Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Урицкого, 98Б, Ульяновск. Тел. +7 (8422) 50-68-27
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Lada
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает сильно противоречивые впечатления — часть клиентов хвалит менеджеров и быструю продажу, но большинство жалуется на сервис: долгие сроки, некачественные ремонты и плохую клиентскую коммуникацию. Похвалят за вежливых менеджеров продаж и отдельных мастеров; ругают за работу сервиса и гарантийное обслуживание.
Плюсы:
- Вежливые и компетентные менеджеры по продажам (именуются Виктор, Дмитрий, Александр и др.).
- Быстрое оформление сделок и помощь в кредитовании у многих клиентов.
- Наличие запчастей и возможность быстрого выдачи автомобилей у отдельных клиентов.
- Отдельные мастера-приёмщики получают положительные оценки (Радмир, Данила, Максим).
Минусы:
- Очень долгие сроки обслуживания и очереди; частые переносы записи по гарантии.
- Низкое качество сервиса: недоделки, забытые работы, поверхностный или ошибочный ремонт.
- Некомпетентность при диагностике: не устраняют причины, ставят неверные диагнозы, отказывают в гарантии без объяснений.
- Навязывание и завышение допработ и цен; скрытые/лишние позиции в чеках.
- Плохая коммуникация: мастера/руководители не информируют клиентов, хамство со стороны персонала.
- Ошибки при приемке/установке (незакрученные гайки, криво установленные детали, плохая мойка).
- Риск повторного обращения по одной проблеме и дополнительных затрат; иногда возвращают авто в неисправном состоянии.
- Непрозрачность гарантийных решений и сроков; сомнения в применении гарантии при установленном ГБО.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте все обещания письменно: сроки доставки, комплектацию, акции и скидки; возьмите распечатки договоров/акций.
- Приёмку автомобиля делайте с проверочным списком: внешний осмотр, двери/ручки/кондиционер, работа электроники и автозапуска; снимайте фото/видео.
- На сервисе требуйте чек и подробный заказ-наряд с перечнем работ и нормочасов до начала работ; сверяйте позиции при выдаче.
- Записывайте имена ответственных (мастера-приёмщика, менеджера) и время/дату общения; требуйте контакт для эскалации.
- При гарантийных вопросах требуйте письменный протокол диагностики и мотивированный отказ при таком решении.
- Проверяйте после ремонта критичные узлы (свечи/катушки, крепления, электрика) до выезда и сразу фиксируйте недочёты фото/видео.
- При установке допоборудования (сигнализация, ПТФ) требуйте проверки работы на месте и гарантию на работу/установку. -
-
241 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
10 июня 2026Общались с менеджером Даниелем все понравилось, приветливый, отзывчивый.5
6 июня 2026Все понравилось , обслужили на СТО быстро в оговоренный срок!5
31 мая 2026Приобрели автомобиль, спасибо продавцу Даниэлю5
28 мая 2026Заезжал на проведение ТО и установку доп. оборудования. Всё понравилось - быстро оформили документы, подробно объяснили о работах по ТО, выслушали и учли все пожелания.5
26 мая 2026Все отлично,заехал сегодня с поломкой без записи с утра, меня принял Максим приемщик, спасибо за быстрый ремонт и наличие зч, хотя у меня Мазда, но зч оказалась в наличии! Рекомендую!5
24 мая 2026Лучший автосалон Lada в городе, покупаем здесь второй автомобиль. Чисто, светло, просторно, приветливые и профессиональные менеджеры. Менеджеру Алексею отдельный респект и огромное спасибо!5
18 мая 2026Отличное обслуживание, внимательные компетентные консультанты5
15 мая 2026Большое спасибо за проделанную работу!!! Ребята на Урицкого 98 Б просто настоящие профессионалы своего дела!!! Отдельное спасибо Регине и менеджеру Даниэлю!!!5
13 мая 2026Обслуживанием довольны , большое спасибо менеджеру Даниэлю всем довольны5
12 мая 2026Спасибо большое. Всё внимательно объяснили. Приятно было общаться
Похожие дилеры
-
-
Симбирск-Лада
610 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 08:00 до 21:00
- просп. Созидателей, 27, стр. 2, Ульяновск
-
-
-
АвтоРай
821 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 07:00 до 20:00
- Московское ш., 17К, Ульяновск
-
-
-
Апельсин
65 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 09:00 до 20:00
- ул. Ефремова, 2А, Буинск
-
-
-
Авторай
17 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- ул. Урицкого, 98Б, Ульяновск
-
Ранее вы смотрели