menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Lada
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 103 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — много положительных отзывов о продаже и отдельных сотрудниках, но существенная и повторяющаяся критика работы сервиса и коммуникаций. Чаще хвалят менеджеров по продажам, оперативность при покупке и отдельных мастеров сервиса; ругают долгие сроки записи/ремонта, слабую коммуникацию и навязывание допов.

    Плюсы:
    - Вежливые и внимательные менеджеры по продажам (имена: Софья, Нияз, Илья, Дмитрий, Екатерина и др.).
    - Быстрое и прозрачное оформление покупки и помощь кредитных специалистов (Адель, Софья).
    - Частые упоминания оперативной и качественной работы отдельных мастеров сервиса (Алексей Степанов, Илья Зинов, Руслан, Виталий).
    - Удобная организация салона: чистота, приятная атмосфера, дополнительные сервисы (чай/кофе, зона ожидания, доставка автомобиля).

    Минусы:
    - Системные проблемы с коммуникацией: клиенты не получают звонков/уведомлений, формальные отметки об оповещении без фактической связи.
    - Длительные сроки записи на диагностику/ремонт (недели—месяцы вместо обещанных сроков).
    - Низкое качество некоторых ремонтов/переустановок (повторные проблемы, плохо установленные сигнализации).
    - Несоответствие цен в рекламе/по телефону и на месте, навязывание допов при покупке.
    - Проблемы с доступностью по телефону и невозможность связаться через указанные контакты.
    - Случаи отказа в продаже/ограниченная заинтересованность сервиса после продажи (ощущение, что цель — продать, а не удержать клиента).
    - Невозможность простых покупок запасных частей/ключей (проблема с продажей простого ключа).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте устные договорённости письменно (цена по телефону, комплектация, включённые допы) и требуйте их в договоре.
    - Уточните сроки и способ уведомления о записи на сервис (звонок, SMS, e‑mail) и договоритесь о резервных каналах связи.
    - Проверяйте на месте работу дополнительных систем (сигнализация) перед выездом и требуйте демонстрацию/тест.
    - Сравните цену, объявленную по телефону/на сайте, с окончательной ценой в салоне; оговорите условия по допам отдельно.
    - При ремонте фиксируйте в документах точные сроки и гарантию на выполненные работы; при отсутствии контактов требуйте порядок оповещений.
    - Проверяйте наличие и возможность покупки простых деталей/ключей заранее.
  • 5 star_icon
    93
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    6
  • Смотреть все отзывы (103)
  • 103 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Алексей К.
    star_icon5
    31 декабря 2025
    Молодцы ребята, хороший коллектив, сплочённые, дружные, общительные, работают быстро, грамотно. Желаю хороших продаж, достойных премий, так держать, рекомендую данный салон по продаже авто LADS.
    эльвира ш.
    star_icon5
    29 декабря 2025
    Выражаю искреннюю благодарность автосалону и Бускунову Ниязу за профессионализм, внимание и заботливое отношение! Покупка автомобиля прошла легко и приятно. Каждый сотрудник проявил высокий уровень компетентности и заинтересованности в удовлетворении моих потребностей. Консультации были обстоятельными, подбор авто быстрым и удобным.
    артур зинуров
    star_icon5
    27 декабря 2025
    Приезжаю не первый раз на то! Всегда все отлично, ребята работают оперативно, все объясняют простым языком! Особое спасибо мастеру-консультанту Зинову Илье!!!
    Гульшат Фаттахова
    star_icon5
    20 декабря 2025
    Спасибо мастеру Илье за профессионализм , прекрасные коммуникативные данные .Работу выполнили на отлично! Спасибо большое! Буду всегда приезжать только в данный сервисный цегтр
    Гульзия Ишемгулова
    star_icon5
    17 декабря 2025
    Хорошая атмосфера , вежливые сотрудники, отличные цены! Рекомендую
    Артем К.
    star_icon5
    17 декабря 2025
    Отличныймастер Тимур, все работы выполнил в срок.Рекомендую
    Альберт Вагапов
    star_icon5
    17 декабря 2025
    Не так давно заезжал по Салавата Юлаева в ТТС, был в отделе гарантий и сервиса У мастера Степанова Алексея, Был вежлив, объяснил процесс работы ТО моего автомобиля, Машина работает я доволен. Спасибо Алексею 🤝
    Наталья Юдина
    star_icon5
    16 декабря 2025
    Илья Зинов помог быстро решить мой вопрос.Выражаю благодарность автосервису за такого сотрудника.В следующий раз буду обращаться только к нему.
    Булат Н.
    star_icon5
    15 декабря 2025
    Мастер приемщик Илья все сделал быстро и профессионально, рекомендую 🤝
    Ильдар Садыков
    star_icon5
    26 ноября 2025
    Внимание к деталям,оперативность,профессионализм,честность,решение проблем,рекомендую.
Ранее вы смотрели