Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Громовой, 51А Тольятти
-
Режим работы
- +7 (8482) 63-00-77
- vikingi.lada.ru
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер смешанный — продажи часто хвалят за доброжелательных и компетентных менеджеров, но сервис и послепродажное обслуживание системно критикуют за некомпетентность, задержки и грубость персонала.
Плюсы:
- В продажах есть отмеченные профессиональные менеджеры (Артём, Алексей и др.), которые помогают с подбором и оформлением.
- Бывают прозрачные сделки: соблюдают цену при приезде, быстрое оформление в удачных случаях.
- Наличие зоны ожидания и опция бесплатного такси в одну сторону.
- В отдельных случаях сервис решает сложные проблемы и предоставляет подменный автомобиль.
Минусы:
- Частые жалобы на грубость и хамство персонала (приёмщики, операторы, кредитный отдел).
- Долгое и неорганизованное оформление — задержки по времени до нескольких часов и несоблюдение обещанных сроков.
- Низкое качество сервиса и ремонта: недоделки после ТО, повторные поломки, ошибки при обслуживании и недосборка.
- Непрозрачность и навязывание допуслуг при кредитовании; проблемы с отказом снять допы.
- Некорректная оценка трейд‑in (сильно занижают цену) и случаи продажи битых/перекрашенных авто.
- Проблемы с коммуникацией: не перезванивают, дают противоречивую информацию по наличию/работам.
- Отсутствие запчастей/задержки поставок и длительные сроки ремонта.
- Случайные ошибки в документах и неправильное оформление (акт отказа, записи в сервисной книжке).
Советы перед покупкой:
- Попросите письменное подтверждение цены, комплектации и сроков поставки/броней; сравните с сайтом приёмки.
- При трейд‑in и оценке требуйте подробный отчёт и замеры толщиномером; фиксируйте разницу в объявленных рыночных ценах.
- Документируйте все договорённости по допработам и гарантиям в письменном виде (включая список рекомендаций при ТО).
- Перед подписанием акта приёма‑сдачи осмотрите авто лично (толщиномер, внешний вид, комплектность) и фотографируйте возможные дефекты.
- При оформлении кредита проверяйте и требуйте исключения навязанных допов письменно; сохраните копии всех документов и контактов сотрудников.
- На ТО фиксируйте в наряде‑заказе ожидаемое время работ и перечень работ; при возврате проверяйте выполненные пункты и автомобиль на предмет новых дефектов.
- Запрашивайте контакт ответственного менеджера/мастера и фиксируйте сроки возврата и наличие подменного авто или такси. -
-
488 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
27 июля 2021лучший салон Поволжья!5
19 мая 2022Хороший сервис5
26 ноября 2019Всё супер!5
4 августа 2022На 5.5
1 ноября 2021Дома и стены греЮт5
1 сентября 2019Все супер как всегда5
2 мая 2019Отличные ребята, Вадим Ижевск5
1 октября 2018Очень лояльное отношение к клиентам5
21 января 2020Норм выбор1
28 января 2020Неудобный подъезд
Похожие дилеры
-
-
Ам Компани, Lada
499 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 08:00 до 20:00
- Обводное ш., 71, Тольятти
-
-
-
Центральная СТО, Lada
603 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 08:00 до 20:00
- бул. 50 лет Октября, 79, Тольятти
-
-
-
Аура Lada
100 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 08:00 до 20:00
- Транспортная ул., 3, Тольятти
-
-
-
Эл-Лада
31 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- Новозаводская ул., 5, Тольятти
-
-
-
Универсал
81 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- ул. Куйбышева, 21, Тольятти
-
-
-
Лада Инструмент
61 отзывов
Официальный дилер Lada
Л
- График не указан
- Южное ш., 36с70, Тольятти
-
-
-
Премьера-Центр, Lada-Sport
32 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 09:00 до 18:00
- Революционная ул., 82, Тольятти
-
-
-
Leben-Lada
27 отзывов
Официальный дилер Lada
L
- График не указан
- Ботаническая ул., 2, Тольятти
-
-
-
МегаЛада Авто
13 отзывов
Официальный дилер Lada
М
- График не указан
- Обводное ш., 10, стр. 1, Тольятти
-
-
-
ЦентрВАЗ
6 отзывов
Официальный дилер Lada
Ц
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Транспортная ул., 26, стр. 1, Тольятти
-
Ранее вы смотрели