Одесская ул., 1Г, Тюмень
Открыто с 09:00 до 20:00 +7 (3452) 56-05-06 Получить предложение
4.3 средняя оценка 117 отзывов
5 84
4 10
3 7
2 3
1 13
  • Оценка дилера

    На основе 117 отзывов
  • Общая оценка: Дилер показывает полярные отзывы — высокая оценка за отдельных менеджеров и качество некоторых работ, но много жалоб на сервисное обслуживание, продажи и честность при оформлении. Чаще хвалят конкретных сотрудников за компетентность и вежливость; ругают за навязывание допов, плохую предпродажную подготовку и некачественный сервис.

    Плюсы:
    - Компетентные и внимательные менеджеры (Елена, Андрей, Яговкин, Свястослав, Юрий и др.).
    - Есть положительные примеры качественного гарантийного и срочного ремонта.
    - Быстрая и вежливая продажа у некоторых сотрудников, успешные сделки через трейд‑ин.
    - Удобное расположение и большой шоу‑рум.

    Минусы:
    - Навязывание дополнительных опций и оборудования, завышение цены и «допов» при оформлении.
    - Низкое качество предпродажной подготовки: дефекты при выдаче новых и б/у машин.
    - Некомпетентность и ошибки в сервисе: пропуски регламентных работ, неправильно выполненные замены, повредили детали.
    - Длительное ожидание и несоблюдение записи, задержки в обслуживании.
    - Неклиентоориентированность, плохая коммуникация и отсутствие обратной связи.
    - Претензии к честности сотрудников (обман при трейд‑ин, искажение условий кредита/страховки).
    - Завышенные цены на запчасти и работы по сравнению с рынком.
    - Риски по гарантийному обслуживанию и несогласованным допуслугам.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре все согласованные скидки, комплектующие и отсутствующие допы; требуйте печать и подпись.
    - Требуйте детализованный перечень и стоимость допоборудования и откажитесь от навязанных услуг в устной форме.
    - Осмотрите авто лично и задокументируйте состояние (фото, акт) до передачи денег, особенно при трейд‑ин.
    - Попросите подтверждение предпродажной подготовки и регламентных работ в письменном виде.
    - Согласуйте сроки и стоимость ТО и запасных частей заранее, оформите в наряде‑заказе.
    - Берите контакты ответственных менеджеров и фиксируйте все соглашения в сообщениях (SMS/почта).
    - При необходимости проверяйте историю автомобиля и кредитные/страховые условия до подписания.
  • 5 84
    4 10
    3 7
    2 3
    1 13
  • Смотреть все отзывы (117)
  • 117 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Ольга Сашникова
    star_icon5
    18 октября 2025
    Сегодня делали очередной ТО своему автомобилю. Всё на высшем уровне от записи, приёмки до приёмки авто после технического обслуживания. Обязательно, как всегда получили подезные рекомендации по эксплуатации авто. Большая благодарность менеджеру Святославу! Всё быстро, вежливо и профессионально!
    Андрей Кривощеков
    star_icon4
    19 сентября 2025
    Адекватное обслуживание, мастер явно любит свое дело, спасибо
    Диана Павлова
    star_icon3
    14 сентября 2025
    Обслуживаем автомобиль в этом салоне. Все было хорошо, но на последнем ТО предложили поменять тормозные колодки сразу на обслуживании. Колодки поменяли, как сказали на хорошие, дорогие «не китайские» в итоге тормоза начали ужасно скрипеть. Летом были в другом регионе в связи с сильным скрипом приехали в другой сервис, где нам сказали подождать не менять тормоза и приехать к тем, кто их ставил. Записались в Тюмень на осмотр тормозов и еще одну работу. В итоге по тормозам ничего не сделали, сказали приезжайте в след раз на диагностику. А живем мы не в Тюмени и ехать каждые выходные за 250 км нет возможности. Тормоза так и скрипят жутко уже 4 месяца.
    Олег Южаков
    star_icon3
    27 августа 2025
    Удобное расположение, приветливый персонал в зоне продаж. Сервис развивается, но пока слабоват и очень дорого обходится. Ничего не делают для диверсификации поставок ремонтных деталей, например замена лобового стекла в сервисе вам обойдется в 150тыс, а в других СТО города 50тыс, переплачивать 100тыс за таких же мастеров, в то может и хуже раз делают редко, ну тут каждый решает сам, готов ли он на это.
    Станислав Мельник
    star_icon2
    15 мая 2025
    Очень дорого
    Артём Морозов
    star_icon1
    27 января 2025
    Обращался в салон по поводу подержанного автомобиля. Попросил направить информацию : диагностику, автотеку и проверить работу роботизированной коробки путем пятиминутного тест-драйва. + попросили согласовать финальные условия по цене, тк нахожусь в Москве. В итоге ни визитки не получил, ни сообщения, ни того что просил. Машина со слов менеджера была суууупер-интересна всем вокруг, спустя неделю все еще видит в продаже. А я так и не получил обратную связь ) В общем отсутствие сервиса в плане клиентоориентированности полнейшее, продажи думаю идут тк дилер региональный и что-то из нового продают, забирая автомобили в трейд ин. Периодически что-то хорошее похоже забирают и просто за счёт тех состояния авто они продаются. Ну либо мне менеджером - теской не повезло. В общем не ждите чудес, а в случае приехать из региона и купить у них авто - задумайтесь, могут где-то не договорить, да думаю и обмануть легко с таким подходом.
    Артем К.
    star_icon5
    12 января 2025
    Отличный сервис. Приехал на то (ранее обслуживался в другом сервисе), выслушали все проблемы, несколько раз звонили по мере диагностики и предлагали решения, согласовывали варианты ремонта. Забрал авто со всеми исправленными проблемами. Заморочки с ремонтом были. Поэтому я крайне доволен. Рекомендую, сейчас мало где встретишь полноценный сервис по ремонту с разными проблемами.
    LSA
    star_icon1
    12 декабря 2024
    Купил в 2021 году новый автомобиль без предпродажной подготовки с разводом на допоборудование по супер завышенной цене (до этого обслуживался в ООО "НИККО" с 2014 по 2017) и с момента покупки облуживал его только здесь, но ничего не изменилось, а с годами стало только хуже, то не прикрутят защиту, то уронят с подъемника, то поцарапают руль, то торпедо, то криво приклеят ветровики, то сорвет патрубок от интеркулера до дроссельной заслонки, то не прикрутят форсунку, то криво установленными допами протрет интеркулер, про сорванные закладные вообще молчу, полное отсутствие лояльности к постоянным клиентам, в сервисное ТО не делают многие регламентые операции, также особенно заметна некомпетентность обслуживающего персонала в лице приемщика Калашникова Михаила, который считает что созданная сервисом проблема - это проблема человека потому, что он выбрал марку Mitsubishi, так же он делает приписки непроизведенных работ, завышает нормочасы (не он один) и матерится матом на весь зал, в общем, никому не советую связываться!!!
    анкин василий
    star_icon5
    8 декабря 2024
    Все плановые ТО (сейчас 4), проходил здесь. Да и покупал машину тоже здесь. Персонал вежливый, компетентный Менеджер Андрей Яговкин разложил все по полочкам, разъяснил. На 5 ТО планирую сюда же.
    Максим Копылов
    star_icon5
    11 октября 2024
    Автосалоне отличный мне понравилось
Ранее вы смотрели