menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Chery
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 131 отзывов
    Общая оценка: Дилер даёт много положительных впечатлений при покупке — вежливые и внимательные менеджеры, хорошие продажи и оформление; но сервис и послепродажное обслуживание системно критикуют за халатность, долгие сроки и дороговизну.

    Плюсы:
    - Вежливые, внимательные и компетентные менеджеры продаж (имена: Владислав, Вадим, Егор, Олег и др.).
    - Хорошая организация процесса продажи: сопровождение сделки, тест‑драйвы, трейд‑ин, помощь с постановкой на учёт.
    - Удобная зона ожидания, чистота, приветливые администраторы, наличие подарков/акций.
    - Быстрая и честная оценка при покупке подержанных авто (отзывы о Tenet T4).

    Минусы и риски:
    - Низкое качество сервиса: ошибки при ремонте, невнимательность и недоработки (отсутствие мойки при осмотре, неаккуратная установка бамперов, авто отдают с подтёками масла).
    - Недостоверные или формальные записи в заказ‑нарядах (например, неверный износ колодок).
    - Долгое выполнение работ и затягивание сроков (неделя → месяц и более).
    - Высокие цены на запчасти и услуги; расхождения с рекламой/ожиданиями по цене.
    - Навязчивость или некомпетентность некоторых продавцов/сотрудников (звонки, плохая коммуникация).
    - Проблемы с гарантией и отказ от признания гарантийных случаев; обвинения клиента в неправильной эксплуатации.
    - Плохая реакция и долгие ответы службы клиентской поддержки.
    - Риск пропуска/непроверки критичных работ (неприкрученные колёса, невыполненные проверки уровня масла).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте устные обещания письменно в договоре: скидки, комплекты допов, сроки подготовки и акции.
    - При передаче машины на сервис требуйте подробный заказ‑наряд с перечнем работ и проверки уровней жидкостей; фотографируйте состояние кузова и узлов при приёме/выдаче.
    - Проверяйте состояние тормозных колодок, уровней масел и затяжку колёс прямо при получении после ТО или ремонта.
    - При осмотре по страховому случаю настаивайте на мойке и надлежащей защите салона/руля; фиксируйте отсутствие мойки фото/видео.
    - Записывайте контактные данные ответственных сотрудников (мастер‑консультант, менеджер) и сроки выполнения; требуйте подтверждение в мессенджере/по эл.почте.
    - Присутствуйте при приёме и выдаче автомобиля, контролируйте снятие/установку деталей (бамперы, датчики и т.п.).
    - Сравните цены на запчасти у других дилеров и уточните стоимость дополнительных работ заранее.
  • 5 star_icon
    101
    4 star_icon
    8
    3 star_icon
    5
    2 star_icon
    4
    1 star_icon
    13
  • Смотреть все отзывы (131)
  • 131 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Елена Б.
    star_icon5
    21 декабря 2025
    Хороший салон, доброжелательный персонал, все рассказывают, показывают, замучали менеджера нашего Бектимирова Егора, долго выбирали, присматривались, все пожелания наши в итоге услышали, и мы не смогли просто так уйти, купили тенет т4)
    Татьяна Семенова
    star_icon5
    21 декабря 2025
    Спасибо Егору Бактимирову за тест дрейф. Всё хорошо объяснил, помог с выбором автомобиля.
    Николай С.
    star_icon5
    4 ноября 2025
    review_photo
    Купили автомобиль Tenet T4 в автосервисе. Покупка прошла на ура: авто в отличном состоянии, полностью соответствует описанию. Особая благодарность Екатерине за внимательность и профессионализм — она подробно ответила на все вопросы, помогла с оформлением документов и организовала тест‑драйв, что значительно ускорило процесс покупки. Процесс передачи авто не занял много времени. Отдельно отмечу честное и прозрачное общение — никаких скрытых дефектов или неожиданных доплат. Цена адекватна состоянию автомобиля и сопутствующим услугам. Рекомендую этот автосервис тем, кто ценит внимательное обслуживание и качественную подготовку машины к продаже. Спасибо команде и особенно Екатерине за хороший сервис!
    Николай С.
    star_icon5
    4 ноября 2025
    review_photo
    Купили автомобиль Tenet T4 в автосервисе. Покупка прошла на ура: авто в отличном состоянии, полностью соответствует описанию. Особая благодарность Екатерине за внимательность и профессионализм — она подробно ответила на все вопросы, помогла с оформлением документов и организовала тест‑драйв, что значительно ускорило процесс покупки. Процесс передачи авто не занял много времени. Отдельно отмечу честное и прозрачное общение — никаких скрытых дефектов или неожиданных доплат. Цена адекватна состоянию автомобиля и сопутствующим услугам. Рекомендую этот автосервис тем, кто ценит внимательное обслуживание и качественную подготовку машины к продаже. Спасибо команде и особенно Екатерине за хороший сервис!
    Лариса Старцева
    star_icon5
    19 октября 2025
    Очень благодарна, специалисту сервиса Кун Илье Дмитриевичу за внимательное отношение . Все неисправности авто выявлены и исправлены. Предложена скидка, что очень приятно.
    ekigvik
    star_icon5
    29 сентября 2025
    Всё прошло хорошо, всё рассказали, на все вопросы ответили, понравилось, кофе вкусный, персонал вежливый
    Светлана Мочалкина
    star_icon5
    27 сентября 2025
    review_photo
    Вчера купили себе новенький автомобиль TENET 7. Очень этому рады. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Екатерине, которая провела с нами весь день. Все объяснила по машине, доступно рассказала этапы оформления сделки. Подобрала идеальный для нас автомобиль, соответствующий нашим запросам. Очень приятно было с ней общаться и сделка прошла отлично, все нюансы разрешили и теперь мы счастливые обладатели нового автомобиля TENET 7. Ещё раз спасибо Екатерине, побольше бы таких сотрудников 👍
    Зифа Аминова
    star_icon2
    21 сентября 2025
    Салон не плохой, но вот когда мы приехали на второе ТО,и нас обвениле в том что вы сами залили антифриз,который дал осадок.Мне это конечно не понравилось.Теперь у меня просто не доверие к этому салону,я плачу такие деньги,и меня же обенили,пришлось заплатить еще 9000 на замену антифриза,получается их механики залили нам какой то дешевский антифриз(а хороший себе заныкали) на первом ТО и с нас поимели деньги,мы же остались виноватые.Так что люди будь те очень остарожны,лучше присутствовать на всех ТО,я знаю как механики продают тоже масло,мы сами лично покупали по дешевке хорошее масло,ну и с антифризом также делают,нам заливают дешевскй а дорогой продоют.Очень силь разочарована теперь этим салоном.
    Stephani Jermanotta
    star_icon1
    20 сентября 2025
    Ужасное обслуживание, пришли как потенциальные покупатели. К нам даже никого не пригласили проконсультировать.
    Ольга Исакова
    star_icon5
    14 сентября 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Была проездом в Челябинске, необходимо было пройти ТО-6 Сделали очень быстро, оперативно, спасибо 🤝
Ранее вы смотрели