Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Московское ш., 17К, Ульяновск. Тел. +7 (8422) 29-90-33
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
07:00–20:00
Вторник
07:00–20:00
Среда
07:00–20:00
Четверг
07:00–20:00
Пятница
07:00–20:00
Суббота
07:00–20:00
Воскресенье
07:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Lada
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер противоречив — продажи часто хвалят за вежливых и компетентных менеджеров, но сервис и гарантийное обслуживание систематически критикуют за медлительность, некомпетентность и навязывание допов. Хвалят за оперативность и честность отдельных менеджеров; ругают за качество сервисных работ, долгие очереди и непрозрачные допуслуги.
Плюсы:
- Вежливые и внимательные менеджеры по продажам (имена: Павел, Дмитрий, Никита, Ильдар и др.).
- Быстрая и прозрачная продажа при корректном менеджере (бронь, подготовка документов, выдача).
- Наличие бесплатного такси при оставлении авто в сервисе.
- В отдельных случаях качественная диагностика и быстрый ремонт (по отзывам конкретных мастеров).
- Удобный ассортимент автомобилей и возможность подбора по запросу.
Минусы и риски:
- Навязывание и скрытое включение дополнительных услуг/допопродуктов в кредит (помощь на дороге, страховки, допы).
- Сервис работает медленно: долгие записи (недели/месяцы) и многочасовые задержки в день визита.
- Низкое качество гарантийного обслуживания: отказ от гарантийных ремонтов, оттягивание сроков, формальные отписки.
- Некорректное или неполное выполнение работ (не сделаны пункты по наряду, «приписки» расходников, плохо установленные допы).
- Высокие и плавающие цены на работы; неожиданные доплаты при приёме.
- Плохая коммуникация: неинформирование о переносах/отказах, удаление/недоступность доказательств работ (видео/фото).
- Риски при покупке б/у: недоделанная предпродажная подготовка, смотанный пробег у некоторых авто.
- Иногда грубость и некорректное поведение старших сотрудников; удаление/модификация негативных отзывов по словам клиентов.
Советы перед покупкой / при обслуживании:
- Пропишите в договоре и получите чек за каждую допуслугу; внимательно читайте кредитные и страховые документы перед подписанием.
- При приёме авто на сервис требуйте и снимайте фото/видео состояния и работ (капот, моторный отсек, документы) — фиксируйте серийные номера деталей.
- Запрашивайте и сохраняйте заказ-наряд с перечнем работ и запчастей; перед оплатой сверяйте фактически выполненное.
- Уточняйте сроки и подтверждение записи по телефону/смс; при далёкой записи требуйте письменного объяснения причин ожидания.
- При покупке б/у или трейд‑ин сразу проверяйте пробег и делайте диагностику в независимом сервисе в день сделки.
- Отстаивайте фиксацию гарантийных замечаний в письменной претензии с требованием сроков и ответственного исполнителя.
- При сомнениях по цене работ сравните прайс с другими сервисами и требуйте обоснование каждой позиции в счёте. -
-
821 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
21 июня 202621.06.26 были на консультации у менеджера Андрея по поводу покупки LADA ISKRA/VESTA. Андрей очень подробно рассказал о действующих гос программах по покупке авто, о кредитовании. Вся информация была дана в доступной форме. Оперативно провели оценку нашего авто. Тест драйв на LADA VESTA очень понравился. К сожалению по ряду причин, независящих от салона, не сможем выйти на сделку. Но салон буду рекомендовать знакомым.5
15 июня 2026Обратился в автосервис для диагностики и осмотра подвески. Мастер-приёмщик Максим был очень внимателен и всё объяснил на доступном языке. Работу выполнили быстро и качественно, остался доволен результатом. Зайду еще при необходимости.5
8 июня 2026Вежливый персонал, впечатление хорошее, покупкой довольны 🙂👍 Отдельное спасибо, продавцу консультанту, Дмитрию Валерьевичу 😄👍5
7 июня 2026В конце мая купил Искру по предварительному заказу по ррц завода,сотрудник Павел Дмитриевич, ничего не навязывал,все честно,машина пришла ,даже раньше,цвет, комплектация движок (11182) все как заказывал,за это спасибо,но дальше все самое интересное,прехал 40 км. и обнаружил,что течет масло из картера двигателя.На эвакуаторе привез на сто (Авторай ), машину приняли и сказали ,что свяжутся с заводом,придет эксперт и будет смотреть т.к. они сами лезть не имеют права,такие требования завода т. к. заводу нужна статистика по новым машинам. Итого все это длилось неделю,правда все сделали.Причина утечки масла маслянный насос ,заводской брак где то неболшая трещина ,в итоге заменили насос ,все прокладки ,сальник коленвала,ремень грм,помыли в моторном отсеке, где натекло масло,даже показали видео ,шде видно как из трещины вытекает масло.Это к вопросу о качестве жеталей ВАЗа.Хочу выразить благодарность смене мастера Максима Мишина,и в частности механику Алесандру Дуброскому,спасибо ребята большое!!!1
5 июня 2026Постоянно приходится ждать. Пройти плановое ТО нужно потратить день. Если приехал в 7 утра, то раньше 14 часов дня не уедешь. Сход развал делают не очень. Цены на работы в 2-3 раза выше чем в других сервисах. Upd: 08.2023 всё так же приходится ждать, минимум по 30 минут, даже если записался на определенное время. Upd: 04.2026 обслуживание гарантийного авто, на московском шоссе. Делали плановое ТО, воздушный фильтр салона установили неправильно, деформировали, с появлением тополиного пуха всё стало лететь из воздуховодов. В рамках ТО, не определили причину течи масла, сказали сами записывайтесь повторно.5
1 июня 2026Большое спасибо менеджеру Дмитрию Жук за помощь в покупке автомобиля гранта кросс1
24 мая 2026Грубый персонал5
24 мая 2026Приобретали машину в салоне. Обслуживание очень понравилось. Грамотно, оперативно. В один день сдали старую машину и купили новую. И сразу сделали страховку. Продавец консультант Никита Леонтьев сопровождал всю сделку на высшем уровне. Очень рекомендую этот автосалон.5
23 мая 2026Выражаю благодарность менеджеру автосалона Лада- Андрею Георгиевичу. Провел грамотную консультацию , оформление документов — всё на высшем уровне. Приятно иметь дело с таким специалистом!5
23 мая 2026Консультант Родионов Александр все четко грамотно рассказал и оформил авто быстро . Рекомендую.
Похожие дилеры
-
-
Симбирск-Лада
610 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 08:00 до 21:00
- просп. Созидателей, 27, стр. 2, Ульяновск
-
-
-
Авторай, Lada
241 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 08:00 до 20:00
- ул. Урицкого, 98Б, Ульяновск
-
-
-
Апельсин
65 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 09:00 до 20:00
- ул. Ефремова, 2А, Буинск
-
-
-
Авторай
17 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- ул. Урицкого, 98Б, Ульяновск
-
Ранее вы смотрели