Сервис Volkswagen Favorit Motors — официальный дилер Volkswagen в Москве

Виталий Барановский

5

9 января 2024

Приехал немного раньше времени, сразу приняли, оперативно сделали ТО. Всё понравилось. Спасибо Сергею Ерофееву за работу и рекомендации. 🤝

Константин Скаков

5

9 февраля 2022

Два раза посещал салон. В ремонтной зоне можно находиться и наблюдать, как мастер работает с авто. Дважды со мной работал мастер-приемщик Сергей. Ответственно подходит к вопросу обслуживания, все разъяснить и подскажет. Если вы не будите присутствовать при работах, может сделать фото. Результатом работ доволен

Наталия Рогожина

5

9 февраля 2021

Недавно приобрела новый автомобиль марки Volkswagen Polo. Осталась очень довольна процессом покупки, внимательностью и профессионализностью менеджера, было все быстро и четко. За это отдельное спасибо. Довольно благоприятная атмосфера, уютно и чисто. Рекомендую данного официального дилера для покупки автомобиля.

Ирина М

5

9 февраля 2019

Добрый вечер! Машину ремонтировал после ДТП по страховке ОСАГО. Удар был сзади в бампер. Европротокол ущерб, который насчитал данный автосервис, не покрыл. Пришлось самому доплачивать. Попросил калькуляцию работ, - отказали. Обратилась в страховую компанию, там ответили, что если доплата была в страховой, то они и должны были выдать данный документ. Но самое интересное, что под задний гос номер в этом автосервисе поставили старую разбитую авторамку. Это как? Содрав столько денег, нехватило 60 рублей на рамку. Теперь очень сомневаюсь в качестве проделанных работ, и нужны ли они были вообще? Задумываюсь о независимой экспертизе.

Razario Agro

5

9 сентября 2021

Хотим выразить огромную благодарность Гаврикову Александру Сергеевичу, за помощь в выборе и покупки автомобиля. За лояльный подход к клиенту, за внимательность, за профессионализм. Спасибо автосалону за быструю и качественную сделку по приобретению автомобиля. С уважением, семья Михеевых.

Игор Игор

5

9 октября 2023

Персонал на отличном уровне! Все внимательны, вежливы. Специалисты профессионалы своего дела! Обслуживает у них 3 машину. Обидно, что ушли известные автоконцерны, а вместо них китайский автопром(((

Людмила К.

1

9 октября 2021

Ситуация, как у Виктора Р. И мастера те же. И к телефону не подходят, и не перезванивают. 2 недели жду авто, которое в их же сервисе покрасили, неправильно подобрав оттенок. Не советую связываться с этим сервисом.

Сергей Круглов

5

9 октября 2021

Машинку купил именно здесь. Здесь ее и обслуживаю. Нареканий нет. Все быстро и качественно. Лишнего не навязывают. Рекомендую.

ALEX

4

9 ноября 2020

Не плохой Салон! Вроде честно и грамотно рассказывают! До дела не дошло, до покупки! Напрягло немного в разговоре, при повторном заездеде в салон. Вы чего припёрлись без звонка, может меня бы не было на месте! Да и по Фиг!!!Что других нет менеджеров? Конечно, по кайфу одному провести консультацию и сделку с клиентом! А не делить её. Это не послужило отказом от покупки!!! Но не понравилось, до глубины! Просто менеджер возомнил себя кем то, Выше клиента! Меня удевил такой подход! Ведь сам, Я тоже продавец по сути. И будучи директором-собственником Бизнеса, такой диалог не позволяю себе в отношении клиентов или партнёров! Да мне на неделю-год эта машина нужна была, не мой класс машины. Проработайте общение! Спасибо!

Илья Фоевцов

5

9 мая 2025

добротный сервис. дело свое знают, все качественно. судя по общению с сотрудником Абитовым Иваном работники профессиональные и обходительные

Lenivec

4

9 мая 2023

Все отлично,красиво но дороговато. Был на 2 ТО шкода. Мастер Александр хороший, адекватный человек. Т.О. обошлось +- 40т.р. p.s. усб зарядок нет только обычные розетки, поскольку ждёшь 3 часа может стать проблемой.

виталий п.

5

9 марта 2022

Недавно по страховому случаю КАСКО ремонтировал свою машину. Заменил лобовое стекло и покрасил стойку лобового стекла. Качеством остался доволен; сам не специалист, но выглядит, как будто ничего и не было. Ребята-профессионалы. На приёмке вежливый доброжелательный персонал. Рекомендую к посещению.

Евгений Царь

5

9 июня 2025

Быстро и качественно обслужили мой Чанган. Спасибо менеджеру Жамалетдиновой Динаре. Сервис однозначно рекомендую

Полина Стаматина

3

9 июня 2022

Сотрудник приема автомобилей на кузовной ремонт ни разу не перезвонил по заявке, и не пришёл принимать мой автомобиль в назначенное время. Якобы он был занят, как и в ситуации со звонками. В целом вся эпопея с ремонтом автомобиля заняла более двух месяцев из-за медленной работы дилера. Пока самостоятельно не дозвонилась до начальства - на ремонт меня никто звать не собирался!

Счастливый человек

5

9 июня 2019

отличный салон, мы там делали машину свою по Осаго от компании Ингосстрах. Обслуживание на высоте (и детский уголок, и небольшая кухонька есть чтобы попить кофе/чай, кресла стоят)

Артем Шарков

5

9 июля 2025

Заехал на озонирование салона по акции, сделали все быстро и четко. Рекомендую всем

letonata

5

9 декабря 2021

Приобрели новый поло, в кредит. условия кредитования устроили. Ответ ждали недолго. Благодарность всему персоналу за активное участие в совершении сделки, Менеджеру Прошлецову Денису и девочкам из отдела кредитования. Рекомендую салон как лучший .

Ягуб Гулиев

1

9 августа 2025

Просто ужасный СТОА!!!! 5-й месяц не могут нормально покрасить авто и отдать. Три раза красили а каждый раз с дюжиной нарушений и видимых признаков некачественно произведенной покраски !

Артем В.

3

8 января 2024

Хорошая производственная база. Очень сильно помолодели мастера, в части диагностики слабоваты. Приехал на диагностику на счёт свиста, в результате оплатил чистку тормозов, замену ремня и ролика натяжения (зря потраченные деньги), оказалось кондей свистит. В другой раз не смогли определить проблемы со ступичным подшипником, пока не посадил мастера в машину и не покатал по району. Мастера консультанты теперь у них девушки, которые не осуществляют контроль выполненной работы. Длительное ожидание начала работ с машиной, до двух часов после сдачи машины мастеру консультанту

Яна

1

8 января 2024

Каждый год делала ТО в сервисе KIA, были небольшие недовольства по качеству работ или запчастей, но списывала их как незначительные. Когда-то установили дворники (приобрела у них же), которые после месяца использования стали царапать стекло, в какие-то разы очень давили на выполнение допработ. Но в этом году максимально разочаровали. Залили масло в декабре на очередном ТО и в начале января при сильных морозах оно замёрзло, пришлось эвакуировать машину в сервис. Очень неприятно получать такой сюрприз от после поездки в официальный сервис. Номер ЗН-4271485

Marina V.

5

8 января 2022

Обслуживаюсь уже 2 года. Менеджеры все объясняют, с машинкой бережно обращаются. Клиентоориентированный сервис. Нет навязчивых услуг, что радует. Спокойно отвечают на глупые вопросы девушки про моторы и железки и что-то там шумит:)

Анна Баринова

5

8 января 2021

Заезжала с автомобилем Рено Дастер для окраса крыши и двери задка. Удаление коррозии на деталях. Волновалась, уйдёт ли ржавчина. Все сделали отлично, фотографии процесса выслали. Ремонт успела сделать до Новогодних праздников! Все мне понравилось. Быстро, и самое главное качественно. Спасибо .

Максим

3

8 января 2020

Название отличное. Хорошие менеджеры по продажам. Заинтересованы продать. Идут на встречу. Решают вопросы. Но пришлось взять страховку так как кредит. Обещали все вопросы решать оперативно, но по факту. То справка не подходит, как будто я сам ее делаю. То еще что-нибудь придумают. Вообщем интересное обслуживание.

Алексей Б.

5

8 февраля 2023

Приезжаю постоянно сюда на ТО. Все очень нравится. Хочу отметить мастера-консультанта Макунина Александра, очень грамотный специалист, принимает во внимание все пожелания по ремонту и обслуживанию автомобиля и даёт все необходимые рекомендации, делает все грамотно и четко! Огромное ему спасибо.

Михаил Муравьев

5

8 февраля 2022

Присматривали семьей авто в данном автосалоне. Впечатление о салоне положительные. Персонал готов помочь с выбором модели и комплектации, но не навязчивы. Готовы помочь с тест драйвом на момент прихода в салон.

Сергей Сергеев

5

8 сентября 2025

Всё отлично ,как и всегда !не в первый раз обращаюсь в этот сервис. Отличная комплексная мойка, зона ожидания :кафешка рядом,wi-fi,так что можно комфортно подождать авто

андрей м.

5

8 октября 2023

Покупал , kia sportage с пробегом. Все довольно-таки прозрачно и чисто. Без всяких дополнительных навязываний продали автомобиль, еше и скидку небольшую сделали. У местных страховщик сразу сделал страховку, чтобы беспрепятственно продолжить движение. Салон рекомендую. Менеджеру Олегу-большое спасибо!

Ангелина К.

5

8 октября 2022

Приобрели здесь авто для мамы. После покупки остались самые приятные впечатления, поэтому на ТО наших машин теперь тоже приезжаем сюда. Собственно, все на высшем уровне. Кажется, успели побывать уже если не у всех приемщиков, то у половины точно: все мастера подкованы, вопрос-ответ, рекомендации и прочее. В самом ДЦ чистенько, есть детская зона, клиентская зона. На втором этаже можно выпить чай/кофе и посмотреть за выполнением работ - висит телевизор. В ремзону тоже пускают посмотреть, сначала об этом не знала, была приятно удивлена. Цены, разумеется, высокие, но вполне конкурентные в текущих реалиях, жаловаться не приходится.

boy w.

5

8 октября 2022

Отзывы могут быть разными, у людей разные мнения. Для меня это место - проверенный временем дилер, где я не первый год обслуживаю мои автомобили. Спасибо за поддержку ФаворитХофф!

Анонимный отзыв

5

8 ноября 2021

Делал ремонт по страховке. Красили две двери. Сделали достаточно быстро, в цвет попали идеально.

Евгения Бояринова

5

8 ноября 2021

Постоянно обслуживаем свой автомобиль! Качество на высшем уровне, всегда и ещё заказываем комплексную мойку в дополнение к услугам! Рекомендую!

Никита Сюткин

5

8 мая 2025

Замечательный сервис, большой объем работы выполнили давольно быстро. Отдельное спасибо мастеру консультанту Даниилу Пешкову, проконсультировал по необходимым вопросам, рассказал как выполняется та или иная процедура, по запчастям предложили как оригинал так и аналоги. теперь буду приезжать только сюда

Александр Данилов

5

8 марта 2023

Хороший салон. Отдельное спасибо Менеджеру Антону!!! Покупал там б/у авто 01.03.23, по машине выложили всю подноготную , все ее проблемы , все по честному. Сделали хорошую цену , плюс пару доп. Услуг за адекватную стоимость. Менеджеры вежливые , знают свое дело. В общем все честно и прозрачно.

Ivan Kunaev

5

8 июня 2025

Отличный салон, Сегодня проводил ТО, спасибо огромное Михайлову Валерию, мастер все подсказал и проконсультировал, сервисом доволен!!!!

Даниил Ф.

5

8 июня 2025

Приехал на плановое ТО, все супер, оперативно, я жаловался на парктроник и все сделали по гарантии, общался с менеджером-Михайлов Валерий, ему отдельное спасибо

людмила мила

5

8 июля 2025

Очень хороший сервис! Понравилось отношение к клиенту. Персонал очень вежливвй, корректный. С вниманием относятся к каждому клиенту. Рекомендую. Приезжайте не пожалеете!! Фаворит приносящий радость!!!!

Инкогнито 8480

5

8 июля 2025

Проходил ТотО. Всё чётко. Обьяснили объём необходимых работ и стоимость. Выполнено полностью и в срок.

Николай Карев

5

8 августа 2024

Отличный салон. Покупал там три автомобиля для семьи, приводил друзей в качестве клиентов. Один раз ремонтировал машину после аварии по каско - все отлично сделали. Рекомендую.

Ксения Дроздова

5

7 февраля 2022

Посещали салон шкода.сервисный отдел.отдельное спасибо Медведеву Александру. Профессионал своего дела. Всё объяснил,отзвонился.оперативно решили проблему.и что удивительно - теперь там есть бесплатный буфет с кофе,чаем,печеньками) приятно.на втором этаже.только тсс...)

Тимур

5

7 сентября 2024

Хороший Техцентр. Второй год обслуживаю у них свой авто. Всё отлично! Персонал замечательный!

Денис Вялых

5

7 сентября 2023

Отличный сервис !! Был со своей шкодой- оперативно помогли заменить свечи на дизеле . Мастер приемшик Александр Медведев грамотный мастер!

Тарас

5

7 сентября 2022

Хороший салон. Менеджер Татьяна все обстоятельно объяснила, на тест-драйве покатала, бесплатным кофе угостила, мою машинку оценила. Все понравилось кроме цен на машины. Но они сейчас везде не приятные.

Даниил Чебаков

5

7 сентября 2022

На прошлой неделе, решил с братом заехать посмотреть себе машину, прицениться и все в этом роде. Ехали исключительно за Volkswagen Polo, зашли в салон «автомобили с пробегом», нас встретил улыбчивый менеджер Ксения. Описали ей все свои пожелания и она быстро нашла нам отличное предложение, оперативно сопроводила нас до неё, все показала и рассказала что к чему, не долго думая, решили, Берём. Машина оказалась точь в точь описанию, Спасибо большое!!! Очень доволен, всем советую и рекомендую!!!

Фёдор Бобровский

5

7 октября 2023

Продал там машину. Всё прошло быстро, дружелюбно. Менеджеры отработали на отлично. Закрыли мои вопросы по кредиту, а через день отдали сумму остатка на руки.

Николай Потепалов

4

7 ноября 2021

Нормальная контора. Обслуживаюсь 12 лет. Косяки бывают, но реагируют достаточно адекватно. Цены, как и у всех официалов, высокие, иногда чересчур, но у меня хорошая скидка, что компенсирует существенную часть разницы. Кроме того, гарантия результата принципиально выше, чем в произвольном сервисе. Либо уж надо найти заведомо хорошего мастера, что мне пока не удалось. При обращениях "вовне" все время оставался некий осадок, чего здесь нет.

A R

5

7 мая 2025

Супер! Отличный мастер-консультант Абитов И.В. ! И прекрасный специалист и компетентный - мастер кузовного сервиса Андрей Снытников! Спасибо Фаворит-Моторс за таких специалистов!

Татьяна Лебединская

5

7 мая 2025

Посетила сервис осталась довольна. Общением с девушкой Людмилой по сервису и с мастером сц. Все достойно обслуживание и выполнения работ по замене масла в двс. Удобный подъезд, в центре чисто, коллектив дружелюбный. Так держать и процветания Вашему центру. С Уважением, Татьяна.

Алина П.

5

7 мая 2025

Приезжала на ТО к мастеру Пешкову Даниилу, на Skoda Karoq Понравилось что все рассказал на понятном мне языке, по машине были нарекания, которые нашли в ходе диагностики. Мастер отправил фото всех нареканий в вотсап и предложил разные варианты запчастей на мою шкоду🙏🏻 выбрали по цене и качеству и оперативно все устранили👍

Александр Лутонин

5

7 мая 2025

Обслуживаю свой автомобиль уже не первый год, всегда качественно и всё по факту, не пытаются навесить лишний ремонт, в общем всегда доволен и обслуживаюсь только здесь. Мастера консультанты всегда помогут и подскажут по выбору запчастей, также работают очень опытные механики, в общем всегда оказывают хорошую техническую помощь.

Владимир М

5

7 мая 2021

Хороший, качественный автосалон, достойный марки Фольксваген. Вежливые менеджеры и мастера. В отличие от многих других аналогичных понятные объяснения, предложения. Рекомендую к посещению как для приобретения нового или подержанного автомобиля так и для его обслуживания.

Red Mazda

1

7 марта 2025

По ремонту каско сломали сигнализацию ,сломали лобовое стекло ,НИ ОДНОЙ ДЕТАЛИ НЕ ПОКРАСИЛИ В ЦВЕТ , переделывать теперь чтобы сравнять цвет больше ,чем было повреждений ,самые непрофессиональные мастера здесь ,не тратьте время !!!!и нервы ,кормят обещаниями ,на деле машина просто стоит колом ,даже никто не подходит

Ден Коровин

1

7 марта 2024

Приобрел крыло по vin на свой автомобиль. При получении в салоне уточнил у специалиста, проверять надо? На что он ответил, что все подбиралось по vin в каталоге, нужды проверять нет. По приезде в мастерскую, где ремонтируют мою машину обнаружилось, что данное крыло абсолютно на другую модель автомобиля. Я поехал возвращать. Написал заявление о возврате товара, т.к. сотрудник компании заказал не на ту модель автомобиля, а так же о возврате денежных средств, уплаченных за него 15.02.2024. Сотрудник сказал, что деньги поступят в срок 7-10 дней. Как итог, на сегодняшний день, прошло 3 недели и никаких денег не видел. По горячей линии пытался связаться с руководством данного салона, в итоге оператор уточняет информацию по какому поводу я хочу связаться с руководством, после чего переключает на тот же самый кузовной отдел. Вина сотрудника , а трачу время на возврат денег я. Прошу посодействовать в решении данного вопроса.

Евгений Баранов

4

7 июня 2024

Хороший автосалон, именно по цене качество машин, брали несколько машин у них... С менеджером не повезло... Можно поставить 3-... Опыт покупок авто приличный, качество обслуживания не очень. Оценка с натяжкой, жалко ставить тройку. Предоплату за автомобиль после покупки не могут вернуть неделю))) Хорошие девочки у них в кредитном отделе опытные и толковые...

Валерий Иванович

5

7 июня 2022

Приобретался автомобиль в данном Автосалоне в мае 2022 года. От показа , доукомплектования, страховки и постановки на учёт автомобиля. Менеджером отдела продаж Антоном Бобылевым было организовано грамотное сопровождение на всех этапах его приобретения и решений возникающих вопросов. Спасибо. Рекомендую это автосалон и данного менеджера.

Елена Г.

5

7 июня 2022

Отличный салон, доброжелательный, внимательный к клиентам персонал, профессионалы. Работала с менеджером Антоном Бобылевым. Учел все мои пожелания и капризы, иметь дело с ним было приятно. Автомобилем владею один. Впечатления - супер!

Александр Иванов

5

7 июля 2025

Воспользовался услугами в первый раз ( в связи с закрытием центра на Ленинском). Все по делу. Рассудительно и четко. Продолжу

Виталий

5

7 июля 2022

После долгих поисков нашел нужный авто в Фаворите на Варшавке. Детальный осмотр всех документов, истории авто, технического состояния совместно с менеджером и сервисным специалистом помогли сделать правильный выбор. Сервис приятно удивил, - все быстро, честно и открыто. Финальная цена соответствует заявленной, без скрытых платежей и навязывания допов. Удобный способ безналичной оплаты без комиссии. Отдельное спасибо менеджеру Алексею Корческу за лояльность и профессионализм!

Елена Лапаева

5

7 декабря 2024

Была на обслуживании в данном центре. Огромное спасибо Леонову Станиславу, всё граммотно и чётко объяснил, показал. Посещением осталась довольна.

Куприянов Михаил

5

7 апреля 2023

Поменяли по гарантии деталь. Очень быстро, всё отлично. Менеджер делал всё чётко и явнотзаинтересованрешить проблему. Кстати, красил тут предыдущую машину. Здесь одно из немногих мест в Москве, где можно краситься.

Юрий Говорухин

1

7 апреля 2023

Раньше было все хорошо и все отзывы я думаю соответствует действительности, сам ездил к официалам Шкода по этом адресу, все на высоте было, но сейчас это какой то гараж монтаж стал, вход для сервиса перенесли с шкоды в Volkswagen, туда заходишь сидит куча людей в ряд принимает посетителей и впечатление сразу не официального дилера, а не понятного автосалона, торгующего всем попало и контингент соответствует, сотрудники не профессионально подходят к своей работе, им подавай четкие параметры работы, а они тогда зачем нужны как мастера приемщики, мне лично не понятно, вообщем впечатление осталось ужасное, делать там конечно же ничего не стал(меня по сути мастер отговорил, либо больше денег хотел, чем по телефону озвучили) и не советую это место никому!

Дмитрий В.

5

7 апреля 2021

Купил Tiguan в этом салоне 06.04.21, до этого обзвонив не один салон, выбор пал на Фаворит Хофф. Договорился о встрече с менеджером Сергеевым Алексеем. Алексей рассказал о наличии машин, сориентировал по комплектациям, всё подробно рассказал о понравившейся машине и показал функционал. Вообщем всё прошло на позитиве и в дружеской обстановке. Всем доволен!

Сергей

5

7 апреля 2021

Добрый день!В декабре 2020г покупал в вашем автосалоне Фольксваген Тигуан ,машиной и обслуживанием остался очень доволен, особенно благодарю менеджера Ларина Романа , всё чётко и понятно рассказал и показал, побольше бы таких профессионалов в своём деле.Надеюсь ещё приду за новой машиной, спасибо Роман!!!

Камила Х.

5

7 августа 2022

Большая человеческая благодарность мастеру Карпееву Максиму Борисовичу! Понимающий, отзывчивый, а главное ответственно выполняющий свои обязанности мастер своего дела! Очень доволен покраской капота своего автомобиля. Хочу поблагодарить мастеров, выполняющих покраску, техническое обслуживание! Доволен обслуживанием в техническом центре! Спасибо!

Дмитрий Яруллин

5

6 января 2024

Адекватное отношение в сервисе, мастера приёмщики и те, кто "крутит гайки" очень приятные. Красили кузовной элемент давно, вроде всё хорошо. Мелкие работы типа замены жидкостей и обслуживания тормозов - тоже без вопросов(сам хожу в ремзону).

Andres

1

6 января 2021

Пытался заказать автомобиль, скинул контактные данные, в итоге вижу утром 04.01.2021, один прозвон и кидают трубку, второй прозвон и вновь трубку кинули, так продолжалось в общей сложности 4 раза. Видимо оператор делает вид что работает, потом в отчете напишет что 4 раза звонил и никто трубку не взял, поэтому заказ снимается. На что расчет!? Видимо клиенты им не нужны. Далее, еду а автосалон, показываю менеджеру распечатку цены авто с сайта Фаворит, спрашиваю, цена действительная? Отвечают Да. Ну ОК, посчитайте кредит и тут начинается развод на деньги, цена в расчете уже на 250 тысяч выше, при чем ничего вменяемого сказать не могут, просто забалтывают. В итоге он уходит, якобы к директору спросить скидку на авто, приходит и говорит, что продать по той цене, что у них заявлена, он не может. Видимо у них это стандартная замануха. Жаль потраченное время.

Александр Л.

5

6 февраля 2021

Покупал здесь автомобиль с пробегом. Остался очень доволен работой менеджеров и товаром. Всё рассказали,показали. Так как я не каждый день покупаю автомобиль,много нюансов я не знал. Благодаря помощи менеджера Александра,я купил хорошую машину за хорошую цену. Спасибо

Valery Kuskov

5

6 февраля 2019

До метро пешком около 15-17 минут. Очень маленькая парковка. Клиентам не легко парковаться в зоне. Персонал приветливый. Был по направлению страховой. Результатом ремонта доволен. В обозначенный ранее срок ремонта уложились. Вообще клиентом Фаворита являюсь 7 год , вторая машина , правда в другом районе. Все устраивает.

Ю К

5

6 сентября 2021

Хороший салон, внимательный персонал. Даже после покупки авто, ребята всегда готовы ответить на вопросы, помочь решить проблему, если необходимо. Не разочарована) главное, чтобы так и продолжали!

Станислав Ма

1

6 ноября 2022

Ничего у этого "официального" дилера не меняется в лучшую сторону. Такое же отсутствие заинтересованности в клиентах, как и в прежние времена Ладно, когда ещё были очереди у дилеров и владельцы автомобилей сами шли к ним потоком, но вот сейчас, когда в салоне никого почти нет, у сотрудников такое же хамское отношение к клиентам при любом неудобном вопросе. Не соблюдение технических регламентов по срокам, пропуск обязательных пунктов обслуживания автомобиля по техническому обслуживанию, халтура при выполнении работ.

Максим П.

1

6 ноября 2019

Сдал автомобиль таурег на ремонт в данном дилере по каско, вот уже второй месяц невозможно забрать его оттуда. Сотрудники абсолютно наплевательски относятся к своей работе, ваши детали на машину могут прийти и две недели машину не будут брать в работу, потом после долгих ругательств они скажут что сделают ее за неделю, но переносят дату и так может повторяться несколько раз. Если вы хотите тратить свои нервы и время то обращайтесь в Фаворит Хофф.

Инкогнито 0060

5

6 мая 2025

Хочу выразить огромную благодарность мастеру-приёмщику Анофриковой Н.А. ТО было проведено без нареканий и качественно. Мастер вежливая, ответила на все мои вопросы. Спасибо. Сервис рекомендую.

Артем Балалыкин

5

6 мая 2025

Был у Чиркина Дениса Олеговича на То, все прошло хорошо, остался всем доволен, сервис рекомендую

Андрей Мастеров

5

6 мая 2023

Рекомендую!👍В данном автосалоне осматривали и купили hyundai creta с пробегом. Отметим вежливое отношение сотрудников и ответственный подход. Выражаем отдельную благодарность менеждеру Алексею! 👍Все рассказал,подсказал, ответил на интересующие вопросы. Человеческое отношение и профессиональный подход🤝спасибо!

дмитрий к.

5

6 июня 2025

Был на техническом обслуживании в данном сервисе, все очень понравилось, вежливость, компетентность сотрудников на высшем уровне. Огромное спасибо мастеру Анофриковой Наталье

Елена Михайлова

5

6 июня 2025

Быстрое и качественное обслуживание. Отдельное спасибо мастеру Валерию за чёткую работу, внимательность и понятные разъяснения. Авто подготовили в срок, без лишних навязываний. Рекомендую!

Константин Андреевич

5

6 июня 2025

Сервис Volkswagen Favorit Motors произвел очень хорошее впечатление. Особенно хочу отметить Валерия Михайлова - настоящий профессионал своего дела. Он отлично разбирается в работе с автомобилями, всегда внимательно относился ко мне и помог решить вопрос с моим автомобилем очень быстро. Благодаря его опыту и внимательности обслуживание прошло на высшем уровне. Очень доволен сервисом и всем рекомендую данный сервис.

Кот Василий

5

6 июня 2025

Был в данном сервисе на ТО Спасибо Денису Чиркину за консультацию и активную помощь! Все было Максимально просто, удобно, комфортно! Рекомендую данное место к посещению!

Lelya

5

6 июня 2025

Отличное место , отдельное спасибо Чиркину Денису , побольше бы таких сотрудников 👍

Анонимный отзыв

5

6 июня 2023

Замечательный автосалон. Покупали Changan CS35 Plus NEW. Очень приятные и отзывчивые сотрудники. Особенно слова благодарности хочется выразить менеджеру Роману. Даёт четкие и понятные разъяснения, быстрое обслуживание. Сразу рассчитали стоимость авто с разных позиций. Для сравнения цен мы с мужем съездили в другие автосалоны, но остановились на Фоварите. Всем советуем обращаться в этом салон, так как сотрудники четко понимают, чего хочет клиент!!!

Екатерина Кузоваткина

5

6 июля 2022

Осуществляли ремонт по Каско.Сделали все очень быстро и качественно!Остались очень довольны.Выражаю благодарность Рубцову Алексею за внимательное отношение к клиентам!

Сергей Шашков

1

6 июля 2020

При прохождении ТО озвучил жалобу на рокочущий звук при наборе скорости. Сказали, что посмотрят, а по факту забили, хотя сказали что посмотрели. Через 5 тык виновновника звука нашёл сам - текла помпа охлаждения. Могли бы хоть сказать откуда звук шёл, на что внимание обратить, если течи ещё не было.

Роман VTX

1

6 декабря 2024

Элементарные проблемы по ремонту немецкой машины не решили. За диагностику зато взяли денег. Не советую.

Илья Соколов

1

6 декабря 2022

Обращался в данный диллерский центр с проблемой, появился скрип механизма климат-контроля на автомобиле VW Tiguan. В конце мая этого года, я обратился по гарантии, для устранения данной проблемы. Провели диагностику, заявили что случай гарантийный. Мастер меня оповестил, что возможны трудности с поставкой «пистонов» для ремонта и срок ожидания деталей может увеличится до 2-3 месяцев. Сказали, что будут держать меня вкурсе. По итогу через 3 месяца я сам позвонил и уточнил. На это мне ответили, что пока еще не пришли данные детали, ждём. Прошло уже больше 6 месяцев с момента обращения к ним. Никто за это время мне так и не позвонил, не оповестил меня. Считаю данный центр не клиентоориентированный. В итоге своими силами устранил данную проблему. Планировал в дальнейшем проходить тех. обслуживание своего авто, но теперь точно свой автомобиль я не доверю. Спасибо!

Николай Гурушкин

5

6 декабря 2022

Отличный салон. Есть парковка своя . Есть массажное кресло/ рекомендую. В наличие есть авто - цены космос ( но это не вина салона , а рынка)))). Рядом заправки и шиномонтаж. ( переобуть резину на зиму и заправиться ) после покупки авто .

Митюха

5

6 апреля 2024

Отличный салон. Отличные специалисты. Чистенько, уютненько. Всё замечательно!

Антон (Помпончик ИТ)

5

6 апреля 2021

Покупал автомобиль. Остался очень довольным. Всё на высшем уровне. От первого впечатления автосалоном до покупки автомобиля. Отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру Ларину Роману. За его профессионализм и личные качества.

Ольга Красникова

5

6 апреля 2021

Месяц назад приобрела в этом салоне Фольксваген тигуан. Нам, конечно, очень повезло с менеджером. Доброжелательность Ларина Романа, внимательное отношение, ответы на любые вопросы... Осталось самое приятное и позитивное мнение об автосалоне благодаря Роману, безусловно. Спасибо!!! Прошу премировать Романа Ларина, менеджера отдела продаж.

Светлана ***

5

5 января 2024

Перед новым годом приехали в салон, чтобы поближе ознакомиться с китайскими автомобилями). Обошли все представленные марки, пообщались с менеджерами. Спасибо всему персоналу салона за активное участие, отдельно хочу выразить особую благодарность менеджерам: Санину Руслану Геннадьевичу и Аряеву Сергею Владимировичу, за их профессиональный подход к клиенту, а также человеческие качества, которые помогли сделать правильный выбор и приобрести автомобиль на выгодных условиях. Салон посещаю с 2010 года, нареканий нет, рекомендую!

Татьяна

5

5 января 2022

Несколько раз проходили здесь ТО. Все очень понравилось!Мастера опытные, знающие! Понравилось, что на дополнительных видах ремонта мастера не сильно настаивали, а вежливо рекомендовали. Спасибо за качественный сервис и скидки!:)

Евгений

1

5 февраля 2024

Был по данному адресу, продавал машину, промурыжили два дня, мало того что сначала говорят одну цену после диагностики, в конечном и тоге цену занижают ещё ниже. И постоянно чего то надо подождать. В общей сложносьи на простейшую продажу авто потратили более 8ми часов. Не рекомендую. Потерянное время. :(

Инкогнито 4244

5

5 февраля 2024

Клиентоориентированность и позитивное отношение. Быстро решают проблемы. Менеджер Ефремова Анна всегда очень любезна, огромное ей спасибо за помощь.

олег с.

5

5 сентября 2025

Приятный дилерских цент. Очень уютно, комфортно. сотрудники доброжелательные.

Дмитрий Турунов

5

5 сентября 2025

Всем довольны. Быстро и качественно поменяли Грм.

Дмитрий Михайлов

5

5 сентября 2025

Спасибо ребятам кузовной ремонт сделали быстро и качественно.

Лабунский Владимир

5

5 сентября 2025

Кузовной ремонт делал в Фаворите.в цвет попали с первого раза.Сдела быстро.

Егор Ю.

5

5 сентября 2025

Спасибо компании. За таких механиков с золотыми руками.

Igor G.

2

5 сентября 2024

Если вам не жалко своего времени и денег, то это то место которое необходимо посетить. - хамство, не профессионализм, работа по гарантии уровня 0 - записался к 10 утра , уехал от них в 17.00. Если бы не пинал , то машина была бы не обслужена или плюс неделя ко времени

Сергей

5

5 октября 2024

Хороший салон. Спасибо менеджеру Алексею Феклистову за профессиональный подход. Сделка прошла на высшем уровне с минимальным ожиданием........Рекомендую данный салон и менеджера Алексея для покупки авто.

Сергей Захаров

5

5 октября 2023

Был страховой ремонт. Все качественно и быстро. До метро не так далеко.

Прохор

5

5 ноября 2019

Проходил первое ТО. Почти самый дешёвый в пределах мкад. Вежливый и пунктуальный персонал. Удобное и чистое место ожидания, с халявными кофе и массажным креслом

Андрей Ваг

5

5 мая 2025

проезжал мимо проконсультироваться ,в итоге взяли без записи и всё починили ,ребята молодцы !хороший сервис

Егорова

5

5 мая 2025

Сервис отличный. Все мастера отзывчивые, по доп работам отвели к авто и все показали и рассказали. Была у Леонова Станислава

Маргарита Гам

5

5 мая 2025

Сервисом очень довольна!!! Проходила ТО у Анофриковой Натальи. Нареканий нет. Довольна и местом и оказанными услугами и безусловно работой мастера-приёмщика!!! Спасибо большое! Всем рекомендую!

Полина

5

5 мая 2019

отзыв про Favorit Motors KIA Обслуживаю у них Sportage 2011г. Никакого развода на доп.работы! Чёткая диагностика и рекомендации. Хочешь у них делай, не хочешь езжай ищи дешевле. На деле цены на диагностику и ремонт вполне приемлемы за качество и надежность работ. Брат работает в автосфере и не верит, что официалы так демократично обслуживают)). Рекомендую этих ребят однозначно! Раньше с записью на ремонт проблемы были - только через 2 недели можно было записаться. Теперь через сайт записывайся хоть на следующий день.

Алексей Ж.

5

5 марта 2021

Приезжал в кузовной сервис на Варшавке покрасили два бампера. Успели за три дня. Спасибо сотрудникам сервиса за работу.

Екатерина Чабанова

5

5 июня 2025

Пешков Даниил, огромное спасибо за помощь с моим Volkswagen Tiguan! Приятно иметь дело с таким внимательным и профессиональным приемщиком. Все объяснили доступно, помогли с оформлением, а после ремонта машина стала как новая. Очень ценно, когда в сервисе работают такие ответственные люди, как вы! Обязательно буду рекомендовать вас знакомым. 😊

Аленушка 💕

5

5 июня 2025

Отличный сервис! Выражаю благадорность менеджеру Жамалетдиновой Динаре за заботу и внимательность.

Aлëша M.

5

5 июля 2024

Сервис полностью устраивает. Может потому что мастер приёмщик адекватный (Саша Медведев) и в его смену мастера хорошие + скидки на работы и запчасти ( не первая Шкода у них обслуживается). В общем, рекомендую.

Victor Evdokimov

4

5 декабря 2023

Самый странный автосервис которым пришлось воспользоваться за 20 лет. Вроде не сложный вопрос - замена стекла по страховке. Согласовывали с неделю со страховой. Ладно, бывает. Стекло пришло. Уплотнитель заказан и неделю не понятно когда придет! Как можно заказать и не знать срок поставки? Я вижу его на 4 складах со сроком поставки максимум 3 дня! На вопрос кто может помочь и что сделать если он так и не придет из мест заказанных мастер ответить затруднился. Все вроде знающие, вежливые, но КАК так можно работать? Дозвониться мастеру практически невозможно. В лучшем случае он перезвонит через 3-5 часов. Думаю реально занят, но если Вы все так заняты дайте бумажку что Вы не можете обеспечить ремонт - пойду за деньгами в страховую. +2* Изменил оценку после ремонта. Начинаешь общаться во время ремонта - видишь вокруг себя нормальных специалистов и людей внимательно относящихся не к только к клиентам, но и к посетителям. Минус звезда за супер логистов - запчасть заказана со склада в Москве, да вот неизвестен срок поставки дня три, пока вопрос не задал. Через день выяснилось что таки через неделю будет, Почему-то это информация мастеру изначально не интересна была - не понятно. Видимо привык к раздолбайству коллег. Вопрос как можно больше недели везти резинку из Москву в Москву не задавал.

I S

1

5 апреля 2024

Проводил ТО 26.03.24, шкода октавия А7. Понадеялся на предыдущую репутацию сервиса и не проверил сразу результат. В итоге - уровень охлаждающей жидкости на холодном двигателе ниже min, под заливной пробкой расширительного бачка песок. Подкапотное пространство перед выполнением работ не мыли и даже не продували места работ, а это и замена антифриза, тормозной жидкости и проверка свечей зажигания. РЕЗЮМЕ: сервис испортился, доверия нет.

Roman Barinov

5

5 апреля 2021

Прохожу ТО моего Фольксвагена в этом дилерском центре. Хочется отметить хорошее и грамотное обслуживание. Все по уму и без накруток. Менеджер Руслан лоялен и внимателен к клиентам. Делается все в обозначенный срок. Молодцы!

Дмитрий Бон

5

4 февраля 2022

Обращался по поводу ремонта по каско. Специалисты молодцы. Много дают дельных советов. Для посетителей хорошие зоны ожидания. Кафешка.

Николай Николаев

5

4 февраля 2021

Посетил кузовной цех на Дорожном. На моем Тигуане предстоит ремонт по КАСКО. Накануне позвонила девушка и вежливым голосом сообщила, что в кузовной цех пришло направление на ремонт, предложила записаться на дефектовку скрытых повреждений. Спустя три дня приехал в салон и сдал машину мастеру в кузовной цех. Мастер очень доходчиво объяснил, зачем производится данная процедура; машину разберут, посмотрят все повреждения после аварии и, если будет необходимость, отправят список всех дефектов в страховую компанию. Ожидая свою машину после дефектовки, успел пообщаться с менеджером по продаже новых машин, планирую поменять свой тигуан на модель поновее. При посещении кузовного цеха сотрудники сделали оценку моего тигуана, предложили адекватную цену. Так что покупка новой машины не "за горами". В итоге, посещение кузовного цеха принесло только положительные эмоции, персонал приемки сервиса и салона технически грамотные и вежливые сотрудники. Все понравилось.

Ирина К

5

4 февраля 2021

Посещали данный салон, всë понравилось. Доброжелательный персонал, всë быстро и оперативно оформили и отремонтировали автомобиль. Спасибо большое, будем и дальше обслуживаться!

Алиса Алиса

5

4 сентября 2025

Делаю техническое обслуживание только Фаворите цену радуют,запчасти оригинальные.

Оксана Дворянская

4

4 ноября 2023

Зона ожидания не предполагает, что гость проведет там 2-3 часа. Надо придумывать куда сходить. Даже кулера нет.

DimDim

5

4 ноября 2023

На днях сдавал свою машину на сервис. Все отлично! Работы сделали в срок. Ценник адекватный. Ну, молодцы, что сказать! Рекомендую!

Татьяна А.

5

4 мая 2023

Хочется поблагодарить Андрея - мастера цеха по кузовные работам, к которому я попала на осмотр и оценке работ моей машины марки KIA- RIO. Это было 22 апреля, и я даже записалась на 09.05.2023г. К сожалению, я не смогу приехать по объективным причинам, но хочется отметить Андрея, как высоко-профессионального специалиста (я получила не только оценку технического состояния моей машины, но и несколько советов по эксплуатации кузова!!! Кроме того, человек был очень внимательным и вежливым, что для меня является важным моментом! Спасибо администрации, что у вас работают профессионалы такого уровня и очень тактичные сотрудники - в работе с клиентами!

Владимир Виноградов

1

4 марта 2024

Ремонтировали машину по каско, 9 сентября сдали в этот сервис. Ремонт занял полгода, с постянными срывами сроков и выявлениями новых неисправностей. Это рабочий процесс, увы, но конечно и сам он и результат - не причина этого отзыва. Причина - ведущий нас мастер, Карпеев Максим. В конце января он сообщил, что ремонт подходит к концу и мы, чтобы не забирать машину на летней резине с погнутым диском (напоминаю, случай страховой, но заранее урегулированный сторонами), своими силами привезли и оставили зимний комплект для монтажа. В день, когда мы привезли резину (05 февраля), Максима не было на месте, мы передали комплект другому менеджеру (Алексею), и уехали ждать приглашения. В итоге 1 марта мы дозвонились до Максима и он пригласил нас забирать машину сегодня, 4 марта. Утром перед выездом в сервис мы попытались несколько раз связаться с Максимом, чтобы еще раз уточнить, в силе ли его приглашение, но не получив обратной связи, решили приехать и разбираться на месте. В 15.30 мы были в сервисе, машина не была готова, попросили подождать 1-3 часа. В 19:15 нам выкатили машину, но на ЛЕТНЕЙ РЕЗИНЕ (напоминаю, с погнутым диском), на мой вопрос, зачем мы месяц назад привезли второй комплект и почему неисправная резина не заменена - Максим ответил «вы же договорились с Алексеем, спрашивайте с него». В итоге с горем пополам нам заменили резину, в 20:30 нам выкатили автомобиль, Максим попросил подписать акт- приемки, а когда мы получили машину, оказалось, что у нее не работает ближний свет (и не устранены другие неисправности). Первый и ключевой вопрос к Фавориту - зачем ваш сотрудник приглашает нас получать машину, которая неисправна даже при визуальном осмотре, при этом требуя подписать акт приемки? Вопрос второй - почему мы, пытаясь связаться с мастером с 12 дня, вынуждены тратить на дорогу более двух часов, чтобы приехать к незавершенным работам и даже после их завершения - к неисправному автомобилю. Вопрос третий,- и я понимаю, что это особенность обслуживания по страховке, но: на мой прямой вопрос - почему Максим не выходит на связь, он отвечает - я отчитываюсь перед вашей страховой, спрашивайте за сроки с них. Максим, вы пригласили нас забирать неисправную машину, вы не отвечаете за свои же собственные слова, при этом тратя время людей, которые могли бы стать клииентами Фаворита. Не знаю, как давно вы работаете в этом месте, но если вы так общаетесь с остальными клиентами, я удивлен, что Фаворит на Варшавке еще не закрылся.

Мария Пахомова

5

4 июня 2025

Обслуживала свой фольцваген, всем осталась довольна, сделали максимально быстро учли все пожелания, спасибо менеджеру Жамалетдиновой Динаре

corp-reklamnoeagentstvoev62073

5

4 июня 2023

Хорошо. Менеджеры и секретари услужливы, но не понятливы. Сервис Фольксваген хороший. Цены адекватные. Юр лиц обслуживают с ндс. Большая редкость. Мне идеально.

Natalia

5

4 июля 2022

Обслуживание на очень высоком уровне. Но.. всегда есть это "но".. Обзвонила трёх официалов по Skoda Octavia, сравнивала цены на ТО. Здесь обещали самую выгодную. В итоге заплатила дороже! (всего на 650 р., но все же..). Мастер - Исаев Александр работает профессионально!

Сергей Кривов

5

4 апреля 2024

Отличный сервис, грамотные сотрудники, всем рекомендую

Рязанцев Юрий

5

4 августа 2023

Все отлично, обслуживаю уже второй автомобиль только там. Ничего менять не хочу, все устраивает. И автомобиль покупал у них, и обслуживаю. Все четко и все вопросы решаются быстро.

Печенька Вклеточку

5

4 августа 2022

Добрый день. Чуть меньше года приобрёл себе в трейд - инн Шкода Кодиак! Цены были ниже сегодняшних))) Специалисты и менеджеры все очень грамотно объяснили и помогли разобраться с покупкой автомобиля. Отмечаю отношение, качество обслуживания персонала, грамотный подход. Машиной доволен. Спасибо. Делайте во время ТО.

Эдуард Кульба

5

4 августа 2021

Спасибо Ивану Сиенко, быстрое оформление. Качественная приемка автомобиля. Все без обмана. Доходчиво объяснил все по автомобилю.

Аркадий Иноземцев

5

4 августа 2021

Четыре года назад купил у них автомобиль. Месяц назад отдал купленный в трейдин и поменял на новый. По опыту обеих покупок - нигде не смог найти условия лучше. Всегда есть варианты, от которых невозможно отказаться :) Вся команда работает слаженно, все вовлеченные в процесс покупки. Накладок не было ни на одном этапе. Спасибо! Когда подойдет время следующей замены - к ним первым стукнусь

Кирилл Чайков

5

3 января 2022

Качественно и быстро, очень приятные сотрудники и адекватные цены. Единственное, проблемы с местом для парковки внутри сервисного центра

Анастасия T.

5

3 января 2022

Была проблема с сигнализацией, 15-20 минут и все решено! Всегда Очень приветливые и вежливые, ответят на все вопросы и помогут их решить!

Дианова Людмила

5

3 февраля 2025

Всё быстро и качественно, мне нравится как работают специалисты

Мария Чиркина

5

3 сентября 2025

Ремонтирую свой автомобиль только Фаворите.Лучший дилер в Москве.

Алексей Шамарин

5

3 ноября 2022

Третий год обслуживаю свои ласточки в этом сервисе. Очень нравится отношение и качество сервиса . Делал ТО в этом году, ожидал что будут натягивать на доп работы, но нет , все конструктивно и по делу,

Никита Белый

5

3 марта 2021

Недавно посетил кузовной центр фольксваген. Направили от страховой компании "согласие". За сутки поменяли стекло. Сделали все аккуратно. В дальнейшем планирую покрасить Капот и бампер. Всё понравилось.

Андрей Т.

5

3 июня 2025

Все отлично. Обратился в сервис с неисправностью, все быстро и оперативно выявили и отремонтировали. Спасибо большое!

Виталий Л.

5

3 июня 2025

Все отлично! Обслуживание на высшем уровне!

Alex S

1

3 июня 2025

Впервые за много лет разочарован в Фаворите. Было направление на несложный ремонт по Каско, я ждал звонка от сервиса. Прошло два месяца, позвонил сам. В ответ услышал: "мы вам звонили, вы не сняли трубку." И два месяца никаких больше попыток связаться со мной, как выяснилось. Теперь записали на дефектовку только через месяц (что там дефектовать-то, трещина в лобовом стекле и потертость бампера...), подозреваю, что потом на ремонт ждать записи ещё месяца два как минимум. Грустно это, уважаемый ранее Фаворит...

Сёма Теркин

5

3 июля 2025

Уже не первый раз делаю ТО авто в этом сервисе. Быстро, четко

Dmitry_Forest

4

3 июля 2024

Есть плюсы, есть минусы. Средняя оценка 7 из 10. К сожалению высококлассный менеджмент перешёл на другие позиции, а молодёжь не готовят должным образом. Как-то так.

Игорь Жаков

5

3 июля 2022

Как по мне, это лучший автосалон Москвы! Неоднократно там обслуживался автомобиль, будь то ТО, мойка или ремонт, всегда пунктуальность, внимательность, доступность и желание помочь.

Docdeti PND

5

3 декабря 2021

Добрый вечер! Посещала данный автосалон при покупке автомобиля. Очень уютный офис, приятные и компетентные менеджеры. Осталась очень довольна после покупки авто.

Анжелика М.

5

3 декабря 2021

Долго выбирая свою машину, попала в данный центр, где Менеджер отдела продаж автомобилей Николай Гаджиев ответил абсолютно на все вопросы, доступно объяснив все характеристики купленного мною автомобиля, подробно объяснив и представив материал, помогал с оформлением документов. В любое время до и после покупки автомобиля Николай был на связи и оперативно решал все возникающие вопросы.Считаю, что только благодаря этому специалисту мне удалось достойно завершить все вопросы по принятию такого решения, как покупка машины.Весьма благодарна Николаю и особо хочу отметить его у руководителя Официального дилера Volkswagen Фаворит Хофф г. Москва, 1-й Дорожный пр-д, д.4, стр.1, как профессионала в своём деле.

Олег Назаров

5

3 апреля 2024

Продал машину и купил новую все адекватно мне очень понравилось.

Инкогнито 2281

5

3 апреля 2024

Хочу сказать огромное спасибо Иващенко Кристине за ее работу. На днях покупали машину и оформляли Каско и ОСАГО, Кристина отличный специалист, всем рекомендую обращаться к ней

Сергей Ветошко

5

3 апреля 2021

Приехал в этот техцентр впервые. У меня на моём Фольксвагене Пассат 7 была неисправность в двигателе, очень быстро нашли причину и устранили её. Особенно благодарен мастеру Красову Сергею. Рекомендую.

Анастасия М.

5

31 мая 2025

Обращалась в сервис , осталась всем довольна, машину приняли быстро , работы сделали тоже очень быстро , все качественно , осталась довольна . Хочу отметить мастера , который принимал авто , Даниил Пешков , рекомендую данного сотрудника , очень внимательный и вежливый , все работы , которые необходимо сделать , объясняет очень понятно .

Айко Джафарелли

1

31 марта 2024

Если коротко:Никогда не обращайтесь в эту компанию, особенно ремонт по КАСКО.... Делают очень долго .... Обманывают по срокам, если до них дозвонишься..... Сами не перезванивают... Будите в полном неведении где и что происходит с вашим авто...Это если корректно выражаться, а так другие слова в сторону ЭТИХ людей

Светлана М

2

31 июля 2024

Всё бы ничего, но НИ РАЗУ не приняли вовремя! Записываешься заранее, и каждый раз "подождите"... Ладно бы 10-15 минут, нет!!!! 1,5 - 2 часа. Зачем тогда существует запись? Люди как-то планируют своё время, записываясь к определенному часу. Обслуживаться каждый раз становится всё напряжнее. Давала себе обещание, что всё, хорош мучиться. Теперь 100% больше сюда не приеду. Минус один клиент!

Мария Максимова

5

31 июля 2022

Недавно там была первый раз...отвозила машину на дифектовку (в ремонт отдала недавно,поэтому как в итоге следуют машину напишу позже). В целом к клиентам относятся очень хорошо. Отзывчивые,все объясняют, отвечают на все вопросы. Мне понравилось.

lucias7

5

31 августа 2021

Здравствуйте, обращалась в данный салон(сервис) после наступления страхового случая по каско для ремонта, салон дружелюбный, сотрудник отдела урег. убытков, молодой человек, очень помог на осмотре машине и при оформлении заявления, дальнейшее общение с мастерами оставило только приятное впечатление, все нормально покрасили, единственное что-от метро добираться неудобно конечно своим ходом

Олег Т

2

30 января 2024

Прислали мне смс что масляный сервис у них стоит 3900₽. Позвонил , сказал какая машина, спросили есть ли защита. Сказал что штатная , пластиковая. Мне сказали что моя машина подходит под акцию и замена масла будет стоить 3900₽. Записался. Когда приехал. Сказали, что шайбы на сливную пробку, которые по акции закончились, есть дороже. Ну не уезжать же из за этого. 20 км проехал к ним. Проводили меня в ремзону. Слесарь не поздоровался, половину работы провел разгованивая по телефону. По окончанию мне сказали что защита хоть и штатная не входит в масляный сервис и надо заплатить еще. В итоге масляный сервис по акции обошелся не 3900₽, как мне изначально обещали, а 4800₽. И заняло это более двух часов. Лично я не по каким акциям туда не ногой.

auto1998

5

30 января 2024

Приезжал на выкуп автомобиля по авито аукциону. Максимально дружелюбный дилер. По модному это называется клиентоориентированность)). И при покупке нового автомобиля, в фаворит я бы точно приехал. Авилон с мейджером, учитесь как работать надо

Дмитрий С.

1

30 сентября 2024

Отвратительный салон. Обслуживался по ремонту, сделали на отвали. Сервиса ноль. Так ещё и вещи украли из багажника. Пытался у них на сайте оставить отзыв, так не пропускают такие отзывы...

Дмитрий Гончаренко

5

30 мая 2021

Приобрел Тигуан в Фаворите на Варшавке. Все прошло отлично. Отдельное спасибо менеджеру Николаю Гаджиеву, сопровождал на всех этапах сделки, всегда на связи, настоящий знаток своего дела. Из всех салонов именно в Фаворите получил лучшее предложение. Рекомендую!!!

Екатерина Антонова

5

30 марта 2021

Осталось приятное впечатление после посещения автосалона и покупки автомобиля , отдельная благодарность менеджеру Бобылеву Антону , очень компетентен . Антон ответил на все интересующие вопросы , всё рассказал , показал , сразу видно что человек любит свою работу .

Тамара Самойлова

5

30 марта 2021

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сиенко Ивану Владимировичу ,за профессиональный подход ! А так же порадовало ,что в салоне много выгодных предложений для клиента . В целом салон надёжный , рекомендую!

Калачихин А.

5

30 марта 2021

Смотрел Тоурег на сайте салона, заказал обратный звонок и был приятно удивлен консультацией. Приехал в салон, все детально узнал и оформил кредит на год. Насчет условий могу сказать, что имея средний доход можно позволить такую машину. Я кайфую за рулем и любое бездорожье мне не почем. Сервис оцениваю высоко! Спасибо менеджеру, Антону Бобылеву, за то убедил меня взять эту машину!

Дима Новиков

5

30 марта 2021

Покупал на компанию два грузовых Кадди, очень понравилась работа Евгения. Все быстро и чётко. Евгений даже помог отогнать машины на эвакуатор. БОЛЬШОЕ спасибо, обязательно обратимся в следующий раз.

рус х

5

30 марта 2021

Решил наконец то поделиться отзывом об этом автосалоне. Покупаем машины в этом салоне уже с 2017 года, за 4 с лишним года обновили всей семье автомобили, 3 раза брали б/у машину у них же шевроле круз, ниссан жук, киа соренто, 2 раза новую, поло и тигуан) машины на 5+, все устраивало, нареканий и каких либо подводных камней не было! Так держать, спасибо Отдельно хочу поблагодарить менеджера Бобылева Антона, всегда уделял время нам, подбирал автомобиль по желаниям, высококвалифицированный сотрудник, вежливый, знающий свое дело по настоящему. Тот самый случай, когда купил одну машину и возвращаешься спустя время за покупкой 2ой машины и так далее, спасибо!

Валентина Звягинцева

5

30 марта 2021

23.03.2021 года обратился в Фаворит-Хофф на Варшавке по поводу покупки нового автомобиля. Не каждый день занимаешься такими делами и честно сказать было несколько "тревожно". Девушка соединила меня с менеджером Романом Лариным. Всё обговорили , решил ехать в салон. Роман встретил, поговорили, спокойно, расположил - не давил, ни какой навязчивости. Даже перед визитом не хотел сдавать свой старый авто в трейд-ин, подключился к разговору менеджер по трейд-ину Юрий. Четко и ясно изложил преимущества, хотя у меня даже покупатель был на старую машину ,я согласился на сдачу в трейд-ин. Менеджер по страхованию Кристина предложила лучшие условия по КАСКО и ОСАГО из тех которые у меня были. И вот в итоге сегодня, 30.03.2021 года я приехал в салон на старом авто а выехал уже на новеньком Tiguane! Надеюсь на такое-же профессиональное ,грамотное, внимательное общение в плане сервисного обслуживания в дальнейшем. С уважением А. Звягинцев.

Arsen Malikov

5

30 марта 2021

Недавно приобрёл тут автомобиль. Просторный салон, приятные менеджеры, также хотел бы выразить отдельно благодарность Николаю Гаджиеву, за его помощь!

Анонимный отзыв

5

30 марта 2021

Отличный дц, брал полик на организацию, всё прошло хорошо и быстро. Помогли оптимизировать комплектацию (в отличие от других дц) и автомобиль почти не ждал. Отдельное спасибо менеджеру Артёму (Савостин, вроде, фамилия) - помог разобраться и обеспечил хороший сервис.

Игорь И.

5

30 марта 2021

Надёжный автосалон с европейским уровнем сервиса. Получил всю необходимую информацию. Оперативное проведение сделок, вежливость и готовность помочь с решением любых вопросов - залог успеха компании. Отдельное спасибо Николаю Гаджиеву за профессиональный подход.

Магамед Г.

5

30 марта 2021

В прошлом году купил в этом салоне тигуан дизель, машина отличная. Понравился и сам автосалон. Обстановка приятная. Персонал доброжелательный, грамотный. Одним словом профессионалы в своем деле. Покупкой доволен. Желающим купить авто, рекомендую данный автосалон.

Vlad KVV

1

30 июля 2024

Попал в ДТП 6 января 2024 года. Сбил собаку на трассе. Машину по Каско ремонтируют 8 месяц. То одних запчастей не хватает, то других. Постоянно обещают и слово своё не держат.

Сергей М

1

30 июля 2024

Хуже сервиса я не встречал. 8 месяцев не могут заменить лобовое стекло. Гос номер е677ов790.

Сергей К

1

30 июля 2023

Более семи лет обслуживал автомобиль в данном автосалоне всё было хорошо и замечаний не было. В 2023 году кардинально всё изменилось. Долго, дорого и не качественно. Сотрудники не держат данные обещания, сроки работ не выполняются, качество сборки и покраски ужасное. Больше отправлять на ремонт свой автомобиль к ним не буду и другим не советую.

Дмитрий О.

5

30 июля 2021

Шикарный салон, большой выбор автомобилей, приветливый и грамотный персонал. Всё сразу в одном автосалоне: страховка, кредит, сервис. Особенно огромное спасибо менеджеру Светлане. Приняла активное участие в подборе автомобиля, предложила очень хорошую скидку.

Анонимный отзыв

1

30 июля 2020

Совершил ошибку что не прочитал отзывы ранее.Отдал машину в ремонт по Каско,сделали очень плохо,не ожидал от официального дилера. Деталь выделялась на ней была видна крупная шагрень, меня убеждали,что это нормально, конечно нормально Машина 2 миллона стоит.Я убедил что нужно переделать.Делали 5 дней, переделали не совсем хорошо на 4, испачкали руль, полироль до конца не убрали в стыках.Самое главное поцарапали лобовое, мелкие глубокие царапины.Претензии по поводу лобового не принимают,"мол вы сами поцарапали,камушек под стеклоочиститель попал"Издевательство!!!! По поводу сервиса, дозвониться очень сложно,не перезванивают.Приезжаешь за машиной ждёшь больше часа свою машину,хотя я звонил заранее и говорил что приеду.Кузовной ремонт здесь делать нельзя!

Александр Науменко

5

30 декабря 2024

Хороший автосервис большой выбор авто. Чисто уютно!

Uma Arslanovna

5

30 декабря 2021

Приобретали машину для родственников, 12.2021, менеджер Иван, Антон быстро подобрали авто и конечно цены согласовали на выгодных условиях ставлю 5 звёзд 06.2019 году покупали машину у менеджера Дмитрия ,тактичный , быстро в выборе ориентировал , грамотный и профессиональный подход , лучший , теперь к нему в другой авто салон Мерседес, ещё раз за покупкой авто 🍀

Артур М.

5

30 апреля 2025

Постоянный клиент на протяжении четырех лет! Как всегда обслуживание на высоте. Часто мастер приемщик был Медведев Александр. Очень доволен его работой. В этот раз поменялся приемщик, был Абитов Иван. Как всегда, немного настороженно, так как, знаю, что такое новый человек. Вообщем опасения мои были зря. Иван молодец, внимателен. Спасибо вашему руководству за отличный подбор персонала. Командная работа в этом центре чувствуется. И дополнение… Спасибо за мойку автомобиля. Как всегда вы это делаете лучше всех.

Натали

5

2 февраля 2021

Покупали в "Фаворите" машину семь лет назад, остались довольны. После изучения автосалонов и наличия нужных машин в них, решили опять остановиться на этом автосалоне. НЕ ОШИБЛИСЬ!!! ОЖИДАНИЯ=РЕАЛЬНОСТЬ!!! Все договоренности, которые были достигнуты по телефону, соблюдены менеджером Алексеем С. и сотрудниками автосалона. Спасибо!!!

Алексей К.

5

2 сентября 2025

Ремонт сделали быстро в кузовном цеху.деффектовку сделали за час.Спасибо за сервис.

ирина стародубцева

3

2 сентября 2025

По направлению Ингосстраха делала кузовной ремонт в ФаворитХоф на Варшаве Ремонтировали 9 месяцев. Долго не могли приобрести оригинальные кузовные детали, в результате часть приобрели б/у. Мастера перегружены, дозвониться до мастера очень сложно, всё время заняты с клиентами

Антон С.

5

2 сентября 2025

Был на замене сцепления . Все во время и качественно . Персонал грамотный , вежливый , лояльный .Механики высокого уровня. Лично присутствовал при замене. Однозначно рекомендую.

Ирина И.

5

2 сентября 2025

Больше 5 лет обслуживаю свой автомобиль Octavia ,все работы выполняют по регламенту.действует накопительная скидка для постоянных клиентов.

marienbah

3

2 сентября 2025

Такое впечатление,что сменился коллектив.Раньше деньги с посетителей не драли,а делали все быстро и честно.А сейчас стало все хуже:гораздо дороже,увеличился коллектив,что и повысило расценки.Короче,если раньше хотелось обслуживать авто у них,то сейчас -нет.Деньги просто главное для них.Как везде.

Дмитрий Дегтярёв

5

2 сентября 2025

Самый лучший мастер приёмщик кузовного цеха Печенкин Виталий. Всегда на связи 24/7 всегда поможет, подскажет.

Дмитрий З.

5

2 сентября 2025

Сервис на высшем уровне. Всегда делают техническое обсоужавание и кузовной ремонт. Одназночно рекомендую.

Алексей Б.

5

2 сентября 2025

рекомендую дилерский центр. цены приемлемые в сервисе, детали всегда в наличии.

Ираклий Дзандзава

5

2 сентября 2025

Свой автомобиль поло доверяю только компании Фаворит Моторс.большое спасибо за Вашу работу.

Андрей Ефременко

5

2 сентября 2025

Оставлял автомобиль на ТО . Всё устроило. Быстро и профессионально 👍🏻

Elka

5

2 сентября 2022

Всё отлично, пользуюсь их услугами много лет, всем довольна: техобслуживание, ремонт, покраска, страхование, удаленное урегулирование

Наталья Зверева

5

2 сентября 2020

В автосалоне Шкода внимательный персонал, менеджер Денис Маларев знает ответы на любые вопросы по автомобилям марки Шкода. На втором этаже есть массажное кресло, в котором можно расслабиться, пока ждёшь машину с ТО.

Надежда Музраева

5

2 сентября 2020

Вежливые и корректные сотрудники, быстро профессиональное обслуживание. Отдельное спасибо менеджерам Кристине и Роману за профессионализм и человечное отношение. Спасибо автосалону за подбор сотрудников, система скидок, все соответствует заявленному уровню. Обязательно буду рекомендовать друзьям!!!

Сергей

1

2 ноября 2022

Никому не рекомендую этот центр. Мало того что работаю очень неопытные механики , руки не из того места растут. При замене кнопки крышки багажника , поцарапал краску внутри крышки… дНа мою претензию , всё что предложили это скидку 20% на дальнейшее обслуживание. Кнопку меняли целый день … Никакой клиентоориентированносьти… Объезжайте это место стороной

Николай Д

3

2 ноября 2022

Ремонтировал тут в 2022 году царапки ЛКП по каско. Нащитали 5 элементов под покраску в итоге 4 они просто полировали и то так себе 🤢. К сожалению фаворит уже не тот... Не рекомендую!

Виталий Гаршин

3

2 ноября 2020

На территории все забито машинами, при ввизиье парковаться очнь проблематично. Вокруг только платная парковка. Был записан на определеное время — менеджер занят, жди мин 10-15. Зашел в салон, вокруг полно людей (сотрудники),но ни один не подошел и не уточнил цель визита.

Татьяна

5

2 мая 2023

Ездим из Мытищ аж сюда) цена/качество/отношение и обслуживанием устраивает более чем. И покупка машины и сервис - все здесь вот уже больше 5 лет.

Владимир Кудинов

3

2 мая 2022

Делали кузовной ремонт по КАСКО на HAVAL H9. Ждать пришлось долго, сначала запчасти несколько месяцев, потом очередь на собственно ремонт еще месяц. Сделали хорошо, оттенки конечно можно разглядывать, но замечаний по вытяжке и покраске практически нет. Несколько пузыриков нашел на трех кузовных деталях. То есть впечатления от работы и общения остались положительные. Но, после ремонта мне отдали машину с грязным и замусоленным салоном. Кожаная обивка дивана была продавлена, везде пыль, сломанная заглушка на двери, обивка потолка замазана чем-то зеленым. Пришлось химчистить салон и это сильно испортило общее впечатление. Вот умеют у нас портить о себе впечатление, пленки, наверное, им не хватило.

Андрей Комиссаров

5

2 марта 2025

Отличный салон, приобрел там UNI K хотя ехали смотреть CS 95 спасибо Петрухину Сергею , машину подобрали допники цена все отлично. советую хороший салон.

Алексей

4

2 марта 2019

Покупали тут автомобиль, всё чисто и уютно, но есть небольшая несобранность менеджеров, сказали что машина готова, приезжайте и забирайте, по факту ещё ждали пока переобуют, так же не хватало пары аксессуаров в машине, если бы мы не заметили, то так и уехали бы!

Алексей

5

2 июля 2025

Хочу выразить искреннюю благодарность Пешкову Даниилу за отличное обслуживание в «Фаворит Моторс». Очень приятно иметь дело с таким профессионалом своего дела всё было чётко, грамотно и по делу. Даниил внимательно выслушал все мои пожелания по обслуживанию, всё подробно объяснил и сопроводил на всех этапах, так же по моей просьбе предоставил полный фотоотчет выполненных работ. Спасибо за теплый прием!

Vlad

3

2 августа 2021

Поставка запчастей для ремонта заняла больше двух месяцев, правда ремонт из обговорённого в 10 дней занял 3 дня. Видел как клиенты ищут персонал чтобы забрать свои авто. Доступность по расположению ничего так, а все остальное на уровне тройки.

Анонимный отзыв

5

2 августа 2019

Большой автосалон. Удобная зона ожидания, вежливый персонал. Записаться на сервис труда не составляет, звоню за 3-4 дня до нужной даты и записываюсь на удобное время. Скоротать время ожидания помогает wi-fi.

angelo4ek

1

29 сентября 2022

Хочу оставить негативный отзыв по работе сервисного центра. Отсутствует клиентоориентированность вообще. В этот цент меня в апреле направила страховая компания для ремонта автомобиля по полису КАСКО. Записаться я смогла только через месяц (в мае). Уже закончился сентябрь, машину все ещё не починили (со слов сотрудников кузовного центра , в связи со сложившимися обстоятельствами детали долго поставляются, а могут не доставить вообще). Это пол беды. Когда я звоню в центр (звоню несколько раз в неделю) с просьбой соединить с «куратором» по моей машине, его или нет на месте или не берет трубку, его сменщики так же отказываются со мной разговаривать. Операторы, которые переводят звонок, оставляют мои сообщения, никто не перезванивает.

Григорий А.

2

29 октября 2020

Обслуживание машины хорошее, но по гарантии к примеру моторчик печки не хотят менять при постороннем звуке, хотя при аналогичных звуке(сверчка) другие сервисы меняют.

Анонимный отзыв

5

29 октября 2019

Нормально. За все время куплено два автомобиля, весной планирую покупать третий. Обслуживание по гарантии и после преимущественно здесь или сам в гараже, если по мелочи. Сроки ремонта не срывают, по качеству все гуд.

Ольга Абысова

5

29 мая 2025

Хорошее обслуживание. Все четко и быстро.

Александр Бойцов

5

29 мая 2025

Был недавно на ТО и ремонт ходовой у Леонова Станислава, все максимально быстро и качественно сделали, по времени сориентировали с точностью до полу часа, весь ремонт мастер был на связи и показал в цеху неисправность и объяснил ее устранение. Огромное спасибо за работу, обязательно еще вернусь)

Елена С.

5

29 мая 2025

Бываю на ТО в этом сервисе. Быстро, удобно. Надеюсь, качественно) Персонал приветливый. Но не дешево)

Митяй нескажу

5

29 мая 2025

Отличный автосалон. Вежливый профессиональный персонал, как на приемке так и в ремзоне.удобное место ожидания. Все быстро и понятно рассказали без лишних деталий . и большая стоянка. Рекомендую.

Андрей -

5

29 мая 2025

Был на техническом обслуживание у мастера Чиркина Дениса. Все супер, все объяснил показал. Все моменты по машине рассказал. По сумме предложил разные варианты. На любой вкус как говорится. В общем все отлично. 👍 рекомендую Чиркина Дениса !

Ular Aytiev

4

29 мая 2023

Отношение хорошее, персонал адекватный, каческво работы хорошее, ждёшь очень долго связано с поставкой запчастей.

Юля _

1

29 мая 2023

Самый отвратительный салон. Максимально ужасное отношение к клиентам. В данном месте клиентоориентированность отсутсвует напрочь. Обращалась два раза с записью на диагностику, получить услугу не смогла. Ни в первый ни во второй раз🤣 в первых раз хотя бы позвонили, во второй позвонила днём с вопросом все ли работает и на месте ли мастер, получив утвердительный ответ, приехала. Так по приезду, конечно же ничего не работало у них. И что самое интересное приёмщик, не подключая автомобиль к компьютеру начинает говорить что машину нужно им оставить, откровенно неся всякую чушь. Не понимаю зачем этому «салону» прописывать гарантию в договоре продаж, если по гарантии они ничего не делают. Максимально не советую обращаться сюда. Здесь вам рады лишь когда вы оформляете кредит, дальше куда угодно только не к ним.

Анонимный отзыв

5

29 марта 2021

Прохожу плановый ремонт в этом Автосервисе.Радует быстрота и качество выполненных работ.Мастер приемщик Маркелов Александр очень внимателен и дружелюбен.Особо хочу отметить автомеханика Толмачева Романа который не только сделал хорошую работу но и проконсультировал по эксплуатации автомобиля .

Алексей Ж.

5

29 июня 2021

Спасибо салону и его сотрудникам за профессиональную работу. Все сложилось отлично и сдача старого автомобиля в трейд ин и покупка нового Tiguan. Очень удобный сервис, который экономит время и главное нервы. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Алексею Сергееву за сопровождение сделки.

Максим Шалдов

5

29 июля 2024

Все хорошо, выкупили авто быстро Слелка прошла за 1 день.

Игорь О.

1

29 декабря 2024

Приобретал автомобиль Мазда 6 2011г., в процессе осмотра менеджер рассказал о ряде недостатков, что собственно говоря было выявлено при осмотре авто. После покупки спустя некоторое время решил обратить внимание на безопасность, после чего увидел отсутствие шторок безопасности отогнув уплотнителтную резинку потолка (вместо неё был мусор в виде бумаги), а также ремни безопасности 2012г (машина по ПТС март 2011г), торпеда переклеена некачественно с буграми (неизвестно что в панели, позже разберу увижу. Вопрос: Как принимали автомобиль эксперты при покупке данного автомобиля??? Почему данные недостатки не были указаны в перечне недостатков??? Хотелось бы чтобы данный отзыв прочитали руководители и дали объективный ответ, это в порядке вещей продавать автомобиль с отсутствием безопасности? Не увидеть это невозможно было! С моей стороны надо было быть внимательным, пользуясь доверием к Фаворит был уверен что такие моменты недопустимы! Спасибо

Константин

5

29 декабря 2020

Сделал кузовной ремонт крыла и бампера, качеством доволен, ребятам спасибо! Быстро и качественно

АНТОН К.

1

29 апреля 2024

Ездил на шиномонтаж, очень неаккуратно обоащаются с машиной. Колеса в пакеты не уместились из-за этого испачкали потолок в багажнике.

Ольга Афанасьева

2

29 апреля 2024

Не понравилось то, что когда ты приезжаешь покупать машину, к тебе просто ноль внимания. Никакого ответа когда можно забрать машину, через сколько и вообще где она.

Юлечка *.

5

29 августа 2025

Приехала, приняли вовремя, мастер посмотрел, всё оценил. Неисправность устранена, всё было сделано очень хорошо и быстро. Рекомендую!

Светлана Фролова

4

28 января 2023

Регулярно пользуюсь этим тех центром, работают специалисты своего дела, вопросы по коммуникации…. пока не наберешь в тех центр, инфо не получишь. Этот вопрос необходимо проработать, обязательно информируйте своих клиентов об окончании работ.

Игорь А.

5

28 января 2023

Обслуживаюсь в сервисе с 1998г, являюсь постоянным клиентом. Приятная атмосфера, грамотный и вежливый персонал и внимательный. Буду рекомендовать другим посетителям. Выполнением работ доволен.

Артур Г.

5

28 января 2022

Спасибо-спасибо! Хочу выразить огромную благодарность Favorit Motors на Варшавке! Ремонтировал свой автомобиль по КАСКО не так давно! Качество услуг на высоте. Доброжелательное отношение к клиентам, мастера знают свое дело! Предварительно оповестили меня о времени записи, по срокам ремонта, выполнили в срок. Спасибо всем сотрудникам кузовной станции.

Инкогнито 7957

5

28 сентября 2025

Всегда обслуживаю автомобиль очень доволен.Все гарантийные обязательства выполняют

Дарья Суматохина

5

28 сентября 2023

Искала киа рио, была в нескольких салонах, не могли подобрать то что мне нужно. В фаворите общалась с менеджером Олегом. По телефону обговорили все детали, Олег скинул фотографии подходящей машины. Приехала, посмотрели , прокатились- всё четко и оперативно. Олегу отдельное спасибо за предоставление РЕАЛЬНОЙ информации ( что как я успела заметить - большая редкость ) . Купила машину, всем очень довольна !

Виталий К.

1

28 сентября 2021

Безобразное поведение сотрудников автосалона, 3 раза переделывали работу по окраске деталей автомобиля направленного страховой компанией Ресо, в итоге вместо 10 дней Машина находилась в ремонте 3 недели, в итоге забрал машину так и с неустраненными дефектами, что подтвердил независимый эксперт. Просто ужасный сервис, где больше ломают чем чинят.

Алексей Л.

5

28 сентября 2019

Покупали здесь авто. Остались довольны. Хороший персонал, гибкая система скидок, обслуживаем машину тоже здесь. Всё делают быстро и без развода на деньги. Очень доволен.

Александр Поляков

1

28 октября 2023

Последний год стало отвратительное обслуживание и такое же отношение к клиентам. Сроки обслуживания автомобиля не соблюдаются (вместо двух часов на замену масла и колодок могут потратить 5). Какие то цыганские действия по отношению к клиенту на развод на деньги: когда по регламенту в машину надо залить 6 литров масла, выдали мастеру 6 литров, а ему не хватило и звонят в момент когда уже должны отдать автомобиль и начинают согласовывать дополнительное масло. В общем теперь это вообще не киа а кайи и наверное пришло время поменять сервис

Анонимный отзыв

5

28 октября 2019

Отличный и клиентоориентированный автосалон. Пока общался с менеджером подошел их начальник, с ним еще обсудили условия покупки. На выдаче на машину накинули красный бант. Вроде бы лишнее, но все равно приятно.

Алесандр Птичкин

5

28 ноября 2024

Адекватные мастера работают на сервисе. Проводили в цех, показали косяки которые возникли на Audi, сделали отличное ценовое предложение. Всем рекомендую.

Олеся Перелыгина

5

28 мая 2025

Хороший сервис, попала к мастеру Ивану, только ради него стоит вернуться: внимательный, отзывчивый, быстро нашел и устранил проблему

Светлана Соболева

5

28 мая 2025

Несколько лет обслуживаю авто в этом сервисе, сначала служебный , потом и личный стала гонять сюда. Отличный сервис во всех смыслах. Отдельное спасибо Абитову Ивану, мне нравится, когда хорошо относятся не только к моей машине, но и ко мне.

DF

5

28 мая 2025

Всегда выбираю этот сервис, если его можно выбрать у лизинговой компании. Удобный заезд, рядом метро и Columbus, если не охота сидеть в сервисе и ждать, хотя зона у них очень комфортная в сравнении с другими сервисами, что предлагает лизинговая компания. Все очень быстро и оперативно, особенно хочу отметить Абитова Ивана, очень внимательный и вежливый.

Анна Ситникова

5

28 мая 2025

Абитов Иван , супер мастер , золотые руки !!! Теперь только к нему на ремонт !!! Мастер от Бога .

Татьяна Кузнецова

5

28 мая 2025

Благодарю за высококвалифицированную работу Абитова Ивана, настоящий мастер своего дела. Обязательно запишусь к нему ещё раз. Большое спасибо!

Адам Семёнов

5

28 мая 2025

Посетил volkswagen favorit motors остался очень доволен мастерской все на высшем уровне

Poskonnyy Alex

5

28 мая 2025

Выбор на данный сервис пал только благодаря профессионализму Ивана Абитова, теперь только к нему

Искандар Тошов

1

28 мая 2025

Напишу отзыв может поможет людям гнелое место т/о проходил поставили говно запчасти а цена была очень очень высокой менеджеры как волки злые высокомерные и все самое плохое в их адрес никогда больше не обращусь туда и никому не советую обдерут как липку и сделают все долго и не качественно плохо очень плохо

Александра У.

5

28 мая 2025

Хочу сказать огромное спасибо Абитову Ивану за его профессионализм . Какой бы вопрос я не задала , всегда получала развернутый ответ . Общается всегда вежливо и приветлив . Если в сервис , то только к Ивану :)

Аркадий

1

28 мая 2024

Не рекомендую. Абсолютный не профессионализм. Задолбался я с ними ремонт по каско делать. Косяк на косяке

Евгений И.

1

28 мая 2024

Сплошной обман, не рекомендую. Машину выдали не полной комплектации , химчистку не делали , вообщем говорят одно в итоге другое.

Виталий К

1

28 июня 2022

Направили на ремонт по каске,в это ужасное место,авария была несерьездная,2 месяца ждал дефиктовки,потом почти полтора месяца ремонта,забрал машину и обалдел как отвратительно зделали,дверь покрашена с поттеками,герметик походу пальцем намазывали,зазоры на бампере и двери,дверь плохо закрывается,на что мне ответели разработается,петли и болты не красились вообще,отогнал им обратно на исправление этих ошибок,сказали 3-5 дней,в итоге почти еще 3 недели,приехал думал все будет здорово,но нет,забрали опять на пару часов подмазать,все тоже самое поттеки,краска торчит,грунт не прокрашен,местами лак от полировки сожгли,в итоге силы кончились, у ребят опыта НОЛЬ делать не умеют, забрал авто,и поехал делать к профессионалам.Мое мнение это самый ужасный кузовной и малярный ремонт,не кому не советую туда обращатся…

Elena

5

28 июня 2022

Отношением к клиентам хорошее, персонал адекватный, терпеливый. Но бывает, что все заняты и приходится ждать. Есть зона отдыха с телевизором, есть вкусная столовая Ремонтировала здесь кондиционер у машины 12 лет. Сделали быстро, чеки есть. Прошло уже 2 месяца, разгар жары. Претензий к качеству работы нет

Полякова Ирина Ивановна

5

28 июля 2023

Качество работ всегда отличное, каждый раз машина как будто новая, обслуживаюсь более 15 лет, каждый вложенный рубль себя оправдывает. Прием по записи, специалисты отличные, зона ожидания, кафе

Василий Тихомиров

4

28 декабря 2023

Ставил в ремонт по направлению СК. Выбор СТОА у Ингосстраха оказался довольно скудный. Официальных дилеров с кузовным ремонтом у Haval мало. В САО предложили пару мест, мне до этого даже неизвестных. Так что выбор пал на знакомый мне Фаворит Хофф (Фаворит Моторс) на Варшавке, хотя и находится он на другой стороне Москвы. Ремонтом остался доволен, сдал машину в воскресенье, а на следующей неделе в четверг уже забрал. Ремон заключался в замене крышки багажника (5-ой двери). Все работы произведены качественно и оперативно. Я остался доволен. Спасибо! P. S. Одну звезду снимаю за косяк с резинкой. Канал под провода был не закреплён и слегка надломан.

Екатерина

5

28 декабря 2021

Хочу поблагодарить кузовной сервис. Для меня было очень важно выполнить замену лобового стекла в течение дня. Сотрудники пошли мне на встречу, утром сдала машину, вечером забрала. Все супер!

andrey ivanov

5

28 декабря 2020

Автосалон хороший, не маленький. Есть зона ожидания с кофе, чаем, печеньем. Все сотрудники учтивые, общительные и внимательные. Особенно хочется отметить Солдатова Илью. Илья спасибо! Покупаю тут второе авто и тут же всегда прохожу ТО. Всем доволен, нареканий нет. Всем советую.

Alex S.

5

28 декабря 2020

Год назад покупал автомобиль марки Volkswagen, сейчас приезжаю на техническое обслуживание. Остался очень доволен процессом приобретения, внимательностью менеджеров, и сотрудников сервиса. Всегда хорошая атмосфера, чисто и уютно. Сотрудники ФаворитХоф профессионалы своего дела! За что им огромное спасибо! Рекомендую данного официального дилера для покупки автомобиля и его технического обслуживания!

Глеб Давыдов

5

28 декабря 2020

Потрясающий сервис. Купили тигуан, без лишних накрутов, обманов или навязывания допов, менеджер Роман честно рассказал все моменты, опроверг некоторые хитрости которые пытались навязать в другом салоне. После покупки продолжился customer care по разным мелочам, связанным с эксплуатацией автомобиля. Вообще супер!

Mihail Kirillov

5

28 декабря 2020

В сентябре 2020 покупал тигуан. Менеждер очень грамотно подобрал автомобиль, учел все предпочтения. Сотрудники кредитного отдела помогли выбрать более выгодный вариант кредита. Много раз пересчитывали. Спасибо вам всем большее, на т. о. Обязательно к вам.

Виктория

1

28 апреля 2023

Купили автомобиль, через время на диагностике узнали что пробег скручен и прилично, нас уверяли что нет, выдает электроника ошибки, сломан стояночный тормоз. Если бы узнала это в первые недели, то вернула бы обратно. Скидку на машину тоже не сделали, мы просили, только если в кредит. При оформлении не доложили документы. Сначала впечатление было отличным, спустя время - не очень. Только с менеджером при покупке было приятно общаться! За это одна звезда.

Дмитрий Грудинкин

3

28 апреля 2022

Цены просто космос, персонал адекватный, дружественный, выбор машин большой, есть даже коммерческие автомобили! В остальном как и все дилеры: сервис дорогой, Опции накручивают! Всё как везде у официалов!

Саша Д.

5

27 января 2021

Столкнулся с работой официального дилера, в частности кузовного цеха. В новогодние праздники пришлось вспомнить про недавно оформленный полис КАСКО. Поцарапали крыло и бампер на моем Поло. Оформил страховой случай и записался в кузовной цех на варшавку. По записи приняли, за 4 дня покрасили и выдали отремонтированную машину. Приятно удивлен; предложили заменить передний гос. номер, который после аварии пришел в негодность. Из салона уехал на отремонтированном автомобиле, с новым номером и на позитиве. Буду рекомендовать данного дилера.

Дмитрий К.

5

27 января 2020

Очень доволен данным автосалоном,приобретал в нем автомашину Тигуан год назад.Салон предложил лучшие скидки в Москве,дополнительно сделал шумоизоляцию арок,антикор,решетку перед радиатором,набор ковриков,- бесплатно! Машина была прекрасно подготовлена.Обслуживанием очень доволен,все со скидками и качественно делают.Очень доволен и спокоен за техническое состояние автомашины.Много машин в наличии на складе,много продают,видимо поэтому и скидки.Люди работают доброжелательные!

Анонимный отзыв

5

27 февраля 2021

Недавно купил автомобиль марки Volkswagen. Остался очень доволен процессом приобретения, внимательностью менеджеров, и сотрудников сервиса. Быстро подобрали автомобиль благодаря менеджеру. В салоне хорошая атмосфера, чисто и уютно. Сотрудники ФаворитХоф профессионалы своего дела! За что им огромное спасибо! Рекомендую данного официального дилера для покупки автомобиля.

Дмитрий Кузнецов

2

27 октября 2024

Обращался в данный салон за покупкой автомобиля с пробегом! Столкнулся с проблемой общения с менеджером, все что пишут в объявлениях на таких сайтах как авто.ру либо авито сплошное вранье! Вас пытаются заманить в автосалон, а там как повезет! Если зашел человек не понимающий, то у них праздник, если что то понимаете, то начинается! Первое это легкая агрессия, потом наступает сомнение в вашей компетенции! Потом начинают крутить и обманывать, типо вы не спрашиваем, вы не интересовались! И пытаются навязать вам хлам по рыночной цене!!! Хотя я думаю, что к ним экземпляры авто заходят минимум -200 от рынка!) будьте внимательны! Если не очень понимаете в автомобилях привлекайте специалиста! В автосалонах их нет! Там есть специалисты только вам лгать!

Татьяна Ч.

5

27 октября 2019

Замечательный салон благодаря его сотрудникам . В этот салон обращаюсь около 8 лет. Очень хочу отметить безупречную работу Коренина Сергея и Яковлева Ивана. Максимально осталась довольна их работой и всей команды.Всегда всем своим знакомым советую обращаться именно в этот салон ,потому что там работают настоящие профессионалы. Спасибо всем большое!

Evgeny Z.

5

27 мая 2022

Хороший честный сервис. Адекватные сотрудники, приемлемые цены. Мастер слесарного цеха Спорягин Евгений - молодец! Отдельная благодарность Гнатюку Сергею за профессионализм и открытость.

Андрей М

5

27 мая 2021

Сдавал им автомобиль по Каско, покрасили быстро и качественно,с гарантией. Так же брал в прокат VW tiguan, стоимость проката за сутки не из дешёвых, но автомобиль свежий и обслуженный. Единственное замечание - это неприятный запах туалета при входе. Покрасили дверь хорошо, см.фото ниже.

Алла В

5

27 мая 2019

Много лет обслуживалась там. Когда они ещё были АвтоПрагой. Со Шкодами и Фольксвагенами. Недавно покупала машину там и менеджеры хорошо сработали)). Скидки дали, доп.оборудование установили в подарок. Установила личный кабинет (теперь у них на сервисе есть такая услуга) и порадовало, что в истории сохранились все прежние визиты на обслуживание. Это даже помогло ответить на вопрос новому владельцу моей бывшей машины)). Он спрашивал, менялась ли одна деталь, а я не помнила. Так вот в личном кабинете все увидела и ответила! Теперь интересно, как сработает электронная сервисная книжка)).

Ермохин Владимир

4

27 марта 2023

Вежливый персонал. Улыбаются, здороваются. Качество работ нормальное, ничего сложного не делал. Как же долго обслуживают, просто ужас. Оформляют бумаги, ну ОЧЕНЬ ДОЛГО! Приехал на диагностику: вначале оформление бумаг, потом техническая мойка авто ( сбить грязь керхером 5 минут), затем загнали авто в рем.зону, пригласили меня ( так как хотел наблюдать в рем. зоне), сама диагностика 3-5 минут и всё, далее опять оформление бумаг. Итог: находился в сервисе 1час 10мин. Время, затраченное на реальную работу, указано выше. И так каждый раз, при этом, если не ходить в рем. зону, то и там будут долго проводить работы. Несколько раз посещал данный сервис (делал ТО, диагностику, гарантийные работы) и каждый раз одно и то же! За несколько лет ничего не меняется.

Елена

5

27 марта 2020

Все отлично. В этот непростой период работают в две смены, машину сделали в срок, без нареканий. Всем желаю только здоровья и терпения. Нас, порой не очень адекватных клиентов, сложно выдержать.)

Дмитрий Владимирович

3

27 июня 2023

Купил машину. Через лень загорелся "чек", удаление катализаторов. Сервис говорит не гарантийный случай. При выдаче проблем не было. Не рекомендую сразу обращаться к ним, а поискать альтернативу. За обслуживание 5 звёзд. Менеджеры молодцы.

Алексей Зайцев

5

27 июня 2022

Стал клиентом с декабря 2020 года когда приобретал автомобиль (Шкода). Персонал вежливый,приветливый. Удобная клиентская зона. При обслуживании автомобиль возвращают сразу (не держут в ремзоне нагоняя нормочасы., как в других салонах). Мастера были разные, и все отзывчивые. Нареканий по проведенным работам нет. Буду обслуживаться здесь и далее.

Prcfesscr

5

27 июня 2020

Покупали со знакомым машину там, также там проводились необходимые ТО. Делают хорошо, не очень долго. Менеджеры и мастера максимально грамотные, ответят на интересующие вопросы.

Роман Dok

1

27 июля 2024

Хочу оставить благодарность этому салону\сервисному центру (нужное подчеркнуть) С 14 ноября началось знакомство с данным сервисом, ведь именно тогда я приехал на первую дефектовку. Карпеев Максим отличный приемщик .Несколько раз в месяц, каждый месяц я пытался дозвониться в салон, узнать, что да как там, но либо я не мог дозвониться, либо меня кормили завтраками, что вот вот запчасть едет, запчасть скоро будет, и только в апреле я узнал что он уволился и даже не отправил в страховую на согласование отчет о дефектовке, ну и как настоящий джентльмен удалил все данные о ней. Акт второй: меня вызвонили на повторную дефектовку, с этого времени началась повторная эпопея, только с Алексеем (фамилию не помню). Опять звонки бессонные ночи, хватило меня на два месяца, я психанул и продал машину с повреждениями. Зеркало, которое до сих пор идет к вам, прошу отправить мне курьером, ведь со страховой деньги то сняли? А ну и до сих пор мне никто не позвонил. Извинения, как в нормальных салонах?- конечно же нет, клиент как грязь прилип к обуви, так и отлипнет, это ж просто клиент, у нас таких полно. Итого: я потерял кучу времени, нервов, сил, денег на бензин, чтобы доехать до этого центра. Денег на продаже машины, на страховке, если ее повторно оформлять(но это вопрос к страховой). Раньше я обслуживал машину только в фаворите, но теперь, большое вам спасибо, больше не буду. И друзьям посоветую. Сервис просто супер, такого же развития вам, как и отношения ко мне.

Мальвина Карпей

2

27 декабря 2023

Все на высшем уровне!!!! Имею в Виду ремонт машины! А вот хотели узнать цены на новые автомобили: зашли к ним в салон, там были китайские и Хюндай и еще разные марки без ценника! Менеджеров много, но цены нам так и не удалось у них узнать! Неприятные, не хотят разговаривать! Сидят в телефонах! Осадок! Как они продают машины, загадка???

Михаил Б.

3

27 декабря 2022

В целом неплохо Один раз смог сэкономить на ТО с помощью приемщика - помог оставить только нужные работы Второй раз не повезло - обращение по гарантии, запчастей нет Вопрос с гарантией запотевающих фар не решили - сославшись что это не гарантийный случай

Любовь

1

27 декабря 2019

По страховой брали машину на диагностику на 3 дня. Через месяц взяли ее в ремонт, через три дня перезвонили и сказали, что не смогут сделать, т.к. на машине стоит дополнительное оборудование и его они могут снять только за деньги, и ответственность за оборудование они не несут. Вопрос, что делала машина на диагностике 3 дня и почему машину начали при ремонте тоже разбирать только через 3 дня, что она до этого делала в сервисе?!

Kill_____bill

5

27 апреля 2025

Обслужили тигуан у Анофриковой Натальи(ежегодное ТО), проконсультировались по мелкому ремонту, всё расскажет и посоветует. Всё быстро и качественно!!!5 баллов

Оксана Гаджиева

5

27 апреля 2022

По каско меняли лобовое стекло на нашей машине. В назначенное время приехали первый раз, машину сфотографировали и уже через две недели привезли уже на замену стекла. Работы выполнены качественно и в срок.

Лика А.

1

27 августа 2023

Купив машину в этом автосалоне очень разочаровалась! Оформляя документы менеджер сказал, что повреждений у машины нет, поэтому позвонив управляющему даже не было особо торга, только за пару сколов. Приехав домой отойдя в даль от машины увидела сломанный расширитель арки и отсутствие брызговика. Написав менеджеру, то мне сказали, что все было в порядке. Странно где я по шоссе смогла отломать. Затем изучив фотографии из салона я нашла фото где деталь эта отсутствовала. 2 недели пыталась связаться с руководителем отдела продаж то занят, то в отпуске, то еще что-то. Но все таки дозвонившись с жалобой, он заявил, что оказывается это так БЫЛО… о как… спросив, почему мне в салоне об этом не сказали, оказывается я виновата сама и должна была увидеть. Сейчас замена этих двух деталей обходится в 20 тыс. И они сказали, что они мне ни чем помочь не могут. Отношение к клиентам 👎не рекомендую

Luna_23

5

27 августа 2023

Добрый день! Купили в данном салоне Чанган, консультировал и помогал нам с выбором отличный менеджер Роман 😎 шикарную скидку сделали, доп.оборудование установили, все отлично! По больше бы таких менеджеров👍🏽отзывчивых, всегда на связи и решает все вопросы по покупке! Мы рады что обратились к этому дилеру!

Анастасия Яснева

1

26 января 2021

К сожалению, повторно обратилась в данный автосалон (по адресу: 1-й Дорожный проезд, дом 4. Завтра уже восьмой день нахождения моего-автомобиля в данном автосалоне, а ремонт еще не начинали и как минимум, в течении 2 дней не начнут. С трудом дозвонилась в данный автосалон, мастер отказывался со мной разговаривать, мотивируя тем, что занят. Обещание перезвонить в течении дня им так же не было выполнено. Пришлось снова дозваниваться. Так же услышала, что мастер занят, общаться со мной не намерен.Уже после 19.00 наконец мне позвонил мастер и сообщил, что моя машина в работу еще не взята и ждать мне еще как минимум неделю. На вопрос почему так, сообщил, что во всем виновата страховая компания. А теперь еще будем ждать деталей. Как- то странно. С аналогичным ремонтом после автоаварии обращалась осенью 2020 года в автосалон Фольцваген на Нагатинской. И согласование с страховой и ремонт примерно при аналогичных повреждениях произвели в течении 3-4 дней, качественно, прекрасно. Нареканий нет. В этом же автосалоне подобная ситуация повторяется уже второй раз. Обращалась в 2019 году, так же около двух недель ждала выполнения работ, приходилось многократно звонить.

Екатерина Ерымова

5

26 февраля 2021

Отличный салон, очень компетентные менеджеры. Хочу отдельно выразить благодарность Ткачеву Евгению за грамотную консультацию, за быстрое оформление документов, за оказанную помощь в ТО. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ.

Андрей В.

5

26 февраля 2021

Покупал автомобиль в автосалоне Фаворит Моторс Хофф на Варшавке. Машину заказывал еще в декабре 2020. Сроки поставки салон обеспечил согласно договору. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Гаджиеву Николаю, который заботливо и профессионально, без задержек сопровождал процесс сделки на всех этапах, все пояснял до мелочей. Предложил максимально выгодные и удобные условия по кредиту. В процессе выдачи подробно рассказал об органах управления и особенностях эксплуатации авто в период обкатки. Оформление прошло быстро, без задержек. В итоге получилось приобрести автомобиль с хорошей скидкой. Покупкой удовлетворен на все 100%. Теперь своим друзьям и знакомым буду рекомендовать этот автосалон.

Татьяна Ларина

1

26 ноября 2024

Несколько лет обслуживала в этом салоне машину, пока не вытащили из машины запаску и компрессор. Никто не разобрался, не позвонили ни из салона, ни из компании.

Светлана

5

26 ноября 2021

22 ноября 2021 года покупали таос!!! Огромное спасибо отделу продаж а именно Солдатову Илье за отличный выбор нового автомобиля!!! Все было профессионально, быстро! Очень внимательно отнесся ко всем нашим пожеланиям и предложил именно тот автомобиль от которого мы не смогли отказаться! От всей нашей семьи выражаем огромную благодарность!!! Еще хотим поблагодарить Юрия из Tрейдин за профессионализм и индивидуальный подход к клиенту!!! Спасибо автосалону за таких сотрудников!!!

rbsgr03584

1

26 мая 2025

Обратилась в данный сервисный центр с жалобой на вибрацию в руле при торможении на большой скорости (автомобиль Volkswagen Tiguan). Специалисты сообщили, что необходимо заменить тормозные диски и колодки. Работы провели. Счет №3Н-4594575. После того как я забрала машину, сразу почувствовала, что что-то не так. Автомобиль практически перестал держать дорогу: ощущение было такое, словно едешь по скользкой поверхности, машину постоянно тянуло то влево, то вправо, ездить на скорости выше 90 км/ч стало просто невозможно. Я за рулем уже 16 лет, это мой третий Tiguan, и я отлично понимаю, как должна себя вести исправная машина на дороге. Сразу же повторно обратилась с новой жалобой. Через пару часов мне выдали бумагу о проведении сход-развала и заверили, что проблем нет и машина исправна. Тем не менее проблема не исчезла, а спустя несколько дней ситуация только усугубилась: появился сильный стук при проезде неровностей. Третий раз обратилась в сервис, попросив заменить мастера. Мне предложили прокатиться вместе с экспертом, который лично убедился, что машину тянет и присутствует сильный стук. Эксперт был явно удивлен состоянием автомобиля и причиной возникших проблем. После более чем пятичасового ожидания сообщили, что машина готова. На мой логичный вопрос, в чем была причина неисправности, Динара, занимающая должность руководителя клиентского сервиса, без тени смущения заявила, что у меня «сам раскрутился болт левого переднего рычага подвески». Сам! В тот же день, как автомобиль побывал у них на ремонте! На минуточку: такая неисправность критически опасна! В любой момент болт мог полностью выкрутиться, что неминуемо привело бы к серьёзной аварии, особенно на трассе и на скорости. Я ежедневно возила ребенка в машине по трассе, совершенно не подозревая, какой опасности подвергалась из-за халатности и некомпетентности сотрудников данного сервиса! Мы могли в любой момент разбиться! Разумеется, ни извинений, ни признания своей вины не последовало. Более того, мне отказались предоставить документы, подтверждающие проведённый ремонт, что является прямым нарушением законодательства. Динара заявила, что «не умеет оформлять документы» и предложила приехать ещё раз (уже четвёртый!), если документы мне так нужны. Когда я писала официальную претензию на имя руководителя, попросила назвать дату своего второго обращения. Как оказалось, это обращение даже не зафиксировали в системе! Видимо, решили таким образом не портить статистику жалоб. На следующий день мне позвонил мастер, извинился, признал вину сотрудников сервиса, согласился, что подвергали мою жизнь опасности и пообещал наказать виновных. Но когда я спросила, что будет с конкретным мастером, который допустил такую халатность, оказалось, что он по-прежнему там работает и просто пишет объяснительную. Выводы: Качество ремонта настолько низкое, что опасно не просто для автомобиля, но и для жизни; Обращаться в этот сервис – сознательно рисковать здоровьем и жизнью своей и близких; Отношение к клиентам не просто хамское, а пренебрежительно-безответственное, руководство откровенно некомпетентно; Нарушение закона стало нормой: обращения клиентов намеренно не фиксируют, а документы на выполненные работы не выдают, скрывая факты собственной халатности; Если дорожите своей жизнью и безопасностью своих близких – держитесь как можно дальше от этого сервисного центра!

Николай

5

26 мая 2021

Хочу выразить благодарность автосалону, а в особенности, менеджеру отдела продаж Гаджиеву Николаю за помощь и сопровождение сделки по покупке нового автомобиля Volkswagen Polo. Внимательное отношение, оперативная, чёткая и качественная работа. Николай профессионал своего дела. Такое отношение руководства и сотрудников центра к клиентам говорит о том, что они прекрасно понимают из чего складывается долгосрочный успех компании – от содействия по всем вопросам своим клиентам. Большое спасибо! С Уважением и Благодарностью, Бабушкин Василий Николаевич.

Сергей Сергей

1

26 июля 2024

Если Вас направили в этот салон после ДТП. Выбирайте другой сервис. 1. Окрашеный сервисом бампер на перекрас. 2.Их логисты "не могут найти" запчасти, которых полно на рынке. Мне пришлось звонить в страховую , в итоге логисты страховой довезли запасные части в салон. Уму не постижимо как можно НЕ найти то чего полно и при этом не давать обратную связь о сроках и времени ремонта. Жесть. Дополняю отзыв и меняю оценку на еще меньшую. По гарантии поставили новую фару которую привезла страховая))) только на ней то же скол)) говорят фару поставляли не мы,)) Спрашиваю а ставили зачем если это брак. Разводят руками. Не приезжайте сюда!!!! Фото скола первого и второго прилагаю. История продолжается . в результате бампер перекрашивали 4 раза!!!! При этом качественно так и не покрасили. В результате нахождения машины в сервисе у нее появились новые повреждения. Перестали работать датчики парковки и камера, появились вмятины на деталях ранее не поврежденных,сломан кронштейн ПТФ, итд. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ СЕРВИС. ЭТО НЕ МОЕ МНЕНИЕ ЭТО ФАКТ. ЛЮБОЙ! ЛЮБОЙ!!!! КАРАЖ ЛУЧШЕ.

Андрей Егоров

1

26 июля 2021

14.07 по направлению страховой компании приехал на дефектовку, 15 вечером, в районе 18.30 забрал машину. 16.07 в 9 часов жена позвонила, сказала, что из под машины течет антифриз. Приехал, открыл капот ( снимки прилагаю), поврежден патрубок расширительного бачка. Сам бачок не на посадачном месте, а рядом. На эвакуаторе отвез машину обратно на Варшавку. Осмотрели, сказали мы не виноваты, скрытые повреждения после дтп. Дтп было 26.06 утром. Машина после дтп эксплуатировалась ежедневно. Пробег после дтп порядка 250-300 км. Мое мнение , ребята если обос....ись, умейте признавать ошибки.

Анна Мишинкина

5

26 апреля 2025

Обслуживание машину много лет, все нравится, качество соответствует цене

Владимир Заболотин

5

26 апреля 2022

У моего авто возникла проблема с покраской. Машине почти 3 года. Предоставил на осмотр. Инженер по гарантии (очень сказочный персонаж - я был в трёх сервисах ни один ни разу не вышел пообщаться, как бы я не просил). После осмотра переслал фотки туда 👆. Через неделю пришёл ответ, ремонт признан гарантийным. Но отремонтировать нужно в течении месяца. Ещё неделю ждали расходники и буковки на заднюю дверь. Говорят, что буковки стоят как самолёт. Когда пришли расходники. Предложили записаться через месяц, якобы ближе мест нет. Напомнил, что наверху сказали «от фоток до конца ремонта месяц». Перезвонили, через полчаса, спросили когда мне удобно представить автомобиль для ремонта: завтра или послезавтра. Тянуть не стал. Но сроки ремонта аж две недели - жуть. При этом нужно отметить, что у меня шкода, а цех покраски только в VW. А они общаются между собой только письменно на официальном бланке. Выпросил подменный автомобиль. Ибо живу в деревне, а работаю в городе. Деревня от города 160 км. За время ремонта накатал 1100 км. Машина на подменку Кодиак, состояния отличное. Благодаря переписке от Шкоды в VW (это две соседних двери одного здания) сроки ремонта сократили с 14 до 8 дней. За это огромное спасибо всем Фаворитовцам. Общение с персоналом конкретное, деловое без ерунды. Но подменное авто давать не хотели. Типа если покраска, то не положено. Уговорил. Спасибо, что пошли на встречу. Я доволен.

al4290

1

26 апреля 2021

Обратился в дилер для ремонта авто по КАСКО. При передаче машины специально уточнил сроки, сказали не больше месяца. В итоге прошёл ровно месяц, по словам приёмщика они ждали/согласовывали детали для машины со страховой. И вот только пару дней назад так же по словам мастера машина поступила в работу. Ждать ещё неизвестно сколько и сказали что требуется ещё досогласовывать детали. Это второе мое обращение сюда, первый ремонт был по покраске крыла, покрасили плохо, но не стал требовать переделать. Больше желания ремонтировать тут свой автомобиль нет. Никому не советую отдавать на ремонт в этот дилер, поищете другие.

Михаил М.

3

26 августа 2025

Делал ТО (20 000) на FAW T77 в выходной (воскресенье). Вместо завявленного времени на сервис 3 часа, узнал что машину сделали по истечении 4 часов и то потому что спросил сам. Но не уехал! Ещё час потребовался на поиск неисправности. Загорелся Чек двигателя на панели. Двое специалистов сервиса, возможно начальник смены и диагност в течении получаса выяснили что слесарь обслуживающий машину просто забыл подключить один из проводов... Ещё 15 минут потребовалось для замены меж сервисного интервала в памяти автомобиля с 5 000 км (почему то???) на 10 000 км. И ещё 15 минут слушал объяснения на мой вопрос о всех сбрлшенных настройках, часы, радио, аудио настройки все по нолям.. Но меня обнадежили "Мы работаем над устранение ошибок"... В итоге через 5 часов после ТО 2 у меня на руках была бумага о сервисе, карман опустел на 41 тыс.рублей, а настройки в машине были сброшены на заводские. С тем и уехал... Так что, не спешите сразу уезжать после ремонта, возможно на вашей машине не все провода подключили и гайки привернули... Проверьте. Не спешите...

александр а.

1

26 августа 2024

Отношение к клиенту отвратительное, работа по гарантии отсутствует. Я обратился в салон , в течении 10 дней ни какой информации по ремонту авто. По истечении 10 дней сказали, что можно забрать. Придя в салон выяснилось, что я должен заплатить, и не малую сумму, хотя всё это время утверждали, что все работы производятся по гарантии бесплатно. Была написана жалоба, но оказалось ее ни кто не регистрировал, ни кто даже не читал её. Более того представители салона, всячески пытались свалить свою не компетентность на меня, разговаривали грубо, угрожали судом, дескать я виноват и обязан заплатить. После 3-4 часов нервотрепки вернули авто, заявив, что они встретятся со мной в суде. При осмотре автомобиля выявил, уплотнительная резина не правильно вставлена и имеет порез. В салоне даже не удосужились положить коврик, на замечание отреагировали грубо, коврик оказался за задним сиденьем. Авто было все в пыли, как снаружи так и внутри. Но уже хотелось быстрее уехать от них и не тратить время и нервы. Не советую обращаться в это салон. В течении 10 дней заходили в салон и делали фото-видео фиксацию, при вызове сотрудников полиции разговор был мягче, угрозы отсутствовали. Вобщем все ми правдами и не правдами пытаются развести клиентов на деньги. Менеджеры не работают с клиентами.

Shoxida D.

5

25 января 2023

Отличный сервис, квалифицированные консультанты. Качество выполненных работ на высшем уровне. Приятная обстановка. Всем рекомендую👌

Марина Н.

5

25 января 2021

Остались очень довольны покупкой нового автомобиля Volkwagen. Прежде чем ехать в салон позвонили и поговорили с сотрудником Автосалона, который все очень грамотно и четко рассказал про данный автомобиль и его покупку через лизинговую компанию. Сервис на высшем уровне, по времени очень все быстро, так как мы приехали из другого города, для нас это не маловажно. Машину показали, отнеслись очень внимательно, доброжелательно, подробно и честно рассказали про все функции, показали все возможности автомобиля. Были приятные бонусы в виде подарка и скидки. Спасибо за профессионализм и индивидуальный подход к клиентам.

Александр Ю.

5

25 января 2019

Душевные мастера приёмщики, внимательно выслушали, лишнего не предлагали. Механики сделали все быстро и качественно. Единственный минус - это беда с мойкой у них, машину могут мыть час из-за того что одна мойка для Volkswagen и Skoda

L Drogan

1

25 февраля 2021

Отдала машину на ремонт по Каско, к официальным дилерам. Надеялась, что сделают все без вопросов и нареканий , но увы. Выдали машину с севшим аккумулятором, Качество ремонта вызывает кучу вопросов. Теперь чтоб найти ответ на эти вопросы после ремонта, нужно записываться на диагностику , а это опять время и деньги. Расстроили меня офицалы

Сергей Орусский

5

25 февраля 2021

Всегда прохожу обслуживание и ремонт в этом сервисе, все на высшем уровне. Приветливый и дружелюбный персонал. Все работы выполняют в срок и отлично по качеству. Особая благодарность мастеру приемки Руслану.

вячеслав черемисин

4

25 сентября 2025

Пунктуальность не их конёк. Да и клиентоориентированность не на высоте.

Дмитрий Балобаев

5

25 сентября 2025

Обслуживаю свою Шкоду на 1-ом Дорожном 4,много лет всем доволен,отношение,профессионализм,цены

сергей к.

2

25 сентября 2022

Направили в данную контору по направлению страховой. Сделали за три дня( была несильная вмятина с повреждением лкп) Качество посредственное( пыль под лаком и подтек краски). При этом стоило все это на 22.09.22 примерно 26т .р.( оплачено страховой) Не рекомендую этого дилера для кузовного ремонта т.к. качество окраски нет, а сделать так как у них получилось можно было и в гаражном сервисе

Евгений Зеленченков

5

25 октября 2024

Хороший салон. Покупал вторую машину за год. С ценами и условиями был знаком. Из всех салонов Москвы этот оказался наиболее клиентоориентированным. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию. Переговоры были долгими и мучительными(из за меня) но в результате цель достигнута. Машина приобретена. Также хочется выразить благодарность сотруднице кредитного отдела Кристине, которая помимо оформления документов помогла исправить ошибки в личном кабинете Ингосстрах, которые мне не могли исправить сотрудники Ингосстраха. Смело могу рекомендовать салон на Варшавке.

Юрий Б.

5

25 октября 2023

В этом автосалоне покупаю и обслуживаю уже 3-й автомобиль. Предыдущие авто сдавал по trade-in. Менеджер Алексей - профессионал. Помог все оформить и подобрать необходимую мне комплектацию. Группа по страхованию - выше всяких похвал. Несмотря на то, что сейчас можно оформить страховку онлайн, приезжаю в салон. Гуля Харисова очень грамотно, чётко и быстро подбирает лучший, на текущий момент, вариант страховки. Уже были страховые случаи, приходилось обращаться. И страховая компания и сервис отработали как часы - от момента обращения до устранения неисправности ушло около 2-х недель (замена лобового стекла). Сервис тоже адекватный. Третью по счету машину у них обслуживаю, соответственно по гарантии и без. Нареканий не было пока. Рекомендую ;)

Mirazimov Dmitry

5

25 октября 2022

Прекрасный сервис! (Не первый год у них!) Решил написать отзыв) Ремонтировал машину по КАСКО , упало дерево на крышу, разбило стекло багажной двери + много повреждений кузова с царапинами. Все исправили, покрасили, , вернули все заклепки от обшивки (старые потеряли в другом сервисе по замене стекла), и даже долили антифриз!!! Сделал и все за 1 неделю. По факту думаю быстрее. Всем буду рекомендовать ребят!! Молодцы!

михаил никонов

1

25 ноября 2023

Посещал данный салон по направлению от страховой на наличие скрытых повреждений, бампер снимали 6часов.по итогу скрытых дефектов нет. Специалисты высшего уровня, в интернете человек без подъёмники и специального инструмента снял за 15 мин

Ольга К.

5

25 ноября 2022

Обращалась по страховке. Проблема была записаться, была очередь. Пока сама не позвонила, меня не набрали для записи. Мастера все молодцы, приняли и сдали все быстро. Сделали все отлично. Тут если хотите быть в курсе, звоните сами.

Анонимный отзыв

5

25 ноября 2019

Покупал тигуан под заказа. По договору обещали доставить в течение 30 дней. Менеджер заверил, что обычно машину доставляют гораздо раньше. Машина пришла через 1,5 недели. Все супер.

Анонимный отзыв

5

25 марта 2019

Ездил на днях смотреть гольфа поддержанного. Сегодня приехал и оформили покупку. Благодарен менеджеру за честность в описании состояния автомобиля. Она реально в хорошем состоянии, но местами кузов требует ремонта. Договорились, что приеду к ним и сделают со скидкой.

Меня МАГА зовут

5

25 декабря 2020

Покупали новый Volkswagen Polo на 1 дорожном проезде. Получили автомобиль быстро, при этом сдавали автомобиль в трейдин и оформляли кредитную сделку. Все понятно, прозрачно и без всякого обмана. Хочу так же отметить менеджера Гаджиева Николая, который помог определиться с выбором автомобиля и комплектацией. Все супер👍

Кристина Р.

5

25 апреля 2025

Была недавно на ТО и ремонт ходовой у Леонова Станислава, все максимально быстро и качественно сделали, по времени сориентировали с точностью до полу часа, весь ремонт мастер был на связи, показал в цеху неисправность и объяснил ее устранение. Огромное спасибо за работу, обязательно еще вернусь)

ЕТА

5

25 апреля 2025

Приезжала на ТО к Анофриковой Наталье. Всё сделали быстро и качественно. Сервис на высшем уровне!

Олег Б.

5

25 апреля 2025

Все отлично. Был у Валерия Михайлова, проходил ТО. Все понятно объяснили. Грамотные специалисты👍🏻Спасибо огромное!

Александр Белянчиков

1

25 августа 2024

Ехал по объявлению, предварительно с менеджером всё обсудили. Посмотрел авто, после отказались продавать. Только в кредит и сумму на 200000 рублей увеличили. Руководитель редкостный ХАМ!!!!

Светлана Минаева

5

24 января 2024

Я довольна качеством работы автосалона! Сотрудники внимательные , подробно проконсультировали, дали рекомендации по обслуживанию, очень приятно. Отличные условия. Рекомендую! Отдельное спасибо Спорягину Евгению.

Юлия Н.

5

24 февраля 2024

Проходила очередное ТО. Все быстро и четко. Спасибо мастеру Сергею Ерофееву - порекомендовал, какие расходники можно использлвать не оригинал, а на чем экономить не стоит.

Артем С.

5

24 февраля 2023

Всем привет , покупал в данном салоне тигуан , оперативно подобрали и день в день оформили и выдали ! Спасибо отдельное Антону Дмитриевичу Бобылеву - менеджер от Бога !

Елена Темерова

5

24 февраля 2022

Хочу поблагодарить мастера кузовного цеха Рубцова Алексея за высокое профессиональное обслуживание. Сдавала свою машину в ремонт. Довольна результатом.

Анонимный отзыв

5

24 февраля 2021

С большим уважением ко всем сотрудникам, а в частности к менеджеру по имени Искандер, спасибо вам. Выбирали Тигуан между двумя салонами, и однозначно в плане похода к клиенту лидировал этот. Все наши желания и ещё много чего сверх. Очень рекомендую!

Валерий Г.

5

24 октября 2024

Хочу отметить данное учреждение с положительной стороны. Работает персонал без обмана, при продаже авто называют реальные скидки! Рекомендую!

Михаил Годлевский

5

24 октября 2024

Мне кажется что там салон всю жизнь) хорошие менеджеры. Без развода на деньги. Все отлично. Рекомердую

Туран Мамедов

5

24 октября 2023

Безупречный автосалон, Кредитного страхового отдела помогли мне быстро и качественно рассчитать кредит, а так же страховые услуги, и доходчиво объяснили. Ставлю 5 звезд!!!

Диана Шилова

5

24 октября 2023

Автосалон отличный,качеством работы довольна! В отделе страхования подобрали лучшие условия для меня. Сотрудники всегда подробно проконсультируют и подберут лучшие условия для каждого. Рекомендую!

Андрей А.

1

24 ноября 2023

Сложилась очень удивительная, для меня, ситуация. Совершенно не понимаю... как эта организация, имея 30 летний опыт работы, смогла допустить столько недопустимых нарушений? Был направлен страховой компанией на кузовной ремонт в Фаворит на Варшавке. В августе 2023 в момент проведения дефектовки моему имуществу был нанесен ущерб - поцарапали заднюю правую дверь автомобиля, который обещали устранить в момент основного ремонта. При этом результаты дефектовки со мной ни кто не согласовал. В конце сентября 2023 передал им автомобиль для осуществления ремонта... Автомобиль находился у них 10 дней до 05 октября 2023. При этом с Максимом Карпеевым была достигнута договоренность о том, что все работы по ремонту, связанному с моим договором с Совкомбанкстрахование будут выполнены, а ущерб от 08.08.23 (царапина на двери) будет устранен. Я предупредил Максима Карпеева о том, что я уезжаю из Москвы и в последствии не смогу к Вам приехать. Очень просил его все работы выполнить. Он ответил положительно... В результате... - Бампер, который меняли оказался с царапинами - Передняя видеокамера не была заменена, хотя должна была, так как работает не штатно. - Ущерб от 08.08.23 (царапина на двери) - не устранен - При выдаче автомобиля 05.10.2023 мастер Алексей Рубцов вел себя неадекватно - сказал - забирайте автомобиль и "мне на все пофиг". Составить акт о недостатках выполненных работ отказался. Ни каких документов о том, что я забираю автомобиль, и о том, что я принял работы он мне не предоставил, хотя я это настойчиво просил. Кинул мне стопу бумаг, сказав ищите свои бумаги - найдете - ваше счастье... Я подходил на рецепшен - просил секретарей отвести меня к руководству, для решения ситуации, но мне ответили, что ни кого нет на месте. мне сказали что с вами свяжутся. В последствии ни один из ваших сотрудников со мной не связался - всем наплевать. Звонили только менеджеры с опросом оценки качества работ и обслуживания, которым я выразил свое негодование. Однако ни каких действий с вашей стороны не последовало... В последствии я узнаю о том, что Совкомбанкстрахование оплатили им работы по моему договору страхования. На каком основании? Работы я не принял - они выполнены коряво и на в полном объеме! Очевидно, что сотрудники автоцентра подделали мою подпись. Иначе у страховой компании нет оснований для оплаты, так как работы мной не приняты. Подделка подписи это уголовно наказуемое преступление. Есть все признаки мошенничества со стороны сотрудников автоцентра! Кроме всего прочего сотрудники неудовлетворительно работают с клиентами... Связаться с ними не возможно! При звонках можно поговорить с секретарями и операторами, которые любезно разговаривая, не имеют возможности соединять с профильными сотрудниками и обещают, что перезвонят. В результате ни кто не перезванивает. Безобразие полное! Урегулировать ситуацию отказываются... Буду решать вопрос об обращении в правоохранительные органы и суд. Кроме всего прочего, подготовлю официальную претензию в адрес компании. ***. Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту организацию. Вас обманут и нанесут ущерб Вашему имуществу!!!

владимир

1

24 марта 2025

Плюсы пока не обнаружил. Минусы: отвратительный мастер приемщик на сервис Александр. Пришел на 15 минут раньше видит, что ждет клиент и показательно выжидал 9:00, сказал что раньше не подходить. Ничего не объясняет, все нужно самому выспрашивать, дружелюбность к клиенту на нулевом уровне. Забрал машину на дефектовку, сказал что позвонит когда будет готово, в итоге через 3,5 часая сам к нему подошел с вопросом, что с машиной, на что был ответ: а да, сейчас отдам все готово. Вишенка на торте, приемщик умудрился поцарапать кожу на селекторе акпп,конда перегонял машину.На мой вопрос как так? Ответил что так и было, если у меня нет фото что селектор был без повреждений, в итоге обвинил меня, что я сам поцарапал, верх адекватности😒. Отвратительный уровень обслуживания! Гос номер а/м к863уе790 приемщик Боднарь Александр

Юрий

1

24 марта 2024

К сожалению, обман по ценам. По телефону называют одни цены, по факту они больше - от 30 до 100%. Так пытаются заманить клиентов, на большие цены никто не приедет (внешним клиентам по телефону говорят примерно на 30% меньшие цены, чем они стоят по факту). Самая большая ложь, когда машина уже стоит на сервисе. Меня прям поймали: нужно заменить лампочку. Сколько стоит? 400 лампочка, 400 замена. В чеке вижу 1029 р. лампочка, 627 р. замена. Вообще, я не скандальный, но когда приезжаешь в салон, ожидаешь оставить одну сумму, а не в 1,5 раза большую. Вышел с ощущением того, что просто ограбили. Был клиентом Favorit Motors с 2018 года. Прощайте навсегда.

Александр Бабухин

1

24 июля 2021

По Каско,сдал машину в ремонт.Запчасти заказывали два месяца. Никто при этом не звонит и не сообщает,о доставке деталей,о продвижении ремонта. Все время звонишь сам. Обещают перезвонить и тишина. Плохой сервис и отношение к людям.

Сергей Новиков

5

24 апреля 2021

К - клиентоориентированнисть это про них. Всё понятно и подробно объясняют. В нестандартных ситуациях способны оперативно решить вопрос. Ничуть не хочу умалить профессионализм остальных менеджеров, но отдельная благодарность Спорягину Евгению, за оказанное внимание, профессионализм и оперативность в решении вопросов. 5+

Татьяна Корнеева

5

23 января 2024

Обслуживаю свой автомобиль уже более 4-х лет, и все у одного и того же мастера, Женя Спорягин знает мою машину от и до!!! Спасибо фаворит за стабильных и квалифицированных сотрудников

Наталия Шевченко

5

23 января 2023

Мне очень нравится этот автосалон. Всегда вежливы, всё терпеливо объясняют (я новичок, за рулём только 3 года). Наверное, в других местах дешевле, не знаю. Но мне здесь надёжнее что-ли. Те советы, что мне здесь дают , совпадают с советами опытных автолюбителей, которые, кстати, говорят, что не на столько уж и дороже в автосалоне. Определено рекомендую

Дмитрий Пересыпко

5

23 января 2021

Всем привет. Купил сегодня новый Volkswagen polo в данном автосалоне. Очень отзывчивый менеджер Артëм Савостин, так же стоит поблагодарить кредитный и страховой отдел, рассказали о всех мелочах. Машину оформили быстро, допы были в подарок очень понравился данный факт. Из 6 автосалонах которых я был, самый лучший, поэтому тут и купил. Так же стоит отметить, что данный отзыв только к фаворит моторс Volkswagen, остальные к сожалению подкачали.....

Роман Друганов

5

23 января 2020

Нам понравилось посещенние данного Автосалона, все менеджеры были достаточно приветливы и обхолительны в общении, культурно и быстро оформили тест-драйв, после поездки, свободно дали возмодносьь посмореть другие модели (марки) машин, без навязчивых предлодений и всевозможных участий в акциях мотивирующих покупку.

Александр

5

23 января 2020

Я им доверяю. Третью машину обслуживаю в этом автосалоне. За это время не всегда было все гладко. Но самое главное преимущество этого салона в том, что все вопросы решаются легко и часто в пользу клиента. Персонал приятный, зона ожидания комфортна, работают профессионалы. Что ещё надо?

игорь орлов

5

23 февраля 2022

Хочу выразить благодарность старшему мастеру кузовного сервиса. Были проблемы со страховой, отказали в замене бампера. Петр решил все вопросы за 3 дня. Теперь обращаться буду только в Фаворит на Варшавке.

Ольга Ведменская

5

23 февраля 2022

Ремонтом моего автомобиля занимался мастер цеха Александр. Я присутствовала цеху при замене двери. Александр все подробно объяснил и показал. Я очень довольна.

Алекс

3

23 сентября 2024

Давно там обслуживаюсь,неторопливые,в меру косячные ,в тренде общего упадка сервиса

Светлана Р.

5

23 сентября 2022

Хотела бы рассказать про ремонт здесь автомобиля по КАСКО. Место ремонта я выбирала сама и не ошиблась. Согласовали со страховой замену двери, а не ремонт. Все пришло очень быстро и сделали все качественно. Машину сдала в среду, в пятницу уже забрала ее обратно. За все это огромное спасибо мастеру цеха кузовного ремонта Карпееву Максиму! Мастер своего дела!

Анонимный отзыв

5

23 сентября 2019

Большой салон, есть кофе и удобная зона ожидания. Вежливый персонал, работают быстро. 5 минут до метро, если оставляешь машину на долгий срок.

Сергей К.

5

23 октября 2024

Отличный тех центр. Очень профессиональный сервис, общаются доброжелательно, машину сделали быстро, нареканий нет!

V. L.

5

23 ноября 2021

Спасибо огромное сотрудникам отдела продаж, а конкретно: Илье и Юре за помощь в сдаче старого авто и приобретении нового!!! Всё оперативно, профессионально и понимающе, ребята молодцы! Спасибо от души!!!

Али Алиев

5

23 мая 2025

Приехал на ТО, отзывчивый персонал нареканий нет все быстро без долгих ожиданий, рекомендую

Наталья Герасимова

5

23 мая 2024

Хороший автосалон, качество работ на уровне. Приветливый и отзывчивый персонал. Мастер-приёмщик Лебедь Евгений всё рассказал и объяснил. Спасибо за обслуживание!

Александр Ц.

5

23 марта 2021

Купил авто Volkswagen в этом салоне. Все понравилось, отлично! Когда искал по всему городу конкретную модель и комплектацию, то нашел самую близкую доставку по времени с производства (без предварительного заказа) именно у них. Обслуживание в процессе заказа и покупки было тоже на высоком уровне. Очень понравилась работа и отношение моего менеджера. Молодец Николай! В целом все четко, отлаженно. Все документы как положено. Машина пришла без косяков, по времени как обещали. Свою сдал в трейд-ин тоже без проблем. Полностью доволен обслуживанием и покупкой.

Маскарад-И

5

23 декабря 2022

Качественно, быстро и адекватная стоимость работ и запчастей. Было то на шкоду, и оказалось дешевле чем в других техцентрах. Спасибо персоналу за вежливость и честность.

Михаил Муинов

4

23 августа 2018

Страховая Ингосстрах направила мою Октавию на ремонт сюда по КАСКО. Замена лобового стекла, покраска двери и ремонт и покраска порожка. Времени заняло неделю. Сделали в срок, как и обещали, сделали хорошо. Единственный минус в том, что дозвониться до сервисменов менеджеров по телефону возможно лишь после 19 часов. До этого времени трубку не берут и сами не перезванивают, когда оставляешь номер секретарю.

Александр

5

22 января 2025

Отличный салон! Индивидуальный подход при работе в трейд-ин и организации сделок купли/продажи. Дополню отзыв спустя годы. Клиентоориентированность на высоте, ежегодное страхование КАСКО и ОСАГО с предложениями лучших условий! Благодарности Остроуховой Екатерине

masooon 50bls

5

22 января 2024

прекрасное место, обслуживают мой автомобиль уже несколько лет, качество работы на высоте, очень быстро и недалеко от дома! советую это место

mittell7744

5

22 января 2024

Отличный автосалон, обслуживаю свое авто здесь на протяжении 3 лет и не возникало никаких проблем за все время обслуживания, всегда выполняют все быстро, качественно и не сильно дорого

Margot Palety

5

22 января 2022

Понравилось качество кузовного ремонта! Спасибо сотрудникам кузовной станции! Отнеслись доброжелательно, предварительно за день меня оповестили. Автомобиль ремонтировал по Каско, все устроило. Спасибо всем большое.

Nikita L.

5

22 января 2022

Хочу выразить огромную благодарность, Favorit Motors на Варшавке! Ремонтировал свой автомобиль по каско. Качество услуг, на высоте! Доброжелательное отношение к клиентам! Предварительно оповестили меня о предварительной записи на ремонт! По срокам ремонта, выполнили в день, в день! Автомобиль, как новый! Спасибо всем сотрудникам кузовной станции! Всем успеха!

Юлия Dark

5

22 января 2022

Не могу не оставить отзыв, красила тут свой Тигуан, вообще все было быстро, качественно. Я в диком восторге! Будто и не было ничего. Спасибо огромное!

Михаил А.

5

22 января 2022

Привез авто на ремонт по Каско. Ребята дружелюбные, приветливые. По кузову сделали все отлично, придраться не к чему. Сотрудникам респект за работу.

Евгений Мощёнов

4

22 января 2021

Ремонт по страховому случаю. Записали он лайн, но исполнение сказали ждать 2 недели. Пока придет запчасть, подбор краски, обследование. Менеджер хороший, контактный, культурный. Всё толково объяснил.

EROS

5

22 февраля 2024

Отличный сервис! Проходил очередное ТО, всё понравилось. Всё предельно ясно и доходчиво объясняют (при необходимости подберут аналог запчасти). Сделали предложение по химчистке и мойки подкапотного пространства,подумаю. Спасибо мастеру консультанту Ерофееву Сергею.

Ринат Тинчурин

5

22 февраля 2021

Очень доволен сервисом. Один из лучших сервисов Москве. Мастер-приемщик Александр Маркелов очень внимательный и доброжительный,бесплатнл мойка при посещение дилерского центра.

Алексей Васильев

2

22 сентября 2022

Чтобы добиться работ по гарантии приходится ждать месяцами, но вначале вам придется доказывать что у вас что-то не так с автомобилем, с марта месяца не могут поменять ремень и ролики ГРМ... внимательно читайте договор покупали с другом два автомобиля одного года у него три года гарантии у меня 2...

Софья В.

5

22 сентября 2021

Хотим выразить благодарность автосалону, а в особенности, менеджеру отдела продаж Клишо Алексею за помощь и сопровождение сделки по покупке нового автомобиля Volkswagen Polo. Внимательное отношение, оперативная, чёткая и качественная работа. Алексей профессионал своего дела. Такое отношение руководства и сотрудников центра к клиентам говорит о том, что они прекрасно понимают из чего складывается долгосрочный успех компании – от содействия по всем вопросам своим клиентам. Большое спасибо! С Уважением и Благодарностью!!!

Павел Н

4

22 октября 2023

Отличный сервис, вот только о готовности позвонят один раз и если не успел ответить - сидишь и гадаешь : сделали тебе ремонт или нет, но по сервис онлайн видно правда.

Irina Val

1

22 октября 2023

Абсолютно не френдли место. По каско приехала на кузовные работы. Авто оставляла на 10 дней. Забрала с отвратительно сделанной покраской. Загрунтовали разводами и сверху закрасили, плюс пыль в слое краски застряла. В салоне мастер сказал, что полгода гарантии на работы. Привезла машину через 3 недели. Принимать не хотели. Вместо обещанных 2-3 дней будут держать неизвестно сколько. Приемщик хамит. К мастерам Рубцов Алексей и Карпина Максим попадать не рекомендую.

Алексей

3

22 октября 2022

Получил направление от страховой в данный сервис. С третьего раза только удалось записаться, то все операторы заняты, то давайте мы вам перезвоним, и никто не перезванивает. С третьего раза на четвёртый день мне все-таки удалось записаться. Будем надеяться, что ремонт сделают нормально. Пожелаю руководству разобраться, с таким не очень клиентоориентированным подходом.

sashasup.link

5

22 ноября 2024

Отличный салон, грамотное обслуживание. Помогли выбрать и предложили отличное авто.

Дмитрий Новгородов

5

22 ноября 2023

Лучший автосалон на юге Москвы, реальные демократичнве цены, в отличие от других. Все по-честному, без обмана! Всегда можно договориться о доп скидке, не раз покупал авто у них, все понравилось, рекомендую всем!!!

Алексей Крячков

3

22 ноября 2022

Приемщику невозможно дозвониться и выяснить на какой стадии ремонт. Ремонт не доделали (наклейки не было на складе), пока сам не дозвонился никто мне сообщить о возможности завершения ремонта не собирался.

Илья

1

22 марта 2025

Отвратительный сервис! Осмотр автомобиля на постановку в ремонт по направлению страховой занимает, по заявлению приемщика, от 6 часов до суток! Осматривать такое время должны были царапину на крыле! Предложили подписать акт приемки, где указано, что машина "грязная и осматривалась при недостаточном освещении", хотя перед осмотром велели пройти мойку... В итоге от услуг отказался. Туда больше ни ногой.

Светлана Тукало

4

22 марта 2023

Качество работы оставляет желать лучшего ,приезжали из другого города на переделки три раза, отношение к клиентам отличное, спасибо за хороший приём

Ден

1

22 марта 2023

Перестал здесь обслуживаться из-за очень высоких цен, силтно урезанной гарантии на Киа и вечного отстутствия места на очень тесной парковке

Дмитрий Фетисов

5

22 марта 2021

Несколько раз обслуживал свой автомобиль в этом сервисном центре и остался очень доволен. Хочу отметить быстрый и ненавязчивый сервис по приемлемым ценам. Благодарю за качественное обслуживание! 👍

Елена О.

5

22 июня 2024

Салон очень хороший, но именно нашей модель не была представлена, но нам было важна работа менеджера, который грамотно все объяснил и в салоне в Коптево мы приобрели новый автомобиль!

Артем

1

22 июня 2020

Если говорить про покупку авто, то вроде бы ничего. Покупал здесь шкоду в марте 2015 г. Но если вы решили здесь произвести кузовной ремонт, обходите это место стороной! И тем более по КАСКО. Менеджеры-очень ленивые, не компетентные, нарушают регламент приемки и выдачи авто. Назначенное время визита не соблюдается. Информацию приходится буквально клещами вытаскивать. Одна только дефетовка 3 дня длилась. Про результаты ремонта напишу после его завершения.

Максим Бачурин

4

22 июля 2025

Много вопросов к данному сервису. Клиентоориентированности нет, от слова совсем.

Анонимный отзыв

5

22 июля 2019

Приобрели здесь Гольф. Приезжали всей семьей: жена, 2 детей и я. На вопрос менеджеру о возможности тест-драйва он попросил нас подождать 30 минут и предложил кофе. В итоге внесли предоплату. Обещают через неделю перезвонить, чтобы мы забрали автомобиль. Семья с нетерпением его ждет 😁

Porych

4

22 апреля 2025

Поменял моторное масло по акции. В разы дешевле чем у других дилеров! Молодцы, что придумали такую акцию! Так держать! Чиркину Денису отдельная благодарность.

Александр У.

5

22 апреля 2024

Подъезд удобный, на территории есть место для парковки, персонал клиентоориентированный, качество работы лакокрасочного цеха хорошее, детэйлинг также весьма достойный. Рекомендую. Единственно до метро пройтись придется если пешком выбираетесь.

Михаил Соломин

3

22 апреля 2024

Очень долгое оформление в сервис,даже по записи,к качеству работ претензий нет

leysandus

5

22 августа 2025

Недавно отремонтировали свой фольцваген в данном сервисе, очень быстро привели нашу малышку в чувства, выражаем благодарность менеджеру Жамалетдиновой Динаре за связь 24/7 и заботу о нас и нашем автомобиле!

Анонимный отзыв

5

21 января 2019

Позвонил, договорился о ремонте. Приехал и сразу приняли. Приемщик с моих слов проблему записал. Отправили на диагностику, дальше сказали машину надо оставлять. Через 2 дня , т.е. сегодня машину забрал. Проблема с панелькой решена, больше не глючит. Большая благодарность мастеру приемщику Сергею и тем мастерам, которые занимались автомобилем.

Лера Сколкова

5

21 октября 2023

Как много все-таки зависит именно от человека, с которым происходит коммуникация в салоне. Спорягин Евгений в отделе сервиса -Вам респект! Клиентский сервис на высоте. С Вами приятно иметь дело. Рекомендую .

Patriot

5

21 октября 2023

Много лет обслуживаюсь в сервисе шкода, всё хорошо. Соотношение цена /качество на уровне.

Ольга Т.

5

21 октября 2022

Обслуживаю свою машину здесь и могу сказать, что от посещения данного сервисного центра всегда складывается только положительное впечатление. Нареканий по проведённым работам не возникало, делают качественно и на совесть. Особую благодарность хочется выразить мастеру консультанту Александру Маркелову за профессионализм и внимательность. С ним вопросы решаются спокойно, грамотно, быстро, без навязывания лишних допов и тд. Все четко и по делу, спасибо!

Андрей Мякин

1

21 ноября 2023

1,5 часа осматривали машину, подтвердили состояние, но выкупить не смогли, сославшись на запрет.

илья ненартович

1

21 мая 2024

Сплошной обман. Для заманухи обещают золотые горы, а на месте предлагают условия в два раза хуже. Не рекомендую

Дмитрий Дьяченков

5

21 марта 2021

Сегодня сделал Т.О2 VW tiguan. Только положительние эмоции. Все сделали четко грамотно без навязывание дополнительных.услуг. Спасибо. Обязательно буду рекомендовать знакомым и друзьям.

Роман Золотарев

5

21 марта 2020

Очень удобно проходить тест-драйв: мало загруженные улицы промзоны рядом с Варшавкой. Довольно просторная парковка за периметром территории. По обслуживанию автомобиля с проблемами не сталкивался, хороший крепкий официальный дилер со всеми вытекающими плюсами и минусами.

Я. В.

5

21 июня 2024

Ремонтировали машину по каско в кузовном цеху. Сделали качественно. Из минусов - сроки ремонта. Дефектовку, согласование и логистика проходят не быстро.

Сергей В.

5

21 декабря 2021

Делал замену ветрового стекла по КАСКО. Квалифицированные специалисты! Отличная работа операторов. Обратная связь на высоте. Отдельно хочу поблагодарить Мастера (именно с большой буквы), Николая Жидкова! Огромное Вам человеческое спасибо :)

Анонимный отзыв

5

21 декабря 2018

Договорился с ними заранее, что приеду покупать машину. Все обсудили по телефону: комплектация, цвет и пр. Приехал к нужному времени, ждать вообще не пришлось. Подошел к девушке на ресепше, она позвала менеджера. Повели к машине, все рассказали, показали, подарком сдобрили. По менеджеру видно, что очень заинтересован в продаже. Аж глаза горели

Михаил Николаев

5

21 апреля 2022

Был в клиентской зоне. Приятный персонал, общительный. Чисто, уютно как дома. Машин на ветрине много от Поло до Крафтера. Мне понравилось. Советую.

Дмитрий

5

21 августа 2024

Нужно было продать машину, приехал в Фаворит и не пожалел. Сделка прошла быстро и успешно! Отдельное спасибо менеджеру Лиане за лояльность и умение вести переговоры, все на высоте. Однозначно рекомендую

Татьяна Петрова

5

21 августа 2024

Волосатов Виктор хороший менеджер, все быстро и чётко, всегда приятно общаться

Елена Л.

4

21 августа 2022

С салоном Фаворит знакомы почти целых десять лет, а может и больше. Менялись названия, менялись менеджеры , а клиенты мы все те же😁 Конечно за столько времени сотрудничества с салоном было всякое , но салон с каждым годом становиться намного лучше. О качестве работ можно судить только со временем и когда девушки делают обзвон по качеству проведенного то, то говоришь честно, какая может быть оценка , если я не видела что делали и как? Покатаюсь какое то время , то будет видно норм или нет. Так что делайте обзвон клиентов спустя какое то время. Конечно , видя женщину перед собой менеджеры могут навязывать дополнительные обьемы работ и рассказывать небылицы, поэтому приходиться изучать узлы, детали, устройство. 😁 Казусов по ремонту машин и т.о было много, старались решать все на месте. Может я ошибаюсь, спешила в последний раз , но по моему на втором этаже появился телевизор с трансляцией ремонта , т.е. недоступного для клиентов местах. Вообщем , салон нормальный Может конечно я такая с приветом , но в меня постоянно с салоном какие то терки, мне всегда приходится , что выяснять, доказывать, убеждать и даже требовать Девушки на телефонах работают четко , слаженно. На первом и втором этажах есть место ожидания На втором можно чай попить, массажное кресло, В салоне можно оформлять каско ОСАГО У постоянных клиентов есть скидки на материалы и работы Ставлю салону оценку хорошо Молодцы!!!!

Геннадий Беляев

5

21 августа 2022

Приобрёл и обслуживаю здесь уже вторую машину ( обе Шкода). Также оформляю здесь страховки с возможностью удалённого урегулирования, что очень удобно. Персонал достаточно квалифицированный. Свои обязанности выполняет хорошо. Если есть вопросы, то охотно объясняют почему нужно сделать именно так. Существует система скидок на ремонт для не гарантийных автомобилей. Делал здесь очередное ТО 19 августа 2022 г. Пока ещё есть в наличии оригинальные запчасти, но также предлагают их аналоги. Раньше такого не было. В общем, работают пока.

Людмила

5

21 августа 2022

Фаворит Моторс знаем давно. Не первый салон в котором побывали. Компания с именем и историей. А вот на Варшавке оказались первый раз. С подругой на днях приезжали на сервис. Встретили доброжелательно! Управляющая салоном, приятная девушка, все рассказала, сориентировала. Мастер провел диагностику авто, подробно все обьяснил, провели необходимый ремонт. Спасибо за отличную работу, приятные впечатления, ваши профессионыльные умения и человеческое отношение!!!

Ебурдей Гордееч

5

20 января 2021

направили к данному официальному дилеру на ремонт по КАСКО. был сильный удар в правую часть машины. все сделали быстро и хорошо. персонал внимательный, и можно дозвонится, узнать о ремонте машины. В общем все понравилось. спасибо.

Александр и точка.

5

20 февраля 2024

Просторный и стильно оформленный салон.Очень профессиональная и доброжелательная Екатерина-менеджер FAW.

танясам4444

1

20 февраля 2023

Не советую этот салон,тут рады тем кто берёт кредит со всеми наворотами доп услуги и всё в этом роде ,а кто пришёл купить машину за деньги тому здесь не рады.Особенно хочу отметить ´´продавца´´татьяну именно продавца ,а не менеджэра , по телефону наговорила одно,а когда мы приехали покупать машину за время разговора она подорожала на 300 тысячь рублей ,а половина нашего разговора по телефону она просто забыла ;а самое главное она сказала

Грибов Е.

5

20 февраля 2023

Этому сервису с 2017 доверяю ТО и слесарный ремонт своего Поло. Главным плюсом для меня является то, что можно присутствовать в рем. зоне. Сразу отметаются все сомнения в проделанных работах. Всегда ополаскивают двигатель. Отличные слесаря (отдельное спасибо Кириллу Петрову), вежливая приемка, очень дружелюбная атмосфера. И "вишенка на торте" - массажное кресло на втором этаже. Абсолютно бесплатно :)

Юрий Долгачов

1

20 февраля 2022

Был на кузовном ремонте . Помимо того, что сам процесс ожидания ремонта занял около 2 месяцев, так и сам ремонт вместо 3 ( покраска бампера) длился 10дней. Наплевательское отношение менеджеров, которые не выходят на связь и даже клиентская служба не перезванивает по заявке. Не рекомендую!

Сашка

2

20 сентября 2023

Хочу купить запчасти на автомобиль,Но! Не могу дозвониться, никто не поднимает телефон, обещают перезвонить не перезвонивают, по этом это уже несколько раз,очень жаль.Хорошо что что есть старая добрая авторусь .Всем удачи на дорогах

Илья

5

20 сентября 2021

Спасибо Роману Ларину за помощь с выбором авто, консультацию, постоянную связь, оптимизацию итоговой цены и скорость сделки. Изначально пришли с ограниченным бюджетом, Роман подобрал авто с учетом наших требований, исходя из бюджета, но выше наших ожиданий, поэтому даже не рассчитывали на текущий вариант. В итоге получили идеальное авто, в пределах бюджета, скидку и приятный бонус в виде доп подарков.

Владимир

5

20 октября 2023

Работы сделали . ТО. Скорее всего , все качественно. Остался только осадок. Когда на вопрос по телефону, когда приезжать на ТО 1, после ТО 0, девушка стала спрашивать у ВСЕХ коллег: "а когда ему ехать ... Серёжа, ну мне может кто-то ответить..." , складывается ощущение полного НЕпроффесионализма.

Дарья С.

5

20 октября 2020

Только сегодня купили тут новый чёрный Volkswagen Polo! Искали тяжело и долго. Сейчас спрос большой, никто без навешенных допов и гигантских наценок ничего не продаёт. Но, как выяснилось, в этом салоне нет с этим проблем! Здесь без всяких навязываний мы выбрали именно то дополнительное оборудование, которое нам действительно необходимо, а не то, которое нужно продать салонам. Кроме того, хотелось бы отдельно выразить огромную благодарность менеджеру Евгению за профессионализм, вежливость и терпение! Спасибо! Мы в восторге!

Елена Y

5

20 ноября 2023

Хороший салон, все что обещали сделали, есть скидки, много подарков. Небыло в наличии, в багажник шторки и брызговиков, но обещали на первое ТО установить. Вот посмотрим.

сергей лутов

1

20 мая 2022

13 мая 2022 года мне позвонил Рубцов Алексей и пригласил меня на 19.05.2022 года на вклейку заднего стекла на ШКОДА КОДИАК, по каско. Машину отдал в 8.30 отдал машину. Алексей сказал, что забрать можно будет 20 мая после 11.00. Однако позвонил мне в 15 часов и сказал, что стекло которое мне должны были ставить оказалось с дефектами и его отправляют обратно на склад. Когда придет следующее, НЕИЗВЕСТНО. Мне интересно, чем они занимались с 9.00 до 15.00. Когда приехал забирать авто, отдавал мне другой человек, он сказал, что стекла не было, произошел какой то сбой. Потраченное зря время и деньги на поездки туда и обратно.

Ольга

5

20 марта 2023

Два дня назад приобрели автомобильSkoda karok в данном салоне.Выражаю слова благодарности менеджеру салона Радику Амбаряну,предварительно ,по телефону ,разъяснил все интересующие вопросы цену,комплектацию и т.д.всё четко,доброжелательно ,видно,что человек- профессионал своего дела.Очень порадовало,что цена озвученная по телефону совпала с ценой при сделке(поверьте до этого были не в одном салоне цены Сильно отличались).Радик-ты просто супер!Также слова благодарности выражаю специалисту по кредитованию Харисовой Гюзели,всё четко подробно объяснила,по телефону получили одобрение на кредит авто.Спасибо Туран Мамедову за оформление кредита ,за терпение ,за разъяснения интересующих вопросов.БОЛЬШОЕ ВСЕМ ВАМ СПАСИБО!Так держать!

Никита ***

1

20 марта 2023

Больше 5ти лет обслуживал все свои машины в этом автосервисе, всем рекомендовал, рекомендовал его друзьям. И 2 корпоративные машины тоже стали обслуживать у них. Но, недавно появилась проблема, на туареге 3 (на гарантии) появилась ошибка по рулевой рейке. Казалось бы, все ТО у них, машину обслуживают «официалы», какие могут быть проблемы, да и к тому же машина только выехала после очередного ТО (около 150км прошло). Мастер приёмщик позвонил, сказал, что в гарантии отказано так как порван пыльник рейки (причем давно, еще до ТО) а на ТО они это не должны смотреть, так как «это неудобно»… Больше не буду рекомендовать никому этот сервис и свои автомобили там обслуживать не буду…

Olga Grigoryeva

5

20 июня 2025

Изначально я приходила просто посмотреть — вообще-то рассматривала покупку Mercedes. Но после консультации с Динарой поняла, что хочу именно Volkswagen. Динара — невероятный профессионал: всё объяснила чётко, спокойно, без давления, но с такой уверенностью и знанием дела, что доверие возникло сразу. Она не навязывает, а помогает выбрать то, что действительно подойдёт. Благодаря её внимательному подходу я приняла решение, о котором ни разу не пожалела. Огромное спасибо за грамотную и тёплую консультацию!

Честный Человек

5

20 июня 2025

Спасибо мастеру консультанту Динаре, всё четко, без воды рассказала, помогла сделать правильный выбор.

Олег

5

20 июля 2024

Приехал на продажу авто .долго торговались, но продал чуть дешевле, чем хотелось бы. Приятный персонал, хорошая клиентоориентированность. В целом рекомендую привозить профильные авто в данный салон

Арт Арк Вас

5

20 декабря 2023

Удобное место где можно обслужить свой автомобиль 🚘, сделать ТО, либо отремонтировать нужный агрегат. Только положительные отзывы о данном месте. Нареканий по работе персонала нет. Всё честно и всё чётко.

Юрий Д

2

20 декабря 2021

Страховой случай с моим автомобилем произошёл 27 августа 2021 года. Осмотр а/м страховой компанией Согласие был произведён в течение недели. Затем, где то 2-3 недели ждал осмотра а/м сервисом. После осмотра сказали, что ремонт займёт около двух недель, но начнётся он только после получения всех запасных частей (обещали позвонить). Получения запчастей пришлось ждать ещё дней 20-25. И то узнал я об их получении после того, как сам позвонил в сервис (там сказали, что з/части пришли две недели назад). Тогда же (в октябре) записали на ремонт - 6-го декабря 2021 года. Прождал ещё почти два месяца и, наконец то, сдал а/м в ремонт. В течение двух недель три раза пытался дозвониться до мастера и узнать ход ремонта а/м, но поговорить удалось только с диспетчером. Хотя говорили, что мастер перезвонит. По истечении двух недель 19 декабря позвонил в сервис и только с третьего раза удалось поговорить с мастером Виталием Печенкиным, который «обрадовал», что а/м находится на подготовке к покраске и будет готов не раньше среды - 22 декабря 2021 года. Мне кажется, что 17 дней - это слишком большой срок для замены и покраски заднего крыла, подкрылка, двери и заднего бампера. Это не входит ни в какие нормативы. На полную разборку и сборку а/м требуется значительно меньше времени. Ссылка сотрудников на большое количество а/м меня не устраивает, так как я прождал своей очереди почти три месяца и мой а/м должен был отремонтирован и обслужен точно в указанное время - две недели ( это с учетом большого превышения всех нормативов по ремонту а/м). С нетерпением жду среды, может мой а/м мне вернут отремонтированным. НО, в бушующем, пользоваться услугами страховой компании «Согласие» и автосервиса FAVORITE MOTORS VOLKSWAGEN Фаворит Хофф на Варшавке не буду пользоваться сам и рекомендовать своим друзьям и знакомым из-за равнодушного и халатного отношения к своим клиентам.

А А

5

20 августа 2024

Первое впечатление хорошее. Привозил машину по страховому случаю на дефектовку. Потом после ремонта смогу рассказать все плюсы и минусы.

Андрей Веников

2

20 августа 2020

Хороший сервис приветливый приемщик. Но не совсем компетентный. Приехал проверить коробку автомат на Сан Ёнг. Поменяли масло, а причина так и осталась. На вопрос почему не посмотрели, ответ но вы же только масло сказали поменять. Даже не проехались по двору, хотя громадный салон. Просто караул.

Иван Иванов

1

1 января 2025

Никому не рекомендую там обслуживаться. Провела 4 часа в ожидании осмотра машины, несмотря на предварительную запись. И информацию о поврежденных деталях так и не получила.

Артём Дмитренко

5

1 сентября 2025

Все очень нравится, дружелюбные сотрудники, всегда подскажут и помогут , обслуживаюсь в этом месте более 10 лет все отлично, всем советую делают все качественно!

Инкогнито 2522

5

1 сентября 2025

Спасибо очень быстро и качественно выполняют работ.Рекомендую ДЦ всем

Сергей П.

5

1 октября 2023

Покупал тут 2 раза себе автомобиль. Все супер. Без лишних хлопот и заморочек. Менеджеры оба раза попались очень хорошие. Сделали скидку, ответили на все интересующие вопросы,если были какие-то проблемы с авто,то отвечали на звонки и решали проблемы в кратчайшие сроки. Всему рабочему персоналу респект. Советую.

Anna F.

1

1 марта 2025

Слабое место этого центра - это менеджеры, которые принимают машины на дефектовку и кузовной ремонт. Особенно просто никогда не соглашайтесь, чтобы вашу машину сопровождал Валерий Шаповалов и Рубцов Алексей. Знайте, вы от взаимодействия с данными сотрудниками потеряете последние нервы и на месте их никогда не найдете не в самом салоне не по телефону. Поставила машину на дефектовку к Валерию, неделю не могла получить заключение о повреждениях! Поставила машину на ремонт - приехала забирать, так сидела ждала Алексея 45 минут, а потом еще выяснилось, что на моей машине появились новые дефекты - на левом заднем крыле появились странные пятна толи от краски, толи гравия. Алексей вместо того, что постараться решить вопрос, просто по-хамски усмехнулся и сказал - не собираюсь оттирать, ставьте машину обратно на неопределенный срок! Никаких извинений, никакой помощи! Написала претензию в салоне, только после этого неспешно дефекты соизволили убрать! Не рекомендую данный сервис!

Анонимный отзыв

1

1 декабря 2024

Хуже подхода к клиенту и к выполнению работы, я не встречал! Автомобиль сдали в сервис 16-го июля для определения объема необходимых работ. В первых числах августа страховая компания все согласовала и отправила информацию об этом в сервис, в сервисе Печенкин Виталий и Бондарь Александр на протяжении недели говорили мне, что нет согласования от страховой. Я сам все выяснял со страховой и оказалось им просто надо было проверить почту и все давно согласовано. В сервисе озвучили, что 20-го августа придут все запчасти и приступят к работам. При моем звонке 20-го августа, мастер приемщик был крайне удивлен, что по капоту вообще нет информации и он будет запрашивать когда придет и перезвонит мне. В итоге ни разу сам не позвонил, чтобы связаться с мастером и узнать информацию, нужно было пройти целый квест и в лучшем случае перезванивали на следующий день, общение с руководителем сервиса тоже дало 0 результат. В конце августа мне ответили, что ожидают в районе 7-го сентября запчасти, 7-го сентября мастер сказал, что информации нет и он ничего не знает. Далее я обратился в страховую, чтобы мне предоставили информацию или выдали автомобиль. Мне перезвонили и сообщили, что капот ожидают 31-го октября, однако 31-го сказали что снова ничего не знают. В итоге машину ремонтировать начали только 13-го ноября. 25-го ноября машину выдали после ремонта с нерабочим кондиционером и если бы не специалист, который приехал на приемку, это обнаружилось бы только летом. С Бондарем Александром также обсудили дополнительные работы по покраске автомобиля, однако когда забирали автомобиль, эти работы не выполнили…..

Груздев Владимир

5

1 декабря 2024

Работают и подходят к своей работе со знанием дела. Только в данном дилерском центре смогли определить и качественно устранить неполадки. Обязательно буду рекомендовать.

Ира

5

1 апреля 2024

До последнего посещения мнения об этом салоне было ну так себе) Обратилась с глюком сигнализации, так как устанавливала тут. Поломка уже после гарантийного срока. Огромное человеческое спасибо хочу сказать мастерам Яну и Сергею!!! Просто вошли в положении, не могла ехать машина орала на ходу. Мало того, что взяли без записи и когда было ооочень много машин, еще починили все бесплатно! Вот правда, везде есть люди, благодаря которым меняется мнение да и вообще очень приятный человеческий поступок! Спасибо еще раз!

Андрей Орешкин

5

1 апреля 2024

Быстро все сделали, и цену не стали гнуть, как остальные серсисы

Сергей

5

1 августа 2023

Последний визит для кузовного ремонта прошёл очень хорошо. Сделали все качественно и в оговоренный срок. Отдельное спасибо мастеру приемщику Максиму.

юлия миракян

1

1 августа 2021

Приехала сдать а/м в ремонт, в назначенное время специалист по приемке Хорев Антон не явился, опоздал на 25 мин. за этот период пошёл дождь и он отказался без мойки принять абсолютно чистый а/м. Мойку надо ждать ещё 2 часа.

Сергей Галанов

1

19 января 2024

Вчера забрал машину , красили левую дверь , мало того , машина простояла два месяца , сегодня утром на Мойке обнаружил, вот такую не приятность ( одно ломаем - другое делаем ), фото прилагается

Ольга Городенко

5

19 января 2023

Два года назад, приобрела автомобиль в данном автосалоне, очень хочется выразить благодарность менеджеру Алексею К., за то что терпел меня на протяжении 6 часов. В отличии от трех других (и трёх менеджеров) автосалонов, в которых я, в этот день, была до этого. А стрела в одно место у меня попала именно в этот день на покупку нового авто. Он не только все показал и рассказал, а также учел все мои пожелания. На обслуживание, приезжаю тоже только сюда, хотя в двух шагах от дома можно это сделать. Ещё раз огромное спасибо.

Александр

5

19 января 2023

Отличное качество работ. Консультанты ненавязчивы и внимательны. Мастера в цехе грамотны и аккуратны. Цены не маленькие, но это официалы...

Anton Aleksandrovich

1

19 января 2022

Разброд и шатание. Исчезали 2 раза записи на ремонт. Менеджеры не перезванивают в обещанное время, не предупреждают о даже о примерном сроке ремонта, ставят перед фактом, разобрали ждём зачасти из Кореи, по гарантии что-то сделать целая эпопея, начиная от записи и заканчивая 2-х месячным ожиданием запчастей!!! О подменных авто, нет не слышали!!! Итог:- до вас нет дела!

Анастасия Брагарь

5

19 сентября 2024

Спасибо большое Даниилу Пешкову за его работу отношение на высшем уровне обслуживания на все 100 спасибо фаворит моторс за таких сотрудников. Я спокойна за свою машину и безопасность!!!

Анастасия Шубина

5

19 сентября 2022

Езжу только на этот сервис, хотя живу в другом конце Москвы ради профессионалов своего дела и просто честных людей, которые всегда помогут, подскажут и посоветуют, как лучше помочь машинке. Есть комфортная зона ожидания, автомат с кофе. В пешей доступности ТЦ, если нужно долго ждать. Сотрудники приветливые и очень клиентоориентированные

константин Смирнов

4

19 сентября 2019

Следят за репутацией и идут на уступки. Есть зона для гостей с кофе и прочим. Парковка маленькая, но втиснуться можно. Покупая авто в декабре 2019г. получил самое выгодное предложение по цене.

Max

1

19 ноября 2024

Не советую данное заведение. Приезжал смотреть бу автомобиль. По телефону сказали в хорошем состояние, по факту дрова. Так же после визита в данный салон мой номер закинула в спам базу. Начались каждодневные звонки с разных контор с предлогом рассмотреть покупки машин у них..

Rodion Kulikov

2

19 ноября 2023

Всего три недели ожидания и два с половиной часа работы, и о чудо АКБ заменили...

tatiana demidova

5

19 ноября 2023

мне все понравилось, сдавала свою машину на продажу, оценили по хорошей цене, деньги перевели на следующий день

Сергей Евграфов

1

19 ноября 2022

В данном помещении работает кузовной цех в том числе и по обслуживанию КИА и вот эти «прекрасные» люди. Мастер сарказма Петя, который доработался до «старшего» и считает что мир у его ног, поэтому считает, что ему позволено хамить первому встречному, повышать голос и «острить» за 300…пользы по делу как таковой от человека 0, но как то должность он свою получил…значит компании денег на таких не жалко и ценностям компании соответствует. Ну и Саша, которая руководитель и видя конфликт…не реагирует от слова никак, даже слова коммуникационного не сказала, а вместо «решения проблемы» уходит на тренинг🚀 прокачивает скилы коммуникабельности наверное за счёт компании. Сервис🔝 вообщем за 100к потраченных тут денег, учитывая, что всё это мне досталось на переделке некачественно выполненных работ. Жаль что ФМ красит не во всех центрах( и мне пришлось познакомится с этими персонажами. Удачи и процветания. ps. Мой визит был 7.11.2022, чтобы не быть голословным и мастера(обычного!), который оказался человеком и всё решил, звали Максим, за что его благодарю.

кристина

5

19 июня 2025

Лучший сервис по обслуживанию! Я и мой фольцвпген из раза в раз его выбираем и всегда остаемся довольны! Спасибо приемщику Динаре, максимально развернуто ответила на все мои многочисленные вопросы👍🏽👍🏽👍🏽

Алексей Ларин

5

19 июня 2025

Отличный сервис, единственное место, где выявили проблему по моему автомобилю и в этот же день устранили! Хочется отметить профессионализм и доброжелательность персонала, выражаю благадарность менеджеру Жамалетдиновой Динаре

Антон Тимаков

5

19 июня 2024

Выбирал в салоне Фаворит Моторс автомобиль марки Чонган. Менеджеры подготовлены, подробно рассказали о каждой модели. Кофе в кофейном автомате. На втором этаже столики для переговоров. Рекомендую этот салон.

Дмитрий Соколов

2

19 июня 2021

Сидим уже более 2 часов, ждем когда у Фольксваген Банка Рус отвиснет система. Настроение от оформления сделки на покупку нового автомобиля все ниже и ниже. В помещении душновато, вентиляция при +25 на улице явно не справляется.

Sergei Maiboroda

5

19 июня 2021

Меняли лобовое стекло по страховке. Пока всё ОК. Но под дождём пока не проверял, обогрев пока тоже не проверял т.к. лето. Вклеили ровно. В остальном время покажет. Кто поедет на 1 дорожный, имейте ввиду, что парковка на дороге у тех центра платная!!!

Сергей Кудрявцев

1

19 декабря 2022

Купил у них машину и обслуживал, пока машина была на гарантии. Была проблема с пробуксрвкой сцепления из-за попадания масла на диски. Ремонтиррвали по гарантии 4 раза, проблему так и не устранили. На последнем ТО порвался в ремзону и увидел как устраняли течь масла через болт на стыке коробки и сцепления - посадили болт на герметик (не помогло!). Документов по проводимых работам на руки не выдали, рассказывали о проведённых работах на словах. Сменил сервис, скинули коробку, выяснилось, что проблема в криво установленном сальнике. Ещё была поломка правого подлокотника водительского сидения, подлокотник повис на полшестого. В гарантийном ремонте отказали, сказали, что нельзя облакачиваться на подлокотник. Попросил их показать этот пункт в мануале, не, смогли!. Предложили отремонтировать за 37 тыр.., т. к. меняют подлокотник только с корпусом кресла. Разобрал подлокотник, достал сломанный силу и новый ограничитель с огромной (больше 40% от площади на месте разлома) раковиной. Не признали, это причиной. В итоге поискал в инете детальку и сам отремонтировали. Цена вопроса 1,5 тыс. руб. И на фига такой сервис? Сейчас ТО мне обходится в 2 раза дешевле, чем в Фаворите. У меня раньше было две машины российского производства и сервис был куда лучше, хотя это было в конце 90-х (когда понятие авторизованный сервис только входило в обиход). Фаворит - это контора по отъёму денег зни за что. Больше никогда не обращусь в эту контору! Хотя, справедливости ради, скажу, что в эту зиму переобулся у них. Прислали на e-mail, неплохое предложение, видать чтобы хоть как то вернуть разбежавшихся клиентов. Когда менял колёсья, в цеху не было ни одной машины на ТО или ремонте.

Раиса

5

19 апреля 2018

За день купили новый Тигуан. Причем так как сами не из Москвы, подробности выясняли по телефону - стоимость, допы, нюансы оформления и т.п. Нам все очень грамотно подсказали, вся инфа подвердилась опытным путем и уже вечером мы выехали домой на новой машине!

George McCoy

5

19 августа 2021

Можно сказать домашний дилерский центр. 99% от покупки, ТО и сдачи в трейд ин - тут. Все буквально родные, ничего не навязывают, стараются пойти на встречу и помочь. Скидка при покупке Авто тоже имеется и варьируется ))

Дарья М.

5

18 января 2024

Отлично прошло нулевое ТО. Быстро приняли, быстро отдали. Нареканий нет Менеджер Ерофеев Сергей 🙌🏻

Рустам Х.

1

18 января 2024

Ужасное отношение к клиентам. Дозвониться в кузовной - невозможно. Обещают перезвонить, но не перезванивают месяцами. Меняли лобовое стекло, подогрев работает наполовину в итоге. Пока работали повредили дисплей, который я к сожалению заметил только на следующий день.

Пользователь

3

18 января 2023

Решил поменял тормозную жидкость на своей машине Volkswagen polo. Цена приятная по акции конечная. После замены не стали проверять результат работ ,😂😂😂 спустя три дня начал шуметь задний барабанный тормоз. Одно с другим конечно нельзя связывать, однако могли проверить и скорей всего проблема могла бы вылезти. Сейчас поеду в гаражный кооператив снимать заднее колесо, смотреть проблему. Мастер, который менял жидкость очень неразговорчивый и на все вопросы либо притворялся что не слышить, либо бурчал под нос. К мастеру приемщику вопросов нет. Вежливый, отзывчивый и поясняющий человек.

Паша Шаманский

1

18 января 2021

Отвратительное отношение с клиентами!!! Больше 2-х месяцев делали кузовной ремонт автомобиля по каско ссылаясь на то что запчасти слишком долго идут из-за границы, в итоге пришлось забрать машину без зеркального элемента, а салон автомобиля даже не удосужились протереть тряпкой после малярных работ, хуже ремонта я не встречал!!

Елена Ерофеева

5

18 февраля 2024

Хочу поделиться своим опытом. Была на ТО в сервисе. Все очень понравилось. Попала к мастеру Сергею Ерофееву, отличный консультант. Работа выполнена на 100 баллов.

lenia lenia

1

18 февраля 2019

мне с ними не повезло, отдефектованная машина в кузовном ремонте за мои деньги стояла две недели и они даже счет выставить за ремонт не смогли. Постоянно обещали, что "завтра все будет". Потерял кучу времени и отвез другому дилеру.

Павел Б.

5

18 сентября 2018

На джетту гарантия год как закончилась, но от этого не стал ее обслуживать где попало. Все также езжу в Фаворит Хофф и доволен. Цены не кусаются, с качеством и скоростью обслуживания у них все в порядке. И кто бы что не говорит, но Фаворит Хофф – это ТОПчик!

Якушин Роман

2

18 ноября 2021

Работают - отлично. Звонишь узнать по работам, соединить не получается, обещают перезвонить. Но, конечно-же, не перезванивают. Когда сам таки смог вызвонить, чтобы записаться, сказал, что нужно было заказать лючок бензобака, оператор сказала - закажет эту запчасть и записала меня на замену. Приехали установить, оказалось, что оператор не заказала лючок. Получается - зря тратили время на поездку сюда. Это по настоящему плохое обслуживание. Но при этом, если сюда приехать - сотрудники приятные и компетентные.

Александр Р.

1

18 мая 2020

Сдавал автомобиль по каско на кузовной ремонт, 3 марта машину привёз к ним.а забрал только 16 мая!затягивают сроки ремонта, сотрудники никогда не перезванивают, никогда ничего незнают, вообщем одни расстройства от них.Не советую к ним обращаться по ремонту

Оля Лоя

1

18 марта 2021

Ремонтировала авто в данной "мастерской" . Кузовной ремонт по каско. Качество работ, ужасное. Приглашения на ремонт после дефектовки, ждала 3 месяца. Отношение к клиентам отвратительное! Мастер приемщик Хам! Машину отдавали грязную. Зап. части показать не отказались, но не нашли! Много мелких недоделок, например, отсутствие пластиковых заглушек на крышке богажника и т. д. Никому не рекомендую. Обращусь в любой другой центр, но только не в этот!!!

Александр С.

5

18 июня 2025

Приезжал на обслуживание своего пассат б7 сюда Мастер был Пешков Даниил Меняли цепь грм, присутствовал в цеху Механик Кузнецов Михаил все максимально понятно показал и рассказал. Остался доволен посещением данного сервиса!!!

Павел Шамов

1

18 июня 2022

Записался на диагностику кондиционера. 2,5 часа ждал пока проведут диагностику, затем авто попросили оставить еще на СУТКИ. На следующий день выяснилось, что нужно залить фреон. При этом авто отдавал дилеру после хорошей, дорогой мойки с покрытием химией. Вернули авто измазанным в подтёках по кузову и стеклам. Ни ногой сюда больше.

Максим Бурыкин

5

18 июля 2025

Огромное спасибо автосервису Фаворит Моторс за профессиональный подход и качественное обслуживание! Остались только положительные впечатления от визита. Особенно хочется отметить мастера-консультанта Валерия Михайлова,настоящего профессионала своего дела! Валерий внимательно выслушал все пожелания, подробно объяснил необходимые работы, подобрал оптимальные варианты по ремонту и стоимости. Чувствуется, что он действительно заботится о клиентах и их автомобилях. Сервис организован на высоком уровне: чисто, удобно, есть кафе.Машина после обслуживания работает как новая!

Вадим А.

1

18 июля 2025

Отвратительное место. До менеджеров не дозвониться. Две недели назад показал машину на дефектовке, так и нет результата. Не хотят ремонтировать по направлению от страховой. В работы закладывают лишние работы: из-за царапины на бампере зачем то вписали вытягивание на стапеле. За простой ремонт бампера стоимость работ уже почти 10% от стоимости новой машины. В общем все, как обычно в такой ситуации. За каско платить нет смысла.

наталья т.

1

18 апреля 2024

С 20.02.2024 машина Geely находится на ремонте по КАСКО. Шок: согласно информации клиентской службы Geely “ФаворитХоф на Варшавке» не явлчется официалтным дилером Gelly. Работы проволятся необоснованно долго, менеджеры честно заяаляют что из-за вымокого спроса на шиномонтаж вашим авто никто не заниается. Качестве работ сильно ниже среднего. Коммуникация с салоном односторонняя, имею в виду что дозвониться невозможно! Я 10 лет являюсь клиентом Фаворит, но после таких преключений (а они еще не закончились) я намерена прекратить с ними любую коммуникацию. Пожалуйста, берегите нервы, не связываейтесь.

Варвара

5

18 апреля 2023

отличный ОД, не первый раз решаю там проблемы с ремонтом автомобиля и обслуживанием, по стоимости всегда делают скидку. По срокам все отлично + - 2 дня от озвученного.

Балдич

5

18 августа 2017

Проходила ТО своего Volkswagen Passat в этом салоне и осталась очень довольна, Сервис и обслуживание на высоте, всё сделали быстро и не дорого, главное качественно, видно что очень хорошо знаются на этом деле. Персонал кстати очень внимательный и вежливый. Для меня очень удобно, так как я девушка и как некоторые тут пишут что лучше самому всё сделать ,для меня это не реально)) не сильна я в машинах)

Екатерина Ф.

5

17 января 2019

Мастеру приемщику Ковалеву Кириллу большое спасибо! Сумел понять то, что я сама толком объяснить не могла, что у меня там сломалось! Очень терпеливый, подробно ответил на все вопросы. До вас была 2 раза у другого дилера. Небо и земля.

Андрей Ракитин

1

17 февраля 2024

Я много лет являюсь постоянным клиентом фаворита, обычно посещаю сервис на востоке. По страховой обратился в этот салон и это мрак( приемщику Максиму плевать на клиентов, вопросы не решает, динамит, вообще просто не интересно данному сотруднику выполнять свои обязанности. С декабря месяца жду хоть каких то действий. Если есть возможность не обращайтесь в этот салон.

Леонид К.

4

17 сентября 2020

Купил автомобиль в этом автосалоне (отдельное спасибо менеджеру Антону)и пока гарантийное ТО прохожу только там.Работники приемки работают профессионально и качество работ скорее всего тоже на достойном уровне.Всем спасибо! Когда закончится гарантия буду обращаться в салон только при сложном ремонте.Ничего личного,просто простой ремонт и плановые ТО у меня есть возможность делать дешевле не теряя в качестве.

Илларион Михайлович

5

17 октября 2024

Персонал, Отношение и техобслуживание на хорошем уровне.

Мария

5

17 ноября 2021

Уже очень давно обслуживаю свои автомобили только в Фаворите. Там нет сумасшедшей текучки кадров, мастера - грамотные специалисты. Лишнего не накручивают, услуги не навязывают. Работы выполняются строго в соответствии с регламентами.

Шамиль Алиев

5

17 ноября 2021

Покупал автомобиль фольцваген мультевен менеджер Евгений грамотно всё объяснил хороший специалист ставлю 5 звёзд с такими людьми как Евгений покупка приносит удовольствие.

Денис киреев

5

17 марта 2024

Просторный чистый салон. Авто в наличии Changan, Kaivi в достатке. Менеджеры общительные, дружелюбные идут на встречу. В целом рекомендую.

Александр К.

5

17 марта 2021

Приезжал делать ТО своему polo. Клиентоориентированность 5+, оперативность 5+, условия «уголка» ожидания также 5+. Все понравилась, ребятам Большое Спасибо! Остались очень приятные впечатления!

Юлия Хохлова

5

17 июня 2025

Всегда выбираю данный дилерский центр для обслуживания своего автомобиля, обслуживание на высшем уровне, никогда не было нареканий по качеству, спасибо менеджеру Жамалетдиновой Динаре

. .

5

17 июня 2025

Приехал на ТО к Валерию Михайлову, сделали быстро и качественно), рекомендую 👍🏽

Ольга Гусева

4

17 июня 2022

Делала То 14.06,указала, что старые расходники нужно оставить в авто, не оставили, объяснив по телефону, что испачкалось бы всё, так есть пакет. И обнаружила, что нет колпачка на ниппель, мелочи, но тратить время на это не хотелось бы. Будьте пожалуйста внимателен к клиентам!

InnaK

1

17 июля 2024

Отвратительный сервис! После оценки повреждений Ваш менеджер Вам не даст никакой обратной связи и не перезвонит, так что думайте прежде чем принимать решение о сотрудничестве с ними! Уважаемый официальный представитель! Я писала вам официальную претензию на которую вы также не посчитали нужным отвечать, видимо у вас на всех уровнях отсутствует заинтересованность в сервисе и клиентах.

Надежда Зайцева

5

17 декабря 2023

Недавно приобрела автомобиль Suzuki SX4 с пробегом в этом салоне. Хочу поблагодарить всю команду FAVORIT. Особенно менеджера Руслана, Марию, Дениса и Евгению. Ребята милые, отзывчивые, настоящие профессионалы и знают толк в своей работе. Покупкой довольна. Ребята, Вы лучшие!👍

А.Ж.

5

17 декабря 2023

Всё как всегда отлично. ТО очередное сделали быстро. На выбор расходники родные или аналоги. Даже вроде и гарантия действует.

Сергей Д.

3

17 декабря 2019

Приезжал на ТО несколько раз, все сделали без нареканий. Обнаружили «вспучивание» под пленкой на двери, поменяли дверь по гарантии но не выдали никаких документов о проделанной работе, написал им заявление на предоставление мне документов, ещё при ремонте сломали аккумулятор, пытались зарядить - не помогало, пришлось за свой счёт покупать.

Елена Рыбкина

5

17 апреля 2025

Обслуживаюсь у ребят уже 5 лет, хочу выразить благодарность всему коллективу сервиса за терпение и труд! За помощь в решении самых глупых вопросов, умеют удивлять скидками и подарками)

Мария Васильцова

5

17 апреля 2024

Очень довольны качеством предоставленных услуг. Персонал всегда приветливый и готов помочь при любых проблемах, связанных с автомобилем. Можно смело рекомендовать.

Михаил Д.

1

17 августа 2021

Ужасный тех центр. Машина стоит у них уже три недели и вот наконец они признались, что ничего не делали. И только может быть на этой неделе начнут работать. Зачем было 3 недели назад забирать машину, не известно. Жаль, что я не прочитал отзывы до того, как сдал сюда автомобиль

Елена Томилова

5

16 января 2022

Доброго дня! Быстро и качественно специалисты сервиса осуществили гарантийный ремонт. С вами приятно иметь дело! Спасибо!

Axanii

5

16 января 2021

Покупал авто. Фольцваген ЖУК. Машинка не проста. Покупать было тревожно посмотрели несколько по городу и однозначно решили покупать именно в Фаворите. Плюсами были Ну все таки они официалы по фольцу Состояние авто отличное Фаворит проверили и утвердили пробег и состояние. Скорее сюда бы привёз другую машину что бы проверили. Сергей Егоров. Отдельно спасибо за отличную сделку. Все сделал вовремя. Организовал ТО, все правильно и ровно. Был на связи и стал некой частью спокойствия при покупке. Спасибо Машину зарегестрировал у себя Пользуюсь. Радуюсь

DaniellaSvetlova

5

16 февраля 2024

Отличный Сервис, квалифицированные мастера консультанты, прекрасная обстановка, есть клиентская зона, кафе в соседнем салоне.

Анна Т.

5

16 февраля 2022

Вторая машина куплена уже там, менеджер тоже у нас свой. Не знаю, как остальные раюотт, даже пытаться не буду, мы своим очень довольны. Заботится, как о родной семье, всегда на связи, всегда решает вопрос. Туда и будем возвращаться, а как же иначе! Только Вячеслав и никто другой... Спасибо ему!

Владимир Г.

5

16 февраля 2022

Впредь буду обслуживать свой а/м (vw polo 2021 г.в.) только в данном салоне/сервисе. Оперативно выполняют работу и отличное отношение к клиентам! Рекомендую!

Натали Корженко

1

16 сентября 2024

Привезла машину после ДТП, по каско. Замена бампера и правое крыло, бампер заменили, крыло почему то решили красить, ну и ладно , красить так красить! Делали 10 дней, когда приехала забирать выяснилось , что не совпали по цвету, вместо красного оранжевая, забрала на следующий день, вернули мокрую, на солнце дефекта не видно, а вечером дома увидели переход и половина крыла светлая. Отвезла по гарантии на переделку, продержали машину 3 недели, по их словам красили не менее 4х раз, но краску так и не подобрали. Забрала машину, опять всю мокрую, специально моют , когда клиент на месте, что бы дефекты скрыть . Когда приехала на работу ,была просто в шоке, они мне исцарапали все левое крыло , испортили новую машину! Еще и двигатель троить стал.Такое ощущение, что там работают крайне не профессиональные мастера, вот вам и официальный сервис! Алексей Рубцов, приещик, на связь больше не выходит! Буду звонить руководству ,еще и экспертизу проведу, может там еще какие либо дефекты есть!Деньги по страховой получили, работу выполнили на тяп ляп ещё и новый ущерб нанесли!

Ильдар Хуснутдинов

5

16 сентября 2024

Очень хороший салон👌 Купил себе там новенький Чан Ган Хочу поблагодарить менеджера Алексея фамилию не помню, лысенький такой😃 Ребят, рекомендую его 100 % Обрашайтесь именно к нему и будет вам счастье💪 Всё поможет и асё грамотно расскажет

Boris

5

16 сентября 2021

Автосалон понравился. Большой выбор машин в наличии. Отзывчивые менеджеры. Нет излишней навязчивости. В салоне свой автосервис, услугами которого пользуюсь регулярно. Пока нареканий по работам не было. Пару раз обращался по гарантии, все сделали быстро, без лишней волокиты. Небольшой минус - не очень большая парковка

Юлия Х.

5

16 октября 2024

Огромное спасибо Менеджеру Константину! Пригласил на предварительную оценку - автомобиля, так как я сама не знала рынок, дали очень хорошую сумму на выкуп. Объяснили , показали рынок. В общем , я осталась довольна! Всем рекомендую приезжать!

Александр Медведев

5

16 октября 2024

Хочу поблагодарить сотрудницу отдела страхования Гулю, хочу сказать отдельное спасибо ей. Постоянно продливаю полисы Каско и Осаго только у неё с 2013 года. Вежливый и доброжелательный сотрудник компании Фаворит, всегда всё четко и понятно объясняет, консультирует, всё быстро подсчитывает и оформляет. Настоятельно всем рекомендую

Константинн Моисеенко

5

16 октября 2024

Приехал на осмотр/диагностику автомобиля, честно скажу, посчитали все грамотно и четко! Обьяснили , показали, в общем остался доволен, выкупом своего автомобиля! Та как, пробовал и пытался продать авто, на протяжении двух месяцев, все время скидывать с цены торг, уходило очень много времени, а в салоне приценили по максимуму, по итогу выкупили. Огромное спасибо Менеджеру Константину!

Vika Bagda

1

16 октября 2024

Ремонтировали киа соул 394 в этом центре. Машину оставили для дефектовки . после дефектовки обнаружил скол на заднем правом крыле . Позвонил им в сервис, не хотели признавать свою вину, но в последствии согласились благодаря камерам .А самое главное попытались согласовать этот дефект по моему каско в обход меня , то есть клиента . По этому обман не прошел , в результате согласились сделать за свой счет . После 2 месячного ожидания запчастей, настал момент отвезти в ремонт . Планируемый срок ремонта составлял 4-5 дней, но фактически машина простояла более 20 дней. Приехали в назначенный день с детьми, от меня все бегают , машину не отдают . Ремонт делали по каско . Отвратительный сервис !!!

Мила Моисеенко

5

16 октября 2024

Очень внимательный и вежливый персонал.Менеджер Константин по предварительной договоренности,встретил и обслужил.Все вопросы решил на отлично!

Антон Лапыгин

3

16 октября 2019

Обычный салон, менеджера ждали 2 часа! После того как дождались говорили с нами довольно надменно. Менеджер еле двигается, то ли "сытые" и план продаж выполнен, то ли в принципе такое отношение в салоне к клиентам.

Дмитрий

2

16 июня 2022

С менеджером и мастером была согласована работа по замене масла. Стоимость работ под ключ (вместе с материалами) составила 15867 р. На мой дежурный вопрос стоимость может увеличится, мне ответили, что нет всё учтено не беспокойтесь. Отправил жену заменить масло, по окончании обьявили сумму 17300 р. Осадок остался неприятный.

Светлана Кочеткова

5

16 июля 2022

Дважды производился ремонт автомобиля по каско! Все четко, учитывают все повреждения, все точно в обещанные сроки. Огромное спасибо! Рекомендую!

Сид В.

5

16 июля 2021

Хочу поблагодарить Маркелова Александра, приемщика слесарного цеха за отзывчивость и хорошее отношение к клиенту. Помог выбрать и залить масло и антифриз в автомобиль! Тогда как его начальник не клиентоориентированный человек. Не захотел даже поднять свою пятую точку со стула.

михаил климов

5

16 декабря 2021

Все организовано отлично .Для удобства клиентов есть предварительная запись на асе виды обслуживания ,качественный кузовной ремонт.

Андрей

5

16 апреля 2024

Второй раз проходил ТО на свой автомобиль. Оформлялся через авто спот. Отношение и качество работ на высоте. Персонал дружелюбный. Дополнительные работы не навязывают. Пока все устраивает. Рекомендую для рассмотрения.

Андрей Максимкин

1

16 апреля 2024

Обманули по срокам готовности а /м на 2 дня, кузовной цех.

Александр Горишний

1

16 августа 2019

Ужасный кузовной ремонт, мастер приемщик общается так, как будто делает мне одолжение, вообще не слушает. Качество ремонта, ужасное, единственное что понравилось, это попадания в цвет, все остальное плохо. Чем отличается оф дилер, от обычного сервиса, так и не понятно. Не советую отдавать на кузовной ремонт свою машину, отношения к машине и к клиенту ужасное. После ремонта, руль, коробка, двери, все в грязи

Андрей

5

15 января 2025

Нормальный автосервис с адекватными ценами, приезжаю уже второй раз на ежегодное ТО автомобиля Фольксваген Поло, никаких навязчивых услуг и развода на деньги, всё чётко и вовремя.

Григорий О.

5

15 января 2024

Отличный автосалон ! Обслуживаю Фольксваген Туарег более 5-ти лет. Внимательное отношение, грамотные мастера, приятные скидки. Обслуживание быстрое без нареканий. Последний визит в январе 2024 года-замерзла пневмоподвеска. Респект мастеру приёмки Евгению Спорягину, за консультацию по транспортировке авто, оперативность в диагностике и подборе запчастей ! Большая благодарность как грамотному специалисту !

Y.B.

5

15 января 2023

Ремонт проводится в заявленные сроки, учитываются пожелания клиента относительно проверки того или иного агрегата, делаются актуальные замечания в отношении своевременности замены требующих того деталей. Работа организована с целью быть всегда на высоте.

Анна Е.

5

15 января 2021

Салон хороший. Работают профессионалы. Ответили на все мои вопросы, качественно выполнили ремонт. Есть комфортная зона отдыха, рядом торговый центр, в котором можно погулять, по автомобиль ремонтируется.

Виктория Л.

5

15 сентября 2021

Хочу поблагодарить менеджера по продажам новых автомобилей Бобылева Антона, такой заинтересованности в продаже ещё не встречала нигде, все понятно, доступно, быстро и без обмана, как например бывает у других дилеров. В общем покупкой нового Тигуана довольна на все 100%

Анна Александровна

5

15 сентября 2021

HI) Спасибо за оперативность! Решив приобрести в разгар пандемии Автомобиль POLO в новом кузове,обратилась в Фаворит,Менеджер Антон Бобылев учел все мои требования и оперативно организовал приобретение данной новинки) Предложил добавить в комплектацию автомобиля пару опций ,о которых я и не задумывалась, и они очень пригодились тем самым облегчив мне управление! За проявленную заботу-БЛАГОДАРЮ всю команду ,в частности данного менеджера) рекомендую ,очень учтив и вежлив ,клиентоориентирован) Автомобиль в новом кузове, усовершенствовали-шумоизоляция радует слух, мультимедиа стала еще интереснее, комфорт -подвеска устойчива и крепка (как и всегда) Спасибо Фольтсваген ,эта марка в моей семье с 1978,и продолжает радовать и меня ! Спасибо за качество обслуживания и за обновленный автомобиль!

Диана

5

15 сентября 2021

Красивый салон, большой выбор автомобилей. Понравился сервис сотрудников кузовного ремонта. Единственное, маловата детская зона. Точнее, не хватает именно диванчика, куда бы прилёг ребёнок.

Анастасия Х.

5

15 сентября 2021

Хочу выразить большую благодарность Бобылеву Антону. Сразу видно человек на 1000% разбирается в своей работе. Доступным языком рассказал о машине (Polo). Без обмана и желания Лижбы продать. Побольше бы таких честных людей!!! Спасибо огромное за таких сотрудников!

Ольга Л.

5

15 сентября 2019

На прошлой неделе приобрел авто с пробегом в этом салоне. Договорились о взаимовыгодной цене. Менеджер по продажам Николай Гаджиев сопровождал сделку. Остался очень доволен деловым качествам и подходу к покупателю. Все грамотно и открыто, без излишней назойливости. Салон оставил только добрые впечатления, оформление быстрое, реальная диагностика по авто и полный отчет и рекомендации по техническому обслуживанию. В дальнейшем буду рекомендовать этот салон как для покупки новых машин, так и с пробегом. Огромное спасибо Николаю Гаджиеву.

lipa927

1

15 мая 2025

Приехал на мойку и шиномонтажные работы по смене зимней на летнюю резину. Повредили водительскую дверь. После обращения о повреждении, спустя 15 календарных дней сообщили, что по камерам ничего не увидели. Фотографии и скриншот с ответом руководителя службы сервиса Динары прилагаю. НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться за оказанием услуг в ООО «ФАВОРИТХОФ НА ВАРШАВКЕ» Ставлю 1 звезду только потому, что оценку ниже невозможно поставить. Направил Претензию с фотофиксацией Почтой России, жду результат.

Людмила Р.

1

15 мая 2024

Ужасная станция обслуживания автомобиля! При приемке автомобиля не заметили скрытые повреждения рулевой колонки, хотя горел индикатор. Специалисту из страховой пришлось 5 раз выезжать, чтобы осмотреть автомобиль. Не могли поднять машину на подъемник. На звонки не отвечали, приходилось приезжать, чтобы узнать что-нибудь. Ремонт был 8 месяцев!!!! Ужас!

ded7007

5

15 марта 2023

Лет семь обслуживаем авто в техцентре на Дорожном. Пока нареканий не было. Для постоянных клиентов хорошие скидки как на запчасти, так и на ТО (чем больше в совокупности за все время обслуживания сумма потраченная на ТО или покупку нового авто, тем больше размер скидки). Вежливые мастера-приёмщики, удобная запись онлайн.

Паша Юренко

5

15 декабря 2023

Отличный сервис возле дома! Качество обслуживания выше цен! Грамотные специалисты, есть чем заняться в момент ремонта автомобиля!

Юля К.

5

15 декабря 2023

Посещала салон, меняла тормозные диски . Мастер Евгений Спорягин отличный специалист👍🏻 Мастера сделали свою работу на отлично ! Советую всем этот сервис 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Марат Сипитинер

5

15 августа 2024

Вежливый персонал заинтересованный помочь клиенту. Покупал changan CS35. Машину сдавал в трэйд ин. Оценили машину справедливо и оформили новый автомобиль за один день.

Елена Мухина

5

15 августа 2022

Салон высший класс 👍 подсказали по авто ! Были интересные предложения по покупке авто и так же есть место для отдыха где можно приготовить чай или кофе ) сервис на высоте! Очень понравилась авто Taos - прошли тест драйв , машина отлично себя ведёт на дороге и обзор классный ) Спасибо сотрудникам за вежливое общение и высокую оценку моего авто )

Миха

3

14 января 2024

Обычный автосервис , цены реально завышены на запчасти и на работы это даже со скидкой , а позвонив еще в пару сервисов Внуково и так далее, там цены в разы ниже и без скидок, мастера в Фаворите приемщики на высоте, расскажут какие работы будут проводить, что будут менять ,

Даниил Г

2

14 января 2023

Ремонтировал машину здесь по разным причинам, слесарные работы выполняют хорошо, никаких претензий. Кузовной ремонт же хуже некуда, мало того что собрали машину не по зазорам, так как и качество окраски плохое. Также странная работа менеджеров, когда я приехал и указал на зазоры, мне было сказано, что исправят на платной основе, после того как я написал претензию, все сделали бесплатно.. Среднее впечатление от Фаворит Хофф, две звезды, так как плохая клиентоориентированность.

Анонимный отзыв

5

14 января 2019

Забронировал автомобиль, через 3 дня приехал оформил покупку. Машина прямо в салоне стояла, ждать выдачи не пришлось. Страховку и допы предлагают, но если отказываешься, то не навязывают. А вот подарок дали. Приятные люди)

Александр Чеботарев

5

14 февраля 2023

Менял лобовое на Peugeot3008, при приеме после замена были недочеты, мастер без проблем забрал машину вернул через 20 минут после устранения.

Роман Федоров

1

14 сентября 2021

Добрый день. Заказал автомобиль volkswagen polo в дилерском центре "ФаворитХоф на Варшавке". Заключено соглашение №ДГ 030020 о внесение аванса и прописано дополнительные опции, пакет зимний и комфорт. Так же было оговорено, что автомобиль будет приобретаться за начиные денежные средства и без кредита и прочих страховок. В итоге по прибытию автомобиля дилер отказался продавать автомобиль без трейдина или автокредита. После обращения на горячую линию volkswagen, дилер сообщил, что на автомобиль ошибочно было установлено дополнительное оборудования, которое я не заказывал. Снимать его отказывается. И продавать автомобиль по цене договора не будет. Не советую данного дилера. Обходите стороной. Не тратьте время как я.

Natalia Mistukova

5

14 сентября 2018

Лучшие мастера по VW здесь! Всегда внимательны, открыты, отлично диагностируют и быстро чинят любую неисправность. Свой GTI вожу только к ним!

Правдолюб

2

14 октября 2024

Напишу про сервисный цент. Не понимаю, почему такой высокий рейтинг. Толи отзывы заказные, за 100 рублей на телефон, Толи не публикуют отрицательные отзывы. Кстати разместил у них сайте отзыв, так и не опубликовали, там только хвалебные. Покупал новую машину, для того, чтобы не было проблем. Приезжал в этот сервис для проведения ТО (на гарантии) 2 раза. И каждый раз все не так. Первый раз просил руль прямо сделать. Сделали еще хуже. Второй раз просил прошивку ГУ новую поставить. Ничего не сделали, так еще у приемщика совести хватило сказать, что обновил.

Ильдар

1

14 октября 2024

Полнейшая некомпетентность сотрудников. Менеджер Константин пригласил на осмотр и выкуп авто, убедив, что имеется предварительная оценка авто, по цене которой выкупят егоо, если с ним все в порядке. Потратив полтора часа в дороге и предоставив авто на осмотр получил удивительный ответ о том, что моя машина не рассматривается к выкупу (из за того, что у нее передний привод) и могут предложить поставить авто на комиссию. Передать мое недоумение не получится никакими словами. Никому не рекоменду приезжать в этот салон. Пустая трата времени

Алёна Тек

3

14 октября 2023

Ребятам из сервиса спасибо-сделали свою работу и ещё выслушали за других сотрудников, котрые сначала бы изучили информацию сами,а потом "впаривали" другим! Не держатся за клиентов...очень жаль...

Антон Шуваев

1

14 ноября 2023

Ужасно выполняют обязанности мастера, на претензии не отвечают. Недостатки не признают. Ремонт делают не качественно, ставят ржавые детали и ненадлежащего качества... Будем обращаться в роспотребнадзор... Советую обходить данное заведение стороной...

Ю.Д

5

14 ноября 2022

Автомобиль WV . Диагностику и ТО сделали быстро и качественно. Хорошее отношение к клиентам. Особо хочется отметить Алексея Ершова. Всегда выслушает и по мере возможности все неисправности устранить. Советую посетить FM, надеюсь что будете довольны.

Юлия Л.

5

14 ноября 2022

После проведения ТО и некоторго ремонта моей Джетты, я осталась очень довольна работой сотрудников компании. Они очень вежливые, грамотные и терпиливые. Моя машина уже не новая, с достаточно большим пробегом и потому требует к себе повышенного внимания. Здесь я все это получила. О предстоящих работах было рассказано подробно и очень доходчиво, и сделано было все вовремя. В общем, если хотите получить хороший результат от ремонта или планового обслуживания своего авто, и не потратить зря свое время, то вам однозначно сюда.

Олеся

5

14 ноября 2021

Отличное место. Приятные впечатления от посещения салона. Хочется высказать слова благодарности менеджеру Сергееву Алексею за помощь в выборе автомобиля, проведение тест-драйва, разьяснения отличий и работы всех опций в автомобиле, безупречной организации сделки. С первого момента общения, от встречи около салона и до выезда уже на новом автомобиле, в любом пожелании и капризе клиента чувствовалась внимательность и клиентоориентированность менеджера Алексея. Мнение сложилось сразу, как о профессионале. Возможность трейд-ин очень порадовала, оценка бесплатная по рыночной стоимости. Страхование, кредит-все в одном месте быстро и четко. Команде Фаворит Хофф желаю успеха и процветания!

vs500

5

14 мая 2025

Приехал на ТО к Михайлову Валерию, все рассказал,показал, сделал скидку, все понравилось приеду в следующем году.

Олег Д.

5

14 июня 2025

Машина с 17 года обслуживается только здесь, качество на высоте

Владимир Мудрый

5

14 июня 2023

Мне нравится этот сервис, отзывчивый персонал,подскажут, расскажут, помогут, делаю ТО и ремонт по необходимости быстро, качественно и не долго, СПАСИБО!

Zadorozhnyi1986

5

14 июня 2023

Что можно сказать в условиях автокризиса) ребятки переквалифицировались на Китай) довольно клёвые автомобили, потрогал, подумал, поглазел) менеджеры приветливые, все показали, рассказали. Очень подкованы по новому автопрома! Все рассказали и объяснили! Менеджер Антон (фамилию не знаю) рассказал все про автомобиль марки ЧАНГАН, очень вежливый молодой человек. Поеду за машиной к этим ребятам!

Bekzod Yakubov

5

14 июня 2022

Хочу поблагодарить менеджера Карпеева Максима который очень помог в ремонте нашей машины Хенде Крета. Он максимально был доброжелателен, с внимательностью отнёсся к качеству ремонта и заказа деталей для машины. Отдельно спасибо что всё было сделано максимально в короткие сроки, а понимая что с деталями в данной ситуации всё очень сложно. При выдачи машины, придраться просто было ни к чему!!! Таких сотрудников нужно ценить, и впечатления остались только положительны.

Антон Уткин

3

14 декабря 2022

Только моё мнение,- надменное отношение, если ты не принесёшь дальнейшей прибыли. У меня, конечно, просьба была не стандартная, но к VAG . Просил запросить сервисную книжку на SEAT из Испании. Улыбка, узнают с чем пришёл, улыбка просто спадает. Забивают VIN - помочь не можем, далее взгляд ,- а-ля " досвидания". Но это же VAG? Да, но это SEAT... ,Помоч не можем ..

Елена

5

14 декабря 2021

Купила Тигуан чуть более года назад с программой "помощь на дороге". 12 декабря авто не завелся, обратилась в службу помощи, однако никакой реакции, кроме обещаний не последовало. Попросили позвонить утром след.дня. Позвонила утром 13 декабря, вообще тишина. Решила обратиться в салон, общалась с менеджером Антоном, который участливо выслушал мою ситуацию, и очень мне помог. С "помощи" перезвонили через 5 минут. Вскоре приехал мастер, авто завелся. Очень благодарна менеджеру Антону за содействие в моей ситуации. Очень приятно, что бывшим клиентам салона такие менеджеры как Антон не отказывают в помощи.

Алексей Данилов

5

14 апреля 2019

Отличный салон. Покупал тут новую школу рапид. Сделали самую большую скидку из конкурентов. Брал в кредит по гос.программе семейный автомобиль. Кредит оказался под 9% БЕЗ каких-либо доп.услуг (страхование жизни, ГАП и т д). Хотя почитав интернет, казалось, что такого не бывает. Сотрудники молодцы, действовали профессионально и быстро.

Наталья К.

5

14 августа 2024

Нам с мужем понравилось, время не тянут, сделали-отдали. Приятный персонал.

Олег Лапшинов

3

14 августа 2021

О!моя любимая тема Обслуживание автомобиля ТО Прохожу ТО здесь Однажды сдала машину на ТО Всё культурненько, спасибо, пожалуйста Через некоторое время появился какой - то грохот А в Москве в это время меняли бордюры!!! Я в сервис, мол так и так. Через пару часов звонит менеджер и сообщает неприятное известие (Нет, к нам не едит РЕВИЗОР, КАК ВЫ ПОДУМАЛИ!?) Вы помяли защиту картера ТАУРЕГ С ПНЕВМОПОДВЕСКОЙ, ну это так по между прочим!!!! Приезжаю в салон и прошу поднять машину У менеджера глаза округлились до размера блюдца И прошу показать мне вмятин картера А что же произошло на самом деле В время ТО не укрепили как следует защиту картера и попали камушки щебень, потому что как я уже писала в Москве меняли бордюры И у них наглости хватило взять с меня 1600рублей за диагностику!! Вот такая история

Анна Старикова

5

13 января 2024

Не первый раз приезжаю в данный салон на ТО ,качеством работы довольна . Спасибо мастеру консультанту Ерофееву Сергею ( приятный ,вежливый человек , учел все мои пожелания , доходчиво ответил на все вопросы) И всей команде ,которые работали с моим автомобилем !

Андрей М.

5

13 января 2024

Проходил здесь ТО-3 на Шкоде. Приличное место. Цены адекватные. Сервис человеческий, дополнительные услуги не навязывают.

Evil Borsh

2

13 января 2022

Приобретал и обслуживал машину в данном автосалоне, первые 2 года все было отлично, после окончания 2-х летней гарантии на автомобиле вышла из строя помпа, менеджер отдела сервиса посочувствовав выставил счёт в 40000 за ремонт авто, хотя ранее, в гарантийный период, уже обращался с проблемой связанной с этой запчастью и был проведён ремонт по гарантии, о программе «куланц» узнал намного позже от знакомых, но даже после этого неприятного происшествия продолжил обслуживать свой авто в данном автосалоне Последней каплей стал некачественный ремонт по каско: После покраски заднего крыла этими «профессионалами» кусок краски спустя 2 года просто отлупился , на мою претензию по данному вопросу , был дан четкий ответ : « Нам оооочень жаль, но гарантия на молярные работы как раз 2 года» После такого клиентоориентированного отношения решил прекратить сотрудничество с данным автосалоном , хотя ранее все нравилось и даже рекомендовал друзьям и знакомым данного дилера! Подведу итоги: -Покупать автомобили можно- с этим все хорошо ( менеджеры отдела продаж большие молодцы ) -Проходя все ТО с расходниками купленные у дилера , будьте готовы, что после окончания основной гарантии , человеческого отношения не ждите( даже если ваше авто сломалось на 2 месяц после окончания гарантии) - молярные работы здесь точно проводить не стоит Всем добра !

Илья Овчинников

5

13 января 2021

Покупал в данном дилер автомобиль марки Шкода.Вежливый, внимательный персонал,чистый и уютный салон продаж автомобилей.Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Шкоды Маларёву Денису! Рекомендую данный салон для покупки и обслуживания автомобиля!

Константин С.

5

13 января 2021

Обслуживаю свой Polo здесь, делают хорошо и качественно, так же удобно, что при шиномонтаже действует акция - хренение резины бесплатно.

Валерий Сурков

1

13 февраля 2024

Впечатление от сервиса по ремонту и поиску неисправностей на гарантийном авто, остался негативным. То-ли там специалисты такие, то-ли им неохото это делать. Так и приходиться ездить при гарантии на неисправном авто

Андрей Приёмкин

2

13 февраля 2022

Приехал по направлению страховой компании. 26.10.2021 осмотрели, отправили фото, документы на согласование в страховую. 29.10.2021 позвонили, сказали ,что страховая одобрила и я должен приехать на дефетовку. У меня была мятина на заднем капоте багажника. Запись на дефетовку только на 1 декабря 2021. Пипец ,какая дефектовка, если я только был у вас, и фото сделано ? Месяц ждал. Приехал 1 декабря, мастер сказал, что дефектовка делается в течение дня. Капот они осматривали 6 часов. Сказали, что требуется ещё замена заднего стекла. Запчасти они закажу ,но привезут их скорей всего после праздников. После праздников я сам им еле дозвонился. Это было уже 18 января. Записали на 2 февраля. Пригнал им машину, спросил когда сделают. Сказали дней 5 работы, ок. Как я им дозванивался 6 февраля это другая история. Но 6 часового дозвона, я выяснил, что они не успеют и машина будет готова через 5 дней. 11фераля я наконец забрал машину в 16 часов. Вот и делайте вывод, сами , стоит отдавать сюда свою машину. Замена крышки багажника 3месяца !!!!!!!

Вика Домакиди

5

13 сентября 2025

Шиномонтаж делаю только в компании в Фаворит есть хранение резины. Делают быстро и качественно.

Анатолий Сороколетов

5

13 сентября 2025

Персонал в лице Динары внимательный,вежливый,автомобиль привели в порядок,пока нариканий нет,время ожидания пролетело незаметно, благодарю

сергей жуков

5

13 октября 2023

Являюсь клиентом уже более 15 лет, и покупал авто и обслуживал там же. Все было отлично, проблем не было. Рекомендую.

Луиза Лисовцева

1

13 ноября 2020

Обратилась к данному дилеру на варшавке для ремонта заднего бампера и парктроника, все починили, покрасили на первый взгляд хорошо, в цвет попали (качество покраски покажет время), но перестала работать камера заднего вида, исправлять отказываются. Аргумент - мы ее не трогали, наверное «слетела», нужно перепрошить ( только это уже будет за мой счёт). Еще и машину забрали почти на месяц. Так же опущу детали про пропавшие вещи из салона (возможно сама виновата, но если бы предупредили, что авто заберут с дефектовки на 3,5 недели, я бы ее подготовила). Первый раз с таким сталкиваюсь, я в шоке!!! Выбор пал на «Фаворит», т. к. не первый год работаю с «фаворитом» на Семёновской и нареканий не было никогда, они умнички!!! к сожалению у них нет кузовного ремонта, поэтому без сомнений поехала на варшавку, и вышло то, что вышло.

Илья

2

13 мая 2023

Приехал на сервис 13.05.23 на замену масла и сход развал. Сначала мастер закрыл машину с ключами и около полутора часов машина просто стояла, а мы ждали пока ее откроют. Сами работы были выполнены быстро четко без проблем, но после их выполнения я ждал машину еще часа 2-2,5. Брал услугу мойка люкс за 1000, на стеклах разводы и пыль, на рычагах следы от грязных пальцев. Итог: весь день потрачен на замену масла и сход развал, мойка люкс ерунда, сервиса за который я переплачиваю нет.

Andrey

1

13 марта 2021

Машина стоит 45 дней на «ремонте» по каско, перспективы не видно, сроки не озвучивают. Не рекомендую обращаться, так как всё мило пока не возникают более-менее серьёзные проблемы. Ищите другой сервис.

-

5

13 июня 2024

Единственный надежный и честный автосалон на Варшавке и в сервис их постоянно обращаюсь!Молодцы

Вероника Иванова

5

13 июля 2021

В июне произошло дтп с моим автомобилем Skoda Karoq. Обратилась в отдел Урегулирования Убытков после осмотра моей машины , на следующий день у меня уже было направление на ремонт. Далее поступил звонок от ассистента , который предупредил о заказе запасных частей на мой автомобиль. Ремонт произведен очень быстро и что самое главное качественно . Далее буду рассматривать этот дилерский цент для прохождения ТО и других работ, на постоянной основе. Спасибо.

Ирина Смолина

5

13 июля 2020

Брали машину в этом салоне. Всё прошло нормально. Допуслуги предложили но не навязывали, мы выбрали то что посчитали нужным. Завтра первое ТО, посмотрим что будет, дополню отзыв. Дополняют отзыв: запись на ТО была на 12:00, но т.к. муж поехал после ночной смены, то пошли на встречу и приняли раньше. Всё прошло согласно регламента первого ТО, узнали что следующее ТО придется менять тормозную жидкость, это новое требование, машину проверили всю, нареканий нет. Главное муж доволен.

Людмила Кузнецова

5

13 декабря 2021

В салоне нужно было купить краску для хакрашивания сколов на машине. Вначале по телефону сотрудники проконсультировали по всем имеющимся у меня вопросам, а затем, приобретая краску в салоне, сотрудники очень быстро обслужили меня.

Анастасия Г.

5

13 апреля 2023

Проходила здесь ТО, Kia Rio. Все понравилось, никаких услуг не навязывали. Менеджер Виктор все подробно объяснил, рассказал Сделали все быстро, нареканий нет

Олег Татаркин

5

13 апреля 2022

Здравствуйте! Благодарю сотрудников за кузовной ремонт. Отдельно мастеров-приёмщиков за оперативное решение возникшего вопроса. С уважением, Олег! Спаси Бо!

Дмитрий Гладков

5

12 января 2022

Быстро, четко, вежливо. Великолепно с точки зрения ТО. Цены конечно выше чем в гаражах и некоторых других сервисах, но доп работы не навязывают и не пугают, скорее забота чем впаривание. Претензий по качеству ТО нет.

Михаил Кузнецов

5

12 января 2021

Был на ТО в этом автосалоне. Приняли раньше положенного времени, сделали машину быстро. Отношения к клиентам хорошее, все слушают, пытаются понять (не везде так). Сделали все качественно. В общем впечатления позитивные!!

Home 3.

5

12 января 2021

Обслуживаю свой фольксваген в Фаворите уже 4 года. Очень доволен работой сотрудников. Все объясняют и делают на профессиональном уровне.

Сергей Виноградов

5

12 января 2021

Отличный автосалон, спасибо менеджеру отдела продаж Антону Бобылеву за подбор нового автомобиля с нужными мне доп.опциями, качественное оформление сделки купли-продажи и адекватный приём моего подержанного автомобиля в trade-in.

Nofear

5

12 февраля 2024

Обратился в ингосстрах по каско. Дали на выбор несколько сервисов. Официальный дилер был только один - Фаворитхоф. Запись была долгая (25 дней). Но у меня и спешки особо не было, машина была на ходу. Переживал, что машину заберут надолго. Оказалось, зря. Сделали за 1,5 дня и уже позвонили о готовности. Хочу отметить что сделали хорошо, нареканий нет (была замена бампера с покраской). Отдельное спасибо мастеру-приемщику Игорю Макееву. Все быстро, четко и по делу. Ответил на все мои вопросы, всегда был на связи. Приятно иметь дело с такими сотрудниками.

Олег Фролов

1

12 февраля 2024

Обман клиентов. Пригласили на выкуп авто через Авито аукцион назначив свою цену. В итоге промаринов нас полтора часа, по выдуманным нюансам снизили цену аж на 400 000. Жаль потраченного на них времени и нервов.

Алексей П.

5

12 сентября 2025

Приятно был удивлен техническое обслуживание сделали быстро, присутствывал при выполнение работ.

#Tonybusavod

1

12 сентября 2024

Вруны, гнездо дроздов. Потерял время на оценке своего автомобиля по итогу даже цену не назвали Если хотите что тоже потратить время езжайте оценят Так что .....

Алексей Щ.

5

12 сентября 2021

Отличный сервис! Все сделали качественно и быстро, без лишних проволочек. Внимательное отношение сотрудников салона оставляют приятное впечатление. Смело могу рекомендовать!!!

Ирина К

5

12 ноября 2021

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе сервиса Фаворит Хофф на Варшавке! Очень довольна обслуживанием,приветливые сотрудники и профессионалы своего дела! Обслуживаю уже второй Тигуан у вас! Спасибо за работу !

Василиса Ревенькова

5

12 мая 2025

Великолепное обслуживание! Мастер Медведев Александр помог с техобслуживанием фольксвагена, объяснил все подробности и разъяснил каждую деталь. Отвечал на все вопросы, которые бы только не появлялись! Однозначно рекомендую сервис

саша

5

12 мая 2025

Хороший сервис!! Вежливый и внимательный персонал, мастера хорошие, рекомендую!!!

kseshiksh

5

12 мая 2025

Хорошие мастера, всегда помогут и ответят на все вопросы, вежливы и добры. Сервис рекомендую

Ангелина Колесникова

5

12 мая 2025

Обслуживание на высоте! Мастера отзывчивые и отвечают на все вопросы. Рекомендую сервис всем и каждому!

Татьяна Ш

5

12 мая 2025

Хороший сервис, ребята работают быстро и качественно. По стоимости приемлемо. Буду советовать друзьям

Елизавета Омелько

5

12 мая 2025

Мастера хорошие, добрые и отзывчивые, не один раз там делала ремонт, всегда отвечали на вопросы и помогали. Сервис рекомендую!

Влад К.

5

12 мая 2025

Приехал на своей Skoda Octavia A7 2015 г. 1.8 в favorit-motors на 1м дорожном. Грела печка так себе, дула слабо, в ноги вообще не дула. Думал, что сейчас будет долгая и дорогая диагностика , но нет. Быстро приняли машину(попросил без мойки), сразу загнали в цех. Через 30 минут результат, требуется замена двух заслонок печки. Также мастер дал рекомендацию, что в бачке антифриза есть какой-то мешочек и в будущем он может порваться и попасть в печку, его также надо удалить. Согласовали стоимость работ и запчастей, оставил машину на работы и вечером забрал уже с исправно работающей печкой. Теперь дует горячим будь здоров!!! Спасибо большое мастеру Пешкову Даниилу, отличный парень, приятно поговорили когда выдавал машину. Понравилось что ничего лишнего не навязал, все рассказал как есть. Приеду на ТО через 5 тысяч

Тимур Х

5

12 мая 2025

Рекомендую данный сервис. Мастера профессионалы, по времени сделали быстро и качественно, работа организованна четко, в боксе чисто. ставлю 5 баллов

Эльвира Боскан

5

12 мая 2025

Много лет обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе.Хотелось бы отметить мастера Абитова Ивана очень внимательный мастер учитывает все пожелания по автомобилю и в целом отличный сервис. Нужно качество, тогда вам сюда

Никита Владимирович

3

12 мая 2021

Есть как положительные так и отрицательные моменты. Из хорошего конкретно в моем случае попался действительно толковый и приятный менеджер который на удивление не стал впаривать допы (в 2020м году) и продал машину по адекватной цене. Было обращение по покраске кузовной детали после притертости, вышло дорого и очень долго для такого объёма работ но к цвету и качеству работ претензий нет. Главная как по мне претензия это их сайт - ценник в не соответсвует реальному в салоне. В жизни машины которые указаны на сайте минимум тысяч на 200 дороже да и самих автомобилей в принципе нет в наличии.

Галина Терентьева

5

12 марта 2023

Покупала автомобиль в Вашем салоне, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона, очень компетентные, вежливые люди, профессионалы своего дела. Особенно менеджеру Валерию!!!

Евгений Ю.

5

12 июня 2025

Хороший сервис, машину приняли и сдали четко в срок. Менеджер Валерий был максимально вежлив и оставил о себе положительное впечатление 👍

Anastasiya.kitsune

5

12 июня 2025

Была на обслуживании у Станислава, все очень понравилось, по времени уложились как и договаривались, приятная клиентская зона. Однозначно буду продолжать тут обслуживаться. Спасибо!

Main

4

12 июня 2024

Хороший комплекс-сервис! Ранее был официальный Фольксваген. Теперь-мульти. Консультируют и ТО - профессионально. Но раньше ещё кофе был для клиентов бесплатный!🙂

Диана В.

5

12 июля 2023

Выражаю огромную благодарность ведущему специалисту - Капустиной Марине! Очень грамотный и вежливый сотрудник, все объяснила , быстро оформила услуги !

ольга Г.

5

12 декабря 2023

Благодарность Денису за высокий уровень сервиса. Приехала делать первое ТО автомобилю Чанган, теперь буду только у этого дилера делать ТО. Обзванивала многих официальны и здесь для меня была самая сладкая цена и оказалось ещё и сервис от Дениса и быстрое обслуживание забрала через пару часов авто . Спасибо

Ольга

1

12 декабря 2019

Отдали машину на покраску одной двери. Красили месяц, цвет не могли подобрать. Когда забирали, машина была вся в мелких царапках, пришлось полировать. Отношение тоже подкачало, когда звонили узнать о готовности машины, говорили, что перезвонят, ни разу не перезванивали.

Екатерина М

5

12 апреля 2024

Хороший автосалон, делаем здесь сервисное обслуживание. Все нравится.

Valeria P.

5

12 апреля 2021

Роман Ларин просто супер! Очень доброжелательный и вежливый. Все сделал очень оперативно, подробно рассказал о машине и показал все кнопочки. Сделка прошла в минимальные сроки. Спасибо огоромное салону и лично ему.

Влад Савчук

5

11 января 2023

Очень хороший автосалон, покупали там автомобиль, менеджер подобрал очень хороший вариант, был очень вежлив, часть суммы оформляли в кредит без каких либо скрытых допов и всего остального,рекомендую к посещению.

Марина Кондакова

5

11 января 2022

Хочу выразить благодарность за оперативный и качественно проведенный кузовной ремонт! Отличные специалисты своего дела, огромное спасибо вам за работу !

Екатерина А.

5

11 февраля 2021

Приезжала на техническое обслуживание. Очень понравилось. Обслуживание профессиональное на высшем уровне. Качественно выполнили услуги, ответили на все вопросы. Не навязывали ничего лишнего. По времени все сделали быстро. Понравилась уютная зона ожидания. Спасибо большое, будем дальше у вас обслуживаться и рекомендовать знакомым.

Виталий Г.

5

11 февраля 2021

Постоянно обслуживаю здесь свой автомобиль и всем советую ! Очень нравится доброжелательность сотрудников и профессионализм мастеров ! Александру Маркелову хочу отдельно выразить свою благодарность за его труд ! Буду дальше обслуживать свой автомобиль у него и всем советую !

Екатерина Т.

5

11 сентября 2024

Была в сервисе по замене масла. Мастер Трохин все сделал хорошо. Спасибо

Дмитрий

5

11 сентября 2019

Сдавал в данный серис свой автомобиль для замены лобового стекла. При сдаче автомобиль закрылся с ключём внутри. Представители сервиса организовали оперативную доставку второго ключа для открытия моей машины. Сервис клиентоориентирован!

Василий Иванов

1

11 октября 2024

Обманывают с ценой с ссылаются на утиль сбор на привезенные авто хотя торгуют местными машинами

Дмитрий Д

1

11 октября 2024

Обратился по направлению, на ремонт, был неприятно удивлён, отношением персонала, не вежливо, по хамски, отнеслись к клиенту, только для того чтобы сделать диагностику, мне было предложено оставить им новый автомобиль минимум на сутки, и без оформления каких-либо документов, предложили покинуть помещение! Категорически не рекомендую к посещению! Господа, не надо писать- "разберемся", все просто, я уехал к другим, а вы потеряли пол ляма...

Дмитрий Назаров

5

11 марта 2021

Вот уже 5 лет, как регулярно приезжаю сюда на ТО. Регулярное качественное ТО делает свое дело - отдал в trade-in свой Поло, почти как новый)) А вчера с первого ТО забрал свой новый Тигуан, который в июне 2020 купил в этом салоне. Как и всегда - все супер! Мой мастер - Руслан Орусский. Спасибо ему огромное спасибо за качественный сервис. Катаюсь за 70 км, но это стоит того! P.S. К тому же есть такие приятные бонусы, как бесплатная услуга по замене масла, если автомобиль приобретён в VW Hoff. И приятно и экономия, т.к. масло меняется регулярно.

Андрей Антонов

5

11 апреля 2024

Обслуживаю Skoda Kodiaq только в этом салоне. Внимательное отношение, адекватные цены, вполне хорошо всё делают. Жаль конечно, что переквалифицировались в основном на Changan, вместо VW и Skoda, но такие времена... Обслуживать машины продолжают, даже обеспечивают бесплатные ремонты и запчасти в рамках гарантии, что вообще удивительно. Так что реально молодцы!

AS

1

11 августа 2025

Не рекомендую. Ремонтировал по страховке. Долго тянули приемом на ремонт, а когда отремонтировали не позвонили готовности, сам звонил. Забрал авто и обнаружил, что не все детали установлены, придётся ставить самому. Возил туда рабочее авто на ТО, теперь не буду.

Любовь

1

11 августа 2024

Была здесь. С октября по июль (да-да, 10 месяцев) ремонтировала свою машину. Сначала она отстаивалась 2,5 месяца по неизвестным причинам, потом, после претензионных писем им и в страховую, соизволили провести дефектовку...предварительно назвав истеричкой. Ну а потом как обычно. И оборудование есть не все для ремонта. Несколько раз забирала и сдавала авто. Поэтому меня там НИКОГДА больше не будет! Как никого из моих знакомых.

Екатерина К.

1

11 августа 2023

Была на ТО 10.08.23. Поехала к ним, так как зимой очень помогли. Но, видимо, если руководитель не проконтролирует, ничего не будет хорошо. После ТО за 70+ с ненужными действиями - антибактериальная обработка кондиционера, на которую я согласилась, лишь бы не спорить, пусть заработают, на приборной панели так и горит сообщение "Сервис по замене масла и инспекционный сервис через *** км". Это ужасно. На следующий день позвонила в сервис - ответ менеджера Натальи - это не я вам делала, мастера нет, по фольксвагену никто не разбирается. Аут. У меня нет возможности снова тратить 5 часов на дорогу. Решите вопрос!

Mika.

5

11 августа 2022

Услугами этого автосалона и сервиса (сначала там была только Шкода) пользуюсь более 10 лет. Ранее встречал много разных менеджеров и сервисменов. Сейчас наступили нелегкие времена и для салона и для нас, клиентов. После аварии обратился за помощью в сервис. Моими проблемами занимался замечательный парень Тихонов Пётр Викторович. Дефицит с запчастями ощущается нешуточный, но с тем терпением и упорством, которое он проявил, проблема была решена успешно. Спасибо Петру Викторовичу и всем, кто занимался ремонтом моего автомобиля. Автосалон FAVORIT MOTORS Volkswagen Фаворит Хофф рекомендую, не пожалеете.

Евгений Ткаченко

5

11 августа 2021

Обслуживаю тут машину не одну и не первый год. Ни разу проблем после не было. Да, официалы, да недёшево, но с гарантией. Единственный недостаток - мало парковок, хоть в салон приехать хоть на сервис. Но сейчас так везде. Персонал вежливый, находится в салоне приятно. Если приехать на тех обслуживание, то в ремзоне все покажут, расскажут. Я доволен.

Александр Б.

5

10 января 2023

Неоднократно посещали данный автосалон по направлению от нашей страховой компании. Предоставленными услугами и обслуживанием нашего автомобиля остались весьма довольны. Мастерски был подобран цвет нашего автомобиля под покраску пострадавших по страховому случаю деталей. Мастер приёмщик Карпеев Максим неоднократно зарекомендовал себя как доброжелательный, ответственный, исполнительный, и максимально осведомлённый сотрудник высшей категории! С удовольствием будем и далее обслуживаться в данном автосалоне. Желаем процветания и успеха!

kris cigarette

5

10 января 2022

Приобретал тут автомобиль у Романа Ларина, правда было это полтора года назад. Запомнилось, что даже спустя несколько дней перезвонил и спросил довольна ли моя супруга автомобилем. Очень приятно! Так же хочу отметить сервисное + гарантийное обслуживание. Не без изъянов конечно, но на порядок лучше чем в рольфе или авторусь. Эти оба вообще не понятно, как ны рынке еще существуют со своим отношением. Проверено. Еще помню когда у вас было пежо, была самая лучшая малярка.

Инкогнито 8272

5

10 февраля 2023

Делал ТО у сервис-менеджера Медведева Александра. Все объяснил, оформил строго по времени и в срок сделали ТО! Александру респект за лояльность и отличный сервис!

Виктория Асташина

5

10 февраля 2021

Огромная благодарность менеджеру Лаврову Александру,за его профессиональный подход и позитивные эмоции от покупки автомобиля с пробегом в данном автосалоне. Машину до этого,покупать не приходилось,поэтому были сомнения относительно всего)))) друзья советовали обратиться в автоподбор,так как опытом в приобретении технически сложных товаров,я похвастаться не могу,да и машину водила,перед покупкой,в последний раз на экзамене в автошколе))Как назло и "подкованных" знакомых не оказалось( Нашла,значит,платную услугу,насмотревшись роликов,но товарищи из автоподбора(в чьей компетенции я ни на секунду не сомневаюсь) настолько заморочили меня сложными терминами и юридическими аспектами,да ещё и объявив стоимость услуги равную стоимости зимних колёс к моему автомобилю,🤔🤯 ,что я решила,отправится на разведку вооружившись телефоном с фонариком😆. В автосалоне,очень вежливо встретил персонал,менеджер с которым меня познакомила девушка по имени Мария,не потратив ни минуты моего драгоценного времени,очень быстро и профессионально,определил какая машина,мне всё-таки нужна. Предложил несколько вариантов(это было не просто,так- как машин с пробегом я насчитала штук 400-500😵 Александр подробно рассказал о техническом состоянии понравившихся машин,о преимуществах,а также о недостатках некоторых из них. Мне понравилось,что мне ничего не навязывали,не пытались продать "залежавшийся товар" всё что мне было нужно,было организованно быстро и качественно. Сотрудник кредитного отдела сделал мне предложение,от которого я не отказалась,благо для меня это явление (кредит) известно по профессиональной сфере. За что отдельная благодарность менеджеру Наталье. Так же,мне удалось пообщаться с руководителем отдела Андреем Викторовичем,ему огромное спасибо за отличную работу отдела. Сделали хорошую скидку. Не знала,что можно торговаться в автосалоне,покупая поддержанный автомобиль,но это пожалуй самый приятный момент,когда ты выходишь из игры победителем! Вернее выезжаешь.На большой красивой машине.

Светлана Гришина

5

10 сентября 2025

Делаю постоянно Техническое обследование всем доволен.

Zeinur *

5

10 ноября 2021

Добрый день! Вот по истечении четырёх месяцев, пользования автомобилем Kia Sorento, решил написать отзыв о автосалоне FM. Во первых хочу выразить благодарность автосалону FM, моим менеджером был Урусов Ренат, ему отдельная благодарность! Очень внимательно отнеся моим пожеланиям, в столь не простое время, в итоге приобрёл автомобиль в той комплектации и в том цвете как хотел.

ТвояНатали

5

10 июня 2025

Хочу поблагодарить работу сервиса,а именно Динару,за профессионализм и быстрое обслуживание автомобиля

Олег Арзютов

2

10 июня 2023

Очень разочаровало отношение менеджера кузовного цеха, данные обещания не выполнены. Потрачено личное время в пустую и приобретение разочарование. Ранее много лет обслуживался в этом месте. Теперь не поеду.

PROTECTOR

1

10 июля 2024

Вынесли весь мозг, ни черта не хотят делать. Получил от страховой направление к ним на замену стекла, в наличии и у поставщика на складе разумеется нет, я об этом знал и проговорил, с кем то из работников этой шараги, по телефону, меня заверели, что если по наличию не будет, будем искать по другим поставщикам или по согласию неоригинал поставим. В общем закинул им документы, страховая все им согласовала, а дальше: стекла вналичии нет, на заказ от 2х до 6и мес без гарантии поставки. На предложение искать у альтернативных поставщиков, меня послали в страховую, с ними договаривайся, привози стекло, а мы вклеим. Звоню каждый день по несколько раз, никого нет на месте, не перезванивают, хотя обещают.

Дмитрий

5

10 июля 2023

Делал очередное ТО шкоды в этом салоне. При прведении работ присутствовал. Персонал компетентный,внимательный. Работы проводятся согласно регламента,быстро,качественно. Всё понравилось.

Екатерина Миронова

5

10 июля 2023

Была там по поводу страховки, персонал хороший, Мастер был Петр. Все рассказал и объяснил. В течении 1-20 решили все вопросы.

Алексей K

5

10 декабря 2023

Заезжал на обслуживание в сервис, грамотные мастера и консультанты по выявленным проблемам и по качеству работ претензий нет. Поменяли всё быстро и качественно

Katerina

1

10 апреля 2023

приехав в салон договорились заранее с мастерами из гарантийного ремонта .был резкий отказ что не будут делать т.к это происходит местами не всегда запотевание и конденсат в фаре .это уже второй раз.первый еле еле добилась осмотр там подвердили брак в этот раз даже не стали смотреть хотя меня уверяли что возьмут ее . претензия направлена . дальше безобразие и наглость.

Иван Бородин

5

10 апреля 2021

Недавно приобрёл в этом салоне Volkswagen Tiguan. Мне не только помогли оформить автокредит, но и поддерживали на всей протяжении сделки. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Роману Ларину за поддержку, помощь в выборе модели, комплектации. Роман все очень доступно и понятно объяснил, ответы я получил на все интересующие вопросы. Спасибо ему за оперативность, отзывчивость и понимание.