Дилеры
Chery Планета Авто Запад

Официальный дилер - Chery
4.4

131 отзывов
ул. Братьев Кашириных, 137, Челябинск
+7 (351) 700-99-46
Перейти на сайт

Понедельник 09:00–20:00

Вторник 09:00–20:00

Среда 09:00–20:00

Четверг 09:00–20:00

Пятница 09:00–20:00

Суббота 09:00–20:00

Воскресенье 09:00–20:00

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Chery Планета Авто Запад

ул. Братьев Кашириных, 137, Челябинск

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Рейтинг дилера
4.4

131 отзывов

Общая оценка: Дилер даёт много положительных впечатлений при покупке — вежливые и внимательные менеджеры, хорошие продажи и оформление; но сервис и послепродажное обслуживание системно критикуют за халатность, долгие сроки и дороговизну.

Плюсы:
- Вежливые, внимательные и компетентные менеджеры продаж (имена: Владислав, Вадим, Егор, Олег и др.).
- Хорошая организация процесса продажи: сопровождение сделки, тест‑драйвы, трейд‑ин, помощь с постановкой на учёт.
- Удобная зона ожидания, чистота, приветливые администраторы, наличие подарков/акций.
- Быстрая и честная оценка при покупке подержанных авто (отзывы о Tenet T4).

Минусы и риски:
- Низкое качество сервиса: ошибки при ремонте, невнимательность и недоработки (отсутствие мойки при осмотре, неаккуратная установка бамперов, авто отдают с подтёками масла).
- Недостоверные или формальные записи в заказ‑нарядах (например, неверный износ колодок).
- Долгое выполнение работ и затягивание сроков (неделя → месяц и более).
- Высокие цены на запчасти и услуги; расхождения с рекламой/ожиданиями по цене.
- Навязчивость или некомпетентность некоторых продавцов/сотрудников (звонки, плохая коммуникация).
- Проблемы с гарантией и отказ от признания гарантийных случаев; обвинения клиента в неправильной эксплуатации.
- Плохая реакция и долгие ответы службы клиентской поддержки.
- Риск пропуска/непроверки критичных работ (неприкрученные колёса, невыполненные проверки уровня масла).

Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте устные обещания письменно в договоре: скидки, комплекты допов, сроки подготовки и акции.
- При передаче машины на сервис требуйте подробный заказ‑наряд с перечнем работ и проверки уровней жидкостей; фотографируйте состояние кузова и узлов при приёме/выдаче.
- Проверяйте состояние тормозных колодок, уровней масел и затяжку колёс прямо при получении после ТО или ремонта.
- При осмотре по страховому случаю настаивайте на мойке и надлежащей защите салона/руля; фиксируйте отсутствие мойки фото/видео.
- Записывайте контактные данные ответственных сотрудников (мастер‑консультант, менеджер) и сроки выполнения; требуйте подтверждение в мессенджере/по эл.почте.
- Присутствуйте при приёме и выдаче автомобиля, контролируйте снятие/установку деталей (бамперы, датчики и т.п.).
- Сравните цены на запчасти у других дилеров и уточните стоимость дополнительных работ заранее.
5

101

4

8

3

5

2

4

1

13
Смотреть все отзывы (131)

131 Отзывов
Часто упоминают
Адександр Эн

5

11 декабря 2023

Прохожу ТО все устраивает

Александр В.

5

22 апреля 2022

Вежливый персонал,средние цены, всё устраивает.

Михаил Каплунов

5

24 ноября 2021

Прекрасное место, где можно утолить свою мечту.

Сергей

5

20 декабря 2024

Молодцы!

Андрей Бурцев

3

23 декабря 2020

Плохой дилерский центр

Надежда Мамаладзе

5

31 декабря 2023

Тигрята продаются здесь)))))

Сергей

5

27 ноября 2023

Супер сервис

Владислав Земсков

1

22 ноября 2022

Низкое качество обслуживания клиентов

Feodor Fishman

5

27 ноября 2021

Обычный дилерский центр марки Черри

Виталий Подставкин

1

10 мая 2022

Дорого. Цена не соответствует рекламе.

Яна Волкова

5

31 октября 2022

Приветливый персонал.Всё отлично

Кот Бегемот

5

13 ноября 2023

Добрые люди там работают.

Сергей Хозов

5

19 сентября 2022

Хороший менеджер Кирилл сделал все чтобы мы уехали на новом авто.

Виталий Мешков

5

19 декабря 2021

Был в сервисе Опеля. Все быстро и по делу.

Надежда Дорошенко

5

16 мая 2022

Купили здесь машину. С удовольствием пользуемся сервисом.

Олег Сабитов

5

24 марта 2021

Отличный сервис, грамотные специалисты.

Evgeny Bulatov

5

4 мая 2024

Отличный магазин. Рекомендую 👍

Сергей

5

2 декабря 2023

Самое выгодное предложение на chery

Владислав Муратов

5

26 июля 2023

Отличный автосалон

Евгений Никитин

5

26 августа 2020

Большой выбор автомобилей с пробегом

Дмитрий Чертыков

1

13 июля 2024

Отвратительное обслуживание

Вахтанг Чикаберидзе

4

26 августа 2022

Приятно был удивлён ассортиментом машин … но не Чэрри))) американцы

Сергей Ворвашенко

5

14 июня 2024

Очень хороший салон мне нравится пользуйтесь там хороший интерьер и все красиво и все работает

Инкогнито 5525

1

26 июля 2024

Самый ужасный сервисный центр города Челябинск

Анастасия Л

5

3 декабря 2024

Лучший салон в городе

Валерий Лазарев

5

29 января 2024

очень удобные кресла, в зале прохладно

Елена Д.

5

10 марта 2024

Обслуживание дорогое, но стоит того

Инкогнито 0766

5

12 декабря 2023

Спасибо большое сотрудникам. Высокая клиентоориентированность.

Optimus Prime

5

16 октября 2023

Сервис на уровне. Не первое десятилетие обслуживаюсь у них.

Мыоы Лвлял

5

6 сентября 2024

Всё отлично : так держать !

иван малев

1

13 февраля 2024

Больше ни нагой туда, безответственность и безразличие просто зашкаливает ((

Archi Barl

5

10 февраля 2021

Все хорошо, шикарные и цены, но за них нужно поборотся, идут на контакт . Адекватно

Евгений Глаголев

5

3 мая 2025

Все отлично! Хороший салон

Андрей Валеев

2

6 апреля 2023

Слишком навязчивые продавцы,не скидок ,не предложений

Владимир Ч.

5

8 августа 2025

Всё равно, красиво, удобно! Респект!

Анонимный отзыв

5

21 сентября 2021

Вчера брали про7, всё вполне понравилось и общение и обслуживание 5из5

Игорь Б.

5

12 июля 2025

Все отлично. Покупал здесь и обслуживаю все машины здесь

Дмитрий Серов

5

28 февраля 2024

Сдаю машину в офицальный сервис форд в этом автосалоне, все нравится, все то только у них проходу

Сергей Майоров

4

23 апреля 2025

Пока авансом (были один раз с женой на ТО-0, посмотрим на очередном ТО-1)

Сергей Роса

5

26 января 2024

Супер

Владислав Кумакшов

5

12 мая 2023

Отношение к клиентам отзывчивое, при покупке автомобиля помогли и всё объяснили

СК Добрый дом

3

3 июля 2022

Так себе компания, когда покупаешь все хорошо, все улыбаются и т.д., а когда начинаешь требовать что-нибудь отремонтировать, сразу отношение становится противоположным.

Евгений Николаев

5

31 мая 2024

Отличный автосалон! Благодарность менеджеру Ренату!

tasha osen

5

17 августа 2023

Ремонт по КАСКО. Отлично, быстро, качественно, удобно.

Ольга Черкасова

1

5 января 2023

Сервис ужасный, пользуйтесь альтернативными. Машину должны были отдать через неделю, в итоге - месяц. Никто ни за что не отвечает

Александр Горбачев

4

10 июня 2022

Качество работы в сервисе на тройку, работы производятся долго, на замечания реагируют не убедительно

Николай Попов

5

4 марта 2024

Сервис на высоте. Менеджер сервиса Александр - лучший.

Андрей

4

9 августа 2022

В салоне по продаже авто всё на уровне - отлично. А вот ремонтная зона находится в соседнем здании Шкода, там как-то не очень - грязно.

Марат марсельевич

5

26 февраля 2024

Покупали машину , скидку сделали хорошую , 2 месяца эксплуатации, пока все отлично 👍

dasha19871312

5

21 октября 2023

Все отлично, комфортно, приветливый персонал, все подробно объясняют

александр габбасов

1

6 июня 2023

Всё дорого. Качество работы ниже плинтуса. Авто после замены масла выехала вся заляпаная маслом

Павел Шевалдин

5

30 ноября 2022

Отличный автосалон, рекомендую! Так как обслуживаю здесь автомобили много лет, и никогда не возникало вопросов по качеству оказанных услуг! Спасибо!

841733 Нуриев

5

3 мая 2025

Я здесь купил машину,мне здесь нравится 👍 очень. Но последнее время цены на запчастей ужасно дорога , нада как та решать этого вопроса. Передний тормозной колодки на черри 8 про ,обошлось мне за 15 тысяч. Это дорога!!!!Заур Нуриев Черри 8 про

Анна

5

23 декабря 2022

Доброжелательные и выносливые сотрудники. Спасибо за помощь! Отдельно Николаю и Владиславу! Машину купили, довольны покупкой!

Евгений Елисеев

5

30 сентября 2021

Рекомендую автосалон, оформили очень быстро, персонал вежлив и приятен, особенно худенькая красивая девочка на ресепшене) может ещё прокатимся)))

Анна

1

9 апреля 2022

Отвратительное обслуживание. Присматриваю себе машину, зашла в салон. Цены нигде не написаны, ко мне никто не подходит. Ну ок. Подошла сама. Спрашиваю "где можно посмотреть прайс или цену на конкретную машину которая понравилась. Ответ "только у нас". И тишина. Хорошо, прошу уточнить цену на конкретную машину, в ответ вопрос "вы собираетесь её покупать?" Эммм..спросила цену ещё раз, получила ответ после оценивающего взгляда, и следом предложение посмотреть машину подешевле, так как им кажется она подойдет мне больше.... уважаемые сотрудники автосалона, вы отвратительные продавцы. Уважаемый автосалон, надеюсь вы не загнетесь с таким обслуживанием.

Елена Кузнецова

5

6 июня 2023

Побывали недавно в этом салоне. Очень понравилось обслуживание, все рассказали-показали-дали попробовать. Ответили на многочисленные вопросы, сопровождение сделки было высшем уровне. Остались очень довольны

Вадим Куликов

5

21 мая 2023

Впечатления положительные.Доволен как оценили автомобиль . Всё устроило, забрали машину и тут же рассчитались . Рекомендую.

Юрий Кожевников

5

8 апреля 2023

Сдал машину. Оформили быстро точно по времени . Прекрасно сработал менеджер Николай всё прошло практически минута в минуту молодец! Рекомендую

525258 самсонова

5

29 декабря 2021

Отличный автосалон. Обслуживание на высоком уровне. Есть сопутствующие товары. Сервис по записи. Акции

Андрей Дизайро

5

5 августа 2022

Это то самое место откуда я выкатил свой первый ( новый) автомобиль ))) и для меня теперь оно полно только положительными эмоциями !!! Отличные менеджеры , благоприятная атмосфера , рекомендую автосалон !!!

Павел Шевалдин

5

29 июня 2022

Отличный автосалон, вежливые и компетентные сотрудники, помогут с выбором автомобиля, а в дальнейшем проконсультируют по вопросам обслуживания. Рекомендую.

Михаил Румянцев

2

8 января 2023

Никакой сервис, отношение к клиентам "скотское". Лояльность к бренду сильно испортилась после посещения данного дилера... если других дилеров для обслуживания нет- рекомендую рассмотреть другую марку!

Андрей З.

5

29 июня 2025

Приятные, грамотные ребята. Приобретал у них уже не первый автомобиль.

Имя Фамилия

4

14 июня 2022

Качество работы отличное отношение к клиентам нормальное время ожидания минимальное тест драйв не потребовался

Татьяна Я.

1

2 ноября 2021

В данный салон направили по страховому случаю после ДТП на оценку повреждений. Автомобиль был накануне помыт, но в связи с неблагоприятными погодными условиями оставался чистым недолго. За несколько часов до осмотра я позвонила в салон и уточнила, можно ли будет помыть перед осмотром автомобиль в данном салоне и получив утвердительный ответ-поехала. Автомобиль забрали, со слов менеджера на мойку, не постелив на сиденье защитный чехол и не обернув руль пленкой. Позже меня пригласили на осмотр: автомобиль стоял в том виде, в котором его и забрали, мойки не случилось, повреждения, указанные в акте искали путем протирания кузова пальцами!!! Я еще раз попросила помыть авто для более достоверного осмотра и получила ответ, что данный человек только осматривает авто и ему все равно. Далее позвали мастера для снятия бампера, который его не смог снять, стоял и ковырял фару, объясняя это тем, что авто корейского производства и клипсы на фарах очень тугие. В итоге от осмотра я отказалась. Я не понимаю, если я прошу помыть авто для достоверного осмотра и оплачиваю данную услугу, почему ее не могут оказать? Видимо у сотрудников посыл таков: ты же все равно после ДТП и не важно виновник ты или пострадавший, ты же приехал по направлению от страховой и выбора у тебя нет, поэтому какая уже разница какой подход к твоему автомобилю и к тебе?! Не советую данный салон.

Лариса Хатимова

4

7 сентября 2023

Обслуживание хорошее, но машину ждать пришлось больше месяца. Конечно это вина не сотрудников. Просто сейчас образовался дефицит авто на рынке

Анонимный отзыв

5

6 сентября 2021

Отличный салон. Персонал вежливый внимательный. Все достойно. Чай, кофе, место ожидания. Комфорная зона для клиентов. Ребята доброжелательные. Как клиент очень довольна. Спасибо.

Наталья Макарьева

3

23 февраля 2021

Планета авто...в обслуживании мне не нравится. Машину купили у них УАЗ ПРОФИ для работы, нам не хватило бензина доехать от салона до ближайшей заправки, было очень холодно, пришлось оставлять машину и идти за бензином. Ну и в течении гарантийного срока обращаться приходилось постоянно, опять же многое чего говорили не подпадает под гарантию. Получается покупкой не довольны остались.

Альберт Габбазов

5

2 декабря 2023

Спасибо за отличный автомобиль, личная благодарность менеджеру Вадиму! Лучшие условия в этом автосалоне, проверено

Olga princess Popova

5

21 декабря 2022

Отличная организация !!! Новые авто приобретала именно здесь Мне посчастливилось- и попался грамотный , всецело владеющий полным объёмом информации менеджер , всё пояснил , помог подобрать наиболее выгодные условия приобретения авто Премного благодарна 🔥

Артём

5

12 января 2022

09.01.2022 приобрёл в автосалоне планета авто Чери тигго 8. Очень понравился подход коллектива автосалона, особенно хотелось бы отметить профессионализм, талант и уважение к посетителям автосалона специалиста по продажам Ольги Болгар . Благодаря ей, смог спокойно осмотреть и оценить представленный модельный ряд, оценить и сравнить технические характеристики автомобилей. На предложенном тест драйве, получилось более детально ознакомиться с техническими характеристиками автомобиля. Помимо этого, было предложено предоставить свой автомобиль в трейд ин, где его очень хорошо оценили. После принятия решения о покупке автомобиля, Ольга очень быстро и профессионально сопроводила сделку, в период ожидания оформления документов угостила очень вкусным кофе 😀.

kasusborna

1

3 июня 2021

Порядка 15 минут общался плотно с менеджером. Карман жгли деньги на покупку. Не мог выбрать между 7 про и 8, остановился уже на 8. И тут менеджер переключился на семейную пару, явно не готовую к покупке. Мои потуги вернуть менеджера к себе не увенчались успехом. Расценил это как знак судьбы, вышел из салона с сыном. За нами через минуту вышла и эта семейная пара))) возвращаться не стал. Сейчас улыбнула ситуация, решил написать. Вывод: в этом салоне всем на вас наплевать, все напускное. Забыл сказать. Еще очень достают звонками, некая Лиза. Очень неграмотно общается. Заблочить пришлось

Наиль Набиуллин

4

16 ноября 2024

Персонал внимательный, вежливый и , что немаловажно компетентный. Обслуживаюсь с августа месяца всем доволен.

Алексей Горохов

5

24 июня 2025

Огромное спасибо менеджеру Марку, что помог и проконсультировал при покупке автомобиля. Марк согласовал дополнительную скидку и подарил приятный подарок. Спасибо!

Ekaterina Xakimova

5

20 апреля 2022

2 раза обращалась в кузовной ремонт. Все супер! Машина как новая! Быстро, качественно, недорого. А самое главное контакт с мастерами и отзывчивость всех отделов.

Stephani Jermanotta

1

20 сентября 2025

Ужасное обслуживание, пришли как потенциальные покупатели. К нам даже никого не пригласили проконсультировать.

AVTO ROMAN

5

14 февраля 2022

В этом автосалоне лучшее предложение по цене, без навязывания не нужных услуг. Внимательный и вежливый персонал, и все машины есть на тесте, если нужно сравнить, не проблема!!

Николай Иванов

5

22 января 2024

Хороший автосалон. Меня встретил грамотный и информированный менеджер Олег! Всё разъяснил, показал. Предложил отличный вариант, от которого я не смог отказаться. Пришлось купить машину! ))

Ирина Иканович

5

7 января 2022

Все хорошо, особенно Черри эксид🤗 Позитивный менеджер Владислав, отдельное ему спасибо. Была на тест драйве. Но пока не перезвонили. Жду ответа на моё предложение.

Иван Картошкин

5

3 февраля 2024

Очень хороший салон по продаже авто! Лично сам приобрёл 2 авто и очень доволен! Обслуживание на высоте, очень хороший персонал, всегда идут на помощь, если что о тебя беспокоит по вопросу авто!

Николай

5

25 апреля 2023

Большой выбор автомобилей. Есть в наличии, отличные предложения на покупку. Тест драйв можно провести сразу.

Вадим Козин

5

1 февраля 2024

Планета Чери! Рекомендую. Внимательный и грамотный персонал, предлагающий весьма неплохой китайский автобренд. Удалось убедиться в этом, прокатившись на тест-драйве. Обязательно вернусь еще раз.

Ирина Охотникова

5

21 июня 2025

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность автосалону, а также менеджеру Кириллу за отличную работу в подборе автомобиля!

Андрей Николаевич

5

30 ноября 2021

Про фирму как дилер ничего говорить не буду. Был у них на ТО - весьма комфортная зона ожидания, параллельно можно походить посмотреть новые авто, покататься на тестдрайве, персонал приветливый, не отказывают. Места для парковки есть. Торгуют чери, по карйней мере летом допников пихали не на сильно много денег, сами допники полезные.

Елена Тараскина

5

23 сентября 2024

Обслуживание устраивает, берём там вторую машину. ТО делаем быстро, по записи. Проблем не возникало.

Елена Б.

5

21 декабря 2025

Хороший салон, доброжелательный персонал, все рассказывают, показывают, замучали менеджера нашего Бектимирова Егора, долго выбирали, присматривались, все пожелания наши в итоге услышали, и мы не смогли просто так уйти, купили тенет т4)

Татьяна Б.

5

6 августа 2023

Добрый день ! Так же приобрела машину в этом салоне , осталась довольна работой персонала. Спасибо огромное менеджеру Олегу за уделённое время и помощь в приобретении данного авто. Покупкой довольна , езжу и наслаждаюсь)

ekigvik

5

29 сентября 2025

Всё прошло хорошо, всё рассказали, на все вопросы ответили, понравилось, кофе вкусный, персонал вежливый

Татьяна Семенова

5

21 декабря 2025

Спасибо Егору Бактимирову за тест дрейф. Всё хорошо объяснил, помог с выбором автомобиля.

Максим П.

5

2 мая 2023

Купил машину в этом автосалоне 28.04.2023г весь персоонал высоко квалифицированный, менеджеры и девушки салона очень быстрые и грамотные работники ,также предложили поставить автомобиль на учёт в гбдд очень удобная функция.Всем советаю этот автосалон,всем большое спасибо кто сомной работал и помог мне приобрести автомобиль!!!

Ник

1

18 августа 2025

Отношение в сервисном центре негативное,обратился по гарантии на КПП Чери Тиго4 про,сразу начал приёмщик меня обвинят в неправильном использовании сцепления и т.д. и т.п.

Елизавета.

5

29 мая 2024

Сегодня купила новый автомобиль. Очень рада этому событию! Машина впечатляет! Благодаря сопровождению нашей сделки все получилось с максимумом исполнившихся ожиданий! Похоже, что мы будем постоянными клиентами (обслуживание)!

Наталья Фалькенберг

5

22 декабря 2022

19.12.2022 приобрели новый автомобиль в данном салоне. Предложили тест драйв. Слаженный, вежливый, грамотный коллектив менеджеров. Информацию об автомобиле доносят в полном объёме. Индивидуально подходят к каждому клиенту. Всё что было оговорено( допы, цена авто в дрейд -ин и прочее) выполнено полностью. Никаких подводных камней. Минимум времени, максимум результата! Ребята настоящие профессионалы своего дела. Так держать! Отдельная благодарность Николаю Стукальскому( руководителю отдела продаж), сотруднице кредитного отдела и Александрову Марку. Молодцы! Если решите купить" Китайца'' то вам сюда. И вы обязательно станете счастливым обладателем нового автомобиля!!!

Владислав

5

8 октября 2024

Незнаю как другим, а после прохождения кучи автосалонов остановился в данном месте. Всё по доброму, с пониманием! Менеджер Олег вообще относится с полной отдачей! Показал, рассказал, помог с выбором (это с учетом того, что я не самый простой покупатель), при этом остается на связи до сих пор! Спасибо!

Ольга Исакова

5

14 сентября 2025

Была проездом в Челябинске, необходимо было пройти ТО-6 Сделали очень быстро, оперативно, спасибо 🤝

Анна Петрова

5

16 октября 2023

Приобрёл 19.09.2023 чери Тиго 8 про, большое спасибо менеджеру Олегу всё расказал, провёл тест драйв, помог поставить на учёт вообщем всё отлично, но хотелось бы добавить что пред продажную подготовку не делают после выезда с салона перестала работать электроника и вот уже месяц ездим в сервис по гарантии и нечего так и не сделали, а сломалось сразу после выезда через пару часов но уже только и через сервис...

Настя Ишунина

5

12 июня 2024

Сегодня купила новый автомобиль Tiggo 4pro. Сотрудники очень уважительно относились ко мне и к моим предпочтениям.Персонал очень добрый и доброжелательный,не грубят.Качество работы супер,и время ожиданиятоде.Спасибо боьро!

АЛЕКСЕЙ З.

2

31 июля 2024

Обслуживаюсь в данном сервисе на Братьев Кашириных 137 с момента покупки автомобиля в 2012 году. 22 апреля этого года обратился в очередной раз для прохождения ТО. Делаю это регулярно перед очередным отпуском . Среди прочих работ был заменён сальник левого привода и произведена диагностика неработающих задних датчиков парковки. 6 мая во время ремонта переднего левого колеса обнаружил течь . Вновь обратился в сервис где по гарантии сальник мне поменяли . Забрал автомобиль и не доезжая до стоянки загорелся чек - машинка с ключом , после чего связался с мастером-консультантом и получил ответ что это сигнал о очередном техническом обслуживании ,хотя в инструкции по автомобилю чётко сказано сбой системы и прямая дорога в сервис. Через 2 дня обнаружил на асфальте подтёки масла с левой стороны. Вновь отдал машину в сервис и параллельно обратился с заявлением к руководителю сервисной службы ,после чего получил ответ что изношен сам привод и сальник менять бесполезно. Привод был заказан, получен ,установлен после того как я в очередной раз забрал автомобиль обратился сервис с вопросом проверили уровень масла после течи. Со мной связались только через 4 дня предложили пригнать автомобиль. Как позже выяснилось уровень масла естественно был занижен ,но его никто не проверил. Для специалистов этого сервиса утечка масла - это не повод проверить его уровень в дальнейшем. Ну это ещё не вся история параллельно с сальником у меня происходили события с датчиками парковки. В сервисе так и не смогли правильно определить неисправность датчиков . Сейчас они работают , но по какому-то непонятному алгоритму. В процессе работы с датчиками была оборвана юбка заднего бампера. Мною было трижды обращено внимание на это и просил юбку поставить на место. Когда забирал автомобиль в очередной раз и обратил внимание на это мастера консультанта, ему было сказано что я трижды просил вас это исправить на что получил хамоватый ответ надо было просить четвёртый раз. Общение с девушками из службы по работе с клиентами это тоже отдельная история. Во-первых на твоё обращение отзываются только через несколько дней, после подробного общения и рассмотрение конкретных претензий по ремонту вашего автомобиля получаешь чёткие обещания и гарантии что мои претензии доведут до руководителя сервиса , когда забираешь автомобиль выясняется что он точно такой же состояние как и до общения. Общение с этими девушками пустая трата времени это никак не поможет вашему автомобилю. По итогу обращения в этот сервис получается датчики не работают , юбка заднего бампера оторвана вместо того чтобы съездить в отпуск я не смог без приключений доехать и до стоянки . Да чуть не забыл после того как я забрал автомобиль через 2 дня с правой стороны послышались какие-то посторонние звуки . Не обращаясь дальше в этот сервис обратился в сервис недалеко от своей работы и как выяснилось ,что правое колесо не прикручено. 2 недели назад поэтому вопросу Я обратился к руководителю сервисный службы меня уверяли что информацию ему передали ответ жду до сих пор. Вот такой уровень сервиса здесь сейчас.

Ольга Б.

5

20 июля 2024

Отличный салон, чисто, просторно, гостеприимно. Поменяли машину в трейд-ин. Отдельное спасибо менеджеру Владу за понимание и терпение при работе с такими вредными покупателями, как мы.

Максим Кузык

5

21 декабря 2023

20.12.2023 из салона забрали машину Тигго7 про Макс! От начала и до конца сделки, а так же тест-драйв, сопровождал менеджер Эдвард. Хотим поблагодарить за хорошую работу Эдварда и сказать спасибо за помощь ! Не смотря на свою молодость, менеджер терпелив и тактичен. Оказал всё своё внимание и заинтересованность в клиенте! Благодаря такому менеджеру, мы с удовольствием приобрели автомобиль, который зашли только посмотреть "одним глазком"!

Александр Степанович

5

22 марта 2024

Большой просторный автоцентр Чери ,приятный персонал,доступным языком и подробно расскажут про модели и их особенности, предоставят индивидуальные скидки от автоцентра,взял там машину и не пожалел.

Турагент74

3

9 июля 2025

Тройку ставлю только за то, что позвонили поинтересовались обратной связью, где я высказала все свое негодование . Надеюсь проработают и свое безразличие к клиентам и надменность и вообще весь путь клиента от звонка до посещения салона. Повторно не приеду , потому что сервису выше двойки сложно поставить оценку

Максим Максимов

5

9 марта 2024

Приобретал два автомобиля chery arrizo8 с разницей в 1 месяц, оба раза сделка прошла отлично, качество работы на высоком уровне, оперативность также присутствует. Отдельное спасибо менеджеру Николаю за компитентность и вовлеченность в свою работу.

Станислав Власов

5

10 апреля 2024

Брал тут машину из трейдина. Посмотреть с толщиномером, подцепить диагностику -без проблем, загнать на подъемник ,посмотреть ходовую -без проблем. Менеджеры общительные . Рекомендую

Мария Бандурина

5

19 мая 2025

Отличное место. Персонал всегда очень доброжелательный. Покупали здесь автомобиль, приезжали на 0то, все очень быстро, четко. Приятное место! Однозначно, рекомендую!

Наталья Баскова

5

22 января 2024

Сегодня купила новый автомобиль Tiggo 4pro. Очень рада этому событию! Машина впечатляет! Благодаря сопровождению нашей сделки Эдвартом все получилось с максимумом исполнившихся ожиданий! Спасибо Эдвврт, похоже, что мы будем постоянными клиентами (обслуживание)! Спасибо Евгении - оформление кредита и страховок дело хлопотное - но все «разжевано», понятно и с интересом к клиенту.

Константин Никонец

5

25 апреля 2024

Наверное такое случается. Заехали с женой на старенькой Тойоте посмотреть на новые автомобили. В итоге домой вернулись на новом Chery 4 pro. Работники автосалона грамотно, вежливо и кстати, не навязчиво, оценили наш авто и подобрали для приобретения новый. Мне было тяжело определиться в принятии решения совершить покупку незамедлительно, хотелось все обдумать. Но в ходе общения с менеджером Сабитовым Олегом, кредитным специалистом Мясниковой Юлией, а так же специалистом по оценке Анатолием, нами впервые в автосалоне был приобретён новый автомобиль. Для нас это знаковое событие в жизни. Ребята, от всей души хочу Вас поблагодарить, за Ваш профессионализм, а также в придании мне уверенности в принятии своего решения. Спасибо Вам!!!

Зифа Аминова

2

21 сентября 2025

Салон не плохой, но вот когда мы приехали на второе ТО,и нас обвениле в том что вы сами залили антифриз,который дал осадок.Мне это конечно не понравилось.Теперь у меня просто не доверие к этому салону,я плачу такие деньги,и меня же обенили,пришлось заплатить еще 9000 на замену антифриза,получается их механики залили нам какой то дешевский антифриз(а хороший себе заныкали) на первом ТО и с нас поимели деньги,мы же остались виноватые.Так что люди будь те очень остарожны,лучше присутствовать на всех ТО,я знаю как механики продают тоже масло,мы сами лично покупали по дешевке хорошее масло,ну и с антифризом также делают,нам заливают дешевскй а дорогой продоют.Очень силь разочарована теперь этим салоном.

Антон Антон

5

5 мая 2023

Долгие муки выбора автомобиля и автосалона наконец-то позади. Уже две недели ездим на новом авто. Потратили почти месяц. Неоднократно были на тест драйве практически всех китайских брендов, посетили и даже неоднократно всех официальных дилеров этих марок в Челябинске. Разные машины, разные условия и самое главное разное отношение к клиентам. В конце концов выбрали черри тигго 8 про макс в Планете авто. Здесь предложили самые лучшие условия, абсолютно во всем шли навстречу, терпеливо выслушивали и максимально учитывали все наши просьбы и предложения. Ребята реально очень заинтересованы в клиентах, это чувствуется. Огромное спасибо Николаю и Кириллу за отличный автомобиль.

Александр Верхотурцев

1

30 июля 2025

В силу обстоятельств пришлось делать ТО в городе Челябинск (проживаю в городе Тюмень). Хочу оценить качество сервисной зоны и ее отношения к клиентам. Был на плановом ТО-2 (пробег 20к), в заказ наряде написали что износ колодок составляет 20%. Через месяц (проехал за это время 2300 км) услышал стук в передней части автомобиля, обратился уже в Тюмени к другому дилеру, по результатам мне сообщили что износ колодок критический (износ 99%). Пришлось заказывать колодки, ждать, в общем максимальное неудобство было доставлено. Вывод из этого: в Chery Планета Авто Запад при прохождении ТО (которое в среднем стоит более 20 000 руб) вам кроме замены масла и фильтров ничего не сделают, а еще и напишут недостоверные данные в заказ наряде. Видимо мастерам лень действительно проверить состояние колодок, уровень технических жидкостей, состояние подвески. Считаю что данная халатность может привести к серьезным последствиям, поэтому настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться к данному дилеру для прохождения ТО. Доказательства прилагаю

Вадим П.

5

20 июля 2025

Приобретаю в данном салоне уже второе авто. Обслуживание на высоте, персонал отзывчивый , вежливый, хорошие выгодные предложения, подарки. Отдельное спасибо менеджерам Ратмиру и Вадиму. Остались очень довольны покупкой и обслуживанием.

Евгений

5

1 сентября 2024

Все супер!!! Менеджеры молодцы, особенно Вадим. Услышал все пожелания, ответил на все интересующие вопросы, быстро подобрал автомобиль. Девушки из отдела кредитования тоже умнички, очень вежливые, обходительные. Объехала немало автосалонов, здесь всё на высшем уровне!!!

Anatoly M.

5

28 марта 2025

Доброго дня. Сегодня в данном салоне мной был приобретен автомобиль . Были небольшие нюансы во время осмотра, НО главное сотрудники находили все возможности решить любой вопрос. Огромное СПАСИБО менеджеру Вадиму ! Спасибо и за предложенный вариант покупки и за решение всех вопросов! Такой вариант никто не предложил в других автосалонах, в Челябинске звонил всем официальным дилерам. Спасибо сервису подготавливающему автомобиль, в короткие сроки устанавливают все "наши" хотелки. Ещё раз огромная благодарность Вадиму

андрей петров

5

6 сентября 2025

Выражаю благодарность менеджеру Алексею за помощь в приобретении автомобиля Чери Тигго 7 L в нужной комплектации и цвете. Он сопровождал сделку на всех этапах. Также выражаю благодарность кредитному специалисту Евгении: она всё доходчиво объяснила и подобрала оптимальные условия.

Юлия

4

8 мая 2025

В целом салон хороший. Как и в большинстве салонов: чайный стол, прекрасный ремонт, менеджеры заинтересованы в клиентах. Но!! Ни одного предложения, заявленных в рекламе СМИ не было((. Оказалось, что все акции закончились в марте. Снимаю звезду, что отдел маркетинга не следит за актуальностью предложений, и получилась реклама на тех, кто «авось клюнет».

Асель

5

2 июля 2025

Сегодня пишу очередной лучший отзыв по работе автосалона Chery на Братьев Кашириных, а именно слова невероятной благодарности менеджеру Вадиму Клыгину. Мы приобрели у Вадима Клыгина уже второй автомобиль марки Chery. Первое впечатление было настолько положительным, что решили обратиться именно к нему снова. Вадим — внимательный и профессиональный менеджер, который помогает выбрать подходящий автомобиль, учитывая наши потребности и предпочтения. Он подробно рассказывает обо всех особенностях модели, честно делится информацией о возможных недостатках и преимуществах разных комплектаций. Мы почувствовали себя комфортно и уверенно на протяжении всего процесса покупки благодаря его поддержке и компетенции. Отдельно хочется отметить его доброжелательность и готовность пойти навстречу клиенту. Даже после завершения сделки Вадим продолжает поддерживать связь, интересуется нашим мнением о приобретенном автомобиле и готов оперативно решить любые возникающие вопросы. Благодаря таким профессионалам, как Вадим Клыгин, покупка автомобиля становится приятным и комфортным процессом. Мы искренне рекомендуем обращаться именно к нему, если планируете приобрести автомобиль марки Chery. С уважением, Асель.

Николай Дедвшев

3

26 февраля 2025

Менеджер по продаже- супер КАТЕРИНА! Во время ожидания администраторы на входе- супер! Вежливые,гостеприимные ,все делают свою работу на 5 из 5! Скидки и акции - супер! Супер подарки ещё с брендом чери! А вот техники- 0! С 9:00 до 23:00 смогли поменять шины и поставить брызговики и всё!( Ой да ещё положили коврики в салоне!)

Музыченко Татьяна Владимировна

5

5 февраля 2025

Всем доброго времени суток! Приобрели Тиго 7, сдали свою Шкоду. Нас переполняет радость, счастье. Огромное спасибо руководителю Игорю- приняли нашу шкоду по "волшебной" цене; руководителю Николаю, за скидку на новый авто; менеджеру Вадиму- специалист своего дела. Сотрудники кредитного отдела, так же молодцы. Всем рекомендую автосалон СHeRY на Бр.Кашириных 137. Появился Тиго 9-й, заскочите, посмотрите на него, он просто огонь! Автосалону БЛЕСТАТЕЛЬНЫХ ПРОДАЖ!!!

Вячеслав Иванов

5

23 августа 2025

Покупали автомобиль Chery Arrizo 8!!! Первым делом, огромное спасибо менеджеру Егору!!! Егор, провёл тест-драйв, всё показал и рассказал. Договорились о цене и времени, когда забирать авто. Без лишних навязчивых предложений в виде допов и тому подобное. Получили автомобиль в назначенное время, с бантиком))). Машина-огонь!!!

Лариса Старцева

5

19 октября 2025

Очень благодарна, специалисту сервиса Кун Илье Дмитриевичу за внимательное отношение . Все неисправности авто выявлены и исправлены. Предложена скидка, что очень приятно.

Аяжан Тюлешова

5

10 декабря 2024

Недавно приобрёл автомобиль в этом автосалоне и остался очень доволен! Профессионализм сотрудников на высшем уровне. Менеджеры подробно рассказали обо всех моделях, помогли выбрать оптимальный вариант с учётом моих пожеланий и бюджета. Процесс оформления прошёл быстро и без лишних хлопот. Автомобиль был доставлен в отличном состоянии и даже с полным баком топлива! Особо хочу отметить вежливое отношение и внимание к деталям. Всем рекомендую этот автосалон — здесь вы получите не только качественные автомобили, но и отличный сервис!

Тритон Челябинск

5

30 ноября 2024

Были тут на презентации Черри Тигго 4 недавно. И Вы знаете, очень даже неплохо, как организация данного мероприятия, так и в целом только положительные впечатления. Что нравится в салоне- можно реально пощупать. В черри тигго 8 даже посидел на всех трех рядах сам за собой, и места вполне себе. Но так как себе уже взял эксида, рассматриваем только супруге авто. И тут мне понравился персонал, их общее отношение к потенциальному покупателю. Без излишней навязчивости, грамотные консультации, и без пафоса, который я встретил в салоне Хавала. Уж туда я точно не вернусь, а тут все ок.

Светлана Мочалкина

5

27 сентября 2025

Вчера купили себе новенький автомобиль TENET 7. Очень этому рады. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Екатерине, которая провела с нами весь день. Все объяснила по машине, доступно рассказала этапы оформления сделки. Подобрала идеальный для нас автомобиль, соответствующий нашим запросам. Очень приятно было с ней общаться и сделка прошла отлично, все нюансы разрешили и теперь мы счастливые обладатели нового автомобиля TENET 7. Ещё раз спасибо Екатерине, побольше бы таких сотрудников 👍

Леонид Игоревич М.

5

31 августа 2024

Познакомились с автосалоном недавно. Первое впечатление честного ведения продаж авто. Очень внимательный менеджер Владислав Новиков. На все вопросы получили быстрые и развёрнутые ответы. Нахождение в салоне было лёгким и не обременённым ожиданием. Автомобилей много, выбор любой комплектации. Помогли быстро подобрать авто и заказать. На данный момент ожидаем выдачу автомобиля. Ну вот наш автомобиль у нас. Благодарны автосалону планета авто Chery и лично Владу Новикову, менеджеру который нас сопровождал на каждом уровне оформления! Ощущения превзошли все ожидания! Не ожидал такого отношения. Оно не навязчиво, не суетливо но в ритме, полно и ёмко. Автомобиль выбрал какой хотел, ни кто не уговаривал и не пытался навязать какой-то другой, только подстраивались род мои требования. А помимо всего сделали скидку со стоимости автомобиля, сделали множество доп подарков на сумму 100000 руб. На мой же выбор(тонировка, комплект зимней резины, антикор, сетка в бампер, защита двигателя....) и в конце концов окончательно завоевали моё сердце как клиента, сделали ещё один подарок, взяв на свои расходы и обязанности постановку автомобиля на учёт в ГИБДД. Тем самым освободили меня от лишних очередей и трат. Приехав через день в салон, Владислав любезно установил мне номера на автомобиль и вручил СТС. Такого отношения я не встречал в других автосалонах, хотя и имею опыт приобретения автомобилей в Сатурне и регинасе. Хочу пожелать коллективу планета авто Chery успехов в развитии, больших продаж и роста! Спасибо вам за вашу работу!

Елена Вершинина

5

13 января 2024

Отличный салон. Везде чистота, приветливые администраторы, менеджеры. С нами работал менеджер Александр по продаже автомобиле. Сопровождал полностью от сдачи авто по трейд до выезда на новом авто из салона. Один маленький минус это кредитному менеджеру-девушке с длинными белокурыми волосами, у которой оформляли кредит. Я как будто ей мешалась, она постоянно сидела в своем последней марки айфоном и переписывалась постоянно. Так нельзя с клиентами работать. А салон сам достойный , удобная зона отдыха, чай, кофе, вода в достатке.

Николай С.

5

4 ноября 2025

Купили автомобиль Tenet T4 в автосервисе. Покупка прошла на ура: авто в отличном состоянии, полностью соответствует описанию. Особая благодарность Екатерине за внимательность и профессионализм — она подробно ответила на все вопросы, помогла с оформлением документов и организовала тест‑драйв, что значительно ускорило процесс покупки. Процесс передачи авто не занял много времени. Отдельно отмечу честное и прозрачное общение — никаких скрытых дефектов или неожиданных доплат. Цена адекватна состоянию автомобиля и сопутствующим услугам. Рекомендую этот автосервис тем, кто ценит внимательное обслуживание и качественную подготовку машины к продаже. Спасибо команде и особенно Екатерине за хороший сервис!

Дамир Байбулов

5

16 января 2024

Всем привет. 16.01.2026г. купили в автосалоне чери на Каширина тиго 7л на полном приводе. Покупкой довольны. Хотим сказать огромное спасибо оценщику по трейд ину Владу, который нормально оценил мою гранту 2021г,он обещал жене,что поможет снять машину с учета, старшему менеджеру Егору,за его профессионализм,за отношение к покупателям, который всё подробно объяснил про автомобиль,и огромное спасибо также кредитному специалисту Марии, которая помогла нам с выбором кредитного продукта. Егор всё подробно показал и рассказал, и даже больше,он задержался с нами, как говорится, до последнего клиента. Выехали мы из салона уже ночью, в десятом часу, при выдаче автомобиля мы с ним настроили всё как нужно было мне. Для него мы свалились как снег на голову. Мы пришли уже вечером к нему в автосалон, когда почти все уже ушли домой, мы с ним выбрали авто, подобрали цвет, комплектацию, и уже когда перешли к оформлению документов, в автосалоне оставались только мы с женой, Егор и Мария. Желаю дальше вам оставаться такими же классными, и процветания вашему делу! Ещё раз всем огромное спасибо за помощь в выборе автомобиля. Дамир и Анастасия

Елена Вершинина

5

13 января 2024

Отличный салон. Везде чистота, приветливые администраторы, менеджеры. С нами работал менеджер Александр по продаже автомобиле. Сопровождал полностью от сдачи авто по трейд до выезда на новом авто из салона. Один маленький минус это кредитному менеджеру-девушке с длинными белокурыми волосами, у которой оформляли кредит. Я как будто ей мешалась, она постоянно сидела в своем последней марки айфоном и переписывалась постоянно. Так нельзя с клиентами работать. А салон сам достойный , удобная зона отдыха, чай, кофе, вода в достатке.

Николай С.

5

4 ноября 2025

Купили автомобиль Tenet T4 в автосервисе. Покупка прошла на ура: авто в отличном состоянии, полностью соответствует описанию. Особая благодарность Екатерине за внимательность и профессионализм — она подробно ответила на все вопросы, помогла с оформлением документов и организовала тест‑драйв, что значительно ускорило процесс покупки. Процесс передачи авто не занял много времени. Отдельно отмечу честное и прозрачное общение — никаких скрытых дефектов или неожиданных доплат. Цена адекватна состоянию автомобиля и сопутствующим услугам. Рекомендую этот автосервис тем, кто ценит внимательное обслуживание и качественную подготовку машины к продаже. Спасибо команде и особенно Екатерине за хороший сервис!

Дамир Байбулов

5

17 января 2024

Всем привет. 16.01.2026г. купили в автосалоне чери на Каширина тиго 7л на полном приводе. Покупкой довольны. Хотим сказать огромное спасибо оценщику по трейд ину Владу, который нормально оценил мою гранту 2021г,он обещал жене,что поможет снять машину с учета, старшему менеджеру Егору,за его профессионализм,за отношение к покупателям, который всё подробно объяснил про автомобиль,и огромное спасибо также кредитному специалисту Марии, которая помогла нам с выбором кредитного продукта. Егор всё подробно показал и рассказал, и даже больше,он задержался с нами, как говорится, до последнего клиента. Выехали мы из салона уже ночью, в десятом часу, при выдаче автомобиля мы с ним настроили всё как нужно было мне. Для него мы свалились как снег на голову. Мы пришли уже вечером к нему в автосалон, когда почти все уже ушли домой, мы с ним выбрали авто, подобрали цвет, комплектацию, и уже когда перешли к оформлению документов, в автосалоне оставались только мы с женой, Егор и Мария. Желаю дальше вам оставаться такими же классными, и процветания вашему делу! Ещё раз всем огромное спасибо за помощь в выборе автомобиля. Дамир и Анастасия