Время работы
-
Дилеры
-
Фольксваген центр Великан Люберцы
Официальный дилер - Volkswagen
-
-
- Новорязанское шоссе, 23-й километр, 15А, п. г. т. Томилино
- +7 (495) 640-76-40
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
-
537 Отзывов
-
Часто упоминают
-
-
5
9 января 2022Очень хорошо! Много лет с ними5
9 сентября 2023Отличный автосалон, жене покупали авто в нём, а после в нём обслуживается! Отлично, отношение супер!!! Персонал просто отлично!!!5
9 сентября 2023Всем доброго дня. Покупал в конце августа этого года Чери Тиго 7 Про Макс. Менеджер по продажам Евгений все грамотно и красиво рассказал, показал, предложил пройти тест-драйв. И благодаря его вежливости и профессионализму - решил сдать свой автомобиль в трейд ин и приобрести новый у данного дилера. До приобретения автомобиля у них, был у 4-х дилеров, изучал и приценивался. Но, так как Евгений помог определиться окончательно и дилер дал хорошую цену, приобрел у них. Рекомендую данного дилера и все кто планирует покупать автомобиль, только в этом салоне и только менеджера Евгения!!! СПАСИБО!5
9 ноября 2022ТО прошло быстро1
9 ноября 2022Самый худший официальный сервис VW. Приехал делать 5ое ТО , что бы проверить электрониику и посмотреть ошибки берут 2500₽ хотя по регламенту входит в ТО шкурят деньги за каждый чих5
9 ноября 2022Всё быстро сделали и цена адекватная, приеду еще5
9 ноября 2020Внимательно относятся к клиентам👍5
9 ноября 2019Официальный дилер «Фольксваген». Удобный заезд, парковка, рядом «Метро» и вполне приличная АЗС.5
9 мая 2023В самом салоне не был, был в отделе запчастей, ребята работают толковые5
9 мая 2021Светлое здание. Посетителей не много.5
9 марта 2021Удобный сервис2
9 марта 2020Халатное отношения сотрудника проводившего первичный осмотр автомобиля, рекомендую всем после осмотра, просить специалиста указать и показать выявленные недостатки, а то начнут менять исправные детали, за счёт вашей страховой или того хуже, за Ваш счёт5
9 июля 2019Купили там машину и обслуживаем, все отлично, рекомендуем5
9 декабря 2024Отличный сервис1
9 декабря 2020Приобрели новый Volkswagen Polo литфбек ,зазоры присутствуют .Расстояние между фарой и багажником 1 см с другой стороны 0,5 .Менеджер говорит ,что завод изготовитель. Ужасно неприятно ,что на новом автомобиле такие зазоры .4
9 декабря 2018Обстановка и обслуживание отлично. Скорость выполнения работ удовлетворительно.5
9 апреля 2022Действительно хороший дилер, купил и обслуживаюсь здесь, по обслуживанию четко всё, без навязывания услуг (кроме топливной присадки, забывают сказать что можно отказаться, для меня не критично), по небольшим дефектам обращался пару раз, по гарантии всё заменили. Советую, твёрдая «5»5
9 апреля 2021Машину (VOLKSWAGEN TOUAREG) брал в данном центре, обслуживание также здесь. Всё хорошо, претензий нет. Достаточно быстро и аккуратно. Ценник стандартный для официального диллера.3
9 августа 2021Жаль, убрали кафе - да и воды даже попить негде теперь для клиентов (кулеров и автоматов тоже нет), пока 3-4 часа ждешь машину из сервиса.5
9 августа 2019Внимательные менеджеры, все расскажут , проконсутируют5
8 января 2021Отличный автосалон!1
8 января 2021Ужасный автоцентр. Покупал у них машину, продали и забыли. Обслуживание никакое. Записываешься, говорят перезвоним за день напомним о записи, надейся и жди. Перезванивают через неделю говорят вы чего к нам сегодня не приехали? Я говорю я записывался неделю назад и да не приехал. На сегодня записи вообще быть не может. Старший мастер Леонов Михаил вообще ходит разводит руками и отнекивается. На пинки автоматической коробки он говорит что это особенность авто. Смотреть не хотят. Ссылаются что ошибок ведь нету. Выключенная печка дует, так и должно быть. В данный момент пробег меньше 20к и все остаётся по прежнему. В общем не советую вам, впечатление о новой машине ужасное, да ещё и с такими приколами на дилере.4
8 января 2020Хороший ОД, но как и у всех дилеров запчасти и прочие аксессуары стоят космических денег ))5
8 февраля 2020Профессионалы, все честно5
8 февраля 2017Давно мечтал о новом хорошем автомобиле, но с моей зарплатой это удовольствие недоступно (было как я думал). В автоцентр Великан приехал с надеждой уже наконец-то купить что-нибудь хорошее. Фольксваген - это уже высший уровень комфорта, для меня эта покупка грандиозна, потому долго выбирал автомобиль. В итоге купил Polo trendline, уже два месяца как катаюсь довольный как слон.5
8 сентября 2021Все хорошо и прекрасно. Обслуживанте уважуха, мне понравидось.5
8 сентября 2021Грамотный персонал. Достаточно демократичные цены для ДЦ5
8 октября 2019Удобный проезд, уютный офис, вежливый персонал, конкурентные цены. К качеству работ претензий не было.5
8 ноября 2024Отлично5
8 ноября 2020Покупала здесь свой первый автомобиль весной 2016 года. Огромное спасибо Никитину Диитрию, который сопровождал всю сделку и все обьяснял когда я по многу раз переспрашивала. Так сложилось ,что автомобиль покупала одна в 21 год ,и ребята вели себя очень честно и любезно. Спасибо им за первый автомобиль и хорошую скидку на тот момент! Очень приятнейшие люди . Кстати один раз и ТО делала у них , все так же было четко и без навязчивости по обслуживанию авто. Спасибо еще раз! Автоцентр великан.5
8 марта 2023Приобрёл у них уже три машины. Покраску только у них - мало в Москве мест осталось, где можно машину спокойно отдать. Хотя с первой машиной были "организационные" Моменты, но со старшим менеджером всё решили5
8 марта 2021Отзывчивые люди, компетентные сотрудники, хорошее руководство и качественные автомобили.1
8 июля 202228 апреля 2021г общалась с менеджером ( Андрей 19 минут всё обьясняла/слушала все его бла-бла-бла( развод по-русски). Попросила рассчитать стоимость покупки в кредит, меня заверили, что в ближайшее время со мною свяжутся и, что в итоге? Сегодня 04.05.2021г за это время ( я сама звонила данному менеджеру дважды!! в ответ тишина) со мною никто не связался, даже смс ни прислал! Прошу руководство, обратить внимание на работу данного менеджера и обьяснить важность каждого обратившегося клиента (ПОТЕНЦИАЛЬНОГО ПОКУПАТЕЛЯ).5
8 июля 2020Классный автосалон5
8 декабря 2023Хочу поделиться отзывом о самом лучшем салоне продаж! Уже ближе к вечеру возвращались с салона по соседству Тойоты , забирали машину с ТО и решили свернуть в автоцентр Великан посмотреть на китайские Черри, до этого рассматривали к покупке марки Джили и Джетту побывав в разных салонах Москвы. Во- первых, как только вошли, к нам сразу подошёл Менеждер с очень звучной фамилией Кирилл Капитан! Таких сотрудников один на миллион- это точно! Как он общается, как всё объясняет - ПРОФИ своего дела! В итоге мы остановились на модели Черри тигго 7 про макс полный привод. Кирилл рассказал сразу про все программы финансовой поддержки со стороны Черри, показал и рассказал всё про машину. Дальше мы пообщались с Полиной из кредитного отдела и решили приобрести автомобиль. Через три дня автомобиль для нас был готов со всеми нашими пожеланиями. От всей души благодарю сотрудников- Кирилла, Полину, Регину и Сергея из тех отдела, который провёл нам инструктаж, рассказал и показал как всё работает . Ребята все молодцы ! Отдельная благодарность Кириллу за помощь в оформлении на госуслугах заявления для постановки на учёт- это самый настоящий квест, но позвонив ему, уже после девяти вечера! всё заполнила как надо! Вы Суппер!!!5
8 декабря 2021Мне очень понравился персонал центра их подход к клиентам внемание5
8 декабря 2020Все хорошо3
8 апреля 2021Люди работают хорошие, но есть одно НО Вам навязывают подписать договор при обслуживании, где нельзя изменить условия. А там как понимаете, вы должны а они нет (грубо, но суть понятна).5
8 августа 2022Хороший дилерский центр. Отслуживаю свою машину в нем более трёх лет. Рекомендую.5
7 января 2020Покупал авто,очень понравилось и расположение и обслуживание5
7 сентября 2021Приятные менеджеры, есть уголок (комната) для детей1
7 октября 2020Машину приняли позже согласованного времени, забыли про скидку, с трудом объяснили какие неисправности обнаружены4
7 мая 2020Не большой, компактный,ребята общительные,дружелюбные,свои обязанности выполняют добросовестно.Покупали два поло,а подарок никакой не дали.5
7 марта 2020Хороший салон , приобретал там автомобиль5
7 июня 2021Отличный автоцентр. Вежливый персонал, хорошее качество работ. Возможность присутствовать в ремонтной зоне с целью наблюдения за ходом выполняемых работ. Насчёт ценообразования: не забываем, что это официальный дилер со всеми вытекающими, поэтому кто хочет дешевле, тем в гаражные сервисы.5
7 июля 2021Есть с чем сравнить, обошёл порядка 10 салонов. Посмотрите отзыв на "Немецкий двор", он неприятно удивил. Когда вышел на данный салон, то уже относился скептически и ждал подвоха. Но, я расскажу, что было дальше: 1. Сказали правду по телефону, вам смешно, но это огромная редкость в наше время. 2. Объяснили какие есть скидки и эти скидки были из разряда вин2вин, где выигрывали 2 стороны, а не скидка в которых маржа меняет форму железа на услуги, да еще и не в вашу пользу. Да они не были фантастическими, но они были реальными. Менеджер Андрей, отдельная тема, я жду отношения, как будто я пришёл к бездушной машине продаж. Что я получаю от него? Чувство, как будто я пришёл к другу. Что можно сказать в итоге, может мне повезло, а может такой сервис там всегда. Но моё мнение такое: это салон, который однозначно нужно учитывать при покупке нового автомобиля volkswagen.5
7 декабря 2022Приятный сервис, стоимость ТО ниже чем у конкурентов, внимательные мастера1
7 апреля 2024Ехали с другом за новой бмв 7кой, заехали в Авилон, на входе никого, на ресепшене тоже, поднялись на второй этаж нашли машину, менеджер нас увидел, не поздоровался и ушел, спустя 10 мин у девушки с первого этажа попросил позвать менеджера, на что получил ответ ждите… в итоге еще подождали и уехали в другой салон, видимо настолько все хорошо что менеджерам пофиг на продажи5
7 апреля 2019Все хорошо! Но цены ужасные!!!5
7 августа 2019Неплохой салон, сотрудники компетентные и отзывчивые.3
6 января 2020Среднее отношение, может со многими и не совпадет. Складывается впечатление, что положительные отзывы пишут сами сотрудники...5
6 февраля 2023Очень хороший автосалон с вежливым персоналом. Всегда помогут и подскажут. Удобно расположен, с парковкой проблем нет. P.s. Придется добавить ложку дегтя. Поцарапал дверь на авто, отремонтировали в данном сервисе, данные внесли в автотеку. Теперь проблема с продажей авто, т.к. сервис расписал что разобрал полмашины, покупатели считают что машина была в серьезном ДТП. В общем такой нежданчик.5
6 сентября 2020Очень хорошее клиентское сопровождение! После покупки нового поло возникли (вылезли) некоторые косяки... После обращения на горячую линию, представительство ФВ направили меня к дилеру. Ребята из СЦ разобрались с участием! За что им огромное спасибо! Отдельно спасибо руководителю клиентского обслуживания, не смотря на свой отпуск, Юлия лично держала ситуацию под контролем. Коммуникация лучше, чем от самого представительства. Однозначно рекомендую этого дилера! Очень отрадно, когда после покупки авто от тебя не отмахиваются, а реально помогают решить возникшие проблемы, с реальным желанием тебе помочь. Ещё раз, Спасибо!5
6 октября 2024Отличное место, вежливый персонал, большой выбор автомобилей.5
6 ноября 2022Делаю в сервисе не первое ТО. Все очень хорошо. Отличное и добросовестное отношение к работе и к клиенту.5
6 ноября 2018Все супер1
6 марта 2021Поменяли лобовое стекло на тигуане 2. Через 4 месяца оно лопнуло в районе дворников. Сколов и прочего нет. Машина гаражная. Да и проехала с замены всего пару тысяч км. Менять по гарантии отказываются. Говорят вы сами надавили чем то. На вопрос как можно надавить на стекло по центру авто в части находящейся ниже капота так что бы оно лопнуло ответить не могут. Вы утверждают надавили и всё.5
6 марта 2020Отличный автосалон. Хорошие консультанты,грамотные специалисты!!!5
6 июня 2022Бываю там периодически. Все делают быстро. Персонал дружелюбный...5
6 июня 2019Добрый день. В июне 2019 сдала свою француженку в трейд-ин и купила Фольцваген поло в автосалоне Великан по Новорязанскому шоссе. Машину оценили адекватно, конечно дешевле чем рыночная цена, но сделали скидку на новый авто. За выбор нового авто очень благодарна менеджеру Николаю Семину, все рассказал, очень ненавязчиво и конструктивно (изначально заехала в салон просто так для информации и была уверена в выборе Шкода рапид). Все сотрудники салона проявили уважительное общение и заботу. Все устные договоренности безусловно соблюдались. Единственный нюанс это кредит, который очень невыгодный, но это касается всех салонов (кредит мне считали и в Рено и в Шкоде). Мой совет всем желающим купить авто в кредит — это проанализировать возможность авто или потребительского кредита без фин защиты, возможно найти удобный банк и условия. На 640 тыс кредита фин защиту насчитали 90 тыс на три года. Салон отличный, сотрудники очень профессиональные и надежные. Респект руководителю салона и менеджеру Николаю и Андрею! Благодарю Вас !5
6 июля 2020Все оперативно, качественно делают то и необходимый ремонт!5
6 июля 2020Очень понравился салон по сравнению с другими! Грамотные и доброжелательные сотрудники помогут подобрать лучшие условия на подходящий автомобиль1
6 июля 2020Ни один менеджер не подошёл5
6 декабря 2021Все супер, всем доволен4
6 декабря 2019Менеджер действительно подобрал автомобиль по принципу "подходящие цена-комплектация". Спасибо✌️5
6 декабря 2019Хорошая парковка для клиентов, хоть и далековато5
6 августа 2023Всё супер5
6 августа 2022Хороший честный центр с достойным обслуживанием!4
5 января 2022Очень неудобное месторасположение… жуткие пробки. Наценки на новые машины огромные5
5 февраля 2023Отличный дилер цены дешевле чем в Москве и обслуживание лучше коллектив вежливый и отзывчивый4
5 февраля 2022Хороший сервис5
5 сентября 2023Хороший сервис!5
5 сентября 2023Хороший центр. И машину там покупал, и обслуживаюсь регулярно.5
5 сентября 2023Самый лучший сервис, в котором был. Очень спокойные, квалифицированные сотрудники.5
5 сентября 2021хороший авто салон брал и поло и тигуан всё впорядке4
5 октября 2019Кредитный отдел подводит1
5 ноября 2020Делал ТО на туареге в сентябре 20 го так забыли фишку на масляный фильтр надеть, в результате прстоянно работал вентилятор и загорелся чекэнжин. пришлось на след день ехать опять туда. я поражен непрофессионализму конечно😏4
5 ноября 2020Всё понравилось, только персонал так и не подошёл к нам во время визита)5
5 мая 2024Добрый день уважаемое руководство компании Великан авто !! Огромная просьба рассмотреть вопрос клиентоориентированности сотрудников отдела кредитования и страхования в Люберцах !! Конкретно сотрудника Александры Мусенко !!понимаю и принимаю тот факт что салон работает в режиме 24/7 но когда тебе сотрудник присылает смс в воскресенье в 17: 00 в Пасху о пролонгации а когда я Перезвонила в отдел сотрудник не может адекватно сказать двух слов о проблеме !!!а тебе нужно взять и переключиться в режим- «решать вопросы»которые терпят 19.05 !!! Сегодня напомню 05.05.2024 ( воскресенье !!)Когда я сказала сотруднику уже на повышенном голосе, что мне не удобно решать сейчас такие вопросы , сотрудник начала орать , пререкаться и повышать голос !!! Складывается вопрос :в отделе работают бездумные роботы или люди не умеющие рассуждать без регламента и доносить четко информацию ??!! В вашем потрясающем салоне великане покупала 2 своих любимых фольксвагена , сервис великолепен , обслуживание великолепное от администраторов до менеджеров и мастеров сервиса !!! Но такое отношение просто не могу оставить без внимания мания !!! Замените Вы уже в конце концов людей без логики и размышлений !!!5
5 мая 2022Отличный салон. Спасибо менеджеру Андрею5
5 марта 2023Отличное отношение к просьбам и замечаниям по ТО И ремонту.5
5 июня 2023Отличный салон и сервис с точки зрения прохождения тех осмотра уже приобретённого автомобиля!5
5 июня 2021ТО проводят быстро и качественно! "Лишних" услуг и ремонтов не навязывают!4
5 июня 2021Очень вкусные трубочки с кремом на баре!! Сотрудники учтивые и внимательные. Помогли решить проблему с сигнализацией, хотя ставила ее не в салоне.5
5 июня 2020Покупал в этом автосалоне свой Polo. Обслуживание клиентов на высоком уровне, первые 2 ежегодных ТО проходил на данном сервисе, всегда быстро и чётко. Через 2,5 года сдох аккумулятор, пригнал в сервис, заменили по гарантии на новый. Данным автосервисом доволен.3
5 июля 2023Последнее время ожидания составило 8 часов, хотя обещали 1-2 часа. В итоге проблема не решена... Отлично посмотрел телевизор... :( вынужден искать другого дилера5
5 июля 2023Пока всё хорошо. Нареканий нет. Работы, обслуживание, общение с менеджером 👍5
5 июля 2021Отличный автосалон! Всем рекомендую его для приобретения нового авто!!! Отдельную благодарность хочу выразить Пермякову Андрею (менеджер продаж на Новорязанском шоссе ФОЛЬЦВАГЕН ВЕЛИКАН)! Он настоящий профессионал своего дела! Работа у него поставлена четко. Сразу видно, что это порядочный и честный человек, который прояснил все нюансы при первом разговоре и сдержал своё слово, когда дошли до сделки! Относительно диллера, понравилась спокойная обстановка в салоне, видно что салон ценит своих клиентов, который ведёт политику честно и прозрачно. За что отдельное спасибо руководству! P.S. В других салонах пытались обмануть на каждом этапе и попросту не договаривали всех нюансов!!!5
5 апреля 2022Внимательный персонал, удобное место расположения.2
5 августа 2020Приехал покрасить крышку багажника по гарантии, покрасили. При приемке сказали надо немного подождать, потому что при установке багажника (крышки багажника) поцарапали защитную пленку на бампере и ее переклеивают. (В голове была мысль 💭 - хоть бы бампер не прорезали когда клеить будут). Подогнали машину - обнаружил что поцарапали бампер по линии отреза пленки + пробили пленку насквозь и когда клеили просто поверх содранной краски наклеили пленку (и при осмотре пытались сказать что это вроде грязь). Снял пленку при мастере - все вопросы остались позади. Оставил машину чтобы покрасили бампер, когда забрал - обнаружил что камера заднего вида какая-то мутная, согласовывал замену камеры - поменяли. Спустя время обнаружил что шильдик 4motion приклеили не верно (не в линию по горизонту с надписью Tiguan) + обнаружил вмятинку на крыле. С вмятиной бороться было бесполезно, переклеили хотя бы шильдик. В целом работой сервиса vw доволен, но вот работой из кузовного цеха в Toyota не доволен. (куда машину направляют по ремонту из кузовного цеха, ну одно слово: рукожопы).5
5 августа 2019Хороший кофе, тепло. Быстро качественно. Мастер Даниленко профи. Довольна.5
5 августа 2018все вежливы.все понравилось5
4 февраля 2022Доброго времени суток! С ВЕЛИКАНом знакома давно. Впечатления положительные. На днях понадобилось решить проблему, и данный дилер принял машину в час обращения в воскресенье, провел диагностику, а в Пн уже исправил ошибку в работе авто. Все очень оперативно и качественно. Сотрудники очень вежливые и приветливые. Отношение к клиенту на 5+++, все разъясняют, уточняют, предупреждают, ничего не навязывают, чувствуешь себя комфортно и спокойно. Отдельное спасибо Андрею Козину, Александру Фролову и мастерам). Процветания и удачи!!!5
4 февраля 2020Супер! Сегодня ппошили коробку и двигатель на гольф 6, дали рекомендации на адоптацию , я проехал пол часа и все супер, коробка работает плавно, без рывков) спасибо! Рерсонал вежливый, приветливый, профессионалино общаются)5
4 февраля 2020Отличное место для покупки чудесного нового VW5
4 сентября 2022Нормальная организация. Работают хорошо, машину моют, не навязывают лишние услуги. Качественно выполняют свои работы. Туалет чистый, кофе вкусный, мебель мягкая.5
4 сентября 2019Самый адекватный салон и неплохой сервис.5
4 сентября 2018Хороший салон, особенно порадовал менеджер Николай Семин5
4 ноября 2023Вменяемый персонал, приятный салон.5
4 мая 2024Хороший сервис дружелюбный сотрудники5
4 марта 2021Честные, внимательные и высококвалифицированные мастера работают в данном тех. центре! Спасибо Вам!5
4 марта 2020Отличный сервис! 29.02.2020 купил Терамонт, прилетел за ним из Мурманска. К моему приезду автомобиль был полностью готов к выдаче, включая все оговоренное доп. оборудование, договор купли/продажи и страховки, причем по отличным ценам, каких в Мурманске не найти. Отдельное спасибо менеджеру Николаю Сёмину! Это профессионал с большой буквы, я не провел ни одной лишней минуты в салоне, весь процесс был организован как по сценарию! Я остался очень доволен и уехал на отличном новом автомобиле! Удачи вам! Хороших продаж! И спасибо еще раз, вы устроили мне настоящий праздник! С уважением, Сергей Х.4
4 марта 2018С виду заведение нормальное, менеджеры учтивые. Надеюсь везде так как с виду5
4 июня 2023Отличный салон и прекрасная презентация нового автомобиля chery tiggo8proe+. Очень подробная презентация и приятная атмосфера)3
4 июня 2020Неплохой дилер, единственное всегда стараются на что-то развести. Или вот в моем случае указал мастеру на недочет, который идет по гарантии - мастер сказал, все посмотрели, никаких проблем нет. В итоге ничего не сделали, после звонка дилеру ответили - приезжайте еще раз посмотрим. Это очень расстраивает - жалко потраченного время.5
4 июня 2019Все замечательно4
4 июля 2022Отлично работают, отличные ребята, знают свое дело. Отличное место, можно легко подъехать с любого направления, удобный и чистый центр, есть детская, кафе, все удобно. Единственный минус, долго и ценники на работы высоковаты, хотя это даже не минус, а скорее производственная необходимость.5
4 декабря 2021Классный центр!! Профессионалы работают, и клиента не забывают!!!4
4 апреля 2021В целом нормальный ОД, встречал и хуже. Но бывают неприятные случаи, например; говорят запишите видео демонстрирующее неисправность, при этом упускают уточнения что видео должно содержать демонстрацию госномера и вин и дату и время, соответсвенно при демонстрации видео они его не принимают. По несколько раз приходится обращаться с проблемой для решения по гарантии и доказывать что это проблема и это не нормальное явление этого для авто.5
4 августа 2020Автоцентр лучший!!! Хочу выразить огромную благодарность Автоцентру Великан. Особенно его сотрудникам. Отличная команда. Алексей Никифоров из отдела доп.оборудования- все рассказал, объяснил, подобрал. Ни чего лишнего. Отдельная благодарность Артему Лыкову- побольше таких добрых, отзывчивых и порядочных сотрудников. Светлане огромное спасибо из отдела кредитования. И конечно же моему менеджеру Олегу Жерихову. Вы меняете мир. Полное сопровождение. Процветания Автоцентру Великан. Сотрудникам премию!!!1
4 августа 2020Хуже встречал только армянский кузовной сервис на Салтыковке. Несмотря на предварительную договорённость о дате и продолжительности диагностики, к назначенному времени 8.00 диагноста на месте не оказалось и явиться на своё рабочее место он соизволил лишь в начале десятого. Мастер-приёмщик Александр К. заверил, что в течение 2 часов диагностика будет выполнена, неисправности по-возможности устранены, машину мне отдадут и я успею на работу. В Руководстве по эксплуатации чётко описана неисправность, о которой сигнализирует конкретный световой индикатор. Диагност настолько непрофпригоден, что за 2 часа смог написать лишь билиберду о "множественных ошибках, LED-лампах и неисправности датчика положения рулевого колеса", при том, что его просили разобраться с усилителем тормозов и , если успеет, исправить концевик включения освещения в салоне при открытии дверей... Мол, лишь устранив ЭТО, можно дальше "диагностировать" Развод на дополнительные ненужные работы и запчасти и дикая затяжка времени. Не умея считывать код ошибки и делать выводы "мастера" действуют методом тыка (за ваш счёт), а вдруг попадём?! С 11.00 я начал уже требовать завершать затянувшееся удовольствие, проинформировав, что за опоздания нас очень ощутимо штрафуют, но забрать машину удалось лишь 30 минут спустя. На работу к 12.00 я в итоге опоздал (при обещанных "паре часов" с 8 утра)... и при этом, наивно моргая глазками, Александр приглашает приехать ещё! Привыкший даже за не очень хорошо выполненную работу благодарить я уехал, громко хлопнув дверью, чтобы не наговорить лишнего и не терять драгоценное время... Возможность повторного визита к ним неумолимо стремится к нулю. Потерянное время, выброшенные на ветер немалые деньги, вымотанные нервы. Категорически рекомендую трижды подумать прежде чем ехать в этот сервисный центр. Руководству концерна VW стоит более щепетильно относиться к вопросам подбора персонала в этот СЦ.5
4 августа 2016Покупал здесь Volkswagen Polo. Обслуживали вежливо, машиной доволен. Поэтому обслуживание моего автомобиля решил доверить тоже этому автоцентру, ведь он является ещё и официальным дилером, что несомненно вызывает доверие. За всё время никаких проблем не возникало. Обращался пока что один раз для заправки кондиционера. Сделали быстро и качественно. Всем доволен.5
3 января 2019Поменяли по гарантии.....даже не ожидал5
3 февраля 2021Обслуживаю автомобиль здесь уже 6 лет. За столько времени минимум нареканий. Всегда всё обсуждается и делается на 5.5
3 сентября 2022Хороший сервис и хороший подход к клиенту. Все популярно объясняют, не навязывают лишнего. Машину обслуживаю по гарантии у них.5
3 сентября 2021Рад, что нашел данный автосалон, цены вменяемые, процесс покупки и трейд-ина как по маслу. Отдельное спасибо менеджеру Артёму!1
3 октября 2020Ужасный центр, отсутствие какой либо компетенции. В качестве примера, у меня погас один диод в дхо, инженер по гарантии утверждал, что диодов у меня вообще нет и в качестве света стоит газоразрядная лампа, пришлось показывать инструкцию по электрооборудованию моего авто.5
3 ноября 2022Менял лобовое по страховке. Работа качественная, всё аккуратно, достаточно быстро.5
3 ноября 2020Приветливый, вежливый, и знающий своё дело персонал, качественный ремонт. Я остался очень доволен. Спасибо!)5
3 мая 2023Для себя выбрал постоянным местом для т/о как гарантийных, так и после окончания срока гарантии VW. Помогают с пррдлением страховок, по хорошим тарифам.5
3 марта 2020Отличный дилер5
3 марта 2019Кузовной ремонт по каско. Делают долго, но качество на высоте. Все по регламенту. Правда иногда приходится о себе и машине напоминать. Рекомендую.1
3 июня 2021Отвратительное обслуживание3
3 июня 2021Менеджеры болду пинают. Пришлось проконсультироваться у девушки на ресепе.5
3 июля 2019Хороший дилер Фольксваген5
3 апреля 2020Хороший дилер с адекватным отношением к клиентам5
3 августа 2019Один из лучших официальных дилеров VAG. Профессионалы своего дела. Единственное - дорогое обслуживание. Но при этом все будет на высшем уровне. Рекомендую!4
31 января 2023Всё хорошо.5
31 октября 2023Прохожу ТО второй раз. Отличный сервис, вежливый персонал, великолепное обслуживание. Делают все быстро и качественно.5
31 октября 2018Отличный автоцентр. Приобрел там уже второй автомобиль. Достойный сервис и доступные цены5
31 октября 2016Покупали в этом салоне себе с женой авто. Очень понравилось отношение менеджера к клиенту, все показал, рассказал о нюансах и в подробностях. Проблем с оформлением не возникло. Сервис на высоте.1
31 марта 2022Отвратительное отношения к клиентам , сначала говорят об одном , потом говорят совершенно другую информацию , по замене деталей по гарантии5
31 декабря 2024индивидуальный подход при обслуживании! очень доволен! было круто!5
31 августа 2024Отличный салон. Вежливые сотрудники. Грамотные менеджеры. Места много, машин много. Отдельное спасибо менеджеру Кириллу. Помог с выбором автомобиля. Организовал тест-драйв. Помог оформить документы. Рассказал про действующие скидки. Там же в салоне оформили ОСАГО и Каско. Есть трейд-ин. Пришел, выбрал, купил и поехал. Очень удобно. Спасибо!5
31 августа 20193 года назад купили в этом салоне POLO SEDAN. Понравилось обслуживание сотрудников отдела продаж. Подобрали именно такой автомобиль, как мы хотели. Все ТО делали тут. Быстро, качественно. Дополнительное оборудование предлагают,НО никогда не навязывают. Что очень нравится. Сотрудники автосалона и техцентра, с которыми я общалась, ориентированы на клиента. Всегда вежливы, внимательны. И цены тут не завышены, если сравнивать с официалами.5
31 августа 2019Хороший подход к клиентам, все отделы работают как надо2
31 августа 2018Цена обслуживания завышена. Качество исполнения без звёзд.5
31 августа 2016Откуда такое название не знаю, да и спросить забыл. Центр конечно не маленький, но и огромным не назовёшь. Ехали мы на Новорязанское шоссе не просто посмотреть, а непосредственно за Джеттой. Общение происходило с менеджером Дмиитрием, вот где умница. Отлично разбирается в этой марке, узнали даже несколько интересных моментов. Вообще в разговоре, очень приятный молодой человек, сыну ещё поучиться. Теперь о плюсах самого салона. В последнее время стало модно называть огромное кол- во моделей за пол цены. Так вот, здесь не так. Есть реальные цены, есть авто в наличии. Нам не пудрили мозги и уже через час (с хвостиком) мы с сыном уехали на новеньком красавце VW Jetta!5
31 августа 2016Когда мне было нужно приобрести новое авто, по совету друга обратился автоцентр Великан. Здесь мне понравилось то, что менеджеры действительно разбираются в автомобилях, которые продают. Мне, например, помогли сделать окончательный выбор. По поводу сервиса, здесь все на высшем уровне: вежливое обращение, внимание, приятная атмосфера и быстрое обслуживание. Цены при этом вполне адекватные. Так что для тех кто хочет получить хороший автомобиль и высокое качество обслуживания, стоит обратится в Великан.5
30 января 2021Ребята, Вы лучшие! Огромная благодарность менеджеру автосалона Александру Воронину, Алексею Анатиенко (трейд-ин) и девушкам из отдела кредитования/страхования (особенно Анастасии и Екатерине). Сработано конструктивно, грамотно, клиентоориентированно. С душой!!! Приехав в обед на сделку, провели диагностику, оформили трейд-ин, кредит и вечером того же дня мы выехали на новом Тигуане. Всем рекомендуем Автоцентр Великан!5
30 января 2020Отличный сервис, отличные сотрудники5
30 января 2020Отличный автосалон. Советую обращаться с любыми сложностями5
30 сентября 2020Брал авто с пробегом!!! Всё понравилось, коллектив вежливый.5
30 октября 2024Искали авто определенного цвета и модели, обзванивали салоны, в этом автосалоне смогли дать исчерпывающую информацию по автомобилю и предоставить его для осмотра. Ну а дальше все по обычной схеме - приехали, осмотрели авто, забронировали и договорились о дате сделки. Персонал отзывчивый, приветливый, на поставленные вопросы отвечает довольно исчерпывающе. Прекрасная детская комната в автосалоне (такой еще не видела). большая парковочная зона перед салоном (не каждый автосалон может таким похвастаться). Отдельное большое спасибо хочется сказать менеджеру, который вел нашу сделку, Зимину Кириллу. Четко и по существу отвечал на все наши вопросы, всегда был на связи и все на наши просьбы исполнил))) Автосалон определенно рекомендую!5
30 октября 2021Отличное место, покупал в данном салоне четвёртый авто и ни разу не обманули. Соблюдают все договоренности. Рекомендую всем ))5
30 ноября 2023Хороший салон Хорошие сотрудники5
30 мая 2025Нормально5
30 мая 2019Хороший автоцентр, всё удобно, отличное отношения к покупателю!5
30 июня 2023Профессионалы своего дела, грамотное, чёткое обслуживание всё очень понравилось!!!5
30 июля 2021Максим мастер-приёмщик супер , молодец5
30 июля 2020Хорошее впечатление от автоцентр. Пользуемся его услугами уже более 5 лет.5
30 июля 2016Автосалон хороший, я покупал себе здесь автомобиль Passat Variant и мне все понравилось. Абсолютно ни каких претензий по работе салона у меня нет, остались только положительные впечатления. Менеджеры вежливые и компетентные, рассказали подробно о машине и ее характеристиках. Документы оформили быстро. Цены также порадовали своей умеренностью.4
30 декабря 2024Установили датчик давления в шине, прописался все ок! Но колпачок на ниппель не надели, смазанное впечатление, все надо контролировать!5
30 апреля 2019Приобретал в конце апреля 2019 года W Tiguan. Порадовал конструктивный подход менеджера отдела продаж и менеджера по Traid in. В итоге комплектация автомобиля и его цена мне подошли. На имеющиеся средства удалось установить брызговики, прицепное устройство и защитную сетку перед радиатором. В подарок получил комплект зимней резины. Кроме стремления продать автомобиль сотрудники автосалона проявляли предупредительность и уважение. Всё делалось к заранее обговорённому времени. Высший класс!5
30 августа 2023Очень хороший дилерский центр, все сотрудники внимательные , клиентоориентированные, отличная процентная ставка по кредиту , сервис на высшем уровне .5
30 августа 2021Квалифицированный персонал, выполняющий свою работу на высшем уровне.5
30 августа 2019Спасибо, все понравилось!4
30 августа 2019Все хорошо, кроме цен и недовольства сотрудников когда ты не хочешь покупать то или иное, а тебе это навязывают5
30 августа 2018Может и дорого, но мастера знают свое дело.5
2 января 2025Ремонт сделали на отлично! Качество и сроки всё соблюдено. Без лишних навязываний. По ходу работ сделали апгрейд заднего стекла, за что отдельное спасибо!5
2 января 2022Отличный салон! После « Германием» и «Авторевю» было полное недоверие и скептический настрой авансом к « Великану». Но ! Была приятно удивлена душевным человеческим подходом всей команды салона . Отдельное спасибо Артёму Лыкову🙏Профессиональный грамотный менеджер! Уже год езжу на автомобиле , но в любой момент на мой звонок Артем всегда готов помочь в любом вопросе ! Обслуживаю машину также в Великане и очень благодарна , что есть ещё в нашем мегаполисе честность и профессионализм , который подкупает раз и навсегда . Рекомендую всем! С уважением Ольга Д.5
2 февраля 2022Приятный автосалон, покупал машину и обслуживаюсь у них. Персонал вежливый. Иногда приходится подождать, особенно если пришел без записи. Есть комната ожидания, кафе, мониторы хода работ. Ставлю пятерку, молодцы.5
2 ноября 2016Проходила техосмотр в автоцентре "Великан" и сотрудничеством осталась довольна. Грамотный и вежливый менеджер выполнил свою работу быстро, качественно и недорого. Рекомендую.1
2 мая 2023Всем хорошего дня! Как выяснилось - автосалон Черри не является официальным автосервисом VW, хотя в интернете и общении по телефону с сотрудниками было указано об официальном автосервисе ВВаген. В автосервисе сначала утверждали, что официальный дилер, потом, что они официальный только коммерческого транспорта. Все это как-то не красиво. Жалко потраченного времени на дорогу в Томилино и назад в Москву. Поехал делать ТО к официальному дилеру ВВаген Авилон. У меня машина на гарантии. От поездки в Великан остался очень плохой осадок, как будто наплевали в душу своим враньем. Друзья, не надо общаться с теми, кто врет.4
2 мая 2023Нормальный автоцентр. Ценоформирование неясно, вчера на треть дороже, чем сегодня. Запчасти и расходники в наличии или под заказ, но цена кусается.4
2 мая 2021Норм. Только тачки на улице выдают. Не солидно5
2 марта 2023Хороший дилерский центр. Загорелась ошибка по коробке, проблема оказалась в электрике, ребята все сделали по гарантии, ничего не взяли. Приехал так же через день менять лампочку задних стоп сигналов. До нее добраться не просто. Машина черри тиго 4. Все поменяли, сделали. И так же сделали скидку, скинули процентов 40 от стоимости. Скорее всего и дальше буду у них обслуживаться. Отдельное спасибо Максиму менеджеру! Очень хороший сотрудник. Старается помочь клиенту, и идёт на встречу.5
2 марта 2020Хороший сервис , можно посмотреть автомобили выставленные. Небольшая зона отдыха для ждущих клиентов5
2 марта 2020Приятный и профессиональный персонал, качество обслуживания на высшем уровне.5
2 июня 2021Все грамотно и по делу! Отличный сервис5
2 июня 2020Хороший сервис, приятные сотрудники. Делают все быстро и качественно. Уже не первую машину обслуживаю у этого дилера.5
2 апреля 2025Сервисный центр которому доверяю уже более пяти лет. Крупных ошибок никогда не допускали. Мелкие (встречались два раза) всегда быстро устраняли.5
2 августа 2024Шустрые ребята , молодцы и с ценой всё впорядке .5
2 августа 2016Стараюсь ремонтировать свой Туарег только в официальных автосервисах, во-первых точно знаю что проблему решат, во-вторых если что, будет с кого спросить. Недавно загудело на скорости с правой стороны, ни с того не с сего, явно ступичный подшипник. Обратился в "Великан" , благо от работы не далеко, в обед машину поставил, вечером после работы зашел и забрал! Быстро и по деньгам допустимо!5
29 января 2023Очень понравился салон, отличный менеджер Роман5
29 января 2023Там теперь продают черт а не фольцваген5
29 января 2022Супер5
29 января 2022Хороший салон. Всё чётко, быстро, по делу.5
29 января 2020Трейд ин - взяли мое старое авто по высокой цене! Предложили отличный поло, автомат, по выгодной цене! Езжу и балдею! Первое Т. О. 10 тыс. Для немца недорого, думаю!5
29 сентября 2021Хороший автоцентр. Покупали там авто, и ТО делаем регулярно. Всë четко и в срок.5
29 сентября 2021Проходил ТО на полике. Огромная благодарность мастеру приемщику Губскому Максиму. Отвечал на все вопросы, информировал о ходе ремонта авто, всегда был на связи.... Также благодарю механика Игнатова Василия. Работу сделал быстро и качественно. Одни положительные эмоции!!!1
29 сентября 2020Ужасное место! Цены конские, с моей проблемой мне не помогли и даже не разобрались, в чем проблема. При этом приходилось оставлять машину на диагностику. И это после ТО, за которое было уплачено около 30 тыс. В другом месте проблему решили прям при мне и до сих пор катаюсь отлично. Больше туда ни ногой!5
29 октября 2020Прошла 4 Т. О. Мне очень все понравилось. Особенно хочу отметить работу которую они провели. Изменение почувствовала сразу после выезда из сервиса. Моя оценка 5+. Огромное спасибо мастеру, Виноградову Александру.1
29 октября 2018Менеджеры совершенно не заинтересованы в клиентах. При обсуждении условий приобретения автомобиля "промурыжили" 1,5 часа, предложили стандартную скидку и как манну небеснуют зимнюю резину другого радиуса! В итоге приобрел машину в другом салоне на существенно лучших условиях. Не ленитесь обзванивать и обьезжать салоны для того чтобы получить скидки и бесплатное доп.оборудование!4
29 ноября 2023Раньше это был Фольксваген Великан, а теперь автосалон Cherry. Со всей атрибутикой. Но сотрудники и ремзона остались те же. Машины Фольксваген в сервис принимают, ТО делают, по страховке ремонтируют. Делают не быстро, но в целом нормально.5
29 ноября 2022В салоне сотрудники работают отлично и слаженно.Приобретали автомобиль Черри 7 Про. Менеджер Юрченков Роман Владимирович очень грамотно и доступно рассказал про автомобиль, разъяснил все возможные программы приобретения авто. В течение одного дня оформили трейд ин, все страховки, рассрочку и получили новый автомобиль. Хочется сказать огромное спасибо всем сотрудникам салона "Великан" за их профессионализм, внимательное и терпеливое отношение к покупателям.5
29 ноября 2021Салон нравится, покупаю не первую машину. Менеджеры и персонал очень вежливые и приветливые. Всегда можно договориться о скидке на авто или допники! Рекомендую!5
29 мая 2024Работают изумительно5
29 мая 2020Профессиональный подход - идеальный ремонт в срок.5
29 мая 2020Работают профессионалы!3
29 марта 2020Я поставила три звезды по объективным причинам, потому что есть плюсы и минусы. Работал там мой знакомый, и я знаю очень много минусов.5
29 июня 2022Обслуживаю свой автомобиль исключительно в автоцентре «Великан». Доверяю свой Golf профессионалам своего дела, за три года ни одного замечания. Особо хочу выделить Мастера-консультанта Козина Андрея. Отдавая машину в его руки я уверена на 100%, что всё будет сделано как надо. У него особый подход к клиентам, можно сказать понимает с полуслова и всегда ответит на все вопросы, даже на самые глупые, спокойно и с пониманием. И кончено благодарность механикам ремонтного цеха! В общем, 10 из 10! 👍🏼👍🏼👍🏼5
29 июля 2016Обычно свой Пассат я ремонтирую сам,но когда зад помяли камазом, пришлось обращаться в сервис. Выбрал Великан и не пожалел. Машину кузовщики сделали как новую,краску подобрали идеально и багажник стал даже лучше закрываться чем раньше, а до этого заедал немного. Спасибо мужики, все на пять баллов сделали!5
29 апреля 2021Хочу искренне поблагодарить мастера-консультанта Дмитрия Григорьянца, за оформления ремонта. Он подробно все разъяснил и показал. Ремонт выполнен в установленные сроки. Все очень быстро и аккуратно. Считаю, что данный автосервис один из лучших. Спасибо Вам огромное!1
29 августа 2021Искали другу Поло. Здесь ценники по-моему накручены больше всех.5
29 августа 2019Можно посетить5
28 сентября 2025Отличное обслуживание5
28 ноября 2023Делал ТО 4 на VW Polo liftback. Сначала проконсультировали по телефону, потом приехал, все обсудили с мастером(не запомнил имя, к сожалению, но очень приятный человек) быстро все сделали, само по себе место довольно уютное. Понравилось отношение к себе, как к клиенту) проверили все, что я просил и даже не просил😅(был нюанс с болтами колес), дали рекомендации. Место хорошее, рекомендую. P.s. по телефону сразу предупреждают, что не оф.дилер, так что на этот счёт никаких претензий не было.5
28 ноября 2020Замечательные менеджеры, уговорят кого угодно!5
28 мая 2022Мало народу, мастера общительные5
28 мая 2022Обращался второй раз. Сервис на уровне. Впечатления хорошие.5
28 мая 2021Хороший выбор ! Помогут подскажут . Персонал не назойлив , только марка Volkswagen , других не найдёшь!5
28 марта 2023Три года здесь обслуживаю купленную машину. Всем довольна. Очень вежливый персонал. Молодцы, спасибо вам !5
28 июня 2021Абсолютно удовлетворён качеством сервиса автосалона. Особенно менеджером Артёмом Лыковым. Купил новый авто 26.06.2021 и поехал на нем в Оренбург. По приезду со мной связался менеджер, продавший нам авто. Вежливо поинтересовался добрался ли я, как автомобиль, как впечатления и пр. Салон суперский, персонал суперский. Остались очень довольны5
28 июня 2020Менеджер Андрей профессионал своего дела. Советую обращаться к нему.5
28 июня 2019Приобрела здесь авто. При покупке все было хорошо, вежливо, внимательно, не приставуче, корректно, очень нравится. В техслужбу ещё не обращались, поэтому сложно дать окончательное заключение. А это очень важно.5
28 июля 2018Отличный автосалон, менял свой автомобиль, все менеджеры молодцы, приеду к вам ещё не раз!5
28 декабря 2023Отдельное спасибо мастеру на приёмке, Максиму5
28 декабря 2018Отличное обслуживание!5
28 апреля 2023Отличный персонал, замечательное отношение к клиентам,работают на результат!!!5
28 августа 2023Купила Tiggo pro 7 max 14.08.23. Хочу поблагодарить менеджера Кирилла. Только благодаря ему мы вернулись вечером в Ваш салон, побывав еще у трех других дилеров, и не смотря на то, что Люберцы для нас - край света) я довольно недоверчивый покупатель, но Кириллу захотелось верить))))Кирилл терпеливо рассказывал о преимуществах tiggo pro 7 и помог окончательно определиться. Отдельно спасибо Марине (кредитному специалисту, оформившему сделку), брать кредит/рассрочку - безусловно стресс. Но Марина подобрала для меня подходящий вариант, подробно все объяснила условия. Очень хотелось бы, чтобы мне и дальше так сильно везло с Вашими специалистами во время дальнейшего обслуживания))4
28 августа 2021Все нормально. Обслуживаю там машину 4 года. Есть особенности , но в целом - отзывчивые и помогают решать вопросы.5
27 февраля 2019Отличный автосервис5
27 сентября 2021Быстро и качественно, доволен!4
27 сентября 2019Не работает мойка. Не очень разбираются в машинах.1
27 октября 2021Тигуан глохнет. Комп ничего не нашёл.5
27 октября 2020Долго искал поло седан, тут были самые лучшие условия! Без обмана и доп платежей, за неделю привезли машину (все остальные месяц). Прекрасная работа менеджеров, мне продал Евгений. После покупки интересовались впечатлениями. Был маленький косяк (кожух АКП чуть торчал), исправили в удобное время за 30 минут. Спасибо Вам!!!! Так держать!!!3
27 октября 2019Прав Владимир Ц. Я три года назад покупал здесь авто. Меня тоже обманули тысяч на 40 (проценты по кредиту де факто дали не те, о которых договаривались). Но это не только Великан. Это общее свойство всех автосалонов. В этом году покупал машину в Авилоне - то же самое.1
27 ноября 2023Для меня посещение этого места вышло боком. Очень мутные некомпетентные менеджеры, Ни одного прямого ответа на вопросы, про машины так ничего толком и не рассказали. Тестдрайва CHANGAN CS75 ждал несколько часов при отсутствии очереди, в итоге проехалисть на Готовили подменеку Чуть не уехал домой на такси.5
27 мая 2020Хорошие ребята, буду покупать машину - обязательно загляну и к ним5
27 марта 2021Позвонил в авоцентр с первого раза не дозвонился через 10 минут мне сами перезвонили вежливо расспросили о машине. Сделали переадресацию на менеджера по продажам Артема. Пообщавшись с менеджером он мне подобрал машину исходя из моего запроса прислал фото машины и предложил приехать посмотреть предварительно оформл бронь на машину . По приезду я оставил предоплату на бонь. Офлриление сделки 31 марта надеюсь все пройдет хорошо. Отношение к клинту на уровне обо всем рассказывают вежливые люди пока мне все очень нравится. Как пройдет покупка обязательно напишу.5
27 июля 2024Дорого5
27 июля 2024Это лучший , из всех , что я знаю и где был, центр . Персонал внимательный вежливый, всегда идут на встречу в пожеланиях, в зале ожидания вам предоставят кофе, чай , шоколадки без ограничений. Работы выполняют добросовестно и ответственно. Благодарю Максима и Татьяну за вежливость, добропорядочность и приветливость.1
27 апреля 2019Больше туда неприеду, парктроник на гарантийной машине отказались менять.1
27 августа 2022Ужасный сервис!!! Сдал авто открутить секретки, три открутили одну не смогли. Приварили к ней трубу, дергали но не как. Отдали авто с кучей ошибок по ходовой. Я спрашиваю что это такое а мне в ответ что у вас так и было и в один голос твердят мне это и мастер приёмщик и мастер. Нагло врут и не чего не докажешь.5
26 января 2022Уютный, комфортный дилерский центр. Вкусный кофе и замечательный персонал!5
26 февраля 2021Хороший персонал!1
26 сентября 2019Отвратительный сервис, не квалифицированный персонал. Ни кому не советую5
26 ноября 2020Удачно с хорошей скидкой купил VW Polo в феврале 2020. По госпрограмме первый авто. Персонал приветливый.4
26 ноября 2020Очень скудный кафетерий. Кофе вкусный но вот свежевыжатый соков не оказалось. В целом не плохо, уровень обслуживания не как в Мерседесе ( бесплатным кофе не угощают даже при покупке автомобиля))5
26 мая 2022Обслуживался во многих а/с VW, но в этом сервисе самое хорошее отношение к клиенту. Рекомендую.1
26 мая 2021Пришли в салон, ни здравствуйте, ничего. Ни одного менеджера на рабочих местах, на ресепшене сказали только надеть маску, не поздоровавшись. Обращу внимание, что в салоне не было никого из клиентов больше, мы были единственные и было такое безразличие. Мы были намерены принести вам свои деньги, но ваши менеджеры видимо в этом не заинтересованы вовсе. Единственный менеджер стоял в телефоне, не обратив никакого внимания, что мы находимся в салоне. Полный пофигизм. Если в шкоде на нас сразу обратили внимание, предложили кофе, проконсультировали по комплектациям, сразу предложили тест драйв, здесь было полное безразличие! Не рекомендую данный салон никому!5
26 июня 2019Лучшие цены, лучшие профессионалы5
26 июля 2018Очень приветливый и дружелюбный персонал5
26 декабря 2019Приятные сотрудники..5
26 апреля 2025Отличный центр в шаговой доступности. Близко большой магазин продуктов. Можно вызвать такси или пройти пешком до автобусной остановки. Также есть большой строительный магазин который можно посетить пока проводится ремонт авто.3
26 апреля 2019Уважаемое руководство, пожалуйста, научите ваших сотрудников перезванивать, несколько дней пытаюсь дозвониться до кузовного. Зачем берут контакты, если не перезванивают. Причем такая ситуация напротяжении 4 лет, столько лет я у вас обслуживаюсь.5
26 августа 2021Замечательный салон, с прекрасным сервисом(во всех отношениях)!5
26 августа 2020Хорошие цены на запчасти через zzap.3
26 августа 2019Удобный подъезд, вежливый персонал, высокие цены5
25 января 2022Профессионализм и комфортная обстановка!4
25 февраля 2023Нормальный автоцентр5
25 февраля 2021Сервис на уровне! Все нравится)5
25 сентября 2023Отличный автосалон5
25 марта 2025Очень хороший салон, брал у них машину. Всё чётко по делу, ни каких навязываний.... Персонал вежливый , отношения к клиентам на высоте . В общем рекомендую!👍5
25 марта 2020Комфортное место5
25 июня 202310 лет обслуживаюсь в великан-лб1
25 декабря 2020Добрый день всем,на днях прошел ТО 2 на Тигуане,развод полный ,при пробеге машины в 21000,заставили менять тормозную жидкость,хотя говорю на Ауди мне меняли через 3 года или 100000 км пробега,ещё навязали дополнительные расходы на то ,не известно какие,не озвучено,хотя регламентные работы по то оплачены отдельно,замена свечей тоже молчу при пробеге в 21000км,чистка инжектора,я отказался сразу ,почти 8000,откуда такие цены,на Ауди ,это процедура обходилась 3700,короче растирали ТО2 в 36800 руб,поужинав позиции,пришлось залить масло Лукойл,оно считается оригинальным,получилось 25800,честно Ауди а6 обслуживание дешевле обходится,скидок нет ,только по вторникам и четвергам и после 16.00,так мне мастер приёмщик озвучил,при записи на То,такое первый раз встречаю,не было озвучена стоимость ТО.При осмотре машины,мастер стал навязывать,брызговики,рейлинги,сетку в бампер,двигатель помыть,ну честно,как на РЫНКЕ.Позвонив на досуге в Авилон Фольксваген ,мне назвали без скидок стоимость ТО в 22100,со скидками в 18700,при заливе масло Кастрол в двигатель ,а не Лукойл.Очень остался недовольным ...последним посещением сервиса,хотя при продаже автомобиля ,менеджерами и их подходом остался очень доволен.5
25 декабря 2020Добрый и отзывчивый персонал. Все покажут и расскажут5
25 апреля 2022Покупал и обслуживал машину у данного автоцентра весь гарантийный период. После окончания гарантии там же продолжил обслуживание, так как качество на высоте. По цене - дороговато (официальный дилер)!5
25 апреля 2021Один из лучших салонов Москвы! Заказывали Фольксваген Тигуан. По срокам, как и обещали, автомобиль пришёл вовремя. Весь процесс по оформлению документов с трейдином и выдачей авто занял не более 2 часов. Никаких дополнительных услуг и оборудования не навязывали. Авто брали за наличный расчет. Особая благодарность менеджеру Вадиму Лебедеву. Постоянно держал меня в курсе состояния производства автомобиля, даже в свой личный выходной день. Одни положительные эмоции от обращения в Фольксваген Великан Люберцы. Всё чётко и быстро. Желаем вам держать планку и быть всегда первыми!!! С глубоким уважением чета Новожиловых.5
25 апреля 2018Приветливый, отзывчивый, компитентный персонал1
25 августа 2020Купил новую машину и за две недели эксплуатации уже дважды был в сервисе. Проблема до сих пор не устранена. Эраглонасс не работает, выдает ошибку, высаживает аккумулятор и не дает пользоваться громкой связью. Отвратительное качество подготовки нового автомобиля к передаче клиенту.5
25 августа 2019Сервис на высшем уровне, специалисты все мастера своего дела.5
25 августа 2019Приветливый персонал.5
24 января 2023Все гуд5
24 января 2020Обратился к дилеру с проблемой зеркал, решили по гарантии,обслуживанием доволен.5
24 февраля 2022Всё на хорошем уровне5
24 февраля 2020Очень грамотный, профессиональный персонал. Осталось приятное впечатление о посещении этого салона5
24 сентября 2021Обслуживаю свою Каравеллу в этом техцентре более пяти лет. Нареканий к работе мастеров нет. Лишнего не навязывают, не ломают ничего, чтобы потом заработать. Есть кафе.4
24 сентября 2020Все гуд.5
24 сентября 2020Андрей пермяков молодец, норм менеджер, 24 .09. Уехал на новом Polo ,всем доволен!!!4
24 сентября 2019Очень долго. Вместо трёх часов прождал пять.5
24 ноября 2022Хорошее отношение к клиентам, качество работы на высоте!5
24 мая 2021Нормальный автосалон! Адекватные менеджеры! Жаль машин в наличии немного!5
24 июня 2025Хороший сервис,делал три то, без нареканий.5
24 июля 2021Качественно, оперативно, корректно. Покупали с подругой машину в прошлом году. Все очень удобно. Менеджер салона все показал, объяснил.5
24 июля 2020Покупали авто. Всё понравилось.5
24 декабря 2020Отличное обслуживание. Грамотный, вежливый мастер Губский Максим. Диагностика и работы выполнены в полном объёме с хорошим качеством. Приеду сам и рекомендую знакомым.5
24 апреля 2024Предварительный разговор прошёл весьма позитивно и правдиво. Я озвучил свои хотелки, мне объяснили на что я могу рассчитывать. В данный момент это было лучшее предложение Чери Тигго 4 в Москве. Договорились о сделки на следующий день. Сделка прошла за час. И вот я владелец Тигго 4. Большое спасибо.5
24 апреля 2019Очень профессионально все5
24 августа 2023Заехали просто прицениться.Всё понравилось. И в этот же вечер внесли предоплату и через два дня купили машинку. От и до внимательный персонал. Сделали скидку. Советую!4
24 августа 2023Персонал вежливый, отзывчивый, но не во всех вопросах компетентный. Например, при покупке автомобиля менеджер сказал, что 0-е ТО проводится на 1000км пробега, а в сервисном центре сказали, что на 5000км. При продаже менеджер обозначил цифру перепробовал на прохождение ТО 1000км (то есть если ТО нужно проходить на 15000км пробега, то можно приехать до 16000), а выяснилось, что у Cherry не понятия перепроверить. Лучше приехать раньше, например 14500, а если перевалил заявленную планку, то можешь слететь с гарантии (достаточно существенный нюанс). В остальном всё приемлемо.5
24 августа 2018Отличное отношение к покупателям. И не забывают о тебе даже после покупки авто, приглашают на ёлку детей, на тест-драйв если появляются новые авто. можно присутствовать на то. хорошее компания автострахования и при наступлении страхового случая производят ремонт очень быстро и качественно.5
23 января 2023Хороший техцентр5
23 января 2022Умеют работать как с клиентами так и с автомобилями. Всё прозрачно и понятно. Делал первое ТО ,лишнего не навязывали.5
23 января 2022Отличный автосалон и первоклассные работают ребята. Из отдела продаж хочу особенно отметить Андрея Пермякова за его внимательный и профессиональный подход к каждому клиенту: все спокойно и подробно расскажет, покажет, объяснит и ненавязчиво предложит вам то, что хочется вам: автомобиль,его комплектацию, расскажет о дополнительных условиях в приобретении авто от которых просто нельзя отказаться) Так было и у меня в приобретении Тигуана в декабре 2019 года. Пишу отзыв спустя пару лет, т.к. сейчас прохожу плановое второе техническое обслуживание. Хочу сказать пару слов про авто: Тигуан - классный автомобиль со своими техническими характеристиками: достаточно резвый со старта, маневренный и очень послушный в управлении. В своем классе - я считаю, что Тигуан очень достойный аппарат и выглядит намного стильнее и технологичнее своих конкурентов по многим параметрам. Поэтому выбор в свое время, осознанно пал на него! Еще хочу отметить первоклассного мастера - Губского Максима, после которого мой автомобиль просто " поет" в ритме города после ТО. С ним комфортно общаться и приятно иметь дело: все доходчиво и просто объясняет, ненавязчиво рекомендует, что нужно сделать в обслуживании и предлагает оптимальные варианты в решении. Одним словом - мастер профессионал своего дела! Спасибо Вам ребята, Вы молодцы! Желаю Вам успехов и процветания!!! Рекомендую данных специалистов, .т.к. сам не в первый раз обращаюсь к ним за помощью!5
23 сентября 2016В этом салоне на Новорязанском шоссе покупала свою ласточку. В салон приезжала в течение 4 дней и каждый день с менеджерами мы искали идеально подходящую для меня машину. Я вела себя даже можно сказать надоедливо, но менеджеры выполняли свою работу отлично, пару раз были моменты, когда они уже не выдерживали и оставляли меня одну со словами "ну выбирайте, если что зовите, я подойду". :D По итогам тест-драйвов (х было 3!) остановилась на Тигуане, о чем ни капли не жалею. Документы оформили, деньги перечислила на ссчет, на следующий день уехала на своем авто. Езжу уже месяц, очень довольна приобретением - комфортная машинка для девушек, цена адекватная. Спасибо консультантам, спасибо салону, все прошло гладко!! Буду всем советовать.5
23 октября 2021Персонал внимательный . Готовы всё подробно рассказать . Ответили на мои вопросы, сделали предложение. Не навязываются, что очень важно для меня.5
23 октября 2021Купили тачку, вроде норм4
23 октября 2020Посещение 2017 г.Хороший, отзывчивый персонал.Руководитель отдела продаж Артур охотно идёт на контакт с клиентами.Под стать ему менеджер Евгений Калинин.Хороший сервис автомобилей.5
23 ноября 2022Хороший автоцентр, регулярно пользуюсь услугами.5
23 ноября 2021Приобретал автомобиль 2019 году постоянное обслуживаю в автоцентре .нареканий не было .грамотно добросовестно относятся .в этом году родственник приобрел в этом же салоне автомобиль Фольксваген .тоже доволен и покупкой и отношением к клиентам.Советую .5
23 мая 2024Не первый год к ним езду на сервис. Всё комфортно и удобно. Люди адекватные. Качество нравится.5
23 мая 2023Обслуживаюсь в этом центре очень нравиться все удобно профессиональный подход!!! Спасибо И зона отдыха супер … много вкусняшек… Ответственный подход к каждому клиенту!!!2
23 мая 2021В салон зашел в поисках Тигуан. Там его не оказалось. Представленные образцы только Поло. В салоне из потенциальных покупателей был я, полусонные от отсутствия покупателей из за космических цен менеджеры, лениво отвечали на вопросы. И только кредитный менеджер улыбалась и вежливо насчитала Тигуан в "минималке"в кредит на 2 млн.,.5
23 марта 2020Забрал своего красавца! Менеджер Евгений - спасибо Вам огромное!!! И понятливый, и лишнего не крутил. Подсказал что и как. Да и скидку хорошую сделал.4
23 марта 2020Как и все автосалоны, если на то приехали тянут время5
23 июня 2021Хороший автоцентр. Регулярно прохожу в нем ТО. Все устраивает. Есть кофе. Не сильно удобен тем кто едет из Москвы, перепробег через разворот или по Люберецким пробкам. Из области наоборот удобно5
23 июня 2019Всегда без проблем!5
23 июля 2019Был дважды, в 2018 и 2019 году. Доволен качеством предоставленных услуг и особенно работой мастера-консультанта Иванова Сергея Владимировича. Профессионал высокого класса и внимательный менеджер, который всегда даст грамотный совет. Прошу руководство организации отметить работу этого специалиста. С уважением, Синкевич Иван Геннадьевич.5
23 декабря 2021Беру у них запчасти. Проблем нет5
23 апреля 2021Хороший автосалон. Огромное спасибо менеджеру по продажам Новикову Артёму. Всегда шёл на контакт, помогал во всем, отличный специалист.5
23 августа 2024Отличный сервис! Рекомендую.5
23 августа 2023Отношение персонала к клиентам мне понравилось.1
22 января 20195 раз звонил менеджеру по работе с клиентами, так не дозвонился, оператор говорит линия занята. Пол дня потерял.5
22 февраля 2020Приветливые сотрудники , все быстро , качественно по доступной цене4
22 сентября 2019каждый год прохожу гарантийку и хоть не много бы подешевело --нет и ещё раз нет!!!5
22 октября 2024Оперативно, качественно, не дорого(ТО)5
22 октября 2019Супер! Менеджеру Андрею огромный привет! Все только к нему!)5
22 ноября 2021Хочу выразить огромную благодарность менеджерам Андрею и Регине.На протяжении всей сделки были на связи,да и после неё звонили,писали интересовались как мы.Всегда шли на встречу,консультировали,помогали чем могли.Очень вежливые,идут на встречу.Покупка прошла оперативно и качественно за что отдельное спасибо!!!Мы остались довольны!)))5
22 мая 2023Всё понравилось!5
22 мая 2023Был Фольксваген, стал Чери. Но уровень обслуживания и качество остались прежними. Высокие стандарты обслуживания, готовность слушать, вникать и решать проблемы. Надеюсь так и будете продолжать.1
22 мая 2019По гарантии меняли хром на багажнике POLO SEDAN, машине нет и года. Ждали 3 часа пока сделают. А сейчас обнаружили повреждения на крышке багажника от инструмента которым отдирали хромированный элемент, отдирали так что крышка вся во вмятинах вдоль всей декоративной рейки. Сразу не заметили (не видно без хорошего освещения) погода была пасмурной. Обратились к ним с данным вопросом - общались с Юлией (претензионист) - обещали помочь . По итогу- трубку не берёт - игнор полный. Дорогие Люди - никогда не обслуживайте там свои машины, мой опыт должен быть для Вас показателен. Делайте выводы! Через неделю перезвонили, рассказали про технологию и пр. Видео с рем зоны удалили а я бумаги подписал ....... Бегите от них.....2
22 июня 2025После официального уходов VW из России и переориентации автосалона на другие марки - сервис сильно упал: часть менеджеров ушла в период пандемии Covid, другая часть - позже. Ценник на запчасти и услуги тоже сильно подорожал: в предпоследнее ТО нужно было поменять колодки и тормозные диски. С учетом скидок насчитали на 50% (!!!) дороже, чем мы смогли купить напрямую. Последнее ТО насчитали на 40,000+ только базовых работ без излишеств (при этом в соседнем автосалоне более премиальный Мерседес выходит дешевле). Последней каплей стало обращение в конце апреля 2025, когда на VW упало давление при нажатии на тормоз. Позвонили, менеджер сервиса сказала, что «ближайшие дни расписаны, сейчас все мастера заняты и как освободятся, то перезвонят и сориентируют по записи». Прошло почти два месяца, машину уже починили в другом сервисе, а из Великана так никто и не позвонил. ** - только из-за того, что на сервисе остался один из честных и порядочных мастеров, Максим.5
22 июня 2019Покупали в этом салоне автомобиль. Отличные сотрудники, хороший сервис. Очень рекомендую!5
22 июля 2021Хороший сервис. Обращались при покупке машины на вторичке для диагностики и при перепрошивки ключей. Высокая клиентоориентированность, не разводят на ровном месте. Рекомендую!5
22 июля 2020Добродушный персонал1
22 июля 2018Шайка-лейка. Обманывают клиентов, вводят в заблуждение, очень недоволен. Не ожидал от официалов такого подхода к клиентам. Кредитный менеджер на прямо поставленные вопросы отвечает, уходя от ответа. Заманивают более низкой ценой, но подсовывают кредитный договор на подпись с совершенно иными суммами. Не рекомендую. Не доволен.3
22 декабря 2019Если честно, то место мне вообще не понравилось. Под капотом попросил помыть на втором ТО, очень отвратительно сделали. Очень и очень ранние рекомендации для проведение дополнительного ТО. У меня украли на ТО крюк буксировочный. Я первые 2 ТО делал тут, а после второго, когда приехал эвакуатор, крюка уже не было. Жена и дети сказали что не брали )) Значит Великан спёр! Страховку там делал все время, цены адекватные.5
22 декабря 2019Очень внимательные сотрудники, отдельная благодарность Кристине и Алексею5
22 апреля 2019Удобный сервис . Запчасти приходят быстро. Персонал не наглый , как в других сервисах. Если б добавили в продажу коммерческий транспорт— было бы здорово!!5
22 августа 2023Менеджер Денис позитивный работник знающий свое дело, всегда на связи даже в свой выходной 👌🏻побольше бы таких манагеров 👀5
22 августа 2022Делают хорошо и быстро.5
22 августа 2022Отличный сервис! Все грамотно и четко при обслуживании. Всем советую делать ремонт и ТО именно тут. Качественно выполняют все работы.5
22 августа 2021Приятный персонал, хорошие менеджеры. Оценка и оформление все быстро и качественно.5
22 августа 2018Всё понравилось. Персонал отличный.отзывчивый.терпеливый. Одним словом всё ОК4
22 августа 2018Покупала машину, сдавая свою в трейд ин, все хорошо, суммой оценки довольна, единственный момент, то что оценка автомобиля длится не менее 3 часов.1
22 августа 2017Спасибо Дмитрию и Егору Гаркуше из кузовного ремонта, очень тактично, главное терпеливо обслужили, все что могли сделали хорошо, очень рада была общению с ними. Понравилось, рекомендую обращаться!5
21 января 2023Всем советую данный автосалон. Машину подобрали скидки сделали максимальные. Приехал на старом уехал на новом.(мою тоже нормально отцеили ) Отдельное спасибо Евгению . Всем советую данный автосалон1
21 января 2023Персонал менеджерский норм, обстановка тоже приличная, есть где подождать, перекусить. А вот с работами просто беда. Приехал поменять прошивку и с проблемой обогрева лобового стекла. Ни прошивку не смогли поменять, ни с лобовым не справились-нет тепловизова. Попросили оставить машину на 2-3 часа, в итоге просидел ШЕСТЬ часов и уехал ни с чем!5
21 января 2019Отличный салон. Профессиональные специалисты. Рекомендую в покупке авто отращаться к Сёмину Николаю.5
21 января 2019Хороший сервис5
21 февраля 2022Всё очень понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Олегу - профессионал своего дела.5
21 февраля 2022Пришлось обратиться в сервис из-за неисправности климатконтроля. Хочу сказать я поражена постоянным контактом с компанией-звонок с просьбой дать отзыв о проделанной работе, звонок с обратной связью на мой отзыв. Ощущение, что компания всегда со мной. Ну конечно! Благодарю команду сотрудников, осуществивших работу по моему авто! И конечно же мастера Александра Фролова, который занимался вопросом по моему авто. Ребят, складывается впечатление, что вы не только мастера своего дела, но и психологи)) Успехов вам всем, процветания и хороших клиентов, а я теперь ваш клиент.5
21 октября 2020Отличный техцентр5
21 июня 2024Приятное место.5
21 июня 2022Хороший автоцентр. Всегда там делаю ТО. Устраивает. Персонал адекватный.5
21 июля 2021Добрые и вежливые сотрудники, уже 3 авто приобрели! Надеемся на скидку к 4 авто :D5
21 июля 2019Отличный автосалон, остались довольны посещением! Обслуживание персонала на высоте, никаких ловушек-заманушек, с какими столкнулись в другом автосалоне. Очень рады покупке! Отдельное спасибо Воронину Александру4
21 декабря 2019Тут машину себе и брал. В общем хорошо. Редкая комплектация была нужна, но оказалась в наличии. "Впаривать" что-то другое никто из менеджеров и не пытался, что очень хорошо, так как берегутся нервы и время. Из минусов: подарков от салона так и не дождался, допы - брызговики, коврики, защита картера, тонировка - всё за наличные.5
21 августа 2023Обслуживание через раз нормально5
20 февраля 2023Первый опыт хороший. Дальше будем посмотреть по техосмотру1
20 февраля 2023Меняю свой отзыв после покупки, на отзыв после гарантийного случая, после откатанных 1000км. Машина Chery tiggo 7pro выпуск 2022 год, пробег 1050км 1) ЭУР ведет себя неадекватно, руль не возвращается в ноль. менеджер по гарантии Андрей сказал, что это нормально, что надо подруливать после выхода из поворота. особенно это мешает на скорости 100+ и даже, опасно подруливать, руль очень тяжелый для ЭУР, но менеджер утверждает всё хорошо, это норма и т.д, а ведь дело в прошивке ЭУР и есть ОД которые помогли уже людям перепрошивкой и они наслаждаются машиной, но менеджер Андрей так не думает и разбираться в этом не считает нужным. Ездил на каршерингах Chery tiggo 7pro и там все нормально с рулем, он легкий на низкой скорости и тяжелее на высокой скорости (настройка руля у меня в машине на комфорт, а не спорт, и это не режиме вождения) 2) В подкапотном пространстве есть пищание (неприятный ультразвук), который слышен в салоне авто. Его слышат моя семья, друзья и т.д, кроме Андрея который ссылается на "свой не очень хороший слух". говорит всем цехом не услышали, хотя по камерам я наблюдал, как к машине за 1час 20минут подошли лишь 2 человека включая его самого. и утверждают, что всё хорошо! Этот звук передается в салон автомобиля, и усиливается переодически до головной боли. Разбираться они не стали, крышку наружней защиты двигателя не снимали, погуглили (наверное), что случай единичный, хотя есть еще такой на форуме и решили да и фиг с ним пусть страдает, может пройдет! А ведь проблема в прошивке блока abs или его замене, но зачем разбираться? Был 19.02.2023 в 16:00 запись. Из меня, честно, клоуна какого-то сделали, который всё выдумал и не знает, что такое автомобиль, хотя до этого были машины и с ЭУР Чери Тиго 7 первого поколения и круз с ГУР был менее жестким. После посещения салона думаю ну может у меня и моей семьи проблемы, дай ка проверю и попрошу послушать других людей и все услышали не предвзято! Я порекомендовал ваш салон для покупки авто своим друзьям, а получается очень зря. Прошу записать меня еще на один осмотр автомобиля и пригласить компетентного менеджера. Могу выслать видео пищания на почту руководству или в месенджеры, если не будет реакции буду обращаться в чери рус.5
20 февраля 2023Обращался в ремонт по каско, все четко и качественно, без вопросов5
20 сентября 2020Отличный автосалон, особую благодарность хочу выразить менеджеру отдела продаж Воронину Александру, настоящий профессионал, грамотный сотрудник и очень приятный человек. Спасибо!5
20 октября 2021Отличный автосалон, все на высшем уровне! Отдельное спасибо специалисту по продажам Андрею П., за следующей машиной тоже поедем к вам !5
20 ноября 2023Хороший салон, внутри все чистенько, менеджеры все очень приветливые и приятные. Нами занимался менеджер Роман и две девочки из кредитного отдела Регина и Полина. Все очень вежливые, не навязчивые и в то же время отлично подбирали, подходящие для нас, варианты. Без машины мы не ушли)) и очень довольны, что выбрали именно этот сервис. Кстати, скидку сделали не плохую.5
20 ноября 2019Долго искали автомобиль в нужной комплектации. Объездили и обзвонили много салонов известных всем названий. Но только здесь нам предложили нужный автомобиль, который был в наличии. На стоянке показали именно нашу машину, которую мы и приобрели. Фольцваген тигуан. Хочется отметить менеджера отдела продаж Кристину, которая помогла в покупке автомобиля. Автомобиль приобрели по цене, указанной на сайте без навязывания дополнительных опций и оборудования. При трейд - ин оценили наш автомобиль по реальной цене, не занижая его стоимость. Все вопросы оперативно решали по телефону. Сервисом и покупкой очень довольны. Спасибо всем сотрудникам «Великан авто» за помощь. Рекомендуем!1
20 ноября 2018Очень не клиентоориентированный персонал. Руководству нужно сделать акцент на умение и желание корректно общаться с потенцальным покупателем5
20 мая 2020Комфортный автосалон. Есть небольшое кафе где можно вкусно и недорого пообедать.5
20 марта 2021Нормально)1
20 июля 2025Отвратительный центр, ленивые сотрудники Набирают заказы и тянут резину в сроках.5
20 июля 2020Классный автосалон. Вежливый персонал.5
20 декабря 2021Менеджеры молодцы4
20 декабря 2019Агрессивная политика маркетинга, но в целом норм5
20 апреля 2021Отличный центр, рекомендую!4
20 апреля 2018Понравилось - грамотные, ненавязчивые менеджеры, наличие настольного футбола :) Не понравилось - очень долго проводится диагностика сдаваемого автомобиля по trade in. Говорили 2-3 часа, в результате пробыл 5 часов с ребёнком, который уже начал сходить с ума от безделья (спасибо настольному футболу, спас ситуацию)5
20 августа 2019Покупал автомобиль, сделали выгодное предложение, пошли навстречу при оценке автомобиля в трейд-ин.1
1 января 2024Не рекомендую никому туда обращаться5
1 января 2022Каждый год делаю здесь ТО. Качество и сроки устраивают полностью, комфортная зона ожидания, не навязывают лишние работы, цена приемлема для оф. дилера. На следующее ТО приеду сюда же.5
1 января 2022прекрасное место, смог получить хорошую цену на авто...5
1 февраля 2021Отличный сервис. Езжу сюда с 2016 года с Каравеллой. Мастера профессиональные и отзывчивые, лишнего не насчитают, всегда терпеливо объяснят, если технически что-то не ясно. Не три копейки, конечно, но по итогу получается дешевле и быстрее, чем в обычном сервисе без хорошего оборудования, где могут по незнанию насчитать и выполнить лишние работы и поменять ещё годные детали.5
1 сентября 2025Отличное обслуживание, качественный сервис. Рекомендую!5
1 сентября 2016Взял в этом автосалоне машину с пробегом. С помощью менеджера Игоря подобрал себе Фольксваген Джетту. Машин такого типа было несколько, но Игорь посоветовал взять эту, поскольку она - в идеальном состоянии и по цене как раз по моему бюджету. Проехал на ней уже 10 тысяч и доволен - не обманули. Хороший салон, как решусь поменять авто, сделаю это именно здесь.5
1 октября 2021Отличный сервис. Пятый год прохожу здесь ТО, переобуваюсь весной и осенью, ремонтируюсь и произвожу замену расходников. Всегда подробно всё разъяснят, подскажут как сэкономить. Молодцы и мастера и техники!5
1 октября 2019Объездили и обзвонили всех дилеров VW в Москве, но только тут смогли предложить адекватное предложение по трейд-ин и лучшую цену. Взяли VW tiguan offroad. Отдельное спасибо Веронике и ребятам из отдела выкупа автомобиля.5
1 ноября 2022Отличный автосалон рядом с домом) Профессиональные и порядочные ребята, дали самую низкую цену в Москве. Большое спасибо менеджеру Андрею, очень довольны покупкой! Удачных продаж🤗5
1 марта 2023Отличный автосалон , очень приятные сотрудники. Мастера СТО все доступно объясняют. Спасибо.5
1 июля 2024Отлично5
1 декабря 2021Адекватный цены на автомобили, внимательные и терпеливые сотрудники.3
1 апреля 2021Не удобно расположен5
1 августа 2023Отличный автосалон. Отношение к клиенту на высоком уровне как при продаже автомобиля, так и при дальнейшем обслуживании. Процветание и успехов.5
1 августа 2020Довольна. Рекомендую5
19 января 202316 января купили автомашину. Все, начиная с менеджера при встрече, заканчивая кредитом и страхованием на высоком уровне! Спасибо за организацию по покупке автомобиля. Все было по-честному. Прошу премировать всю цепочку участников вышеуказанного мероприятия. Менеджер-отдел трейд-ин-отдел кредитования-отдел страхования! Спасибо Вам, будем советовать Ваш салон друзьям, знакомым. Конечно же много зависит от руководства, им отдельный респект и уважение, что создали такую атмосферу на предприятии!1
19 января 2020Обманывают и переобуваются прям с ходу! Говорят одно, а через 5 минут совсем другое, когда дело доходит до оформления, со словами- ой забыли, ой не посчитали! Ищите дргой салон!5
19 февраля 2022Сегодня приобрели в этом салоне Автомобиль в кредит! И остались довольны! Все чисто, прозрачно! Спасибо ребятам менеджерам Артёму и Александру за их терпение и труд (покупатели мы приставучие, миллион вопросов), но парни все объяснили, и помогли определится с выбором! Так же кредитный менеджер Регина, хороший специалист, доступно и спокойно все разъяснила ! Вообщем сколько салонов мы проехали я очень удивлена, что есть добросовестные дилеры!5
19 февраля 2019Отличное отношение, выполняют качественные работы5
19 сентября 2022Везде машину бесплатно моют если на Т.О. проходишь , но здесь мойка машины платный .1
19 сентября 2020Хотели навязать разбитое корыта5
19 октября 2024Покупал там машину в 2014 году и потом 3 года был на гарантии. Хороший салон, персонал, сервис.1
19 октября 2022Во время проведения планового Т/О сломали замок задней двери,на следующий день сделали благодаря уговорам,вы ж сломали,давайте,давайте,а то философствовали типа время пришло сломаться,короче день с ними потерял и нервы4
19 октября 2020Покупал сдесь машину, менеджеру Александру спасибо. Трейд-ин тоже без проблем. А вот по установке доп. оборудования, навязчиво.4
19 октября 2019Хорошие сотрудники3
19 октября 2019Очень долго все, а в кассе ещё и обед. Приехал на диагностику в 10, уехал в 14:45. Ужас.5
19 ноября 2022Всё хорошо налажено!5
19 ноября 2022У меня была запись на плановое ТО -4. Приехала я вовремя, по записи, приняли сразу-же и оформили все документы на работу. Добрый персонал, отзывчивый, внимательны. Есть хорошая зона отдыха, буфет, телевизор! Мне понравилось ВСЁ! Буду рекомендовать друзьям и знакомым. И сама буду приезжать снова и снова на обслуживание!!! Спасибо за внимание!!!4
19 мая 2020Нормальный автосалон1
19 марта 2023Добрый день!Записалась на ТО в Великан Томилино за неделю,переспрашивала по телефону при записи точно они являются официальным дилером Volkswagen,отвечала девушка -"Да, конечно!" Приехали с мужем в назначенный день и время...а нам сказали,нет с сентября не дилеры VW!!! Нашему возмущению не было предела!!! Бессовестные менеджеры нагло обманули!!! Позвонили в Авилон,нас тут же приняли на ТО , спасибо им за это большое-они являются официальным дилером VW!!!5
19 июня 2022Забирал там запчасть. Все прошло неплохо. Проблем не возникло.5
19 июня 2022Качественно, относительно быстро, с улыбками, без обмана явного, хотя и не без попыток прожать то, что не нужно, ну да плох тот продавец, который хотя бы не попытался.5
19 июля 2019Автоцентр произвел хорошее впечатление, профессиональная и слаженная работа коллектива. Покупкой автомобиля и отношением осталась очень довольна.5
19 апреля 2022Возили машину в ремонт по каско в покраску . Хочется выразить благодарность Дмитрию(мастеру приемцику) все четко, в срок и без косяков.3
19 августа 2024Очень дорого замена ремня грм 70 тыс таких цен нет не у кого.5
19 августа 2020Доброго времени суток. В прошлом году покупала машину в автосалоне Великан, осталась довольна сервисом и сотрудниками. Менеджер Николай Семин, помог подобрать и оформить автомобиль. Надеюсь приеду в будущем за новой машиной. Салону желаю побольше клиентов!1
19 августа 2019Полное отсутствие профессионализма у сотрудников сервиса, администрации и руководства. Берегите нервы, не обращайтесь к ним!5
18 января 2020Отличный автосалон,часто там то бываю,грамотные менеджеры и специалисты. Однозначно рекомендую к посещению. Находится рядом с Новорязанским шоссе по соседству с гипермаркетом Метро и автосалоном Тойота4
18 января 2019Быстро, надежно, четко!5
18 февраля 2023Квалифицированный персонал, доброжелательные сотрудники. Всем владельцам Чери советую!)4
18 октября 2019Достойный сервис!5
18 ноября 2023Всем советую.Минусов нет.персонал очень доброжелательный особенно девушка на ресепшн4
18 марта 2020Норм, но рук иногда не хватает5
18 марта 2020Работают хорошие ребята.1
18 июня 2019Дали направление, по каско на ремонт (окрас бампера). Почитал отзывы, вроде позитивные, приехал к ним на ремонт. Началось с того что до кузовного цеха не дозвониться, а при просьбе перезвонить в течении 2-3 часов никто не перезванивал, и только при просьбе соединить с управляющим салона чудесным образом соединяли с кузовным цехом. Машина была готова в тот день что и обещали, покрасили отлично, все зазоры выставили, и в целом я был уже готов довольным покинуть данный салон закрыв глаза на некомпетентность сотрудников в общении с клиентами. НО осматривая автомобиль я заметил разбитое лобовое стекло, как можно снимая бампер разбить стекло в верхней части для меня остается загадкой. После этого мы посмотрели на фото авто на приемке, на фото видно что стекло целое, написал претензию и забрал авто. И вот уже четвертый день салон игнорирует мои звонки, менеджер по работе с клиентами не перезванивает, говорят о том что рассмотрение претензии 10 дней. И все как будто так и должно быть, и никто даже не принес своих извинений, и не стремятся оперативно решить данную проблему. Чем закончится данная история пока не известно, дополню отзыв по факту решения. НО настоятельно не рекомендую обращаться в данный салон, сам уже неоднократно пожалел о сделанном мной выборе.4
18 июля 2018Сервис на уровне. Кузовной ремонт и покраска без нареканий. Так же брал авто по трейд ин, все устроило. Минус - долго ждал комплектующих более 10 дней.5
18 апреля 2022Были на ТО по машине Volkswagen Polo, впечатления самые хорошие, все оперативно и быстро, обо всем информируют, молодцы ребята, удачи и терпения в нынешних реалиях.4
18 апреля 2021Обычные продавалы.5
18 августа 2020Отличный техцентр! Рекомендую5
18 августа 2019Отличный сервис с адекватными ценами (из официалов в Москве)5
17 января 2020Покупал в январе здесь автомобиль. Остались только положительные эмоции. Компетентный во всех вопросах персонал, особенно хочется отметить работу менеджера Николая Сёмина. Желаю Автоцентру хороших продаж в 2020г.1
17 сентября 2023После ухода Фольксвагена - автосалон стал ужасный… Машину отдал по каско в ремонт- 2 раза переделывали…. Да ещё и потеки краски…. До менеджера не дозвониться, не перезванивает… На рабочем месте постоянно отсутствует- приходится ждать… Раньше был постоянным клиентом… Щас буду искать другой салон… единственный плюс- это хороший запас запчастей…2
17 сентября 2023Не понравилось отношение к клиенту, не уложились в обещанные сроки по ремонту по каско. Ну и сам ремонт в целом не самый лучший, со шпаклей...5
17 сентября 2019Хороший первонал5
17 октября 2022Отличный авто салон5
17 октября 2020Круто все1
17 ноября 2020Я обратилась в автосервис с проблемой, шум в вентиляторе. Через некоторое время мне сообщили , у вас неисправный вентилятор, надо заменить. Я спросила , вы его открывали, вы видели что там.?Это я вам сказала, что вентилятор неисправен. Мне был ответ, зачем вскрывать, если он не исправный. За этот ответ я заплатила 2805 рублей. Очень неприятно и обидно отдать за диагностику , которой не было.И было предложено замену вентиоятора за 12000 рублей.Я заехала в другой сервис. Мне вскрыли вентилятор почистили за полчаса. Я отдала 1500 рублей . Я очень довольна.У меня нет лишних денег отдавать за такой сервис в автосервисе Великан. Так нельзя относиться к людям.5
17 марта 2019Фирменный сервис Фольксвагена. Персонал очень вежливый и дружелюбный, делают все довольно быстро и качественно. Переплата за ТО не особо конская, может раза в полтора по сравнению с обычным сервисом, но зато нет геморроя с поиском и подбором расходников, что экономит время. В отличие от многих других контор, нет ощущения, что тебя навязчиво и старательно пытаются поиметь на лишние деньги в каждую щель. (Пытаются, конечно, но очень деликатно). Для мелкого текущего ремонта я предпочитаю более бюджетные места, но вот сервисное ТО нравится проходить тут. P.S. Очень красивые девушки у них работают, милахи прям.5
17 июня 2024Покупал ЗЧ на Черри. Персонал вежливый.5
17 июня 2023Хороший автоцентр3
17 июня 2022Пустынный автоцентр. 5 сотрудников сланяются.5
17 апреля 2025Хороший автосалон советую.4
17 апреля 2019Сотрудники Очень грубые и хамоватые4
17 августа 2023Норм5
17 августа 2021Отличный автосалон, четкое обслуживание, все честно, прозрачно и ясно! Хочу выразить благодарность менеджеру Илье Привезенцеву за отличную работу!5
17 августа 2018Общался с менеджерами по продаже, с ними ок, ресепшн как ни странно даже не здоровается, хотя куда не захожу, хоть по пять раз в день, всегда здороваются.2
16 января 2019Все очень долго!5
16 февраля 2020Купил в автосалоне в один день Тигуан в сентябре 2019 г. сдав по трейд-ин свой старый Тигуан 2013 г.5
16 сентября 2019Супер!!!!! Все очень понравилось. Менеджеры профессионалы. Машинку забрали.2
16 ноября 2022Приехали в выходной присмотреть машину и пообщаться с менеджером, чтобы узнать больше о машине и возможностях приобретения. В итоге с менеджером мы пообщались всего 2 минуты, после знакомства он передал нас коллеге по оценке автомобиля, т.к. планировался трейд ин. Когда мы освободились и хотели дальше продолжить общение с менеджером, девушка на ресепшене сообщила, что к нему приехали люди по записи и нужно подождать, примерное время сколько ждать - она сообщить не могла, так как было непонятно. Мы предложили познакомить нас со вторым менеджером, на что она сказала, что он сейчас работает с людьми и его уже ждут люди. Посидев на диванчике менее 10 минут мы приняли решение поехать в другой салон, где нас уже встретил менеджер, где смог нам все рассчитать и показать. Планируем оформлять машину. А данному салону рекомендую на выходных выводить более, чем 2 сотрудника на смену.5
16 июня 2023Отличный Автосалон5
16 июня 2020ЛУЧШИЙ САЛОН. Услышав низкую цену за polo, не поверил, но решил проверить. Менеджер Олег Жерихов, без малейшего сомнения для меня, сначала показал АВТОМОБИЛЬ и рассказал всю необходимую информацию. Затем объяснил всю процедуру оформления сделки по трейдину, кредиту, семейной программе и самое главное огромной скидке от салона, в том числе даже бесплатном ДОПОЛНИТЕЛЬНОМ ОБОРУДОВАНИЕ. ))))) Зная что бесплатный сыр только в мышеловке, я все таки решил себя подстраховать и не согласился с некоторыми, не понятными для меня, пунктами!! Но старший менеджер Дмитрий Никитин достаточно грамотно и профессионально разъяснил эти пункты и более того, дал гарантии чистоты и законности сделки. В итоге, благодаря менеджеру Олегу, а главное его чуткости,грамотности и самоотдаче, на следующий день я выехал на абсолютном новом, чистом, долгожданном автомобиле. Отдельно хочу поблагодарить приемщиков по трейдину Алексея и Романа, которые в свою очередь быстро и максимально близко к рыночной цене оценили мой 14ти летний автомобиль и предоставили договор без каких либо подвохов. Также неожиданно для меня в отделе кредитования и страхования, прекрасные дамы: Олеся и Светлана в буквальном смысле выбили мне от банка очень выгодные условия по кредиту)))) Я готов подать этот отзыв на любой сайт лишь бы люди, ни секунды не сомневались при выборе салона и приезжали именно в Великан!! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО)) скоро приеду на ТО😊5
16 июня 2019Хороший сервис. Вежливо и без лишних вопросов.1
15 января 2023Очень все печально. Задержали машину, из за того что не могут согласовать доставку детали. Ремонт 2 часа затянулся на 5.5
15 января 2021Грамотные ребятишки5
15 февраля 2021Покупал автомобиль с пробегом в данном салоне. Впечатления остались самые положительные, покупкой очень доволен. Особая благодарность менеджеру Анатиенко Алексею. По телефону предоставил подробную информацию о машине, что в итоге при осмотре подтвердилось, никакого обмана, да ещё дал возможность осмотреть на подъёмнике. Очень профессиональный подход со стороны Алексея! Покупателям, которые присмотрели понравившийся автомобиль, рекомендую данный автосалон.5
15 февраля 2021Достойный дилер (в пределах ) своих возможностей. Нормальный сервис и организация работ.4
15 февраля 2020Я купил здесь машину. Мне понравилось отношение к покупателю. Адекватно оценили, сданный мною авто в трейд-ин. Быстро оформили все документы. Я успел купить авто и вернуться домой, а это 300 км, за один день5
15 сентября 2025Отличный дилер.5
15 сентября 2024Поставил бы шесть звёзд, но стали работать замоташки, ничего не имею против других религий, но показуха бесит(5
15 сентября 2020Хороший автосервис, нравится абсолютно все. Быстрое решение возникших вопросов, понятная и грамотная консультация специалистов4
15 сентября 2019Хороший дилер5
15 октября 2021Вновь обратился за покупкой авто в 2021 году и снова все на высоте. Рекомендую!3
15 ноября 2022Очень долго ждали менеджера, в выходные дни лучше не приезжать! А в остальном всё хорошо, кафешка небольшая, можно что-то перекусить в ожидании5
15 марта 2021Огромное спасибо за выполненные работы по кузовному ремонту автомобиля Фольксваген Транспортер, всё сделано профессионально и качественно. Отдельное спасибо кузовному отделу мастеров в лице Григорьянца Дмитрия. Молодцы 10 баллов из 5.5
15 марта 2021Отличный салон ! Внимательное отношение персонала к клиентам, качественное обслуживание. Отдельная благодарность мастеру-консультанту Максиму Губскому - профессионал своего дела ! Так дердать !1
15 марта 2020Должен предупредить всех потенциальных покупателей новых авто - будьте внимательны и все договорённости с менеджерами по продаже новых авто делайте под запись или просите, чтобы они собственноручно зафиксировали цену авто, которое вы собираетесь приобретать. К сожалению сегодня столкнулся с ситуацией, когда цену на автомобиль подняли относительно той, что мы договаривались на 60 тр. При чем ещё с утра по приезду в автосалон менеджер лично подошёл и уточнил цену неделей назад оговоренную. Но когда дело дошло до оплаты, цена оказалась совершенно иная. Официальный дилер явно сработал как "серые автосалоны". Почему именно так считаю? Условия приобретения авто были трейд-ин +каско. По трейд-ину после диагностики моё авто стало дешевле ранее озвученной цены. Но тут стоит отдать должное менеджеру по авто с пробегом, который заранее предупреждал о том что цена после диагностики может уменьшиться. И вот когда свою машину я салону продал - заключил договор-купли продажи, акт подписан и в птс уже были внесены данные автосалона - мне выставляют счёт на доплату помимо сданной мною авто и предоплаты по резервированию нового авто. Этот счёт отличается от суммы сделки ровно на 60 тр. Менеджер начинает "лепетать", что сумма о которой мы говорили подразумевает, что я должен был кредит взять. При этом с утра озвучивались условия покупки и цена, кредита там не было. Далее начались консультации с "руководством", которое оказалось импотентным и абсолютно неклиентоориентированным. Было предложено 2 варианта - мы покупаем авто по новой цене или уезжаем на своём авто, которое до этого было им продано. На замечания о том, что в птс они внесли уже себя как собственника, ответили, что не видят в этом ничего страшного и могут сделать мне дубликат). Что в итоге? - они "сделали дополнительную скидку в 20тр" от новой цены авто. Потраченное время и нервы не стоят таких покупок. "Руководителям" автосалона огромный минус за "серые схемы продаж". Всем советую держаться подальше от данного автосалона.5
15 июня 2024Отличный дилерский центр, хороший сервис, всё довольно быстро, ничего лишнего в основном не предлагается5
15 июня 2020Большое спасибо всем сотрудникам за них внимательность к клиентам. Все работы по гарантийному обслуживанию машины выполнены качественно, по времени чётко. Большое спасибо.5
15 июля 2019Лучшее место для покупки, продажи авто5
15 июля 2019Небольшой дилерский центр на окраине, но из-за этого внутри тихо и нет суматохи. Обслуживают автомобиль быстро и в срок, машина не простаивает подолгу в очереди на мойку и т.п. Персонал практически не меняется, знают постоянных клиентов в лицо.3
15 декабря 2019Если что то простое , поменять масло , вкрутить лампочку то ребята могут, если что то по серьезней , провести диагностику узлов то тут сотрудники тычут пальцем в небо....5
14 февраля 2023Хороший сервис. Действительно работают профессионалы5
14 февраля 2022Сотрудники очень вежливые, менеджер Александр помог определиться с комплектацией автомобиля. Спасибо за отличную работу5
14 февраля 2022Купил авто, замечаний не имею. Сам иногородний, звонил по объявлению. В отличие от конкурентов цена в объявлении не оказалась враньем, а оказалась действительной и выгодной ценой. За очень умеренный взнос забронировал авто в зале и через два дня приехал и выкупил. Все как по маслу.5
14 февраля 2020Хотела скорее купить Поло себе)) Посмотрела, где ближе к дому есть салон, созвонилась, проконсультировалась, узнала про наличие, про цены, нюансы оформления и решила ехать за покупкой в Автоцентр Великан. Сама в машинах не очень понимаю, но консультанты сильно помогли, еще сделали приятный подарок по итогу оформления, я осталась очень довольна.5
14 февраля 2020Посещение автосалона оставило только положительные эмоции, профессиональный и толковый персонал, грамотные консультанты, быстро помогли подобрать автомобиль в требуемой комплектации, провели тест драйв, предоставили хорошую скидку на новый Фольксваген, забрали автомобиль по трейд-ин по вполне адекватной цене. Спасибо всем сотрудникам автосалона, а особенно менеджеру отдела продаж Александру Воронину. Остались очень довольны покупкой нового Тигуана.5
14 февраля 2019Мало людей, это +, адекватные менеджеры, опретивная работа (ТО и по страхоавке)5
14 октября 2022Всем рекомендую настоятельно покупать авто именно в этом салоне Менеджеры по продаже сделали всё возможное при продаже авто и помогли с выбором и предоставили ДОПы а так-же забрали мой авто по нормальной цене в зачёт нового авто покупаю не первый есть с чем сравнить5
14 октября 2021Моей полЮшке скоро год. Покупали в Великане, сказать, что все было на 5 - ничего не сказать!!!!!!!!! Все было на 10!!!!!!!!! Мне даже такси оплатили от дома до салона, что бы я смогла забрать мою девочку в удобный для меня день!!!!!!!!!!!!! Поедем с ней на днях на ТО посмотрим, как они нас продиагнастируют5
14 октября 2021Отличный салон! Персонал - профессионалы своего дела. Огромное спасибо менеджеру по продажам Андрею Пермякову, который помог подобрать автомобиль и сделал очень вкусное предложение от которого я не смог отказаться))) Обслуживаю тоже здесь, помогут, подскажут и объяснят, в целом всё нравится! Процветания Вам!5
14 октября 2021Отличный автосалон, грамотный персонал, особенно хочется отметить компетентность мастера Гаркуши Егора1
14 октября 2020Два года назад покупали здесь машину. Все очень понравилось. Отличный менеджер оформлял покупку. Сегодня делали межпробеговое ТО, т.е. по сути поменять масло и фильтры и на это нам обозначили 2 часа, по итогу просидели 3,5 часа!!!!!!! В крайне душном помещении. Менеджер Александр Виноградов абсолютно НЕ клиентоориентированный сотрудник. Все как дохлые мухи!!! Опускаю подробности, но с нашими маслом и фильтром с заменой задних колодок ТО обошлось в 14,5 тыс.руб!!!! Отвратительное впечатление...1
14 ноября 2024Когда-то были официалами VW, ну а теперь перешли на китайцев, но не было бы к ним претензий если бы они только китайцами занимались, а то по прежнему обслуживают VW, только теперь палеными китайскими запчастями, выдавая это как оригинал.5
14 ноября 2022По гарантии ездил в этот дилерский центр. Всё сделали , порадовала скорость, кстати помыли бесплатно машину ,первый раз такое вижу. Спасибо.5
14 ноября 2022Все отлично5
14 ноября 2021Покупала машину и после обслуживала только здесь 👍 Приветливые, грамотные специалисты. Отвечали на все вопросы и качественно делают свою работу.5
14 мая 2025Отличный сервис, работают профи!5
14 мая 2024Все отлично , но коврики не подарили1
14 мая 2024Вы никогда здесь не окажетесь, если прочитаете мой опыт. Привёз свой авто на покраску крыши и замену лобового стекла по КАСКО + сопутствующие работы. 1 Тон краски не просто отличается, зерно в краске совершенно другое. 2 На крыше есть след, словно не высохшую краску кто-то проверял ногтём. 3 Напыл лака на правом крыле, потёртости на левом, авто не был защищён никак! 4 Содрали краску с пассажирской стойки, пришлось красить. 5 На водительской стойке был старый скол, договорились покрасить. На приёмке не увидели мелкие вмятины на стойке, по фото было видно, что они были до приёмки. Их зашпаклевали даже не получив моего согласия. Я категорически не приветствую шпаклёвку на авто, если её можно избежать. Пол года назад я отказался от бесплатного направления по КАСКО, переплатил, но устранил 3 вмятины без шпаклёвки и покраски! 6 Техническая пыль и металлическая стружка в салоне плотным слоем, пыльный кузов - в таком виде мне хотели отдать мою машину. 7 Заглушку крепления дворника потеряли. 8 Пластиковый воздуховод на обивке стойки сломали. Сломать можно либо случайно наступив, либо при демонтаже, выворачивая обивку в тех плоскостях в каких она не должна гнуться, либо намеренно сломав. 9 Заляпана тканевая обивка двух стоек и потолок заляпать тоже не забыли. 10 Стружка в потолочном плафоне. 11 При открывании двери, когда плавно включается свет в плафоне издаются звуки короткого замыкания! Коротит в плафоне, видимо, из-за попаданием мусора. Выключил, чтобы автомобиль не сгорел. Очень непросто не поливать матом и самыми последними словами абсолютно всех, кто хоть как-то причастен к этому: от людей, кто прикасался к моему авто до людей, кто выстроил методологию работы с клиентом и его имуществом, где сотрудники могут вести себя не просто безответственно, а откровенно причинять вред вашему имуществу. Зверьё! При попытке убедить меня в том, что промах с тоном краски — это нормально, мне указали на новый автомобиль у которого тон дверей заметно различался... вероятно, этот "новый" авто уже нашёл своего "счастливого" владельца. Так же у меня было установлено стекло Saint-Gobaine, такого же стекла на нашлось и не нашлось Pilkington. Поставить могут только китайское FUYAO. Приёмщик заверил, что стёкла именно этой марки с недавних пор ставятся на заводе VW. Это утверждение я не проверял, будут ли так нагло врать, глядя в глаза? Учитывая вышеописанное для сотрудников данной конторки солгать не сложнее чем нос почесать.5
14 мая 2023Отличный сервис5
14 мая 2021Достойно5
14 марта 2022Отличный салон. Всегда сомневался стоит ли к ним заезжать. Три ТО проходил в авилоне, а тут выскочила неисправность и мой диллер сказал, что готов принять через месяц из-за занятости. Набрал Великан, сообщили что готовы принять на следующий день. Был приятно удивлён компетенциями специалистов и сроками устранения неисправности. Отдельное спасибо мастеру Александру Фролову (если не ошибся в ф.и.о), парень который устранял неисправность тебе тоже огромное спасибо (не запомнил как зовут), а также девушкам, которые оформляют документы. Все оперативно, качество устранения проверим в ходе эксплуатации. Как пример то в котельниках проводили 7 часов, а потом выдали у вас саморез в колесе и будем засор из листвы устранять (что вы делали 7 часов, обнимали ее?). Короткое резюме: однозначно сюда, меня все устроило. Желаю на будущее не ронять планку по уважению к клиенту и его времени. Спасибо всему коллективу.1
14 марта 2020Худшего отношения к покупателями автомобиля ещё не встречала. Пытаются обмануть во всем, включая партнёров банки, страховые.5
14 марта 2019Хороший автосалон, официальный дилер4
14 июня 2023ОД неплохой. Персонал вежливый. Единственный минус для меня это добраться из-за переезда проблематично. Но именно здесь я нашла то, что искала)3
14 июня 2023Делали ТО 3 июня 2023, обслуживание понравилось, сервис на высоте, комфортная зона ожидания, вкусный молочный шоколад как бонус 😊Мне понравилось👍4
14 декабря 2023Мало машин в салоне4
14 декабря 2021Хороший приятный персонал, не без фишек покупки 2021)) допы по кабальным ценам, но в целом, приемлемо.5
14 августа 2022Хороший сервис. Обслуживание на высоте. Жаль что дороговато...5
14 августа 2020Отличный автосалон! Менеджер Евгений Калинин - самый лучший менеджер! Тактичный, спокойный, улаживал все вопросы с другими отделами. Очень довольны остались общением. ТО тоже всегда здесь делаем. Всегда все устраивает. Спасибо любимому автосалону!5
13 января 2022Ничего лишнего не навязывают, действительно проводят диагностику при ТО. Нашли подспускающее колесо, поменяли золотник. Отдельно отмечу мастера Фролова Александр. За почти 30 лет разных дилерских центров - этот пока лучший.5
13 января 2020Хороший автосалон, грамотные менеджеры.5
13 сентября 2023Приветливый персонал. Менеджер по продажам, можно оценить , на отлично. Все показал , рассказал. Всем доволен. Менеджер Андрей.5
13 сентября 2021Ездила на ТО в этот салон, все хорошо. Позвонила утром чтобы записаться на ТО и днем поехала туда, все объяснили, рассказали. Удобный заезд, на парковке достаточно мест. Салон чистый, персонал вежливый, ответят на любой вопрос. ТО сделали быстрее чем обещали, рекомендации по поводу машины сказали, расписали. Все отлично, молодцы5
13 сентября 2020Качественно сделали ТО, ответили на все вопросы, дали рекомендации.5
13 ноября 2022Быстрое и четко все1
13 ноября 2022Отвратительное отношение менеджера Дениса Мамаева!!! Рассматривал к покупке в этом автосалоне новый Chery Tiggo 7 pro, максимальная комплектация. По телефону, естественно, предложили хорошую цену. Приехал, естественно начали накручивать (покупка была за наличный расчёт, и менеджер Мамаев Денис сказал, что за такую цену только с каско: Авто+все стандартные допы+каско+резина по себестоимости~2 270 000) Взял паузу до следующего утра, подумал, буду брать с каско (хотя не очень то и хотелось). На следующий день, позвонил Денису, говорю еду. Через некоторое время Денис скидывает в ватсап расчёт 2.272.379 только Авто+каско! На мой вопрос почему за одну ночь условия поменялись, на что он мне ответил: «Мой директор не дурак, Вы обращаетесь к нам второй раз, значит лучшего предложения не нашли, поэтому мы так сделали!». Я хотел развернуться ехать к другим дилерам, но решил приехать к ним разборки наводить (писать заявление на директора, и по инстанциям), сажусь в такси, еду и за 5 минут до приезда, звонит Денис Мамаев и говорит: «хорошие новости, директор согласовал, вчерашние условия!». (Ребятки быстро переобуваются). Я приехал, высказал возмущение, и начали оформлять, но потом выяснилось, что я не могу оплатить через карту, т.к. у автосалона комиссия банку за безналичную покупку и они на это не пойдут (и Слава Богу). Сначала расстроился, но потом повторно обзвонил дилеров и мне сделали ещё лучше предложение!!! Я с машиной, а автосалон Великан без одного клиента! История называется : «жадность, фраера сгубила!!!».4
13 ноября 2020В шоу руме мало иашин, а Артион всего один и то только в топе, др. Ядаже заказать нельзя3
13 ноября 2019Красивые приятные опрятные,но цены?5
13 ноября 2018Можно доверять.Там профи работают5
13 мая 2024Отличный автосалон. Огромное спасибо менеджеру Андрею Гришину за отличный автомобиль и квалифицированное обслуживание. Мы остались довольны обслуживанием и купленной машиной Chery Tiggo 7 pro max. Буду советовать друзьям и знакомым5
13 марта 2023Всё хорошо. Встретили сделали то 2. Я рад5
13 марта 2020Хороший салон. Покупал там машину. Сделали кучу скидок, за что я им очень благодарен!5
13 июля 2023Покупала машину, осталась очень довольна. Очень добрый и отзывчивый персонал1
13 июля 2023Оценщик авто по трэйд-ин какой-то клоун. Машину вообще не смотрел практически. Даже толщинометром не воспользовался. Тупо смотрит модель, год и ищет потом на auto.ru такую же самую дешёвую. Вычитает 300 тысяч на скидку автосалона и озвучивает сумму. Ещё, кстати, и на auto.ru у него цена показывается на 5% ниже, чем я это же самое объявление смотрю со своего телефона.5
13 апреля 2023Хороший салон5
13 августа 2023Отличный салон! Рекомендую. С машиной мы определились, но здесь нам всё более подробно расскали, некоторые функции (которые ожидали после первого знакомства с авто) оказались в другой конфигурации... Не навязывают всякие допы. Чай,кофе, шоколадки, детская комната = комфортное ожидание. Пока всем довольны.5
13 августа 2020Отличный салон. Все сотрудники профессионалы.5
12 февраля 2023Тимошенко Евгений, Выражаю Вам огромную благодарность за Ваше чуткое и внимательное отношение к покупателю. Благодаря Вам я стала обладательницей самой красивой и именно моей машинкой. Вы поддержали, грамотно и профессионально подсказали, поняли, что мне необходимо и нужно, сделали скидку и подарки. Грамотно и развёрнуто отвечали на все мои вопросы. С Вами очень приятно общаться и слушать Вас. Видно, что Вы очень «болеете» за своё дело и честь автосалона. Ещё хотела бы поблагодарить Альбину, которая сформировала самое выгодное предложение по кредиту, стараясь учесть все нюансы. Отзывчивая и очень приятная женщина. Весь коллектив, а именно Мамаев Денис, отличается доброжелательностью к клиентам. На все вопросы получены исчерпывающие ответы. Благополучия и процветания всем. Всё оформили за один день и я уехала на своей машинке в этот же день. Очень советую этот салон5
12 февраля 2019Как и все официалы.5
12 октября 202330.09.23 покупали тут автомобиль. Все прошло на высшем уровне👌 салон чистый, персонал супер профессиональный и вежливый. Сделали самое интересное по цене и оптимальное для нас предложение. Прошли тест драйв. И вуаля: уехали на автомобиле мечты. Все счастливы, даже полуторогодовалый ребенок поигравший в детской комнате от души☺️ Спасибо Роману и другим сотрудникам💝5
12 мая 2023Качество работы, отношение к клиентам, персонал и ожидание клиентов всё это на 5+5
12 мая 2020Супер обслуживание. Осталась довольна менеджером Николай. Сделал скидки и подарки!!! Довольна своим новеньким авто.5
12 декабря 2024Хороший автосервис, но надо приспособиться пользоваться его услугами. У них есть свои правила работы, которые потребителю кажутся лишними. Просто нужно всегда детально обсуждать с мастером-консультантом все ваши проблемы. Тогда и стоимость работы можно снизить. Плюс в том, что они всё сделают так, как у новой машины, сходящей с конвейера завода. Говоря нашим языком, по ГОСТу, а не как-нибудь.5
12 декабря 2023Замечательный салон. Большой выбор автомобилей. И, по моему мнению, самый лучший, внимательный, и не навязчивый персонал. Подбор и покупку машины организовали очень быстро и качественно. Технический осмотр тоже прошла быстро. Покупкой автомобиля, а самое главное автосалоном очень довольна!!!3
12 декабря 2021Двоякое впечатление5
12 августа 2021Компактно. Если новорязанку не перерыли, то почти нет пробок.1
12 августа 2019Не тратьте своё время и нервы! 11.08.2019 г. Меня пригласил менеджер Николай на якобы хорошее предложение по цене и наличию автомобиля. По факту, автомобиль есть, но возникает проблема с ценой, т.к. «Руководство не согласовало скидку именно на этот автомобиль, и он стоит на 100 000₽ дороже! По факту потерянное время, испорченные 200 грамм нервов и извинения от менеджера, который отыгрывает по системе Станиславского! ч. 2! Не тратьте своё время и нервы! Сегодня 12.08.2019 г. Перезвонил аж старший продавец автосалона и начал пытаться меня убеждать, что я не правильную цену услышал, что по телефону мне все правильно сказали, а всё остальное я сам якобы придумал?! Друзья, пожалуйста разберитесь в ситуации, потом звоните клиенту! В ситуации когда меня нагло обманули с ценой на авто, приплюсовав 100 000₽ к стоимости, меня ещё пытались выставить в невыгодном свете! Рекомендую обходить автосалон стороной!1
11 января 2022Один сплошной обман1
11 января 202110.01.21 посетил сервис этого автодилера. Машина VW Тигуан 2. Причина обращения на сервис, нагар на клапанах. Мастер - Виноградов А. Вечером уезжал от них , мягко говоря обалдевший. Впрочем, судить вам. Во первых, толком так и не объяснивших, почему именно нужна механическая очистка. Дальше- принимал машину мастер после мойки на свету, а выдавал вечером перед зданием в потёмках. По времени и сумме более менее в пределах. При ожидании столкнулся с малым количеством розеток от которых можно зарядить смартфон(2 штуки, в неудобных местах). После долгого ожидания, мастер видно для поднятия настроения мне, начал придумывать неисправности на машине, чтобы продлить ремонт и поднять выручку сервиса. Когда я ехал от них, улучшения динамики в движении машины, я не заметил. Мой вывод : здесь всеми силами стараются развести клиента на деньги, не предоставив квалифицированного ремонта. Не рекомендую обращаться на данный сервис.5
11 января 2019Дружелюбные менеджеры5
11 февраля 2022Мой любимый автоцентр. Спасибо ребятам за их терпение-меня очень сложно угодить-у них получается,знают, что я не люблю всякие допки-не навязывают...Особую благодарность менеджеру по продаже авто Дмитрию -подобрал для меня машину со скидкой и чтобы все меня устроило!!!РЕКОМЕНДУЮ!!!5
11 февраля 2021Внезапно попали к этому дилеру. Остались очень довольны! Отдельное спасибо Андрею за приятное общение и выдачу авто в свой выходной 🤝5
11 февраля 2019Всё по-немецки, быстро, качественно.5
11 сентября 2023Прекрасный сервис , сотрудники на высшем уровне ! Рекомендую.5
11 октября 2019Качественно, быстро, профессионально.5
11 ноября 2019Обслуживаюсь 7 лет со дня открытия. Все хорошо5
11 мая 2023Качество работ хорошее, персонал внимательный, пока всё нормально.1
11 марта 2020Обманули по наличию автомобиля. По телефону сказали, что автомобиль в наличии, мы едем его покупать, а его нет. И предлагают нам совсем не то что нужно. Автосалон не рекомендую.5
11 июня 2021Хороший прайс на авто5
11 июля 2023Бывший Фольксваген. Теперь продают Черри.5
11 декабря 2021Хороший персонал, честные. правда машину купили не у них.5
11 апреля 2021Хороший сервис, часто туда вожу машины3
11 августа 2023Салон на троечку,мало выбора5
11 августа 2022Сервис и персонал на высоте. Всегда делаю у них ТО.4
11 августа 2020Автоцентр, находится в промзоне. Доехать проблематично, если не имеешь свой личный транспорт. Специалисты отзывчивые, приняли сразу. Машину пока не сделали, жду. В принципе можно дать четыре звёзды.4
10 февраля 2020Неплохое место, чистенько и красиво, всегда можно найти менеджера и получить консультацию. Приеду на ТО сюда, посмотрим, что будет)5
10 сентября 2022Открылся новый бренд CHERY , очень низкие цены на машины . Рекомендую всем !5
10 сентября 2020Хочется сказать спасибо менеджеру по продажам Евгению и Олесе из кредитного отдела за оперативную работу и очень выгодное предложение! Купил тигуан на очень выгодных условиях! Всем доволен! Весь персонал очень вежливый и приветливый, что нельзя сказать о других дилерах! Рекомендую5
10 октября 2023Все как всегда быстро и качественно. Отличный персонал.4
10 октября 2021меняли поддон акпп ( по гарантии) адекватные менеджеры! на то можно со своими расходниками. единственный минус- неудобное местоположение (постоянные пробки)5
10 октября 2019Вклюите телевизор в зале для клиентов.5
10 ноября 2023Купил новую машину, очень доволен, особенно было приятно в обслуживании персоналом автосалона. Отдельное спасибо менеджеру Андрею, помог подобрать подходящую для меня машину, а так же сотруднице кредитного отдела Регине, объяснила все условия моей страховки и условия кредита! В целом только позитивные эмоции после посещения данного автосалона. Рекомендую!5
10 ноября 2022👍 Отличный автосалон, но допы дороговато очень (5
10 ноября 2021Пока все нравится5
10 ноября 2017Хороший салон, тихо, уютно, менеджеры доброжелательны и оперативны.5
10 марта 2023Нормальный автосалон. Раньше был VW, теперь Chery, тем не менее сервис VW делают - менял там бампер по каско в феврале, сделали хорошо, нареканий нет.4
10 марта 2020Чистый красивый5
10 июня 2023Отличный сервис, всё понравилось,5
10 июля 2022Делал здесь пару ТО, менял резину. Расположен очень удобно, рядом крупные магазины МЕТРО и Петрович. Можно комфортно поработать со своим ноутбуком за столиком. Хороший WiFi. Можно попить кофе и попялиться в телевизор. Работы выполнялись всегда в заранее оговорённые сроки. Всё хорошо и качественно. Очень неплохая техническая мойка. Цены гуманные. Грамотные молодые ребята, менеджеры и мастера всегда вежливы. Хороший сервис.4
10 декабря 2021Нет скидок, и оплаты сберспасибо, не делают скидки пенсионерам, а так дилер как дилер1
10 декабря 2018Заехали выбрать Тигуан, ходили бродили с мужем по салону так никто и не подошел... На ресепшене девушка занималась своими ногтями, двое менеджеров сидели уткнувшись в свои компьютеры... Уехали и купили в другом салоне. Думаю, что руководству надо обратить внимание на такое безразличие к клиентам!5
10 апреля 2022Очень хороший сервис , всегда рады помочь и консультирование дают по телефону и спасибо большое , ремонтироваться буду только тут !5
10 августа 2023Отличный салон, обслуживаю у них свой автомобиль, сделал уже 4 ТО, и буду дальше у них обслуживать свое авто.5
10 августа 2023Команда профессионалов!5
10 августа 2021Добрый день. Скажу сразу, очень хороший салон. Отлельное спасибо менеджеру Привезенцеву Илье, за чуткое отношение, внимание. Илья очень грамотный менеджер все рассказал и показал. Также спасибо Анастасие Ивлевой, менеджер кредитного отдела.2
10 августа 2020Сервис так себе
Похожие дилеры
-
-
Фольксваген центр Внуково
955 отзывов
Официальный дилер Volkswagen
- График не указан
- Москва, Новомосковский административный округ, Киевское шоссе, 24-й километр, вл15В
-
-
-
Фольксваген центр Германика
909 отзывов
Официальный дилер Volkswagen
- Открыто
- Крылатская ул., 35, стр. 3, Москва
-
-
-
Азия Экспресс Авто
207 отзывов
Официальный дилер Volkswagen
- График не указан
- Ташкентская ул., 28, стр. 1, Москва
-
-
-
Major Volkswagen Новорижский
595 отзывов
Официальный дилер Volkswagen
- Открыто
- Московская область, городской округ Красногорск, М-9 Балтия, 25-й километр, вл25с6
-
-
-
Технический центр Кунцево Volkswagen
506 отзывов
Официальный дилер Volkswagen
- График не указан
- ул. Горбунова, вл29, Москва
-
-
-
Volkswagen Авилон
1039 отзывов
Официальный дилер Volkswagen
- Открыто
- Волгоградский просп., 41, стр. 2, Москва
-
-
-
Фольксваген центр Германика
1214 отзывов
Официальный дилер Volkswagen
- Открыто
- Ленинградское ш., вл18с1, Химки
-
-
-
Сервис Volkswagen Favorit Motors
600 отзывов
Официальный дилер Volkswagen
С
- Открыто
- 1-й Дорожный пр., 4, стр. 1, Москва
-
-
-
Авторусь Volkswagen
665 отзывов
Официальный дилер Volkswagen
- График не указан
- ул. Орджоникидзе, 11, стр. 32, Москва
-
-
-
CarPrice
284 отзывов
Официальный дилер Volkswagen
- Открыто
- просп. Юных Ленинцев, 70, Подольск
-
Ранее вы смотрели