search menu
Главная
Дилеры
Рейтинг
Бренды
Холдинги
Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Центральная СТО, Lada
бул. 50 лет Октября, 79, Тольятти
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Время работы
Понедельник 08:00–20:00
Вторник 08:00–20:00
Среда 08:00–20:00
Четверг 08:00–20:00
Пятница 08:00–20:00
Суббота 08:00–20:00
Воскресенье 08:00–20:00

  • Рейтинг дилера

  • 4.1
    603 отзывов
    arrow_right_icon

    Обзор дилера

    На основе 603 отзывов
    Общая оценка: Дилер с сильно противоречивой репутацией — много положительных отзывов по продажам и отдельным качественным ремонтам, но преобладают жалобы на плохую сервисную практику, долгие очереди и отказ в гарантии. Хвалят за вежливых менеджеров и качественные отдельные работы; ругают за невыполнение гарантий, медлительность и некомпетентность персонала.

    Плюсы:
    - Вежливые и полезные менеджеры при продаже (отмечены по именам: Никита, Анатолий, Павел и др.).
    - Быстрая и корректная продажа/оформление автомобилей в ряде случаев, прозрачные сделки.
    - Есть зона ожидания, мойка, детская комната и комфортная клиентская инфраструктура.
    - Некоторые мастера и участки выполняют качественный ремонт и гарантийные работы.
    - Возможность обслуживаться по регламенту завода (при успешном сценарии).

    Минусы и риски:
    - Систематические отказы или затягивание гарантийных ремонтов; частые конфликты по признанию дефектов.
    - Очень долгие очереди на гарантийные случаи (несколько месяцев), плохая организация записи.
    - Низкая клиентская коммуникация: не перезванивают, трудно дозвониться, теряют обращения.
    - Некачественное исполнение работ: недоделки, забытые или не выполненные позиции, повреждения и грязь на авто после сервиса.
    - Ошибки в заказе запчастей, отсутствие нужных запасов, неверные детали (рестайл/дорестайл).
    - Навязывание допуслуг, неясные и завышенные счета, «приписывание» работ.
    - Медлительность и несоблюдение сроков; отсутствие специалистов (мастеров, инженера по сигнализациям и т.п.).
    - Плохая работа при приеме: невнимательность, грубость, отсутствие протоколов и прозрачности заказ-наряда.

    Советы перед покупкой/обращением:
    - Зафиксируйте все договоренности письменно: комплектность, уровень топлива при выдаче, гарантийные обязательства и сроки ремонта в заказ-наряде.
    - При продаже требуйте видео/фото передаваемого автомобиля и подтверждение списков допов/подарков в договоре.
    - При обращении по гарантии оформляйте письменную претензию и сохраняйте копии заявок/звонков; записывайте ФИО принимающего и дату.
    - Перед выездом с площадки проверяйте уровень топлива/жидкостей и работоспособность электрики — многие жалуются на выпуск без бензина или с разряженным аккумулятором.
    - Просите распечатку и детальный заказ-наряд с перечнем выполненных работ и запчастей; перед оплатой сверяйте фактически выполненные работы.
    - Уточняйте наличие нужных запчастей и срок их поставки заранее; при возможности заказывайте критичные детали самостоятельно с подтверждением кода.
    - Если важно быстрое гарантийное обслуживание, рассмотрите альтернативные официальные сервисы — в отзывах отмечены разные сроки и подходы у иных дилеров.
  • 5 star_icon
    420
    4 star_icon
    35
    3 star_icon
    22
    2 star_icon
    20
    1 star_icon
    106
  • Смотреть все отзывы (603)

  • 603 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Кирилл
    star_icon4
    21 июня 2024
    Даешь Весту кросс в максимально комплектации за миллион рублей
    Сергей Бурмистров
    star_icon5
    22 декабря 2022
    Все было отлично.
    .
    star_icon5
    5 июля 2022
    Обслуживаю свой автомобиль сдесь, хорошие официалы
    Роман Лелюх
    star_icon5
    29 июля 2020
    Всё круто!
    Сергей
    star_icon5
    23 декабря 2022
    Все очень хорошо
    Василий Василий
    star_icon5
    3 сентября 2022
    Сделали даже больше, чем просил))
    Сергей Стукалюк
    star_icon5
    26 апреля 2021
    Отличный сервис
    Алёна Карасёва
    star_icon1
    19 августа 2020
    Плохое отношение к клиенту
    Василий Крылов
    star_icon3
    15 марта 2020
    Неудобное место расположения
    R0/\/\ar1o
    star_icon1
    26 мая 2022
    Цены нынче космические...

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах