Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Копейское ш., 84, Челябинск
- +7 (351) 701-00-32
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер показывает смешанную картину — продажа и менеджеры часто хвалят за вежливость, сделки и скидки, но сервисное обслуживание и честность по допам/кредитам вызывают массовые жалобы. Основные претензии — задержки с гарантией, навязывание допов и проблемы с возвратом денег.
Плюсы:
- Вежливые и профессиональные менеджеры при продаже (отдельно отмечены несколько менеджеров по имени).
- Прозрачные и выгодные условия при покупке для многих клиентов (скидки, трейд‑ин, быстрые сделки).
- Комфортная зона обслуживания: чисто, кофе, зона ожидания.
- Быстрая подготовка некоторых автомобилей и оформление документов у части клиентов.
- Конкретные положительные примеры работы кредитного отдела и страховки у ряда покупателей.
Минусы и риски:
- Навязывание и подписание «допов» без явного согласия клиента; случаи подлога актов и скрытых установок.
- Систематические проблемы с гарантийным обслуживанием: долгие очереди, отказы, переносы и нежелание признавать гарантийные случаи.
- Задержки и небрежность в ремонте/диагностике (запчасти перепривозят, детали ставят другим клиентам).
- Проблемы с возвратом предоплаты и коммуникацией по документам.
- Навязывание страховок/финзащиты в кредитах и неполное пояснение условий (рост платежей).
- Плохая обратная связь: не перезванивают, не отвечают на заявки, сливают контакты по словам клиента.
- Персонал сервиса иногда невнимателен или неквалифицирован (хамство, отсутствие записей в заказ‑нарядах).
- Долгое время выполнения простых работ и неоправданные доплаты за рабочее время.
Советы перед покупкой:
- Попросите документально зафиксировать комплектность и отсутствие дополнительных установок перед оплатой (фотопротокол + перечень опций в договоре).
- Перед подписанием внимательно читайте кредитные и страховые документы; уточните сроки продления финансовой защиты и ежегодные платежи.
- Сохраняйте все подтверждения предоплаты и требуйте реквизиты/квитанции; фиксируйте заявления на возврат письменно и с отметкой о приёме.
- Запрашивайте официальный акт приёма‑передачи автомобиля и проверяйте наличие/работоспособность заявленных опций на месте (брелоки, тонировка и т.д.).
- Перед записью на гарантийный ремонт уточняйте сроки ожидания запчастей и требуйте диагностическую карту с подписью и печатью.
- Делайте фото/видео при осмотре автомобиля в салоне и при выдаче — чтобы доказать отсутствие «допов» или дефектов.
- По возможности обсуждайте и фиксируйте все устные договорённости письменно (смс/эл.почта) для дальнейших претензий. -
-
Услуги
Официальный дилер - Chery
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
136 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
18 февраля 2020Кофе халявский)))4
5 августа 2022цены бы поменьше))5
18 декабря 2020Раньше, проходил то на братьев кашириных, просто тупо отдавал бабло. По гарантии ничего не делали. Здесь все сделали с душой!!!! Спасибо. А вот на кашириных больше не ногой!!!!5
21 августа 2019Отличный диллер4
21 февраля 2022Нормальный салон4
5 ноября 2022Очень хороший руководитель, Соколов Яков Васильевич5
20 ноября 2022Отличный салон. Очень грамотный и отзывчивый персонал.1
8 июля 2022Два раза оставлял на сайте заявку на звонок. Ноль реакции5
10 июля 2023Все клева5
4 июня 2022Молодцы ребята, профессионалы своего дела3
10 июля 2022Также страдает клиентский сервис5
21 июня 2023Очень нравится автосалон!!!5
16 июня 2022Отличные цены на запчасти!5
28 апреля 2022Клиентов любят но ценник конь.3
28 января 2025Есть места получше2
23 декабря 2022Очень всё долго просто не реально!!!1
25 мая 2023Очень дорогое то5
30 января 2024Сделали хорошую скидку.5
30 сентября 2023Менеджер Денис Баширов молодец!5
16 октября 2023Отзывчивый персонал5
31 мая 2024Все отлично!5
7 октября 2025Всё понравилось!5
25 ноября 2023Хороший салон5
1 декабря 2022Такое ощущение что менеджера сами не знают что продают, заинтересованности в продаже автомобиля нет.5
18 апреля 2023Все четко! Хороший авто! Все устроило! Рекомендую к покупкам данный шоурум!)5
19 августа 2024Хорошие менеджеры,лучше чем машины.5
14 июля 2025Молодцы ребята5
29 января 2025Всё отлично👍4
10 мая 2024Хороший автосалон3
7 августа 2024Совершенно обычный автосалон. Ничего необычного.5
15 августа 2022Престижно, комфортно и очень удобно!!!Советую всем друзьям и знакомым!!!!!1
2 августа 2024Проблемы с гарантийным обслуживанием.5
20 января 2024Хороший сервис, адекватные менеджеры5
7 марта 2023Хорошее отношение к клиентам, обслуживание на вашем уровне5
20 октября 2023Быстро, надёжно, обходительно5
28 ноября 2022Хороший и отзывчивый менеджер Максим! Все объяснил и показал, к сожалению не сошлись в цене1
5 марта 2021Долгое опслуживание. Обман с гарантийным обращениями.5
15 марта 2021Всё отлично! Быстро, вежливо, оперативно! Отдельное спасибо менеджеру Денису В. 👍⭐⭐⭐⭐⭐5
19 января 2024Меня устраивает, всё хорошо1
11 декабря 2023Вообще не советую данный автосалон! Сплошной обман! По телефону одна цена по факту в 2 раза выше1
23 марта 2023Был один раз и то никто даже не подошел помочь в выборе автомобиля. Пришлось взять другую марку автомобиля в другом центре.....5
11 сентября 2022Работают профи, всегда можно рассчитывать на обратную, профессиональную связь.5
18 сентября 2024Все сотрудники вежлевые Были бы везде такие люди5
12 января 2023Достойный диллер. Ремонт быстро и, относительно, недорого.5
30 августа 2024Садон как салон,сотрудники супер5
19 октября 2024Хороший салон, отличные сотрудники5
10 мая 2024Делаю хорошо. Правда не присутствую при работах. Правда иногда получается гораздо дольше заявленного времени.5
12 августа 2025Всегда быстро - с чувством, с толком, расстановкой5
11 августа 2025Вежливо быстро нет претензий5
17 апреля 2025Все хорошо, вежливо и профессионально, рекомендую 👍5
7 февраля 2020Красивый и светлый салон. Вот только модельный ряд маленький. А вот персонал очень грамотный и приветливый.5
11 июня 2023Ремонт произвели хорошо и быстро долго ждать не пришлось)))4
14 ноября 2024Хороший салон. Всё сделали быстро5
8 ноября 20236.11.2023 сделали развал-схождение на авто качественно.Рекомендую.3
3 февраля 2023Твердая 3. Продажники плохие. Мастера приемщики вытягивают. Если качество сервиса упадет то там делать нечего будет5
13 февраля 2024Хороший сервис.5
29 октября 2024Нормальный автосалон , доброжелательные люди .1
22 июля 2022Здесь нет гарантии. Мне, начальник чего то, видимо сервиса - Алексей, вместе с гарантийщиком, на голубом глазу говорили, что ГАРАНТИИ У НИХ НЕТ. Они впринципе слово гарантия не используют, они говорят - ремонт доброй воли. Ну что это за отношение?) Ты покупаешь новую машину, через год ломается вариатор, ты обращаешься к диллеру и ждешь, проявит ли он свою добрую волю или нет - бред2
30 июля 2021При покупке авто единственный минус долгое ожидание. Вся покупка при учете сдачи своего автомобиля осуществлялась около 8 часов. Сопровождение менеджера было вежливым, компетентным. Все самое ,интересное, ожидало нас впереди при установке доп.оборудования. После нескольких вопросов, например, сколько ставиться подогрев двигателя, нам ответили, что в течение 5 часов. При оплате оказалось, что мы должны оплатить 10 тыс. по 1 тыс. за час работы мастера...стоп!!! 5*1000=5000?... нет, у них регламент. Я должна оплатить 10 часов работы!!! После неудобных вопросов менеджер отказался со мной общаться. Общался только с супругом при полном игнорировании моего присутствия. На данный момент загнали машину в 9.00 время 17.22. Машину не отдают. Время отрабатывают:))) сколько ещё ждать не знает даже менеджер:)) впечатление о постановке доп.оборудования негативное.5
18 мая 2024Купили отличный автомобиль, огромное Спасибо менеджеру Евгению!!!4
20 августа 2024Брал машину в данном салоне, ТО делаю в данном салоне. Немного перенесли стойки обслуживания, что не сильно критично. Перекусить только шагать в АЛМАЗ.1
28 июня 2021Единственный плюс этой компании это менеджер Вячеслав Цырульник. Продажник от Бога. Молодец. Быстро все сделал своб работу показал авто. Оформил что нужно. И потом началась бюрократия от планеты авто. С четверга по конец понедельника юристы не могут. Сделать договор продажи. На просьбу соединить с руководителем отдела продаж. Ответа нет. Соединяют со старшим менеджером. Якобы она руководитель на выходном это в понедельник заметьте. Отдыхает. Вопрос решить некому. Итог подал на отмену и расторжение договора. Не известно чем закончится ещё все. Иногородним не советую. Эту конторку. По другому не могу назвать людей которые отказываются от денег. Если не жалко свои нервы и время то вам сюда. Если есть деньги ищите фирму порядочнее. Эти видимо уже не клиентоориентированны.2
10 мая 2022Вежливый менеджер. Из минусов, отдала на диагностику.Периодически мигает чек.По итогу сообщили, что проблем они не видят, порекомендовали промыть инжектор и форсунки. Хорошо, согласилась, все оплатила. В итоге проблема так и осталась. Позвонила, предлагают снова заказать диагностику. Что?! Сколько раз еще платить, чтобы узнать причину ошибки?!5
17 февраля 2025Прекрасный сервис, хорошие и вежливые работники5
17 июля 2024Заехал, выбрал, уехал! Большой выбор авто, отличный сервис.4
17 декабря 2024Приехала на ТО,5 часов меняли масло и фильтр.Очень долго.5
22 сентября 2023Рекомендую всём!!! Предложили лучший вариант из всех салонов. Ребята молодцы. Работают на покупателя.1
8 октября 2020Захотели с женой приобрести Chery Tiggo 7 PRO, позвонили этому дилеру у узнали, что нужный цвет есть в наличии в максималке, но ПТС отсутствует. Менеджер сообщил, что забронировать можно, но нужно заплатить 10000р. и дождаться ПТС. Потом приехать и приобрести. Скидок за наличные не предусмотрено, о подарках можно будет договорится по приезду. Потом мне звонили с предложениями о установке какого нибудь оборудования или хотя бы покупки зимней резины. Я сообщил, что согласен на "допы" в виде ковриков, брызговиков и тонировки, только в виде подарка. Через какое то время мне сообщили, что электронный ПТС появился и можно приехать выкупить. С супругой приехали в автосалон, нам сказали, что мы можем самостоятельно осмотреть автомобиль и если претензий нет, подписать акты и оплатить. Брелки от авто лежали на лобовом стекле, и по моей просьбе их дали мне как то не охотно, на пару секунд, только для заводки. Потом мне предложили установить какие нибудь "допы" или хотя бы резину. Мы в свою очередь спросили про подарки и получили ответ, что подарок будет потом. После этого все разошлись, где то на часик, оставив нас с женой наедине. Я пошел в соседний "Алмаз", а жена решила посчитать страховку. Когда вернулся, понял, что что то пошло не так. Сотрудник дал ей на подпись толстую пачку документов, среди которых она заметила акты на установку сигнализации, тонировку и установку решетку радиатора. на 32000р. Причем тонировки на машине не было и с завода оборудована штатным дистанционным запуском. Во время осмотра эти "допы" ни кто не показывал. Брелок "сигналки", очень похож на штатные брелки. А заказала эти изменения, моя жена, за несколько дней, как я позвонил продавцу. Мы решили не покупать "доделанный" авто, и уехали. Конечно в догонку нам сказали, что это и будет "Подарок". Потом мне сообщили, что нужно предоставить реквизиты для возврата предоплаты, хотя они были во входящем платеже. Сидим теперь ждем возврата, кормят завтраками. То заявление мы сразу не написали, то фото заявления не устраивает. Уже и заказным письмом выслали, но все равно не возвращают.5
29 сентября 2025Вежливый, приветливый персонал. Всё расскажут, всё покажут.5
30 октября 2023Не в первый раз обращаюсь в данный автосалон, всё нравится. Персонал вежливый, квалифицированный. Рекомендую!5
18 января 2022Как всегда профессионально, качественно!Менеджер В. Рыков вежливый с улыбкой. Пока машина была на ТО я застраховала машину, выпила кофе, воспользовалась WF. Время пролетело быстро.5
15 мая 2022Адекватно, хорошие скидки, тест драйв, выход далеко от парковки, в целом все норм, цены одни из лучших в России1
8 марта 2024Это что то с чем то, сам салон вполне хороший но сервисный центр как-то кошмар, запчасти по гарантии ждём второй месяц.5
18 августа 2023Недавно купили автомобиль tiggo 8 pro max. Довольны сервисом и отдельное спасибо менеджеру Инне!5
28 ноября 2023Отлично, менеджеры в теме , быстрое обслуживание, приехал только узнать уехал на машине.4
9 июля 2024Касса имеет 30 минутный перерывы,приходится ждать, подъезд не очень удобный, небольшие очереди на то5
24 марта 2024Хорошо обслуживают авто, есть где подождать рядом торговый центр алмаз5
15 августа 2024В мае купил тут черри арризо 8. Салон хороший и менеджер Михаил просто красавец! Машинка радует!1
19 апреля 2023Чрезмерно непрофессиональное выполнение работы. Машины в хламину, посмотрел порядка 10, все указаны. От одной даже аккумулятор не нашли. В общем если хотите проблем, идите туда2
23 февраля 2023В гарантийном сервисном обслуживании крайне разочаровался. 3 раза обращался в рамках гарантийного обслуживания со стуком в районе передней правой стойке в автомобиле Chery Tiggo 8, каждый раз брали автомобиль на диагностику, по результату которой говорили, что подвеска в исправном состоянии. Да, говорят, стук есть, но подвеска нормальная 😕. Обращался и на горячую линию и делал запрос на официаотном сайте. Когда попросил их дать мне официальные документы по результату диагностирования, сказали, что они полвеску не разу не смотрели, тем самым несколько месяцев "водили меня за нос". После этого поехал к другому официальному диллеру в " Сатурн", где сказали что действительно имеются проблемы в передней правой стойке. Почему такое отношение у сервисного центра чери Планеты авто на Копейском шоссе не понятно. 😕5
14 октября 2024Приятные сотрудники. Старший менеджер Руслан -огромное спасибо за покупку машины!!5
13 апреля 2023я была очень удивлена! мне очень понравилось обслуживание. Быстро оформили документы.Знаю буду машины покупать только тут!! спасибо вам! 💋5
24 сентября 2023Недавно приобрели автомобиль tiggo 7pro max в вашем автосалоне, хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Болтученко Инне, за профессионализм и грамотный подход в работе с клиентами.5
6 ноября 2022Неожиданно был удивлён уровнем квалификации специалистов. Менеджера салона все быстро в срок качественно особенно респект Артуру при поиске авто оформлении сделки никаких проблем был приятно удивлён1
19 декабря 2023Очень трудно записаться на сервис, по гарантии на пол месяца все занято, и вот на новой машине печка не работает, т.е. почти месяц катайся в холоде. Что за отношение к клиентам. И руководство, если есть спрос на сервис, расширьте количество сотрудников5
16 апреля 2025Хочу сказать спасибо Михаилу, всё подробно и доходчиво объяснил и постоянно на связи, когда возникли вопросы.5
7 декабря 2023Приобретала 2 автомобиля в данном салоне, очень внимательные менеджеры, индивидуальный подход к каждому клиенту, рекомендую обратиться при покупке автомобиля в данный салон5
14 ноября 2024Хорошее отношение к клиентам много скидок и подарков при покупки автомобиля5
16 декабря 2023Отношение к клиентам отличное. Все сделано качественно и со вкусом Отдельное спасибо менеджеру Александру и специалисту по кредитам Ирине Спасибо большое1
7 августа 2024Ужасный сервис. Купил новое авто, как коснулось гарантии, постоянно отфутболивают. Не могут назначить дату ремонта, когда назначают все опять срывается. И так уже 4 раз. За все это время ни расу сами не перезвонили и ничего не сообщили. Все время приходится заезжать к ним и выпытывать а когда вы отремонтируете автомобиль.2
23 февраля 2022По обслуживанию авто могут только поменять масло и фильтр. По поводу каких либо нареканий по авто говорят что всё у вас хорошо, надо доказать, показать чтобы мастер увидел, услышал, почувствовал. Вообщем нужно ждать когда конкретно что-то отвалится. И о ценах на то по гарантии, то1 тиго 7 с моим маслом и фильтром обошлось 4180р.5
28 июля 202510 из 10 😜 Всё отлично. Начиная с покупки автомобиля. Продолжая сервисом. Всегда все во время и вкусный кофе👍👍👍5
9 июля 2024Светлый, комфортный салон. Менеджеры не навязчивые вежливые. Быстрое оформление документов.1
7 января 202406.01.26 записался на 9.00 проверка ЛП двери багажника(вспучивание - подозрение на ржавчину). Мастер- консультант при приёмке озвучил что произведут осмотр жгута проводов под сиденьем водителем. Я передал машину и ушёл. Пришёл через 1,5 часа, мастер-консультант предложил поприсутствовать на проведении работ. Подошёл к автомобилю, двигатель заведëн, никого нет, время было 10.42. В 11.05 подошёл человек, заглушил и ушёл. Мастер по проверки ЛП пришёл в 11.10 , выполнял работу 5 минут, при вопросе почему так долго он собирался выполнить проверку, последовал ответ- прибор сел. Я приехал в установленное время, а мастер не готов к работе. Заплатил 1500 за 5 минут его работы(в заказ- наряде время прописано 0,5 Н/ч, не слишком ли много, при том что приступил к работе через почти 2 часа)и ответ который мне не очень порадовал- отказ в гарантийном ремонте. Я спросил, как можно получить стороннее воздействие на дверь багажника, это не передняя часть куда попадают различные предметы? Ответ был убойным, оставили автомобиль возле трамвайных путей, камень и мог прилететь в машину. Я живу за городом, редко бываю в нём. Но приезжаете же- добавил он, и вынес свой вердикт, с которым я полностью не согласен. В данном автосалоне по гарантийному ремонту очень сложно, не хотят они этим походу заниматься. Вирусное слово автоваза" А ЗАЧЕМ" походу и их заразило. Это было 3-е обращение по гарантии за время владения автомобилем, выполнили только одно. В 24 году обращались с проблемой передних сидений, но чудесным образом у них полетела программа и все данные пропали и пока мы ждали их звонка на приезд для замены, гарантия на салон прошла, случайность или специально не известно.5
5 января 2024При покупки автомобиля объездил все авто салоны кругом завышаюта цены на автомобили и отнашение к покупателям не уважительное, особенно авто салон ,,смолино-моторс" там вопще с первых слов менеджера уже хотят обмануть что то навизать. Заехав в салон Планета-авто Чери видно что работники стараются для клиентов разговаривают, рассказывают, задоваемые вопросы не остаются без ответа, менеджеры подробно всё расскажут про любой вам автомобиль ,если вам не хвотает фенансов то вам подберут кредит с нормальной ставкой. Большое спасибо менеджеру Инне девушка просто молодец красивая улыбчевая всегда ответит даже по телефону если что то не понятно уже на приобретённый вами автомобиль. И в конечном итоге хочу сказать приобретая уже 5-ю новую машину в разных салонах на первом месте авто салон Планета-авто., если вы хотите преобрести отличное авто то я саветую брать здесь.1
17 октября 2024Угораздило меня 3 месяца назад купить а/м CHERY TIGGO 7 PRO MAX , новый. По итогу накрылся двигатель медным тазом ...или что с ним...ну кто бы знал, однако сказали что неисправен🤯 .... а что же наш автосалон.... Молчит и вообще ничего не делает, им все равно. Хочешь с ребёнком ходи пешком... видимо здоровья ради.... А мы на минуту живём в пригороде, каждое утро добиваемся в город на учёбу (ребенок учиться в младших классах), также ребенка нужно возить к врачу.... Я уже молчу про работу и. т. д.... А автосалон Вам впарил "ведро с болтами", а далее им все равно.... Гарантия.... ну, ну.... Где она и что гарантирует? Видимо нужно идти в СМИ, прокуратуру и. т. д.... Задумайтесь, а стоит ли у таких вообще хоть что-то покупать 🤔1
7 августа 2024Обслуживался тут 60.000 км, прекрасно за 10.000 руб поменяют вам масло, но тут подошла замена деталей ходовой... На центральный телефон дозванивался три раза для уточнения информации по запчастям, которые мне определили под замену - никто даже не перезванивает. Приехал сам, мне говорят что база полетела) специалист сидит и не хочет ничего у меня спросить кроме фамилии, он не хочет меня обслуживать. Спросил где руководитель сервиса - будет завтра, на ресепшене нет книги отзывов или жалоб, то есть вы никуда ничего не напишете. В общем 3 года я терпел этот пофигизм, а сейчас просто плюнул, им наплевать вообще на вашу машину. Машина у меня не битая не крашеная, меняй всё как надо, а им просто наплевать. Поеду искать другие места.1
21 сентября 2023Кредитный специалист Виктория припокупки автомобиля черт тигр 7 про наоформляла кучу скрытых страховок и не объяснила что по мимо каско ещё нужно каждый год продлевать финансовую защиту,спустя год процентная ставка поднялась на 5 процентов и платеж на 4700 , и страховка стоит 50000 каждый год,палка в двух канцах,не советую брать в этом салоне автокредит,внимательней читайте условия кредита,так как вам про это ничего не скажут.5
8 августа 2023Клиентоориентированная компания , менеджеры всегда компетентны и вежливы, покупали здесь дважды новые автомобили, при сдаче старого авто в trade-in делают честную диагностику и не занижает цену1
9 июля 2024Позвонил записаться на ТО с нового номера телефона в планету авто. Телефон не был ранее засвечен нигде. На следующий день поступило 20 звонков от автосалонов с предложением подобрать авто. Планета авто, вы сливаете телефоны ваших клиентов непонятным фирмам. Руководители планеты авто, если хотите проверить мое утверждение позвоните с мобильного на Ваши городские телефоны и оставьте номер телефона на Вашем сайте для обратной связи. Удачи. Проверяйте либо операторов на входЩих звонках либо системных администраторов. Они видят трафик и сливают контакты на сторону.5
2 сентября 2023Отличный персонал, отличные менеджеры, замечательный директор салона. Хороший выбор автомобилей. Четко, качественно, надежно!5
28 июля 2025Отличные сотрудники, все рассказали по автомобилю, предложили из наличия тигу4, быстро оформили и забрали в этот же день вечером. Также скидку сделали более 150 тыщ. Спасибо большое! Буду рекомендовать друзьям и знакомым, мне все понравилось! 10 баллов5
14 января 2024Все супер!!! Уже 2 раза приезжал за новыми автомобилями из Екатеринбурга. Сначала по телефону с менеджерами обсуждаем и обговариваем цены, они оценивают мой авто по документам, предлагают сумму по трейд-ин. Я приезжаю из Екатринбурга в Челябинск, уже зная цены, которые на порядок лучше чем в Екате. Еще раз общаемся и уже в Челябинске в автосалоне еще раз улучшают предварительные условия сделки!!! Супер!!! Всем рекомендую!! Без обмана, фокусов!!1
22 октября 2025Плохое обслуживание, чтобы попасть на диагностику по гарантии нужно ждать месяцами5
12 февраля 2024Очень приветливый и дружный коллектив. Купил тут 2 машины: Тигго 8 и 9. Обе покупки были в приятной и дружественной обстановке. Советую5
23 декабря 2025Внимательный клиентоориентированный персонал, скидки, подарки, госпрограмма для работников бюджетной сферы. Все вместе оставило очень приятные моменты.5
7 августа 2025Спасибо большое за помощь менеджеру Михаилу!! Очень все понравилось, спасибо еще раз за честность и внимательность, благодаря ему выбрали хорошую машину2
4 января 2025Заезжала в этот салон, подумала, что могу себе сделать подарочек- новую машинку. Девушка узнав, какая машина меня интересует, попросила подождать. Прождав полчаса я узнала, что все сотрудники заняты, хотя в салоне было 1,5 человека. Очень неприятно узнать что я не вышла лицом для ваших прекрасных автомобилей.5
27 августа 2024Всё на уровне! Сотрудники салона были с нами очень терпеливы и внимательны.Уехали на новенькой машине.Дали много рекомендаций и советов.Спасибо менеджеру Артуру!1
5 октября 2024Записываюсь на замену лобового стекла уже во второй раз и ничего конкретного не говорят. Только тянут время. Говорят специалиста нет. И стекла возможно нет в наличии. Плохое обслуживание. Авто похоже сырые ещё.5
1 октября 2024От данного автосалона только одни плюсы! 30.09.24 покупали автомобиль Черри тигго 7 про макс. Сделку проводил консультант Михаил, очень внимательный и клиенториентированный сотрудник, который отлично справился со всеми нашими запросами и хотелками. Молодец Михаил, так держать!5
29 июня 2024Лучший ОД, думаю, в Челябинской области. Сервис на высоте. Делал второе ТО на Чери Тигр 7ПМ. Сроки все соблюли, работы выполнены, консультацию получил!5
7 декабря 2023Купили в 2016 году здесь машину, выгодно отдав старую. Машина нас радует - не ломается. Обслуживаем здесь же. Всё продумано, всё честно, четко по времени. Стали присматриваться к новым машинам. Консультант показал нам все, которые нас заинтересовали. Провёл настоящую долгую экскурсию, всё показал, ответил на все наши многочисленные вопросы. Очень терпеливый и тактичный персонал. Рекомендую5
2 октября 2023Недавно приобрели в данном автосалоне новый chery tiggo 7 pro max prestige. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Евгению и штату сотрудников за быструю и сплочëнную работу. Машиной остались довольны, богатая комплектация машины, комфортабельна в вождении, есть бесконтактная зарядка для телефона, что очень удобно, хорошее освящение фар в позднее время суток и много других опций. Недостатков нет. Вообщем, всем довольны)3
20 декабря 2024Расстроил конечно сервис. Админы как бы есть ,как бы и нет,но хорошо что хоть голову поднимают из за стойки раз через раз. Ассортимент достаточный. Но будто бы мало заинтересованы менеджеры в продажах,нужно тянуть из них и расспрашивать самому все5
25 июля 2024Все сотрудники очень вежливые. Проконсультировали очень грамотно и помогли определиться с покупкой. Очень довольны. Оформление заняло намного меньше чем ожидалось. Удобная зона отдыха, подойдет даже покупателям с детьми. Удачно попали на акции и неплохо сэкономили.1
21 июля 2025Заехали сегодня с супругой. Хотели оформить заказ за наличные. Простояли больше 10 минут. В салоне пусто, два клиента и полтора менеджера. Так и не дождались, когда нас соизволят уделить внимание (это вторая поездка, в первую было примерно так же - ожидание, и никого.... Самое интересное - тот же салон на Кашириных есть, там все подробно рассказали и объяснили, без ожидания. Вот так...5
28 июля 2025Покупали автомобиль на Копейском шоссе 84 у Сергея Ишутина отличный специалист и очень грамотный. Все за один день. Много подарков получили (номера, ТО и карту помощи на дорогах). Всем будем рекомендовать его самые лучшие условия только у него в городе Челябинске..5
6 октября 2025Неплохой официальный дилер, покупка авто вызвала только положительные эмоции, быстро без проволочек, скрытых комиссий. Все прозрачно. Также проходу здесь плановые ТО, пока нареканий не было.5
5 апреля 2024Менеджер всегда расскажет море информации, сделает скидку, подарки в машину. По тех обслуживанию 4, цены не ломят, но качество работ на 4, изредка косячат, почему не знаю, но догадываюсь. Замена масла, например, дешевле чем где бы то ни было в городе, меняю только у них. Чисто, уютно, кофе, зона отдыха, комфортно. Широкий выбор китайских автомобилей. Рекомендую.5
4 сентября 202428.08.2024 преобрели тиго 8 про макс, авто прямо с автовоза, Немков Евгений всё оперативно сделал,обьяснил все программы рассказал о всех преимуществах,оперативно приготовил все необходимые документы,и подготовил машину к выдачи,большое спасибо Евгению и всему коллективу!!!1
12 ноября 2025Машине 3 года, модель черри тиго8, со временем начал облазить руль. Заказали по гарантии на замену. Нам позвонили, сказали что запчасть пришла, записались в сервис на начало октября. Произошел форс мажор по работе, заранее позвонили и сказали, что приехать не сможем,сразу же перезаписались на 12 ноября 11 часов. Живем в другом городе (Озерске). Приехали в сервис 12 ноября к 11 часам. Оказалось, что нашу запчасть (руль) установили другому клиенту!!! Подождите, вам привезут с другого салона часам к 16. В СМЫСЛЕ??? Вы цените свое время и не цените время клиентов. По итогу отпуск за свой счет на этот день-потеря зп, потраченное время на дорогу и салон, более 6 часов, бензин, который стоит денег!!!! Как так отдать деталь заказанную нами именно для нашего авто!!!! Это, что за сервис такой!!!! Кто будет компенсировать затраты клиента. Мы вас перезаписали на 14. Это опять ехать, опять потеря денег и времени!!! Вообще не желания больше у вас обслуживаться! Буду везде оставлять негативное мнение о вашем обслуживании и отношении к клиенту!!!! Предложили ждать до 16ч. Это, что норма. Приехать к 11,ждать до 16ч, потом ещё замена 2-3 часа, и дорога минимум 2.Итого клиент ночью вернется домой. А не чего, что есть свои планы, дети которых надо забрать с садика, школ и в целом своя жизнь!!!!5
25 декабря 2024Все сотрудники сотовые обслуживания очень вежливы и не хамят! Всё прекрасно. Муж планирует ещё раз туда сходить. Очень много интересных вещей там! В дальнейших планах планируем ещё раз сходить туда. Отличное место, нам понравилось. Спасибо сотрудникам за обслуживание.5
28 июля 2025Очень довольны покупкой автомобиля на Копейском шоссе, 84! Особенно хочется отметить работу Сергея Ишутина - настоящий профессионал. Оформили все быстро, за один день. Были приятно удивлены подаркам (номера, техосмотр и карта помощи на дорогах). Если ищете автомобиль в Челябинске, рекомендую обращаться к Сергею - лучшие условия гарантированы!5
27 августа 2025Из трех автосалонов в городе, этот оказался самым привлекательным. Все специалисты, которые в нем трудятся-мастера своего дела. Они как винтики одного большого механизма, не важно, менеджер это, кредитный специалист, администратор или уборщик служебных помещений. Нам было приятно оказаться в окружении квалифицированных людей. Всем рекомендую)5
28 июля 2025Недавно купили автомобиль в автосалоне Планета Авто Восток и остались довольны. Очень профессиональные менеджеры, собенно хочется отметить Сергея. Вежливый и приятный менеджер, очень терпеливый, отвечал на все наши вопросы ( а вопросов было много). Обслуживание на высшем уровне: нам помогли определиться с выбором автомобиля, учитывая все наши пожелания и бюджет. Оперативно оформили все документы, без лишних задержек. Однозначно рекомендую этот автосалон всем, кто планирует покупку автомобиля. Здесь вы получите качественный сервис и сможете выбрать машину под свои требования и бюджет. Спасибо!5
28 июля 2025Давно знакомы с данным салоном, друзья и родственники приобретали там авто и обслуживали, остались довольны. Мы недавно также прошли весь процесс покупки нового а/м через трейд-ин и автокредит: долго выбирали, здесь получили самое выгодное предложение, прошли тест драйв. Менеджер Артур всё объяснил на выдаче, вручил подарок (приятная неожиданность). Довольны! Очень рекомендуем !5
4 февраля 2025Лучший сервис среди чери, компетентные и приятные сотрудники, все понимают с полуслова, делают быстро и чётко. Ездил на ТО несколько раз, приём машины занимает несколько минут, не смотря на очереди, выдача машины ещё быстрее Есть с чем сравнить, спасибо за быструю работу!!! Обязательно приеду к вам, не смотря на то, что вы дальше всех находитесь, относительно работы и дома2
13 октября 2025не советую данный сервис, записались на то, хамское отношение персонала началось с порога, больше туда не нагой. выявленные недостатки не гарантийные сказали просто на словах без диагностической карты ,ценник выше рыночного в разы , записаться на гарантийный ремонт не получается, не перезванивают хотя обещают1
6 января 2024Не советую данный сервис, всегда говорят не гарантийный случай, при этом о причине сказать не могут, почему случай не гарантийный сформулировать не в состоянии, тем более отразить данные в заказ-наряде, у них всегда виноват завод- изготовитель. При обращении ничего не сделали и машину не выдают более 5 часов. Персонал не компетентный от слова совсем.5
6 июня 2025Хочу оставить комментарий по, обслуживанию моего стального коня. Chery 7pro max. Оставил заявку на сайте для прохождения То. Перезвонили всё объяснили назначили удобное время. Приехал оставил авто, сделали очень быстро ни как в первый раз. Пришлось 3,5 часа ждать. Но не об этом. Всё то прошло в районе 2,5 часов как и обещали. Всё устроило. И сделали скидку на услуги. Спасибо за качество обслуживания. Только один момент не смазали петли двери. Но думаю в следующий раз исправятся.5
11 мая 2025Огромное спасибо всей команде , которая работала с нами в этом Автосалоне . консультант Ишутин Сергей сориентировал быстро и грамотно, выяснив наши потребности. Времени нашего зря не терял, узнав , что иногородние . сотрудники Трэйд ин оценили диагностировали и забрали наше авто за 40 минут, дали дополнительную скидку в 250 тысяч! за то что сдали свой автомобиль. Сотрудники кредитного отдела подобрали программу , подали анкету и получили одобрение из 4 банков! Были какие то вопросы, быстро подключилась начальник кредитного отдела Юлия Александрова, Оформили страховку, надарили подарков , тут же натянули бронепленку на фары и под ручки , покрыли составом дно. ну серьезно, команда слаженная и сработанная каждый занимается своим делом , есть с чем сравнить . отдельное спасибо за улыбки и кофе . удобные диванчики . расположение более чем удачное. На выезде . спасибо за дополнительный подарочек сувенир. Приехали в 16 ч уехали в 20 ч на новом автомобиле 🚘 справедливости ради можно отметить, что цены приятно удивили, отличаясь в меньшую сторону от тех, что были предложены в нашем городе значительно5
18 ноября 2025Приобрели на прошлой неделе нашу новую машину! С нами работал менеджер Руслан Кулманов. Он нам сделал предложение, от которого нельзя было отказаться) машину полностью укомплектовали и сделали скидку в деньгах! Что помогло принять финальное решение. Плюс нормально оценили нашу старую машину по трейд ину. Сделка проходила несколько часов, потому что трейдин+оформление кредита. Но все работали, как часы. Нас передавали из рук в руки. Без напряжения. В итоге- новая машина и полное счастье! Спасибо ребятам!5
6 июня 2025Хочу оставить комментарий по, обслуживанию моего стального коня. Chery 7pro max. Оставил заявку на сайте для прохождения То. Перезвонили всё объяснили назначили удобное время. Приехал оставил авто, сделали очень быстро ни как в первый раз. Пришлось 3,5 часа ждать. Но не об этом. Всё то прошло в районе 2,5 часов как и обещали. Всё устроило. И сделали скидку на услуги. Спасибо за качество обслуживания. Только один момент не смазали петли двери. Но думаю в следующий раз исправятся.5
11 мая 2025Огромное спасибо всей команде , которая работала с нами в этом Автосалоне . консультант Ишутин Сергей сориентировал быстро и грамотно, выяснив наши потребности. Времени нашего зря не терял, узнав , что иногородние . сотрудники Трэйд ин оценили диагностировали и забрали наше авто за 40 минут, дали дополнительную скидку в 250 тысяч! за то что сдали свой автомобиль. Сотрудники кредитного отдела подобрали программу , подали анкету и получили одобрение из 4 банков! Были какие то вопросы, быстро подключилась начальник кредитного отдела Юлия Александрова, Оформили страховку, надарили подарков , тут же натянули бронепленку на фары и под ручки , покрыли составом дно. ну серьезно, команда слаженная и сработанная каждый занимается своим делом , есть с чем сравнить . отдельное спасибо за улыбки и кофе . удобные диванчики . расположение более чем удачное. На выезде . спасибо за дополнительный подарочек сувенир. Приехали в 16 ч уехали в 20 ч на новом автомобиле 🚘 справедливости ради можно отметить, что цены приятно удивили, отличаясь в меньшую сторону от тех, что были предложены в нашем городе значительно5
18 ноября 2025Приобрели на прошлой неделе нашу новую машину! С нами работал менеджер Руслан Кулманов. Он нам сделал предложение, от которого нельзя было отказаться) машину полностью укомплектовали и сделали скидку в деньгах! Что помогло принять финальное решение. Плюс нормально оценили нашу старую машину по трейд ину. Сделка проходила несколько часов, потому что трейдин+оформление кредита. Но все работали, как часы. Нас передавали из рук в руки. Без напряжения. В итоге- новая машина и полное счастье! Спасибо ребятам!
Похожие дилеры
-
-
Chery, Сатурн
178 отзывов
Официальный дилер Chery
- Открыто
- ул. Блюхера, 123, Челябинск
-
-
-
Chery Регинас
195 отзывов
Официальный дилер Chery
- График не указан
- Свердловский тракт, 5Р, стр. 2, Челябинск
-
-
-
Chery Планета Авто Запад
131 отзывов
Официальный дилер Chery
- Открыто
- ул. Братьев Кашириных, 137, Челябинск
-
Ранее вы смотрели