Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- ул. Урицкого, 98Б, Ульяновск
- +7 (8422) 50-68-27
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает сильно противоречивые впечатления — часть клиентов хвалит менеджеров и быструю продажу, но большинство жалуется на сервис: долгие сроки, некачественные ремонты и плохую клиентскую коммуникацию. Похвалят за вежливых менеджеров продаж и отдельных мастеров; ругают за работу сервиса и гарантийное обслуживание.
Плюсы:
- Вежливые и компетентные менеджеры по продажам (именуются Виктор, Дмитрий, Александр и др.).
- Быстрое оформление сделок и помощь в кредитовании у многих клиентов.
- Наличие запчастей и возможность быстрого выдачи автомобилей у отдельных клиентов.
- Отдельные мастера-приёмщики получают положительные оценки (Радмир, Данила, Максим).
Минусы:
- Очень долгие сроки обслуживания и очереди; частые переносы записи по гарантии.
- Низкое качество сервиса: недоделки, забытые работы, поверхностный или ошибочный ремонт.
- Некомпетентность при диагностике: не устраняют причины, ставят неверные диагнозы, отказывают в гарантии без объяснений.
- Навязывание и завышение допработ и цен; скрытые/лишние позиции в чеках.
- Плохая коммуникация: мастера/руководители не информируют клиентов, хамство со стороны персонала.
- Ошибки при приемке/установке (незакрученные гайки, криво установленные детали, плохая мойка).
- Риск повторного обращения по одной проблеме и дополнительных затрат; иногда возвращают авто в неисправном состоянии.
- Непрозрачность гарантийных решений и сроков; сомнения в применении гарантии при установленном ГБО.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте все обещания письменно: сроки доставки, комплектацию, акции и скидки; возьмите распечатки договоров/акций.
- Приёмку автомобиля делайте с проверочным списком: внешний осмотр, двери/ручки/кондиционер, работа электроники и автозапуска; снимайте фото/видео.
- На сервисе требуйте чек и подробный заказ-наряд с перечнем работ и нормочасов до начала работ; сверяйте позиции при выдаче.
- Записывайте имена ответственных (мастера-приёмщика, менеджера) и время/дату общения; требуйте контакт для эскалации.
- При гарантийных вопросах требуйте письменный протокол диагностики и мотивированный отказ при таком решении.
- Проверяйте после ремонта критичные узлы (свечи/катушки, крепления, электрика) до выезда и сразу фиксируйте недочёты фото/видео.
- При установке допоборудования (сигнализация, ПТФ) требуйте проверки работы на месте и гарантию на работу/установку. -
-
Услуги
Официальный дилер - Lada
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
241 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
16 декабря 2024Отличный сервис2
12 ноября 2024Не устроил менеджер не так общался.5
23 марта 2025Не плохо, первый раз там был. Приеду ещё.1
11 мая 2024Больше бы туда не попадать5
29 апреля 2024Всё норм5
12 мая 2024Доволен результатом обслуживания.5
12 июля 2025Пять звезд!👍5
11 сентября 2025Все хоро5
25 июня 2025Нужно контролиролать результат4
8 марта 2026Персонал хороший , а о цены как не в коня.😁5
2 июня 2025Приобретал автомобиль, там и страховался сразу , пожалуй лучший автоцентр , на данный момент очень доволен , посмотрим как нулевое ТО пройдет5
7 сентября 2024Отличное обслуживание5
23 марта 2025Менял масло. Сделали быстро. Всё понравилось.5
30 июня 2024Менеджер по запчастям отличный человек5
17 сентября 2025Всё отлично, оперативно!5
18 апреля 2026Все отлично !!!5
16 августа 2025Все прошло хорошо, рекоммендую5
1 декабря 2025Все оперативно сделали 👌5
26 декабря 2024норм. все отлично5
8 мая 2026Все класно5
26 июня 2025Отличный персонал5
3 августа 2025Не плохо. Пока особо нечего сказать. Пригоняла машину на осмотр.5
3 августа 2024Все хорошо решили проблему быстро 🚀5
31 марта 2025Отличный сервис, рекомендую 👍💪5
20 ноября 2025Хороший сервис, рекомендую👍1
19 июля 2024Не советую, косячники!! Новый авто подали без освящения, хоть готовили два дня для продажи!!!5
16 августа 2025Всё ок1
8 декабря 2024Диагностика проводится формально, по крайней мере мне так показалось.1
21 декабря 2024Продержали 4 часа, так и не вявив причину, ужасный сервис5
25 августа 2025Сделка прошла удачно спасибо Дмитрию. 👍5
22 апреля 2025Покупал авто, оформили быстро, отзывчивый персонал. Вообщем доволен1
20 декабря 2024Очередь на гарантийный ремонт месяц5
31 марта 2026Очень приятные и профессиональные люди5
4 апреля 2026Отличный автосалон5
8 июня 2024Очень понравилось отношение всего персонала. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Алексея.5
21 июня 2024Хороший и вежливый персонал. Помогли выбрать автомобиль. Всем доволен. Спасибо!5
31 мая 2026Приобрели автомобиль, спасибо продавцу Даниэлю5
21 января 2025Хорошее обслуживание. Менеджер по по продажам Алексей . Советую.5
13 августа 2025Получал автомобиль не долго, сделку провели оперативно5
5 октября 2024Все очень понравилось особенно обслуживание мастеров приемщиков: вежливо культурно и по делу.1
17 марта 2024Разводилово,100 тыс. скидка по trade in, когда машину оценивают на 140-160 тыс. ниже рынка. Ну и конечно, если хочешь кредит допы навязывают.1
25 сентября 2024Отказывают по гарантии, поехал к другому диллеру все устранили, бесплатно по гарантии5
24 ноября 2024Приятное место )) квалифицированный приветливый персонал, адекватные цены ))5
6 июня 2026Все понравилось , обслужили на СТО быстро в оговоренный срок!5
1 мая 2025Хочу поблагодарить весь персонал за отзывчивость и доброжелательность!1
5 апреля 2026Не выполняет заказы.5
30 октября 2025Всë хорошо, вежливый персонал, оперативно5
19 марта 2024Все отлично продавцы общительный всегда помогут выбрать мне очень понравилось, желаю вам приобрести там автомобиль5
14 марта 202413 марта купили Ниву в АвторайЦентр. Всё прошло отлично, оформили быстро. Отдельное спасибо менеджеру Виктору.5
30 апреля 2025Большое спасибо ребятам за оформление и приобретение автомобиля . Всем рекомендую!!!!5
15 октября 2025работа сервиса, культура, внимание к клиенту- понравилось...5
25 февраля 2026Всё норм. Адекватные цены, отзывчивые продавцы!1
1 апреля 2025Ждал выдачи 1.5 часа. Хотя машина была готова еще вчера.5
29 апреля 2026Хорошее и быстрое обслуживание.5
17 апреля 2026Рекомендую, быстро и качественно все оформили.5
17 марта 2024Хочу поблагодарить менеджера Виктора, быстро включился в работу и понял, что нам нужно. Коммуникабельный, были на связи пару дней, определялись в выбором новенького авто. Нам всё понравилось. Смело рекомендуем специалиста Виктора)))5
13 мая 2026Обслуживанием довольны , большое спасибо менеджеру Даниэлю всем довольны5
15 марта 2024Спасибо большое. Очень доброжелательный коллектив купили Весту очень очень довольны. Особенно хотим отметить менеджера Попкова Александра5
19 сентября 2025Все прекрасно , лучший автосалон , хорошо клиентоориентированы, все понравилось5
24 апреля 2026Всё чётко. В семье уже вторую машину берём у них. Алексей Фёдорович, лучший. Спасибо.5
10 апреля 2026Прекрасный сервис. Отличные мастера. Всё понравилось!1
19 октября 2024Отношение к клиентам среднее. С июля не могут устранить неисправность на автомобиле. Обещают в ноябре, но не факт5
20 ноября 2025Все хорошо. Менеджер Дмитрий все доступно объяснил и сопроводил сделку5
7 марта 2024Поменял автомобиль гранту на весту очень выгодно получилось доступно объяснили и сделали подарки. Спасибо большое.5
6 февраля 2025Работают профессионалы. Строго всё по времени, ни каких задержек.5
21 ноября 2025Купил автомобиль всем доволен👍 менеджер Кондратюк Алексей все организовал😁5
9 ноября 2025Всё понравилось, менеджер Дмитрий вежливый и понятливый сделал всё как надо.5
15 февраля 2025Карсаков Виктор Петрович,все прошло отлично! Спасибо за подбор и сопровождение5
21 августа 2025АвторайЦентр спасибо за подбор автомобиля,всем рекомендую. Отличный ,приветливый персонал.5
10 июня 2026Общались с менеджером Даниелем все понравилось, приветливый, отзывчивый.5
12 февраля 2026Мне нравится ремонтировать у них машину. Все качественно.5
20 апреля 2026Все четко, спасибо Все рассказали объяснили Со всем помогли.5
12 мая 2026Спасибо большое. Всё внимательно объяснили. Приятно было общаться4
13 ноября 20241 приёмщик вместо 2х. Зашивается, скапливается очередь из машин. Но работает профессионально, вежливый.4
7 февраля 2025Приветливые конечно но цены... вы серьезно? зп в 3 раза дороже рынка, да еще и волшебные расходники из ниоткуда2
7 сентября 2025Очень долгий сервис, по факту авто может просто простаивать после приемки. Цены завышены. Постоянные дополнительные работы в актах.5
19 марта 2024Добрый день. Сегодня приобрели машину лада веста в г. УЛЬЯНОВСК на ул. Урицкого. Хотим поблагодарить Александра Попкова за его добровестный труд. Приятное отношение к клиентам.Спасибо всем сотрудникам.всем мирного неба5
16 января 2025Прекрасный менеджер Илья Клеймёнов, честно раскпзывает про аато, про программы, без подводных камней! Рекомердую, молодец!!!5
13 июня 2024Все прошло быстро, качественно. Спасибо менеджеру Артему за хорошую работу на 5. Рассказал всё доступно и понятно.5
18 мая 2026Отличное обслуживание, внимательные компетентные консультанты5
8 марта 2025Купили прекрасный автомобиль. РЕБЯТАМ СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ. Благодарим нашего менеджера Плетнева Александра за профессиональную работу и хорошее настроение) Мы остались очень довольны5
26 августа 2025Отличный сервис. Все обьяснили, все рассказали, отдельное спасибо менеджеру Дмитрию.1
8 марта 2026Худшая сто, мастера не отремонтировали ,а сломали мою автомашину! Не рекомендую ни кому5
13 февраля 2025Купили машину Нива Тревел, самые выгодные условия сделал продавец Кондратюк Алексей! Всем советую покупать здесь!5
17 января 2025Очень вежливые и грамотные специалисты,уютная атмосфера,рекомендую5
19 марта 2025Чисто, быстрое обслуживание. Вежливый персонал.5
8 марта 2025Спасибо за отличную работу! Покупкой довольны, консультант Плетнёв Александр учёл все наши пожелания.5
2 марта 2024Спасибо огромное АвторайЦентр . Очень грамотные специалисты, каждому клиенту найдут подход. Всег благ вам, процветания, хороших клиентов. Спасибо огромное, ваш салон буду советовать всем!5
3 сентября 2025Приобрели автомобиль Лада Гранда. Персонал вежливые ,отзывчивые.Спасибо менеджерам Дмитрию и Александру.5
8 ноября 2025Все замечательно! Отличный автосалон! Гапонов Дмитрий отличный продавец консультант !5
22 января 2025Очень тëплое и внимательное,я прошу отметить Кондратюк Алексей Фëдорович, помог мне подобрать автомобиль.Мне очень приятно что я посетил ваш салон.5
5 сентября 2025Приобрел автомобиль в данном автосалоне. Покупкой доволен. Хотим выразить огромную благодарность Дмитрию!5
15 декабря 2025Я второй раз обратился в этот центр. Встретил меня и мою ласточку Радмир. Спасибо большое за ваше отношение к проблеме. Молодцы ребята.1
9 февраля 2026Ставлю одну звезду только за мойку хорошо помыли по поводу работы ничего не делают очень долго не хотят ужас 🤮5
25 мая 2025Апрель 2025- хорошие скидки на Лады. Менеджеры по продажам- молодцы.5
17 августа 2024Спасибо ребятам из сервисного центра, отдельно хочется поблагодарить Лисовцева А. Я за внимательное отношение к клиентам.5
10 сентября 2024Спасибо персоналу и Александру Яковлевичу лично за его профессиональную работу и доброе участие в решении задач. Рекомендую.5
23 ноября 2024В этом салоне делаю разные виды ремонта, много раз туда обращалась, там работают настоящие профессионалы. Спасибо)5
13 июня 202412 июня купили Весту SW Cross, автомобилем очень довольны, отдельное спасибо менеджеру Алексею Кондратюк, ответил на все вопросы, показал как ведет себя автомобиль на тест-драйве, автосалон рекомендую!5
14 января 2025Все понравилось. Объяснили все, подсказали что куда. Менеджерский состав просто бомба. Следуюшую машину буду брать только тут.5
8 октября 2024Встретил приветливый мастерприемщик, Александр Лисовцев все рассказал и грамотно объяснил, по больше бы специалистов таких как Александр5
18 августа 2025Приобретали автомобиль в авторай центре ладу гранту Все прошло быстро,все очень понравилось ) Менеджер Грачев Даниил сделал все в лучшем виде)2
13 декабря 2025Заехал в 10:30 а выехал в восьмом часу вечера, устроить дребезжание, в барабан ступица нарезать новую резьбу под другой болт, выводы делайте сами.1
23 июня 2025Предоплату за выбранный авто 5000 рублей не вернули кондиционер не включается, сигнализация с автозапуском работает не корректно,5
13 августа 2025Менеджер по продажам Дмитрий,сделал все быстро и качественно,все супер!1
26 апреля 2026Случай, когда надо ставить 0 звезд. Ужасный сервис. Мучаю ими свой мозг с января, никак не отпускает! 2 января у меня загорелся чек на весте. Убрать ошибку удалось только в марте, на 3ий заезд в сервис. Причем не силами мастеров, а сама догадалась, что надо поменять свечи и катушки. До этого мне навесили лишних работ на 25к, заплатила за два лишних заезда в сервис, где мне просто говорили «ну вы поездийте, если машина сломается - опять приедете»! Также мне здесь меняли резонатор, полностью на запчастях сервиса, не моих! Машина начала свистеть, заехала в другой сервис. Оказалось здесь на Урицкого мне элементарно не закрутили гайки, там все отваливается, опять прогорела прокладка и все надо менять!! Позвонила, объяснила что приеду на ремонт по гарантии. Меня записали на 28.04.26. Час назад девочка менеджер мне звонит (сегодня 27е), подтвердить запись. Я решила напомнить им, что у меня ремонт по гарантии и не зря напомнила!!! Оказалось, что инженера по гарантии в дату записи не будет! Перезаписались аж через неделю! Не знаю, чем думал мужик, который меня записывал. Ужасное отношение к людям, ужасный сервис. За 4 месяца сменилось 4 мастера-приемщика. Навешивают лишний ремонт из-за своей некомпетентности. Это не официальный дилер, это хуже, чем за гаражами.5
9 марта 2024Новый сервисный центр, обслуживают не только ВАЗ но и любую другую марку. Множество нового оборудования, могут сделать ремонт любой сложности.1
24 марта 2026Проходил ТО-0 на автомобиле Лада Веста. Из указанных проблем в автомобиле один ответ: так заложено в конструкции, всё работает штатно. До этого сдавал автомобиль им в трейд ин, так там столько проблем они находят, а на новом автомобиле проблем больше, но оказывается всё работает штатно! Машина стояла на посту сход-развал 1.5 часа, и в итоге выехал, а руль смотрит в право, приходится подруливать постоянно, чтобы машина прямо ехала. Это называется работает всё штатно! Скорости включаются с усилием и хрустом, и не с первого раза, это тоже всё штатно работает? Хочу пожелать сотрудникам: ездить только на автомобилях АвтоВАЗа и проходить ТО только у официального дилера Авторай. Может тогда начнут вникать в проблемы клиента. Ответ на комментарии дилера: Сход развал уже я сделал у профессионалов, а не у Вас. Ваших специалистов теперь близко не подпущу к автомобилю. Работаете хуже чем в гараже дяди Вани. Если интересно, результаты после Вашего развал схождения загрузил. Пусть другим клиентам на заметку будет. Там оба колеса влево смотрят, а развал под разными углами. И не надо писать сказки про качество работ и надёжность автомобилей ВАЗ. У Вас одна задача продать авто и по гарантии ничего не делать, чтобы покупатель делал всё за свой счёт! Какие-то гарантии даёте, помощь в дороге обещаете, даже в своем салоне порядок навести не можете. Читаешь положительные отзывы и не понимаешь то ли другое место описывают, то ли договорняк, то ли мне смена такая попалась на ТО. С уважением!5
31 марта 2026Супер автосалон ! Спасибо большое менеджеру продаж Павлу Кузнецову !1
29 мая 2025Больше чем за сутки записался на сервис (только замена масла и фильтров), однако по приезду ко времени записи, мастер-приемщик мне заявил что сегодня взять в работу машину не успеют. Мой путь до сервиса составил 31 км и столько же обратно. Отвратительное отношение к клиентам.5
10 апреля 2024Мастера приемщики Александр и Виталий сделали все четко) гарантийный ремонт был выполнен на 5+, салон чистый , ремзона класс! 5 звезд)1
30 апреля 2026Ужасный салон. По гарантии отремонтировать машину практически невозможно.5
30 октября 2025Троил двигатель на 25.000 запятая в рамках гарантийного обслуживания было заказано форсунки точка обслуживания было быстрая мастер приёмщик на высоте Спасибо за помощь5
5 марта 2024Все на высшем уровне, я доволен пакупкой автомобиля в данном автосалоне.Особо хочу отметить менеджера по продажам автомобиля Александра Александровича Попкова,профессионал своего дела.Очень грамотный подход к покупателям.👍👍👍5
27 июля 2024Радмир, офигенный мастер приемщик, ТО0 на ура, обслужили очень трепетно, с вниманием, доступно все объяснили! Спасибо всем кто работал сегодня!5
14 февраля 2025Купили автомобиль Лада Веста в данном салоне. Все очень понравилось, отзывчивый персонал, спасибо менеджеру Александру5
20 апреля 2026Спасибо Алексею за очень быструю сделку и подробное объяснение об автомобилях5
2 марта 2024Ура я первый покупатель данного сервиса. Очень понравилось обслуживание. Все подсказали как и что сделать, за 1 день все подобрали и сделали документы. Спасибо консультантам. ( Александру респект) советую.1
13 октября 2024Решил заехать в данную организацию для установки ПТФ. Автомобиль гранта седан 2024 г.в. Меня заверили, что сделают все в лучшем виде. На приеме авто специально поинтересовался, будут ли отрегулированы ПТФ согласно стандарту? На что мне ответили "конечно"! В итоге ситуация такая: ДОПом в чеке была прописана техническая мойка 1000р, естественно ее никто не сделал, выкатили мне авто с моей же пылью (авто было вполне чистое), а с водительской стороны всего лишь протерли тряпкой, причем по сухой пыли!!! ПТФ не отрегулированы, светят максимум 3-4 метра от капота (в максимально поднятом состоянии), пока я доехал до дома, потерялся регулировочный винт вместе с пружинкой (ПТФ от весты). Позже оказалось, что прикручены ПТФ на 3х вместо 4х саморезах прессшайба с буром, длиной 13мм, которые благополучно отвалились, как только я сделал пол оборота отверткой. Доводить все до ума пришлось самому. Через пару дней был звонок на мой номер "на сколько вам понравилось обслуживание". Девушка по телефону записала все мои недовольства, сказав, что руководство обязательно с вами свяжется для урегулирования вопроса. Звонка не поступило, в очередной раз официалы забили на недовольства клиента. Деньги взяли "и так сойдет". Не рекомендую данный сервис, оценка соответствующая.5
11 июня 2024Отличный дилерский центр с потрясающими сотрудниками, всем спасибо за автомобиль и отличный сервис,особое внимания обратила бы на менеджера Артёма,отличный специалист!5
14 января 2025Отличный сервис, подход к клиенту на Пять баллов, отдельное спасибо мастеру приёмщику Радмиру!5
7 марта 2026Хочется выразить благодарность автосалону, особенно менеджеру Дмитрию, полное сопровождение сделки) спасибо огромное!)5
24 января 2025Спасибо за автомобиль! Отдельное спасибо Алексею Кондратюку за отличное сопровождение сделки, всё рассказал и показал.5
13 октября 2025Благодарим за грамотное, быстрое обслуживание. Отдельное спасибо сотрудникам Александру Юрьевичу и Юлие.5
21 мая 2025Приобретали автомобиль! Отличное обслуживание, отзывчивый персонал! Всем довольны! Кондратюк Алексей - спасибо Вам!! Самый классный менеджер!5
29 мая 2024Попался хороший менеджер Алексей, сразу понял мои потребности, все сделал в срок, машину выдал как договаривались,. Хороший менеджер по кредитованию и страховки.1
9 октября 2024Александр Юрьевич Букач, к сожалению, пришлось познакомиться с этим человеком. Не умеет разговаривать с людьми и решать рабочие вопросы, такое чувство, что разговариваешь с обиженным маленьким ребенком. Нагрубил, сказал, что не умеем ездить, назвал наш автомобиль неудачным, несчастливым и тд. (Веста 23 г.), решение проблемы от него - сдать в трейд - ин. Вместо того, чтобы чинить по гарантии машину, приходится приезжать лично и заставлять всех работать. Этот отзыв я не стала писать, если бы не наглость и полное неуважение со стороны данного сотрудника. Менеджер по работе с клиентами - Елена, и мастер-приемщик Радмир, вот кто заслуживает похвалы.5
13 апреля 2025Посетили салон на Урицкого LADA менеджер Корсаков В. П. сопровождал нас при покупке автомобиля,всё доступно объяснял, остались очень довольны обслуживанием. Рекомендуем.5
1 июля 2024Хочется оставить отзыв о работе менеджера Авторай Центра LADA на ул.Урицкого 98Б Виктора Карсакова. Очень компетентный и грамотный сотрудник. Объяснил все доходчиво и понятно, оформление прошло хорошо. Автомобиль подготовили отлично. Спасибо всему коллективу автосалона!5
23 марта 2025Делали все оперативно и быстро, мастер Данила очень отзывчивый парень, спасибо ему большое.1
3 августа 202403.08.2024 приехал на диагностику, прождал 3 часа. В итоге толком ничего не сказали... Причину не нашли. И почему то квалифицированный специалисты в выходные не работают... Буду искать СТО где клиенту всегда рады и делают все качественно и быстро. В замене масла в Акпп тоже отказали... Ужас... Такое в авторай я вижу впервые...1
22 июля 2024Ужасное сервисное техническое обслуживание. Мастеров не хватает, работу выполняют небрежно. Некоторые работы выполняют только на словах. Забыли даже поставить отметку о выполненом ТО в гарантийной книжке. Не советую ездить на гарантийное ТО в это место.1
26 декабря 2025персонал бестолковый .нагрели меня тысяч на 12. меняли ремень привода. поставили *** китайскую. свистит. зарядка просаживается. вкл.обогревах просаживалась до 11.05. приехал на московское шоссе авторай. поставили старый ремень привода. все норм. на московском отличные мастера-приемщики и слесаря. НА УРИЦКОГО АВТОРАЙ НА "ТО" НЕ ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ, ВСЕ БЕСТОЛОЧИ. Постоянный клиент авторая. Александр.5
17 января 2025Купили автомобиль 17.01.24, очень довольны, оперативно, все понравилось. Спасибо менеджеру Кондратюк Алексею.5
4 декабря 2024Тепло, светло. Помыли, сделали. Сел и уехал. Всё чëтко. Кофе, шоколад, зарядка в зоне ожидания.5
1 декабря 2024Прекрасное обслуживание, приветливый персонал. Кофе, чай, персональный подход к каждому клиенту. Купила себе Весту. Очень довольна)5
20 апреля 2024Отличный салон, много автомобилей в наличии. Отличные условия приобретения. За продажу большое спасибо Хуснулину Никите и Михееву Никите.5
10 августа 2025Помогли оперативно установить фаркоп, сервис на высоте. Всё быстро, четко и по делу.5
13 февраля 2025Пришли сегодня в автосалон к нам любезно пошли подсказали Особенно спасибо продавец консультант Кондратюк Алексей помог оформить машину спасибо большое ему за это .5
31 декабря 2024Рекомендую! Консультанты всё доступно объясняют, помогают, показывают машину. Спасибо! Минусов однозначно нет!5
3 апреля 2025Посещение автосалона оставило позитивные эмоции . Менеджеры всё грамотно объяснили и быстро провели сделку по приобретению автомобиля.5
24 октября 2025Хороший автосалон. Приятная атмосфера, вежливый и доброжелательный персонал. Выражаем благодарность менеджеру Виктору Карсакову сделал все в лучшем виде. Рекомендую1
21 сентября 2024Пишу отрицательный отзыв, потому что можно один раз плохо сделать свою работу и признать свою ошибку, но когда при каждом обращении сталкиваешься с невыполненными работами, некачественным ремонтом, длительным ожиданием (без причины) - это уже перебор! Что было конкретно не так: 1. Не все работы выполнены по ТО. Я заметил лишь то, что очевидно. Уверен, по факту не выполняется и половины 2. Приезжаешь поменять лампочку, а выдают авто с горящим "check" 3. Необоснованно завышенные цены на ремонт и запчасти. Ну тут все просто. Бездельников в белых рубашечках с интеллектом креветки (послушал), которые бегают по салону нужно кормить. Накрутка на запчасти доходит до 100% 4. Все скидки, которые указаны на сайте приходится "выбивать". При этом всегда видишь кислую мину мастера-приемщика 5. Отлично умеют только записывать по телефону на ремонт. Выполнять обещания, проявлять лояльность к клиенту, признавать ошибки и РЕМОНТИРОВАТЬ не про Авторай!5
20 ноября 2024Впервые посетили автосалон на Урицкого. Приобрели машину Веста СВ кросс. Все понравилось. Дружный , слаженный коллектив. Особенно хочу поблагодарить продавца консультанта Корсакова Виктора Петровича. Особенно хочу выразить благодарность отделу кредитования Рябровской Евгении.5
29 декабря 2024Вежливые сотрудники! Всё делают быстро и качественно! Консультанты всё объясняют понятно!1
23 марта 2025Купили в октябре бракованную машину лада Веста. По гарантии машину ремонтируют уже 15 дней. Мастер о ходе ремонта не сообщает, ссылается на выходные. Ждём 45 дней и в суд )5
19 августа 2025Отличный салон! Ничего не навязывают. Всё быстро и чётко. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию Андрюкову!5
15 мая 2026Большое спасибо за проделанную работу!!! Ребята на Урицкого 98 Б просто настоящие профессионалы своего дела!!! Отдельное спасибо Регине и менеджеру Даниэлю!!!5
31 марта 2026Спасибо менеджеру Дмитрию за быстрый подбор авто и предложения отличных условий для покупки.5
8 марта 20245 марта приобрели автомобиль Лада Веста в данном автосалоне. Вся сделка прошла быстро и спокойно. Хотим отметить высокий профессионализм, тактичность и отзывчивость менеджера Дмитрия, за что ему очень благодарны🤝. Сам автосалон новый, все чистенько и аккуратно. P.S. Отдельно спасибо за конфетки😅😅🤗5
23 декабря 2025Максиму большое спасибо! Машину обслужили качественно, все на высшем уровне. Советую всем5
28 мая 2026Заезжал на проведение ТО и установку доп. оборудования. Всё понравилось - быстро оформили документы, подробно объяснили о работах по ТО, выслушали и учли все пожелания.5
15 августа 2025Приобретали автомобиль на Урицкого В авторай лада центре ! Автомобилем и автосалоном очень довольны Менеджер Даниил сделал самое отличное условия для приобретения авто 💪4
15 января 2025Проходил плановое ТО на гранте кросс. Приняли во время, сервисный инженер Радмир-молодец, компетентный и коммуникабельный специалист!5
17 мая 2025Все хорошо, мастер приёмщик Радмир вовремя принял, проконсультировал по времени работы и стоимости. Все хорошо, рекомендую.5
8 сентября 2025Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона Лада ,а именно Виктору и Данилу за компетентность ,клиентоориентированность. За новой ладой именно к ним. Желаю успехов в продажах.5
5 февраля 2026Всё отлично!! Менеджер Кондратюк Алексей Федорович помог оформить документы, дал разъяснения по всем интересующим вопросам.1
28 декабря 2024Отвратительное обслуживание по гарантии авто!!! Веста 23 года троит! Дилер ссылается сначала на лягушку , потом на плохое топливо, вообщем машина простояла 3 месяца , так ничего и не сделали. Отвратительное обслуживание1
23 августа 2025Долго, очень долго все у них происходит. Были проездом, пришло время поменять масло. Проторчали больше 3 часов, хотя приехали к своему времени. Не стоят потраченного времени и потраченных денег.5
26 августа 2025Очень довольны процессом покупки в этом автосалоне, рекомендую. Все максимально честно и прозрачно. Менеджер Виктор подробно все объяснил, посчитал, все дистанционно и удобно. Благодарим 👍1
19 марта 2026Покупка автомобиля заняла 2 дня. Вечером один пакет документов сказали, все хорошо, а на утро – нет, переделывайте. Замена масла в трансмиссии проводилась 6 часов. Сход-развал 1400, через месяц вдруг 2800. Первое ТО 4 часа, из них 2 – к машине никто не подходил (9000 запись за два дня). С раздатки пошло масло, сказали, мы помыли раздатку, вы покатайтесь км 500, приедете, и посмотрим, сейчас не понятно, откуда течет. Итог: запотевание – не гарантийный случай (все это вошло в первое ТО. Главное, при звонке и записи сказать, что ты на плановое ТО и записаться, а потом говорить, что у тебя проблемы). На трассе сильно зашумела коробка на 5 передаче. Попытался записаться на решение проблемы по гарантии, тут же срок ожидания и записи – 1,5 недели. Позвонил на Московское, 3 недели. Приехал в автосалон, попросил позвать мастера-приемщика, вышел руководитель по борьбе с клиентами, объяснял мне про клиентоориентированность и то, что никого с ТО подвинуть не могут, сказав им, что у меня сломалась коробка (чем занимались в цехе, когда меняли масло в трансмиссии 6 часов, не понятно). По сути, я пытался его спросить, что будет, если я буду в таком состоянии эксплуатировать машину, вразумительного ответа я так и не получил. Получил историю про клиента, который на ходу, при движении вперед, включил заднюю передачу, и это был не гарантийный случай (тонкий намек на толстые обстоятельства). На вопрос, как они узнали про заднюю передачу, клиент сам рассказал. На все временные лаги отвечал, что он за цех не отвечает. Сказали, что если появится окно, то меня известят. Вообщем, бомбить можно много, мне за державу обидно. И всё это на кануне дня рождения.5
13 августа 2025Замечательный автосалон. Вежливый персонал и быстрое обслуживание. Очень понравилось. Обязательно буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.5
11 ноября 2024Офис хороший,сотрудники компетентные, обьясняют хорошо,всё по факту. С менеджером Эриком был предварительный разговор по телефону, назначили дату и уже с ним же проводили процедуру оформления.5
2 августа 2024Был в салоне , по акции провели диагностику. Все по времени, есть где отдохнуть, есть камеры по которым можно смотреть на свой автомобиль. Мне понравилось5
13 ноября 2025Обслуживание прошло на высшем уровне, вежливый и приветливый персонал, покупку оформили быстро, отдельная благодарность менеджеру Алексею!5
11 марта 2024Благодарю автосалон за шикарное обслуживание, быстрое решение всех вопросов и возникших моментов, помощь во всех вопросах. Менеджер Дмитрий сопровождал нас на всех уровнях сделки настолько профессионально, что мы чувствовали себя в надежных руках и смогли быстро и максимально комфортно все оформить. Спасибо, вы просто все классные специалисты!1
7 сентября 2024Зашли в автосалон в субботу, все чем то заняты пару раз по 10 из 5 минут прождали менеджера. На вопросы о машине не получили чëткие ответы. Всё ограничилось общими фразами и примерными цифрами. ( и это при стоимости машины в 2ляма.) Они как буд то пирожками торгуют 🤷♂️. По приветствовали это +,Информацию по комплектации ни кто не рассказал. Чем одна sw кросс отличается от другой только примерно... Как будто работают стажёры)))1
19 сентября 2024Был 16.09 на сервисе. Обратился с проблемой запотевания двигателя и мойка двигателя. Сделали переклейку постели распредвалов. 1 ОБМАН: что указали норма/час за работу 13 часов, хотя сервис работает 12 часов в сутки. То есть 1 час приписали лишний. 2 ОБМАН: На сайте была указана акция диагностика по 30 пунктам за 599 р в итоге взяли 2000 рублей. 3 ОБМАН: на сайте и сам мастер говорил за замену масла 4300 р вместе с расходными материалами. В итоге взяли больше на 1000 р и расходные материалы посчитали отдельно. 4 ОБМАН двигатель не отмыли от масла, где было запотевание. Наверно и радиаторы не мыли с таким отношением. Машину ужасно помыли, она стала грязнее, чем была. Я очень торопился и было поздно, забрал машину на доверии. Вам не стыдно так клиентов обманывать, которые вам доверяют? Отдал 39 тысяч за всё. Фото своей работы посмотрите.4
20 сентября 2024Диагностику сделали но в ремонте отказали нет запчастей к лада Веста а именно сцепление.А раньше после того как поменяли сцепление сказали что гарантия на нее 30000км или год но по факту отказали в ремонте и объявили что гарантия 6 месяцев а километраж несколько .После того как осмотр завершили объявили что ремонт делать не будет.Вот и покупай после этого ладу Весту5
14 августа 2025Грамотный персонал, приятные цены, выгодные условия , спасибо большое за четкость действий при оформлении всем причастным и отдельное спасибо менеджеру Алексею.1
2 ноября 2024Никогда в жизни не обращайтесь в это место! Сначала отдали в ремонт, там делали в том числе диагностику. Через 20 минут как выехали с сервиса обнаружили, что у нас ближний свет не работает. А до их диагностики, к слову, все работало, вообще не было с этим проблем. Привезли обратно в сервис, они все отрицают, что это может быть по их части! Искали проблему, которую сами же и создали, 2 часа! Абсолютно некомпетентные сотрудники, сначала говорили надо одно менять за 16000, потом сказали, что уже обойдется в 32000. В итоге дело было просто в предохранителе. А самое что интересное, после всего этого, они предъявили чек на 2600 за работу. О какой плате за работу может идти речь, если эта проблема создалась из-за вас? Абсолютно никакой клиентоориентированности! Содрали деньги сначала за ремонт и диагностику, а потом еще за исправление своих же ошибок. И еще, к слову, обещали скидку 20%, когда по телефону активно звали к ним))) и конечно же никакой скидки не было Буду жаловаться дальше, я на этом не остановлюсь.5
18 января 2025Спасибо большое Илье Клейменову,, Виктору Карсакову за доброжелательное внимательное отношение клиентам автосалоне. Благодарю всех сотрудников.автосалона за граммотную и быструю работу.5
28 сентября 2025Сделали все быстро, записали в удобное время, время ожидание недолгое, отдельное спасибо мастеру приемщику Радмиру, все грамотно и отлично, рекомендую5
18 января 2025Автосалон очень хороший, очень понравилось быстрое, оперативное обслуживание — размусоливание всех мелочей; положительное отношение к сарказму. Обслуживал Татевосян Эрик ;)5
1 сентября 2025Все очень понравилось. Менеджеры, оценщик, кредитный отдел. Все грамотные, вежливые. Ответили на все вопросы, много чего подсказали. Покупкой нового автомобиля доволен. Рекомендую!5
27 апреля 2024Сегодня, 27 апреля случилась неприятность с вестой кросс нг, никто из официальных сервисов Лада города Ульяновска не смог день в день записать на срочный ремонт машину, а сервис на Урицкого записали и быстро исправили. Огромное спасибо мастерам приемщикам, все рассказали и даже выявили то, что сам не видел. До скорой встречи. Скоро ТО1 и похоже обращаться буду только к ним.5
17 июня 2025Обслуживание самое лучшее. Огромное спасибо менеджеру Виктору за качественное обслуживание, быструю выдачи машины, показа всех функций автомобиля.1
23 марта 2025Сервис и диагностика нуле. Возможно, продают и делают ТО (когда надо тупо одну деталь заменить на другую) хорошо, но если приехать с необходимостью диагностики (тут думать надо) и определения причин неисправности, то у них начинаются огромные проблемы. Приезжал четыре раза, и все четыре раза уезжал на неисправной машине (нужен был автомобиль, не было возможности оставить еще), при этом мастера утверждали, что машина исправна. Вообще дефект был таков, на ходу машина начинала троить, двоить, глохла. Первый раз надиагностирвали потеки масла, сказали требуется герметизация клапанной крышки. Отдал денег немерено примерно 60к (конечно, по пути заменил ГРМ и Гидрокомпенсаторы, т.к. стучал один) итог, мастер заявил, что все починили. Выехал из сервиса, проехал сто метров и вуаля отключились два цилиндра, машина заглохла. Позвонил, говорит приезжай завтра. Приехал отдал, надианостировали свечи + катушки (18к), заменили, говорит все исправно, забрал машину, смотрю обороты выше норм, двигатель потряхивает не хило так и расход моментальный на пол лира выше нормы, но хоть не глохнет и не троит. Позже записался к ним, нужно было проклеить КПП, говорю вот проблема и надо коробку проклеить, результат: коробку проклеили на диагностику забили (написали крышку пластиковую с двигателя снять, кто ездит на Весте, поймет). Приехал в четвертый раз с указанием только проблемы по странной работе двигателя, три дня к машине похожу вообще не подходили (в машине установлена телематика, вижу на телефоне даже когда дверь открывают). На четвертый день позвонил, сказал, что через три часа приеду за машиной, нужно было уезжать из города. И за час до моего приезда они решили что-то с машиной делать. Не знаю что. Приехал говорю давайте машину, они стоят глазами хлопают, администратор сказала, что передала информацию в цех, мастер стоит говорит я вообще не в курсе. Попросил посмотреть по истории предыдущий заказ-наряд, где написали крышку пластиковую снять, администратор спросила у управляющей (мимо проходила), я был удивлен ответом, в присутствии клиента дама заявляет: “Нет, а чего еще ему надо!?! Один раз дали и достаточно!”, сказать, что я был в шоке ничего не сказать. После ремонта автомобиль вообще не диагностирую ни как, отдают прямо несправный. Прошёл месяц автомобиль снова начинает троить, с момента первого визита прошло примерно 7 месяцев. Больше, конечно, в этот сервис не поеду. Мастера тут кстати отдельная тема, принимает один, ведет потом ремонт автомобиля другой. Принимающий говорит вижу, что не нормально работает двигатель, который потом сопровождает, говорит это вообще норма. Отдает автомобиль тот который принимает, бардак короче. 23.03.2025 Дополняю отзыв. Решил сам заменить поставленные катушки, пока вытаскивал, все четыре катушки развалились на две части.5
11 ноября 2025Обратился в сервис на замену масла и комплексный осмотр, авто сделали быстро. Сервисом доволен Mazda cx53
28 января 2026Плюсы быстро прошла запись очереди, приём авто, сутки пришлось ждать отказа ремонта по гарантии из за вмятины на поддоне5
26 апреля 2024Персонал вежливый и отзывчивый. Мастер приемщик Александр вежливый веселый знающий свое дело. Все доступно обьяснил, помыли авто двигатель радиатор, провели диагностику, устранили неисправность. Все быстро и качественно. Механики знают свое дело на отлично. Салон новый, и уже зарекомендовали на 5+.5
7 марта 2025Обращался с проблемой вибрации на весте. Решили достаточно быстро. Адекватный персонал. Приемщик Данила С топовый. По сравнению с другими сервисами впечатления отличные.5
5 марта 2025Хороший автосалон. Вежливый, компетентный персонал. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Дмитрия- помог сориентироваться с выбором авто и всё подробно нам объяснил. Однозначно рекомендую!5
27 января 2026Приобретали машину в данном салоне, все понравилось. Менеджер Дмитрий все подробно объяснил, рассказал и сделал все от него зависящее что бы покупка прошла максимально удобно и комфортно.5
8 февраля 2025Отличный сервис, дружный коллектив, ореративно реагирующий на все вопросы. Отдельное спасибо менеджеру Андрюкову Дмитрию. На протяжении всей сделки был на связи, индивидуально подошел ко всем нашим вопросам и пожеланием. Благодарим за сотрудничество!5
31 марта 2024Купили новую Ладу Веста в этом автосалоне по госпрограмме, остались очень довольны и работой персонала и качеством авто! Получили скидку, уехали с подарками!) Отдельная благодарность менеджеру Виктору, компетентен, был всегда на связи, помогал с выбором авто, отвечал на любые вопросы, оформление прошло быстро и четко, на 5+. Также хочется отметить профессионализм специалиста кредитного отдела Елены👍5
2 марта 2025Отличный салон, замечательные менеджеры. Ничего лишнего, все для удобства и комфорта клиента. Хорошее расположение. Замечательный сервис.5
30 апреля 2025Очень хороший салон. Привет здесь нужное мне авто. Менеджер Корсаков Виктор Петрович - очень чуткий, грамотный и клиентоориентированный специалист. Также благодарю его коллег.4
6 мая 2025Приобретали машину в данном салоне, вёл сделку Карсаков Виктор. Очень довольны работой менеджера. Все объяснял, давал понятные комментарии, даже после сделки оставался на связи и всегда отвечал. А главное, был не назойлив и не навязчив, что важно. Благодарим за работу, остались довольны.5
19 августа 2025Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона Авторай центр за помощь в приобретении авто. Дали подробную консультацию по интересующим вопросам о покупке нового автомобиля. Особая благодарность старшему менеджеру автосалона Александру и менеджеру Дмитрию, с такими людьми приятно сотрудничать.1
29 декабря 2024Решил в первый раз заехать в этот салон чтобы пройти первое то по факту,от дал чистую машину,а забрал грязную, машину следы на капоте от рук масленные следы,бардак в салоне машине валялись коробки из под фильтров куча салафана, не могли за собой убрать,и замяли с переди порог а заметил потом ,почему сразу не заметил потому что было уже темно, один только минус.1
3 января 2025Посетил сегодня. Был изумлен качеством обслуживания. Сначала общался с продавцом консультантом который не смог ответить конкретно ни на один вопрос и предпочел перенаправить меня к другому специалисту Е.Александровой после общения недолгого общения у меня создалось впечатление что я нахожусь не у официального дилера АВТОВАЗа а в непонятной серой конторе смысл работы которой развести покупателя на бабки.5
18 апреля 2024Всем доброго дня!!! Обратилась в дилерский центр моргал чек и при моргании машина не ехала от слова совсем 🤨 Машину сделали за час По гарантии Отделеное сердечное спасибо Лапшову Виталию Александровичу за ответственное компетентное отношение к своей работе❤️❤️❤️ Диагност супер Обращалась во все имеющиеся дилерские центры Лада Ульяновска Но новый открывшийся центр на Урицкого 98б оказался лучшим!!! Рекомендую 👍👍👍5
14 января 2025Отличный автосалон LADA , остались приятные впечатления от покупки, отзывчивый персонал, особенно менеджер по продажам Клейменов Илья, постарался подобрать самое выгодное предложение, покупке рады, буду советовать друзьям)5
22 августа 2025Сделали ТО, все отлично, персонал вежливый и работа сделана качественно! Немного вело машину после схождения, бесплатно все подравняли!5
19 августа 2024И так пришло время купить Весту )персонал здесь вежливый и грамотный. Отношение к клиентам на 5. Наш менеджер Олег вышел в свой выходной день, чтобы выдать нам автомобиль, огромное за это ему спасибо. Всё сделали быстро не успели устать. Машину в трейд ин оценили по среднему ценнику.всем доволен. Всем советую )5
21 января 2025Сегодня Купили Lada Granta все очень понравилось отдельное спасибо менеджеру Александру Владимировичу Все доступно Объяснил, Показал. Прошел все процессы по покупке, и трейдыну вместе с нами. Очень вежливый и хороший специалист5
3 августа 2024Отличный автосалон. 02 августа купили автомобиль Лада Гранта. Мы всем довольны.Очень признательны за участие и помощь в выборе продавцу -- консультанту КАРСАКОВУ ВИКТОРУ ПЕТРОВИЧУ. Ничего не навязывает, все честно, грамотно и оперативно, а главное честно. Быстро и без всяких проволочек выполняет свою работу менеджер по кредитованию и страхованию Мельникова Юлия Сергеевна. А еще хочется особо отметить высокое чувство такта и спокойный уважительный тон с клиентами. И в заключении -- рекомендуем всем Авторай Центр ЛАДА.1
15 апреля 2026Здравствуйте всем. Хороший салон , а особенно сервис, замена масла от 3 часов ожидания, ТО более 4 часов , замена по гарантии вообще слов нет сделали только хуже ( приехал менять ступичный подшипник, так я ждал с 11 утра до 8 вечера , так они поменяли его так что ещё хуже стало , скрежет , скрип которого не было с неисправным подшипником) слов нету просто больше приличных....заказ наряд номер РЕ-13702 от 14 апреля 2026г.1
5 июля 2025Никому не советую этот сервис, очень длительные сроки записи по гарантии, могут несколько раз переносить, работы делают очень долго, по самой гарантии вопросы не решаются, сами допускают ошибки, в итоге у них виноват клиент ещё и хамят Крайне не советую туда обращаться!5
1 октября 2024Смотрели новый автомобиль в семью , посещали разные салоны , в том числе и этот . Персонал вежливый , менеджер грамотно проконсультировал нас по всем авто . Нам одобрили автокредит в этом салоне , но мы в итоге выбрали другое авто . А салон сам хороший , есть из чего выбрать )5
29 октября 2025Заезжал на Сто проводил правовое то Мастера приемщики оперативно приняли, хорошо обслужили. Работу выполнили качественно и быстро. Toyota lc2005
8 апреля 2026Понравилось обслуживание, Алексей, очень грамотный профессионал своего дела. Ответил на все мои вопросы. Благодарность ему! Центр чистый, удобное расположение5
3 сентября 202418 марта приехали в данный автосалон с целью "прицениться", в итоге уехали на новой Lada Grantа. Сделка прошла максимально комфортно, быстро, без всяких "навязаваний" дополнительных услуг (за что огромное спасибо). Отдельную благодарность хочется выразить менеджеру Виктору. Изначально проконсультировал нас по телефону, договорились о встрече, потом полностью сопроводил нашу сделку, ответил на все наши вопросы, которые возникали в процессе покупки автомобиля. По завершению сделки вручили подарок от компании. Сам салон новый, чистый, аккуратный. В салоне довольно комфортно находится, не жарко, нет надоедливой громкой музыки (все мы с вами знаем, что духота и громкая музыка позволяет быстрее "скрутить" клиентов на покупку и подписания всех документов без их чтения, лишь бы быстрее покинуть это место😄). Так вот - здесь такого нет, все максимально комфортно и клиентоориентировано! Всем сотрудникам ещё раз огромное спасибо! Желаю Вам процветания, побольше клиентов и состоявшихся сделок! 😉 Однозначно советую приобретать автомобиль отечественного производства именно в этом салоне! Дополнение к отзыву от 18.03.2024 С машиной все супер, но проблема возникла с установленным дополнительным оборудованием (сигнализацией) Изначально подключили неправильно - не закрывались все двери и машина не ставилась на автозапуск. Обратили в сервис по гарантии - переподключили, после этого машина стала высаживать аккумулятор в ноль на сигнализации за ночь. Обратились повторно, заменили ток утечки, мастер сказал все нормально. Ок, поехали домой, думали может из-за того что машина стояла 3 дня и высадился. Приехали, снова на сигнализацию поставили, проблема повторилась, пришлось снова прикуривать. Записались в сервис, описали проблему, описали что проблема не в аккумуляторе, ок, сказали приезжайте. Мастер по гарантии не работает по выходным, пришлось отпросится с работы и ехать, 120 км. По приезду выясняется что машину надо оставить и проверить, а вы пока езжайте, обратно домой, куда автобусы раз неделю ходят, предупредить же было нельзя сразу, что машину придётся оставить. И ток утечки чтобы проверить оказывается надо машину оставить на сутки (такой регламент, по словам мастера) откуда только он появился и почему сразу не сказали, или у вас регламент, что это надо говорить людям в лицо? Чтобы надеяться что больше не приедет. Ок, попросили листок бумаги для написания претензии, забегали, пообещали подменную машину. Через неделю, приезжали 22.08. То есть неделя уже прошла. Никакого ответа. Будем через юристов выставлять претензию и выбивать деньги за доп оборудование обратно совместно со всеми неустойками и понесенгыми убытками за все поездки, хорошо хоть все чеки сохраняются. По итогу, стоит сигнализация как бесполезный хлам. Машина ездит, и постоянно отпрашиваться и мотаться туда сюда по всяким приколам, которые "специалисты" не могут устранить, такое себе удовольствие5
12 марта 2025На днях приобрели машину в данном автосалоне. Все сотрудники вежливые и доброжелательные. Всё доступно и понятно объясняют, отвечают на все вопросы. Спасибо за отзывчивость и профессионализм! Отдельное спасибо нашему менеджеру Вадиму!5
14 января 2025Спасибо за нашу первую машину. Хорошее расположение салона, сам салон большой, есть зона ожидания. Менеджер Отзывчивый, отвечал на все вопросы5
28 января 2026Приобрели автомобиль в автосалоне «АвторайЦентрLADA» хочу поделится впечатлениями. Приятно удивил высокий уровень обслуживания. Продавцы консультанты были очень вежливыми и помогли быстро подобрать авто. Спасибо !!!1
2 октября 20251 октября 2025 года заезжал на диагностику по гарантии, было несколько вопросов по: - рабочей температуре двигателя (не достигает 90 градусов, а на ходу остывает до 70) - периодической ошибке - возвратная пружина в ДЗ не исправна - стуку в переднем правом суппорте После диагностики установили что ошибка по ДЗ это не гарантийный случай - от части с этим не согласен, ГБО сертфицированное и устанавливалось не в "гаражах". По температуре тоже отказали в гарантии, по той же причине - ГБО (хотя на деле отказал термостат). По суппорту дали совет, его надо обслужить. Вот за этот совет и пришлось заплатить 1770 рублей. Спасибо5
31 марта 2026Хороший офис,приятные отзывчивые молодые люди ,все рассказывают доходчиво ,работают быстро ,настоящие профессионалы.Все понравилось. Однозначно рекомендую сюда обращаться .5
15 февраля 2025Отличный автосалон и отличная команда продавцов. Подобрали лучший автомобиль по выгодным условиям. Особая благодарность нашему менеджеру Плетневу Александру. Всё супер, большое спасибо за всё😊5
16 января 2025Брал СВ кросс, менеджеру андрюкову Дмитрию, большое спасибо. Парень работает без выходных по моему. Я по своим проблемам не смог оформиться в один день, он спокойно, с улыбкой вышел в выходной, доделать работу. Я понимаю что это его зарплата, но всё таки... руководству нужно ценить таких парней, однозначно Старшему менеджеру Илье, тоже респект, конкретный парень3
18 февраля 2026Как и все салоны авторай очень медленное обслуживание, не смотря на предварительную запись за две недели. Можно стоит пересмотреть вариант сдельной оплаты вместо почасовой. Время деньги!5
13 марта 2025Хороший автосалон. В понедельник приехал в салон, менеджер Дмитрий ответил на все интересующие вопросы и помог с выбором модели. В среду уже приехал забрал подготовленный автомобиль. Приятно порадовал подарок в виде комплекта зимней резины. Однозначно рекомендую данный автосалон.5
12 августа 2025Приобретали авто на Урицкого 98Б в авторай центр,ладу гранту спорт в серебристом цвете Очень качественное и быстрое обслуживание,сделали самые выгодные условия по всему Поволжью Благодарим менеджера Даниила,за проявленную заботу и честную сделку 🫱🏻🫲🏼5
15 февраля 2025Для покупки автомобиля выбрали данный салон. В салоне все чисто и аккуратно. На витрине несколько автомобилей. Все консультанты вежливые, общительные. Помогли подобрать подходящий вариант по комплектации и по цене.1
29 апреля 2025Завозил автомобиль в дилерский центр Лада . 27 апреля Начну с положительного . Менеджер сервиса отличный , всегда держал в курсе , связывался по всем моментам , записал видео проделанной работы . Автосервис не понравился . К слесарным работам претензий нет . Заплатил 1770₽ за диагностику . Течет антифриз Сказали , что проблема в нижнем патрубке , его заменили , но антифриз до сих пор вытекает в больших объемах По сути 1770₽ отдал ни за что , так как явную проблему , не нашли Антифриз также вытекает Фото антифриза сделаны сегодня 30.04 2025 Прошу провести бесплатную диагностику по гарантии5
23 февраля 2025«Покупал в данном автосалоне автомобиль, все замечательно. Быстро, без обмана, отношение к клиенту на высшем уровне! Менеджером был Александр, который всегда был на связи, все вопросы решал очень оперативно, не навязывал ничего лишнего. Покупкой доволен.5
8 октября 2025Приезжал на Тойота Раф 4 делать ТО. Понравилось отношение сотрудников, работы были произведены качественно и в срок, цена соответствовала той, что озвучили при записи. Спасибо, буду обслуживаться и дальше у вас !5
20 сентября 2025Приобрели авто XCITE у менеджера Дмитрия на Урицкого, 98Б. Отличное консультирование. Рассказал все детали. Побольше таких менеджеров! Покупка продаж легко и спокойно, без длительного ожидания🤝👍🇷🇺5
11 июня 2025Хотел бы оставить положительный отзыв о данном месте! Большое спасибо Мастеру приемщику Даниле! Очень отзывчивый парень Все расскажет и покажет что где неисправно и быстро поможет решить проблемы с автомобилем !1
3 апреля 2025Делают всё долго, от покупки до сервисного обслуживания. Ремонт ненадлежащего качества. Магнитола с первых дней работал не корректно, два раза приезжали всё равно бестолку (принимают только через два месяца после записи), в итоге купили магнитолу два раза дешевле до сих пор работает. Через 8 месяцев перестала работать одна колонка, разобрались, провод отсоединился на месте скрутки. Провода аудио системы всё на скрутках, замотаны ПВХ изолентой, которая со временем высыхает и отклеивается5
29 апреля 2026Хороший мастер Тимур. Не формально подходит к осмотру машины. Делает профессионально. Чувствуется опыт работы. Таких мастеров нужно поощрять. Ходатайствуют перед руководством. Спасибо!1
7 февраля 2026Отвратительно, никакой помощи. 5 февраля отец отвез на эвакуаторе свою машину (лада гранта), так как уже пару месяцев у него была проблема с тем, что она не заводится и в добавок периодически глохнет ( при этом машину купили с салона в мае 2025 года). Он отвез туда, из-за того, что заглохла и не стала заводить. По приезде в центр, её начали заводить сотрудники, и у них получилось с первого раза, будто поломки нет. Когда начали «прибором» проверять, ошибку не выдало и центр не стал ничего делать, сказали всё нормально. Но как может быть нормально, если она постоянно глохнет, после проверки она стала ещё вибрировать и на поворотах кряхтеть, а сейчас она сломалась полностью, отец сказал проблема с приводом... Я просто поражаюсь, как можно продавать машины людям, а потом оставлять их с такой бедой пожимая плечами? Просто совести нет, при этом машине и года нет. Вот он РОССИЙСКИЙ АВТОПРОМ5
23 марта 2025Обратился в феврале 2025г в сервисную службу на диагностику ходовой части. Мастер Д. Никитин определил неисправность и быстро ,профессионально устранил её.Советуют по работам то,что действительно необходимо сделать,ничего не навязывают.Всем спасибо.1
30 января 2026Добрый вечер. Проходил ТО -2 на ниву тревел 28 января по записи. Поставил одну звезду по причине : при запуске свист ремня генератора, не устранили; подтекает антифриз с верхнего патрубка радиатора, не устранили ; подтянуть стояночный тормоз, не устранили. На все неисправности один ответ, это у них больное и всё, а разве это в гарантии не входит?5
6 февраля 202606.02.26 купили автомобиль лада гранта! Хотим выразить огромную благодарность Кондратюк Алексею Федоровичу, самый лучший менеджер Атосалона на Урицкого, профессионал своего дела, все быстро, четко! Желаем карьерного роста и успехов в работе!!!5
14 августа 2025Отличный сервис, шустрый мастер- приемщик Максим, очень рекомендую к нему обращаться. Всё выполняет чётко, быстро, даёт обратную связь своевременно. Проходил плановое ТО, времени ушло 3 часа, но мастер предупредил сразу, так как была устранена проблема по гарантии.5
22 апреля 2025Хочется отметить девочек-консультантов — они не только профессионалы, но и очень милые, приятные в общении, всегда помогут и подскажут. Особая благодарность мастеру-приёмщику Даниле — человек действительно ответственный, внимательный к деталям и клиентам. Чувствуется, что он переживает за каждую машину и всегда готов разъяснить ситуацию. Ну и конечно, слесаря — ребята знают своё дело, быстро соображают и решают проблемы. Видно, что работают с душой! В целом, сервис оставил только положительные эмоции. Буду обращаться снова. Спасибо!5
17 апреля 2025С точки зрения клиентского сервиса – все прекрасно! Приветливые менеджеры, подобрали лучшие условия, все подробно рассказали! Помогли выбрать автомобиль, рассказать про все особенности и опции. Выбором довольны на 100%! Захотелось уже купить еще один автомобиль! Выражаю благодарность Карсакову Виктору, Елене Валеевой и особенно руководителю отдела продаж Никите Сергеевичу!5
17 ноября 2025В целом не плохой сервис,что не мало важно рядом с домом,все запчасти есть в наличии,мастера вроде работают исправно и без косяков,но вот то что записываешься по времени и целый день там сидишь по 5-6 часов это минус,а так все устраивает5
14 января 2025Замечательный дилерский центр! Профессиональные продавцы, все условия по телефону подтвердили на сделке! Оформили в кредит новую Гранту за пару часов! Очень удобно и оценка авто и диагностика, что бы сдать в трейд-ин. Буду точно рекомендовать Официального дилера Лада Авторай Центр на Урицкого, 98 б!5
18 января 2025Не открывалась дверь на гранте, заменили ручку, плюсом сообщили что тормозная жидкость требует замены (решил сразу заменить т.к 43000 назад менял) также дали рекомендации и по остальным системам - по сути как бесплатная диагностика. Весь процесс сопровождал мастер Радмир (толковый, вовлеченный в дело специалист). Также удобно что все по записи, без очередей.5
24 мая 2026Лучший автосалон Lada в городе, покупаем здесь второй автомобиль. Чисто, светло, просторно, приветливые и профессиональные менеджеры. Менеджеру Алексею отдельный респект и огромное спасибо!5
22 мая 2025Покупали в данном автосалоне автомобиль Лада Веста в мае 2025 года. Нам все очень понравилось! Спасибо менеджерам Илье и Алексею, а также специалисту кредитного отдела Елене за лояльное, добросовестное отношение к клиентам! Все подробно объяснили, не навязывали доп. услуги и продукты кредитования. Долго искали нужную комплектацию и выгодные условия покупки, нашли все именно здесь. Менеджер Илья сделал хороший подарок, за что ему и остальным сотрудникам большое спасибо! 🤝🏻 Будем рекомендовать вас!5
5 февраля 2025Недавно приобрел автомобиль в автосалоне «АвторайЦентр Lada», и хочу поделиться своим впечатлением от покупки. С самого начала меня приятно удивил высокий уровень обслуживания. Консультанты были очень вежливыми, профессиональными и помогли мне определиться с выбором модели. Менеджер Дмитрий Андрюков подробно рассказал о всех характеристиках автомобилей и предложил выгодный вариант в пределах моего бюджета. Техническому состоянию машины также уделили внимание, все детали были объяснены и показаны. Кроме того, я оценил наличие престижных марок и моделей, что делает выбор более разнообразным. В итоге я остался очень доволен своей новой покупкой и с радостью рекомендую этот автосалон всем, кто ищет качественный сервис и надежный автомобиль! Большое спасибо!5
26 мая 2026Все отлично,заехал сегодня с поломкой без записи с утра, меня принял Максим приемщик, спасибо за быстрый ремонт и наличие зч, хотя у меня Мазда, но зч оказалась в наличии! Рекомендую!5
11 сентября 2025Хочу поделиться своим опытом обслуживания автомобиля в данном автосалоне. Обращаюсь сюда уже не первый раз, и каждый визит оставляет только положительные впечатления. Сервис на высшем уровне. Мастера работают быстро и качественно. Все работы выполняются точно в оговоренные сроки, без задержек. Особенно хочу отметить тщательный подход к диагностике — перед любым ремонтом проводится полное обследование автомобиля. Компетентность персонала впечатляет. Специалисты отлично разбираются в технике, дают грамотные консультации по обслуживанию и ремонту. Все рекомендации обоснованы и направлены на поддержание автомобиля в идеальном состоянии. Комфортная зона ожидания — отдельное преимущество. Пока автомобиль на обслуживании, можно с удобством расположиться, выпить кофе, воспользоваться бесплатным Wi-Fi. Персонал всегда держит в курсе процесса ремонта. Честные цены и прозрачная система расчета. Никаких скрытых платежей или навязывания ненужных услуг. Все работы подтверждаются документально, предоставляются гарантии на выполненные работы и запчасти. Современное оборудование и качественные запчасти — еще один плюс этого сервиса. Видно, что руководство вкладывается в развитие и заботится о качестве обслуживания. Рекомендую этот автосалон всем автовладельцам, которые ценят профессионализм, ответственный подход к работе и уважительное отношение к клиентам. Здесь действительно заботятся о вашем автомобиле! Спасибо за отличную работу!5
18 сентября 2025Большой выбор автомобилей в различных цветах. Компетентные, вежливые, доброжелательные менеджеры. При покупке автомобиля на доп.оборудование индивидуальная скидка. Очень приятные кредитные специалисты. Нам подобрали оптимальный автокредит и каско, не пленившись несколько раз пересчитывать в нашу пользу. Нас обслуживали Карсаков Виктор Петрович, грамотный, с потрясающим чувством юмора, хорошими деловыми качествами менеджер по продажам и обаятельная, неравнодушная, компетентная Елена Валерьевна - кредитный специалист. Большое спасибо всей команде отдела продаж новых автомобилей!5
27 марта 2025Обращался в салон для замены ремня ГРМ, проверки подвески, регулировки ступичных подшипников. Машина возрастная Нива Шевроле. Очень понравилась работа мастера приемщика Данилы Севастьянова, подробно все объяснил, по поводу запчастей звонил, предложил замену изношенных тормозных колодок. Подтянули карданы, всю подвеску, произвели проверку развал-схождения.Рекомендовали обратиться с целью промывки топливной системы.Нашли недостатки, все устранили. Недавно обращался с вопросом ремонта к частному мастеру, цена оказалась намного выше у него чем в салоне! Понравлюсь отношение как к клиенту. Буду обращаться к данному специалисту и рекомендовать знакомым.5
28 октября 2025Сегодня заехал на внеплановое ТО. У машины горел чек и на холостых оборотах двигателя наблюдалась нестабильная работа. Мастер приёмщик Радмир внимательно выслушал меня, не стал динамить и углубился в суть проблемы. Как итог - гарантийная замена форсунок. Честно говоря, не первый раз обращаюсь именно к это мастеру, потому что таких профессионалов крайне мало, а я часто бываю в других городах и там творится ужас... Поэтому каждый раз, когда я приезжаю к этому дилеру, понимаю что моя проблема или вопрос будет решён в положительном ключе в самые кратчайшие сроки и при этом машина в хороших руках.5
27 декабря 2025Впервые посетил этот салон, тк по месторасположению ближе,чем Моск.Шоссе. Думал поначалу, что новый не значит лучше. Ошибся. Коллектив дружный, а это уже полдела. Приёмка быстрая, рабочие с руками, мастера компетентные. Спасибо большое за отношение и профессионализм. Особо хотелось бы отметить обоих Радмиров, менеджера Николая, рабочего Никиту. Читал и слышал,что в некоторых городах дилеры Лады динамят клиентов по времени, работе и деньгам. Слава Богу, что в нашем городе всё чётко и отлично. Молодцы! Спасибо за работу! Хочу дополнить свой отзыв через полтора года от первого, поскольку разместить новый сайт не даёт (можно только дополнить). Как всегда ВЫ ЛУЧШИЕ! Причём все. Команда работает как единые давние друзья, уважая, помогая и дополняя друг друга. Спасибо огромное! Дай Бог каждому здоровья и благополучия!
Похожие дилеры
-
-
Симбирск-Лада
610 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто
- просп. Созидателей, 27, стр. 2, Ульяновск
-
-
-
АвтоРай
821 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто
- Московское ш., 17К, Ульяновск
-
-
-
Апельсин
65 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто
- ул. Ефремова, 2А, Буинск
-
-
-
Авторай
17 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- ул. Урицкого, 98Б, Ульяновск
-
Ранее вы смотрели