Автодом Mercedes-Benz Пулково — официальный дилер Mercedes в Санкт-Петербурге

Н Н

5

9 февраля 2024

Прошла очередное ТО на купленном в Автодоме же авто. Как всегда безупречно, каждый раз очень приятно посещать! И о машине позаботились и хозяйку вкусно накормили!:) Профессионально, оперативно, с располагающим вниманием! Очень приятно, что из года в год держите марку. Спасибо!!!! Роста в бизнесе!

Дмитрий З.

5

9 сентября 2023

Оставлял свой GLS на ТО А1, мастер был Игорь, очень все понравилось, внимательный, отзывчивый, ни чего лишнего все по делу! Далее ещё ребята из кузовного поработали, авто забрал как новую - ставлю все 7 из 5! Спасибо!

Роман

5

9 сентября 2023

Заключила электроника на w213, позвонил в Автодом на Пулковском записали на 16.30 к мастеру Долгих Игорю, но так получилось, что я в районе автодома был на 2 часа раньше, Игорь любезно нашел окно и принял меня раньше. Проблему решил, за 20 мин, пока я пил кофе. По окончании работ проконсультировал, что делать если проблема появится. Спасибо всему персоналу и в частности Мастеру Игорю, за оперативное решение проблемы и экономию моего времени.

Игорь С.

5

9 октября 2024

Всем привет!))) Посещал этот официальный дилерский центр для технического обслуживания своего автомобиля. Все прошло на очень высоком уровне. Приятно отметить высокую компетентность и оперативность сотрудников этого центра. Отдельного внимания заслуживает мастер приемщик Андреев Александр. Признаться с таким высококлассным специалистом сталкиваюсь впервые! Простым и понятным языком пояснил в каких работах нуждается автомобиль. Оформил все документы быстро и оперативно. Был на связи все время которое автомобиль находился на обслуживании. Вообщем классный специалист. Ему отдельное спасибо!Рекомендую!)))

Юлия Я.

5

9 ноября 2024

Приобрели автомобиль в автодоме на Пулково. Работали с менеджером Максимом. С самого начала Максим проявил себя как настоящий профессионал. Он не просто продавал машину, а помогал подобрать идеальный вариант. Внимательно выслушал все пожелания, подробно ответил на все вопросы, был всегда на связи и терпеливо сопровождал всю сделку — от первого звонка до выдачи ключей. Отдельное спасибо за четкую организацию выдачи авто и помощь с оформлением документов. С таким менеджером покупать машину — одно удовольствие! Машиной остались полностью довольны!

Егор Б.

5

9 ноября 2024

Великолепный сервис, все на высшем уровне. Быстро обслужили и качественно сделали все работы по двум машинам за один день. Отдельная благодарность Абрамову Александру.

Денис К.

5

9 июля 2024

Гуманные цены, качество на уровне дилера! Спасибо мастеру кузовного участка Кабакову Денису, очередной раз помог.

Юлия

5

9 июля 2024

Посетили салон с мужем. Мастер кузовного грамотно оценил объем и стоимость работ. Благодарим мастера Дениса Кабакова

Евгений

5

9 декабря 2022

По мне так самый серьёзный дилер Mercedes-Benz, по СПб так точно. Всё действительно на уровне, от общения, до каких-то мелочей, которых нет у других. Общались с Евгением Потаповым, подбирали варианты покупки авто с пробегом(реально все авто с пробегом стоят на территории Дилерского Центра в тёплом паркинге), и реализации моего авто. Есть договорённости на будущее, скоро к вам вернусь. Надеюсь это не последний мой хороший отзыв об этой компании.

Konstantin Gareev

5

9 августа 2024

Делал ТО, менеджер Сергей Барышников очень помог, подробно рассказал о составе работ, ответил на все вопросы. Автодом Пулково как всегда хорош. Спасибо!

Alexandr Denisov

5

9 августа 2024

Быстро, качественно, надёжно! Отдельное спасибо, Александру Абрамову- Мастеру-консультанту всё рассказал показал) вопросов, не осталось!

михаил яхонтов

5

9 августа 2024

Отличный салон. Купил ауди Q5. Прекрасное отношение. Продавцы корректные . Есть разумный торг. Получил удовольствие и от общения и от самой покупки. Буду рекомендовать этот салон своим друзьям.

timur h.

1

8 октября 2024

В июле 2025 приехали в данный автосалон за автомобилем мерседес глц купе 2017 года выпуска. Встретил нас менеджер по имени Денис. Во время оформления договора купли-продажи, нами была обнаружена диагностическая карта, оформленная специалистом в момент приемки автомобиля в автосалон с большим количеством неисправностей, а именно: неисправность подшипника поперечного вала, необходимость замены масла в коробке, в двигателе, полный износ всех тормозных дисков и тормозных колодок. Мы задали вопрос Денису что означает данная диагностика, он сказал что все неисправности устранены техниками данного автосалона и автомобиль полностью готов к дальнейшей эксплуатации. Нас смутили что на данном документе не было никаких печатей и подписей и мы вызвали управляющего. В ходе беседы с управляющем было установлено что никакие из указанных видов работ не выполнялись и данный документ является обычной диагностической картой. Денис занервничал и собрал консилиум, после которого нам выдвинул предложение, что все указанные в документе виды работ они выполнят бесплатно в своем автосалоне и принес нам свои извинения. На следующей неделе после покупки мы привезли автомобиль на обещанное техническое обслуживание и забрали на следующий день. Спустя месяц, поехав в профильный сервис нам сказали что данный подшипник так и не был заменен, а также не было заменено масло в коробке и тд. Соответственно, сотрудники данного автосалона ввели нас в заблуждение и никакие работы с нашим автомобилем не проводили. Мы были крайне удивлены подобным отношением, так как это уже 5 машина, которую мы покупаем в этом автосалоне и никогда таких проблем не было. Халатность сотрудников и непорядочность менеджера понизило репутацию ранее очень хорошего салона.

Карев Владимир

5

8 октября 2024

Машину сдал в ремонт. Выполнена работа качественно и в срок. Благодарю и прошу поощрить Мастера с большой буквы Мельникова Александра за отличную работу и очень тактичнон поведение с клиентами. Это здорово работать с такими людьми.

владимир андрианов

5

8 ноября 2024

Отличное место. Прислушиваются к пожеланиям. Очень опаздывал и попросил сделать максимально быстро, не затягивали и отдали за 1,5 часа после ремонта сдвижной двери v class

Konstantin Vakhrushev

5

8 ноября 2024

Спасибо мастеру Виталию Ульянову за профессионализм и вежливое отношение. Диагностика и ремонт кондиционера — оперативно и без лишних слов, результат отличный.

АРТ Личность

5

8 ноября 2023

Для меня это первый мой Мерседес и, конечно, у меня больше вопросов, чем ответов. Поехала в Автодом Пулково за пустяками - дворники, батарейка. Но что меня удивило - мастер Антон Фадеев провел мне такой крутой мастер-класс по использованию машины. Я просто приятно удивлена. Спасибо огромное за это внимание к деталям и человеку.

Юлия Базлова

5

8 мая 2024

Очень довольна качеством обслуживания на всех этапах урегулирования страхового случая. Особо хочу отметить Смекалкину Ольгу, специалиста по удаленному урегулированию за грамотное, ответственное отношение к работе и клиентам.

malyochek2016

5

8 мая 2024

Спасибо большое! Остался очень доволен после посещения данного дилера. Приобретал авто с пробегом. Очень сильно обрадовало и удивило то, что менеджер пообещал и выполнил свое обещание не навязывать кучу допов. За что им огромное спасибо! В особенности Зимину Сергею!

Oleg Dorofeev

5

8 июня 2024

Все на высшем уровне: скорость и качество сервиса, плюс приятные скидки и бонусы (оригинальное масло по цене альтернативы). Также готовы бесплатно помочь с косметическими работами. Мастер Ульянов Виталий.

А С

4

8 июня 2020

В этом автоцентре был приобретен W246 с пробегом (для жены). Работа менеджеров меня вполне устроила, состояние авто тоже. Каких-либо скрытых дефектов не было. Впоследствии я получил возможность сравнить ДКП автомобиля с пробегом Автодома и одного из дилеров КИА - в автодомовском ответственность салона определена максимально четко и прозрачно, диагностические листы кузова и агрегатов по моей просьбе включили в состав приложений к договору, спецификацию авто - тоже. Сдавал свой автомобиль в трейд-ин - тоже проблем не возникло, авто был выкуплен за озвученную заранее цену. При том, что профильный дилерский центр марки начал загибать пальцы и предлагать отправить автомобиль на диагностику коробки чуть ли не в Италию. В общем, в автосалоне порадовало все. С обслуживанием и ремонтом здесь гораздо сложнее: как известно, по мерседесовскому сервису действуют долгосрочные акции, и в этом центре существует дополнительная скидка за выполнение работ в ночное время. Короче, все сводится к тому, к какой девушке-оператору вы попадете: скидка за ночное время или минусанется от акционной стоимости ТО, или нет. Надо добиваться, включив особый тембр голоса, который вы использовали в последний раз в ЗАГСе. А вот если вы соберетесь поменять жидкость в коробке, или сделать что-то по ходовой - тут вообще начнется старинная черная магия: в зависимости от времени суток и количества звонков цена может меняться в пределах 5, а то и 10 тысяч. Вот такие дела.

Дмитрий Ч.

5

8 июля 2024

Заезжал на сервис 08.07.2025 ,сделали диагностику .Мастер Абрамов Александр всё профессионально ,чётко и всё по делу пояснил.Очень доволен!!!

Евгений С.

5

8 апреля 2023

Хочу выразить искреннюю благодарность мастеру ТО Павлу Соколову, к которому меня записал сегодня утром диспетчер по телефону. Он удивительно быстро понял мою проблему связанную с электрикой, разобрался в технических аспектах и помог её быстро решить! Вот благодаря таким супер-специалистам я уже более 10 лет выбираю центр на Пулковском шоссе. Извините за пафос! Спасибо за высокую планку качества работы!

Оксана Понаморенко

5

8 апреля 2023

Лет пять обслуживаю машины в этом салоне. Всегда профессионально, быстро и качественно! Особо отмечу работу Игоря Долгих, никогда не остаётся равнодушным, всегда все подробно расскажет, объяснит и поможет, всегда очень организованный и ориентированный на результат! Спасибо большое, Вы очень выручаете!

Дмитрий К.

5

8 августа 2024

Приезжали с небольшой проблемой, сделали диагностику и всё быстро починили! Большое спасибо мастеру Абрамову Александру! Всё легко и быстро!

Владимир Сергеевич

5

8 августа 2024

Все, как всегда, на очень высоком уровне. Быстро и качественно провели диагностику. Спасибо.

Илья Нагорный

5

8 августа 2023

Хороший автосалон, приятные вежливые сотрудники, лояные цены, всем остались довольны, обслуживал Денис Кабаков, однозначно рекомендую к покупке автомобилей Автодом Пулково !

Павел Кучияш

5

7 января 2023

Качество работы на высшем уровне. Порадовали скидки, что редкость в таких автосалонах. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Время ожидания небольшое, сделали всё раньше, так как попросил их побыстрее) Всё понравилось, приеду еще

Рушана К.

5

7 февраля 2023

Приятный салон и отличный сервис! В Автодоме всегда обслуживание на высшем уровне. Уже много лет пользуюсь услугами этого автосалона. Особая благодарность Вячеславу Наумову за его профессионализм, оперативность!! Всегда вежливый и терпеливый) Максимально подробно объясняет и отвечает на все интересующие вопросы! Оставляя автомобиль, я всегда уверена,что он в надёжных руках !)

Дмитрий Сачков

5

7 октября 2024

Пожалуй, это лучший сервис для Мерседес. Владею CLS w219 с 2008 года. Пришло время покрасить крылья капот и накладки на пороги. Всё сделали в срок и качественно. Главное, что применены технологии и материалы, рекомендованные заводом-изготовителем, а также применены адекватные качеству и возрасту машины цены. Сегодня это большая редкость. Хочется особо отметить работу менеджера Александра Абрамова: 1. Рекомендовал, что необходимо и достаточно сделать с автомобилем, после профессиональной мойки и беглого осмотра на сервисе; 2. После оформления заказа помог в оформлении СУЩЕСТВЕННОЙ для меня скидки на кузовные работы; 3. Во время проведения ремонтных работ при общении с ним я был постоянно в курсе проводимых действий на сервисе с моим авто (в т.ч. мне направлялась фото и видео информация для фиксации этапов и принятия решений); 4. Все остальные сотрудники по обращению Александра Абрамова всегда шли мне на встречу по моим дополнительным просьбам во время ремонта; 5. Работа была выполнена в оговоренные сроки. После обращения в этот сервис впервые за 16 лет владения своим авто я был приятно удивлен, что еще остался настоящий немецкий сервис, и буду сюда обращаться впредь.

Vladimir Б

5

7 марта 2024

Очегь приятное место. Отношение персонала и сервис подчеркивают, что ты влалелец именно Мерседес! Созданы все условия что бы визит в сервис был комфортным и приятным Комплиментарный кофе, бесплатное такси, кафе с весьма хорошей кухней, грамотные специалисты! да дорого, но вы и не жигули приехали обслудивать...

Тамара Молчанова

1

7 марта 2024

После замены дисков и колодок в вашем сервисе моя машина начала издавать неприятный свист при торможении. Качество обслуживания оставляет желать лучшего, особенно учитывая, что раньше ваш сервис был на высоте. Сейчас складывается ощущение, что клиентов перестали уважать и уделять должное внимание качеству работ. Очень разочарован, надеюсь, что вы примете меры и исправите ситуацию. Пока что не могу рекомендовать ваш сервис.

Zima_H

5

7 марта 2024

Красивый дизайн здания.Небольшая парковка.Внимательный персонал.За пару-тройку часов ,сидя в кафе за чашкой вкусного кофе ,будет оформлена продажа авто.Быстро и просто.С покупкой будет "сложнее"))Из-за огромного парка авто.Но помощь всегда рядом.Характеристики,цены,тонкости модели и т .д. -обо всём любезно осведомят.Останется только -остановиться в своем выборе.

Александр Павлов

5

7 июня 2024

Благодарю за оперативную работу отдел удаленного урегулирования убытков, отдельный респект Орищук Екатерине) полностью решила за меня все вопросы со страховой компанией! Умничка!

Алексей Кусов

5

7 июня 2024

Обратился на замену масла в коробке передач и двигателе. Был приятно удивлен акции на первый визит. Машина сразу едет по другому. Отдельная благодарность мастеру приемщику Ульянову Виталию. Сервисом доволен

Александр Александр

5

7 декабря 2024

7.12.2024 посетил Автодом-Пулково по плановому ТО. Остались самые наилучшие впечатления о предприятии - от восприятия интерьера, комфорта, атмосферы Мерседес, работы мастеров и операторов до работы персонала с клиентами. Выражаю благодарность руководству предприятия за организацию высокого уровня работ как технического плана, так и по подбору и работе с кадрами. Особую благодарность выражаю мастеру Абрамову Александру, проявляющему в работе с клиентами лучшие профессиональные и человеческие качества - компетентность, внимательность, терпение, доброжелательность, что и демонстрирует в целом ориентированность Автодом-Пулково на умение и желание работать с клиентами. Конечно, хочется возвращаться в Автодом и к таким мастерам как Александр.

Андрей Ремез

5

7 апреля 2023

Выражаю огромную благодарность Канонику Александру - благодаря ему купил автомобиль за пару дней. Всё чётко и по делу, прозрачная сделка без "подводных камней" - сдал старый автомобиль, уехал на новом.

Андрей68 М.

5

7 августа 2024

Мы с женой обслуживаем автомобили с 2018 года, очень довольны это станцией, вежливый персонал, особенно мастер Сергей Цой, очень грамотный специалист, стараемся всегда записываться к не у.

Dmitrii

5

6 января 2024

Отличный сервис! Особенно могу выделить мастера Ульянова Виталия. Помог решить проблему, не навязывал ненужных доп услуг. Рекомендую!

Иван Шабалин

5

6 января 2024

Проходил ТО по предварительной записи, помогал мастер Виталий Ульянов. ТО провели быстро, дали рекомендации, Виталий продолжает консультировать по некоторым вопросам до сих пор по ватсапу за что отдельное спасибо! Рекомендую!

Любовь К.

5

6 января 2023

На высоте. Выражаю благодарность Станиславу Торопову, Денису Кабакову, отделу удаленного урегулирования специалисту Ольге и мастеру отдела технического сервиса Сергею Цою за оперативность в решении вопросов и душевный подход.

Yulya Nimchuk

4

6 февраля 2023

26.01.23 делали первое ТО на автомобиле Были вопросы по сервису, и по качеству. 06.02.23 разобрались в ситуации и интересующих вопросах! Претензии сняты! Осадок в виде 10-ти дневного свиста в салоне из-за фильтра, который не сменили, а некорректно вставили старый - никуда не деть!

Мария Еремеева

5

6 сентября 2024

Спасибо Платону Маковскому за внимательное, чуткое отношение. Помог в выборе авто и оперативном оформлении документов. Обязательно порекомендую обратиться тем знакомым, которые собираются обновить авто.

Даровских Владимир

5

6 ноября 2024

Спасибо сотруднику мастеру приемшику Абрамову Александру! Прекрасный и отзывчивый специалист, точно на своем месте , профессионал одним словом

Владимир Варивода

5

6 ноября 2024

Спасибо менеджеру Зимину Сергею,все рассказал и показал,без всяких лишних затей, грамотно и понятливо про автомобиль,итог приобретение, ещё раз спасибо, конечно брал не новый автомобиль,,с пробегом,,

alkasem Ibrahim

5

6 ноября 2024

Все понравилось. Выполняли кузовные работы по страховке. Быстро и без нареканий. Общение с мастером было приятным.

Марат Ч.

5

6 марта 2023

Пришло время продать свой автомобиль. Обратился в автосалон АВТОДОМ Пулково Mercedes. Менеджер Бевзюк Роман оценил мой автомобиль, качественно и быстро провёл сделку. Спасибо команде АВТОДОМ Пулково Mercedes, и Роману за высокий уровень сервиса и профессионализм!

кирилл егошин

5

6 июня 2023

Посетил недавно данный дилер. На данный момент по выполненной работе замечаний нет. Спасибо Рябову Валерию, покрыли переднюю часть машины в бронепленку в кратчайшие сроки и угостили вкусным кофе.

Наталья Л.

5

6 июня 2022

Только положительные эмоции! Огромное спасибо мастеру Фадееву Антону и его команде!! Мне было не только приятно общение по телефону, но и главное решение моей проблемы в кратчайшие сроки!!! Отношение Антона и его команды безупречно. Руководителю автосалона спасибо за великолепный персонал, успехов Вам! Свою машину я привезла эвакуатором от другого дилера, в связи с отсутствием запчастей и бездействием.

Дмитрий Ч

5

6 июля 2024

Это уже 6 автомобиль который я покупаю в автосалоне. И скажу так что это лучшая сделка, лучшее быстрое обслуживание. Машину мне продавали менеджер Зоя и старший Платон. Все рассказали показали все честно открыто, поторговались сделали скидку. При покупке накидали всяких приятных бонусов в виде полировки, новой брони на фары и тд. Мелочь а приятно. Через полторы недели услышал небольшой странный звук из колонки, позвонил Зое. Она подключила Алексея с сервиса, вечером того же дня ребята устранили.(дребезжал пластик на колонке во время басов) Компания топ Все на высшем уровне Всем спасибо Всем доволен Лучшее обслуживание в данное время в спб.

Pavel N.

1

6 июля 2024

При работах завышают нормо -час , цены на запчасти в 3 раза выше рынка , если у них не покупаешь запчасти не применяют скидку за год автомобиля. Ну так себе место , для тех кто готов бессмысленно тратить на пустое …

Михаил К.

5

6 июля 2024

Прошёл очередное ТО по графику. Спасибо принимающему мастеру Цою Сергею Ивановичу. Профессионализм, корректность, дружелюбное отношение, очень грамотные консультации. С момента приобретения авто обращаемся к нему и всё решается и начинает работать! С удовольствием рекомендую! Во время выполнения работ ожидал на станции дилера. Можно было заказать такси за счёт салона или вкусный завтрак на выбор из 4х блюд. Приятный бонус)

Анатолий П.

5

6 апреля 2024

Ремонт отличный. Всё выполнено в срок и качественно. Особая благодарность Абрамову Александру.

Вадим Майстепанов

4

5 октября 2024

Приходил, посмотреть машины с пробегом. Персонал приветливый отзывчивый быстро реагирует. Подбирает менеджера. Но как большинство салонов машины с пробегом как приняли помыли и так продают.

анастасия клепикова

5

5 октября 2023

Очень нравится автосалон,вежливый персонал.Обращались с разными проблемами по GLS,всегда делали в быстрый срок и на максимально комфортных условиях по оплате.Угощают кофе и завтраком,что очень даже приятно в ожидании автомобиля.

Назар Г.

5

5 ноября 2024

Хорошее место для покупки авто . Советую! Продавцам большое спасибо ! Всё качественно и быстро !

Руслан Иванов

5

5 мая 2024

Очень профессиональная команда специалистов, привозил GLS166, принадлежащий отцу на калибровку пневмобаллонов, ребята промучались, но с третьего захода вывели все в идеал, хотя сумма была фиксированной. Отец очень доволен. А я в свою очередь выражаю свой респект. Приятно находиться и заряжаться особой аурой которая царит в мелочах. А еще там самые красивые девушки) Хочется глядя на них скупить все машины)))

Марк Ал-Обейди

5

5 мая 2023

Не первый раз обращаюсь на сервис, здесь всегда все по полочкам! Проконсультируют, запишут, встретят, даже накормят 👍 Хочу отметить Алексея Смагина за его внимание и профессионализм! Всем рекомендую!

Татьяна Чугаева

5

5 мая 2023

Добрый день. Отличный салон. Ремонтировала свою машину, все быстро, комфортно. Отдельно хочу поблагодарить Колмакова Андрея за профессиональный подход.

Александр Ш.

5

5 марта 2023

Благодраю за сервис. Покупал машину в 2021. Сломалась( отдал в ремонт. Дали подменную машину и несмотря на санкции и проблемы с запчастями решили вопрос. Отдельную благодарность хочу отметить супер продавцу и позитивному парню Константину Михайлову и Михаилу Глумову. Михаила знаю уже давно. Супер профессионал своего дела!🙏 Спасибо

Юрий Лебедев

5

5 июня 2024

Замечательный центр, держат марку. Грамотные менеджеры по продажам и сервису. Есть скидки на обслуживание и покупку авто. Минусов не нашел.

Андрей Щербаков

2

5 июня 2024

Покупали в этом салоне не новый автомобиль. Представитель автосалона в лице менеджера Олега Калашникова "забыл" упомянуть, что у автомобиля отсутствует второй ключ. Узнали мы об этом только после подписания всех документов и оплаты. В то, что это произошло случайно, я не верю.

Анонимный отзыв

5

5 июня 2023

Приятный салон и отличный сервис! В Автодоме всегда приятное обслуживание . Уже много лет пользуюсь услугами этого автосалона. Особая благодарность Колмакову Андрею за его профессионализм, оперативность!! Всегда вежливый и терпеливый. Все объясняет и отвечает на все вопросы!

BrizBogdan

5

5 июля 2024

Спасибо мастеру консультанту Ульянову Виталию, за оперативность и доброжелательность!

zelenkin andrey

5

5 декабря 2024

Лучший дилерский и сервисный центр Mercedes в Петербурге. Особая благодарность мастеру Александру Андрееву за человеческое отношение и поиск решений в любых ситуациях. До новояз встреч на плановых ТО )

Ольга .

5

5 декабря 2021

Сам автосалон/автосервис стандартный. Цены на запчасти и работу конечно у официалов - это космос. Интересно расположенная зона автосервиса - большой подземный бокс под самим зданием. Внешне и не скажешь что все так. Плюс это бесплатная чашка кофе и комплексный обед у них в кафе т.к. ждать машину с ТО было довольно долго. Также есть услуга такси, бесплатно из/в сервис, лично не пользовалась, но при мне вызывали такси другому клиенту, ожидание около 40 мин озвучивали.

Дмитрий

5

5 апреля 2024

Отдел по продаже машин с пробегом в салоне Автодом Пулково заслуживает только самых высоких оценок! Менеджер по продажам Андрей Батищев проявил себя как профессионал, который был внимателен к моим пожеланиям и нашел идеальный автомобиль, который полностью соответствовал моим требованиям. Сотрудница отдела кредитов и страхования Елена Вышинская также заслуживает высших похвал. Она профессионально и оперативно помогла оформить все необходимые документы, подобрала оптимальное финансовое решение и страховку, делая процесс приобретения автомобиля максимально удобным и прозрачным. Обслуживание клиентов на высочайшем уровне, дружелюбная и профессиональная атмосфера в салоне Автодом Пулково создают благоприятные условия для выбора и покупки автомобиля. Я остался полностью доволен исключительно высоким качеством услуг и продукции, предоставленных в этом салоне. Рекомендую отдел по продаже машин с пробегом в "Автодом Пулково", менеджера по продажам Андрея Батищева и сотрудницу отдела кредитов и страхования Елену Вышинскую, они делают все возможное для того, чтобы клиенты были довольны! Большое спасибо за их профессионализм и внимательное отношение к каждому клиенту!

Храбров Андрей

5

4 февраля 2024

Лучший и лояльный сервис по Мерседесу!!!! Качество обслуживания, сервис, отношение-на высшем уровне, топ! Отдельная благодарность Колмакову Андрею Викторовичу-за сервис, лояльность к клиенту и высший профессионализм!!!

Nikita Osadchy

5

4 февраля 2023

Великолепный сервис, обслуживание и компетенции сотрудников. Огромное количество раз обращался по различным вопросам и всегда получал помощь 10/10. Рядом находится Авангард, но езжу всегда в Автодом.

Игорь

5

4 марта 2024

Сервис реально хорош,особенно в такие не простые времена. Поменяли детали по отзывной компании,абсолютно бесплатно. При этом угостив кофе и предоставив бесплатное такси,на время ремонта моего авто. Думаю приеду к ним и на прохождение ТО ,почему-то был уверен,что Мерседес полностью ушел из России и забрал все то хорошее,что было. А нет,все то хорошее оставил ,обязательно буду пользоваться услугами .

Игорь И.

5

4 марта 2024

Отличный сервис, оперативно и качественно провели диагностику автомобиля. Менеджер Ярослав Лебедев очень подробно и профессионально описал проблему с двигателем и возможные способы устранения неисправности. Тем самым помог принять правильное решение. Спасибо ему огромное.

Анастасия Маслова

5

4 июня 2021

Здравствуйте, меня зовут Анастасия и сегодня я купила себе мою первую машину!))) Очень долго выбирала где купить, но остановилась на данном салоне. Про машину рассказали все в мельчайших подробностях, очень быстро оформили кредит, да ещё и вкусно перекусить. Очень вежливый и грамотный персонал. Осталась очень очень довольна.

Дмитрий Мельников

5

4 декабря 2024

Отличный салон 👍👍👍, делали большое ТО , все быстро и четко ! Менеджер Алексей Михайлов 5+ !!!!

Бирюков С.

1

4 декабря 2024

Записался по телефону на тест драйв. Приехал к назначенному времени, ожидание менеджера заняло 40 минут (присядьте сюда, пересядьте туда), после чего менеджер сообщает что нужно подождать ещё неопределённое количество времени. Тест драйв не состоялся🤷‍♂️

John Jonny

5

4 декабря 2024

Большое спасибо Александру Абрамову за качественный, четкий и оперативный сервис автомобиля.

Наталья Лагажан

5

4 декабря 2022

Стараюсь ремонтировать и проверять свою машину только здесь. Редко встречаю такое качественное обслуживание. Меня никогда не оставляют без внимания, приветливо встречают и быстро обслуживают. Особо хочется отметить профессионала своего дела Игоря Долгих.

Владимир Ефремов

5

4 апреля 2024

Давно с этим дилером. Всегда всё великолепно. Спасибо Вам. Всем рекомендую. Страхуюсь тоже только там. Всегда подберут качественный вариант и дешёвый. Особая благодарность Анатолию.

Ольга Р.

5

4 августа 2024

Отличный салон, персонал вежливый, очень быстрое обслуживание. Всё понравилось, спасибо!

Армен Киракосян

5

4 августа 2024

День добрый. Приезжал на замену масла в Акпп , сделали все отлично быстро , оперативно профессионально. Особая благодарность Абрамову Александр Мастер с большой буквы . Спасибо вам .

Anastasia S.

5

4 августа 2024

Мне уже давно понятно - в любой непонятной ситуации с машиной - мчи скорее в Автодом 😄 Пулково ) Мой менеджер Александр Абрамов внимательно, умело, и оперативно решает любой вопрос 😌

Светлана Б.

5

3 сентября 2024

Прекрасный салон! Покупаю здесь уже не первую машину. В этот раз с выбором помогал Константин , большое ему спасибо!

Дмитрий Канин

5

3 сентября 2024

Хотелось бы особенно отметить мастера Павловского и мастера кузовного ремонта Кабакова Отличный салон

Мария Токарева

2

3 сентября 2023

Первый раз в этом салоне были много лет назад и сегодня просто случилось де жа вю. Смотрели автомобиль с пробегом. Менеджер Евгений всем своим видом показывал, как мы не в тему. Спасибо хоть прошёлся до парковки. Вторую машину просто отказался показать, мол какой смысл. Блин, можно мы сами будем решать по смыслу. Понимаю у всех сейчас личные границы и очень ценим свое время. Но это же работа, которую нужно выполнять достойно. Спросили про расход топлива, получили в ответ ухмылки, мол машину за 9 лямов смотрите, зачем вам расход. Вроде и по делу, но не по делу все-таки (как бы непрошеный комментарий). Впечатление от любой машины складывается в том числе от профессионализма менеджера и желании помочь в выборе. Тут этого ждать не стоит. Убедились повторно. Вышли с неприятным впечатлением. Надеюсь, руководству важны честные отзывы.

Александр

1

3 октября 2024

В середине сентября приезжал на ТО Mercedes GLS к этому дилеру. Сразу озвучил менеджеру Александру текущие проблемы. Он уверил, что всё устранит, но заявил о необходимости замены запчастей примерно на 250 000 ₽. Доверился рекомендации и согласился на все работы — проблема никуда не делась. Более того, при первом визите мне продали тормозные колодки по цене, вдвое превышающей рыночную, и выставили, на мой взгляд, неадекватную стоимость работ. При повторном обращении сервис сообщил, что теперь нужно менять «всю тормозную систему», снова оплачивать работу и при этом «их вины нет». Итог: деньги потрачены, неисправность осталась. Не рекомендую данный сервис: навязывание лишних работ, завышенные цены и отсутствие ответственности за результат.

Инга Башкирова

5

3 мая 2024

Приобретали Porsche Taycan. Ненавязчивое обслуживание. Стандартное время ожидания. Удобная парковка позади дилерского центра. Всегда приятно сюда приходить. Рекомендую данный дилерский центр.

Святослав Черкасов

5

3 мая 2023

Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал.Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал.желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо Рябову Валерию за его доброжелательность и оперативность

Vlad V.

5

3 мая 2020

Являюсь клиентом этой СТО и дилера еще со времен Олимпа на Исполкомской. Конечно, было тяжело ехать за ними на Пулковское шоссе, когда тебе было 10 минут пешком к Олимпу, но качество работ, уровень сервиса, удобство и комфорт салона, вся команда от ресепшена до мастеров и отделов продаж, всё это на высочайшем уровне. Это, действительно, премиальный дилер, который внимательно относится ко всем мелочам, и каждая встреча приносит радость. Помимо авто тематики, можно вкусно пообедать и выпить кофе, а если приехал на сервис, то полагается либо такси в черте города, либо обед, кофе тоже чаще всего идет комплиментарно. За десять лет мы купили у них три машины: две новые и одну б/у, а одну сдали в зачёт, поэтому удалось встретиться со множеством команд и отделов, где каждый работал эффективно, корректо и профессионально. Обслуживание тоже всегда проходим у них: никогда не было проблем ни с одним обращением - лишнего не навязывают (что для меня актуально при небольшом пробеге), качество работ выше всяких похвал, всегда идут навстречу, а единственный заводской брак (гарантийные работы) был решен в максимально короткие сроки без излишней бюрократии. Я рекомендую Автодом Пулково всем владельцам Мерседес-Бенц.

ООО ДГ

4

3 марта 2024

После ухода Мерседес из РФ, конечно все изменилось. Но в общем все довольно не плохо, не идеально, но и не ужасно, есть наж чем работать, особенно нужно проверять автомобиль после любых работ. Есть где перексить и подождать авто из ремонта. Выбор автомобилей имеется, как б/у так и новых. Есть и помимо Мерседес, еще Ламборгини, Бентли, и Китайцы. Из минусов- Бывают что слесаря забывают что-то под капотом(болты, защитные элементы коробок из под запчастей и тд), также минус стоимости авто и любого ремонта, стало на порядок дороже. А так все нормально.

Наталья К.

5

3 июня 2024

Отличный дилер. Специалист, ведущий мои обращения-Цой Сергей Иванович, волшебник и маг высочайшего уровня! Профессионал со стальными нервами, разрешающий любые сложные ситуации. Так же моя искренняя благодарность и уважение Матвеевой Александре Борисовне, фее-крёстной для моей любимой ласточки.

Egor

5

3 июня 2024

Загнали машину сделалали диагностику. Нашли проблему. Мастер Ульянов Виталий. Ему спасибо за оперативность.

Denis S.

5

3 июля 2024

Всем привет, был на сервисе у Андреева Александра. Все прошло отлично, получил удовольствие от посещения!

Леонид П.

5

3 июля 2024

Все на вышем уровне,скорость и качество сервиса. Благодарность Алексею Александровичу Михайлову за профессионализм и подробную консультацию.

Maksin S

5

3 декабря 2024

Приятно видеть уровень работы девушек-координаторов сервиса! Особо оценить работу Ульянова Виталия! приятно удивил своей работай и подходом к клиенту 👍🤝

Ирина Кадукова

4

3 декабря 2024

Я уже 6 лет обслуживаю машину в этом центре, и всегда было приятно его посещать: очень вежливый , доброжелательный персонал, всегда помогали решать возникшие проблемы-на связи, отлично работает система удаленного урегулирования страховых случаев ( оформляя каско обсудили со специалистами с какой компанией легче всего работать), если оставляли машину, бесплатно предоставляли такси ( до санкций мерседес, потом Яндекс такси) По работам нареканий не было, всегда работы выполняли вовремя, объясняя, что делали Но в последнее посещение в конце ноября была неприятно удивлена-такси уже не предоставляют!!! Конечно, кто-то скажет не это главное, но если компания сохранила название (мерседес, обслуживание не очень дешевое), то надо держать планку и поддерживать имидж!! А так, как-то не комильфо!!! Жаль…

Виталий Я

5

3 апреля 2024

Приезжал на сервис обслуживать Ауди тт Все отремонтировали на высшем уровне Спасибо мастерам сервиса И мастеру Абрамову Александр 👍👍👍🤝😃

Анна

5

3 апреля 2024

Всегда прекрасная и оперативная работа! Сотрудник Барышников Сергей профессионал своего дела! Прохожу все ТО и работы всегда у него. Терпиливо относился к моим недочетам (не та деталь, не те шины) всегда подскажет как лучше сделать! Повле сервиса всегда хорошее настроение! Всем успехов в развитии!

Сергей Е.

1

3 апреля 2024

Приехал с проблемой, на задней оси жор резины с внутренней стороны. Сделали развал за 20т.р , подвеску посмотрели сказали всё отлично. Поставил новую резину, проблема не ушла, за 5000 км заметный износ. Заехал в профильный сервис, приговорили все сайлентблоки задних рычагов. В связи с этим вопрос, что делали ребята в официальном сервисе за такие деньги?

Андрей Маргарит

5

3 августа 2024

ТО последние два года прохожу только здесь, единственный дилер в СПб, кто ещё держит марку качества. Последний раз прикрепили к мастеру Абрамову Александру, рекомендую -все четко и по делу

555-743 Chirkova

5

3 августа 2023

Покупала машину 03.08.23 ☺️ В первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность менеджера Сергея Цебоева. Он подобрал мне именно ту машину что я хотела 😍и она была прекрасно подготовлена к покупке, также я получила все необходимые консультации по эксплуатации и ТО. Желаю салону больших продаж и процветания!

Valentina G

5

31 января 2023

Очень хороший салон. Слаженная, дружелюбная и профессиональная работа всей команды! Клиентский сервис на высшем уровне. Отдельное Спасибо Вашему сотруднику Евгению Дедовец. Профессионал своего дела. Очень внимательный, доброжелательный, грамотный, интеллигентный и тактичный сотрудник. Будем рекомендовать Ваш автосалон знакомым. Желаю успеха и процветания Вашей команде!

Полина Посаженникова

5

31 января 2023

Выбирали автомобиль с пробегом, были удивлены большому выбору, искали авто до двух миллионов, выражаем благодарность за слаженную работу коллектива, отдельное спасибо нашему менеджеру Кононовой Зое, чувствуется ,что человек любит свою работу и не разделяет клиентов по ценовой аудитории!

Сергей Уваров

1

31 октября 2023

Приехал на данный сервис так как загорелся чек на 75000….не смогли разобраться ,делали диагностику ,я говорил что наверняка катушка ….поменяли катушки местами ,сказали покататься …опять чек …приехал ….оказывается просто так …катушки нет в наличии …отправили ждать …позор !!!такой диллер и отсутствие складской программы элементарных запчастей !!!

петр рябой

5

31 мая 2023

Отличный салон, профессиональное обслуживание.Приобретаем уже второй автомобиль,у менеджера Светланы Прашкевич. Все прозрачно, машина проверена профессионалами.Свой автомобиль сдали в зачет.Ценой нас не обидели, и даже сделали скидку на приобритаемый а/м. Рекомендую👍

Александр Зубко

5

31 марта 2024

Решил приобрести автомобиль. Подобрал машину в автосалоне Автодом Пулково автомобили с пробегом .В автосалоне со мной работал менеджер по продажам авто с пробегом Павел Чепелевич. Сказать что я в восторге от его сопровождения покупки - это мало. Профессионализм и внимательность к запросам клиента на высочайшем уровне. Выражаю свою благодарность Павлу Чепелевичу

Таня

5

31 марта 2023

Автодом Пулково,Отличный автосалон,прекрасное обслуживание,самый вкусный кофе))вежливые администраторы.Огромная благодарность менеджеру Прашкевич Светлане,помогла с выбором автомобиля,всегда была на связи👍Предложили прекрасные условия по кредиту и Каско.Очень рекомендую данный автосалон.Остались очень довольны,спонтанно решили забрать автомобили,так же нам пошли на встречу,хотя договаривались на другой день и время.Выдавал автомобиль Евгений Гуртов.Очень вежливый и компетентный.

Вася Пупкин

5

31 июля 2024

Спасибо за отличное обслуживание мастеру ТО и ТР Александру! Все сделано качественно и в срок, все пожелания учтены максимально!

ксения ц.

5

31 декабря 2024

Спасибо мастеру Павлу Соколову, я осталась очень довольна! Качество, за которое не жалко заплатить любые деньги!

Екатерина

5

31 декабря 2022

Нужны были крепления на багажник для лыж на мой Е-класс. Меня встретил менеджер Иван Ильин, помог разобраться, что к чему. Быстро все оформили и теперь зимний отдых будет комфортнее. Очень порадовали. Оказывается так все просто.

Юлия Г.

5

31 августа 2024

Хотели бы выразить особую благодарность персоналу «Автодом Пулково», в частности специалисту Абрамову Александру за компетентность, быструю работу.

Максим Рудый

5

31 августа 2024

Прекрасный салон с огромным выбором автомобилей. Замечательный, культурный и профессиональный персонал. Очень понравилось отношение и компетентность. Чистота, порядок, красота и вежливость!

Сергей Москалев

1

31 августа 2024

Салон и персонал приятные, находиться комфортно. Искал б/у автомобиль, прошлись по наличию, но, с первого взгляда интересные машины, оказывались с недостатками: разбитое лобовое стекло, неаккуратный или прокуренный салон, отсутствие истории обслуживания, бедная комплектация. Сами предложили интересный вариант, мою машину оценили в трейд-ин, как-обычно, ниже рыночной стоимости, но были готовы сделать скидку на новую. Сошлись в цене, договорились, оставил свою машину на оценку до следующего дня, документов на приемку не оформили. На приобретаемый автомобиль полную информацию не предоставили, уверяли, что все, кроме незначительных вложений в подвеску, отлично! После запроса диагностики, выяснилось, что пробег скручен на 100 тыс! Есть крашеные элементы. Ответственность за автомобиль всячески пытались переложить на другой автосалон-приемщик. Данной ситуацией украли у меня 2 дня времени, сильно расстроили беременную жену, которой машина изначально очень понравилась! После чего пытались предложить дополнительную скидку, которая все-равно не оправдывает состояние машины, другие машины, которые мне были не так интересны и выгодны к приобретению. Уверен, что о проблемах с машиной было известно заранее. Обещали удалить объявление, но пока машина висит на их сайте. Жаль потерянного времени и испорченного настроения.

Анна А.

5

31 августа 2024

Отличный салон, большой выбор автомобилей. Спасибо большое специалисту Калашникову Олегу, помог нам с выбором автомобиля, ответил на все вопросы, оформил все быстро, отличное обслуживание!

Джавадова Татьяна

5

31 августа 2024

Обратилась в салон по страховому случаю. Хочу отметить работу сотрудника Натальи Черкасовой. За внимальное отношение, оперативность и профессионализм. Рекомендую всем салон Автодом! Татьяна Дж.

Artem E.

5

31 августа 2024

Заехал сюда посмотреть новый GLC COUPE в ярко синем цвете, так как заказал такую же в версии 43 amg. Хотел увидеть цвет в живую на этой моделе. Менеджер Зоя была очень любезна, ответила на все мои вопросы, рассказала о новых опциях, хотя и понимала, что мной уже заказан мой автомобиль. Сервис на уровне, здорово что остались ребята профессионалы в это непростое для них время.

Эдуард

5

31 августа 2023

Были с супругой в этом салоне несколько раз и каждый раз удивляемся! Такой ассортимент автомобилей появился, глаза разбегаются. Огромно спасибо Александру Канонику, который помог выбрать для нас нужный вариант.

Михаил П.

5

30 января 2024

Отличное место! Особенно понравился кузовной участок! Отличные специалисты! Всем огромное спасибо!

Boris1107S

5

30 января 2023

Покупали б/у авто, очень понравился менеджер Витте Юрий, профессионал в вопросах автобизнеса. Вежливый, внимательный. В также уютный салон и вкусный кофе. Всем рекомендую Автодом.

Полина Р.

5

30 сентября 2024

Нахожусь сейчас в поиске нового авто, 28.09 посетили ваш салон! Хочу отметить прекрасный выбор авто, работу менеджеров и особенно приветливую девушку бармена в кафе Татьяну, была очень любезна и угостила потрясающе вкусным кофе! Спасибо!

Анастасия

5

30 сентября 2024

Хочу сказать спасибо мастеру слесарного участка Соколову Павлу за его профессиональный подход к работе! Оперативно помогли устранить поломку моего автомобиля. Еще раз благодарю!

Ярослав Галич

5

30 сентября 2024

Хорошее место, крутые специалисты, привезли мой мерс туда на эвакуаторе, а уехал уже на своей . Ребята разобрались, починили, дали рекомендации. Понравился сервис, особенно хочу отметить Барышникова Сергея, мастера участка, помог, всё детально объяснил.

Александр Б.

5

30 сентября 2023

Благодарю Марасанова Алексея за полученное удовольствие при покупке автомобиля. Очень хороший продавец. Выдача автомобиля прошла замечательно. Все оформлено быстро, качественно, на высоком уровне.

Александр Фегай

5

30 октября 2019

Благодаря автосалону «АВТОДОМ» на Пулковском шоссе, 14 стал обладателем новенького автомобиля Мерседес Е-класса. Огромное спасибо Марасанову Алексею , старшему менеджеру , который все расказал , показал и устроил тест-драйв. Причем о тест-драйве заранее не договаривались. Благодаря Алексею сдать в зачет свой старый атомобиль и уехать на новом получилось в течении 8 часов , из которых около 6 часов ушло на диагностику старого авто , около 40 минут ушло на дорогу из дома в автосалон , т.к. не ждал пока шла диагностика , а уехал домой . Для меня было важно все сделать за день. Так же спасибо Силинскому Максиму , менеджеру по оценке автомобилей с пробегом , Смагину Алексею консультанту сервиса и Виктории Ромашкиной менеджеру по страхованию. Спасибо всем! Молодцы , сработали на «Отлично» !

Марина Мариновна

5

30 ноября 2024

Предложили лучшую цену на ТО майбах. Согласовали все до мелочей, обо всем предупредили , уложились в 3 часа. Благодарность мастеру Павловскому, все на высоте.

Ksenya M.

5

30 ноября 2024

Обратилась в сервис по рекомендации к мастеру Сергей Цой. Сделали все быстро и качественно, лишних услуг не навязывали. Подробно объяснили что сделали. Я осталась очень довольна! 😊 Спасибо!

Наталья Чебаевская

5

30 ноября 2023

Шикарный сервис! Отличная клиентская зона! Ну, и, конечно, прекрасный персонал! Очень хочу выразить отдельную благодарность Югаю Ивану за качественную помощь. Профессионал своего дела- все четко и по существу! Иван знает свою работа на 5+, и я однозначно буду рекомендовать именно его👍🏾

Сергей Лепкович

5

30 ноября 2022

Недавно был на сервисе моего GL -120 тыс км пробега. Все работы контролировал мастер Наумов Вячеслав. Я остался очень доволен. Вячеслав- действительно профессионал своего дела: все четко разъяснил, дал подробные рекомендации. И все это очень оперативно. Спасибо Сервису Мерседес и лично спасибо мастеру Наумову!!! Я ваш постоянный клиент уже в течении 10 лет. (Первый Мерс. я купил ещё когда салон был на Исполкомовской ул). И все эти годы я езжу только к вам

Светлана Шерстнева

5

30 ноября 2022

Мне нравится здесь обслуживаться. Неоднократно обращалась за решение проблемм по моему авто. Сама ничего не смыслю, каждый раз как катастрофа (последний раз загорелась лампочка), а машина очень была нужна в исправном состоянии. Павел Соколов, спасибо Вам!!! Спасли мне весь мой загруженный рабочий график!!! Все было сделано как обещал и во время. В принципе почти все сотрудники хорошие попадаются. Имена не запомнила, к сожалению.

Дарья Берёзная

5

30 ноября 2022

Добрый день! Особо хочется отметить работу мастера по ТО Наумова Вячеслава! Как постоянный клиент прохожу плановое ТО в Вашем сервисе. И уже несколько раз у Вячеслава. Исключительный профессионал своего дела. Любые вопросы или проблемы, которые как мне казалось трудноразрешимы, он решает быстро и качественно, постоянно держит связь с клиентом, консультирует, советует по любым вопросам, касаемым автомобиля! По окончании работ выдаёт грамотные рекомендации относительно дальнейшей эксплуатации!

Карла Белова

5

30 ноября 2022

Хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Кононову Зою за отличную работу и знание своего дела . Покупали здесь семь машин и все у Зои. Она всегда очень тщательно подбирала машины, исходя из наших пожеланий + помогала подобрать удобный нам банк по кредиту и страховую компанию. Всегда на связи , приветлива, отвечает на оперативные вопросы , дает дельные советы . Считаем ,что Автодом Пулково в лице Зои имеет компетентного представителя. Хотим обращаться к ней снова и снова (если рынок позволит))

Максим Х.

5

30 ноября 2022

После обслуживания автомобиля остался очень доволен работой как сервиса, так и мастеров приемщиков. Особую благодарность хотелось бы выразить Лебедеву Ярославу за грамотный подход к клиенту, за быструю отзывчивость, всё по делу, всё объяснил и рассказал!!! Всем доволен!!!

Инкогнито 4176

5

30 ноября 2022

Прошу обьявить благодарность сотрудникам Автодом Пулково В. Наумову, Я. Лебедеву, Ю. Ивановой за профессиональную работу. Техоблсуживание В 28.10.2022 было выполнено на мамом высоком уровне. Ремонт сенсора дисплея 30.11.2022 было проведено квалифицировано с учетом всех пожеланий заказчика. Кассир Ю.Иванова работает быстро, упреждая ошибки клиента. Все указанные сотрудники автодилера вежливы, ориентированы на клиента, представляют тот капитал компании, который делают ее привоекательной для рынка. Прошу, по многолетнему опыта качественного обслужавания автомобиля у мастера В. Наумова, отметить его работу премией. Компания должна ценить таких работников. В. М. Шавшуков

Ксения Беляева

5

30 мая 2024

Хочется отметить очень доброжелательный настрой персонала , а так же компетентность сотрудников , внимательное отношение к нам, людям которые пользуются этим сервисом . Отдельная благодарность Павловскому А. За его трепетное отношение и полное доступное объяснение и вовлечение в процесс ремонта и технического обслуживания моей машины . Спасибо

Алексей Николаев

5

30 марта 2024

30.03.2025 получил машину после ремонта. Сопровождал мастер Абрамов Александр. После обращения оперативно провели диагностику, оперативно заказали и доставили все необходимые запчасти. Качеством обслуживания и ремонта остался доволен. Всем рекомендую!

Андрей Максимов

5

30 марта 2024

Добрый день! Хотели бы оставить отзыв о салоне Автодом Пулково) Приходили на оценку автомобилей и присматривали себе Li L7, о которой думали уже долгое время. Отдельное спасибо хотим выразить персоналу- администратору Полине, которая успела показать нам все в автосалоне и кратко рассказать о представленных автомобилях, пока мы ждали менеджера и не скучали, а также менеджерам Сергею Ц. и Евгению С. за подробную консультацию по выбору автомобиля, оценке машины в трейд-ин. Остались очень довольны тем,как встречают в салоне, как общаются, приятно будет вернуться сюда вновь! 5/5

Александр Искинас

5

30 июня 2024

Достойная компания, приобретал автомобиль с пробегом. Общался с менеджером по продаже Зиминым Сергеем. Классный специалист в автомобильной сфере деятельности, прекрасно разбирается в вопросах технического состояния автомобилей, оформления машины в кредит. Вообщем специалист своего дела. Буду рекомендовать его своим коллегам, для преобретения авто в компании Автодом.

Мария Шарабакина

5

30 июля 2024

Спасибо за оперативную диагностику и выявление причины неисправности!!! Сергей Цой, отдельно вас благодарю!

Тимофей Х.

5

30 июля 2024

Наталья Черкасова отличный специалист, помогла разобраться с проблемой, всё быстро сделали!

александр о.

5

30 декабря 2023

Приобретал автомобиль с менеджером Иваном Югай. Очень рекомендую этого специалиста! На все вопросы сразу были ответы. Провел тест-драйв, объяснил, показал, настроил. Команда в автосалоне работает очень сплоченно и оперативно! Большое спасибо Ивану! Всем рекомендую!

Инкогнито 9247

5

30 декабря 2023

Были недавно с мужем в этом салоне. Остались очень приятные впечатления! Особенно хочется выразить благодарность сотруднику Югаю Ивану. Очень подробно все рассказал и уделил нам время. Однозначно рекомендуем салон и менеджера Ивана. Будем и в дальнейшем обращаться сюда! :)

Виктор Никандров

5

30 декабря 2023

Лучший дилер в СПб однозначно! Работают специалисты, все по делу, без разводилова. Смагину отдельный Респект! Комфортное место и отличное кафе. Покупал здесь авто и обслуживаю.

Данила Петров

5

30 декабря 2022

Отличный салон , приятный сервис. Сдавали в зачёт автомобиль от компании, общались с приятным, адекватным менеджером Силинским Максимом. Понравилось, что было все быстро и без обмана и долгого ожидания. Всем рекомендую!

Виталий

5

30 декабря 2022

Очень хороший сервис! Особенно хотелось бы выделить мастера кузовного участка Торопова Станислава , грамотный специалист и знаток своего дела, он быстро принимает автомобиль в ремонт и возвращает его с качественно проделанными работами !!!

Даниил Елдинов

5

30 декабря 2022

Перед вылетом домой заглянул в данный Мерседес центр. Идея была прихватить сувенир для супруги. Иван Ильин провел экскурсию, помог сделать выбор и приобрести выбранный товар. Очень порадовало общение со специалистом. Открытый, отзывчивый, доброжелательный. За аксесуарами рекомендую именно к нему. С уважением.

Юрий

1

30 апреля 2024

Не думал, что придется писать негативный отзыв но все же, для объективности… записался на сервис замены масла+ фильтра+профилактика стояночного тормоза, машина 2023 года, отдал машину в 8.30 утра, согласовали что заберу в 16.00, на приемке мастер предложил доп услуги в виде обслуживания трубок кондиционера, потому что они гниют, обеззараживание системы кондиционирования и мойка двигателя с консервацией. По итогу когда выставили счет, решил отказаться от доп услуг из-за цены и времени со всеми услугами обещали отдать 18.00, за исключением трубок кондиционера, т.к. если есть такая проблема, не нельзя ее игнорировать. В итоге машину отдали в 17.30 вместо обещанных 16.00, думал, ну бывает. Посмотрел закрывающие документы, мойку двигателя оставили, подумал что из-за этого и была задержка в выдаче… сегодня открыл долить омывайку и обнаружил, что к двигателю да же не притрагивались, думаю нужно спросить у приемщика Абрамова Александра, но как оказалось мастер настолько занят, что не смог ответить на 3 звонка и не перезвонил по просьбе через ассистента. Пишу для клиентов, до подписания актов, убеждайтесь в том, что Вам выполнили работы или оказали услугу, сервис прошу не беспокоить, спасибо

Ольга Ш.

5

30 августа 2024

Не первый год обслуживаю автомобиль в этом салоне. Сотрудники приветливые и ответственные. Хочу отметить мастера ТО Смагина Алексея. Вежливый, внимательный, ответственный. ТО проводит отлично. Честно говорит по времени, по сумме. Рекомендую.

Алекс

5

30 августа 2024

Благодарю менеджера Александра Г. за хорошую работу,доволен покупкой! Хороший дилер, честный и прозрачный! В это время это редкость,

Екатерина

5

30 августа 2024

Обслуживаю машину в этом автодоме уже 5 лет. В последний визит меняли передние колодки, тормозные диски и проходили ТО. Хочу отдельно поблагодарить мастера Михайлова Алексея - очень грамотный специалист. Всё подробно объяснил, спокойно рассказал о нюансах и даже подсказал много нового, чего я раньше не знала о машине. Работает внимательно, без спешки, с уважением к клиенту. Очень приятно встретить такого профессионала!

Павел С.

5

30 августа 2023

Спасибо большое! Отличный сервис. Всё выполнили что нужно, даже успели выполнить уборку в салоне. Огромное спасибо мастеру Фадееву Антону. Во всём разобрался и успели в сроки.

Игорь Яловенко

5

2 января 2023

Регулярно обслуживаю, и ремонтирую автомобиль на этой станции,за пять лет никаких нареканий по ремонту,а недавно на этой станции,мне решили проблему с автоматической коробкой,за что я очень благодарен специалистам!

Элла Артамонова

5

2 февраля 2024

Ремонтировали по каско в этом салоне Mercedes. Во-первых сделали хорошо, во-вторых быстрее ,чем в этом салоне нам мне делали нигде.

Slavka_spb

5

2 октября 2024

Отличное место, замечательные сотрудники. Отличное кафе и отдел страхования. Андрею Батищеву огромная благодарность за консультации, координацию по сделке и ускорение процессов.

Виктор Воронин

5

2 ноября 2024

Все организовано. Все понятно и удобно. Мне меняли лобовое стекло - поменяли вообще без нареканий! Советы по эксплуатации дали. Да еще, вдобавок, кофе угостили.

Ксения Михайлова

5

2 ноября 2024

Отличный и качественный сервис! После аварии сразу же приняли мой автомобиль в отдел кузовного ремонта. Хотелось бы отдельно отметить работу специалиста по урегулированию убытков - Наталью Черкасову🫶 С самого начала в моей непростой ситуации после аварии поддерживала меня и сориентировала по всем вопросам и деталям. Очень ответственный сотрудник и приятный в общении человек. Спасибо большое ☺️

Светлана З.

5

2 ноября 2023

Не первый раз обращаюсь в Автодом, в этот раз по замене лобового стекла по страховке! Работники Автодома слаженно и оперативно все выполнили, начиная с отдела урегулирования со страховой до отдела кузовного цеха! Отдельное спасибо Станиславу Торопову , замену стекла произвели быстро и качественно, и еще он помог обнаружить источник небольшого дребезжания на торпеде!😊 Огромное спасибо!

Дмитрий М

5

2 мая 2024

Покупал в Автодоме автомобиль. От начало и до конца все были вежливые. Есть кафе на втором этаже. Кофе , чай итд бесплатно

Julbars

5

2 мая 2024

Отличные сервис. Безусловно, не дёшево, но есть уверенность, что мастера разбираются. Приятный бонус в виде такси до дома при сдаче авто в ремонт

Олеся Т.

5

2 марта 2024

Профессиональное и оперативное решение всех вопросов. Быстро прошла сделка. От осмотра до воплощения мечты прошло всего три дня. Довольна обслуживанием, как всегда -на высшем уровне. АВТОДОМ -one love .Спасибо отдельное Сергею Цебоеву , индивидуальный подход и сервис , хочется каждый день приобретать у Вас автомобиль . Процветания Вам ❤️

Дмитрий Набокин

5

2 июня 2024

Преобретал автомобили в отделе продаж автомобилей с пробегом. Со мной сотрудничал менеджер отдела продаж Сергей Зимин! Настоящий профессионал своего дела, любые вопросы возникающие в ходе сделки решались оперативно и на высоком уровне!!!! Выражаю личную благодарность Сергею. И ещё раз спасибо за профессиональный подкод

nnka

5

2 апреля 2024

Исключительно положительные впечатления от первого звонка, до выезда из салона. Менеджер (Батищев Андрей) по телефону максимально подробно и честно всё рассказал, снял дополнительные фото\видео машины, сразу договорились о цене и сделали КАСКО и ОСАГО, для меня было это важно, т.к. сам из Москвы. Ровно в 9-00 встретились в салоне, оформили всё очень быстро и выдали автомобиль, как полагается, с бантиком на капоте) Так что - передаю своё "спасибо" и желаю работать именно так, а не иначе!

Юрик Рассказов

5

2 августа 2024

Приехали с братом покупать авто. Все понравилось, отлично сопровождение. Менеджеры молодцы, покупкой довольны.

Татьяна Ф.

5

2 августа 2024

Была на То. Мастер консультант-Александр Абрамов все четко объяснил, дал разумные рекомендации. Осмотри проведен быстро! Благодарю!

elenamorengo2

1

2 августа 2024

Отвратительно. Привозила автомобиль на косметический ремонт переднего бампера. При сдаче авто ,на всякий случай ,попросила мастера вернуть мне его с таким же чистым салоном после Детейлинга , как сдаю)Ранее был крайне негативный опыт на другом автомобиле с такой же белой кожей в этом же чудесном месте после продолжительного ремонта получила автомобиль с совершенно грязным салоном. Измазано было абсолютно все, включая потолок 😂. В этот раз решила предвосхитить ситуацию, чтобы ни у кого не было дискомфорта. Едва ли это сработало…. Мастер ухмыльнулся, заверив, что у нас только бампер , а в салон вообще никто не полезет . Авто выдавал другой мастер. Весь багажник, заднее сидение в грязи. Валяются тряпки ( естественно, не мои). Сзади опущен подлокотник и разобрано сидение. Между сидениями , где откинут подлокотник, все в грязи. Предполагаю, что у сотрудников автодома хватило ума засунуть в белый салон через багажник накладку бампера в грязной коробке . Попросила мастера устранить неприятный момент. Вернул машину через некоторое время со словами : «Простите, что не сразу помыли Ваш грязный салон» Занавес. Спасибо. Премиум 2024 года выглядит именно так. Пора привыкать. Ошибиться может каждый, вопрос, как он работает с этим дальше…Здесь все мимо.

Гарик

5

2 августа 2024

На мой субъективный взгляд, в настоящий момент это единственный дилер MB в СПБ, пытающийся сохранить высокий стандарт обслуживания 02.08.2024 провел здесь очередное техническое обслуживание своего автомобиля и не разочарован! Сервис и персонал по-прежнему на уровне! Мастер-приемщик Абрамов А. все вежливо и доступно объяснил! Приятно видеть такой высокий уровень клиентоориентированности)

Ирина Ш.

5

29 января 2024

Недавно были с мужем, на замене ветрового стекла, в авто доме. В общем и в целом все очень понравилось,хорошее обслуживание… особенно хотели отметить работу мастера консультанта Торопова Станислава, Очень приветливый и отзывчивый мастер, в рамках лояльности произвели замену дворников и мойку люкс! Очень довольны данным салона Mercedes.

Наталья Плюта

5

29 января 2024

Доброжелательный, вежливый персонал. Диагностику автомобиля выполнили в обозначенное время.

Инкогнито 0080

5

29 января 2024

Только начали обслуживаться у данного дилера, первое впечатление прекрасное. Вежливый и дружелюбный персонал, удобная запись, хорошее качество ремонта. Выражаем благодарность мастеру Торопову Станиславу за оперативность и выдержку договоренности сроков ремонта авто!!!

Павел А.

4

29 января 2023

Недавно покупали в этом салоне очередной автомобиль, Mercedes E class. Как всегда остались очень довольны оказанным сервисом и вниманием. Особый респект менеджеру Жучкову Артуру, Всем рекомендую этот автосалон.

Ирина Верденберг

5

29 января 2023

Уютный салон, а так же его внутреннее наполнение, покупали новый автомобиль, с выбором нам помогал Витте Юрий, профессионал экстра класса, с лету определил наши пожелания, сделка прошла на позитиве, будем всем рекомендовать салон Автодом и нашего менеджера!

Олег Х.

5

29 сентября 2024

Цой Сергей , квалифицированно провел осмотр автомобиля , ответил на все вопросы, был приятен в общении. Прошу его премировать! ✊🏻

Дима Т.

5

29 сентября 2024

Заезжал на диагностику к Александру Абрамову,сделали всё быстро качественно,Александр показал себя как профессионал своего дела!Очень хороший приятный человек!выполнили всё в срок на 5+

Елена

5

29 сентября 2024

Отличный салон, профессиональные менеджеры по продажам, все очень активно и позитивно 🚘 🎉Отдельно хочу поблагодарить Ивана Смирнова и Елену Заболоцкую за помощь в выборе автомобиля.

Сергей Терещенко

5

29 ноября 2024

Обратился в автосервис по рекомендации знакомого — остался доволен. Сделали всё быстро и качественно, подробно объяснили, что именно нужно было ремонтировать, и не навязывали лишних услуг. Цены адекватные, персонал вежливый и внимательный. После ремонта машина едет отлично, никаких посторонних шумов и проблем. Отдельное спасибо мастеру Сергею Цою за качественно проведенную работу.

Pavel Lunev

5

29 ноября 2024

Заехал на ТО. Мастером оказался, отзывчивый Сергей Цой. ТО сделали очень быстро, даже не уезжал. Сидел кофе пил, отдыхал. Дали рекомендации для дальнейшего обслуживания. В заведение чисто, убрано, на фоне играет не навящая музыка. Спасибо за мойку в подарок

георгий царанок

5

29 ноября 2024

Проходил ТО у Мастера Сергея Цоя, все хорошо сделали. Спасибо всë быстро и компетентно сделано

Михаил К.

5

29 ноября 2024

По совету знакомых обратились в этот салон по поводу ремонта автомобиля. Были приятно удивлены обслуживанием. На этот раз работали с мастером Александром Андреевым. Хотим выразить благодарность и будем рекомендовать данное место.

Владимир Г.

5

29 ноября 2024

Спасибо Сергею Цою за обслуживание и консультацию. Остался доволен его работой. Помог устранить проблему, буду обращаться к нему. Хороший специалист и приятный в общении. Рекомендую

Настюша Г.

5

29 ноября 2023

Очень хороший автосалон! Обычно когда приезжаю в такие места меня пытаются обмануть и нагреть на деньги, но здесь все мастера порядочные и приличные. Оформиливсе быстро и недорого, ценники приемлимые.В особенности большое спасибо Павлу Соколову

Алексей Шумилков

3

29 ноября 2023

Пока, что работают на 3ку. 2год пытаюсь завершить гарантийный ремонт, уже 5 раз там был и так досих пор и не закрыли гарантийный заказ. В последний приезд отдали вообще недоделанную машину. Лояльности и подменной машины не помут даже предложить. Вот так они работают, это Дилер Mercedes, который номер 1 в России.

846424 Джабиров

5

29 мая 2023

Понравилось качество работы,и самое главное не поленились сделали осмотр и подвески. Подсказали что в скором будушем предстоит поменять.Мелочь,но приятно

Алексей Забелин

5

29 марта 2023

Лучший салон Mercedes в Санкт-Петербурге Покупал тут два своих Mercedes, менеджеры по продажам очень внимательны к своим клиента и если сравнивать с общением в других салонах разница в их пользу колоссальная !!! За 10 лет обслуживание у мастера Колмакова Андрея всегда был доволен проделанными работами и внимательностью к моим автомобилям первый мерин проехал 250 тыс км и продавая его машина была в исключительном отличном состоянии ! Особая благодарность руководству данного салона , что смог собрать такую сильную команду профессионалов своего дела , начиная с ресепшена , менеджерам по продажам и мастеров по тех обслуживания.

Ольга Емцева

5

29 марта 2023

Подбирали с мужем автомобиль ,проехались по нескольким салонам ,я в шоке ,на Ленинском даже не подходят к клиентам побродили сами -нас даже не удостоили внимания .Толи дело здесь ,встретили внимательно выслушали .Мне как женщине было комфортнее с консультантом Зоей ,все доступно преподнесла ,вызвала доверие .Салон ориентирован на клиента на 100%.

Александр Б.

5

29 июня 2024

Прекрасное-душевное место с отзывчивыми, профессиональными сотрудниками. Приобрел на днях автомобиль, прозрачная история и скидки по факту конструктивного диалога. Не занимаются паллиативами, все конкретно и по существу. Предельно удовлетворен! Буду советовать друзьям и знакомым. Большой респект менеджеру Денису.

Евгений

1

29 июня 2024

Хотел записаться на сервис,обратного звонка не дождаться, звоню не берут телефон. Повторно мне позвонить нет времени наверное. Звонки короткие не успеваю дойти до телефона.

Эдуард Камаров

5

29 июня 2023

Нужно было срочно продавать свой автомобиль. Обратился в Автодом Пулково. Оценка Бевзюк Романа меня устроила, сделку провёл профессионально и быстро. Спасибо АВТОДОМ Пулково и Роману за профессионализм и отношение к клиентам !

Sergey M.

5

29 декабря 2023

Сделал покупку, остался доволен. Отдельная благодарность за профессиональную работу и подход Марасанову Алексею и Моисеевой Натальи, благодаря их работе, я остановился на Автодом Пулково.

Аня В.

5

29 декабря 2022

Выбирали автомобиль с пробегом около 2-х с половиной месяцев. Так как в нашем регионе выбор скромный,решили посмотреть автомобили в Санкт-Петербурге.Побывали в нескольких салонах,почти все менеджеры нахваливали свои автомобили,несмотря на не самое хорошее состояние,к тому же в некоторых салонах использовали самый натуральный обман,лишь бы продать машину. Мы уже отчаялись,думали,что уедем не с чем,но случайно увидели объявление,написали и нам ответил менеджер Алексей Марасанов,рассказал,что автомобиль в отличном состоянии, рассказал честно про небольшие недочёты и мы решили посмотреть автомобиль в салоне Автодом Пулково,несмотря на то,что марка авто в объявлении,даже не была у нас в приоритете. Посетив салон,мы влюбились в автомобиль и решили что покупаем,Алексей сделал нам хорошую скидку, за что ему большое спасибо!Вообще Алексей,как то сразу к себе располагает,с ним очень легко общаться,простой, доброжелательный,честный ,ненавязчивый и настоящий специалист в своем деле.Просил нас ,по приезде домой,позвонить и сообщить,что мы доехали.Сервис в салоне выше всяких похвал,все сотрудники очень вежливые.Мы очень рады, что купили машину именно в этом салоне,все честно, без обмана,машина оказалась такая же хорошая,как про нее нам рассказал Алексей,это же нам подтвердил автоподборщик,которого мы попросили осмотреть машину.Еще раз спасибо Алексею Марасанову,он такой человек, вот как- будто 100 лет его уже знаешь,очень приятно с ним общаться!

Алексей Новик

5

29 апреля 2024

Спасибо большое Абрамову Александру за профессиональный подход к своей работе! Очень быстро приняли, определили проблему и помогли с её решением 👍 5 ⭐️ Спасибо большое !

Лидия С.

5

29 августа 2024

Хочу поблагодарить мастера Алексея Смагина за его внимательный подход к моему автомобилю! Работы выполнили шикарно, сделали даже больше чем я ожидала! Всем рекомендую!

Екатерина Яковлева

5

28 января 2024

После посещения сервиса остались только положительные эмоции (недавно проходила ТО). Все сделано для удобства клиента. Мастер -Алексей Смагин, профессионал в своем деле, а также приятный в общении человек;) ответил на все интересующие вопросы, дал грамотные рекомендации. Работа сделана быстро и качественно. Смело могу и буду рекомендовать знакомым.

Galina Serenity

5

28 января 2024

Проходила здесь ТО, а через несколько лет автосалон выкупил мою машину. Только положительные эмоции от сотрудничества. Профессиональный сервис, доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Еда в кафе достойна любого крутого ресторана, при том что цены более чем адекватные. Кофе классный. Отдельная благодарность менеджеру Татьяне Новиковой за супер профессиональное отношение к делу, терпение и тёплое отношение к клиентам.

Ирина П.

5

28 января 2024

В очередной раз посетила Автодом. Всё на высоком уровне. Моим ам занимался мастер Алексей Смагин, спасибо ему за внимание и проделанную работу! Все сделали прекрасно и в срок!

Yulia

5

28 января 2023

Лучший автосалон Мерседес в Питере, брали там уже второй автомобиль. Хочется отметить замечательную работу менеджера Светланы Прашкевич - благодаря ее опыту и знанию «внутренней кухни» удалось приобрести авто по самой выгодной цене с необходимыми мне опциями. Очень внимательный и чуткий менеджер. Спасибо Светланe и Автодому

Ксения А.

5

28 января 2023

Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Прашкевич Светлане. При встречи сразу окутала нас своим вниманием☺️ рассказала про автомобиль все, что интересовало. Понравился профессиональный подход плюс эмоционально-комфортное общение.

Михаил Майоров

5

28 января 2022

Разумеется, само название обязывает держать марку. И держат. И со всеми звонками до и после - твёрдая пятёрка, и с сервисом тоже. Маленькие радости (или бесплатный обед на период ожидания , или такое же бесплатное одноимённое такси до дома) лишь усиливают общее ощущение, что ещё сохранились такие правильные или «заповедные» места, где клиент и его удобства и комфорт поставлены во главу угла..

Андрей Панов

5

28 февраля 2024

Отличный автосалон! Прекрасное обслуживание и клиенты ориентированность!!!! Спасибо вам!!! Посещение оставило только положительные эмоции!!!!! Хоть и авторынок меняется но качество взаимодействия с клиентами не изменился!!!

Евгений Т.

5

28 февраля 2023

Уважительное отношение к клиенту с самого первого звонка, затем в салоне, на ресепшене в том числе. Не навязывают услуги. Я общался с менеджером Дедовец Евгений, отзывчивый, доброжелательный, всегда готов решить/ответить на любые вопросв, а вопросов было много. Спасибо автосалону, однозначно не последний раз!

Виталий

5

28 сентября 2024

Обратился в автоцентр для оформления страхового случая. Очень мне помогла Катерина Урусова. Большая умница, все чётко, быстро и по делу. Большое ей спасибо!

Александр Грамм

5

28 сентября 2024

Зашёл в этот автосалон с чётким пониманием, что хочу! Менеджер реально шарит, помогла разобраться во всех тонкостях, не навязывала лишнего. Тест-драйв прошёл быстро, всё понравилось. Пока что только положительные эмоции!

Katy

5

28 сентября 2024

Рекомендую обращаться в салон за получением направлением от страховой компании. Я благодарен Урусовой Екатерине за ее добросовестную работу! Помогла с получением направления на ремонт. Спасибо, всех благ)

Shikarnaya

5

28 сентября 2024

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сергею Ц. Он провел с нами два дня в процессе сдачи и покупки авто. Очень доброжелателен, вежлив, готов на любой диалог. Нет никаких намеков на втюхать тебе «летний воздух в колесах», все достойно и по человечески. Про сделке с Сергеем обе стороны остались довольны. Сидел с нами до закрытия и в итоге мы на желанном авто. Когда попадаешь к таким менеджерам, становится очень приятно возвращаться в оставшиеся дилеры Мерседес, которые еще стараются держать марку. Спасибо огромное еще раз за сервис и качество обслуживания!

АЛЕКСЕЙ КАЛАГАЕВ

5

28 октября 2024

Приехал в Автодом Пулково. и выбрал машину из наличия. Всё рассказали и показали. Помогли оформить страховку. Отличный автосалон. Всем рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Жучкову Артуру. Обязательно следующий автомобиль купим тут же.

Вероника

5

28 октября 2023

Самый лучший из официальных дилеров Мерседес, хороший сервис хорошая зона ожидания и хорошее кафе! Вкусный бесплатный ☕️ и большое разнообразное меню . Как и везде бывают нюансы и спорные моменты, но все обсуждаемо и можно решить! Наверное надо просто найти «своего» менеджера, мастера, специалиста! И я его нашла!!Хочу поблагодарить Кабакова Дениса , Рекомендую

Вячеслав Л.

1

28 ноября 2024

Продаю машину. Позвонил менеджер по выкупу, по телефону оговорили цену, если не находят по диагностики косяков, то выкупают. Результат обманули. Все как обычно, еще и историю что якобы сам директор для себя заинтересовался этим авто придумали. Печально.

Инкогнито 6027

5

28 ноября 2022

Место очень хорошее. Работаю профессионалы. Автомобиль сдавал на диагностику, неисправность определили быстро. Достали необходимые запасные части и оперативно выполнили ремонт. Спасибо всем сотрудникам и отдельное Спасибо Колмакову Андрею.

Игорь Гусельников

5

28 мая 2023

Быстро, качественно, вежливые сотрудники. Спасибо Колмакову Андрею за помощь. комфортная клиентская зона для ожидания. Рекомендую

денис пехтерев

1

28 марта 2024

К сожалению кроме разочарования других эмоций нет. Менеджеры откровенно врали при выкупе моего автомобиля. Уверяли меня , что деньги за свой автомобиль я получу через пару дней. Я много лет езжу на бмв и обслуживал свои машины только у официального дилера БМВ и не мог подумать , что меня могут так откровенно обмануть. Да мне следовало внимательно прочитать договор куплю продажи, но переписка с менеджером и личное общение никак не могли меня усомниться в их порядочности. Итог: я отдал свою машину, через 24 дня ее продали другому человеку и мне перевели деньги. Будьте внимателны с данным дилером, своих собственных денег на выкуп машин у них нет.

Ольга Новикова

5

28 июня 2023

В поисках машины заезжали в автодом Пулково, консультация менеджера Скидан Максима была очень информативна, полезна и после обсуждения в семейном кругу обязательно вернёмся за покупкой, и именно к этому менеджеру, так же буду рекомендовать всём друзьям и знакомым и автоцентр, и этого менеджера.

Михаил

1

28 июля 2024

Не хотел писать отзыв, но сил нет терпеть. Отдавал авто в кузовной ремонт. Результатом недоволен категорически. 1. Получилось забрать авто только с 3 раза, и то увы . Полное фиаско. 2. Нужно было покрасить две двери и передний бампер. Результат, дверь непрокрасили, бампер установили криво, решетка радиатора трет капот, лак перегрели, дефект на пороге вообще не исправили(сделали только хуже).Но самое печальное лючек бензобака просто не прикрутили (заметил когда заправлял авто, естественно после того как забрал из ремонта). Друг делал там же дверь на Порше, тупо не положили герметик. Ребята, ну так нельзя, на мой взгляд есть в сервисе и оборудование, и материалы , просто раздолбайство . Пишу просто для информации, т.к. в ремзоне увидел несколько дорогих кузово 222 и 223 с ремонтом лицевой части, и стало из очень жалко. Единственный нормальный человек, который не стал включать дурака это менеджер приёмщик в кузовной ремонт Станислав, но он не всемогущий.

виктор Шилииов

5

28 июля 2024

Обращался в салон, интересовал автомобиль с пробегом. Специалист Жучков Артур ответил на все мои вопросы, оперативно и качественно. Я выбрал другую машину в другом салоне, но несмотря на это Артур продолжил меня консультировать по смежным вопросам, зная что я у него ничего не куплю. Отличный специалист!

Виктория К.

5

28 июля 2024

Спасибо Екатерина О. за оформление страхового случая, помогла правильно заполнить документы. Оперативно согласовали со страховой, ремонт выполнен на отлично!

Алексей С.

5

28 июля 2023

Благодарю за оперативную помощь Автодом Пулково и сотрудника Павла Соколова. После поездки по трассе из Москвы в Питер стал гореть check двигателя. Павел грамотно проконсультировал, принял машину. Все работы сделали быстро. Еще раз большое спасибо!

владимир кошелев

5

28 декабря 2023

Хотим выразить благодарность за хорошее отношение к клиенту, Баранову Александру! Профи своего дела, грамотный подход, своевременная помощь, консультация при покупке автомобиля. Одним словом, человек на своем месте!

Светлана М.

5

28 декабря 2022

Обслуживаюсь на сервисе уже давно. Сервис на высшем уровне. Работы выполняют четко в срок. Всегда дают рекомендации исключительно по делу. Особенно хочу выделить работу мастера Барышникова Сергея и менеджера по дополнительному оборудованию Лебедева Ярослава. Внимательные и профессиональные сотрудники. Рекомендую АВТОДОМ для обслуживания автомобиля.

Инна К.

5

28 декабря 2022

Приобрели в салоне автомобиль с пробегом. Очень довольны и быстрым решением технических вопросов и клиентским сервисом. Огромное спасибо Евгению Гуртову, помог с выбором автомобиля, все технические нюансы осветил, требования учел! Автомобиль радует каждый день!

Константин Бушуев

5

28 декабря 2022

Очень крутая компания. Очень крутые автомобили. Очень крутые сотрудники. Отдельное спасибо Лебедеву Ярославу за внимательное отношение к клиенту. Было несколько обращений по различным вопросам, и каждый раз все отработано быстро и четко. Благодарю за сотрудничество. Желаю успехов в наше нелегкое время!

Никита синицын

5

28 апреля 2024

Все как в объявлении,машину в тредын не выгодно сдавать,ваш авто самый низ рынка оценивают и скидок не дают,а в целом вежливо все общаются,но не все хотят работать особенно отдел оценки авто!!!

Дина Хафизова

5

28 апреля 2023

Недавно посещала с мужем ваш дилерский центр , осталось приятное впечатление от персонала , нам помог оценить автомобиль менеджер Евгений Слостин. Спасибо за адекватные цены и достойное обслуживание.

Нелли Сергеевна

5

28 апреля 2023

Добрый день! Была вчера в Вашем автосалоне. Впечатлена! Приветливые администраторы, вкусный кофе. Отдельное спасибо Марасанову Алексею. Профессионал своего дела. Всё по существу. Чётко, быстро, понятно. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо.

Яна З.

5

28 апреля 2023

Доброго времени суток! Посещали автосалон 20 апреля, общались с менеджером по оценке Слостиным Евгением , благодарим его за качественную работу, быструю диагностику , а так же за высокий профессионализм в вопросе по автомобилю!

Валерий

5

28 апреля 2023

Прекрасный салон Автодом Пулково. Очень удивил огромный выбор автомобилей, и новых и б/у, на любой вкус и кошелек. Много где были, выбора нет. Нам предложили новый а/м (с НДС!)), приобретали авто в лизинг. Оформили нас очень оперативно,отдельное спасибо нашему менеджеру Светлане Прашкевич Очень рекомендую данный салон!

Копцева Д.

5

28 апреля 2023

Очень современный салон, приятный персонал, качественное обслуживание. Особенно хочется выделить менеджера Алексея Марасанова - дружелюбный, вежливый, и профессионал своего дела. Побольше бы таких хороших людей!

станислав ильючик

5

28 апреля 2023

Хочу выразить благодарность за оценку моей машины Слостину Евгению! Всегда был на связи и назвал адекватную цену за мое авто! В итоге приобрели машину в Автодом Пулково, с хорошей скидкой по программе трейд-ин!

Karinaso

5

28 апреля 2023

Очень хороший, современный автосалон. Сотрудники центра знают свое дело и уважительно относятся к посетителям. Хочу отметить хорошую работу менеджера Марасанова Алексея. Очень внимательный и грамотный сотрудник. Выслушал и ответил на все интересующие вопросы касаемо автомобиля. Все максимально прозрачно и честно. Советую!!

Ulyana

5

28 августа 2024

Ульянов Виталий - так все быстро, четко, предусмотрительно 👍👍👍 супер! Рекомендую

Игорь Ч.

5

28 августа 2024

Прошёл в Автодме очередное ТО. Понравилась пунктуальность сотрудников (была ранняя запись) и требовательность к качеству проведенных работ. Спасибо!

Kevin Madway

5

28 августа 2023

Добрый день! Привез авто на выкуп, всем занимался менеджер Роман Бевзюк. Оценка устроила, диагностика около часа , угостили кофе,дружелюбная атмосфера в салоне . Роману Бевзюку отдельное спасибо за оперативную, четкую, грамотную работу. Буду рекомендовать 👍🏻!

Александр Димитропуло

5

28 августа 2023

Недавно посетил "Автодом Пулково". Обслуживание на хорошем уровне, есть место для ожидания, приятные сотрудники. Помогли с решением проблемы. Буду обращаться по мере надобности. Особо хочу отметить Павла Соколова. Рекомендую всем

Mikhail M.

5

27 января 2024

Отличный профессиональный уровень и внимательное отношение к потребностям клиента. Премного благодарен Автодому в общем и Алексею Михайлову в частности!

Сергей Хасанов

5

27 января 2024

Единственный оставшийся в СПБ реальный дилер Mercedes-Benz, т.к. поддерживают гарантию даже 2+2. Приятно находится в данном автосалоне. Островок спокойствия и умиротворенности, где понимаешь, что Mercedes в России ещё не умер. Всегда есть какие-нибкдь акции - спрашивайте мастера.

kostya rezinkin

5

27 января 2023

Хочу поблагодарить Бевзюк Романа за оперативное оформление сделки, очень качественное и вежливое обслуживание, очень рекомендую! Сделка по выкупу прошла очень быстро, всегда была обратная связь с Романом, в любое время. Спасибо

dmitrij rosin

3

27 февраля 2024

На мой взгляд очень медленное обслуживание клиентов за такие деньги можно было бы работать и побыстрее ну это моё сугубо мнение

наталья к.

5

27 февраля 2024

7 лет ездим на мерседесах и всегда обслуживались на Приморском. Но, в последнее время, там все из рук вон плохо - от обслуживания персонала до диагностики и выполняемых работ. Решили попробовать этого дилера и я была очень приятно удивлена. Во-первых, тут стоимость работ ниже, во-вторы, мастер еще по описанию предположил в чем может быть проблема, хотя в авангарде меня год мурыжили и никак не могли найти в чем дело. Огромное спасибо Кабакову Денису, который мне помог и все исправил.

Глеб Борисов

5

27 февраля 2023

На днях был в Автодом Пулково. Меня порадовало наличие автомобилей с пробегом в желаемой ценовой категории. Консультировала меня менеджер Зоя Кононова. Был удивлен, что девушка менеджер так хорошо разбирается в автомобилях. Наконец то выбрал авто для себя, надеюсь, на следующей неделе уже его заберу.

Elena S.

5

27 февраля 2023

Дружелюбное место, для машин и их владельцев (и владелиц)! Спасибо мастеру Ивану Ильину - помог решить проблему, и как оказалось - для этого не потребовалось много времени! Спасибо большое!

Даниил Долгов

5

27 сентября 2024

По рекомендации друга посетил салон и теперь регулярно обслуживаюсь здесь. Ответственное отношение к авто, чистота и профессионализм персонала. Отдельное спасибо Антону Фадееву за проделанную работу и консультацию!

Наталья Г.

5

27 ноября 2024

Знакомые посоветовали обратиться в ваш автодом. Внимательные сотрудники, приемлемые цены, уютная обстановка, вкусный кофе. Особая благодарность Цою Сергею за профессионализм и обходительность. Хороший салон и сотрудники радуют. Рекомендую

Анастасия

5

27 ноября 2023

Хочу выразить большую благодарность! Менеджер Максим Скидан грамотно и информативно рассказал про электромобиль, которым я заинтересовалась, помог со всеми нюансами и оставил очень положительное впечатление о всей компании в целом. Также хочу поблагодарить оценщика Максима Силинского за ответственную и качественную работу! Чувствуется профессионализм и человечность в каждом вопросе.

Кирилл Егошин

5

27 ноября 2023

Хороший автосалон. Большой выбор автомобилей в наличии. Хотели купить Лисян, удивились выбору автомобилей в наличии. Всё автомобили в сухом, чистом паркинге, смотреть и выбирать одно удовольствие. Прозрачное, понятное ценообразование, что редкость в наше время. Спасибо Цебоеву Сергею, было приятно иметь дело.

Екатерина

5

27 мая 2024

Уже много лет посещаю дилерский центр, всегда встречают с улыбками и радушием, хочу выразить огромную благодарность всему сервисному центру за их профессиональный подход к решению проблемы, в частности хочется отметить Сергея Ц.

Георгий В.

5

27 мая 2024

Отличный салон с высоким уровнем сервиса. Особая благодарность мастеру Андрею Колмакову - профессионалу, который быстро и качественно ремонтирует мою машину. Всегда внимателен к деталям и отвечает за результат. Рекомендую всем, кто ценит надежность и качество!

Марина Чернова

5

27 мая 2023

В Автодоме Пулково были сегодня. Рекомендуем, Евгений Молоканов и Сергей Старков высоко квалифицированные, грамотные сотрудники, подскажут, помогут по всем вопросам. Теперь только к ним, еще раз очень рекомендуем. Им огромное спасибо за предложения и проделанную работу . Марина и Анатолий

Св Ф

5

27 марта 2024

Сервисный консультант Алексей Михайлов сделал все как и обещал. Внимательный, знает все стандарты Мерседес и ответил на все технические вопросы. Приятно иметь дело с профессионалом!

Никита Русин

5

27 марта 2024

Вчера приобретал автомобиль с пробегом. С компетентным и вежливым менеджером процесс покупки прошел быстро и в приятной атмосфере. Менеджер Павел Чепелевич.

Kate A.

5

27 марта 2023

Очень понравился салон. Стильное, современное, просторное здание, отличный ассортимент. Огромная благодарность менеджеру Зое Кононовой. Внимательно выслушала, подробно проконсультировала, очень доброжелательный и грамотный специалист. Буду обращаться только к вам!

Светлана

5

27 марта 2020

Мне здесь нравится обслуживаться. Сервис просто на космическом уровне. Я думаю тут дело даже не в том что это дилер Мерседес, но и в грамотном руководстве, оно у них на высоте. Не хочу их менять ни на кого. Вот совсем недавно, мне разбили зеркало водительское. Позвонила- приезжайте сейчас, посмотрим. Несмотря на то что вообще то нужна запись. Все сделали за 1,5 дня. Заказали запчасть, установили ща 10 минут. Люблю их!

Светлана Александровна Демиденко

5

27 июня 2024

В целом все хорошо. Приветливый персонал. Но замена масла 4 часа Долго. Машине 10 лет Всё по протоколу. Диагностику не проводили, написали замеры деталей свыше 400т Выражаю благодарность Абрамову Александру За добросовестный труд.

Галина Артемьева

5

27 июня 2024

После долгих поисков сервиса в СПб обратились в Автодом. Всем остались довольны, машину отдали вовремя, все работы выполнены, как и обговаривалось. Александру Андрееву за это отдельное спасибо!Приятная атмосфера и чистота, вкусный кофе.

Юлия Зайцева

4

27 июня 2024

Не положили очень важный документ в комплект, без которого мне не ставят машину на учет. Не извинились. Поехала из МРЭО к ним забирать этот документ. Меня остановил сотрудник ГИБДД. Отобрал номера и документы, наложил арест на машину. Я кое как уговорила меня отпустить в автосалон. Пришлось провести в автосалоне огромное количество времени в ожидании этого документа. Огромное количество стресса из-за халатности сотрудников. Не ожидала от этого автосалона таких историй. Спасибо добрым девушкам из кафе за то, что грели мои контейнеры и поили чаем, пока я ждала несколько часов. Спустя время исправлю отзыв. Передо мной извинились и подарили химчистку, благодарю, теперь я не так сильно обижаюсь.)

Зинаида П.

5

27 июня 2024

Всегда пользуюсь услугами данного дилерского центра, очень довольна! Особая благодарность Павловскому Алексею за оперативность. Буду обращаться снова.

Ольга Драй

5

27 декабря 2023

Отличный салон ! Евгений Потапов топовый уровень! Лучшее предложение в городе ! Без навязывания непонятных услуг ! Все прозрачно и чисто ! Рекомендую

Анна

5

27 декабря 2022

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность мастеру кузовного участка Евгению. Спасибо за профессионализм и оперативность при ремонте моего Мерседеса 🙏🏼

Тимур Гаджиев

5

27 апреля 2024

Всем привет! Заезжал на обслуживание перед поездкой в Крым. Выполнили в полном объёме большое ТО оригинальными материалами, выдали рекомендации чего ожидать при дальнейшей эксплуатации авто, при оплате услуг сделали скидку постоянному клиенту. Очень вежливый персонал, приятное место для ожидания, хорошее кафе с большим выбором блюд. Мне нравится посещать Автодом МВ-Пулково и готов советовать это владельцам и покупателям мерседесов. Успехов!

Рената Канаан

5

27 августа 2024

Ребята молодцы! Два раза обращалась к ним с целью ремонта по страховым случаям, и оба раза работы были проведены в кратчайшие сроки: запчасти приходили быстро, осмотр-прием и передача автомобиля назад в мои руки всегда вовремя, чётко и организовано. Особая благодарность Станиславу и Денису, ребятам из кузовного участка, которые вошли в положение и отдали автомобиль даже раньше оговоренного срока. Спасибо за сервис и человеческое отношение!

Александр Г.

5

27 августа 2024

Срочно нужно было на S class сбросить ошибки. Потом ехать на нем в Москву. Алексей Смагин оперативно помог с моей проблемой,и мне не пришлось ждать целый день. За что ему и автосалону огромное спасибо.

Александр Мальков

5

27 августа 2023

Был не давно на ТО , все сделали очень быстро , не чего лишнего , запчасти все оригинальные ! Особенно хочу отметить работу мастера Наумова Вячеслава , внимательный , обходительный , вежливый , не чего лишнего не навязывал , предложил те услуги в которых нуждался мой автомобиль !!! Очень рекомендую этот сервис и данного специалиста !!!

Анонимный отзыв

5

27 августа 2023

Хочу выразить огромную благодарность коллективу Автодом Пулково в целом и лично Игорю Долгих! Он не просто делает то что нужно, но и внимателен к деталям в целом. Всегда объясняет сложные вещи простым языком и дает рекомендации по обслуживанию. Спасибо Вам за вашу работу. Меня всегда цепляет - клиентоориентированность и человеческое отношение. Поэтому однозначная рекомендация!

гагик Оганисян

5

26 января 2024

Отличный центр. Спасибо Ульянову Виталию за оперативный ремонт по гарантии

Андрей А.

1

26 января 2024

Салон комфортный. Прием хороший. Кофе, все дела... Цены на обслуживание авто и и запчасти завышены в 2-2,5 раза от рыночных. Мой автомобиль либо вообще не смотрели (в течение 1 часа 55 минут из 2 часов 4 минут общего времени пребывания машины в ремзоне я наблюдал за ней с экрана монитора, сидя на хорошем диване, и к ней ни кто не подходил), либо квалификация специалистов по обслуживанию автомобиля (в моем случае подвески) сомнительная, но диагностика дала ложное заключение, в чем убедился собственными глазами в другом автосервисе.

Максим

5

26 января 2023

В данном автосалоне приобретали автомобиль в кредит , свой авто сдавали в зачёт. Сделка прошла отлично… по кредиту хорошие девочки, машину нашу оценивал Максим Силинский… тут вообще без комментариев, это лучший сотрудник данного автоцентра.

Анастасия Белоглядова

5

26 февраля 2024

Менеджер по выкупу, Илья Семенов, спасибо вам за такой человеческий и профессиональный сервис. Отношение к клиенту потрясающие.Благодарю!

Alyona Petrova

5

26 февраля 2023

Грамотные ребята 👌были в гостях в Санкт-Петербурге, обратились к ним, получили ответы на все вопросы в тот же день.За день до этого после 9 вечера очень долгая консультация по телефону . Спасибо!

ольга протасова

5

26 сентября 2024

Благодарю за отличную консультацию и обслуживание. Мастер Ульянов Виталий был очень внимателен, корректен и полностью решил все возникшие проблемы! Благодарю

Илья Будник

5

26 сентября 2024

Отличный салон, все приветливы и доброжелательны! Спасибо большое Артуру, на все вопросы ответил как лично, так и дистанционно, выдал машину за 5 минут без лишних проволочек, и большее спасибо Александре, сделал супер интересное предложение по КАСКО!

ирина похилова

5

26 октября 2024

Обслуживали автомобиль у Абрамова Александра, все понравилось. Получили рекомендации по обслуживанию, четко ответил на вопросы, интересующие нас. Все работы выполнены качественно и в срок.

Анонимный отзыв

5

26 октября 2023

Огромное спасибо Цебоеву Сергею , менеджеру отдела ТРейд ИН. Если честно , то я даже не ожидал. Всем рекомендую , если вы хотите приобрести авто с пробегом , то обращайтесь к этому менеджеру и вы не пожалеете. Сергей спасибо большое) Подход к клиенту. Качество проведения сделок и внимание и ответственность.

Андрей Анненков

5

26 ноября 2024

Быстрый и качественный сервис, обслуживание клиентов на высоте, услуги оказаны вовремя!

Евгения Шатц

5

26 марта 2024

Огромная благодарность салону Автодом и в частности менеджеру по продажам , Андрею Батищеву. Только положительные эмоции от начала общения и до завершения сделки. На все наши вопросы оперативно получали ответы. Итог взаимодействия - покупка прекрасного автомобиля. Еще и с бантиком! Спасибо , Андрей! Очень рекомендуем 👍

динара дниева

5

26 марта 2023

Подбирали авто для семьи… предложений везде много, но подходящего авто для нас нигде не нашлось, а может быть просто не тот менеджер нам попадался… и вот, приехали в Автодом Пулково и нашли наконец-то свой автомобиль , который нам подобрал лучший продавец-консультант Кононова Зоя! Спасибо ей большое!!!

дмитрий чесноков

5

26 июня 2024

Приезжал на ремонт 25.06.2024 все понравилось сервис рекомендую .Особая благодарность мастеру Абрамову Александру Сергеевичу .

Конст

5

26 июня 2024

В этом автосалоне, я продал свою машину по системе трейд-ин за нормальную стоимость и сразу-же приобрёл у них автомобиль с отличной скидкой. Обслуживание и отношение к клиентам, на уровне небес.

Бекхан Бисултанов

5

26 июля 2024

Отличный сервис. Мастер Алексей Смагин очень профессионально и оперативно всё сделал. Григорий Чайка и Сергей Цой тоже знают свою работу!👍👏 Кафе хорошее👍

Рома Р.

5

26 декабря 2024

Долго искал место где мне помогут знающие специалисты. Парни быстро разобрались с моей проблемой. Спасибо коллективу, и в особенности консультанту: Сергей Цой!

Олег Б.

5

26 декабря 2022

Сотрудничаем с салоном более 7 лет. Сдали в зачет 2 пвтомобиля, купили так же - 2. Наш персональный менеджер Марасанов Алексей. Технически подкованный, ненавязчивый, статный молодой человек. Условия покупки/продажи были у него всегда самыми выгодными. Алексей так же помог согласовать скидку по каско и осаго. Спасибо!

Софья Н.

5

26 апреля 2023

Почти никогда не пишу отзывы, но здесь очень захотелось. Автодом Пулково - очень профессиональное и приятное место во всех отношениях, что, конечно, создаётся в первую очередь коллективом салона. Отдельная благодарность консультанту Ивану Югаю. Компетентный на 200%, может ответить на любой вопрос, очень вежливый и доброжелательный! Правда, посоветовала бы своим друзьям и знакомым приехать даже из другого города,чтобы попасть на такого специалиста! Большое спасибо!

Екатерина Е.

5

26 апреля 2023

Хороший салон! Комфортный сервис. Уже более 5 лет не меняю сервис Автодома, хочу отдельно отметить мастера Колмакова Андрея, при последнем помещении внимательно отнёсся ко всем моим вопросам, у него не формальный подход и очень комфортная манера общения. Учёл мои пожелания по времени, машину отдали даже раньше, чем обещали при условии итак ограниченного времени. Спасибо!

Alex Pronin

4

26 апреля 2023

Всем здравствуйте, В нынешней геополитической ситуации очень хорошее СТО для МБ! Возобновили программу лояльности, при прохождении очередного ТО даже давление в колёсах подправили! Одна неприятность, при очередной замене лобового стекла остались пузырьки в районе датчиков! Менял лобовое уже не первый раз и никогда такого не было, фото прилагаю. Мастер кузовного цеха заверил что это нормально, а если датчики будут работать не корректно то приезжайте! С Уважением Александр

Петр Орловский

5

26 августа 2024

Все отлично, спасибо мастеру Виталию Ульянову!!! Все быстро и хорошо.

Виталий Артемьев

5

26 августа 2024

Проводил ТО по замене масла в двигателе, компьютерную диагностику с рекомендациями на минигелике. Работы выполнены качественно и коммуникация на уровне. Отдельное спасибо Абрамову Александру.

Александр

5

26 августа 2024

Отличный сервис. Приятно работать с профессионалами. Отдельная благодарность мастеру Смагину Алексею. Очень быстро разобрался с проблемой, которую в других местах решить не могли. Теперь только в Автодом!

Ольга Нестерова

5

26 августа 2023

Красивый салон, удобная парковка, приветливый и вежливый персонал, удобная запись на обслуживание. Ремонт как всегда быстро и качественно. Спасибо мастеру Афанасьеву Евгению. Рекомендую!

Kotey K

5

26 августа 2023

Забирала машину из ремонта по кузову, обслуживал очень приятный мастер, все грамотно и понятно разъяснил по ремонту и согласованию со страховой компанией. Сказал, что если все понравилось могу оставить отзыв, благодарю Кабакова Д. 10 баллов из 10!

Лера Газарова

5

25 января 2023

Мой автомобиль был распределен для обслуживания в профессиональные руки мастера Барышникова Сергея. Всё прошло чётко и оперативно. Впечатления только положительные. Рекомендую!

Семен Пупкин

2

25 февраля 2024

в рекламе пишут неправду, обманывают покупателя. цена в действительности другая.

Марина М.

5

25 сентября 2024

Благодарю компанию Автодом Мерседес Пулково за сохранение качества сервиса . Отдельная благодарность Сергею Цою, очень оперативно 👌🏻!

Наталья

5

25 сентября 2024

Не устану писать благодарности за квалифицированную помощь Фадееву Антону. Снова быстро, четко, по делу и максимально понятно. Спасибо!

Tema Ars

5

25 сентября 2024

Уровень салона и сервиса соответствует марке. Персонал супер-компентентный (или так повезло) - машину принимал и выдвал Сергей Цой - расскзаал, показал - все на уровне, замечаний нет. Зона ожидания большая, тихая - можно вкусно поесть или просто попить кофе. Транспортная доступность хорошая.

Максим Строганов

5

25 сентября 2023

Был в салоне Автодом впервые, осталось приятное впечатление от предоставленных услуг. Подробно проконсультировали по требуемым работам для авто, мастер Денис Кабаков красавчик, составил смету по ремонту, записал. Всем доволен.

Александр Николаев

5

25 сентября 2023

Добрый день! Отличный салон! Приезжали из Твери за авто Мерседес гл 166! Забронировали удаленно! Приехали и купили , еще и подарков на дарили! Отдельное спасибо Артур Жуков! Просто молодец

Светлана М.

5

25 сентября 2023

Приобрела в Автодоме месяц назад автомобиль. Уровень обслуживания конечно не сравнить с другими салонами. Мерседес есть Мерседес) И тебе кофе, и тебе такси за забытыми дома документами))) Посчастливилось попасть в руки к толковому менеджеру, Артуру Жучкову, супер адекватный и вежливый. Матчасть тоже знает хорошо, видно что опытный. О следующей покупке говорить рано, но надеюсь, это тоже будет Мерседес, и очень вероятно что в этом же салоне

Севиля М

5

25 сентября 2023

Хочу выразить благодарность менеджеру Марасанову Алексею за грамотный подход.Очень четко и грамотно все объяснил,максимально быстро провел сделку. Приятно работать с профессионалом. Обслуживание и подход к клиенту на высшем уровне. Если хотите приобрести автомобиль,рекомендую обратиться к Алексею!

АЛЕКСАНДР ЧУБАРОВ

5

25 октября 2024

Очень хороший салон! Обслуживался у мастера Ульянова Виталия! Ему отдельное спасибо! Все работы с автомобилем как всегда были выполнены безупречно и быстро! Всем советую!

Лилия К.

5

25 ноября 2024

Была на сервисном обслуживании 20.11 на GLC купе у Алексея Михайлова Хочу отметить высокий уровень сервиса, профессионализм мастеров и приветливый персонал, учли все рекомендации, никаких лишних доплат, все заранее было согласовано со мной, то что возникало в процессе работы - было озвучено заранее Рекомендую

Елена

5

25 мая 2024

Это прекрасное место с прекрасными мастерами. Алексей Смагин - лучший мастер! Он максимально компетентен, клиентоориентирован, всегда готов помочь, дать совет, рассказать. Например, у меня была ситуация с бампером, который открывался сам по себе. Произошло всё неожиданно. Было уже 22:00, но Алексей согласился на прием вне рабочего времени и забрал машину, потому что оставлять так машину где-то очень опасно. Я присуждаю этому замечательному человеку все 5 звезд.

Ольга

2

25 мая 2024

Добрый день! Хотим поделиться ситуацией. В феврале 2024года покупали в салоне новую машину Mercedes-Benz GLE 300D( пробег по документам 40км,износ шин 10процентов)с дисками с летней резиной, оставили их на хранение в салоне,купили у них же зимний комплект колёс. В мае 2024года- поменяли на летнюю резину. Отьездили летний период до октября 2024г. Приехали менять на зиму и выяснилось,что летняя резина стерта и подлежит замене. Мы оставили этот вопрос и колеса опять же на хранение в салоне. 19.04.25 приехали в салон,поменять резину,они сказали покупайте новую,эта износилась. Мы попросили объяснения как могли новые колеса износится за 4месяца. Ответ: так бывает, плохо ездили. Мы попросили может скидку или другую компенсацию. Но они сказали : Не устраивает пишите претензию. Написпли претензию- если коротко, то ответ вы же покупали не новую машину. Очень жаль,что такое отношение к клиентам, которые полностью обслуживались у вас.

Вероника Горцевская

5

25 марта 2023

Хочу поблагодарить за хорошую работу, менеджера по продажам машин, Кононову Зою Очень мне помогла определиться с выбором моей машины. Все четко, все по делу. Все знает, расскажет, покажет. Ни разу мой вопрос не остался без ответа Зои. Супер профессионал своего дела. Осталась всем довольна. Если встанет вопрос о покупке новой машины, то точно знаю куда обращусь. Только сюда в Автодом. Зоя-спасибо еще раз!

Юрий А.

5

25 марта 2023

Как всегда все отлично, запасные части для ТО все в наличии. Работа качествена, замечаний нет. Мастер Алексей Смагин принял радушно, все быстро оформил, машину вернул в назначенное время. Отношение прекрасное и к автомобилю и к хозяйну, точно АВТОДОМ.

Дарья Т.

5

25 июня 2024

Салон хороший, можно посидеть в машинах, плюс очень понравился менеджер, который ответил на все вопросы, что очень важно. К такому менеджеру хочется возвращаться. Кривец Владимир, если увидите мой комментарий, то спасибо вам большое, что смогли ответить на мои вопросы, подсказали какая машина лучше!

Яна Карпова

5

25 июня 2024

Хочу выразить свою огромную благодарность, менеджеру Андрею Батищеву!!! За его терпеливость , компетентность, профессионализм во всех вопросах !!!! Спасибо за обратную связь и помощь после покупки авто !!!! Андрей менеджер от Бога !!!! Спасибо большое за хорошее обслуживание !!!

Тимур Кусербаев

5

25 июня 2024

Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж за помощь и сопровождение в процессе покупки. Очень все понравилось! Мы счастливы!

Андрей Н.

5

25 июня 2024

25 июня 2024г, был на диагностике и ремонте, в Автодом Mercedes-Benz Пулково, высочайший уровень и внимательное отношение к клиентам! Огромная благодарность Александру Абрамову, за доброжелательность, оперативность и профессионализм в работе! В кратчайшие сроки устранили мои нарекания по автомобилю! И я, счастливый и довольный поехал дальше по своим делам. Рекомендую!!!

Евгения К.

5

25 июня 2024

Меняла масло в коробке передач и поддон. Мастер Александр Абрамов принял и обслужил на высоте. Очень вежлив! Дождался меня полтора часа после окончания своей смены! Моя благодарность!

Anatoly Stro

5

25 июня 2023

Хороший дилер, качественное обслуживание и доброжелательное отношение к клиентам. Приезжал на кузовной ремонт, помог во всем мастер Денис Кабаков. Сервису и мастеру 5 баллов.

Александр К.

5

25 июня 2023

Отличный сервис, всё сделали быстро и качественно. Видно, что работают профессионалы своего дела, отдельное спасибо специалисту Евгению Афанасьеву, всё грамотно и чётко рассказал и объяснил. В общем рекомендую!

Татьяна П.

5

25 июня 2023

Быстро, качественно, вежливые сотрудники. Обслуживание на высшем уровне, особая благодарность мастеру Колмакову Андрею ! Есть комфортная клиентская зона для ожидания. Услуга Такси и вкусный кофе) Рекомендую

Алексей

1

25 июля 2024

При покупке сказали, что диагностика отличная и вложений не требуется. В итоге я вложил уже 200 000 в подвеску, она разбита была полностью. Ввели в заблуждение. Раньше состав автосалона был честный и озвучивали неисправности выявленные при приемке автомобиля как есть, с этим пониманием я купил автомобиль, но совершил ошибку, потому как сейчас людей набрали из Рольфа (чтобы поднять продажи автосалону), но они выбирают путь обмана и скрывают неисправности авто, в современном мире это приведет к провалу, чего и желаю 👌Будте бдительнее, не доверяйте и приезжайте со своим специалистом!

Папа

5

25 июля 2024

Приезжал за турбиной, машина ехала плохо, болела она. Как вылечили её, еще и ребёнок наигрался в детском уголке. Может еще раз приехать, детей уже двое, пусть поиграют еще. Классно у вас.

Максим В.

5

25 декабря 2024

По советам друзей был тут в первый раз. Всё прошло на отлично. Очень понравился мастер консультант Сергей Цой. Спокойный, вежливый и пунктуальный сотрудник. Доверие с первых минут и надеюсь на долгие годы. Спасибо всей команде сервиса.

Дмитрий Зинкевич

3

25 декабря 2022

Красивый, стильный автоцентр премиум-брендов. Но уровень обслуживания никакой! Зашёл в автоцентр, со мной никто не поздоровался. Сотрудники ресепшена даже не подняли головы и не глянули в мою сторону. Сотрудники зала также полностью проигнорировали меня.

Алексей М.

5

25 апреля 2024

Вежливый и дружелюбный персонал, удобная запись, хорошее качество ремонта. Выражаю благодарность мастеру Колмакову Андрею за оперативность и выдержку договоренности сроков ремонта авто! Отличный салон.

Evgeny

5

24 января 2024

Доброго времени суток! Уже не первый раз судьба приводит меня к данному дилеру, и 7 лет назад, и сейчас в январе 2024 - уровень сервиса на высоте! Отдельная благодарность менеджеру Максиму Скидану, организовал весь процесс по трейд ину и покупке новой машины на высшем уровне, это действительно заслуживает уважения и однозначно еще вернусь. Рекомендую!

Георгий Г.

5

24 января 2023

Прекрасное обслуживание, качество работ, отношение к клиентам. Особая благодарность мастеру-приемщику Наумову Вячеславу Юрьевичу- езжу только к нему, супер профессионал, знает свое дело. Такое отношение сотрудников центра явно нацелено на долгосрочный успех компании. Спасибо!

Anton M.

5

24 января 2023

Приезжал на допы. Сервис агонь!Клиентоориетированность на высоте. Оперативно подобрали ништяки для бибики и проконсультировали. Спасибо манагеру Ярославу Лебедеву

Винил Мастер

5

24 января 2023

Заезжал на допоборудование. Предложили оптимальный вариант по цене и качеству. Установили быстро и безупречно. Огромное спасибо за качество выполненных работ и грамотное общение. Особенное спасибо Лебедеву Ярославу!

Александр С.

5

24 февраля 2023

Сегодня посетила Автодом. Очень хороший сервис. Все четко и в срок. АвтоДом Пулково соответствует качеству и скорости выполнения работ. Мои рекомендации! “Автодом Пулково “ Быстро, качественно, вежливые сотрудники, есть комфортная клиентская зона для ожидания. Персонал вежливый и знает свое дело. Особую благодарность хотел выразить мастеру, Наумову Вячеславу. Знает свое дело, вежливый, культурный, ответил на все интересующие вопросы, профессионал своего дела. Рекомендую

Ник Б.

5

24 февраля 2023

Быстро, качественно, вежливые сотрудники. Обслуживание на высшем уровне особая благодарность мастеру Вячеславу Наумову! Есть комфортная клиентская зона для ожидания. Рекомендую

влада интюльменева

5

24 февраля 2023

Красивый салон, уютная атмосфера, авто чистые и красивые стоят в теплом паркинге. Супер специалист Витте Юрий, подобрал нам авто и грамотно проконсультировал нас. Салону процветания в это непростое время!!!

А А

5

24 сентября 2024

Самый лучший дилер, в России! Все честно, без обмана, покупал не один автомобиль тут, всегда все на высшем уровне.

Наталия Омельченко

5

24 сентября 2023

Очень хороший автосалон. Порадовало качество обслуживания. Мастер, Павел Соколов, отлично справился со своей работой: подсказал нюансы обслуживания машины и ответил на все вопросы. Могу сказать,что Павел отлично разбирается в своём ремесле и мы определённо обратимся к нему не один раз. Большое спасибо за ремонт!

Аннэт Ан

5

24 ноября 2024

Необходимо было провести диагностику. Павловский Алексей нам в этом помог. Всё чётко, без лишних слов. Получили рекомендации. Остались довольны. Спасибо.

Надежда

5

24 ноября 2024

Спасибо салону и в частности менеджеру Сергею Сон за работу и отличный сервис. За моего чистокровного немца!

Oxi Zak

5

24 ноября 2024

Мой любимый салон! Профессионально, вежливо, быстро! Всегда обращаюсь к Андрееву Александру! Рекомендую от души!

Элма Махмутович

5

24 ноября 2024

В данном ДЦ все хорошо! Автомобили прекрасны, персонал также на уровне. Обслуживала тут авто, все сделали идеально. благодарю мастера Цой Сергея Все отлично-я довольна. Рекомендую всем.

Seryoga

5

24 ноября 2024

Встретили вежливые девушки, проводили к мастеру консультанту Сергею Барышникову. Он посмотрел ошибки, рассказал подробно что можно сделать. Пока пил вкусный кофе и листал журналы, поменяли масло, выполнили проверку. Расписали подробно рекомендации и сколько будет стоить. Отличный сервис.

Александр Сарган

5

24 ноября 2022

А чё нормальный такой дом для автомобилей. При проведении ТО получил качественную консультацию при определённом пробеге. Всё чётко и гладко по времени. Проффесиональный подход мастера консультанта! Спасибо Вам огромное Игорь Долгих. При следующем визите, буду пытаться определить свой Мерс в заботливые руки именно к Вам. Рекомендую🤝

Ирина Литвинова

5

24 мая 2024

Отличный салон, а мастер Алексей Михайлов - один из лучших профессионалов, которых знаю за 25 лет вождения: знания, опыт, отношение к автомобилям и клиентам, решение вопросов на высоком уровне. Езжу на противоположный конец города ради мастера и салона, которым доверяю.

ew1t9 ew1t9

5

24 мая 2023

Приезжал на сервис, все очень понравилось, как всегда работают ребята с опытом. Сделали комплексную проверку за разумные деньги. Благодарю отдельно мастера Смагина Алексея Викторовича за его рекомендации, обязательно приеду выполнить.

Stas Matv

5

24 мая 2023

Ремонтировал свой А класс по Каско в этом дилерском центре, менял лобовое стекло. В подарок сделали мойку люкс. Спасибо мастеру Евгению.

Александра М.

5

24 мая 2023

Хочу поблагодарить салон в лице Молоканова Евгения за качество работы, за знание своего дела. Помог в выборе автомобиля, ответил на множество вопросов, рассказал грамотно о понравившемся авто, о возможности кредитования и страхования. Буду рекомендовать и покупать в дальнейшем только в вашем салоне, у Евгения.

Александр

5

24 марта 2023

Давно обслуживаю свой автомобиль в данном салоне у Колмакова Андрея, очень грамотный мастер, всегда подробно и доступно доводит информацию по ремонту. Пока ждал свой ам из сервиса решил прицениться к новому автомобилю, менеджер по продажам Югай Иван грамотно рассказал про интересующую меня модель, Менеджеры по оценке Старшов Сергей и Слостин Евгений адекватно оценили стоимость моего автомобиля. Отлельное спасибо Демидову Евгению за такую четкую и слаженную команду. Остался доволен, рекомендую к посещению.

Александр Варнавский

5

24 марта 2023

Отличный дилерский центр! Но…. Я их клиент исключительно из-за одной персоны. Это мастер автосервиса - Смагин Алексей. Благодаря ему моей любимой маркой стал Мерседес! Спасибо, Алексей! 4,5 года я не знаю никаких проблем со своим уже далеко не новым ГЛ. И даже не думаю его менять. И еще. Массу знакомых и друзей отправил к нем на обслуживание - и все довольны! Так держать! Лицо компании!

ярослав заровнятных

5

24 июня 2024

Отличный автосалон, в котором работают профессионалы своего дела! Хочу выразить отдельную благодарность, Логинову Артему и Андрею Батищеву. Быстро нашли общий язык, загнали машину на диагностику и дали свой ответ по оценке авто, которая более чем устроила. В дальнейшем так же быстро подобрали нам автомобиль и заранее подготовили все документы для сделки. Всем остался доволен , и точно буду в дальнейшем обращаться!

Эдуард Г.

5

24 июня 2024

Большое спасибо Андрею Батищеву и Платону за помощь в покупке автомобиля с пробегом в Автодоме. Провели тест драйв, подробно проконсультировали, сделали хорошую скидку по трейд инну и подобрали выгодный кредит! Покупкой и сервисом очень доволен! Автодом однозначно рекомендую!

Антонина Б.

5

24 апреля 2024

Хочу сказать большое спасибо мастеру Колмакову Андрею. Внимательное отношение, профессиональное и оперативное решение всех проблем, облегчает печаль от ремонта автомобиля. Большое спасибо за качественный и быстрый ремонт. Вызовут Такси, угостят вкусным кофе.

Милена Гусева

5

24 апреля 2024

Благодарность Павловскому Алексею за качественный, хоть и не быстрый ремонт. Обращусь к нему ещё обязательно

36 k.

5

24 апреля 2023

Отличный дилер, приятное общение, квалифицированный персонал, всегда готовы помочь,и предложить качественный ремонт mercedes , Особенно хочу поблагодарить мастера Наумова Вячеслава! Спасибо!!!!!

Светлана З.

5

24 августа 2023

Не первый раз обращаемся в Автодом при покупке автомобиля и каждый раз нам помогает прекрасный менеджер Алексей Марасанов. Он всегда найдет лучший автомобиль, поможет со сдачей старого авто в trade in. Все делается быстро, без проволочек и главное с душой

Елена Михайлова

5

24 августа 2021

Великолепный сервис, в котором работают исключительные профессионалы своего дела. Очень большой выбор аксессуаров по приятным ценам и вкусные обеды в кафе)

Андрей И.

5

23 сентября 2024

Все отлично, быстро и качественно. Консультанту сервиса Сергею Цою Благодарность!!!

Мэри

5

23 сентября 2024

Отличный сервис с отличным мастером Сергеем Барышниковым. Моментально решил мои задачи по машине, а главное ответил на вопрос, на который до этого мне ни кто не мог ответил. Подсказал какие работы нужно сделать, что бы это больше не беспокоило. Вообщем за такое короткое прибывание в сервисе этот мастер показал себя супер профессионалом. Обязательно вернусь

Молодежная коллегия Санкт-Петербурга Т.

5

23 сентября 2024

Ульянов Виталий отличный мастер, было очень мало времени, обслужил авто с полным ТО за полтора часа.

Эдуард Павлов

3

23 сентября 2024

Очень долго принимают машину, сначала ресепшн потом ждём мастера , бывало и по 20-40 минут, очень халатное отношение.

rosmyslowa l.

5

23 сентября 2023

Добрый день! Приятно удивлена посещением вашего салона. Спасибо Сергею Цою, который пришёл мне на помощь. Грамотно изложил суть проблемы, был учтив, терпелив и доброжелателен. В целом салон оставил приятное впечатление, добрые сотрудники, душевная атмосфера и стильный современный интерьер

Анна

5

23 октября 2024

Обслуживали машину у Павловского Алексея, все понравилось. Ответил на все мои вопросы и получила рекомендации от специалиста. Буду обращаться ещё. Спасибо.

Владимир К

5

23 ноября 2024

В ноябре обратились по рекомендации знакомых. Понравилось хорошее отношение к клиентам. Здесь всё понятно объяснили и ремонт сделали качественно. Были у мастера Колмакова Андрея. Спасибо!

Александра Смирнова

5

23 марта 2023

Отличный салон! Особенно хочется отметить менеджера Алексея Марасанова! Такого профессионала своего дела сейчас сложно найти, все четко, граммотно, полное ведение от и до, любые вопросы решаются быстро и максимально комфортно. С таким отношением к клиентам хочется возвращаться

Артем Я.

5

23 марта 2023

Хочу отдельно поблагодарить мастера Наумова Вячеслава!💪 Никогда не откажет в консультации, внимательно вникает в суть проблемы! Обслуживая у него автомобиль О 026 ОН 98, всегда уезжали с решенной проблемой и довольны ремонтом! Респект Слава!)

Татьяна К.

5

23 марта 2023

На мой взгляд, лучший автосалон в Питере по Мерседес. Переманили сюда в 2015 году из другого салона. С тех пор ни разу не было сомнений в сделанном выборе. Отличный сервис, отличные консультанты. Особая благодарность Вячеславу Наумову за его профессионализм! Всегда профессионально объясняет технические моменты и отвечает на все интересующие вопросы.

Макс П.

5

23 июня 2024

Очень серьёзная компания. Приезжал на сервис. Мастеру Алексею Смагину отдельная благодарность за профессиональный подход. Рекомендую!

Andr Besch

5

23 июля 2024

Замечательный персонал, отличное обслуживание. Да и ассортимент по стать, для людей машины

pokahontas19

5

23 июля 2023

Очень хорошее место! Очень приятное впечатление произвёл консультант Иван Югай, из-за которого складывается впечатление о всем автосалоне в целом. Отличный персонал! Больше всего мне понравилось, что Иван не пытался ничего "впарить", рассказал все по делу и простым языком. Обычное такое сложно сказать о консультантах в любом сервисе. Спасибо большое! Буду рекомендовать!

Владимир Д.

1

23 декабря 2024

1.В понедельник весь день делали то и меняли 2 пневмобаллона. 2. Забрал только во вторник. Через 20-30 мин езды загорелась та же неисправность 3. Среда - провел весь день в сервисе с утра и до 19.00. "диагнострировали" до 15.00 и решили, что дело в комрессоре. Но его надо искать. При этом в понедельник искали пневмобаллоны. И, похоже, нашли их похоже в Маршалле. Там они по 40, мне за 90. С компрессором 4. Вывод?....

Виктор Б.

5

23 апреля 2024

Много лет ремонтирую свой автомобиль в Автодоме. Отличный салон. Прекрасный коллектив. Спасибо Колмакову Андрею, всегда все отлично , всегда объяснит.

Инкогнито 5639

5

23 августа 2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам автосервиса за доброжелательное и внимательное отношение к клиентам, особенно хочу отметить работу мастера Алексея Смагина.

Александра

5

23 августа 2023

Недавно была на плановом ТО у Алексея Павловского. Чувствуется, что большой профессионал своего дела. Обслуживаюсь в вашем автосалоне уже около трех лет, всегда приятный сервис и любезное отношение к клиентам. Хочется сказать спасибо сотрудникам за качественное выполнение своих обязанностей.

Евгений Ш

5

22 февраля 2024

Отличный салон.покупал авто с пробегом,менеджер Батищев Андрей сопровождал на всех этапах.сделка была не из простых-покупал с юрлица через лизинговую компанию,Андрей был на связи параллельно с ними и со мной. Без проблем дали поработать с выбранным авто автоподборщику,предоставили подъемник. Салоном была проведена безвозмездно предпродажная подготовка автомобиля и замена масла. Всем рекомендую данный салон при покупке авто с пробегом.

Dmitry Andreev

5

22 февраля 2023

Действительно отличный салон! Были проездом, обратились по ремонту лкп нашего авто. Получили подробную консультацию и отличное обслуживание. Мы остались довольны. Спасибо всей команде и мастеру на приёме - Денису за отличную работу. Компетенция этого сотрудника внушает доверие, будем обращаться еще.

александр х.

5

22 февраля 2023

Обслуживаюсь в этом автосалоне вот уже 10 лет. Раз в три года сдаю в трейд-ин старый автомобиль и покупаю новый. Прследнии годы общаюсь исключительно с Арасановым Алексеем. Все работает как часики, за все время не было не одной задержки или не решенного вопроса. Очень крутое отношение к делу. Спасибо за вашу работу.

Игорь Кирсанов

5

22 октября 2024

В очередной раз проходил ТО своего автомобиля. В салоне чувствуешь себя спокойно и комфортно. Мастер Барышников С. обсудил все работы, предложил по акции проверить готовность автомобиля к зиме. В назначенное время автомобиль был готов. Спасибо мастеру и асему персоналу автосалона!

Дмитрий С.

5

22 ноября 2024

Делали Тех Осмотр у Барышникова Сергея. Все посмотрели, сделали быстро. Спасибо!

Евгения

5

22 ноября 2024

Очень понравился автосалон, компетентные мастера, достойный ремонт автомобиля. Комфортное ожидание. Мастер был Колмаков Андрей. Спасибо. В следующий раз только сюда.

Biz.loft

5

22 ноября 2024

Я хотел бы поделиться своим мнением о работе профи своего дела Барышникова Сергея. За время нашего сотрудничества Сергей проявил себя как высококвалифицированный специалист с отличными знаниями всей специфики. Подошел к поставленным задачам с большой ответственностью и вниманием к деталям. Спасибо за сервис!

Ксения Гусева

5

22 ноября 2024

Попали в руки Андрея Колмакова. Получили отличное обслуживание и все рекомендации. Остались очень довольны. Спасибо за отзывчивость. Вернемся однозначно.

Исмаил Гасанов

5

22 мая 2024

Хочу выразить свою благодарность мастеру технического обслуживания, Абрамову Александру Сергеевичу за отличную работу во время технического обслуживания. Весь процесс ТО прошел быстро и без задержек. Александр профессионал в своем деле. Рекомендую👍

Tomat Pomidorov

5

22 мая 2024

Уже лет пару, наверное, посещяю. Всё в целом на уровне. Персонал компетентный, на вопросы отвечают уверенно) несколько моментов интересных подсказали по эксплуатации. Слегка официозно поначалу на входе, но потом расслабляются и дальше общение проходит благоприятно)

Армен М.

5

22 мая 2024

Месяц назад задумался о покупке семейного автомобиля (семья с 3 детьми). Смотрел 3-хрядных китайцев и минивэны. В мечтах был V-class. Решил зайти в салон, хотя бы познакомиться с машиной. Мне представили менеджера Александра Черногубова. Александр предложил рассмотреть 3-хлетнюю модель, очень подробно рассказал о машине, ответил на все вопросы, развеял опасения, а затем терпеливо в течение пары недель (затягивалось по моим обстоятельствам) вел сделку. В итоге мечта стала реальностью. На прошлой неделе всей семьёй с моими родителями совершили первую вылазку на машине. Всё, как я себе представлял, очень довольны. Надеюсь прослужит долго и будет нас радовать!

Арина К

5

22 мая 2024

Каждый день я использую свою машину, и поэтому частое посещение Автодома Мерседеса стало для меня привычной частью заботы о своем автомобиле. Особенно я доверяю свой автомобиль мастеру Колмакову Андрею, чей профессионализм и внимательное отношение всегда вызывают у меня уверенность и спокойствие.

Вадим Ч.

5

22 мая 2024

Большое спасибо менеджеру по продажам автомобилей Сергею Зимину который проводил показ и проверку автомобиля. В свой выходной день вышел на работу чтобы завершить продажу автомобиля. Пообещали подарок но увы.

Полина К.

5

22 мая 2024

Хочу выразить огромную благодарность мастеру-приемщику Цою Сергею Ивановичу из Автодома Пулково Mercedes. Очень вежливый, внимательный и компетентный специалист. Всё подробно объяснил, помог сориентироваться по работе и срокам. Обслуживание прошло быстро и комфортно. Приятно иметь дело с профессионалом, который действительно заботится о клиентах. Спасибо!

Егор Ильясов

5

22 мая 2023

Недавно проводили плановое техобслуживание, всё было прекрасно. Отлично встретили, приветливый сервис, спасибо Сергею Цою , который проводил обслуживание. Уехал с прекрасным настроением, всем советую

Юрий Гончаров

1

22 марта 2024

Не знаю как вы еще существуете. Менеджеры по продажам сидят телевизор смотрят. Не здороваются, не прощаются. Наверное надо заранее бронировать их время и оплатить консультацию, чтобы они отвлеклись от просмотра новостей по телевизору

Andrey Rusanov

5

22 марта 2024

Единственный в городе дилерский центр Мерседес который ещё работает как раньше с тем качеством и сервисом, что было раньше до СВО, все остальные представительства в СПб просто сдулись.

Владимир Шевченко

5

22 марта 2023

Ездил на днях на техническое обслуживание. Отличный сервис. Все классно сделали. Отличная диагностика. Огромное спасибо мастеру Наумову Вячеславу.

Всемогущий

5

22 июня 2024

Обслуживаю все свои машины здесь регулярно и обслуживаю их только у мастера Наумова Вячеслава . Однозначно лучший сервис и автосалон в СПБ !!!!

Андрей Некрасов

5

22 июня 2024

Прекрасное обслуживание как всегда. Отдельная благодарность мастеру Фадееву Антону за внимательное отношение к моим запросам. Всё сделано на отлично.

дарья д.

5

22 июня 2023

Была проблема с электроникой в автомобиле, приехали в сервис, сразу отправили к специалисту Смагину Алексею на диагностику. Специалист быстро разобрался в проблеме, был всегда на связи, сделали все во время и без проблем. Очень приятный персонал в автодоме , рекомендуем 👍🏽🤩

Ильяс Идрисов

1

22 июля 2024

Менял стойку на мерседесе gls майбах, после чего съела резину на всех колесах по краям. Обратился с притензией, сказали что они не приделах и это общий износ. Не советую оброщатся

сергей п.

5

22 июля 2023

Только начал обслуживаться у данного дилера. Первое впечатление прекрасное. Вежливый и дружелюбный персонал, удобная запись на обслуживание и качество ремонта на высоте. Выражаю свою благодарность мастеру Афанасьеву Евгению за оперативность и выдержку договорённости сроков ремонта.

Ольга Шанькина

5

22 июля 2023

Спасибо Алексею Смагину за профессиональную помощь в проблеме моего гарантийного автомобиля, которую так и не смог решить салон Олимп Нева, которые отмахнулись от меня и саазали, что мне нужно поменять аккумулятор в годовалом автомобиле на гарантии, но этот аккумулятор они мне продали, аргументировав, что это не гарантийный случай! По принципу - любые капризы за Ваши деньги! Причем, автомобиль купила в Олимпе. Машина просто не заводилась и не выдавала ошибок. Благодаря Алексею, сейчас машина GLE радует своей исправностью. Спасибо, что не отмахнулись и продолжали искать способ решения пооблемы ! Отличный салон и профессиональный подход!

Евгений евгений

5

22 апреля 2024

Отличный автосалон, обслуживание на высшем уровне. Покупали тут Мерседес v-класс 12.04.2025. Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Кононовой Зое, которая грамотно ответила на все заданные вопросы ,предоставила видео обзор по автомобилю. Также в подарок согласовала комплект летних шин, что очень приятно. Больше спасибо за всё. Рекомендую данный автосалон.

Александр Невский

5

22 апреля 2023

Долго не мог продать свой автомобиль, сами понимаете, когда продаешь хочется получить достойную оплату, а не отдавать ниже рынка, и конечно стоит только выставить объявление, сразу много звонков от салонов с предложениями купить Ваш авто, но за быстроту выкупа конечно дают далеко не рыночную цену, хотя специалист по выкупу Роман Бевзюк был наиболее близким к моим ожиданиям, но всё же я выбрал альтернативный вариант, и поставил в Автодом Пулково свою ласточку на комиссионную продажу, Роман сопроводил сделку, очень педантично рассказал о нюансах продажи, периодически звонил мне, и на удивление однажды, даже предложил мне повысить стоимость автомобиля, так как рынок сегодня не стабилен. Роман не просто принял у меня автомобиль, а отслеживал рынок, анализировал звонки по моему объявлению, в общем, в скором времени удалось продать свой автомобиль даже выше той цены на которую я рассчитывал, и поверьте, это тот случай когда было не жалко расставаться с комиссионными! Спасибо Автодом Пулково Мерседес Бенц и отдельно специалисту по оценке и выкупу Роману Бевзюку, было приятно и поработать и пообщаться, обязательно буду рекомендовать!

Андрей Романов

5

22 августа 2024

Приобретал автомобиль в автосалоне АВТОДОМ Пулково у Андрея Батищева, отличный, грамотный человек, все показал, рассказал, сделал скиду, одно удовольствие работать с таким человеком и таким салоном

Инкогнито 0720

5

22 августа 2023

Была на кузовном ремонте автомобиля, осталась очень довольна сервисом и высоким профессионализмом мастера Дениса Кабакова. Все быстро, в срок, качественно и красиво! Если есть возможность премирования- просила бы уважаемое Руководство отметить работу данного мастера и отдела кузовного участка. Также, хочу отметить работу специалиста по удаленному урегулированию убытков- Екатерину Орищук. Ценный сотрудник, грамотный и отзывчивый! Достойна поощрения. Всегда Ваши постоянные клиенты! С уважением, Ерофеева Татьяна.

lesyablondi1

5

21 февраля 2024

Хочу выразить огромную благодарность автосалону и лично руководителю Маковскому Платону за помощь в выборе и покупке автомобиля! С самого первого визита в салон мы ощутили профессиональный подход и внимательное отношение. Менеджеры подробно ответили на все наши вопросы, помогли подобрать идеальный вариант, который полностью соответствовал нашим ожиданиям и бюджету. Отдельное спасибо Платону за оперативное решение всех организационных моментов и индивидуальный подход — это действительно ценно! Весь процесс покупки прошёл легко и комфортно. Спасибо за качественный сервис, честность и приятную атмосферу! Теперь мы точно знаем, куда обращаться за следующим авто и кому рекомендовать этот салон друзьям и знакомым!

Андрей П.

5

21 сентября 2024

Давно обслуживаемся в данном сервисе . Работаем с мастером приёмщиком Сергей Иванович Цой, все наши вопросы решаются в кротчайшие сроки , что говорит о профессиональной слаженной работе данного коллектива ! Будем рекомендовать всем своим знакомым !

Владислава Остапчук

5

21 сентября 2024

Приятная атмосфера в автосалоне, ненавязчивое обслуживание, все четко и по делу. Купили автомобиль: сделка прошла очень быстро. Приехали на старом, уехали на новом 👌 у нас был менеджер Цебоев Сергей - отдельное ему спасибо за профессионализм, прекрасное отношение к клиентам, заботу на всех этапах сделки (включая этап после продажи). П.С. На втором этаже салона очень вкусное кафе, которое скрасит время ожидания между этапами сделки 👍

Марфа Васильевна

5

21 ноября 2024

Прекрасный мастер Павловский Алексей . Спасибо за приём. Все прозрачно и без навязывания. Благодарны за сервис.

Николай К.

5

21 ноября 2024

Делали ремонт автомобиля у мастера Колмаков Андрей. Комфортное ожидание, вкусный кофе. Спасибо за помощь с автомобилем, все хорошо!

Ксения Долгих

5

21 ноября 2024

Благодарю за качественную работу мастера Алексея Михайлова. Очень довольна сервисом и результатом: все выполнено аккуратно, в срок и с вниманием к деталям. Обязательно буду рекомендовать вас друзьям и обращусь снова при необходимости. Вы супер!)

Александра Т

5

21 ноября 2024

Очень понравилось в центре. Работы были сделаны в короткий срок, вполне приемлимая цена. Хочу отдельно отметить работу мастера Михайлова Алексея! Вежливый и клиентоориентированный специалист, ответил на все вопросы и помог решить проблему с автомобилем!

Татьяна Анатольевна

5

21 ноября 2024

Делала ТО у Барышникова С . Сделали быстро, а так же терпеливо отвечали на все возникшие вопросы. Мне грамотно рассказали про дальнейшее обслуживание автомобиля. Спасибо большое.

Алиса

5

21 ноября 2024

Выражаю свою благодарность мастеру Барышникову Сергею. Все прошло успешно, быстро. Желаю успехов! Пока смотрели машину, сидела на диване, пила вкусный кофе. Клиентоориентированность на высшем уровне Все понравилось, обязательно еще раз обращусь за помощью! Спасибо! ☺️

лу н.

5

21 мая 2024

Отличный сервис, очень оперативно приняли, порадовал гибкий подход. Особая благодарность Абрамову Александру.

Сергей Кондратьев

5

21 мая 2024

Спасибо мастеру Антону Фадееву за доброе и приятное отношение к клиенту, а также грамотно проведенные работы по поиску неисправности, ремонту и обслуживанию

Екатерина Роптанова

5

21 мая 2023

Обратился по причине что-то отвалилось сзади… водители сигналили! По дороге Автодом самый ближайший оказался. Спасибо Большое Алексею Смагину, оперативно загнал ам на подъемник и поправил оторвавшийся пыльник. Обязательно еще обращусь! Так держать 👏

Никита Дмитриев

5

21 марта 2024

Отличный автосалон и качественный сервис. Особенное спасибо хочу выразить мастеру-консультанту Андрееву Александру Вячеславовичу. Очень опытный специалист, подскажет,расскажет и даст очень дельные советы по обслуживанию автомобиля. Если вы не сильно разбираетесь в автомобилях и переживаете за ремонт, то советую обращаться к нему, все будет на высшем уровне! Спасибо за качественное обслуживание автомобиля!!!

Денис Дегтярь

1

21 марта 2024

Ну что сказать, место для тех кто не уважает себя и свои деньги/время. Заранее при звонке оператору уточнял цену на авто, по итогу приехал манагер разговаривает через губу как будто он здесь царь и бог, стоимость автомобиля сразу завышается более че на 80%, и при этом дополнительно навязывают страховки на стоимость нового авто, с переплатой по итогу более 6 млн... Так что мой вам совет:обходите подобные места стороной и пользуйтесь только проверенными автосалонами.

Igor Burlov

5

21 июня 2024

У ребят именно то качество, которое ожидаешь от сервиса Mercedes. Собирались в Москву в дорогу, загорелась лампочка доливки охлаждающей жидкости. Воскресенье, 9 утра. Меньше чем за 10 минут всё решили/долили. Отдельный респект Сергею Барышникову.

Krotdp

5

21 июня 2024

Все супер, теперь только сюда. Считаю, что это самый лучший сервис Мерседес в городе, бывал во всех официальных, есть с чем сравнивать. Отдельная благородность мастеру Вячеславу Наумову за профессиональный подход и клиентоориентированность.

Olga Ga

5

21 июня 2024

Самый лучший автоцентр в СПБ . Обслуживаю свой автомобиль регулярно только здесь . Хочу отметить мастера Вячеслава Наумова , специалист высшей категории , очень рекомендую !!!

егор пруняков

2

21 июня 2024

Записался на ТО за неделю была озвучена цена окончательная за проведение работ, после приезда в салон на приёмке озвучили цену на порядок выше. Раньше всегда обслуживался и покупал з/ч , но похоже пришло время менять салон, очень жаль

Алексей А.

5

21 июня 2021

Из всех дилеров Мерседес именно в Пулково прекрасное отношение к своим клиентам, отличное качество обслуживания. Заходя в дилерский центр ты действительно чувствуешь уровень! Кафе на втором этаже выше всех похвал, очень вкусная и качественная еда! Хочу выразить большую благодарность Денису Кабакову за качественный и очень быстрый ремонт авто! Только положительные эмоции от поездки к Вам!

Илья Петров

5

21 июля 2024

Отличный автосалон. Менеджер Эдуард отлично отработал. Сделали выгодное предложение на б/у авто

ДЕНИС С.

5

21 декабря 2023

Благодарю за очень вкусный завтрак и кофе(бесплатно)!!!! Сдавал своего коня на очередной сервис, прекрасно встретили, накормили, напоили и оперативно выполнили все работы. Давно обслуживаюсь у Алексея Смагина мастера сервиса и хочу поблагодарить его за клиентоориентированный подход. Все четко всегда!!!

Евгений

5

21 декабря 2023

Приезжал на замену масла АКПП, удивили скидки и профессиональный подход к обслуживанию. Присутствовал при выполнении ремонта. Везде чисто и весь сервис на высоте. Выражаю Благодарность мастеру Смагину Алексею и его бригаде. Механиков не помню ка зовут извините, кажется Вадим Шакуто благодарю за отличную работу.

Елена Соломинцева

5

21 декабря 2023

Отличный СТО и салон! Обслуживаюсь здесь давно у мастера Алексея Смагина, хочу сказать Спасибо Алексею за его работу, которую он выполняет достойно марки!!! Рекомендую Всем!!!

wolzman

5

21 декабря 2022

Заезжал интереса ради (когда-то мечтал о GLK) посмотреть, что вообще похоже по форме, о чём сразу предупредил сотрудника (Иван Югай. Фио необычные, видимо поэтому и запомнил:) ). Пренебрежительного обращения не ощутил. Сотрудник всё рассказал и показал пару похожих моделей, что сейчас есть вариант приобрести. Дал пару дельных советов. В общем всё понравилось, хотя салон несколько обескураживает "пафосностью", когда заходишь в дорогой ресторан и не знаешь, куда идти:)

Владимир Владимир

5

21 апреля 2024

Хороший сервис, всем доволен. Персональный подход к каждому клиенту. Особая благодарность мастеру Алексею Михайловичу, мастер своего дела. Теперь только к нему и всем советую. Остаюсь проделанной работе всегда доволен. Спасибо Алексей за ваше отношение к клиентам и к работе.

Галина Сафарова

5

21 апреля 2024

Обратились по рекомендации знакомых в данный салон. Понравилось хорошее отношение к клиентам. Нам помог с нашей проблемой мастер Алексей Михайлов, все понятно объяснил, сделал качественно. Рекомендуем мастера и салон.

Юрий Витте

5

21 апреля 2023

Продал свою машину в Автодом мерседес на Пулковском шоссе 14 , менеджер попался адекватный и открытый , Роман Бевзюк, все сделал быстро, деньги получил на следующий день. Спасибо!

Вадим

5

21 апреля 2023

Отличное место! Помогли купить автомобиль мечты. Новый и на гарантии! Свой автомобиль сдавал в зачет. Ребята и в оценке и в продаже всё делают честно, быстро и понятно. Чувствуется интерес к клиенту, сделке и автомобилям, которые продают. А в наше время это редкость в автосалонах. Цебоеву Сергею большое спасибо!

Анатолий Гессон

5

21 августа 2024

Приезжали на обслуживание . Все супер ! Особенно Абрамову Александру , за детализированное объяснение и направлении на ремонт и запись ! Благодарю с уважением Анатолий Гессон

Лис

5

21 августа 2024

Отличный сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту! Спасибо Ольге Смекалкиной из отдела урегулирования убытков за клиентоориентированность и профессионализм, быстро и без лишних нервов урегулировали страховой случай.

Елена Данилова

5

21 августа 2024

Попала к Екатерине Орищук , она помогла решить мне все вопросы по ремону машины . Очень классный салон и отзывчевый персонал ) спасибо 🫶

Ксения Б.

5

20 января 2023

Очень довольна обслуживанием. Хочу сказать большое спасибо мастеру своего дела Вячеславу Наумову . Внимательное отношение, профессиональное и оперативное решение всех проблем сделали приятным ремонт автомобиля. Большое спасибо за качественный и быстрый ремонт.

Екатерина Л.

5

20 января 2023

Обратилась за оценкой автомобиля на выкуп, в связи с ситуацией в стране, потребовалось срочно продать автомобиль. Обзвонив кучу салонов, цена привлекла в АВТОДОМЕ. До последнего сомневалась, но решила все-таки проверить... Приехав, произвели осмотр авто, после этого авто забрали на диагностику... Хочу отдельное Спасибо сказать Слостину Евгению, что как и обещал по телефону, через 3 часа, осмотрев авто, он подтвердил стоимость и в течение часа мне выдали наличные! Спасибо ещё раз, для меня сроки и сумма были очень важны!!!

Владимир И.

1

20 февраля 2024

Отвратительно! Полный непрофессионализм менеджера по продажам автомобилей с пробегом Алексея Ш. . Как с точки зрения техники продаж, так и по техническим характеристикам самих лотов. Импульсивность и наглость, которая граничит с открытым хамством. Достигнутые договорённости не соблюдаются, попытки скрытого навязывания услуг. Однозначно не рекомендую! Жаль, что руководство не понимает, что репутацию сложно заработать и при этом очень легко потерять. Проголосовал рублем в другом месте!

Александр П.

5

20 февраля 2023

Автосалон понравился! Достойный ассортимент и качественное обслуживание. Очень хороший и слаженный персонал: все расскажут и подскажут! Очень помог Потапов Евгений - глубоко знает все нюансы и детали своего ремесла; сам очень доброжелателен и открыт, что сказывается в вопросах частного характера, видно, что занимается с отдачей и заинтересованностью, а не потому что «работа». Большое спасибо! Буду обращаться еще!

Елена Александрова

5

20 февраля 2023

Отличный салон.Всегда идут навстречу клиенту.Рекомендую капучино в кафе ,вкусный и с эмблемой салона. Мастера выполнили работу четко в оговорённый срок

Светлана Яценко

5

20 сентября 2024

Автодом Пулково держит марку. Один из немногих дилеров в СПб, где обслуживание на прежнем уровне, Премиум! В салоне есть что выбрать. Большое спасибо Александру Г.

Vitaly Leontev

5

20 сентября 2024

Приезжал на диагностику а/м. Александр Абрамов проявил высокий профессионализм. В своей компетенции всё зделал быстро и вежливо. Спасибо!

Людмила Ц.

5

20 ноября 2024

Делала ТО на автомобиле. Все было сделано профессионально, быстро и четко. Выражаю особую благодарность Соколову Павлу.

Наталия П.

5

20 ноября 2024

Все отлично,на высшем уровне!Довольна результатом.Если что,то только сюда!Спасибо большое мастеру Барышникову Сергею,за качественную работу.Очень грамотный специалист.

Елена Кукушкина

5

20 ноября 2024

Все отлично, персонал вежливый, все рекомендации дали, записались без проблем и очередей, жалко что такси отменили

Ирина М.

5

20 мая 2023

Салон хороший. Много машин, чистые и стоят в паркинге. Всё рассказали и показали. Спасибо Цебоеву Сергею, он показывал нам машину.

Светлана К.

3

20 марта 2023

Обслуживалась боюсь сказать сколько лет, был куплено несколько автомобилей, всегда тепло относилась в данному салону. А теперь вряд ли вернусь, так как цены атомные, скидок для постоянных клиентов нет вообще, не знаю как вы планируете удерживать клиентов, очень странно! Другие дилеры ведут себя по-другому совершенно. По качеству работ сделанных ранее претензий нет, но время конкурентное, цены важны, а данный дилер не парится абсолютно.

Diana Dmitrieva

5

20 июня 2023

Лучший автосалон и профессионалы. Выражаю огромную благодарность мастеру Денису Кабакову за его профессионализм и отличную работу по кузовному ремонту и покраске моего автомобиля в автосалоне Мерседес. Я очень довольна качеством выполненной работы - мой автомобиль выглядит как новый!

Дмитрий К.

5

20 июля 2023

Покупали автомобиль брату у менеджера Максима Скидан . Сделка прошла оперативно, все договоренности были соблюдены. Рекомендую данный автосалон и в частности Максима , как грамотного специалиста !

Никита С.

5

20 июля 2023

Хороший салон, подложили кофе. Отличный персонал, советую Лиходедова Андрея, быстро смогли договориться по нужным работам/запчастям, предложил разные варианты, пришли к оптимальному, по общению располагает, все адекватно и понятно.

Grigoriy Andrievskiy

5

20 июля 2023

Менеджмент отлично ведёт клиентов + в 2022 никаких очередей на сервис Еще одна покупка в 2023 - снова все идеально. Отдельная благодарность Алексею Марасанову с выбором авто и в проведении сделки!

Арина Кривенко

5

20 июля 2023

Решила освежить внешний вид своего автомобиля. Заехала в Автодом Пулково и обратилась за консультацией. Пообщавшись с мастером, выбрала керамическое покрытие для кузова 9h. Результатом довольна. Спасибо консультанту Афанасьеву Евгению .

Алексей С.

5

20 декабря 2024

Отличное место! Спасибо Виталию Ульянову за работу и отличное обслуживание. Специалист своего дела

Карина

5

20 декабря 2022

Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ мастеру Фадееву Антону. Человеку знающего свою работу. Очень внимательно отнесься к моей проблеме. ( ранее обращался в другой дц, проблема не была решена) Выявил неисправность в части работы на а/м Mercedes Benz CLS. Оперативно заказал комплектующие и заменил по гарантийному случаю. Чему я очень рад. Всегда был на связи, все подробно объяснил, быстро выполнили работу. Еще раз спасибо большое мастеру!

Andrey G.

5

20 августа 2024

Недавно купил авто с пробегом. Спасибо сотрудникам Ивану и Евгению за помощь в покупке! Всё рассказали и помогли с выбором авто. Отличное место для выбора машины! Отличный сервис!

евгений петров

5

1 сентября 2024

Привез на то, сделали все быстро и четко! Абрамов Александр молодец дал рекомендации!

Сергей Мезенин

5

1 марта 2024

Сделали ТО с мойкой и консервацией двигателя и подкопанного. Все быстро, и четко и с чашкой кофе ☕️в подарок. Мастеру Александру Абрамову отдельная благодарность- все рассказал и на все вопросы ответил 🤝👍

Ева К.

5

1 марта 2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Автодом, пожалуй единственное место в Санкт-Петербурге где сохранился тот уровень обслуживания клиентов, который предлагал Mercedes 💙 ремонтировала свой автомобиль по КАСКО, ремонт выполнен оперативно и качественно, по моей просьбе автомобиль выдали на день раньше оговоренного срока, за что огромное спасибо! Также я задавала вопрос по другому своему авто, о котором я забыла конечно же при следующем посещении)) мастера сами напомнили и дали ответ на интересующий вопрос по отзывной компании производителя!) Компания в качестве комплимента предлагает клиентам завтраки и кофе, чтоб очень приятно и оставляет позитивные впечатления. Также хочу отметить, что на протяжении многих лет привозила сюда на диагностику, гарантийное обслуживание свои автомобили различного класса и года выпуска, сотрудники всегда внимательны и отношение ко мне как к клиенту не зависит от цены и свежести привезенного авто.

Сергей Андреев

5

1 июня 2023

Один из лучших автосалонов в РФ, качественный сервис, отзывчивый персонал, покупали машину, провели в салоне 2 дня, все это время, можно сказать, чувствовали себя как дома…менеджер Иван Югай вообще один из лучших в России, спасибо ему огромное за сопровождение сделки и максимально удовлетворение пожеланий…впечатления от Автодом Пулково самые лучшие..

Денис Я.

5

1 июля 2024

Благодарю персонал Автодома в целом и в особенности представителя службы Детейлинг, Андрея! Чувствуется желание ребят разобраться и помочь в решении вопросов! Задачи были выполнены качественно и быстро!

Дмитрий С.

5

1 декабря 2022

Обратился с ошибкой по давлению в шинах. Заехал без записи. Решили без очереди и быстро, не ожидал. Думал придётся минимум два раза ездить. Пока пил кофе, все сделали. Поменяли датчик давления в одном колесе. Спасибо Павлу Соколову. Он помогал.

александра

5

1 апреля 2024

Спасибо мастеру Михайлов Алексей, я осталась очень довольна! Быстро решили мой вопрос. Качество, за которое не жалко заплатить любые деньги!

Юлия К.

5

19 февраля 2024

Лучший официальный дилер, спасибо за отличный сервис, как только заходишь в салон, всегда встречают с улыбкой. Особая благодарность мастеру Сергею Цою за внимательность и профессионализм, всегда все быстро и четко. Рекомендую.

Ирина

5

19 февраля 2023

Постоянно обслуживаюсь в этом салоне и всем владельцам Мерседес рекомендую! Квалифицированный персонал во всех отделах: покупка, автомобиля, сервисное обслуживание, страхование. По любому вопросу ответят и дадут совет, причем, что особенно ценно, выгодный для клиента. Слова особой благодарности хочется сказать мастеру малярно-кузовного участка Кабакову Денису: профессионал и очень доброжелательный человек. Такие работники как Денис являются лицом компании, примем очень приятным! Спасибо за хорошую работу!

Владимир Табулин

1

19 сентября 2024

Всё очень плохо, ожидания не оправдали, Прошу, будьте Внимательней при покупке Автомобилей, Которые Б/У. Проверяйте всё Очень внимательно. Машину выдали, подписали Акт приёма Авто, что машина в идеальном состоянии, без нариканий,. А оказалось всё Печально, приехал на сторонний Сервис, А там,, и начилось. Итог пришлось ехать к ним, чтобы всё устроняли. К менеджерам по продаже вопросов нет, обещают в Салоне Одно, а получается всё на оборот. Мои впечатления, ужасные. Из 10 балов, поставлю 3. Так что как то так. Сплошной ниготив остался. Будете внимательней, Берите с собой Сециалистов, по приёмке Авто. Всем Удачи на дорогах.

Aleksey Karandashev

5

19 сентября 2024

Делал развал схождение, все отлично, благодарю Александра Абрамова! 🤝

Никита Ющенко

5

19 сентября 2024

Отличный мастер из автосалона Александр Абрамов — рекомендую! - мастер внимательно выслушал проблему, провёл тщительную диагностику и объяснил причины неисправности простым и понятным языком. - Профессионализм и опыт: было видно, что специалист знает своё дело — все работы выполнены аккуратно, без лишних «диагнозов» и ненужных замен. - перед началом ремонта мне озвучили точную стоимость и сроки, а по итогу — никаких скрытых платежей. - общение было вежливым, дружелюбным, мастер ответил на все вопросы и дал полезные рекомендации по дальнейшей эксплуатации. - ремонт занял ровно столько времени, сколько обещали, и машина теперь работает отлично. Итог Очень доволен работой мастера, однозначно вернусь в этот автосалон и порекомендую его друзьям и коллегам.

Татьяна Тимашкова

5

19 октября 2024

Делала третье ТО у мастера Барышникова С. , приняли и сделали быстро, а ещё помыли машину в подарок. Спасибо большое! Все супер . Буду обращаться сюда в следующий раз.

Елена С.

5

19 ноября 2024

Отличный автосалон, отдельное спасибо сотруднику сервисной зоны Абрамову Александру профессионал своего дела. Буду приезжать обязательно еще!

Светлана З.

5

19 ноября 2022

Приобрела в Автодоме Пулково Мерседес Е200! Свою машину сдала дилеру по программе trade-in! Евгений Дедовец занимался оценкой моего автомобиля и провел сделку купли-продажи быстро и без проблем, за что ему большое спасибо! В это же время с оформлением нового автомобиля помогал менеджер Максим Скидан! Подробно и доступно проконсультировал по всем интересующим вопросам) Хочу поблагодарить сотрудников салона за такое внимательное и добродушное отношение, за слаженную профессиональную работу, осталась очень довольна, буду обращаться вновь!

Денис В.

5

19 мая 2023

Иван Ильин очень помог с проводкой кондея для w201 кузова с двигом м103. Автомобиль встречается очень нечасто , а эта опция в нем еще реже. Именно поэтому адресую Ивану все самые лучшие и возможные слова благодарности!

Антон Чупрынин

5

19 марта 2023

Был по делам в Питере, и так уж вышло, что пришлось искать где покрасить детали автомобиля мерседес. По совету знакомых отправился в АвтоДом Пулково и не пожалел. Сработали на 5+. Профессиональный подход к делу. Отдельная благодарность мастеру Лиходедову Андрею, работает как робот, быстро, четко! Рекомендую всем!

Alissa

5

19 марта 2023

Добрый день! Посещали автосалон Мерседес 17 марта, подбирали автомобиль для себя,опытный менеджер Евгений Гуртов , грамотно сориентировал по цене и комплектации авто, а так же хотим выразить благодарность за оценку нашего автомобиля Слостину Евгению, спасибо вам,ребята! Желаем успехов в дальнейшей работе!

Анастасия Т.

5

19 марта 2023

Прекрасный салон. Обслуживание на высшем уровне. Большое спасибо команде Автодом Пулково, в особенности Слостину Евгению и Югаю Ивану. Сдавали машину в Трейдин, оценка полностью удовлетворила, Евгений настоящий профессионал. Ивану огромные спасибо за профессионализм и подбор идеального авто для нашей семьи.

Светлана

5

19 марта 2023

Хотим от всей нашей семьи выразить благодарность менеджеру Кононовой Зое, прекрасный специалист и просто хороший человек! А так же менеджеру по оценке автомобиля Сергею Старшову! Покупали машину здесь по рекомендации друзей, очень довольны сервисом и отношением!

Наталия М.

5

19 июля 2023

Отличное обслуживание. Очень помогли. Машина сломалась по дороге из Москвы в Мурманск не доезжая Санкт-Петербурга 200 км. Быстро провели диагностику машины. Подсказали неисправность. Запчасти не было в наличии, но главное нашли проблему.

mariahhhhh

5

19 декабря 2023

Замечательный дилер Мерседес! Здесь всегда очень внимательное отношение и к клиенту, и к автомобилю! Второе особенно важно! Все проблемы, с которыми обращалась, были решены грамотно и качественно. Особая благодарность Смагину Алексею за классный подход в объяснении девушке тонкостей автомобильных дел) Отдавая машинку на сервис Алексею, всегда уверена, что она будет в полном порядке!

Людмила

5

19 апреля 2024

Хороший салон. Приветливый персонал . Мастер, Колмаков Андрей Профессионал своего дела. Осталась Довольна проделанной работой. Машину отремонтирвали быстро.

Екатерина Л.

5

19 апреля 2024

14.04 делала ТО в Автодом Mercedes. Спасибо большое всей команде, от ДЦ осталось великолепное впечатление, это именно тот сервис, которым славится Mercedes . Хочу поблагодарить Екатерину Чистякову за клиентоориентированность и выгодное предложение по сервису. И отдельно хочу выразить огромную благодарность Валерию Рябову, за высокий сервис обслуживания. Валерий просто покорил меня своим профессионализмом) Если Mercedes, то только у вас )

Ирина Х.

5

19 апреля 2023

Очень люблю как решают все вопросы по машине в Автодоме Пулково!!! Сегодня меняю с зимней резины, на летнюю. Колеса оставляю на хранение у них же. Записалась в сервис с сегодня на завтра, на удобное для меня время. Приехала, колеса уже подготовлены к установке, отбалансированы, что значительно экономит время. За время замены колес, успела только позавтракать у них в кафе. Благодарю - Симагина Алексея Викторовича!!!! Работа выполнена быстро, четко, комфортно!!!!

Наталья Копылова

5

19 августа 2024

Были на этом сервисе 17.08.24. Очень важна была оперативность выполняемых работ. Мастер Сергей Барышников учёл все пожелания и решил проблему с подвеской в кратчайшие сроки!

Максим Вышенский

5

19 августа 2023

В настоящее время оплот качества во всем! А именно, приветливый отзывчивый и заинтересованный, в решении вашего вопроса, персонал! Начиная с ресепшена, заканчивая мастерами и менеджерами! Только в этом салоне предлагают вкусный кофе, бесплатное такси до нужного места на время ремонта! А самое важное и ценное, умение признавать ошибки и давать откровенную и открытую обратную связь! В современных условиях желаю не просто продержаться, а преувеличить, приумножить, стать сильнее!

Nikita K.

5

18 января 2024

Много лет был клиентом сервиса автодом = а теперь случай привел за новым автомобилем, спасибо Сергей Цебоев очень выручил с подбором и резервом автомобиля, и вот после НГ праздников я получаю новые эмоции на дорогах спб. Рад что автодом продолжает работу несмотря на текущие сложные времена.

Инкогнито 8625

5

18 сентября 2024

Отличный автосалон.Отличный персонал, отдельно хочется отметить менеджера Сергея, отдельное спасибо за помощь в выборе автомобиля и дальнейшем сопровождение гарантийных вопросов,помогал даже в свой выходной день.

Ирина Билайнова

5

18 сентября 2024

Приезжала в сентябре 2024 на регулировку развал-схождения, сервис супер, спасибо Абрамову Александру, все сделали как и обещали в срок и цене

Александр Архипов

5

18 сентября 2019

Добрый день. Продавая автомобили премиум класса салон не может быть плохим. Все очень понравилось. На парковке человек со службы охраны помог отпарковаться. Зайдя в салон, персонал был приветлив, сразу проводили к менеджеру по продажам Токареву Антону. Предложили чай, кофе , все было приятно и не навязчиво. Антон настоящий профессионал, объяснения грамотные , все по существу, без воды , технически подкован. При выборе комплектации , разобрал все до мелочей, даже сделал больше чем от него требовалось. Когда возникли вопросы после заключения сделки , время отклика не более 5 минут. Одним словом пока все понравилось . Посмотрим на предпродажную подготовку, выдачу и проведение ТО. До этого обслуживался в Олимпе, особых нареканий не было.

Олег Я

5

18 ноября 2024

Посетил центр 17.11.25. Все также быстро и качественно. Спасибо отдельное Андрею Колмакову!

Михаил

5

18 ноября 2022

Решил приобрести жене новый Мерседес. Не было желания и времени кататься по множеству дилеров. Единственный салон, где меня поняли и всё сделали удалённо, включая фото и видео для меня, описания и соглосования всего в телеграм. Приятно удивило, что не навязали допуслуги, которые мне и не нужны. Предложили привезти машину в область к дому с номерами на эвакуаторе с бантиком (жена была в восторге). Всё обсудили онлайн, Спасибо Ивану С. и Сергею Ц. Всё понравилось, спасибо

Ольга А.

5

18 мая 2024

Красивый интерьер. Понравилось внимательное отношение мастера, я получила ответы на свои вопросы, проблема с которой обратилась была устранена, обязательно вернусь.

Михаил Александрович

5

18 мая 2024

Огромное спасибо прекрасному мастеру Андрееву Александру за проделанную работу! Обращаюсь не первый раз, всегда всё на высшем уровне! В этот раз сделали сход-развал, результатом, в очередной раз доволен. Всем рекомендую!!

Александра Б.

5

18 мая 2024

Семьей обслуживаемся 10 лет. Все удобно организовано, очень заботливо относятся к клиентам❤️. Спасибо. Отдельно хочу отметить работу Екатерины О. из отдела урегулирования убытков-внимательна, конструктивна, все быстро и по делу. Очень ценно🩷. Спасибо. Май 2025 Делала ТО, ну как не поблагодарить?!- машину принял Александр Андреев, быстро, все быстро!!! И отдана машина точно также, все документы готовы, сопроводи в кассу, выдали авто! Бинго! Спасибо Как же приятно, что ваша компания так заботлива по отношению к своим клиентам. Бесценно.

Валерий К.

5

18 марта 2024

Давно так не радовался, глядя как работают люди! Механик Заржицкий Алексей, просто эталон механиков. Все инструменты в идеальном состоянии. Без лишних движений, всё почистил, смазал, отрегулировал, обнаружил мелкие дефекты, устранили их. Очень надеюсь, что руководство ценит и поощряет таких работников. Я с машинами 40 лет всякое было. Алексей спасибо!

сергей карев

5

18 марта 2023

Автодом Пулково один и лучших салонов в Спб Менеджеры очень внимательны и профессионально грамотные Особую благодарнось хотелось бы выразить Ивану Югай за его глубокие познания в автомобилях Вашего бренда За короткий промежуток времени расказал,что мы даже и не знали об автомобилях данной марки К сожалению были проездом и не смогли приобрести авто у вас Иван спасибо большое за консультацию При решении покупки обязательно обратимся к Вам

Александр Путятин

5

18 марта 2023

Очень хороший автосалон. Прекрасный, дружелюбный персонал. Первый раз сдавали автомобиль в этот салон, обслуживание на высшем уровне и все документы оформили оперативно. Особую благодарность хотелось бы выразить Бевзюк Роману. Очень приятный, отзывчивый менеджер все объяснил и доходчиво рассказал. Всем рекомендую этот автосалон.

Юлия Петрочинина

5

18 декабря 2022

Спасибо сервисному центру Автодом за быстрое и качественное обслуживание моего автомобиля. Отдельная благодарность Наумову Вячеславу. Грамотный специалист, отлично знает и выполняет свою работу

Илья Яковенко

5

18 декабря 2022

Выражаю огромную благодарность сервису Автодом Пулково и лично Наумову Вячеславу! Всегда учитывают пожелания, делают все в сроки, индивидуальный подход к клиенту. Пользуюсь услугами не первый раз и всегда только положительные отзывы !

Николай К.

5

18 декабря 2022

Отличный дилерский центр, и сервис в частности. Обслуживаю свой автомобиль исключительно в Автодом Пулково и после каждого посещения уровень моей удовлетворенности просто невозможно измерить. Работы (как ремонт, так и техническое обслуживание) выполняют в установленные сроки и с надлежащим качеством (не зря они являются официальным дилером и полностью оправдывают свой статус и имя). Безупречно всё от звонка для записи на обслуживание/ремонт и до получения готового к эксплуатации автомобиля. Особо хочется отметить первоклассного мастера Наумова Вячеслава. Взаимодействуем с ним уже не первый год и всегда остаются только положительные эмоции и впечатления. Компетентный специалист, который предоставляет максимум информации о состоянии автомобиля, исчерпывающе отвечает на все заданные вопросы (а таких у человека, ничего не понимающего в устройстве современного автомобиля, соответственно, не мало), составляет удобный график обслуживания и ремонта, оперативно подбирает необходимые комплектующие и их своевременную передачу в работу). Сам опрятен, аккуратен и бережлив по отношению к чужому автомобилю. Одним словом удовлетворен подходом к работе, а также обслуживанием, которое позволяет вовсе не думать об автомобиле, а только эксплуатировать его, тратя свободное время на дом и семью. Рекомендую как сам центр, так и данного специалиста.

Елена Медведева

5

18 декабря 2022

После того, как закончился гарантийный срок на автомобиль езжу только сюда. Очень нравится - быстро, качественно, мастер Наумов Вячеслав всегда проконсультирует и поможет.

anastasia-karlova2017

5

18 апреля 2024

2025: Как всегда, все замечательно. Отдельная благодарность Александру Андрееву за профессионализм и подробную консультацию перед началом работ. Все отлично. И большое спасибо Лидии Базарновой за неизменную доброжелательность , всегда подробные ответы и разъяснения, и помощь! 2024: Все было хорошо. Прекрасный мастер Виталий Ульянов. Профессионал своего дела. Рекомендую однозначно.

Марина Н.

5

18 апреля 2024

Отличные ребята в АвтоДоме. Качество работ прекрасное, профессионалы, кофе отличный , мастер Колмаков Андрей просто лучший ! На все вопросы отвечал вежливо и терпеливо. Рекомендую.

надежда гаврилова

5

18 апреля 2024

Добрый день. Хочу выразить благодарность Колмакову Андрею. Очень мне помог с машиной. Прекрасный коллектив, внимательное отношение ко всем клиентам. Рекомендую.

Наталия Б.

5

18 апреля 2024

Замечательный дилер Мерседес. Здесь всегда очень внимательное отношение к клиентам. Работают Грамотные и Профессионалы своего дела ребята !!! Особая благодарность мастеру Колмакову Андрею. Спасибо огромное этому профессионалу и ответственному человеку. Всегда решит все проблемы , поможет по любому вопросу, слышит клиента и предлагает оптимальные решения. Благодарю и рекомендую.

максим

5

18 августа 2024

Отличный автосалон, отзывчивые и комплиментные менеджеры, можно позвонить и что либо уточнить в любой момент, цены приемлимые. Большой выбор.

Максим Б.

5

17 сентября 2024

Обратился в Автосалон АВТОДОМ Пулково за помощью в ремонте автомобиля Мерседес. Всё было выполнено на высочайшем уровне. С комфортом и в приятной обстановке. Цены соответствуют сервису. РЕКОМЕНДУЮ. Отдельное Спасибо !Мастеру- конскльтанту Ульянову Виталию Николаевичу за профессиональное, грамотное отношение к делу!

Андрей Б.

5

17 октября 2024

Пользуюсь услугами этого сервиса несколько лет. Профессиональные мастера,отдельное спасибо мастеру Барышникову Сергею. Очень быстрое и качественное обслуживание. Сервис на высоком уровне. В целом, все устраивает. Спасибо.

Данила Б.

5

17 октября 2024

Был на обслуживании в данном дилерском центре. Отличный сервис. Выражаю большую благодарность Ульянову Виталию за оперативность м профессионализм.

Максим Толканов

5

17 октября 2024

Вскоре очень понравилось. Купил у них машину, всем доволен. Цена, качество, обслуживание, все отлично. Приеду ещё.

Denadaykin

5

17 ноября 2024

Прекрасное уютное место! Делал Тех обслуживание своего автомобиля,мастер Ульянов Виталий очень вежливый и приятный человек! Все сделали быстро и качественно!

Оксана К.

1

17 ноября 2024

Зашли с подругой в салон Mercedes пока ждали друга из соседнего салона, решили прогуляться посмотреть машины, увидели эскалатор, который вел на -1 этаж, хотели спуститься туда, подумали что там представлены еще машины, но на встречу попался мужчина, который сказал, что это не метро и мы перепутали место! Хам!!. Обслуживать свою машину в этом салоне совсем отпало!

Наталия Орлова

5

17 мая 2024

Обратилась снова в Автодом и выражаю особую благодарность мастеру Фадееву Антону за правильный подход и грамотные решения. Как всегда, на все мои вопросы были найдены ответы быстро и результативно. Низкий поклон🧡

Елена Павлова

5

17 июня 2024

Очень понравился автосалон, компетентные менеджеры, достойный выбор автомобилей

Михаил К.

5

17 июля 2024

Мастер приёмщик Абрамов Александр. Мерседес А200, оперативно нашли проблему в электрике.

Дмитрий М.

5

17 декабря 2022

Не первый раз приобретаю автомобиль в Автодоме. Покупал новый Мерседес Гла для супруги, а недавно взял GLS с пробегом для себя. Шикарное обслуживание. Так сложилось что постоянно сотрудничаю с менеджером Артуром Жучковым. Талантливый парень и настоящий профессионал. Надеюсь, этот отзыв увидит руководство и премирует Артура 🤝

Андрей Б.

5

17 апреля 2024

Полностью доволен работой мастера Ульянова Виталия.Спасибо ему большое за оперативность и клиентоориентированность!

Алексей Т.

5

17 апреля 2024

Отличный салон и качественный сервис. Отдельная благодарность мастеру Ульянову Виталию - опытный специалист, все рассказал, пояснил. Спасибо за профессиональное обслуживание!

Настасья С.

5

17 апреля 2024

Если вы хотите, чтобы вас обслужили на высшем уровне, то вам к Андрею Батищеву🔥🔥🔥Время ожидания минимальное! Отвечает на любые вопросы, обговаривает всё до мелочей, документы оформляет быстро и качественно! Такого трепетного, и в то же время,ненавязчивого отношения к клиентам мы не видели! Спасибо большое! Мы очень довольны! 👍👍👍

Nik

5

17 августа 2024

Всё быстро !! На хотелки и претензии реагируют адекватно и очень быстро 😃👍 ) мне очень понравилось)) рекомендую 👌✊ ! По работе естественно вопросов нет 👍

Дмитрий Подлипов

1

16 января 2024

Сдал 30.12.24. свою машину на замену лобового стекла по направлению от страховой. Машину осмотрели, видимых повреждений не было, на следующий день приехал забирать, к лобовухе претензий нет, но не закрывается крышка задней камеры. Оставил машину до 5.01.25. чтоб разобрались и вернули исправную. В итоге мне позвонили из салона, сказали, что не их вина, типа, само сломалось от времени. В это я верю, но осадок до остался: я же сдавал исправную машину. Приехал забирать, мастер приемщик показал мне диагностику, типа, ошибка по этому узлу прошла на пробеге 10 км назад, типа, когда она еще не была в салоне. Вот это явное вранье, потому что мне от Садовой до Пулково ехать 12 км и сомнительно, что я на Московском сдавал задним ходом. Я забрал машину, заказал на Маршале з/ч за 10к₽ и за 2к мне ее заменили. Ну а (тут может быть эпитет) официал предлагал мне решить проблему со скидкой 20% на запчасть. Она у официала стоит 20к😂 ну что могу сказать, за такие деньги такой сервис оставляет мерзкое послевкусие.

Денис Андреев

5

16 сентября 2024

Не часто пишу отзывы,но не могу оставить без внимания работу специалиста Юлии Календаровой, замечательная девушка,приезжаю не первый раз,вежливый и внимательный специалист. Проконсультировала,оформила документы и проводила к мастеру. Не во всех сервисах такое премиальное обслуживание! И мастера профессионалы своего дела! Отличный сервис,рекомендую!

Александр

5

16 сентября 2024

Хороший автосалон, где работают настоящие профессионалы. Перед сменой авто себе и жене посетил всех дилеров в СПб. В итоге приобрел две машины: GLE63s и GLC COUPE 300d Особенно хочу отметить Алексея Марасанова, с ним очень комфортно работать, он очень чуткий и гибкий. Помогает ответить на все возникающие вопросы, как во время покупки, так и после нее. Рекомендую этот салон и лично Алексея всем своим друзьям и знакомым. На мой взгляд, он лучший сотрудник салона. Также могу рекомендовать Наталью Черкасову, отличный специалист по удаленному урегулированию, профессиональная и очень чуткая.

Алена

5

16 октября 2024

Отличный сервис! Всегда вежливый персонал и готовые помочь мастера. Отдельное спасибо мастеру Ульянову Виталию. Настоящий профессионал. Всегда подробно все объясняет и может дать дельный совет по обслуживанию автомобиля

Ксения Зимина

5

16 октября 2024

Отличное место! Всегда быстрое и качественное обслуживание. Отдельное спасибо хочу сказать Михайлову Алексею!

Александр Сергеев

5

16 ноября 2024

Все отлично! Машины прекрасны, персонал также на уровне. Брал здесь машину в июне, все договорённости были соблюдены+получил множество практических рекомендаций. В ноябре проконсультировать по зимней резине, предложили 3 варианта из наличия (у меня разноширокие колеса) и записался на 1-е ТО. Все отлично-я доволен. Рекомендую всем.

Denis L.

5

16 мая 2024

Без скромности, один из лучших дилеров Mercedes Benz! Машину покупали у них, машина отличная, без нареканий, катаемся и радуемся 🙂 Для желающих приобрести автомобиль, отмечу, дилер располагает обширной линейкой автомобилей из всего модельного ряда. Дилерский подход к решению всех возникающих вопросов по автомобилю, как гарантийных так и консультационных на все 100 процентов, без замечаний! В частности хотется отметить отличную работу сотрудника Алексея Смагина, всегда приветливый и внимательный к нашим вопросам и пожеланиям человек!

Дмитрий Голубев

5

16 мая 2024

Автосалон очень хороший. Здесь работают профессионалы своего дела, которые смогут подсказать всё об интересующем автомобиле. Дружелюбная атмосфера царит там. Спасибо большое за подобранный автомобиль и быстрое оформление документов. Салон просто КЛАСС!!!

Анна

5

16 мая 2023

Хороший салон. Ремонтирую и проверяю свою машину только здесь. Редко встречаю такое качественное обслуживание. Отдельное спасибо мастеру Колмакову Андрею. Грамотный и профессиональный подход к каждому.

Александр К.

5

16 мая 2023

Очень хороший автосалон, приятная атмосфера! Шикарная зона отдыха с кафе. Видно, что коллектив подобран из лучших специалистов. Общался с Бевзюк Романом, по оценке автомобиля - настоящий профессионал, отлично знает и выполняет свою работу!

Кирилл Е.

5

16 июня 2024

Покупали в салоне машину 10 06 2025, с покупкой нам помог менеджер по продажам Сергей Цебоев! Были очень приятно удивлены профессионализмом и компетенцией данного менеджера, в целом салон тоже оставил только положительные эмоции, Спасибо большое.

Тимофей Крюков

5

16 июля 2024

Проходили первое ТО на автомобиле! Качество обслуживания ( отношение всего персонала) на высоком уровне!!! Спасибо отдельное менеджеру Андрею!!!

Евгений Демидов

5

16 июля 2024

Суперский автосалон! Купил 2 автомобиля здесь и все всегда обслуживал и обслуживаю у Цоя Сергея! Вежливо общается, доходчиво объясняет, сроки ремонта не нарушает.

Олег Б.

5

16 декабря 2023

Великолепное место. Ассортимент зашкаливает. Все как раньше. Молодцы. Особая благодарность менеджеру Сергею Цебоеву- профессионал на своём месте

Наталья Горкина

5

16 апреля 2024

Хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон Автодому Мерседес Пулково . У меня Загорелся чек - замена тормозных колодок. Позвонила , приехала вечером оставила машину , а уже в 9:36 на следующий день забрала. Плюсы Мерседес Пулково и почему они лучшие : 1. Сам салон довольно большой 2 эт , красивый , крутой ассортимент машин на любой кошелек, китайцев и прочего …. Нет от слова совсем. Ещё привлек выбор одежды - коллекции Мерседес как мужской, так и женской ( цена адекватная - есть скидки). Сумки , брелки , детские машинки, 🎁🎁🎁 Подарки. ( по сравнению с Московскими салонами Мерседес и другими салонами Питера тут 🔝👌👍🔝) 1. Цена 🔝🔝🔝за работу 👍— машину у меня принимал Валерий Рябов сделал максимальную скидку , плюс попросил мастеров посмотреть по ходовой и двигателю.очень рекомендую к нему попасть , сделает все по высшему разряду . 2. на ресепшене вызовут Вам Такси до дома , если вы оставляете машину в сервисе . 3. И конечно бонус 😋кофе- он бесподобный и его Вам приготовят в качестве комплимента. 4. Машину я забрала в идеальном состоянии отмыли все до блеска , что снаружи , что внутри. 5. Ещё хочу отметить профессионализм работников Салона , при общении понимаешь что сотрудники высококвалифицированные , присутствует европейский этикет , все четко и ненавязчиво, у них все для клиента . Мастер координатор Юлиана Полякова сделает все чтобы Вам было комфортно и приятно находиться . 🔝это лучший салон. Советую всем, кто на Мерседесе. Ещё раз спасибо Вам .

Елизавета Самойлова

5

16 апреля 2023

Недавно была в вашем салоне. Хочется отметить компетентного сотрудника - Сергея Ивановича Цоя. Быстро сориентировался в моей проблеме, дал качественную консультацию. В целом салон можно оценить на "5" по пятибалльной шкале. Чуткие и внимательные сотрудники, вкусный кофе! Рекомендую.

Mètokan Astrid Frandi FAGNON

5

16 августа 2024

Вечер добрый. Приехал на ТО , сделали все супер быстро . Особая благодарность Абрамову Александру , все понятно и просто .

Turak0505

5

15 сентября 2024

Рекомендую авто салон и сервис в нем! Ребята молодцы! Особенно Абрамова Александра приемный мастер по сервису! Грамотный специалист!

Наталия Д.

5

15 сентября 2023

Обслуживаю свою машину уже много лет и только у Вячеслава Наумова! Профессионал своего дела, вежливый и объясняющий доходчиво. Человек который ценит время и комфорт клиента. Надежный!!!! Благодарю 🙏🏼

Андрей Бегмурадов

5

15 мая 2024

Владею ML 166 2015 года около двух лет и год как обслуживаю авто в дилерском центе Автодом. В дилерском центре профессиональный подход к работе. Выявят проблему на начальном этапе износа, помогут найти компромиссное решение, проведут качественный ремон. Стоимость обслуживания в Автодом Пулково на уровне "около дилеров" мерседес в Москве, с которыми не стоит связываться, так как потеряете больше. Неправильный подход к работе, навязывание доп. работ, завышение стоимости работ после заключения соглашения, придумывание проблем вашему авто, лишь бы развести на деньги. В Москве поменял три автосервиса, теперь обслуживанию в Автодом. Живу в Псковской области, мне до Москвы 450 км, до СПб 470. За Мерсом слежу, денег не жалею. Тем более в Автодом Пулково делают скидки на ремонт авто старше 7 лет. Рекомендую.....

Анастасия Орехова

5

15 мая 2024

Посетили с супругом салон и остались в полном восторге! Быстрое и качественное обслуживание, замечательная клиентская зона, вкусный кофе. Отдельную благодарность хотим выразить мастеру - Барышникову Сергею Сергеевичу. Настоящий профессионал своего дела, опытный, вежливый сотрудник, очень помог и все подробно обьяснил. К такому сервису и специалисту хочется возвращаться ! Спасибо!

Михаил Котов

5

15 мая 2024

Отличный салон, качественный сервис. Особенное спасибо мастеру - Барышникову Сергею Сергеевичу. Настоящий профессионал своего дела, опытный специалист, вежливый, все показал, рассказал. Спасибо за отличный сервис и профессиональное обслуживание.

Валентина Смагина

5

15 июня 2024

В очередной раз была транзитом в Питере и решила сделать развал. Встретил меня мастер Алексей Смагин, благодарю его и всю команду сервиса за внимательное отношение. Работу выполнили в срок!!!

Дмитрий

5

15 июля 2024

Все сделали быстро, в день обращения, сервис на уровне. Мастер приемщик Сергей Барышников, вежливый и грамотный специалист, спасибо ему большое 👍

Рем

5

15 апреля 2024

Хочу поблагодарить отдельно Константина Михайлова за то, что он осчастливил мою суп ругу на всю оставшуюся жизнь! Просто заглянув в салон по шарахаться поглядеть на машины он просто не дал возможности выйти из салона без покупки, вцепился в нас и если бы не продал китайца то все равно что-нибудь продал бы в итоге. Я бесконечно за то что он определил в нашу семью нового коня под именем Lamborghini урус! Костя отдельное спасибо тебе от всей моей большой семьи! Все мои друзья и знакомые теперь обладают твоим номером телефона и поклялись мне на крови что кроме как автодоме и кроме как у Константина Михайлова никогда больше не будут покупать автомобили !!! с уважением Гайфулин Ма₽ат , ООО «ПРОМЭКС»!!!

максим Алтунин

5

15 апреля 2024

День добрый. Приезжал горел чек двс . Диагностику провели всю корректно . Особая благодарность Абрамову Александру .

Алена Орлова

5

15 апреля 2023

Выражаю благодарность вашему салону и в частности - Колмакову Андрею. Толковый специалист и приятный в общении человек. Помог устранить проблему и дал совет, как избежать ее в дальнейшем. Спасибо салону за отзывчивых и чутких работников.

Слава Б.

5

15 августа 2024

Спасибо Андрею Б. за подбор автомобиля. Все объяснил, рассказал и помог с выбором. Скидку особо получить не удалось, но это вопрос к руководству.

Андрей Ильич Яременко

1

14 января 2024

Добрый день. Впервые посетил этот салон с целью покупки автомобиля и был просто потрясен сервисом. Продавец занимался тем, что показывал как ему неохота заниматься нами. На любой вопрос отвечал коротко и однозначно, на вопрос о тест-драйве ответ был, что машин нет и не будет и, вообще, от посещения сложилось впечатление, что продавать машины он вовсе не собирается. И вишенкой на торте было то, что он даже телефон не взял. Никакого желания посещать салон больше не возникает

Андрей Сорокин

5

14 февраля 2024

Хочу оставить очень положительный отзыв о работе автосалона. Красиво, спокойно и очень уютно. Большое спасибо Смагину Алексею! Слышит клиента, сразу предлагает оптимальные решения. Оперативно делится информацией и оказывает качественный сервис!

Pavel

5

14 февраля 2024

Очень приятное место с комфортной зоной отдыха. Есть небольшое кафе, большой выбор блюд и напитков. Сотрудники внимательные и компетентны. Особую благодарность выражаю Фадееву Антону и Чистякову Алексею за грамотную и педантичную диагностику автомобиля. Браво!

Александр А.

5

14 октября 2024

Благодарю мастера Абрамова Александра за внимательное отношение, понимание. Все корректно, вежливо. Рекомендую обращаться к нему!

Сергей

5

14 мая 2024

Все свои машины обслуживаю в этом салоне. Компетентные мастера, быстро реагируют и принимают решения. Стараюсь всегда записываться к одному мастеру Славе Наумову, так как все мои машины он знает, отличный мастер!

Boris Barukh

5

14 мая 2024

Много лет обслуживаю автомобили в Автодоме, никогда Не возникало неудовольствия и недопонимания, во многом благодаря профессионализму мастера Вячеслава Наумова, которому без сомнений доверяю решение любых задач, в том числе сложных!.. Спасибо Автодому за сервис!

Екатерина К.

5

14 мая 2024

Лучший автосалон в Питере по Мерседес. Обслуживаюсь здесь с 2015 года, и ни разу не было сомнений в профессионализме сотрудников центра. Отличный сервис и отличные консультанты. Особая благодарность Вячеславу Наумову за его высокий профессионализм! Всегда понятно объясняет технические моменты и отвечает на все интересующие вопросы.

AV

5

14 июня 2024

Записался на плановое ТО , машину принял мастер Сергей Цой , все объяснил , рассказал , сориентировал по времени. Успели вовремя, показал старые запчасти , дал наставления по обслуживанию авто . Теперь только к нему !!!

Ренат Нугаев

2

14 июля 2024

В основном машины с пробегом. Ни на одной нет ценника, как будто пришёл поторговаться на дешёвый рынок. Работники сонные и не торопливые. А при этом цены заоблачные.

Алексей Лютый

5

14 июля 2024

Удобный подъезд к автосалону. Большая парковка. Квалифицированный персонал. Точная , быстрая , профессиональная работа сотрудников. Особенно хочу отметить работу специалиста по приёмке и выдачи Андрея. Спасибо большое.

Дарья Л.

5

14 апреля 2023

Спасибо за грамотную консультацию и профессиональную работу Колмакову Андрею. Внимательное отношение к клиентам и оперативность приятно порадовали. Осталась довольна обслуживанием, обращусь к вам снова

Андрей П.

5

14 августа 2024

Покупал автомобиль с пробегом. Много нюансов, много вопросов, особенно для человека, который занимается таким впервые. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Профессионалы своего дела. Всё рассказали, показали, прокатили, посмотрели и т.д. Особенно хочу поблагодарить Зимина Сергея! Благодаря ему всё прошло не так страшно и нервно! Спас нас от навязчивого руководства и кредитных специалистов! Сделал прибывание в салоне приятным и спокойным!

Богдан Мирославский

5

14 августа 2023

Отличный сервис. Сами из другого города и сломались при подъезде к Санкт-Петербургу. Приняли фактически вне очереди. Диагностику провели очень дотошно, с указание деталей, маркировки, цены, срочности замены. Дали рекомендации. В других сервисах Мерседеса такой дотошной диагностики не встречал. Браво!

Стас Петунин

5

13 февраля 2023

Хороший сервис, быстро и по делу. Приятные мастера то и тр, в особенности Вячеслав Наумов. Много различных спец программ и скидок

Кристина П.

5

13 сентября 2024

Самый лучший детейлинг в городе. Услуга по полировке и графеновому покрытие просто класс. Машину намыли, мотор тоже помыли, в идеал отполировали и нанесли графен + антидождь на стекла нанесли. ЛКП теперь гладкое и так суперски собираются капельки. В дождь машина все еще остается чистая, так как вся грязь слетает на скорости. Так еще и не царапается. Мастером консультатом был Ульянов В. Очень подробно обо всем рассказывал, был мил в общение и доброжелателен. Большое всем спасибо за предоставленые услуги. В дальнейшем продолжу обращаться как на сервис, так и в детейлинг👍👍👍

игорь кудряшов

5

13 сентября 2024

Квалифицированные сотрудники помогут, подберут автомобиль, подберут кредит, страховку. Если что то пойдёт не по плану помогут с решением. Мне пришлось уехать вы другой город, выдали премиум класса автомобиль. Конечно же на следующий день я отдал обратно. Но такого отношения не ожидал, собирался ехать на маршрутке. Спасибо за индивидуальный подход.

Александр Плотников

5

13 октября 2024

Внимательный и профессиональный коллектив, сервис, соответствующий уровню продаваемых авто! Отдельное спасибо Роману!

Ульяна

5

13 октября 2024

Покупали автомобиль с пробегом. До этого посетили большое количество автосалонов, но в них были очень плохие варианты автомобилей и навязчивые менеджеры, которые пытались продать любыми способами. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗИМИНУ СЕРГЕЮ - менеджеру Автодом Mercedes-Benz!! Очень приятный, вежливый, все показал, рассказал, на машине покатал. Сторонний осмотр авто одобрил без каких-либо проблем. Наслаждаемся покупкой , еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО СЕРГЕЮ ЗИМИНУ! Салону процветания и море покупателей 💐

Антон М.

5

13 октября 2024

Очень чуткий, заботливый сервис) тому, кто за этим следит огромное уважение и спасибо! Обращался уже несколько раз: плановые ТО и ремонт по страховке. Все объясняют, показывают. Ты особо-то и не спрашиваешь, но тебе все равно показывают и рассказывают))) Но это очень хорошо, т.к. прозрачность в работе сервиса это обязательное условие для доверия. А доверие это ключ к успеху в любом сервисе. И ребятам пока верю))) Пользуясь случаем, хочу еще раз сказать спасибо Виталию Ульянову) Внимательный, позитивный Вы человек)))

Александр Кисляков

4

13 октября 2022

Проходил очередное ТО, матер - И.Долгих. Как всегда всё четко и грамотно, определен объём работ, срок проведения, стоимость. Тут вопросов нет. Жаль,что отменены скидки по картам дилера. Если по ценам запчастей в связи с их увеличением по понятным причинам всё ясно, то отмена скидок-это в компетенции дилера и в знак уважения к клиентам, поддержки клиентов их можно было бы сохранить. Сейчас не просто всем, в том числе и владельцам Мерседес.

Евгения Смелова

5

13 ноября 2022

Б/у авто здесь в хорошем состоянии. Приобрёла Е200, как новенькая, пробег всего 40 тыс. км. Условия были предложены отличные, салон слышит клиента и идёт навстречу. Оформление купли-продажи не заняло много времени, одобрение условий по кредиту тоже. Хороший салон, рекомендую.

Мой Господин

5

13 марта 2024

Отличный автосалон!Покупали с сыном автомобиль из трейд - ин. Вежливый, обходительный и внимательный персонал. Всё прозрачно. Показали, разъяснили, вышли на сделку на выгодных нам условиях. Менеджеры по продажам, кредиту и страхованию - супер! Спасибо руководителю салона за приятные "плюшки" в подарок. Рекомендую ! * по опыту есть с чем сравнивать

Михаил П

5

13 марта 2023

Хотелось бы поблагодарить Кабакова Дениса за проявленный профессионализм и отзывчивость в ремонте автомобиля, топовый сервис, всё в указанные сроки. Ещё раз благодарю Дениса и Автодом

Алексей Алиев

5

13 июня 2024

Посетил сервис центр автодом Пулково Мерседес. Все четко, качественно и быстро! Менеджер Абрамов Александр- всё объяснил и контролировал ход работ. Замечательное отношение к клиентам!

Тимофеев Олег

5

13 июля 2023

Заезжал на сервис по обслуживанию системы кондиционирования, мастером был Алексей Смагин, в высшей степени быстро и качественно.

Наталья Кузнецова

5

13 декабря 2022

13.13.2022г. проводили плановое ТО автомобиля - самые лучшие впечатления!!! Качество работы отличное как всегда! Автомобиль принимал Фадеев Антон - все рассказал, все показал, ничего лишнего не навязали - доверие абсолютное! Все прошло достаточно быстро. Пока ждала автомобиль , поднялась на второй этаж- там встретил супер-специалист Артур, который все рассказал и показал, предложил кофе… , И да, там есть кафе… накормили бесплатно, угостили кофе… Сервис на высочайшем уровне!!! Свою репутацию и позиции только укрепили не смотря ни на что!!! Очень приятно приезжать в салон, все настроены очень дружелюбно и с готовностью решают любую проблему! Автодом Пулково, вы молодцы!!! Уровень сервиса - наивысший! Держитесь!

Александр Акулов

5

12 января 2024

Отличный автосалон, все очень классно. Оперативно решил вопрос с ремонтом автомобиля. Особенно хочу поблагодарить мастера ТО и ТР Смагина Алексея. Очень грамотный специалист.

Алексей А.

5

12 января 2024

Сам не посещал, но был со своим Клиентом на кузовном участке - привозили деталь. Ребята видно что профессионалы своего дела. Причем это заметно начиная от общения и заканчивая тем, как они обращались с привезенной деталью. Уровень! Машины все были из премиум сегмента на сервисе, в ремзоне порядок, все аккуратно подготовлено, все машины в работе аккуратно закрыты специальными чехлами. Всё чётко!

Марина Марина

5

12 февраля 2024

Благодарю Сергея Цоя за оперативное выявление неисправности и ее решение.

Лукьян Пак

5

12 октября 2024

Далеко из Углово гнать свой Спринтер с горящими тормозными фонарями на Пулковское шоссе! Но я не пожалел об этом. Фонари мне погасили, А до этого при приемке автомобиля на ремонт менеджер , путем нажатия кнопок на панели приборов, включил дневные ходовые огни! Год катался с включенным ближним светом. всем спасибо!

Александра Вячеславовна

5

12 октября 2024

Покупала здесь пару недель назад машину. Заходишь в салон и сразу чувствуется..Мерседес!!! Здесь все на уровне! И квалификация руководителя, который с нами проводил сделку, и сервис , и само пространство приятное, здесь хочется находится, и кофе достойный! В общем, не сравнить с салонами китайских автомобилей))) Платон, спасибо! Желаю вам процветания! Не теряйте уровень)

владимир

5

12 ноября 2022

Отличная компания и профессиональная команда! Всегда идеальный подход к клиентам, быстрое и качественное решение возникающих вопросов. Обращался как по вопросам приобретения автомобилей, так и по обслуживанию и ремонту. Всегда все решается на высшем уровне. Рекомендую данную компанию всем!

Ладушка Г.

5

12 мая 2024

Приехали за одним автомобилем , а уехали на другом и чему очень сильно рады 😊 Хочу выразить огромную благодарность Андрею Батищеву. Замечательный менеджер , показал авто, рассказал о нем все, провел сделку на отлично! Не забываемые эмоции! После сделки был на связи по всем вопросам по автомобилю! С пробегом авто только к нему , моя большая рекомендация! Автосалон на высшем уровне , будем приезжать на ТО. Огромная благодарность 🙏🏼 Отдельное спасибо за видеоролик руководителю Алексею Алексееву , память на всю жизнь , потрясающие эмоции !

Petr Petrov

5

12 мая 2023

Выбирал куда поехать сделать прошивку (чип тюнинг) на машину. Выбор пал на Автодом Пулково! Позвонил и записался на нужное мне время. Сделали быстро. Результат на лицо! Хотел бы отблагодарить Валерия Рябова. Ответил на все интересующие меня вопросы и угостил вкусным кофе!

Veronika R.

5

12 июня 2024

Отличный салон, купила здесь машину. Хорошая диагностика, всю информацию дают своевременно, откровенно, никаких подводных камней (подборщики подтвердили). Мою машину в трейдин забрали, нормальная цена, никаких морок с подготовкой и продажей. Там же сделала каско/осаго, кредит: очень удобно, все в одном месте. Хочу сказать спасибо моим менеджерам! Четко, оперативно, грамотно, от души рекомендую: Андрей Батищев и Павел Чепелевич.

Денис С.

5

12 июля 2024

Делаю ТО только здесь. Александр Абрамов - лучший мастер-консультант! Все быстро и по делу.

Maxim S.

5

12 июля 2024

Был на сервисе, все четко и оперативно. Мастер-консультант Александр Андреев выше всяких похвал!)

Suleiman E.

5

12 июля 2024

Был на приеме 12.07.2024г. Спасибо большое Абрамову Александру, за качественную работу. Быстро и четко устранил проблему машины. Побольше бы таких специалистов!!!

Викуля Парфенова

5

12 июля 2024

Это лучший сервис по обслуживанию даже старичков. Особенно хочу отметить Сергея Цоя и его сменщика. Так случилось, что наши оба попали к ним. Максимально сделали все, чтобы мы уехали на юг. Отношение супер. Обслуживание машины на высшем уровне. Помогли во всем. И без претензий, что нужно поменять на много денег все. Абсолютно адекватно. Что терпит-то терпит. Огромная благодарность этой смене за супер отношение к клиентам сервиса! Поэтому больше никогда с мерсами в другой сервис не поедем. Да, это дороже. Но отношение к авто и к людям совсем иное. И спецы работают. И все проблемы решают. Огромный лайк и спасибо🫶

Великолепный

5

12 декабря 2024

Очень красивый шоурум , самый приветливый персонал , сервис на высшем уровне.

Потапчук Сергей

5

12 апреля 2024

Обратился в автоцентр Mercedes-Benz Пулково к мастеру Виталию Ульянову для обслуживания своего автомобиля. Впечатлён высоким профессионализмом мастера и качеством выполненных работ. Виталий провёл детальную диагностику, всё объяснил доступно и не навязал лишних услуг. Сервис оснащён современным оборудованием, работа выполнена точно и качественно, все детали и расходники оригинальные. Приятно удивили чистота в рабочей зоне и возможность наблюдать за процессом ремонта. Отдельно отмечу пунктуальность и вежливость персонала, наличие комфортной клиентской зоны. После ремонта выдали полную документацию и гарантию на выполненные работы. Рекомендую Ульянова Виталия и автоцентр Mercedes-Benz Пулково всем владельцам премиальных автомобилей. 5 из 5 звёзд за профессионализм и отличный сервис.

Юлия

5

12 апреля 2023

Спасибо сервисному центру Автодом за быстрое и качественное обслуживание моего автомобиля. Отдельная благодарность Колмакову Андрею. Грамотный специалист, отлично знает и выполняет свою работу. Спасибо.

Дмитрий Маяцкий

5

12 апреля 2023

Великолепный салон. Обслуживаю здесь свое авто с 2019 года. Коллектив очень приветливый. Всегда идут на встречу. Отдельную благодарность хочу выразить мастеру доп. оборудования Рябову Валерию.

АННА З.

5

12 августа 2024

День добрый. Приезжал но ТО все супер быстро грамотно. Особая благодарность Абрамову Александру , все профессионально . Спасибо!

Николай Глебов

5

12 августа 2024

Автодом хороший салон особенно мастер консультант Абрамов Александр обходительный доброжелательный с пониманием оценка 5 Александр отличный мастер понимающий к клиенту все выслушает и объяснит как лучше сделать и в какие сроки супер

Maxim Sh

5

11 февраля 2024

Хороший автосалон! Большой ассортимент авто марки Мерседес, постоянно придумывают отличные акции на ТО 👍🏼

Дмитрий Щупановский

5

11 февраля 2024

Отличный салон Mercedes-Benz, есть парковка для клиентов, кафе на втором этаже, внимательный и приветливый персонал. Отдельное спасибо хочу сказать мастеру Ульянову Виталию за профессиональную работу и внимательный подход к работе!

Евгений Дридилин

5

11 февраля 2024

Отлично всë, начиная с обращения по телефону, при при обращении в автоцентр Мерседес Пулково, при разговоре и решении любых вопросов со всеми, любой сложности. Приняли машину раньше назначенного дня. Решили проблему с дальним светом в автоматическом режиме. Особая благодарность Барышникову Сергею и команде техников, электронщиков - выполнивших все заявленные работы с опережением и качественно. Так держать

Svetlana Z.

5

11 февраля 2024

Все супер, без нареканий, мастер Ульянов Виталий - быстро, качественно, остались довольны.

Владимир Шамрай

5

11 февраля 2023

С 2014 года обслуживаю все автомобили тоько здесь .Это лучший сервис в городе . Так же хочу отметить мастера Наумова Вячеслава ,доброжелательный ,профессионал своего дела. Очень рекомендую этот салон и этого мастера !!!

Альфия Кривопатря

5

11 сентября 2023

Автосалон Автодом Пулково очень понравился. Менеджер Константин Михайлов подобрал нам лучший оптимальный вариант машины. Константин большой профессионал своего дела! В следующий раз обязательно будем подбирать авто у него. Рекомендую Также хочу отметить вежливость и компетентность персонала. Очень приятно находиться внутри.

Елена Славянова

5

11 ноября 2024

Комфортная зона ожидания, квалифицированный персонал. Лишние работы не навязывают. по качеству тех.обслуживания нареканий нет. Сервис не быстрый, но качественно выполняют работы.

Алексей К.

5

11 марта 2024

Хотелось бы выразить признательность отличному персоналу Автодома Пулково в особенности менеджеру по продажам Батищеву Андрею, который подробно рассказал и предоставил всю необходимую информацию по приобретаемому автомобилю, всегда оставался на связи и помогал решать возникающие вопросы, а также менеджеру по приему и выкупу Хумпарову Валиду который помог оформить сдачу автомобиля в трейд ин. В общем и целом подводя итог, отличный автосалон с грамотными и отзывчивыми специалистами которые ничего не навязывают и качественно выполняют свою работу!!!

Александр

5

11 июня 2024

Столкнулись с ситуацией, когда наш автомобиль потребовал ремонта, обратились в Автодом. Машину сделали быстро, качественно, никаких нареканий. Весь персонал отзывчивый и вежливый. Отдельно спасибо Александру Андрееву.

Николай Удодов

5

11 июля 2024

Очень признателен мастеру Абрамову Александру за профессиональное и оперативное решение вопросов по сервису моего а/м. Спасибо.

Зимин Эдуард

5

11 июля 2024

Хороший,красивый и доступный автосалон с обширным количеством автомобилей. Красивый второй этаж с эксклюзивными вариантами авто Maybach и редкий SL 70-го года.

Адвокат Сафонова Татьяна Владимировна

5

11 декабря 2024

Спасибо всем сотрудникам, особенно Ульянову Виталию!!! Сделали диагностику, ответили на все вопросы, рекомендую.

Alexandr Starostin

5

11 декабря 2023

Качественный сервис, вежливый и радушный персонал, удобно ожидать в кафе с чашечкой ароматного кофе.. Грамотные специалисты, не дёшево, но того стоит... Спасибо вам 😅

Кристина Петухова

5

11 апреля 2024

Сегодня утром произошла неприятная ситуация, вышла из машины в магазин, и по возвращению моя машина не стала заводится, позвонила в Автодом Пулково Мерседес, мастер Павел Соколов меня выслушал и сказал, что нужно сделать, в итоге все получилось, машина завелась и я смогла спокойно поехать . Павел очень вежливый, доступно мне все объяснил, побольше бы таких специалистов, еще раз спасибо огромное 🤗

михаил т.

5

11 августа 2024

Спасибо Наталье Черкасовой, специалисту по удаленному урегулированию быстро, четко, очень доброжелательно и внимательно.

Варя

2

10 сентября 2024

Приехали на диагностику перед покупкой, записывались и общались покупатели, как результат до смешного накрученный отчет (скинуть цену). Думаю дилер мерседес должен быть объективным и давать профессиональную оценку, а не за которую платят.

Сергей Липовецкий

5

10 сентября 2024

Приезжал на обслуживание в Автодом Пулково. Всем остался доволен. Помог менеджер Абрамов Александр. Все быстро и четко!

Алексей Колесников

5

10 октября 2019

Купил трейдиновский Mercedes Vito 447 в идеальном состоянии очень дешево, да ещё и поторговался на 65т.р. Оформили всё за 15 минут. Стояночный тормоз был слабый, попросил - подтянули. Оформлял Евгений Молоканов ему отдельное спасибо за оперативность. Юрию Коновалову спасибо за тех состояние авто и гибкость в цене. Я остался доволен обслуживанием

Дмитрий Сергейчук

5

10 ноября 2024

Сделали сложный ремонт проводки, в другом сервисе не могли помочь. Спасибо мастеру Ульянову Виталию!!!

Максим

5

10 мая 2024

Тут как в музее красиво и чисто менеджеры адекватные машины жто просто вау например zikr001 нет слов какая интересная машина сидишь и не понимаешь как это все работает двери открываются с кнопки просто взрыв бошки. Все заняты делом кто то даже делал тест драйв тут велик с которым мы порше мерес кажись белый купил ему идет. 2 этаж просто вип зона такие красивые виды и можно рядом с очень красивыми геликами постоять жаль что сегодня они были закрыты переучет. Стоял ещё мерс я в нем музыку послушал мне очень все понравилось ушёл в хорошем настроении. Выбора очень много на любой вкус машины в прекрасном состоянии. Честно я б даже на тест драйв хотел что из этого ну нужно посмотреть ещё варианты.

Елена Н.

5

10 мая 2023

Добрый день. Очень довольна обслуживанием. Хочу сказать большое спасибо мастеру своего дела Колмакову Андрею . Внимательное отношение, профессиональное и оперативное решение всех проблем. Большое спасибо за качественный и быстрый ремонт.

Максим Гречиха

5

10 мая 2023

Был восхищен обслуживанием на этом дилере! Приезжаю уже не первый раз. Делают быстро и качественно. Адекватные цены среди конкурентов. Не могу не выразить благодарность Валерию Рябову, ведь он один из немногих людей, который качественно выполняет свою работу.

Роман Саидов

5

10 марта 2023

Салон оставил очень приятное впечатление! Все продумано до мелочей, порядок во всем, даже запах соответствует классу! Команда сотрудников очень профессиональная, по хорошему коммуникабельная - не навязчивая, все по делу. Помогал мне сотрудник Максим Скидан - как мне показалось, не только высокий профессионал своего дела, но и просто отличный человек! Если выбирать между конкурентами, то вы лучшие!

Павел Прудников

5

10 июня 2024

Приезжал выбирать автомобиль. Хоть покупкой и не завершилось дело, хочу отметить сотрудника Зою: всё показала, рассказала, адекватная и без высокомерия, как большинство менеджеров дилеров. Впереди 2 покупки авто ещё - первым делом поедем теперь к Вам выбирать. Спасибо за терпение и честный диалог.

Владимир Ц.

5

10 июня 2023

Обращался с Автодом Пулково после покупки авто для прохождения полного ТО. Все прошло отлично, сервис на высшем уровне. Особенно хотелось бы отметить мастера-приемщика Алексея Смагина за высокий профессионализм и мкаимально дружелюбное отношение!

Полина Молчанова

5

10 июля 2024

Отличный сервис, очень отзывчивый персонал. Большое спасибо всем сотрудникам, кузовной ремонт по страховке сделали хорошо.

Виктор Данилов

5

10 июля 2024

Хочется сказать слова благодарности сотруднику отдела УУУ Смекалкиной Ольге. Ее внимательность, проффесианолизм, чуткость помогли мне пережить неприятные моменты, связанные с ДТП. Желаю всем сотрудникам компании «Автодом» быть такими же,, как Ольга С. Благополучия и процветания.

Ираклий Тушурашвили

5

10 декабря 2024

Зоя отличный специалист! Разбирается во всех тонкостях представленных автомобилей, сэкономила уйму времени. Салон просторный , чистый. Пришли покупать , пока не обслуживался.

Евгений Айвазов

5

10 апреля 2024

Случайно попал в этот сервис 2 года назад и влюбился. Компетентные и вежливые сотрудники, все запчасти всегда есть в наличии. Все работы выполняют качественно и в срок, толково объясняют. Рекомендую всем, кто хочет быть уверенным в своём Мерседес.

Соломенский лесозавод

5

10 августа 2024

Лучший дилерский центр в городе, рекомендую! Спасибо Виталию Ульянову за помощь!!! Сделали все быстро, качественно и не дорого.

Гала Степанова

5

10 августа 2024

Хочу выразить огромную благодарность Наталье Черкасовой за её профессионализм, внимательность и оперативность в решении моего страхового случая! С самого первого обращения Наталья проявила чёткость, компетентность и искреннюю готовность помочь. Она подробно объяснила все этапы урегулирования, подсказала, какие документы необходимы, и всегда была на связи, оперативно отвечая на вопросы. Благодаря её слаженной работе и ответственному подходу процесс урегулирования прошёл максимально гладко и быстро. Я осталась очень довольна результатом и уверена, что обратилась именно к такому специалисту! Наталья – настоящий профессионал своего дела, который не только знает все тонкости страховых процессов, но и умеет поддержать клиента в непростой ситуации. Очень рекомендую её как надёжного и грамотного специалиста!

Андрей Б.

5

10 августа 2024

Я обратился в этот салон за консультацией по новому автомобилю GLE. Отличный салон! Сотрудники профессионалы своего дела. Все рассказали, ответили на все мои вопросы. Сложилось приятное мнение при общении с менеджером Константином М.