Василий С.

4

10 февраля 2018

Недоговаривают некоторые вещи, чтоб впарить вам автомобиль... Например, что автомобиль перекрашенный с завода второй раз, либо что машина скажем семнадцатого года по птс, но изготовлена в последних числах 16-го года

Дмитрий

4

19 июля 2018

Скидки не делают. Менеджеры неплохие, правда в понимании юмора все плохо

Спортивная школа Засвияжского района

4

12 сентября 2018

Менеджер менеджеру рознь.

Владимир Владимирович

4

22 сентября 2018

Неплохо, но есть к чему стремиться , и что усовершенствовать

Сергей К.

4

17 ноября 2018

Медленно очень работают

Анонимный отзыв

4

14 апреля 2019

Иногда возникают вопросы по работе персонала.

Эд

4

26 апреля 2019

Хороший салон, хороший сервис, хороший персонал.

Михаил Толкачев

4

5 мая 2019

Менеджеры не всегда заинтересованы в продажах...сидят даже тогда когда всю машину обсмотрел,как потенциальный покупатель....

Сергей Меркулов

4

13 июля 2019

Очень медленно работают

oleg

4

27 июля 2019

Сдавал туда автомобиль в ремонт. Такси бесплатно вызвали.

СергейКа

4

30 июля 2019

покатаемся, увидим. пока 4етвёрочка

Марина Мишанина

4

6 октября 2019

Долго ждали, когда подготовят договор, хотя о сделке заранее знали обе стороны

Александр Платонов

4

8 октября 2019

Персонал предупредительный, но есть и нервные, дерзят.

Александр Неняев

4

8 февраля 2020

Обслуживание на высшем уровне

Ильдар Умеров

4

5 марта 2020

Вежливые и профессиональные люди

Альфред Давыдов

4

5 марта 2020

Приветливые менеджеры. Хорошее обслуживание

sasha borodkov

4

7 марта 2020

Сам салон ничем не отличается от других машину припарковать место есть где персонал вежлив Но вот что касается ремонта и обслуживания машины в этом салоне об этом книгу написать можно .Убей авто за свои деньги. говорю опираясь на свои случаи

Алексей С.

4

10 марта 2020

машину оставляешь, никакой бумашки не дают. Акт приема передачи нет.

Олег Мучкин

4

15 апреля 2020

Приехал сделать развал- схождение, по предварительной записи приняли в этоже время, делали час с лишнем

Владимир Ледяйкин

4

18 июня 2020

Стандартный автосалон Lada.

Игорь Костромин

4

8 июля 2020

Нормальный салон. Медленно обслуживают при покупке авто.

Виктор Рябенький

4

13 июля 2020

Очень долго оформляются документы,при покупки машины.

Дмитрий Ямщиков

4

19 июля 2020

Менеджеры отзывчивые, гарантийное обслуживание на 4

SONOR

4

29 июля 2020

Хреновый сервис,не доделывают свою работу,не установили шурупы в обшивке двери,быстрее отделаться от клиента

Шаронова

4

15 августа 2020

Добрый отзывчивый персонал.

Олег Счастливый

4

1 сентября 2020

В целом все хорошо, только на некоторые замечания по плавающим неисправностям не помогли (проблема с несбрасывающимся газом, более 3500 оборотов при отпущенной педали, скрип втулок на Весте)

Елена М.

4

19 сентября 2020

Сдавали машину на ТО несколько раз.

Сергей Александров

4

24 сентября 2020

Хороший автосалон с хорошими предложениями на товар.

Евген

4

20 декабря 2020

Почему-то не хотят давать подарки при покупке за наличку. А так все нормально, выгодный трындын, вежливый персонал.

Николай

4

17 апреля 2021

Приличный салон Лада. Приятелю там машину выбирали.

михаил кузнецов

4

7 августа 2021

Современный автосалон,но цены есть и ниже

денис Вагин

4

16 октября 2021

Обслуживаю там по гарантии машину. Все хорошо. И позвонят, и запишут, объяснят. может я жмот((( но ценник кусается

Игорь Алексеев

4

23 ноября 2022

Всё хорошо. Один недостаток - это местонахождение. Пока делают машину некуда сходить. Приходится тупо сидеть в автосалоне. Даже кофейку не попьешь.

иван лукьянов

4

21 февраля 2023

Ассортимент конечно скуп в настоящее время, время такое

Никита a.

3

8 ноября 2018

Хорошее качество выполненных работ

Рушан Я.

3

25 января 2019

Средний уровень спецов

Александр Сучков

3

12 марта 2019

Обычный центр без изысков.

Минсеит Валеев

3

26 июля 2019

качество работы с клиентами оставляет желать лучшего. все одни специалисты с завышенной самооценкой и стараются спихнуть от себя, грубость это их первоочередная задача при работе с людьми.

Дядя Дрон

3

6 августа 2019

Оставил анкету,жду полгода.

805931 Томсон

3

20 мая 2020

Дилав закрыли, и выбора, к сожалению, не осталось. Работают здесь очень медленно

Vasiliy_pimenov_art

3

4 сентября 2020

АвтоВАЗ как всегда в своем репертуаре.

Серж

3

10 марта 2021

Для официалов дорого и не серьезно

Дмитрий Леонов

3

4 мая 2021

Все норм

Жаркова Татьяна

3

22 мая 2021

Пригласили на третий осмотр машины,сказали,что сейчас хорошая скидка-акция.На самом деле на три тысячи обошлось дороже-вообщем обдираловка.

Валерий Лаврентьев

3

16 августа 2021

Плохо относятся к людям

Дмитрий Евсеев

3

18 августа 2021

Менеджеры по продажам классные. Сервис для машин не справляется с потоком

Дмитрий Рябинов

3

2 сентября 2021

Так себе салон..

павел панов

3

18 мая 2022

Высокие цены, отсутствие акций, заниженная оценка автомобиля при сдаче в трейд-ин

Сергей зверянов

3

15 июня 2022

Все неплохо,но цены конские.

Бахтияр Зарипов

3

2 июля 2022

Все время приходишь к официалам, и такое ощущение, что вот вот что то навялят, впихнут, заберут цены... Не люблю официалов, но машина на гарантии :'(

Евгений Атласов

3

26 марта 2023

Дорого но хороший персонал хорошое отношение к клиентам

andrey-murzaikin

2

26 октября 2018

оставил машину на ремонт обещали сделать к шести даже не позвонили что не успевают

Александр П.

2

4 ноября 2018

Качество сервиса на 2.

Алексей М.

2

30 ноября 2018

Ремонтировать авто после ДТП по ОСАГО. Качество ремонта отвратительное.

Елена

2

12 февраля 2019

Приезжали два раза, оба раза не нашлось ни одного менеджера, который бы смог нам помочь, в результате купили авто в другом салоне, здесь не заинтересованы в клиентах

Эльданиз Сафаралиев

2

30 августа 2019

Ходишь там по пол часа менеджеры даже не интересуются зачем пришел. 2 ка однозначно

Анастасия И.

2

8 сентября 2019

Кругом обман

Нельсон

2

6 марта 2020

делал там кузовной, сервис просто ужас...

Алексей В

2

30 сентября 2020

Из плюсов - вызывают такси, пока машина находится у них. Делают не качественно, диагностируют плохо, пытаются навязать то, что совершенно не нужно.

Денис Степанов

2

17 апреля 2021

Очень долгое обслуживание. Вместо 3 часов обещанных на ТО прождал 4,5

рустам сибагатуллин

2

1 мая 2021

Работы по регламенту не выполняют в полном объёме, занимаются приписками расходных материалов. Ремонт по гарантии ,доказать нет возможности , шлют лесом .

Александр

2

29 сентября 2021

Куча дополнительного оборудования на новую машину, плохой сервис. Мог бы более раскрыть отзыв но боюсь дать рекламу конкуренту. Приобрёл машину у них ( жалею ). Обслуживаю у другого дилера.

Максим Шадрин

2

26 августа 2022

Обслуживание очень плохое. Ждал час. Нервы трепают.

Сергей Шипков

2

21 марта 2023

Качество работы оставляет желать лучшего, очень много лучшего.

Александр Ментов

1

5 июля 2017

покупка автомобиля

Андрей Костин

1

8 августа 2017

Авто ад! По гарантии лучше не обращаться. Зря потратил кучу времени. Стуки в кпп называют нормой. Поехал к другому дилеру- все без проблем устранили бесплатно за 2 часа! Никогда не обращусь в этот авто ад. На заметку инженерам автоада: у приоры бывает выходит из строя подушка кпп ( которая крепит коробку к кузову) именно она давала такой звонкий металлический стук. И для ее замены не надо разбирать коробку и т.д. Выявляется эта неисправность простым осмотром на подьемнике. У вас в автоаде поленились даже поднять посмотреть. Сходу сказали мол это нормальный звук, я был в шоке. И еще... на мою просьбу ответить письменно меня заставили писать "письменную просьбу ответить письменно" . Извиняюсь, но какой то маразм.

Анонимный отзыв

1

12 октября 2018

Кочество ремонта низкая. Попал в ДТП, страховая отправила на ремонт в данную контору.

Анонимный отзыв

1

25 ноября 2018

выдают авто быстрее и убегают к себе в салон с фразой:"позвонят вам с авторая скажите что все устраивает"

Имя И.

1

27 февраля 2019

Отвратительное обслуживание! Персонал хамит, на вопросы не отвечает! Руководство на притензии тупо не отвечает! Не советую посещать сие заведение!

cam cam

1

13 апреля 2019

Лопнуло стекло на гранте на ходу,водитель получил травму. Признали негарантийным случаем😠

Антон Уханов

1

3 июля 2019

Дико возмущён безразличием и некомпетентностью !!!! К ним больше ни ногой .

Николай Викторович

1

15 августа 2019

сервис 0 звезд. делал кузовной ремонт, красили дальтоники собирали безрукие. не советую этот сервис

Виктор В.

1

17 сентября 2019

Ужасный сервис, была бы возможность поставил бы 1/4звезды

Александр Рябчиков

1

26 октября 2019

Продавец консультант Руслан молодец,старается поясняет все. Кредитный отдел ужас обманывают. Расчёт не правильный. Переманивают из других авто салонах. Грязью занимаются. С авто рая звонили в автосалон Дилав и узнавали о клиенте одновременно писали мне смс о снижении цены на машину. Это нормально? В наглую врут о ценах машин.

Анонимный отзыв

1

5 ноября 2019

Плохая работа , а деньги дерут бешенные.

Сергей Сильнов

1

30 ноября 2019

Не понравилось отношение консультантов

Анонимный отзыв

1

22 февраля 2020

Очень безобразное обслуживание, дерут все в тридорого, а качество о%.

сергей хлопин

1

31 марта 2020

Одно враньё

УМУП "Ульяновскводоканал"

1

17 апреля 2020

Знатные бракоделы

антон абросимов

1

12 июня 2020

Плохое обслуживание мастеров на СТО. 10 минут работают, а остальное сидят и занимаются своими делами. Отгонял туда машину и как не заходил, постоянно все сидят, производили диагностику и вскрытие ЭБУ, где-то около 4 часов

Радиф Хасанов

1

1 июля 2020

Добрый день хочу написать отзыв про это ШАРАГА АВТОСАЛОН. Приехали 30.062020 с Татарстана за 400 км в этот салон. Нами был забронирован автомобиль Лада гранта универсал . Автомобиль стоял в салоне без дополнительных пакетов все это нас радовало. Только вот ПТС в салоне не оказалось. Нам предлодили подождать. Сказали что ПТС будет с 15:00 - 16:00 в этом промежутки времени. С 11:00 часов дня ждали ПТС как на вокзале. Зала ожидания нет чаем ни кто не угощает . Прошло и 16:00 и 17:00 время дошло к 18:00 ПТСа на автомобиль так и не было. В итоге 18:40 мы уехали обратно домой . Проехав 120 км в сторону Казани начались звонки с автосалона что ПТС скоро будет . А где она была ???? Почему менеджер АНТОН до этого не искал и пытался искать этот ПТС ???? НЕ АВТОСАЛОН А ПРОСТО ШАРАГА КАКАЯ ТО !!!!! Ни кому нет дела до покупателя. ВОТ ТАКОЙ ОТЗЫВ У МЕНЯ ОСТАЛСЯ НА СЧЕТ ЭТОГО САЛОНА. А МЫ ХОТЕЛИ КУПИТЬ ЭТУ МАШИНУ ЗА НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ !!!!!

олег стаканов

1

8 июля 2020

Приехали за машиной 08.07.20 к 12часам, уехали 19.40 автоад а не рай!

Арсений

1

8 июля 2020

Сидим второй час,ни как не могут оформить.причина не понятно,то ли сотрудников не хватает,то ли отношение клиентам не уважительное.

Ирина Е.

1

20 августа 2020

Если у вас много свободного времени, которое вы хотите потратить в пустую, то вам СЮДА! Заранее записалась, приехала без опозданий (заранее), ждала от назначенного времени 25 минут, звонила...напоминала о себе...НИЧЕГО!!! Пришлось уехать!

Дмитрий Александрович

1

20 сентября 2020

1.скидку 20% на автомобили старше 3х лет не сделали . 2.шум в выхлопной системе не устранили ,( с чем заехал тем и уехал ). 3.регулировка фар в наряде , по факту одну фару отрегулировали , потому что на второй фаре перегорела лампочка ! и об этом мне никто не сказал , заметил только ночью сам ! 4. сцепление поменяли ( их запчасти ) дёргается стала буквально через 1000 км ) 5 .колодки поменяли (их запчасти) - скрип на полгорода стоит когда торможу короче никому не рекомендую . ,трата времени и денег!!!

Αнтон Α.

1

26 сентября 2020

Не делают то что по гарантии, говорят про всё что это не гарантийный случай и обманывают

\(¶=¶)/ я лиза

1

29 сентября 2020

Ужас!!!! За нал машины не продают заставляют брать в кредит с максимально не выгодным условиями с минимальным первоначальный взносом ещё и страхование жизни около 100 тр (((( доп опции раза в 2 дороже рыночных. Вот и поддерживай российский автором все для людей ((( думаю сейчас такое безобразие во всех салонах.

Александр Голубев

1

27 октября 2020

Худший салон, который я видел. Навязывают допы по кредиту, обслуживание ниже нуля. Не вздумайте ехать в этот салон. В Тольятти все делают без проблем, забудьте про салоны области и Ульяновска особенно. Шарага!

Влерий Портнов

1

17 ноября 2020

Салон полный отстой ,сотрудники компании не компетентны По телефону называют цену,при посещении салона совершенно другие цифры Единственная цель сотрудников выпарить тебе как можно больше доп опций.При этом цена вырастает с геометрической прогессией.

Гульнара Сунгатуллина

1

16 января 2021

Артем, молодец! Но цены, ужас!!!

Иван

1

15 февраля 2021

Не уважительное отношения к клиентам, приехал на замену ремня ГРМ спрашиваю у одно менеджера ноль реакции, подошел ко второму с горем пополам всетаки ответили, в итоге ещё сказали подождите.

Денис М.

1

25 февраля 2021

Приехал на после гарантийное ТО. Всё катушки зажигания вместо родных на старые.

Ильхам

1

9 марта 2021

Самый отвратительный автосалон !!! Самое убогое обслуживание !!! Самые дорогие допы ! Договорились по телефону о сумме а по приезду допов накрутили на 80000 руб. Всем знакомым всегда буду советовать объезжать стороной этот убогий автосалон !!! Авторай вы ХУДШИЕ ДИЛЕРЫ НА ВСЕМ ПОВОЛЖЬЕ !!!!

АЛЕКСАНДР

1

14 апреля 2021

Навязывают страховки на кредиты. Дополнительное оборудование на автомобиль. Изучите всё заранее прежде чем покупать автомобиль.

Оля

1

26 мая 2021

Опасно для жизни, если и обратились перепроверьте у специалистов! Все компроментирующие отзывы удаляют, вся гарантия авторая равна 0, машина после их покраски ржавеет, дверь установили с зазорами, а бампер, так и совсем не смогли установить!

сергунёк

1

9 июня 2021

Машины в шоуруме представлены скудно, все в масках, штрашные...

иван кудряшов

1

29 июня 2021

Ужасное обслуживание, при прохождении то проверяйте все ли делают, часто многое забывают. У инженера по гарантии все не по гарантии

К

1

28 августа 2021

Отвратительное гарантийное обслуживание автомобиля (долго и некачественно), про - техобслуживание даже в гараже лучше сделают. Работники сервисного центра не умеют общаться с клиентами и создают конфликтные ситуации, из-за неспособности решать простейшие задачи - одним словом не компетенты. Сотрудники дилерского центра сообщают клиентам заведомо ложную информацию, отличную от информации клиентской службы Lada, тем самым вводя в заблуждение клиентов. Коронная фраза всех работников дилерского центра - мы ничего не знаем, с вами свяжется специалист. Ждите. Обратной связи никакой - от слова совсем. Отдел по работе с клиентами - научитесь общаться с клиентами вежливо и уважительно. Вы представляете лицо дилерского центра. По вашей работе, можно судить в целом, о работе всего дилерского центра и руководства. Никогда подобных отзывов не писал, но это самая отвратительная компания которую я встречал. Остались самые негативные впечатления.

Сергей Смирнов

1

8 октября 2021

Загорелся в моей машине датчик ABS, Записался в авторай, приехал к назначму времени, говорю горит лампочка авс, Валера говорит хорошо, у нас как раз акция на осмотры 30 параметрам, я говорю ну делайте попутно, и уехал по делам, правда предоставили такси бесплатно, ну я думаю что всеравно я и буду платить за это, Валера мне позвонил что надо зделать развал схождение, я говорю ладно делайте. Позже он перезвонил что всё готово. Вы говорит он меняли колодки тормозные и надо было колибровать колодки, хотя кодки были замены уже нормальное время назад и ездил было все хорошо. Я приехал, заплатил 2000р без 15руб с.мотрю всё хорошо авs не горит, поехал и через двести метров загорелся aвs, разворачиваюсь и обратно к салон, звоню валере и говорю что загорелся сново, валера говорит давайте заезжайте сейчас посмотрим, заезжаю, минут через двадцать приходит Валера и говорит надо ЕЩЁ доплатить 500р и мы найдем причину. Я ему говорю что я уже платил, ещё за что надо, он мне что это была колибровка была и все такое, я сказал нет и уехал, шарлотаны зажравшиися ни какого надзора за ними нет, не вздумайте ехать к ним, закончу свою историю заехал в другой сервис СПЕЦИАЛИСТ подключил компьютер и сразу сказал что левый датчик переднего колеса вышел из строя. И все вопрос решён, да кстати в авторае валерий просил высокий бал ему поставить. Вот так и работают они.

Виталий К.

1

26 октября 2021

Худший салон больше не когда в жизни туда не пойду

Роман Чистоткин-Духанин

1

8 декабря 2021

Везут машину с 8 августа. Хоть бы раз позвонили и извинились, что так долго. Это не салон, а дурдом какой то.

Титов Валерий

1

11 декабря 2021

Плохой сервис, навязывают доп услуги

Darya S.

1

18 января 2022

Ни сервиса, ни обслуживания

Нина Низамова

1

17 февраля 2022

Не советую, деньги дерут, а работу не делают.

ЕВА

1

17 марта 2022

Примите во ВНИМАНИЕ!!! Мой отзыв это крик души ,о работе компании «АВТОРАЙ-Лада сервис» по ремонту автомобилей. Может он будет кому-то полезен и познавателен. Доверила им отремонтировать свой автомобиль и ОЧЕНЬ пожалела. После ремонта выявилось очень много недоработок . Самое видимое это подмена аккумулятора, ( к сожалению когда я забирала машину , я не заглянула под капот) . Мастер выгнал машину сказал у Вас есть гарантия на работы езжайте , я и поехала в полной уверенности и доверий, что все отлично. Имейте виду , забирая машину проверяйте все. Когда я обратилась с претензией о подмене аккумулятора , мне сказали чем вы можете доказать , что это не Ваш аккумулятор. Предъявите чек о покупке аккумулятора, чек я не нашла , а раз чека нет значит аккумулятор Ваш , так мне сказали. В свою очередь все фото которые делал мастер Илья когда принимал автомобиль были им удалены, на видео которое предоставили было видно только багажник автомобиля и не было видно работы которые велись под капотом, где как раз было бы без проблем выявить подмену аккумулятора . Я считаю , что все видеозаписи которые мне были показаны , были рассчитаны только на одно, чтобы я покинула их заведения. Менеджер по работе с клиентами Руслан , вёл разговор мягко сказать не корректно и пытался мне доказать , что я не права раз у меня нет чека и тд. Даже предложил мне вызвать полицию , сами понимаете , какое у них отношение к клиентам. Они прекрасно понимают, что людям легче махнуть на них рукой и больше к ним не обращаться( теряя своё время и нервы). Девиз их компании ; они всегда правы, а клиент лох. Обманули без зазрения совести и не несут за это никакой ответственности.Я обычный автолюбитель и думаю, что в данной организации правды не добьёшься . РЕКОМЕНДУЮ ОБХОДИТЬ ИХ СТОРОНОЙ, их приветливость и вежливость это маска. Отзыв мой честный и я не являюсь их конкурентом по работе, написала это по той причине , что они мне сказали, плохие отзывы о них пишут их конкуренты, на самом деле это не так , отзывы пишут реальные клиенты. Отдав приличную сумму за ремонт автомобиля, приобрела кучу проблем.

Гузель Канева

1

22 мая 2022

Даже слов нет чтоб описать весь негатив!

S89084881320

1

28 мая 2022

Была бы моя воля, не приезжал бы сюда вообще ни когда. Асфальт и парковки сделать не могут, позор! За сервис деньги тянут как в последний раз. Что за тупорылый и жадный руководящий состав! Закройтесь, жить легче станет всем.

-M&Z-

1

14 июня 2022

Рады здесь только если вы покупаете авто ,либо приезжаете на то,все остальные моменты приходится урегулировать месяцами .

ПаШа и КаТя С.

1

3 ноября 2022

Полное кидалова по телефону одно а когда приедишь совсем другое и гос программа не работает. Заставляют большую сумму в кредит брать.

Гузалия Абитова

1

17 декабря 2022

Купил машину Лада Веста универсал в январе 2022 года,в комплекте с ГОЛЛОНАС должен был быть, его не было, сказали в июле позвоним, приедете поставим, я позвонил сказали не будет пока, попозже, ещё позвонил стали ругаться, сказали пишите куда хотите, а деньги за это уплачены. Что делать?

Ильнар Маллямов

1

24 марта 2023

Обычный автосалон,навязывают допы,авто в стоке не купить!

Елена Г.

1

4 апреля 2023

***! При оформлении машины все белые и пушистые , а как дело касается постпродажного консультирования , так эти милые люди становятся недоброжелательными, сделали себе продажу и все твои проблемы с поиском решения проблем ! При продаже тс напихали кучу допов , через несколько дней звонят якобы «юристы» и предлагают услуги по отказу от страховки за 50 тыс ! Бесконечный круговорот купи заплати , откажись тоже заплати ! При самостоятельном отказе от услуги помощи на дорогах за 145000, прислали ответ , что вы получаете услугу в момент получения логина и пароля , т.е. за 145000 они передали данные которыми не пользовались и за это взяли 145 тыс !!! Номеров нигде нет для связи , черная компания !Обязательно будем обращаться в суд !

ЪуЪ

1

8 апреля 2023

Upd на апрель 2023: они там нормальные? Симбирс лада - поменять кпп - 6к за работы. Авторай лада - поменять сцепление 9к, поменять механиз выбора передач (условно говоря четыре болта и кардан) -20к. Мало того, что в любом магазине даже с конскими наценками оригинальные запчасти дешевле, так еще и эти нехорошие люди просят не звонить, раз цена для вас дорогая. Цена работ зависит от того, насколько вас оценит мастер приёмщик. Проблемы не решают, машину портят. Мастер приёмщик Руслан умеет убеждать в том, что машину вы сломали сами, а они ответственности не несут. Обслуживался в салонах Авторай (не только Лада) на протяжении семи лет. Четыре автомобиля. Очень разный опыт, но с каждым разом все становится хуже и хуже. Семь лет назад можно было спокойно оставить ключи и не волноваться о проблемах. Ещё несколько лет назад мне бесплатно!!! Починили не гарантийный автомобиль. Сейчас уже хорошо, если мастер приёмщик не опоздал и не грубит. Последний визит только добавил проблем. Я заплатил почти 20 тысяч, с риском потратить ещё 40 тысяч ради устранения течи масла. Не помогло :) В гаражном сервисе все сделали за 5. Почему-то люди без инструментов сделали в два раза больший объём работ и намного качественнее :)

Соня

5

23 апреля 2023

очень хороший персонал,вежливый,все объяснили и показали.

Виктор К.

5

23 апреля 2023

Дорого ...

Турковский Николай

5

3 мая 2023

Покупал здесь две машины. Всё очень достойно. Сервис качественный, Райская кухня супер!

влад королев

1

5 мая 2023

Попросил отремонтировать ваз 09. Отказали. Неспросив что как. Иди на .... пошел в соседнее здание а сервис называется. И они послали в здание лада авто рай. Зажрались.

Сергей Шипков

1

7 мая 2023

Пиши, не пиши, а качества как не было, так и нет и скорее всего и не будет. Клапанную крышку (6 болтов) меняли ТРИ ЧАСА.

Dmitry Zhukov

1

27 мая 2023

Просто не компетентные люди. Слушают хорошо, но ничего толком не делают.

Владимир Баженов

5

14 июня 2023

Отличный салон.

sergei kuznecov

5

25 июня 2023

Делают быстро и качественно

Женя Женя

5

8 июля 2023

Честный сервис, не обманули ни разу

Елена Щ.

5

12 июля 2023

Отличные специалисты

Сергей Миронов

5

16 июля 2023

Консультанты супер. Спасибо

Алексей Моисеев

5

20 июля 2023

Мне понравилось. отзывчивый менеджер Дмитрий Жук всё решили к взаимному согласию.я доволен

александр кузнецов

5

24 июля 2023

Вежливые, порядочные менеджеры.

wacheslawich73

5

24 июля 2023

Всё хорошо!

Сергей Москвичёв

4

5 августа 2023

Качество работ претензий не вызывает, но ценник хотелось бы по меньше

валерий иванов

5

6 августа 2023

Работа с клиентом понравилась видит себя уважительно 👍

Михаил Чванов

5

9 августа 2023

Внимательный персонал

Рафаэль Галиев

5

7 сентября 2023

Понравилось обслуживание. Покупкой остался доволен. Спасибо продавцу Ильдару.

Владииир Базаров

5

8 сентября 2023

Все просто отлично! Приехал из Пензы...отзывчивый персонал...прекрасное обслуживание...нет слов все на 5...молодцы так держать!

Тимофей

5

10 сентября 2023

Все отлично, грамотные специалисты, сервис на высоте, всегда к ним обращаюсь

Андрей Х.

5

11 сентября 2023

Все отлично, отличные мастера , рекомендую если вам нужно качественно обслужить автомобиль

Дима Гаврилов

5

12 сентября 2023

Все понравилось,хорошее обслуживание,доволен.Спасибо продавцу Ильдару

Булат Садриев

5

12 сентября 2023

Обслуживание на высоком уровне, огромное благодарство Родионову Александру

Азат Калимуллов

5

13 сентября 2023

Отличный автосалон. Спасибо Александру Родионову за автомобиль!

Татьяна Д.

5

13 сентября 2023

Отличный сервис, сделали качественный ремонт, подробно все объяснили.

Илья Милодорин

5

14 сентября 2023

Все отлично!

Алексей Сметанини

5

23 сентября 2023

Отличный атосалон! Большое спасибо продавцам Зайцеву Илье и Родионову Александру!

Яков Лисовцев

5

4 октября 2023

Хорошая организация!!!!

Аля Истомина

5

8 октября 2023

Приветливый персонал!

Сергей Сергей

5

14 октября 2023

Приобрел авто.все отлично. По цене ничего не поменялось! Спасибо Илье сдела хорошую скидку!

Иван Иванов

4

23 октября 2023

Всегда чистенько. Цены кусаются, как и везде.

Сергей Лукичев

5

27 октября 2023

Хороший салон.

Александр Иванов

5

15 ноября 2023

спасибо за внимательное профессиональное отношение к клиенту.

владимир а.

5

17 ноября 2023

Огромное спасибо всему салонв ! Вежливые ребята , сделали подарки и скидку! Рекомендую

виктор П.

5

17 ноября 2023

Все четко

278026 Краснов

5

17 ноября 2023

Спасибо за хорошее обслуживание

Ислам

5

18 ноября 2023

Всем доброго дня. Купил автомобиль LADA Granta.Обслуживание супер. Благодарю менеджера по продажам Алексея Кондратюка и Елена Валеева.

Юлия К.

5

1 декабря 2023

Приобрели авто. Все быстро. Сделали хорошое предложение. Покупкой довольны.

Георгий73

3

2 декабря 2023

Подъезд замнежен, затруднён, цены на ам завышены

Кирилл Долгополов

5

29 декабря 2023

Стараются быть лучше...

Павел К.

5

19 января 2024

Лучший диллерский центр в России

Руслан

5

25 января 2024

Приобрели автомобиль всё супер! Менеджер Александр молодец!

Андрей Маланьин

5

1 февраля 2024

Спасибо большое за всё. Особенно П. Александру А. Менеджер года, 5+менеджер года.

Юров Юрий

5

7 февраля 2024

Профессиональные мастера

Инкогнито 8323

1

16 февраля 2024

Здесь обманывает людей всё неправильно делают Говорит одно делает другое

Artem.chirkov73rus

1

4 марта 2024

Цены космос.

Наталья Швецова

5

4 марта 2024

Отличный салон.грамотные специалисты.

Ирина

5

5 марта 2024

Все супер! Купили Весту! Спасибо больше Борису Каскееву!

Ирина Ч.

5

8 марта 2024

Спасибо большое Александру

Константин Полетаев

5

14 марта 2024

Покупали автомобиль. Кондратюк Алексей прекрасный менеджер. Все быстро, четко и по делу!!!

Антон

5

21 марта 2024

Хороший рабочий коллектив.

Дарья Волкова

4

23 марта 2024

Если приезжаете в сервис или в авторай на машине, а уезжаете без неё, то уехать можно только на такси.

Даниил Орешкин

4

5 апреля 2024

По обслуживанию нареканий нет. Любят навестить "допов" как при продаже авто так и в сервисе.

Андрей Тельников

5

7 апреля 2024

Все на 5+

Виталий

5

10 апреля 2024

Нормальный автосалон две машины покупал, сервис тоже хороший

Роман

2

15 апреля 2024

16к за переклейку клапанной крышки, просто знайте об этом. Менеджер посоветовал лучше обратиться в гаражи.

павел яценко

5

17 апреля 2024

Отличный сервис!

Айдар Шамионов

5

18 апреля 2024

Очень хороший салон.

Николай

5

22 апреля 2024

Брал ниву, персонал хороший, приветливый. Остался очень доволен после покупки.

Тишина Наталья николаевна

3

5 мая 2024

Как то все замызгано.И внутри и снаружи. Особенно понравилась двойная бетонная плита вместо отбойника.,,,,

Анастасия Панфилова

5

30 мая 2024

Продавец-консультант Дмирий Жук компитентен в своем вопросе. Хороший специалист!

Сергей Александрович

1

7 июня 2024

Сервис не советую. Приехал с одной поломкой уехал с двумя...

nik1tapanaev

5

14 июня 2024

Отношение отличное, персонал приветливый. Отличный салон.

Виктор

5

17 июня 2024

Обслужили быстро и качественно

Александр Савинов

5

21 июня 2024

Качество работы хорошое от Дмитрия жук Отношения нормальное

рафис алеев

5

8 июля 2024

Очень плохой обслуживание лучше туда больше не поехать

вадим халитов

5

16 июля 2024

Забрали отличную машину

Наталья Фирсова

5

25 августа 2024

Отличный персонал, всегда спешит на помощь

Александр К.

5

21 сентября 2024

Не плохое место. Но есть потенциал для роста.

Anton Vavilov

5

21 октября 2024

Встретили отлично, обслуживание на высоте

Ольга Урусова

5

1 ноября 2024

Дмитрий Жук отличный помощник в выборе машины!

Инкогнито 1551

1

2 ноября 2024

Купил машину, сломалось 1.5месяца запчасти ждать

Рамиль Калимуллин

1

12 ноября 2024

Плюсов нет. Ведь это лада.

Юрий Кабанов

1

22 ноября 2024

Безответственный персонал на сервисе . Относятся к выполнению своей работы спустя рукава .

Олег Чечкенев

2

26 ноября 2024

Не понравилось.

Сергей Александрович

5

10 декабря 2024

Хорошие менеджеры, всё подробно рассказывают и объясняют.

наталия а.

1

12 декабря 2024

Резкие, устранили нашу проблему, но сломали ручку на дверки машины

Александр Скопин

5

16 декабря 2024

Обслужили быстро

Светлана К.

1

27 декабря 2024

Очень долго.......

skyar123

1

1 января 2025

Очень всё медленно, не профессионально.

Денис Шинкарук

5

5 января 2025

Добрый вежливый персонал готовый помочь

PutinKiller

2

13 января 2025

Не хотят работать

Василий Ч.

5

17 января 2025

Все отлично.

Дмитрий И

5

12 февраля 2025

Хороший автосалон, вежливый персонал!

Сергей К.

1

1 марта 2025

Ничего не делают

валера ухванов

5

21 мая 2025

Приняли быстро на осмотр

рустем ибраев

5

29 мая 2025

Всегда рады всем

СПК (колхоз) имени Калинина

1

10 июля 2025

Записались, приехали, нам говорят: "Подождите полтора часа"

Светлана Басырова

5

28 июля 2025

Отличный автосалон, рекомендую!!!

Данила Возжеников

5

1 августа 2025

Быстро и качественно прошёл ТО

177745 Протопопов

5

5 августа 2025

Все было отлично, качественно быстро 💪😎

Владимир В.

5

5 августа 2025

Спасибо Алексею. За автомобиль.

Елена Евченко

5

5 августа 2025

Отличное обслуживание. Спасибо большое

Alex

5

6 августа 2025

Всё хорошо мастера отзывчивые 👍

Татьяна С

5

8 августа 2025

Очень хорошее обслуживание! Спасибо Александру

Кристина Д.

5

9 августа 2025

Спасибо большое Антону за обслуживание.

Даниил Лебакин

5

11 августа 2025

Мастер-приемщик Максим, молодец! Все четко.

максим Мишин

5

12 августа 2025

Качественный и доступный сервис всем советую

ксения алексеева

5

15 августа 2025

Супер

Юлия М.

4

23 августа 2025

Цены космос

юрий терехин

5

25 августа 2025

Суппер

Викуля

4

23 ноября 2025

Записаться к ним вечная проблема, ведь люди в будние дни работают... Цены на ТО высокие

Catherine Sergeeva

1

18 декабря 2025

Никому не советую там быть и уж тем более покупать ладу

Саша Бондалев

4

3 января 2026

Машины топовые но есть и не очень

Елена Цветкова

5

31 января 2026

Дима , вы лучший сотрудник автосалона Машина пушка гонка ракета

Максим Платонов

5

2 марта 2026

Отличный сервис.

Сергей Алышкин

5

8 апреля 2026

Отличное обслуживание. Рекомендую!

К К

1

24 мая 2026

Грубый персонал

Александр Афентьев

1

2 июля 2021

Про эту шаражку, можно сказать мягко стелют, жестко спать, врут в глаза, навяливают не нужное. Был на ТО, просил залить синтетику, залили полусинтетику, говорят чистили дроссель🤣, даже пыль с него не стряхнули т. е. Даже и не раскручивали, вообщем ничего они там не делают, просто положенное время выдерживают и отдают машину

Дмитрий Крутов

4

30 июня 2020

Приятный, отзывчивый персонал. Обслуживание автомобиля хорошее. Поставил бы 5 звезд, но мойка автомобиля посредственная.

Инкогнито 4096

5

16 ноября 2023

Хорошее обслуживание, быстрая выдача! Хорошее отношение к клиентам!

Александр Карсунский

4

28 октября 2019

Нормуль. Работают хорошо, кроме кузовного цеха. Пришлось как-то обратиться в кузовной, пообещали сделать в течении 2-х часов, протянули 3, после чего я забрал машину, до нее даже не притронулись! Делов то было на 15 минут, надо было заменить лопнувший передний подкрылок на новый. Авто Ларгус.

Александр Румянцев

4

4 февраля 2025

Вежливый персонал. Оперативность.

Юлия Ветрова

5

23 июня 2022

Полтора года назад купила здесь авто - ни при покупке, ни при двух плановых ТО (0 и 1) никаких нареканий не возникло. Обслуживание на высшем уровне!

Александр Петров

5

21 июня 2019

Здесь работают профессионалы, помогли с выбором машины, страховой, а после не бросают клиентов после сделки - всегда можно задать вопрос и получить ответ по техническим особенностям. Гарантийный ремонт быстрый и удобный.

Артур Херсонский

5

9 декабря 2025

Менеджер красавчик, пошел на встречу с подарками! Все на уровне

Елена Бондарева

1

11 сентября 2021

Здравствуйте, не покупайте в этом салоне ничего, один обман. Купила машину мало того большая переплата да ещё в эту машину вложить надо много очень, дорогие авто любители проверяйте машину от и до зато вы будете знать за что платите. Вем добра и здоровья.

Наталья Агафонова

5

24 марта 2024

Всё понравилось, рекомендую.Все объяснили,показали.Отдельное спасибо менеджеру Сергею,к сожалению фамилию не помню.

Владимир_58

5

4 апреля 2019

Все нравится: парковка, чистота, кофе бесплатное. Оперативный, опрятный, квалифицированный персонал.

Foxster

1

29 июля 2025

Приедишь поменять масло.выкинь из жизни 4 часа.масло менять 30 минут.они меняют по 4 часа.для чего по записи сюда приезжать.машину пригнал чисто что на гарантии пока.

Михаил Мухитов

5

17 января 2025

Молодцы. Оперативно. Грамотно. Хорошо помогают.

Светлана В.

1

26 сентября 2022

Ужасный сервис.... Если вы приехали по гарантии, то ваш автомобиль будет ещё хуже после ремонта с этом сервисе.... И самое главное все не "при делах" ... Это такое стечение обстоятельств, что ваш автомобиль стал еще хуже, чем до сервиса

misterxxx n.

5

29 августа 2021

28 августа обращался в данный автосалон на замену масла. На входе встретила приятная девушка администратор Анна, только ради неё ставлю 5 звёзд данному заведению.

Екатерина Деньгина

5

23 августа 2025

Хороший автосервис, работу выполняют качественно!!!!! Рекомендую

virson

3

2 апреля 2024

Оформлял машину с 9 утра и ели ели получил её а 7 часов вечера очень долго работают сотрудники

Юрий Блинов

5

3 сентября 2023

Отличный автосалон, даже не думал, что ЛАДА может быть такой. Очень позитивные сотрудники. Рекомендую.

Фирдався Писарева

5

24 марта 2024

Отличное обслуживание, приветливые мастера - приёмщики, грамотный персонал.

Старший Брат

5

19 октября 2019

Отличный сервис. Всё работники вежливы и доброжелательны. При ожидании предлагают на выбор чай или зерновой кофе. Когда отдаёшь машину в ремонт, вызывают бесплатное такси. Больше всего понравилась чистота от автосалона, вплоть до станции технического обслуживания. Остался всем доволен.

Антон Ф

1

3 ноября 2020

Сплошной обман, продают авто только в кредит навязываю допы и нереальные суммы за страхование жизни. При общении менеджер теряется, заикаются, хотят нае.. ть, да видимо кишка тонка. Руководитель продаж неадекват такой же тупой как и менеджеры. Если хотите приобрести авто за наличный расчёт, лучше выберите другой автосалон в другом городе. Хотите что бы вас развели на деньги... Welkome!!!

304840 Blumentrost

4

5 января 2025

Адекватный персонал, внимание к клиентам.

Дмитрий Баззард

5

31 мая 2019

Езжу туда из Сызрани и дальше буду ездить. Люди работают тут, и выполняют свою работы на высшем уровне. Никаких проблем нет и думаю не будет. Главное, что руки у всех из нужного места.

Андриянов Михаил

5

17 февраля 2026

Купил ниву, все быстро и понятно, адекватная сделка. Андрюха огонь.

Иван Топилин

5

26 октября 2025

Покупал автомобиль лада гранта Всем доволен Менеджер Айдар

Alexander

1

6 января 2021

При обращении по телефону, на услуги сервиса называют одни цены, по факту приезжаешь к ним ценник уже другой и на порядок выше. По гарантии очень сложно что либо сделать, за частую просто отказываются. На будущее для себя решил отказаться от услуг данного сервиса.

Денис Емельянов

5

12 марта 2024

Отличный автосалон, в особенности менеджер Титов Евгений, все объяснил , рассказал , забронировал машину все быстро оформил . на таких сервис и держится. Спасибо ему за мою новую машину 🔥🔥🔥💪💪💪

Борис К

4

12 марта 2022

автосервис на этот раз не понравился звонил 11 марта в 15 -43 час узнать цену на то 1 ответили 6700 руб приехал 12марта к 9 00час посчитали-огорлошили -12360 руб концов не нашел ссылаются кто на кого а крайних нет приехал из сызрани денег с собой таких не было хорошо был сын расчитался стелят хорошо да спать жестко вот на кого надо санкции наложить

САША АЛЕКСАНДРЫЧЕВ

1

6 марта 2022

Купил машину в декабре 2021 г . через месяц сел АКБ по не известной причине,отвёз машину в автосалон,зарядили АКБ причину не смогли найти,почему сел АКБ свалили на низкую плотность АКБ, машину забрал.Через месяц ситуация повторилась,опять к ним,зарядили причину не нашли и ещё деньги содрали. Говорят а что вы хотели у вас машина стояла пять дней вот и сел,вот и сел ,это нормаль то что он садиться за 5ть дней

Милена Донскова

4

24 июня 2024

Разнообразия особо нет, машину в нужной комплектации там не нашли...персонал приветливый, вежливый.

792236 Митряев

5

17 июля 2021

Компания, в которой мечты превращаются в реальность. Супер! Обслуживание и ремонт - все достойно! Так держать!

Ksenia Khodotovich

5

21 июня 2026

21.06.26 были на консультации у менеджера Андрея по поводу покупки LADA ISKRA/VESTA. Андрей очень подробно рассказал о действующих гос программах по покупке авто, о кредитовании. Вся информация была дана в доступной форме. Оперативно провели оценку нашего авто. Тест драйв на LADA VESTA очень понравился. К сожалению по ряду причин, независящих от салона, не сможем выйти на сделку. Но салон буду рекомендовать знакомым.

Ирина М

5

13 сентября 2023

Хороший автосалон, спасибо ребятам на сервисе особенно мастеру - приемщику Евгению!

Тагир Т.

5

18 сентября 2025

Купил ниву легенд в этом салоне. Помог менеджер Хусаинов Айдар, покупкой доволен

aleksandarshaginov

5

14 мая 2020

Приходил проконсультироваться по поводу покупки автомобиля. Обслуживающий персонал очень вежливый на возникающие вопросы отвечают достаточно полно и понятно. Впечатления остались вобщем положительные.

Рафаэль С.

5

9 марта 2026

Сотрудники все молодцы, большое спасибо Александру Родионову и Айзатова Диляре , все было супер

Павел Берх

5

22 января 2026

Всем доволен ! Продавец лучший Димитрий .

Гузель Хамдеева

5

19 ноября 2023

Хочу выразить благодарность менеджеру Зайцеву И., работает оперативно, вежлив, покупкой мы давольны.

Анатолий Филипов

5

14 мая 2021

Недавно проходил То на своей машине. Всё отлично! Особенная благодарность менеджеру по приёмке Евгению Деревнину.

emrus

5

23 декабря 2024

Все замечательно,сделали отлично,быстро,не ожидал. Спасибо!

Екатерина Д.

1

28 сентября 2021

Не смогла получить услугу! Приехала к своему времени, подошла чтобы уточнить ждут ли меня. Ждали, но сказали, что пригласят в течении 30 мин.- теперь ждала я))))), но не пригласили.... Спустя 30 мин. уехала... Вот и все, вот и все.... Наверное, надо было вернуться и устроить грандиозный скандал..., но не смогла, не смогла))))...

Дмитрий Ш

3

21 октября 2020

Нужно контролировать выполнение работ, даже после того как мастер приёмщик сообщил о выполнении. Мастера приёмщик не отслеживают и не проверяют выполнения работ.

Энже Шарафутдинова

1

22 ноября 2020

Настойчивое навязывание автокредита. Машин за наличный расчёт нет , так же нет автомобилей без допов( слова менеджера ) Отвратительное отношение к клиентам, менеджеры заинтересованные только в своей выгоде, верить этому салону некому не советую . 👎🏻👎🏻👎🏻

Владислав

5

14 октября 2023

Приобери авто в салоне одним днем! Сделали хорошую скидку! Спасибо Зайцеву Илье!

Дмитрий Староверов

1

28 декабря 2020

Приехал на почти аварийной машине. Двигатель троит , чек светится. Прибыл к назначенному времени по записи, в итоге продержали 1,5 часа до въезда на приём. Ожидая наблюдал, как на приёмку постоянно ныряли машины. Меня не зовут, тех гарантийных- милости просим. Замену свечей, бронепроводов и регулировку клапанов не смогли закончить с обеда до 20:00! Это просто отпад. Как можно делать элементарную работу так долго!? Гарантийные ныряльщики или блатные постоянно мешают работать с вашей машиной. Вы не на гарантии - ваша машина потом. Если не могут ремонтировать другие машины, кроме гарантийных, так зачем записывать на время!? Делайте выводы... :(((((((((((((((((((

андрей Лисихин

5

23 июля 2023

Все хорошо быстро и квалифицированно, подробно отвечают на вопросы по поводу авто мастера

Дмитрий У.

1

1 мая 2023

0. Даже -1 ставлю данному сервису. Покупали автомобиль , мало того, что заняло больше 2 часов оформление документов , так еще и у человека, в компетенции банка не было возможности доехать. И оформить все, из-за чего пришлось ехать на наганова в Hyundai и тут провозились с нами больше 1,5 часов вместо обещанных 30 минут.

Инкогнито 7314

5

9 января 2024

Как дилер полностью устраивает! Сервис отличный! Купил уже третий автомобиль!!!

Амина Мамедова

5

8 августа 2025

Высшийбал купил гранту в расрочку цена устроила хорошая скидка спасибо Родионову алексадру

Артем Саприн

5

6 августа 2025

Хороший сервис,спасибо мастеру Якову за консультацию,!

Фанис Халиуллов

5

18 января 2026

Сегодня посетил автосалон , сервис на уровне, все устроило 👍👍👍

Наталья Тапкова

5

21 июня 2024

Приобрели весту в авторае на московском шоссе, все отлично, всем довольны, боагодарность менеджеру Евгению и специалисту трейд ин Илье!

Виталий

3

13 января 2023

Кофейный аппарат не работает, ремонт в местах общего пользования давно не делался, телефон зарядить негде

юлия кириллова

5

7 августа 2025

Отличный салон.Хочу выразить благодарность Хусаинову Айдару за помощь в покупке

Игорь Гордеев

5

24 ноября 2025

Спасибо большое за новый автомобиль, обслуживание отличное!!!

Дмитрий К.

3

2 сентября 2021

Вроде все на первый взгляд нормально, чистенько, вежливо, но когда машину забирать, сумма на которую рассчитываешь не бьётся, всегда есть доп услуги... И последняя фишка... Которая меня убила... Мало того что бабла отвалил не мало... Выехал, а защиту прикрутили плохо.. дребежала... Даже возвращаться не стал... Сам прикрутил... Больше туда не ногой. Сугубо мое мнение

Ольга З.

1

20 марта 2024

Салона хуже представить трудно. Не советую вообще приобретать там авто. Сегодня приобрела в данном салоне машину, всё документы были оформлены быстро, к 13;00. Оставалось только забрать машину после проверки(обещали минут 20) В результате я уехала в 19:00 без машины. Они нам не отдали машину, заводской брак в электронике. Но поражает больше всего СТАРШИЙ менеджер по продажам!!!!!Который всё время твердил, что это не их вина, и мягко и галантно посылал на..... "Сказал поезжайте домой(а живу я 150 км от Ульяновска) и как только устраним всё неполадки, мы вам позвоним и приедете заберёте машину. Это не наша вина, что именно вам попалась эта машина. " Просто ужас! !!! В общем, если у вас масса свободного времени, крепкая нервная система и желание приобрести авто -вам к ним! Когда заберу свою машину дополню.

Сергей Б.

2

10 декабря 2021

Отвратительный стал сайт. Все не удобно стало. Покупал в свое время 2 машины, выбирал на сайте и в салон шёл уже зная, что буду брать. Сегодня ни чего не посмотрел и ничего не понял, кроме того, что сайт использует файлы куки (или как их там). Я не хочу что бы их использовали и согласие не даю, но опции не хочу чтобы использовали нет. Пойду в другое место.

Александр Аникин

1

31 марта 2024

Мастер консультант не понравился, ни чего толком не объяснил, на вопросы отвечал не хотя, быстрее бы проводить и забыть про тебя, на своей волне человек был как будто.

Инкогнито 9117

1

9 сентября 2025

Как впарить машину, они без масла в одно место залезут. Как ремонтировать, даже по гарантии, то миллион проблем придумают.

Агентство охраны Филин

1

20 сентября 2018

Обратился на кузовной ремонт. Машину делали 2 месяца. (Работы на неделю, но как выяснилось они в первую очередь делают ремонт по ОСАГО, т.к. там жесткие сроки по закону). Отдали машину, как всегда у магнитолы после снятия АКБ требовала ввести пин-код(У кого Ларгус со штатной меня поймут), приезжаю домой ввожу пин-код, нету звука, вернулся к ним, Посмотрели сказали, что сама магнитола навернулась, иди с богом за 2-3 дня все порешаем. Все решили они так, мол на форумах покапались эти магнитолы сами по себе выходят из строя и они не виноватые. На претензию то-же самое ответили , но юридически красиво. Принес магнитолу в ремонт: Причина выхода из строя попадание воды на микросхему!!! Вся плата в коррозии! Да и по ремонту небольшие притенении, что то с обшивкой сделали не так скорость набираешь больше 70 км/ч начинает трещать, ехать к ним боюсь еще, что нибуть испортят скажут оно само. Если Вас вынуждают туда обращаться надо принимать машу досконально, проверяйте все! И обязательно прокатитесь, потом ни чего не докажите, т.к. совести у них НЕТ!

Андрей Лукьяненко

4

9 февраля 2019

В целом хорошо но есть нюансы 3раза приезжал со стуком подвески лада гранта только на 3 раз нашли что стучит обсл норм персона вежливо итд

Елена З.

5

17 июля 2019

Обслуживание очень хорошее, все объясняют уверенно. Предлагают разные варианты удобные для клиента. Сервис на высоте. Молодцы!!!

МаруSя

4

30 октября 2023

Приехали с мужем проконсультироваться по поводу приобретения автомобиля, по итогу вышли уже с документами купли-продажи. Менеджеры молодцы, знают свое дело👌

Ирина К.

5

6 апреля 2024

Покупали автомобиль в этом салоне, покупкой довольны, все прошло быстро и без проблем.

Сергей Федотов

5

18 октября 2025

Покупали здесь автомобиль Niva Travel, с выбором помог продавец-консультант Айдар Хусаинов,отдельное ему спасибо) покупкой довольны

Ульяновсктент

1

17 ноября 2021

О сервисе.Два раза делал развал схождение оба раза криво.дают какие то бумаги типа что то было криво.А они сделали косо🤣 да и на работников тоже посмотришь лентяй на лентяе лучше в гараже у кого нибудь ремонтироваться.А так сервис по замене шаровых и рулевых наконечников вполне хороший😉

Евгений Шуенков

5

27 января 2024

Все хорошо. Обслуживание на высоте. Консультант Попков Александр все сделал как надо. Молодец так держать👍

Пользователь

1

17 июля 2023

Приехал вовремя. Мастер- приёмщик вышел только через 20 минут от времени записи. Не стал обслуживаться в бардачке и уехал. Театр начинается с вешалки.

Андрей Орлов

5

10 декабря 2024

Приятный салон, дружелюбный персонал. Заезжал на сервис, всё сделали.

светлана

5

17 августа 2023

Понравилось собеседование с HR Верой Рахмановой. Она быстро отвечает в чате, на звонки, и на собеседовании была добра и грамотно всё объясняла. Надеюсь, остальные сотрудники - такие же профессионалы.

Тереньгульский лицей

5

11 апреля 2024

Получил сегодня автомобиль, быстро оформили и выдали. Спасибо менеджерам, покупкой доволен.

Денис Д.

1

18 августа 2019

Худший автосервис. Даже в гаражах аккуратней делают. Оставлял машину на ремонт по ОСАГО, лучше б не оставлял… Для начала просрали все сроки. Потом начали вылезать косяки: царапины от мастеров, испачканная краской обивка двери, потерянные резинки, непроклеенный молдинг и прочее. В общем, был я у них 4 (!!!) раза уже после основного ремонта, они свои собственные косяки устраняли. Вот скоро поеду уже 5 раз… И каждый раз требуют мойку оплатить! Не жирно ли?! Одним словом, к этим криворуким никогда и никому не порекомендую обращаться! Пусть и дальше свои говнотазы ковыряют. На большее у них уже не хватает.

Илмир Халитов

1

13 сентября 2024

Не сделали ремонт по гарантии хотя все факты указывали что ремонт должены был произвести по гарантии.

Алена И.

5

10 декабря 2022

Обращалась по гарантии на 0 ТО специалист приемщик на высшем уровне ответил на все вопросы принял в работу все неисправности вообщем то всем довольна

PaIIIa.dfm

1

24 октября 2024

Отвратительное то работают не профессионалы. Дерут деньги за все. Сделали развал очень плохо пришлось ехать переделывать в другой сервис..

Дмитрий М.

1

15 января 2022

Приехал со стуком в передней части слева,посмотрели,подтянули(что то с рулевой)Сказали если не пропадёт,поменяем по гарантии.Не пропало.Приехал,резко все оглохли,ослепли и говорят не гарантийный случай.Ни кому не рекомендую .

Андрей А.

5

11 сентября 2025

Купил авто, в авторае на московском) все отлично , всем советую) автомобилем доволен)

Андрей Калей

5

2 февраля 2025

Отличный сервис! Менеджеры вежливые, ответят на все вопросы

Игорь Киреев

5

18 ноября 2023

Покупал ладу гранту тут. Менеджер Илдар грамотный специалист все объяснил рассказал показал. Всем доволен.

Руслан 7.

1

20 марта 2020

В последний раз приезжаю в авто рай на ТО, За ранее позвонил (3-4 недели) уточнил когда работает, желаемый мне мастер и уточнил какое ждет меня ТО и сумма затрат, если авто не прошло 15 000км. Менеджер сообщил что у меня Поомежуточное ТО и сумма 5200. Записался на 21.03.20г. - к мастеру которому хотел попасть. Факт: - мастер в этот день не должен работать не его смена. - и ТО оказывается 2 и сумма затрат 6800₽ Сложилось впечатление что меня вообще не слушали, а просто записали и все,не учли мои пожелании Работают не компетентные менеджеры.!

Илья Л.

5

30 августа 2021

Компетентные сотрудники! Всегда принимают машину вовремя(по записи), делают все быстро и аккуратно, ничего лишнего не навязывают.

Trerg

5

28 февраля 2024

25.02.2024 проходил очередное ТО своего автомобиля в данном дилерском сервисе. Максимально добродушный и отзывчивый персонал, сразу предложили нахождение в ремзоне, для контроля ТО, что как бы было маленьким шоком, обычно, сами настаиваем в рамках закона на такую возможность. Всё сделали по регламенту. Vesta SW Cross, 2021, 12057

Сергей Тихонов

1

26 сентября 2024

По телефону говорят одну цену на то ,по приеду цена оказывается в 3 раза выше. Зря потратил время .

Владимир К.

5

19 февраля 2020

Регулярно пользуюсь услугами автосервиса. Грамотный персонал. Делают качественно и в срок. А вот автосалон маленький.

Евгения

5

26 октября 2024

Посещала, есть столовая, очень вкусно кормят. Рядом общественная остановка.

Елена Савельева

5

9 августа 2021

Пока были жигули, обслуживали здесь. Нареканий не было. При покупке автомобиля всегда договаривались о бонусах. Предоставляется скидка на ТО

Инна Трясцина

5

7 апреля 2021

Очень хорошее, быстрое и качественное обслуживание. Все объясняют. Если нужно на время ремонта уехать, то предоставляют такси. Это очень удобно.

Димка Карпов

5

1 октября 2024

отличный салон, сдал ладу и взял ладу по условиям не хуже чем с неофициальных площадок

Розалия Свойкина

5

13 сентября 2023

Купил Весту кросс Техно. Спасибо менеджеру Кондратюк Алексей. Всё понравилось, всем доволен. Отличная работа, всем советую.

Михаил М

1

16 мая 2020

Приехал сегодня на ТО-1, машина была всего с пробегом 4002 км., купленная в 2019 году. Выполнили работы, после чего обнаружил, что отсутствует купленная мной защита картера. Получается они украли мою защиту. После этого позвонил в автосалон но мастер мне так и не перезвонил, менеджер сказал, что мастер занят звонил в салон не однократно но с мастером так и не дали поговорить. Отвратительное обслуживание буду писать претензию и подавать в суд за ненадлежащее сервисное обслуживание. Советую всем быть внимательными при прохождении ТО т.к. сервис не выполняет должным образом свои обязанности.

Дмитриев С.

5

14 августа 2025

Купил машину, обслуживание супер. Советую сюда обращаться.

это Я 😘

5

27 ноября 2019

Грамотный менеджер по имени Александр. В целом салон хороший, могут подобрать любое авто по карману клиента😁

Иван М.

1

7 июня 2020

Отвратительная работа сотрудников. Всеми силами скрывают стоимость дополнительных услуг при покупке автомобиля в кредит. Даже не могут сказать сколько стоит каско,ссылаясь на большое количество компаний-партнеров. И т.д. по всем услугам. При обращении в другие салоны мне требовался 1 час на полную обработку всех данных , анализ стоимости каско и процентов по кредиту. В этой шараге промурыжили 2 дня и потратили 5!!!! часов времени. При этом дополнительные услуги значительно дороже чем у конкурентов. До кредитного отдела дело не дошло. При обращении будьте предельно осторожны.

Инкогнито 4984

4

20 октября 2024

Не хотят работать честно всё юлят и обманыват если не контролировать постоянно что-то не то предлагаю или вообще на обещают и думаеш я у них буду обслуживание проходить но сейчас больше не хочу с ними иметь ни каких дел.

Артем С

1

19 мая 2024

Купили машину новую. К менеджерам по продаже,претензии нет. Ихние дело продать. А вот гарантийное я не доволен. Такое мнение что они дожидаются пока гарантия заключается. Прблема втом.У машины начела глючить неимозги. И это после 1000км пробега. Заежал в сервис 3-4раза.Причну найти не могут или не хотят. Я говорю. Дайте мне подменую машину. Ищите неисправности. Подменой машины нет. Говорят. Когда появится тогда приежай. Неисправность проявился. Звоню. Говорят. Записывайся так не принимаем. Но у меня машина начинает глючить, псле50-80-100км. Когда остывает. Всё в норме состояние Ок. Вопрос. Как мне быть. Подавать в суд?

Имиль Н.

1

17 ноября 2020

Покупал автомобиль в этом салоне. Приехал делать первое ТО Из хорошего только отношение сотрудника, который принимал автомобиль. Из минусов: -грубое отношение сотрудника, выполнявшего ТО. «че смотришь?»-фраза, которая является обычной для него. - не проверили ручник, как был 8щелчков, так и остался. - не проверили аккумулятор - наверное и остальное не проверили, но этого я уже не узнаю. В итоге, деньги потрачены на ветер. Поменять масло и фильтр я бы и сам смог :-(

Фадеев Николай

5

19 февраля 2022

Очень хороший автосалон, очень приветливый и вежливый персонал. Грамотные менеджеры по продажам, всё доступно и понятно обьясняют. Историю и недостатки автомобиля не скрывают. Отдельное спасибо и благодарность с выбором авто менеджеру Гиматдинову Дамиру Ринатовичу.

Ирина Маланьина

5

12 февраля 2024

Качество работы 5+++. Очень вежливо. Всё быстро оформили. Спасибо отдельное П. Александр 5+++. Успехов вам.

Сергей Перекатов

5

22 августа 2023

Понравилось качество обслуживание. Хороший и грамотный менеджер Александр, вел сделку по покупке автомобиля от начала до конца.

Елена Роткина

5

11 июня 2024

Понравилась работа менеджера Родионова Александра. Рассказал о преимуществах выбора данной модели. Сотрудники компании вежливы.

Ренат Х.

5

12 сентября 2023

Купил автомобиль гранта Кросс,остался довольным после покупки. Отдельная благодарность менеджеру Ильдару!!!

ник с

4

26 февраля 2026

Консультанты общительные, все расскажут, покажут и объяснят.

Анонимный отзыв

2

14 января 2020

Первое вчатление было очень хорошее.но потом когда у моей машины потекло масло из под картера двигателя и я ездил 4 раза чтобы устранили неисправность,но так и не сделали. Розачаровался. А на обычной сто все исправили,за час. Обидно за наш автопром!!!

андрей д.

5

31 марта 2026

Купили ЛАДА Весту Кросс,помогал менеджер Айдар.Всем довольны👌😊

Ирина Суркова

5

5 марта 2024

Быстрое обслуживание, все очень понравилось. Персонал очень вежливо и качественно выполняет свою работу!

Денис Демяшкин

5

15 декабря 2024

Хороший автосалон, вежливые продавцы,грамотные специалисты на сервисе,в общем рекомендую!

Илья Смородинов

5

2 сентября 2021

Хороший сервис. Пусть люди говорят, что дорого, но не намного дороже. Вы посмотрите цены на такие же услуги ближе к Москве. Особенно хочется отметить работу мастера-приёмщика Антона Колдашова. Квалифицированный специалист. Обслуживаю автомобиль у них не первый год. Рекомендую.

Константин

1

29 января 2024

С потоком не справляются. Все на заработок компании и желательно меньшими телодвижениями. Заказчика не слышат или не хотят слышать. Советую обходить стороной этот сервис. Это мнение поддерживает уже пол города.

сергей аллянов

4

8 декабря 2023

Хороший автосервис! Замену делают своевременно! Но бывает что меняют не в том месте главное чтобы приехал ещё раз!

Влад Влад

5

12 мая 2025

Спасибо большое Александру за помощь в выборе нашего первого автомобиля!!!

михаил мукадесов

5

4 июня 2025

Купил гранту, менеджер Айдар крсавчик, все показал и рассказал, респект

Ксения К.

1

13 ноября 2022

В ноябре 2020 купила ладу весту. Мало того ничего не объяснили по оформлению кредита и страховке, так ещё и навешали кучу разных страховок не сообщив мне об этом, заведомо зная, что клиент за целый день вымотался и потерял бдительность, дали подписать договор, не дав возможности прочитать его. Отдельного моего внимания заслужили страховщик Роза и кредитор Татьяна. Сложилось впечатление, что данные персоны совсем не на своём месте. Отвечали на вопросы скрепя зубами, с недовольными физиономиями, будто одолжение мне делают, а не выполняют свою работу! Это ещё не все об этой конторе. В прошлом году проходили ТО. По прайсу мне поменяли масло, фильтры и тд( итого составило почти 7тыс). В этом гододу позвонили для того чтобы записать на очередной ТО(в этом году цена:12300₽). У меня были сомнения на счет выполнения их работы. Решила проверить в другом лицензированном месте.При осмотре было выявлено, что масло и фильтры не менялись(воздушные, масленные) и еще пару позицей из прайса были не поменяны(стояли заводские) хотя в прайсе они были указаны. Вот из-за таких недобросовестных сотрудниках и складывается негативное мнение о НАШЕМ автопроме. Я просто в шоке от этого заведения…

Денис Тимофеев

5

1 марта 2024

Вежливый и опытный персонал. Благодарю весь коллектив салона за помощь в покупке нового автомобиля. Менеджеру Павлу отдельное спасибо!!!

Ольга Чек

5

11 августа 2025

Максим приёмщик все четко сделал, спасибо за быстроту и вежливость

Марсель С.

5

18 июля 2025

Персонал вежливый. Ожидание не долгое.

Я гражданин

5

23 августа 2025

Уехал на Новой Ниве),Спасибо всем сотрудникам салона за чёткое выполнение своих должностных обязанностей)! Молодцы 👍

Павел Мигунов

1

31 марта 2021

Возил к сюда машину на ТО. Все сделали, по бумагам заменили масло и все фильтры. Забрал машину, привёз в гараж. Утром, заметил, что подтекает масло, полез под машину, оказалось, масляный фильтр стоит старый, они его не поменяли, да еше и отвернули зачем то. На счет масла не знаю, может тоже не меняли. После этого полез проверять остальное, воздушный и салонный фильтры, не меняли, видимо просто продули, иипоставили на место. После них, пришлось все менять самому. По документам они заменили все на новое. Совет, если и едите к ним, то не оставляйте там машину, стойте и следите, что делают. А то деньги берут как за все новое, а по факту ничего не меняли.

Андрей Потапов

4

22 февраля 2023

Дорого-но терпимо, толковые мастера приемщики, Антон есть такой мастер расскажет что кретично, а что может подождать, если ограничен в финансах

Igor T.

5

8 июня 2026

Вежливый персонал, впечатление хорошее, покупкой довольны 🙂👍 Отдельное спасибо, продавцу консультанту, Дмитрию Валерьевичу 😄👍

Руслан А.

2

16 июня 2022

Для постгарантийного обслаживания дорого, долго, не стоит того. Гарантийное обслуживание ещё так себе, более менее было. А после окончания гарантии надо искать другой сервис, какой нибудь клубный. Для себя такой сделал вывод..

Рахим К.

5

14 августа 2025

Хороший автосервис с грамотными мастерами и отзывчивым персоналом

наталья с.

5

15 декабря 2024

Проезжала мимо, случайно заехала, сделали комплексный осмотр, теперь уверена в своём автомобиле, спасибо!! На ТО приеду сюда

Гульфия Х.

5

15 сентября 2025

Хорошее отношение,вежливое обслуживание сотрудников. Особенно Александр Радионов.

Наталья Логинова

5

14 декабря 2019

Хороший салон. Сотрудники внимательные к каждому клиенту. Есть выбор не только новых, но и б/у автомобилей.

Рафаэль М.

5

5 июля 2025

Отличный салон, сегодня машину там купил. Персонал вежливый, отзывчивый

Александр

5

22 октября 2025

дилеры не виноваты что делает АвтоВАЗ. персонал все вежливые общаться хорошо, объясняют понятно

Как то так

1

1 февраля 2022

Навязывают карту помощи на дорогах, защита двигателя входила в пакет опций они говорят что это одно из допов, взял копию документа домой что бы ознакомиться и увидел что вместо 21 года выпуска автомобиля там стоял 2015. Так же зная что Веста оцинкованная только с наружи они говорят, что оцинковка производится полностью, из всех перечисленных пунктов пропало доверие.

Сергей Г.

4

12 декабря 2021

Нет нормальных условий для клиентов,которые приехали на сервис.Лучше сразу уехать на такси ,которое они предоставляют бесплатно в один конец.еще в соседней столовой можно выпить чашку кофе за счет Авторая.На сервис рекомендую к мастеру-приемщику Антону. Ответственный сотрудник. В целом,рекомендую Авторай

Ксения Назарова

5

4 сентября 2025

Хочу выразить огромную благодарность Родионову Александру Владимировичу за помощь в покупке нашей прекрасной машинки

Гость

5

22 октября 2019

Очень понравилось обслуживание, персонал приветливый, объясняют все хорошо, но когда приехали за авто выяснилось отсутствие ПТС, пришлось возвращаться без машины, вообщем растянули на три дня! А в целом очень хороший автосалон!

Александр

5

19 сентября 2023

Приобрели автомобиль в салоне Авторай. Покупкой довольны. Спасибо внимательному и отзывчивому персоналу. Все обьъяснили, показали, научили.

Ксения

5

23 сентября 2023

Все понравилось! Обслуживание на высшем уровне! Менеджер Дмитрий Жук прекрасный специалист. Обращайтесь, не пожалеете! Отличный салон!

Карен Арутюнян

5

27 октября 2023

Всё честно Надёжно. Очень хороший авто салон. Сотрудники внимательные отзывчивые и быстро работают..

Сергей Руднев

3

23 апреля 2021

При покупке автомобиля в кредит навязывают страховку жизни и потом дорогую 73000рублей будите покупать в кредит обязательно просматривайте что подписываете в целом все хорошо вежливое общение и вот ещо угол почти весь день пока сдал старый автомобиль в утиль и получил новый чесно ребята очень много времени в ожидании

alex kolupaev

5

18 декабря 2024

Здравствуй. Обратился для хранения шин с дисками 16 радиус. За год хранения 2000 ₽. Адекватная цена. Спасибо.

s panteleev

5

7 января 2024

плюсы : вполне удолетворен обслуживанием. минусы : иногда менеджеры могут не услышать вопрос. Автомобиль по традиции дилеров выдается с сухим баком.

Максим Лешин

1

15 июня 2020

Проходил плановое ТО 09.06.2020, работает только мастер приемщик!!! За сутки из недостатков выявили только " опора двс правая", автомобиль не был осмотрен вообще! Основная проблема была выявлена за пару минут с мастером приемщиком, но не была внесена в заказ наряд! Работы по пунктам заказ наряда планового ТО не были выполнены (а деньги в итоге уплочены). Мастер ремонтного участка отказался принимать участие в решение возникшей проблемы, вышестоящее руководство также отказалось принять участие в решение проблемы. Конечно же мастер приемщик предложил оставить автомобиль еще на сутки, но доверие к такому персоналу пропало. Даже служба отдела качества пообещала перезвонить и обсудить возникшие проблемы и не перезвонила! Никому не порекомендую данный ДЦ

Альберт Мингазов

1

25 июля 2021

По звонку из другого города сказали что есть машина в наличии и можно купить, заранее предупридили что выезжаем, но через 3 часа пока ехали, оказалось что машину уже продали. В итоге пришлось ехать в другой город и заказывать там, и 3 часа потерянного времени на дорогу. Видимо ребят менеджеры работают по московской схеме обмана, когда любыми способами нужно заманить клиента в автосалон.

Илья Харитонов

5

18 августа 2023

Очень хороший салон и специалисты, подобрали быстро автомобиль, купили по относительно недорогой цене

Анастасия

5

24 ноября 2024

Приятное место, квалифицированные сотрудники, адекватные цены, приветливый персонал))

Сергей Петров

2

27 января 2025

Бесконечное количество времени можно ожидать свое авто. Очень долго, по камерам видно, как авто просто стоит.

Вадим Мещеряков

5

23 апреля 2026

Быстро, удобно, профессионально, качественно

Чибрикина Т.

1

3 марта 2023

Купили в авто авторае поддержанный автомобиль 06.02.2023г форд куга прокотился один день все вроде хорошо на следующий день открыл капот антифриз изчез залил литр прокотился до работы и обратно опять такая же ситуация долил литр приехал на Наганово 14А долили дали с собрй литр сказали система новая заменили доливай хорошо думаю так продолжается проктичекси каждый день приехал на 14-ый день написал притензию помоему этой притензией одной место подтерли или просто потеряли .ездил на диагностику сказали тоже все отличном подтеков нет ну хорошо думаю далбше говорю сделайте эндэскапию сделали все ок попшневая тоже все ок,мастера которые смотрели сегодня авто грешат на микро трещину в двигатели.это значит что мастера лада и авторай на московском шоссе при приеме автомобиль не досмотрели проблему с автомобилем а я доверился автораю так как они пишут 60 пунктов у них проходит диагностику а их мастера не досмотрели эту проблему.отправил сегодня повторное предензию но незнаю надежды нет им бы походу втюхать авто по дороже.

Инкогнито 5135

5

4 апреля 2026

Персонал отличный,быстрое обслуживание, рекомендую!

Андрей

4

23 июня 2020

Персонал молодцы хорошо отрабатывают ,не достаточно комфортно в зоне ожидания,заявленные проценты по кредиту на официальном сайте не соответствуют действительности в салоне

Юрий

5

11 декабря 2024

Вежливый персонал, индивидуальный подход к клиенту, всё объяснили рассказали

Darya Tsareva

1

20 января 2024

Невозможно купить машину без допов. Навязывают ненужные услуги. Сотрудники ведут себя так, будто клиенты им не нужны и будто их кто-то заставляет продавать машины. Вряд ли обратимся еще раз

Жила Юлия Владимировна

1

7 октября 2020

Пришли в автосалон с наличными деньгами с твердым желанием приобрести автомобиль . Подождали очередь, сели к менеджеру. Он отказался продавать нам автомобиль ссылаясь на то, что они отложены по госпрограмме (В КРЕДИТ!). Предложили за наличну купить только самую нищебродскую комплектацию без усилителя руля. Разводят людей! Не рекомендую!

Русл Я.

5

24 сентября 2025

Приобрёл Лажа Нива тревел в данном салоне, сопровождал покупку менеджер Айдар, весь процесс занял не много времени, покупкой доволен.

Михаил

5

19 октября 2025

Ребята профессионалы!Все подобрали и хорошие подарки для постоянных клиентов.

ruzanow2010

5

1 июня 2026

Большое спасибо менеджеру Дмитрию Жук за помощь в покупке автомобиля гранта кросс

Евгения Выдрина

1

24 августа 2023

Очень назойливый сервис! 100 раз пожалела что оставила свой номер телефона, менеджер звонил, писал мне в неудобное для меня время, отвлекал от работы. Но есть и плюсы-честность. При осмотре одной из машин честно сказал что была замена крыши, сама бы я не обратила внимание.

Евгений Сюньков

5

15 августа 2024

Очень понравился автосалон, покупка и обслуживание автомобиля на высшем уровне.

Евгений П

5

8 декабря 2023

Быстро оформили, сделали подарки. Все довольны. Менеджере Александру, отдельная благодарность за внимание.

Александра Альхасона

5

4 июля 2023

Отличный салан приветливый персонал. Менеджер Илья очень помог. Приобрели хороший автомобиль

Андрей Пантелеев

1

8 июня 2023

Первый раз сегодня 8.07.23 заехал в этот салон, остерегайтесь люди это злополучное место,это просто не передать словами,дерут деньги просто не за что.обслуживание ноль,час просто оформляли на развал схождение,в итоге ничего не сделали,а деньги содрали,причем не плохие

Сидоркин Федор

5

24 августа 2023

Все консультации и даже обсуждение заказа были по телефону, всё внятно и предельно ясно. Менеджеру Илдару отдельное спасибо 👍

miek

1

23 августа 2021

В течение 4 месяцев не могли починить допоборудование, которое сами же и установили. Потом обвинили меня в том, что это я сам все сломал и это негарантийный случай. Не зря у них такой низкий балл в рейтинге АвтоВаза. Не надейтесь на гарантию - обманут.

Лариса Белова

5

9 декабря 2025

Спасибо большое продавцу Илдару за хороший подход к клиентам. Всем советаю данный автосалон АвтоРай!!!

Marat Akhmetov

5

17 ноября 2018

Отличнок обслуживание, бесплатное такси до дома. Качественный ремонт. Времени на обслуживание может уйти больше, чем заявлено первоначально, пожалуй единственный минус. Поэтому лучше уехать домой, чем ждать на месте

Анна М.

1

16 марта 2020

Обращались с мужем в салон в марте 2020 года. Остались очень не довольны работой сотрудников. Сначала все шло спокойно, менеджер Дмитрий был вежлив и корректен. Менеджер Ренат очень порадовал своими техническими знаниями, за что ему большое спасибо. Прошли тест-драйв. Через неделю решили приобрести автомобиль, о котором и вели речь с менеджером Дмитрием всю неделю. Однако, придя в салон с задатком на руках и намерением оформить заказ на автомобиль, так как в наличии его не было, встретили со стороны старшего менеджера сильное сопротивление и навязывание имеющихся моделей в салоне в наличии. Затем в ход от него пошла агрессия и намеки на оскорбления, запугивание в увеличении сроков ожидания и цены автомобиля в случае оформления машины под заказ, а не приобретения имеющихся у них. Был очень некорректен, аж слюни изо рта летели. В итоге-развернулись и ушли с очень негативными впечатлениями от всего салона. Сразу же созвонились с аналогичным салоном в Тольятти, всю неделю плодотворно сотрудничали с менеджером и приобрели автомобиль там. Обслуживание ни на миг не сравнится с вышеизложенным. В Авторай на Московском шоссе в Ульяновске -ни ногой, даже врагу не посоветуешь. Тольятти-не далеко, и выбор автомобилей, в том числе в наличии, и количество салонов (а , значит, конкуренция), и , соответственно, отношение к клиенту ОЧЕНЬ ПОРАДОВАЛИ!

Кото Пёс

1

15 февраля 2024

Менеджеры врут. Компетентность низкая, знают только как впаривать ненужные вещи, у их руководителей тоже компетентности никакой. Если вам утверждают что-то не верьте, а проверяйте сами. Мне так установили фаркоп, а потом доказывали что это в ГИБДД неправы что не регистрируют с ним, хотя менеджер утверждал что все получится. Потом сами пытались договориться с ГИБДД но ничего не получилось, и по результату все проблемы остались мне. При продаже впаривают карту помощи на дорогах, рассказывают о ней одно, а на самом деле, официально всего того о чем рассказывают менеджеры в ней нет и возврат приходится делать только через суд. «Хорошо» работает только отдел контроля, негативные отзывы удаляют без пояснений. А положительнве кстати вызывают большие сомнения. В общем все кто ищет машину, лучше обходите этот салон стороной

Анатолий Серов

2

28 декабря 2020

Был на ТО1 замена масла фильтра, фильтр салона заменили написали в наряде что фильтр установили за 1300 а на самом деле за 350 да ещё установили плохо смяли и в салон пыль поподала.Так что за горе мастерами пришлось ещё раз работу переделать . В следующий раз придётся все проверять а не верить ихим бумагам и словам будте внимательней обманывают.

Сергей Савинов

1

20 ноября 2021

Нахальные менеджеры по продажам пытаются впарить автомобили которые уже догнивают на стоянке и плюсом допов навешать как можно больше ! За наличные купить машину не реально пытались пять кредитов повесить ! В итоге веста выходила 1 090 000. Позвонил в другой салон купил за наличные какую хотел и цвета того который МНЕ нужен за 910 000 . Так эти МЕНЕДЖЕРЫ еще обиделись на меня говорят мы на вас тут время тратили а вы нас предали. Очень не хорошее место

Наталья Т.

1

26 января 2022

Хотим поделиться своей историей о данном заведении.... Позвонили менеджеру в данный салон для записи на ТО, записали нас на след.день в 11.00 и озвучили что ТО будет стоить 7900... Приехав за 180 км... К указанному времени нам сказали что специалист занят ожидайте, специалист выдал нам предварительный счет на оплату в котором сумма оказала за прохождение ТО 10500(за сутки выросла сумма, и туда входят какие то непонятные доп. расходники аж на 2600)... Хорошо... Ожидаем... В 13.00 специалист освободился... (Зачем непонятно записывать на 11.00), помыли, загнали машину, и снова ожидайте... А где зона ожидания? Да вот у двери на стульчике... В салоне даже нет зоны ожидания... Ужас... Провели ТО... Естественно что было прописано в счете не сделали, сумму на 250 рублей уменьшилась.... Ужасный салон, не ногой туда больше...

Антон Хороший

1

14 июля 2025

Сервис по гарантии отвратительный. Отказываются принимать авто на гаранатии на диагностику и ремонт в день обращения, говорят что только по записи, которая через месяц и более. Работники и не скрывают, в открытую говорят, что они так делают, чтобы сроки не начали тикать (45 дней), а когда приедете через месяц то сделают день в день и сроки соблюдены и гарантию на время ремонта (простоя авто) не придется продлевать. В общем в открытую нарушают закон о защите прав потребителей. И главное, что это не скрывают, в открытую это говорят, что вертели они на одном месте законодательство РФ, руководство АвтоВАЗа и потребителя... Удивительно, что когда обращаешься в сервис по ремонту любой бытовой техники, купленной за три копейки, то товар сразу принимают, в сроки укоадываются. А тут покупаешь машину за миллионы, а тебе потом в место послепродажного обслуживания в соответствии с нормами закона и стандартами автозавода, говорят чтобы ты шёл отсюда... Обходите мимо

Станислав Цыганов

5

26 января 2026

По рекомендации купили ладу гранту в простой комплектации. Продавцу Ильдару спасибо. Сделал подарки.

павел г.

1

22 марта 2019

оставил авто лада гранта на ремонт по страховому случаю. требуется замена заднего бампера и замена датчика парковки. две недели заказывали запчасти (не было в наличии)а сейчас неделю проходит ремонт по замене бампера ,объясняя это тем что надо разобрать багажник ,снять крышку багажника что бы произвести качественный ремонт бампера

ААААААА

5

23 августа 2025

Хороший автосервис и качественные мастера приемщики

Андрей Кулагин

2

30 ноября 2022

Обслуживался здесь много раз, проблемы устраняли не всегда , приходилось приезжать ещё раз, работают только тогда когда на приборке горит какая -нибудь ошибка, в последнее время разочаровали . На Приоре был подсос воздуха через впускной , они не смогли это диагностировать , пришлось ехать в другой сервис и ремонтироваться там. Цены высокие.

Катерина Б

1

14 марта 2021

обратилась в этот сервисный центр для проведения планового ТО. через 3 часа мне вернули машину, не осуществив замену воздушного и салонного фильтров, не проверив уровень антифриза, не подкачав спущенные колеса, это то что явно видно и признано дилером, уверена что и остальные работы согласно регламента ежегодного ТО не были проведены, максимум может сменили масло,за 9000 рублей некисло. Машина не на гарантии, то есть ТО было нужно не для галочки, а реальной проверки состояния авто

Большой брат

2

21 апреля 2024

Два(скажите спасибо что не кол) ставлю только за ужасный подъезд к салону, очень неудобное место, пока доедешь стоираз подумаешь зачем я тут, а расстояние то так себе, могли ли бы и ради клиентов продумать .

Владимир Е.

5

5 марта 2024

Менеджер Дмитрий Валерьевич грамотно проконсультировал и помог подобрать нужный автомобиль. Всем рекомендую данный автосалон и высококвалифицированного менеджера !

Николай Леванов

5

21 февраля 2024

Спасибо большое сотрудникам салона за помощь в выборе авто и лучшего автокредита, чувствуется профессионализм и желание помочь в выборе!

Айнур Алибекова

5

24 февраля 2026

Благодарю сервис, покупала машина лада искра. Слаженная команда!!! Рекомендую

Kondratyev220586

2

7 июля 2023

Навязывают много лишних дополнительных услуг, самая безполезная услуга, это помощь на дороге, пока ещё не знаю как от неё отказаться, будьте внимательны, это услуга одна, а платишь за другую

Виталий Моисеев

5

27 января 2026

Купил лада гранд кросс обслуживание отличное и персонал рекомендую обращаться

Елена

5

6 марта 2025

Хотим выразить благодарность менеджеру Дмитрию. Все подробно рассказал и показал, сопровождал на каждом этапе покупки автомобиля. Хотим пожелать удачных продаж и благодарных покупателей !

Александр Куликов

5

30 марта 2026

Купили Весту в максималке. Сдали машину в трейд-ин. Менеджер Айдар. Всё хорошо!

Павел Левушкин

2

31 июля 2022

Качество работы слесарей на хорошем уровне. На мой взгляд слесаря больше переживают за интересы клиента, чем менеджеры и прочие товарищи в белых рубашках. Имеет место откровенное подсовывание абсолютно не нужных работ. Да и время ожидания даёт понять, что никуда ребята там не торопятся. Приехал за 5 минут до назначенного времени. Простоял 25 минут. На жалобу обозначили мне время ожидания в полчаса. Где и как это регламентируется не сказали, но сядящего и зависающего в телефоне слесаря возле пустого подъёмника видел своими глазами. На мой взгляд - вполне компетентные, но абсолютно не замотивированные слесаря под руководством вороватых приёмщиков и откровенно скользких, лживых менеджерах по работе с клиентами. На гарантию не надейтесь без приезда на эвакуаторе. Три обращения проигнорированы. Даже после того, как я сам указал пальцем на сломанный узел. Придурковатый вид, разведенные руки, а позже просьба понять, что они комерческая фирма между двумя огнями : между клиентами и "злым" заводом...

Геворг Григорян

5

26 января 2026

Спасибо за хороший сервис, за хорошое обслуживание,особенно Родионову Александру.

Иванов Юрий

5

12 октября 2023

Хотели купить очередную Гранту, но немного не успели. Решили в итоге приобрести новую Весту. Спасибо продавцу Ильдару за дельные советы и за этот выбор. Будем рекомендовать Авторай

Ирина П.

1

29 августа 2022

Впечатление омрачает вранье и обман. Вместо выбранного авто (выбрала "люкс")продали мне комплектацию "норм" и добавили дополнительные услуги. Доп.услуги не обсуждались, цены на эти услуги тоже не обсуждали. А про дикие цены при этом -это высший пилотаж менеджера Алексашина. Умудрился продать мне 4 баллона Антишум за 120 т.р. Молодец, ничего не скажешь. Да еще якобы подарки от салона продал мне в кредит. Позор администрации что допускает такие продажи. да и АвтоВаз на этом фоне выглядит не очень, раз работает с такими недобросовестными дилерами. очень жалею что обратилась в этот салон.

Александр Сергеевич

2

16 октября 2021

Заезжал на заправку кондиционера. 1. Вместо обещанного 1 часа по телефону, делали 2,5 часа. 2. Зачем то в заказ наряд были добавлены всякие wd-шки, Очистители тормозов и всякая подобная ерунда на 600 рублей, в итоге это конечно убрали, так что будьте внимательнее. Туда я больше не ногой.

Александр Силенко

5

23 сентября 2025

Всё отлично. Менеджер Родионов Александр сделал всё на отлично! Советую.

Rustam G

5

24 марта 2026

Приобрел Ладу гранту помогал в покупке Менеджер Айдар, покупке доволен

Олег К.

5

14 октября 2023

Сегодня оформляли машину у менеджера продаж Дмитрия Жука. Очень грамотный, вежливый специалист. Всё объяснил, помог с выбором. Рекомендуем данного специалиста и данный салон. Спасибо!!!

Айрат Закиров

5

22 апреля 2024

Выражаю благодарность Авторай Лада на Московском шоссе за проффесионализм и чуткое отношение к своим клиентам. Клиентский статус организации определяется качеством ее сотрудников. Николай Абанин своим отношением к работе и людям поднимает имидж данного предприятия. Огромное человеческое СПАСИБО за Вашу работу Николай! Прошу поощрить. Побольше бы таких.

оксана александрова

5

31 марта 2026

Купили ниву тревел, покупкой дрвольны, помогали менеджеры Айдар и Александр, спасибо.

Геллия А.

5

12 марта 2025

Персонал приятный, приветливый, отзывчивый, все подробно объяснили. Салон рекомендуем.

Алексей Алферьев

5

19 января 2025

Приобрëл новый автомобиль, большое спасибо Жаркову Дмитрию за консультацию, доволен всем)

Николай Аръяхов

1

7 августа 2024

Ужасный сервис , приезжал туда 4 раза не могли решить мою проблему . Говорили оставлять авто , а в замен подменного не давали. Поехал на сервис на Урицкого , помогли с первого обращения меня к ним .

Андрей

5

22 мая 2026

Консультант Родионов Александр все подсказал, рассказал. Рекомендую, отличный салон.

Вольдемар М.

4

27 июля 2024

Заезжали проездом, записывались на определеное время, прождали ещё час, полтора,может больше, был скрип в правом колесе, заменили передние колодки, скрип пропал

Андрей

1

14 марта 2026

*** , машину показали под снегом,аккумулятор поменяли на убитый , сигнализацию сняли, будьте бдительны!!!

Геннадий Каленков

5

2 октября 2021

редко приходится обращаться в авто салон, но всегда вижу встречающих с улыбкой молодых сотрудников, готовых оказать помощь в вопросе выбора авто и его оформление. Приятное остаётся впечатление о сотрудниках данного центра. Два дня назад обращался в авто салон, и остался крайне огорчён . За замену 2-х лампочек и одного предохранителя и осмотр машины, содрали 1500 рублей. Не ездил год и больше туда не поеду.

Антон Чижов

1

6 августа 2018

Отвратительное качество кузовного ремонта, не могут отремонтировать автомобиль Веста после дтп качественно, после ремонта машину забрал только с третьего раза и то при помощи друга-маляра, он показывал на косяки покраски и сборки автомобиля, спустя 2 месяца слезла краска на пороге, оказалось с порога не удалили малярный скотч и прямо на него покрасили( на заднем бампере треснула краска( . Отдал переделывать машину 1.08.18, сегодня приехал забирать 6.08.18 и снова сделали плохо, на бампере мусор под краской а порог поцарапан. Никому и никогда не советую обращаться на данную станцию!!!

Елена Кнюрова

5

28 июля 2025

Отличный салон. Огромная благодарность Антону Максимову. Обращаемся к нему уже в о второй раз. Оценка пять с плюсом.

No N.

5

25 ноября 2025

Купили автомобиль lada granta active cross, приехали с другого города, все быстро, без навязанных услуг.

Инкогнито 3362

5

11 ноября 2023

Хороший салон. Договорились, оставили 20 000 р. Через 3 дня забрали новую машину дешевле и быстрее чем в Сызрани.

cruze c.

5

31 марта 2024

Всё отлично! Уважительное отношение к клиенту, опытный персонал. Рекомендую, видно что люди настроены и способны делать бизнес. От посещения осталось максимально приятное впечатление.

Рома эбзяй

1

12 мая 2023

Много навязывания лишних услуг которые совершенно мне не нужны, цены астрономические, техосмотр дорого. Показуха и видимость энергичной работы, очень много недовольных людей уходят, я это наблюдал пока 2дня ездил в этот салон . Сплошная "пыль" в глаза потенциальным клиентам, на выходе одна фальш.

Маргарита

5

23 мая 2026

Выражаю благодарность менеджеру автосалона Лада- Андрею Георгиевичу. Провел грамотную консультацию , оформление документов — всё на высшем уровне. Приятно иметь дело с таким специалистом!

Анастасия Булатова

5

29 июня 2023

Купили авто у консультанта Кристины. Всё подскажет, подберёт выгодное для Вас предложение. Что самое главное - не навязывает допы! Рекомендую данного сотрудника и магазин!)

Уханова Ирина

5

27 сентября 2023

Приняли меня вовремя, заменили масло и попутно отремонтировали все мои неполадки о которых я даже и не знала, ребята мастера молодцы!!!

Юлия Логинова

5

21 октября 2025

Приобрели в Авто рай на Московском шоссе 17 к машину лада гранта кросс, помогал в покупке менеджер Айдар, покупкой довольны

Дарья Жемчужная

1

19 июля 2022

Подержанные автомобили после сдачи в трейд ин продают сломанными и без предпродажной подготовки. Даже если вам устроили тест драйв не факт, что обнаружите и поймёте сразу (у меня ошибка стала гореть в последующие дни и очевидные проблемы в эксплуатации были) В день покупки советую сразу ехать во все гаражи, и если проблема серьёзная обнаружена - писать сразу досудебную претензию в день обращения насчёт найденной поломки автодиллеру, так как устно и словестно это" приходите завтра" и оттягивание времени вашего с момента покупки. Пишу исходя из своего опыта с горе покупкой у них. И да отношение, до покупки: вас вылижут, а после даже если они свою знают вину, проблема становится только вашей и никакой лояльности к клиенту нет и репутация в этом им не важна. Фото прилагаю как горит "пила" не прошло и недели и часть досудебки. П.с.а ещё и пробег у неё смотан этими ублюдками на 37 000 км- узнала на днях

Данила Ч.

5

31 января 2026

Покупали 2 автомобиля. Все прошло быстро и без проблем.

танк

1

13 февраля 2021

Отвратительное место,по каско делали перед машины,через три месяца слезла краска,красили без грунтовки,бампер поставили криво, чуть не отвалился, ремонт длился четыре месяца.после "авторая" надо всё переделывать,у меня такое ощущение что они специально так делают - Очень плохо делают.цены космос, лучше обратится к ребятам в "гаражи" чем в авторай .

Виталий

4

8 августа 2021

Сервис понравился. Даже Рено Логан дочери возил к ним для проверки авто в целом. Мастер даже удивил, сообщив, что делать ничего сейчас не надо. Что подтвердил и мастер автосалона Рено, когда к ним тоже загонял этот авто для проверки.

Николай Е.

4

19 декабря 2021

Приезжал из Пензы в данный салон за машиной, предварительно забронировав авто по телефону, покупал здесь Весту Кросс. Со мной с первого звонка работал менеджер Илья Ефимов.При осмотре машины выяснились ряд недочетов, спасибо Илье что помог их компенсировать. В целом салон неплохой. Илья молодец, рекомендую!

Волков Валера

5

18 декабря 2024

Все понравилось . Без проволочек. Большую работу сделали за 4 часа. Респект дилеру.

Елена Велиметова

1

26 декабря 2021

Ужасный сервис, все на отвали. Приехал что бы проверили, почему разрядился новый аккумулятор, машину купил только в августе 2021г. проехал всего 2200км,а наступил мороз, не смог утром завести машину, пришлось зарядить аккумулятор зарядным устройством ,что бы доехать до сервиса на Московском шоссе,17к. при приемке мастер сказал, что в баках аккумулятора лед, и аккумулятор на нуле. Оставили машину на зарядку АКБ, через два дня приехал забирать машину, выдают акт о том что АКБ менее 1,17г/см3,аккумулятор не подлежит гарантийной замене так как должно быть менее 1,15г/см3,а где акт о первоначальном замере даже не предоставили, вешают все причины разрядки аккумулятора на покупателя,якобы я должен каждый день прогревать машину, оставил в салоне включенный прибор(какой???) который мог разрядить аккумулято, это уже смешно, когда я выхожу из машины и включаю сигнализацию, что могу оставить включенным??? Свет выключается автоматически, магнитолы у меня нет в машине. Этот детский лепет конечно, работают там молодые специалисты ,которые совсем не грамотные.

Александр Омётов

5

9 июля 2023

Прекрасный персонал ,вежливые внимательные,приятно было пообщаться.приехал на своей ниве ,а уехал на новой ГРАНТЕ, оформление оперативное,мне всё понравилось.

ARRX XX

1

11 июля 2023

Честно, это самый худший дилер. Отношение к клиентам так себе (лицемерное). Покупал у них авто накрутили допы как могли... Приехал на первое ТО, сказали за 2 часа справятся в итоге оставили авто до утра. Учитывая, что я с другого города мне пришлось потратить на съем, еду, такси(и да, с недавних пор дилер не предоставляет такси). Извинения принесли в виде карты помощи на дорогах, которая мне не нужна. Спасибо, но я туда больше не ногой и ни кому не советую обращаться в данную организацию. Учитывая, как отвечает организация На негативные отзывы, думаю стоит всем задуматься на сколько они лояльны к своим клиентам...Ксати, при мне же случилась ситуация когда человек прошел ТО, уехал и обнаружил что крышка бачка антифриза не закрыта и крышки вообще нет,

265102 горшков

5

17 июня 2025

Купил ниву легенд, очень понравилось,менеджер Айдар сопровождал всю сделку, молодец!!!

Александр Обручев

3

9 марта 2022

Несколько лет назад было гораздо лучше обслуживание,чем сейчас..Про стоимость услуг не говорю-они,конечно,повысились.И часто неадекватно!!!((( Правильно пишут,что долго ждут обслуживания.Какой смысл,непонятно,приглашать людей на 8-9 ч утра,чтобы они сидели и ждали когда сделают вчерашние машины и принятые перед ними чуть раньше! Качество работ неплохое-несколько лет у них обслуживался.Но теперь постараюсь к ним не ездить.

Алексей Яндола

1

21 июля 2021

В прошлом был хорошего мнения о данной сети автосалонов, но на текущий момент они скатились на дно бездны. История начинается с того, как на моем автомобиле на ходу отваливается декоративный элемент рейлинга. (да, прям во время движения летит неизвестно куда). Обращаюсь в данный "сервис" по гарантии и меня просто поражает их отношение! Цена детали врядли больше одной тысячи рублей, но на меня выкатывают просто ведро помоев, пытаются обвинить во всех смертных грехах, юридически всячески обмануть и т.п. Как итог оставляю письменное требование об устранении недостатка, на которое ответ не получил даже спустя 10 дней, а по звонку в сервис сначала обещали все решить, потом сказали что ответ отправили и надо !!!! СНОВА ПРИЕХАТЬ ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ !!! Видимо первый раз им не хватило времени все посмотреть нормально. Учитывая их отношение в решении копеечного спора - можете предположить как они на вас посмотрят, если поломка будет стоить десятки тысяч рублей. В ближайшее время дополню отзыв ссылкой на видеоролик, где сами убедитесь в самой ситуации...

Сергей Лесин

3

20 апреля 2022

Приятная обстановка и обслуживание (бесплатно вызывают такси если оставляешь авто по какой либо причине). В плане покупки авто. - навязывают дополнительное оборудование, лгут, что оборудование уже установлено на авто. , потом звонят, чтобы приехали забирать его попозже, так как не все доп услуги успевают установить. (Впрямую сказано мол антикоррозийная обработка ещё не доделана, и тонировка не полностью).

Александр Санин

5

13 сентября 2023

Хороший сервис, спасибо мастеру Данилу,всегда был на связи, оперативно сделали ремонт по приятной цене

анна м.

5

9 декабря 2025

Покупали авто на Московском шоссе Нива Тревел Блек понравилось обслуживание спасибо Айдару и Александру. Рекомендую!

Екатерина Карасева

5

26 ноября 2019

Удобное месторасположение, удобная парковка!ремонты в срок!покупала 2 машины тут,персонал доброжелательный!такси вызывают,если авто оставляешь на ремонт,если ремонт долгий,предоставляют подменный автомобиль

Danill

5

15 апреля 2026

Я приобрёл этот автомобиль для своей жены. Ей машина понравилась, а также то, что это надёжная и быстрая машина.

Ник

4

23 августа 2018

Очень профессиональный персонал, понравились менеджеры по продажам, могут ответит на любой вопрос, посоветовать, подсказать. Всегда клиентам девочки на ресепшене предложат кофе (кстати, вкусный, зерновой) или чай. При посещении сервиса - такси бесплатно. Из минусов - в последний приезд долго не мог сдать машинку на сервис, хотя приехал в назначенное время по записи, никто из мастеров-приемщиков не подходил, несмотря на мои напоминания менеджеру сервиса. После звонка руководителю сервиса вопрос разрешился в течении 3 минут.

Ольга -

5

13 мая 2025

Очень доволен обслуживанием. Быстро, качественно! Помогал, менеджер Антон Максимов.

Юлия Ларина

5

10 марта 2024

Приобрела автомобиль Lada Vesta и осталась очень довольна, прекрасный автомобиль, отличное обслуживание и отношение к клиентам! Спасибо огромное

Илдар Ч.

5

7 сентября 2025

Хочу выразить благодарность менеджеру Никите, который помог подобрать нам машину, грамотный честный продавец, спасибо большое!

Maria Tenxyx

5

17 февраля 2026

Все отлично! помогли с подбором. очень вежливый и профессиональный персонал. Спасибо!

Максим Цыбин

4

24 декабря 2024

При плановом То все хорошо. Но как дело как касается гарантии , тут все очень плохо.

Виктор Паночкин

5

26 июня 2023

Самый лучший автосалон в котором я был. Очень компетентный персонал. Команда работает как швейцарские часы. В наше время большая редкость. Процветания автосалону.

932111 На

1

13 января 2024

Веста седан кросс 2023г. куплена 18 сентября,после 2,5 месяца не показывает суточный и общий пробег. После обращения 07.12.2023 в автосалон проблема была неисправлена. Записались на 12.01.2024 к 10-00 приехали оформились машина принята 10-29 после чего нам сказали ожидайте 5 часов для исправления проблемы. Примерно в 15-00 подошли к мастеру узнать продвигается ли ремонт машины нам ответили ожидайте очереди. Машина до этого полдня стояла на улице. После этого позвонили на горячюю линию чтобы по быстрее решить проблему. Тут зашевелись. Подошла менеджер по обслуживанию клиентов и говорит ваша машина проходила обновление и тут сел случайно аккумулятор. Приехали на машине а в итоге езжайте как хотите. Да менеджер предложила подменную машину и говорит давайте быстрей решайте мы работаем до 17-30 нам домой идти, а мы поросто так приехали для развлечения. В итоге мы уехали на своей машине 17-53 на свой страх и риск доедем или нет до дома, а ехать примерно 1,5 часа до рабочего посёлка. Записывайтесь на гарантийное обслуживание и вы уедите ночью с наполовину решенной проблемой !!!! Или просто тупо проставят галочки в отчете по работе и скажут что все сделано!!!!

Анатолий А.

1

14 февраля 2025

Самое ужасное место в городе из салонов по обслуживанию гарантийных машин. Умеют только менять масла в машине и все, на большее не способны или не хотят. Сталкиваюсь уже не первый раз, так как брал новые машины , что бы что то по гарантии им доказать нудно 100 претензий написать им и довести дело до суда только тогда они начинают шевелится и что то делать. Постоянно какие-то отговорки придумывают , чуть ли ни кошка окатилась и машина поломалась у вас сама. Виноваты все кроме них. Гарантийный сервис , это мне кажется собрались поэты и сказочники , что то выдумывают вечно, но не решение проблемы. Ездишь к ним на каждое ТО что бы машина на гарантии была а потом говорят что это ЛАДА так и должно ничего у вас не сломано. Машины брал на юр лицо, из за этого так сложно , было бы физ лицо , отдал бы ключи и в суд, сами бы бегали за мной…. Но увы , у них одна оговорка , цитирую : “ЭТО ЛАДА , ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ. ТАК ДОЛЖНО БЫТЬ» хоть даже у вас колеса в разные стороны. Это относится к сервису обслуживания машин. К продажам машин в салоне не знаю какое отношение к клиенту….

Виталий

5

8 февраля 2024

Хорошо и быстро сделали автомобиль. Персонал добродушный. Отдельное спасибо Евгению мастеру по приему автомобилей.

Айрат

1

19 июля 2025

Записался на замену антифриза и тормозной жидкости. Цену озвучили до 3000 рублей. По приезду заехал в бокс и менеджер озвучил цену 4100 рублей. До этого таких случаев не было. Не рекомендую.

Андрей Юнин

5

1 октября 2019

Вежливо общение, можно находиться в ремзоне и смотреть как делают работы. Сами по гарантии диагностировали проблемы и исправили бесплатно. Качество работ отличное. Из минусов только цена кузовных работ - к сожалению приходилось столкнуться.

Инструмент О.

5

25 июля 2021

Отличный дилерский центр! Сервисное обслуживание на уровне. Без согласия владельца лишние работы не делают. По гарантии меняют запчасти без проблем, главное чтобы завод согласовал.

Виктория Низенькова

5

14 февраля 2026

Приехали в автосалон. Оформились в один день. Спасибо продавцу Андрею!

Ильяс Б.

5

2 марта 2026

Приятная атмосфера, вежливые сотрудники. Менеджеру по продажам, Александру особый респект))

Никитос К.

5

7 марта 2025

Хотелось бы поблагодарить менеджера Александра,все четко и доходчиво обьяснил,показал,рассказал,покупкой остался доволен!

диана зигашнова

2

24 декабря 2024

Веста красивая обложка. С первых дней начинаются проблемы ! подвеска хлюпает появляются вечные ошибки

Диляра Никонорова

1

15 декабря 2024

Отвратительное качество гарантийного обслуживания к сожалению, время ожидания бесконечность,говорят одно, а по факту совсем другое.

Anna

5

18 мая 2026

Купили автомобиль, менеджер Никита очень подробно все объяснил, показал машину.

Анонимный отзыв

1

14 августа 2018

Долго, дорого, после каждого посещения Авторай Лада, всегда что-то ломалось. Такое ощущение, что они специально меняют рабочие элементы на полудохлые. Что интересно - чуть более месяца назад делал диагностику ходовой, сказали, что все хорошо, только стойки стабилизатора на износ пошли, но пока не критично. На днях снова приехал: диагностика - уже нашли гораздо больше. В итоге ремонта на 20 тысяч. Не верю, что за месяц я так убил машину. И сразу после ремонта, на следующий день - начались проблемы со стартером. Совпадение? Не думаю.

Sergey Belotelkin

1

28 августа 2024

Пошел оплачивать, кассир села жрать, повесила табличку, 15 минут тех. перерыв, в итоге ждал 20 минут. Зато десятки менеджеров слонялись без дела. Замечательное отношение к клиентам!

Елена Онуфрий

1

14 июля 2024

Очень плохой сервис 2 раза записывали и не разу нас не приняли и даже не позвонили , что у них нет специалиста такого который нам был нужен, оба раза только зря потратили время на ожидания

Диля Замалетдинова

5

12 июня 2024

Хороший салон, спасибо отдельно менеджеру Пахалину Андрею Владиславовичу. Машина к нашему приезду была полностью подготовлена, быстро подписали документы и мы уехали домой.

Ильдар Фасхетдинов

5

1 марта 2026

Все быстро и на высшем уровне,спасибо менеджеру Родионову Александру 👍🏻👍🏻👍🏻

Ruslan I.

2

5 августа 2024

Доброго времени суток. Уважаемые читатели блога. Купили машину в авторае салон сам не плох но как у всех твари накручивают цену до потолка . Менеджеры хорошие знающие А вот если проблема возникнет то месяц и больше очередь

Анонимный отзыв

5

22 мая 2020

Приехал на ТО1, заранее. Подождал 7 минут и меня уже пригласили на мойку. Предоставили антисептик и попросили одеть маску ( если нет с собой то выдадут в обязательном порядке). Предложили весь спектр услуг. Уехал обратно на работу на такси, услуга бесплатная.

Инкогнито 8729

5

27 ноября 2023

Купил в Авторае вторую Ниву Легенд. Сдал свой предыдущий автомобиль. Доплата устроила. Всем доволен. Спасибо продавцу Илдару

Ольга Р.

1

16 марта 2022

16.03.22года приехали на станцию по гарантии,лада ларгус кросс,обратились по причине горит чек,подошел мастер приемщик,не представился,машину помыли и поставили на пост,для проведения диагностики,пока оформлял бумаги по машине это приблизительно заняло 5 мин,в это время возможно делали диагностику,я не видел, ходил около машины около часа,к машине никто не подходил,да и ко мне тоже,когда начали выгонять машину во двор,я спросил,что уже делать не будете что ли?На что мне ответили,обьяснит мастер приемщик.Мастер сказал,что датчик исправен,рекомендация_или плохой бензин или плохо прогреваете машину,я ответственный водитель,заправляюсь 95 на Татнефть и прогреваю машину как положено,в итоге за 5 мин невидимой работы 1200 еще и содрали,это называется обратился за помощью на вашу станцию по гарантии,,очень недоволен облуживанием на вашей станции, Ошибку на автомобиле я мог скинуть и без вас,

Татьяна

5

19 января 2024

Отличные консультанты. В кредитном отделе Евгения-очень приятная девушка, все подробно объяснила. Консультант Алексей Кондратюк, отличный специалист-консультант.

Мария

3

19 апреля 2022

Оформление документов, обслуживание очень долго. Машину помыли. После 45 минут к ней никто не подходил. Дальше минут 15 посмотрели. Откатили, поскольку развал схождения занят. После двух машин нашу закатили. В общем будьте готовы 3-4 часа уйдут. Хотя по факту 30 минут всего. Если не набирали сразу помногу машин. В общем недовольна.

Александр К.

5

25 марта 2026

Купил гранту все устраило сделали хорошую скидку спасибо большое Александру.

Марат Г.

1

18 июля 2021

Брал фокус 3 2019г с их слов в идеальном состоянии, через 20тыс.км поменял сцепление на 100000. Теперь в апреле этого года поменял его на флюенс. Поездил на нем 2 месяца,сегодня загнал в авторай Заволжье оказалась проблема с двигателем. А когда брал на Московском сказали машина без проблем. Советую для диагностики обратиться в независимый сервис

Николай Паротькин

1

25 января 2026

Гарантийное обслуживание на низком уровне, халатно относятся к проведению своих работ.

Павел Семенов

5

5 марта 2025

Делал плановое ТО машины проезжая через Ульяновск, сделали быстро, качественно.

Айгуль

2

30 марта 2021

Покупал автомобиль в этом салоне, сам с Болгар(Спасский район). Приезжал 2 раза на свист натяжного ролика ремня генератора, гарантист будто с тампонами в ушах ничего говорит не слышит,хотя свист можно было услышать на настоянии 20 метров,простоял с 7 утра до 14:00, Ролик так и не заменили,сказали нет в наличии. Прошло 2 недели,все ещё жду звонка от них,на замену.Из хорошего только отношение сотрудника МП Илья, который принимал автомобиль. Дополняю. На данный момент пробег 17000. В замене ролика отказали,сославшись на то,что это бесполезно. Поменял сам, свой ролик почти развалился.... самый убогий автосалон. Не советую брать у них.

asidoranov

5

25 ноября 2023

Большое спасибо всем сотрудникам ООО Авторай. Персонально Евгению Титову. Приобрели ВАЗ 2121. Сделка прошла четко. Качественно. Молодцы ребята. Девчонки умницы и красавицы. Ещё раз спасибо. УСПЕХОВ!!!

Elmira Ilgizovna

3

11 февраля 2023

Привезли автомобиль на ТО готовьтесь на весь день остаться там. Приехали покупать автомобиль, готовьтесь оформляться весь день. Что то сломалось по гарантии? Готовьтесь что вам скажут что это не гарантийный случай и вы заплатите и за работу и за диагностику и за мойку

Сергей Нeпомнящий

5

15 января 2020

Заезжал на сервисное обслуживание, остался доволен, работы завершили достаточно быстро, прежде чем заменить расходные материалы, каждый раз, спрашивали разрешения и сразу говорили стоимость материалов. На мой взгляд компания сейчас работает лучше чем четыре года назад.

Ульяна -

5

24 ноября 2025

Купили лада искра , все супер, менеджер Жук Дмитрий-очень вежливый, добрый, все супер. Всем спасибо

alenkawod

5

11 августа 2025

Хороший салон, персонал вежливый, доступно и понятно отвечают на вопросы. Рекомендую менеджера Александра Р. Уехала домой на новой машине

Наталья Калашникова

4

12 июня 2025

Отдел продаж работает очень хорошо, очень бы хотелось чтобы сервисный центр тоже дотягивал до уровня, запись 2 недели ждать приходится

SS

4

25 августа 2025

Чем дальше, тем интереснее, всегда обслуживал у них машину, там и купил, но политика этой компании с каждым годом не позволяет вновь и вновь возвращаться к ним, даже персонал станции это признает и рекомендует сервис на стороне....

oshkina1972

5

1 октября 2021

17 июня 2021г. покупали автомобиль LADA VESTA. В салоне были впервые,и не пожалели,что туда обратились. Покупали за наличный расчет.Кредиты и доп.услуги не навязывали.Обслуживал нас менеджер Родионов Александр,грамотно объяснил про комплектацию в машине.Время на оформление ушло не много.Большое ему спасибо!Мы остались довольны покупкой и обслуживанием Советуем этот салон.

CERGEY K.

5

7 августа 2023

Качественное и быстрое обслуживание. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Алексею Фёдоровичу Кондротюк, за внимание, вежливость и постоянную обратную связь с нами. Спасибо 👌👍👍👏👏👏

Юля Усманова

5

19 ноября 2025

Покупали гранту седан в АВТОРАЙ на московском. Покупкой довольны. Менеджер Хусаинов Айдар про консультировал, все супер. Всем рекомендую. 👍

Максим Стрелков

2

2 декабря 2023

Заехал по гарантии с неисправной тормозной системой, сняли ошибки, и выпинули со станции. Проблема настигла через пару дней. Нужно было всего то поменять датчик тормоза.

Алексей В.

5

18 февраля 2026

Покупал сегодна автомобиль в авторае,менеджер Александер все рассказа, показал все понравилось.Рекомендую Авторай.

Анна Евдокимова

5

1 января 2023

Качество работ отличное, персонал высококвалифицированный. К клиентам относятся хорошо, все объяснят и покажут, на вопросы ответят. Заявленное время ремонта ни разу не увеличивали. Впечатления самые хорошие.

Маргарита Бармина

5

23 января 2026

Покупкой довольны Всё рассказали,подсказали Менеджеру Ивану отдельное спасибо за сопровождение

Марат Замалетдинов

5

30 ноября 2024

Хороший авто салон. Особенное спасибо менеджеру Дмитрию, все объяснил показал, ответы на любые вопросы. Очень оперативно.

Наталья К.

1

26 марта 2024

Являюсь постоянным клиентом с 2015 года. Все ТО проходили здесь. Всегда внимательное отношение. Мыслей поехать в другое место не возникало, до последнего визита 23 марта. Это был мой последний визит в салон. Помыли машину хорошо, может быть в автомойку переквалифицироваться?

кудинов александр николаевич

5

26 декабря 2019

Коллектив сплаченный, грамотные менеджеры,очень все оперативно делают ,но есть маленький момент при оформлении кредита могут впарить вам не нужные покупки в кредит такие как помимо каско ещё 20 т р от не счастного случая зачем? Ведь уже все включено в каско также страхование на случай жизни 50 т р а с них + проценты идут так что смотрите на эти вещи внимательно при оформлении очень долго нужно ждать за это время люди изнемогают и теряют бдительность.

Руслан Корольков

1

15 февраля 2024

Менеджеры врут. Компетентность низкая, знают только как впаривать ненужные вещи, у их руководителей тоже компетентности никакой. Если вам утверждают что-то не верьте, а проверяйте сами, особенно если вас обслуживают Илдар с Евгенией. Мне так установили фаркоп, а потом доказывали что это в ГИБДД неправы что не регистрируют с ним, хотя менеджер утверждал что все получится. Потом сами пытались договориться с ГИБДД но ничего не получилось, и по результату все проблемы остались мне. При продаже впаривают карту помощи на дорогах, рассказывают о ней одно, а на самом деле, официально всего того о чем рассказывают менеджеры в ней нет и возврат приходится делать только через суд. «Хорошо» работает только отдел контроля, негативные отзывы удаляют без пояснений. А положительнве кстати вызывают большие сомнения. В общем все кто ищет машину, лучше обходите этот салон стороной

Юлия Александровна Чернова

1

29 сентября 2025

Хуже места нет!!! А механики вообще "Супер специалисты"! Ничего не слышат и не видят. Инженер пр гарантии вообще сказал, что на Гранте визжащвя КПП - это особенность отечественного автопрома! Просто прелесть!

Максим Шибанов

5

18 ноября 2023

Отличный автосалон , вежливый персонал, удобное расположение и график работы, сервис работает быстро и качественно.

Олег

5

13 марта 2020

Пока всё устраивает. Ремонтирую авто за деньги, ремонт делается быстро, цены приемлемые. Предоставляется гарантия на запчасти и работу. Правда, при обращениях по гарантии, немного иное отношение к необходимости ремонта)))) Диагностика проводится тщательнее!

Екатерина К.

5

8 августа 2023

Покупали автомобиль 8.08.2023. Помогала нам в этом менеджер Кристина, всё прошло быстро, менеджер очень вежлива, в целом в организации отношение к клиентам на высшем уровне. Спасибо большое🙂

Зоя С.

1

23 января 2024

Последний раз посещаю эту контору. Замена масла, тех. Осмотр -весь день нужно просидеть. Идëшь заберать автомобиль, а еë тебе гонят с конца автостоянки, и сколько она уже там простояла??? Только мучают клиентов ожиданием. Что при покупке автомобиля, что при дальнейшем сервисном обслуживании.

Роман Гулый

1

9 апреля 2023

11.03.2023 проходил очередное ТО. Сервис и обслуживание уже не то или на мне все звезды сошлись... хотя, ранее был постоянным клиентом около 10 лет. Мастер приемщик оформлял документы более 30 минут. Отдали машину без разъяснения проблем с а/м. После моих вопросов, мне объяснили, что все хорошо, но... передние тормозные диски имееют износ больше допуска, ровно как и задние тормозные колодки... на вопрос почему не позвонили и не согласовали замену, ответили, что это не их забота. На вопрос о клиентоориентированности, сказали что если вас припрет, то все равно к нам вернетесь. Ждал звонок от КС о качестве обслуживания, но и здесь тишина. В итоге мойка + замена двух фильтров = 4500 (масло менял у них ранее). В итоге поехал ремонтировать а/м в другой сервис.

сергей к.

5

29 января 2026

Покупали Весту Все отлично спасибо большое Александру Родионову рекомендую

Евгений Макарцев

1

20 сентября 2024

Был норм автосалон. Потом начали разводить на деньги. Сначала одну цену называют, потом перезванивают и называют другую. Хотите потерять время езжайте сюда. Тут небезопасно, 0 сервиса и очень дорого

Анна Панова

5

24 ноября 2022

Салон отличный, менеджеры компетентные, предлагают то что нужно и иногда балуют "пряниками"но есть одно но, при продаже отечественных авто. При оформлении допов к новому авто проверяйте их качество, т.к.тех.отдел не всегда ответственно относится к своим обязанностям. Мне с менеджерами очень повезло, они быстро разрулили ситуацию и все исправили, за что им благодарность. В целом рекомендую обращаться в данный салон, подберут и авто и по цене сойдетесь))

Татьяна Никулаева

5

22 октября 2024

Всё понравилось.Отношение вежливое,В этот раз все хорошо.Довольны ремонтом .Воемя ремонта -не долго.Думаю, приедем ещё раз.

Сергей Шепилев

5

24 января 2026

Приобрел автомобиль нива тревел в авторай лада на мш 17к,у менеджера Павла.Очень доволен ,спасибо большое все понравилось!

Аришка С

5

4 апреля 2026

покупали гранту, менеджер Айдар, все прошло быстро и качественно, покупкой довольна

Геннадий С.

5

25 января 2025

Самый лучший дилерский центр, отдельное спасибо менеджеру Жук Дмитрий, сделал хорошие условия для покупки авто

Влад Громов

5

13 апреля 2026

Помогли в выборе машины, особая благодарность мендержеру Никите, профессионал в своем деле!

Татьяна Татьяна

2

20 января 2025

Сливают номера. Только решили оценить авто в трейдин, в этот же день было 20 звонков с предложениями со всей России.

Tehnolog

5

8 июля 2020

посетил в первый раз несколько дней назад ( до этого был в Дилав Лада) разница небо и земля...приятные сотрудники , встретили ,провели работы минута в минуту,всё разъяснили ,заменили и устранили дефекты авто , хотелось бы отметить, поблагодарить ребят ,с которыми пришлось встретиться ,но не знаю фамилии, жалею ,что раньше не пользовался услугами этой компании! Единственный минус ,с этой (не буду материться) пандемией пришлось ждать на улице окончание работ,но это не вина сотрудников. Так что будем встречаться чаще !

Егор Д.

5

18 ноября 2023

Спасибо Попкову Александру за оперативное обслуживание. Помогли выбрать машину сообщили как пришла. Очень довольны. Все было на высшем уровне. Ещё раз спасибо

Иван Ус

5

23 января 2026

Купили автомобиль Лада Гранта , машина полностью укомплектована , все отлично , обслуживание персанала по высшему разряду , буду всем рекомендовать автосалон "Авторай ".

Дмитрий

5

9 ноября 2021

Очень хороший автосалон, обслуживание классное, приветливый и гостеприимный персонал, много машин для тест-драйва, большой светлый и красивый автосалон, в целом очень понравилось Рекомендую

михаил дарюшин

5

7 августа 2023

Хороший автосолон. Отличный персонал. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Сабирзянову Илдару Равильевичу, который помог мне при выборе автомобиля и сопровождал сделку от начала и до конца. Хорошо что есть такие люди,.

Тина Сергеевна

5

8 августа 2023

Менеджер Кристина самая лучшая, всегда была на связи на протяжении почти месяца, пока ждали машину. К приходу машина и половина документов были подготовлены, прям за это большой плюс.

Дружинина М.

5

18 мая 2026

Приобретали Гранту и Весту. Родионов Александр Владимирович—грамотный и вежливый продавец-консультант.

Дмитрий С.

1

21 июля 2023

После покупки автомобиля решил отдать ”профессионалам” на полную диагностику, чтобы быть уверенным в авто. И так начнём: Первое что хочу отметить, это очень долгий процесс приемки автомобиля(подписание бумажной волокиты, внесение в базу клиентов) Сразу сказал, что автомобиль еще не переоформлен на меня, и не нужно указывать данные старого собственника, но им абсолютно по барабану. Второе, простояв долгую очередь, машину всё-таки загнал в бокс, сразу встречает мастер-приемщик, описав ему ряд неисправностей которые меня беспокоят, а именно неисправность тормозной системы( очень плохие тормоза и педаль проваливается, ручник плохо держит) Еще раз повторюсь, должна была производиться полная диагностика(ходовой,мотора, коробки,электики) Сказали чтобы я отправился в зал ожидания. После завершения диагностики, мне сказали что с автомобилем все хорошо, ничего ремонтировать не нужно, мы только подтянули ручник. Сразу же поехал за тормозной жидкостью, но решил обратиться уже в другой сервис, ибо цены просто взяты с потолка. При замене жидкости мастер в другом сервисе обратил внимание на порванные пыльники шрусов, на не лучшее состояние моторного масла,также была обнаружена течь масла, на стертые до безумия тормозные диски и колодки, сильно треснутые сайлетблоки в передних рыгачах.И также при замене пыльников оказалось, что одна граната в ужасном состоянии. Все поменяли очень быстро, я даже не просил их производить диагностику, и не плотил за нее, просто внимательный мастер случайно обнаружил неисправности, ну а дальее я попросил проверить остальное. За диагностику денег с меня не взяли. Итог: ручник даже с помощью пассажира трудно поднять хотябы на один щелчек. Наплевательское отношение к клиентам, огромные цены, не квалифицированые сотрудники. Они просто затянули ручник и даже поленились проверить его работу, диагностику за которую я отдал деньги не производили. НИКОГДА, СЛЫШИТЕ, НИКОГДА не отдавайте в эту шарашкину контору свой автомобиль на ремонт, даже дядя вася из соседнего гаража сделает лучше. Авторай даже одной звезды не заслуживает. Машина не самая сложная в техническом обслуживании(приора) но даже с ней не справились. Боюсь представить как они обслуживают весты.

Наталья Варламова

1

14 августа 2024

Салон ужасный, хотели сдать авто, чтобы приобрести новое, по итогу очень грубо оценили машину, сказав, "за такое ведро денег не дадим и она не считается машиной". Что за общение с клиентами, одни грубияны. Не советую там приобретать автомобиль

Екатерина Курочкина

1

15 февраля 2023

Не советую покупать здесь авто. Сервис отвратительный. Жаловались на шум. Нам сказали,что все в норме. Они определили на слух!!! А сейчас,когда гарантия закончилась,этот шум вышел наружу. Автомобилю два года и он не едет. Заводится,но глохнет если включить передачу. Скорее всего проблема была изначально. Но теперь они естественно отказываются ремонтировать по гарантии так как она закончилась. Да и вообще с самого начала были какие то проблемы с автомобилем,которые в салоне якобы решали,но потом эти же проблемы возвращались. Все ТО были пройдены во время Видимо срок годности авто 2 года!

Валерий Анатольевич

5

30 сентября 2023

Доброжелательные и отзывчивые менеджеры Зайцев Илья и Павел Кузнецов отвечали вовремя на многочисленные вопросы по предпродаже машины Лады весты Кросс. А также Спасибо Елене за грамотное разьяснение и офомление.

Igorek Afanasev

5

18 февраля 2026

Купили Гранту кросс. Сделали лучшее предложение. Спасибо продавцам Диме и Ильдару.

Мастер изображения

5

28 декабря 2021

Была задача купить авто за наличку. Обзванивал все автосалоны в поисках Нивы тревел, машин нигде в наличии не было, нашёл в этом автосалоне. Забронировал авто по телефону через менеджера, через день приехал забрал. Дело было в начале лета 2021 года. Никаких доп опций мне не навязали, за что огромное спасибо. Мягко предложили, я мягко отказался. Спасибо менеджеру (вылетело имя) за работу! Единственный минус по осаго застраховал и в компании которой нет в Сызрани, хотя девушка уверенно говорила что есть, что привело к сложностями при вписыаании гос номера. Тут будьте внимательны, проверьте сами !

Петр Ладонин

5

16 сентября 2025

Отличный автосалон. Купил ам лада гранта. Сделку сопровождал менеджер Айдар! Все отлично. Покупкой доволен!

Оксана Ф.

5

26 октября 2025

Покупала новую Гранту. Отдельное огромное спасибо менеджеру Айдару Хусаинову! Отличное обслуживание и нужные советы.

Денис Ахатов

2

3 февраля 2026

Очень долго ждать запись 15:00 ждешь по четыре часа чтобы масло поменяли и цены бешенные

Александр Б.

5

27 января 2024

Хотим выразить благодарность Родионову Александру за качественную работу, за правильный подход, за приятные мелочи , которые благодаря данному менеджеру были нам оказаны! Спасибо автосалону, и лично Александру 🤝 так держать 👍

Мария М

5

18 марта 2025

Внимательные сотрудники, индивидуальный подход. Благодарю менеджера Кирилла за профессионализм.

Лариса Арапова

4

16 июня 2024

Взяли деньги за развал схождения , а работу не выполнили.Больше обращаться в Авторай не буду.пришлось на следующий день возвращаться,что бы устранить дефект.зато мастер 3и раза сказал ,что развал схождерия сделали и деньги взял.негатив.

Дарья С.

5

10 февраля 2026

Добрый день! Хочеться отметить салон за профессионализм коллектива! Покупала машину в этом салоне, спасибо за оперативность!!!

Роман Мосунов

5

5 марта 2025

Приобрели ладу гранту. Сделка прошла быстро, сотрудники доброжелательные, свое дело знают.

Юрий

5

18 сентября 2025

Работал с менеджером Айдаром. Сделка и кредит прошли вовремя. Обслуживание на уровне

максим кузнецов

1

19 сентября 2023

Отвратительно!!! Авторай не узнаю. Являюсь клиентом с 2010 года. Сами пригласили на диагностику 10.09.2023 обещали всë сделать за полтора часа. В итоге просидел три часа. В течение двух часов к машине никто не подходил. Внятно, что сделали объяснить не смогли. Сразу в счет включили мойку, я был не против всë оплатил. В итоге ЗАБЫЛИ ПОМЫТЬ МАШИНУ. Жаль, жаль и жаль. Ни кому не советую.

Николай Азанов

2

17 февраля 2025

Добрый вечер, сегодня 17 февраля 2025 года после обеда приехали посмотреть машину что на московской шоссе 17 к, течение пол часа никто из менеджеров не подошёл , на входе не здравствуйте и не до свидания.

Гайсина Ирина

5

14 апреля 2024

Полетели датчики давление в колесах,приехала без записи,приняли сразу,посмотрели , сказали в чем проблема и куда обратиться. Огромное спасибо ,что не бросили в беде

Олег Лялин

5

30 июня 2025

Добрый день. В дороге произошла поломка ( срезало зубья у ремня грм ) . В течении 3 часов ребята всё исправили и провели т.о автомобиля . Доехали домой без приключений, а ехать надо было 600 км . Ещё раз спасибо за помощь. 🤝

Александр Колисниченко

5

16 сентября 2025

Купили гранту лифтбэк белую по госпрограмме. Долго шёл к этому и ожидания оправдались. Спасибо Ильдару за терпение и подарки.

Ринат Х

1

14 октября 2023

В последнее обращение сильно ухудшился сервис. Очень долго проходит осмотр. Раньше эта работа производилась в 3 раза быстрее. При обнаружение неисправности специалист сообщил только после выдачи автомобиля, учитывая то, что я все время находился в автосервисе ( это как никак 4 часа) Ранее более 7 раз приезжал только сюда,персонал рассказывал по каждой выявленной проблеме, вплоть до скольки процентов какая деталь изношенна, и благодаря этому своевременно менялась. По поводу мойки автомобиля отдельно хотелось бы написать. Мойщик первый раз как будто мыл. Я доплатил чуть больше, чтоб промыли нормально. В итоге: вся машина в следах, в каком-то песке и тд. Просто ужасное мытьё. Если даже посоветуют какие-то доп услуги не соглашайтесь, дешевле будет в детейлинг съездить.Во время последнего посещения недовольным остался не только я, но и все остальные люди.

Ярослав Яковлев

1

26 марта 2024

Загнал на 0 ТО ниву тревел. Замена масел. Заплатил дополнительно за протяжку. Подождал 2 часа. Приехал домой, открываю заглушку, ступичный подшипник правый затянут, левый откручен. Гайка верхнего маятника откручена. Нижний сайлентблок..... да и в принципе вся подвеска не затянута. Позвонил, сказал им спасибо.

Иван Корнилин

5

29 января 2026

Все понравилось , скидки хорошие , отличный менеджер Павел . Купили новую машину .

Нина Васильевна Воргодяева

5

23 мая 2026

Консультант Родионов Александр все четко грамотно рассказал и оформил авто быстро . Рекомендую.

Константин Блохинцев

5

23 сентября 2025

Купил автомобиль в данном салоне,помогал менеджер Александр Владимирович Родионов, всё прошло как и договаривались.Всё отлично.

Юлия🌙

1

14 декабря 2025

Ужасный сервис, машина новая была куплена уже с установленной сигнализацией была, работа этой сигнализации некорректна, приехав на то и указав эту проблему, решить ее не могут, ссылаясь на то, что у руководства выходной, а мастер по сигнализации(видимо один единственный, знающий человек) не работает сегодня, никто ничего решить не может, в итоге никто не работает, и никто ничего не может сделать, предложить альтернативу тоже. Не рекомендую!!!! Сервис никакой, цена - космос и решения проблемы нет. Никто здесь ни в чем не заинтересован. Клиент тут никто и ничто не значит.

Олег Головко

1

19 марта 2025

Заезжал на обработку днища,работа была сделана не качественно и дешёвым материалом.По поводу материалов ни каких предложений не было.Одно слово сарай

Сергей Сергеев

5

23 апреля 2025

Купили сегодня по рекомендации друзей в Авторае Ларгус кросс в серебристом цвете. Понравилось внимательность и доброжелательность сотрудников. Продавцу Ильдару пятерка

Екатерина Михайлова

5

28 февраля 2026

Хороший салон, консультант Дмитрий все подробно рассказал, показал. 👍спасибо за скидочки

Константин Звягин

5

2 октября 2024

Сотрудники салона обходительные. Все вопросы решались оперативно. Один единственный минус это долгое ожидание когда документы проверяются в банке.

Виталий Р.

3

13 апреля 2023

Покупал машину. Вместе с автомобилем специалист по кредиту навязал договор помощи на дорогах за 190 000 руб. Сказал, что без этого банк не согласует кредит. Однако по данному вопросу банк ответил, что не требует данный договор и его заключение никак не влияет на выдачу кредита. В остальном менеджер по продажам быстро подобрал автомобиль, в необходимой комплектации и быстро подготовил его к выдаче. Все портит навязывание дорогостоящей доп. услуги. и заключение этого договора обманным способом.

PorteR173

5

5 октября 2021

Можно сказать единственный дилер в городе. Претензий нет, можно бросить машину на ТО и уехать по делам на бесплатном такси. Делают раньше оговоренного времени, при приемке машины все показывают, все рассказывают. Про продажу не знаю, не покупал, но вот сервисом пользуюсь уже лет 5, все отлично.

светлана данилова

5

18 ноября 2023

Спасибо менеджеру Александру Попкову. Очень понравился салон. Быстро сориентировали по автомобилю. Сделали в подарок Каско огромное спасибо. Покупаем не первый автомобиль

Ирина

5

9 апреля 2024

Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Сабирзянову Илдару Равильевичу, благодаря, которому мы сегодня купили новый автомобиль. Мы долго не могли решиться на покупку нового автомобиля, были какие-то не понятные страхи, но пообщавшись с Илдаром сомнений не осталось. Доброжелательность, внимательное отношение, ответы даже на самые дурацкие вопросы. С автосалона мы уехали на новой Лада Гранта club.

Игорь Шевцов

5

14 января 2023

Пришел 06.01.23 просто поглазеть, деньгами не распологал. К моему удивлению подобрали машину( прокатились, сделали диагностику), сделали зимнюю резину в подарок, в Локо-Банке одобрили и 08.01.2023г. Уехал на авто довольный. Спасибо менеджеру Алексею👍

vigen_s

3

28 июля 2021

Приехал по предварительной записи, на ТО-1, своего автомобиля. Остался ждать выполнения работ. Машина, после приемки и мойки, простояла на стоянке СЦ, больше 2-х часов. После звонка на горячую линию, зашевелились и загнали авто на подъемник. Заменили фильтр салона, масляный фильтр и масло в двигателе (все материалы, мои). Бегло осмотрели машину снизу, подкачали колеса (3350руб.), проверили на отсутствие ошибок, в памяти контроллера (1040руб). После этого выгнали машину из цеха и отдали мне. Всего провел в СЦ АвтоРай 3,5 часа !!! Из них "работы" на 1 час, не более. За что такие деньги и зачем тратить столько бесценного времени клиента ???

Снежка

5

8 декабря 2023

Огромное спасибо всем сотрудникам салона. Отдельное спасибо Кондратюк Алексею ,внимательный, ответственный, грамотный специалист. Приобрели машину пару дней назад , сделка прошла отлично. Всё прошло быстро и четко.

Айгуль Ихсанова

5

14 февраля 2026

Все отлично , оперативно все оформили . Автомобиль стоял уже чистый в зоне выдачи

Виталий Сердюк

5

20 марта 2023

Всем здраствуйте, в этом месте прохожу регулярно ТО. Брал у них год назад новую машину в трейд ин. Отнтшение к клиентам нормальное, впрочем кто покупал машины с салона знает. Как и везде, вежливо навязывают допы:) На ТО запускают по времени, как записался, работу выполняют быстро и качественно. Персонал вежливый, всё расскажут, подскажут. Отношение к клиентам на 5.

Сергей Волков

5

30 марта 2026

Отличный сервис, особая благодарность Орлову Андрею, не побоялся испачкаться, спас мой автомобиль!

Дарья Калимуллова

5

1 декабря 2024

Понравилось обслуживание, вежливый персонал. Комната или, точнее, место ожидания, в котором есть детский уголок и кофемашина.

Владимир Н.

1

24 апреля 2024

Добрый день. Очень разочарованы этим салоном, кредитным консультантом Евгений, которая на вопрос как вас звать отвечает, меня не зовут я сама прихожу. Ни бейджа ни имени кредитный специалист отказывалась говорить. Нам позвонили и сказали что кредит одобрен, мы приехали оплатили первоначальный взнос 152 т. затем целый день до вечера прождали и нам отвечают что отказано и приезжайте завтра. Отказано по причине что кредитный специалист Евгения 5 раз заявку отправила. Жду извинения от Евгении.

Александр Пиякин

5

10 сентября 2025

Прошу выразить благодарность мастеру консультанту Мишину Максиму за добросовестную работу, профессионализм, чуткое отношение к клиентам. Я заслуженный работник образования Ульяновской области.

Сергей Новиков

5

29 марта 2023

Хороший автосалон,вежливый персонал. Подъехал, недолго ждал сразу машинку помыли после зимы. У приёмщика как перед доктором всё неисправности машины рассказал. Весь процесс от диагностики до ремонта занял 2,5 часа. Спасибо большое мастерам, время покажет качество

Марат Юртаев

5

3 сентября 2021

Отличный салон. Обслуживаюсь третий год. Никаких нареканий. Были сложности со сроками поставки комплектующих по гарантии. Объяснили сложностями на производстве завода. По гарантии заменили опору двигателя, сидушку на водительском кресле и резонатор без всяких проблем. Мастера-приемщики всегда приветливы и идут на встречу.

Srubrub

5

18 февраля 2026

В этом салоне купили Ниву, всё понравилось. Особенно было приятно получить подарки от менеджера Леонтьева Никиты(За это ему большое спасибо)

Ирина Снигирева

1

14 января 2024

Купили ниву тревел в начале декабря. К агенту автосалона вопросов нет, все вопросы по покупке машины решали б быстро. Вопросы огромные появились во время эксплуатации машины уже через 2 недели. Появились стуки, записали нас по гарантии на обслуживание только через 2,5 недели. Самим ничего подкручивать нельзя, и вот стояла машина всё это время и ждала этого ремонта. Недокрутили стойки как оказалось (далее следует непереводимая игра слов!). Сегодня, 14 января, обнаружили пятно под машиной, вытек антифриз!!! И опять запись на ремонт по гарантии на 1 февраля!!! Далее снова следует непереводимая игра слов...

сергей и.

1

25 декабря 2025

Ремонтировался на ул Урицкого , компании Авторай, два раза накосячили, попал на деньги. Бывший теперь [постоянный клиент] .Очень дорого и не очень качественно.

С

5

16 января 2025

Огромное спасибо автосалону Автораю.Хотелось бы отметить в первую очередь старшего менеджера Александра от начало до конца сделки с нами был всегда …. и до покупки всегда был на связи помог подобрать ту комплектацию автомобиля,которую хотели…внимательный и ответственный человек знаю свою работу чтоб его не спросили всегда отвечал на заданные вопросы.Грамотный специалист!рекомендую!Таких людей нужно премировать)…все очень понравилось,весь персонал приветливый…получили только положительные эмоции… еще хотим отметить Ильдара и Диляру отличные специалисты своего дела…процветание вашему салону …

Фиалка

1

22 сентября 2024

Ужаснейшие место среди автосалонов. Записалась на диагностику к 8.00.приехала ,а специалист оказывается к 13.00только приезжает.все сотрудники такие безразличные. За чаем записывать к 8.00если человек у них к 13.00приходит.Потеряла время,бензин.так как живу не рядом .а за 40км.

Татьяна Федулова

1

18 августа 2024

Отличный автосалон. Вежливые консультанты. Особенно хочется отметить Александра Родионова. С начала покупки и до выезда из салона максимально вежливо и терпеливо всё объяснял и разъяснял. Премию бы ему!!! И так, прошло 3 года... сказка закончилась и начался крамешный АД!!! Машина сломалась, на ремонт не берут. Не рекомендую данный автосалон!

Базаров Дмитрий

5

13 февраля 2025

Особое спасибо менеджеру Дмитрию Жук. Поекпаю 2 автомобиль у этого менеджера Как всегда все на высоте. Успехов ему лично и Всему коллективу компании

Марина Киреева

5

22 марта 2026

Посетили данный салон, остались хорошие впечатления, работой сотрудников полностью довольны! Спасибо персоналу!

Ирина М.

5

7 августа 2024

Большинство компетентных сотрудников. Отсутствие электронной записи. Разнообразное время ожидания. Качественный и быстрый ремонт.

Юлия Дырночкина

5

22 июня 2025

Отличный салон. Спасибо консультанту Александру Родионову за помощь в выборе и оформлении сделки. Все прошло отлично 👌

Илдус Иванов

2

19 февраля 2025

Не обращайтесь туда ! Масло и то элементарно поменять не могут! Перелили больше уровня на 2 см; тормозной жидкостью залили Двигатель; отвратительное отношение ;

Дмитрий Семин

5

26 ноября 2025

Приобрели автомобиль покупкой очень довольны, помогали Дмитрий и Айдар. Поставили допы со скидкой. Дали подарки зимние колёса, полики.

Татьяна Федулова

1

18 августа 2024

Автосалон хорош только консультантами! Далее начинается крамешный АД! Записаться на ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт невозможно! Отвечают грубо, даже по хамски я бы сказала. Машине небыло и 6 месяцев, как случилась неисправность автомобиля. Ближайшая запись только через 1,5 месяца!!! То есть купи автомобиль за 2 с лишним миллиона, и ходи пешком 1,5 месяца до записи и пока его ремонтировать будут. По итогу, я 2 месяца пыталась пробиться к ним на ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ездила и звонила им каждый божий день, толку 0. Результат: продала машину на миллион дешевле и купила другую! РЕБЯТА!!! Если вам дорого ваши нервы и здоровье, подкопите, возьмите кредит и купите что угодно, только не ладу! Ужасное место. Советую обходить за 5 км!!! Удачи всем на дорогах! Надеюсь, что со мной свяжутся представители данного "заведения" и принесут свои извинения! Хотя... вряд-ли

Сергей С.

5

30 сентября 2025

Отличный персонал, вежливые сотрудники! Помогли с выбором автомобиля. Особенно рад поблагодарить менеджера Айдара за потраченные нервы на меня:)

Белое облако

1

30 января 2025

Мастера приёмщики глухие, слепые. Никак не доказать проблемы с авто в рамках гарантии. Обвиняют, мол может вы сами сняли деталь, то есть сами украли..а потом нам говорите, что ее нет. А сами полу собранную машину отдают.

Семён Годунов

5

21 января 2025

Преобритали в этом салоне автомобиль. Все очень понравилось,обслуживание на высоте.Менеджер Кирилл все подробно обяснил и что самое главное был всегда на связи.Спасибо вам

Сергей Ишмаков

5

30 сентября 2025

Хорошее отношение к клиентам, немного задержали с ремонтом(, мойка двигателя отличная, цены терпимые, в целом хороший сервис, есть гарантия на заменëнные запчасти.

Арсений Бочаров

5

3 марта 2026

мне очень понравилось обслуживание авторай меня обслуживали Андрей. Всё очень профессионально и по красоте рекомендую авто магазин Авто рай. Прекрасное место

SJ

5

22 января 2026

Сегодня совершилась долгожданная покупка первого автомобиля. Выбор пал на Лада Весту в предмаксимальной комплектации. Сделка прошла легко и непринужденно. Спасибо за это менеджеру Ильдару и отделу кредитования. Будем рекомендовать.

надежда ж.

5

8 августа 2023

Отличная работа менеджера Ильдара. Быстро все получилось, в пятницу позвонил, приехала выбрала машину, во вторник утром уже готовая машина с птс у меня! Удобно, комфортно, сделали подарок каско

Sergei Bustrov

5

25 января 2025

Выражаю свою благодарность менеджеру по продажам Кириллу Романовичу Гуськову за профессиональный подход ! Помог определиться с моделью , покупкой очень довольны!!!

Наталья Ефремчева

5

17 февраля 2026

Спасибо огромное за автомобиль, покупали лада весту, рекомендую салон и менеджера Родионова Александра

Дмитрий

1

3 апреля 2024

Доброе время суток! В кратце расскажу о работе сервиса. Вынуждены были обратится на сервис т.к была поломка и автомобиль на гарантии во первых столкнулись с кучей проблем перед тем как принять автомобиль, позже с горем пополам приняли автомобиль и ожидание у нас длилось минимум как две недели. Но самое важное после установки зап. части у нас начались проблемы с работой двигателя потому что вся причина в так называемых "специалистах" которые СПЕЦИАЛЬНО делают подлянки чтобы в дальнейшем опять же ехали с причиной к ним. Если вышестоящее руководство не примет соотвествущие меры в отношении данных сотрудников то могут пострадать от этого все. Владельцы автомобилей прежде ехать туда подумайте сто раз.

Зуфар Бикмухаметов

5

29 июля 2023

Спасибо персоналу и мастерам. С пониманием отнеслись к моей проблеме. Машина заглохла под Вольском. Прибыл на эвакуаторе. При появлении запчасти, отремонтировали в первую очередь. Еще раз спасибо.

Кузьмина Екатерина

5

25 мая 2025

Приехали за новым автомобилем. С нами общался Николян Даниэль. Отличное обслуживание, грамотный специалист. Хороший автосалон, буду рекомендовать знакомым. Огромное спасибо (Московское шоссе 17К)

Инкогнито 4705

5

7 марта 2025

На данный момент довольны покупкой автомобиля! Менеджер [Александр Владимирович] был профессионален, внимателен к потребностям и помог подобрать оптимальный вариант. Объяснил все детали сделки понятным языком. Рекомендую!

Александр Коротков

5

18 июня 2025

Купили ладу гранту клаб, все отлично, быстро, оперативно. Менеджер Айдар все показал и рассказал, быстро оформил. Молодец!!!

Инкогнито 7949

1

16 марта 2026

Очень плохой подход к клиентам.Пассивный персонал.День прошел и слава богу.С одним вопросом был трижды и не смогли решить.Можно сказать что даже не пытались помочь.

Дина Мутина

5

8 декабря 2023

Хотим выразить огромную бладарность сотрудникам автосалона в Авторай г.Ульяновска ,в особенности выделить руководителя отдела продаж Дениса и менеждера Титова Евгения.Купили то, что хотели,без навязывания услуг.Сделка прошла быстро!Спасибо!

Николай Петрунин

5

20 февраля 2026

Мы были в автосалоне на московском шоссе 17к менеджер был Андрей ,приобрели автомобиль искру св,сделка прошла успешно андрей все рассказал и показал .В общем остались довольны!

Саврандеев А.

5

11 августа 2025

Приобрели у консультанта Айдара, по адресу Московское шоссе 17к . Айдар рассказал , показал, объяснил. Консультант компетентный. Оформил машину, покупкой доволен.

serega c.

5

9 апреля 2024

Достойный дилер. Менеджер Александр все подробно, доступно рассказал, разъяснил по всем услугам, условиям, помог в кредитном отделе выбрать подходящие именно нам условия. Помог в сопровождении сделки. На все вопросы всегда давал четкие ответы. Приобрели автомобиль, только с тем что было необходимо.

Илья М.

5

29 марта 2026

Купили гранту в этом салоне . Все быстро и без навязанных услуг. Так же сделали подарки . Рекомендую

Рудольф Ярзутов

5

3 февраля 2026

Очень вежливые и доброжелательные работники автосалона и очень порадовал шустрый продавец консультант Леонтьев Никита , СПСИБО ВАМ

Денис Чабаров

5

26 октября 2025

Купили автомобиль лада гранта на московском шоссе. Помогал менеджер Айдар.все понятно.быстро.комфортно в общении

Evgeny Barabanov

5

9 февраля 2024

Было очень приятно купить здесь новый автомобиль. Приятный персонал, хороший выбор авто. Получили честную оценку своей старой машины и хорошую скидку на новую

Надежда Будыльникова

1

14 июля 2025

В данном салоне купили автомобиль гранта кросс в 2023 году.и очень большая проблема оказалась с запчастями.руководитель сервисного центра Андрей говорит что очередь по гарантии через месяц а на комерчиской основе можно завтра.как то странно.ужас!!!

Евгений Феденёв

1

5 августа 2024

Отвратительное качество гарантийного обслуживания минимум месяц ожидания записи,что бы просто посмотрели, потом заказ запчастей еще 2 недели. ПРиехал с претензией, врут на каждом шагу, то все претензии только заказным письмом, начинаешь говорит отметку поставьте, нет человека имеющего право подписания. Не чего там делать, не ходите.

Алексей

5

8 февраля 2026

Спасибо за качественный и быстрое обслуживание. Отдельно спасибо менеджеру Дмитрию. Приобрели Ларгус кросс

Евгений Рассказов

5

6 декабря 2022

Делал ТО 1 на ладе весте. Сделали всё хорошо, полностью проконсультировали, никаких дополнительных "нагрузок" не навязывали. Делали ТО своими материалами, расходники качественные, по маслам тоже есть хороший выбор, я с собой ничего не привозил, хотя у них это не запрещено. Можно присутствовать в ремзоне, но я ожидал в клиентском зале,где на больших мониторах всё видно. Персонал внимательный, отношение вежливое. Единственное что, возможно время ожидания могло бы быть немного поменьше, но не критично. У меня ТО1 заняло 3 часа, правда в это время вошла ещё проверка и регулировка развал/с хождения(по регламенту в ТО1 не входит, но я сам попросил сделать). Так что всё хорошо, без нареканий.

Вячеслав Павлович

5

5 июня 2025

Хорошее обслуживание, персональный подход к каждому клиенты. Авто всегда в наличии .

Золотов А.

5

25 ноября 2025

Второй раз беру машину в Авторае. Очень доволен работой сотрудников: отмечаю Никиту Леонтьева, Алексея Терёхина, Диляру. Они работают профессионально, внимательно.

Константин

1

28 июня 2025

Не советую обращаться в этот автосалон! Консультанты продавца в Авито отказываются предоставлять простую уточняющую информацию по автомобилю. Навязчиво требуют им предоставить телефон. Многим клиентам это не удобно. Почему не ответить здесь же - в чате Авито? Разве это не забота о времени клиента? После предоставления номера WhatsApp и просьбы предоставить информацию туда письменно, сотрудники салона начинают названивать по телефону. Зачем? Ведь была простая просьба написать в WhatsApp. Идем дальше. Просим представится консультанта в Авито и менеджера салона. И тут удивительно! Я не видел такого уже десятки лет - они отказываются представиться, более того отказываются сообщить ФИО и контакты руководства, при этом менеджер ещё и ссылается на некий «регламент» При этом они сознательно нарушают ст. 9–10 Закона "О защите прав потребителей", продавец (в данном случае автосалон) обязан предоставить достоверную информацию о себе, включая данные сотрудников, которые взаимодействуют с клиентом Большинство автосалонов требуют, чтобы менеджеры представлялись клиентам – это часть корпоративной этики. Отказ может свидетельствовать о низком уровне сервиса. Если руководство компании, а ещё лучше собственник компании читает этот отзыв - то очень хорошо было бы провести аудит деятельности таких «безымянных» некомпетентных сотрудников, а также проверить «регламенты» компании Авторай, которые якобы запрещают сотрудникам представляться по законному запросу клиента. А пока очень хорошо подумайте, если цените себя и свое время - нужно ли вам обращаться в компанию с таким уровнем сервиса и непрозрачностью☝️ Берегите себя!

Евгений Данилов

5

3 марта 2024

Обслуживание очень понравилось. Покупал машину предварительно позвонил менеджеру Павлу, условия которые он предложил по телефону при встречи были выполнены. Так же с благодарностью отмечу работу кредитного специалиста Евгении, все посчитала хорошо и точно, без каких либо навязываний ненужных услуг и предложений. В данном салоне были предложены самые выгодные условия.

Рамиль А.

5

24 ноября 2025

приобрели автомобиль Лада Гранта. Сервис - Супер, все очень быстро и доступно. Помогал с покупкой менеджер Айдар

Залилова Дарья

5

2 апреля 2026

Сегодня приобрели новую машину Lada Granta , помогал менеджер Айдар, всё отлично и понятно объяснял , во всем помог разобраться!!!

Александр Старостин

4

15 августа 2024

Ожидание много не заняло, заранее записался на определëнное время, было 1 ТО новой машины, доп. делали развал схождения, в результате после выезды с сервиса, так осталось как и было.

Мария З.

5

9 апреля 2024

Все получилось на высшем уровне, быстро и качественно нам помог выбрать автомобиль Евгений Титов, несколько раз мы обращались к нему за консультацией, все ясно и понятно нам Евгений все рассказывал, приятный сотрудник, очень воспитан, оставил у нас очень хорошее впечатление, огромное спасибо ему за проделанную работу с нами!!!!

Владимир Ю.

5

20 мая 2025

Менеджер по продажам - Дмитрий Валерьевич Жук - грамотный, профессиональный сотрудник! Вежливо и спокойно проконсультировал по выбранному автомобилю, ответственно вел сделку! Автосалон рекомендую

Сергей Тихомиров

5

2 марта 2026

Все супер!!!! Приобрели автомобиль Искра. Спасибо большое менеджеру Айдару Ильдусовичу за внимание и понимание!!!!!

Марина Рыжкина

5

20 ноября 2023

Приобрела новую машину сегодня. Ребята- молодцы, все, кто принимал участие в моем обслуживании. Грамотные специалисты, все рассказали, показали, выбрали автомобиль. Ориентированы на клиента. Время ожидания пролетело незаметно. Салон рекомендую, в частности, продавца - консультанта Александра Родионова. Саша, спасибо за обслуживание! Желаю процветания! Приезжайте, обращайтесь к Александру. Не пожалеете.

Сергей Макаров

2

28 ноября 2024

Хороший салон при покупке авто и приехать сделать ТО. Это да. Лично мне достаточно близко и в целом все неплохо было до момента когда нужно что то сделать было в авто по гарантии. И тут все началось... Нужно позвонить и записаться к инженеру по гарантии который доступен по записи через 1-2 месяца. А все это время я должен ездить с поломкой...? И простой авто минус деньги. Дальше. Осмотр инженером. Итог. Запчасти заказали - ждите позвоним через 7-10. дней придут. Звонка нет. Звоню сам через месяц. Не пришли запчасти. Еще две недели. Пришли. Хорошо что заранее подсказали опять записаться на ремонт. А то бы еще 2 месяца ждал. Вопросы. У вас один инженер по гарантии? что его надо ждать 2 месяца. И откуда вы везете запчасти копеечные с ВАЗа месяц? ....Это не серьезная гарантия. Если и далее так будет зачем мне такая гарантия и ТО я сам сделаю

Мария Саулина

5

25 сентября 2025

Сегодня купила автомобиль, оформлял менеджер Александр, вежливый, профессионал своего дела, все быстро . Рекомендую

Петр Щепетков

5

13 августа 2025

Покупали автомобиль, консультацию по всем вопросам производил менеджер Сабирзянов И.Р.. Очень профессиональный и доброжелательный сотрудник, ответил на все интересующие вопросы и профессионально сопроводил сделку. Большое спасибо!

416466 Александр Данилов

5

13 апреля 2026

Стал владельцем Ларгуса Кросса. Приобрели по госпрограммы, получилось выгодно. Сделали приятные бонусы. Салон рекомендую.

ЕМ Интех

5

21 ноября 2023

Пригласили по телефону на комплексную проверку машины по акции (548руб). У нас лада гранта (покупали с пробегом) - поэтому приехали на проверку. Нас принял мастер Яков. После проверки дал нам список с рекомендациями на будущее. Лишних "допов" не навязывал, были приятно удивлены. Весной приедем к ним выполнять рекомендации ;).

Дед Никит

2

16 апреля 2024

Раньше был хороший автотехцентр.сейчас прошел мойку-машина осталась грязной,прежде чем начали ремонтные работы стоял ждал больше часа.провели осмотр сказали все нормально.в итоге после ремонта пришлось заехать на другую станцию тех.обслуживания.тек тормозной цилиндр,тормозные колодки были изношены,и шумел подшипник ступицы

Даша Афиногентова

5

23 мая 2026

Покупали авто в данном салоне , прекрасное обслуживание ) Дмитрий приятный молодой человек , во всем помог все необходимое подсказал !!!

Ольга Б.

5

26 мая 2025

Покупали машину лада ларгус 26.05.24 обслуживание нас производил менеджер Николян Даниель Русланович. Обслуживанием остались довольны, все грамотно рассказал и показал. Покупали на Московском шоссе 17к

Яна Чиркова

5

19 сентября 2025

Приобретали машину в данном салоне. Сопровождал покупку менеджер Айдар. Весь процесс занял очень мало времени. И покупкой и сопровождением довольны!!!

-

5

15 декабря 2023

При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников и продавца консультанта салона Сабирзянова Илдара Равильевича советы, рекомендации. Сама машина мне очень нравится внешне, хорошо подготовлена к покупке, получил необходимые консультации по эксплуатации и ТО. Эксплуатация покажет. А пока большое спасибо.

Инкогнито 3373

2

22 августа 2024

Очень негативно.Меняли полуось задную не по гараньтии,якобы там присутствует эмульсия(вода).Один раз в дождь проехал (на Нива-Травел).Значит сальник брак,но никак не я. Заплатил свои деньги,отдавать не хотят,якобы брак эксплуатационный. Завтра иду в прокуратуру с жалобой на них и их ответ отправлю на завод

Александр Игонин

5

20 июня 2025

Третий раз приезжаем в этот салон и в третий раз менеджер Александр предлагает самые интересные варианты! Советую всем!

Кай Берс

3

21 июля 2024

Брал гранту Лифтбек, навязали все что можно. Когда забирал авто с салона, менеджер сказал, что другой работник Кристина выдаст авто и проведет краткий инструктаж. Итог какой то другой менеджер вообще не приделах занимался выдачей авто. Какие то документы были не доведены, это он выяснял в кассе. В итоге получил, но очень все долго. Навязали услугу помощь на дороге которая не нужна, щас сужусь с этой компании "Сервис Ассист" (без нее вам авто не продадут) Дело выигрышное , но его затягивают. Навяжут судитесь и не верьте , что вам скажут в авторае, что ее вернуть нельзя. Вернул в течении двух недель доп гарантию на 4 год обслуживания она 10к стоит. Р. S. Авто работает, пока менял масло только за 9 месяцев эксплуатации.

Алексей Ладамин

5

30 июня 2025

Отличный салон!Отличная команда менеджеров и кредитных специалистов,а так же весь персонал! Отдельное спасибо Александру Родионову!

Амина К

5

11 сентября 2025

Приезжала на ТО, записывалась на определенное время, приняли даже раньше, сделали все быстро и качественно Отдельная благодарность Сергею, очень вежливый и компетентный мастер! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВАШУ РАБОТУ!

Анастасия Антонова

5

26 января 2026

Все прошло быстро. Купили Трэвл Лайф в белом цвете. Воспользовались госпрограммой. Условия прозрачные. Спасибо

Анастасия П.

5

17 июня 2025

Визитом в данный автосалон довольны на все 100 процентов! Выражаем огромную благодарность менеджеру Кузнецову Павлу, за профессиональный подход к обслуживанию клиентов!Сделка прошла успешна! Процветания! Всем советуем!

Марина Мусинова

1

7 января 2026

4 января 2026 года записалась в сервис Авторай, на установку фаркопа на 7 января 2026 года на 10.30. 6 января позвонили для подтверждения записи. Я подтвердила, что завтра явлюсь. Приехала в сервис в 10.00. Пока девушки меня оформляли, подошёл мастер, спросил, по какому поводу приехала. Я объяснила, в ответ получила "Сегодня вас принять не сможем, потому что нет одного мастера, но вы можете оставить машину, и завтра к вечеру мы вам все сделаем". А я приехала из соседней области, потому что моя машина на гарантии, и я хотела поставить именно в официальном сервисе. И оставить машину не могла, потому что на следующий день мне нужно было уехать. Но кого волнуют чужие проблемы, верно? Почему так? Это не шаражкина же контора в гаражах. Ладно, всякое бывает, человек заболел, забухал, умер (прости Господи). Почему нельзя было позвонить, и предупредить о такой накладке? Я попросила дам рессепшена позвонить в салон на Урицкого, и узнать, есть ли место. Место оказалось на 12.00. Мы выдвинулись туда. По дороге мне звонок с Урицкого - "Извините, вас принять не сможем". Слов нет. Почему ЛАДУ ругают?да потому что люди не могут выполнять свою работу, ни на заводе, ни в дилерских центрах качественно. Халатность и безразличие.

Анатолий Дубровин

5

11 февраля 2026

Сын приобретал в январе в этом салоне искру кросс. Мы купили гранту. Условия как всегда на высоте, обслуживание супер. Рекомендуем продавца Ильдара.

Александр Алешков

5

13 февраля 2025

Купил автомобиль автоваз веста Все понравилось все быстро и качественно салон 🔥 рекомендую Продавец Жук Дмитрий отличный сотрудник рекомендую

Павел Урядов

5

22 октября 2023

Обслуживание авто провожу только на вашей станции, потому, что вполне все устраивает. И за качество выполненных работ сомневаться не приходится, и отношение человеческое.В особенности хотелось бы отметить мастера приемщика Евгения, профессионала своего дела. Всегда выслушает, подскажет, посоветует и как уже написал, качество на высоте. Большая благодарность ему и его смене автослесарей!

Ахтям Шарафутдинов

5

31 января 2026

Автосалон самый лучший. С клиентами обращаются вежливо. Грамотно советуют и помогает покупателям. Особенно, большое спасибо Кузнецову Павлу Дмитриевчу и Айзатовой Диляра Ильдаровне.

Анатолий Клинков

2

14 марта 2024

Решил сделать диагностику двигателя Лада Ларгус, эксплуатация 12 лет, пробег 75 тыс. км. Причина-повышенный расход бензина. И началось: по рекламе 599 руб., по телефону договорились 2000 руб., по приезду в салон 2600 руб. Диагностика проходила минут 15. Результат: ошибок нет, параметры в норме. Рекомендации: поменять свечи, промыть форсунки. Маразм налицо! Между прочим мастер сделал вывод - двигатель перепрошит. Машина куплена через неделю после заводского выпуска, владелец не менялся. В общем, сюда больше ни нагой!

Алексей Корнеев

5

24 января 2026

Приобретали новый автомобиль, консультант Радионов Александр Владимирович, оформили очень быстро, спасибо за сотрудничество.

Pawel s.

5

25 марта 2026

Заезжайте, покупайте, обращайтесь к Павлу Дмитриевичу Кузнецову, ответственный, понимающий, идущий на встречу продавец консультант. Поможет, разъяснит, подскажет.

Noiz

2

15 апреля 2025

Могу с уверенностью выразить свое мнение по данному салону Все начинается с приветливых сотрудниц на ресепшене, на этом положительные эмоции кончаются Мне сказали, что сейчас к вам подойдет манагер и поможет, все расскажет вам Подошел Павлик Юрьевич, который через пару минут начал выяснять отношение, что, почему направили именно к нему и чтобы больше так не делали, без его разрешения Естественно, как и любому покупателю, было бы не приятно, что он здесь не желанный клиент, про бонусы и скидки не рассказал, сразу же о звучал цены, после чего, мы поспешно ушли с данного доброжелательного салона Приобретя легендарную машину, российского производства, решил свой автомобиль обслужить у данного дилера Записавшись на определенное время и приехав к нему, прождал дополнительно минут 40-50, смотря на то, как приглашают машины приехавшие позже меня Единственный плюсом был доброжелательный мастер приемщик и слесарь, которую сделали свою работу быстро, но при этом оставив один косяк, который я попросил их исправить Подводя итог из выше изложенного Безобразное клиентоориентированность именно от манагера, про других не могу говорить, ибо не сталкивался с ними, и чуть выше, сервисное обслуживания автомобиля Покупать автомобиль у данного дилера или же в другом месте, решать только вам, но я, на личном опыте могу сказать, что есть дилеры намного лучше

Владимир

5

3 сентября 2025

Особая благодарность продавцу консультанту Дмитрию Жуку за помощь в выборе автомобиля и оформлении документов. Несколько раз созванивались по телефону для консультации, всегда отвечает на все вопросы. Купил автомобиль Лада Веста СВ. Покупкой доволен, автосалон рекомендую.

Валерий Галин

5

21 сентября 2024

Отличный салон! Обслуживание на высоком уровне. Весь ассортимент автомобилей. Отдельное спасибо менеджеру Олегу Евгеньевичу за помощь в приобретении автомобиля Лада Веста SW.

Оксана Малкина

5

20 марта 2025

Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона Авторай на ул. Московская 17 Козина Анатолия Александровича. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентентный и грамотный человек. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценила бы его работу 20 баллов, так как Козин Анатолий Александрович знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салонам АВТОРАЙ побольше таких менеджеров.

Pomiguev.IAS

5

20 января 2026

Большое спасибо хочу выразить Леонтьеву Никите за подбор нашего авто!Всё чётко и по нашим запросам рассказал по машине. Желаю и дальше работать в салоне АвтоРай и помогать людям!!!

denizkiushkin

5

29 июня 2024

Приобрели автомобиль,менеджер Дмитрий очень грамотно всё объяснил ехать надо было три часа до салона,без обмана какую цену озвучили за такую и приобрели,плюс подарки,постараемся сотрудничать с данным салоном

Сергей Десятников

5

29 июля 2025

Хороший салон, вежливое обслуживание 👍 Огромное спасибо менеджеру Ильдару Сабирзянову и кредитному специалисту Инне за хорошее обслуживание 👍

Алексей Желтов

5

14 августа 2025

Отличный автосалон! Купил то, что хотел. Менеджер Алексей очень помог с выбором и подсказал все детали

Рафаэль М.

3

10 июля 2023

Покупали Ладу Весту седан здесь. По счёт покупки отдельный разговор, но в целом норм. Само обслуживание машины это лотерея... Мастер приемщик Илья или Евгений самые топ, после них машина реально обслужена как оговорено. После остальных худо бедно, причём потом этих приемщиков я и не видел... Повесили два телевизора в зале ожидания, что бы смотреть как делают твою ласточку, но работали они через раз и что либо там понять такое себе. В целом всё хорошо, но есть нюансы на которые бы обратить чуть больше внимания.

Татьяна Щ.

5

13 мая 2025

Покупаем уже третий новый автомобиль в компании «Авторай Лада». Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж - Сабирзанову Илдару Равильевичу. Если «Лада» - то компания «Авторай». Хороших Вам продаж и дальнейшего развития в Вашей отрасли.

Наталья Найдёнова

1

16 сентября 2024

Не могу ничего сказать хорошего. Были с мужем на Московском шоссе, 17к, нужна была регулировка фар. Прождали 1,5 часа. Мало того нам их не отрегулировали, сказали, что китайские и сделать ничего нельзя, нужно менять на другие, так нам ещё и сломали одну фару и даже болты не закрутили, когда ставили всё на место. Осадок остался неприятный. Хочу добавить свой отзыв. А фары на машине всё таки отрегулировали, но не здесь, а в другом автосервисе, где мастер-профессионал сделал это за 3 минуты, а не за 1,5 часа и гораздо дешевле. При этом он ничего не сломал. Всё хорошо

Олег Сывирин

5

19 февраля 2026

Благодарю сотрудников салона за профессиональную проведенную работу . Все провели здорово, все показали , объяснили . Остался в высшей степени довольный !

Сергей Бочаров

5

3 марта 2026

Очень понравилось обслуживание, отличное отношение. Особенно спасибо менеджерам по продажам Андрею и Айдару, которые все профессионально и грамотно все обьяснили.

Руслан Вильданов

5

28 сентября 2024

Рекомендую всем кто хочет приобрести себе автомобиль! Очень Отзывчивые Менеджеры,понравилось всё,от начала и до того как выехали из автосалона на уже новеньком и закатанном авто! Всё рассказали, всё объяснили, оформили всё в один день буквально,молодцы Огромное Спасибо Всем кто помогал нам с покупкой, понравилось всё ! Рекомендую!!!

Марина Кремлёва

1

2 июня 2025

Добрый день. 1 июня приехала по записи в автосалон. Была неисправность в автомобиле. Автомобиль проехав около 100 километров, глох, не набирал обороты,все это я озвучила мастеру-приемщику,я попросила найти неисправность и устранить её,по мимо этого так же попросила заменить ремень ГРМ и поменять топливный фильтр грубой очистки и фильтр тонкой очистки. Мастер-приемщик при приёме автомобиля сказал что проблема в фарсунках, нужно промыть. Фильтров в наличии не было мне сказали их привезут. При сдачи автомобиля мне не озвучили выполненные работы,значит по договору сделать должны были все и мастер приемщик это проверить. Я спросила, топливный фильтр поменяли? По камере я не видела что бы снимали заднее сиденье, на что мне ответили он у вас чистый, нет надобности менять. И я уехала домой. Через километров пять, автомобиль заглох. Я позвонила в автосалон, спросила что мне делать? Возвращайтесь обратно вас примут. Т. к. автомобиль в неисправном состоянии, я ехала час обратно. Фильтр мне поменяли только грубой очистки, не понятно какого качества, т. к. коробки новой от него не было, ещё выяснилось что за работы с меня уже взяли, в первой накладной, причём за оба фильтра. У меня вопрос, почему мастер - приемщик не проверил выполненные работы? Почему не проверил работы с накладной которую я оплатила? Почему выпустили неисправный автомобиль на дорогу? Я не рекомендую данную мастерскую ни кому, не подвергайте себя опасности. Я с таким сталкиваюсь впервые 🤦‍♀️, так обманывать людей нельзя.

Оксана Кузнецова

5

14 марта 2025

Купили для семьи Ларгус в редком как оказалось серебристом цвете. Авторай на Московском порадовал качеством обслуживания. Приехали с другого региона. Выдал автомобиль продавец Ильдар. Спасибо всем. Будем рекомендовать.

Сергей Губин

1

22 мая 2024

Хотели купить ладу гранту на автомате по гос. программе. В итоге: помимо допов на 130000 руб. Были навязаны следующие продукты: доп. год гарантии-9900,карта автолюбителей-100000,страховка выплат по кредиту 57000, каско 37500. Все это якобы условие банка для покупки автомобиля со слов менеджера Антона. На самом деле по государственной программе банку необходимо только каско. После обращения в клиентскую службу Лада с просьбой убрать услугу карта автолюбителей,вдруг оказалось, что автомобиль забронирован другим человеком.👍. Вопрос: для чего нужна гос. поддержка, если всю помощь забирает дилер и управы на них нет. В итоге мы без автомобиля.

Татьяна Волкова

5

4 марта 2026

Купили Трэвл в синем цвете, как оказалось, редкий цвет. Выглядит классно. Условия прозрачные. Желаем процветания.

виктор трунов

5

17 ноября 2025

Купил одним днем в данном салоне гранту Лифтбек. Условия нужные мне были согласованы. Всем доволен. Спасибо продавцу Ильдару и кредитному специалисту Любе

Александр

1

16 августа 2024

Хорошее отношение к клиенту только на этапе продажи автомобиля. Далее отношение координально меняется. На гарантийный ремонт можно записаться в лучшем случае через две недели. Бесплатный эвакуатор вызвать практически не возможно(причиной может стать даже то что на улице идёт снег). В общем покупал автомобиль там в первый и в последний раз. Всем рекомендую обходить это место стороной. Если бы можно было поставить -5 звёзд, обязательно бы поставил, потому-что это место даже одной звезды не заслуживает.

Дмитрий

5

31 марта 2026

Приобрели Весту 26 года, спасибо менеджеру Родионову Александру Владимировичу, за помощь в подборе и оформлении автомобиля🤝

Клубничка

5

29 января 2026

Сегодня приобрели в Авторай новый автомобиль Lada Granta , хороший персонал , вежливое отношение к клиентам . Спасибо менеджеру по продажам Родионову Александру!

alex r.

5

27 августа 2025

Покупрю уже 3 машину. Всё прошло отлично. Всё расказали, показали. Менеджер Александр во всех вопросах нас проконсультировал.

Анастасия Джаббарова

5

29 апреля 2024

Автосалон с большой буквы, отношение к клиенту персональное и отзывчивое. Купили в дрын дрын Весту - Энджой, менеджер Сергей Судаков ответил на все вопросы, провел сделку от начала и до конца на все 💯 не приходилось ждать, все четко, грамотно, понятно и вежливо. Ранее видели такое отношение только в салонах дорогих иномарок. Большое спасибо салону и лично Сергею. Всем рекомедуем.

Максим Белов

5

24 января 2026

Долго выбирали автомобиль. Определились на Гранте в комплектации Клуб. Приобрели по госпрограмме. Условиями остались довольны. Салону пятерка.

гришанов а.

5

17 октября 2025

Купил Ниву 3д в цвете Борнео. Выгодно обменял свой предыдущий авто. Подарили зимнюю резину. Довольно все быстро прошло. Всем спасибо.

Алексей Кортиков

5

14 февраля 2026

Спасибо большое за обслуживание. Купил нужный автомобиль одним днём. Спасибо продавцам за отличный подход к клиентам!!! Всем рекомендую АвтоРай!!!

SvetLana Sveti

5

14 августа 2025

Обратились в Авторай за покупкой автомобиля. Это обращение уже второй раз. Очень приветливый менеджер Родионов Александр, все доступно объяснил, подсказал. За это ему особая благодарность, так как клиенты мы сложные..)) Желаем Александру и всему коллективу здоровья, успехов в работе, всего самого доброго..

Даша Р.

5

5 февраля 2026

Купили первый новый авто в данном салоне. Веста св кросс в цвете тайфун, запала в душу. Условия устроили, покупкой довольны.

Димон

3

8 марта 2025

Работы сделаны. Результата пока нет. Все работало. После по отзывной некоторые функции перестали работать. На следующий прием запись через полтора месяца. Если устранят, отзыв исправлю.

Данил Колесников

5

12 декабря 2025

Очень доволен покупкой автомобиля в данном автосалоне! Отдельно хочу отменить менеджера Ильдара. Он подробно рассказал про все детали и функции машины, ответил на каждый вопрос, и благодаря его компетентности процесс выбора и оформления прошел идеально.

Андрей Додонов

5

15 декабря 2024

Благодарим Павла Форменова за отличное обслуживание и профессиональный подход при продаже автомобиля. Внимание к деталям, терпение и готовность помочь сделали процесс покупки автомобиля максимально комфортным и приятным. Мы остались довольны качеством предоставленных услуг и обязательно порекомендуем Авторай своим друзьям и знакомым.

avtoumelec

5

28 апреля 2024

С менеджером Евгением Титовым покупка нива-тревел прошла с лучшими позитивными эмоциями . А именно большинство оформлений сделали ещё до приезда в салон , Евгений нам выбрал самый лучший вариант в наличии , и сделал подарок к покупке ! Так приятно и оперативно машину приобретать бы каждому . Мы купили авто в воскресенье и на всё про всё у нас ушел 1 час ) 👍👍👍

Владимир Зверев

5

3 января 2025

Отличный салон доброжелательный и улыбчивый в то же время компетентный персонал,все чистенько уютно,нет нагнетающей обстановки как в некоторых других салонах.

Альберт Ш.

5

8 апреля 2024

5 апреля мы приобрели прекрасный автомобиль Lada Vesta. В этом салоне мы покупаем уже вторую машину! Каждый раз нам помогает с выбором и вообще со всеми вопросами о машинах продавец-консультант Жук Дмитрий Валерьевич.Спасибо большое Дмитрию за хорошее знание продукта и компетентное мнение,человеческое отношение к покупателям!!!Спасибо руководству салона за таких классных специалистов,в течении дня оформили автомобиль в кредит. В общем все понравилось!!! Надеемся,что это не последнее наше сотрудничество!!!😊

михаил спирин

5

29 октября 2025

Приобрели в Авторай-Лада автомобиль. С выбором помог продовец-консультант Алексей, за что ему большое спасибо. Он помог с выбором комплектации по мои нужды, рассказал о всех выгодных условиях. Огромное спасибо за качественную работу

Ярускин Виктор

5

9 августа 2025

Быстро подобрали авто нужной комплектации. Менеджер Ильдар очень учтив, быстро вышли на сделку и купили ладу гранту в кузове лифтбек. Благодарен за хороший сервис

Владислав Данилов

4

15 августа 2024

Был проездом из Питера., Волею судьбы оказался на диагностике ходовой ( стало в дороге что то гудеть спереди). Выявили гул переднего подшипника ступицы. Предложили заменить . з/часть 4.000 + работа 3.500.Моя Веста вылетела из СТО без водителя)), узнав про такой ценник. Я конечно всё понимаю, но всё сделал на простом СТО за 3.500. У -Д -А - Ч -И Вам Авторай и спасибо за честную диагностику.

Макс

5

28 августа 2024

Салон как салон. Их цель выгодно продать вам автомобиль ваша цель как можно выгоднее его купить и тут уж как договоритесь с менеджером так и будет. Но себя они никогда не оставят в убытке это абсолютно точно. Самое неприятное с чем вы можете столкнуться это гарантийный ремонт. Это просто мрак очереди на месяц вперёд. И диллер не стесняется об этом говорить считая что это нормально. Зато на платное обслуживание они всегда вас готовы принять.

Кирилл Аксёнов

5

15 июня 2026

Обратился в автосервис для диагностики и осмотра подвески. Мастер-приёмщик Максим был очень внимателен и всё объяснил на доступном языке. Работу выполнили быстро и качественно, остался доволен результатом. Зайду еще при необходимости.

Юлия Краснова

5

29 декабря 2025

Ребята, сегодня купили машину Тенет Т7 в этом салоне. Всю сделку нас сопровождал высококвалифицированный профессионал своего дела,менеджер автосалона Дмитрий. Оказывал консультацию и неоценимую помощь на протяжении всей процедуры! Был максимально приветлив, доброжелателен! Невозможно у такого специалиста не купить автомобиль! От всей души желаем ему профессиональных успехов, карьерного роста, семейного благополучия и всего самого наилучшего! Уважаемая администрация автосалона, у вас работает САМЫЙ ЛУЧШИЙ МЕНЕДЖЕР! И ЭТО ДМИТРИЙ! И потенциальным покупателям советуем ТОЛЬКО ДМИТРИЯ! С НОВЫМ ГОДОМ, ДРУЗЬЯ!

Константин Душечкин

1

5 сентября 2025

Записались заранее на определённое время, ждали минут 20 пока примут, в двигателе масло меняли минут 30. Сказали надо прошить руль, займёт минут 30, в итоге заехать должны были в 8.00 сказали 40 минут максимум, ждали больше 2-х часов

Lyudmila0000012

5

16 января 2026

Приобрела сегодня уже второй авто в этом салоне. Уровень обслуживания такой же высокий. Без подводных камней и навязывания лишнего. Продавцу Илдару повторный респект.

Ильдар Хамидуллин

5

29 марта 2025

Очень хороший автосалон. Нашел именно ту модель, которую хотел. Менеджер Алексей все доходчиво объяснил, показал 👍

Ирина Алёшина

5

22 января 2026

Брали в 2024 году Ниву. Вернулись вновь уже за Вестой. Продавец Ильдар не подкачал. Остались всем довольны. До скорых встреч. Процветания салону.

Татьяна Родионова

5

7 марта 2025

Отличный салон. Продавец-консультант Роионов Александр грамотный сотрудник, подобрал мне машину, быстро оформил документы. Всем рекомендую данный салон и специалиста!

Ю Л

5

10 декабря 2025

Купила Ларгус. Все четко, быстро и по существу. Профессионалы своего дела. Спасибо продавцу Илдару и кредитному специалисту Юле. Покупкой довольны

Ерёмина Е.

5

19 февраля 2026

Сегодня приобрели LADA VESTA, хочется поблагодарить продавца- консультанта Дмитрия, за быстрое оформление и консультации по телефону. Рекомендую. Благодарим салон LADA.

Анонимный отзыв

5

27 января 2025

Пишу с огромной благодарностью к менеджеру по продажам салона Авторай Lada на Московском шоссе,17К – Форменову Павлу, который подробно и добросовестно все рассказал, показал, все объяснил, а также учли все наши пожелания в покупке автомобиля. Отличный уровень сервиса в салоне. Очень довольны покупкой автомобиля – XCITE X-Сross 7. Рекомендую всем.

Светлана Каргина

5

26 октября 2025

Купили автомобиль Лада Гранта на Московском шоссе. Помогал менеджер Айдар. Все понятно, быстро, комфортно в общении. На вопросы отвечает терпеливо, полно)

Сергей

5

2 января 2026

Отношения к клиенту, гарантия, время ожидания, ремонт автомобиля. Всё отлично!

Юлия Салина

5

23 января 2026

Приобрели сегодня автомобиль Лада Искра кросс в Авторай, сделка прошла успешно, продавец Родионов Александр рассказал и показал всё со знанием своего дела. Спасибо персоналу за хорошее отношение!

Алексей

1

5 сентября 2025

Если в кратце: говорят одно, делают другое (естественно в свою пользу) Сказали давайте мы вам подарим акустику в авто, итог: установили немсправную б/у магнитолу и передние колонки (тоже б/у) , все это выяснилось при обращении к авто электрику с проблемой. Нужно было долить жидкости (антифриз и масло) , они понятия не имеют какие жидкости залиты. Клиентоориентированность вообще минус 10 , ждали оформления авто без малого почти 12 часов, в течении которых даже стакан воды не предложили. Данный автосалон не то что бы не посоветую, а даже всех своих друзей и знакомых по максимуму постараюсь предостеречь от посещения.

Евгения П.

5

8 марта 2025

Обращалась в данный салон 2ды. Обслуживание на 5 ⭐, всё очень обстоятельно объяснили. Консультанты объяснили всё понятно, рассказали как лучше поступить, тк брали автокредит. Всё спокойно, обстоятельно, доброжелательно. Советую обращаться в данный салон.

Максим

5

22 января 2026

Отличное отношение к клиентам, сервис на высоте. Грамотные сотрудники. Решение всех вопросов по покупке, обслуживанию автомобилей - оперативно

Александр Сидоров

1

15 декабря 2025

Отвратительное обслуживание по гарантии, делать нечего не хотят! На то так с радостью записывают на днях, а по гарантии диагностика через 15-30 дней, и ремонт через столько же дней. Хотя и ремонтом заниматься там не хотят, машина троила, год мучаюсь с проблемой!!! Говорят плохое топливо, замена форсунок, это при пробег 17 тыс. Всего🤦 да на новом авто поехал в деревню глухую, там залил бенз, слитый с комбайна! В итоге ремонтировал за свой счёт в другом сервисе, замена лямбда зонта, хотя указывал на него, но нет из клиента делают дурака!!! Описал одну из проблем, сейчас зима, началась проблема с печкой не включается и опять ничего не сделано, поеду в сторонний сервис, вообщем гарантийные обязательства на низшем уровне что на урицкого что на Московском!

Инкогнито 3361

5

20 февраля 2026

Долго искали новый Трэвл в максимальной комплектации. В этом салоне был в наличии. Сделка прошла быстро без подводных камней. Рекомендуем.

Ирина Токмакова

5

31 января 2026

Купили мужу в этом салоне сегодня Ниву Трэвл с новым мотором. Заранее все согласовали с продавцом Ильдаром по телефону. Остались довольны. Сделка прошла за 2 часа. Процветания салону

Карина Ухливанова

5

24 ноября 2025

Приобрели Ладу Искру. Покупкой довольна. Сдали машину в трейд ин, поларили зимнюю резину Помогал в покупке менеджер Айдар. Большое спасибо

Гаврил Радяну

5

27 августа 2025

Всё прекрасно. Сделали хорошую скидку В подарок даль коврик в багажник сделали антикор и тонировку. Спасибо консультанту Александру Владимировичу Родионову прекрасный понимающий человек.

любовь Тимакова

5

14 февраля 2026

Купили авто в салоне Авторай,менеджер который с нами работал Жук Дмитрий.также сдавали свой автомобиль в трейд ин. Оценка автомобиля приятно удивила.автомобиль принимал Низовцев Евгений. Покупкой остались довольны. Спасибо всем

Регина

5

19 сентября 2025

Купили ладу весту, отношение менеджера Айдар очень хорошее, помог с выбором проконсультировал,все обьяснил. Спасибо большое. Руководитель Антон сделал дополнительную скидку. Большое спасибо. Остались довольны. Рекомендуем.

Александр

5

25 ноября 2025

10 плюсов, салону и лично менеджеру Никите Леоньтьеву, покупали авто cross 8. Отличный профессионал своего дела, помог в сложной ситуации, учёл все наши пожелания.в итоге сделка удалась всего за несколько часов.

Руслан Угарин

5

13 ноября 2025

Забрали в этом салоне сегодня Ниву Трэвл простую кориандр. Сделали супер предложение, профессионалы своего дела. Воспользовались госпрограммой. Без навязывания дополнительных услуг. Будем рекомендовать. Ильдару отдельный привет.

Анонимный отзыв

5

21 февраля 2024

Есть ресепшн, менеджер Ильдар, внимательный и отзывчивый, можно лично писать на васап, оперативно отвечает, комфортная зона ожидания с шоколадками и кофе в автомате, есть туалет. Покупал там гранту Лифтбек клаб, допы все нужные, сел и поехал. Тонировка, лифты капота, летняя резина в комплекте, зима на 15-х дисках. Через пару дней заклинил ремень безопасности водителя заехал по пути, помыли, и отремонтировали за 3 часа. Сел уехал., все по гарантии.

Дракул Кросс😎

3

28 сентября 2025

Сервис для ТО не очем , ставят дешовые фильтра ,берут как за 3 фильтра деньги , мастера глуховатый , гарантийщики слеповатые , остально решать вам кто поедет сюда . Ремонт лучше тут не делать .. Берегите себя и своих близких от профессионалов

Михаил Б.

5

20 октября 2025

Сегодня купил новый автомобиль. Обслуживание и профессионализм сотрудников на высочайшем уровне. Отдельная благодарность менеджеру Радионову Александру, который быстро и качественно провёл сделку

Анатолий Вотрин

1

30 января 2026

Пару раз загонял на этот горе сервис своё авто. Датчик распредвала мне меняли 2 ЧАСА!!! Два часа я сидел и ждал. Хотя там работы на 10 минут со всеми перекурами. Когда заехал второй, раз тут же попытались намазать на замену радиатора печки. Всё бы ничего, но: на торпеде моей машины лежал коврик от антирадара. Когда я забрал машину, он исчез. Я долго искал его, спрашивал у манагера, естественно его никто не видел. Через два месяца я его нашел. Эти люди засунули его, ВНИМАНИЕ: в сопло печки которое дует в ноги водителю. Мерзавцы. В жизни больше к вам не приеду и буду всех отговаривать.

Nataly G.

5

12 ноября 2024

Хочу поблагодарить менеджера по продажам Дмитрия - оперативно связался, ответил на все вопросы, предложил варианты и помог на выдаче авто. Всё чётко, быстро, доброжелательно Огромное СПАСИБО Елене из отдела по работе с юр лицами за помощь и профессиональное ведение сделки на всех этапах!!! Спасибо Денису из сервисной службы и его руководителю, за то что пошли на встречу и не дали уехать по снегу на летней резине Приятно удивлена слаженной работой Авторая на всех этапах. Рекомендую!

220541 Иванова

5

30 июня 2024

Вы знаете, не первый раз мы покупаем новую машину из салона, но так впервые. Мы из другого города, договаривались по телефону с Виталием. Не знаю от куда бывают менеджеры по продажам, но если по аналогии с врачом то от Бога. У нас было ограничено время, все прошло очень быстро. Все заявленные подарки от салона были в полном объёме. Не было ни каких подводных камней. Все как договаривались по телефону . Нас поздравид весь крллектив с покупкой, возвращались домой на новой машине как с праздника. Очень рккомендую данный салон. Хотя изначально планировали вообще в другом гореде покупку автомобиля. Отмечу снова Виталия, это он смог нас заинтересовать.

коля фадеев

5

19 января 2025

Хороший автосалон. Большой выбор авто Большая благодарность менеджеру консультанту Александру Владимировичу Родионову за подбор автомобиля.

Елена Кичаева

5

25 ноября 2025

Приобрели Lada Langrus, благодарим персонал кредитной организации, все подробно рассказали, ответили на все наши вопросы, также благодарим нашего менеджера Кузнецова Павла, помог в выборе машины и был всегда на связи как заказали машину и до самой сделки

Леон Волк

1

21 ноября 2024

По гарантийному обслуживанию плюсов нет , запчасти нужно ждать неопределённое время , 5300 руб взяли за замену масла , масло было мое , сняли ошибку обратился два месяца назад по замене АКБ сказали ждите когда придёт новый . При торможении машину тянет в право , а говорят нужно смотреть развал-схождения , но нет мастера в этой смене что это ?? Остальное гарантийное обслуживание то2 свелось к банальному осмотру с фонариком ) и это с 9-00 часов утра до 12-00 может конечно так и должно быть у дилеров, но за 5300 руб мне кажется перебор. Делали предыдущие То в другом салоне так подход к обслуживанию был в разы лучше .. Не советую данный дилерский центр.

Екатерина А.

5

12 марта 2025

Хотела бы выразить благодарность менеджеру Павлу Форменову.Спасибо за покупку автомобиля.Павел все подробно объяснил,рассказал,показал.Учел все мои пожелания.И я не разочаровалась в автомобиле и в помощи Павла.Павлу желаю дальнейшего карьерного роста,побольше продаж авто и всего самого наилучшего!

Ирина Тренина

5

6 июня 2025

Приобрели Lada Largus в автосалоне. Довольны прекрасным обслуживанием! Персональный менеджер Айдар сопровождал нас от осмотра автомобиля до его покупки, предоставил всю информацию по автомобилю. Порадовали и удивили нас бонусы и подарки! Желаем хороших продаж и успеха!

Н.И.Г.

5

10 марта 2025

Обратился по гарантийному ремонту спустя 4 года Киа Рио. Все решили - поменяли две дорогостоящие запчасти. Спасибо большое Евгений мастеру приемщику, мастеру по гарантии Александру и механику Евгению.

Вадии Фамилия

1

23 мая 2026

Доброго дня уважаемый дилерский центр. Хотел выразить негодование по случаю обслуживания гарантийного авто. Это просто ужасный сервис. Ждать запчасти гарантийные 2 месяца и постоянное ЖДИТЕ. Я машину купил , что бы она стояла в гараже. Но ТО проходите во время иначе гарантия слетит. Очень не доволен обслуживанием. Ни каких альтернатив не предложено.

Ильнур

2

4 февраля 2025

Очень преветливые менеджеры, всё в принципе хорошо, хорошие скидки, всё расскажут, всё покажут. Но есть одно но. Идёшь оплачивать автомобиль, а там кассир. Как минимум хозяин концерна "Лада". Такого отношения к людям, я не видел не где.(даже по помытому ходить.) Только из-за уважения к менеджерам, купил автомобиль, они не виноваты, что настолько похабно и неадекватно ведёт себя кассир. Это просто портит всё отношение к данному автосалону.

Михаил Григорьев

1

8 февраля 2026

Обращались на техническое обслуживание, после него машина сломалась. При повторном обращении, никто не шевелился, персоналу было все равно на эту проблему. Все делают неторопливо, заставляя ждать часами. Не рекомендую обращаться в этот сервис

Богдан Юкин

5

9 августа 2025

Хороший персонал, подобрали машину под соответствующую ценовую категорию, но количество цветов на некоторые модели ограничены в выборе. Менеджер Андрей помогал в выборе авто на протяжении всей сделки.

Юлия Б.

5

11 декабря 2025

Очень понравился автосалон, персонал приветливый и доброжелательный. Менеджер Айрат - молодец, не задерживая времени , заранее подготовил все необходимые документы и на осмотр автомобиль. Все доступно объяснил . Буду рекомендовать ваш салон !

Степан Михайлин

5

11 сентября 2025

Купили св кросс в красивом цвете Платина на механике. Нигде не было таких авто. Сдали свой автомобиль по программе трейд-ин. Сделали скидку и приятные бонусы. Сопровождал продавец Ильдар. Покупкой остались довольны

Гульназ Хакимова

5

20 марта 2025

Хочу поблагодарить менеджера по продажам Павел - все оперативно, ответил на все вопросы, предложил варианты и помог на выдаче авто. Добро желательно Спасибо большое Диляре из отдела по работе с юр лицами за помощь, все объяснила!

Елена Борис

5

20 октября 2025

Купмли Ладу Гранта.Продавец-консультант Родионов А. В., очень вежливый, всё рассказал, оформили быстро. Кредитным договором занималась Диляра, спасибо ей за грамотное разъяснение и быстрое оформление) Спасибо большое)

Татьяна Кузина

5

29 июля 2025

Хороший автосалон, доброжелательные, внимательные менеджеры. Менеджер Дмитрий выслушал все наши пожелания, ответил на все вопросы. Работники кредитного отдела подобрали подходящие и выгодные условия. Приятно удивили подарочки.

Александр Рытов

5

23 сентября 2025

Приобрел автомобиль Лада Веста , общался с менеджером Даниелем Руслановичем , отлично всё объяснил , покупкой доволен , автомобиль брал по адресу Московское Шоссе 17К , всем советую , очень большой выбор автомобилей и лояльные сотрудники )

Светлана Пидиксеева

5

20 января 2026

Вежливый и доброжелательный салон. Персонал компетентен. Купила Лада Весту. Все устроило. Продавец Ильдар и кредитный специалист Люба всё подробно объяснили. Рекомендую

Сергей

1

23 марта 2025

Если хотите потратить деньги и время, без должного обслуживания ,то вам сюда! Мой случай простой , возможно,как и у многих - случился гарантийный ремонт (загудел подшипник в коробке, стандартная болячка + появились посторонние шумы в двигателе), решил записаться к официальному дилеру, так как машина на гарантии. Сначала, меня хотели ввести в заблуждение,сказав,что если не пройду ТО, то машина слетает с гарантии ( машине меньше года и пробег 16 тыс). Потом,когда я сообщил,что напишу письмо с претензией, сразу согласились записать меня, НО начало мая! Звонил я в середине марта. Потом предложили пройти ТО и сразу же устранить все проблемы и, вуаля, уже через пару дней я был записан на ТО. Перед самим ТО, я дополнительно сообщил о проблемах. По итогу: сделали ТО (заменили масло, фильтра, якобы, диагностику подвески и вообще всей машины),но про двигатель с коробкой в димо забыли. На мой вопрос о состоянии узлов, ответили коротко, там всё хорошо. Расстроился, плюнул и поехал в соседний автосервис, где за 1500 руб всё сделали и дали гарантию. Кстати, цену ТО по телефону обозначили 8500, а по итогу 10 с копейками (оказывается девочка по телефону не знает,что дополнительно снимается защита картера и моют колесные арки (да да, не машина целиком)). Больше сюда ни ногой. Всех друзей предупредил на всякий случай. Надеюсь моих ошибок никто не повторит.

Николай К.

5

21 марта 2025

Приобрёл Нива тревел по госпрограмме. Авто был в наличии,в нужном цвете и комплектации. Быстрое оформление и подарки от салона. Отдельное спасибо Дмитрию!!! Всё огонь)))

Мария С.

1

16 июля 2025

Негативный отзыв о работе сервисного центра в рамках гарантийного обслуживания!Купили машину АвтоРай ул.М.Шоссе 17к,машине года нет .Обратились по причине сход лака с фар головного света, и т.д., получили отказ в гарантии ( якобы мы сами полировали фары.)Очень долго просидели( с 08:00-15:30),чтобы получить ответ ОТКАЗ.На все обращения найдут ответ с отказом.

Мария Князева

5

23 мая 2026

Александр Родионов отличный специалист своего дела! Сделка прошла на отлично, быстро и качественно! Однозначно советую! Обращайтесь именно к нему!

Юлия

5

22 февраля 2025

Очень довольны покупкой , Ильдар замечательный специалист, помогал во многих вопросах, приятно работать с людьми знающими свое дело! Инна приятный сотрудник который помогла в оформлении кредита, идеальное сочетание профессионализма с расположением к себе людей, приятно общаться с такими людьми. Спасибо им огромное, теперь наша машина ассоциируется с приятными специалистами))

Сирень Файзова

5

30 января 2026

Приобрела автомобиль Гранда Кросс синего цвета в кредит по сниженной ставке.Все оформили очень быстро .Продавцу Дмитрию больщое спасибо за приятные бонусы.

Венера А.

5

14 апреля 2026

Приобрели новую Ниву в серебристом цвете. Нашли только в данном салоне. Доброжелательные сотрудники, сделка прошла спокойно и непринужденно. Всем спасибо.

Наталья

5

17 июня 2025

Всё супер, спасибо! Машину, которую хотели приобрести, была в наличии. Вежливое обслуживание, профессиональный коллектив, всё чётко объяснили, проконсультировали и поздравили с покупкой! Спасибо огромное! Рекомендую!

Марина Гладчук

5

28 января 2026

Был куплен автомобиль Лада Веста cross в комплектации enjoy. Персонал отзывчивый, всегда на связи. Отношение к клиентам отзывчивое, отвечали на все вопросы, даже заданные по сто пятому кругу. Обслуживание на высоте.

Данил Салеев

5

19 ноября 2025

Приобрели сегодня для отца очередной автомобиль. Гранту кросс в цвете кориандр. Выбрали дополнительное оборудование, которое хотели + получили подарки как постоянным клиентам. Сделка прошла быстро. С продавцом Ильдаром все решили дистанционно.

Инкогнито 8682

5

25 февраля 2026

Отличный автосалон. Менеджер Александр профессионал своего дела. Также благодарность остальным сотрудникам автосалона, и сотруднику кредитного отдела Диляре. Рекомендую.

Елена *

5

24 октября 2025

Купили Гранту универсал в красном цвете. Понравилась с первого взгляда. Сотрудники на Московском в Авторае приветливые и дружелюбные. Без навязывания лишних услуг. Получили бонусы и подарки. Желаем успехов и процветания.

Михаил К

2

17 июля 2025

Приехал к ним на ТО "0",к слесарям вопросов нет,но общее обслуживание так себе,заменили только масло и масляный фильтр,но при приглашении на ТО по телефону было сказано много какие моменты решат с машиной ,но по итогу только замена масла и фильтр.По заказ-наряду было написано что протяжка подвески,но никто её не протягивал(слесарь крутнул колеса и поударял кулачном по ним и ВСЁ),а за эту услугу стоимость +-1700.Короче не в восторге.

Ольга И.

5

19 января 2026

В этом салоне работают замечательные специалисты: Алексей и Александр очень доброжелательны. Объяснили все четко, спокойно, хотя я задала много вопросов 😁. Кредитный специалист Юлия очень милая и добрая! Спасибо вашему салону!

ZulF Z

5

5 августа 2025

Отличный автосалон, обращаюсь не первый раз . Особую благодарность хотел выразить менеджеру Павлу Кузнецову за профессионализм . Очень компетентный сотрудник . Рекомендую 👍 Сделка по покупке прошла очень быстро , без всяких подводных камней . Еще раз спасибо .

Тамара К.

5

23 августа 2025

Приобрели сегодня в Авторае на Московском весту универсал. Долго искали в нужном цвете. Приятно удивил подход к покупателю в этом салоне. Спасибо продавцу Ильдару и кредитному специалисту Диляре.

Юлия З.

5

22 мая 2026

Хотим поблагодарить консультанта Александра Родионова в автосалоне Авторай, на Московском шоссе, помог выбрать авто, сделал максимально выгодное предложение. Остались очень довольны покупкой!

Виталий А.

5

24 марта 2026

Покупал 07.03.2026 г. Solaris HC, предложили очень хорошие условия. Приехал из Пензы. Не пожалел. Все прошло на высшем уровне, все как договаривались. Менеджер Денис молодчина.

Катерина Логинова

5

17 мая 2025

Хотим выразить огромнейшую благодарность менеджеру Дмитрию Ж. за его профессионализм и всем кто принимал участие в подготовке авто к продаже-вы молодцы. Сделка прошла быстро, все очень понятно и дохочиво , без подводных камней! Низкий поклон, надеюсь не в последний раз обращаемся!

Анна Суркова

5

3 апреля 2026

Огромное спасибо хотим выразить автосалону! Отдельное спасибо Родионову Александру Владимировичу за быструю сделку и индивидуальный подход! Настоящий профессионал своего дела!

Николай П.

5

4 февраля 2026

Оформил приобретение автомобиля. В салоне встретил: отзывчивость, компетентность, оперативность. Работой коллектива автосалона и, в частности, работников, которые участвовали во всей цепочке оформления очень доволен. Спасибо!

Андрей Зайцев

5

11 февраля 2026

Все великолепно. Не первый раз покупаю машину в данном салоне, ездят по 10 лет. Обслуживание и сервис создан для комфорта людей. Уютные зоны ожидание. Всем советую данного дилера и автосалон.

Александр Ш.

5

14 августа 2025

Хороший сервис , установили и устранили поломку быстро , механики и сервис знают свою дело , порекомендовали и посоветовали что нужно сделать с автомобилем в ближайшее время , рекомендую сервис .

Алексей Денисов

5

22 января 2025

Покупал автомобиль нива trevel lux24 в компании "АВТОРАЙ"на московском шоссе 17 . Вежливый персонал во всем салоне. Отдельно хотел выделить продавца Ильдара , за его грамотное отношение к клиентам.Спасибо ему за индивидуальную скидку,за грамотный подбор дополнительного оборудования) Рекомендую данный салон всем,👍👍👍

Софья Корнева

5

21 мая 2025

Хотим с мужем выразить благодарность продавцу-консультанту Кузнецову Павлу за высокий уровень обслуживания при покупке серебристой LADA Granta лифтбек. Павел проявил себя как настоящий профессионал - очень отзывчивый, внимательный и компетентный. Он помог разобраться во всех деталях, предложил действительно выгодное и подходящее по всем параметрам решение, не навязывая лишнего. От общения остались только положительные впечатления - всё чётко, спокойно и по делу. Спасибо за отличный подход к работе!

Евгения Гоголева

1

24 января 2025

Хочу оставить негативный отзыв о работе сервисного центра и выполнению работ в рамках гарантийного обслуживания! Приобрела автомобиль Весту в октябре 2024г. в Авторае. 30 октября на панели загорелся датчик неисправность подушки безопасности.Позвонила в сервисный центр , записали на 11декабря(ждала почти 1,5месяца).Приехали , нам типо все исправили, ровно на 4 день датчик опять загорелся.Далее опять звонок , и запись на 23декабря с этой же ошибкой. Опять ошибку устранили, на 4 день тоже самое(опять загорелся).Далее запись на 19января.И опять тоже самое, типо устранили, и опять индикатор загорелся 23 января.Хотя заверили что это точно последний раз.Я приезжала из Димитровграда в надежде что в авторае добросовестные сотрудники.(но видимо просто сбрасывали ошибку, а причину не устраняли).Потеряла свое рабочее и личное время. Вообщем 0 баллов

Алексей Максимов

5

6 августа 2025

Купили автомобиль Лада Веста SW покупкой очень довольны, вежливый персонал, работают профессионально быстро. Большое спасибо нашему менеджеру Леонтьеву Никите, всё объяснил без лишних накруток. Салон и менеджера рекомендую на 100%. Автомобиль надеемся тоже не подведёт.

Надежда М.

5

7 марта 2025

Спасибо большое за помощь в подборе машины Александру Родионову 👌 Всегда был на связи и оперативно отвечал на все наши вопросы 👌помог подобрать наилучший вариант именно для нас 👌 При оформлении документов было очень приятно общаться с девушкой Евгенией 🌸 добрая, общительная, внимательная, спасибо ей огромное 🌸

Андрей Савельев

5

18 ноября 2025

Купил Ларгус кросс в цвете, как хотел. Порекомендовал товарищ данный салон. Полностью оправдал ожидания. Подарили зимнюю резину. Процесс занял немного времени. Сделку сопровождал продавец Ильдар. Все понятно и доходчиво объяснял.

Андрей Шпаров

1

5 января 2026

На авто загорелся чек, поехал к ним узнать что за ошибка выскакивает. Дело 5 минут. Сказали что могут записать только через 37 дней. А как я должен ездить? Или мне это время пешком ходить? Никогда к ним не поеду. Плевал я на их гарантию.

Александр Шильников

5

24 января 2026

Добрый день. Приобрел автомобиль Гранту в данном автосалоне. Всё общение вел с менеджером Дмитрием. С Дмитрием обговорили чтоб автомобиль подготовили к моему приезду. Так как я приехал из другого города. Дмитрий всё показал и объяснил. Спасибо большое всему персоналу автосалона Авторай, и отдельно Дмитрию.

валентина гаврилова

5

25 января 2026

Наш первый новый автомобиль сегодня был приобретён в этом салоне. Лада гранта седан. Вчера приехали, а сегодня уже купили. Приятно удивила процентная ставка. Спасибо салону и всем сотрудникам.

Татьяна

1

22 апреля 2026

Сервисные центр *** своих клиентов. Хотели родителям в Ниву установить автомагнитолу и динамиками. Договорились с менеджером Николаем об установке на 18 апреля 2026 года. Обговорили какую автомагнитолу будем устанавливать и динамики, составили смету (сразу оплатить мне отказали и уверили что цена не изменится). По итогу родители приехали за 120 км а им сказали что цена увеличена на 2 т. руб. и установить хотели не то что было в смете а вообще неизвестные модели. Когда подтверждали визит нас не информировали что автомагнитолы и динамиков которые должны были установить нет в наличии.

Сергей Александров

3

11 ноября 2025

В октябре купил автомобиль Лада Веста. Менеджер Дима Жук. Всё было в общем не плохо и оперативно. Подарили подарок, зимние шины и коврики аж на 30т рублей. Радости было - полны штаны, пока не выяснилось, что сумму за этот "ПОДАРОК" включили мне в кредит. Спасибо "добрые" люди. Всем вас буду рекомендовать.

Алексей Орлов

5

29 марта 2026

Сегодня преобрели автомобиль в этом салоне. Салон супер. Персонал вежливый и отзывчивый. Особенно хотелось отметить менеджера Дмитрия Жук который оформлял документы для продажи автомобиля. Менеджер Дмитрий очень уважительно относится к клиентам, все объяснил и рассказал по условиям покупки данного автомобиля. Огромное ему спасибо, покупкой довольны.

Владимир Кузнецов

1

27 февраля 2026

Обращался в аторай по адресу г Ульяновск московское шоссе с проблемой включался вентилятор при запуске охлаждения двигателя так ничего не сделали только денежные средства отдал зря 😡 не хотят ремонтировать. Обратился в другой сто пять минут и нашли причину, причину устранили всё отлично 👌

Эльвина Ильдусовна

5

17 марта 2026

Купили то, что хотели. Нива в комплектации Техно в белом цвете. Нашли только здесь. Спасибо салону за прозрачные условия и быструю сделку.

Наталья Чепасова

3

12 августа 2025

Пока машина была на гарантии проблем не было, но в этом году специально обратилась перед предстоящей длительной поездкой для диагностики и проверки. Впервые с толкнулась с проблемой записи: на сайте нет возможности выбора дня и времени, можно только заказать звонок с сервиса; дозвониться по номеру ещё тот квест (многоканальный телефон, + переключения между отделами). В июне конечно же были проблемы со связью у всего города, но когда «Ждите, Вам перезвонят», а звонка нет в течение часа, то для меня это странно. Пришлось самой опять звонить и напрашиваться на диагностику 😭. Кто заинтересован в клиентах, не совсем понятно. Пришлось задержаться, т.к. меняли тормоза, но поставили, как выяснилось в последствии самые дешевые, работа стоила гораздо дороже самих тормозов 🫣. Все хорошо, кроме скрипа, который даже через 3,5 тыс. км не прошел, ни при медленном, ни при резком нажатии на тормоза. В поездке машину узнавали по скрипу 🫣. Очень обидно, что даже никто не извинился, хотя обещали перезвонить после опроса: видимо для галочки. Для себя решила, что дальше в данном сервисе предпочту не обслуживать свою машину. По факту была проблема, так и осталась, мне так и не сделали ремень безопасности на заднем сидении, у Вест она видимо заводская, при сложении двойного кресла - затягивается ремень, расслабить его нельзя, только открутить из багажника. Просила прикрутить, мастер не смог его прикрутить 🤣, пришлось самой вернуть на место.

сергей пиманов

5

29 марта 2026

Благодарность менеджеру Леонтьеву Никите за покупку нового автомобиля Vesta SW Cross! Менеджер постарался на все 10 баллов, порадовал скидкой и быстрым оформлением! Удачи в продажах!

Павел

5

7 февраля 2026

Приобретение автомобиля оставило положительное впечатление. Спасибо кредитному отделу и отделу продаж за подробные объяснения условий и подбор автомобиля. Буду рекомендовать. Была куплена Нива Трэвл.

Андрей

5

24 марта 2026

Прекрасный и вежливый персонал, обслуживание на высоте, помогли быстро и качественно оформить документы. Особая благодарность Рустаму и Анастасии за помощь в оформлении машины.

Мария Б

5

20 января 2025

Купили машину 20 января. Все понравилось, все специалисты вежливые, все объясняют, рассказывают. Специалист Дмитрий был вежлив и все делал для ускорения процесса! В салоне светло, чисто. Оформление заняло около часа. Рекомендую! 👍🏻

Юрий Храмов

2

25 мая 2025

24.05 проходил ТО, запись была назначена на 9:30, приехал во время, машину забрали и почти всё время она просто стояла, в итоге меняли масло, воздушный фильтр целых 4.5 часа. На вопрос что так долго, ответили что у них всего 3 механика, а машин много. Если не хватает механиков, зачем тогда брать запись? Замечания по авто не устранены. Заехал 9:30, уехал 14:00, поменяли масло, два фильтра, и колодки, за целых 4.5 часа.

Лариса Б.

5

21 апреля 2026

приобрела сегодня в салоне автомобиль, максимально осталась довольна качеством обслуживания и быстротой оформления! огромная благодарность! рекомендую данный салон для покупки нового авто!

Ирина Орешникова

5

18 августа 2025

Вежливый персонал, комфортная зона ожидания. Хотелось бы отметить мастера приемщика Михаила, все доходчиво объяснил, предложил варианты решения проблемы, несмотря на очередь, со всеми успел пообщаться и все разъяснить.

Александр В.

5

14 мая 2025

Хочу поблагодарить коллектив автосалона АвтоРай, а так же особо выделить менеджера Николяна Даниеля Руслановича профессионально помог с выбором автомобиля, ответил на все наши вопросы, сопровождал нас от момента звонка и до выдачи авто, был постоянно на позитиве (хотя мы ещё те привереды, любим помучить вопросами)) ), также хочу отметить специалиста кредитного отдела всё доступно и грамотно объяснили. От автосалона остались только позитивные эмоции. Ребята Так держать не снижайте планку!

Дима Гусаров

5

12 февраля 2026

Купили автомобиль лада гранта кросс, покупкой довольны,помогали в подборе и оформлении менеджеры Алексей и Айдар, подарили подарки и сделали скидку. Покупкой довольны. Рекомендуем

Христина Кондратьева

5

21 апреля 2026

Покупали машину в данном автосалоне!Остались очень довольны обслуживанием!Особая благодарность менеджеру Родионову Александру!Ни каких лишних услуг не навязывал,сделал скидку)Хороший,грамотный специалист!Данный салон рекомендую!

Кристина Панкова

5

2 декабря 2025

Хочу выразить благодарность менеджеру Кузнецову Павлу Дмитриевичу, огромное спасибо Вам за помощь в подборе автомобиля! Вы проявили профессионализм, внимательность и терпение, учли все мои пожелания и предпочтения. Благодаря вашему опыту и знанию дела, процесс выбора машины стал простым и приятным. Рекомендую менеджера Павла всем, кто ищет надежного и компетентного специалиста в сфере авто! Спасибо ещё раз за вашу работу! 🚗✨

Ирина Л.

5

8 марта 2025

Приехали за автомобилем с Тольятти по рекомендации подруги она тоже брала тут авто, сервис просто шикарный, машину подготовили заранее (всё установили что преобрели дополнительно), менеджер вежливый, всё понятно и доступно объясняет. Были небольшие проблемы с сигналкой но на общее впечатление не повлияло. В этом салоне сразу чувствуется что каждый клиент важен и это очень приятно!

Мария Блинова

5

10 декабря 2025

Прекрасное место 👍 Вежливые и квалифицированные специалисты🫶 Все сделали быстро и четко. Менеджер Дмитрий грамотный и ответственный специалист 😉 помог нам за считанные минуты . Всем советую это место. За авто в «Авторай»! 🫶

SME

1

8 января 2026

Производил ремонт авто 16.12, заменили задние тормозные диски, колодки, суппорта, подтянули трос ручника. В ходе ремонта не закрепили кронштейн крепления патрубков отопителя, в следствие чего, был поврежден патрубок отопителя. Тормоза сделали, но не без косяков. При движении был сильный скрип. Обратился к мастеру, на что получил ответ что это не их вина, виноваты вы сами, а в случае с тормозами сказали что нужно еще с поездить и все «притрётся», все же новое…. В повторном осмотре отказали,т.к. все занято на 2 недели вперед. В общем и целом, выводы делайте сами, но в данный сервис больше ни ногой. PS- Патрубок отопителя и скрип тормозов устранили в другом, более лояльном к клиенту автосервисе. Автораю успехов!

Александр Тараканов

5

22 апреля 2026

Очень благодарны менеджеру Ильдару и менеджеру кредитного отдела за чуткое, внимательное обслуживание, за предложенные лучшие условия по кредитованию. Очень приветливые и грамотные специалисты. Очень рекомендуем посетить именно этот салон.

Алексей Т.

2

3 сентября 2025

Данный дилер Авто ВАЗ " Авторай" в очередной раз показывает низкое качество обслуживания автомобилей и клиентов. У них всегда чего-то нет, что ломается и кто-то уволился и замены нет. Всё происходит очень долго. Абсолютно всегда цена заявленная на покупку/обслуживание будет завышена, ибо что-то изменилось и без этого, например, нельзя провести плановый технический осмотр. При прохождении планового ТО по факту автомобиль большую часть времени просто простаивает в сервисе, работы ведутся не системно и весьма условно. Особых плюсов тут не вижу. Считаю, что это это место лучше избегать, в других салонах хотя бы чуток, но лучше отношение.

Перевалова Анна

5

10 января 2025

Спасибо большое за помощь в выборе машины менеджеру Камалову Олегу Евгеньевичу! Он очень подробно рассказал о предложениях автосалона, помог с оформлением автомобиля, грамотно и просто рассказал о системе удалённого запуска! Спасибо за профессиональнализм и доброжелательное отношение! Мы довольны выбором, очень ценно, что в Авторае работают такие замечательные специалисты!

наталья копылова

1

15 апреля 2025

15 апреля приехал на первое то. Проходил то 3 часа, первоначальная цена была 8 тысяч, в итоге взяли 10 т.В итоге не поменяли масленный фильтр. Пытался оспорить, сказали что я сам виноват, сразу не проверил в салоне. Фильт весь поцарапанный, видно что старый. Коробку от фильтра мне не дали. Слесарь объяснил, что надписи на фильтре стёрлись потому что он в перчатках закручивал. Наверно у него перчатки с наждаком. И как после этого обращаться к вам? Прошу разобраться, и поменять мне наконец масленный фильтр. Машина на гарантии.

Елена Юрзина

5

29 января 2026

Купили машину в Авторае на Московском. Нам очень помог продавец-консультант Леонтьев Никита, все подсказал, четко и быстро оформили Ниву тревел 😍 благодаря Никите покупка прошла гладко и быстро! Спасибо, вернемся еще раз 😉

Антон Логунов

2

16 июля 2025

Речь пойдет про ремонт авто. Испортился!!! Был самым лучшим оф, сервисом города. Сейчас прошли изменения, мастеров старых я не встретил. Итак, что не понравилось по порядку. 1 - С вопросом по гарантии в выходные можно записаться только через полтора месяца-безумие. Когда проходил то-0 думал приклеят пластмаску на место, но нет без гарантийного менеджера не могут, а к нему запись как всегда.. 2 - Спросил 2 раза при то-0, когда менять масло, мастер проверил актуальную информацию и дал не верный ответ. Не верный он потому что запрос на АвтоВаз дал совершенно иной ответ.(замена масла в кпп на 4-5тыс.км должны была быть). В итоге потратил уйму времени в пустую, зачем приезжал на то не понятно, в сторонних сервисах сделали ли бы качественнее и быстрее, не говоря уже о цене(а гарнтия на то-0 не влияет) Очень надеюсь что исправятся и найдут хороших специалистов.

Антон Ушачев

5

3 ноября 2025

Компани ООО " АИМПП" ВЫРАЖАЕТ благодарность сотруднику сервиса Якову Викторовичу за крайне профессиональную работу в диагностики и ремонта гарантийного автомобиля lada. Быстро и по делу! Дай бог , что все представители так начнут работать !!

Дарья Кемаева

5

10 февраля 2026

10.02.26 г. Приобрела новый автомобиль. Менеджер Александр Родионов все рассказал о машине со знанием своего дела.Все документы по сделке оформили оперативно. Сделка прошла успешно.Получила новый автомобиль в тот же день .

Максим Г.

5

29 января 2025

Приобрел 29 января автомобиль Лада Гранта для родителей. Долго искал данную комплектацию и цвет, нашел в ДЦ Авторай на Московском шоссе, Сабирзянов Илдар предложили самые выгодные условия в Поволжье. Очень понравилось, что руководитель Зиновьев Денис участвовал в сделке, держал все на контроле. Выдача автомобиля прошла быстро с приятными бонусами. К нашему приезду все документы были готовы. Данный ДЦ рекомендую и вернусь сюда снова.

Анастасия

1

11 мая 2026

Покупала авто в июле 2025г.За это время я 2 раза обращалась в салон: по поводу гудящего звука при каждом торможении и неработающего дворника. По поводу звука: ничего не исправили по гарантии, только за деньги что- то можно поменять, звук как был так и остался. Уже год как гудит. Запись за месяц! Оба раза! 10 апреля я записалась на 11 мая. Сегодня была по записи по поводу неработающего дворника. Но тк эта проблема была решена, естественно, ( не ждать ли месяц?!) я все равно съездила, тк двери авто закрываются плохо: передняя сильно бьет - будто стекло вылетит, а задние будто в паз замка не входят нормально и плохо закрываются. Ответ: двери мы не ремонтируем, петли не подтягиваем и что вы хотели за такое авто, это ваши субъективные ощущения. Я снова уехала ни с чем. Все аргументировано стоимостью авто, что вы от него хотите? Что я хочу от авто за 1350? Нормального качества и сервиса! Продается авто быстро, как обслуживается - написала факты. К слову, на нулевое ТО записали быстро и звонили несколько раз.

Владимир Симбирск

4

1 апреля 2026

Выбор автомобилей большой! ( это единственный плюс). Заинтересованности в продаже автомобилей нет.( поэтому может и выбор такой). Просидел в какой то очереди для оценки авто 3 часа. Без результата. Как не подойду начинают огрызатся ( мол, ждите). В итоге купил новый автомобиль в другом месте

Странник

2

16 августа 2025

Надумал поменять своего старенького коня на нового,позвонил попал на менеджера Павла.Мы договорились о дне когда можно приехать посмотреть,подобрать.Приехал нас встретил Павел очень граммотный,добрый,внимательный,вообщем как буто встретились со старым другом)помог с выбором машины семья осталось давольна)отличный салон хорошие цены,хороший персонал в частности менеджер по продажам Павел)оброщайтесь к нему)Найдет машину по выгодной цене для вас)

Cергей Б.

5

28 января 2026

Покупал в Авторай Ладе Гранту. Выражаю благодарность менеджеру Леонтьеву Никите и всему персоналу салона! Покупаю здесь уже третий автомобиль, все в лучших традициях - быстро, честно и качественно!

Людмила Жукова

5

23 марта 2026

Обращались в этот салон друзья и также нам порекомендовали. Приобрели Трэвл в хорошей комплектации. Сделка прошла быстро без навязывания лишнего. Купили по госпрограмме. Спасибо салону за доброе отношение к клиентам.

Инкогнито 9757

5

17 февраля 2026

Решили обновить авто супруге. Выбор пал на Искру. Понравились условия по кредитованию с господдержкой. Сделали также бонусы. Спасибо кредитному специалисту Любе и продавцу Ильдару за сопровождение и ответы на все вопросы.

Реналь Мифтяхов

5

14 августа 2025

Приезжал на ТО , приняли в течения 15 минут , сервис понравился чистый и аккуратный , слесарь опытный показал на что нужно обратить внимание . Развал сделали отлично на моих 19 колесах , все понравилось .

Влад З.

5

7 марта 2025

Всё понравилось! Вежливый и отзывчивый персонал, всё показали, объснили. Спасибо менеджеру Эльдару, приятный, общительный, сопровождал от начала и до конца сделки. Получилось все быстро и без проблем. Кредитным менеджерам Инне и Любе хочу выразить благодарность за помощь и консультацию! Очень приятные впечатления остались от покупки.

Анна Умарова

5

21 апреля 2026

Быстро, доступно. Менеджер Александр Владимирович Родионов - лучший! Выслушал мои пожелания, объяснил порядок действий, показал машины. Сопровождал на протяжении сделки до выдачи автомобиля. Впечатлений много. Обращайтесь, вам здесь рады!!!

Данил Игнатьев

1

28 июля 2025

Купил у них автомобиль, регулярно приезжал на то, и все было вообщем то не плохо пока не столкнулся с проблемой. Одна кнопка в блоке стеклоподъёмников водительской двери перестала работать. Мелочь и сделать я это способен сам, но раз автомобиль на гарантии и для чего то я же прохожу то, я поехал к ним! На что как я приехал получил ответ что ближайшая запись через пол месяца! Пол месяца ждать того что копеечную запчасть отыоткают/заснимут на видео! По мне так это максимально лицемерно! Как записаться на то мы готовы вас принять с улыбкой через 2 дня, а как осуществить гарантийные обязательства так ждите 15 дней! И ладно бы 15 дней мне ждать ремонта, но нет это только для осуществления диагностики! По мне так это отвратительное отношение! И больше естественно на то к ним я не поеду!

Ирина Парфенова

5

24 мая 2026

Приобретали машину в салоне. Обслуживание очень понравилось. Грамотно, оперативно. В один день сдали старую машину и купили новую. И сразу сделали страховку. Продавец консультант Никита Леонтьев сопровождал всю сделку на высшем уровне. Очень рекомендую этот автосалон.

Алексей рогов

5

26 марта 2026

Купили Гранту Кросс, все прошло быстро, без каких-либо проблем. Как договорились, так все и получилось. Сделали так же скидку, за что отдельное спасибо! Благодарим менеджера Леонтьева Никиту за сделку, удачных продаж!

Нурия Н

5

26 августа 2025

Сегодня приобрели в Авторай второй автомобиль, первый сдали по трейд ин, купили Калину Кросс, менеджер у нас был Никита Михайлович, очень приятный молодой человек, все нам не навязчиво показал, объяснил. Сначала мы выбрали один автомобиль, обговорили день сделки, но приехав домой на следующий день мы решили купить другой автомобиль, позвонили своему менеджеру, объяснили ситуацию , он нас понял и к нашему приезду подготовил тот автомобиль 🚓 который мы попросили , покупка наша состоялась, мы очень довольны и благодарны Никите за его работу, очень было приятно с ним пообщаться. Надеемся автомобиль прослужит нам долго, а ещё спасибо ему за кучу подарков 🎁Рекомендуем его как хорошего и грамотного сотрудника

crownltd c.

5

25 января 2026

В отличии от дилеров ВАЗ в Москве и СПб "АвтоРай" в Ульяновске оставил исключительно положительные впечатления. 1) запись на ТО на удобное время 2) доброжелательный персонал на приёмке и мастера 3) работы сделаны в срок и без нареканий.

Сергей Владимирович

5

3 апреля 2025

Ехал на Шевроле Нива из Самары во Владимир. В районе аэропорта сорвало ступицу. Обратился в сервисный центр. Запись была аж на следующую неделю, но не смотря на это меня приняли без очереди и отремонтировали, войдя в моё сложное положение. Цена качество соответствует, лишние работы не навязывали. Коллектив вежливый. Огромное спасибо.

Д

1

5 июня 2026

Постоянно приходится ждать. Пройти плановое ТО нужно потратить день. Если приехал в 7 утра, то раньше 14 часов дня не уедешь. Сход развал делают не очень. Цены на работы в 2-3 раза выше чем в других сервисах. Upd: 08.2023 всё так же приходится ждать, минимум по 30 минут, даже если записался на определенное время. Upd: 04.2026 обслуживание гарантийного авто, на московском шоссе. Делали плановое ТО, воздушный фильтр салона установили неправильно, деформировали, с появлением тополиного пуха всё стало лететь из воздуховодов. В рамках ТО, не определили причину течи масла, сказали сами записывайтесь повторно.

Храмкова

5

6 февраля 2026

Огромное спасибо за безупречный сервис и тёплую атмосферу. 🫶 Отдельная благодарность Леонтьеву Никите не просто профессионалу, а человеку, который делает процесс покупки автомобиля по-настоящему приятным. С ним легко и комфортно общаться, а его внимание к деталям и искренняя улыбка создают ощущение, что вы - самый важный клиент. Видно, что он не просто выполняет работу, а получает от неё удовольствие, и это заряжает позитивом! Всё прошло хорошо. Покупкой довольны.👍

Дарья Ж.

5

24 января 2025

Искали Весту кросс в максимальной комплектации именно с черным салоном. После долгих поисков автомобиля в г. Тольятти, ни один дилер так и не смог предложить то, что мы искали. Решили расширить радиус поиска до Ульяновска и Самары. И нашли два нужных автомобиля именно в данном салоне 😍 от всей души выражаем благодарность консультанту Жук Дмитрию. Все время был на связи, сфотографировал нам все от и до чтобы мы точно знали что едем за нужным нам автомобилем. Получили в подарок такие бонусы, которые в г. Тольятти ни один дилер не смог предложить. Спасибо огромное 🙏

Алексей Г.

5

17 января 2026

Пришел просто посмотреть автомобили, ушел из салона с машиной) Купил Lada Гранта Кросс Универсал. покупкой доволен! Консультант Айдар все подробно рассказал, проконсультировал по поводу машины, ответил подробно на все вопросы. Оставил очень приятное впечатление. Советую и автосалон и конкретно консультанта Айдара! Спасибо за машину!)

Александр. М

1

3 марта 2026

Обратился в автосалон, как к официальному представителю Лада, для определения места утечки масла из двигателя, машина Лада Веста. мастер приемщик открыл капот на пять секунд, не осмотрев двигатель и не определил причину утечки масла, заявил, что необходимо заменить и проклеить прокладку клапанной крышки. Работу оценил в 35000 рублей!!! Откуда такие цены, не понятно, но самое интересное, что я забрав машину обратился в другое СТО, где нашли причину и устранили ее за 20 минут и стоимость работы 2800 рублей!!! (всего лишь закрепили болт на герметик и заменили датчик). В данный автосалон я никогда не обращусь.

Малин Алексей Георгиевич

5

13 февраля 2025

Отличный автосалон, внимательные добрые менеджеры. Особенно хочется отметить Эльдара Равильевича- профессионал. Сделку провел быстро, четко и что хочется отметить с улыбкой, чем и выделяется на фоне остальных сотрудников. Специалист кредитного отдела Инна- красавица, подобрала уникальное предложение с максимальной выгодой! Приятное место. Широкий выбор, подарки. Теперь в это салон на гарантийные ТО.

Юлия Кузьмина

5

25 декабря 2025

Просто не могу не поделиться своим опытом от покупки автомобиля в автосалоне Авторай-Черри. Персонал профессионален и дружелюбен. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Максиму, который проявил невероятное терпение и понимание, помогая выбрать автомобиль. Он подробно рассказал обо всех характеристиках и преимуществах различных моделей, организовал тест-драйв. Сама процедура покупки прошла очень гладко и быстро. Все документы были оформлены четко и оперативно, без всяких задержек и неприятных сюрпризов. Цены оказались весьма конкурентоспособными, а предложенные варианты финансирования – выгодными и удобными. Всем, кто планирует покупку автомобиля, настоятельно рекомендую этот автосалон! Здесь вы получите профессиональную консультацию, отличный сервис и, конечно же, автомобиль своей мечты! Спасибо Авторай-Черри за прекрасный опыт!

Дмитрий М.

5

25 марта 2026

Заказал новую ниву тревел с мотором 1.8 в январе 26г. Сегодня получил. Менеджер Дмитрий Ж. всегда отвечал на мои вопросы и сопровождал покупку до завершения. Конечно, хотелось бы по раньше получить авто, но это от салона не зависело. Нужного мне цвета и комплектации не было в наличии, пришлось ждать с завода.

Антон Пискунов

5

4 октября 2025

Приобрёл сегодня новый автомобиль в Авторай-Лада в обмен (трейд ин) на свой. Менеджер Леонтьев Никита все рассказал о машине со знанием своего дела, проявив свою лояльность к клиенту и компетентность на высшем уровне. Прокатились на тест-драйве. Оценили очень быстро автомобиль. Все документы по сделке оформили оперативно. Кредитный специалист рассказал всё как есть. Сделка прошла успешно. Получил новый автомобиль в тот же день. Ещё раз выражаю особую благодарность Менеджеру Леонтьеву Никите. Рекомендую обращаться в Авторай-Лада на Московском шоссе!!!

Сергей Спиридонов

2

9 февраля 2026

Время ожидания в салоне составило 5 ч. Персонал не предложил услугу такси до дома. Неисправности небыли устранены от слова совсем. Ошибки как горели так и горят. Предложили приехать в другой день для связи с заводом для диагностики так как завод не работает в выходные дни. Если машина не исправна и нужно время для ее диагностики и проверки, нужно ее оставить в салоне для работы с ней и принятия решения, а клиенту предложить подменный автомобиль или такси до дома. У меня нет столько времени чтобы ездить в автосалон каждый день.

Виталя Корчагин

3

29 декабря 2025

Обслуживание грамотное, отношение к клиентам хорошие, время ожидания примерно 5-10 минут, гарантийное обслуживание присутствует. Но если покупателей новый автомобиль читайте документы, сто подписывайте, Обещали бесплатный АНТИКОР и КОВРИКИ В САЛОН, в итоге внесли в стоимость в кредита, КАСКО также в кредит в несли, (причём сообщили что 52к стоит, на самом деле 71к) Также отсутсвует задние брызговики, получил штрав на перегонке автомобиля в другой город.

Роман Газизов

5

28 февраля 2026

Сегодня приобрел новенькую Весту на автомате, по трейд ин на Московском шоссе ! Менеджер Жук Дмитрий, все подробно объяснил, показал и рассказал. Новый автомобиль подготовили быстро, оформление документов заняло не много времени! Всем рад, доволен! Рекомендую однозначно!

Евгений Рассказов

5

16 февраля 2026

Брал в этом автосалоне новую Весту и обслуживание прохожу всегда только здесь. Недавно сделали ТО-5. Никаких нареканий на отношения с дилером нет. Вежливый, отзывчивый персонал. Квалифицированный сервис. Чистота и порядок как в ремзоне так и в зале автосалона и клиентской зоне. Доволен! Рекомендую, как для покупки авто, так и для сервисного обслуживания!

Линара Гильмутдинова

5

18 февраля 2026

Вежливые менеджеры продаж, не навязывают лишних услуг. Быстрое и качественное оформление. Возможность сдачи авто в трейд-ин и одновременной покупки нового. Скидки на новый автомобиль, выгодные условия покупки нового авто. Удобное месторасположение салон и график работы. Особую благодарность хочу выразить продавцу консультанту Родионову Александру.

Светлана К.

5

30 января 2026

Приобрели сегодня в салоне Авторай автомобиль Лада Гранта Кросс, помогал нам в этом очень грамотный продавец консультант Родионов Александр Владимирович. Организация абсолютно прозрачная без подводных камней , что было обещано в подарок, все исполнили и дополнили , без всяких дополнительных оплат . Менеджер Евгения обслуживала нас в кредитном отделе , все очень грамотно и оперативно , сделку оформили в течении нескольких часов . Мы с мужем очень довольны ! Рекомендуем 👍, не будете разочарованы !

Дмитрий В.

5

7 марта 2026

Благодарим менеджера автосалона Жук Дмитрия за помощь в приобретении автомобиля Лада Ларгус Кросс! Сами из Пензенской области. Всё заранее обсудили, договорились и приехали в оговоренное время. Сделка исполнена на высшем уровне и прозрачности. Дмитрий всё показал и рассказал про автомобиль и не оставил нас без приятных бонусов к автомобилю. Также благодарим сотрудников кредитного отдела и кассы за быстрое и понятное обслуживание. Всем огромное человеческое СПАСИБО! Очень рекомендуем этот автосалон, приезжайте, не пожалеете. 🙂👍 7 марта 2026 г.

Николай А.

5

7 июня 2026

В конце мая купил Искру по предварительному заказу по ррц завода,сотрудник Павел Дмитриевич, ничего не навязывал,все честно,машина пришла ,даже раньше,цвет, комплектация движок (11182) все как заказывал,за это спасибо,но дальше все самое интересное,прехал 40 км. и обнаружил,что течет масло из картера двигателя.На эвакуаторе привез на сто (Авторай ), машину приняли и сказали ,что свяжутся с заводом,придет эксперт и будет смотреть т.к. они сами лезть не имеют права,такие требования завода т. к. заводу нужна статистика по новым машинам. Итого все это длилось неделю,правда все сделали.Причина утечки масла маслянный насос ,заводской брак где то неболшая трещина ,в итоге заменили насос ,все прокладки ,сальник коленвала,ремень грм,помыли в моторном отсеке, где натекло масло,даже показали видео ,шде видно как из трещины вытекает масло.Это к вопросу о качестве жеталей ВАЗа.Хочу выразить благодарность смене мастера Максима Мишина,и в частности механику Алесандру Дуброскому,спасибо ребята большое!!!

Автосалон АвтоРай

Контакты

Рейтинг дилера

Обзор дилера

Услуги

Трейд-ин

Тест-драйв

Лизинг

Кредит

821 Отзывов

Похожие дилеры