Lada Прагматика Василеостровский — официальный дилер Lada в Санкт-Петербурге

Dominator228822 asd

5

9 января 2024

Никита Сергеевич вообще молодец , отличный работник

Игорь

2

9 января 2019

Хотел поменять у них масло т.к. переехал в район Парнаса с Лесной. До винавто лень ехать. Позвонил, девушка переключила на другую девушку, она ничего не знает нужно уточнять у мастера который не берет трубку, мы вам перезвоним ... жду, проходит 2 часа, звоню сам, та же история, сбросили трубку, дозвонился с 4 раза, что бы выяснить стоимость замены масла !!! карл!!! дальше больше, на сайте указана цена от 350 за экспресс замену масла, то есть не нужно снимать защиту картера. Мне мастер Алексей заряжает 800р мол автомобиль у Вас крутанский, я говорю ну да ! Авео 9 летний куда Вам! Короче даже не доехал до них, расценки на сайте для завлечения, ребят 600р красная цена за эту услугу, 20 минут работы нормального мастера. Хотя чего удивляться секретарш же должен кто-то содержать ) Идите лесом мои дорогие!=)

Николай Кузнецов

5

9 февраля 2025

Спасибо большое компании прагматика и особенно старшему менеджеру Владиславу Купили автомобиль за 1 день!

Леха Г.

5

9 февраля 2025

Отдел сервиса на высшем уровне, лучший в стране!) Приезжаю в 5 рай на ТО, всё честно, добротно, качественно, быстро!

Вадим

4

9 февраля 2024

Салон неплохой, давно его знаю. На фоне конкурирующих салонов, тоже торгующих автовазом, смотрится прилично. Но это не значит, что не над чем работать. Например, вопросы потенциального покупателя нужно отрабатывать все и до конца, а не вынуждать повторять их дважды и трижды, а потом сказать, мол, «смотрите в интернете»; если делаете что-то в подарок — делайте максимально бережно к автомобилю, не стоит сверлить пластик защитной решётки радиатора, чтобы прицепить к ней дополнительную защитную сетку в моторный отсек. Навязывание записи на ТО тоже не относится к категории заботы о клиенте, тем более если я сказал, что рано об этом думать. Ну и т.д. А вот антикор в подарок сделали хороший. Хвалю. Из мелочей складывается общее впечатление о салоне и если бы не совсем унылые салоны-конкуренты, звёзд было бы не 4, а 2. Повышайте культуру общения и менеджмент в целом.

Николай Комаров

5

9 февраля 2022

Здравствуйте. Покупали тут Lada Vesta SW Cross CVT 25.12.2021. Большое спасибо менеджеру Владиславу Завитаеву, его коллеге Дмитрию, который выдавал нам авто, а также Ярославу за оформление документов! Парни очень хорошо делают свою работу. От первого звонка до встречи общались, ничего не скрывали. В итоге автомобиль мы забрали в том виде и по тем условиям, по которым договаривались! Также рядом у них есть вполне неплохая кафешка. В самом салоне было приятно находится. Дмитрий долил в бак немного бензина, чтобы доехать до заправки. уважаемые менеджеры, если вы это читаете, привет вам из Москвы!)

Mikhail Sapunov

5

9 февраля 2020

Случилась поломка в системе охлаждения. Экстренно Приехал в сервис на эвакуаторе. Все быстро сделали, запчасти были в наличии. Уехал на свой машине в тот же день. Особая благодарность Максиму Герниченко за самоотверженный труд и клиентоориентированность.

Артем Л.

5

9 сентября 2025

Однозначно то место куда смело можно идти и покупать машину. Как и полагаться при покупке обзвонил кучу салонов LADA в поисках подходящей модели и предложения , но не где не зацепился, так как небыло чувства открытой сделки ! То скидки у них не суммируется то доп страховки по 30 т навязывают и убеждают что так везде и всюду итд Но мои мучения кончились когда я обратился в салон Lada на Уральской улице. Мария (руководитель отдела продаж) все мне разложила по полочкам, выслушав все мои пожелания и хотелки . Весь расклад по скидкам кредиту страховкам был мне выдан в минимальные сроки в четком и понятном виде, так же заверила меня, что при оформлении на месте все будет ровно так как и на словах в переписке ! Собственно, что и произошло! Старший продавец Александр и специалист по кредитно страховой части ( к сожалению не помню как зовут ) оформили все быстро и четко , объяснили все мелочи и нюансы кредитного договора и программ от LADA . Вместе выбрали оптимальный вариант страховки КАСКО. В общем уехал я с этого салона на новом Ларгусе Кросс с очень положительными эмоциями, ребята молодцы ! Так что если кому нужна LADA без лишнего геморроя , могу смело рекомендовать этот салон, все у вас тут будет 👌

Марина Лихопой

5

9 октября 2025

Огромное спасибо, начальнику отдела продаж, Марии, за то, что она очень оперативно и слаженно помогла оформить покупку машины. Очень приятно, что сделали дополнительные скидки, было очень неожиданно! Очень хороший салон!!! Большое уважение таким сотрудникам!!! Рекомендую, останетесь довольны.

игорь трубицын

5

9 октября 2024

Знакомство мое произошло с Денисом Курсантовым... и я был честно приятно удивлен (Вау , а что можно по-честному продавать автомобили ? без допов, без всяких помощей и никому ненужных опций!). Вот если бы все диллеры работали как Денис, то и народ шёл бы к вам охотнее. И да ещё хочу отметить кредитного менеджера работала в смене с Денисом 15.09.2024. Очень доходчиво и понятно все объясняет поставим 5+. Что по итогу: Денису 5+, кредитному менеджеру 5+... Друзьям и знакомым однозначно рекомендую.

Дмитрий Б.

5

9 ноября 2025

Спасибо мастеру Антону за выполненную работу. Ремонт автомобиля точно в срок, очередей нет. Всем владельцам Lada рекомендую!!!!!!!!!!

Илья Урусов

5

9 ноября 2024

Здравствуйте, нравится Ваш сервис)) постоянно только у Вас обслуживаюсь)) Отдельную благодарность хотелось бы выразить Давыдову Денису, за его аккуратность, подход к каждому клиенту)) И конечно его бригаде)))

Эмиль Егоров

5

9 ноября 2023

Совсем недавно начал обслуживать свой автомобиль у этого дилера. Качеством оказанных услуг очень доволен: все грамотно и по существу. Огромное спасибо персоналу за отзывчивость и искреннее желание помочь. Мне очень приятно, что предлагают только нужное, не пытаясь навязчиво склонить к покупке ненужных допов. Однозначно всем рекомендую.💪

Autolike29

3

9 мая 2023

Пожалуй самая быстрая выдача авто, прим 15 мин) Но, крайне не контакты, забирал авто 06.05, (перед праздниками), попросил КП на другие авто, до сих пор жду, как буд то связать только через РОП

Георгий

5

9 марта 2025

Все прошло хорошо. Персонал вежливый. Салон чистый.

Ренат М.

5

9 июня 2025

Добрый день! На днях приобрел в данном салоне автомобиль. Все прошло оперативно и четко. И очень важный для меня момент: дополнительные услуги мне предлагали, а не навязывали (кому-то это может показаться не сильным аргументом, если не переформулировать его в другие выражения). И более того: после того как всем стало понятно, что к покупке я был готов - мне добавили ряд бесплатных опций (к такому я точно был не готов). В общем рекомендую салон в целом и особая благодарность Александру Дудареву.

Хозяин

5

9 июня 2025

Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание.

Гордиевский Максим

5

9 июня 2025

Огромное спасибо Зелютину Игорю и Хисамовой Анастасии за доброжелательность, клиентоориентированность и высокий поофессионализм.

Яна Редиксон

5

9 июня 2024

Решила купить lada vesta sw cross. Требовалась комплектация enjoy 24 на механике. Обзванивала салоны города: нигде в такой комплектации машины не было. В понедельник позвонили из Прагматики на Уральской сообщили, что есть одна машина на складе. Менеджер Виктор Алюшин перезвонил, все подробно рассказал про варианты покупки. Хотела покупать за наличные, он мне посоветовал госпрограмму для бюджетников, связал с кредитным отделом, подобрали в каком банке можно взять минимальную сумму в кредит и погасить досрочно через 3 месяца. Через what’s up я забронировала машину, спасибо Виктору, который понял , что я не очень хочу кататься в салон и тратить свое время. Удаленно отправили заявку. Все просчитали. Машина со склада, как и обещал Виктор, приехала в четверг. Договорились на 18.00 в салоне. К моему приезду машина была полностью подготовлена. Кредитный менеджер(не помню как зовут) очень быстро оформил документы, все необходимые страховки. И через полтора часа я уже выехала на новом автомобиле) . Как всегда Прагматика на Уральской не подвела ! ( до этого обслуживала свою предыдущую машину тоже sw cross в этом салоне!)Спасибо огромное!!!

Oleg Tyurdenev

5

9 июля 2025

Все быстро по гарантии сделали. Персонал замечательный, пошли на встречу, приняли машину раньше чем была запись, на все вопросы были даны квалифицированные ответы. Также все было сделано оперативно. Хороший салон и официальный диллер ЛАДА.

Татьяна П.

5

9 июля 2024

Отличный салон! Приобрели ладу весту в июле 2024г. Все очень быстро и комфортно, сделка прошла в день обращения, через 2 дня нам уже отдали нашу красотку. Очень довольны отношением и покупкой. Отдельное спасибо нашему менеджеру Виктору, все подробно рассказал, согласовал скидку и подарочки. Рекомендуем

SedOff

5

9 июля 2023

Не так часто пользуюсь сервисами, но есть с чем сравнивать. Главное это люди. Люди которые тебе помогут в трудную минуту. Всё качественно и быстро. Сотрудники Лада Прагматика В.О. Мастер Евгений и Полина. Очень благодарен Вам за своевременную и качественно выполненную работу. Обязательно воспользуюсь снова услугами автосервиса и буду рекомендовать всем друзьям. И знакомым. Спасибо огромное

Astana

1

9 июля 2019

Существо-недоменеджер вячеслав (большую букву заслужить надо) заливал, что шатающийся бампер на новом автомобиле это норма.))))

валерий истомин

5

9 апреля 2025

Обратился в салон на покупку лада Веста с трейд ин. Сотрудники салона во главе руководителя отдела продаж Марии Феофилатьевой, менеджером Александром, специалистом по финансам Александром оперативно подобрали необходимый автомобиль, оформили документы, специалистом по авто с пробегом Максимом оперативно и по приемлемой цене забрали мой авто, провели предпродажную подготовку с установкой нужного доп оборудования и в пятницу выходим на выдачу авто, за что этим товарищам огромное спасибо, в т.ч. за человечность!! После получения поделюсь впечатлениями..

Дмитрий Рудой

5

9 апреля 2025

Оличное обслуживание, прекрасный играмотный персонал. Менеджер Евгений вообще на высоте.

Виктор Осипов

3

9 апреля 2024

31 марта Если вы не на гарантии то делать вам тут нечего, хотя и по гарантии чего то добиться тоже почти не возможно от них

Максим Холявин

3

9 августа 2019

Оставили на неделю без машины из-за катушек зажигания, которые полетели на 800 км пробега. Ничего не сделали, но сказали что машина готова. Пришлось ехать второй раз. Все бы ничего, если бы я за 200 км не жил..

Ирина К.

5

8 января 2026

Отличный дилерский центр! Всё чётко и в срок! Мастера одни из лучших, всё подскажут и расскажут! Всем рекомендую! Так же есть мультисервис, автомобиль любой марки отремонтируют в лучшем виде!

Андрей Г.

2

8 февраля 2020

Ужасно долгий ремонт. Обещали держать в курсе, в итоге на 4 моих звонка в разные дни 4 раза обещали перезвонить и ни разу не перезвонили. Когда приехал забирать, сказали, что машина меня уже неделю дожидается. Стоит ли говорить, что ни одного звонка мне не поступило. Качество ремонта нормальное

Кирилл Ж

5

8 сентября 2025

Несмотря на какие-то проволочки, связанные с согласованием гарантийных случаев и поломок от автоваза, сервис данного дилера остается на уровне. Достаточно долго шло согласование и доставка запчастей по подвеске, но все сделали. И оперативно ступичные поменяли. Развал схождение тоже сделали, хотя при таких работах он не требовался, но руль поправили. Еще и помыли. Все в рамках гарантии за 0 рублей. Отношение отдела сервиса тоже стоит отметить, вежливые и отзывчивые. 5 баллов. Спасибо. Веста 182

Мария З.

5

8 сентября 2025

Ни чё так себе сервис, ребята весёлые, стараются изо всех сил, пока получается, неплохо.

Всегда объективен

1

8 октября 2025

Жаль, что нельзя поставить 0... Наболело. 1. Отвратительный сервис. 2. Отвратительные машины. 3. Огромные деньги за ТО! По порядку. Обслуживаю там Лада Веста (стоимость около 2 млн., возраст 2 года). На все жалобы - глупые улыбки и шутки, мол что ж вы хотели, это ж лада... Езжу к ним с поломками каждый месяц!!! Это можно сказать новая машина!!! В последнее время при звонке на запись - записывает виокно через пару недель (видимо много ломающихся лад стало). По сервису: поменяли дворники, выехал оттуда и дворники сразу отлетели в сторону (брак поставили). Поменял в круг все диски и колодки, выехал от туда и скрип такой, что слышно за несколько кварталов. При сл. ТО обращаюсь с этой жалобой, ответ: так вам не оригинал поставили, поэтому скрипят. Говорю - меняйте, ответ: платите деньги... Гремят передние колеса, обращаюсь с жалобой, ответ: так суппорта болтаются, это болячка всех лад, вы дырочку просверлите и вставьте пружинку, тогда суппорт притянет. Это нормальный ответ, как вы думаете???! Недавно при дожде вижу, что появилась вода в углу правом под лобовым, еду, обращаюсь с жалобой, ответ: а это не к нам , это в кузовной в Купчино. Ни какой то помощи, ни эмпатии, просто отфутболили!!! Руль с пробегом 60 т.р. облез, фото приложу, как и воду после дождя. В общем я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ данных "мастеров" и точно больше туда не поеду! Для понимания: последнее то обошлось в 98 т.р. (бмв обслуживать дешевле).

Виктор Королев

5

8 октября 2024

Замечательный автоцентр, Огромное спасибо менеджеру Илье за грамотный подбор машины!!!!

Виктор

5

8 октября 2024

Отличный автосалон. После покупки нового X-cite договорились сделать там же антикор. Работники приняли авто утром, отдали вечером, как и было обговорено заранее. Т.к. покупали авто именно здесь, сделали скидку

Валентин Рогаткин

5

8 ноября 2024

Благодарю сотрудников салона Lada Прогматика за профессионально проведённую работу. Всё провели здорово, всё показали, объяснили. Остался в высшей степени довольный! В. Р.

Николай Т.

5

8 ноября 2023

Быстрый и качественный сервис, за разумную стоимость.

Игорь Ерменков

5

8 марта 2024

Отличное обслуживание, быстро подобрали автомобиль и выгодную процентную ставку. Отдельное спасибо менеджеру Алексею, оперативно поставил все допы. И выдача прошла отлично. И. Е.

Михаил

5

8 июля 2025

Цены по рынку без накрутки, лучшие цены, менеджеры хорошие и добрые всегда рады помочь.

D.

1

8 июля 2025

Держат покупателей за дураков. Приехали всей семьёй с ребёнком для выбора авто. Остановились на X-cite Cross 8. На сайте Прагматики представлен этот автомобиль стоимостью 2 150 000. Показываю менеджеру, спрашиваю актуальные ли цены? Говорит да, приглашает за стол, и уже буквально через пару минут актуальная цена составляет на 100 000 ДОРОЖЕ. Неприятно, но цена устроила. Около часа одобряли кредит и полтора часа оценивали мой автомобиль в Трейд ин. Оценили ниже, чем изначально озвучили. Тоже являлось неприятностью, но приемлемо. И уже в конце переговоров, после выбора цвета автомобиля, менеджер мне заявляет, что это цена за 5 местный автомобиль! Хотя изначально разговор шёл о 7-местном! И 5-местных комплектаций в официальной брошюре и на сайте автопроизводителя в принципе нет. Мне хотели впарить Cross 7, по рекламной цене Cross 8 ! Продавец и его руководитель видел, что я приехал с ребёнком. Потратил пол дня на согласование и в конце цикла меня так жёстко обмануть. Я ушёл. Он начал писать смски, что цена на 7-местный автомобиль 2 550 000 Я покупал 2 автомобиля в Прагматике. Но больше ни ногой. И обслуживаться не собираюсь.

валерий мязин

3

8 декабря 2022

Выражаю огромную благодарность мастеру Игорю за обслуживание по ТО4 машины Мязина Валерия Михайловича. Работы выполнены в срок и качественно.

Инкогнито 5597

5

8 апреля 2025

Нормальный подход,и люди работают адекватные.

Антон ковальчук

5

8 апреля 2025

Пока всё нравится.

tatjana

4

8 апреля 2023

Ремонт

Михаил К.

3

8 августа 2025

Купил авто в этом салоне в марте 2025 года. Приехал сюда после предложения от другого салона. Здесь менеджер по продажам, узнав цену конкурента, сразу назвал определённую сумму за сам автомобиль и дополнительное оснащение, существенно ниже конкурента. Цена устроила, манера общения продавца и его аргументация внушали доверие. Внёс за бронь 5 т.р. Авто брал в кредит. Через несколько дней приехал оформлять покупку. Оформление кредита заняло порядка 6 часов: пока пройдёт проверка документов банками, пока вникну в договор, пока согласуют конкретное предложение от выбранного мной банка, пока готовят разные документы, пока исправят ошибки т.д. - после такого количества времени ожидания, проведённого в душном помещении, уже хочется поскорее перестать маяться, всё закончить и освободиться. Показали предложение по кредиту, там в условиях есть доп.услуги, которые впоследствии можно отменить, и которые отменить нельзя. Об этом всём рассказали. Говорят что это обязательно. Вызывают на ознакомление с договором купли-продажи. Замечаю пункт об отмене скидки на авто в случае досрочного погашения кредита. Его по моему замечанию исключили. Ещё заметил хитро сформулированный пункт об отмене скидки в случае отказа от оплаченных услуг партнёров салона типа карты автолюбителя и карты помощи на дорогах, зашитых в кредитный договор. Обращаюсь к продавцу с вопросом почему теперь фактически цена выросла на 80 т.р. от заранее оговоренной. Он с безразличием отмахивается, чтобы этот вопрос я задавал кредитному специалисту. Кредитный специалист мне честно ответил, что иначе не профинансировать дополнительное оснащение автомобиля. По моим прикидкам так и вышло, что стоимость допов приблизительно равна стоимости доп.услуг. Продавец услышал этот разговор, отвёл кредитного специалиста в сторону и они шептались о чём-то. После чего кредитный специалист сказал, что эти допы - условие от банка на автокредит. В последствии узнал, что если получить кредит в самом банке без "помощи" салона, тогда бы обошлось без невозвратных услуг. Находясь в описанном ранее состоянии утомления после многочасового ожидания уже махнул рукой на недобросовестные манипуляции с ценой, и закончил оформление. Фактически, продавец склонил к покупке именно в их салоне обманной ценой, заведомо зная, что цену на этапе совершения покупки поднимет. Расчёт на то, что если покупатель и заметит подвох, то препираться не станет из-за усталости от многочасового ожидания. А если уйдёт отказавшись от покупки - ну и ладно, другой наивный придëт и согласится. Предполагаю, что по схожим принципам работают и многие другие официальные дилеры. Эта была моя первая покупка нового авто в салоне, поэтому не ожидал таких нечестных приёмов. Так что, если соберётесь покупать здесь автомобиль, имейте в виду, что цену вам могут повысить на этапе подписания документов в самом конце ожидания. Перед покупкой авто в салоне почитайте в интернете "Какие допуслуги навязывают автосалоны". Бывают и вообще вопиющие случаи. Но был и приятный момент. Когда выехал, не заметил, что бензина почти нет, через несколько километров заглох. Другой сотрудник салона пришёл навыручку - приехал с канистрой, налил несколько литров. Но о пустом баке не лишним было бы предупреждать.

Мария

5

8 августа 2024

Покупали автомобиль в данном автосалоне. Хотим выразить благодарность менеджеру Евгению. Очень профессионально рассказал про машину,объяснил что нам нужна именно Веста и мы с мужем уже несколько недель находим плюсы в машине чуть больше,чем изначально хотели. Купили не Гранту,а Весту.Евгений,спасибо вам еще раз!будем рекомендовать всем знакомым автосалон LADA на Уральской.

Николай Р.

5

8 августа 2023

Очень удовлетворены техническим обслуживанием автомобиля! Благодарны Каравашкину Евгению за качественную работу, доброе, человеческое отношение, рекомендации по уходу и эксплуатации машины.

Й

3

8 августа 2021

Салон как салон. В целом на удовлетворительно.

Сергей Спиридонов

5

7 февраля 2024

Приехал, отдал машину, попил кофе, забрал машину С. С. Быстро и качественно.

Аптека Неболейка

1

7 февраля 2024

Предложили выкупить автомобиль. Приехал менеджер, осмотрел автомобиль, измерил толщину окраса специальным прибором, крашеных элементов не нашёл, прокатился на автомобиле, всё замечательно. Предварительно обсудили цену. Я предупредил о том что у меня есть покупатели на этот автомобиль но чуть дешевле чем он предлагает. Менеджер уверил меня, что мы в любом случае дадим больше. Нужно только приехать завтра в салон показать автомобиль, оформить документы и получить деньги. Я потратил кучу времени добравшись до них, салон произвёл осмотр нареканий никаких не нашёл, сказали автомобиль как новый. Но вдруг обстоятельства изменились и мы вам дадим на 80.000 меньше чем мы вам обещали вчера. Так что если хотите потратить своё время можете работать с этим салоном. А так категорически не советую!!!!

Михаил Шавров

1

7 февраля 2022

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ПОЖАЛЕЛ, ЧТО ремонтировался в этот "сервисе". После ремонта повесили лючок бензобака, дворники, шум в печке после смены лобового стекла. Приехал договориться о том, что в субботу в 11 приеду - исправят. Приехал, и начался футбол: сервис, телефон, кузовной, никто ничего не знает, никто ни о чем не договорился, никто никого не ждёт. Работу по страховой сделали,исправлять ошибки не хотят. Если ремонт авто был такой же как отношение к клиентам - очень плохо. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

derzhavin

5

7 сентября 2025

Приобретал в данном салоне автомобиль Лада ларгус. Обслуживание в целом понравилось. Хочу отметить менеджера по продажам Алюшина Виктора. Специалист своего дела с большой буквы. В сервисе также работают отзывчивые сотрудники относящиеся с пониманием к любой ситуации.

Никита Траторов

5

7 октября 2025

При покупке мне было настолько комфортно общаться с менеджером, что покупка автомобиля оказалась не сложнее покупки микроволновки. С другой стороны, я уже давно присматривался к выбранной модели и был готов к покупке. В любом случае, спасибо всем причастным! Товарищи, вы - молодцы! Рекомендую Виктора! Хотя уверен, что с другими не менее комфортно. Ребята из tradeid суровые, но у них работа такая.

Виктор Ерменков

1

7 октября 2025

От гарантии уходят как могут, тянут, переносят запись. Мастера то фильтр не докрутят масляный, то болт на колесах не затянут. Диагносты неопытные от слова совсем, 2 раза обращался на некий металлический звук от двигателя особенно на холодную, сказали это нормально для разных партий. В итоге ехал по платке на Москву, через 2 тысячи после обращения и заодно ТО, клинит помпу и слизывает ремень ГРМ. Потеряете время нервы и деньги. С дилером сошлись на компенсацию, которую отказались выплачивать. Предложили скидку на ТО. Зачем мне компенсация за некачественное ТО в виде скидки на такое же некачественное ТО😤

анастасия п.

5

7 октября 2024

Не смотря на то что многие не любят Автоваз и не смотрят в сторону автомобилей Лада, а смотрят на конкурентов, но на самом деле это очень достойный конкурентоспособный автомобиль. Отличный автомобиль для своего класса. Благодарю сотрудников салона Прагматики на Васильевском острове и менеджера Александра за профессионально проведенную работу. Всё провели здорово, все показали, объяснили. Остались в высшей степени довольны!

Алексей Майоров

5

7 октября 2024

Прагматика на Васильевском острове один из самых лучших салонов у дилера. Всё наши хотелки и пожелания были услышаны, обработаны и закрыты. Мы с женой хотели Ладу Весту SW. В приобретении помог Евгений Диков( отдельное спасибо за профессионализм в подборе) он чётко провёл нас от сдачи нашего Форда в трейд- ин до продажи Весты SW 1.8 с вариатором. Который по нашей просьбе пригнали аж из самого Пскова. Нам повезло получить ту комплектацию которую мы хотели, в подарок шёл антикор, коврики и сетка на переднюю решётку. В кредитном отделе всё разжевали и уточнили КАСКО вышел в 32 т.р. + ОСАГО 6.5 и 1.3,5 млн . Это дешевле Джолиона. После с нами связался менеджер по работе с клиентами мы обсудили всё тонкости и неприятные моменты что случаются в таких делах и пришли к удовлетворительному выводу. Что салон в целом работает хорошо но как и везде нужно стремиться дорабатывать в мелочах. В заключении. Салон рекомендуем! Хорошее обходительное отношение к клиентам с любыми запросами, чёткое понимание того что требуется и что есть в наличии. Закрытие потребностей и тревожных вопросов. Покупкой остались довольны.

иван л.

5

7 октября 2024

Работают хорошие и отзывчивые люди. Сделали всё быстро. Пришёл пешком уехал на машине. Буду рекомендовать знакомым!!

Рустам Мамедов

5

7 октября 2024

Профессионалы своего дела, доброжелательные. А. М

Конрад Михельсон

1

7 октября 2024

Я посмотрел несколько сайтов по продаже Lada. На следующий день начались звонки с Прагма атика. Не обзванивайте потенциальных клиентов с разных номеров телефонов. Во- первых это понижает имидж компании. Во- вторых если это продолжится я обращусь в полицию.

Елена Коваленко

5

7 октября 2024

Покупали по госпрограмме машину, Сделка была максимально быстрая. Огромное спасибо менеджеру по продаже и кредитному специалисту. Рекомендую автосалон!

Мария М.

5

7 октября 2023

Покупали в данном салоне автомобиль, все понравилось, отдельно хочется поблагодарить менеджера по продажам Алексея Яскевича, отвечал на все наши многочисленные вопросы, помогал, остались только хорошие впечатления, спасибо.

Анастасия

5

7 октября 2021

Спасибо Прагматике за то,что помогли приобрести Весту именно в той комплектации, которую я хотела. Спасибо менеджеру Владиславу за помощь,консультацию и хороший сервис. Также хотела бы выделить отдел кредитования. Подобрали вместе с менеджером Ярославом хорошие условия по кредиту. И хорошо ,что не пришлось ехать отдельно в банк. Все оформили на месте, оперативно и выгодно. Надеюсь сервис также будет на высшем уровне.

Тимур Х.

5

7 ноября 2024

Грамотный ненавязчивый подход к клиенту. Оформили максимальное количество скидки и добавили бонусы в виде: бесплатной сигнализации с автозапуском, антикора, защиты картера и ковриков в салон. Из всех салонов лады , посещаемых мной , здесь самый деликатный и не навязчивый подход к клиенту , с реально ощущаемой попыткой помочь найти самое выгодное предложение.

Валентина Г.

5

7 ноября 2024

Благодарю сотрудников автосалона Лада Прагматика Василеостровский за отличное обслуживание! Хочу отметить качественную работу менеджера Егора! Всё помогли, рассказали, спасибо В. Г.

Вдовенко Сергей

5

7 ноября 2024

Грамотные специалисты. Большое количество машин в наличии. Сделали доп. подарки при получении автомобиля.

Константин

5

7 ноября 2024

Спасибо, всё хорошо, сотрудники вежливые. Особая благодарность продавцу Илье, на телефонные звонки отвечает, позитивное общение. Обошёл все салоны Лада в Санкт-Петербурге, на Уральской 33 было выгоднее всего.

Максим Бавыкин

5

7 ноября 2023

Хороший центр, одыкватные и вежливые сотрудники сервиса. Работы по то были проведены быстро и качественно. Спасибо за оперативность и ориентированность на клиента.

Сергей Савёлов

1

7 ноября 2021

Купил Авто тут но переплатил 50% за допы . Менеджер никакие. , даж не знали есть Авто на стоянке или нет . Неправильно оформили документы , для постановки на учёт в мрэо , ноль квалификации . Лишь бы впарить Авто за бешеные бабки . Допоборудование впаривают , даже которого нет и никогда не устанавливалось в салоне . А если установлено то не правильно ( реллинги на крышу например . )

Алексей Комаров

5

7 мая 2025

Лада Супер 😍❤️

Никита Купцов

5

7 мая 2024

Отличное отношение к своим клиентам. Все на высшем уровне! Отдельное спасибо Марии,Виктору и Анне (кредитный отдел) за их работу. И огромное за спасибо за небольшие подарки))) ребят,приезжайте,менеджеры лучшие,все помогут,все расскажут))

Екатерина Сотникова

5

7 июня 2025

Давно покупаем машины именно в Прагматике. Когда пришло время менять Ниву обратились в центр Лада. Менеджер Владислав Завитаев, помог подобрать комплектацию. Без навязывания всё чётко по запросу. Выгодно оценили старую машину. Всё документы оформили быстро. Забрали уже на номерах. Уже едем на рыбалку.

Наталья Т.

5

7 июня 2024

Приобрели в данном салоне ладу Гранту. Заранее забронировали машину, приехали и купили. Работа менеджера Виктора Алюшина на высоте, всё объяснил, всё рассказал. Приятно иметь дело с таким человеком.

Светлана Р.

1

7 июня 2018

18 мая 2018 года по направлению страховой "Согласие" сдал в ремонт автомобиль Шевроле Круз с573ес178. При передаче автомобиля в ремонт был составлен акт осмотра автомобиля и отмечены все повреждения. 06.06.2018 года мне сообщили, что ремонт выполнен. При осмотре автомобиля до подписания документов мною и сотрудником компании выявлены новые повреждения, которых не было при передаче авто в ремонт: скол на правом заднем крыле, царапины на капоте, правых дверях автомобиля и обшивке салона. СТО отказывается ремонтировать повреждения ничем это не мотивируя. 3 недели шел ремонт, а в итоге еще и ушатали автомобиль. Как итог: потеря товарной стоимости, затраты на проезд без авто, затраты на ремонт авто, затраты на экспертизу и юриста. Это все я буду взыскивать с этого сервиса. Не рекомендую к ним обращаться! Они хуже гаражников.

Михаил Светлов

3

7 июля 2021

Всё бы неплохо,но кредитные специалисты здесь не выполняют свою работу на должном уровне

blab321 blab321

5

7 декабря 2025

Не плохой автосалон. Всегда были на связи. Отдельное спасибо менеджеру Денису Курсантову. Заказали машину заранее, к приезду всё было готово. Не обошлось без небольших нюансов, но "это же Лада") В целом остались довольны. Лада Искра похожа на автомобиль. Время покажет

Андрей Борисов

5

7 декабря 2023

Проходил ТО на икс рей, все сделали оперативно и в адекватные сроки.

Ballard

1

7 апреля 2025

Постоянно звонят с предложениями новых автомобилей. На вопросы о плановом ТО ни один из менеджеров ответить не в состоянии: лучше просто слиться. А рекламные звонки от них идут с завидной регулярностью.

Стас

1

7 апреля 2025

Обещали выслать смс с информацией куда направлять претензию. Спустя двое суток сообщение не получил. По этой причине размещаю ее публично. 28.03.2025 обратился в данный дилерский центр для проведения регламентного ТО-0, в рамках которого также сообщил о вибрации опор двигателя (ДВС) и других неисправностях. Несмотря на устное признание неисправности подушки ДВС со стороны специалистов сервиса, в заказ-наряде № ПР000772261 отражена информация, что заявленная причина обращения «не подтвердилась». На просьбу оформить письменный документ, подтверждающий наличие дефекта и ожидание запчасти, получил отказ. После длительных переговоров с руководителем сервиса, в том числе с элементами давления и неэтичного поведения со стороны сотрудника, мне был выдан откорректированный документ, который всё равно содержит противоречивые формулировки. Дополнительно установлено, что аналогичная запчасть, якобы отсутствующая, была оперативно предоставлена другому клиенту (моему товарищу с такой же моделью машины), обратившемуся позже. Обратился он 03.04.2025. 04.04.2025 назначили замену на 09.04.2025. Получить официальный ответ на вопрос о сроках поставки и обоснование очередности — не удалось. Запрос о каналах связи с ответственными лицами остался без ответа. Действия дилерского центра нарушают положения Закона РФ «О защите прав потребителей» (ст. 10, 20, 21) и не соответствуют регламенту гарантийного обслуживания. Рекомендую будущим клиентам фиксировать все обращения письменно и не ограничиваться устной коммуникацией.

Анастасия

5

7 августа 2021

Отличный автосалон! Замечательное обслуживание! Приятные цены! Отдельное спасибо хочется сказать Валентину! За день перед покупкой авто мы обзванивали автосалоны, веззде говорили приятные ценники, приезжай и забирай, в Прагматике был один из самых дорогих авто( информация по телефону!!). По итогу приехали из Карелии, объехали все автосалоны, цены за одни сутки выросли от 40-80 тысяч за машину, комплектация не совпадает с заявленой. С Прагматики позвонил менеджер Валентин, уточнил цену за авто, оказалось цена ниже всех, та что предлагали автосалоны за сутки до покупки, мы конечно не поверили, но для очистки совести решили заехать. И, О ЧУДО, цена на самом деле такая какую обещали, комплектация совподает, по допам обговаривали отдено. Спасибо Валентину и мастеру с автосервтса, пошли на встречу , вошли в положени( нам негде было ночевать, гостиницы дорогие) и в этот же день установили все допобуродование, работали до победного, за что им очень большое СПАСИБО! Очень компетентно! Очень граматно! В нашем случае ребята работали на желание клиента, не выуживание денег из клиента, как в таких автосалонах как Форсаж, салон ЛАДА в Красном селе на Кингесеппском шоссе 50 в ПитерЛада и т. п. Спасибо огромное! Автосалон советую!

Олег Ланской

1

6 января 2025

По сервису таких мест ещё поискать! Каждый раз после сервиса ещё раз возвращаешься, но виноват при этом ты сам. Вроде всё сделают, но всегда есть какое-то НО. От гаражников отличается ценой, ЗА ВСЕМ НУЖНО СЛЕДИТЬ САМОМУ. А так все отлично, даже улыбнутся. После последнего сервиса через 11 дней вернулся на эвакуаторе с севшим аккумом и порванным ремнем ГРМ.

Фаиг Самедов

5

6 января 2024

Высокий уровень, как специалистов так и обслуживания Автомобиль ваз 2107 инжектор, был обездвижен, произвели промывку инжекторов, работа двигателя вернулась к безпробегному состоянию, каково мыло мое удивление, когда открыв капот увидел что все высоковольтные провода в местах напряжения были обмотаны дополнительной защитой, что говорит о хирургической скурпулезности решения проблем. Обращайтесь уверенное в этот сервис, поверьте цена этого стоит.

Евгения

5

6 февраля 2025

Прохожу здесь постоянно техосмотры, да и если что надо поменять, то только сюда!! Все вовремя делают, если вдруг какая задержка, обязательно об этом сообщат. Высокий профессионализм работников!! Отзывчивость к просьбам клиентов. В общем рекомендую обязательно сюда обращаться.

Александр Ф.

5

6 февраля 2025

Сервис всё ок! Сотрудники адекватные! Рекомендую!

Ольга Николаева

4

6 сентября 2023

Ремонт от СК. Сам ремонт , кузовные - без вопросов, хорошо сделали, четко, быстро. Но вот ожидание комплектующих - пришлось звонить в СК и говорить что сама куплю. То есть пришлось подключать ресурс дополнительный. И только после этого деталь нашлась .

Дмитрий

5

6 сентября 2019

Покупал в феврале 2019 года, автомобиль Лада-Гранта, менеджер Ольга, скорее всего из-за её харизмы и подходу всё же решился. Сам при этом живу в Красном Селе и ближе всего Дилер Питер-Лада. Сегодня обращался по плановому обследованию, оперативно помогли, вошли в положение, так как во времени был очень ограничен. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Лобанову Михаилу и Юрию, которые меня грамотно проконсультировали по всем вопросам. Как говорится, рекомендую!

Юрий М.

1

6 сентября 2019

Приехал на ТО. Машина шевроле. Выскакивал чек о проблемах с сажевым фильтром. Мастер приемщик на следующий день позвонил и сообщил, что стоимость нового фильтра 473 000 рублей(!!!!!!). Хотел отправить меня в специализирующуюся на них компанию, при этом, при заборе машины мне выставили счёт на 14000, согласно заказ-наряда о проведённых работах по ТО с машиной. На следующий день, поехал разбираться с фильтром. Поехал не в компанию, рекомендованную менеджером дилера, ибо после 473000 доверие слегка пошатнулось. Каково же было удивление мастеров и моё, когда они сняли защиту ДВС (снятие/установка шла первым пунктом в заказ наряде у дилера), а там сантиметров 5 глины, если не больше. 99,9% что не снималось ничего, 0,1 оставлю на то, что обратно с глиной поставили, хотя на мастера, что фильтром занимался она сразу просыпалась. Посмотрели масло-грязное и чёрное. Появилось мнение, что Деньги получили, работу не сделали. Спустя 2 дня позвонил сотрудник салона, собирающий отзывы от довольных/недовольных клиентов. Выслушал мои соображения, записал. С моей стороны было озвучено требование, чтоб руководитель сервиса связался со мной. Сказали, что он перезвонит в тот же день. Звонка не было. Написал отзыв. И буквально спустя 40 минут после публикации отзыва звонок от руководителя сервиса. Рассказал ему историю с моим ТО, на что он попросил пару часов разобраться в ситуации. Оказалось, что все же победили 0,1%, в чем я имел возможность убедиться. А дальше Вам решать.

Главинская В.

5

6 октября 2024

Спасители мои , менеджер Анастасия и мастер Вячеслав . Кнопка завода перестала откликаться. В моем центре предложили записать через месяц , ведь в меня гарантия . Но в центре на Уральской 33Б, онлайн, через ветс апп, предложили мне помощь в этот же день . За 40 минут устранили неполадку и выдали мне вымытый(!🥰) автомобиль 🚗 .а ведь до этого в другом центре я 1,5 месяца ждала поворотники🤷‍♀️. Огромное спасибо 😊 ( фото авто зимой, обращалась 6.10.24)

Алексей Яскевич

5

6 октября 2021

Всем привет!) Шикарный Дилерский центр, лучшие цены по городу! Если обещают то делают, ехали с другого города покупать автомобиль, договорились с менеджером то что подготовят заранее автомобиль, всё сделали вовремя! Приехали и уехали в этот же день! Рекомендую! 5+

Александр Кожевников

5

6 октября 2021

Привёз свой старый круз и сдал в трейд ин, оценили чуть меньше чем хотел, но на новую машину 65 тыс. скидку дали!!! Думаю разводят, но нет, в договоре скидка была прописана!!!! Брал в кредит, одобрил ВТБ под 12,9, с учётом что все дорожает норм предложение, надеюсь закрою года за 2 😅😅. Продавец вежливый, нареканий нет. Как ТО делать буду, дополню отзыв по сервису

Татьяна

5

6 октября 2021

Покупали здесь автомобиль, хочу выразить огромную благодарность отделу продаж ,в особенности руководителю Роману, старшим продавцам и конечно же Абелеву Евгению за профессионализм,быструю и потрясающую выдачу. Спасибо. Рекомендую всем.

Станислав Д

5

6 ноября 2025

Вежливо, быстро.

александр

5

6 ноября 2023

Отличный сервис, делал ТО на мультисервисе на мерседес, цена и качество выполненых работ приятно удивила. Спасибо мастеру Денису Скиданенко

Александр Смольянинов

5

6 мая 2025

Понравилось: запись на сервис в самое ближайшее время, быстрое оформление документов при сдаче авто, предложение нескольких вариантов запчастей для ремонта, оплата по ссылке экономит время после ремонта. Пожелание-улучшить качество технической мойки.

nairileb

5

6 мая 2024

Быстро и четко работают консультанты

Александр П.

5

6 марта 2025

Всем привет. Всё прошло на высшем уровне! Персонал квалифицированный, подобрали машинку по предпочтениям. Вышло даже дешевле чем ожидал хотя и с хорошими допами. Так что рекомендую к посещению и преобретению.

Ко НН

3

6 марта 2019

Нормально так. Поеду на ТО оценю и этот опыт.

Евгений Кондратьев

5

6 июня 2025

Отличный диллер , персонал супер , правда я был не в Лада Прогматика , а Киа Прогматика они в 20 метрах друг от друга ! Огромное спасибо Дмитрию , делал машину по гарантии все устранили быстро и вовремя .

Валерия А.

1

6 июня 2024

Обратилась с гарантийным случаем, пообещали, что в течение недели будет нужная запчать и все сделают. Прошло 10 дней, менеджеры ничего ответить не могут, обещают перезвонить и не перезванивают. Мрак какой-то.

Андрей Вернер

1

6 июня 2022

05.06.22 я проходил ТО в ООО "Прагматика" на ул. Уральская, д. 33, заказ-наряд N ПР000710639. Автомобиль был с повреждениями в результате произошедшего ранее ДТП. По результатам осмотра автомобиля в сервисной книжке мне указали, что передняя правая дверь имеет повреждения типа "царапина" и "вмятина". Ни специалисты страховой компании, ни специалисты СТО официального дилера на котором будет производиться ремонт до сих пор не смогли определить повреждение типа "вмятина" на передней правой двери моего автомобиля. Прошу вас предоставить акт осмотра автомобиля с указанием места повреждения типа "вмятина" которое было записано в сервисную книжку автомобиля.

Илья Арасланов

1

6 июня 2022

Позвонили мне и заявили несуществующие цены на несуществующие автомобили (как выяснилось по факту посещения салона). По телефону я обратил внимание менеджера, что таких цен (РРЦ)нет по факту. Он как бы исправился и назвал более высокие цены и руку дал на отсечение, что автомобиль находится в салоне. Одно вранье заменил другим. Я приехал - потерял время. В салоне стали предлагать частные услуги по подбору авто.

IYI IYI

1

6 июня 2021

Заказал машину через сайт онлайн-заказа лады, номер заказа 180290212. Да, машина в наличии, но могут продать только с допами на 150 тыс р.

Геннадий Сухов

2

6 июля 2025

Слабая подготовка консультантов

Анастасия Нефедова

5

6 июля 2025

Спасибо большое всем сотрудникам автосалона! Особенно Александру Дудареву. Внимательный, всегда на связи, как до так и после покупки авто. Все документы были подготовлены оперативно. Также спасибо сотрудникам кредитного отдела Александру и Ярославу. Очень грамотные и терпеливые специалисты. Хороших продаж! Дополняю. Спасибо большое Антону Павловскому! Проведено 0 ТО. Все разъяснено. Грамотный специалист, готовый ответить на все женские вопросы!

Семенова Оксана

4

6 июля 2023

Могу похвалить отдел сервиса и запчастей. Прекрасное отношение и вежливое обращение. Очень «по доброму» и «по делу». Молодцы! А вот продажа подержанных авто подкачали🫣. Третья неделя идет, а коммерческого предложения так и нет…

Сергей Дмитренко

1

6 июля 2018

ТО-1 (замена масла, фильтров, и 1-ой перегоревшей лампочки фары) делали 8 часов !!! Самый тормозной сервис по сравнению с другими автосалонами города.

TRIV. R.

5

6 апреля 2025

Хороший автосалон с грамотными специалистами. Всё объяснил, показали не навязывали допов. Остались хорошие впечатления, спасибо сотрудникам.

Александр Покрамович

5

6 апреля 2025

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Юрию Теплякову! Человек настоящий профессионал своего дела! Очень грамотный и умеет найти подход к любому человеку! Всем рекомендую, при покупке новой лады, обращаться именно к нему!

Иван Черных

1

6 апреля 2025

Здравствуйте! В 2024 приобрёл автомобиль ларгус, после проходил первое то. При прохождении ТО были обозначены две проблемы, 1 запотевание клапанной крышки 2 нестабильная работа двигателя На первое ответили, что запотевание любых жидкостей до появления каплепадения не является гарантией На второе, ошибок не обнаружено, проблем нет, вам кажется. Вот подошло время прохождения второго ТО, приехал в сервис плюс с другой проблемой, загорелся чек, вибрация по кузову, не стабильная работа двигателя. Заплатил за обслуживание дроссельной заслонки и диагностику, работы провели. Получил автомобиль, но ничего не изменилось. Вернулся, обозначил проблему повторно, на что мне ответтли , что нужно проехать км 150, чтобы все при работалось. Проехал, ни чего не изменилось. Гарантийное обслуживание ни какое!!! Куда жаловаться не понятно

Александр Долгирев

3

6 апреля 2024

В наличии нет автомобилей . Имеются самые дорогие варианты . Менеджеры не особо активные да и некоторые выглядят забавно)))

A.O.

1

6 апреля 2019

Все плохо. К ним ездить нельзя. ТРата времени

Алексей Д.

5

5 января 2026

Спасибо большое менеджеру отдела продаж Дудареву Александру, человек всё чётко сделал, всё быстро, специалист в этом деле 👍🏻👌🏻🔥

Алексей Е.

5

5 января 2025

22.12.2024 года приобрели родителям новый автомобиль «Ларгус» по программе завода-изготовителя с передачей своего автомобиля и приобретением нового. В общем, рокировка автомобилями старого на новый с доплатой. Менеджером был А. Виктор. Он грамотно и профессионально нам рассказал об этой программе. По прибытии в салон передали наш автомобиль, подождали его оценку, подписали Договор купли-продажи и вуаля, наши родители стали счастливыми обладателями нового автомобиля-универсала. Желаю руководству поощрять таких хороших сотрудников, как Виктор. А. Е.

Екатерина П.

5

5 января 2024

Хотите быстро купить машину? Вам сюда

Ольга К.

5

5 января 2023

Несколько лет пользуемся Сервисом Прагматики. Хочу сказать большое спасибо сервису Прагматика и персонально мастеру Денису Скиданенко. Сервис на высшем уровне, всегда все четко и предметно. Денис всегда на связи и готов сделать все возможное, чтобы помочь клиенту. Это бесценно! Спасибо за это!!!

Olga E

5

5 января 2023

Много лет прохожу ТО и сервисное обслуживание здесь (авто за 7 лет были разные, со всеми справлялись!) - очень внимательные мастера, находят реальные проблемы с авто, профессионально их устраняют. Отдельное спасибо Скиданенко Денису - грамотно все разъяснил, необходимые работы были выполнены, не было никакой навязчивости - сделали только то, что действительно требовалось (сначала показал все моменты, потом сделали)

Борис Молочников

5

5 февраля 2023

Приобретали автомобиль Лада Гранта в автосалоне Прагматика на Уральской. Хотим выразить благодарность коллективу салона за быструю и слаженную работу. Автомобиль к выдаче был подготовлен быстро и качественно, при получении нам всё показали, объяснили. Особая благодарность менеджеру Владиславу Завитаеву, а так же Лешок Андрей и Фейгин Илья за профессионализм. Документы были подготовлены быстро, всё по машине объяснил, показал. Все возникающие вопросы были решены. Спасибо! Вы молодцы!

Ирина Иванова

5

5 февраля 2023

Сделка состоялась. Лада Ларгус 2021 года с пробегом. Хороший салон. Удобное местоположение. Сотрудники все вежливые. Отвечали на все вопросы. Объясняли. Огромное спасибо Менеджеру отдела продаж Владимиру Козлову. Помог подобрать именно тот автомобиль , который был мне нужен. Вежливый грамотный сотрудник. Так же отлично сработал Дмитрий Иванов. Отдел кредитования и страхования. Все было оформлено за 1 день. Рекомендую салон и сотрудников . Благодарю)

Константин П.

3

5 февраля 2022

Совместить кузовной ремонт по КАСКО и плановое ТО оказалось непосильной, в организационнном плане, задачей. При том, что машина оставлялась на 2 недели и по срокам вопросов не было (у нас есть подменная мпшина). В результате косяки по кузовному ремонту и недочёты организационного плана по ТО. Но, к чести сказать - всё поправили без особых вопросов. Но это ж надо было ещё 2 раза туда ехать и тратить время.

Sergei

1

5 сентября 2025

надоедают спам звонками третий день, не обращался к ним

mashachistva77

5

5 сентября 2025

Недавно приобрели автомобиль в автосалоне Лада Прагматика и остались очень довольны! 🚘 Заранее выбирали, где покупать машину, и остановились именно на этом автосалоне. Связались с менеджером Марией — она профессионально проконсультировала нас, всё подробно объясняла и даже в позднее время отвечала на сообщения. Благодаря её вниманию и поддержке мы без сомнений выбрали Ладу Гранту. Машину для нас подготовили полностью, все документы оформили заранее. Приехали — и уже всё было готово. В подарок получили сигнализацию, коврики, зимнюю шипованную резину и набор водителя. В отличие от других салонов, здесь действительно щедро относятся к клиентам. Особенно понравилось отношение сотрудников: очень внимательные, всё показывают, рассказывают и помогают на каждом этапе. Документы оформили быстро и без лишних задержек. В салоне есть комфортная зона ожидания: можно посидеть, зарядить телефон, выпить кофе. Огромная благодарность всей команде за слаженную работу и внимательное отношение к клиентам! 👍 Настоящие профессионалы своего дела.

михаил л.

5

5 сентября 2024

Приобретал ниву. Персонал и салон полностью адекватные и вежливые. Предложили варианты по финансированию, все устроило. Оформили и отдали машину в течении дня. Покупкой доволен, рекомендую. Кто решиться на покупку все ваши вопросы решат. Спасибо.

Евгений Рывкин

1

5 сентября 2024

Народу много, а толку ноль. Не квалифицированный персонал от слова Совсем. Брал ниву шеврале, даехал до пулковских высот и палес регулировать сцепление.

Георгий Ефимов

5

5 октября 2025

Помогли с оформлением и сделали все очень быстро. Приходилось уезжать по работе и сотрудники всё время держали меня в курсе дел. Оформление, подготовка машины прошли очень быстро и удобно для меня. Спасибо им большое

Александр

1

5 октября 2023

Поцарапали машину вкруг за время ТО. Была машина не битая не крашеная, стала битая. Кроме невнятных отмазок персонала , истинную причину не сказали. Отношение хамское и мастеров, как масляной перчаткой крышку маслозаливной горловины залапал-так *** кто вытер. БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ ТУДА! И ни кому не посоветую.

PabloEskabaro

4

5 октября 2020

Автосалон Лада, а остальное на любителя.

Роман Хлебников

5

5 марта 2025

Всё прошло хорошо , сервис понравился ! Менеджер очень профессионально подошёл к клиенту , объяснил и рассказал подробно обо всём, клиентоориентированность 100% ! Менеджер оперативно отвечал на ВСЕ мои вопросы. Также немало важно, что у нас сделка прошла онлайн, удобно, потом в офисе подписал оригинал ДКП и акт и забрал автомобиль. Никаких проблем не возникло. Спасибо. Р. Х.

Виктория П.

5

5 июля 2024

Спасибо за работу. Свою первую Гранту Кросс заказывала в этом салоне в 2019г. После ДТП в 2023 пришлось задуматься о новой авто. В выборе модели сомнений не было, а салон решила поменять на официального дилера поближе к дому. Поскольку Гранта Кросс в настоящее время выпускается редко пришлось делать в январе 2024 предзаказ и ждать. Ждала долго и как выяснилось позже напрасно. Спустя полгода обратилась за помощью в салон на Уральской 33. Там по базе проверили мой предыдущий заказ, принесли извинения за своих коллег и не отказали в просьбе помочь с приобретением новой авто. Менее чем через месяц, вчера я уехала из салона на новой Гранте Кросс. ДТП, суд с виновником ДТП по возмещению ущерба, полгода ожидания авто - очень непростое испытание для меня. Большое спасибо менеджеру Андрею и всей команде Прагматика Василеостровский, мне кажется было сделано все возможное и невозможное! При подготовке авто к выдаче были учтены мои пожелания, замены согласовывались. Выдача и оформление заняли около 2-х часов. Выезжала на машине из салона и не верила в это счастье. Благодарю не только за авто, но и за то комфортное состояние спокойствия, в котором я теперь нахожусь. Рекомендую данный салон. Тут работают не равнодушные люди, а это большая редкость.

Alex Pr.

4

5 июля 2020

Грамотные специалисты, хорошее и удобное обслуживание. Правильный уход за автомобилем. Замена деталей по гарантии - без проблем, лишнего не возьмут

Имя

5

5 декабря 2025

Хочу сказать большое спасибо персоналу, особенно Илье Назину и Евгению Дикову а так же Максиму с отдела трэйд ин! Сделали лучшее предложение в городе, с большим количеством приятных подарков! До момента выдачи машины предоставили подменный Авто что очень приятно удобно и человечно! От сделки одни положительные эмоции, всем кто ищет хорошее отношение и выгодные условия советую обратить внимание на данного дилера, все как в домашних тапочках… комфортно удобно с кайфом 👌

Александр Г.

5

5 апреля 2025

Большое спасибо за машину. По цене получилось очень выгодно Илья и Евгений большие молодцы помогли подобрать авто, сделали в подарок хорошие допы. И по сегодняшнему рынку очень выгодное предложение! Супруге для первого автомобиля отличный вариант!

Семен А.

1

5 апреля 2025

Приехал из другого города, перед этим согласовал автомобиль и стоимость с учётом акций: 1. скидка от банка и 2. гос. поддержки. Когда приехали, то оказалось, что данные акции не суммируются по условиям новой акции. Не приятно терять время из-за агрессивных методов продаж. Будьте внимательны при получении информации, она часто оказывается не достоверной.

Сергей Лузин

5

5 апреля 2022

0Приехал на 2 то в процессе обслуживания выяснилось что потёк сальник коленчато вала и сильный износ выжемного подшипника. По горантии всё быстро и качественно заменили. Мастера работают отлично.

Андрей

1

5 августа 2024

Цены за машины не настоящие. Лада гранта от 1 100 000. Ожидание ответа долгое. Персонал разговаривает грубо. Ужасное отношение

Антон

5

5 августа 2024

Менеджер Евгений, который нас обслуживал, произвел наиприятнейшее впечатление. Пошел на некоторые уступки при покупке автомобиля, сделал приятные бонусы. Мы всем остались довольны. Единственное пожелание, чтобы оформление проходило чуть-чуть побыстрее и занимало меньше времени.

Алексей Порицкий

5

4 февраля 2025

Приехал на диагностику, все сделали быстро. Показали, рассказали. Обслуживание вежливое. Остался доволен.

FM

5

4 февраля 2025

Все молодцы

Татьяна Плоскодняк

5

4 февраля 2023

Салон расположен в удобном месте! Персонал вежливый и коммуникабельный. Приобрела автомобиль Лада Веста -менеджер Яскевич Алексей-рекомендую!!!! Спасибо Вам большое:))

sergei n.

3

4 февраля 2023

Много много лет обслуживаю свой Круз в этом сервисе. Безусловно профессионалы. Доброжелательны даже рано утром. Рекомендую.

Жора Ярость

5

4 февраля 2023

Качество на высоте, отношение к клиентам бережное, уважительное, персонал приветливый, пахнет вкусно, чисто, есть диванчики, музыка не мешает, терпеливые ребята, добра им

Максим Иванов

5

4 сентября 2025

Получила новый автомобиль обслуживание понравилось услуг не навязывали все понравилось автомобиль передали чистым быстро оформили документы вежливо общались все как договаривались

Игорь Барановский

5

4 сентября 2023

Лада Веста SW Cross, пробег 120 000 (2021 года). Первый раз здесь проходил очередное ТО, мастер ПАВЛОВСКИЙ АНТОН. Понравилось. Можно в ремзоне присутствовать, можно по телевизору наблюдать за ходом обслуживания автомобиля, находясь в автосалоне. Запчасти оригинальные, нареканий к работе нет. Через неделю здесь же менял масло в вариаторе. Мастер КАРАВАШКИН ЕВГЕНИЙ. Всё так же: чётко, быстро, оригинальные запчасти и масло. Даны подробные и практические рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля.

Нина Нина

1

4 октября 2025

Хамство и отвратительное качество ремонтных работ и качество продаж. Не рекомендую обращаться, если вам дороги ваши нервы и время

Александр Казанцев

4

4 октября 2023

Обратился к данному дилеру, для планового обслуживания и выявление неисправности в рамках гарантийного обслуживания! Обратился к ним впервые, минусы и плюсы распишу; Минусы 1. Парковка забита и припарковаться достаточно трудно! 2. На входной группе, на стойке информации, ни кого нет, а время 11-35 и пришлось искать самому! 3. Навязывают услугу диагностика автомобиля, хотя обращение у меня и даже любое, любого человека в рамках гарантии и Согласно п.5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязаны выполнить бесплатно! Но почему-то просят 1300 рублей, на мое возражение, мастер приемщик максим, ну тогда вам бесплатно! 4. Мойка полная авто 1600, безумно дорого, получу и посмотрю и дополню! Плюсы 1. Очень доброжелательный и вежливый персонал! 2. Зона отдыха для клиентов, кофе и снэковый автомат с вменяемыми ценами, бесплатная вода из кулера! 3. Возможность отслеживать по телевизору, процесс ремонта автомобиля! 4. Бесплатная техническая мойка. Очень не плохой салон в плане обращения в сервис, делают как и лады, так и иномарки! Впечатление от посещения положительные, за исключением навязанных услуг, но этим грешат все!

Оксана Хончева

4

4 октября 2019

Обычный салон

Игорь Лиенко

4

4 ноября 2025

Приобрёл в ООО "Прагматика" автомобиль Лада Веста Кросс. 80 % в приобретении авто заслуга отличного менеджера Виктора. Профи своего дела. Сделку прочёл на высоком профессиональном уровне. Обслуживанием доволен! Так же отличный менеджер банковских продуктов Александр. Ка, естаенно и понятно рассказал и оформил кредит на авто. Буду рекомендовать знакомым обращаться в Прагматику

Колобаец

5

4 ноября 2025

Для неверящих в людей-при покупке Нива Тревел, менеджер доп.оборудования Леонид Шабанов дал визитку-приезжайте со своим видеорегистратором, сделаем скрытое подключение в лучшем виде. Приехал через месяц, сделали. С обещанной суммой. Такое бывает.

Татьяна

5

4 ноября 2024

Хорошие работники, специалисты, менеджеры, которые всё прекрасно объясняют и рассказывают))

Ирина С.

5

4 ноября 2023

Отличный ДЦ, отзывчивые сотрудники, быстрый сервис!

Ирина Г.

5

4 ноября 2022

Благодарим сотрудников "Прагматика Василеостровский" За внимательное и бережное отношение к клиентам и их любимым автомобилям. Все выполняется быстро, качественно! Обращаюсь уже не в первый раз и всегда остаюсь довольна результатом! Советую 💕

Людмила А

5

4 марта 2025

Все понравилось, остались довольны. Подробно проконсультировали, подобрали подходящий вариант. Спасибо, рекомендую!

Смирнов Павел

5

4 марта 2025

Всё супер, утром приехал, через пару часов уехал на новом авто! Хотел бы отдено выразить благодарность Евгению!Всё на высшем уровне!

Андрей К.

5

4 марта 2024

Все прошло отлично, как договорились, превзошли мои ожидания от покупки, спасибо за подарки к машине, быстрое и чёткое оформление всего, что мне нужно, в особенности менеджерам, Евгению и Ярославу, все сделано в лучшем виде!👍

Станислав Дикань

4

4 марта 2023

Кто такой дизайн дозаправит)

Анна М

1

4 июня 2025

Очень назойливые спамеры. Один раз случайно зашла на сайт, два дня меня донимают звонками с разных номеров с этого салона.

Masha M.

5

4 июня 2023

30 мая заезжали проверить с родителя нашу ладу, зимой кстати здесь ее приобрели. Поменяли фильтр и масла , качество, как всегда на высоте . Спасибо за помощь Юрию, всегда теперь только сюда.

Елена М.

5

4 июня 2023

Большой плюс салона, что он рядом с домой. Перед работой обнаружила что ночью снесли зеркало заднего вида (левое)на моей машине(лада веста) срочно надо было делать. Приехала сюда, все быстро поменяди, спасибо Адексею Яскевичу за опервтивную помощь. Теперь если что не так с авто, буду обращаться сюда)

Руслан Матвеев

5

4 июня 2023

Заезжал в этот салон семьёй для проверки нашей калины. Плохо работала каробка передач. Спасибо мастерам этого центра, все быстро поправили. Отдельное спасибо Дмитрию Григорьеву, за оперативную и прафессианальную помощь. Всем советую

Алексей Лебедев

2

4 июня 2022

Абманывают

v.l

5

4 июля 2025

Обращался в ООО "Прагматика" Василеостровский по вопросу гарантийного обслуживания автомобиля LADA Niva Legend. Хочу выразить благодарность коллективу дилерского центра за профессиональное отношение к клиентам, своевременную помощь и компетентную консультацию. Спасибо за качественный подход к работе и оперативное решение ситуации. Работа дилерского центра на высоком уровне!

Google Болдырева

5

4 декабря 2025

Я купила новый автомобиль Лада Веста в дилерском центре Lada Прагматика Василеостррвский на ул. Уральская, 33. Вся процедура покупки и оформления прошла быстро, в течение трех дней. Машиной довольна, хотя раньше были иномарки. Со мной работал менеджер Денис Курсантов, в котором сочетается обаяние, ответственное отношение к делу, грамотный подход к людям. Такой менеджер - это большая удача для автоцентра! Хочу также поблагодарить сотрудников центра, которые занимались продажей, подготовкой и оформлением кредита. Желаю автоцентру Прагматика хороших покупателей и выгодных сделок!

Наталия Михайлова

5

4 декабря 2021

Сегодня 04.12 приезжала в данный Автосервис, хочу выразить огромную благодарность за быстро, качественно выполненную работу, Евгений Фёдорович прекрасный мастер, очень отзывчивый и вежливый, во время ожидания автомобиля предложили бесплатно выпить чашечку горячего кофе. Я очень довольна Авто сервисом, буду обращаться ещё.. Номер моего заказ наряда 709632.Спасибо!!!!

Егор Т.

5

4 августа 2024

Хороший салон, где можно купить авто без допоборудования по неплохой цене за наличку. Нам предложили отличный вариант по комплектации, все оформили. Особая благодарность Владиславу, Евгению и Евгении!

Андрей Киршин

5

4 августа 2023

Покупал подержанную Лада Веста SW. Всё прошло очень хорошо. Объяснили, показали, что есть, сориентировали. По всем предложенным машинам дали сведения о том, были ли повреждения. Самое главное - не накручивали никаких допов. Помогли оформить кредит, подыскали реально самое выгодное предложение. В общем, покупкой остался очень доволен. Отдельное спасибо продавцу Николаю, за то, что общался не как продавец, а как обычный нормальный человек.

Наталья

4

3 января 2023

Уже не первый раз обращаюсь в данный центр. После разочароваеие в центре рядом с домом на Руставели, вернулась к обслуживанию в данный центр. Очень порадовало, отношение персонала, все приветливые, четко выполняют свои обязанности. ТО было проведено качественно и быстро. Отдельная благодарность мастеру Евгению за отзывчивость, доброту, вежливость и желание помочь в проблеме.

Владислав Кузнецов

5

3 января 2022

Добрый день. Кардинально отличающийся сервис по отношению к возможно потенциальному клиенту. Хотелось бы выразить огромную благодарность за честное общение ведущему менеджеру одела продаж Люткевич И.В. Который ценит время и не пытается ввести в заблуждения своих клиентов. В отличие от менеджеров других автосалонов. В случае повторной необходимости с удовольствием обращусь повторно.

Екатерина П

5

3 февраля 2025

Все ТО делаю только здесь. Отличная команда специалистов и сервис. Спасибо вам большое 👍🏻

Леонид Каркадиновский

1

3 февраля 2023

Разводят на выполнение ненужных работ. Пытались убедить в необходимости замены тормозов вкруг за 25,000 руб. По факту требовалась замена передних дисков и колодок, задние барабаны и колодки были в отличном состоянии, сделал всё на специализированном сервисе. Так же после ТО выдали авто с пережатым шлангом омывающей жидкости, приехал на следующий день, попросил посмотреть, сказали чтобы я самостоятельно просто иголкой прочистил форсунку. Отношение ужасное! Больше к ним ни ногой!

Дмитрий Васильев

1

3 февраля 2022

Не купить без допов

Дарья М.

5

3 сентября 2022

Приобрели автомобиль в данном салоне! Очень понравился приветливый персонал и комфортное ожидание с вкусным кофе. Помощь и советы при любом вопросе. Рекомендую данный салон!

Дмитрий К.

1

3 сентября 2022

2 сентября, вечером, позвонило хамло-менеджер и в грубой форме начал предъявлять претензии о том, что я якобы очень "напрашивался" в этот атосалон к ним на прием для приобретения автомобиля Лада Гранта и даже мне соизволили выделить на это немного своего драгоценного времени не смотря на "бешенные очереди" за новыми антикризисными Грантами но я не явился в назначенное время. Ну после такого отношения ОД Лада к клиентам я лучше еще четыре раза отремонтирую двигатель на своей Тойоте, чем куплю новую Ладу. Совет хамло-менеджеру - не умеешь продавать автомобили, иди на стройку или на поле картошку сажай, больше толку будет.

Данил И.

1

3 сентября 2020

Несколько раз к ним ездил для устранения одной и той же проблемы (подтекание клапанной крышки) в итоге сделал сам.

Илья Троян

5

3 октября 2024

Не первый раз здесь делаюТО и мелкий ремонт Весты, всем доволен, всё качественно и быстро! По готовности отзваниваются и пишут)

Сергей П.

5

3 октября 2020

Первый из салонов в котором дали правдивую информацию о наличии авто. До этого обзвонил и объездил 4 салона. По телефону говорят да, есть такая машина, в таком цвете и такой комплектации. Приезжаешь и начинается - а в другом цвете не рассматриваете? Ав другой комплектации ? Сплошная замануха. Здесь же всё четко. Переговорил с менеджером по телефону, приехал - вот она стоит. Все показали, все разъяснили. 5 баллов !!!

Фёдор Атаскевич

4

3 ноября 2023

Хороший салон, но не всегда бывает все гладко. Служба поддержки работает на отлично!

Матвей Игнатьев

5

3 ноября 2023

С помощью программы "Семейный автомобиль" приобрели Лада Гранта с АКПП и кондиционером со скидкой 15% по автокредиту. Это надежный и комфортный автомобиль по доступной цене. За грамотные консультации и помощь в оформление спасибо сотруднику отдела продаж Владиславу Завитаеву. Планируем обслуживание здесь, так как ценим отношение к клиентам

Виктория Заболотских

5

3 ноября 2022

Приезжали в салон на прошлой неделе, пока не приобрели, думаем с мужем, цены все-таки «кусаются». Но понравилось, что не было навязчивых менеджеров, которые как липучки пристают со своими акциями когда приезжаешь в салон. Общались с продавцом Юровым, очень приятный и адекватный человек. Даже кредит уже одобрен. Думаем пока, в общем.

Андрей Т

5

3 мая 2024

Мы покупали несколько машин в Прагматике. Менеджер Евгений Диков. Мы сразу сказали, что нам нужно и на каких условиях нам хотелось бы приобрести автомобили. Евгений оперативно всё согласовал с руководством на абсолютно прозрачных условиях. Спасибо ему!

Владимир Ефимов

5

3 мая 2022

Отличный и приятный салон, профессиональные сотрудники. 29 апреля пришел выбирать авто и 30 апреля уехал на новой Лада Веста. Большое спасибо Алексею за отличный подход и за то, что помог выбрать и оформить авто. Удар в колокол и овации перед выездом очень запоминающиеся))) Рекомендую друзьям, знакомым и всем остальным

Ефим Я.

5

3 марта 2025

Спасибо Дудареву Александру за сопровождение покупки Лады Весты!

Вячеслав Цветков

5

3 марта 2024

Сделка удалась! Сдал машину в трейд-ин и уехал на новом авто! Все специалисты с которыми контролировал были вежливы и профессиональны. Однако, хочу отдельно выделить Евгения Дикова и Ярослава Анакина, спасибо вам за профессионализм и честное человеческое отношение!

Максим Н.

1

3 марта 2024

Ужасный сервис, маринуют вас дольше чем маринуют огурцы, льют плохое масло в новые машины, берут денег в три раза больше чем положено, сделал один раз то и досвидания, лучше без гарантии ездить, чем у них ТО делать, рассказывают сказки и метают на друг друга стрелки в одном автосалоне! Добавлю, что в основном рабочие возрастные люди, видимо пенсионеры на подработку выходят, плохо оплачивают работу специалистам и сами же об этом говорят

Дмитрий Назаров

5

3 марта 2023

Отличный дилер, реальные цены, хорошие скидки и большой выбор. Персонал квалифицированный и достаточно внимателен к покупателю, терпеливо и доходчиво отвечают на все вопросы. Сам покупал новую машину и в будущем планирую снова к ним за новой.

Андрей Е.

5

3 июля 2025

Недавно я приобрел автомобиль в салоне Lada на Уральская ул., 33Б Я остался довольным дружелюбный и профессиональный подход сотрудников о заботе своих клиентах. Особую благодарность хочу выразить моему менеджеру Александру. Все этапы покупки прошли быстро и без лишней суеты. В итоге я выбрал автомобиль, который полностью соответствует моим ожиданиям. Всем советую данный автосалон. А. Е.

Александр Монастырсков

5

3 июля 2024

Очень порадовал салон, я остался доволен! Превзошли мои ожидания от покупки, рекомендую всем кто хочет приобрести автомобиль! Подготовка машин на уровне, все было очень быстро и профессионально.

Алесандр Запара

5

3 декабря 2025

Отличное обслуживание делают все по времени и качественно

Данил

5

3 декабря 2025

Огромное спасибо отделу запчастей, в частности Денису, за скорость работы и оперативную доставку запчастей! Рекомендую!! Обязательно обращусь еще раз!

Ирина Короткова

5

3 декабря 2025

Перед покупкой машины, я обратилась за консультацией в несколько автодиллерских салонов. Свой выбор я остановила на салоне Лада Прагматика на Уральской, не только из-за того, что мне было сделано самое выгодное предложение по комплектации и стоимости машины, но прежде всего из-за компетентного и профессионального отношения менеджера вашего салона Ильи Назина. Илья все очень грамотно и тактично обьеснил по комплектации автомобиля, из чего складывается его конечная стоимость, о преимуществах покупки новой машины. Навязчиво не звонил и не давил на меня, пока я определялась с выбором! Приятно порадовал бонусами при формировании конечной комплектации автомобиля, за что ему отдельное спасибо, а также содействовал при оформлении автокредита из-за возникших попутных сложностей, пошел на встречу с отложением по дате первоначального взноса, что не сделали другие салоны. Спасибо большое за профессиональный подход к делу!!!!!!

Яна Емельянова

5

3 декабря 2025

В данном салоне покупала автомобиль. Менеджер подобрал лучшие условия автокредитования. Оформление заняло пару часов, произошла задержка в работе программы. Машина на выдачу была подготовлена быстро. Комфортная зона ожидания.

Демид Самсонов

1

3 апреля 2025

Длинная история, много букв, но с самого начала. В сентябре 2023 года была приобретение веста в комплектации техно(максимальной как уверял продавец консультант), но как оказалось что незная что продаёт он продал "ту самую" не комплектную машину с "декоративными" кнопками круиза которого в реальности нет и прочих помощников. Тогда подключился директор к конфликту и вопрос был решён частичной компенсацией услугами и аксессуарами. После чего стало понятно что мне повезло ещё и на бракованую машину и обратившись по гарантии первый раз мне на стойке сервиса было сказано "ну а что вы хотели за такие деньги" "мы знаем что это не работает" "этож лада" и бесконечные ссылания на завод который якобы ничего им не даёт менять по гарантии. Тогда от части помогло обращение по горячей линии на завод. И в таких битвах прошло 1,5 года 60тыспробега обладания машиной. Сегодня я ездил с тем что она "троит" с новья и до сих пор никто толком ничего не решил. С боем меняли лябда зонд по гарантии, с боем сегодня поменяли катушку, но проблема полностью так и не ушла. Так же сегодня меняли по гарантии обивку сиденья, которая лопнула на морозе. Ну хоть тут не сопротивлялись и даже привезли новую всего за месяц. На то что что стоп сигнал на багажнике срабатывает не каждый раз ответили "ну вроде работает же" И плановое ТО №6 (да машина проходит то каждые 10000км) в составе которого меняли Т. Ж. и облили ей пол моторного отсека, на замечание что это надо замыть(это не просто прихоть т.ж. довольно агрессивная жидкость) закатили глаза и демонстративно пшикнули очистителем, естественно ничего не смыв. Облили маслом из фильтра двигатель и привод. Вовсе оказались их замывать сославшись, на то что "мы что должны мотор мыть", ДА масло, которым вы все облили, должны смыть. С составе ТО №6 есть пункт про зачистку и обработку клемм акб этот пункт решили вообще пропустить как и тот что гласит про смазку дверных петель. Их же мазали когда-то зачем ещё, верно. Не могу сказать пропустили ли что ещё (думаю что да). Старые запчасти положили на коврик на вопрос где остальные ответили выбросили. Итого уровень сервиса просто отвратителен хотите чтобы вам нахамили рекомендую мастера смены Т. В. а если хотите чтобы вам сломали крепежные элементы локера то вам к мастеру с инициалами Л. А. Для руководства данной организации, наверное единственный сотрудник который действительно знает что такое работа с клиентами и за что ему искреннее спасибо это молодой человек Д. работник склада запчастей. Сотрудник который впервые за полтора года обращения в вашу организацию непросто посочусвовал ситуации, но и неполенился обратится напрямую к гарантийному инженеру, подозреваю что боагодоря его старания наконец-то увидили и ошибку работы двигателя и заменили катушку. Мастерам смены работающим на станции молодые люди если вам не нравиться ваша работа и вы не хотите работать в клиентской зоне, не мучте себя и клиентов увольтесь и займитесь тем что вам нравиться (если это конечно не хамить людям). Мастерам по ремонту, не страшно когда по какой-то причене вы ломаете крепеж, страшно когда вы об этом умалчиваете и клиент вынужден потом сам искать и восстанавливать его, не страшно если вы что разлили заправляя или сливая технические жидкости страшно когда т. ж. растворяет краску и там начнёт ржаветь, потому что вы решили сэкономить очиститель. Надеюсь эта информация дойдет до всех и они начнут работать ка положено, а не положив. Будущим клиентам могу только искренне посочувствовать и пожелать терпения и настоичивости при приёмке работ.

Олеся

5

3 апреля 2023

Первый раз проходили ТО на Уральской 33 . Были приятно удивлены. Чистое помещение (что немаловажно), нормальные вежливые мастера. Работу ребята выполнили качественно и в оговоренный срок. С нами общался мастер Антон. Очень порадовал уровень сервиса и то, что ничего лишнего не навязывали. Ценник тоже приемлемый. В следящем году тоже будем здесь проходить ТО.

Тимофей Маркович

5

31 января 2025

Увидели машину в объявлении, приехали, все соответствало описанию. Выражаю благодарность Дудареву Александру за высокий профессионализм, клиентоориентированность. Сделал мне прекрасное предложение, от которого я не смог отказаться!) Сделка прошла гладко, как по маслу. Остался в восторге, рекомендую

антон кочедыков

5

31 января 2025

Всё честно рассказали, сделали кучу подарко и огромную скидку. Особая благодарность Юрию. Спасибо!!!

Михаил Т

5

31 января 2023

В салоне не был, звонил из Москвы. Обыскался, нужен Тревел в цвете «Амазония» Только что позвонил менеджер (без моих ранее озвученных просьб) и сообщил, что возможно в марте появятся такие машины на заводе. Ответил четко и по существу на все мои вопросы. Приятно. От получения такого сервиса, оставляю этот отзыв. 👌 Менеджер - Владислав Завитаев, рекомендую! Адекватный человек, чего не скажешь о многих других работающих в салонах. Звоните ему.

Дмитрий П.

5

31 января 2022

Проходил ТО-3 на автомобиле, всё сделали качественно плюс быстро сделали замену ступичного подшипника по гарантии, хорошее обслуживание, также менял тормозные колодки, качество работ устраивает.

Евгений Костин

5

31 октября 2025

Обратился с проблемой Прагматика Василеостровский по гарантии Лада Веста. Выражаю благодарность дилерскому центру за профессиональное отношение к клиентам . Оперативно решили проблему.

Сергей А.

5

31 октября 2023

Добрый день. Менеджер Виктор Алюшин, оперативно подобрал интересующий автомобиль, разъяснял и оперативно решал все возникающие вопросы. Впечатление от салона исключительно положительное.

Виктория Зорина

1

31 октября 2022

Отвратительно! После ДТП машина была на ремонте в данном сервисном центре. Машину отдали с неоткрывающей задней дверью. Стали "парить", что машина уже не новая и сгнила тяга дверной ручки. Ремонт у них будет стоить 8500. Мы понятно, не поверили и съездили в другой сервисный центр, где вскрыли обшивку двери и выяснилось, что с тягой все в порядке, а сгнила маленькая пружина. Ремонт будет стоить 1000 р. Делайте выводы и не верьте ни кому.

Дмитрий К.

4

31 октября 2021

ТО-2. Автосервис подошёл ответственно, по отношению к Лада Интей на ТО-1 и проблеме с масложором. Мастер Евгений нашел причину утечки масла в патрубке - устранил. Сейчас тестирую 1000км, далее посмотрим на реальный масложор (до этого лил канистру на 1-1,5тыс.км) из приятностей: 1. есть накопительная система бонусов 2. подарки после ТО

Евгений Кудрявцев

5

31 октября 2021

В этот автосалон я приехал за конкретной машиной, которая согласно информации с официального сайта Lada.ru была в наличии. До этого я успел побывать в другом автосалоне дилера марки лада (смотрите мой весьма негативный отзыв) и автосалоне дилеров других марок автомобилей. Так что был знаком с ситуацией на рынке и с ситуацией с "необходимостью покупок" (навязыванием) ненужного доп.оборудования, страховок жизни и т.д и т.п. В автосалоне я общался с менеджером по продажам Дмитрием Григорьевым. Дмитрий "сопровождал" процесс покупки от начала оформления документов до момента выдачи автомобиля - об этом отдельно... Дополнительное оборудование я конечно же купил, но, во-первых, я сам его выбрал, а во-вторых, и так собирался его покупать. При "выборе" страховок (при оформлении кредита), приеме моего старого автомобиля в зачёт, были найдены, на мой взгляд, разумные компромиссы (в том числе, после привлечения руководителя отдела продаж). Автосалон сделал некоторые "Допы" в подарок. КАСКО с GAPом стоили мне дешевле, чем если бы я оформлял их самостоятельно (проверил лично на сайте страховой компании). Теперь о выдаче автомобиля: При выдаче автомобиля Дмитрий очень подробно рассказал о различных особенностях автомобиля, его системы Enjoy Pro и работе сигнализации. Рассказ был настолько подробным и безусловно полезным, что выдача заняла почти 1,5 часа. Удивило и, конечно же, порадовало, что автосалон сделал подарок в виде набора автомобилиста - вроде мелочь, а приятно. Что самое главное? Чтобы покупатель был доволен! Я не поленился написать такой подробный отзыв, так как, я безусловно доволен покупкой новой машины в автосалоне "Прагматика - Василеостровский". Немалая заслуга в этом менеджера по продажам - Дмитрия Григорьева. Данный автосалон и данного менеджера всячески рекомендую!

danil.chornyy22

5

31 мая 2025

Прекрасный салон, отзывчивые менеджеры по продажам. Очень быстро проконсультировали, остался доволен

Станислав Уцли

5

31 мая 2025

Нас обслуживал менеджер Александр Дударев. Позвонили в субботу, заказали машину. Александр уточнил в подробностях какие дополнительные услуги, работы провести. В среду мы приехали в салон на Василеостровском острове (ул. Уральская), все было готово, как заявлено нами. Специалист компетентный в своем деле, большое внимание уделял нам. Все этапы сделки контролировал лично, объяснял все подробно и самое главное понятно. Возникающие проблемы (по нашей вине) решал легко и быстро. Благодарим Александра за отлично выполненную работу. Салон рекомендуем всем! Минусов нет!

Оксана Семенова

5

31 мая 2025

Прагматику на Васильевском выбрали для покупки Ларгуса для дома. Компанию уже знали по ремонту нескольких авто. И сложилось положительное впечатление. И покупка Ларгуса прошла без проблем. Менеджер Прагматики - Алюшин Виктор- спокойно, без негатива рассказал о возможностях покупки, авто для нас нужного цвета нашлось в другом городе - привезли. Выбрали прекрасную рассрочку. Менеджер Ярослав по кредитным договорам и страхованию все оформил. Что понравилось - четко, без суеты, без переплат и схем. Все прозрачно и ясно. Вот за это отдельное спасибо! Когда машинку забирали, еще и подарочки получили. Покупка, в результате, стала праздником, как это и должно быть! Спасибо! И так держать , Прагматика! Смело рекомендую и сам салон, и менеджеров.

Vladimir Smirnov

5

31 марта 2025

Уважительное общение. Ездил на ТО - все старые запчасти оставили показать. Сделали в тайминг. Заранее звонили и согласовывали все доп работы. Тут купил свою ниву урбан, тут ее и обслуживаю.

Люба С.

5

31 марта 2024

Очень хорошый салон. Вежливые и компетентные менеджеры. В этом салоне мы приобретаем уже третье авто. Рекомендую всем. Спасибо всем сотрудникам салона, особенно Алексею.

AlisaDtnicsovna19

5

31 марта 2023

Полтора месяца назад менял в данном центре колодки,диски и трубку Гур. Мастер Денис отзывчивый и доброжелательный человек. Все работы были выполнены качественно и в срок. Спасибо

Марина Scarlett

5

31 июля 2024

Пришла в сервис с запросом починить ларгус, все объяснили, рассказали, починили, осталась довольна) мастер тоже понравился)

Максим Колосков

5

31 июля 2024

Про ТО. Все четко. Взяли машину, сказали врем когда прийти, сказали что можно дополнительно сделать. Выдали вовремя, помыли на счастье! Все ок!

Сергей И.

5

31 июля 2024

Обратился. С ремонтом машины мне сделали его ипоказали вчем прлблема была и менеджер пого все решить с ремонтом

Vitaliy Sakhatarov

1

31 июля 2024

Выставляют на авто.ру машины, которых реально нет в наличии. Позвонил, уточнил, что интересующая машина есть в наличии, по факту при приезде в салон менеджер говорит, что в нужном мне цвете машин нет.

Надежда Наследова

1

31 июля 2021

дорого очень

Сергей п.

2

31 июля 2021

Худший сервис Лады в СПб. Сроки выполнения работ не соблюдаются. На вопросы по готовности обещают перезвонить, но не перезванивают. Если требуются работы на кузовном участке (в частности у меня была замена лобового стекла), а потом работы слесарного участка, до добится ответа невозможно - сотрудники одного отдела переклвдывют ответственность на других, те в свою очередь на первых. Бардак полнейший! Приняли машину на замену стекла, потом выяснилось что новое стекло с царапиной (нет проверки?!), когда сообщил сто забираю машину выяснилось что стекло нашли спустя сутки. В общем не рекомендую центр категорически, самого заставило к ним обратится напраавление страховой (договор из официалов только с ними), хотя покупал машину тут же и процесс был позитивный.

Инкогнито 8837

5

31 декабря 2025

Сегодня забрал ладу гранту купленную мной в кредит по госпрограмме. Понравился вежливый, добросовестный персонал , старший менеджер Мария, работники отдела кредитования Елизавета и Ярослав, а больше всех со мной провозился менеджер Виктор Алюшин , за что ему персональное большое спасибо. Всё нормально в общем-то, но есть малюсенькая капелька дёгтя, а именно: бак практически сухой , а чтобы доехать до заправки Роснефть нужно два развернуться на перекрёстках, а в час пик это может занять время и очень обидно было бы заглохнуть на дороге.

Святослав Смирнов

1

31 декабря 2018

Криворукие мастера

luba chernova

5

31 августа 2025

Приобрели автомобиль в салоне Прагматика на ВО, остались довольны качеством обслуживания. Особенно хотим отметить настоящий профессионализм и позитив менеджера Александра Дударева. Благодарим его за доставленое удовольствие.

Инна Мармер

5

31 августа 2025

Сопровождали на всем протяжении сделки, предоставили все необходимые услуги и информацию. У нас уже был горький опыт общения в другом месте. В Прагматике нас не торопили с принятием решений, доходчиво все разъясняли и отвечали на вопросы. Очень человеческое и профессиональное отношение. Мы очень благодарны. Отдельное спасибо менеджерам Александру и Владиславу. И. М.

Андрей К.

5

30 января 2025

Спасибо хороший автосалон всем доволен!!!!

Ирина Гайфутдинова

5

30 января 2025

Очень долгое оформление , ну тут уже ничего не поделаешь , менеджеры знают своё дело , покупаем машину уже второй раз, именно в этом салоне

mailegor1974

3

30 января 2020

Один раз заезжал в этот салон искали рабочую машину, впечатления угнетающее, находится далеко, проехать трудно, так ещё и за менеджерами надо бегать.

Алина Касьянова

5

30 сентября 2024

Отличный автосалон😃 очень вежливые консультанты. Документы составляют быстро, даже делают подарки😄 ответят на любой заданный вопрос. Рекомендую👌

Надежда Михайлова

5

30 сентября 2024

Спасибо большое Дудыреву Александру за новую машину. Приятный, коммуникабельный молодой человек. Всем знакомым буду рекомендовать его.

Михаил Г.

5

30 сентября 2024

Показалось странно что не стали сразу ремонтировать суппорта а сделали диагностику, и слесарь посоветовал не ремонтировать а просто заменить диски и колодки и оказалось достаточно теперь машина летает!!! Продал в этот день клиенту из Москвы . Машина Мицубиси аутлендер ХЛ 2007г.в.

Александр Толмаков

5

30 сентября 2024

Работа мастера Владимира не вызывает нареканий

Алексей Баженов

5

30 сентября 2024

Быстро, клиентоориентировано, хорошо. Угадал с акцией и получил ТО до 25% дешевле, чем у конкурентов. Приятно.

Зоя В.

5

30 сентября 2024

Спасибо за чуткое внимательное отношение, менеджер Александр доброжелателен и терпелив.

Observador

5

30 октября 2024

Очень уютный зал ожидания, не напрягающая атмосфера. Хороший сервис обслуживания

Александр Джузович

5

30 октября 2023

Вообщем решил и я поделиться своим мнением о данном салоне! Примерно в 2022 покупал сдесь новый автомобиль меня он очень даже устроил, адекватные и грамотные сотрудники и администрация. Качественный товар и его презентация. Также присутствуют различные программы по типу "первый автомобиль" которой я как раз таки и воспользовался. Ну и на последок хочу сказать огромное спасибо Дмитрию Григорьеву за прекрасную консультацию.

Денис Hottabich

5

30 октября 2021

Был тут недавно,привозил в к ним рабочую машину Ларгус на диагнозтику ошибки двигателя. В целом обслуживание понравилось, мастер приемщик поясняет все достаточно подробно. Рекомендую к применению!

Руслан М.

5

30 ноября 2024

Г. Уфа, на Жукова в автосалоне лада, мне нравится этот салон, мою машину всегда хорошо и качественно обслуживают, особенно мастер Нияз. Всем советую этого мастера ну и также этот салон!!!

Алекс Иванов

5

30 ноября 2020

Хороший дилер. На фоне прочих вообще супер. Имея на руках одобрение от банка на кредит, только у них смог взять по этим условиям с недорогими допами. Менеджер Алексей Л. Хороший продавец, все по делу и в срок. Само место тоже достаточно удобно расположено. Лайфхак - можно ехать прямо от них на 4-ю линию в Мрэо. Единственный дилер лады, у кого видел книгу отзывов на входе.

V K

5

30 марта 2024

Хорошие специалисты, быстро оформили трэйд-ин, подобрали новый автомобиль, менеджер по продажам новых автомобилей Виктор (ему отдельное спасибо) описал все модели от и до, покупкой доволен, салону спасибо.

максим иванов

5

30 марта 2023

24.03.2023 заезжал на плановое т.о.,авто быстро приняли в работу,очень хороший вежливый мастер который принимал машину!т.о. по регламенту длиться 2 часа,механики уложились 1,5!дополнительно по рекомендовали замену пару ламп и профилактику передних тормозов,все сделал !очень остался доволен сервисом!рекомендую

Денис

5

30 июня 2025

Всё отлично. Персонал вежливый. Время ожидания приемлемые. Цены нормальные.

Дмитрий Датский

5

30 июля 2025

Приобретение авто в этом автосалоне рекомендую всем! Хочу поблагодарить менеджера Евгения с Александром парни молодцы!!! Большой респект! Все вопросы и пожелания были учтены! 👍 Улучшить можно в плане оформления по времени Д. М. В целом я доволен покупкой автомобиля в этом автосалоне!

Никита Мамченков

5

30 декабря 2025

Отличный сервис Лада , быстрое обслуживание , компонентные сотрудники , нет очередей , всем полностью доволен , рекомендую обращаться именно в данный сервис.

Татьяна З.

5

30 декабря 2025

Приехала на нулевое ТО. Приняли быстро, выдали гарантийный талон и взяли на то в течении 5 минут. Все быстро сделали и я осталась довольна. Салон Поагматика мне нравится. Купили здесь машину в сентябре. Салон отличный, рекомендую всем.

Мария Салова

5

30 апреля 2025

Хороший центр! Всё понравилось, менеджер Виталий был очень внимательный! Нехватало места для переодевания и кормления грудничка! Персонал приветливый. Время ожидания очень долго.

Александр Козырев

2

30 апреля 2025

Не понравилось, пробовал купить автомобиль с пробегом.

Анна

5

30 апреля 2023

Покупка машины - дело серьезное! К счастью к нам пришел на помощь Дмитрий! Все объяснил, показал и рассказал. Всячески помогал сделать сделку более комфортной! Выполнил все обещания, всегда на связи и ответит на любой вопрос! От покупки в данном салоне в восторге! Будем с машинкой привыкать к друг другу) До новых встреч! Ждите на ТО!)

Анна Т.

1

30 апреля 2018

Здравствуйте. 22.04.2018г я записался лично у сервисного мастера на замену передних пружин своего автомобиля Лада Калина. Записался на 8.10 26.04.2018г, с учетом того, что суббота 28.04.2018г будет рабочей. Кроме того, в субботу будут закрыты станции метро Приморская и Василеостровская. В четверг вечером, дозвонившись до сервисного мастера, я услышал, что на мою машину почему то не были заказаны пружины и они будут только в субботу. Сейчас понедельник, 30.04.2018г. Все попытки добиться внятного ответа, когда же наконец я получу свою машину приводят к ответу, что сервисный мастер вам перезвонит по готовности. Сорваны все планы моей семьи на праздничные дни. Отношение к клиенту, который покупал и чинил все это время машину только в этом центре, просто отвратительное.

Vadim G

5

30 августа 2025

Отличный салон, уже 6 машин покупали, всё грамотно, быстро, вежливый персонал,рекомендую

dimitri s.

5

30 августа 2024

Покупал авто 30.08. Вёл мою покупку менеджер Виктор.Хочу отметить его внимание и профессионализм. На всех стадиях покупки решал вопросы мгновенно!

Роман Хантимиров

5

30 августа 2024

Впечатление положительное сложилось о данном дилере. Порадовал отлаженный сервис. Также, отметил бы отзывчивость и обходительность сотрудников. Единственное, чего в "Прагматике" не хватает, это системы скидок для постоянных клиентов. Р. Х.

Александр Швидлер

5

30 августа 2024

Покупал Ниву Тревол с зачетом старого автомобиля. Менеджер-Денис Курсантов. Денис прекрасный специалист, отзывчивый и благожелательный человек. Все было сделано замечательно. Денис обсудил со мной все возможные варианты покупки и помог сделать оптимальный выбор, то же касается и допов. Когда у меня возникли проблемы с временем внесения денежных средств, покупка осуществлялась за наличный расчёт и здесь Денис пришёл на помощь, договорился о поэтапной оплате. Спасибо ему огромное. Вообще специалисты в салоне порядочные и внимательные к посетителям люди. Приятная, доброжелательная атмосфера царит в нем. Когда Я оформлял страховку, Осаго и Каско, лучший вариант подобрал Александр, техосмотр и оценка старого автомобиля была сделана профессионально и справедливо, спасибо Ивану. Буду рекомендовать салон друзьям и знакомым!

Инкогнито 7943

5

2 февраля 2024

Доволен обслуживанием сервисом, всё отлично.

Юля Федотова

5

2 февраля 2023

Обзвонив все салоны автомобилей Lada, остановили свой выбор именно на этом. Понравилось как менеджер профессионально нас проконсультировал дал информацию про все скидки,акции,бонусы и подарки.Так же устроили предложенные цены и условия.Когда приехали в салон,так же не разочаровались,приятно ,что люди профессионалы.Буду рекомендовать салон друзьям.

Алиса Золотухина

5

2 февраля 2022

Вы удивитесь также, как была удивлена я. Ни разу не находила положительные отзывы о сервисах Лада. Но здесь придраться было не к чему. Приехала к ним на ТО (раньше ездила на Бухаресискую, но туда мне очень далеко). Мастер Дмитрий вежливый, приветливый, не равнодушный человек. Сделает всё, чтобы вы остались довольны. Никогда бы не подумала, что смогу рекомендовать сервисный центр Лада, а его прям рекомендую. Сделали ТО, чистку салона, починили аккумулятор. Дали скидку))) Спасибо команде.

Александр

1

2 сентября 2023

Заходил в салон Лада прагматика, меня заинтересовала стоявшая внутри машина Лада ларгус. Подошёл менеджер рассказал о машине (тут вопросов нет), сказал, что у автоцентра имеются ещё ларгусы. Так как машинами интересовался для покупки организацией, попросил выслать мне КП. Спустя несколько дней (мне так никто не перезвонил и КП не отправил), я позвонил менеджеру, с которым общался ранее. Он сказал, что КП готовится, если не ошибаюсь - юридическим отделом. Я стал ждать дальше. И вот, прошло уже более 2-х месяцев, а я так и не получил КП. Исходя из вышеописанного, могу сказать, что клиентоориентированность у данного салона - ноль, но замечу, что менеджер, который со мной общался был весьма компетентен и вежлив.

наташа чурюкина

4

2 октября 2024

Делают хорошо, но запчасти дороговаты. Ну и нет возможности присутствовать при ремонте, а иногда хотелось бы.

Николай Добрынский

5

2 октября 2023

Все понравилось. Начиная с момента первого звонка менеджера заканчивая моментом выезда с салона после приобретения. Особая благодарность менеджеру Алексею Яскевич. Все быстро грамотно без нервов.

Юрий Дорофеев

5

2 октября 2023

По программе семейный автомобиль была приобретена здесь Лада Гранта с автоматической коробкой передач и кондиционером. Надёжный и комфортный автомобиль за приемлемый ценник. За грамотные консультации и помощь при оформлении спасибо сотруднику отдела продаж Дмитрию Григорьеву. На первое ТО приеду сюда же, так как автосалон понравился своим отношением к клиентам

Виктор Г.

1

2 октября 2021

В малярку лучше к ним не попадать Это просто жесть. При повторной перекраски такие же косяки

Алексей Пилипенко

5

2 ноября 2022

Всем,кто будет читать этот отзыв, добрый день! Первый раз приехал на техобслуживание авто в Прагматика Авто на Васильевском острове. Получил массу удовольствия! Сделали всё быстро и чётко! Обслуживание на рицэпшине - вежливое и всё объясняющее! Механик приёмки Евгений Фёдорович всё доходчиво рассказал и быстро выдал готовый автомобиль. Я всем доволен и всем рекомендую!!!

Александр Степанов

1

2 ноября 2019

Замена фары - 10 часов. Пока это рекорд. Никому не посоветую эту организацию. И надеюсь больше никогда с ней не общаться.

Александр Т.

1

2 ноября 2019

Красили по гарантии пороги, капот, водостоки на крыше. Испачкали краской пластик в салоне, сорвали всю резьбу в пластиковых накладках, сломали клопы, не смогли правильно установить уплотнитель дверей, вообщем все сделали на всем известное слово!

Зуев А.

5

2 мая 2024

В мае 2024г покупал Весту. Работал с двумя менеджерами Марией и Владиславом. Рассказали о выгодных предложениях от АвтоВАЗа. Обозначили сделку на определенный день. Приехал на старой машине - уехал на новой в тот же день. Очень оперативная работа менеджеров. Спасибо им большое.

Тимур М.

5

2 июня 2025

Хочу поблагодарить сотрудников сервиса Зелютина Игоря и Пястолова Александра за профессионализм, внимание, учет пожеланий при согласовании ремонта авто, оперативность, скорость и высокое качество ремонта, также отметить механиков за решение сложной задачи. Прошу руководителя сервиса премировать специалистов. Отдельное спасибо девушкам-менеджерам сервиса за приятное общение и информирование. Рекомендую данный сервис всем нивоводам!

Андрей Морозов

5

2 июня 2025

Удобный, чистый салон. Вполне приятное обслуживание. Спасибо Виктору, который помог подобрать автомобиль, сделали хорошую скидку за счет установки доп оборудования и т.д. Пока всем доволен.

виктория бер

5

2 июня 2023

Ремонт машины по Каско 3 элемента,выполнили за 3 дня!!! Фантастика! Огромное спасибо мастеру Виктору.👍успехов в работе,хороших клиентов!Все в сроки,четко рекомендую всем!

Андрей

1

2 июня 2020

Плохое и грубое обслуживание, руководство в обще не заинтересовано в клиентах.

Константин Георгиев

4

2 июля 2025

Сходил в автосалон! Было приятно пообщались с дилером! Но но есть проблема что нет переводчик. Глухие сложно общаться и поделиться с дилером! Просто лучше имеется с переводчиком! Поставил 4 🌟. Все равно всем спасибо

Денис Григорьев

5

2 июля 2024

Всё хорошо, отличный менеджер Мария! Сделка прошла без замечаний, буду советовать этот салон друзьям и близким. Так держать. Забрал автомобиль быстро, без задержек

Мария Алексеевна

5

2 декабря 2025

Профессионалы своего дела, позитивные и отзывчивые сотрудники. Внимательное отношение к клиентам, все быстро и чётко, как договаривались. Ничего лишнего. Спасибо за качественный подход к работе. Отлельная благодарность Александру Дудареву. Не смотря на большую загруженность,находит время решить любой вопрос! Спасибо! Теперь у меня новая Лада Искра, буду обращаться сюда по дальнейшему обслуживанию.

Сергей Каданер

5

2 апреля 2024

Отличный сервис для Нивы!

Валерия Короткова

5

2 апреля 2023

Покупаю уже второй автомобиль Kia Soul в данном салоне у Алексея Малинина. Устраивает компетентность менеджера,всегда на связи по всем вопросам. Удобное расположение, живу на Васильевском острове, и как хорошо что не надо никуда уезжать для покупки автомобиля. А также прохождения ТО. Всегда всё быстро. удобный заезд, не надо мучиться с поиском парковочного места. Кафетерий для отдыха, а также детский уголок для развлечения маленьких посетителей.

KNV1909kuz

5

2 августа 2025

Добрый день. Хочу поблагодарить Завитаева Владислава за добросовестную, профессиональную работу. Грамотно и быстро помог уладить проблемную ситуацию. Будем рекомендовать друзьям и знакомым!

Александр

5

2 августа 2024

Всё отлично

Илья Племяник

5

29 января 2025

приветливый персонал атмосфера в салоне отличная все расскажут и подскажут вопрос решают быстро

Валерий Скоробогатов

5

29 января 2025

Отличный салон. Большой выбор. Машины в наличии. Персонал вежливый. Всё подскажут, расскажут. Сервис для автомобиля тоже всё на уровне. Быстро обслужили. Рекомендую.

Alander23

5

29 января 2025

Отличный сервис, приятный вежливый и отзывчивый персонал, спасибо ребятам

Сергей Степанов

5

29 января 2025

Отличный автосалон. Купили машину в день обращения. Компетентные сотрудники ответили на все вопросы.

Дмитрий Д.

5

29 января 2025

Отличный сервис всегда помогут

Сергей Я.

5

29 января 2023

Благодарю менеджера Завитаева Владислава и руководителя отдела продаж Урюпина Сергея за помощь в выборе автомобиля, за шикарные условия. Буду рекомендовать ваш автосалон.

Николай Б.

5

29 февраля 2024

Качественный, но дорогой ремонт. Вежливый персонал. Дополняю отзыв: честные и грамотные мастера . Приехал с поломкой: не работал круиз, периодически не включался селектор АКПП. Причиной оказалась лампочка не того производителя, которую я недавно установил, как результат замкнуло цепь датчика тормоза и стопсигналов, из-за этого селектор АКПП не видел нажатую педаль тормоза, а круиз считал, что нажат тормоз и не включался. Заменили лампочку, все заработало как положено. Ребята честно сказали, что нужно менять только лампочку. Хочется пожелать компании Прагматика успешного и процветающего бизнеса. Пусть честным людям везет и их бизнес процветает. Следующую Весту приеду покупать в Прагматику ВО, жду когда появиться с вариатором и с полным фаршем.

Galina Sashina

5

29 сентября 2024

Все вопросы отлично решились. Очень доволен сервисом.

Андрей Найдин

5

29 сентября 2023

Купил здесь новый авто ( нива тревел) Очень доволен обслуживанием, сдал свою в зачёт стоимости нового авто, всё сделали быстро без шуму и пыли) Особая благодарность Евгению Диков очень понравилось как он работает с клиентами очень приятный в общении и тактичный молодой человек) В общем доволен, всем советую!

Филипп Наследов

5

29 октября 2025

Ребят, менеджер Женя - лучший!!!

Маруся

3

29 октября 2024

Раньше так нравился салон..все делали быстро, прблемы решали нв лету. Не знаю, что с ними случилось-надо было по гарании поменять 1 шланг нв Ладе. 3 дня они 'доставали' этот шланг и 4 дня его ставили😡 я была в состоянии 🤢🤢😡 даже и не знаю..как это описать

Николай Масленицкий

5

29 октября 2024

Желаю прогрессивного развития Николай

Максим Федоров

5

29 октября 2024

Все окей

Галина Уткина

5

29 октября 2024

Благодарю сотрудников автосалона Лада Прагматика Василеостровский за отличное обслуживание. Хотим отметить качествую работу менеджера Евгения, старшего менеджера Амета, менеджера кредитования и страхования Евгению. Очень благодарна за доброжелательную атмосферу, внимательное и позитивное отношение к клиентам. Желаем им высоких продаж и хороших клиентов. Рекомендуем данный автосалон.

Red C.

5

29 октября 2023

Заменял шины в этом центре. Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, качественная работа.

Роман Рекунов

1

29 октября 2022

Менеджеры Евгений и Юрий дуют в уши по телефону, что сделают хорошую цену на Ладу Гранта с доп. оборудованием и каско. Обосновывают что "чуть не хватает до плана" и "в данный конкретный момент каждый клиент на вес золота". Как только приезжаешь и считаешь кредит - сразу оказывается что стоимость автомобиля резко подрастает на пару сотен тысяч рублей. На прямой вопрос "почему по телефону было иначе?" отвечают "ну а что Вы хотели?". Не рекомендую.

Анонимный отзыв

1

29 октября 2022

Пока машина стояла на стоянке по оценке дтп с нее украли обводы арок богажника( с лады ларгус), пробку бочка, держатель упора капота, ручку двери

Артур К.

5

29 ноября 2024

Классный салон, очень доброжелательные и приятные сотрудники, помогли выбрать наиболее выгодные условия для приобретения автомобиля, конечно добавили в кредит дополнительные опции, но подсказали как можно минимизировать расходы, всем советую

Дмитрий Н.

5

29 ноября 2024

В Прагматике обслуживаю автомобиль с 2014-го года и там же покупал два. При покупке допы не навязывали, при обслуживании и ремонте не замечал дезинформации и накручиваний, в отличие от одного другого официального дилера. Исключительно положительный опыт.

Сергей Попов

4

29 ноября 2024

Как то не зашло, обслуживание на четвре

Сергей Волков

3

29 ноября 2022

Поставили в замен битого лобового - опять битое и развели руками.

Ольга Алексеева

5

29 мая 2025

Замечательный автосалон! Обслуживание на высшем уровне, сотрудники все четко и понятно рассказали и показали. Помогли выбрать автомобиль. Спасибо за покупку! Особое спасибо Евгению! Всем рекомендую песетить данный салон! Ольга А.

Яна Власова

5

29 мая 2025

От посещения салона осталось приятное впечатление.Покупка автомобиля осуществлялась по государственной программе для работников образования. Общение с Александром Дударевым началось заранее по телефонной связи в тот временной промежуток,который был удобен клинету. Спокойным,доброжелательным тоном был задан ряд стандартных вопросов, даны подробные разъяснения. Непосредственное офрмление документов в салоне не заняло много времени Александр знает свое дело! Спокойными и доступными разъяснениями по каждому документу вызвал у клиента доверие и уважение. Покупкой остались довольны. Салон рекомендуем.

Екатерина Баранова

5

29 мая 2024

Покупали Лада Веста в этом автосалоне, Наш менеджер Виктор был очень внимателен, помог нам выбрать подходящий для нас автомобиль, очень грамотно, профессионально все объяснил нам, отнёсся к нам чутко и с вниманием вел нашу покупку до конца. Благодаря его профессиональным качествам остались только положительные эмоции от покупки авто. Будем рекомендовать этого менеджера и этот автоцентр друзьям!

Андрей Литвиновский

1

29 мая 2020

Я в первые столкнулся с таким ужасом! Этот салон советую обходить за 10 км! По Осаго направили сюда на восстановительный ремонт, месяц заказывали запчасти, месяц делали передок. Приехал за машиной, фары светят в разные стороны, потеряна заглушка с бампера, в мой чистейший багажник складывали мусор и бычки, и даже не соизволили это из багажника убрать, хотя машину я отдавал вообще с закрытым багажником. Многие работы написанные в наряде, не выполнялись, загнал на подъёмник, снял защиту картера, и на меня посыпались осколки, те что образовались в результате ДТП, значит защиту никто не снимал во время ремонта, хотя в наряде написано - снятие/установка. И самое ужасное, что попытались развести на замену сцепления! Во время ДТП была повреждена вилка, сцепление перестало выжиматься, и они ничего с этим не сделали, я спрашиваю почему? , мне отвечают - у вас закончилось сцепление, мы делали диагностику, разбирали, смотрели, замена 15000. Я понимаю, что передо мной мошенники, т. к. На пробеге 60000 сцепление закончиться не могло. Машину забирать не стал. Еду в страховую, заказываю экспертизу. Через пару дней приезжаю с экспертом иии - о чудо! Сцепление работает! Мастер не заметил оказывается, что вилка была загнута. Делайте выводы, друзья! Хотел после продажи авто там ларгуса брать, но предпочёл купить в другом месте!

Евгений Владиславович

5

29 марта 2025

Покупал автомобиль Лада Гранта. Продавец-консультант Владислав оформлял сделку от начала до конца с подключением «Авто Финанс Банк» (документы делал Александр). Спасибо Владисоаву и Алесандру! Рещультатом я доволен!

Андрей

5

29 марта 2024

Отличный сервис! Прекрасное отношение! Специалисты по разным маркам, знают своё дело.

Vladimir Smirnov

5

29 марта 2024

Высокий уровень обслуживания. Есть парковка. Рядом метро. Приветливый персонал.

София

5

29 марта 2023

Были с мужем на техничем обсуживвание, остались очень довольны! Быстро, качественно и ответили на все наши вопросы, цены приятно удивили! Отличный дилер, обязательно приедем еще раз

Наталья М.

5

29 марта 2023

В сервис обратилась по рекомендации. Делали замену колодок и диагностику. Быстро , хорошо, цены более чем приемлемые. Спасибо мастеру Максиму!

Евгений Б.

5

29 марта 2023

Пришло время менять грм... Заказали не достающие запчасти и вечером уже забрал авто. Заменили ремень, ролики, помпу и охлаждайку заодно. Спасибо Антону Павловскому, всё чётко, всё работает.

Yana Kosarevskaya

5

29 марта 2023

Хочу выразить большую благодарность за оперативность работы, такт в общении и качество сервиса!! Все работы выполняют в обещанный срок и опытными мастерами.Все на высшем уровне! Обслуживаю автомобиль только в этом месте. я присутствовала при ремонте , видно, что ребята опытные и знают свое дело. Так же осталось хорошее впечатление от Детейлинга Делала бронь фар. Быстро, качественно и по договорённости. Качество отличное, учли все пожелания, привели машину в состояние, как до покупки. Я просто в восторге. Очень рекомендую данный сервис!

Ирина Шаталова

5

29 июня 2025

Всё просто отлично 👍. Большое Спасибо!

Евгения Пестрикова

5

29 июня 2025

Хотим выразить благодарность Евгению, организовал сделку быстро и четко. Прекрасный автосалон, хорошее обслуживание, родители довольны покупкой)

Алексей Б.

2

29 июня 2020

Провели диагностику подушки безопасности, по результатам диагностики необходима замена подрулевого переключателя. Мастер обещал порезвонить по поводу ремонта в течении недели, но к сожалению, исчез. Так и езжу на неисправном автомобиле уже месяц. Не рекомендую.

Георгий

5

29 июля 2025

Спасибо автосалону Лада Прагматика и менеджеру (Илье Назину) на Уральской за содействие в приобретении автомобиля Лада Веста NG. Задумался я о покупке ещё на майских праздниках, но имелся жуткий скепсис в продуктивности взаимодействия с менеджерами и недоверие к марке, которое тянется от всех легенд и историй от знакомых, связанных с моделью до изучения различной информации по поводу проблем в сети интернет. Но в конце мая решил "прощупать почву" и пошёл в первый попавшийся дилер (НЕ прагматика) недалеко от места проживания и сразу же нарвался на первое опасение, менеджер абсолютно не была заинтересована в продаже, в трейд-ин автомобиль принимать не хотели, точнее, предложили 1 рубль, ссылаясь на проблемы с постановкой на учёт, т.к. номер двигателя не читается, что может создать им проблемы при перепродаже, забегая наперёд, машину, кстати, продал сам, машина спокойно встала на учёт без шероховатостей и радует нового владельца, который высылает фото, поддерживаем связь и никаких претензий, только уточнения. Так вот, ушёл я из того дилера (не называю намеренно). Решил дальше полистать объявления новых авто в наличии и наткнулся на Прагматику на Уральской, и поехал также без прозвонов. Пришёл я туда с меньшим желанием приобретать автомобиль, так как уже надежда висела на волоске, хотя звёзд 4,7/4,8 (яндекс/авито). Но, вдруг, я попал к менеджеру, зовут Назин Илья. Рассказал ему о желании, он ознакомился с моими возможностями, программами, условиями. При разговоре о трейд-ине я сказал марку модель и мы сразу пошли оценивать её состояние на предполагаемый выкуп. Про проблему с нечитаемым номером двигателя он предполагал, но не видел в этом никаких проблем, так как всё же разбирается в автомобилях и знал про "болячку", проверил читаемость номера кузова под ковриком и остался доволен увиденным. После мы пошли дальше решать вопросы по условиям приобретения и предложениям, которые были не навязчивы и конструктивны. В итоге диалога моё желание приобрести Весту поднялось с 10% до 50%, но мне нужно было время на рассчёт своих возможностей при различных раскладах по приобретению. В итоге в ходе месяца раздумий я связался с Ильёй Назиным и снова приехал в этот же дилер, так как дал слово, что прийду за новой Ладой только к данному менеджеру в данный дилер. Желание приобрести было на отметке в 80%. Мы пообщались, машина с желаемой комплектацией за месяц, конечно, же была продана. Но! Мне предложили очень приятную альтернативу в старшей комплектации с ценой, которая превысила разницу в умопомрочительный 1%, да, никакого волшебства, автомобиль прошлого модельного года, но значительно лучше по комплектации и с, так скажем, "амортизационной скидочкой". Покупаю автомобили не каждый день и, насмотревшись историй про накрутки/раскрутки на "коврики-шмоврики" в 3 цены, узнавал нюансы содержания договора К/П, так как они требовали разъяснений. Менеджер восстановил прозрачность в моих глазах, так как мне было важно получить итоговую сумму, не накрученную поверх РРЦ, я её получил и просто хотел получить пояснения в итоговом формировании стоимости. В итоге, сделка прошла успешно, Илья Назин (менеджер) выполнил свою задачу с моей точки зрения (клиента), предоставил интеллигентный индивидуальный подход к вопросу и его решению, чем дополнил в копилку дилера (и в личную) довольного клиента на новом автомобиле. Надеюсь, что ТО и качество иных взаимодействий с дилерским центром и различным обслуживанием будут на таком же уровне, а не как бывает (как я выяснил, не всегда), что на входе избушка к клиенту передом, а приезжаешь на ТО или, вдруг не повезло, гарантийный ремонт, то избушка к лесу передом, а к тебе юристами, некачественным ужасным обслуживанием и остальными вытекающими последствиями. Илья Назин не подвёл дилер, теперь осталось дилеру не подвести менеджера. "Не место красит человека, а человек - место" Н. Добролюбов

Серый Тигр

2

29 июля 2024

На связи и словах все просто великолепно, обсудят предложат скидки и тд.. По факту обслуживания: обговоренное доп.оборудование в срок не установили, из-за чего потеряли сутки, при оплате танцы с бубном и куча ненужных бумажек... По времени тоже долго и муторно. Плюс у этого автосалона, что машины свежие, много в наличии..

Игорь Романов

2

29 июля 2022

Хотели приобрести автомобиль. Попался не очень грамотный менеджер. Не смог объяснить ценообразование. Такое чувство что цена берётся с потолка, без всяких на то объяснений. Сделка не состоялась. Вряд ли ещё раз приду

Алексей из СПБ

5

29 декабря 2023

Хорошее отношение к клиентам. Вдумчивое и без назойливого навязывания ненужных услуг. Рекомендую.

Павел Г.

1

29 декабря 2021

Все здорово!!! Ни когда сюда не заезжайте, обманут !!! Отзыв написал за омывайку!!

Сергей Чердаков

5

28 января 2025

Приобрели новый автомобиль для дедушки 25.01.2025. Спасибо большое за помощь Александру Дудареву в короткий срок нашёл автомобиль в нужной комплектации и организовал установку дополнительных опций.

питер с.

5

28 января 2025

Гибкме по времени. Все сделали по ТО, расходники оставили. Забрал машину через неделю, как мне было удобно, без вопросов и доп оплаты за стоянку. Однозначный рекомендасьен

Анастасия Лаубах

5

28 января 2025

Отличный салон!👍 Комфортная и быстрая работа сотрудников. Менеджер Юрий помог с подбором машины, подробно рассказал о всех программах и акциях! Рекомендую!✔

Алексей

5

28 января 2025

Приобретал Автомобиль в декабре 24г, Очень понравилось отношение к клиентам Менеджера Виктора Алюшина, Грамотный специалист. Без лишней воды сориентировал по машинам, выбор был не очевиден. Смотрели и Весты, Ларгусы. Сориентировал по комплектациям, рассказал про действующие акции. В итоге: благодаря ему счастливый обладатель Весты 1.8 CVT. Изначально готовился к худшему. Был приятно удивлен продукцией АвтоВАЗа. Едет приятно. Сам салон рекомендую, без обмана и скрытых условий. Можно обращаться.

Кирилл О.

5

28 января 2023

Приехал за автомобилем из другого города. Сделка состоялась очень хорошо и быстро. Большое спасибо менеджеру Владиславу)

Alex Zh.

5

28 февраля 2024

Отличный салон! Покупали ладу гранту, все прошло быстро, прозрачно и максимально комфортно. Хочется отдельно поблагодарить нашего менеджера Андрея Сумишевского, ему отдельное большое спасибо за сервис и профессионализм!

Дмитрий

4

28 сентября 2025

Высокая стоимость запчастей и услуг по сравнению с ближайшими конкурентами

рома быстров

4

28 сентября 2025

Все хорошо, посидели, посчитали, но ооооооочень долго ждали оформлением

павел иванов

5

28 ноября 2024

Брали машину в 2021 г, прошло всё хорошо и без нареканий.

Антонина И.

5

28 ноября 2023

Проходила очередное ТО. Четко, быстро, вежливо, внимательный персонал к вопросам посетителей.

Дмитрий

5

28 мая 2025

Не люблю ходить по салоном из-за навязчивого сервиса. Был приятно удивлён подходу сотрудников к продаже автомобиля. Всё чётко, быстро, без "впаривания" всего и вся. Показали, рассказали, оформили, подготовили машину. Установили фаркоп, сигналку, антикоррозийную обработку. Бонусом поставили газлифты на капот. Ответили на вопросы, дали рекомендации. Отдельное спасибо менеджеру Виктору и молодому человеку оформлявшему рассрочку. Прекрасные, позитивные люди!

Алина

5

28 марта 2024

Отличный автосалон! Все прошло быстро и без предварительного посещения. Приехал только забрать авто. Менеджер Евгений профессионал своего дела. Сделал скидку и подарки, постоянно был на связи. Присылал мне фото авто в процессе подготовки. Рекомендую

Михаил

5

28 марта 2024

Автосалон норм! Менеджер все рассказал и показал. При покупке автомобиля никаких дополнительно доплат не возникло! Какую цену назвали при выборе такую и оплатили! Все супер

Оксана Ребуева

5

28 марта 2024

Менеджер Андрей был не навязчив, профессионален, помог подобрать доп.комплектующие. Все вовремя установили, все бумаги отлично подготовили, тест-драйв провели. Впечатления только положительные

Павел Коробов

5

28 июня 2025

Покупкой автомобиля остались очень довольны. Менеджер по продажам-Курсантов Денис четко, быстро и ответственно решал все вопросы удаленно. Поэтому по приезду осталось только подписание документов. В изначально озвученную сумму авто уложились. Также менеджер по страхованию и кредитованию- Александр Малинин- специалист своего дела. Большое Вам спасибо.

Виктор К.

5

28 июня 2023

Была задача купить автомобиль б/у. Проехались по нескольким автосалонам. Но нашли то, что нужно именно в этом автосалоне. Благодарны менеджеру Шангину Никите за отличное обслуживание и помощь в подборе автомобиля. Общее впечатление от салона положительное. Тут же произвели замену масла и уехали из Питера в Москву. Можно сказать, тест драйв автомобиль прошел на отлично. Однозначно рекомендуем этот салон.

Аветис Х.

2

28 июля 2023

Сделать электронную диагностику стоит 800 руб. и за эти деньги вам просто назовут код ошибки, отдельно расшифровку и ещё 2200 руб. бред какой-то.

Владислав А.

2

28 декабря 2025

Заехал с проблемой по гарантии, которую можно решить в течении нескольких часов: замена жидкости в ГУР, по гарантии предложили записать только через месяц, рассказывая про сильную загруженность. И только после моего обещания написать жалобу в АвтоВАЗ, место и время сразу нашлось «на следующий день». Почему у дилера такое отношение к гарантийному ремонту: не понятно! Авто брали у них, ТО «0» проходили у них, а гарантийный ремонт: езжайте к другому дилеру…. При этом пробег всего 7 тыс км, машине 4 месяца.

Cергей Бабурин

5

28 апреля 2024

Хороший салон. Компетентный и вежливый персонал.

Саня Петров

1

28 апреля 2024

Всё долго, нудно и без уважения(((

Заверткина Е.

5

28 апреля 2024

Отличная фирма. Понравилось обслуживание, все было на высшем уровне. Коллектив профессиональный и доброжелательный. Е. З.

Андрей О.

5

27 января 2025

Бывал. Милое местечко. Толковый мастер - Савельев. Рекомендую. Впечатлил. Компетентен. Формулирует понятно. В целом со всем справился быстро. Молодец.

София Ж.

5

27 февраля 2025

Были недавно в салоне. Сервис на очень высоком уровне! Сотрудники - специалисты своего дела. Все вопоосы решались оперативно и качественно!

Елена минутина

4

27 февраля 2025

Приехали за Ларгусом, понравилось, что машины были в наличии. Менеджер Юрий все показал, доступно разъяснил. Ярослав помог в оформлении кредита по госпрограмме. А Александр помог с доп оборудованием и прочими полезностями. Мы произвели покупку в комфортных условиях, без навязанных услуг. А в подарок еще презентовали набор автомобилиста. Спасибо большое, будем обращаться еще. P.S. 4 звезды т.к. нет предела совершенству.

Юрий Кульков

5

27 февраля 2025

Взял свою ласточку, по цене совпало с ожиданиями. Менеджер все подробно разжевал и рассказал, тут же прошли тест-драйв. И самое главное, что купил ласточку день-в-день)

Андрей Великоцкий

5

27 февраля 2024

Всё просто супер

Марина С.

5

27 февраля 2024

Хороший автосалон. Вежливый и отзывчивый персонал. Мы быстро вышли на сделку. Менеджер с кредитным специалистом даже задерживались ради нас, что бы помочь нам всё оформить, как можно быстрее

артем к.

5

27 февраля 2024

При покупке авто в салоне на Васильевском, были приятно удивлены отношению персонаоа, в частности менеджера Дениса и Анны. Все сделали быстро и качественно. Это первая, наша покупка нового авто. Все прошло на высшем уровне. Спасибо.

Натульен

5

27 февраля 2024

Всё отлично. Грамотный персонал, всё очень понравилось. Спасибо. Работали до "последнего клиента". Осталось очень приятное впечатление от работы Алексея и Анастасии.

Андрей А.

1

27 сентября 2025

Классика жанра - договариваешься о проведении тест-драйва, приезжаешь, а теста нет! Уровень отношения к клиентам 👍

Лабрадора Офис

5

27 сентября 2024

Спасибо менеджеру Александру за помощь в подборе и покупке автомобиля Лада Веста. Все быстро прошло: 1 день расчет и оценка трейд-ин, второй день - оформление документов и кредита и через 2 дня можно забирать подготовленный автомобиль (с установленными допами). В целом, никаких навязываний, скрытых платежей, карт помощи и т.д. Все четко и прозрачно. Доп. оборудование по желанию, по адекватным ценам (со скидкой) + процентная ставка минимальная по программе Лада Финанс.

Автострахование24 З.

5

27 сентября 2024

Александр Дударев- отличный менеджер, сделал свою работу быстро и качественно: подобрал необходимый автомобиль, сделал конкурентное предложение, подготовил автомобиль к выдаче в назначенное время! Так держать! Рекомендую данного менеджера и салон Прагматика Василеостровская в целом! Спасибо за отличный автомобиль

Макс Братнер

5

27 сентября 2023

Все понравилось! Машину купил за 4 часа! Созвонился на кануне с менеджером Алексеем, обсудили модель и комплектацию, утром приехал-автомобиль уже готов. Оформили документы и я уехал на новом автомобиле!

Ко Н

3

27 сентября 2018

Понравилось отношение. Быстро и качественно. Парням с трейд-ин - большое человеческое спасибо.

Виктор И.

5

27 октября 2023

После ремонта все посвежело! Есть даже интересные ценники на лады без допов. Машину там не покупал, но по каско машину делал. Сделали Великолепно!

Александр Шарыгин

3

27 октября 2021

Очень дружелюбно, но сдавать авто в зачёт - невыгодно совершенно. Конечно, на покупателе должны заработать как минимум 4 отдела, но не так же много. При рыночной оценке авто в 900,000 предлагать 750,000, а потом мы поднимим авто на стапель и будет меньше - несерьёзно. Все программы кредитования банков надо знать - иначе выдача по "максимуму". Допы, от и такие "допы". А так - всё очень мило.

Екатерина Кудрявцева

1

27 октября 2018

сервис к сожалению.. диагностика 2000 и разводят на покупку деталей, стоимостью 30 тысяч. а в другом сервисе просто восстановили поврежденную проводку за 4 тысячи .. жалко потраченного времени и денег(

S Shumtell

5

27 ноября 2025

Обращаюсь в отдел сервиса уже не первый раз. Ремонт производят оперативно. Мастер всегда на связи.

Vladimir Bar

4

27 ноября 2025

Хороший салон. Грамотные менеджеры. Особая благодарность Виктору и Александру

Ира Лу

5

27 ноября 2024

Спасибо большое менеджеру Виктору, наша семья у вас купили три машины и все очень довольны! Спасибо большое!!!! Будем обязательно рекомендовать ваш салон нашего любимого менеджера ❤️❤️❤️

Роман

5

27 ноября 2024

После просмотра десятков роликов на ютубе ожидал типичного дилерского отношения - навязывание допов, приседания на уши и тому подобное раскручивание на деньги. Думал уже обращаться к юристу за помощью перед покупкой авто. На деле салон оказался полной противоположностью. Спокойно, тихо, менеджеры вежливые, от них не устаёшь, отвечают и общаются очень адекватно.

даниил дан

4

27 ноября 2019

Сегодня прям очень быстро сделали, по гарантии, вопросов нет, молодцы, всегда бы так

Антон Ш.

5

27 мая 2025

Все понравилось, в целом средняя стоимость обслуживания по городу. Отдельная благодарность администратору и мастеру консультанту сервиса.

Anton Kiselev

1

27 мая 2025

По телефону записали на 12, сутки пытались выставить счёт на юрлицо, позвонил, уточнил, так же на 12. на второй день счёт выслали, но по приезду, оказалось что запись на 12.30, но забрали только в 12.50. Первично не уточнили какой список документов с собой везти, пришлось перезванивать и уточнять, как и время приема, по факту изменившееся. Документы забирать, в кассе, в другом здании, в лада не хватает работников. звучит как шутка, но это суровая правда прагматик. Приёмщик приятный. ТО3 сделано хорошо. 22к, ещё бы плохо :)

Hylianna G.

5

27 марта 2023

Хочу сказать спасибо консультанту Евгению Дикову. Это был 4 и последний салон, который мы с мужем посетили. Были сомнения в выборе, но Евгений так грамотно и чётко всё рассказал, разложил исходя из наших потребностей. В итоге остановили свой выбор на Лада Гранта, муж очень доволен.

Татьяна Виноградова

5

27 марта 2023

С мужем посещали автосалон Lada Прагматика остались полность довольны качеством их обслуживания.Порадовала грамотная работа персонала, не было такого вопроса,на который они бы нам не дали исчерпывающего ответа.В общем здорово они нам помогли и во многом благодаря их консультации, мы выбрали автомобиль.

Александр Веселов

1

27 марта 2021

Просто хамское отношение им главное продать автомобиль.А дальнейшее их мало интерисует,за исключением прохождения ТО,а если приехал по гарантии так это говорят не гарантийный случай.У меня Мохаве опустилась левая задняя подушка, я приехал в салон с просьбой устранить неисправность, так как машина находится на гарантии, после четырёх часов вышел мастер и инженер по гарантии и произнесли вердикт что виновата окружающяя среда и реагент которым посыпают дороги, сказали и потом составили акт в котором говорится что это не гарантийный случай сейчас наши юристы разбераются и состовляют притензию.

Вадим Г.

5

27 июля 2024

26.07.2024 мною был приобретён автомобиль lada granta в комплектации "стандарт", в 4ех других салонах по СПБ таких машин не было. Огромная благодарность продавцу консультанту, Евгению Дикову, с которым о сделке договорились в четверг, а в пятницу на новеньком авто уехали из салона. Покупка прошла быстро, честно и по выгодной цене. Ещё раз спасибо всему автосалону " Прагматика Василеостровский", и отдельное спасибо Евгению, который для заключения сделки вышел на работу в свой выходной.

Svetspravedlivosti

5

27 июля 2023

Спасибо салону на Уральская 33,а в особенности, Евгению Дикову. Очень вежливый и внимательный продавец. Мы приехали с Карелии за новой нива травел, остались очень довольны обслуживанием и машиной. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!! Очень хороший салон на Васильевском острове.

Анна

4

27 декабря 2021

Снимаю звезду за неспешность оаботы.

Andrei Shadren

4

27 декабря 2019

Все внимательные, все показали, все комплектации, модели, рассчитали кредит (около 30 минут) выбор свой не сделал, решил подумать, а так мне понравилось, что ничего не навязывали только спрашивали что хочу и показывали что есть

Дмитрий

5

27 апреля 2024

Купил авто в этом салоне. Для покупки было несколько сложных моментов, но менеджер Виктор всё сделал на высшем уровне. Персонал доброжелательный, ничего не навязывали, лояльность присутствует. Всё открыто, прозрачно, обсуждаемо и вопросы решаются. Большое спасибо этому салону за его политику 👍

Павел С.

1

27 апреля 2020

Крайне остался не доволен обслуживанием в данном центре. Приехал проходить Крайне остался не доволен обслуживанием в данном центре. Приехал проходить 2-ТО Лада Веста по регламенту стоимость 8900 в итоги заплатил 16900 . Конечную сумму узнал когда только оплачивать стал. Стал разбираться оказывается что ряд работ на которые ты не рассчитывал их сделали. Причём сделали на усмотрение дилера а со мной не посоветовались. Вообщем остался очень недоволен данной услугой. Больше там не буду обслуживался никогда. И никому не советую.

Serge Nazarov

1

27 августа 2025

Отдел продаж не лоялен к клиентам, ни скидок, ни акций. Отдел трейд ин, не законно занижает стоимость автомобиля клиента. Всё похоже не на автобизнес, а на обман потребителя группой лиц.

Ирина Зелени

5

27 августа 2025

Персонал хороший, к каждому клиенту индивидуальный подход, отдельное спасибо Игорю, помогает не первый раз.

Егор З.

5

26 января 2025

Отличный диллер и сервис. Купил и обслуживаю с удовольствием свой ларгус

Светлана

4

26 января 2022

Сотрудники автоцентра вежливые, внимательно относятся к работе и клиентам, машину подлатали на отлично. Но всё же звезду снимаю из-за небрежности менеджера, который выгнал машину после мойки на улицу, в тот момент когда было -15. В машине промерзло всё, каким чудом удалось открыть дверь- не ясно...

Дмитрий Савельев

1

26 февраля 2025

Обман со стороны Дударева А. при этом он даже не пытался извиниться. Друзья будьте осторожны при взаимодействии с данным менеджером.

Виктория Рублева

5

26 февраля 2025

Салон LADA Прагматика на Васильевском острове оставил приятные впечатления. Общение с сотрудниками салона началось ещё по телефону. Менеджер Юрий проконсультировал нас и пригласил на встречу. Коллектив компании профессиональный, отзывчивый и доброжелательный. В процессе обсуждения покупки автомобиля нам предложили выгодные условия. В самом салоне много образцов продаваемых моделей, что позволяет оценить интерьер и экстерьер автомобилей. А рядом с салоном большое количество новых автомобилей разных моделей и комплектаций. Вам не придётся ждать пока из другого региона доставят нужный вам вариант.

Антон

5

26 февраля 2025

Покупали машину, все прошло отлично. Сотрудники профи своего дела.

Вадим Майстепанов

1

26 февраля 2022

Один раз был в данном салоне. В отделе запчастей. Дал заводской номер детали хотел заказать. Обещялт перезвонить когда всё узнают. Звонят до сих пор, дозвонится не могут.

Александр Солодкий

5

26 сентября 2024

Всё Отлично и обслуживание и подход к клиентам. Лично мне всё устроило. Советую обращаться к Александру Дудареву за консультацией и выбору автомобиля!!!

Ирина

5

26 сентября 2024

Александр Дударев -наш менеджер отдела продаж очень вежливый, внимательный. Сопровождал консультацию и оформление покупки автомобиля от телефонного звонка до выдачи автомобиля! Все максимально оперативно и поступательно, чётко по времени. Спасибо, Александр!!!

Пётр

5

26 сентября 2024

Локация удобная

Артем Максимов

5

26 сентября 2020

Внимание к каждому клиенту. За счёт вхождения в Группу Прагматика - на 3 центра в Питере - вероятно самый большой склад автомобилей в наличии. Широкий спектр кредитных программ. Честный сервис.

Владимир Тарасов

5

26 октября 2024

Профессионалы, знающие своё дело, нацеленные на результат, очень позитивные в общении, решающие проблемы быстро, качественно, оптимально. Спасибо, так держать!

Time Traveler

4

26 октября 2020

Хорошо, но дорого. Сюда нужно обращаться тогда, когда необходим штамп в сервисной книжке, а также оригинальные качественные запчасти.

316204 Курбанов

5

26 ноября 2024

Коллеги супер все 👍

Иван

5

26 ноября 2024

Отличный салон. Персонал вежливый и внимательный. Обращался касательно покупки Lada Vesta, сделку сопровождал менеджер Амет. Он детально информировал на каждом этапе сделки, начиная от заявки на авто, заканчивая передачей ключей. Помогал в согласовании финансовых условий сделки, также предоставлял приятные бонусы. Отдельное спасибо сотрудникам финансового отдела за помощь оформлении рассрочки, оформлении полисов. Остались максимально приятные впечатления от сделки. Рекомендую!

Елена Вячеславовна Ландик

5

26 ноября 2022

Покупали машину в салоне на Уральской 33. В салоне царит спокойная, рабочая обстановка. Машина была в наличии, после оформления можно было забрать на следующий день. Покупкой остались довольны, менеджер Илья ответил на все вопросы, оперативно организовал процесс покупки и оформления документов. Обязательно порекомендуем друзьям.

Павел Заметин

4

26 мая 2022

Хороший салон.

Polly

5

26 марта 2025

Доверяю свою машину только Вашим специалистам! Всегда все четко и слаженно. Спасибо за Вашу работу!

Александр

5

26 марта 2024

Всё отлично. Работой сервиса доволен!

Андрей Борисов

5

26 марта 2024

Провел То. Все понравилось. Спасибо!!! Подход к клиенту на 10 баллов!!!!!

Татьяна Майборода

5

26 марта 2023

Приобрели сыну свой первый автомобиль в данном автосалоне. Благодарю менеджера Евгения Дикова, который помог подобрать варианты авто по определённым характеристикам, дал советы по поводу эксплуатации и обслуживанию автомобиля.

Николай Смирнов

5

26 марта 2023

Лучшие условия на покупку Лады во всём Петербурге! Проверено не однократно! Хотите купить Ладу на максимально прозрачных условиях? Вам сюда! И конечно же стороной обходите всякие р-моторс, питер-лада и прочих жуликов.

Тимур Колоев

5

26 июня 2024

Менеджер Евгений. Ему благодарность за хороший приём, вежливость. По цене договорились, всё прошло отлично. Автосалон данный лучший по Санкт-Петербургу. Стоит иметь дело, так как информация по ценам и наличию автомобилей не меняется по приезду в данный автосалон. Всем добра. Т. К.

Роман Романов

5

26 июня 2024

Все четко, менеджеры красавцы.

Юрий К.

5

26 июня 2024

Сопровождал менеджер Андрей. Помог с выбором автомобиля и всеми сопутствующими моментами. Быстро вышли на подписание договора. На все вопросы давал развернутые ответы и помогал разобраться в тех моментах с которыми не был знаком. Однозначно посоветую его другим клиентам Ю. К.

Денис А

5

26 июня 2024

Быстро и оперативно приняли машину в трейд-ин и оформил покупку Подсказал всё по машине и был очень вежлив и пунктуален. Определённо рекомендую Евгения для выбора менеджера для покупки авто!

Антон Зонов

1

26 июля 2022

Мастеру желательно быть по дружелюбнее.

vladimir s.

5

26 декабря 2025

спасибо автосалону, в лице механика приема автомобилей Игорю, привезли на эвакуаторе, быстро сделали даже вымыли, все получилось быстро и качественно владимир

Джон Гор

3

26 апреля 2022

Имею богатый опыт покупки автомобилей разных ценовых категорий… здесь качество обслуживание такое же как и качество автомобилей… в новый автомобиль забыли положить и буксировочный крюк, и балонник, и сервисную книжку… хоть запаску не забыли) Правда потом всё додали… Это был первый автосалон в котором разрешили самостоятельно проехать по торговому залу на улицу…

Вера Пименова

5

26 августа 2025

Очень хороший центр по продаже и обслуживанию автомобилей Лада. Очень профессиональные мастера и менеджеры! Не раз помогали мне в ремонте и обслуживании моего автомобиля! Быстро заказывают комплектующие и быстро и качественно ремонтируют, за пару часов и по оптимальной цене ( ранее обслуживалась в Сто Веста) и салон красивый и хорошая зона для клиентов центра. Особенно хочу отметить менеджера Игоря. Профессионал своего дела!!! Подскажет что оптимально по цене и качеству для машины. Благодарна ему за его работу и помощь!!! 🤗🌟🌟🌟🌟🌟 В общем салон отличный! От всей души советую! ♥️

Руслан Клименко

5

26 августа 2025

Благодарю за отличную работу менеджера Виктора, который сделал все, чтобы машину я получил день-в-день... Отметить хочу работу кредитного специалиста, который оформлял мне кредит, жаль забыл его имя... Все было быстро и на высшем уровне. По возможности буду рекомендовать именно Ваш автосалон. Всех благ! До встречи на ТО.

Эльвира Кудрячева

4

26 августа 2025

Как я покупала автомобиль🤪. До того как попала в этот центр Прагматика на Уральской меня пытались развести еще примерно в трех центрах лада (им не удалось, но они очень прям старались, больше туда ни ногой). В Прагматике тоже было весело. Сначала я беседовала с продавцом-консультантом Юрием, предложила свою цену 1884 тыс. р. за Ладу весту sw cross цвет борнео, он мне написал, что они себе в минус торговать не будут. Думаю нет, так нет. В конце дня мне позвонила начальник отдела продаж Мария, предложила, желаемую модель, но в белом цвете, с кучей допов за 1774 тыс. р. и машина 2025 года. Вечером того же дня поехали в салон. На месте нам подтвердили условия и мы потратили минут 40 на осмотр почти уже нашей машины. Посмотрели все условия, оговорили каско, гапт и пр. И тут мой муж берет птс, который распечатали перед подписанием кредитного договора и идет сравнить vin номер, ПАБАМ, ПАРАРАМ, номер-то не совпадает.

Александр А.

5

26 августа 2025

Был на ТО в данном автосалоне и хотел бы поделиться впечатлениями. Сервис очень хороший, особенно понравился подход мастеров по приему автомобилей и администраторов. На все вопросы ответили, подробно рассказали о нюансах обслуживания и ремонте. Точно вернусь сюда на обслуживание! Спасибо всем сотрудникам за их работу!

Валентина Кодина

5

26 августа 2023

Обратились в Прагматику 22.08.23. Сломалась машина, Жигули 7. Что- то дымило и грохотало. Привезли на эвакуаторе. Починили быстро, за 2 дня. Все время были на связи, согласовывали дефекты и необходимый ремонт. Спасибо, все сделали хорошо. Уже на даче. Благодарим Александра и Полину

Кирилл Подкопаев

5

25 января 2025

Добрый день. Воспользовался этим сервисный центром второй раз. Очень понравился четкий регламент на выполненные работы, лишнего не навязывают. На стойке регистрации меня встретила приветливая Ольга и помогла оформить сдачу машины в сервис. Помогла решить небольшие проблемы с оформлением. Далее мастер Антон, очень внимательно выслушал мои замечания по машине и забрал машину в сервис. Очень рад, что нашел сервис по душе и главное отличный по качеству. Огромное спасибо.

Sergei Eresko

5

25 января 2025

Отличный сервис, рекомендую, здесь проходил все ТО, быстрое обслуживание 👍👍

Александр Шишкин

5

25 января 2025

Прекрасный сервис, без очереди, все оригинал, хорошие мастера, быстрое оформление!

юрий качанов

5

25 февраля 2025

Спасибо. Пришёл пешком, а уехал на авто. Благодарен менеджеру Дыкову Евгению. За машиной в Прагматику !

Алексей Шац

5

25 февраля 2024

Отличный автосалон. Быстро провели диагностику и решили проблему с автомобилем.

Влад

5

25 октября 2025

Очень грамотные сотрудники, нет навязывания допуслуг. Делал два ТО, все очень быстро и качественно.

Margarita H.

5

25 ноября 2025

Мы покупали в середине ноября машину в автоцентре Лада на Уральской. Хотим поблагодарить сотрудников, очень вежливые сотрудники, все грамотно рассказали. Т. к. отец пожилой задавал кучу вопросов, на вопросы получил ответы и был очень доволен. В итоге купили машину. Особенно хочется поблагодарить Илью Назина.

Мария А.

5

25 ноября 2025

Хороший сервисный центр, в отделе сервиса работают вежливые и компетентные специалисты Тех обслуживание автомобиля быстро и качественно Игорь Игоревич респект👍

Инкогнито 6590

5

25 ноября 2023

Очень хороший салон мне все понравилось, Профессиональное обслуживание. Огромное спасибо менеджеру николаю и Всему коллективу .автосалона.

Елена П.

5

25 ноября 2023

Большое спасибо сотрудникам салона Прагматика Василеостровский, за мастерство, отзывчивость, профессионализм. Салон светлый, чистый, просторный.

Василий Дорофеев

5

25 ноября 2023

Посещал малярно-кузовной отдел, все покрасили и сделали хорошо, идеально подобрали цвет

Михаил

5

25 ноября 2022

Покупал Нива тревел. Всё было ровно, подробно рассказали, помогли разобраться с кредитными предложениями, были небольшие шероховатости, но быстро урегулировали и сделали подарок. В целом доволен, салон рекомендую.

Михаил Ш.

5

25 ноября 2019

Быстро,качественно, удобно. Предварительная запись, это всё о плановом т/о. А вот с заменой деталей не всё так гладко. При прохождении третьего т/о( замена масла,фильтров в Lada XRay),слесарь обнаружил порванную гофру глушителя. Случай гарантийный, гофру поменяли19/10. Но крепежа( к кузову) не оказалось на сто. Сказали,что закажут и позвонят в течении недели/двух.. Месяц прошёл... Вопрос не решён,хотя я дважды звонил,но оба раза "отфутболивают" от одного к другому... Звонить больше не стану,поменяю за деньги в другом сервисе, ближайшем к дому. Такие дела. Всем удачи на дорогах! И все- таки обо мне вспомнили! Вчера( 24/11) был в сервисе, принесли извинения за задержку,крепеж поменяли, Спасибо всем.

ВВ

5

25 мая 2025

Отличный сервис лада. Работают давно, с тонкостями ремота лада знакомы

Виктор А.

5

25 мая 2023

Вежливый персонал, быстрая подготовка автомобиля к прожооже. Менеджер Криворучко Е. А. ВСЕ вопросы решает быстро и профессионально. Салон рекомендую.

Григорий З.

1

25 мая 2022

Безобразие! Машину 2-ю неделю держат, ждут запчасти, ремонт по гарантии, в подменой машине отказывают! Звонил два раза, якобы нет подменных машин! Коллеги водители ищите лучшее другой сервис! Больше в этот сервис я свою машину не отправлю! Огромное спасибо отделу продаж вот там действительно отличные люди!

Екатерина Оськина

5

25 марта 2025

Покупали машину в конце декабря 2024 года. Очень понравилось обслуживание, сделка прошла на ура. Весь персонал вежливый, если есть вопросы на всё есть ответ, расскажут, покажут, мы остались довольны. Приезжали на нулевое то все прошло отлично, сделали всю работу по указанному времени.

Валерий К.

5

25 июня 2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона Вараксиной Марии и Полях Амету за помощь в приобретении автомобиля Лада Веста. Все мои пожелания, в рамках услуг предоставляемых автосалоном, были ими учтены и воплощены в жизнь, а неясные моменты терпеливо разъяснены. Единственный минус автосалона в том, что все процедуры, связанные с покупкой автомобиля очень длительные по времени.

Алексей Степанов

5

25 июня 2024

Рекомендую👍

Alex T.

5

25 декабря 2024

Салон на васильевском оставил хорошее впечатление. Менеджер Юрий . Машину полностью подготовили, все мои пожелания выполнили (фаркоп, коврики, антикор). Просто сел и уехал. 170 км и я на месте. На фото - машина в салоне, следующие - уже проехала 250 км.

Александр Б.

5

25 декабря 2024

очень хорошая компания !! все ответственно подходят к делу ! рекомендую ! Всё на высшем уровне !

Глеб Волиневский

1

25 апреля 2022

Записан был 24.04.22 к 09.00 на осмотр в рамках гарантии. После просьбы провести осмотр очагов коррозии на кузове автомобиля, в соответствии с гарантийным обязательствами, выставили счёт за услугу. Прямое нарушение законодательства. Не рекомендую данный салон.

Ремонт литых дисков.

5

24 января 2025

все делают быстро и качественно. Лада Веста- отличный автомобиль, 3 года - без замечаний! очень хороший автосервис, внимательный персонал.

Елена С.

5

24 января 2024

Хороший сервис , персонал вежливый и идет на встречу. Поменяли запчасть по гарантии без вопросов. Рекомендую.

Дмитрий Гусятникоа

5

24 января 2024

Хороший салон

Владимир Щеглов

1

24 января 2022

Лада Веста Кросс 1 800 000 ??? Люди! Вы в здравом уме? Как по мне так мне кажется не покупать машины, потерпеть какое то время ВСЕМ и цены поползли бы вниз …

Дмитрий Александров

1

24 января 2022

Откровенные накрутки на доп.оборудование. Ветровики стоят в реальности 1200, установка- 500. У них-6800! За что? Очень кушать хочется? Без допов- не продают

Алексей Уваров

5

24 февраля 2025

Ребята хорошие специалисты! Обслуживание по гарантийному ремонту отличное. Удобное расположение. Рекомендую. Время ремонта разумное. К особым проблемам особый подход. Всегда хорошее настроение. Очень рекомендую мастера по гарантийному обслуживанию Максима. Очень хороший специалист.

Вячеслав

5

24 февраля 2024

Приезжал сюда на техобслуживание и мне все понравилось. Сначала было оформление и мойка автомобиля. Сотрудники адекватные и исполнительные, сделали все быстро и качественно. Удалось пообщаться непосредственно с мастерами, ответили на все интересующие вопросы по авто. Опыт посещения дилера исключительно положительный. В. Ш.

Диана Ш.

5

24 февраля 2019

В январе купила в этом салоне автомобиль Vesta, долго искала нужную мне комплектацию в красном цвете. Обратиться в автоцентр на Уральской мне порекомендовали знакомые, решила позвонить узнать, вечером уже сидела в салоне, оформляла документы. Даже не ожидала, что можно вот так просто приехать и сразу уехать на новом авто. Общалась со старшим менеджером Максимом, вообще персонал очень вежливый и приветливый. Одним словом :рекомендую!

Юрий

5

24 сентября 2025

приобретал у них ладу гранту, ТО и работы по двигателю делаю у них из плюсов модели - экономная, относительно мощная, надёжный мотор и супернадежная подвеска гарантию соблюдают, помощь быстрая, профессиональная и доброжелательная но замены расходников и работы по подвеске делаю га стороне из-за цен официального дилера

Сергей

5

24 сентября 2025

Здравствуйте. LADA Прагматика на Уральской В.О. Отличное обслуживание,здесь работают настоящие профессионалы, индивидуальный подход 👍 Спасибо!!!

Денис Сургутский

5

24 сентября 2024

Очень вежливый персонал, быстро оформили, всё показали и рассказали. Рекомендую.

Вячеслав Корольков

5

24 ноября 2025

Отличный сервис. Покупаю машины и делаю ТО только тут. Вопросы по гарантии решаются моментально. Всем рекомендую.

Михаил Танов

5

24 ноября 2023

Я был в восторге и гостеприимства от вашего персонала спасибо Вам большое.

Ольга соколова

5

24 ноября 2023

Всё очень понравилось. Менеджеры вежливые, внимательные, всё подсказали и рассказали О. С.

Алексей Сергеевич

2

24 ноября 2021

После ДТП, отдал им машину.Колесо не отболансировали,зацепной крюк не вернули,через неделю дверь просела.лобовое стекло всё было измазано,салон пыльный.Выполненые работы,список не был показан(типо нельзя).Хотел купить у них охлаждайку 20 минут прождал.так никого и не пришло.Это просто ужас.Так что смотрите всё.как и после дтп так и при покупке...ушлые ребята...

Жаборрух тухтамахмудов

1

24 ноября 2020

Не советую обратиться к мастерам,они не умеет выполнить свои обязательства

Александр Никишин

5

24 марта 2023

Давно уже задумывался с женой о приобретении автомобиля и коллега посоветовал присмотреться именно к этому дилеру, подсказал, что у них есть неплохая возможность сэкономить на кредите по спецпрограмме. Но обо всём по порядку. После рекомендации коллеги мы решили посетить этот автосалон и узнать подробности о предлагаемых ими программах. Оказалось, что у них действительно есть несколько интересных программ, в том числе и "семейный автомобиль", который предполагает скидку на кредит, если в семье есть дети. Для участия в программе нам потребовалось предоставить копии водительских прав, в свидетельство о рождении ребёнка и некоторые другие документы. В автосалоне нам помогал сотрудник отдела продаж Алексей Яскевич. Он подробно рассказал нам про условия программы и помог подобрать автомобиль, мы с женой остановили свой выбор на LADA granta. Алексей был внимателен к нашим пожеланиям, всегда готов был ответить на возникающие вопросы и объяснить все нюансы. В итоге, я хочу выразить свою благодарность автосалону и лично Алексею за отличный сервис, профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Мы остались очень довольны нашим выбором. От нас пять баллов из пяти за отличный опыт сотрудничества с вами!

Виктор Стамбровский

5

24 июня 2025

Мне понравилось всё: внимание, уважительное отношение, профессионализм, слаженная работа коллектива. Я, гражданин РБ, попав на СТО почувствовал себя в надёжных руках профессионалов и просто хороших, приятных людей знающих своё дело.Огромное спасибо за ваш труд!

Роман нет

3

24 июня 2025

Покупал авто в этом салоне. Всё было норм, но вот сервис пока хромает. Последний визит внёс позитива в оценку, скоро машина накатает до ТО, тогда вернемся еще раз к оценке.

Олег Иванов

1

24 июня 2025

Трижды обращался с посторонними звуками в подвеске нового автомобиля купленного здесь. Первое обращение было на пробеге 700км. Последний раз автомобиль простоял целый день в сервисе!!! Рассказали что все проверили и все хорошо, но звук вернулся через пару перекрестков. Пришлось обращаться на ближайшую сто за свой счет, где выявили не закрученный рычаг подвески к кузову и это заняло не более 30минут. После протяжки все звуки прошли и больше не появляются. Из выполненных работ дилером увидел только смазку набрызганную на опорные подшипники. И на это ушел весь день? После каждого звонка из салона телефон рвется от спама еще неделю!

Павел К.

1

24 июня 2018

19 мая 2018г. записался на гарантийный сервис (не работал подогрев переднего сиденья и указатель уровня топлива), 2 часа машину диагностировали, выяснили, что случай гарантийный и нужно заказывать детали. Заказали, через 3 недели записался на ремонт. 12 июня, через 2,5 часа ремонта позвонил мастер сервиса Игорь Ч. и сообщил, что замят топливный бак и сломан кожух топливного фильтра. Заказ нового кожуха будет платным, т.к. случай не гарантийный, и займет 4-5 дней. На мой отказ от ремонта ответил, что они уже всё разобрали и обратно собрать не могут, т.к. кожух сломан. Пришлось согласиться. Через 4 дня позвонил в сервис узнать о состоянии ремонта. Мастер сервиса Виталий сообщил мне, что машина готова и можно забирать. Через 1,5 часа дороги на общественном транспорте и получаса ожидания в очереди выяснилось, что он ошибся и машина до сих пор стоит в разобранном состоянии, а деталь так и не пришла. Еще через 2 дня, 18 июня 2018г., деталь всё же пришла, но тут выяснилось, что они и новый кожух не могут поставить, т.к. мешает замятый бак. Работы с баком тоже оказались платные. На мои претензии о том, что предупреждать о платном ремонте нужно после диагностики, а не когда машина разобрана, мастер Игорь Ч. ответил что-то про скрытые дефекты (наверное, это дефекты, которые сервис скрывает от клиента, чтобы потом поставить его перед фактом платного ремонта, а не перед выбором) В результате гарантийного ремонта: - меня на неделю оставили без автомобиля; - за деньги отремонтировали неисправность, которая не мешала ездить; - слили полбака бензина; - неисправные (замененные) детали не вернули; А самое главное, что после следующей заправки я обнаружил, что указатель уровня топлива до сих пор неисправен!

лена у.

5

24 июля 2025

В июле 2025 года выкупали автомобиль Лада Легенд. Обслуживались в авто салоне Прагматик на Уральской 33.Во время предзаказа и в последующем все время контактировали с продавцом -консультантом Назиным Ильёй.Вот его работу и хочется отметить- очень грамотный, опытный в своем деле сотрудник, который всегда в краткие сроки реагировал на наши запросы, вопросы и пожелания. Поскольку основной контакт был с ним,то и наше мнение о салоне сложилось в позитивном ключе. Машина новая, всё, как и хотели. Обслуживаться далее тоже хотим в этом салоне. И обязательно порекомендуем.

Павел Татаринов

5

24 июля 2024

Всё прошло хорошо. Менеджер компетентен, на все вопросы отвечал, всё организовал в короткие сроки П. Т.

Виктор Баталов

3

24 июля 2024

Навязывают лишние услуги

АМ

1

24 июля 2024

Отвратительное обслуживание. С последнего визита все очень изменилось! Пригнал машину на ремонт к 9.00 по итогу к 19.00 работы не выполнены. Менеджер не звонит, время когда будет выполнен ремонт не обозначает, в итоге ты как дурак целый день вынужден слоняться около сервиса. Цены космические, а сервиса 0 (отсутствует как класс). Никому не рекомендую 👎. Лучше чинить на других сто. Машины (за 3 миллиона) стоят в салоне в паутине, птицами обгаженные-ужас! Позор даже за такой дилерский центр и отношение к клиентам!

Сергей Бирук

4

24 июля 2023

Приехал к заявленному времени за машиной, и очень долго ждал ее, была еще не готова(((

Владислав

5

24 декабря 2025

Спасибо отделу сервиса, отдельная благодарность администратору Анастасии за быструю работу и приятное общение, а так же мастеру Александру за отличное обслуживание, очень внимателен к автомобилю!

Galvanika

1

24 декабря 2025

Никогда не обратимся в данный центр из-за ОЧЕНЬ назойливой принудительной рекламы в виде робота, который мониторит общедоступные группы авто и настойчиво пишет ее участникам. На вопросы никто не отвечает о прекращении спама, сообщения роботы так каждый день и пишут.

Юрий Щ.

5

24 декабря 2025

Отличный сервис по ремонту автомобилей, хорошие специалисты как мастера принимающие машины, так и механики. Спасибо большое

Павел Г.

5

24 декабря 2024

Спасибо за работу менеджерам отдела трейдина. Оперативно исправили свою ошибку, а ошиблись указав неверный пробег при оценке в трейин, что стало известно только через пол года.

Александр К.

5

24 декабря 2024

Купил Ладу Весту быстро все оформили .Отзывчивые сотрудники во всех отделах.Все отлично.Менеджеру Юрию большая благодарность.

Алексей Козинов

2

24 декабря 2024

Хотел записаться на сервис. Не смогли записать, обещали перезвонить и пропали.

Валентина В.

5

24 декабря 2023

Хорошее обслуживание. Быстрая и качественная работа.

Анонимный отзыв

4

24 апреля 2020

Все достаточно культурно, антикороновирусно!

Даниил Перевалов

1

24 августа 2025

Сложился негативный опыт. Общались с менеджером Максимом обсуждали одну цену, по факту приехали такой машины нет. Мурыжили несколько часов - не могли найти автомобиль. Позвонил в другие дилерские центры - сказали таких цен нет, вам показывали текст видимо

Артем К.

5

24 августа 2024

Все супер приехали с другого салона. Все хорошо хорошие допы сегналка коврики и антикор. 👍👍👍

Роман Жуков

1

24 августа 2022

Все ТО прохожу только тут. Быстрое и качественно. Все вышесказанное вранье. Продался за омывайку:) Поменяли диски и колодки. Скрипят нищадно уже 700км. При повторном обращении рекомендовали заново записаться. Больше сюда не поеду. Про то как думал поменять по трейдину годовалу машину в этом салоне это отдельная история :) Ps. Жаль, но пебята работать так и не научились) Волшебным оьразом после ТО начались ароблему с подшипником. Как проверяют, не понятно :)

Виталий Сабосто

5

23 января 2025

Все на высшем уровне ,молодцы очень был рад такому сервису .

Роман Ч.

5

23 января 2025

Обсуживаемся всей фирмой здесь, классное обслуживание и доброжелательные сотрудники

Даниил Цивьян

5

23 января 2025

Обращаюсь не первый раз. Хороший дилер Лада. Глобальных проблем не наблюдалось.

михаил с.

5

23 января 2025

Прекрасный сервис,быстро,профессионально. Полностью доволен!

Ольга Пушнякова

5

23 января 2025

Обслуживаюсь в данном дилерском центре первый год, всё нравится, комфортная зона ожидания, особенно хочу отметить мастера консультанта Толстолесова Вячеслава, учёл все жалобы по автомобилю и ремонт успешно выполнен

Igor A

5

23 января 2025

Сервис супер! Всё по делу чётко, быстро и качественно. Рекомендую.

Анастасия Б.

5

23 января 2025

Лучшее обслуживание по городу. Зашли только посмотреть, а через пару часов уехали на своей машине. Спасибо большое!!!!

Евгений Т.

5

23 января 2025

Хороший сервис сделали всё на ура

Дима ТИмошенин

5

23 января 2025

Постоянно обслуживаюсь на сервисе. Особенно хочу отметить работу Скидоденко Дениса -постоянно четко и по факту . все работы выполняются в срок. Для себя получил скидку постоянного клиента. Искренне советую

Юрий У.

5

23 января 2025

Хороший сервис, все сделали как положено! 👍

Вячеслав т.

5

23 января 2025

Отличный сервис, спасибо за качественную работу и ремонт

алексей д.

5

23 января 2025

Понравилось обслуживание персонала, все показали рассказали, предоставили подъемник для осмотра.

LiGo

5

23 января 2025

Узнала про сервис от знакомых) Персонал вежливый, знатоки своего дела. Машинку сделали в сроки и со скидочкой🤫остались очень довольны 💞

Евгения Б.

5

23 января 2023

Хороший салон и грамотные менеджеры. Быстро подобрали авто, проконсультировали по кредиту, все оформили.

Дмитрий

5

23 января 2023

Все понравилось!Спасибо большое! Отдельное спасибо Владиславу и Марине! В сравнении с другим салоном все бло чисто и прозрачно! Удалеенно договорились по телефону и оформили авто за один день! Спасибо!

Петр В.

5

23 сентября 2025

Хочу выразить благодарность салону. Все честно и без всяких накруток. Отдельное спасибо менеджеру Евгению. Впредь буду только к ним оброщаться.

Наталья П.

5

23 сентября 2025

Всегда здесь меняю масло и шиномонтаж делаю. Цена - качество - отлично! Всем рекомендую! Очень внимательное отношение мастера - все расскажет об авто. Спасибо! На втором этаже рядом в Джили вкусная домашняя кухня.

Давид О.

5

23 сентября 2024

Выражаю благодарность менеджерам и кредитным специалистам данного салона. Менеджеры Денис и Юрий - максимально отзывчивые и клиентоориентированные специалисты! Купили 2 нивы, как и хотели без ненужных допов. Ничего не навязывали, по кредиту помогли подобрать самые выгодные условия, помогли убрать не нужные продукты. Автомобили получили день в день, по нашей просьбе. 10 баллов из 10ти! Спасибо!

виктор евтеев

5

23 октября 2025

Хороший автоцентр. Один недостаток-далеко от того места где я живу. Но менять место обслуживания авто не собираюсь. Я не чувствую себя у них чужим. Начиная с момента покупки автомобиля и после на гарантийном обслуживании ни к менеджерам ни к мастерам претензий нет. Всегда ответят если спрашиваешь дадут совет.

Сергей Неизвестный

2

23 октября 2021

Покупал здесь машину , попросил снять защиту слесаря, так выслушал кучу негатива .👎👎👎

Марина Граблева

5

23 ноября 2024

Вежливый персонал, вкусный кофе, сделали хорошую скидку, машину по трейд ину приняли дороже, чем в других салонах

Анна Е.

5

23 ноября 2022

Широкий ассортимент новых и бу машин, можно посмотреть на сайте перед поездкой в салон. Официальный дилер, это огромный плюс для машин с пробегом. Выбрала, приехала, оформила. Всё четко, быстро, по делу. Попала под госпрограмму, про которую там же рассказали. Минус это маловато салонов по городу.

Михаил Белик

5

23 марта 2023

Не первый годобслуживаюсь в этом автосервисе. Качество всегда на уровне, да и человеческое отношение персонала радует. Случилась поломка на трассе, заехал в придорожную ремонту, насчитали 350к.После довез машину в свой сервис(этот) Был приятно удивлён ценников в 1,5 раза меньше. Плюс получил кучу полезных советов от автослесаря Александра(Назаров фамилия вроде) Большое спасибо ему. Сервис огонь, рекомендую всем!

Юлия Данилова

5

23 марта 2023

Было принято решение купить родителям автомобиль. Долго выбирали марку и салон. И остановились на отечественном производителе Лада и по отзывам друзей обратились в салон LADA Прагматика Василеостровский. Принял нас продавец консультант отдела продаж Илья Авров. Внимательно выслушав все наши потребности и опасения( в современной экономической ситуации любая серьёзная покупка покупка обсуждается досконально),показал нам возможные варианты,рассказал о комплектациях,технических характеристиках. Записал на тест- драйв. Илья показал себя отличным консультантом. Я оставалась довольна ненавязчивым и терпеливым подходом к нашему пытливому выбору. Особенно порадовал индивидуальный подход и уважение к клиентам.

Марсел С.

5

23 марта 2023

На днях был в Ладе на Ваське. Общался с продавцом Ильей Авровым. Приятный молодой человек, граммотно проконсультировал, ответил на все интересующие вопросы, был приятно удивлен качеством лады и граммотностью продавца. Обязательно вернусь за машиной.

Дмитрий Кан

3

23 июня 2022

Отношение к клиенту неплохое, но за такой ценник за Ладу, конечно же вас будут облизывать, иначе никак. Но в сравнении с другими дилерами, тут вам предложат лучший ценник по городу.

g-shamil2011

5

23 июля 2025

Я остался очень довольным спасибо всем сотрудникам прям всем особенно Евгений ✊

Олег

4

23 июля 2022

В целом хороший сервис, большой шоурум, ТО выполнили, будем надеяться в дальнейшем не разочаруют.

Анонимный отзыв

1

23 июля 2018

Просто развод , птс нет хотя говорят что в наличии, обещают подарками допы но их в дольнейшем заставят оплатить если захотите забрать авто с салона

Алексей Н.

5

23 декабря 2025

Всё Супер ,все вопросы решают!

Андрей Джевело

5

23 декабря 2025

Поменяли колёса ,быстро и качественно!Вокруг шиномонтаж нужно было записываться за неделю!!! А здесь менеджер Денис помог и всё поменяли за 15 часа ! СПАСИБО!!Рекомендую!

Александр Silver

3

23 декабря 2022

Лада Приора... хапни горя!!

Алексей

5

23 апреля 2025

Все хорошо, менеджер проконсультировал, сделали скидку, уехал на машине!

Андрей Анатольевич

1

23 апреля 2022

При покупке автомобиля оговаривалось, что будет бесплатно. Ну естественно бесплатный сыр в мышеловке. В итоге по договору вся стоимость за предоставленное бесплатно, оказывается платно. Лохотрон просто! Покупаем уже не первый раз в этом салону машину. Уже готовы ко всему. Естественно оценка в одну звезду это только за этот случай. В остальном где-то плюсы, где то минусы.

Роскомнадзор

5

23 августа 2025

прикольные челики, все разъяснили про цены

Сергей Ефремов

1

23 августа 2022

Ужасное то. Хотел поставить фаркоп, озвучили 26 тысяч. Персаналу лиш бы бабки содрать. Даже на предлагают варианты по дешевле, говорят есть только это, колодки, масла, и.т.д . В итоге поставил фаркоп лада Парнас, за 21 тысячу. Дорого но нужно было срочно.

Катерина

5

22 января 2025

Все мои пожелания и требования всегда четко исполняются, поэтому я довольна сервисом. Ценовая политика, как и отношение сотрудников меня устраивает. Работы выполняют быстро, в этот же день. Всегда приятно посещать данное место, ни разу ещё не ушла в плохом настроении.

Николай Н

5

22 января 2025

Купили новый Ларгус. Сделка прошла отлично, никаких навязанных услуг и подводных камней. Всё в соответствии с договоренностью.

Руслан Мокринский

5

22 января 2025

Провожу ТО автомобилей компании уже четвёртый год все вовремя без нареканий работы только согласованные ни каких сюрпризов

Екатерина Т.

5

22 января 2025

Салон по продаже и гарантийному сопровождению. Вежливый персонал, особенно вторая смена. Отдельная благодарность Максиму

Елена Бутина

5

22 января 2025

отношение к клиенту отличное, рекомендую менеджера Дударева Алесандра. Быстрое и профессиональное обслуживание

Алескандр С.

5

22 января 2025

Салон просторный и чистый. Персонал вежливый. Отдельное спасибо менеджеру Александру Дудареву ,провел сделку от и до, ответил на все вопросы

Вадим К.

5

22 января 2025

Покупали гранту для работы очень хороший консультант все вопросы решили по телефону в салон приехали за машиной. Очень быстро и профессионально Спасибо

Анастасия Лаубах

5

22 января 2025

Покупала в атосалоне Ладу Весту. Очень понравилось внимательное отношение к клиенту. Помогли с выбором авто на отлично! Буду рекомендовать друзьям и знакомым! 👍

Владимр Пашков

5

22 января 2025

Отличный сервис

Анастасия Вечирко

5

22 января 2025

Покупали в данном салоне автомобиль Лада Веста SW Cross. Очень приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне. Отдельно хотелось бы отметить менеджера Виктора Алюшина. Всë рассказал, подсказал, очень хороший специалист и приятный человек. Остались только положительные эмоции, спасибо! 🙌🏻🎀

Татьяна Дмитриева

5

22 января 2023

Большое спасибо Прагматика Урвльская за быструю и слаженную работу. Недавно проходила тех. Обсл. У мастера Скидаренко Дениса, все бвстро и четко, и отдельное спасибо администратору Попыловой Екатерине за помощь и советы. Обязательно преду еДюймаще раз.

Илья Н.

1

22 октября 2025

Официальный дилер занимаемся привлечением клиентов через заведомо нечестные схемы. Разумеется, выполнять условия оферты они не собираются и называют цену в 2 раза выше той, что сами же указали в оферте.

Vladimir Peskov

5

22 октября 2025

Не отбили желание потратить дегежки... Это дорогого стоит по нынешним временам, вдохновенно тратили нажитое непосильным трудом😁🙃 благодарим👍✌

Pavel F.

5

22 октября 2024

Покупал Ладу Весту, все обсудили и разъяснили, работал специалист Илья, который посоветовал выбрать нормальный необходимый вариант с допами. Все было благожелательно и хорошо.

Наталья Биричова

5

22 ноября 2025

Отдельное спасибо вашему персоналу — это команда настоящих профессионалов и отзывчивых людей. Менеджеры вежливо и подробно консультируют, особое спасибо Денису и мастеру с душой подходят к своей работе, а диагносты ставят точный «диагноз» с первого раза. Приятно осознавать, что вашему сервису можно доверить автомобиль . Качество обслуживания здесь — отличное Обязательно буду рекомендовать вас всем знакомым! Спасибо за вашу работу и честный подход!

Юрий Распопов

5

22 ноября 2025

Обслуживаю автомобили уже не первый год, прекрасное отношение персонала, всегда решают все сложности, все делают во время и в срок

Андрей Огнев

5

22 ноября 2024

Покупал в атосалоне Ладу Ларгус. Очень понравилось внимательное отношение к клиенту. Помогли с выбором авто лишних услуг и допов не навязывали молодцы ребята! Остался не большой осадочек по предпродажной подготовке автомобиля не горит одна лампочка заднего хода, а в целом все хорошо буду рекомендовать друзьям и знакомым! 🥇

Valentin Yavon

5

22 ноября 2024

Все прошло замечательно, у входа встретил менеджер Мария, все рассказала и показала автомобиль , сделали скидку, оформили страховку, дали на подмену автомобиль. Все замечательно, все понравилось .

Сергей .

5

22 ноября 2022

Купили в этом салоне жене машину в трейд-ин по акции. Старой машинке было 8 лет, продавать не выгодно, слышали про такую программу от государства, нашли этот салон. Оставили заявку,привезли все документы. Проверили быстро, время заняло конечно, но не критично. Ребята подобрали новую по нашему карману. Все замечательно, хорошо, что диллер официальный, надежно.

Ольга С.

2

22 мая 2019

Добрый день! Пыталась обслужить свой опель, сервис по "ладовски"!!!! Делают все долго, цены за такое обслуживание великоватые. Мне машину обслужили, машину помыть не успели или забыли, хотя в Евросибе в бокс без технической мойки не загоняют. По мне, если там обслуживать не ВАЗ, то не советую 👎👎👎👎👎

Андрей Р

5

22 марта 2025

Отличное место, много лет обслуживался здесь. Приятное отношение и сервис.

Daffy Duck

5

22 июня 2025

Покупали здесь «Весту» по госпрограмме, салон понравился, тут не пытаются впихнуть допы на 300 тысяч или повесить в кредит всяких дорогих продуктов, я позвонил спросил, есть машина меня интересующая, мне ответили, что есть в цвете и комплектации, и я в тот же день приехал на сделку, поскольку я с области, я сдавал свой автомобиль в трейд-ин, мне дали подменный автомобиль, на котором я уехал домой, весь персонал очень приятный в общении, спасибо Виктору Алюшину и всем остальным, с кем мы общались во время нашей сделки. В подарок установили сигнализацию.

Александр М.

1

22 июля 2024

Покупал новый автомобиль, что бы не испытывать проблем с обслуживанием и гарантировать ремонт у дилера в первые три года эксплуатации, пожалел сто раз🫣 Сервис отвратительный, записываешься по телефону на гарантийный ремонт по электрике, ждешь две недели и по приезду электрик тебе говорит что вашей записи нет, до свидания👋 В случае если им не удобно обслуживать ваш автомобиль, за неимением нужного оборудования - вас отправят в другой сервис, в Купчино, там вам сделают некачественный ремонт, менеджеры будут перекидывать ваши вопросы на других менеджеров и когда вы позвоните обратно в сервис на Василеостровской вам скажут что мы к ним отношения не имеем и ремонт гарантированного автомобиля тоже делать не будем, обращайтесь обратно в Купчино😂 А что-бы вы удалили отзыв Вас будут преследовать назойливые менеджеры, будут предлагать бесплатную мойку автомобиля, скидку на ТО и прочие бесполезные опции, которые конечно нервы и потраченное время вам не вернут

Николай

1

22 декабря 2025

Не смогли продать Xcite Cross 8. Без услуги эвакуатора за 140 000 рублей кредит не оформят.

Кирилл Александров

5

22 апреля 2025

Вежливый, компетентный персонал, оперативно все оформили, помогли с выбором, подобрали кредит, подходящий под условия. Отношением и обслуживанием остались очень довольны. Спасибо автосалону и персоналу!

владимир н.

1

22 августа 2025

Здравствуйте. Общался с менеджером Максимом. Зарервезировал авто по фото. По приезду оказалось машина совершенно другая, при общение и отказе от покупки столкнулся с негативным общением со стороны персонала и старшим менеджером. На словах было одно , а на деле предвзятое отношение и безразличие. Уехал в другой салон с негативным впечатлением о салоне. Жаль потраченного времени и средств

Лилия Сальникова

5

21 января 2025

Автомобиль xcite cross 7 Хочу выразить свою благодарность менеджеру Александру Дудареву за отличный сервис и профессиональный подход к работе. Я осталась очень довольна сотрудничеством. Особенно хочу отметить оперативность и внимательность к деталям. Александр всегда был на связи и помогал мне решать любые вопросы, связанные с покупкой. Благодаря Александру процесс покупки прошёл гладко и без проблем. Я очень довольна своей покупкой. Ещё раз благодарю вас за отличную работу! Желаю вам успехов в карьере и новых достижений! С уважением, Лилия

Наталия Д.

5

21 января 2025

Спасибо огромное, Александру Владимировичу Зиновьеву за внимательность, тактичность и профессионализм в своей работе. Супер обслуживание, всё понятно и доступно! Ни каких вопросов и претензий👍👌

Слава Слава

5

21 января 2025

Благодарен менеджеру Владиславу за помощь в покупке автомобиля. Доволен,недавно приезжал на ТО-сервис тоже на высоком уровне! Все свои машины буду обслуживать и покупать у вас.

Артем Лысак

5

21 января 2025

Покупал Лада Веста Кросс в этом автосалоне. Продавец Юра Тепляков - супер крутой профессионал. Очень доводен покупкой и рад,что обратился именно в Прагматику на Василеостровской

Феликс Д.

1

21 января 2023

Ценник космос а машин нет

Мария Быкова

5

21 января 2023

Добрый вечер, хотела бы поблагодарить менеджера Дмитрия, если бы не он я бы осталась без машины, вв то время когда она мне был необходима! Отличный сервис, отзывчевый персонал, умные и приятные сотрудники, которые все подскажут и покажут! Все очнь понравилось, спасибо всем! ( Кроме одного!!!)

АНДРЕЙ ЗДАНОВСКИЙ

5

21 января 2023

21.01.2023 менял тормозные колодки в Прагматике по адресу Уральская 33 . А процессе возникли некоторые непонимания но благодаря мастеру Евгению Каравашкину все было улажено и довольный я уехал из сервиса. Так держать Прагматика !!!

Девчонка_в_красных_сапогах

3

21 января 2021

Что касается ремонта и сервиса все качественно.хорошо. Что касается девочек на ресепшене "профессионализма " не хватает. Неправильно зарегистрировали заявку,неправильно записали данные.из-за чего ждала месяц почти приглашения на сервис. В итоге когда приехала выяснилось что меня нет в записи...😡😡😡 прождала 40 минут в салоне... Хорошо там работают мужчины... Благодаря им, они быстро решили нелепую ситуацию с документами,из-за этих "милых барышень." Оперативно приняли машину на сервис и долго извинялись. Короче испортили настроение на целый день.😤😤😤

Michael Meshcheryakov

5

21 февраля 2023

Прошу обратить внимание на Армена, который руководит Детейлинг Направлением автоцентра Прагматика. Классный специалист. Всегда держит в курсе того, что делает. Не "навяливает" доп услуги. Всегда всё корректно. Спасибо огромное. Определённо, Прагматика меняется к лучшему.

Станислав П.

2

21 сентября 2025

Отдал ниву на второе ТО. По регламенту была замена ремня генератора. После замены - свист на всю улицу. Кое как записался на осмотр через неделю. В день записи выяснилось, что оператор записал на предыдущий день и придется ждать еще неделю, либо искать время в рабочий день, оставлять машину на ночь и тд 🤦‍♂️. Обратился к другим дилерам, сказали, что регулировка ремня занимает 5 минут и обычно делается вне очереди у дилера который делал ТО. В итоге, обратился в платный сервис. На подтяжку ремня ушло 5 минут. Прагматику на ВО не рекомендую и сам сюда больше не обращусь.

Екатерина Степанова

4

21 сентября 2020

Очень мало места для парковки

Камиль Мещеров

5

21 октября 2025

Везде плюсы

Дмитрий А.

5

21 ноября 2024

20.11.2024 приобрел в Вашем автосалоне автомобиль Лада Ларгус. Отдельно хочется отметить прекрасную работу менеджера Юрия Т. Благодаря его деловым и личным качествам был приобретен именно этот автомобиль и именно в этом автосалоне. Буду рекомендовать Ваш автосалон друзьям и знакомым. Спасибо!

Дина Егорова

5

21 ноября 2023

Отличный сервис, профессиональная команда сделали керамику, машина как новая

Анастасия П.

5

21 мая 2025

Огромное спасибо салону LADA за прекрасный опыт покупки автомобиля! Недавно я стала счастливой обладательницей новой Lada Vesta, и осталась в полном восторге от обслуживания. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Илье – настоящему профессионалу своего дела! Он был внимательным, вежливым и терпеливо ответил на все наши вопросы, помог с выбором комплектации и оформлением документов. Весь процесс прошёл легко и без лишних хлопот. Атмосфера в салоне приятная, персонал доброжелательный – чувствуется, что здесь ценят клиентов. Рекомендую этот салон всем, кто хочет купить надежный автомобиль с отличным сервисом!

Яна Б.

5

21 мая 2025

Очень рекомендую этот салон. Сотрудники компетентные и доброжелательные.

Дмитрий Т.

5

21 марта 2025

Персонал хороший, подскажут, расскажут, ничего не навязывают, всё по желанию, когда приехал на то-0, приняли раньше указанного времени, мастера грамотные, сервис на высоте, всё понравилось,выражаю огромную благодарность всем работникам автоцентра Прагматика Лада Василеостровский , Уральская ул 33Б

Дмитрий Панов

5

21 марта 2025

Спасибо ! Обсудили машинку, по безналу, всё хорошо!

гость

5

21 марта 2023

Хочу поблагодарить автосервис за хорошую работу по ремонту.Починили все добросовестно и быстро, мастер ответил на все вопросы, теперь я четко понимаю, что с моим автомобилем.Приветливое обслуживание и ценовая политика прозрачная, с ценами не обманывают.

Анна

5

21 марта 2023

На днях приехала в сервис, был шум под капотом. Диагностировали поломку помпы( Ко второй половине дня всё починили, заодно и охлаждающую жидкость поменяли. Спасибо Назарову Александру!

Ilya R.

5

21 июня 2024

Покупал Гранту лифтбэк 20 июня 24 года. Очень доволен общением с Аметом-вежливо, доходчиво, доброжелательный и не навязчивой. Предложил лучший вариант автомобиля за те же деньги, терпел моё занудство. Доволен посещением, всем салон рекомендую!

Денис Порубов

5

21 июня 2024

Спасибо за профессионализм

Slava LVS

5

21 июня 2021

Доброе время суток Хочу поделиться эмоциями, от процесса покупки ам, в данном салоне. Сотрудники работают до последнего клиента. Относятся с уважением и пониманием к клиенту. Отличием стал сотрудник Дмитрий. С данным человеком было легко найти общий язык. Менеджер умеет слушать и слышать, о чем я хотел сообщить. Готов найти общий компромисс и приложить максимально усилий, чтобы клиент ушел с улыбкой. Очень сложно найти сотрудника именно ТАКОГО уровня продаж. На сегодняшний день сложно найти грамотного специалиста и человека, взявшего на себя ответственность, за свои слова, , за свои поступки и обещания. Всё обещания были выполнены. Дмитрий, относился к продаже очень внимательно. При обращении я знал на 100% что нужно, но были некоторые нюансы, которые были решены сложными переговорами, с вышестоящими сотрудниками. Переговоры длились не один день. Была проведена очень сложная работа для клиента. За что Дмитрию БОЛЬШОЕ СПАСИБО. Руководство салона прошу выписать благодарность и премию за проведенную работу. А так же за то, что клиент(я) остался доволен сервисом и обслуживанием.

Alex Mysin

4

21 июля 2025

Обратился по записи на гарантийное обслуживание 12.07.2025г. Приняли в 16:00, как и договаривались. Уже 2,5 часа прошло, авто так и не находится на подъёмнике. Какое-то не приемлемое отношение к клиенту, тем более постоянному...надеюсь сегодня успеют, не хотелось бы пешком домой идти. 😄😄 Сделали только в 19.00 Ну как сделали, отписались мол нормальные шумы, содрали денег за диагностику (остаточный ресурс колодок сходу назвать не смогли) сервис ! П.С. представитель компании связался, была проведена повторная диагностика ходовой плюс сделали скидку на следующее ТО в размере стоимости замены подшипников. Спасибо!

Вячеслав Фирсов

4

21 июля 2022

Пошли на встречу при экстренной замене бокового стекла, заменили без очереди. Цены на работы кусаются. Очень не удобно оплачивать наличными, приходится ходить в соседнее здание и стоять в очереди, плюс можно попасть на перерыв в кассе.

Руслан Лутченко

3

21 июля 2021

Цены конь...

Kvozimoda

5

21 декабря 2025

Отличный

Vrbv007

5

21 апреля 2023

Покупал здесь авто Получил хорошую консультацию Быстро и качественно оформили документы Весь процесс от выбора до покупки, вёл менеджер Канев Игорь, отдача в 100% То что ещё две недели назад казалось несбыточной мечтой, сегодня стало частью нашей семьи )))

Григорий Андрущенко

4

21 августа 2025

Специалисты все рассказали и показали, но не понравилось количество бензина, которое заливается в бак при выдаче автомобиля. Встал через 7 километров. В остальном все хорошо.

Сергей Ф.

5

21 августа 2024

Сегодня приобретали ниву тревел, менеджер Сергей нам очень помог,качественно проконсультировал,помог с выбором комплектации. Мы остались очень довольны. Советую людям выбирать этот автосалон и работу с менеджером Сергеем.

Инкогнито 9982

5

20 января 2023

В новогодние праздники покупали машину жене. На парковке много машин, менеджер по продажам помог выбрать подходящий по бюджету вариант, жена привереда поэтому возился с нами 5 часов (Огромное спасибо Ивану ), Автомобиль окозался в хорошем состоянии. Выбивал для у руководства для нас хорошую скидку, советую.

Александр

5

20 января 2023

Огромнейшее человеческое спасибо менеджеру Владимиру и кредитному специалисту Ярославу! Это очень грамотные, вежливые, умеющие найти подход к клиенту, правильно выявляющие потребности клиента. Помогли всем чем смогли. Именно из за них я приехал за новым автомобилем за 1400 км от дома с Волгоградской области!!! Прошу выдать им премию и повысить в должности !

Dmitry I.

5

20 января 2023

Все понравилось, современный салон, удобно находится с ЗСД! Много сертифицированы автомобилей в наличии, вежливый и грамотный персонал! Произвели очень хорошее впечатление, могу смело рекомендовать всем!

Константин Невмержицкий

5

20 февраля 2023

Отличная работа! Выбирал из 3 салонов удобных по локации, и не ошибся! А именно: Сказки не рассказывают, что в наличии, приезжай, а по итогу…. Говорят честно, что есть, чего нет и когда придет авто. По итогу заказал и как обещали, все день в день! К кредиту всякие карты не навязывали, антикор подарили. Огромное спасибо Владиславу за добросовестную и отличную работу!!!!

Кристина Ш.

4

20 сентября 2025

Цены на ладу конские, но сотрудники клиентооринтированы.

Vladimir K.

5

20 сентября 2024

Вежливое и оперативное обслуживание. Широкий ассортимент автомобилей в наличии. Недорогое и качественное доп оборудование

Николай

5

20 сентября 2024

Всё на высшем уровне. Сделали хорошую скидку. Ничего ненавязывали

Роман Шишко

5

20 сентября 2022

Покупал автомобиль в данном салоне по программе первый автомобиль у Дмитрия Григорьева доволен обслуживанием. Всё провели хорошо все допы установили и оформили всё быстро я доволен! Буду посещать этот салон на каждое то!

Ko Ka

5

20 октября 2025

Отличный центр,особенно понравилась заинтересованность персонала к своему делу!

Алексей Алексеевич Астафьев

5

20 октября 2024

Поехал по звонку рекламному. Всё было, как и договаривались по телефону. Всем доволен

Наталья К.

5

20 октября 2023

Моя подруга купила в этом салоне машину в кредит по программе "Первый автомобиль". Она получила скидку 25% так как на неё никогда не оформлялся автомобиль. Сотрудник отдела продаж Алексей Яскевич проконсультировал нас и оформил всё очень быстро. Спасибо ему за профессиональное отношение к покупателям.

Игорь М.

5

20 ноября 2025

Мастер- консультант Скиданенко Д. А. на мой взгляд является образцом для подражания в части профессионального отношения к своим обязанностям, глубинного знания особенностей автомобиля, умением объективно оценить ситуацию и найти аргументированный, конструктивный путь решения возникших задач. Спасибо ему за обслуживание моего авто.

Сергей Родин

5

20 ноября 2025

Отличный сервис, рекомендую!

Елена Елена

5

20 ноября 2023

Отличный салон. Покупали ниву тревел, менеджер по продажам Валерий сделал процесс покупки максимально комфортным. Все подробно объяснил, дал полезные рекомендации, быстро оформил все документы, помог с регистрацией. От процесса покупки остались самые приятные впечатления. Хотелось бы еще отметить прекрасную работу сотрудников Полины и Николая. Спасибо!

Дмитрий В.

5

20 ноября 2023

Супер сервис. Квалифицированный и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Евгению Мартынову, помог оперативно решить вопрос. Обязательно буду советовать Ваш центр. Спасибо.

Лаура Г.

5

20 мая 2024

Хотим выразить огромную благодарность Марии,Виктору и Анне (с кредитного отдела) за их высокое качество обслуживания! Приобретали у них машину, сделка прошла без навязывания дополнительных услуг. Всю дорогу были с нами весьма компетентны, готовы ответить на все наши вопросы!А самое важное, учли все наши пожелания! Спасибо Вам большое!

Николай Л

5

20 мая 2024

Хороший автосалон, процессом покупки авто довольны. Всё достаточно быстро, удобно и качественно! Заявленное соответствует увиденному. Рекомендую.) Расположение центра нравится, ничего особенного в сотрудниках не заметил, обычные люди. При получении машины забыли наклеить обещанную пленку, которую посчитали, но потом через 2-3 исправили недочет, поэтому вопросов нет.

Галина Т.

5

20 марта 2025

Хороший автосалон, приятные сотрудники

300755 стрешнев

5

20 марта 2025

Хорошее отношение, качественный ремонт. Был 12 лет назад, думал, что больше никогда не приеду! Но сейчас стало намного лучше, посмотрим, что будет дальше.

мотя чижик

5

20 марта 2023

У моей машины был сильный скрип при движении, приехал на сервис в прагматику ,с предчуствием чтопопал на дорогой ремонт,оказалось камушек застрял между тормозным диском и защитой, мастер опытный и приятный в общении!!! Денег не взяли ,так как ремонтировать ничего не пришлось! Всем от души советую данный автосервис!!!

Таня Лихарева

5

20 июля 2025

Очень хороший салон и качество обслуживания на высоте! Отдельное спасибо, Юрию и Александру) По всем интересующим вопросам нас проконсультировали!

Алексей Шумилин

5

20 декабря 2025

Хочется чтобы автоваз из имени нарицательного вышел наконец то! Ресешепн еще автоваз, сам ремонт отлично

сергей фролов

5

20 декабря 2023

Был на ТО. Сделали всё что нужно и достаточно быстро.

Матвей Рыбаков

5

20 декабря 2023

Самый лучший салон на весь Санкт-Петербург. Менеджер Андрей Сумишевский всё подробно объяснил заказали машину через месяц приехали забрали.

Анастасия Гриценко

5

20 декабря 2023

Покупали свою первую,новую машину. Остались очень довольны работой менеджеров-консультантов. Виктор помогал нам во всем,и даже подарок сделал. Приятно,когда иебя выслушают и при этом учтут все пожелания. Благодарим персонал за их профессионализм и подход к своей работе!

Алексей Д.

1

20 декабря 2019

Очень не понравилось! покупал там машину персонал не договаривает все как есть на самом деле!

Михаил Корнилов

2

20 апреля 2023

Обращался в кузовной ремонт КIA. Очень не советую. Обращение к дилеру от страховой компании. Замена ветрового стекла и окрас переднего и заднего бампера. Начну по порядку. Так как стекло стояло не оригинальное я подписал на акте о том что согласен на точно такое же стекло, того же производителя. При получении автомобиля из ремонта стекло оказалось установлено без солнцезащитной полосы и это было ни как не согласовано. Качество окраски просто поразило, как будто на этих элементах тренировались. Имеются вкрапления пыли и явные впадинки. На вопрос почему неотполировано мне предложили подъехать через недельку, когда встанет краска. Видимо сушильной камеры нет. При получении автомобиля пригнали автомобиль как будто с специально забрызганными грязью бамперами. После моей просьбы помыть автомобиль пригласили на осмотр в цех где был полумрак ( возможно это всё случайность) но когда я указал на недостатки ответ мастера меня просто убил. Дословно: это же рабочая машина , какая Вам разница! Очень неудобный график работы специалистов и мастеров. Три через три. При этом принимать и выдавать должен один и тот же мастер и если они в три дня не укладываются, то следующие три дня машина просто стоит. Не понимаю, почему так! Я же обращаюсь в крупную компанию а не к какому-то мастеру лично!

Сергей Матюшин

5

20 апреля 2021

UPD: инцидент исчерпан, проговорили с руководителем по телефону. Записывался на 16:00 на развал-схождение. По приезду уточнил, можно ли к списку работ добавить заправку кондиционера, можно - добавили. Когда оставлял авто сказали, что часа два-три у меня есть время заняться своими делами. Я уходить не стал. В зоне ожидания клиентов есть телевизор с камерами из рем.зоны, авто забрали в 15:58, до 16:43 им никто не занимался. В 16:43 переставили и мастер занялся ей только через час в 17:43 (я сидел напротив монитора и каждые 15 минут делал фото, что "вот авто стоит, движений нет"). Система кондиционирования была пуста, течь не нашли, заправили - кондиционер заработал. Повреждение радиатора кондиционера нашли и показали только когда авто выдавали, по итогу: кондиционер заправлен, но насколько хватит непонятно, т.к. радиатор кондиционера повреждён. Со всем готов смириться, кроме ожидания в 1 час 45 минут, когда авто никто не занимался.

Владимир Мельниченко

5

20 августа 2025

Сам салон может и не люкс по формату, но нам ехать ,а не шашечки.. Поэтому благодарю ребят за клиентоориентированность и способность находить решение даже в нестандартных ситуациях. Покупал здесь уже второй Белджи и оба раза только позитивные эмоции. Ещё раз спасибо за отличную работу всем причастным и особенно менеджеру Всеволоду!

Катя К.

5

20 августа 2025

Замечательный салон. Дружелюбный и профессиональный персонал. Всегда идут на встречу клиенту.

rybarybovna

5

1 октября 2025

Мария и Александр 👍🥰 К сожалению, не запомнили имя менеджера из отдела страхования, но он тоже классный, ему тоже спасибо:) Предложили лучшие возможные условия, отвечали на все наши вопросы в любое время(даже после покупки). Очень приятный сервис, комфортное общение со всеми сотрудниками. С удовольствием вернулись бы ещё раз!)

Екатерина

5

1 октября 2024

Добрый день! Хочу отметить прекрасную работу менеджера Владимира, максимум внимания и сервиса. Ремонтировала ГРМ на Лада Веста, рекомендую. Все в срок и даже больше.

Виктория П.

5

1 ноября 2025

Полностью довольна. Сотрудники полностью информировали, ответили на все вопросы, подобрали наилучший вариант и были на связи как до выдачи автомобиля, так и после

Татьяна Б.

5

1 ноября 2025

В Лада Прагматика зашли случайно, уже был забронирован автомобиль в салоне у другого дилера, но нам не очень нравилась оценка нашего старого авто по трейд ин. В итоге уехали на новом автомобиле из Лада Прагматика. Менеджеры профессиональные и вежливые, не назойливые и ничего не навязывают. Интересующая нас машина в нужном цвете была в салоне в наличии, но выставлена была с минимальным количеством предустановленных допов. Была такая же без допов, но в другом цвете. Были сомнения. Но чтоб компенсировать разницу между тем, что имелось в наличии и нашими пожеланиями по машине, мы получили хорошее предложение, от которого не смогли отказаться и подарочки от салона. В целом чувствуется заинтересованность в клиенте. Спасибо менеджеру, который нас обслуживал, Виктору Алюшину👌 Для меня важна ненавязчивость и отсутствие "впаривания". Задача была выполнена. В салоне комфортная зона ожидания с диванами, розетками, кофемашиной. Из пожеланий, было бы здорово, если бы можно было уехать из салона сразу с номерами и свидетельством о регистрации.

Максим Б.

5

1 ноября 2023

Приобрел автомобиль лада гранта в этом автосалоне , весь персонал очень вежливый , объяснил менеджеру Алексею что из другого города, машину забронировали , приехал цена не изменилась , очень доброжелательный персонал все без обмана 👍

Мария Мурзина

5

1 ноября 2023

Очень комфортная зона ожидания, все сотрудники очень доброжелательные, буду теперь ездить на ТО сюда!

Сергей Геннадьевич

5

1 ноября 2023

Покупали гранту кросс. В трейд ин сдали свою машину, не смотря на косяки , цену не снижали, все адекватно. Менеджер Николай помог с подбором авто, был на связи всегда. Рекомендую этот салон. Не навязывали ничего лишнего, общение человеческое. Николаю респект и всех благ

Вова Б.

5

1 ноября 2023

Все понравилось, персонал слаженный, отзывчивый. Машина понравилась все отлично)

Александр Егоров

5

1 ноября 2023

Вежливый менеджер Павел разъяснил все по интересующей модели автомобиля. Всегда был на связи и отвечал даже на пустяковые вопросы к продаже не имеющим отношения. Но пошел я в салон целенаправленно, зная, что хочу приобрести. В итоге приобрел Ладу Ниву Тревел, как и хотел. Замечаний никаких после приемки и осмотра у меня не было. Нет и сейчас. Никакого обмана, все что обещали, я получил. В сервисе ещё не был.

александр носов

5

1 ноября 2023

На этот раз все было выполнено качественно и во время.

Толик Воробьев

5

1 ноября 2023

Хочу поблагодарить за содействие в покупке своей первой машине Алексея Яскевича. Все рассказал, объяснил, все белые пятна в моих познаниях закрыл) Решил воспользоваться программой по покупке первого автомобиля, скидка уж сильно приятная в 20% выходила при покупке в кредит. В общем, считал долго все эти проценты, по итогу вышло очень даже выгодно взять авто благодаря содействию государства с этой льготной программой. Машиной доволен, сотрудничеством с салоном тоже. Рекомендую!

749204 К.

5

1 ноября 2023

Все прошло отлично, менеджер очень компетентный! А. К.

Юрий

5

1 ноября 2022

Позвонили в автосалон Прагматика на Ваське. Нас соединили с менеджером по продажам Евгением. С Евгением все обсудили насчет покупки автомобиля Гранта, стоимость авто и кредит при посещение автосалона не изменилось. Машину купили за один вечер, как и обещал Евгений. Подарил подарок . Автосалон понравился. Спасибо Евгению !!!

Абдул Курбанов

5

1 мая 2024

Отличный салон, большой выбор авто, коллектив дружный быстро выберут именно то что необходимо, купил ладу гранту 👍🏻

Александр Селезнев

3

1 июня 2020

Отвратительный сервис. Обратился с заменой лобового стекла и покраской двери. Дверь даже близко не попали в цвет , хотя позвонили и сказали что все готово. С лобовым есть незначительные косяки, но на них можно и забить. Приехав к назначеному времени на перекраску, дали только тел на двери к которому ни кто не подходит..... Ставлю 3 звезды т.к все же исправили и почти попали в цвет. Далее просто забил и нет времени и желания снова оставлять авто и передвигаться на общественном транспотре

Анонимный отзыв

1

1 июня 2018

Хочу дать совет людям, которые планируют проходить там сервисное обслуживание автомобиля. Меня зовут Роман и я не фейк! Во первых, время обслуживания: ТО - просто с заменой масел и фильтров 7-8 часов (как то ожил в салоне, машину завезли и часа 2 она тупо простояла), замены ступицы переднего левого колеса 8!!!! часов. Никогда не позвонят и не скажут, что авто готово, надо самому позвонить и сказать (как то раз сказали что машина 2 часа как готова) Качество: сдал машину с жалобой на шумы, через час сказали все норм, через два дня заехал в независимый сервис приговорили запчасти, поехал обратно в сервис, предъявил, прикинулись дурами и подтвердили факт поломки. (между делом- собирался в дальнюю поездку 3000 км в одну сторону) Иначе как скотское отношение это не назвать. Помывка-отдельная тема, помыто из разряда лучше бы не мыли и не трогали. В последний раз машина вся в пятнах от масла, видимо кто то рядом ВДшкой поливался или что то вроде того. За всех дилеров КИА не скажу, но на Уральскую никогда, просто никогда не заезжайте, сэкономите много нервов и позитива.

Мария Ременюк

1

1 июля 2025

Обратилась по поводу постороннего звука, металлического скрежета, который появился как раз перед ТО 7. Скрежет был непостоянный. Менеджер предположил, что причина в подшипнике, сказал что в рамках ТО проверят всю ходовую часть авто (в которую подшипники входят). Никаких источников скрежета как и самих неприятных звуков не обнаружили. Менеджер даже прокатился со мной на машине один круг около салона, чтобы убедиться, что скрежета никакого нет. Диагностику проводили добросовестно, «даже колеса снимали»! На мои слова о том, что звук появляется иногда, менеджер предположил, что мне «попал камушек в колесо, и видимо сейчас выпал. И вообще непостоянные звуки нельзя определить на подъемнике. Мой единственный выход (если конечно скрежет действительно был) ездить дальше и доломать до состояния постоянного скрежета, пока он не будет повторяться в салоне». За данный сервис я отдала 17 000 рублей. Через день скрежет конечно же вернулся с троекратным "форте". На панике завернула в ближайший сервис. Там при мне машину подняли на подъемнике. На видео я сняла как было прикручено заднее левое колесо. По сути, в сервисе Прагматики Василеостровская меня решили отправить на встречную полосу, чтобы я не вернулась к ним с постоянным скрежетом и не заставила действительно работать, а не только менять масло. На фото - состояние прокладки выхлопной трубы: её нет (к слову, проверка всех прокладок по регламенту входит в ТО 7). Ну и, конечно же, сам подшипник, который больше похож на металлический фарш. Видимо, система диагностики подшипников в «Прагматике» - это проехать кружок около салона. Других объяснений у меня нет.

Павел Харитонов

2

1 июля 2020

Ну как всегда. Плохенько всё. Зачем клиенты им сдались? Ходят тут всякие, от офисной-тепличной жизни отвлекают. Делает машину один, сдает другой. На вопросы "что да как?" отвечают: вот мастер через ... дня прийдёт, вот у него и спрашивайте.

Oleg G.

5

1 декабря 2025

Замечательные специалисты. Профессионально. Быстро. Без нареканий

Андрей Рылло

5

1 декабря 2025

Квалифицированная доброжелательная команда. Спасибо!

Люсия Казакова

5

1 декабря 2025

Отличный автосалон! Прекрасный, вежливый и грамотный персонал! Менеджер Виктор Самый ЛУЧШИЙ! Помог с выбором и комплектацией! Буду Вас рекомендовать! Спасибо Вам большое 🙏🙏🙏 Очень довольна покупкой! Машина СУПЕР 👍

Алексей Васильев

1

1 декабря 2023

Ужасный ремонт, отдали авто не пригодное для безопасной эксплуатации. Это всего лишь Лада, но видимо качество персонала желает лучшего. Обходите стороной.

Петров Константин

1

1 декабря 2021

Попал сюда по направлению от СК "Ренессанс" по КАСКО, пока сдавал автомобиль и общался с менеджерами создавалось хорошее впечатление об этом месте, которое было в момент разрушено при попытке выдачи мне автомобиля после кузовного ремонта с покраской на СТО "Официального дилера Лада". 1.Не попали в цвет-цвет белый- покрасили с синевой, качество покраски ужасное- капли на капоте в большом количестве, более того, маляр даже не заморачивался в полировкой, сам автомобиль глянцевый, а покрашенные элементы-матовые, когда рукой проводишь-чувствуется шероховатость относительно нормально(на заводе) покрашенных элементов, такое ощущение будто по наждачной бумаге рукой ведёшь. 2.Винты которые крутили для снятия капота и крыла не подкрашены. 3.Зазоры просто отвратительные-установленная фара выступает на 1,5(!) см относительно заводской, крыло выступает относительно бампера с ощутимым перепадом и это только то, что я успел заметить такого похабного ремонта я ещё не видел, тем более на сто офицалов. Отдельно хотелось бы отметить "общительность" человека, который мне пытался выдать автомобиль, вместо поиска компромисса он мне начал утверждать что автомобиль весь в разной краске и весь матовый и с шероховатостями, пришлось вместе с ним "гладить" кузов автомобиля чтобы доказать ему что такого быть не должно. Приведенные мной недочёты при попытке "выдачи" нигде не фиксировались и оборвались фразой - "мы всё переделаем". Вишенкой на торте стала фраза приёмщика когда он увидел изоленту на соединении проводов минусовой клеммы акб(для удлинения клеммы)- он заявил что это отметит в акте и если автомобиль сгорит у них во время ремонта отвечать за него они не будут. И это официальный дилер. у меня нет больше слов. В итоге автомобиль я не забрал, ожидаю звонка о завершении ремонта или о пожаре в моторном отсеке. если можно было бы поставить отрицательный рейтинг, я бы это сделал.

Алексей

5

1 апреля 2025

Всё прошло хорошо. Менеджер всё показал, рассказал. Подарков по больше. Спасибо А. С.

Светлана С.

5

1 апреля 2023

Добрый день, хочу оставить отзыв о данном центре!Муж проходил ТО на прошлой неделе-сам писать не любит,а я напишу. Супруг приехал по записи, без очередей- он у меня не сильно любить ждать... Сделали все быстро и оперативно. Будем рекомендовать друзьям. Спасибо большое

Владимир Акутин

1

1 апреля 2022

обман циничный .Позвонили из Прагматики и предложили пройти там техосмотр автомобиля, но мне было нужно только регулировку клапанов,на вопрос мой сколько то будет стоить только эта услуга ,девушка ответила уверенно 3 тыс р. меня это устроило и я попросил её записать меня на эту услугу. Приехал в назначенное время по записи в Прагматику на ул.Уральской,и перед подписанием заказа наряда попросил уточнить стоимость этой услуги,.. и хорошо что это сделал иначе бы при расчете был бы удивлен...стоимость услуги возрастала практически в два раза! Они и раньше фокусы с ценой практиковали но не так уж примитивно! вывод мой простой,доверия к этой компании нет от слова совсем! Пока мой автомобиль был на гарантийном сроке я вынужден был там делать регламентные работы ,да и те практически всегда сопровождались с примитивным разводом на деньги..надеюсь что эта компания в итоге уступит место более порядочным и честным сервисам..

Alexander Azbel

5

1 августа 2025

В основном все отлично. Но кондиционер в зале явно не справляется в жару, ужасно жарко внутри.

ПОЛЕМИКА юридическая компания

1

1 августа 2024

Цирк. (01.08.2024 в 10 утра) Подошло 6-ое ТО, а/м Киа. Озвучили цену 47000. С целью экономии бюджета уточнил могу ли я привезти свои запчасти и сколько тогда будет стоить ТО? Озвучили цену 12000 за работы и по моей просьбе соединили с механиками, которые терпеливо, любезно и доброжелательно подсказали перечень и каталожные номера запчастей. Листок с номерами благополучно утерял. Проезжая мимо Прагматики на Василеостровском решил зайти с целью повторного уточнения каталожных номеров. Подошел к стойке ТО и, подчеркнув, что мне такую информацию уже предоставляли, а за свою рассеянность и повторное отвлечение сотрудников я сердечно извиняюсь, озвучил просьбу повторно подсказать каталожные номера. И тут начался цирк: молодой человек со словами "сейчас уточним" ушел в сервис, потом вернулся с еще одним человеком, они подошли к двум другим сотрудницам и вчетвером с сосредоточенными взглядами на серьезнейших лицах стали что-то искать на экранах мониторов то одного, то другого компьютера. Слышу: "зайди в программу, посмотри когда он (я) записывался на ТО, кто в тот день работал, на какого механика переадресовали звонок, давай давай заходи!...". Забегали туда сюда, возмущенно выясняя кто же мне дал эту информацию. Тут я смекнул, что решается не мой вопрос, а вопрос с установлением ответственного за нарушение неких внутренних правил. Пожалев об инициировании этого расследования еще раз уточнил у сотрудника стоит ли ждать информацию, на что получил ответ: "эту информацию вам не имели права предоставлять. вы должны сами знать какие запчасти нужны для вашей машины". На вопрос "откуда я могу знать? я в этом ничего не понимаю" получил ухмылку. Дальше наблюдать эту беготню не захотел и в последний раз покинул стены этого здания. Подчеркну, что машина приобретена и всегда обслуживалась исключительно в прагматике "под ключ". Самое интересное, что после этого ответ на свой вопрос я с легкостью нашел на официальном сайте kia.ru, как и список официальных дилеров, среди которых нашел нового. p.s.: прошу прощения уважаемый сотрудник ремзоны, которого я подставил своим визитом.

Борис В.

5

1 августа 2023

Отличный сервис. Квалифицированные вежливые специалисты. Всегда готовы помочь практичным советом. Оперативно и эффективно готовы решить проблемы с автомобилем.

Александр Кискин

5

1 августа 2022

Вчера купил новенькую весту ! Все допы выбирал сам. Машина пришла в заявленный день и в той комплектации которую выбирал Я. За мою старенькую машину, кстати, предложили больше, чем я ожидал. Так же удалось получить скидку по гос программе целых 20 % !!! Страховки подобрали нужные мне по приемлемой цене . При оформлении всё очень подробно объясняли, на все вопросы доходчиво отвечали. Всю сделку от начала до конца сопровождали Владислав и Марина. Отдельное им спасибо. Не ожидал что покупка автомобиля принесет столько положительных эмоций.

Анна Трофимова

5

1 августа 2022

Покупала автомобиль в данном салоне у Юрия Юрова! Безумно довольна покупкой! Юрий смог не только влюбить меня в новый автомобиль,но и бренд в целом! Огромное спасибо всем сотрудникам автосалона! Все страховые продукты оформили быстро и с легкостью подобрали оптимальные для меня варианты! С удовольствием вернусь на обслуживание своего авто!

Марина Потапова

5

1 августа 2022

Недавно совершила покупку своего первого автомобиля в этом дилерском центре, осталась очень довольна. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Владиславу, помог подобрать идеальный для меня вариант, всегда был на связи и отвечал на мои многочисленные вопросы. так же хочу поблагодаритб страховой отдел, оформили мне полис каско по доступной цене. В салоне очень приятная атмосфера и даже весь процесс оформления доументов был в удовольствие. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым и вернусь на сервис! Спасибо!

Никита Иванов

5

1 августа 2022

Спасибо большое Прагматике за возможность быстро, удобно, а главное без обмана приобрести автомобиль Lada Granta. Отдельное спаcибо Завитаеву Владиславу, который вел сделку от начала и до выдачи авто. А также спасибо Марине за подбор хороших условий по банку и по страхованию. Остался очень доволен. Приеду скоро к вам на То, ждите :)

Александр Усков

5

19 января 2023

Покупали ниву легенд, в этом салоне предложили самую выгодную цену в городе так же сделали полезные подарки, которые пришлись кстати к автомобилю!

Владимир Кузнецов

1

19 февраля 2024

Цены не обоснованно дорогие за ужасного качества авто👎

Дилоро Ходжибобоева

5

19 сентября 2025

Я очень благодарна сотрудникам Лада прогмитике, Юрий, Ярослав, Мария очень вежливые, хорошие, помогли выбрать хорошего авто, купим уже второе автомашин, надеемся купить и третью. Быстро решали все вопросы, на все вопросы ответили чётко и понятливо.

Юлия А.

5

19 октября 2023

Покупали автомобиль lada vesta в этом салоне в начале октября 2023 года. Благодарны менеджеру Виктору за качественный и ненавязчивый сервис. Помог выбрать действительно нужные для нас опции, сделал хорошую скидку, в подарок получили зимнюю резину Nokian. Впечатления остались самые приятные ) молодцы

Евгений Постнов

5

19 октября 2021

Наша компания сотрудничает с автосалоном Прагматика с 2018 года. Ранее приобретали автомобили лада ларгус. Вчера забрали еще один новый автомобиль КИА К5 в комплектации "Престиж" на компанию ЛИФТПРОФ. Работали с менеджером по корпоративным клиентам Алексеем Белан. Хочется отдельно отметить профессионализм Алексея с самого начала нашей совместной работы. Алексей помог подобрать необходимый автомобиль. Подробно и грамотно рассказал обо всех отличиях и дополнительных опциях. После бронирования мы приехали в автосалон и Алексей показал нам наш автомобиль с подробным рассказом обо всех его преимуществах перед другими комплектациям. На всех этапах от выбора автомобиля, до его выдачи мы могли получить подробную развернутую информацию. Алексей рассказал обо всех дополнительных опциях, которые были установлены на автомобиль. Также мы получили подробное руководство как пользоваться приложением на смартфоне установленной сигнализации. Готовы всем рекомендовать данный автосалон и особенно менеджера Алексея. За следующим автомобилем КИА приедем обязательно к Вам. Спасибо за хорошую работу!!!!

Марина Бегеева

1

19 ноября 2024

Понятно, что цель у них продать, у нас была цель купить быстро. За 2 дня постоянно меняли условия по продаже, обман с трейд-инном. Задаток за машину вернули только после ругани. Обманывать, что бухгалтерия отправила деньги и это банк не зачисляет - это норма, все же кругом дураки. Итог: машина куплена в другом салоне с более честными условиями и клиентоориенным обслуживаем. Сюда больше не ногой.

Алексей И.

5

19 ноября 2023

Отзывчивый персонал. Удобная большая парковка. Легко идут навстречу пожеланиям.

Кримсон Аполло

5

19 ноября 2023

Обслуживаю в Прагматике на Уральской свой Опель Зафира с 2014 года. Там же храню покрышки. Все вполне прилично, без обмана и качество обслуживания отличное. Очень вежливый и внимательный персонал - от администратора до мастеров. В целом рекомендую сервисную команду.

Анжелика Мустафина

5

19 ноября 2022

Если бы можно было поставить 10⭐поставили бы 10. Отличный салон . Обратились туда с покупкой мне первого автомобиля, по госпрограмме, заказали автомобиль через онлайн продажу, перезвонили на следующий день. И по счастливой случайности это бы менеджер по продажам Григорьев Дмитрий, который знает на все 100% свою дело . Всё нам объснил с чего начать грамотно, понятно. 12 ноября внесли залог на автомобиль 18 ноября мы уехали на свой красавице с подарками) Рекомендую! Обращайтесь без всяких страхов и сомнений Вам помогут! Спасибо огромное!

Карточный д.

5

19 мая 2023

Большое спасибо Прагматика на Уральской за быструю и слаженную работу. Прекрасный сервис и дружелюбный персонал. Отдельная благодарность Евгению Дикову.

Андрей

3

19 мая 2018

С покупкой-продажей автомобиля все на высшем уровне, но с сервисом могут быть проблемы и об этом я расскажу ниже. 02.05.2018 года в автоцентре ПРАГМАТИКА СПБ, Уральская 33 обратился с проблемой скрипа колес, в результате сделано 2 ремонта, на общую сумму свыше 10 тыс. руб., но проблема осталась, видимо все дело в некачественных "фирменных" АВТОВАЗОВских колодках за 1750 руб., которые стоят дороже импортных аналогов, но скрипят, как скрипели 20 лет назад на классиках.

Дмитрий Н.

5

19 марта 2025

Все понравилось, купил быстро. Все варианты и цвета в наличии. Оплатил по куар коду. Цены на допы нормальные, есть скидки и подарки. Единственное, при получении мало было бензина, антифриз на минимуме. Мало жидкости в бочке главного цилиндра сцепления. Д. Н.

андрей коротких

5

19 июня 2025

Хороший салон. Грамотный продавец Илья. Все четко показал и рассказал. Советую.

Василий Иванович

1

19 июня 2024

Однажды приехал на 2-е ТО автомобиля. За 3 часа работ, и моего ожидания, к машине подошёл один человек, заменил масло и фильтра. На этом ТО закончилось. Регламентные работы проведены не были. При вопросе к мастеру сервиса - он сказал что всё было сделано. На мой ответ - по камерам я наблюдал всё это время машину - он только пожал плечами, выдал гаратийную книжку и ключи. Больше сюда ни ногой. Сторонние сервисы - дорожат своими клиентами, но не дилеры АвтоВАЗа.

Николай Дубровцев

1

19 июня 2022

По каждой неисправности пришлось дважды обращаться. Два месяца назад меняли лобовое стекло, поставили с царапиной, сверху вниз, строго по середине. Обещали поменять, в бумагах я указал что есть претензии. Жду до сих пор. Обходите стороной эту шарашкину контору, хотя она и является дилером для моей машины.

Vlad Archer

5

19 декабря 2025

Отличные ребята! Сначала присматривался к новому авто, потом откопал вариант почти нового авто, с существенной скидкой. Никаких навязываний не нужных услуг и прочего, просто факты. Если отказываешься от допов - тему закрываю сразу. Кто хочет сдавать в трейд по любому направлению (сдал старое, взял новое или надо старое поменять на получше/попроще) - рекомендую! Евгению из отдела продаж нового авто - отдельный респект, так же респект Александру из трейд ина.

Михаил С.

5

19 декабря 2024

Доволен обслуживанием, коллектив отличный. Отдельное спасибо менеджеру Георгию, подобрал отличные условия для покупки, оперативно отвечал и все оформил. Из минусов в салоне не работала касса и с банковскими программами возникают проблемы из-за чего было лишнее время ожидания. Лучшая Прагматика в СПБ

Cергей Л.

5

19 декабря 2023

Очень доволен обслуживанием в Прагматике, обслуживают автомобиль здесь с 2014 года Приехал на плановые работы 19.12.2023, мастер Павловский Антон все сделал как обычно быстро и качественно, всем рекомендую!!!

Алексей

1

19 декабря 2022

Ремонт??? Запчасти идут пешком с Тольятти. И никто ничего не знает. Ремонт по КАСКО согласование 2 недели со страховой. А по катологу запчасти на 8100 руб.

Вадим И.

5

19 апреля 2025

Всё на высшем уровне.Спасибо.

orevit988.orekhov

5

18 января 2025

Всегда приветливые люди встречают на входе. Машину обслуживал всегда у одного мастера, он толковый, делает все в срок. Так и же и по телефону все подсказывают. В. О.

Иван Виноградов

5

18 января 2024

Здравствуйте! В декабре приобрели новый автомобиль - лада гранта "лифтбек". Интересовала машина в хорошей комплектации, а также с наличием подушек безопасности и АВС - это было обязательным критерием в выборе автомобиля данной марки. Как оказалось, найти гранту "лифтбек" с перечисленными критериями оказалось нелегко. Мы посетители несколько официальных диллеров СПб, но, хочется выделить только один - автоцентр " ПРАГМАТИКА" Василеостровский. В продаже и выборе машины нам помогал менеджер Сумишевский Андрей. Хочется выразить огромную благодарность специалисту за его проделанную работу! Сказать, что нам повезло с менеджером - ничего не сказать :))) Андрей проявил особое внимание и усилие, чтобы помочь нам! Благодаря ему мы приобрели тот автомобиль, который желали. Работа им была проведена на высшем уровне. Без сомнений, Андрей мастер своего дела. Ещё раз выражаем искренюю благодарность Андрею Сумишевскому за его помощь, труд и профессионализм!

Виктор К

5

18 января 2024

Отличный сервис, оказали консультацию по мультисервису, буду обслуживаться у Скиданенко Д.

Анатолий Карпов

1

18 февраля 2023

Искал в интернете сервис, для замены масла в двигателе, в поисковике зашел на сайт Прагматика эксперт, где предлагалось заполнить форму и оставить заявку на замену масла. Выбрал: Замена масла + замена масляного фильтра (маcло и фильтр привезу свои) за 690 руб. Замена салонного фильтра + салонный фильтр 1 000 ₽. Отправил форму, оператор оперативно перезвонила, стала задавать странные вопросы :Из какого вы города, в какой автосалон планируете ехать, я все эти данные отметил в форме, но оператор сказала, что этих данных она не видет. Соединила меня с Прагматикой Василеостровский, я записался на 14:00. В итоге когда приехал, стали оформлять документы, я обратил внимание менеджера, что заказывал замену салонного фильтра с самим фильтром за 1000 руб. На что мне было сказано, что таких цен нет и замена масла стоит не 690 руб., а 1600 руб. Зря потратил время и деньги

Яковлев Павел

5

18 сентября 2024

Купил Ладу Vesta SW Cross 1,6 - это просто сказка. Быстрое и качественное обслуживание! Отдельное спасибо менеджеру Денису Курсантову!!!

Павел Карпов

3

18 сентября 2022

Три звёзды только за обслуживание! Автомобиль приобретён на кривых колёсах,машину ведёт влево и так много мелочей. В салоне говорят это не гарантийный случай. И ещё не приятный обман с их стороны-это то что на каждом столе у менеджеров есть наклейка что,что при покупке автомобиля на карту «прогматика» будут зачислены бонусы от 700₽,но так и ничего не пришло. Машину ждали с 10.00 до 15.00 были какие-то проблемы. Вообщем мне не понравилось.

Загидат Омарова

5

18 октября 2025

Остались очень довольны работой менеджера Александра. Очень вежливый и компетентный. Помог опрелелиться с выбором, всегда был на связи, оперативно отвечал на вопросы и помогал с решением трудностей в процессе оформления.

Антон Угодников

5

18 октября 2022

Приходили делать страховку КАСКО и ОСАГО. Плюсом, узнавали про ДАГО. В салоне тихо, чисто и аккуратно. Машин внутри много, панорамные окна делают помещение светлым. По страховке всё рассказали и накидали варианты, спасибо Ксении.

Rustam Muzafarov

3

18 октября 2021

Когда-то был приличный автосалон по продаже Opel-GM. Цены вполне рыночно конкурентные. Ощущение, что сменился владелец. Поэтому многое изменилось. Не столько внешне важно (символика лейбла само собой), а отношение. Девушки, конечно, по-прежнему услужливы и предложат чашку чая или кофе. Хотя продавцов сильно больше, но они медленнее девушек (ощущение, что компенсируется качество количеством😤). Причём и девушки, и продавцы совсем не приветливы, не улыбаются от слова "совсем". Хотя понятно, что сложно продавать ВАЗовские машины с радостью и улыбкой. Терпеть приходится только ради рукастых механиков и сервисных инженеров. Очереди к ним за несколько дней порой. Но и с ними получается не всегда из-за этого. Поскольку менеджеры по закупкам закупают запчасти аж за 3 дня (видимо лишь с одной целью оттянуть очереди на сервисный ремонт)-- это очень долго и можно успеть передумать и найти других. Возможно, что стоило бы сократить продавцов ВАЗов ("ЛАД") и набрать мастеров в сервис. Хотя и менеджеров по закупкам с продавцами не мешало бы найти порасторопнее и эффективнее.

Hello world

4

18 октября 2021

Приобретал Весту. В целом я доволен салоном и сотрудниками. На ТО ещё не ездил, про это не скажу. Из минусов могу отметить что на Весте с завода не отбалансированы колеса (думаю дилеры в курсе но почему-то не исправляют). Про сигналку договаривались на starline а на выдаче уже ожидал Sherhan, полное каско по факту имеет франшизу (сотр.из кред.отдела уверял что самое полное каско). Конечно если сравнивать в салоном Лада центр Пулково - прагматика просто лидер по сервису. В целом я доволен новым автомобилем. Upd: менеджер перезвонил и объяснил тонкости полного каско. Условия соответствуют полному каско, но есть незначительное условие где франшиза применится. Но её также можно избежать просто получив справку о ДТП из Гибдд. Upd2: при покупке авто обязательно получите гарантийный лист. Ещё момент, проверяйте наличие грыж на шинах на товарных авто, пару дней покатайтесь и не поленитесь заехать на шиномонтаж. Потом претензии не принимают🙂 Я вот так и проморгал их, хотя вибрация сразу была, это отражено в первом отзыве через пару дней покупки авто. Даже не думал что pirelli будет хуже какой-нибудь Камы или кордианта. В гарантии отказали. На колесах св кросс 17 размера грыжи.

Сергей Котельников

5

18 ноября 2025

Отзывчивые сотрудники! Приехал с новым авто на 0 ТО. А так же выполнили кузовные работы на другом моём авто, замечательно! Спасибо! Уже третье ТО! Спасибо!

Vlat P.

5

18 ноября 2025

По времени - без накладок, отдали машину в обговоренный срок. Сотрудник сервиса Антон, все исчерпывающе объясняет, отвечает на дополнительные вопросы в развернутом виде. И девушки на приемке очень любезны и профессиональны. Во время ожидания порисовали)))

Дмитрий Гасилин

5

18 ноября 2023

Планировал покупку Лады Гранты, в этом салоне, но к сожалению покупка не состоялась, т.к. предложили автомобиль ближе к дому. Но очень понравилось отношение к клиенту. Особенно хочу отметить менеджера Николая, который спокойно и с пониманием относился к моему недоверию(а оно было т.к.покупал автомобиль в первый раз, и начитавшись в интернете про хитрости и обман салонов подвергал каждое слово менеджера сомнению). Николай всегда на связи и суперответственен, помог оформить возврат задатка за бронирование,без посещения салона, деньги пришли быстро, в установленные сроки.

ЮРИЙ Юров

5

18 ноября 2022

Автосалон всем устроил. Обещания менеджера по телефону совпали с реальностью. Благодарю Евгения за качественный подход к работе. Анастасию за тёплый приём и вкусный чай. Специалиста по кредитам - Марину, всё подробно и понятно объяснила.

Павел Г.

5

18 марта 2025

Прекрасный сервис, благодарю руководителя сервиса Александра.

Ирина Виноградова

5

18 марта 2023

С мужем в этом автосалоне покупали автомобиль. Вся сделка прошла отлично. Большое спасибо менеджеру по продажам Дмитрию Григорьеву, вел весь процесс честно и профессионально все объяснил и рассказал про автомобиль. К сожалению в наше время такой подход встретишь нечасто. А ему за это большое спасибо.

Максим

5

18 марта 2023

Покупал автомобиль в автосалоне Лада Прагматика на Васильевском острове.Долго ходили по салонам и выбирал автомобиль.Очень мало адекватных и грамотных менеджеров, навязывают кредит и услуги.Выражаем с женой благодарность менеджеру Дмитрию Григорьеву, который помог выбрать нам автомобиль, проявил заботу и внимательность, был приветлив и вежлив.Подробно объяснил все про автомобиль.Спасибо ему и удачи в продажах.

Дарина Виноградова

5

18 марта 2023

Захотели взять второй авто в семью, Lada Granta устроил. Заранее присмотрели его на сайте, потом позвонили, обсудили, нам предложили приехать и лично убедиться в состоянии автомобиля, прокатиться при необходимости Основное решение, конечно, принимал муж) но понравилось то, что ничего не скрывают. В итоге одобрили кредит под небольшую ставку. Пробный заезд понравился, ничего внезапного не обнаружилось, в выборе авто тоже не ошиблись. Спасибо Юрию Юрову в центре, что помог выбрать машину именно под наши нужды и предпочтения. Абсолютно открытый и готовый к диалогу салон. Рекомендую!

Кира

5

18 июня 2025

Я хочу поблагодарить менеджера Владислава Завитаева за помощь в покупке авто, всё объяснил и показал как обращаться с машиной. После покупки всегда был на связи. Также спасибо Анакину Ярославу за расчет кредита. Салон рекомендую.

Андрейъ

5

18 июня 2025

Большое спасибо мастеру Александру за помощь в решении непростого гарантийного вопроса. Обращался ранее и впредь обращаться буду, очень отзывчивые ребята!

Вероника Зубкова

4

18 июля 2025

Покупала в июле в этом автосалоне уже вторую ладу ( на этот раз Весту св кросс). Мы с мужем прошли много автосалонов и не только Лады, перед тем как купить машину. И приходя в другие места очень хотелось вернуться в ладу прагматику на Василеостровской. Здесь ненавязчивые менеджеры, которые не пытаются тебе втюхать хоть что+то за бешеные деньги( хотя, положа руку на сердце, ценник на машины вызывает вопросы). Мы общались с менеджером Назиным Ильёй. Нам было приятно иметь с ним дело, может быть это не взаимно, т.к. мы скрупулёзно подходили к покупке, но он никак не давил,а в итоге сделал все, что удовлетворить наши потребности. И в итоге мы получили подходящее предложение и очень благодарны Илье за это. Так же очень приятные ребята в отделе оформления документов . P .S. Единственное ,что не очень понравилось, так это то,как с подопечными общается старший продавец( или менеджер). Можно было бы и помягче общаться , ну или общаться так где-то за дверью. А к ребятам работающим в зале вообще никаких вопросов)

ольга к.

5

18 июля 2025

Потратила неделю на поиски авто Лада Веста ,то сервис навязчивый, то авто нет в наличии,цена не устраивала. Решила сделать еще один звонок в Прагматику на ВО, очень удачно, отозвался менеджер Владислав и предложил выгодный вариант, с которым нельзя было не согласиться. Работать с ним очень приятно и главное -спокойно, все ,что обещал -выполнил, хороший специалист и продавец, спасибо ему большое, Рекомендую этот салон всем, кто планирует покупку и только в этом салоне большой выбор авто.

ИЛЬЯ ВОСТРЯКОВ

5

18 декабря 2024

Первое и главное Менеджер Евгений, все самые высшие оценки! Четкий оперативный клиентоориентированный на 100%! Далее сам Дилер - единственный без отвратительного навязывания услуг, и обмана по ценам, какую цену заявили по той и купил свой новый автомобиль. Рекомендую!

владимир самсонов

4

18 августа 2025

Запись была на 16.08.25 10.00 первое Т.О -1 пробег 7800. Прозвонил записался, спросил цену. Озвучили 12700. Если без защиты. Приехал оформляю заявку на сдачу в сервис. И тут стоимость говорят 15100. Я говорю мне пр телефону сказали 12700. Пересчитали озвучили 12900. Сказал хорошо, оговорили что посмотреть. На что жалобы. Прошло часа 1.5 говорят готово. Пошёл принимать машину. Проверил уровень масла. Налили по самое не балуй. Максимум.. Старые фильтра в салон положили мол поменяли. Поверим на слово. Говорю что с остальными. Сказали что левая стойка скрипит при повороте из-за того что локер трёт об амортизатор стойки. Смешно войлочный локер трёт. Поехал на сто самообслуживания ставить защиту двигателя. Вроде масляный фильтр новый, по крайней мере чистый. Колёса даже не снимал не кто. Видно по болтам. Заявлено что смотрели подвеску и остаток колодок. Вообщем за 12900 только масло поменять смогли. На днях проверю меняли салонный фильтр или нет. На Малой балканской ожидать удобнее и кофе угостят. А туда кофе с автомата и без сахара.

665304 Лекарев

5

17 января 2024

Все отлично, и запчасти, и работа, и оплата!

Евгений Г.

5

17 февраля 2025

Здравствуйте! Хочу поблагодарить менеджера Илью за четкость, честность, информативность в приобретении авто. РЕКОМЕНДУЮ все на высшем уровне.

Ян Калиновский

1

17 февраля 2025

Автомобили о которые говорят по телефону нет в наличии. По приезду в салон оказывается машина о которой говорили по телефону уже забронирована (учитывая, что прошло 30 минут с момента разговора, сомневаюсь что кто то успел внести аванс). Но на месте предлагают другую машину по более высокой цене. И так было в трех салонах

борис с.

1

17 февраля 2022

Работа не выполнена в полном объёме. Запчасти привезли не ту, поэтому и не заменили. При прохождении очередного ТО не был заменён воздушный фильтр. При этом были проведены дополнительные работы, о которых не было и речи.

Сергей Яцко

5

17 сентября 2025

Салон Lada Прагматика Василеостровская на ул. Уральской 33 в Санкт-Петербурге! 3 года не мог найти хороший автомобиль! В течение недели купил новую Ладу Гранту! Отличные специалисты-менеджеры, особенно Мария! Все можно узнать и обсудить в ватсапе! Все честно, без обмана! Хорошие акции и скидки! Действует Госпрограмма для работников образования! Рекомендую!

Тимур Кабалоев

5

17 сентября 2025

Отличный салон, хочу выделить менеджера Никиту очень компетентный специалист.

Алекс Михкель

5

17 октября 2025

Добрый день всем, покупали и обслуживаем автомобиль в этом автосалоне. Всегда все вовремя и качественно. Очень приятные девушки на приемке на сервис, мастера приемки всегда скажут, если требуются дополнительные работы или есть что требует замены. Цены не космические:) Так же большой выбор новых автомобилей.

Яковишин Андрей

1

17 октября 2021

Ленивые и неопрятные и не специалисты оценка авто через комп даже не осматривая, не советую

максим максим

4

17 мая 2024

Вроде компетентные

Анонимный отзыв

5

17 июня 2023

Покупал в данном салоне новенькую Lada Vesta NG, качество обслуживания на высоте. Персонал вежливый и отзывчивый, ценовая политика хорошая!)) Но особо хотелось бы отметить менеджера по продажам Евгения Дикова, который на протяжении всего времени (от обращения в салон до получения автомобиля) помогал и грамотно консультировал меня по всем интересующим вопросам! Даже после того, как забрал автомобиль, я всегда могу обратиться к нему с интересующими вопросами, зная, что мне помогут) Дополнительно сделал подарочки, даже супруге, очень приятно! Считаю, что Евгений Диков заслужил премирование!!! Спасибо за шикарный автомобиль по отличной цене!) Автомобилем очень доволен!

Андрей Гаврилов

1

17 июня 2019

Дошли руки, наконец, написать отзыв. Покупал здесь Ладу Ларгус в ноябре 2018 года с использованием трэйд-ина и кредитных средств. Внимание!!! В салоне действует мошенническая схема!!! Суть такова: на авто предоставляется скидка от производителя, если ты используешь программу трэд-ин или используешь кредит, или участвуешь в некой "Программе", по которой ты обязан застраховаться в салоне, купить КАСКУ, и карту помощи на дорогах от автоклуба А24 аж на три года. Я покупал машину и в кредит и с использованием трэйд-ин, но менеджеры естественно дали скидку мне на машину с использованием этой "Программы". ОСАГО и КАСКО я конечно же и так у них купил, а вот карту автоклуба А24, стоимостью 60.000 они без моего ведома втолкнули в тело кредита, и сделали так, чтобы я этого ни в коем случае не заметил при подписании документов. Плюс страховка жизни и куча бесполезного хлама от банка, но от этого можно отказаться в течение 2-х недель и вернуть деньги, а вот от навязанных услуг автоклуба А24 по условиям договора не откажешься никак, и заметить это очень сложно при подписании документов, так как все это подсовывается тебе на подпись "в тихую". Автоклуб, кстати, ниочем совсем, делать ничего не хочет, хоть судись с ними, так что разводилово чистой воды. Видимо, братва эта в сговоре с представителем банка на месте, потому что доступ к онлайн банк-клиенту я смог получить только после того, как деньги уже ушли со счёта, и повлиять я уже ни на что не мог. Если вы всё-таки рискнете в этом салоне покупать авто, то ни в коем случае не берите там кредит. Идите в банк, какой понравится, за одобрением, а после в салон. Так у Вас больше шансов проконтролировать все финансовые процессы. Радует только то, что купил машину, какую хотел, но заслуги салона в этом нет, да еще один ключ с иммобилайзером нербочий подсунули с едва заметными следами вскрытия. Видать отремонтировать пытались. Единица Вам за работу. Вы лохотронщики и серьёзного дела с Вами иметь нельзя!!!!!

Инкогнито 9702

2

17 июля 2025

ТО на целый день! Масло, колодки и т.д. и т.п.

Александр Х

5

17 июля 2025

Спасибо сервису и лично руководителю клиентского сервиса Антону за внимание к проблемам клиента. Все вопросы решили быстро.

михаил с.

1

17 июля 2021

Вы цените свое время,комфорт и качество обслуживания? Если да, то никогда НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ на ремонт по КАСКО в этом автосалоне! А/м Лада Ларгус кросс 11.06 был передан в салон для ремонта по каско + мелкий ремонт за наличный расчет.12.06 со СК Ренессанс были согласованы перечень запчастей и объем работ. Запчасти для ремонта за наличный расчет пришли через 3 дня, а вот запчасти для ремонта по каско пришли не в полном объеме 25.06 (не пришло левое зеркало).Звонила 30.06 - машина еще не в ремонте: сказали, что без зеркала кузовной ремонт не начнут (БРЕД!!!).При этом сказали, что срок завершения ремонта - 12-13.07. Общались с мастером 07.07, он начал причитать, что у нашей а/м такой сложный ремонт, что он не может гарантировать сроки завершения ремонта. С 12.07 я не могу поговорить с мастером - скидывает звонки, не перезванивает. Уже больше месяца прошло и мы не знаем что с машиной, в каком она состоянии, и каких еще неприятных сюрпризов ждать от этого салона. ИЗБЕГАЙТЕ этот салон на столько на сколько это возможно!!!

Дмитрий Макателемский

5

17 декабря 2025

Хорошие ребята!

Егор Максимов

1

17 декабря 2025

Купил здесь машину 1,5 года назад. Сюда же обратился за сервисом по гарантии дважды по одной и той же проблеме. Ни чем не помогли. Машина в аварийном состоянии - глохнет при торможении. Пробег 25 тыс.км. Первый раз обратился, ждал 4 часа - ничего не нашли. Через месяц обратился, прокатились 15 минут на машине для демонстрации мастеру проблемы, но проблема конечно не воспроизвелась за такое время. Не стали ничего даже смотреть-диагностировать, мол, мастеру необходимо самостоятельно зафиксировать на видео проблему, чтобы отправить доказательство на завод. На вопрос, можно ли самому снять видео - ответили: такое завод не примет.

Татьяна С.

1

17 декабря 2021

"мастер"\"мастер-приемщик" считает что у недопустимой погрешности есть допустимость, на фоне чего под угрозой безопасность

Max Z

1

17 августа 2019

Заранее записался на сервис на 17.08.19 на 8:30. В 8:55 за стойкой сервиса нет ни души.

Марина Б.

5

16 января 2025

Здравствуйте! Хочу поблагодарить всех специалистов в салоне на Васильевском (Уральская), особенно хочу отметить Александра Дударева. Прекрасный специалист и человек, сопровождал на каждом этапе покупки. От и до. Отдельная благодарность салону, что пошли на встречу и на неделю дали машину в тест драйв, пока мою оценивали. Это было очень удобно! Машину полностью подготовили в срок, все было готово, как и договаривались. Всем рекомендую салон Прагматика на Васильевском. Четко, быстро, с наглядной поддержкой. Обстановка в салоне приятная, спокойна, дружественная. Покупка прошла легко. Ещё раз повторюсь, на каждом этапе нас сопровождал Александр, отвечая на все вопросы, решая разные нюансы личных обстоятельст. Эта поддержка дорогого стоит! Салону всех благ и процветания.

Полина Богуславская

5

16 января 2025

Выражаю благодарность за помощь в выборе и оформлении автомобиля, менеджеру- Д. Александру. Комфортное и всестороннее сопровождение сделки. Прозрачность, порядочность, доверие. Получала всю информацию на каждом этапе. Было комфортно и понятно. Это позволило вдумчиво и свободно сделать выбор. Благодарна салону Lada Прагматика Васильевский. Однозначно рекомендую. П. Б.

Афанасий Павлов

5

16 января 2025

Обращаюсь уже второй раз, первый раз машину купил себе для работы, обслужили очень быстро и грамотно, сейчас взял машину для отца всё прошло так же гладко как и в первый раз

виталий сафронов

5

16 января 2025

Отзывчивый персонал. Даже пошёл на встречу и взял машину на утро с вечера заранее. Быстрое выполнение Т. О. И гарантийного ремонта. Не первый раз пользуюсь данным сто. Покупал уже 2 машины в данном салоне и остался доволен качеством обслуживания.

Сергей

5

16 января 2024

Делал первое ТО, остался доволен обслуживанием. По времени как обещали так и сделали. Рекомендую.

Александр Ж.

5

16 января 2024

Лучший сервис в сравнении с остальными дилерами Лада.Быстро, четко, вовремя.

Денис

5

16 января 2024

Все прошло успешно, профессионално! Ремонт и диагностика!

Михаил

5

16 января 2022

Купил автомобиль ЛАДА ВЕСТА 15. 01 2022 . Огромное спасибо персоаналу . Особенно менеджеру Ивану Люткевич и Потаповой Марии, они помогли быстро выбрать машину по доступной цене и качеству. Так же быстро оформили документы и быстро сделали предпродажную подготовку автомобиля. Я очень остался доволен покупкой. Желаю организации процветания и побольше клиентов, так держать. Ещё раз всех благодарю за покупку, большое всем спасибо.

Роман

5

16 февраля 2024

Хороший сервис. Отработано. Без проблем починили машину. Спасибо.

Вячеслав Анатольевич

4

16 февраля 2020

Автосалон как автосалон

Владимир Севастьянов

5

16 сентября 2024

Спасибо, очень оперативно сделали работу (замена стоек стабилизатора) Качество на высоте!

foxbat.damage@gmail.com

4

16 сентября 2020

Самое главное - не вестись на "госпрограммы" и мифический "Ладафинанс", который по признаниям местных продажников существует только на сайте Лады и по возможности не ввязываться в кредит, ну или приходить с уже одобренным. А так - весьма неплохой салон.

Игорь Карецкий

5

16 октября 2024

Хороший салон.Покупал Ниву Тревел.Менеджер Виктор,специалист в своем деле,всё объяснил и помог в оформлении покупки автомобиля.

Вера Р

5

16 ноября 2025

Большое спасибо мастеру Денису Скиданенко за внимательность и качественную работу. Несколько лет обслуживаю у него машину.

Юрий Ч.

4

16 ноября 2025

Производил мелкий гарантийный ремонт по предварительной записи. Порадовало отношение персонала в части дополнительных, не заявленных ранее проблем. Особое СПАСИБО мастер-консультанту Виктору Зацепину! Пример для некоторых других сотрудников!!! P.S. 4-е * только из-за того что не работала мойка авто.

Станислав Сафенин

5

16 ноября 2025

Отличное место для обслуживания авто. Всё быстро, чётко, по делу. Приятный администратор. Приезжая ко времени, не теряешь его в очереди. Сделали всё что нужно в оговоренные сроки и качественно. Мастер Скиданенко Денис - настоящий профессионал своего дела, вежливый, ответственный. Большое ему спасибо за работу! Буду обращаться еще и рекомендовать знакомым.

Irada A.

5

16 ноября 2025

Как всегда за ремонтом, за шиномонтажом и добрым советом сюда к Александру и Денису. Спасибо!

Арслан Леви

5

16 ноября 2025

Хороший центр по обслуживанию автомобилей Лада. Качественное обслуживание при проведении ТО, профессиональные мастера , не "футболят с недочётами", а решают их.

Ярослав Ш.

3

16 ноября 2024

Добра желаю. Есть подозрение, что сотрудники данного центра, не хотят работать по гарантии. Обращался сюда ранее на ТО1, нареканий нет, всё понравилось, даже лишнего сделали: машину помыли и антифриза залили, ну это бог с ним, - недорогая опция. ТО2 пришлось пройти в другом официальном севисе ( большая очередь - больший пробег) не смог записаться на время, но это не беда, так бывает. Но вот сегодня обратился с реальной проблемой, и не помогли! Чек как горел, так и светится, машина дрыгается, не едет нормально. В чем была проблема поменять датчик кислорода (лямда зонд)?. Техник сказал надо ждать когда умрет. До парковки кое-как добрался, мало того, что просидел еще в сервисе 2 часа, "диагносты" решили, что машина работает нормально, обнулили ошибки. Так ошибки опять появились. Мне снова к вам ехать? Или обратиться к профессианалам. Три звезды поставил только за доб

Arkady Nerkin

1

16 ноября 2021

На первом ТО залили масла в двигатель больше, чем нужно. Заметил только через месяц, вытащив щуп. Объём двигателя (Гранта МКПП) по спецификации 3.2л, по чеку залито 4.5л. За мои же деньги портят автомобиль.

Н.В.

1

16 мая 2023

Вообще то мне и на 2 ТО, говорили, пожаловавшись, что омывающая жидкость вытекает, достаточно быстро, что там шланг крысы перегрызали, что не надо ставить рядом с парадными, что то поменяли, но дело было не в этом, потому что омывай-ка по прежнему вытекала за несколько дней. В итоге починили , но и забыли. Но в связи с последней ситуацией, не вижу смысла умалчивать об их косяках. А когда провели диагностику, сказали все в порядке, хотя подсветка на правом повороте не работала(лампочка). Ещё раз сообщу, что не рекомендую обслуживать там автомобиль, но если уж обслуживаете, то ничему не верьте, подвергайте сомнению и перепроверяйте все, что вам говорят.

Артур

1

16 июня 2024

Предлагают купить карту за 200000, с услугами помощи на дорогах, без карты не продают автомобиль,

Сергей Плюсов

5

16 июня 2023

Прохожу ТО на Васильевском ежегодно, всё устраивает, цена/качество, сроки. Раньше проходил ТО по гарантии, теперь профилактика также здесь. Мастер Антон Павловский, обслуживание вежливое, технически грамотно. Рекомендую.

Ольга

5

16 июля 2025

Спасибо за подробное описание машины, быстрое оформление, компитентных сотрудников! Машиной довольны

Сергей Норманов

5

16 июля 2025

Сделку провели быстро и профессионально, решая все проблемы по мере их поступления. Рекомендую этот автосалон. Остался очень доволен обслуживанием.

Вериялов Андрей Михайлович

5

16 июля 2025

Преобрел автомобиль Лада Гранта. Был приятно удивлен отношением к клиенту. Тем, что персонал старался не продать максимально дорого, а наоборот. Дать клиенту максимально надежный автомобиль, наполненный максимальным функционалом в минимальный бюджет. Причем удивиляла скорость исполнения на каждом этапе. В первый день приезжал просто посмотреть и определиться. В следующий день планировал лишь подписать все документы и внести средства за автомобиль, чтобы взяли его на подготовку в сервис. В итоге, когда приехал в автосалон на следующий день, оказалось, что автомобиль уже полностью подготовили и провели весь предпродажный сервис (антикор, парктроник и т.д и т.п.) заранее, просто на доверии. Автомобиль уже сточл на выдаче, когда только зашёл в салон. В итоге уехал на саоем авто в этот же день. Это было ооочень неожиданно. Приятно удивлен отношением к клиенту.

Андрей Цветков

5

16 декабря 2024

Приобретали здесь в компанию Vesta Cross SW. Очень понравилось отношение консултанта, скорость и качество выполнения работ, не навязчивость и профессионализм. Пожалуй наиболее приятный диллер, из тех, с кем приходилось взаимодействовать.

Sergey Gorelik

1

16 декабря 2021

На ремонт к ним лучше не ездить. Когда-то зарекся, после того, как мне залили не то масло, которое оговаривалось в заказ-наряде. Но вспомнил, что когда-то мне привод печки быстро и хорошо сделали (по гарантии), да и расположены удобно для меня. Приехал с проблемой -- не работает заслонка рециркуляции. Оставил, оставил два номера телефона для связи. Обещали через пару часов закончить диагностику и позвонить. Через пару часов приходит СМС - "Отличные новости! Мы закончили работу!" Вечером приезжаю. У нас для вас плохие новости. Там сломан привод заслонки рециркуляции (как будто я не с этим к ним приехал). Это очень долго и дорого делать. Там надо разбирать торпедо, сливать фреон из системы кондиционирования, а у нас сегодня последний день смены, мы все равно не успели бы, там на пару дней работы. Поэтому можете забрать машину, с вас 1,700 за диагностику. А почему не позвонили? Потому что не смогли дозвониться (по двум номерам?). У нас телефонисток нет (в салоне на ремонт, когда дозваниваешься, записывает специально обученная девушка). Мне самому приходится звонить, а мне некогда дозваниваться. А почему в СМС радостно написано -- мы закончили работу? А потому что мы закончили диагностику, вы можете забрать машину, а СМС рассылает программа, у нее стандартный текст. Приезжайте еще

Ангелина Волохова

5

16 апреля 2024

Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона на ул.Уральская 33б. Яскевич Алексей. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента сдачи автомобиля и покупки нового я не услышал ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть. Я оценил бы его работу 20 баллов, так как Алексей знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей.

Владимир Т.

5

16 апреля 2024

От момента первого разговора и до выдачи авто никаких нареканий и претензий к менеджеру Андрею! Всегда был на связи, у меня было большое количество вопросов - на все отвечал в любое и даже в не рабочее для него время! Понравился и моим родным! Вопросы решались и финансового и организационного плана за короткий интервал времени! Считаю, что Андрей заслуживает поощрения! В. Т.

Виталий Бузылев

5

16 апреля 2024

Все прошло хорошо, начиная с записи на работы, и заканчивая выдачей автомобиля. Работы выполнены качественно и в срок, даже чуть быстрее. Отношение к клиентам доброжелательное. Спасибо.

Инкогнито 1672

5

16 апреля 2024

Ребята молодцы, на высшем уровне оформили , спасибо

александр петров

5

16 апреля 2024

Спасибо все прошло хорошо! Спасибо большое Евгению!

Анна

5

16 августа 2025

И всё-таки ставим 5*****. Мы приехали дважды. Первый раз присмотрелись, подсчитали. Взяли паузу на "подумать". Приняв решение о приобретении (10.08), сообщили об этом по номеру менеджера с кем ранее общались (Илья) и уже приехали с намерением приобрести а/м. Была некоторая несостыковка в передаче информации (нами было озвучено, что приезжаем брать по оговорённой и одобренной банком стоимости), но в итоге всё подогнали именно в эту сумму. Необходимо отметить клиентоориентированность: Ярослава Анакина (всё добросовестно и чётко и доброжелательно оформил, объяснил нюансы), также, как понимаю старшего продавца (?) Александра Дударева (скорректировал все нюансы ситуации, корректен), и непосредственно менеджера Виктора Алюшина. Все упомянутые сотрудники для оформления и выдачи автомобиля в один вечер (у нас специфическая ситуация была, нужно в тот же день забрать), продлили свой рабочий день примерно часа на 1,5-2. За это отдельная благодарность. Рекомендуем.

елена э.

5

16 августа 2023

Купили машину гранта кросс 11 августа, очень довольны обслуживанием, менеджер Евгений Диков очень внимательный и терпеливый ( мы не самые легкие покупатели), Никита, Ярослав ( не помню фамилий) спасибо большое за Ваше терпение при оформлении кредита. Будем рекомендовать, потому что подобрана команда профессионалов, заинтересованных в клиенте . Мы к Вам обязательно ещё обратимся за следущей машиной!, хотим весту, гранта очень понравилась.

Дмитрий

1

16 августа 2021

Про качество ремонта не могу сказать,только на днях забрал машину с ремонта,но вот после ремонта вернули поцарапанную машину и со сломанным брелком от сигнализации.Я конечно сам виноват ,что плохо осмотрел машину ,но шел дождь и царапин не было видно.Мастер который отдавал мне машину сказал; что это та другая смена,а он ничего не знает( детский сад).

Дмитрий

1

16 августа 2019

Хотел пиобрести Ладу Весту в этом салоне, но не получилось. В договоре купли-продажи не указали программу "семейный автомобиль", а размер заемных средств увеличили на суму по данной программе. При этом, кредитный договор, и его условия (даже величину кредита), до подписания договора купли продажи и навязанных страховок, не предоставили. Не захотел рисковать.

Светлана В.

5

15 января 2025

Спасибо большое автосервису! Покупала в Лада Прагматика Василеостровский машину и теперь регулярно возвращаюсь на ТО. Очень дружелюбный и приветливый персонал, удобная парковка перед сервис центром. Отдельное спасибо мастеру Максиму Юрефеву, не первый раз к нему записываюсь , все делает быстро , объясняет доступно, всегда на связи.

Таня Теплякова

5

15 января 2025

Хороший автосалон,приятный персонал.Менеджер Юрий профессионал,помог сделать выбор автомобиля и решить все вопросы.

Yurcik Stepanoff

5

15 января 2024

Отличный автосалон, приличный выбор автомобилей, вежливый и отзывчивый персонал, поможет с выбором автомобиля, проведёт консультацию, быстро можно выйти на сделку. Рекомендую автосалон, да, лада, да российский автопром, но и цен таких, как у них больше нет. Плюс в том, что запчасти на наш автопром есть всегда и везде 😁

Олег Шмелев

1

15 января 2021

Плохо, при выполнении То сломали крепления декоративной крышки на ДВС, не сказали, появилось в дороге через 3 мес. Безответственные исполнители!

Денис Н.

5

15 февраля 2025

Обслуживаюсь в данном сервисе не первый раз, все отлично, специалисты всегда помогут быстро и профессионально! Спасибо!

Татьяна

5

15 февраля 2025

Молодцы ребята, записывают быстро, объясняют понятно. Сервисное обслуживание оперативное. Советую

Владимир Британ

5

15 февраля 2025

Проходил техническое обслуживание. Профессиональные мастера, быстро и качественно произвели работы с автомобилем.Учли все мои пожелания. Приветливые администраторы в отделе сервиса.

Константин Кузьмин

5

15 сентября 2024

Покупал гранту в данном салоне. Все замечательно, особая благодарность менеджеру Виктору, на момент ведения сделки отвечал на все интересующие вопросы. Обслуживание понравилось 5+

Serg Gul

5

15 октября 2024

Александр Дударев отличный менеджер. Помог с продажей старого авто и покупкой нового. Добросовестно относиться к своему делу. Рекомендую.

Андрей Дементьев

5

15 октября 2024

Здесь работают замечательные люди!

Анатолий Шаверновский

5

15 октября 2023

Сегодня 15.10.23 забирали автомобиль Лада Гранта для моих родителей, для которых это был сюрприз. Отдельное спасибо руководителю отдела продаж Вопияшину Андрею, что все было сделано быстро, качественно и конфиденциально для моих родителей))) А также огромное спасибо за выдачу автомобиля Евгению Дикову. Все было на высшем уровне!!! Однозначно РЕКОМЕНДУЮ 🤝

Лейла Суворова

5

15 октября 2023

Рекомендую, как надежный магазин автомобилей. Приобрела в данном магазине автомобиль по программе "семейный автомобиль". А ранее сестре брали по программе "первый автомобиль". Консультанты помогли и с выбором машины и с заполнением заявки на кредит. Сотрудникам отдела продаж Дмитрию Григорьеву, Владиславу Завитаеву, Алексею Яскевич, Юрию Юрову, Илье Аврову отдельное спасибо. Действительно специалисты своего дела.

Alex неважно

1

15 октября 2021

Бардак в работе кассы, несколько раз в день перерывы и чтобы получить закрывающие документы по работе оплаченные по безналу приходится ждать лишние пол часа.

Артем

2

15 октября 2019

Нулевое ТО на ларгусе делали весь день. Просто ужасно!!!

Наталья Байрук

5

15 ноября 2025

Хороший и качественный сервис, сделали всё быстро и недорого. В подарок дали омывайку. Рекомендую

Татьяна

5

15 ноября 2024

Очень порадовало, что все работы были выполнены в день обращения, а не на следующий день, как было сказано изначально по телефону

Андрей Воробьёв

5

15 ноября 2023

Был приятно удивлён данным автосалоном, отличная, профессиональная работа менеджера по продажам Алексея Яскевича. Всё обсудили по телефону, без визита в салон. Мне осталось только приезать в салон, подписать документы и забрать автомобиль. Также хочу отметить менеджера по страхованию Александра, он профессионал и ничего лишнего не втюхивал. Всему персоналу твёрдая 5-ка. Всем рекомендую этот автосалон

Андрюха Д.

5

15 мая 2024

Виктор топ,сделал все быстро и красиво

Елена О.

5

15 мая 2024

Рекомендую! Менеджеру Денису отдельное спасибо, помог купить машину за один визит,. Выбор машины доверили ему, все обговорили по телефону, обсудили дополнительное оборудование, которое должны установить к нашему приезду, забронировали и назначили день встречи. Очень долгая оценка трейд ин, в остальном работа менеджеров (помогали все свободные) и специалиста по кредитованию очень оперативна. Все вопросы и сложности Денис помог урегулировать. Ничего лишнего не навязывают, все расценки обговоренные по телефону-соблюденны. Все честно и чисто!

Егор Шефер

5

15 марта 2024

Мне очень понравился автосалон, приличный выбор автомобилей. Персонал был отзывчивым, помог с выбором автомобиля, быстро вышел на сделку. Автомобили были на высшем качестве, при том они не дорогие. Мне понравился автосалон, рекомендую всем кто хочет приобрести себе машину!

Татьяна Иванова

5

15 марта 2023

Купили в данном салоне автомобиль для сына по госпрограмме "Первый автомобиль", так как он начинающий водитель и подошли все условия этой программы.Изначально планировали покупку отечественного автомобиля, а как узнали что автомобили Лада доступны по программе государственного кредитования, поехали за покупкой долго не размышляя. В салоне очень приветливо встретил и доходчиво проконсультировал менеджер Владислав Завитаев по интересующим нас вопросам. Мы остановили свой выбор на Ладе Веста, в салоне была машина нужной нам комплектации. В тот же день оставили заявку на льготное кредитование, через несколько дней позвонил менеджер и сообщил о том, что кредит одобрен и мы можем приехать для оформления. Необходимые документы оформили оперативно и быстро. После покупки остались приятные впечатления, будем рекомендовать салон!

Антон Ник

1

15 июня 2025

Сдавал автомобиль в этот центр в кузовной цех на лако-красочные работы по кузову и замену фары после дтп. Заменили фару, покрасили всё хорошо, НО после этого ремонта у меня стал сбоить центральный замок, он стал некорректно работать, так же перестали работать электро-стеклоподъёмники на дверях и стал отключаться гидроусилитель. Проблема выявилась сразу. Хотя до того как я сдал автомобиль в этот сервис центр у меня всё отлично работало. На следующий день привёз им обратно. Говорю ,вот,такая вот проблема возникла. Загнали авто в цех. Через 15-20 минут выкатывают. Говорят всё работает, проверил, да работает. Спрашиваю , а в чем дело было, мастер чешет голову, говорит не знаю в чём дело, просто клемы скинули с акома и обратно поставили. Говорит, у вас электроника не исправная , если проблема повторится записывайтесь к нашему электрику. Мне вот с другой части города не накатаешься, признаться. В общем уехал. Доезжаю до дома , та же проблема снова. В общем, возможно если вы покупаете новые авто в этом салоне всё у вас будет хорошо, а вот если будете сдавать на негарантийный, так и на гарантийный ремонт, то может быть не очень хорошо и добавит вам хлопот. Резюмируя, хочу сказать, что Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот салон в качестве места для ремонта вашего авто, т.к там очень низкий контроль качества и безответственные механики. Этот сервисный центр создал мне дополнительные убытки на 18000 руб. , не считая потраченного времени.

Михаил Оликсевич

5

15 июня 2022

Отличный коллектив. Шикарный мастер Дмитрий дал точную диагностиеу. Показал все проблемные места. Услуга стоит недорого. Качество соответствует. Все ппоизошло в течении часа.

Станислав Малышев

5

15 июня 2021

Мастер Александр провел качественную диагностику авто,специалист по ремонту устранил -все поломки.Выражаю огромную БЛАГОДАРНОСТЬ смене Лобанова М Надеюсь на дальныейшее сотрудничество. это отзыв владельца Лада Гранта 2014 года выпуска

Сергей

1

15 декабря 2025

Начіная с 1995 года ВАЗ а сегодня Лада начала проізводіть не поймі что уменьшів качество в несколько раз по сравненію с советскім автопромом. Сегодня Лады покупают как одноразовый автомобіль для закрепленія навыков вожденія і для тех у кого маленькія кошелёк.

SERGEY S.

5

15 декабря 2024

Домашняя атмосфера, хорошие продавцы

DeBur

5

15 декабря 2023

Был на то Лада Ларгус, все отлично как всегда!

Дед Изюм

5

15 декабря 2023

Всё очень понравилось. вежливо, приветливо и главное оперативно!!! Лишних работ не делали, и по любому вопросу звонил мастер. Так что могу советовать это сто!

Денис Владимирович

5

15 апреля 2025

Отлично! Меня все устроило, пррсонал молодцы, менеджер сделал все возможное и невозможное что бы сделка состоялась с обоюдно выгодным результатом !

Юрий

2

15 апреля 2025

Позвонил продавцу по объявлению, все подтвердили про машину с пробегом. Выехал, 40 мин добирался. Осмотрел меня все устроило, был рядом еще один кандидат. Попросили загнать на подъемник, представитель салона вроде как не против. Но выкатили совершенно другую цену на авто, на 50 тысяч дороже якобы из-за уникальности предложения. По факту обман и замануха. Даже не стал рассматривать другие предложения этого автосалона. Не рекомендую. А продавец с понимающим видом помотал головой типа ничего не могу сделать против веления руководства. P.S. написал я тогда на почту их представителю, ни ответа ни привета, одна показуха. Для меня это еще один стоп для обращения сюда впредь.

светлана ю.

5

15 апреля 2025

Ехали покупать машинку с пробегом,а купили новую Нивулегенд,,обслуживал нас Евгений,мы и сейчас иногда к нему обращаемся, помогает,не отказывает. Машина 🔥

Никита Паутов

5

15 апреля 2024

Отличный дилер! Купил машину тут и не пожалел! Отдельное спасибо нашему менеджеру Евгению и старшему менеджеру Амету за оперативную помощь, скидки и дополнительные опции! Очень довольны отношением и покупкой! Лучший салон, где мы были! Рекомендую!!!

paulwesleythebestactor2011

5

15 апреля 2023

Купили новый автомобиль в автосалоне Василеостровской. Хорошие обслуживания, вежливый менеджер Евгений, всё подробно объяснил, подсказал. Машина в хорошем состоянии, всё четка и оперативно. Спасибо огромное! ☺

Виктор Савинов

5

15 августа 2024

Покупал авто, персонал на пятёрку

greez

5

15 августа 2023

Покупаю вторую машину в этом салоне. Уровень сервиса, по сравнению с первым разом, вырос на порядок. Ребята учатся. Молодцы! Менеджер Владислав просто умничка.

Александр Р.

5

15 августа 2023

После переезда впервые обратился в данный салон для прохождения ТО. Понравилось. Менеджер Карина подобрала удобное время для посещения после работы, за 5 минут оформила документы и передала мастеру Александру, который так же оперативно указал, куда загнать машину и провёл внешний осмотр и согласовали порядок связи. На следующий день Александр отзвонился, перечислил выявленные неисправности, их степень важности и влияния на машин, после согласования работ подробно расписал сроки, необходимые детали, объемы работ и цены. Вечером приехал и забрал готовую машину, в которую уже были загружены замененные детали и оставлены технические жидкости на долив. По окончании получил распечатку с подробным описанием работ, печать в сервисную книжку и скидку за первое посещение. Рекомендую!

Николай Ж.

5

14 января 2025

Отличный салон! Спасибо Александру Дудареву. Все чётко и быстро. Рекомендую

Оксана Косенко

5

14 января 2025

Отличный автосалон, вежливый персонал. Все доступно объясняют, хорошие менеджеры!

Евгения М.

5

14 января 2025

Покупала второй автомобиль в семью. Менеджер Денис предложил шикарные условия без всяких навязываний. Все сделали за один день. Я очень довольна.

Анастасия М.

5

14 января 2025

Спасибо менеджеру! Специалист высокого уровня! Вежливость и культура обслуживания! Буду рекомендовать друзьям!

Анастасия Валерьевна

5

14 января 2025

Спасибо салону! Я всем осталась довольна . Хочу отметить специалиста Анастасию Лаубах !!! супер герл помогла с выбором ! Рекомендую! Компетентность , профессионализм на высшем уровне.

Марк Вишневский

5

14 января 2025

Покупал свою гранту в этом автосалоне!Менеджер Александр во всем помог!Очень благодарен!

Галина Ларина

5

14 января 2025

Я рада что пришла именно сюда 🍀Человеческое Спасибо салону! Специалисты компетентные, внимательные! Я всем осталась довольна ) Смело можно обращаться!) Спасибо ❤️

Елена Краснова

5

14 января 2025

Осталась довольна визитом, спасибо! Персонал прекрасный и квалифицированный 👍

АВМ

4

14 января 2025

Покупала в своё время здесь Ниву-Тревел. Продажники хороший, но предпродажная подготовка -ужас! Потом приезжала не раз на ТО, начальник сервисно-ремонтного цеха очень хороший и некоторые мастера. Машинку продала через 8 месяцев, но кто имеет вазы и лады, обслуживаться здесь не плохо.

Денис

5

14 января 2024

Мнение о салоне сложилось положительное. Очень понравилось отношение персонала, есть комфортное место для отдыха, только жаль, что кофе-аппарат не работал.

Юрий Ж.

5

14 января 2024

Всем доброго времени суток! В 2023 году приобрёл автомобиль Лада Гранта в Прагматика на Уральской, Васильевского острова. Всё очень понравилось, внимательные сотрудники, чай, кофе предлагали. Сегодня приехал на первое ТО, всё оформили быстро, выслушали все мои просьбы и пожелания, на вопросы отвечали вежливо, корректно. Машину приняли быстро, всё хорошо. Мне всё понравилось. Спасибо всем сотрудникам данного дилерского центра.

Александр К.

5

14 января 2023

Покупали Лада Xray с пробегом, сопровождал сделку Алексей! Все супер, все понравилось, все открыто, прозрачно, без прдводных камней. Однозначно рекомендую!

Aleksei P.

5

14 февраля 2025

Был на сервисе 14.02 проходил очередное ТО, как всегда все на высшем уровне, спасибо мастерам!

Геннадий Чумак

5

14 февраля 2024

Высокий профессионализм и человеческое отношение к клиентам, ремонт разнообразной автотехники в том числе и импортной (Мерседес!)

Евгений Кудрявцев

5

14 февраля 2024

После покупки Лады Веста в 2021 году прохожу сервисное обслуживание в данном диллерском центре. Во время покупки автомобиля с учетом трейдина нашли компромисные решения и по стоимости автомобиля, и по доп.оборудованию, и по страховке . Покупкой доволен. К сервису при прохождении ТО замечаний нет. Все делается четко. Пришлось делать развал-схождение после поездки на "Севера". Сделали быстро и качественно на спец.стенде - раньше я неоднократно делал сход-развал в номальных сервисах , но там не было такого оборудования. Я предпочитаю присутствовать при ремонте и техобслуживании, поэтому могу с уверенностью сказать: ремонт делается качественно профессионалами своего дела. Могу рекомендовать данный диллерский центр и сервис ПРАГМАТИКА для автомобилей ЛАДА

Михаил Веремчук

1

14 сентября 2025

Машины не плохие. Людишки? ... Да такие же не чистые на руку, как и в большинстве магазинов. Организационная культура паскудная. задача - обмануть. Ни чего нового

Рустам Ли

5

14 сентября 2024

Купили авто за день. Супер цены, обслуживание. Большой выбор.

Анастасия Семенова

5

14 сентября 2022

Выбирала авто для себя, хотела, чтобы хоть и первый, но чтоб новый, и остановила свой выбор на Ладе Гранте. Как раз, как мне подробно объяснил все нюансы по телефону менеджер (Дмитрий Григорьев) попадала под программу "Первый автомобиль". И договорившись о встрече, прошли тест- драйв и я стала счастливой обладательницей новенькой Лады! Отличная программа для новых водителей, гос.поддержка как производител так и водителей. Основное условие - автомобиль берётся в кредит и на имя заёмщика не было ранее оформленных авто. Спасибо Дмитрию за внимательность и быстроту оформления документов!

Степан Терентьев

5

14 сентября 2022

Заранее хотел бы выразить благодарность менеджеру Илье Аврову. Приехал к центру. Мне помогли выбрать семейный автомобиль Лада. Подказали по цене, комплектации, качеству, гарантии и другое. Первый раз покупал здесь автомобиль и не пожелел. Я заходил и на официальный сайт, там еще глянул. Надеюсь, что не первый и последний раз заеду.

Алексей А.

4

14 сентября 2019

Пытаются сделать обслуживание на отлично,но ещё не всё получается.

Леонид Коноплин

5

14 октября 2024

Честный и открытый автосалон. Все подробно рассказывают, показывают. Сделка прозрачная. В дкп вся стоимость автомобиля и услуг. Допы установлены по желанию и качественно. Отдельное спасибо менеджеру Виктору Алюшину за покупку гранты на автомате. Спасибо.

Сергей К.

5

14 ноября 2025

Хороший сервис и специалисты своевременная и качественная работа, выражаю искреннюю благодарность.

Sanrama55yT

5

14 ноября 2025

Ремонт машины прошел быстро и качественно😊

сергей лисовский

5

14 ноября 2025

В отличии от других сертифицированных сервисов лада продолжают работать много лет) иногда бывают косяки, но это скорее человеческий фактор все ошибаются иногда)

Роман Киселев

3

14 ноября 2024

Делают ТО и то что знают как чинить, за остальное не берутся. Мою проблему с воздуховод так и не решили, т.к. она проявляется только после 2х часов езды в тёплое время...

Андрей Литвинцев

2

14 ноября 2024

Звонят менеджеры, спрашивают не интересуюсь ли я покупкой авто. Говорят, что звонят всем подбором номера. Спрашивают, но сами на вопросы не отвечают, бросают трубку. У меня тоже много вопросов. Вы зачем этим занимаетесь? Кто вам сливает базу номеров, сколько заплатили? Если я зашёл на какой то сайт, с чего вы взяли, что я планирую покупать машину? Если я надумаю, наверное я в силах сам набрать ваш номер нет?

Сергей Ткаченко

5

14 ноября 2024

Отличный салон приобретаю уже второй раз здесь покупаю автомобиль, порадовали скидки , хороший персонал, все прошло как и указано в рекламе , рекомендую.

Александр Геннадьевич

5

14 ноября 2023

Всё отлично, спасибо! Пришёл - прокомментировали - купил) Менеджеру Андрею Сумишевскому отдельное спасибо!

Юлия

5

14 ноября 2023

Внимательные и доброжелательные сотрудники. Отдельное спасибо Анатолию, Даниилу и Ярославу, компетентные и клиентоориентированные сотрудники.

Али С.

5

14 ноября 2023

Покупали Лада гранта кросс нас встретили очень приветливые сотрудники на всё вопросы отвечали грамотно мы были очень довольны отдельно спасибо Евгений так держать

Андрей Михайлович

2

14 ноября 2021

ТО-1 проходил у данного дилера. Некачественно оказанные услуги. Навязывание дополнительных услуг. На мою жалобу официальный представитель салона предлодил бесплатно заменить салонный фильтр, который самостоятельно заменил после "безруких" специалистов.

Людмила

1

14 ноября 2018

Отвратительные менеджеры!!! Полный развод! Во-первых, менеджер Совкомбанка даёт "в подарок" карточку клуба А24 и включает её в стоимость автокредита + 60000 руб сразу добавляется к сумме кредита. Ничего ж себе подарочек!!!!! Во-вторых, менеджер по продажам Ольга "мягко стелит, да жёстко спать". В четверг оформили все документы на машину, отдали свою в трейд-ин. Мало того, что уехали пешком (хотя в Рольфе наши друзья в тот же день забрали новую машину), так ещё и обещали в понедельник-вторник отдать, в крайнем случае в среду, а в итоге в четверг ещё и поздно вечером!!!! В-третьих, документы все оформляли 4 ЧАСА!!!!! Перекусить негде!!!! За всё время предложили только чашку кофе, это при том, что машину брали почти за миллион! Я с грудным ребёнком на руках. А менеджеры не шевелятся вообще!!!! Менеджер Ольга постоянно куда-то сваливала. Вечно не найти на месте её было. Зато возвращалась каждый раз с новым причесоном!!!!!!! Это при том, что мы у неё машину покупаем!!!!! В-четвёртых, всё та же менеджер Ольга нас, так сказать, спровадила к "специалисту по доп. услугам", так как сама она полный "0" похоже в этом. И тут нам опять начали ездить по мозгам и "елей лить". В итоге измученные жаждой, т.к. температурный режим явно специально так сделан (маркетинговый ход), чтобы люди просто умирали от жажды и голода, и на всё по-быстрому соглашались, спустя 4 (!!!!!!) ЧАСА разводов, и мягко говоря общения с некомпетентными сотрудниками, мы вышли около 21 часов на улицу с двумя детьми и БЕЗ МАШИНЫ!!!!! И добирались в другой конец города!!!! ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ В ЭТОТ САЛОН ПРИХОДИТЬ!!! ЛЮДИ БЕГИТЕ МИМО ЭТОГО САЛОНА!!!!!

Иван бекетов . Бекетов.

5

14 мая 2025

Дуборев александр очень серьёзно относится к своим обязаностям спасибо ему большое запокупку автомобиля.

kirill alekseev

1

14 мая 2023

Бегите оттуда, если есть куда. 3 часа пытались открутить колесные болты. И трубой и кувалдой. «у нас головки не налезают». Оказалось-металлические колпачки на болтах надо было снять. Так и забрал машину на зимней резине и с разбитыми колесными болтами. Все это под мат ма тера на приёмке. Сервис класса Жигулей живёт и побеждает.

татьяна

4

14 марта 2021

Всё популярно объяснили про покупку в автокредит, доброжелательно рассмотрели бюджетные покупки

Imba

5

14 марта 2020

Чинился по 3м дтп, КАСКО. Делают четко и качественно, ремонтируют то, что кажется - можно выкинуть. Красят четко, точно, в слой попадают на новых деталях. Косяки мелкие есть, но быстро устраняют. За слова отвечают.))) Рекомендую! Начальник сервиса все вопросы решает быстро, видно, что человеку не пофиг на репутацию.

Sergey I.

5

14 марта 2019

Обращался по кузовному ремонту по ОСАГО. Все отлично и быстро сделали. Заодно решил сделать ТО, т.к. подошел пробег. Качеством ТО остался доволен. Менеджеры работали четко без задержек и проволочек. Автомобиль я забрал даже раньше предполагаемого срока.

Владислав Степанов

5

14 декабря 2025

Хочу выразить огромную благодарность работникам компании «Прагматика» за такое отношение к клиентам, а в частности менеджерам кредитного отдела и продаж автомобилей Ивановой Елизавете и Сергею. Все сделали грамотно и профессионально, даже остались после рабочего дня. Купил новую Ладу Весту, доволен ценой и автомобилем. Так же спасибо Александру который все курировал и помогал в покупке. Буду приезжать на ТО.

Дмитрий Бакланов

5

14 декабря 2024

Удобное место положение,места для парковки. Хорошее , вежливое и быстрое обслуживание.

Наталья Панизник

1

14 декабря 2022

Не верю положительным отзывам. Компания не профессиональна, в продаже автомобилей с пробегом прослеживается мошенническая схема, продают авто в залоге, что запрещено законодательством.

Василий Беляев

4

14 декабря 2021

Доброжелательнные, вежливые сотрудники, огорчает отсутствие запасных частей

Анастасия

5

14 апреля 2024

Очень порадовал салон. Купили авто здесь, все как хотели. Сдавали свою машину в трейд-Ин, оценили очень дешево, но салон сделал хорошую скидку. Отдельное спасибо нашему менеджеру Евгению! Очень нам помог, шел навстречу, согласовывал скидки и доп услуги. Мы остались довольны!

Viktor Z

1

14 апреля 2023

Если бы можно было написать всю ту бурю нецензурной лексики которую у меня вызвало посещение сего отстойника, но… Короче по факту, те кому предлагают выкуп авто НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ГОНИТЕ К НИМ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ!!! ЦЕНУ которую вам СКАЗАЛИ по телефон вы НЕ ПОЛУЧИТЕ!!! Схема простая: Пригоняешь авто отдаешь на диагностику; Ждешь; Ждешь; Снова ждешь; Спрашиваешь что да как; Ждешь; Ждешь; Приходит манагер и говорит что много проблем с авто и называет цену ниже заявленной; Думаешь; Уточняешь; Психуешь и пишешься под их цену!!! Вся эта возня занимает от полдня до целого. Тупо маринуют тебя ожиданием. НЕ РЕКОМЕНДУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ, останется осадок и мноооооого мата!!!

Анастасия Г.

5

14 августа 2025

Отличный сервис по ремонту автомобилей! Вежливые администраторы, все объяснят и помогут, так же мастера по приему автомобилей технические специалисты, разъясняют все на простом и понятном языке. Точно вернусь сюда и буду советовать это место!

Валерий Добровольский

5

14 августа 2025

Покупал Ниву Тревел в автосалоне Прогматика на Васильевском острове (Лада) — классная машина! 🚙 Надёжная, проходимая, идеально подходит для наших дорог 💪 Огромное спасибо менеджеру Александру 🙌 — помог с выбором, всё подробно объяснил, подобрал оптимальный вариант по кредиту 💼 Никакого навязывания, всё по делу и по-человечески 👍 Салон оставил только положительные впечатления 😊 Рекомендую! Обращайтесь, не пожалеете 💯 Спасибо 🙏 большое, хороших Вам покупателей.

Алекс

5

14 августа 2024

Был недавно в данном салоне, проходил тест-драйв на новой Vesta на «автомате». Понравилась атмосфера в самом салоне, вежливые и компетентные продавцы, рассчитали кредит, оценили машину в зачет, машину забронировал из поставки, жду одобрение по кредиту 👍

Сергей Игоревич

5

14 августа 2024

Салон находится в очень удобном месте, прямо на съезде с ЗСД, очень хороший сервис и профессионализм сотрудников дилерского центра. Забронировали новенькую весту в максимальной комплектации, скоро выдача нашей чернушки)

Григорьев Андрей

3

14 августа 2021

Первый раз в своей жизни покупал новый автомобиль. Приехали в 11 часов, уехали в 17. Что можно делать 6 часов с новым автомобилем, имеющимся в наличии?

Алексей С.

5

13 января 2025

Хочу выразить большую благодарность сотруднику центра, менеджеру Виктору за большой профессионализм, проявленный в работе со мной. Я приобрёл автомобиль и очень доволен покупкой. Виктор подробно всё объяснял, чётко понимал что я хочу и помог сделать правильный выбор. Очень грамотный специалист. Спасибо Большое!

Наталья Ефимова

5

13 января 2023

Покупка автомобиля прошла на "Ура". Всё рассказали, на все вопросы ответили. Прекрасное отношение к клиентам, клиентоориентированность на высшем уровне. Большое спасибо сотрудникам Дмитрию Григорьеву, Марине Потаповой и Александру Малинину

Игорь Краснокутский

5

13 января 2023

Сервис очень адекватный. Сроки и регламент соблюдают. Только обязательно соедует уточнять стоимость, таблички в салоне давно не актуальны.

Сергей С.

3

13 января 2020

Меня постоянно порывались выгнать с парковки, хотя я просто ждал товарища, и был клиентом дилера

Юлия Снеткова

5

13 февраля 2024

Ремонт: замена радиатора после 8-летней эксплуатации. Машина Х-рей, 2016 года. Всё сделали точно в срок, даже успела забрать машину вечером, чтоб утром уже мчать по делам на авто. Подробно рассказали о проделанной работе. Отношение к клиентам доброжелательное. В связи с тем, что я проспала :-) без проблем перенесли время. После замены радиатора почти сразу съездила по маршруту СПб-Псков-СПб - никаких проблем не возникло!

Anton

3

13 февраля 2022

Машины продавать много ума не надо, спрос сейчас на уровень выше предложений! Хочу обратить внимание на сервис. Обращался с покраской нескольких элементов на новом авто с пробегом 3000, в результате пришлось продать полный светофор. Колорист не тем делом занимается как и мастер кузовного… отношение ужасное даже при должном обращении клиента к мастеру заблаговременно с указанием возможных переживаний 😉

Юлия Белова

5

13 сентября 2024

Выражаем благодарность Денису Курсантову! Покупали Xcite 28 августа. Сдавали в трейд-ин свою Весту. Сопровождение на высшем уровне, все рассказал, показал, сидел с нами до позднего вечера. Помог выйти из затруднительной ситуации (забыли ЭПТС на Весту дома🙈). Сделал подарочки))) присылал фото, когда автомобиль был подготовлен к продаже. В общем мы остались очень довольны всем!

Инкогнито 6367

5

13 сентября 2024

Спасибо большое салону Лада Прагматика Василеостровский за высокий профессионализм менеджера Сергея, за комфортную обстановку в салоне и хотим выразить благодарность кредитному специалисту Евгении за подробные объяснения. Рекомендуем покупку автомобиля в этом салоне и только у Сергея!

Инна

5

13 сентября 2024

Брали в данном салоне автомобиль Лада Веста. Все прошло как обещали, без навязываний лишнего, учли все наши пожелания, пошли навстречу в некоторых вопросах. Особо хотим отметить работу менеждера Виктора и кредитного специалиста Евгении, огромное им спасибо!) Облуживанием остались очень довольны, будем рекомендовать друзьям.

818649 Цудиков

5

13 октября 2025

Все хорошо, спокойно, понятно, быстро. Спасибо.

akimenko2013

5

13 октября 2024

Отличный сервис!!! Большое Спасибо механику Максиму!!! Всё было сделано вовремя, быстро. Рекомендую!

Алексей К.

5

13 октября 2021

"В 2021 году тут можно купить авто без допов!!!". Так можно озаглавить мой отзыв. После того как меня две недели морозили в салоне на Выборгском шоссе пытаясь впарить доп. оборудование по цене, в 3 раза выше рыночной, я обратился в Прагматику. Без проблем приобрел желаемый автомобиль в желаемой комплектации в заранее оговоренный срок по РРЦ (цена завода) и без навязанных услуг. Без трейдина. Без кредита. В 2021!!! Ставлю 5 звезд и рекомендую к покупки в этом салоне.

Павел К.

5

13 ноября 2019

Хороший сервис. Есть место для отдыха, даже два. Можно посмотреть как обслуживают твою машину, либо по монитору, либо через стекло. Было приятно, что мою машину приняли раньше, сэкономил 30 минут. Все сотрудники вежливые, отзывчивые.

Владимир Васильев

3

13 мая 2025

Назначили встречу для тест-драйва для папы на 19:30. менеджер Илья Назин сначала 15 с кем-то разговаривал по телефону, потом попросил другого менеджера провести тест-драйв, затем посидели у второго менеджера, он нашел авто из наличия - показывал третий менеджер. В итоге Илья нехотя стал обсуждать цену и считать стоимость рассрочки и кредит. Никаких скидок и ухмылка - сходите в другой салон проверьте цены.

Тимофеев Андрей

3

13 мая 2022

Приветливый персонал, но собственникам и собственно самому АвтоВАЗу стоит изменить отношение к клиентам. Приезжаешь в сервис и тебе еще нужно доказать что у тебя что-то сломано. Зачастую проблему не решали, отправляли ездить дальше и следить за поведением авто. Якобы, проблемы не найдено. В частности неоднократно приезжал с жалобами на работу двигателя. Причем на пробеге 250 км (!!!) двигатель уже был на ремонте. Последний раз приехал с проблемой слезшей "серебрянки" с внутренней ручки пассажирской двери на пробеге 21000 км. Машина не из такси. На пассажирском сидении редко кого вожу. По гарантии менять отказались, сказали "у вас много царапин от колец, завод такой дефект не примет". А как завод может допустить, что за год с небольшим авто становится похоже на 5 летнюю машину с большим пробегом? Да и с другой стороны ручки нет следов от колец. Но краска всё равно слезла. И таких мелочей масса. Вместо оговоренных ранее 4 часов работы, ТО 15000 делали 6 часов. При том что все проблемы были заранее оговорены, однако к их устранению приступили только после того, как авто уже готовились отдать после ТО. Я всё понимаю, что это по сути Жигули. Но блин, какая разница кто что производит. Хочется приобретать качественный товар за свои деньги. А тут мало того, что за свои деньги получаешь авто, которое постоянно чего-то требует, дак еще и на сервисе постоянно чуть ли не плюют в душу. Так же была ситуация, летом 2021 года (авто на тот момент было примерно 5 месяцев и 5000 км пробега). Постоянно работал кондиционер. Как-то раз решил проверить уровень масла, потому что неожиданно на повороте загорелась лампа давления масла. Щуп был сухой. Позвонил в сервис, сказали что я еще сам виноват, что ранее не следил за уровнем масла, ведь по ПДД я обязан это делать перед каждой поездкой. Так же по телефону сервисмен сказал, что масло из-за жары могло просто угореть. УГОРЕТЬ, Карл! 4 литра масла. Угореть. Ужас просто. Купил литр оригинального масла Лада на долив. И, о чудо, уровень масла даже немного превысил максимум. Чудеса.

Валерий Хохлов

5

13 марта 2025

Хорошее гарантийное обслуживание, внимательное отношение к клиенту, пригласили в зону ремонта автомобиля, все показали, разяснили. Предложили сравнить с тестовой машиной. Быстро и без волокиты заказали детали подлежвщие замене по гарантии, пригласили на замену в удобное время. Большое спасибо Александру Смолянинову, руководителю отдела сервиса, за професионализм и приятный разговор. Жму руку

Алекс Алекс

4

13 июня 2025

При проведении ТО присутствовал сам. Мастера квалифицированные, работают качественно. Но очень надоедливый маркетинг. Оставил положительный отзыв в письменном виде, однако "манагеры" маркетинга допекли звонками, с вопросами как там мне понравилось. В итоге испортили впечатление.

Анастасия Лебедева

4

13 июня 2020

Ремонтировала тут машину по гарантии(разбили стекло на парковке). Минусы - долго - делали стекло 2 дня, машину пришлось оставить. Плюсы - сделали качественно, бонусом мойка машины

Lady K

5

13 июля 2020

Приобрели автомобиль в Прагматике. Обслуживание на высоте. Масса программ кредитования, интересные предложения. Пока оформлялись, было время посмотрели машины с пробегом. За следующей машиной только сюда!

Юрий Герасимов

5

13 декабря 2024

Лучший продавец лады. Щедрые на подарочки)

Марина И.

5

13 декабря 2024

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе данного салона. Прекрасный сервис, отзывчивые сотрудники. Однозначно рекомендую .Если вы попадете в руки Дениса или Виктора-вы можете быть абсолютно спокойны за Вашу покупку. Всë на высшем уровне 🙂

Сергей Варапайкин

5

13 декабря 2023

Всем доброго!!! Отличный салон, второй раз покупаю тут автомобиль, хорошие специалисты, чисто , аккуратно, в общем все устраивает, помогут , подскажут, кофе предложат , всем советую!

Юлия Шпилина

5

13 декабря 2022

Совершили покупку автомобиля Лада веста! Благодарим сотрудников за доброжелательное отношение, на все наши многочисленные вопросы получили ответы. Очень довольны обслуживанием и покупкой. Менеджер Евгений помог определиться с автомобилем и сделал приятною скидку на покупку!)

Сергей Д

2

13 декабря 2021

Слесаря очень ленивые и делают всё через пень колоду, покупал здесь ниву, попросил показать уровень масла в раздатке, так от слесаря выслушал много нытья и недовольства.👎

Александра Кореневская

5

13 апреля 2022

Сегодня в очередной раз посетила этот салон. И как всегда осталась довольна. Всё сделано чётко, быстро. Приёмщик Антон Валерьевич всё объяснил, держал в курсе выполнения работ. Огромное спасибо.

mvo

5

13 августа 2025

Долго выбирал автомобиль по различным автосалонам, но всегда что-то не нравилось. В этот автосалон порекомендовал обратиться брат и я ниразу не пожалел! Отличный менеджер Илья и его руководитель Александр!🔥🔥🔥 Огромное им спасибо за потраченое время и нервы (я оказался не простым покупателем)😁 Приятно, понятно, в дружественной атмосфере! Рекомендую!💯М. О.

Юлин Александр Викторович ААНИИ

5

13 августа 2024

Выбрал этот автосалон потому что живу поблизости. Была задача сдать автомобиль в трейд ин и приобрести машину отечественного производителя Ниву Тревел. Хороший салон. Квалифицированный и внимательный персонал. Работал с менеджером по продажам Русланом А. Очень доволен. Квалифицированный, грамотный специалист. Все подсказал, помог, показал. Отнеслись очень внимательно, забронировали машину, объяснили все с допами. Ничего лишнего не навязывают. Рекомендую пользоваться услугами этого дилера. Всем большое спасибо.

Станислав В.

1

13 августа 2020

Отдавал автомобиль в ремонт по гарантии,машина года не проходила стерлась так называемая «кожа».очень странно салон продаёт автомобиль как бизнес класс,и в авто не проездив 1 года ,на спидометре 50,стирается кожа на сиденье.долго не мог сдать автомобиль,не могли заключить договор с фирмой выполняющей пошив кожи.сам постоянно звоню,уточняю когда смогут сделать,не перезванивают,хотя обещают.в итоге сдал авто,приехал забирать, спрашиваю в отделе гарантии как будут машину передавать мне,мне отвечают,сейчас ее вам выгонят,я забрал авто,сейчас выясняется что не работает подогрев сиденья,вентиляция сиденья.сервис на высшем уровне,зато звонят и спрашивают как вам наш сервис,когда говоришь что ниже среднего,удивляются почему.

Максим

5

12 января 2023

Покупал машину для деда, из 4-х салонов Лады этот оказался самым нормальным. Во-первых оценка дедовой машины (нивы) в трейд-ин самая адекватная, разлет по оценке среди других дилеров в почти 40 тр, во вторых менеджер сделал всё, как обещал по телефону. Затянулась кредитная сделка(4 часа в салоне! ), но в целом нормально.

Иван Алеев

5

12 января 2023

Очень сильно порадовали! Полтора года в разных сервисах безрезультатно пытались найти причину внезапных перебоев в работе двигателя и появления ошибки, на первый взгляд, с двигателем не связанной . А диагност "Прагматики" за половину рабочего дня и перебои двигателя устранил и причину ошибки тоже вылечил. Я уже не надеялся, что остались такие профессионалы. Спасибо! Весь персонал доброжелателен, все выражают желание помочь. Спасибо!

Семён Д.

5

12 января 2023

Прекрасный автосалон, сотрудники очень вежливые, обслуживаю автомобиль очень давно, всем доволен. Огромное спасибо отделу продаж как новых, так и автомобилей с пробегом, все ребята профессионалы своего дела, всегда по приезду встречают с улыбкой. Рекомендую всем данного дилера!

Андрей В.

5

12 января 2023

Благодарю за профессиональный подход к работе менеджера Владимира Козлова! Все подробно, понятно и очень быстро. С утра подали заявку на кредит, вечером уже ехали на новом авто. Рекомендую!

диана манаширова

5

12 сентября 2025

Покупали ладу Весту универсал,очень довольны и менеджером и обслуживанием,все условия выполнили, забрали автомобиль в срок,быстро оформили кредит,рекомендую 👍профессионалы своего дела

Сергей Рагулин

4

12 сентября 2024

Хороший салон,ещё бы ваз цены сбросил

Евгений П.

4

12 сентября 2021

Всё хорошо есть рукастые(дядяМиша),но чеще тупят и ни чего не изменилось всё медленно-финские парни (не торропимсся)

Антон Прохоров

4

12 сентября 2019

На ЗСД полетел термостат. Они были ближайшие. Сделали, и сделали (тьфу-тьфу-тьфу через левое плечо) хорошо. Даже несмотря на то, что делали VW, т.е. не "свою" марку. Менеджеру автосервиса Денису отдельный респект, низкий поклон и уважение. По автосалонам: (Пошатался от делать нечего, пока делали машину. Пишу впечатления от шатания) Kia - подошли сразу, всё рассказали, показали, и, в общем, хорошо поработали, даже возникла мысль, не поменять ли мне Гольф на Киа Рио или, например, Киа Соул, изгнанная, как бредовая. Лада. Она такая Лада... Человек шатается, потому, что у него так сломалась машина, что он еле дотянул до ближайшего сервиса и пофиг, что не фирменного. Казалось бы (вот тут во мне самом проснулся пристреленный еще в 2007 году торгаш и начал выть от тоски и несправедливости этого мира), подходи и окучивай, тем более, что посетитель сам лезет во все машины, проход и заезд на сервис через них и они всё знают, и видят, как я рву на себе волосы, а они (волосы) в этот момент всё темнеют и темнеют (альтернатива поседения для блондинов). Ни одна сволочь из продаванов не подошла. Только девушка с ресепшн с очередной чашкой удивительно вкусного, но, при этом, как не странно, не менее бесплатного кофе. Самое смешное, что даже после того, как через эту девушку продаванам было передано, что было бы неплохо подойти пообщаться, воз и ныне там, хотя стоял я там полтора дня (ну, как-никак совершеннолетнюю машину ремонтировать, хоть это и VW Golf, это вам не так, а тут вам не здесь, тут ещё и мозг надо включать, чтобы всё остальное не посыпалось). В общем, Ладу мне продать никто даже и не пытался. Сразу оговорюсь, в салоне Лада дурью маялся раньше и больше, чем в Kia, вот там, как раз, не хотелось людей от работы отвлекать. Резюме: 4 звезды исключительно из-за продаванов, точнее, их отсутствия, салона Лада.

Tatyana Nirenburg

5

12 октября 2024

Вежливый персонал, быстро и чётко решили все проблемы, помогли даже в том, что делать были не обязаны)

Дмитрий К.

5

12 октября 2024

всё отлично, рекомендую всем! покупкой автомобиля доволен)

Наталья Третьякова

5

12 октября 2023

Долго выбирала автосалон для покупки Lada Granta в кузове хэтчбек. В целом все плюс минус одинаково, но здесь мне и отношение понравилось больше и есть собственный автосервис для обслуживания авто. Как то надёжней показалось. Машину взяла по программе семейный автомобиль, на выгодных условиях. Сотруднику отдела продаж - Илье, отдельное спасибо за скорость подготовки авто

Анонимный отзыв

5

12 ноября 2021

Отличный сервис по обслуживанию Opel/Chevrolet. Всегда найдут время принять клиента. Делаю быстро и качественно, все рекомендации сугубо по делу, без лишней "воды".

Леонид Шабанов

5

12 марта 2025

покупал машину жене. ребята сделали лучшее предложение в городе. Спасибо,я сэкономил,жена довольна)

Ксения Попова

1

12 марта 2022

Ремонтировали авто по каско в этом центре. Мало того, что сняли парктроники и не установили.. ну ладно, парктроники не были прописаны в каско, но могли бы позвонить и предложить установить их за оплату. Так ещё и оказалось, что они их просто срезали, хотя там есть разъёмы для того чтобы аккуратно снять. Совершенно безалаберное отношение…

Maxi Blackbird

2

12 марта 2021

Не ведитесь на уговоры менеджеров, касаемо госпрограммы. Вся ваша "выгода" нивелируется непомерно дорогими страховыми продуктами и процентами по кредиту за 3 месяца (вам скажут, что необходимо 3 месяца платить кредит, чтобы 10% скидки прошли "все круги"). Вернуть премию за "добровольное" страхование жизни не получится. Вы же её добровольно оформили. Сервис неплохой, да.

Дилшода Ходжибобоева

5

12 июня 2025

Качественный сервис и очень открытое отношение сотрудников. Красивый салон и четкая работа персонала. Отдельная благодарность Юрию за быстрое оформление и учет всех наших пожеланий, а также помощь на всех этапах сделки.

error404.ya

5

12 июня 2025

Выражаю глубокую признательность за содействие в приобретении автомобиля. Профессионализм и внимательность к деталям менеджера Юрия Теплякова позволили успешно завершить сделку.

Михаил

1

12 июня 2023

При покупке машины навязывают сертификаты, без которых машину не продают. И в дальнейшем вернуть деньги по ним нельзя.

Николя

4

12 июля 2024

Есть ощущение, что продавцы давят на чувство вины. А так всё хорошо. Приятный персонал

Александр

1

12 декабря 2025

Отвратительное отношение к покупателям. Был во вторник, пообщался с менеджером, тот обещал прислать предложение. Ничего не прислал. Я позвонил снова, соеденили с другим менеджером, попросил передать информацию и повторно оставил свой номер телефона. Это обращение тоже было проигнорировано. А потом наш автопром ругают, благодаря как раз таким сотрудникам.

Михаил М.

5

12 декабря 2025

Всё замечательно.

Дмитрий Александрович

5

12 декабря 2023

Быстро, качественно и за адекватные деньги. Персонал отзывчивый и максимально профессиональный.

Павел Фролов

3

12 апреля 2025

Трейд-ин оценивает ниже минимума рынка! Непонятно чем руководствуется

Антон В.

1

12 апреля 2024

Ложь на лжи, обманывают как при покупке авто, так и при выкупе. Говорят сначала одни цены, приезжаешь, по факту другие. Ни в коем случае не советую к ним обращаться, в городе достаточно более порядочных дилеров.

A.Eys

1

12 апреля 2023

Спасибо за вежливость персонала! Но не за качество ремонта. Автомобиль был оставлен на ремонт. Приняли, всё было супер, как казалось . По истечению времени стало ясно, что крыло, которое меняли, не соответствует размерам, ибо во первых появился зазор, а во вторых угол крыла стал биться о капот, появились соответсвующие звуки, потертости на крыле и капоте.. Крыло скорее всего не подошло по размерам, поэтому мастера решили изменить положение фары ( если проверить, фары светят не на одинаковом уровне), в общем, один ремонт, казалось бы все чудесно, но теперь нужно устранять ещё и последствия ремонта:)

Александра Танасюк

5

12 августа 2024

Все хорошо, практически всегда к вам ездим. Минус только в том, что раньше у вас был кузовной ремонт, а сейчас нет, это не очень удобно. А. Т.

Елена Ковалева

2

12 августа 2021

По страховому случаю страховая компания Согласие направила на согласование и дальнейший ремонт в СТО Прогматика Васильевский. До ремонта дело не дошло. Очень трудно дозвониться до отдела кузовного ремонта, чтобы узнать информацию. Работник либо занят, либо отсутствует. Оператор предлагал мне оставить номер телефона, но мне никто не перезванивал. Раза четыре так точно было. Около месяца длилось согласование, эксперт СТО не мог предоставить, подтверждающие фотографии (которые делал сам при осмотре моего автомобиля)поломок. Некоторые поломки в автомобиле, указанные в акте экспертом, были действительно лишними(по мнению независимого эксперта). Через месяц согласования эксперт Прогматики вновь предложил приехать на повторный осмотр автомобиля!!! Так как меня устраивала сумма выплаты, заявленная СК, я написала заявление на ее получение. Деньги выплачены были очень быстро. Опыт по страховому случаю был первый и надеюсь, последний. Сделала выводы.

Наталья А.

5

11 января 2025

Отличный салон! Внимательный и доброжелательный персонал, помогли на всех этапах оформления! Отдельное спасибо Алюшину Виктору, грамотно и понятно всё объясняет, очень приятный в общении!помог выбрать прекрасный и достойный автомобиль!! Высокий уровень профессионализма и качества услуг!! Покупкой остались довольны!! Удачи и процветания!!!

Екатерина Котова

5

11 января 2025

Недавно посетила автосалон и осталась очень довольна обслуживанием! Менеджер Евгений Диков просто супер – профессионал своего дела. Он внимательно выслушал все мои пожелания, помог подобрать идеальный автомобиль и ответил на все вопросы, которых у меня было миллион. Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет качественный сервис и индивидуальный подход!

Kriis23

5

11 января 2025

Курсантов Денис-красавчик! Спасибо, мужик! Умеешь найти подход. Всем бы таких грамотных сотрудников, как ты. Как соберусь брать еще одну машину, обязательно обращусь к тебе!

Владимир Евгеньевич

5

11 января 2025

Рекомендую этот салон и в частности Александра Дударева. Заехал, как говорится, просто посмотреть, был уже забронирован другой авто в другом салоне. Александр встретил меня сразу с порога и ненавязчиво рассказал о новом для меня авто - иксайт. Провёл на нём великолепный тест-драйв, пожалуй, такого исчерпующего теста мне ни делали ни в one салоне, вопросов не осталось по авто, все устроило! Оценили мою в ТИ, тут пришлось поторговаться, но в итоге сошлись по цене. В общем и целом, уехал в этот же день на новеньком авто! Все быстро, чётко, без воды, лишних навязываний и главное еще и с подарками! Александр, спасибо!

Алексей Черняков

5

11 января 2025

Хочу выразить огромную благодарность Курсантов Денису, за его профессионализм, подход и чувствие клиента! Подобрал мне самый оптимальный, отвечающий всем моим требованиям авто и комплектацию! Спасибо большое за работу! Это лучший салон, в котором я побывал!

Алёна Ушакова

5

11 января 2025

Хороший автосалон, грамотные менеджеры, отдельное спасибо менеджеру Егору

Сергей Фомичев

5

11 января 2025

Отличный салон,прекрасные работники.Покупка прошла без сучка,без задоринки.Старший менеджер отдела продаж Завитаев Владислав все грамотно обьяснил,показал и продал.Покупкой остался доволен,как и отношением ко мне.

Максим Тюрин

5

11 января 2025

Покупаю уже не первый автомобиль здесь, сервис и человеческое отношение очень удивило у менеджера Дениса. Все объяснит всегда, подскажет, в общем равнодушным не останется

Виктор Алюшин

5

11 января 2025

Покупал автомобиль у Дениса Курсантова! Все было четко и по делу. Процесс оформления занял немного времени. Приехал, сдал свой автомобиль в зачет, оформил кредит на новый и сразу забрал! Спасибо менеджеру Денису за помощь в быстрой организации всех процессов!!!

qpart

5

11 января 2025

Отличный салон. Менеджер Виктор прекрасно все рассказал и показал. Быстрое оформление автомобиля, никаких навязанных допов, которые мне были не нужны.

Alex Niks

5

11 января 2025

Долго выбирала автомобиль по разным салонам, свой выбор остановила на Лада Прагматика Васильевский Остров, в частности менеджер Евгений Диков очень помог в покупке автомобиля.

Майя А.

5

11 января 2025

Я очень ценю профессионализм Виктора Алюшина,его подход и чуткое отношение к своим клиентам!Он нашел для меня идеальный автомобиль и оборудование, которые отвечали всем моим требованиям!Огромное спасибо за помощь! Очень понравился салон!

Григорий Толкачев

1

11 января 2023

Не советую. Всё уныло и неоправданно дорого

Юлия Б.

5

11 января 2022

В декабре купили в автосалоне Прагматика новый Лада Ларгус. Консультант Алексей Яксевич быстро и профессионально подготовил все документы, спустя два дня машина была у нас. Спустя 2500 км обратили в Прагматику пройти Т0 и для установки GPS сигнализаци, сделали всё быстро, машину сдали в 18:30, в 20:30 уже всё было готово. Забираем машину и катаемся дальше, Т1 только в Прагматику.

Игорь Косоухов

5

11 января 2022

Да вроде все нормально, менеджеры вежливые, машин для посмотреть, достаточно. Жаль но провел не много времени, не устроила цена на трейд ин своего авто, покупку нового пришлось отложить..

Роман Анатольевич Микшин

5

11 февраля 2024

Здравствуйте 👋 Обзвонили много дилеров, но остановились на Прогматике Лада , специалист Денис ответственно подошёл к нашим прозьбам и к нашей покупке , хорошо оценили наш автомобиль по программе трейд -ин , Мы остались всем довольны! Рекомендую тем кто ищет выгодные условия и хорошие скидки ....

Александр Ш.

2

11 февраля 2020

Всё красивой и сотрудники приветливы и отзывчивы,до того момента пока я не обратился с починкой автомобиля по гарантии.разговор тут же поменялся

egor k.

5

11 сентября 2024

Рассматривая покупку автомобиля, объездил 4 салона Лада, но только здесь встретил действительно профессионального менеджера Виктора, который учёл абсолютно все мои пожелания (а их было немало), помогал с выбором и оформлением, решал возникающие сложности быстро и эффективно. В других салонах договориться на мои определённые условия не удавалось, а главное не видел готовность вообще идти навстречу. Авто лада св кросс компл enjoy. Салону процветания, Виктору отдельный респект!

Вячеслав

5

11 октября 2025

Обратился по гарантийному ремонту веста вс кросс нг, оперативно заменили опору 6мкпп, дополнительно сразу заменили заднюю опору, 19.10.2025г. Поеду на следующий гарантийный ремонт замена сальника коленчатого вала и переклкйки клапанной крышки, надеюсь все сделают так же оперативно и качественно

Kirill Volhonsky

5

11 октября 2025

Отличный сервис, отдельно спасибо мастеру Алексею, все объяснил и быстро сделал!

Cветлана К.

5

11 октября 2024

Хочу выразить благодарность работникам

Вячеслав С.

5

11 октября 2024

Получил авто как обещали. Вовремя и по дате и по времени. Продавец - консультант Назин Илья профи.

Torque

5

11 октября 2024

Мастер Анатолий довольно подробно и грамотно разъяснял информацию по работам. Так же все сделали в срок, даже быстрее. В общем понравилось и обслуживанием удовлетворен. Единственное жалко, что на Васильевском острове теперь нет кузовного цеха. Н. С.

Виталий Олегович

5

11 октября 2024

Не первый автомобиль покупаю здесь. Менеджеры профи, честно сме рассказывают по машине. Покупал 3 раза б/у с пробегом..В отличии от других вагонов цена в и описание в объявлении соответствует действительности. Всем рекомендую этот автосалон!

Анна Колышницына

4

11 октября 2023

В салоне нет хостес,никто не встречает. Вынуждены чинить Киа в Ладе

Никита

5

11 ноября 2025

Отличный сервис! Вежливый персонал! Всем рекомендую!

Светлана Петрова

5

11 ноября 2023

Хочется выразить благодарность всему персоналу Lada Прагматик, мы гости Санкт-Петербурга ,подошло время замены масла, позвонили, в этот же день нас записали на 17-00,ни минуточки не ждали ,нас встретил мастер Антон Павловский, очень приветливый, пообщавшись, было понятно, машину передаём в надёжные руки, огромное спасибо, хочется пожелать здоровья, удачи во всём, всех благ всему коллективу. Спасибо вам, добрые люди.

Сергей Шкондин

1

11 мая 2022

Диагностика берется с потолка. Время ожидания не выдерживают. Лишние полтора часа наблюдал через монитор как автособиль стоит в ремонтной зоне, а к нему даже никто не подходит. Персонал фамильярен, тыкает. Мастеру приемщику как и мененджеру совершенно наплевать на все. Указал на орфографические ошибки в рекомендациях, так "исправили" еще на более худшее.

Тимур

5

11 марта 2025

Отличный салон, ребчта бысто и граматно помогли обслужить машину. Отличный персонал, удобный подъезд. Отличная клинеская зона. Спасибо вам огромнное.

Никита Е.

5

11 июня 2025

Отличный опыт покупки автомобиля! Хочу выразить огромную благодарность автосалону за профессиональный подход к работе и отличный сервис! Приобрел здесь отличный автомобиль и весь процесс покупки прошел максимально комфортно и быстро. Особая признательность менеджеру Александру, который проявил высочайший уровень компетентности и терпения. Он подробно рассказал обо всех особенностях автомобиля, помог с выбором оптимальной комплектации и ответил на все мои вопросы. Благодаря его профессионализму и внимательности, покупка авто превратилась в приятное событие. Рекомендую этот автосалон всем, кто планирует покупку автомобиля. Здесь вы получите качественный сервис, честное обслуживание и, что немаловажно, приятные бонусы при покупке. Спасибо за отличный автомобиль и незабываемые впечатления от покупки! Оценка: 5 из 5

Евгений В.

2

11 июля 2020

Скорость решения любой проблемы от ТО до диагностики переваливает за несколько часов. Дилеры лады в своем стиле

Антон Ш

3

11 июля 2020

Заходил. по смотреть прицениться. Менеджер девушка пригласила на разговор. предложила интересующий вариант. оставил контакты и сканы документов для оформления кредита. По обещала через пару дней перезвонить, прошло время ни ответа ни привета, ни от менеджера ни от работников банка. Тем самым остался не приятный осадок.

Сергей Маслов

5

11 декабря 2024

Очень приятные и грамотные люди работают,менджер Денис К.все обьяснил до мелочей .10.12.24.уехал на новом авто.

Артём

4

11 декабря 2019

Все вроде неплохо, но есть одно НО. Приехал смотреть авто без звонка авто в наличии нет, хотя объявление висело после этого еще 3 дня. Таким образом видимо накручивают трафик .

Анонимный отзыв

5

11 апреля 2021

Выражаю огромную благодарность всей команде специалистов по выкупу авто с пробегом, а именно Шамилю Талгатовичу и его руководителю. Очень благодарен за их проделанную работу, четкость, пунктуальность и профессиональное видение. Всеми остались довольны. Весь процесс занял максимум 1,5 часа личного присутствия. Пусть машина долго служит верой и правдой следующему владельцу! Спасибо!

Александр Бутягин

5

11 августа 2024

Нравится то, что все делается в срок и что после этого машина не имеет проблем по эксплуатации по тем вещам, что делали в центре. Все сотрудники, с которыми я имел дело, делали свою работу быстро и профессионально. А. Б.

Игорь Рябченко

5

10 января 2025

Отличный салон, прекрасные сотрудники. Общался и оформлял автомобиль через менеджера Дениса, всё чётко, без лишних слов, ответил на все вопросы.

Светлана Хомутова

5

10 января 2025

Сильно сомневалась с выбором салона и автомобиля, Денис помог со всем разобраться, без навязываний и по человечески. Выбрала именно то что хотела. Забрала автомобиль за один день. Спасибо, все супер!!!

Денис Назаров

5

10 января 2025

Покупал ниву тревел для рыбалки в этом салоне, всё прошло довольно быстро, продавец Денис, подобрал все нужные мне опции, я остался доволен! Рекомендую!

Егор П.

5

10 января 2025

Супер салон , отличное обслуживание . Отличный отдел продаж который быстро оформил всю Сделку !

Владимир П.

5

10 января 2025

Покупал весту в данном автосалоне у Курсантова Дениса, сложилось впечатление что мерседес покупаю, все грамотно, оперативно и все обещания здержал, Денис жму руку еще раз и хороших продаж вам!

Данил Костин

5

10 февраля 2024

Приветствую. Объездил четыре автосалона в СПб. И знаете, в Прагматике оказались самые адекватные менеджеры. Они не станут врать мол есть машина, а по факту её нет. Мой крайний выбор пал на салон Lada, который находится на ул. Уральская. Искал classic23 + кондиционер. И о чудо наконец - то есть машина и она находилась на стоянке возле салона. Мне попался менеджер Евгений (обойдёмся без фамилий, если придёте в автосалон рекомендую обратиться к нему). Молодой человек, который не навязывает ничего лишнего, что не соответствует вашим требованиям. Евгений действительно понимает, какой товар продаёт отнюдь не многие менеджеры могут пояснить даже за характеристики автомобиля (говорю по наблюдению в других автосалонах). Сделка прошла благоприятно, автосалоном остался доволен.

Дуганов Сергей

5

10 февраля 2024

В очередной раз посетил этот сервис, причем не с Ладой, а регулярно обращаюсь сюда со своим Фордом. Как всегда все отлично, обслуживание, сервис, отношение персонала. Вообщем рекомендую, спокойно ожидаешь в теплом помещении на диване пока твой автомобиль приводят в порядок

Лаборатория

5

10 сентября 2025

Был в двух салонах Прагматики,скажу одно....Высшее руководство у них очень разумно,видно что народ до самого низу жив,здоров и упитан, а значит речь о разводе и обмане не стоит....Это очень разумно,молодцы!!!

Юрий Денисенко

5

10 сентября 2024

Ребята молодцы. Хороший, дружный коллектив, быстро подобрали авто по душе, оформили документы и я уже на новом авто. Всем рекомендую !

Артём В.

5

10 сентября 2024

Спасибо салону Прагматика Лада Василеостровский и моему менеджеру Шумилину Сергею за высокий профессионализм. Купил автомобиль у Сергея по телефону и не прогадал, по приезду такие же условия как по телефону всë чисто и прозрачно. Данного менеджера рекомендую всем кто будет покупать в этом салоне.

Lidi D.

5

10 сентября 2024

Прекрасное обслуживание. Особенная благодарность Денису Курсантову за оперативность и ориентацию на потребности клиента. Помог сделать предзаказ, не навязывая имеющиеся в наличии модели. Покупала в трейд-ин. Все оформили в один день. Рекомендую данный дилерский центр за политику без навязчивого маркетинга.

Андрей Изосимов

1

10 сентября 2022

Мало того что Лада стоит как Мерс так они еще дрп услуги навязывают по космическим ценам.

Екатерина Г.

5

10 октября 2021

Приобретала в салоне на Василеостровском машину не так давно . В ходе переговоров менеджер все доходчиво и четко объяснил ,вопросов не возникло у меня( хотя я сначала сомневалась ,где брать ) . Сделали все бысто,как и обещали ,машина в наличии оказалась . Забрала свою машинку за 1 день !! Выражаю огромную благодарность Завитаеву Владиславу за хорошую работу и сопровождение в покупке. А так же руководителю кредитного отедела -Никите. Очень всем довольна.

Evgeny Kostromin

1

10 октября 2021

Сделал заявку через официальный сайт Автоваза, выбрал данного дилера Прагматика Василеостровский из-за удобного расположения и неплохих отзывов. Очень быстро отзвонился сотрудник автосалона, подтвердил, что интересующий меня автомобиль будет примерно через месяц, предложил приехать, внести предоплату и заключить договор. Приехал в автосалон к оговоренному времени, менеджер очень подробно рассказал, показал все что связано непосредственно с автомобилем и мы сели , как я думал, оформлять ДКП, но тут началось самое интересное: Стоимость а/м на момент обращения в салон составляет 1080тыс руб, но зафиксировать стоимость в ДКП салон не может, т.к .завод может поднять цены. ОК не вопрос. Говорю, что хочу приобрести а/м за наличку, на что менеджер говорит, что мне выгоднее будет купить автомобиль в кредит, т.к. при покупке за наличку мне нужно будет приобрести допов на 200 тыс руб+/- ,а при приобретении в кредит Салон получает комиссию от банка и страховой, поэтому можно будет купить машину с, условно, ковриками и сигнализацией. Говорю, что хочу за наличку и без ненужных мне допов, тогда, сотрудник автосалона говорит, что ждать не месяц, а неопределенный срок ибо спрос большой . Задал прямой вопрос., подпишут ли со мной ДКП на озвученных мной условиях после чего потенциальный ДКП стал называться протоколом о намерениях. Продолжать дальнейшее общение смысла не было, да и интерес продавца как рукой сняло. Даже не попрощался). Фамилию и имя продавца могу дать по запросу, если руководству автосалона будет интересно, в чем конечно есть большие сомнения. Очень жаль потраченного времени.

Николай Евгеньевич

1

10 октября 2019

Ужасный салон , а именно сервис! Обслуживали там корпоративный авто , постоянно после ремонта были неприятные косяки , из мелочей к примеру : оставленная тряпка под капотом, а из крупного - МАСТЕРА , привёз летом машину на ремонт так как грелась выше нормы и как итог перегревалась , как итог : Мастер ответил что это норма и автомобиль так и должен греться в тёплое время года 😂

Николай Вавилов

5

10 ноября 2023

Обслуживаюсь уже не первый год. Качество приемлемое работ, нареканий не было. Менеджеры сервиса всё объясняют за что платишь, приветливые, участливые. На лишние работы не разводили. По времени работы выполняются в срок. Для текущего обслуживания сервис достойный.

Андрей скрипка

1

10 ноября 2021

Сервис отвратительный, приехали по гарантии менять дроссельную заслонку которую ждали 3 недели, позвонили сказали что пришла. По факту приехали отдали машину сказали подождать 2 часа, позвонили через час сказали что деталь не пришла. Логики их действий не увидели. Ехали из области с ребенком, проторчали на улице просто так.

Наташа Ш.

4

10 ноября 2021

Так сложилось, что здесь покупала все свои 4 машины за 20 лет. Все прекрасно, но никогда не складывалось с электрикой... Всегда было рекомендовано заменить, а не исправить.

Coffee

1

10 мая 2021

Самый отвратительный сервис, сдирает все до последней копейки, стоимость работ там как у салонов дорогостоящих иномарок это просто кошмар!!!!

Юрий Мартынов

5

10 марта 2025

Всё честно и отлично.

Васч

3

10 июня 2020

Делал кузовню по ОСАГО. Вроде покрасили на первый взгляд нормально, даже ветровики на новую дверь переклеили(за что спасибо, думал при демонтаже сломаю и обратно точно клеить не будут), но есть НО... Поставили новую дверь без виброизоляции, звук при открытии и закрытии как у консервной банки. Заехал в автомагазин купил лист виброизола за 400 руб., проклеил сам, стало нормально... И ещё, парни на новых резинках сломали один крепеж, теперь она торчит на зазоре между дверью и крылом. Времени доказывать и ещё ждать не было, забрал машину сам и все устранил сам. Машина Лада Гранта, красили две двери, одну под замену, порог, заднее крыло, на все ушло 1 день,новую дверь собрали отлично(кроме шумки), в машине все убрали, коврики помыли. О качестве покраски позже. Добавлю, что после отзыва, мне позвонило руководство и предложило решить проблему. Так что если возникают какие либо вопросы, их оперативно решают. (в моем случае). Надеюсь все эти недочёты в работе будут устранены.

Михалыч

1

10 июля 2021

Март 2020. За пол года значительно вырос уровень сервиса. Машины при ТО бесплатно моют. Приемщики очень вежливые и предупредительные. 5 звезд Июль 2021. Приехал очередной раз в сервис. Попросил принять автомобиль пораньше, тк надо было отъехать в другой район. В просьбе грубо отказали. Прямо как на советской почте: назначено на 13:00, вот и звездуйте пока время не настанет. Я понимаю, когда куча народу по записи идет. Выдача, приемка авто и тд. Готов был подождать. Но нет. Сидят 2 сотрудника. Ни одного клиента кроме меня нет. Ничем не заняты, но идти навстречу мне не хотят. Даже после того как сказал, что я уйду и больше не приеду в этот сервис никогда, они не почисались. Равнодушно посмотрели и отвернулись. Ни в одном сервисе со мной так не поступали. Везде шли навстречу. Гнать таких приемщиков в шею надо! Как поставить 0 звезд, которые они заслужили? В Прогматику теперь ни ногой! Вот так теряются клиенты

Андрей Малков

3

10 июля 2019

Тяжело договориться по скидкам, но я немного договорился ;-)

Pavel Mityakin

5

10 декабря 2024

Доброжелательный персонал, все чисто, прохожу ТО не в первый раз, все на высшем уровне

Николай Нефёдов

3

10 декабря 2024

Обслуживание вполне приемлемо. Но где они взяли такого кассира? Это космос. Говорит, что она не банк и сдачи нет у неë. Без комментариев

Stas Obidin

5

10 декабря 2023

Правильные цены на бу авто. Ни чего не скрывают и не навязывают

Виктор Егоренков

4

10 декабря 2021

Обслуживаю киа. Всё нормально.

Евгений Г.

1

10 августа 2022

Ремонтировался по осаго. Часть запчастей поставили старые, хотя везде было указано, что заменено на новые. Бампер был расколот весь, а они умудрились одну угловую накладку от старого сломаного в новый поставить, чуть подкрасив. Поменяли радиатор кондиционера, фрион, и даже не проверили, что теперь не качает. Щели везде стали чтобы мыши, наверное, могли пролезать.