menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 424 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — часть клиентов отмечает вежливый персонал и качественный сервис, но значительная доля отзывов указывает на системные проблемы с обслуживанием, навязыванием допов и несоблюдением гарантийных обязательств. Хвалят за оперативную подготовку и отдельные компетентные сервисные и торговые кадры; ругают за длительные ожидания, ошибки в ремонте и оформлении, а также агрессивные продажи.

    Плюсы:
    - Наличие зоны ожидания, кафе и возможности присутствовать при ремонте; иногда быстрая подготовка авто к выдаче.
    - В отдельных случаях доброжелательные и компетентные менеджеры и мастера (имена фигурируют в положительных отзывах).
    - Возможность видеонаблюдения за работой и допуска клиента в ремонтную зону.
    - Иногда выгодные условия по трейд‑ин и подарки при покупке (коврики, резина и т.п.).
    - Наличие сервиса, который в отдельных случаях исчерпывающе устраняет сложные поломки.

    Минусы:
    - Частые жалобы на навязывание дополнительных услуг и страховок, увеличение итоговой суммы при оформлении.
    - Длительное оформление и большие задержки в подготовке/ремонте (ожидание часов и дней).
    - Низкое или непоследовательное качество гарантийного обслуживания: отказы по гарантийным случаям, медленные сроки ремонта и отсутствие подменного авто.
    - Ошибки и недочёты при ремонте/первичной подготовке: неправильно установленные детали, незакрученные болты, повреждения кузова, пропажи снятых деталей.
    - Проблемы с коммуникацией: невежливость, отсутствие обратной связи, невозможность дозвониться, сотрудники уходят во время обслуживания.
    - Финансовые спорные моменты: завышенные цены на запчасти/работы, дополнительные платежи без ясного объяснения, проблемы с кредитными условиями.
    - Неполное или несвоевременное предоставление документов (акт приёма, документы на выполненные работы, ЭПТС).
    - Наличие жалоб на некорректную предпродажную подготовку и несоответствие объявлений реальному состоянию авто.

    Советы перед покупкой:
    - Тщательно проверяйте и фотографируйте автомобиль при приёмке/передаче (кузов, салон, номера агрегатов) и требуйте акт приёма‑передачи с подписями.
    - Внимательно читайте договор и все разделы по допуслугам/страховкам; добивайтесь явного исключения нежелательных допов и фиксируйте итоговую цену письменно.
    - Уточняйте порядок и сроки предпродажной подготовки, наличие установленных допов (модель сигнализации, GSM‑модуль) и требуйте подтверждение установки в документах.
    - Фиксируйте гарантийные обращения: дату, время, номер заявки, ответственные лица; при споре сохраняйте видео/фото и записывайте разговоры.
    - При оформлении кредита или страховки требуйте полного расчёта условий и письменного подтверждения процентной ставки и комиссий.
    - Перед уездом требуйте полный комплект документов (акт выполненных работ, копии гарантийных актов, электронный ПТС или подтверждение его отправки).
  • 5 star_icon
    282
    4 star_icon
    28
    3 star_icon
    25
    2 star_icon
    9
    1 star_icon
    80
  • Смотреть все отзывы (424)
  • 424 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Ильшат Каримов
    star_icon3
    11 декабря 2025
    Цены космос неинтересно
    Игорь Аликаев
    star_icon1
    11 декабря 2025
    Купил машину в феврале 2024 года , перестал открываться багажник , точнее то открывается то нет , по приезду в салон он начинает открываться и меня футболят обратно , видео запись с проблемой отказываются смотреть , 3.12.25 приезжал зафиксировали проблему и типо почистили багажник , 7.12.25 он опять перестал открываться , зафиксировал этот факт на видео, по приезду в салон багажник начал открываться и меня опять футболят , говорят что 3.12.25 не фиксировали проблему
    Рим Даминов
    star_icon5
    9 декабря 2025
    Сдал Лада Гранта, взял Лада Веста в августе 2024 года. По тому времени самый выгодный вариант трейд-ин.
    Николай
    star_icon5
    26 ноября 2025
    Провели качественный ремонт компрессора кондиционера. карсо все оплатили.
    Ильмурзино п.
    star_icon5
    26 ноября 2025
    Классный салон, офигенные сотрудники. Эльвина так вообще спец во всем.
    Гулялек О.
    star_icon5
    26 ноября 2025
    review_photo
    отличный сервис, постоянно приезжаю на обслуживание своей весты. Довольна, пока ребята не подводили, все грамотно обьясняют. Всегда отдают автомобиль в чистом виде. Мне лично нравится )
    Евгений С.
    star_icon5
    25 ноября 2025
    Всё супер
    Венер С.
    star_icon5
    25 ноября 2025
    Толковый салон с грамотными специалистами
    Ольга
    star_icon5
    25 ноября 2025
    Приобрели автомобиль по госпрограмме, очень довольна, приехали из другого региона, для нас было важно наличие необходимой комплектации. Оформились быстро, без проволочек. Спасибо всем причастным за гостеприимство!
    Равиль Хайфуллин
    star_icon5
    22 ноября 2025
    Очень хороший автосалон,персонал вежливый, компетентный, помогли выбрать машину, спасибо им, особенно менеджеру Тимуру и специалисту по кредитам Яне.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели