Автодом BMW Стартовая — официальный дилер BMW в Санкт-Петербурге

Виталий

5

9 января 2024

Качественный сервис баварских машин. Практически всегда обслуживаю уже третий автомобиль в Автодоме. Мне нравится.

Sergey Blacksmith

5

9 февраля 2023

Приятные люди, здоровый маркетинг без агрессии (есть с чем сравнить т.к. объездили несколько дилеров). Итог - купили авто. Николаю Карась спасибо!

Анастасия Д.

5

9 сентября 2021

Отличный дилер! Спасибо большое за подбор автомобиля и обслуживание. Сделали самое выгодное предложение в городе на покупку нового BMW, подарили допы и дали подменную машину, пока ждала свой автомобиль. Отдельное спасибо менеджеру, который вёл сделку, - Николай Стукалов настоящий профессионал и очень приятный человек.

Я

5

9 октября 2024

Как приятно, что в столь сложных условиях есть организации, способные не только выживать, но и развиваться, радуя своих клиентов!!! Первое знакомство с автосалоном было в далеком 2018 году, тогда это было ужасно! Менеджеры совершенно не желали выполнять свою работу, складывалось впечатление, что клиенту оказывалось одолжение, тратя на него «драгоценное время». Тогда выбор пал на другой салон, где клиентоориентированность была на высшем уровне! И вот, спустя продолжительное время и покупки нескольких автомобилей у своего, на тот момент еще любимого дилера, снова возникла необходимость обновки. И каково же было разочарование, когда в салоне ничего не смогли предложить… ни один из отделов совершенно не был заинтересован в работе с клиентом, который купил у них несколько автомобилей и обслуживал только на их сервисе… от когда-то прекрасного автосалона ничего не осталось… Стал искать варианты… Позвонил в Автодом на Стартовой! Получил массу положительных эмоций от общения с менеджером! Мне подобрали автомобиль по всем необходимым параметрам! Забронировали онлайн! Дорого оценили мой автомобиль! И предложили очень приятную цену на новый!!! Менеджеры всегда на связи! Отвечают на все вопросы!!! Работают быстро!!! Все отделы салона работают с тобой так, будто ты их единственный клиент!!! Автодом на Стартовой! Спасибо за приятную атмосферу! Прекрасное отношение! И массу положительных эмоций от покупки!!!

Ирина Лячина

5

9 мая 2023

Выражаю благодарность специалисту автосервиса «Автодом» Андрею Сайнесу за отличное качество обслуживания, оперативность, внимательность, вежливость, профессионализм!

Вардан Степанян

5

9 мая 2023

Есть все и всегда, работают быстро и качественно. Андрейю Сайнесу отдельный привет, он лучший

Анонимный отзыв

5

9 мая 2021

Несколько лет назад приобрел автомобиль в салоне на Стартовой 10. Менеджер по продажам - Ермакова Анастасия. Весь процесс от тест-драйва и выбора автомобиля до получения его в собственность - оценка ОТЛИЧНО. Личные качества Анастасии и её прекрасная ориентированность в автомобильной тематике позволили мне сделать правильный выбор. Очень приятно, что я имею возможность и регулярно получаю от Анастасии необходимую информационную поддержку. Свой весьма ощутимый вклад в положительный результат во взаимодействии клиентов с командой салона вносят профессионализм и отзывчивость специалиста страхового отдела Елизаровой Надежды.

Irina

5

9 мая 2021

Долгое время выбирала себе новую машину, была во многих салонах, но как-то всё не клеилось. В Автодом я приехала за автомобилем с пробегом, но менеджер Алексей Сухачев сделал лучшее предложение на новую 3 серию. Безумно благодарна Алексею и менедежеру отдела кредитования Дине Коган за проделанную работу!

Матвей Гагарин

5

9 марта 2024

В прошлом месяце купил в Автодом БМВ Х5 по отличной цене, доволен этим, а машиной так вообще. Тут огромный ряд авто, как новых, так и с пробегом, поэтому советую обращаться.

AB

5

9 июня 2022

Покупал здесь БМВ. Шикарные, приятные менеджеры. Девочки из отдела страхования и кредитования быстро оформили каско и осаго. Очень приятные воспоминания от взаимодействия с этим автосалоном.

alliance-content

5

9 июля 2024

Макарова Галина в отделе убытков - прекрасный специалист, всё оперативно и качественно.

Виктория Татарникова

5

9 июля 2024

Отличный автодом, профессиональные сотрудники, качественные авто!

ирина чернова

5

9 июля 2021

И вновь Автодом на высоте! Пришло время сменить машину, которую покупала здесь аж 8 лет назад. Побывала у всех дилеров BMW, но они так и не дотянули до уровня Автодома. Спасибо Павлу Осауленко за внимательное отношение и помощь в выборе замечательной машины! Всё оформлено быстро и на самых лучших условиях)

Kirill Murashov

5

9 декабря 2023

Приобретал автомобиль в этом салоне. И свою машину сдавал в трейд-ин. Менеджер Евгений Сарабуна. Все сделали одним днём без каких-либо проволочек и проблем. С утра сдал свою машину и вечером заехал, подписал бумаги и получил новый автомобиль.

гретта ким

5

9 апреля 2024

Автосалон знаю давно, покупала две машины. Недавно был ремонт, следами быстро и качественно, спасибо Андрею Семину

Александр Б.

5

9 августа 2022

Ремонт откровенно надоел. Даже приезжая на ТО уже просто бесит. Уберите авто из зала совсем если у Вас места не осталось и сделайте там зону ожидания комфортную. Банально сейчас шумно (болгаркой фигачат за спиной, отделяет лишь пвх штора), холодно, кафе по факту нет, запах и пыль. Как минимум всем клиентам на время ремонта нужно делать скидку, т.к. в салоне подождать авто и поработать за ноутбуком невозможно в принципе.

Анастасия

5

9 августа 2019

Покупали машину-все в срок, как договаривались. Приятно, что сервис не был навязчивым. Потом был ремонт по КАСКО-спасибо за выполненные хорошо, быстро, в обещанные сроки работу без нервотрепки по согласованию документов и тд. Спасибо, что не забыли о моей просьбе позвонить на одном из этапов ремонта. Обслуживанием довольна.

Алена Чулпанова

5

8 января 2024

Хочу выразить огромную благодарность автодому на Стартовой, в частности старшему менеджеру Евгению. Чуть больше месяца назад покупала свой первый BMW. Автомобиль поддержанный, но не смотря на это хочется отметить не только в каком идеальном состояние он был и как был обслужен Автодомом, но и профессионализм сотрудников в создания приятного, запоминающегося события, как покупка. Еще раз хочу поблагодарить Евгения с выбором, начиная от консультация, самого процесса и поддержания на всех этапах после покупки. Всегда давай четкую и нужную информацию. Очень чувствуется, что человек на опыте ))) Такие специалисты в любой сфере - редкость! Прошло почти два месяца, покупкой я довольна! Изначально сотрудники настроили автомобиль максимально комфортно, что в принципе, мне в эксплуатации, менять что либо не было необходимости. Перед покупкой были произведена еще раз проверка автомобиля Автодомом и по сути я только села и поехала. Отдельная благодарность за выдачу автомобиля!💔 Не смотря на то, что данный Автодом находится достаточно далеко от меня, ездить я буду все равно к ним и рекомендовать соответственно тоже его)

Николай

5

8 января 2019

Есть много хороших автомастеров. И много корыстных рвачей, готовых содрать с клиента побольше денег за фиктивные неисправности. Я много лет со своим машинами обращаюсь на сервис к Александру Сосновскому, который как заботливая нянька всегда помнит что и когда надо делать, заботится о реальной выгоде клиента и всегда предложит удобный оптимальный вариант. Согласитесь-это то, что надо каждому автовлпдельцу! Вот за таких людей я и люблю Автодом😃

VADIM

5

8 сентября 2024

Отличный сервис Хорошее обслуживание Качественные материалы Отличное времяпрепровождения Супер освещение Вкусный кофе Отличное пирожное Приветливый персонал Быстрое обслуживание Чистый и комфортный 👍👍👍

Ирина С.

5

8 сентября 2021

Прекрасное место! Осталось море положительных эмоций от покупки нового авто! Менеджер Вероника Дунай - ответственный сотрудник, хороший человек! Спасибо Вам! Автомобиль прибыл даже раньше срока, в прекрасном состоянии. Учли все мои пожелания по доп оборудованию, все быстро выполнили, передали в кратчайшие сроки в идеальном состоянии и ещё и бантиком оформили!))) Рекомендую от души!

Татьяна Рожкова

5

8 ноября 2024

Отличный сервис, оригинальные запчасти к BMW в наличии. Была записана на замену лобового стекла БМВ Х3 8 октября 2025г и хочу от души поблагодарить отдел сервиса и особенно менеджера Антона за терпение в ответах на мои бесконечные вопросы, за клиентоориентированный подход и качество сервиса! Машину сделали за 6ч, а в дополнение не только помыли сверху, но и качественно пропылесосили внутри. Такого на Акселе, Шкиперский, не делали ни разу 😆 Спасибо Вам большое, друзья! Буду рекомендовать Ваш сервис друзьям и знакомым.

инга баджо

5

8 ноября 2024

Автодом , для меня несколько лет назад был как 2 дом, заезжала сюда на вкусный кофе, обслуживание авто , посещала не давно, очень понравилась менеджер Юлия 🫶

Lamin F.

5

8 июня 2024

Обслуживаю мотик всегда тут , сервис на высшем уровне , Михаилу и Максиму отдельная благодарность , максимально компетентно всегда я🤝🏼

Екатерина О.

5

8 июля 2024

Вчера приезжали после ДТП, приятный салон, на входе приветливые девушки, стоят новые красивые машины. Попали к Антоненко Анастасии. Она все подробно рассказала, помогла корректно заполнить заявление, сделала осмотр автомобиля. Все заняло 10 минут. Спасибо за помощь! Очень ждем направление и привезем машину на ремонт)

Konstantin Novikov

5

8 июля 2022

Лучший салон БМВ в городе. Полностью новая обстановка внутри, комфортная современная атмосфера и высококлассные сотрудники плоть до директора. Можно просто назначать там встречи и другие мероприятия, есть хорошее кафе.

Саша И.

5

8 июля 2021

Топ дилер! Топ мастера! Обслуживаю здесь 3 автомобиля и один мотоцикл S1000RR. Мастер только Цветков Александр, всегда всё быстро и с максимальным вниманием к мелочам.

Дмитрий Лавров

5

8 июля 2020

Второй раз обращаюсь, первый был связан с ремонтом машины, все было прекрасно, пока делали мою, удалось протестировать новую ) Теперь ездил смотреть мотоциклы, очень качественно было все рассказано и показано, вопросов не осталось, осталось только купить ) Все на уровне, молодцы!

Мария К.

2

8 июля 2020

Обращалась впервые в жизни по направлению от каско. Все оч вежливые, это безусловно. Но по итогу после замены шин все диски были в черном герметике, который потом еле отмыли. А на спойлере мне на память осталась огромная царапина... согласна, что "надо было внимательнее принимать авто", но вот поверила на слово специалисту, что герметик легко отмоется при первой мойке. А обход машины даже не делала. Спешка. За что и поплатилась... Рекомендую оч внимательно принимать автомобиль и на месте просить устранить недоделки.

костя сухоруков

5

8 декабря 2024

Наша компания вышла на международный уровень, понадобился автомобиль соответствующего класса. Менеджер оперативно подобрал несколько вариантов, помог с оформлением документов.

Александр Н.

5

8 декабря 2020

Искал подходящую машину. Обращался во многие автосалоны и был разочарован .Увидев подходящую машину в автосалоне Автодом в Питере сомневался стоит ли ехать так далеко. Но почитав отзывы решил рискнуть. .Позвонил в автосалон и попал к менеджеру Валерия Шабля . Валерия убедила меня, что машина хорошая и мне стоит приехать. Приехав в Автодом я убедился в профессионализме Валерии Она все рассказала о машине так подробно, что мне не пришлось вызывать дополнительно специалиста по двигателю. Я хочу выразить благодарность Валерии за ее хорошее отношение к покупателям. Побольше бы таких специалистов. Автосалон отличный ни какого обмана.

Игорь

5

8 августа 2024

В этом автосалоне всё было на высшем уровне: отношение менеджеров, качество обслуживания и атмосфера в целом. Машиной очень доволен, спасибо за профессиональный подход!

Alexey Generalov

5

7 января 2024

Лучший дилерский центр города. Механики и приемщики - отлично квалифицированы. С вами не страшны никакие санкции. Спасибо за заботу о железном коне!

Андрей Агунович

5

7 февраля 2024

Обслуживаю автомобиль в Автодоме и хочется поблагодарить специалиста отдела сервиса Анну Белякову, может с легкостью решить любой вопрос, найти время и выход в любой ситуации , всегда с улыбкой и в хорошем настроении, больше бы таких сотрудников)

Андрей Ш.

3

7 февраля 2022

По Каско ремонтировал авто,в прайсе указана замена решетки радиатора,по факту осталась родная,на мой вопрос почему? Ответ мы заменили решётку,хотя невооружённым глазом видно что решётка,либо моя,либо б/у

Руссков Вчеслав

5

7 октября 2022

Первый раз обслуживался у этого дилера. Все на отлично! Быстро, профессионально, качественно! Порадовали цены на з/п. При первом посещении сделали приятные скидки. На следующее ТО - сюда! Спасибо персоналу станции за внимательное отношение и хорошую работу.

Владимир Петров

5

7 мая 2023

Хорошая станция, отличные менеджеры, всегда приветственный кофе и комфортная зона кофе. Но в зоне кофе не хватает розеток для зарядки телефона или ноута. Машину делают отлично, всегда обьясняя и по запчастям и по ремонту!

random777

1

7 мая 2023

Оценка за сервис, с продажами все ок. Сдавал машину на гарантии с 2 проблемами: перестала «засасываться» одна дверь и климат заднего ряда сидений стал дуть максимально горячим, когда в машине установлено 19.5. Все подробно объяснил мастеру Дмитрию Музалевскому. Машину сдал вечером, на сл день звонит, говорит готово - обновили ПО. На вопрос, а проверили климат или нет, Дмитрий замялся, стал рассказывать, что проверить это в салоне невозможно, да и вообще до ТО осталось не так уж и много и я поезжу и сам проверю. Машину забрал на «самостоятельную проверку», тк это было перед майскими и нужна большая машина для поездки с семьей. Естественно, через 7 минут после выезда из салона, климат сзади устроил сахару. Позвонил Дмитрию и услышал: «ездите проверяйте в разных режимах, возможно это вообще штатная работа климата. Записывайтесь ко мне на ТО, буду смотреть, но скорее всего это нормально». В общем это дно, Господа, а не сервис. Обслуживаю у вас разную технику не первый год, с таким не профессионализмом сталкиваюсь впервые. И вот ехать к вам уже не хочется, особенно к Дмитрию.

Maxim Borovikoff

5

7 мая 2021

Отличный салон, пользовался его услугами несколько раз. Сдал свой старый мини к ним в трейд ин. Так же пользовался услугами менеджера Анастасии Ермаковой по подбору нового автомобиля. Всем остался очень доволен.

Kirill Smirnov

5

7 мая 2021

Хочу выразить благодарность Анастасии Ермаковой за помощь в выборе нового авто и наиболее комфортных условий его приобретения. Долгие годы являюсь клиентом компании АВТОДОМ и автомобили покупаю только у нее. Анастасия прекрасный менеджер и человек, профессионал высшего уровня! Всем рекомендую!)

Виктория Лобанова

5

7 мая 2021

Отличный автосалон. Купили тут авто, помогал выбирать менеджер Алексей, сориентировал в тонкостях моделей и модификаций . Очень довольны)

Ваш тайный покупатель

5

7 мая 2021

Заехала я однажды в Автодом абсолютно случайно - посмотреть что есть в наличии, тк в будущем планировала менять автомобиль....) И в итоге через пару недель уехала на НОВОМ автомобиле!!! Это было что-то невероятное!!! А все благодаря Анастасии Ермаковой!!! Настя презентовала мне автомобиль так, что я не смогла удержаться от покупки!!! И сейчас ни капли не жалею!!! Настя супер менеджер, если бы не она, я бы наверное не скоро исполнила свою мечту!!!!!

545038 Новиков

5

7 мая 2021

Покупал автомобиль BMW в Автодом., остался очень доволен обслуживанием. Доброжелательный персонал, все быстро и комфортно. Большое спасибо Ермаковой Анастасии благодаря её рекомендациям выбрал именно BMW, хотя рассматривал и другие бренды.

Николай Т.

5

7 мая 2021

Без капли сомнений считаю, что мне безумно повезло с менеджером Анастасией Ермаковой. Она была всегда на связи, это касается и выходных и не рабочего времени. Согласовала отличные и комфортные условия по оплате, помогала на всех этапах и отвечала на все вопросы. Работать с Анастасией было большим удовольствием. Обязательно буду рекомендовать ее всем, кто будет планировать покупку нового BMW

Итальянец

4

7 марта 2024

Хороший сервис, но очень много клиентов, постоянные очереди, не припарковаться, а так все на уровне, но дорого

Дмитрий Григорьев

1

7 марта 2022

Приехал на диагностику с очевидной проблемой. Приговорили оба привода. Заменил привода и проблема не ушла. Как официальный Диллер проводит диагностику за 7т.р.? Полное отсутствие компетенций. Если не можете диагностировать проблему, зачем обманывать покупателя?

Татьяна В.

5

7 марта 2020

Большой салон. Достаточно широкий выбор машин. «Эмочек» хотелось бы увидеть больше .. тест-драйв от них не помешал..даже под запись.. Персонал приветливый. Команда менеджеров достаточно профессиональна. Зона ожидания хороша: под звон колокольчика и аплодисментов при выдачи очередного автомобиля время проходит не заметно.. и много мотоциклов к слову.. вообщем - понравилось)

А

5

7 марта 2020

Зашёл просто посмотреть на модельный ряд и цены, так как прайсы в интернете не дают четкого понимания. Пока ходил между машинами и примерял каждое посадочное место в заинтересовавших моделях на себе, ко мне подошёл консультант. Павел ответил на все интересующие вопросы о ценах и комплектациях, дополнительном оборудовании, кредитных программах и сроках поставки новых моделей (2 купе и гранд купе). Между делом, Павел предложил пройти тест-драйв 320d, о чем я не пожалел ни разу. Один из лучших маршрутов тест-драйва среди все салонов. Прямые, комбинации поворотов, неровная дорога. В целом, остался доволен настолько, что если бы были деньги, то купил бы ее сразу. Так делаются продажи и создаётся прекрасное впечатление о марке авто.

НВ А

5

7 июля 2024

Хочу сказать спасибо Антоненко Анастасии за качественно выполненную работу по оформлению страхового случая по автомобилю. Хорошая станция, приветливые, профессиональные сотрудники!

Лидия Журкина

5

7 июля 2024

Осталась очень довольна обслуживанием сотрудника Галины Макаровой: очень внимательная и деликатная!Спасибо за достойный сервис!

SVETLANA S.

5

7 июля 2024

Недавно проходила ремонт в Автодоме. Консультант Сайнес Андрей сделал всё быстро и качественно, рассказал о неисправностях и устранил проблемы в кратчайшие сроки. Так же хочу отметить Антоненко Анастасию, спасибо за консультацию! Рекомендую сервис на Стартовой 10! Спасибо сотрудникам)

Nikolay Smirnov

5

7 декабря 2021

Хорошее отношение, не только вежливость, но и стремление сотрудников помочь на высоте. Несмотря на затянувшийся капитальный ремонт, все сделали максимально комфортно!

Анфиса

5

7 августа 2024

Компетентный персонал. Приятное, комфортное место . Покупали тут мотоцикл. Рекомендую!

Полина К.

5

6 января 2022

Не первый год пользуюсь услугами Автодома на Стартовой, и как покупатель познакомилась с отделом продаж, и как клиент с отделом сервиса. Оценка 5 звезд исключительно отделу сервиса!!! Ассистенты вежливые и готовы помочь с любым вопросом, отдельное можно отметить ассистента сервиса Белякову Анну - 5 из 5! Также отмечу консультанта сервиса - Паршина Михаила - одним словом профессионал!

GDI C.

5

6 февраля 2024

Замечательное место, очень уютно, менеджеры по продажам знают свое дело, помогли подобрать автомобиль, я остался доволен, с выбором не ошибся

Илья Бабин

5

6 февраля 2024

Редко встречал подобную приятную атмосферу и отзывчивый сервис. Разобрались и все сделали быстро - без нервов. Спасибо дружелюбному персоналу, знающему свое дело P.S. Кофе был вкусным)

Oleg

5

6 февраля 2024

Отличный сервис, очень грамотный специалист Артём, оформил автомобиль оперативно и качественно. Буду обращаться неоднакратно

Виктор П.

5

6 февраля 2024

Регулярно обслуживаюсь на стартовой - никаких нареканий. Сотрудники вежливы, компетентны, по качеству работ всё четко. Рекомендую.

Pavel Nagibin

5

6 февраля 2024

Очень уютное место, где работают профессионалы своего дела, обслуживаю свой автомобиль здесь и ни разу не пожалел

22YLA22

5

6 февраля 2024

Выражаю огромную благодарность дилерскому центру BMW Автодом. Очень красивый автосалон. Премиальное обслуживание. Все на высшем уровне. Рекомендую на 100%.

Никита

5

6 февраля 2024

Отличный ДЦ. Очень грамотные специалисты с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Остался под хорошим впечатлением от работы менеджеров, что является в моих глазах отличительной чертой данного ДЦ.

Anastasiia P.

5

6 февраля 2024

Все супер, все замечательно работают. Отдел продаж меня покорил, помогли выбрать хорошую машину и забрать старую)

Евгения

5

6 февраля 2019

По-моему, это лучший автодилер и сервисный центр BMW, обслуживаюсь здесь с 2008 года, пробовал менять исключительно из-за дальности, но уже проверено, что все прочие дилеры гораздо хуже и приходится к ним тащиться через весь город! Коллеги, откройте еще в Приморском районе!!

Марина

1

6 октября 2024

Приехала забирать машину, позвонив за сутки, а мне отдать её не могут, потому что сел аккумулятор. И, внимание, Михаил считает, что это не его проблемы, выдавая мне авто. Вместо того, чтобы извиниться и предложить доставку машины, считает, что это я как владелец виновата. Отвратительное отношение. Не рекомендую тут обслуживать машину. Я закрывала глаза на то, что по телефону одна цена, а в салоне другая, что от того, кто приехал заниматься машиной, зависит отношение, но это был край.

Алексей Морозенко

5

6 октября 2024

Хочу поделится своим опытом покупки автомобиля в данном салоне. В целом остался очень доволен. Сервис на высоте, все были очень дружелюбны и компетентны. Сделку провели очень быстро, обслуживали нас всей командой. Хочется особо отметить работу менеджера Евгения Сарабуна - всегда шел на встречу всем пожеланиям(а их было не мало) был терпелив и вежлив - вообщем профессионал. Следующую машину планирую брать тоже здесь.

Егор Белый

5

6 октября 2021

Отличная работа команды Автодома позволила приобрести нужный автомобиль в кратчайшие сроки и максимально комфортно и удобно в документарном плане. Спасибо ребята.

Вячеслав

2

6 ноября 2024

По обслуживанию авто - все ок. Но если захотите тут продать свое авто, то предложат цену за которую невыгодно отдавать свой автомобиль. Но навязчивые менеджеры такие как Азер, будут тебя долбить и долбить чтобы ты скорее продал свой авто и говорить и плести тебе на уши все, чтобы ты главное скинул свое авто. А если откажешь ему в покупке, то напишет про тебя отзыв какой ты плохой, потратил время и не продал мне свое авто. Господин Азер, предлагай цену достойную владельцу, а кому продать авто, это уже решение самого владельца автомобиля.

Denis

3

6 мая 2022

Узнал, сколько стоит откалибровать камеры кругового обзора по мишени. Сообщили, что работы на 2 часа и стоимость от 14000руб. Хотя я знаком с этой процедурой и работы там максимум на пол часа. Надувательство. Не рекомендую.

Маргарита Ч.

5

6 мая 2021

Отличный автоцентр. Обслуживаюсь только там. Специалист сервиса Цветков Александр мастер своего дела, всегда поможет, расскажет, не навязывает лишние услуги. Следующую машину куплю только там.

novikov.oa

5

6 мая 2021

Покупал тут X1, автомобиль был в наличии, сделка прошла быстро. Особенно приятным было общение с менеджером Анастасией Ермаковой. Автомобиль свой после покупки обслуживаю тоже тут, ребята ни разу ещё не подводили и не косячили. В общем, автосалоном я доволен и за новым BMW снова пойду сюда.

Евгений Андреенко

3

6 мая 2021

Из плюсов- хорошее расположение,ну и в принципе сервис на уровне,мастера адекватные. Но по гарантии ремонт с косяками)ну и в отделе запчастей не очень дружелюбные товарищи)

Менеджер Г.

2

6 мая 2019

Отдел продаж авто с пробегом как авторынок обычный, впаривают, недоговаривают, потеряли стс от авто, не перезвонили когда обещали согласовать цену, нагло врут в глаза, менеджер по новым авто умудрился добавить в базу номер с другим именем и фамилией, короче обслуживание жесть. Хотя машина оказалась в итоге отличной.

Ivan Prudnikov

5

6 июня 2024

Была у меня и Ауди и мерс, короче в разных сервисах побывал. Взял вот мини купер, и оказалось тут просто лучший сервис! Мастер Дмитрий - лучший!

Денис Викторович

1

6 июня 2024

Добрый день! Расскажу свою историю. Договорился с менеджером, приехал, он сбросил. Ни один менеджер не счел нужным подойти и поинтересоваться, что мне нужно. Зашел в салон, ни добрый день ни до свидания) Походил, уехал. Потом перезвонил менеджер, но я уже не стал с ним разговаривать. В итоге, купил авто в другом салоне.

Евгений К.

5

6 июня 2023

Отличный дилер - шикарный шоурум авто, приятно посмотреть - довольно шустро работают, в озвученные сроки уложились с запасом - у автодома приятная бонусная программа, позволяет сэкономить на то В целом остался доволен посещением, приеду снова

Андрей Л.

1

6 июля 2024

Не рекомендую и вот почему: Купил новую машину ( не у них ) и нужно сделать 1 ТО на 7700 тыс. Выбрал их, но был сильно расстроен обслуживанием. Подробно все ниже расписал по пунктам. Работа с клиентами Запись была к 11:30, когда подошел к мастеру мастер занимался с людьми еще 15 минут точно, администраторы сказали, что мастер ждет. Ждал я. Мастер у меня спрашивал, что нужно для ТО. У меня это первое ТО хотелось бы чтобы мне сказали, что нужно. Цены По телефону сказали, что на 1 ТО будет скидка. Пришел оформлять документы не один раз сказал, что первый раз + мастер заполнял все данный. Отдал счет, в котором не было скидки, на что он сказал: «Вы у нас первый раз?». Документы Просил подписать документы на приемку машины без осмотра. Я попросил пройти и проверить все. Просил подписать документы, что все с машиной хорошо после ТО. Так же сказал пройти и проверить после чего я бы подписал документы. Масло В документе было написано, что БМВ, когда вышел посмотреть какое масло у них бочках увидел рольф и совсем немного оригинального. На вопрос точно ли мне залили БМВ сказали, что у нас есть оригинальное, его и залили потому что в документе так написано. Вероятность того что мне залили оригинальное масло очень низкая. Потому что к какой бочке подключена помпа мне не показали. Мойка Новый, кожанный салон испачали своими грязными руками. Следы от масла. Я считаю, что это недопустимо, а если прожгет мне кожу или еще что-то? Обещали сделать техническую мойку, но видимо забыли или решили не стараться. Машина была такой же какой и отдавал. Машины выезжающие из мойки были чистые, видел собственными глазами. Дополнительные услуги Сказал чтобы проверили ходовую, за это заплатить нужно, ничего , потому что услышал скрипы. После окончания ТО мастер ни слова не сказал о ходовой. Только после того как я ему это напомнил. Затем он сказал смогу ли я показать ему это, видимо после этого и началась наша проверка за которую я заплатил. Благо после этого мне рассказали в чем дело. За каждое посмотреть что-то заплатить деньги нужно. Например за то, чтобы убрать ошибку сос я должен заплатить деньги, после этого мне дадут только рекомендацию. Ожидание Заказал яишницу и салат, ожидал час, извинились, сказали, что была высокая загруженность. Итог: ТО стоило 48 тыс, настроение испортилось, доверия нет. Обслуживанием не доволен.

Армен Григорян

5

6 июля 2024

Несколько раз приезжал на сервисное обслуживание, всегда делают все качественно. Часто проходят акции. Мастера Илья и Михаил знают свою работу и дают грамотные рекомендации 👍🏼

Артур В.

5

6 июля 2024

Обращался в кузовной цех для ремонта по каско. Спасибо Антоненко Анастасии и Семину Андрею за качественный ремонт моего автомобиля!

Андрей Шилдов

5

6 апреля 2024

Большой выбор автомобилей на любой вкус и кошелёк. Ну а о профессионализме менеджеров по продажам и говорить нечего, молодцы

николай л.

1

6 апреля 2021

Сервис, как и сотрудники, от слесарей до директоров полный "0". Автомобиль приобретался, и обслуживался тут же, после ремонта по КАСКО, полезла краска на крыле, взялись делать по гарантии, красили 4 дня, в итоге покрасили центральную верхнюю часть кузова до передней стойки. Всем на все наплевать. Не советую данный сервис.

Alex Starkov

5

6 августа 2024

Общение с менеджером по продажам Павла оставило позитивное впечатление, как и в целом сам салон. Рекомендую к посещению.

Елена Стадник

5

5 февраля 2024

Обслуживаю свой автомобиль в автодоме несколько лет , замечаний нет . Всегда грамотный подход к ремонту автомобиля. Хочу поблагодарить девушек на сервисе , особенно спасибо Альбине🌸

Тамара Матвиенко

5

5 февраля 2024

Впервые были с мужем в САНКТ Петербурге проездом. Пришлось обратиться в сервис, так как загорелась ошибка двигателя. Большое спасибо специалистам, оперативно решили проблему и в быстрые сроки отдали машину. Очень красивый автосалон. Отдельная благодарнасть сотрудникам СТО, приёмщику Алексею Ц. и ассистенту Альбине М.

АС

5

5 сентября 2021

Скажу так, не салон важен, а важны люди, которые в нём работают. Когда я выбирал, где купить машину, я оставлял много заявок на обратную связь с сайта BMW. Я не знаю, что и как, но Автодом был всегда первым, кто позвонит. Здесь как первая любовь ) Все менеджеры высокого уровня, сервис, допы. Реально, вы, ребята, все суперзвезды. Так получилось, что усе вопросы я решил удаленно. Ну далеко от меня Стартовая, да и наплевать. Очень хороший контакт у нас получился как-то сразу с Вероникой Дунай. В моей жизни это второй реально крутой продавец. Терпеливая, внимательная, тактичная, тонко чувствует, когда надо надавить, чтоб результат был отличный. Если б Вероника не сказал в один день «Вам машина нужна?! Да! И что ждать-то, бронируйте! Смысл ещё думать, когда всё решено», то я б точно профукал время и не успел бы подарить жене машину на день рождения. Спасибо Веронике и всем, кто был причастен у выбору и приобретению автомобиля: - это отдел кредитования — профессионально подобрали выгонные условия; - это отдел допов и запчастей — здесь всё по делу. Отдельно спасибо сотрудникам ресепшн. Эти люди — лицо салона, от них зависит пойдёт ли дальше посетитель, вернётся ли в салон ещё раз он. Так вот здесь всё безупречно. Молодцы! Вот почему Автодом — лучший дилер BMW!

Марина Нестерова

5

5 октября 2023

Приобретали в этом салоне авто второй раз , персонал приветлив, диагностика сдаваемого авто в трейд не быстрая В остальном все на уровне Персонал доброжелателен , приветлив

Дмитрий

1

5 октября 2021

В автосалоне идёт ремонт. Новых моделей машин в наличии (в зале) нет. Все менеджеры как год назад сосредоточенно сидят перед мониторами, идёт активная Имитация Бурной Деятельности. Менеджеров зала - нет. Менеджер Мотосалона - он сегодня тоже же один, и где то занят с клиентами... Без него ничего не купить и не выбрать. Для кого этот салон? Для кого эти отзывы и рейтинг 4.9?

Анатолий Смирнов

5

5 мая 2024

Очень качественный сервис, особая благодарность Илье Бойцеву. Обслуживание авто производилось в назначенное время и указанное время ожидания. Илья очень классный специалист и профессионал своего дела . Я с большой уверенностью могу об этом говорить, поскольку очень большой опыт вождения обслуживания различных моделей автомобилей. Вежливость, уважительное отношение, высокий профессионализм, уже рекомендую своим знакомым данный диллерский центр

Космос

5

5 мая 2022

Всегда отличный клиентский сервис. Возможность быстро решить любой вопрос - думаю, что это один из самых главных факторов, который нужен владельцу мото- и автотранспорта. Спасибо за то, что вы делаете.

юрий корзаков

5

5 мая 2021

Отличные машины, комфортная доброжелательная обстановка, замечательный коллектив! Хочу отметить оперативную работу Алексея Сухачёва, профессорское умение эксперта Ольги представлять умную технику. Всем спасибо!

Ноу Нейм

5

5 июня 2024

Прекрасный дилер, идеальное сочетание цены, состояния и выбора авто. Большое спасибо менеджеру и всему отделу продаж за оперативное оформление. Рекомендую.

Mochalin_Dima

5

5 июня 2023

Хороший салон, с правильными менеджерами. Подбирал машину, все показали рассказали. При сомнениях пошли завели подобные машины, проверили работу. Честно говорят о недостатках машины, что очень удивило. Менеджер была Юлия, отличный продавец.

Галицкий Дмитрий

3

5 июня 2021

БМВ это, конечно, круто, респектабельно, солидно и т.д., но менять масло и фильтр 3,5 часа это нужно умудриться. Понятно, что смотрят всё остальное, но на 23т пробеге там смотреть нечего. Боюсь представить сколько длиться более-менее серьёзный сервис. Колодки менять дня 3 наверное будут.

Serleone

5

5 июня 2019

Первый опыт покупки машины в автосалоне. До этого покупал с рук по объявлениям. Планировал купить машину с пробегом из-за ограниченного бюджета. Оказалось, что за чуть большие деньги можно купить новую с переднем приводом. Комплектация оказалась такой, что практически ничего не пришлось докупать, была даже заводская защита картера. Очень доволен взаимодействием с менеджерами во время принятия решения о покупке и после продажи.

Александр

5

5 июля 2024

Самый лучший сервис в городе по ремонту моей Bmw Обращался по КАСКО после ДТП на мотоцикле, ребята из Автодома помогли с эвакуатором, оперативно подали документы в страховую компанию. После долгого разбирательства со вторым участником получил документы из ГАИ и быстро выплатили деньги. Спасибо Антоненко Анастасии за грамотную консультацию и оперативное решение вопросов со страховой компанией

Дмитрий М

5

5 июля 2024

Спасибо Балышеву Анатолию за кузовной ремонт ремонт моего автомобиля и Антоненко Анастасии за быстрое согласование со страховой компанией

Ирина Владимировна

5

5 июля 2022

Приобрела автомобиль BMW X2, в июне этого года. Очень довольна качеством обслуживания. Все быстро и четко! От идеи поменять автомобиль, до покупки нового прошло меньше недели. Сделку сопровождал менеджер Павел Осауленко, на каждом этапе объяснял, что делать, как оформить кредит, страховку, сдать старый автомобиль в трейд ин. Всегда был на связи, очень вежлив, не ленился объяснить что-то несколько раз ☺️. Выдача автомобиля превзошла все ожидания, очень красивый зал, было создано настроение праздника!

Андрей П.

5

5 июля 2021

Давно пользуюсь услугами данного дилерского центра! Был опыт обращений и в другие центры, как по вопросам обслуживания, так и приобретения автомобилей. Но выбор пал на Автодом, потому, как за весь период общения, неразрешенных ситуаций не возникало, в отличии от других. Обслуживал все свои автомобили данной марки, а так же советовал друзьям и знакомым. Особо хочу отметить работу Цветкова Александра, поблагодарить за человеческое отношение, профессиональный подход и отзывчивость-обратную связь. Так же, при обращении в отдел MOTO хочу отметить Брязгунова Антона, который всегда подскажет, поможет и даст дельный совет!!! Моя оценка 5 баллов, держите уровень 💪🏼

anza shao

1

5 декабря 2024

Долгое время ожидал запчасти. После разбирательств оказались в наличии. 3 месяца из-за менеджера Анатолия просто прождал.

Irina Voronkina

1

4 января 2024

Внешний вид и стиль общения консультантов вызывает крайний негативные впечатления. Я не смогла даже 2 минут находится рядом. Видимо отдел кадров Автодом прекратил существование. А часть покупателей за неимением альтернатив терпит все. Печальное зрелище.

Владимир Михайлов

5

4 февраля 2024

Большой автосалон и автосервис с полноценным функционалом.

Людмила Колесникова

5

4 февраля 2024

Спасибо большое сервис отличный, обслуживание на высшем уровне. Особое спасибо хочу выразить менеджеру Альбине, за помощь, отзывчивость и внимательность!!!

Колесников Виктор

5

4 февраля 2024

Хочу выразить огромную благодарность автосервису "БМВ" за профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Особенно хочется отметить менеджера Альбину — она проявила не только высокий уровень компетентности, но и искреннюю заботу о моем автомобиле. Альбина подробно ответила на все мои вопросы, помогла с выбором услуг и сделала процесс обслуживания максимально комфортным. Весь персонал сервиса произвел приятное впечатление: чистота, порядок и четкая организация работы. Автомобиль был готов в срок, все выполнено на высшем уровне. Остались только положительные эмоции! Теперь я точно знаю, куда буду обращаться за обслуживанием своего BMW в будущем. Спасибо за ваш труд и отличный сервис!

Дима Добросолец

5

4 февраля 2024

Хорошее место, обслуживаю здесь свой автомобиль. Нареканий по качеству нет. Приятный автосалон. Есть кафе и зона отдыха. Из минусов, иногда приходится долго ждать.

Флагман Ф.

1

4 сентября 2023

Пытаются заниматься продажами автомобилей из Китая абсолютно не разбираясь в них и в их устройстве и специфики эксплуатации. Любой человек кто почитает форум будет знать больше, чем их специалисты. Не рекомендую .

DMITRIY SOPOT

1

4 ноября 2024

Покупали 17 сентября bmw x6, менеджер уверял, что с машиной все в порядке, обозначил проблемы и примерную стоимость. В итоге попали на крупный ремонт по раздаточной коробке и редуктору. Фара Led потела, говорили, что так бывает, при снятии фары обнаружилось, что стекло просто на изоленте и залито сверху герметиком из-за чего она естественно и потела. Самое печальное во всей этой истории, это то, что они говорили о проделанной ТО перед продажей, сегодня сделал ТО спустя 2 тысячи езды по городу и в сервисе поставили вердикт, что ТО никакого не производилось, масленный и воздушный фильтра не менялись минимум год, а напомню, что машина прошла ТО по словам диллера, два месяца назад. Ниже прикрепляю счета выставленные по исправление проблем, якобы идеальной машины. И свет от автодома, якобы проделанного ТО, которого не было по факту. Ну и после покупки, нам менеджер не полностью оформил все документы, передавали курьером, проставляли печати.

Ярослав Экенберг

5

4 ноября 2022

Лучший салон. Покупали там свой первый миник. Обслуживаемся тоже там. Качество сервиса на высоте! И недавно там сделали невероятный ремонт, так что ждать авто из сервиса сплошное удовольствие)

Владимир В.

5

4 мая 2024

Сервис отличный, просто записаться, очень удобная зона ожидания и прятный бонус - кофе. Мастер-консультант Илья Бойцев - выше всяких похвал - вежливо, четко и по-делу. Спасибо 🤝

www-nv7978neva

5

4 мая 2024

Это радость для любителей BMW , пока занимаются твоим авто, радует глаз новенькие бэхи, вкусный кофе. Если серьезно работают профессионалы, все четко и качественно. Одно удовольствия там обслуживать свое авто.

Александр К.

5

4 марта 2024

Как купили в 2012 году первую машину в этом салоне так до сих пор там и обслуживаем свои авто . У нас один мастер за все эти годы Илья Бойцев , он всегда доброжелателен , всегда предложит вариант по обслуживанию , педантичен в работе . В 22 и 23 году были непонятки с программным обеспечением и запчастями , а тут недавно приехали и все работает как прежде - вставляют ключ в офисе в комп и вся история произведенных работ и какой узел сейчас требуется обслужить - опять видно на экране как и раньше . Красота )) Да и спасибо Илья ))

Ирина Кайнова

5

4 июня 2024

Приобрела в вашем салоне автомобиль BMW X3. Впечатление от общения с сотрудниками салона самое благоприятное. Благодарность Лебедеву Валерию. Компетентный менеджер. Провел сделку оперативно, соблюдая пожелания клиента. Буду рекомендовать ваш салон.

Северный

1

4 июня 2024

Столкнулся с обманом при попытке сдать авто в трейд-ин (выкуп). По авито-аукциону данный салон предложил наиболее интересную для меня цену (см.фото). Я специально позвонил в автосалон и спросил «прямым текстом» : не будет ли такого что я приеду и скажут что руководство не согласовало такую оценку (в машине я был уверен так как до этого в другом автосалоне была сделана полная диагностика)? Менеджер Дмитрий заверил что такого не может быть и они большой салон и в такие игры не играют т.к. репутация дороже. Утром подтвердили встречу и я поехал с севера города на юг на диагностику. Приехав в автосалон, менеджер сходу говорит что оценка авто 2.6 - 2.65 млн руб максимум, даже не сделав диагностику!!! На вопрос : «Почему так?», получил ответ : «Руководство так решило…» Ну что за работа и отношение к потенциальным и не только клиентам?! Что за обман и замануха от большого премиального салона? Конечно я не стал это терпеть и просто уехал. Дмитрий обещал уладить ситуацию и перезвонить через 10 минут. Перезвонил через 3 часа (см. фото). В итоге потерял время на дорогу туда-обратно, потраченное бензин и проезд ЗСД, на работе взял выходной. Автосалон не извинился, не предложил уладить данную ситуацию, НИЧЕГО.

Ирина Смирнова

1

4 июня 2022

Даже не знаю с чего начать. Бывали во многих салонах, потому что стараемся покупать новые машины. Но, тут что то пошло не так. Машину забронировали, а дальше тишина. Позвонили сами, говорят ждите, ещё раз позвонили ждите. Сами не разу не соизволили набрать. Машины продают дорогие, а отношение хуже чем в любом другом салоне где машины ниже класса. Так что по всем пунктам салону минус. Отношение вообще никакое, менеджер не заинтересован в клиенте, ожидание больше полугода и итог машины нет, выбор машин только самые дорогие модели. Так, что мой личный совет , обратите внимание на другие салоны.

Тамара Ж.

5

4 июля 2024

Спасибо Галине с отдела урегулирования убытков. Очень быстрая и качественная работа.

Никита Б.

5

4 июля 2024

Идеальное место для выбора автомобиля. Сотрудники вежливые и профессионалы своего дело. Всё сделают быстро и качественно.

Лидия

5

4 июля 2024

Отличное обслуживание, все быстро и понятно. Спасибо Антоненко Анастасии за решение вопроса по ремонту автомобиля!

Станислав Салихов

5

4 декабря 2024

Пожалуй лучший дилер БМВ в городе. Профессионализм и клиентоориентированность на всех этапах. Очень доволен. Рекомендую

Юлия Г.

5

3 февраля 2024

Покупали в декабре в этом автосалоне автомобиль, всё очень понравилось, консультант Даниил П. всё подробно рассказал, если возникают вопросы могу ему позвонить, всё объяснит!

Ольга Гордеева

5

3 февраля 2024

Я в абсолютном восторге от уровня сервиса в этом автосалоне! И условия покупки автомобиля + на trade-in удалось согласовать очень приятные, и внимательность менеджеров просто на высшем уровне! Семен, Евгений и Виктор точно знают свое дело! Рекомендую обращаться в этот салон!

Евгений К

5

3 февраля 2023

Отличный автосалон. Менеджер Николай - профессионал своего дела. Быстро разобрался, что именно нам нужно и предложил отличный вариант. Решение о покупке приняли сразу и уже в тот же день ездили на новой BMW X5. Машиной доволен , рекомендую обращаться к менеджеру Николаю.

Ольга Кудрявцева

5

3 сентября 2024

Недавно посетила Автодом. Прекрасное место! Атмосферно, уютно, замечательные сотрудники. Мне посчастливилось работать с менеджером Даниилом Паничевским. Я мало разбираюсь в машинах, и Даниилу удалось объяснить всё на понятном для меня языке. Специалист грамотен и компетентен в своей нише, а также вежлив, доброжелателен и внимателен к своим клиентам. В такие салоны хочется возвращаться снова и снова! И можно смело рекомендовать.

Андрей Щеглов

1

3 сентября 2024

Просто ужасная работа Автодома стала! По КАСКО ремонт не могут сделать уже пол года, завтраками кормят! Менеджеры забивают, не перезванивают, скидывают и т д. На официальные письма не отвечают! Просто жесть, нет слов!!! Если такая катавасия с ремонтом, то что же с обслуживанием и тем более покупкой авто! Менять свой BMW буду точно не у них!!!

Иван

5

3 сентября 2023

Делал трейд ин в автодоме. По уровню сервиса все очень достойно. Так же хочу отметить комфортное общение и профессионализм всех сотрудников с кем приходилось общаться. Особенную благодарность выражаю менеджеру Веронике, за организацию всего процесса.

Полина Н.

5

3 сентября 2023

Я очень довольна этим автодилером! Обратилась по поводу выкупа моего автомобиля и подобрала для покупки автомобиль в этом же салоне.Мне очень помогла менеджер Вероника,достойно оценили в зачет мой автомобиль менеджер Виктор.Сделка прошла быстро,комфортно.Очень довольна приобретенным автомобилем.Всем рекомендую обратиться в автодом на ул.стартовая 10.Только самые лучшие впечатления от этого автосалона.

Александр Фролов

4

3 октября 2021

Все так как и должно быть у оф дилера. Красивый шоурум, приветливый персонал, выбор хороший и тд. Да и сервис гарантийный работает достойно, с выдачей авто не затягивают, ну лиьо крайне редко. Прием строго по записи, иногда приходится ждать. А вот с поставкой запчастей иногда бывают заминки

Фархад Алиев

5

3 ноября 2024

Как всегда все на высоком уровне. Недавно обслужил 530, сегодня х1. Записываюсь к Андрею Сайнес, так как всегда все проходит идеально - внимательно все выслушивает и учитывает все пожелания.

Ирина Баженова

3

3 ноября 2024

Раньше были красавчики. Сейчас сервис на ТО отстой. Продажники сдали позиции. Молодцы отдел страхования девочки .

Илья Б.

5

3 мая 2021

Автодом bmw великолепный автосалон. Обслуживаюсь тут на протяжении двух лет. Нареканий по работе и сервису за все это время замечено не было. Особенно хотелось бы выделить работу менеджера по червису Александра Цветкова, а именно клиентоориентированность и индивидуальный подход к любой проблеме с машиной👍

Реструктуризация Мышления

5

3 мая 2021

Покупали подержанное авто. Все очень хорошо провели. Самы выдали диагностику и отчет о состоянии, в дальнейшем автоподборщик подсвердил, что именно эти недочеты есть, других не обнаружено, да и те что указал салон, на самом деле не так критичны. То есть салон не пытался впарить рухлядь и честно все сказали. В оформлении сделки помогала Юлия Лазорева. Ей огромное за все советы и помощь спасибо! Хотели оформить осаго в салоне, но к сожалению не было времени проводить ТО в самом салоне и девушка из кредитно-страхового отдела, Мария, посоветовала оформить позже у обычной страховой, тк у оф.дилера BMW ценник в двое выше. За все большое спасибо, приятно было совершать покупку в этом салоне. Дилеру и менеджерам желаю хороших клиентов и побольше!))

Arina K.

5

3 марта 2023

Спасибо за сервис! Всё делается оперативно и вовремя. Отдельная благодарность Андрею Сайнесу за профессионализм и приветливость!

CatherineDeneuver

5

3 июля 2024

Отличный салон! Оказали качественный сервис, отремонтировали мое авто. Отдельно хочу выразить благодарность Антоненко Анастасии за оперативность и помощь.

Ксения Попова

5

3 июля 2024

Анастасия Антоненко из отдела удаленного урегулирования прекрасный сотрудник 🔝 оперативно помогла все подготовить и разобраться со страховой

sa6uha68

3

3 апреля 2022

Являюсь клиентом Автодрома с 2009 года) Претензий по большому счету не было до некоторого времени))) Поменял тормозные диски и колодки - начали скрипеть до невозможности) Через 12 тысяч пробега сдохли и диски и колодки (передние) на мой вопрос почему сдохли диски при умеренной езде пожали плечами)))) В марте 2022 снова заменил прежние и задние тормозные диски с колодками - снова страшный скрип при медленном торможении) Авто обслуживаю ТОЛЬКО в автодоме на Стартовой) Немедленно ехать разбираться - времени нет) Что-то не так с сервисом!

Сергей Мялик

5

3 августа 2023

Спасибо Автодому BMW за сотрудничество, за трепетное внимание к своим коиентам ! А любая компания - это люди , сотрудники!!! Хочу особо отметить и поблагодарить за ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ работу Журавлеву Светлану в отделе страхования !!!!! И просьба к руководству премировать этого сотрудника!!!! Спасибо Автодом BMW , процветания вам !!!

Артём К.

5

31 января 2024

Очень быстрое обслуживание, хороший персонал, отношение к клиентам, особенно спасибо большое сотруднику Альбине

Ренат

5

31 октября 2022

Всё отлично. Цены конечно повыше, как и обычно у дилеров, но нужные запчасти нашли и бывают акции по работам по адекватным ценам. Вопрос по замене компрессора кондиционера решили оперативно и качественно.

Павел Михайлов

5

31 октября 2022

Огромное спасибо Сергею Васильеву за профессиональный подход к делу. Все как всегда быстро и качественно, особое спасибо за мойку Люкс, Бэшка ввглядит как новая.

Ирина

5

31 марта 2023

Качество работы на отлично👍🏻 Внимательные, вежливые сотрудники👌 Атмосфера доброжелательная 👏 Ждали своей очереди больше назначенного времени, но сотрудник извинился за ожидание👍🏻👍🏻👍🏻 Мы уже не раз обслуживаемся именно здесь, пока все на 5+

Дарья А.

5

31 августа 2024

Покупали машину в августе. Остались очень довольны всем, начиная атмосферы в самом салоне, где просто приятно находится, заканчивая прекрасным отношением к клиентам. Хотела поблагодарить нашего менеджера Веронику Макееву за индивидуальный подход, внимательность и помощь во всех вопросах. Благодаря Веронике мы получили удовольствие от самого процесса покупки. И нашего кредитного менеджера Надежду, которая помогла оформить кредит и страховку с самыми лучшими условиями. Первый раз хочется вернуться и купить в этом же салоне следующий автомобиль:) Рекомендую 100%.

Наталья Пармет

5

30 января 2024

Ребята в продажах молодцы. Купили с мужем 2 машины в автодоме. Про Марку говорить не буду. Бмв это лучшее что можно было придумать. Обслуживаем авто так же в автодоме и очень довольны. Запись возможна день в день, девушки при записи всегда милы и обходительны, в этот раз отдельное спасибо Альбине М, помогла вызвать эвакуатор и нашла свободное окно день в день , всегда угощают вкусным кофе. Ремонт на уровне 10 из 10.

konsalting781164 k.

5

30 января 2024

Уже без малого 10 лет все свои BMW обслуживаем здесь! Единственный сервис BMW в СПБ, который работал и работает с НДС и отсрочкой платежа для юридических лиц. Богомазов Алексей лучший мастер, спец и гуру по БМВ, решает любую задачу, порой проявляя нестандартные подходы. При этом всегда учитывает интересы клиента в первую очередь!

vitalii ivanov

5

30 января 2024

Много лет посещаю данного дилера . При очередном визите убедился в высокой квалификации , доброжелательности и профессионализме коллектива вашего сервиса, и в частности мастера Богомазова Алексея. Задача стояла не простая, но с учетом масштаба бедствия , была решена в максимально возможные сроки!!! За это отдельно спасибо !!

Алексей Ч.

5

30 января 2024

Автомобили BMW эксплуатирую с 2018 года.Обслуживался во всех ДЦ СПб.Прижился в итоге в Автодоме.Огромную благодарность хочу выразить Бойцеву Илье,все очень профессионально,оперативно и качественно,поверьте,ваша машина будтет в руках сильного специалиста.Ценителей и любителей марки много,а глубокое знание деталей и нюансов автомобиля-это как найти хорошего врача,тем более Илья много лет занимается автоспортом,и ваша ласточка всегда будет под четким контролем.Очень рекомендую,в нынешних реалиях огромная удача,работать с такими гуру.Спасибо!

денис л.

5

30 сентября 2024

Покупал авто, хотел бы отметить отличную работу Лебедева Валерия, всегда шел на контакт и ни разу не оставил меня на единое со своими вопросами

Сергей Князев

5

30 сентября 2021

Официальный дилерский центр BMW. Сотрудничаю с этим салоном с 2017 года по обслуживанию своих мотоциклов. Доволен качеством и подходом к клиенту. Мастера вежливые а Механики грамотные. На мотоциклы старше 3 лет, распространяются скидочные программы по стоимости обслуживания и ремонта. Рекомендую))))

Максим С.

5

30 октября 2023

Я хотел бы выразить свою благодарность и оставить положительный отзыв о мастере по ремонту БМВ - Илье Бойцеву. Он продемонстрировал высокий уровень профессионализма и компетентности в своей работе. Илья был очень внимателен к моим проблемам с автомобилем и предложил наиболее эффективные решения. Он проявил исключительные навыки диагностики и легко определил причину поломки. Более того, он подробно объяснил, какие работы нужно выполнить и как это повлияет на работу моего автомобиля. Илья был очень честным и четко соблюдал согласованные сроки и бюджет. Я с большим удовольствием рекомендую Илью как надежного и опытного мастера по ремонту БМВ.

Olga Skopinceva

5

30 ноября 2024

Хороший центр, страховая отправила на ремонт моего малыша туда. Приятное место, приятная атмосфера, принимают по предварительной записи вовремя. Меня обслуживал менеджер Андрей Сёмин, очень вежливый и приятный, на мои вопросы ответил, всё рассказал и показал. Как обстоят дела с продажей автомобилей не знаю, но в целом рекомендую к посещению)

Владимир Некрасов

5

30 ноября 2023

Компетентный и внимательный персонал. Возможность поприсутствовать при выполнении работ и получить нужную и полезную информацию. Работы выполняются качественно и довольно быстро. Есть где отдохнуть и перекусить в ожидании машины.

Марта Владимировна

5

30 мая 2024

Сдавала ( продавала) автомобиль в салон. Максимально профессиональное , комфортное обслуживание. Цена покупки соответствовала заявленной изначально( единственный автосалон в спб где не пытались обмануть ). Хотелось бы выразить благодарность представителю автосалона за профессиональную работу .

Павел Б.

5

30 мая 2023

Обслуживаюсь на Стартовой на протяжении двух лет, сразу после покупки автомобиля BMW. Отличный дилер, приятный, вежливый и квалифицированный персонал, мне есть с чем сравнивать. Сервис на высоте, всегда помогут, все быстро и четко. Обслуживаюсь у Бойцева Ильи-профессионал своего дела и просто хороший человек, всем рекомендую!

Алексей И

5

30 марта 2024

Добрый день, после поисков по всему городу, наткнулись на интересующую нас машину в данном автосалоне. Довольно быстро приехали посмотреть. Так как мы меняли машину договрились с салоном о трейд ине ( цена более чем устроила + дали скидку на новый автомобиль). В покупке автомобиля нам помогал менеджер Валерий , хотим выразить ему благодарность за помощь нам и переговорный процесс. Так салон дал нам не только скидку , но и дополнительное оборудование на приличную сумму. До сих пор остаемся с Валерием на связи, так как иногда возникают вопросы по машине. В целом салон приятный, а покупка прошла довольно ровно , не смотря на некоторые шороховатости.

Александра Михайлова

5

30 июня 2024

28-30.06.2024 проводилось сервисное обслуживание моего автомобиля БМВ. Консультант - Паршин Михаил. Хочу выразить признательность этому сотруднику Автодома за высокий профессиотнализм, ответственность, доброе отношение к вашим клиентам. Я очень доволен. Прошу руководство Автодома поощрить Паршина Михаила. Такими работниками необходимо дорожить, так именно они и есть лицо компании. С уважением, Михайлов Андрей.

Иван Tekelberi

5

30 июня 2024

Отличный салон , личное отношение к клиентам , все подобрали все помогли , кайф

Виктория Кузнецова

5

30 июня 2024

Была на ТО, все сделали быстро, угостили кофе, мастер Андрей Сайнес продиагностировал автомобиль и указал на моменты, на которые стоит обратить внимание. Сервисом очень довольна!

Дарья Т.

5

30 июня 2024

Салон очень хороший и спасибо большое консультанту Николаю Котышеву, что помог разобраться с машинами и понять в чем между ними разница, какая лучше и не только. К такому консультанту хочется возвращаться!

Павел Осипенко

5

30 июня 2021

Был на ТО. Попал к мастеру Цветкову Александру. Сервис на высшем уровне! Все быстро, четко и без лишних вопросов. Однозначно рекомендую. На следующее ТО поеду снова к нему.

Sergey

5

30 декабря 2022

Очень приятный автосалон, все честно рассказывают про машины. Менеджеры приятные в общении и клиентоориентированы.

Элина Румянцева

5

30 апреля 2022

Хочу поблагодарить салон, за чуткость и внимательность к своим клиентам. Не смотря на то, что сейчас идет ремонт, все сотрудники пытаются сделать твое пребывание, как можно комфортнее. По времени уложились в два часа, как и обещали. Илье отдельная благодарность!

Клим вотов

4

30 августа 2024

Очень дорого! Но сервис на достойном уровне! За удовольствие, как говориться. надо платить! Колеса на зиме практически даром!)

Никита

5

30 августа 2024

В начале августа купили свою первую машину в Автодоме на Стартовой. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Даниилу Паничевскому. Пока мы несколько дней думали, Даниил отвечал на все наши возникающие вопросы, проконсультирвал по характеристикам, всё подробно рассказал. Видно, что человек профессионал своего дела и любит свою работу. А также тактичен и вежлив, что немаловажно и очень располагает. В салоне потрясающая атмосфера, обслуживание на высшем уровне, все сотрудники очень приветливые. В общем, покупка автомобиля в таком салоне становится настоящим праздником. Мы покупали не новый автомобиль и не BMW, так что я не рассчитывал на красивую подачу автомобиля. И был приятно удивлен, когда дверь распахнулась, а там стоит чистейший автомобиль с огромным красным бантом! Очень приятно, красиво и неожиданно! Только в момент покупки я осознал, что покупая машину с рук, это выглядит явно не так грандиозно, да ещё и не безопасно. Однозначно буду рекомендовать Автодом и нашего менеджера Даниила П. для покупки автомобиля!

Влада Гимнастка

5

2 января 2024

Являюсь клиенткой данной организации. Сервис и отдел продаж на мой взгляд без замечаний .

Юлия М.

5

2 февраля 2024

Я являюсь клиентом данного автосалона и обслуживаю здесь свою BMW 520. Нареканий по работе сервиса нет — машина просто летает! Все полностью устраивает: в сервисе работают квалифицированные специалисты, а администраторы всегда вежливы и внимательны. Отдельная благодарность Альбине Матвиенко — приятная в общении, профессиональная и грамотная девушка. Спасибо за качественный сервис!

Леонид Березкин

5

2 сентября 2022

Мне все нравиться и все устраивает. Отношение - отличное, все хотят помочь и подсказать, персонал - очень внимательный, время ожидания всегда меньше, чем объявляют при приёме машины, клиентам бесплатный кофе.

Мария М.

5

2 октября 2024

На выходных поменяла тормозные колодки в Автодоме. Хочу сказать огромное спасибо! Очень ценю, что сделали скидку — это реально помогло. Мастер супер приятный и разбирается в том, что делает! Это чувствуется) И кстати, угостили хорошим кофе) Это сделало ожидание намного приятнее. Хочется приехать еще:))

Мирослав Строк

5

2 октября 2024

Пока был 1 раз, но всё понравилось. Приятный персонал и менеджер. Спасибо!

Наталья Яценко

5

2 ноября 2024

Отличный салон! Единственный в Санкт Петербурге, в котором царит атмосфера праздника! Долго выбирали себе машину, приехали в салон на стартовой и поняли , что тут хочется покупать!!! До этого были в других салонах BMW- ни в одном не хотелось остаться. Мы работали с менеджером - Валерием, очень компетентный, приятный в общении , всегда на связи. Все вопросы решает быстро и легко! Спасибо огромное, за приятные моменты и эмоции , которые подарили нам!

Ксения Малышева

4

2 ноября 2024

Нет пакетов фирменных бумажных.. покупали сувениры с эмблемой бмв, сотрудник положил как - будто в пакет из под мусора 😂 Спасибо конечно , но сервис мог быть и получше

Мария Ж.

5

2 мая 2021

Отличный салон! Были в других салонах BMW, но здесь к нам отнеслись, как к родным! Наш менеджер Александр Верещагин и кредитный менеджер Наталья Никитина сопровождали нас вю сделку. Всю разъясняли, показывали, помогали! Считаю, что многим менеджерам по продажам стоит поучится у этих ребят! В итоге мы стали счастливыми обладателями х1. Желаю Автодому побольше таких сотрудников и хороших продаж!

Кирилл

5

2 июня 2024

Персонал 👍🏻👍🏻👍🏻 особенно хотелось отметить Юлию Лазареву и Валерия Лебедева. Менеджеры 🔝 класса, остались очень приятные впечатления от покупки автомобиля, жаль , что в Москве, от куда мы приезжали за покупкой , такое внимание к клиенту встретишь редко. Желаем вам успеха и процветания на радость вашим клиентам!!!

Олег Морозов

5

2 июля 2024

Прилетел камень в лобовое стекло и решил подать заявление по КАСКО. Заняло 5 минут и через 3 часа пришло направление. Спасибо Антоненко Анастасии за быстрое решение вопроса.

Слава Капитонов

5

2 июля 2024

Спасибо Анастасии Антоненко за оперативную выдачу направления от страховой компании! Лучший сотрудник!

Милена Кумачева

5

2 июля 2024

После ДТП обратился к Анастасии Антоненко для подачи убытка по КАСКО. Быстро написали заявление и буквально на следующий день получил направление. Спасибо!

Дмитрий

5

2 июля 2024

На КАД прилетел камень. Лопнуло лобовое. Решил заехать в Автодом написать заявление (рядом, удобно) Направление пришло моментально, запчасти были в наличии. Спасибо Анастасии Антоненко за оперативное решение вопроса.

София Вадимовна

5

2 июля 2024

Спасибо большое Антоненко Анастасии за профессионализм на рабочем месте! Очень хороший сотрудник трудится в вашей организации.

Александр Иванович Л.

5

2 июля 2024

Хочу выразить благодарность Антоненко Анастасии за квалифицированную помощь и оперативное получение направления на ремонт по страховому случаю.

Егор Ерохин

5

2 декабря 2024

Отличное место! Большой выбор автомобилей и мотоциклов.

Саида Гасымова

5

2 декабря 2023

Делала ТО, все качественно и довольно быстро! Есть где отдохнуть в ожидании машины. Персонал внимательный и вежливый! Спасибо!

Юлия

1

2 декабря 2021

Доброго времени суток! Два раза обращалась в автодом на стартовой. Ушлые ребята - в отделе подержанных авто. Сдавала в трейдин свою машину . Приехала к 10 утра, по результатам диагностики нашли кучу «дефектов» , ответили только 6 вечера. Пытались сбить цену на 200 тыс. не согласилась. Забрала машину и в другом автоцентре продала за ту цену, которую хотела. Дефекты не подтвердились :( В этом году: сдавала машину на ТО - опытные мастера откручивали колесо сломали болт. Мне позвонили и сказали что нужна замена ступицы. Это ещё плюс 30 и двое суток. И наезд- это не мы , это виноваты те , кто Вам колеса ставил, у Вас «неродные» болты и т.д. На вопрос , как же так вышло -ведь колеса Вы мне подбирали , ответа не последовало Вот честно , ребята работают топорно , некрасиво и очень нагло. Мне неприятно, что считают что если женщина , то обязательно нужно впарить ненужные работы или как то ещё обмануть. Я бы не рекомендовала …

Никита Ревин

5

2 апреля 2024

Отличный диллер Бмв в спб. Очень культурные люди, которые что они продают. Продал и купил у них уже много автомобилей, тк люблю БМВ. На обслуживание машин - только к ним!

Kkatringor

5

2 апреля 2023

Сергей Васильев лучший мастер! Единственный кто вник в проблему и смог ее решить, с 7т пробега скрипела рейка, несколько раз приезжала с этой проблемой в автодом, к разным мастерам, но никто ничего не мог найти. В сложных политических условиях, но автодом признал гарантию по рейке и привез ее за 7 мес, да долго, но поменяли рейку бесплатно по гарантии, и все благодаря Сергею! Теперь езжу и буду ездить только к нему. К тому же мастер очень приятный в общении🤗

Хачик Испирян

5

2 августа 2024

Как всегда, Прокофьев Артем, профессор в своем деле, благодарю. Сервис БМВ лучший! Спасибо Автодом БИВ на Стартовой 10, С-Пб

Александра Сергеева

1

2 августа 2022

Оформила в конце декабря КАСКО на новую бмв, страховая компания ингосстрах , стоимость 170000, на прошлой неделе пыталась вписать водителя, онлайн через автодом ,теперь оказывается нельзя, направили в офис партнера ингосстрах, в офисе на Выбогрском шоссе, со слов менеджера , технически не получаетчя, снавигировали сделать самостоятельно через ЛК, через три дня обратилась на горячую линию с текущим вопросом, на ГЛ отправили снова в офис, другой, так как тип договора бумажный и только в ОПРЕДЕЛЕННОМ офисе можно внести изменения, приехала снова в офис, менеджер на этот раз сказала, что вообще отказывает во внесении водителя в КАСКО... Сервис 👎

Юлия П.

5

29 января 2024

Добрый день. Хочу выразить свою благодарность мастеру приемщику Алексею Богомазову. Езжу уже несколько лет исключительно в дилерский центр к нему. Всегда все сделано вовремя, без нареканий, и машина после сто в отличном состоянии. Спасибо большое за таких квалифицированных сотрудников!

тимур исмаилов

5

29 января 2022

Если вы покупаете бмв вам сюда Сервис и обслуживание 10/10 Уже лет так 10 обновляем в семье машины у этого дилера, И обслуживаемся тоже Делают отлично, относятся прекрасно Тот редкий случай когда Диллер соответсвует марке

Пользователь

5

29 сентября 2024

Хочу отметить работу менеджера Дмитрия Татарского . Ехали покупать автомобиль в другой салон и решили перед этим заехать в Автодом на Стартовой 10. И не доехав до нужного нам салона, купили машину в Автодоме) И это все благодаря Дмитрию. Дмитрий дал полную информацию о понравившемся автомобиле, сделал приятный бонус при покупке авто, при оформлении всегда был на связи, с улыбкой, в хорошем настроении, максимально был вовлечен в наши вопросы. Человек находится на своем вместе . Очень приятное впечатление оставил . Спасибо за нашу новую ласточку - BMW . И всем работникам Авдодома тоже спасибо, слаженный ,клиентоориентированный коллектив.

mmx

5

29 сентября 2024

Внимательный персонал! Отличное качество всех работ и прозрачные сметы!!

Степан Кожевников

5

29 октября 2024

Отличный дилерский центр, с превосходными специалистами. Отдельно хочу отметить работу Осауленко Павла. Человек не только помог с выбором автомобиля, но и обеспечил сопровождение и поддержку после продажи тс. Первый раз за долгое время, столкнулся с сервисом такого высокого уровня 24/7

Николай Соколов

5

29 октября 2020

Отличное качество сервиса, работают настоящие профессионалы. Мне есть чем сравнивать, был на обслуживании в различных официальных сервисах BMW, и именно Автодом на Стартовой д. 10 в корне поменял моё отношение к официальному сервису, теперь точно знаю куда обращаться для обслуживания автомобиля. Тем более, что с учётом многих акций стоимость получается даже ниже чем в сервисах не официальных (например, ТО ДВС: масло и фильтр, делаю за всего 6000₽ по акции).

Евгений Венгорский

1

29 ноября 2024

Никому и никогда не рекомендую обращаться в данный якобы сервис!!! Мало того, что мне 3 раза переделывали простейший кузовной ремонт по КАСКО, так ещё после того, как закончилась гарантия выяснилось, что у меня течёт сальник хвостовика заднего редуктора и течёт довольно сильно, что было не возможно не заметить на ТО, а так же вскрылся факт, что мне НЕ меняли воздушный фильтр, как долго не понятно!!! Так, что и если Вам дорог Ваш автомобиль объезжайте их стороной!!!

Елена Теплякова

5

29 ноября 2023

Сегодня приезжал проверить свой автомобиль, и мне решил помочь сотрудник Андрей Сайнес, все мне отлично рассказал , о проблеме в автомобиле и путь его решения, очень квалифицированный сотрудник, советую к нему обращатся, остался в невероятных впечатлениях о данном дилере, благодаря Андрею. Спасибо!

Денис Пустовой

5

29 ноября 2021

Отличный официальный сервис БМВ в Санкт-Петербурге. Лучшие специалисты данной марки, всем рекомендую. Сервис ТО - один из лучших. Менял и фары по гарантии, бесплатно, и уже вторую машину обслуживаю. Недавно провели операцию по доливке тормозной жидкости абсолютно бесплатно (на моем БМВ это сложная процедура, надо снимать пластиковый кожух) и ещё свою жидкость принесли. Респект, так держать! Отличный сервис! Рекомендую!

Константин Огн

5

29 мая 2023

Обратился по покупке авто с пробегом, все чётко рассказали, ни каких подводных камней, авто с полной историей обслуживания, специалисту Юлии Лазаревой спасибо. Как купили новый авто, чистый ухоженный, проверенный, все просьбы были выполнены, все на высшем уровне. Рекомендую обращаться. Без втюхивания, все прозрачно и понятно.

Leo S.

5

29 марта 2023

Отличный сервис, приятное обслуживание. Более 4х лет езжу на ТО к Бойцеву Илье, за это время никаких нареканий, всё четко и в срок. Только притяные впечатления от автосалона в целом и персонала в частности

Дарья О.

1

29 марта 2021

Записались в этот салон на замену масла, было озвучено время 2.5 часа. 4 часа! Просто полтора часа "главный по обслуживанию" Сосновский говорил что машина на заключительной стадии. При том, услышав претензию по длительности процедуры, сказал, что не надо было к ним записываться и нужно было ехать в другой дилерский центр. Пожалуй, единственная здравая мысль от него была за этот день. Если цените свое время, выбирайте другие салоны.

Игорь

5

29 июня 2024

Все быстро и оперативно, делал ремонт, ТО и покраску саоего авто, остался очень доволен отношением и вниманием к деталям!

денис

5

29 июня 2024

Один из последних автосалонов/сервисных центров в СПБ который до сих пор соответствует уровню досанкнционного времени. В наличии много новых авто, стоимость конечно космос, но такие новые реалии. На сервисе все вежливо, чисто и красиво.

даниил к.

5

29 июня 2024

Меняли рейку по технической акции Менеджер Николай Полушин все объяснил, быстро привезли запчасти

Makey Si

5

29 июля 2024

Обращались в Автодом BMW Стартовая к Антоненко Анастасии написать заявление по КАСКО. Спасибо за грамотную консультацию, все быстро и понятно!

Pavel Timokhin

5

29 апреля 2021

Автодом настоящий дом для Вашего автомобиля. Обслуживаюсь тут долгие годы. Автомобиль окружен заботой и качественным профессиональным обслуживанием. Автомобиль покупал у менеджера Алексея, который смог подобрать оптимальный вариант устраивающий и по бюджету и по срокам приобретения. Не навязчив и тактичен в общении, что располагает к комфортному общению в такой тяжелый момент когда расстаёшься с деньгами :-)

Странник

5

29 апреля 2021

Хочу еще раз поблагодарить Автодом и лично менеджера Алексея. Выбирая машину, посетил (читай как взорвал мозг) множество салонов, но только тут меня выдержали, ответили на все 100-500 вопросов, небыло даже намёка на раздражённость от меня и самое главное помогли найти именно то, чего я хочу!!! Если Вы впервые столкнулись с необходимостью пересесть с 2-х на 4 колеса, вам дорога однозначно сдюа =) Удачи ребята, Вы лучшие в городе!

Radik İsmayılov

5

28 января 2024

Обслуживаю несколько лет свой х7, отличные мастера . Сервис на уровне, есть с чем сравнить! Спасибо девушкам на сервис ресепшен, особенная благодарность Альбине!

cvvsber

5

28 сентября 2024

Делал ТО, все нормально. Цена нормальная. Персонал вежливый.

Любовь П.

5

28 сентября 2023

Уже несколько лет мой автомобиль обслуживается в дилерском центре на Стартовой ул.10. Прекрасный автосалон. Отличный сервис. За все эти годы не получила ни одной отрицательной эмоции. Работает команда профессионалов . Специалисты своего дела. Отдельная благодарность Илье Бойцеву! Очень внимателен,оперативно и компетентно решает все возникшие проблемы .

Александр Пашкевич

1

28 ноября 2024

С учётом всей моей лояльности к данному центру, на стартовой 10, крайне не доволен сотрудничеством с данным центром. На протяжении 1.5 месяцев не могу забрать машину с центра. Все началось с замены лобового стекла. Изначально стекло было атермальное, с бронзовым оттенком, заменили на обычное не предупредив. Вклеии криво и глубоко относительно кромки кузова. Под лобовым оказались дефекты ЛКП, не предупредили вклеили на них. Наклеили плёнку на крышу, плёнка оказалась с мусором, демонтаж которой, повлек повреждения уже востанновленного ЛКП. Было решено покрасить крышу, покраска сделана на скорую руку. Попутно при разборе салона поцарапали обшивки стоек салона... Конца и края этому всему я лично ещё не вижу. Машина до сих пор находится у них. То отношение которое я получил обратившись к дилеру, как к официальному представителю BMW, считаю не заслуженно по отношению ко мне. Ждать и верить, что мне все обещанное исправят, при этом добавляя все новые и новые дефекты, я устал. Я в шоке от всего происходящего....

Khaletskii

5

28 ноября 2022

Как обычно - "на высоте"! Сергей Васильев- очень приятный , четко и быстро все сделал и объяснил...еще и комплимент нашему авто сделал! Спасибо! Цена приятна, бонусные баллы работают! Еда в кафе вкусная! Приятно, что бесплатная чашка кофе, но сам кофе оставляет желать лучшего!

PANIKS 2.0

5

28 марта 2023

Тут работают мастера своего дела. Профи, которые сами очень любят эти машины. Езжайте не раздумывая, если хотите качественного обслуживания

BmwRoom

5

28 июня 2024

Был у Сайнес Андрея на сервисе, все понравилось. Вежливый , все чётко объясняет. Рекомендую

Алексей Маргевич

5

28 июня 2024

Удобная локация. Отличный сервис. Обслуживаю машинку у мастера Сайнес Андрея . Специалист своего дела. Всем рекомендую !!!

Марина Ф.

5

28 июня 2021

Посетили салон BMW на Стартовой,10. Высокий уровень обслуживания, большой выбор автомобилей порадовал. Менеджер Шинкаренко Андрей максимально бысто и качественно организовал наш путь к покупке мечте - тест-драйв, трейд- ин, BMW X4. Спасибо большое!

Art Tur

5

28 июля 2023

Обслуживал мотоцикл . Как моторад 5 звезд - заслуженно всем доволен . Мастер приемщик Илья , брльшое спасибо ! Если же говлрить как о продаже автомобилей , в 2019 году не пооучилост с ними поработать , нет идивидуального подхода на мой взгляд )) Но это уже времена прошлые 🤷‍♂️

Антон Суконцев

5

28 июля 2021

Автодом, это отличный сервис, оперативное решение в обслуживании автомобиля и самое главное-профессионализм сотрудников. Отдельное спасибо, Александру Цветкову за его отзывчивость и умение решать все возникающие вопросы не смотря на большую загруженность сервиса. Рекомедую

Николай Андреев

5

28 декабря 2022

Лучший дилер BMW в Санкт-Петербурге. А отдел авто с пробегом вообще,лучший в России. Особенно хочу отметить менеджера этого отдела Юлию Лазареву.спасибо ей за её профессионализм!!!!!!

Юзик Скольский

4

28 декабря 2021

Приятно удивлён и обслуживанием и наличием моделей! Наверное можно сказать первый салон в Питере, где мне понравилось больше, чем не понравилось! Успехов Вам ребята!

Никита Авербух

5

28 апреля 2024

Рекомендую для прохождения ТО для BMW. Только оригинальные запчасти и грамотные специалисты. Стоимость ТО для машин старше 5 лет вполне доступная.

ID

5

28 апреля 2023

К моему счастью я живу в 15 минутах, и покупая тут машину даже не задумывались о том, где будем ее обслуживать! Работают квалифицированые специалисты, а администраторы угощают вкуснейшим кофе!

Андрей Малахов

2

28 апреля 2022

Добрый день. На данном этапе (мое первое посещение после покупки Авто) впечатление нейтральное, ближе к негативному, к сожалению. Ожидал лучшего от премиального Из хорошего = Новый облик интерьера. Только завершился ремонт. Из нейтрального = не предложили бесплатный кофе/чай. Только вторая кружка стала вдруг бесплатной. Сотрудники, за исключением ресепшен, с выражением лиц "зачем приехали". Не предложили возможность воспользоваться такси на время обслуживания моего авто. (а сравнить есть с чем) Из негативного = я был записан на обслуживание за 2 недели. Приехал за 10 минут до назначенного срока. Рассчитывая, максимум, на 2 часа. Автомобиль взяли в 13:00, а отдали только в 17:30. И это только делали замену колес без балансировки и мойку люкс. Теперь по пунктам. 1. Автомобиль взяли в 13:00. Несколько десятков минут авто просто стоял на парковке и ничего не происходило. Потом авто появился внутри сервисной зоны и 1,5 часа стоял, ожидая, когда просто заменят колеса в сборе. (+ снятые колеса просто ополоснули от песка, не помыв диски). Далее колеса в пакетах положили внутрь автомобиля, а на вопрос "Зачем, если сейчас будете делать люкс мойку?" был ответ, что все будет ок. Ну ладно, подумал я. В итоге мойка люкс, а точнее ожидание мойки + сама мойка заняли еще 1,5 часа. Что касается самой мойки. То это, извините, но не люкс. В нескольких местах поставили царапины от тряпки, педали не помыли, колеса из салона и багажника не вынимали при мойке то Люкс (а как пылесосили???)! Лючок бензобака вообще не трогали. + несколько недочетов исправляли при мне, когда я на них указывал! Получил ощущение, что я заехал в забегаловку. Что хочу сказать по итогу. У меня предстоит в скором будущем первое ТО по пробегу. И как же жаль, что я не могу себя почувствовать спокойно отдавая авто. До премиального еще расти, к сожалению, хотя бренд указывает, что вы должны быть Премиальными Надеюсь, что необходимые выводы сделаете. Прикладываю несколько фото.

Ольга Леготкина

5

28 августа 2024

Приветливый персонал , огромная благодарность Даниилу за помощь в выборе и лучших рекомендации. Сработал оперативно 👍

Виталий

5

27 января 2024

Отличный сервис! Отдельно хочу выразить благодарность Мастеру-консультанту Михаилу Леонову за професиональный и добросовестный подход к своей работе, за внимательность к клиенту и отзывчивость. Спасибо!

Дмитрий Пученкин

5

27 февраля 2024

Всем привет. Обратился по рекомендации в Автодом BMW сделать плановое ТО своему первому мотоциклу. В кратчайшие сроки все обслужили, объяснили, показали и рассказали. Выражаю огромную благодарность менеджеру Илье и мастеру. Всем рекомендую!

Оксана

5

27 сентября 2024

Ремонтировала машину. Все достойно, быстро, качественно.

Евгений Шутов

5

27 сентября 2024

Чисто, уютно, очень много красивых машин. Работа сервиса очень порадовала, быстро и по делу.

Rus178

4

27 сентября 2021

Единственный минус, маленькая парковка для клиентов . Но это к сожалению проблема большого города. Покупал , обслуживал , сдавал в трейд ин - все понравилось . Если и возникали вопросы , то обратная связь была очень быстрой и эффективной лояльностью ко мне как клиенту. Если BMW, то Автодом . У нас СПб если быть точнее…))

Кристина Н.

5

27 ноября 2024

Огромная благодарность Лазаревой Юлии за профессиональный подход и доброжелательность! Не знала, какую модель автомобиля выбрать, в другие салоны обращалась, но здесь, я увидела, что в надежных руках. Все объяснили и показали - рассказали, будем принимать решение в ближайшее время.

Герман Третьяков

5

27 ноября 2024

Хороший автосалон, пользуюсь им с 2007 года, когда он назывался еще Авиамоторс.

Андрей С.

5

27 мая 2024

Илья Бойцев - отличный мастер! Рекомендую к нему обращаться. Качество и оперативность на высоте. Благодарю за профессионализм и поддержку!🤝

Елена 387

5

27 мая 2024

Всегда на высшем уровне, тут не только приятно о обслуживать свой автомобиль, тут находится приятно такая атмосфера шикарный интерьер, вкусное кофе с красивыми стаканчиками на вынос, обслуживание 5 * особым вниманием хочу отметить сотрудника Семина Андрея, он лучший в своем деле, всегда приятно общаться и доверять своего любимца в руки надежного человека! Андрей Сергеевич ВЫ ЛУЧШИЙ в этом автомобильном деле! Спасибо Вам за Вашу заботу и работу! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Евгений К.

5

27 мая 2024

Всем рекомендую, кто ценит время и качество работ ( тот вариант , когда нет мыслей , что что-то сделали не так )!

марьяна М.

5

27 мая 2021

В Петербурге были проездом и решили заехать в салон прицениться,так как думаем сменить авто. Как раз была возможность взять автомобиль на тест-драйв.Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Алексею,который очень вежливо и грамотно отвечал на все наши вопросы. Уехали с полной уверенностью,что вернемся за покупкой!Спасибо большое!

Александр Семененко

5

27 марта 2019

Этим официальным представителем BMW столкнулся первый раз. Быстро и на нужное время записали я обращался по технической акции рулевой рейки назначили менеджера-консультанта сервиса Михаила Леонова, который всё очень понятно объяснил и вежливо ответил на все вопросы всем советую хороший консультант. Рейку поменяли на новую очень быстро и оперативно сделали развал схождение и прописали . Всем огромное спасибо!!!

Николай Л.

5

27 июля 2024

Очень нравится обслуживаться в этом салоне, спасибо мастерам за профессионализм и ответственный подход к работе! Хотелось бы отдельно поблагодарить Антоненко Анастасию за помощь в решении вопроса со страховой.

Никита Семин

5

27 июля 2024

Отличный сервис, добрые и отзывчивые сотрудники. Семин Андрей и Антоненко Анастасия лучшие сотрудники! И очень милые ассистенты сервиса Анна и Светлана!

Ирина Журкина

5

27 июля 2024

была у Галины Макаровой в убытках, заявляла с ней лобовое стекло, всё прошло быстро, она мне всё объяснила, очень приятная девушка!

Анонимный отзыв

5

27 июля 2022

Отличный салон и Сервис, особенно благодарен мастеру Цветкову Александру, все работы выполнены в срок с наилучшем качеством! Всем советую.

Александр Сюткин

1

27 декабря 2024

Реклама привлекает, но при переходе на сайт предлагает вместо Lotus г-но всякое - уже неприятно. Цен на сайте нет! Информация о ценах - наиважнейшее условие успешных продаж. Нет цен - нет и половины потенциальных покупателей. Следующим шагом уберите авто из салонов и сидите ждите нас...

Мари

5

26 января 2024

Хочу поблагодарить сотрудников сервисного центра за качественную работу! Все отзывчивы и прекрасно знают свое дело! Отдельное спасибо мастеру Цевелеву Алексею и менеджеру отдела сервиса - Матвиенко Альбине! Действительно, люди очень хорошо знают и делают свою работу!

анна л.

5

26 января 2024

Отличный сервис, много лет обслуживаю машину, квалифицированные мастера, девушки на приеме на сервис, Белякова Анна-самый опытный сотрудник, всегда поможет и подскажет

Алена Степнева

5

26 января 2024

Хочу выразить благодарность сервису Автодома, приехала с неисправностью без записи, машину приняли, быстро все устранили. Спасибо Беляковой Анне за содействие в организации этого процесса.

Виктор Харитон

5

26 января 2023

Паршин Михаил - один из лучших сотрудников сервиса! Быстро, качественно и самое главное без скрытых и не согласованных работ! Так держать!

Анонимный отзыв

5

26 января 2020

Поехал в салон по совету друга. Цены вполне ожидаемые, выбрать есть из чего, сотрудники помогают с оформлением. О том, что выбрал эту компанию не жалею, машиной остался доволен.

Михаил

3

26 февраля 2023

Сервис и запчасти работают до 21:00, хотя об этом нигде ни слова. По телефону сказали работают до 22:00, приехал за запчастью в 21:15 , а запчасти ушли уже домой.

Григорий ♤

5

26 сентября 2023

Недавно приезжал сюда на ТО. Специалисты сменили жидкости у машины по моей просьбе и провели диагностику. Все сделано быстро и профессионально. Спасибо.

Светлана

2

26 сентября 2021

Это однозначно не Премиум…(((☹️ Вот уже более года владею авто этой марки -BMW X4 и регулярно посещаю Автодом на Стартовой 10. Из плюсов это: 1. Постоянно достаточно много автомобилей в наличии. 2. Вежливый персонал. 3. В целом в процессе выбора и покупки авто все организовано достаточно хорошо. ⚠️НО столкнулась со множеством недостатков: 1. Техническое обслуживание. За год 3 случая гарантийного ремонта!!! Запчастей нет в наличии, ждала более 2-х месяцев. 2. Мастера не могут/не хотят находить причину неисправности и осуществлять гарантийный ремонт. Все постоянно затягивается. О задержках в поставке запчастей не предупреждают. В итоге я за 1 год 2 мес владения авто, ездила без проблем максимум 6 мес!!! 3. Стоимость продления Каско мне рассчитывали 3 нед.😳😳 Вопрос решил звонок руководству. 4. Также не особо впечатлил момент выдачи авто при покупке, могли бы сделать хоть немного торжественнее. 🚘Конечно гораздо больше вопросов непосредственно к производителю авто #BMW😏 Что ожидает получить клиент, отдавший несколько 🍋🍋🍋 за машину баварского завода❓ Наверное явно не езду с постоянным гулом/визгом/трением😢 и бесконечные поездки к дилеру. ✅Подводя итог, могу сказать, что это стандартный автосалон, ничем не лучше остальных подобного уровня и возможно даже немного более низкого.. Никакого особого уровня обслуживания я не нашла. И да, это точно не Примиум!😕

Андрей Попенков

5

26 сентября 2021

Брал у них машинку жене. Сроки брони, условия, дополнительные условия - всё решилось в режиме диалога. В удобное для меня время подписали договор, машина и страховки уже были готовы. Осталось приятное впечатление, спасибо.

Виктория Сава

5

26 октября 2024

Купили автомобиль BMW в Автодоме на Стартовой. Весь персонал очень вежливый и приветливый. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Павлу Осауленко. С самого начала до момента подписания договора Павел сопровождал нас и помогал во всех вопросах. Очень довольны своим выбором, спасибо!

влад влад

5

26 ноября 2024

Купил машину в этом салоне в ноябре 2024 года. БМВ Х3. Специально прилетел из Екатеринбурга, так как цены ниже, чем на Урале. В тот же день и уехал… Спасибо менеджеру Валерию Лебедеву. Он большой молодец!))

Леонид Ч.

1

26 мая 2024

26.03.2025 обратился с проблемой, двигатель глохнет во время движения. Машина находилась ещё на гарантийном обслуживании, провели диагностику ( сотрудник Цевелев Алексей),причина неисправность топливного насоса, ввиду отсутствия его в центре заказал его в Евроавто. После получения насоса 07.04.25 его установили в Автодоме, проблемы остались прежние. Вынужден был обратиться в частный ремонт, где специалисты определили причину: неисправный блок управления работы топливного насоса, т.е. изначально в Автодоме ошибочно была установлена неисправность топливного насоса, на самом деле он был исправным и не подлежал замене. В нарушении Правил потребителя снятый топливный насос мне не передали после замены. Выводы: 1. Некомпетентность при определении неисправности автомобиля при его диагностике. 2. Оплата за выполнение работ и приобретённый топливный насос по результатам ошибочной диагностике (41 000 руб.). 3. Нарушение Правил потребителя по невозвращению снятых деталей после ремонта. 4.Завышенные цены на детали и ремонтные работы.

Геннадий Андреев

5

26 мая 2024

Отличный салон, обслуживаю в нем технику уже много лет и мото и авто, всегда получаю хороший результат и квалифицированную поддержку, отдельное спасибо Илье Бойцеву заметил неисправность о которой я даже не догадывался и оперативно исправил - профессиональный подход

Евгений Овчинников

5

26 июля 2024

Первый раз приезжал по страховому случаю, спасибо Антоненко Анастасии за оперативное решение вопроса

Даниил П.

5

26 июля 2024

Спасибо Антоненко Анастасии за консультацию. Подробно рассказала всю информацию и быстро решила вопрос со страховой компанией

Андрей К.

5

26 июля 2024

Обращался со сколом на лобовом стекле по каско к Галине Макаровой, помогла все оформить в приложении, направление на замену пришло через 10 минут, стекло оказалось в наличии и я сразу записался на замену. Отличный сервис, большое спасибо за помощь!

Юлия Ф.

5

26 июля 2024

Трепетное отношение к клиенту. Быстрое и качественное выполнение работы. Отдельное спасибо Веронике Макеевой за оперативную, качественную работу. Это продавец от бога!

Евген Ларионов

5

26 июля 2023

Впервые делали покупку автомобиля Mazda CX5 в салоне Автодом BMW на Стартовой 10. После посещения салона остались только положительные впечатления. Отдельное спасибо менеджеру Евгению Сарабуна, ответил на все интересующие вопросы и дал полную информацию об автомобиле и условиях покупке. Все сотрудники были вежливы и оформление прошло в комфортной обстановке и достаточно быстро. Автомобилем остались довольны, будем советовать знакомым.

Алексей Б.

5

26 июля 2021

Хоррший сервис! Все быстро и четко! Отдельное спасибо Цветкову Александру, вежливый пунктуальный, на все вопросы отвечает четко и ясно. Одним словом длволен! Рекомендую. Спасибо.

Борис Мурашев

4

26 апреля 2024

Хороший автосалон и техническое обслуживание. Делают все относительно быстро и качественно. Всегда покажут, расскажут, если есть дополнительные вопросы. Обязательно угостят кофе/чаем/водой на выбор. Из минусов - достаточно далеко от метро и без машины сложно добраться, а такси до метро, к сожалению, бесплатно не заказывают, хотя сервис не дешевый. Вот в Ауди или Рено, например, такси могут предоставить до метро точно, а в исключительных случаях даже до дома. Жаль, что у БМВ не так.

Михаил Г.

5

26 апреля 2023

Хороший центр. Профессиональный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Евгению Сарабуна. За три часа сдал свою машину и приобрел другую.Все было быстро и комфортно. Рекомендую.

Екатерина

5

25 января 2024

Отличный автосалон! Была здесь на ТО автомобиля. Всё организовали на высшем уровне. Сотрудники отзывчивые и готовы помочь или решить любой вопрос. Персональная благодарность Дмитрию Музалевскому. Даёт рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля. Я обязательно буду приезжать сюда снова!

Анна Г.

5

25 января 2024

У меня в BMW X2 взорвалось колесо. Это было страшно. Меня проконсультировал Алексей Богомазов из отдела сервиса, предположил, что лопнула пружина амортизатора, и порвала колесо. Дал номер BMW Assist. Автомобиль эвакуировали на Стартовую, 10. Оказалось, действительно пружина. Причем и слева, и справа. Алексей сделал ремонт, отвечал на все вопросы, давал рекомендации, у меня осталось ощущения профессионализма и заботы. Спасибо большое Обслуживаю машину только на Стартовой, с момента покупки там же. Алексей - мой любимый специалист из сервиса

tulexa88

5

25 января 2024

Супер компания. Отличный коллектив. Профессиональная работа. Качественные услуги. Нет навязывания дополнительных услуг. Все по честному , грамотно. Вообщем всем всем рекомендую!

Игорь С.

3

25 февраля 2023

Записывался на полное обновление ПО на своём автомобиле, по телефону назначили стоимость в 4500 руб, когда сдал машину цена поменялась на 5350. ПО обновить не смогли, сказали что требуется замена блока управления двигателя, в другом сервисе без проблем обновили машину, я присутствовал и контролировал процесс обновления. Денег за то что не смогли сделать не взяли, замену блока двигателя не навязывали (но это скорее всего потому что блоков у дилеров в РФ сейчас просто нет) это плюс.

Антон М.

3

25 февраля 2020

Брали в трейд-ин подержанную машину в начале февраля. Сначала было всё хорошо: объяснили, показали, озвучили варианты обмена и кредита. Быстро расценили машину, которую собирались сдавать, по новой предоставили информацию по диагностике и т.д. Единственное но - это внезапно обнаружившийся стук в рулевой колонке при повороте налево/направо. В отчёте о диагностике данной неисправности не было, предварительно диагностировали как проблемы с опорным подшипником, обещали определить точно и починить к тому моменту, когда необходимо будет машину забирать. В итоге ничего не починили, внесли данный дефект в отчёт по диагностике. Цена, естественно, осталась прежней. Спорить и что-то требовать у нас ни времени, ни желания не было. Через 2 дня после покупки начала громыхать подвеска спереди справа, а через ещё 3 и слева. Как итог: замена сайленблоков передних рычагов за неплохую сумму. Честно говоря, обидно.

Егор Макаров

5

25 сентября 2024

Отличное место!Персонал очень отзывчивый и профессиональный. Обращайся в сервис несколько раз и все сделано по красоте,очень рекомендую мастера Дмитрия Музалевского!!! Все советую данный центр BMW

Олег В.

5

25 сентября 2024

Отличный уровень обслуживания. Покупал машину и обслуживаюсь тут. Персонал вежлив, все на уровне.

Юрий К.

5

25 октября 2023

Мне нравиться приезжать в этот сервис - всегда быстро, надежно, профессионально. Отдельная благодарность Илье Бойцеву за приятное и комфортное общение. Из минусов отметил бы некомпетентность/ а может не клиентоориентированность некоторых сотрудников и высокую стоимость запчастей ( но это официал, так что даже не о чем говорить)

Виталий Башмаков

5

25 октября 2023

Цены приемлимые в отличие отАкселя на Шкиперском. Говорят все честно как есть не пытаясь подзаработать и хитрить. Предлагают более дешевые варианты выхода из ситуации. За одни и те же работы здесь взяли 9000 в Акселе 27000 Запчасти здесь 400000 в Акселе 600000 Думайте!!!!

Алина С

5

25 ноября 2024

отличный сервис, все чётко, быстро, приятное кафе, вкусный кофе

schabanov2

5

25 ноября 2021

хороший салон с грамотными профессиональными людьми , есть небольшие неудобства так как идет ремонт здания но они молодым делают всё возможное и пыли нет ,скоро конфетки сделают с разными гастрономическими сладостями в виде новейших моделей !)

Станислав К.

5

25 мая 2021

Прекрасный сервис и абсолютно комфортная обстановка в самом салоне. Что запомнилось и понравилось больше всего, так это индивидуальный подход менеджеров, в частности Алексея. Помог разобраться во всех деталях и выбрать наиболее оптимальный вариант, даже для такого неопытного покупателя, как я!

Азамат Дзуцев

5

25 марта 2024

Неоднократно проходил ТО у данного дилера обслуживание на высоком уровне! Особенные слова благодарности Илье Бойцову за подход к работе с клиентами👌🏻

Вячеслав Васильев

5

25 марта 2022

Заехал на диагностику, замену масла и фильтров после покупки машины с пробегом. Сделали все быстро, есть акция на заменю фильтров и масла. У меня машина 17 года, шестицелиндровая, поэтому под акцию попал и заплатил 6000 руб., считаю, что вообще не дорого. Дилер оставил хорошее впечатление, как по работе, цене, так и качеству обслуживания. Советую салон!

Евгений Ш.

5

25 июня 2024

Отличное отношение к клиенту. Приятный салон. Старший мастер-приемщик Артем, настоящий профессионал в своем деле. 👍

самир киржанов

5

25 июня 2022

Хочу вырозить отдельную благодарность Александру Цветкову! Было все сделано очень оперативно, заказана деталь по гарантии и заменена!

Алексей Ежов

5

25 июля 2024

Обращались в салон к Антоненко Анастасии написать заявление по КАСКО. Спасибо за грамотную консультацию, все быстро и понятно!

Сергей Ермаков

5

25 июля 2024

Был у Макаровой Галины, помогла с убытком, очень приятный и отзывчивый сотрудник, спасибо большое

Александр М.

5

25 декабря 2023

Регулярно приезжаю на ТО, к мастеру Бойцеву Илье. Все работы выполнены всегда качественно и в срок. Всем доволен

Оксана Ф.

5

25 апреля 2024

Спасибо Паршину Михаилу,все работы выполнены качественно и в срок.Приятно общаться.

Никита

1

24 февраля 2024

Бухгалтерия - работает ужасно , не могут организовывать возврат денег, постоянно просят переписать заявление и при этом каждый раз , говорят , что все верно . Переписываю уже третий раз . Деньги берут , а не отрабатывают и возврат не делают.

Даценко С.В.

5

24 февраля 2023

Записался без проблем на удобное для меня время. Планировал замену масла и замену топливного фильтра. Дмитрий Музалевский "прочитав ключ" от моего авто уточнил, было ли вне дилера обслуживание и на каком пробеге. С учетом небольшого пробега после замены топливного фильтра, рекомендовал не спешить с его заменой . Согласовали обьем работ и стоимость. Без проблем пригласили в рем.зону. Показали недочеты на авто, которые необходимо устранить. Провели расчеты, рекомендации распечатали, все четко. Выполненой работой доволен.

Evgenii Vasenin

5

24 октября 2024

Был во всех центрах BMW,в СПб,но в центре на Стартовой 10,понравилось больше всего.Почему?Потому,что в этом центре обученные,опытные,вежливые и доброжелательные сотрудники.Не смотрят на человека ,как на непрошеного гостя и не говорят:»А с чем вы сравниваете,На чем раньше ездили?»Понимаете?Вопрос,с подвохом.Ну,а еще не мало важный аспект.Гибкое ценообразование)Могу еще набросать,5-6 предложение,но поверьте,а лучше,проверьте…)Если Вы хотите,купить BMW,заскочите на Стартовую 10.Всем здоровья и удачи на дорогах🤝

Сергей К.

5

24 октября 2024

Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ Бойцеву Илье за доброжелательное и внимательное отношение к клиентам автосалона!!! Рекомендую этот дилерский центр!!!! Персонал очень дружелюбный и компетентный! Адекватные мастера!

РОМАН ШАХОВ

2

24 октября 2024

Отдавал автомобиль на ремонт кузова по каско. Делали 6,5 месяцев

Юлия Б.

5

24 ноября 2023

Очень приятная атмосфера в Автодоме. Каждый раз, когда еду обслуживать свою машину, еду туда с радостью. Отдельное спасибо Бойцеву Илье, благодаря ему моя машина в идеальном состоянии. На последнем ТО еще и очень хорошую мойку сделали.

ANTIPATI

5

24 ноября 2022

С женой сменили дилера, обслуживаем теперь машинки здесь. Спасибо за Ваше идеальное отношение к клиентам. Качество работ отличное и главное в срок. Персонал радует каждый раз:)

Татьяна Абрамовская

5

24 марта 2024

Менеджер отдела продаж Евгений Сарабуна автомобилей BMW АВТОDOM Санкт-Петербург, ул. Стартовая д. 10 Официальный Дилер BMW / BMW M 🚀 просто профессионал своего дела!!! Все четко, на 5 +, приятно работать с таким ответственным человеком!!!Рекомендуем!!!

Михаил Маматов

5

24 марта 2024

Отличная работа менеджеров, сервисное обслуживание автомобиля на высоком уровне, будем обращаться.

Денис Я.

5

24 июня 2024

Обслуживаю здесь свой автомобиль по рекомендации друзей. Очень доволен. Работают профессионально! Лично я всегда записываюсь к консультанту Михаилу Паршину.

corp.zak52734

5

24 июня 2024

Регулярно прохожу ТЭО своего мотоцикла. Всегда положительные эмоции, связанные с посещением этого центра. Особенно, хочу отметить менеджера Илью. Прекрасный специалист.

Денис Нечаев

5

24 июня 2023

Думаю, что это лучший дилер BMW в Петербурге. UPD 06.2023: По итогам обращения по тех акции (замена радиатора охлаждения EGR) хочу выразить отдельную благодарность сотруднику БМВ Автодом на Стартовой Илье Бойцеву. Несмотря на длительный период ожидания детали, приход не той детали, затем бракованной детали, Илья проявил профессионализм и клиентоориентированность, информируя меня на всех этапах процесса и демонстрируя личную вовлечённость для достижения результата. Я рад, что компания БМВ по- прежнему выполняет свои гарантийные и акционные обязательства, а петербургский Автодом БМВ поддерживает профессиональный и слаженный коллектив. Это важно сейчас. Обслуживаю здесь несколько авто. Всем доволен.

Vitalya L.

5

24 июня 2022

Красивый и комфортный салон. Консультировались у менеджера Александра. Ответил на все наши вопросы и угостил вкусным кофе. На удивление, машин достаточно. Есть из чего выбрать

M. V.

1

24 июня 2022

Отвратительный салон!!! Менеджеры разговаривают как хотят, ощущение что я у них прошу, а не покупаю машину, без каско и Осаго сделанной у них машину не отдали, ещё и каско по цене боинга. Да ещё и трансвестит работает.. Лазарева Юлия, мальчик девочка. Никакой лояльности. Продали ещё и машину на зимней резине, летом…. Договора купли продаж переделывали 3 раза как им нужно, и пишут что им нужно, бредовый салон(

Игорь М.

5

24 июля 2024

Галина Макарова все внимательно выслушала, помогла оформить все документы. Доволен высокопрофессиональным уровнем специалиста по урегулированию Макаровой Галины. Спасибо.

25980 Макарова

5

24 июля 2024

Специалист урегулирования Галина Макарова всё объяснила, помогла оформить убыток, осталась очень довольна.

Дмитрий Ковалев

5

24 июля 2024

Отличный сервис, все прошло быстро и комфортно! Отдельное большое спасибо за помощь с оформлением документов Галине Макаровой!

Джавид

5

24 июля 2024

Отличный салон. Продавал сюда автомобиль в отдел выкупа. Оценщик все сделал в лучшем виде. Быстрая диагностика и выплата наличными средствами!

Ирина Рогулева

5

24 июля 2024

Добрый день Была на ТО у Чукина Алексея, очень понравился салон, удобное расположение и приятное обслуживание. Решила перевести направление по каско из другого дилера. Антоненко Анастасия помогла в решении вопроса, огромное спасибо! Теперь только в ваш салон!

Ольга Я.

5

24 июля 2024

Была у Галины Макаровой. Очень помогла с убытком по каско. Все быстро четко. Остались саымые положительные впечатления!

Марина Л.

5

24 июля 2024

Огромная благодарность Анастасии Антоненко за доброжелательное отношение к клиенту, все вежливо и быстро, компетентная помощь. 5 звезд мало, готова все 10 поставить!!!

Александр Н.

5

24 декабря 2024

Не первый раз приезжаю в салон, отличная атмосфера, грамотный персонал. Получил подробные ответы на все вопросы. Всегда есть полезные акции. Уже рекомендовал своим знакомым и они остались очень довольны посетив этот сервис.

Uliya Ермакова

5

24 декабря 2024

Очень приятное место , сейчас зимой это особо актуально и я знаю , что мне всегда помогут, подскажут! Чисто, приветливый персонал Особенно спасибо большое Илье!

Екатерина Станиславская

5

24 апреля 2024

Качество работы, отношение к клиентам и другие моменты на высшем уровне! Нравится работа мастера Ильи Бойцева!👍🏻

Наталья Елисеева

5

23 января 2024

Заехали сюда по совету друзей:загнали машинку на сервис. Очень порадовало отношение менеджеров в целом:никаких усталых или надменных лиц в салоне,как часто бывает. Удивились,что в отделе сервиса нас встретил не молодой человек,а девушка.Все обьяснила,видно,что хорошо понимает о чем говорит.Кроме того рассказала про акции, вкусный кофе). Спасибо,Альбина. Спасибо Автодом за приятную атмосферу для клиентов. Желание вернуться конечно есть. Обкатаем машинку, отзыв ,возможно, дополню.

Галина

1

23 сентября 2024

Не возвращают залог. Присмотрели автомобиль с пробегом. Вроде бы все хорошо - история, диагностическая карта. Менеджер стал требовать внести залог по присланной в инете ссылке. Отказывалась, так как собиралась подъехать на следующее утро и посмотреть машину на ходу, и тогда уже оформлять бронь. Уговорил. Итог - на первой же неровности "заквакали" сайлент-блоки, от машины я отказалась, причем бронь сняла на следующий день, а вот залоговые 30 тыс руб. не могу вернуть уже три недели - кормят завтраками, то говорят, что деньги между банками долго ходят, требую платежку с отметкой банка - бухгалтера нет на работе и т.д. и тп. Чудеса! Машину купила в другом салоне, залоговую сумму вернули в течение 3х дней.

David ©

5

23 сентября 2023

Узнал об этом салоне от своего друга, приехал, когда решил сменить машину. Ассортимент автомобилей широкий, есть trade in, менеджер помог все быстро оформить, еще и предложил тест - драйв. Приятные впечатления от салона.

Герман Третьяков

5

23 октября 2024

Спасибо большое Прокофьеву Артему,приветливый культурный, все сделано быстро на ВЫСШЕМ уровне. Отдельно хотел бы обратить внимание, что Автодом поддерживает электронную сервисную книжку, это ОЧЕНЬ удобно, все записывается в автомобиле Буду рекомендовать данный сервис.

Artem VN

5

23 ноября 2023

Серьёзный сервис с ответственным подходом. Чёткая работа мастеров приемщиков. Приветливый персонал. Аццкие цены на все. Но при этом работают сервисные акции от производителя!

Катерина Циммерман

5

23 ноября 2023

Пишу данный отзыв после прохождения нескольких плановых ТО, мастер Дмитрий Музалевский. В целом, впечатления положительные . Отличная обратная связь. Все решается быстро, без каких-либо затруднений. Понимание, отзывчивость. Так держать!

Вадим С.

5

23 ноября 2023

Клиентоориентированный сервисный центр. Специалисты всегда готовы помочь рассказать про акции действующие на машины. Помегял масло по акции и толивный фильтр. Спасибо моему консультанту Дмитрию Музалевскому , теперь только к нему. Ваш автомобиль в надёжных руках и мой.

Александр Новиков

5

23 ноября 2023

Всегда обслуживаю свой БМВ у одного мастера - Ильи Бойцева. Грамотный специалист, который обладает большим опытом и с лёгкостью решает все проблемы с моим автомобилем. А ещё в Автодоме очень вкусный кофе и чизкейки.

Zergi

5

23 ноября 2023

Впервые побывал в этом салоне и остался очень доволен проведением ТО БМВ Х3. Особенно хочу отметить профессиональный и деликатный подход мастера консультанта Дмитрия Музалевского. Все доходчиво объяснил, показал и проявил качественный подход к клиенту. Сделали ТО примерно за 2.0 часа, что тоже очень обрадовало. Однозначно буду приезжать сюда, так как сервис обслуживания на высоте.

Шалин Д.

5

23 мая 2024

Приехал я ярославля за машиной из трейд ин, выдали быстро, клиентоориентированность на высоте! Отдельное огромное спасибо Котышеву Николаю!

tasha f

5

23 мая 2021

Отличный автосалон, большой выбор авто.Покупала машину в апреле, консультировал менеджер Алексей.Приятный молодой человек, коммуникабельный, без «навязывания»Покупкой осталась очень довольна, спасибо.

Владимир

3

23 марта 2024

Ну что сказать, странная организация продаж премиальных авто, делайте хорошо или совсем закройте это направление и займитесь китайцами. Машины заляпаны, не ухожены, ужасно. Как мне кажется народ привык к ценам и готов покупать а вы не готовы, удачи!

Сергей М.

5

23 июня 2024

Обслуживаюсь тут, и нет опыта сравнения с другими дилерами, все устраивает. Часто можно поймать акции с доступными ценами, а в целом цены дилерские. В 24 году начали не так качественно мыть машину. Раньше всегда выезжала с блеском

Илья

5

23 июня 2024

Отличный ДЦ! Внимательное отношение ко всему, работа выполняется быстро и качественно. Четкое и слаженное взаимодействие всего персонала гарантируют 100% результат. Отдельное спасибо Алексею Чукину, высший уровень!

александр ковалев

5

23 июня 2023

Делал ТО, все быстро и качественно , мастер консультант был Сергей Васильев , отзвонился по всем вопросам и ценам, уточнил когда удобно будет мне забрать а.м. , обязательно приеду на следующие Т.О всё супер.

Александр К.

5

23 июня 2021

Автодом , как всегда на высоте. Купил и я свой автомобиль. Выражаю свою искрению благодарность менеджеру Андрею Шинкаренко за помощь в выборе и оформлении авто. Он великолепно знает свое дело, очень грамотно все объясняет, быстро решает все вопросы, постоянно находиться на связи, одним словом , профи .

Vasilii I.

5

23 июня 2021

Заезжал на обслуживание к мастеру Цветкову Александру, все как всегда на высшем уровне, не смотря на большое кол-во клиентов! Ситуация складывалось следующая, я был сильно ограничен по времени, в связи с отъездом в командировку, мой авто приняли в назначенное время, сделали все работы к оговоренному времени, остался очень доволен, рекомендую мастера!

Ольга Е.

5

23 июля 2024

Отличный салон, покупаем автомобили только здесь!

suren darbinyan

5

23 декабря 2024

Автосервис хороший всем советую мастера на высшем уровне починили мою машину меньше чем за день 👍 всегда буду ходить в этот автосалон

Мёртвый Анархист

5

23 апреля 2023

Полюбила бмв еще больше после обращения на Стартовую. Потому что это заразно. Спасибо всем, кто причастен к созданию и поддержанию амечательного сервиса. Отдельно хочу отметить безупречную работу Ильи Бойцева.

АЛЕКСЕЙ ПУДОВНИН

5

23 августа 2024

Убирал небольшие царапины по каско, все оперативно и качественно сделано.

Тамара Глахенгаузен

5

22 января 2024

Лучший сервис для БМВ, быстро записывают, детали в наличии, сориентировали по времени и стоимости, спасибо Анне Стольниковой за консультацию! Хорошее кафе на территории, угощают чаем и кофе клиентов сервиса!

Шамо Шамо

5

22 января 2024

Отличный сервис , лучшие мастера. Все в срок и по делу. Девушки на стойке сервиса просто молодцы! Отдельное Спасибо Альбине Матвиенко за помощь.

Инкогнито 1520

5

22 января 2024

Классный салон , качественное обслуживание .На ТО только сюда , к Михаилу Леонову через ассистента Анну Стольникову , отличные ребята профессионалы своего дела.

Илья М.

4

22 февраля 2023

Впринципе пока вопросов к ним нету, пару лет делаю у них ТО, все нормально, приехал отдал, подождал получил машину, нареканий не было. Могут вызывать такси или угостить кофе ☕️ в кафе чтобы скрасить ожидания. Машины 🚗 новые у них не покупал, по поводу скидок и наценок не сориентирую, по обслуге вполне адекватный дилер.

Владимир Михайлович Суровцев

5

22 сентября 2024

Обращался несколько раз. Записывали быстро, практически без ожидания. Сделано всё на отлично. Цены как и у всех официалов .... Обслуживание - качественное!

Mikhail T.

5

22 сентября 2024

Обслуживаем три машины, две из которых покупали здесь же, в Автодоме на Стартовой. Наш мастер Илья Бойцев, профессионал своего дела и просто отличный человек. Автосалон старается приспосабливаться к быстро меняющимся обстоятельствам, предлагая разумные альтернативы по цене и качеству при прохождении ТО. При этом, клиентский сервис и обслуживание остаются на неизменной высоте. Спасибо!

Арсений Семенов

5

22 октября 2023

Купил тут два прекрасных автомобиля, первый в 2018, второй сегодня. Обслуживать оба буду и дальше здесь. Ощущения, как клиента, полностью соответствует статусу марки. Команда компетентная, честная, что для этого рынка встретишь не часто. Спасибо Евгению Сарабуне, что не дал мне уйти без машины, всю бюракратию решили дистанционно, в первый день машину посмотрел, во второй забрал потратив на все 10 минут.

Анна Д.

2

22 ноября 2024

Обратилась в сервис из-за странных звуков при торможении и переезде лежачих полицейских (Бмв 389) Мне предложили провести диагностику ходовой - сказали все в порядке, я повторно попросила проверить с чем может быть связана проблема, подробно описав какие звуки слышу и откуда - сказали надо менять передние сайлент блоки. Поменяла, ~60к. Проблема не ушла, вернулась, мне сказали что износились задние тормоза. Поменяла, ~30к. И проблема не ушла! Получается, я потратила кучу времени и денег, а получила ничего.

Елена

5

22 ноября 2021

Являюсь постоянным клиентом уже 6 лет. И ничего менять не собираюсь, хоть машина уже не на гарантии, все устраивает. 21 ноября 2021 года приезжала на очередное ТО. Хочу выразить благодарность Паршину Михаилу за его профессионализм и компетентность. ТО проведено очень быстро и аккуратно. Все ответы на мои вопросы были исчерпывающими. К Михаилу обращалась уже не первый раз. Действительно, человек на своем месте. А также, пока моя машина находилась на сервисе, я прошла тест-драйв с Ириной Попинако. Ирина, вы умница! Очень подробное описание модели и тоже знание своего дела! Спасибо всем огромное! До новых встреч!

Антон Федотов

1

22 мая 2024

Не рекомендую! Дважды ездил с одной и той же проблемой. Как итог платные диагностики и поиск нового сервиса. Если цените свое время и деньги, то сразу ищите другой сервис.

i-brazhnikov

5

22 марта 2023

Удобно расположен, сервисом доволен, вежливый персонал, стоимость услуг оправдана, много всего представлено, большой выбор, мне понравилось. Был на ТО 1.

Елизавета Абрамова

5

22 июня 2024

Купила BMWв Автодоме на Стартовой. С самого входа в центр уже чувствуется, что здесь вас ждут и всё сделают на высшем уровне. Персонал очень приветливый, во всём центре находиться крайне приятно. Отличный выбор авто. Ждать ничего не приходится, сотрудники работают очень быстро и профессионально. Самое вежливое общение из всех автоцентров, где я была. Отдельно хотелось бы отметить и сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру Максиму Гундерину. Преподносит всю информацию в полном объеме, отвечает на все вопросы с удовольствием. Даже мне, неопытному водителю, было интересно и, самое главное, понятно всё насчет автомобиля благодаря ему. Помимо профессиональных качеств, как человек Максим очень приятный, открытый, тактичный и уверенный, нет сомнений в том, что человек всем сердцем любит BMW. Спасибо огромное персоналу Автодома за самые приятные впечатления и максимально комфортное обслуживание.

Артём

5

22 июня 2022

Хотел сказать спасибо Автодому, покупал у них Bmw 3ку, так же продолжаю пользоваться их услугами. Полностью доволен. Подруга по моему совету купила MINI и тоже довольна.

Галина Юрченко

5

21 января 2024

Отличный сервис, рекомендую однозначно 👍 Администратору Альбине отдельное спасибо за помощь, девушка клиентоориентированна и знает своё дело🤗всё на высшем уровне 👌

Андрей Сайнес

5

21 января 2024

Буду ездить только сюда на ремонт, Белякова Анна очень сильно помогла!!!

наталья ч.

5

21 января 2024

Автосалон нравится. Приветливый и компетентный персонал. В кафе вкусный кофе. Запчасти на выбор, от оригинала до аналогов, можно выбрать при желании. Однозначно, рекомендую

Риша

5

21 января 2024

Спасибо большое сотруднику Альбине за помощь. Всё понятно разьяснила, я осталась очень довольна. Редко встречаешь таких внимательных специалистов. Еще раз спасибо

Наталья Морозова

1

21 февраля 2024

Такое ощущение, что, так называемые, мастера-консультанты вообще не считают необходимым знать, какие машины и в какое время они должны принимать, в частности, господин Анатолий Барышев. Вернули машину с ключом, у которого села батарейка, причём, что именно на этом ключе батарейка менялась только в начале года. И это было очевидно для, так называемого мастера. Регистратор свернули. В общем, самостоятельно точно туда не поеду на обслуживание, цены явно завышены.

Мария О.

5

21 февраля 2023

Отличный дилерский центр, работы выполняются в кратчайшие сроки, всегда есть запчасти, даже в нынешнее время. Обслуживаем здесь все свои семейные автомобили уже более 7лет. Отдельная благодарность мастеру Бойцеву Илье, лучший сотрудник.

rocketzenfox04

5

21 февраля 2022

Не даром поехали именно в этот автосалон, рейтинг его оправдывает. Он действительно оказался лучшим :) В течение полутора часов мы смотрели разные модели миников, которые тут в наличии в большом количестве, и наконец выбрали наш :) Спасибо нашему менеджеру Степану, он невероятно клиентоориентирован и находит выход из любой ситуации, приятно общаться и работать с такими людьми.

Алексей Спиридонов

5

21 сентября 2024

Ремонтировал автомобиль по направлению от страховой компании. Очень порадовали сроками и качеством кузовного ремонта!

Алексей М.

5

21 сентября 2023

Покупал машину в начале сентября, помогал мне с этим менеджер Евгений Сарабуна. Хочу отметить его как хорошего человека. Приятно когда тебе ничего не навязывают, а помогают сделать правильный выбор. Это очень ценно!)

Лена И.

5

21 сентября 2022

Приветливые сотрудники,хорошее отношение к клиентам,быстрое обслуживание,ремонт авто,сделают все,что могут,ещё и капучино бесплатно угостят!!!

Нина П.

1

21 сентября 2020

Автомобиль сданный в зачет нового BMW не был снят с учета салоном на Стартовой. Получила налог, расстроилась. Авто стоял в трейд-ин больше двух месяцев, далее был продан. Необходимо писать заявление на имя руководства с просьбой снять авто с регистрационного учета в 10-и дневный срок. Напоминая не работают. Внимательнее читайте условия договора.

Roman

1

21 ноября 2024

Самый худший сервис! Оказался там по направлению страховой. В итоге: запчасти шли 4 месяца вместо 2. Ремонт делали 10 дней вместо заявленных 6. Раз машина стояла - решил совместить с ТО - забыли внести в информацию о прохождении обслуживания. И на финалочку - Испортили ЛКП в месте, где ремонт производиться не должен был!!!!!

Айнур Аккужин

4

21 ноября 2024

Средненький ОД БМВ, есть постоянная проблема: «именно сегодня не приходит смс для списания ваших бонусов на работы». Причем несколько раз обращался по этому поводу, проблема осталась. В принципе, работы делают качественно, но цены «кусаются», в городе есть специализированные сервисы, где за меньшую стоимость сделают это же качество

Александра Л.

5

21 ноября 2023

Обратилась в автосервис по замене масла в АКПП. Обслуживание на высшем уровне, проблема решена оперативно. Отдельная благодарность мастеру - Дмитрию Музалевскому.

Максим Олексенко

5

21 ноября 2022

Обслуживаюсь в Автодоме около 10 лет. Приветливый персонал. Всегда качественное и быстрое техническое обслуживание. Последние 7 лет езжу к одному и тому же мастеру-приемщику Музалевскому Дмитрию. Настоятельно его рекомендую

Дмитрий Шмерко

5

21 марта 2021

Огромное Спасибо Автодому. Особенно менеджеру Дунай Веронике,единственная из всех менеджеров по СПб, кто нашёл мне Х3 3.0d M На все про все две недели от лизинга до установки допоборудования и выдачи. За выдачу авто спасибо Дарье Пицан. Вы лучшие. OnliBmw)

Владимир Л.

5

21 июня 2024

Замечательный салон, всегда приятно приезжать! Уже 6 лет обслуживаюсь в данном салоне, у самого ответственного менеджера Михаила Пашина, благодаря четкой и слаженной работе обслуживание происходит на высшем уровне. Очень приятно, что Автодом ( на Стартовой) ценит время и уважает своих клиентов. Автомобиль получает качественный сервис, а клиент спокойствие, уверенность в исправности авто, и внимательное отношение.

Виталий Максимович

5

21 декабря 2023

Был рад что обратился в данный салон, остался доволен качеством работы работников данного филиала, хочу поблагодарить Веронику и Николая за хорошую работу! Сам автосалон уютный!

Александр Подлегаев

4

21 августа 2024

С мастером не повезло. Попался стеснительный, не звонил, не рассказывал о результатах диагностики, ремонта и прочее. Приходилось звонить самому и вытягивать информацию клещами

Станислав

4

21 августа 2023

более 4 лет покупаю и обслуживаю мотоциклы в Автодоме на Стартовой, рекомендую к посещению. Так же хотел выделить Бойцева Илью, как внимательного профессионала!

Юрий Ш.

5

21 августа 2022

Регулярно обслуживаю свою BMW в Автодоме на Стартовой. Очень качественно выполняют работы по сервису и ремонту. Есть с чем сравнить. Чай, Кофе, всегда вежливый персонал. Особенно хочу отметить мастера Богомазова Алексея - максимальная клиентоориентированность. Такая, какую ждёшь от представителей BMW.

Алексей

5

21 августа 2021

Недавно посещали данный автосалон остались очень довольны. Персонал вежлив и тактичен. Особая благодарность специалисту по продажам Ивану Кулагину , редко когда можно встретить человека который работает с душой и ответственно выполняет свою работу. Рассказал всё про автомобиль, сделали тест драйв . Остались очень довольны.

А. С.

4

21 августа 2020

Хорошее обслуживание, вежливые работники. Из минусов--записывался к определённому менеджеру по рекомендации друга, из за этого пришлось передвинуть день визита. По приезду встречает... другой менеджер. Сюрпрайз! И при гарантийном устранении дефектов в других салонах предлагают подменный авто. Кстати, BMW GroupРоссия, почему никто неищвестил меня как владельца официально купленного авто об отзывной кампании на блоки управления зеркал? Или это такая экономия по русски?

Виктор

5

20 января 2023

Отличный автосалон. Все сотрудники очень вежливые. Всё без пафоса. Всё четко по заранее оговоренному времени. Отдельно спасибо мастеру Михаилу!

Юрий Гриневич

5

20 февраля 2024

Автосервис отличный, всегда встречают приветливые администраторы и мастера, чисто, уютно. Есть комфортная зона для отдыха. Качество работ на высоте.

андрей старцев

1

20 февраля 2023

Не рекомендую обслуживать здесь автомобиль. Обратился с проблемой вибрации и шума во время езды. Отписали полмашины на 620тыс рублей, но проблему вибрации так и не нашли. В итоге до дома, полпути, я ехал на эвакуаторе, развалился кардан, конкретно подвесной.

Stas

5

20 сентября 2024

Приобрёл новый автомобиль в салоне Автодом Стартовая. Остался очень доволен! Весь процесс от выбора до выдачи ключей был организован на высшем уровне. Отдельная благодарность менеджеру Максиму за профессионализм, внимательность и помощь в подборе идеального варианта. Четко, без лишней суеты и навязывания услуг. Рекомендую!

Андрей С.

5

20 сентября 2024

Регулярно обслуживаю авто уже два года, ни разу не было нареканий. Последний раз менял колодки, взяли в работу раньше времени и сделали за час вместо обещанных двух. Мастер неизменно Сайнес Андрей, знает свое дело, всегда поможет и все разъяснит. Рекомендую.

Дмитрий Кудряшов

5

20 октября 2021

Не смотря на жесткие условия труда, связанные с текущим ремонтом помещения, ребята держат высокий уровень сервиса! Огромное спасибо Эксперту Ольге за помощь: разобралась с нестандартным вопросом и не отпускала ситуацию до ее положительного разрешения. Профессионально и с Душой!)

Георгий Калустов

5

20 ноября 2024

Большое спасибо мастеру Андрею Сайнесу за профессиональный подход к своей работе, качество работы на высоте, за позитивный подход и принципиальность!!!

Павел

5

20 мая 2024

Современное удобное здание. Грамотный персонал. Всё по стандартам. Одним словом . Официальный сервис.

dp

1

20 мая 2022

Обманули с заменой масла (не поменяли). красят на 4ку (хотя сейчас хз), в цвет попадают, лак стоит на месте, но шагрень оставляет желать лучшего, так же имеется пыль под лаком. И конечно же позвонили, начали отмазываться, что не они виноваты, а масло чернеет сразу же (хотя у меня бензин), в общем не доверяйте им свое авто без присмотра, как и любому другому дилеру

Никита Рачков

5

20 июня 2024

Все чётко, как швейцарские часы! Подход к работе и людям на высоте! Отдельная благодарность консультанту сервиса Михаилу П., которому я на протяжении всего времени доверяю свои автомобили !!!

Никита Золотов

5

20 июня 2024

Михаил, спасибо огромное! Быстро, качественно, приятное общение!!!

Ирина Михайлова

5

20 июня 2024

Спасибо консультанту Алексею Чукину, всегда спокойно, доброжелательно и всегда решает проблему, если она есть.

костя к.

5

20 июня 2022

Отличный шоу-рум, особенно после того, как слелали ремонт в новом стиле. Всегда приятно пройтись среди взрослых игрушек любимой марки или просто попить кофе в ожидании авто с сервиса. В выборе и покупке автомобиля очень помог менеджер Максим Гундерин. Вдоволь потестили авто, после чего было принято решение о покупке. Максим предложил очень хорошие условия приобретения. Также заказали кое-что из допов, по моему желанию, без навязывания, как у дилеров других брэндов. Вобщем рекомендую.

Константин У.

5

20 июня 2022

Рекомендую данный салон! Покупаю и обслуживаю авто и мото со всеми своими друзьями тут уже более 10 лет! Отличные сотрудники, сервис! Индивидуальный подход, предугадывают ожидания! Отдельное спасибо всей команде АВТОДОМ! Хорошая поддержка послепродажного обслуживания!

Юрий

5

20 декабря 2023

Большое спасибо компании АВТОДОМ за отличный ремонт автомобиля по КАСКО, Страховая изначально направила в известную компанию Ак**ль, но там что-то пошло не так и в итоге я рад что оказался в АВТОДОМ. Большое спасибо за работу.

Владислав Колесов

5

20 декабря 2019

Лучший дилерский центр BMW в Санкт-Петербурге! Впечатления только положительные. Всегда внимательное отношение к клиентам, качественный ремонт как в работах по ТО, так и в кузовном участке, комфортная зона ожидания с очень вкусным кофе. Все сотрудники приветливы, отзывчивы. Чувствуется высокое качество, премиум. Всем владельцам BMW рекомендую именно Автодом!

дмитрий петрушин

5

20 апреля 2023

Всем привет. Сегодня расскажу о доме BMW на Стартовой. Я счастливый обладатель авто данной марки уже более 10 лет, за все время побывал у большинства официальных диллеров СПб и есть с чем сравнить. Автодому доверяю свои машинки от ТО до плановых ремонтов. Всегда проверят, подскажут и не разведут на ненужный ремонт (Илье Бойцову особая благодарность). Поставка запчастей молниеносная,на сервис тоже подберут удобное время и без лишних проволочек при приеме машины и выдадут ко времени. Сам автосалон после ремонта: уютно, стильно и удобно. Отличная транспортная доступность.

brisall

5

20 апреля 2022

качество работы не вызывает нареканий. (по крайней мере пока не заметил) персонал приветлив. обращался по отзывной компании, ребята всё заказали, установили. рекомендую. БМВ одним словом! Класс!

Юрий Королёв

5

20 августа 2024

Хороший выбор автомобилей, все чисто, машины открыты, можно более детально все посмотреть, тактильно понять, что да как, единственное, менеджер не был настроен на диалог, так был вариант выехать на новом x1, но по итогу, ушли с мыслями о том, что не получили полный объем информации, и поехали по другим салонам🤔

Инкогнито

4

20 августа 2022

Раньше ремонтировались и делали то здесь. Из всех раз был один косяк. Но извинились и исправили. Хорошая, комфортная зона ожидания. Парковка. Но, очень и очень долго.. Даже, если простое ТО

Anna Kosova

5

1 января 2024

Забирала 30.12 машину после кузовного ремонта. Запчасти ждали 2 месяца. Фонарь еще не пришел. Сделали хорошо, в цвет. Собрано аккуратно. Единственный минус-это дозвоны/созвоны. Полный… не дозвониться, не перезванивают, тлф и почту в базе меняла 5 раз на новый и так и не поменяли.

Роман И.

5

1 января 2020

Всё очень хорошо, обслуживания на высоком уровне. Менеджеры по приёму автомобилей профессионалы,всё объясняют доходчиво и понятно. Хотелось поблагодарить менеджера по приёму автомобилей Сейроса Андрея. Извиняюсь,может допустил ошибку в фамилии. Проведённые ремонтные работы с авто БМВ х5. Гос. У500СН 47.Доволен

pravo32 p.

5

1 февраля 2024

Отличный сервис, как по тех.обслуживанию, так и по продажам аатомобилей. Покупала здесь X1 в 2022 году, в январе 2025 - X3. Отдельное спасибо Валерию Лебедеву за сопровождение сделки по покупке X3. И процветания Вашему автосалону!

Иван Марков

5

1 февраля 2024

Мне понравился этот центр Автодом. Особенно впечатляет ассортимент мотоциклов и аксессуаров. Как на выставке) Автомобилей тоже хватает. Много пространства, не тесно. Для посетителей комплимент на баре Персонал отзывчивый, компетентный. Каким и должен быть.

Александр Холоменков

1

1 сентября 2022

Обидно как подошёл срок окончания гарантии на новый автомобиль культурно съехали. Обслуживал х5 кузов G5 машина самая дешёвая!!! На машине перестал работать кондишн сказали поломку не нашли и просто долили антифриз. Приезжайте потом когда кончиться наверное найдём. Видимо не видно где травит. Бред я 20 дет занимаюсь рефрижераторами. Любая утечка видна. Даже если сальник еле сифонить. И этт Диллер!!! Лучше на другую марку перейду где люди более ответственны за гарантийные машины.

алексей б.

5

1 октября 2024

Отремонтировали машину очень быстро, была необходимость. Помогла Юлия Дакало. Она действительно переживает за всё, что происходит на сервисе, а ещё заботится о клиентах!

Алексей Фролов

1

1 октября 2020

Покупал Мercedes e класс, менеджер Валерия. На вопросы толком ответить не может, диагностику показывает на компьютере, попросил распечатать, говорит, что у них не положено. По поводу переоформления отправляет к старшему продавцу, который ничего решить не может. Отвратительные эмоции оставил данный салон, точнее его сотрудники. Работа неслаженная. Крайне не рекомендую. Испорченное настроение на весь день!!

Евгений Н

5

1 ноября 2022

Ремонтировал свою БМВ Е87, большое спасибо мастеру Андрею Сайнес за отличное сопровождение! Немного не хватило информации о баллах, которых начислено много и непонятно как их можно потратить. В смс есть ссылка на ЛК, но туда ни номер мой ни почта не подходят. В итоге где эти баллы… Большое спасибо за скидку на ремонтные работы! По-чаще бы так.

Александр Е.

5

1 мая 2021

Хотел бы отметить профессионализм эксперта Ольги. Уже почти купил Мерседес, но в последний момент решил посетить Автодом BMW, чему очень рад. В салоне очень приятная атмосфера, ко мне подошла девушка и предложила консультацию, я был приятно удивлён профессионализмом. Первый раз мне рассказали про машину учитывая мои пожелания. После тест-драйва я окончательно убедился, что не хочу Мерседес.

Нара

5

1 марта 2024

Салон очень понравился - стильный, минималистичный дизайн, комфортные приватные зоны для клиентов. Но отдельно хочу выразить благодарность Лебедеву Валерию, который на высоком уровне организовал и провел сделку - лучше всяких ожиданий: создал максимально комфортные условия и демонстрировал исключительную клиентоориентированность. Хочу отметить также доступность и терпение, которое менеджер проявлял к десятку, если не к сотне моих вопросов, отвечая на них в любое время 24/7, а также высокую компетентность. Выдача была прекрасна! Сопровождение очень достойное, без ожиданий. Еще раз спасибо!

Сила в праве

5

1 июля 2023

Мне повезло, профессиональные сотрудники все сделали максимально быстро и четко. Губастым блондинкам с нарисованными лицами за соседним столом, тоже быстро помогли, видимо, у них есть подход к каждому клиенту 😂 Мне все понравилось) кроме цен 😁😁😁

miradesign.interior

5

1 декабря 2024

Хочу поделиться своим опытом о процессе покупки bmw в автодоме. Рассматривала предложения многих салонов спб и мск, в том числе. Понравилось предложение именно здесь, и дальнейшее сотрудничество подтвердило, что выбор сделан правильно. Максимальная прозрачность сделки с привлечением кредитных средств, никаких навязанных допов, профессионализм со стороны всех сотрудников и искренняя вовлеченность меня приятно порадовали. Отдельно хочу отметить своего менеджера Валерия Лебедева и специалиста отдела кредитования, Надежду Елизарову. Это те люди, которые помогли мне стать обладателем нового автомобиля с легкостью и удовольствием. Никакого агрессивного маркетинга, все четко и по делу. Ребята, миллион сердец вам))))) машина пушка. От самого салона я, как дизайнер, осталась в полном восторге. Он оборудован по последним стандартам марки, здесь я увидела многие знакомые премиальные бренды Италии, возможно, этот момент для многих не будет существенным, но я кайфанула от нахождения в салоне. Однозначный рекомендасьен и гранд мерси!

Сервис Групп

5

1 апреля 2023

Огромноное СПАСИБО мастеру Анатолию Балышеву за профессиональный и человеческий подход к своей работе. Нашей белой троечке поменяли заднее стекло, подкрасили, вообщем подготовили к встрече с весной! Будем и дальше обращаться в этот сервис и естественно к Анатолию!

Lexalexeev

5

1 апреля 2021

Был на кузовном участке по Каско. Зазоры после установки переднего бампера отличались, но менеджер Андрей все исправил в течении 15 минут. Понравилось как помыли машину.

Александр Бадин

5

1 апреля 2020

Большой автомотосалон на Пулковском шоссе. Полный шоу рум автомобилей различных моделей. Есть машины для тест драйве в различном модельном ряде. Позвонив за час до визита, можно забронировать интересующее вас авто для тест драйва. Только не забудьте водительское удостоверение и паспорт. Интересный тестовый маршрут с прямыми прохватами и виражами, чтобы понять автомобиль. Пока вы будете уточнять комплектацию своего будущего авто, ваша спутница может приятно скоротать время за чашечкой бесплатного кофе на втором этаже. Также на втором этаже можете ознакомиться с модельным рядом байков от БМВ. Можно купить авто по специальной цене. Меня интересовала новая модель БМВ Х5 в кузове G05 с дизелем 3,0, как раз такой был на тесте.

Алексей Ш.

5

1 августа 2024

Спасибо большое старшему мастеру Артему Прокофьеву. Сделали ТО. Благодаря богатому опыту, обнаружили проблему и устранили. Как всегда все быстро и четко.

Ирина Филинова

5

1 августа 2024

Первый раз обращались в компанию Автодом за покупкой автомобиля. Покупали б/у BMW X3. Приятно были удивлены обслуживанием и подготовкой автомобиля к продаже. Наш автомобиль максимально привели в порядок! Выглядел, как новый! Особую благодарность хотим выразить менеджеру по продажам Николаю Котышеву, внимательность, пунктуальность, четкость и обратная связь, спасибо ему за сотрудничество с нами! Также хотим отметить работу менеджера по страхованию и кредитованию Надежду Елизарову, очень грамотный специалист своего дела!

Сергей И.

1

1 августа 2020

BMW X4 2.0 дизель -провернуло вкладыш на 58 тыс., за неделю до этого разорвало впускной коллектор. Четырех лет не прослужило ломучее ведро. Масло меняли ( не у дилера)каждые 8 тыс., всё оригин., заправка Лукойл,чиповка у дилера.Покупал на Стартовой.

Игорь Игорь

5

19 января 2024

Отличный дилер BMW. Проводят акции по сервисному обслуживанию. Отзывчивые мастера.

Евгения Л.

5

19 сентября 2024

Хочу выразить огромную благодарность автосалону и персонально менеджеру Гундерину Максиму за превосходную работу! Обратилась сюда за покупкой автомобиля и была приятно удивлена уровнем обслуживания с первой минуты. Менеджер Максим проявил себя как настоящий профессионал своего дела. Он подробно рассказал о всех моделях, помог определиться с выбором, учитывая все мои пожелания и бюджет. Процесс покупки прошел максимально комфортно и быстро. Все документы оформили оперативно, без лишних задержек. Персонал автосалона был вежлив и внимателен на каждом этапе.

Никита Г.

5

19 сентября 2024

Отличный специалист и профессионал своего дела! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Гундерину Максиму за помощь в приобретении автомобиля моей мечты. С первой встречи впечатлило его внимательное отношение к клиенту и глубокое знание своего дела. Профессионализм менеджера проявился в том, что он подробно рассказал обо всех характеристиках автомобиля, помог определиться с комплектацией, учитывая все мои пожелания и бюджет. Особенно ценно, что не навязывал дополнительные услуги, а действительно старался подобрать оптимальное решение. Процесс покупки прошел максимально комфортно и быстро. Все документы были оформлены грамотно и в срок. Менеджер держал меня в курсе на всех этапах сделки, что значительно облегчило процесс покупки. Отдельно хочу отметить высокий уровень клиентоориентированности. После продажи Максим продолжал поддерживать связь, интересовался впечатлениями от автомобиля и был готов ответить на любые вопросы. Оценка работы: 5+ из 5!!

Виталий Аксютин

5

19 сентября 2024

Ну тут вообще круто. Я думаю не понравится только любителям мерседесов) Приятный персонал, ремонт и ТО качественный. Все выполняют вовремя. Ну я бы сменил менеджера по удаленном урегулированию убытком, мало опыта, много просит документов.

Валерия К.

5

19 сентября 2024

Не первый год и не первую машину обслуживаю тут. Лучший мастер Андрей Сайнес. Все всегда четко, понятно и качественно. Доверие в наше время заслужить сложно, тут оно 100%.

Моллсервис

4

19 сентября 2020

Большой автосалон, с большим количеством моделей. Не понятно присутствие определенного количества девушек пытающихся узнать какой автомобиль я собрался покупать и с каким менеджером меня "связать". Полное не знание ТТД автомобилей и пресс релиза по выходу новых авто.

Макс Миро

5

19 октября 2024

Спасибо огромное мастеру консультанту Прокофьеву Артему за его профессионализм и мега компетентность! Как всегда обслуживание было на высоте! Каждое обращение на сервис в Автодоме вызывает спокойствие, потому что понимаешь, что любая проблема, не зависимо от масштаба будет легко решена-в том числе благодаря таким сотрудникам!!!

Andrey

5

19 октября 2024

В приобретении автомобиля помогал Валерий, грамотный специалист, отзывчивый, оперативно реагировавший на все запросы. Быстро подсказал о всех преимуществах в выборе модели авто, а также рассказал о выгодных предложениях при покупке. В итоге остались на довольны на 200%!!! Минусов нет, за исключением одной клеммы на аккумуляторе)

Алла Каратаева

5

19 октября 2022

В июне 2022 в Автодоме BMW Стартовая 10 покупала автомобиль Mercedes -Benz GLC. Хочу поблагодарить и отметить высококвалифицированный персонал салона, а именно: Начальника отдела продаж автомобилей с пробегом- Ткачева Алексея, менеджеров по продаже-Муковнина Дмитрия,Данкман Кирилла, Михееву Евгению (специалиста по кредитованию и страхованию). С моей точки зрения- ЛУЧШИЙ автосалон в городе с высоким уровнем профессионалов и таких высококлассных сотрудников. Прекрасное отношение, Возможность быстро решить любой вопрос, чуткость и внимательность к своим клиентам-это одни из лучших качеств, которыми обладают ребята в работе. Не говоря уже про то, что это красивый и комфортный салон. Прекрасное место! Осталось море положительных эмоций от покупки. Спасибо, что вы есть! Процветания и как можно больше хороших клиентов!!!

Andrey Likhachevsky

5

19 мая 2024

Приятная атмосфера, отличное отношение и общение по тлф и в офисе, включая информирование. Отличная техническая база. Я бы рекомендовал то ли подраить все, то ли обновить отделку в ремзоне, что б белизной все сияло, хотя и сейчас не плохо, только, как поюзаное слегка. А так все цивильно. 4г пользуюсь. Машины делают опять как новые, если по ремонту. Если нужны компромиссы, то тоже не проблема, как оказалось, и это в наши дни замечательно. Для меня главное отношение, поэтому и пишу такие длинные отзывы в благодарность.

Владимир Володин

5

19 марта 2024

Обслуживание очень хорошее, все понравилось. Отдельное спасибо консультанту сервиса Анне Стольниковой и мастеру консультанту Михаилу Леонову!

Дмитрий Грецов

5

19 июня 2024

Отличный сервис если готов немного дороже платить . Обслуживаюсь ( g05, g30),постоянно у Ильи Бойцова, у него же консультируюсь по телефону если что. Всегда четко и на связи . Ни разу не ошибся с «диагнозом». Мне понравилось что не навязывает лишние работы, и по записи , очень быстро выполняются работы …жду в салоне обычно, раньше уезжал .. так как непредсказуемо было..

Алия А.

5

19 июня 2023

Приобретали автомобиль с зачетом своего автомобиля. Хочу выразить благодарность сотрудникам Автодома, нашему лучшему менеджеру Юлии Лазаревой за доброжелательность , терпение и приятное общение, а также Денису из отдела трейд-ин, Сергею из отдела доп.оборудования. Все слажено, максимально комфортно с минимальной затратой нашего времени! Спасибо Вам большое!

Павел Ермаков

5

19 июня 2023

Только начал обслуживаться в этом сервисе, но пока всем доволен. Покупал машину в Акселе, сознательно перешёл в Автодом. Отозыв базируется на сравнении. В Автодом несколько дешевле, а отношение лучше. 1. Там можно подъехать и нормально припарковаться. 2. Спектр вопросов, которые они решают немного шире. Если Аксель меня отправил на немецкий сайт для разблокировки CarPlay (оплатить я должен был с карты европейского банка), то на Стартовой мне все сделали, причём по цене я ничего не потерял. ТО вышло на 7000 дешевле, заняло 2 часа, и по времени подобрали когда именно мне был удобно. Отзыв дополню после более доительного сотрудничества

Ilya Bagaev

5

19 июня 2022

Пятый год только положительные эмоции от владения БМВ ✌🏻 Дважды были несущественные нарекания, но они никак не влияют на общее впечатление! Никогда не было проблем с обслуживанием авто и общим сервисом. Спасибо команде лучшего дилера БМВ👍🏻

Артем Соколов

5

19 июля 2024

Все отлично и профессионально. Покупал 2 авто и все было супер! До сих пор обслуживаюсь в Автодоме. Крутые мастера и приемщики. Помогут, подскажут и согласуют гарантию. Спасибо Автодом!

Екатерина С.

5

19 июля 2024

Посещали салон с родственниками, те покупали машину, порадовала приятная атмосфера, доброжелательные, улыбчивые девушки на ресепшен,клиентоориентированные сотрудники отдела продаж помогут подобрать автомобиль мечты. Также, хочется отметить профессионализм директора отдела продаж Глумовой Ольги Александровны, один из лучших, ответственных, на мой взгляд, профессионалов. Салон очень порадовал, надеемся вернуться сюда еще не раз!

Мария Емельянова

5

19 июля 2024

Не первый раз посещаю этот салон, очень приятная атмосфера, доброжелательные сотрудники, всегда помогут найти подходящее решение и подобрать автомобиль по душе. Клиентоориентированные менеджеры сориентируют в параметрах автомобилей и по ценовой категории, хочется возвращаться в этот слон снова и снова за новыми покупками!

Alex R.

1

19 июля 2023

Полное разочарование! При замене радиатора отработавших газов «рукастый» механик повредил трубку масло подающую на турбину , до замены радиатора у меня не было следов масла под машиной , а на следующий день появились . Самое неприятное что менеджер после моих претензий сказал что забыл сказать что у меня на машине подтекает масло !!!! Жесть сами накосячили и говорят что типа это не они ( я обратился к другим механикам по их мнению когда делали замену радиатора могли задеть эту трубку, но они это СКРЫЛИ !!!!!!!!) После этого начинают гнать какую то дичь про то что трубку надо ждать ажжж 4 месяца ( в другом месте ожидание трубки 3-4 дня ) Короче больше к этим офицалам ни ногой !!! Стартовая 10 !!!! Вы позор BMW !!!

Андрей Савенков

5

19 июля 2023

Отличный сервисный центр!Выражаю отдельную благодарность мастеру Илье Бойцеву,сделал ТО быстро и качественно.

Ivan V.

5

19 июля 2022

Как всегда на высоте.Особенно выделяю мастера-приемщика Цветкова Александра. Быстро,грамотно и удобно.Спасибо за качественный сервис.С уважением Ефимов Иван.

Андрей Мережко

5

19 декабря 2024

Лучший автосалон. И еще вкусно кормят в баре, пока ждал авто из то заказал куриный бульон . Очень вкусный. Замена масла с фильтром оригиналным на х6 2020 г 27 тр. Вполне норм.

Дмитрий Хрущев

5

19 декабря 2022

Был проездом в Питере, обратился за помощью по замене тормозных дисков и колодок, все сделали быстро и четко. Спасибо большое за сервис.

А Г

4

19 декабря 2020

Дилер премиального сегмента, но есть один минус. Не смотря на расположение за пределами КАД у посетителей могут возникнуть проблемы с парковкой. Их практически нет, гостевая стоянка просто микроскопическая и к тому же заезд на неё очень неудобный. Для тестовых автомашин отведено вдвое больше мест, чем для гостевых.

Доктор Преображенский

4

19 апреля 2024

Персонал отзывчивый, менеджер по приёмке автомобилей вежливые, быстро принимают машину ( если у вас запись на определённое время), без предварительной записи никогда не приезжал поэтому ничего сказать не могу. Если попросите напишут оригинальные коды деталей, также без проблем поставят ваши запчасти и расходники что является крайне клиентоориентированным фактором. Зона ожидания нормальная. Из минусов далеко не всегда помоют машуну. И далеко не всегда качественно, за это снимаю одну звезду.

Александр И.

1

19 августа 2024

Худший официальный дилер BMW в Питере, обращаюсь второй раз и второй раз одни трудности с ними приходиться вызывать руководителей чтоб решить проблемы сотрудников

Дмитрий

5

18 января 2024

Купил в Автодоме уже 3 автомобиля, с 2020 года являюсь преданным пользователем услуг сервиса. Нареканий никаких нет - очень рекомендую!

Афанасьев Лев

1

18 января 2024

Худший салон бмв в России ! Во-первых везли дверь более трех месяцев … так и установить её не могут нормально. Приезжаю второй раза так и не могут разобраться с радаром. Люди на выдаче валят на сервис и на другую смену , фразы уже заученные.

ritasverchkova

5

18 января 2023

Недавно приобрела автомобиль BMW в дилерском центре Автодом на Стартовой 10. Машиной очень довольна, как и самим процессом покупки. В салоне я получила качественное обслуживание высокого класса. Менеджер, Павел Осауленко, очень подробно провёл презентацию автомобиля, подобрал оптимальную комплектацию и учёл все мои пожелания. Однозначно рекомендую Автодом и лучшего менеджера Павла. За следующим авто, только сюда и только к нему.

Артем М.

5

18 февраля 2023

Сотрудничаю с Андреем Сайнесом. Всегда все быстро, четко и ничего лишнего. Говорим на одном языке. И механики у него супер-рукастые парни👍🏻Здоровья и благополучия!

Анна Ганакова

5

18 ноября 2024

Покупали х1 в ноябре 2025. Менеджер Лебедев Валерий сделал все по высшему разряду. Подобрали машину, посоветовал как все правильно сделать чтобы успеть к увеличению транспортного налога. Все время на связи, все время оптимальные советы и рекомендации. Даже в выходные дни на связи. Всем рекомендую АВТОДОМ БМВ Стартовая👍🏼

Андрей Б.

5

18 ноября 2022

Приобретал два мотоцикла 750GS и 1250GSA. Сделку проводил менеджер Никита. Все было быстро, просто, понятно! Также выражаю ему благодарность в связи с оперативной заменой резины день-в-день. Казалось бы что здесь такого?! Но был сезон, и запись была за неделю, а мне нужно было выезжать, как говорится, «вчера». Он смог решить вопрос и мое путешествие состоялось. Одним словом все супер! Рекомендую!

Екатерина А.

5

18 ноября 2022

Покупала в этом салоне мото-экип. Консультировал менеджер Никита. Очень внимательный, рассказал о экипировке кучу информации и помог выбрать подходящую по размерам мне куртку! Клиентоориентированность 100% В будущем приеду за остальной экипировкой!

stanislavivanov220187@mail.ru

5

18 ноября 2022

Покупал мотоцикл bmw s1000r в этом салоне у менеджера Никиты Терекова.Приехал с другого региона и уехал уже на мотоцикле). Меня хорошо проконсультировали по телефону и по приезду уже в самом салоне. Сделали скидку на экипировку и я счастливый уехал. Всем очень доволен). Менеджер очень грамотный, в последствии и в процессе моего знакомства и освоения мотоцикла, не раз звонил Никите за консультацией,и всегда получал ответы на свои вопросы.... Еще раз спасибо, рекомендую!

Константин С.

5

18 ноября 2022

Покупал и Никиты мот 1250 gs. Очень подкованный и внимательный менеджер! Рассказал все достоинства и мелочи модели. После покупки даже стали приятелями и я могу к нему всегда обратиться за консультацией по эксплуатации мото или выборе экипировки. За экип Никита тебе отдельное спасибо! Я так бы и перебирал варианты, если бы ты не направил в нужное направление. Поверьте есть разные менеджеры, с которыми проконсультировался и забыл, а Никита знает толк в мото и его даже просто интересно слушать!

Серёга

5

18 мая 2023

Был недавно в этом салоне, осуществил свою мечту, посидел я в BMW X7! Немцы умеют делать вещи, машина фантастика, 3 ряда сидений. Машина для путешествий! Кайф.

July Dakalo

5

18 марта 2024

Замечательный сервис! Всегда чуткое отношение к клиенту и его автомобилю. Отдельное спасибо за работу девушек на стойке сервиса. Всегда встречают с улыбкой и помогают, если есть вопросы.

Павел М.

5

18 марта 2024

Очень хороший сервис. Постоянно езжу обслуживать свой автомобиль к ним. Вообще обслуживаю у них уже свой второй автомобиль BMW. всегда дружелюбно и компетентно. никаких проблем или спорных ситуаций не возникало.

Nikolay Smirnov

5

18 марта 2019

Сервис на высшем уровне. Обратились в салон с проблемой по управляемости нашего нового BMW. Машину принял старший мастер Артем Прокофьев. Все проблемы были устранены, все вопросы с авто решены четко и в указанный срок. Артём очень внимательный , вежливый и высоко профессиональный мастер. Много рассказал про наше авто, объяснил как правильно пользоваться этими новыми технологиями и ни на секунду не потерял терпения. Марка автомобиля это не только современное железо, но и такие люди! Выражаем Артёму Прокофьеву и всем сотрудникам автоцентра «Автодом» нашу искреннюю благодарность!

Zemfira Yarulina

5

18 июня 2021

Хочу оставить отзыв про менеджера Сухачева Алексея в автосалоне Автодом, благодаря которому я стала счастливой обладательницей новенького бмв, вся сделка строилась грамотно, с комфортом для клиента, с приятными подарками, а также максимально доступно нам объяснили все плюсы и минусы моделей, так как до встречи с этим менеджером мы месяц не могли определиться с моделью авто. В общем, все максимально профессионально и качественно было сделано со стороны Алексея. Спасибо огромное!!!!

Татьяна Д.

5

18 июля 2024

Приезжала на ТО и заодно решила написать заявление по КАСКО. спасибо Сергею Васильеву и Антоненко Анастасии за грамотный подход к клиентам и качественный ремонт моего авто!

Павел Дикусар

5

18 июля 2024

Сервис и обслуживание неизменно на хорошем уровне, быстро качественно!

Люба Ригольбош

5

18 июля 2021

Команда салона - супер, очень приятные люди. Помогут с любым вопросом. Консультант терпеливо отвечал на любой технический вопрос, даже если он был дурацкий 😸 Комфортно провела три часа, во время которы протестировали несколько систем. Не хватает полноценной клиентской зоны, но видимо ее сейчас нет из-за текущего ремонта.

Айдын П.

5

18 декабря 2023

Обслуживаю свой бмв в автодоме, на машине есть гарантия, обращался неоднократно, все отлично делают всегда помогут узнать какую то инфу Всегда записываюсь к Илье Бойцеву, всегда грамотно расскажет проконсультирует и угостит бесплатным напитком если долгое ожидание Рекомендую 👍🏿

Алексей Высочин

5

18 декабря 2023

Обслуживаюсь много лет у Ильи Бойцева. Тот самый случай, когда едешь на ТО в дилера и понимаешь, что получишь отличное качество и уверенность в состоянии авто, после того, как выйдешь за пределы Сервиса.

Нина Румянцева

5

18 августа 2024

Вежливость, забота и эмпатия, что очень ценно!!! Спасибо Вам за участие в подготовке документов и подробном разъяснении по последующим действиям!!! Хочу отметить работу Валерия Лебедева, чудесный человек, начиная от подбора автомобиля до его выдачи организовал все на высшем уровне, просто ангел!!!! Я дико довольна!!!! Как быстро и четко было все организовано, чувствовала заботу и сопровождение каждую секунду!🔥🔥🔥

Юлия

5

18 августа 2024

Выражаю огромную благодарность Автодому за отличную работу! Обращалась по страховой, быстро рассмотрели заявку и записали на ремонт, отдельное спасибо хочеться сказать Анатолию Б., отдел восстановительного ремонта, вежливый мастер, принял автомобиль в назначенное время, ответил на все вопросы, все четко и по делу! Автомобиль выдали раньше срока в идеальном состоянии! Всему малярно-кузовному участку особое спасибо, ребята профессионалы! Здесь работают лучшие! Успехов вам и процветания!

Dmitry

5

18 августа 2023

Почти 13 лет обслуживаюсь в этом автоцентре, работы всегда проводят качественно. Особое спасибо мастеру Сергею Васильеву - всегда вежлив, приветлив и уделяет должное внимание, ни разу не было никаких замечаний (ттт).

Nikolas V

5

18 августа 2023

Очень приятный автосалон и чуткий персонал , видно что работают профессионалы своего дела. Обслуживаю здесь авто , результатом и отношением очень доволен!

Арутюн

5

18 августа 2022

Красиво после ремонта стало. Автомобили, конечно, прошлых поколений, оно и понятно. Цены аховые, что тоже ясно. НО отношение к заказчику отличное, сервис работает как надо и запчасти есть. Так что уже владельцам все подходит) Был пару раз за лето, все быстро и комфортно

Инкогнито

5

17 февраля 2024

Добрый день !!! Качество услуг на прекрасном уровне !! Прекрасное обслуживание и квалифицированный персонал, отдельная благодарность Матвиенко Альбине!!! Рекомендую!!

Ростислав Ч.

5

17 февраля 2024

Недавно приезжал на обслуживание своего автомобиля в данный автосалон. Остался очень доволен, сервис на высшем уровне. Отдельно хочу выразить благодарность специалисту сервиса Альбине, она профессионал своего дела, быстро выполнили все необходимые работы, цены на услуги тоже адекватные.

Игорь Адизов

5

17 февраля 2024

С Автодомом БМВ на Стартовой связывает больше 10 лет взаимоотношений, куплено за это время в семью 2 Mini и 4 BMW. Наконец то доделан ремонт и можно увидеть преобразившийся автосалон !!! Новое расположение различных перегородок и декоративных элементов позволило совсем по другому сделать внутреннее пространство. Кафе стало намного больше и удобнее, цены нормальные и разнообразие выбора присутствует. Особо хочу отметить менеджеров отдела продаж. Они ведут сделку от начала и до конца, помогают даже после покупки решать различные вопросы по автомобилю, предлагают новинки или варианты по покупке нового автомобиля взамен старого после выхода с гарантии или при появлении хороших предложений. С некоторыми практически приятельские отношения уже, так как команда ведущих продавцов не меняется давно. Особо могу отметить Ольгу Александровну, как грамотного руководителя, которая во многом помогла с решением возникающих у меня вопросов, не входящих в компетенцию менеджеров. Рекомендую автосалон на Стартовой, есть с чем сравнить, особенно с Москвой, когда «хотел купить из наличия и подешевле, а получилось как всегда».

Светлана Кузнецова

5

17 февраля 2023

Лучший салон, в котором я была. Впервые в жизни мне доходчиво объяснили отличительные черты и характеристики автомобилей. Хоть я и ничего не понимаю в машинах. Угостили кофе, я очень оценила! А машинка потрясающая, села в нее как в родную.

Руслан

5

17 февраля 2021

Отличный салон. Сервис на лучшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру, по продаже машин с пробегом, Павлу. Очень ответственный менеджер,доводящий работу до конца.

Александр З.

5

17 октября 2023

Отличное обслуживание при продаже автомобиля! Хочу отдельно поблагодарить моего персонального менеджера, Андрея Шинкаренко, за внимательный, предупредительный, конструктивный подход и клиентоориентированный сервис! Очень доволен и машиной и сервисом, спасибо!

Андрей Мирославов

5

17 ноября 2020

Хочу выразить огромную благодарность Автодому, где покупал себе х5, на бмв уже не один десяток лет, но такой атмосферы не встречал нигде: Надежда в кредитном отделе очень приятный и компетентный специалист, как говорится, с чувством с толком с расстановкой, выбрали кредитную программу на примере ее опыта кредита в бмв банке, также порадовал менеджер Никита, который в свои выходные встречался со мной, чтобы лично контролировать сделку, всë общение было легким и четким. На выдаче познакомили с мастером Андреем, к которому скоро ехать на нулевое ТО. Спасибо Вам за теплое и ответственное отношение, что для меня очень важно.

Шматков Аексей

5

17 ноября 2019

Большой выбор машин в наличии, помогают подобрать нормальную кредитную ставку. От меня ничего не требовали, только подписание договора в конце. Спорные моменты уточнялись по телефону, приезжал в салон только на подписание и машину забрать. Хороший сервис.

Мамонов Евгений

5

17 мая 2024

Регулярно обслуживаю авто уже два года, ни разу не было нареканий. Последний раз менял колодки, взяли в работу раньше времени и сделали за час вместо обещанных двух. Мастер неизменно Бойцев Илья, знает свое дело, всегда поможет и все разъяснит. Рекомендую.

Вадим

5

17 мая 2024

Купил в данном салоне и обслуживаю 2-й год bmw r1200 rs. Во время прохождения ТО учли все пожелания: замена упора ног, рычагов, света, удлинитель переднего крыла, хагер и т.д. (запчасти были свои). Все работы были выполнены в оговоренный срок, результатом доволен. Отдельная благодарность менеджеру отдела сервиса Илье Бойцеву. Фото в момент покупки

Вадим

5

17 мая 2024

С момента покупки обслуживался на этом сервисе, ни разу не опускали планку. Персональное искреннее спасибо Илье Бойцеву за очердное ТО.

Алексей Голубев

2

17 мая 2024

По телефону была объявлена цена на авто, когда приехал в салон смотреть автомобиль, оказалась другая цена… дороже

Андрей Алексеев

5

17 мая 2024

Прекрасный сервис! Все процедуры по выполнению работ чётко отлажены, дружелюбный персонал, работники высоко квалифицированы. Во время последнего посещения особенно хочу отметить мастера Илью Бойцева, который уделил особенное внимание моим пожеланиям по обслуживанию автомобиля. Работы были выполнены на высоком уровне и раньше запланированного времени. Илья, большая благодарность за такое отношение к клиентам! После посещения автосалона только положительные эмоции.

Анонимный отзыв

5

17 мая 2021

Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Сухачеву Алексею, благодаря которому вчера купили BMW X2. Доброжелательность, внимательное отношение, ответы даже на самые дурацкие вопросы. БМВ не рассматривали в качестве приобретения. Поэтому потратили месяц на тест-драйвы, изучение комплектаций, цен и методы работы продавцов: Фольксваген, Тойота, Ауди, Лендровер, Мазды, Форда, Мерседес и только благодаря Алексею, мы поняли, что именно эту машину мы хотим приобрести, что таких ощущений от управления и езды у нас НИКОГДА не было! Основное ощущение - это именно доброжелательность. Не желание угодить, или напускное подобострастие, которое может только насторожить и оттолкнуть а именно тот самый "дефицит" - Доброжелательность. Уходить не хотелось. Резюмирую: БМВ - не рациональное приобретение, это эмоции и если вы уже доросли до понимания, что эмоции - это ваше качество жизни, а иногда и смысл жизни! А еще, если вы цените как к вам относятся - то покупайте БМВ в" Автодоме" на Стартовой, д.10"

Alexandra

5

17 мая 2021

Уже второй X1 купила в «АВТОДОМ». В 2018 году при покупкн первого авто возникли сложности с ПТС, не могли вовремя привезти с Москвы. В итоге, я свое авто не могла забрать 2 недели. Все 2,5 года находилась на обслуживании на Стартовой, К технику Ренату претензий нет, все четко и по делу. Всегда раньше обговоренного времени выдавал авто. И вот совсем недавно, решила по трейд ину поменять свой X1 на новый X1 2021 года. За один день, провели диагностику моего авто, оформили сделку по продаже моего авто «Автодому», оформили сделку на покупку нового X1. К тому же, я обратилась к менеджерам с просьбой, чтоб они сами сняли мой авто с учета и поставили на учет новый, и привезли с МРЭО новые номера. И все это за один день, благодаря оперативной и четкой работе менеджера Александра Верещагина.

Маргарита Ш.

1

17 марта 2024

Приехали посмотреть автомобиль размещенный данной компанией на сайте Авто.ру в объявлении было указано что машина находиться на Стартовой. Но оказалось что машина в Москве. И все что смогли сказать что это не их ошибка , а ошибка их менеджеров. Видно менеджеры работают в какой т о другой компании.

колодний а.

5

17 июля 2024

Спасибо Галине Макаровой за оперативность, помощь в оформлении всех документов для страховой, внимательность и понимание!

Мария Г.

5

17 июля 2024

Подавала убыток по каско в удаленном урегулирование у Галины Макаровой. Осталась очень довольна, очень приятная девушка! Спасибо за помощь!

Макаров Дмитрий

5

17 июля 2024

Обратился после дтп в автодом заявить убыток по каско, тк страхую машину тоже там. Очень понравилась менеджер в отделе убытоков Галина Макарова! Очень подробно все обьяснила, сама заполнила все заявления, угостила кофе, самое главное, что заняло все оформление 15 минут! Теперь жду направление. Впечатление очень приятное!

Станислав Петухов

5

17 июля 2023

К качеству работ претензий нет, приятно удивила программа для авто старше 5 лет, цена очень гуманная. Персонал все подробно рассказал и показал. Авто был готов быстрее чем планировали. В принципе очень доволен.

Владимир С

5

17 декабря 2023

Гуманные цены и качественное обслуживание как новых так и поддержанных авто, предлагают как оригинал так и альтернативные запчасти. В кафе вкусно готовят.

Виктория Р.

5

17 апреля 2023

Впервые была именно в этом центре bmw, была приятно удивлена качеством обслуживания. Мастер Семин Андрей - очень понравился, профессионален, вежлив, на все вопросы ответил, все объяснил. Спасибо руководству за таких замечательных сотрудников!

Антон Моветон

4

17 апреля 2023

3 года обслуживаюсь только здесь. Специалисты вызывают вопросы. Пока не попал к Илье Бойцеву, многие проблемы оставались нерешенными по году. Илья - лучший специалист, спасибо ему огромное!! Ps. Авто в Питере стоят дорого, перед покупкой советую сравнить цене с дилерами в Мск, Вы будете удивлены, разница 20-30%.

Олег Барашков

5

17 апреля 2023

Хорошая клиенториентированность. Все во время и в срок. Внутренняя атмосфера салона очень уютна, предоставляемый комфорт позволяет сделать время ожидания проведения сервисных работ незаметным.

Людмила К.

5

16 января 2024

Отличный автосалон ! Продали машину перед Новым годом без опозданий и проблем ! Сервис и грамотность специалистов на высоте ! Отдельное спасибо Валерию Лебедеву ! Четко , без навязывания лишнего , помог выбрать автомобиль и вот теперь я новоиспеченный владелец БМВ )

Агентство недвижимости "44 метра"

5

16 января 2020

С 2014 года покупаю и обслуживаю у них машины. Есть с чем сравнить - по страховке иногда получалось обслуживаться в том же Акселе Что сказать.. молодцы!! Всегда внимательный и индивидуальный подход. Вне зависимости от стоимости продаваемой или обслуживаемой машины. Мне дали подменную машину в 2 раза дороже покупаемой) Терпеливые менеджеры, умеющие сгладить какие то конфликтные ситуации. Приятная атмосфера внутри салона. Почти всегда бесплатный кофе неплохого качества) В последний раз при покупке машины с покупкой поздравила руководитель салона и подарила подарок. Менеджеру Ивану привет)))

Ярослав Журавлёв

5

16 января 2020

Приобретал автомобиль с пробегом . Осталось хорошее впечатление, персонал отзывчивый, все подробно рассказали. Большой светлый шоу рум, интересующая машина стояла на крытой парковке, сразу сделали страховку. Незнаю , что касается новых автомобилей, но с пробегом можно приобретать смело. Рекомендую .

Максим Усов

5

16 февраля 2024

Как всегда на высоте! Оперативно, качественно. Отличные сотрудники, внимательные и заботливые.

cayan-turbo

5

16 февраля 2023

Очень порадовало что вернулась акция по замене масла для машин старше 3 лет. Цена тоже стала лучше. На выбор предлагается замена с оригинальным маслом или с аналогом. Что очень приятно. С Дмитрием Музалевским очень комфортно иметь дело.

Валерия Гусакова

5

16 сентября 2022

От души благодарю салон «Автодом» и потрясающего менеджера Веронику Дунай . Ненавязчиво , грамотно , быстро оформили сделку и определились с машиной за час .. после 3 недель поиска . Это работа менеджера и качественный автовыбор 🚗 Спасибо вам

FREEMAN

4

16 сентября 2020

Большой шоу-рум.Администраторы и отдел ресепшн работают отлично. Заранее не договаривался,менеджеры все были заняты.пригласили помощника рук.отд.продаж ответил на все вопросы.по X3 и X4. 16.09.2020 на тесте X4 машины нет,хотя сотрудник говорил,что есть!Дали на тест икс3 В салоне стоит новый белый икс4,бампер царапанный,что очень удивило.

Reef

5

16 октября 2023

Приветливый персонал, хорошая зона ожидания , внутри чисто и приятно

Евгений Г.

2

16 октября 2021

Такое ощущение, что попал к дилеру отечественной марки лет 30 назад, а нек крупнейшему дилеру премиальный марки. Персонал на приветливо на грани грубости! Пока оформляли автомобиль в ремонт, попытался задать вопросы о новом. Оба менеджера в отделе продаж (юноша и девушка) не смогли оторваться от своих важных дел и ответить на вопросы от автомобиле стоимостью от 5 млн рублей.

Юрий

5

16 октября 2019

Покупали машину с пробегом, обслуживанием доволен. Все косяки по машине рассказали, после годовой эксплуатации машины ничего дополнительного не вылезло! Так что все было честно. Спасибо менеджеру Павлу. Сделали скидку на машину при покупки страховки у них в салоне.

Артём

5

16 ноября 2023

Провел диагностику перед покупкой а/м, у мастера Васильева Сергея (рекомендую, профессионал своего дела - знает БМВ от А до Я), все досконально проверили, все показали рассказали, оставили рекомендации!

Иван Лейком

5

16 ноября 2022

Только тут нашелся Х3 в подходящем состоянии. На центр вышли через автоподбор, цена в бюджет укладывалась и уже на месте не выросла, как это часто бывает. Консультант сервиса по имени Екатерина оформила покупку меньше, чем за час. Выбор неплохой, есть что сравнить между собой.

Антон С.

5

16 ноября 2019

Езжу сюда регулярно, сервисом доволен, хотя, конечно, цены дилера всегда выше среднего по рынку. Тем не менее, тут всегда есть какие-то приятные акции, позволяющие сэкономить. Кроме того, здесь всегда можно узнать о кампаниях производителя, чтобы избежать проблем с а/м в будущем. Не очень нравится гонка за качеством: просят по результатам работ подписать бумагу с оценками, не указывая на оценки, а просто просят поставить подпись. Понятно, потом все ставят себе 10/10. А с покупкой авто здесь засада: машин в выходные на тест никогда нет, все на акциях и мероприятиях. Очевидно, руководство разъехалось на выходные :)

Oleg Suvorov

5

16 мая 2024

Хорошая станция, прекрасный мастер Илья, каждый год делаю ТО, подорожала но качество прекрасное. Спасибо Илье за помощь, контроль качества и время ТО.

Дмитрий Привалов

5

16 мая 2024

Мастеру Илье Бойцову огромное спасибо!!! Замена передних колодок оригинал, всё супер

Марина С.

5

16 мая 2021

Очень профессиональный менеджер Алексей Сухачев. Сделал полную и качественную презентацию Х1, сейчас будем просчитывать и смотреть что по ассортименту! Следующая покупка уже определена. Благодарю Алексея.

Артем Логинов

5

16 июля 2022

Покупал 30 ноября 2021г Бмв 3. Машину заказывал ,пришла точно в срок. Сделали приятные подарки!) менеджер Вероника. Следущий автомобиль буду покупать у неё ,однозначно!)

Nikolai T.

2

16 декабря 2019

Куча жадных глаз, диагностика 6000 на выходе горит ошибка , просили устранить. Ответ у вас так и было. Итог забрали залог за новый авто , и уехали в салон Пежо. Диагностика 1600 ошибку убрали бесплатно не спрашивая .Тр. Ин. Взяли дороже а машину нам продали не хуже чем х1 если не лучше....

семен и

5

16 августа 2023

Все прошло хорошо. Консультант Михаил Леонов все грамотно рассказал , сделали то , ответил на мои вопросы касаемо развал схождения. Машина теперь в идеале. Спасибо

Елена Горячева

5

15 января 2024

Отличный сервис ! Мастер Алексей Чукин профессионал своего дела 👍🏼 спасибо большое!)

Александра А.

5

15 января 2024

Прекрасный сервис! Приехала в назначенное время, машину принял мастер Алексей Чукин, не ждала ни минуты. Это очень понравилось. Все сделали быстро и качественно. Отдельно хочу поблагодарить мастера Алексея Чукина за внимательность ко всем моим просьбам. Все объяснил, ответил на все мои вопросы, вежливо общался со мной, дал рекомендации по автомобилю. В дальнейшем буду ездить только к этому мастеру и своим друзьям обязательно порекомендую его, как профессионала своего дела. В целом сервис на высоте.

Владислав Скляр

5

15 января 2023

Спасибо Автодому за супер качественный сервис и отношение к клиентам, редко такое встретишь! Менеджеру Дмитрию отдельная благодарность.

Татьяна Гунина

5

15 февраля 2024

Отличный качественный сервис! Комфортный зал ожидания клиентов. Качество работ по техническому обслуживанию и текущему ремонту авто на самом высоком уровне! Отдельная благодарность консультанту сервиса Богомазову Алексею!!! Он профессионал своего дела, всегда понятно и подробно объяснит все проведённые работы, даст рекомендации по дальнейшему обслуживанию авто. Постоянно обслуживаю свой авто у Алексея, ни одной лишней минуты ожидания, всегда все работы выполняются в срок, я очень довольна, рекомендую Алексея, он грамотный, адекватный, компетентный. Мой любимый BMW в надёжных руках!!!

Анжелика Дагадина

5

15 сентября 2024

Спасибо большое менеджерам Валерию Лебедеву и Юлии Лазаревой, отвечали на все вопросы! Сделка состоялась, покупкой довольны! Всем рекомендую

Пользователь п.

1

15 сентября 2023

Обратилась в организацию АВТОДОМ по общему телефону для запроса бухгалтерских документов. По итогу переключали с одного специалиста на другого, никто ничего не знает, ни за что отвечает. Чудная компания.

Aidar L.

5

15 ноября 2024

Приобрели в автосалоне Автодом на Стартовой BMW X3 G01 рестайлинг б/у. Техническое состояние автомобиля полностью соответствовало заявленным параметрам, отвечало критериям поиска. Подготовка к выдаче выполнена максимально качественно и оперативно, в подарок нанесено керамическое покрытие. Отдельно выражаем глубокую благодарность менеджеру Максиму Федоровичу за сопровождение сделки на уровне VIP-клиента - встреча в аэропорту, заселение в гостиницу, профессиональная консультация по дальнейшему обслуживанию автомобиля, подготовка автомобиля к выдаче! Большое спасибо менеджеру отдела финансовых услуг Надежде и всему персоналу Автодом на Стартовой, однозначно автосалон премиум класса!

Дмитрий

5

15 ноября 2024

Хорошее место, делают качественный кузовной ремонт.

Максим Пономарев

5

15 ноября 2024

Покупал автомобиль в данном автосалоне! Договорились по телефону , так как из другого города , все договоренности были соблюдены , за что огромное спасибо менеджеру Валерию Лебедеву!

Андрей К.

5

15 ноября 2023

Отдавал автомобиль на сервис! Всё супер! Рекомендую друзьям! Особая благодарность мастеру-консультанту Васильеву Сергею за оперативность!

Юрий Аст

5

15 ноября 2023

Дмитрий Музалевский - лучший мастер приемщик - спасибо за долголетнюю качественную сервисную программу 🚨всегда быстро и на высоком уровне

Kir Koksharov

5

15 марта 2021

В полном восторге остались от салона, представленных авто, и самое главное - сервиса! Менеджер Дмитрий Рогачёв - помог с выбором и оформлением машины от и до! Все детали и тонкости были описаны, донесены и разжёваны с максимальной компетенцией. Как итог - новая BMW 218i, в M - пакете, с отличным набором опций! Мы супер-рады! Автодом (в лице Дмитрия) - спасибо!

Elena

5

15 июня 2024

Хороший сервис, отдельное спасибо Антоненко Анастасии за профессиональную консультацию и помощь в организации ремонта! А также Семину А. за качественный ремонт👍

Андрей М.

1

15 июня 2022

Решили заехать посмотреть Х3 в субботу 11 июня, да, администратор на входе произвел хорошее впечатление, позвонила манагеру, продавану,(других слов не достоин) в 5 метрах от себя и он пригласил сесть за стол и началось...Был задан 10 раз вопрос о количестве денег в кошельке, хотя мы попросили рассказать и показать Х3, т.к. с маркой BMW вообще не знакомы, а манагер всё выпытывал сколько же денег можем потратить на машину, когда мы, грубо говоря, пришли за машиной, а не за тем, чтобы вытягивали информацию о кол-ве денег. Но как он пояснил, что это его стандарт. Не понятно отношение к клиенту. В добавок было сказано, что Дилер Автодом это не парк аттракционов, чтобы кататься на машинах(имелось ввиду пройти тест-драйв, позже и выяснилось что Х3 ещё и нету на тест-драйве). Всё же предложил Х5 в качестве альтернативы на тест драйв. Пока ждали оформление, сходили на площадку б/у автомобилей, дабы скоротать 20 минут распечатывания 3-х бумажек. Очень понравилось отношение менеджера по продаже б/у автомобилей. Поинтересовался какую модель смотрим, предложил варианты, быстро сбегал за ключом, открыл, завел и полностью показал автомобиль. 5+ за такое отношение к клиенту. А с отделом продаж новых автомобилей даже не хочется общаться, лучше съездим к другому дилеру, где заинтересованы в продаже автомобиля, а не в желании узнать сколько денег в чужом кошельке.

oleg gen

1

15 июля 2024

В некотором шоке. Договариваешься о цене, согласовываешь, готовишь документы, потом тебе перезванивает менеджерица и говорит, что цена от согласованной выросла на 700 000 р. Да, чтоб вас так по жизни обслуживали, как вы к клиентам относитесь.

Иван

5

15 декабря 2023

Отличный сервис. Понравился комплекс по уборке авто. Было очень приятно общаться с отдельным менеджером по детейлингу, классная девчонка, которая позвонила и рассказала все по покрытиям. Предоставляют реально выбор из разных, предпочел среднее -и хорошо и выгодно. В целом доволен, по уходу рекомендации я также получил. И на любой вопрос по уходу за своим авто можно тоже задать их менеджеру.

Анонимный отзыв

5

15 декабря 2019

Супер вежливый , грамотный персонал . Внёс предоплату за новый авто ) . Днём ранее хотел купить на шкиперском , но к сожалению они упустили свою возможность . Просто были неготовы , хотя предупреждал о своём визите в течении 2 х дней. Ребята на стартовой - респектище вам за ваш профессионализм и уважительное отношение к клиентам . И да - кафе на стартовой - очень вкусные и достойные блюда . Спасибо за все ! Теперь ваш постоянный клиент !

Антон Маринич

5

15 апреля 2024

Хочу выразить благодарность и поблагодарить ассистента сервиса , мастера приемщика Илью Бойцева за отношение и профессионализм, обслуживаю мот у него. Все четко и по делу.

Виктория Пономарева

5

15 апреля 2024

Отличный сервис, приветливый персонал. Качественный быстрый ремонт! Рекомендую!

Катя Балтаева

5

15 апреля 2021

Обратились с супругом в автосалон Автодом на стартовой 10, для покупки автомобиля BMW 5 . В автосалоне мы обратились к менеджеру по продаже автомобиля Осауленко Павел Алексеевич , он нам помог во всех вопросах, очень отзывчивый, спокойный , знает свое дело на 100% , всегда готов ответить на ваши вопросы даже вне рабочее время , его поддержка была очень важна для нас . Спасибо отделу трейдин Виктору и Василию (фамилии не помню к сожалению), спасибо большое кредитному отделу Дине Коган , девушка очень спокойная , знает свою работу на все 100. Спасибо этому автосалону . 😊 Тронина Екатерина.

babaev michael

5

14 января 2024

Посещал последний раз в ноябре с целью ТО. В процессе общения, получил приглашение на презентацию Х6. Более того, тут же, менеджер по продажам Сергей и отвёз меня на презентацию на своём личном автомобиле. Занёс в списки на посещение мероприятия. Иными словами - внимание к клиенту на первом месте. Сама презентация была организована в выставочном пространстве «Гиперпорт» на высочайшем уровне. UPD: несмотря ни на какие санкции, сотрудники компании находят возможность обеспечить должное внимание клиенту и высокий уровень сервисного обслуживания. Отдельная благодарность смене Дмитрия и Рената.

Денис

5

14 января 2024

Приехал с проблемой которую мне не могли решить в других сервисах, попал к мастеру Чукину Алексею, по проблеме все решили быстро, оперативно и качественно. Алексей объяснил и дал дальнейшие рекомендации, чтобы такого впредь не повторилось. Спасибо станции на Стартовой. Буду теперь ездить только сюда!

Денис П.

5

14 января 2024

Спасибо Стольниковой Анне за то что оперативно записала на сервис и отдельное спасибо Ренату Дашкину за проделанную работу с моим автомобилем. Автодом молодцы, так держать 🤝

Виталий Львов

5

14 января 2024

Адекватный сервис, помогли решить проблему. Отмечу Чукина Алексея, как опытного специалиста.

Виктор Манихин

5

14 января 2024

Позвонил в автосалон, имел (имею) желание приобрести новый автомобиль, добрая и отзывчивая сотрудница Алина, очень грамотно проконсультировала меня по поводу цен на автомобили, возможность приобрести их. Хочу выразить больше благодарность данному автодому и конкретно, сотруднице Алине, за очень хорошую консультацию.

Михаил П.

5

14 февраля 2024

Приезжал на ТО LI9 , встретила милая 😊 администратор , объяснила где сервисный отдел , там быстро приняли оформили и вручили мастеру . Большая зона ожидание с кафе , вручили флаер на бесплатное кофе , чай или минеральную воду на выбор , приятный комплемент 👍. ТО сделали быстро , а то было в моей жизни замена масла на АвтоВАЗе , думаю постарею быстрее😂

Павел Т.

5

14 сентября 2020

В 2020 году приобрёл в данном салоне 2 а/м (две одинаковые 318d для себя и жены с разницей в 3 месяца). Перед покупкой обзванивал ВСЕ салоны Москвы и СПБ (сама машина в Москве безусловно чуть дешевле, но на каско там тарифы выше плюс дорога.. то на то и выходит), ранее покупал X1 и 3ку (в старом кузове) у конкурентов, но сейчас оба раза Автодом дал лучшее предложение. Мне кажется, очень повезло с менеджером (Александр Моисеенко) и Руководителем отдела продаж (ни разу его не видел, но его вклад в предложение сыграл не маленькую роль, за что отдельное ему Спасибо). Отдельная благодарность Дине, она самый компетентный и приятный в общении специалист отдела кредитования и страхования!

Василий

5

14 октября 2024

Отличный сервис. Всегда все четко и по делу. Достаточно быстро.

Elvira Sadekova

5

14 ноября 2024

Потрясающий автосалон. Интерьер где приятно находиться, переговорные как в дорогом отеле, варят вкусный кофе, прекрасный компетентный персонал с отличным сервисом.

Алексей Метлин

2

14 ноября 2024

При посещении данного сервиса были введены данные не соответствующии пробегу данного авто в результате чего привело к проблемам с продажей Данного автомобиля с таким пробегом ….. виновных нет авто не продается ???

Евгений Егоров

5

14 мая 2024

Уже 4 года обслуживаюсь в автодоме. Ни разу не было никаких нареканий. Сервис отличный, сотрудники вежливые, зона ожидания удобная с видом на красавицы-машины. Отдельная благодарность Артёму Прокофьеву.

Дмитрий Новиков

5

14 мая 2022

Отличное ощущение о посещении данного центра. Профессионально, все красиво и четко. Качественно по-немецки, по БМВ стандартам. Рекомендую, нашли компромисс в решении моего вопроса. Очень рекомендую.

Евгений Зименко

2

14 мая 2021

После посещения этого автоцентра возникло впечатление,что люди просто заж.......сь. Записался на шиномонтаж с установкой датчиков давления в шинах. За 25000 рублей,на секундочку. И никто меня в назначенное, ими же время, не ждал. Приехал,похлопали глазами, подождите 3 часа говорят. Возьмём машину и шиномонтаж займет ещё 3 часа. Не поеду больше к ним. И никому не порекамендую

Олег Арбатов

5

14 марта 2023

Покупал автомобиль с пробегом как юрлицо. Все прошло отлично и общение и неоднократные показы, и выдача. Спустя пару месяцев можно уже и сказать что машина не подкачала!

Антон Селютин

5

14 июля 2024

Как всегда, на высоте. Как всегда, приветливо, профессионально, дорого.

вадим политыко

5

14 декабря 2024

Стандартный дилерский центр bmw. Интерьер после реновации, очень функционален и изыскан. По качеству обслуживания нареканий нет.

О М

5

14 декабря 2021

Отличный сервис. Приятно удивлён , тк сами знаете, поездка на диагностику/ремонт к ОД - всегда лотерея за ваши деньги. Ехал после двух сервисов, где не могли найти проблему с тормозами , а только усугубляли. Здесь сразу нашли причину и тут же устранили без навязывания ненужных манипуляций. У меня очень большой опыт общения с различными СТО , в том числе и с сервисами различных ОД, так вот в Автодоме чувствуется профессионализм и грамотный подход к процессу, чего не видел последнее время у ОД конкурирующих премиум брендов. Ну либо мне просто повезло, тк не хочу перехваливать. Поеду ли в след раз сюда? Однозначно да, тк это в итоге все равно выйдет дешевле , чем кататься по «профильным сервисам бмв», кстати в Автодоме есть акции постоянно и вы можете поменять масло, свечи или колодки по цене ниже, чем в гараже

Вадим Тарасов

5

14 апреля 2024

Отличный сервис, отличные мастера. Готовы оперативно решать проблемы, После сервиса, все внесено в бортовой компьютер. Ценник, конечно, большой, но это как у всех дилеров.

Cузуя Джузо

5

14 апреля 2024

Отличное обслуживание. Приятная атмосфера. Хотя, чего ещё можно ожидать от представительства немецкого автопрома.

Александр

5

14 апреля 2023

Все качественно и четко по времени. Не первый раз приезжаю к Полушину Николаю. Как обычно, все отлично! Спасибо!

Дмитрий Харченко

5

14 апреля 2023

Евгений Сарабуна , менеджер отдела продаж, мастер своего дела!Компетентный, приятный и грамотный молодой человек. Отвечал на все поставленные вопросы, качественно и оперативно выполнял свою работу. Если вдруг решите покупать машину в этом салоне, то обращайтесь к нему, выполнит все на высшем уровне.

Alex Dunkov

5

14 августа 2024

Лучший автосалон в городе по всем нам известной немецкой марке. Грамотные сотрудники сервиса.

Елена Р.

5

14 августа 2024

Была на ремонте в кузовном цеху, большое спасибо сотруднице Галине Макаровой, очень помогла с убытком! А еще в кафе дают вкусный кофе 😊

Анна Сергеева

5

13 января 2023

Лучший дилер в Санкт Петербурге!!! В отделе продаж работают крутейшие и очень внимательные специалисты, готовые не только продать ам, но и помогать клиенту в дальнейшем! Никогда ничего подобного нигде не встречала! Особенное спасибо менеджеру отдела продаж Гундерину Максиму и Руководителю отдела продаж Емельяновой Ольге за их чуткость и профессионализм!!!

Максим Максимов

5

13 февраля 2024

Лучший дилер в Спб, цены на ТО ниже примерно на 15тр чем у Евросиба. Делал ТО на 90 тыс., в евросибе масло , мас фильтр , воздушный фильт 49000р, в автодоме масло , мас фильтр, воздушный и салона фильра , топливный 46813₽, мастер Михал Леонов очень вежливый и профессионал своего дела.

Кирилл Миронов

5

13 сентября 2024

Спасибо за помощь отделу урегулирования убытков, Галине Макаровой, за помощь в оформлении документов!

Андрей Р.

5

13 сентября 2024

Был в отделе урегулирования убытков у Галины Макаровой, помогла оформить документы по страховке, все понравилось

Дмитрий Румянцев

5

13 октября 2024

Отличный салон. Хороший выбор авто, отзывчивый персонал.

Петров Александр

5

13 октября 2024

Прекрасный автосалон, оперативные сотрудники, вкусное кафе, большой ассортимент! Евгений Сарабуна - топ менеджер, превзошел все мои ожидания по сделке, приятно было сотрудничать, надеюсь еще увидимся! Всем желаю BMW ❤️

Михаил Глумов

5

13 октября 2024

Отличный дилер БМВ, с радостью езжу к ним обслуживать свой автомобиль, квалифицированный персонал, радушный прием, всегда угостят кофе.

Игорь

5

13 октября 2024

Специалисты высшего уровня. Обслуживаюсь в смену Прокофьева Артёма Николаевича с 2008 года , чем очень удовлетворён . Благодарю коллектив АВТОДОМ на Стартовой за профессиональный подход как в тех.части выполнения работ, так и в части коммуникации со мной как с потребителем предоставляемых данной компанией услуг ,так и человеческим отношением. Благодарю. )

Александр

5

13 ноября 2024

Записался на прохождение технического обслуживания машины, купленной в автодоме. Приехал в назначенный срок. Все поменяли и продали комплект оригинальных зимних колес 19 радиуса всего за 800 000 рублей. Рекомендую к посещению

L Y

5

13 мая 2024

Вежливый персонал, уютная атмосфера, а самое главное я не переживаю за авто, когда заезжаю на ТО. Еще ни разу не было никаких нареканий. Тьфу тьфу тьфу)

Евгений Ж.

5

13 мая 2021

Обслуживаюсь у офицалов. Из за близости к дому и совету друга поехал в Автодом, тк была проблема с ходовой и до евросиба просто побоялся ехать(далеко). Причину нашли быстро,исправили, остался всем доволен. На ТО теперь езжу сюда. Запись не такая забитая как в евросибе, задержек не было еще, что радует. За всех мастеров сказать не могу. Обслуживаю автомобиль у Александра Цветкова, нареканий нет, компетентный мастер. Если есть возможность попасть к нему, то рекомендую. Кстати, акции и бонусы по сервису тоже есть.

Михаил Юрьевич

5

13 мая 2021

Покупал в этом салоне машину мечты, X5, разбежался в выборе допов, движка... так, что от окончательной суммы хотелось заплакать, так понял что ни как не потяну, и здесь огромное спасибо менеджеру Марии!!! Другие варианты я не рассматривал, X4 или X3, ну ни как, гонял на купе 430, но продали авто жены, и с 2 детьми..... Это авто максимум для 2 чел!!!! и это поддтолкнуло на x5, так вот, Мария не дала мне уйти в печаль и грусть😂, подобрала конечно попроще (без проекции на стекло и т. д) но шикарный вариант x5, как хотел дизель, кожаный, белый салон 👍. Очень ей благодарен. На днях попал в небольшое дтп, потребовали ь срочно страховки и просии консультации, Мария всё компетентно мне помогла!! Сейчас работаю с отделом удалённого урегулирования убытков, менеджер Наталия, первые действия с ней, всё хорошо, быстро, чётко, компетентно, доя меня важно внимание и хороший, доброжелательный настрой, это всё было. За это спасибо Наталии, сейчас уже как 3-ий день, как получил смс от страховой компании, что всё согласовано и т. д. Но звонка от Наталии или другого сотрудника, по этому вопросу нет. Пока не буду давать какие-то оценки происходящего, возьму паузы, позвоню сам, пообщаюсь..... Но что-то мне подсказывает мне, что здесь будет всё посложнее.... Напишу отзыв по итогу

Юлия Золотухина

5

13 марта 2024

Не первый год регулярно приезжаю на Стартовую. Очень комфортное и профессиональное обслуживание начиная с записи и заканчивая выдачей машины. Особая благодарность консультанту Бойцеву Илье. Всегда можно получить информацию по любому вопросу, учитывает любую мелочь, очень комфортное общение. Спасибо!

Павел Петров

5

13 июля 2024

Отличный автосалон, приезжал за машиной из Москвы. Был замечен небольшой косяк, но уже в Москве. Обратившись к менеджеру Павлу за помощью был приятно увидлён за быструю и оперативную помощь в решении проблемы.

Архитектор

5

13 июля 2024

Покупал перед сезоном себе мотоцикл, мотосалон предлагает разнообразные мотоциклы, скутеры и аксессуары. Персонал профессиональный и готов помочь с выбором. Есть возможность тест-драйва. Удобное расположение и приятная атмосфера. Рекомендую для покупки мотоцикла и обслуживания.

Дарья Сивкова

5

13 апреля 2024

Выражаю благодарность за оперативное ТО моего автомобиля, услуга выполнена на высоком уровне, воспользовался акцией простая формула ТО от БМВ и был очень этому рад. Большое спасибо сервисному центру и БМВ в целом. Отдельно благодарю мастера Алексея Цевелева.

Inna M

5

13 апреля 2024

Давно не были в салоне, заехали на днях с мужем за расходниками - были приятно удивлены, как преобразился салон после ремонта. Стильно, много авто в наличии, ребята-консультанты все такие же вежливые, все любимые мастера все еще работают. Здесь был куплен ни один авто в нашей семье, всегда все проходило на высшем уровне. Успехов!!

Ацтеков

5

13 апреля 2023

Загонял сюда свою X5, сделали полностью диагностику, поменяли стойки и долили стеклоомывайку! Всё подробно объяснили, даже у меня вопросов не осталось ))

Евгений Ильин

5

13 августа 2024

Обращался с проблемой регулировки левого стекла (без рамочная дверь) — работу выполнили быстро и качественно. Цены на ремонтные работы выше, чем в сервисе, где я сейчас обслуживаю автомобиль, но уровень сервиса и подход к клиенту здесь на порядок выше, чем в неофициальных СТО.

Эрик Б.

5

13 августа 2024

Сервис высший уровень ! Мастер Ренат в два счета решил мою проблему , спасибо за такого специалиста.

Serg

5

13 августа 2024

Недавно купил в этом автосалоне пробежный автомобиль. На мой взгляд одни плюсы: 1) Заявленное состояние автомобиля оказалось 100% правдой. Да естественно, что автомобиль не новый, но автосалон заранее в объявлении предупредил обо всех недостатках. Вдобавок состояние автомобиля оказалось лучшим из всего, что я смотрел в СПБ. (Найти Audi Q3 в полностью родном окрасе тот еще квест) 2) Кристально честная история авто и собственно сама покупка. Я думаю не нужно объяснять людям, в чем могут быть подводные камни при покупке автомобиля у физических лиц. В автосалоне тебя не заботят штрафы, обременения и пр. 3) Очень удобная форма оплаты. Я оплатил картой как обычную покупку на кассе. 4) На мой взгляд самое главное достоинство данного салона - это сотрудники. Будьте уверены, что даже если вы придете покупать автомобиль за 500 000р к вам отнесутся как к дорогому клиенту. 5) Отдельное спасибо менеджеру Даниилу Паничевскому. Скажу честно было несколько факторов по которым покупка могла не состояться. Я довольно много до этого посмотрел автомобилей, все они были не в утешительном состоянии и в целом настроение у меня было скептическое. До салона с севера города было ехать не близко, но менеджер буквально меня переубедил😁(скинул фото, видеоотчет по автомобилю, поднял на подъемнике и снял видео по состоянию днища). Без каких либо вопросов принял нанятого мной подборщика, который начал осмотр еще до моего приезда. В общем работу менеджера оцениваю на 10 из 10! Человек действительно работает с душой.

МАРГАРИТА В.

5

12 января 2024

В салоне Автодом BMW Стартовая мы с мужем покупали автомобиль в ноябре 2024.г. Очень хочется поблагодарить персонал салона. Мы проживаем в Москве. Автомобиль нашли по объявлению Авито. Созвонились с менеджером Лебедевым Валерием. Нам был предостален полный отчет по автомобилю. В назначенный день мы приехали, авто полностью соответствовал нашим требованиям. Оформление прошло очень быстро, время, проведенное в салоне было максимально комфортным. Нам предложили кофе, сотрудники были максимально внимательны, вежливы и высококвалифицированы. Еще раз хочется отметить работу Лебедева Валерия, передать ему огромное спасибо. Очень хочется, чтобы и в Москве был соответствующий уровень грамотной работы и внимательного отношения к покупателям, так как не все наши салоны, к сожалению, ведут себя так. Будем рекомендовать Вас, Вы молодцы!!!!!

Сергей Кепочкин

5

12 ноября 2024

Искал BMW 530d, посетил множество разных дилеров, но в итоге приехал в автодом, совсем другой уровень конечно. Ребята сразу встретили и помогли найти нужное. Большое спасибо за сотрудничество и помощь))

Максим

5

12 мая 2024

Супер Паршин Михаил очень понравился Перед родами жены, все четко осмотрели Починили парктроник Ну и делал то по нормальным ценам Без обмана в общем)

Анонимный отзыв

5

12 марта 2024

Спасибо огромнейшее мастеру Илья Бойцев, как всегда все на высшем уровне! Все прошло отлично, сервисом доволен!

Ekaterina Mihnevich

5

12 марта 2024

Классный сервис, оперативная работа. Мастера молодцы! Дали хороший совет. Машина в идеальном состоянии. Были в поездке по Карелии, машина обслуживается в Москве. Обратилась в сервис по дороге из Днепропетровска, сразу записали и обслужили качественно, даже провели очередное ТО. Спасибо большое!

Владимир Говоров

1

12 марта 2022

На протяжении последних 4 лет обслуживал авто только у них, даже собирался взять новую бмв, но в Москве подвернулось лучшее предложение. С наступлением всем известных событий обратился по вопросу гарантийного ремонта. Отказали, сославшись на то, что где авто покупали, туда и обращайтесь. По гарантии делать берут только авто, приобретенные у них. Отношение к клиентам ужасное. Другой дилер в СПб принял без проблем.

Великолепный

5

12 июля 2024

самый красивый автосалон который я когда либо видел . Такое ощущение , что находишься в дорогом итальянском ресторане где еще продают машины . Сервис просто на высоте

Никита Кисляков

5

12 июля 2024

После ДТП страховая направила в этот салон. Сначала приезжали к Антоненко Анастасии написать заявление. Она все внимательно осмотрела и помогла заполнить заявление. Через пару дней пришло направление и попали на ремонт к Семину Андрею. Ремонт был выполнен очень хорошо, машина стала как новая! Спасибо сотрудникам за ответственный подход к работе! Очень порадовали!

Александра Ф.

5

12 июля 2024

За время обслуживания своей БМВ много раз сталкивался с не качественной работой мастеров, в этом салоне такого нет. Все прекрасные специалисты, профессионалы своего дела. Последний раз был на кузовном ремонте. Хотелось бы отметить работу Семина Андрея и Антоненко Анастасию.

KiLRoY

5

12 июля 2024

прекрасные специалисты, профессионалы своего дела. Последний раз был на кузовном ремонте. Хотелось бы отметить работу Семина Андрея и Антоненко Анастасию.

Алексей Бессонов

1

12 июля 2022

09.07.2022-После замены масла и маслянного фильтра-то 45000, и движения в течении 5 минут, машина остановилась из за вытекания масла из двигателя, через масляный фильтр. Как результат: эвакуатор и вновь посещение салона. Результат деффектации специалистами автосалона- плохая прокладка. Да уж - во это денёк был !!!

Valentine's Bro

5

12 декабря 2023

За полную диагностику моего автомобиля благодарен, во время выявили и устранили все проблемы.

Михаил

5

12 апреля 2024

Хороший салон. Приятно находиться. Всё чисто, аккуратно. Персонал на уровне. Кафешка приличная. Ездим сюда на ТО с удовольствием. Южанам добираться довольно легко.

Антон Фадеев

5

12 апреля 2024

Огромное спасибо за внимательное обслуживание отделу продаж и выкупа автомобилей. Отдельная боагодарность руководителю отдела продаж Ольге Емельянлвой.

Магазин цветов Vera

5

12 августа 2024

Для любителей бмв это просто лучшее место в Питере. Быстрый, качественный сервис. Цены соответствующие.

Захар

5

11 января 2024

Обращался в салон для покупки автомобиля с пробегом. Сложилось положительное впечатление. Несмотря на то, что фактическое состояние автомобиля отличалось от заявленного, покупка так и не срослась, но тут я отношусь с пониманием, ведь марка для диагностов непрофильная :) Однако всегда хочется чуть большего! Очень понравился менеджер Евгений Сарабуна, настоящий профессионал своего дела. Даже если у него выходной — он всегда на связи, никогда не забывал о моих просьбах и не терялся, всегда вежлив, общение с ним легкое и приятное. Евгений оставил крайне положительное впечатление о своей работе. Пока топ-1 менеджер с которыми я сотрудничал. Он делает WOW!

Александр Курбанов

5

11 января 2022

Передаю привет мастеру Михаилу! Решил вопрос с диагностикой и ремонтом автомобиля в сжатые сроки, с учётом того мне что надо было ехать в Москву, превзошёл все ожидания! Огромное спасибо 👍🏼👍🏼👍🏼

Антолий Чекмарев

5

11 февраля 2024

Отличный сервис, опытные и знающие специалисты, красивый салон и всегда доброжелательный персонал. Отдельное спасибо Беляковой Анне за содействие в решении возникшего у меня вопроса. 👍

Aleksey Gladchenko

5

11 октября 2024

Лучшие из лучших! Много что здесь покупал. Из последнего купил здесь мотоцикл Voge. Кирилл лучший продавец. Сделал лучшее предложение в городе. Также прохожу здесь ТО мотоциклетное. Все четко, быстро и отлично. Все легко. Персонал тут очень приятный и вежливый. Короче, другие организации в СПб нужны, чтобы понять, что Автодом лучшее место, а BMW и Voge лучшие марки.

Sodasodas

2

11 ноября 2019

Колличество машин, представленных в салоне, велико, но отношение меджеров( Большой привет Ивану на хэ 3 с расходом 15 литров) заставляет задуматься прежде чем связываться в очередной раз с этим салоном. Уверен, что я не первый и не я последний, кто жалуется на отношение меджеров к клиентам.

Елена

4

11 мая 2024

Забыли о том, что мотоцикл был записан на ТО, звонила сама напоминала. А так всё прекрасно, люди приятные, цены не очень. Но это ж бмв😁

Господин

5

11 мая 2024

Добрый день. Данный салон выполняет взятые на себя обязательство по обслуживанию и сервису BMW, хочу поблагодарить что быстро и качественно отработали повседневные вопросы.

Евгений Надёжин

5

11 мая 2021

Обслуживаю свои автомобили у данного ОД. Очень рекомендую менеджера Прокофьева Артёма. Всегда поможет оптимально распределить время так, чтоб клиенту было удобно. Большое спасибо 👍🏾

Alexey B.

5

11 мая 2021

Отличный большой шоу рум с приличным выбором автомобилей. Покупал БМВ из наличия и это был единственный салон, где нашёлся доступный и шикарный GT 6 серии. А Ермакова Анастасия стала тем человеком, который помог стать мне владельцем этого Авто. Настя сопровождала меня на всех этапах лизинговой сделки, отвечала на занудные вопросы и помогала выбрать допы. Я был рад, что именно она стала моим менеджером. Благодарю за организацию и оперативное решение вопросов! Желаю дилеру процветания и хорошего складского запаса, т.к. времена явно не простые грядут. Да, в качестве пожелания: не помешало бы для клиентов со сделками по кредитам или лизингам, а может быть и всем, сделать некую яркую и понятную простую памятку (или онлайн сервис), из который была бы понятна последовательность и структура покупки, что за чем следует и сколько занимает та или иная часть процедуры, что требуется на том или ином этапе. Потому что, мне было сложно уследить и разобраться во всей процедуре покупки от согласования лизинга и страховок, до трейдина и возврата залога и в какие-то моменты возникала у меня путаница.

Марина Павлова

1

11 мая 2020

Сервис просто кошмарный, решаешь все с менеджером, приезжаешь, встречает другой, который говорит все не так, ожидание всех людей в одном помещении, где выдают авто, душно, люди сидят без масок, потому что в них вообще дышать не возможно, подписывать договор купли-продажи авто дали на углу стола, что даже лист А4 нормально не разложить. Все менеджеры одеты так, как будто в домашнем пришли, униформа была только на мастерах приемки, которые в этом же помещении принимали людей на ремонт, в общем «отличное» соблюдение всех мер предосторожностей.

Александр О.

5

11 июля 2024

Обратился к Галине Макаровой после ДТП, очень понравилось обслуживание, быстро, качественно, понятно, очень отзывчивая! Большая благодарность!! Направление пришло на следующий день.

Владимир Качин

5

11 июля 2024

Переодически обслуживаюсь в этом салоне, в каждом отделе работают квалифицированные специалисты! В этот раз обращался за помощью в получении направления по КАСКО. Спасибо Антоненко Анастасии, помогла быстро решить вопрос со страховой компанией и отремонтировать мой автомобиль!

Реваз Шартава

5

11 июля 2024

Все хорошо, все прекрасно, удобное расположение, зона ожидания очень хорошая

Ирина Мерзликина

5

11 июля 2024

Отличный автосалон,уютный,професианальный.Вежливый и грамотный персонал ,особенно хочется отметить работу Галины Макаровой.Всегда проконсультирует и ответит на вопроосы,компетентна,ответствено выполняет работу.

Виталий Долгополов

5

11 июля 2024

Огромное спасибо за помощь Галине Макаровой в отделе убытков!! Направление дали в тот же день, все максимально быстро!

Маргарита

5

11 июля 2024

Несколько лет назад покупал машину в этом салоне, страхуюсь только у них. Недавно пришлось обратиться по КАСКО, запчасти были в наличии и все быстро отремонтировали. Хотелось бы отметить Антоненко Анастасию за ответственное отношение к работе

Юрий Иванов

5

11 июля 2023

Качество работ на высоком уровне. Мастер приемщик Алексей Цевелев вел машину очень грамотно. Все рассказал, показал, сделал фото по ходу ремонта. Приятное общение, вежливое, культурное.

Natalia Epifanova

5

11 декабря 2024

Мы обслуживаемся только тут! Оперативно или в оговоренные сроки все делают. Все внимательны. И отдельный респект Алексею Б.

Лари

5

11 декабря 2022

Всё отлично, внимательное и вежливое отношение к клиентам, компетентные сотрудники. Интерьер после ремонта стал еще более стильным и красивым. Жаль только, что новых машин теперь нет ))

Сергей Богданов

5

11 апреля 2024

Хороший автосалон. Техническое обслуживание и ремонты проводят быстро и качественно.

v.neon70

5

11 апреля 2024

Проходил ТО, сделали всё качественно. Вежливый персонал, знающий своё дело. Рекомендую владельцам BMW.

Владик Зеленков

5

11 апреля 2024

Отличный автосалон. Менеджеры стараются. Авто продаются. И даже несмотря на санкции ремонтируются.

Mik

5

11 апреля 2021

Пришёл за новой техникой. Все расклады дали, абсолютно на все вопросы ответили. Система оплаты- вообще отдельная история! Не хочу называть организации, но в сравнении с "Автодом БМВ"- большинство, как они думают, конкурентов- живут ещё в каменном веке! Отдельно скажу про лизинг. Выше всяких похвал!!! 👍👍 Ребята умеют работать! Просто красота. Невероятно выгодные условия можно подобрать! Остался не просто доволен, а в восторге! ...не знаю, разрешат ли ребята, с кем работали, указать их имена.. Огромная благодарность "Автодом БМВ" на Стартовой 10!!! Подобрали технику и условия максимально устраивающие! В Автодом обратился чисто по инерции, скорее для статистики. Но те условия, которые предложили- не смог предложить ни один салон. Вот как-то так)))

Александр КР

5

10 февраля 2024

Отличный автосалон, отдельное спасибо менеджеру Евгению Сарабуна, весь процесс покупки авто занял суммарно чуть больше часа, все четко и удобно

Вячеслав В.

5

10 февраля 2023

Очень хороший дилерский центр. В ассортименте представлены отличные машины как по цене, так и по качеству! Отличный персонал, подскажут и всегда ответят на все вопросы!. Также у центра удобное расположение и хорошая парковка. Однозначно ставлю 5 звёзд!

Kirill Martynov

5

10 февраля 2022

Хороший автосервис,ремонтировал BMW по каско,сделали качественно и довольно быстро,хотя ремонт был серьёзный,огромное спасибо мастеру приемщику Андрею Семину.

Михаил Клопин

5

10 сентября 2024

В принципе нормальная организация, продавцы хорошие, все объясняют, в остальном обычный салон.

Алексей М.

5

10 ноября 2022

В Питерском Автодоме лично не был, т.к. покупал у них XR дистанционно из Москвы. Менеджер Никита Тереков отлично провел сделку, быстро, чётко, комфортно, как мы все и любим. В итоге, практически не вставая с дивана, получил к подъезду в Москве новый XR, круто! Спасибо!

Александр Борисов

5

10 мая 2021

При покупке понравилась работа сотрудника автосолона Сухачёва, большое человеческое спасибо за приятное и ненавязчивое общение. Грамотно и быстро подобрал вариант, внятно и понятно ответил на все вопросы по сделке.

Ирина Федорова

5

10 марта 2024

Отличная зона ожидания. Озвученные сроки совпадают с реальностью. Исчерпывающие комментарии и разъяснения.

Елизавета Орехова

5

10 марта 2023

Приехали на осмотр пневмо подвески с другого центра Автодома. Нашу машину смотрел менеджер Сергей, по сервису! Все рассказал и обьяснил в деталях, как надо ухаживать и на что обращать внимания. Машинку посмотрели, соориентировали по ремонту. Спасибо еще и помыли! Специалист толковый и приятный! В салоне есть кафе и место ожидание.

Эльвира Гумбатова

5

10 июня 2024

Купили на днях там автомобиль. Спасибо менеджеру Юлии Лазаревой , и специалисту кредитного отдела Дине .Все чётко объяснили.

Сергей Кузнецов

5

10 июля 2024

Макарова Галина очень помогла оформить убыток по Каско, направление пришло в день обращения, огромная благодарность!!!!

Makarov Vladimir

1

10 декабря 2021

Сталкиваюсь первый раз с данным салоном по приобретению автомобиля с учетом трейд инн своего. Не поверил своим ушам, когда мне менеджер, оценивая предварительно по телефону мой автомобиль, озвучил, что диагностика будет платная (12.000 рублей)!!! Да, представляете, я потенциальный покупатель их машины, а по моей они оценку и диагностику будут делать платной, если меня что-то не устроит! А в случае, если устроит, то, бесплатно - вот обрадовали.... Руководителю, что придумал этот финт, перекладывая ответственность с внутренними трудностями по оплате нормо часов своих механиков на здоровую голову покупателя - просто уволить! Зачем компании такой руководитель, который не может решить сложности внутри компании??? Будьте аккуратнее, диллеры совсем охамели!!! Большой минус салону за такой подход !!!

Paulo Smith

5

10 августа 2024

Уже много лет покупаем авто и обслуживаемся в Автодоме. Всегда приветливый и отзывчивый персонал, особенно лучший мастер сервиса Прокофьев Артем! Все в срок и вежливо, всем рекомендую именно его! Спасибо