Дилеры
Планета Авто Восток, Chery

Официальный дилер - Chery
4.0

136 отзывов
Копейское ш., 84, Челябинск
+7 (351) 701-00-32
Перейти на сайт

Понедельник 09:00–20:00

Вторник 09:00–20:00

Среда 09:00–20:00

Четверг 09:00–20:00

Пятница 09:00–20:00

Суббота 09:00–20:00

Воскресенье 09:00–20:00

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Планета Авто Восток, Chery

Копейское ш., 84, Челябинск

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Рейтинг дилера
4.0

136 отзывов

Общая оценка: Дилер показывает смешанную картину — продажа и менеджеры часто хвалят за вежливость, сделки и скидки, но сервисное обслуживание и честность по допам/кредитам вызывают массовые жалобы. Основные претензии — задержки с гарантией, навязывание допов и проблемы с возвратом денег.

Плюсы:
- Вежливые и профессиональные менеджеры при продаже (отдельно отмечены несколько менеджеров по имени).
- Прозрачные и выгодные условия при покупке для многих клиентов (скидки, трейд‑ин, быстрые сделки).
- Комфортная зона обслуживания: чисто, кофе, зона ожидания.
- Быстрая подготовка некоторых автомобилей и оформление документов у части клиентов.
- Конкретные положительные примеры работы кредитного отдела и страховки у ряда покупателей.

Минусы и риски:
- Навязывание и подписание «допов» без явного согласия клиента; случаи подлога актов и скрытых установок.
- Систематические проблемы с гарантийным обслуживанием: долгие очереди, отказы, переносы и нежелание признавать гарантийные случаи.
- Задержки и небрежность в ремонте/диагностике (запчасти перепривозят, детали ставят другим клиентам).
- Проблемы с возвратом предоплаты и коммуникацией по документам.
- Навязывание страховок/финзащиты в кредитах и неполное пояснение условий (рост платежей).
- Плохая обратная связь: не перезванивают, не отвечают на заявки, сливают контакты по словам клиента.
- Персонал сервиса иногда невнимателен или неквалифицирован (хамство, отсутствие записей в заказ‑нарядах).
- Долгое время выполнения простых работ и неоправданные доплаты за рабочее время.

Советы перед покупкой:
- Попросите документально зафиксировать комплектность и отсутствие дополнительных установок перед оплатой (фотопротокол + перечень опций в договоре).
- Перед подписанием внимательно читайте кредитные и страховые документы; уточните сроки продления финансовой защиты и ежегодные платежи.
- Сохраняйте все подтверждения предоплаты и требуйте реквизиты/квитанции; фиксируйте заявления на возврат письменно и с отметкой о приёме.
- Запрашивайте официальный акт приёма‑передачи автомобиля и проверяйте наличие/работоспособность заявленных опций на месте (брелоки, тонировка и т.д.).
- Перед записью на гарантийный ремонт уточняйте сроки ожидания запчастей и требуйте диагностическую карту с подписью и печатью.
- Делайте фото/видео при осмотре автомобиля в салоне и при выдаче — чтобы доказать отсутствие «допов» или дефектов.
- По возможности обсуждайте и фиксируйте все устные договорённости письменно (смс/эл.почта) для дальнейших претензий.
5

93

4

8

3

5

2

7

1

23
Смотреть все отзывы (136)

136 Отзывов
Часто упоминают
павел бревнов

5

18 февраля 2020

Кофе халявский)))

константин машьянов

4

5 августа 2022

цены бы поменьше))

Великий по нах

5

18 декабря 2020

Раньше, проходил то на братьев кашириных, просто тупо отдавал бабло. По гарантии ничего не делали. Здесь все сделали с душой!!!! Спасибо. А вот на кашириных больше не ногой!!!!

kepler.bol

5

21 августа 2019

Отличный диллер

Сергей бондарь

4

21 февраля 2022

Нормальный салон

Катерина Николаева

4

5 ноября 2022

Очень хороший руководитель, Соколов Яков Васильевич

Александр Алфёров

5

20 ноября 2022

Отличный салон. Очень грамотный и отзывчивый персонал.

Александр Л.

1

8 июля 2022

Два раза оставлял на сайте заявку на звонок. Ноль реакции

Евгений Галыгин

5

10 июля 2023

Все клева

Максим Вильчинский

5

4 июня 2022

Молодцы ребята, профессионалы своего дела

К

3

10 июля 2022

Также страдает клиентский сервис

Алексей

5

21 июня 2023

Очень нравится автосалон!!!

Павел

5

16 июня 2022

Отличные цены на запчасти!

Денис панков

5

28 апреля 2022

Клиентов любят но ценник конь.

Евгений Иванов

3

28 января 2025

Есть места получше

Сергей Иванов

2

23 декабря 2022

Очень всё долго просто не реально!!!

Игорь Казеев

1

25 мая 2023

Очень дорогое то

alex_4mz

5

30 января 2024

Сделали хорошую скидку.

Сергей У.

5

30 сентября 2023

Менеджер Денис Баширов молодец!

Анна Петрова

5

16 октября 2023

Отзывчивый персонал

Евгений Николаев

5

31 мая 2024

Все отлично!

Иван Б.

5

7 октября 2025

Всё понравилось!

Евгений

5

25 ноября 2023

Хороший салон

Максим Волкодав

5

1 декабря 2022

Такое ощущение что менеджера сами не знают что продают, заинтересованности в продаже автомобиля нет.

Михаил

5

18 апреля 2023

Все четко! Хороший авто! Все устроило! Рекомендую к покупкам данный шоурум!)

Иван Иванов

5

19 августа 2024

Хорошие менеджеры,лучше чем машины.

Борис Белик

5

14 июля 2025

Молодцы ребята

Оксана Шмелева

5

29 января 2025

Всё отлично👍

Андрей Х.

4

10 мая 2024

Хороший автосалон

Иван Романов

3

7 августа 2024

Совершенно обычный автосалон. Ничего необычного.

Константин Харитонов

5

15 августа 2022

Престижно, комфортно и очень удобно!!!Советую всем друзьям и знакомым!!!!!

Р

1

2 августа 2024

Проблемы с гарантийным обслуживанием.

Евгений

5

20 января 2024

Хороший сервис, адекватные менеджеры

Игорь Кочелаевский

5

7 марта 2023

Хорошее отношение к клиентам, обслуживание на вашем уровне

Роман Правой

5

20 октября 2023

Быстро, надёжно, обходительно

Константин Г.

5

28 ноября 2022

Хороший и отзывчивый менеджер Максим! Все объяснил и показал, к сожалению не сошлись в цене

Анонимный отзыв

1

5 марта 2021

Долгое опслуживание. Обман с гарантийным обращениями.

Дмитрий Стелс

5

15 марта 2021

Всё отлично! Быстро, вежливо, оперативно! Отдельное спасибо менеджеру Денису В. 👍⭐⭐⭐⭐⭐

950086 Е.

5

19 января 2024

Меня устраивает, всё хорошо

Александр Павлов

1

11 декабря 2023

Вообще не советую данный автосалон! Сплошной обман! По телефону одна цена по факту в 2 раза выше

Василий Поцелуев

1

23 марта 2023

Был один раз и то никто даже не подошел помочь в выборе автомобиля. Пришлось взять другую марку автомобиля в другом центре.....

Андрей Глушко

5

11 сентября 2022

Работают профи, всегда можно рассчитывать на обратную, профессиональную связь.

Люда Полева

5

18 сентября 2024

Все сотрудники вежлевые Были бы везде такие люди

Александр Москалев

5

12 января 2023

Достойный диллер. Ремонт быстро и, относительно, недорого.

константин чунихин

5

30 августа 2024

Садон как салон,сотрудники супер

Алёна Фролова

5

19 октября 2024

Хороший салон, отличные сотрудники

Олеся Орлова

5

10 мая 2024

Делаю хорошо. Правда не присутствую при работах. Правда иногда получается гораздо дольше заявленного времени.

Амантай Байманов

5

12 августа 2025

Всегда быстро - с чувством, с толком, расстановкой

Сергей Б.

5

11 августа 2025

Вежливо быстро нет претензий

Pavel Belov

5

17 апреля 2025

Все хорошо, вежливо и профессионально, рекомендую 👍

Виталий Гончаренко

5

7 февраля 2020

Красивый и светлый салон. Вот только модельный ряд маленький. А вот персонал очень грамотный и приветливый.

Александр Яковлевич

5

11 июня 2023

Ремонт произвели хорошо и быстро долго ждать не пришлось)))

DOP DOP

4

14 ноября 2024

Хороший салон. Всё сделали быстро

александр петров

5

8 ноября 2023

6.11.2023 сделали развал-схождение на авто качественно.Рекомендую.

Вадим

3

3 февраля 2023

Твердая 3. Продажники плохие. Мастера приемщики вытягивают. Если качество сервиса упадет то там делать нечего будет

Анастасия А.

5

13 февраля 2024

Хороший сервис.

Максим Бахтин

5

29 октября 2024

Нормальный автосалон , доброжелательные люди .

Жамиль Нуриахметов

1

22 июля 2022

Здесь нет гарантии. Мне, начальник чего то, видимо сервиса - Алексей, вместе с гарантийщиком, на голубом глазу говорили, что ГАРАНТИИ У НИХ НЕТ. Они впринципе слово гарантия не используют, они говорят - ремонт доброй воли. Ну что это за отношение?) Ты покупаешь новую машину, через год ломается вариатор, ты обращаешься к диллеру и ждешь, проявит ли он свою добрую волю или нет - бред

Екатерина Гильманова

2

30 июля 2021

При покупке авто единственный минус долгое ожидание. Вся покупка при учете сдачи своего автомобиля осуществлялась около 8 часов. Сопровождение менеджера было вежливым, компетентным. Все самое ,интересное, ожидало нас впереди при установке доп.оборудования. После нескольких вопросов, например, сколько ставиться подогрев двигателя, нам ответили, что в течение 5 часов. При оплате оказалось, что мы должны оплатить 10 тыс. по 1 тыс. за час работы мастера...стоп!!! 5*1000=5000?... нет, у них регламент. Я должна оплатить 10 часов работы!!! После неудобных вопросов менеджер отказался со мной общаться. Общался только с супругом при полном игнорировании моего присутствия. На данный момент загнали машину в 9.00 время 17.22. Машину не отдают. Время отрабатывают:))) сколько ещё ждать не знает даже менеджер:)) впечатление о постановке доп.оборудования негативное.

Игорь

5

18 мая 2024

Купили отличный автомобиль, огромное Спасибо менеджеру Евгению!!!

FantomNC

4

20 августа 2024

Брал машину в данном салоне, ТО делаю в данном салоне. Немного перенесли стойки обслуживания, что не сильно критично. Перекусить только шагать в АЛМАЗ.

Татьяна Поздеева

1

28 июня 2021

Единственный плюс этой компании это менеджер Вячеслав Цырульник. Продажник от Бога. Молодец. Быстро все сделал своб работу показал авто. Оформил что нужно. И потом началась бюрократия от планеты авто. С четверга по конец понедельника юристы не могут. Сделать договор продажи. На просьбу соединить с руководителем отдела продаж. Ответа нет. Соединяют со старшим менеджером. Якобы она руководитель на выходном это в понедельник заметьте. Отдыхает. Вопрос решить некому. Итог подал на отмену и расторжение договора. Не известно чем закончится ещё все. Иногородним не советую. Эту конторку. По другому не могу назвать людей которые отказываются от денег. Если не жалко свои нервы и время то вам сюда. Если есть деньги ищите фирму порядочнее. Эти видимо уже не клиентоориентированны.

Елена

2

10 мая 2022

Вежливый менеджер. Из минусов, отдала на диагностику.Периодически мигает чек.По итогу сообщили, что проблем они не видят, порекомендовали промыть инжектор и форсунки. Хорошо, согласилась, все оплатила. В итоге проблема так и осталась. Позвонила, предлагают снова заказать диагностику. Что?! Сколько раз еще платить, чтобы узнать причину ошибки?!

Давид Едигарян

5

17 февраля 2025

Прекрасный сервис, хорошие и вежливые работники

kuchinsa23

5

17 июля 2024

Заехал, выбрал, уехал! Большой выбор авто, отличный сервис.

Ирина

4

17 декабря 2024

Приехала на ТО,5 часов меняли масло и фильтр.Очень долго.

Дорошенко Евгений

5

22 сентября 2023

Рекомендую всём!!! Предложили лучший вариант из всех салонов. Ребята молодцы. Работают на покупателя.

Денис Медведев

1

8 октября 2020

Захотели с женой приобрести Chery Tiggo 7 PRO, позвонили этому дилеру у узнали, что нужный цвет есть в наличии в максималке, но ПТС отсутствует. Менеджер сообщил, что забронировать можно, но нужно заплатить 10000р. и дождаться ПТС. Потом приехать и приобрести. Скидок за наличные не предусмотрено, о подарках можно будет договорится по приезду. Потом мне звонили с предложениями о установке какого нибудь оборудования или хотя бы покупки зимней резины. Я сообщил, что согласен на "допы" в виде ковриков, брызговиков и тонировки, только в виде подарка. Через какое то время мне сообщили, что электронный ПТС появился и можно приехать выкупить. С супругой приехали в автосалон, нам сказали, что мы можем самостоятельно осмотреть автомобиль и если претензий нет, подписать акты и оплатить. Брелки от авто лежали на лобовом стекле, и по моей просьбе их дали мне как то не охотно, на пару секунд, только для заводки. Потом мне предложили установить какие нибудь "допы" или хотя бы резину. Мы в свою очередь спросили про подарки и получили ответ, что подарок будет потом. После этого все разошлись, где то на часик, оставив нас с женой наедине. Я пошел в соседний "Алмаз", а жена решила посчитать страховку. Когда вернулся, понял, что что то пошло не так. Сотрудник дал ей на подпись толстую пачку документов, среди которых она заметила акты на установку сигнализации, тонировку и установку решетку радиатора. на 32000р. Причем тонировки на машине не было и с завода оборудована штатным дистанционным запуском. Во время осмотра эти "допы" ни кто не показывал. Брелок "сигналки", очень похож на штатные брелки. А заказала эти изменения, моя жена, за несколько дней, как я позвонил продавцу. Мы решили не покупать "доделанный" авто, и уехали. Конечно в догонку нам сказали, что это и будет "Подарок". Потом мне сообщили, что нужно предоставить реквизиты для возврата предоплаты, хотя они были во входящем платеже. Сидим теперь ждем возврата, кормят завтраками. То заявление мы сразу не написали, то фото заявления не устраивает. Уже и заказным письмом выслали, но все равно не возвращают.

Любовь Горнова

5

29 сентября 2025

Вежливый, приветливый персонал. Всё расскажут, всё покажут.

Радик Исламов

5

30 октября 2023

Не в первый раз обращаюсь в данный автосалон, всё нравится. Персонал вежливый, квалифицированный. Рекомендую!

Валентина Рахманова

5

18 января 2022

Как всегда профессионально, качественно!Менеджер В. Рыков вежливый с улыбкой. Пока машина была на ТО я застраховала машину, выпила кофе, воспользовалась WF. Время пролетело быстро.

Archi Barl

5

15 мая 2022

Адекватно, хорошие скидки, тест драйв, выход далеко от парковки, в целом все норм, цены одни из лучших в России

Рита Пашнина

1

8 марта 2024

Это что то с чем то, сам салон вполне хороший но сервисный центр как-то кошмар, запчасти по гарантии ждём второй месяц.

андрей рассахацкий

5

18 августа 2023

Недавно купили автомобиль tiggo 8 pro max. Довольны сервисом и отдельное спасибо менеджеру Инне!

Константин

5

28 ноября 2023

Отлично, менеджеры в теме , быстрое обслуживание, приехал только узнать уехал на машине.

Иванов Олег

4

9 июля 2024

Касса имеет 30 минутный перерывы,приходится ждать, подъезд не очень удобный, небольшие очереди на то

Иван

5

24 марта 2024

Хорошо обслуживают авто, есть где подождать рядом торговый центр алмаз

Михаил

5

15 августа 2024

В мае купил тут черри арризо 8. Салон хороший и менеджер Михаил просто красавец! Машинка радует!

Влад П.

1

19 апреля 2023

Чрезмерно непрофессиональное выполнение работы. Машины в хламину, посмотрел порядка 10, все указаны. От одной даже аккумулятор не нашли. В общем если хотите проблем, идите туда

Артём

2

23 февраля 2023

В гарантийном сервисном обслуживании крайне разочаровался. 3 раза обращался в рамках гарантийного обслуживания со стуком в районе передней правой стойке в автомобиле Chery Tiggo 8, каждый раз брали автомобиль на диагностику, по результату которой говорили, что подвеска в исправном состоянии. Да, говорят, стук есть, но подвеска нормальная 😕. Обращался и на горячую линию и делал запрос на официаотном сайте. Когда попросил их дать мне официальные документы по результату диагностирования, сказали, что они полвеску не разу не смотрели, тем самым несколько месяцев "водили меня за нос". После этого поехал к другому официальному диллеру в " Сатурн", где сказали что действительно имеются проблемы в передней правой стойке. Почему такое отношение у сервисного центра чери Планеты авто на Копейском шоссе не понятно. 😕

НАТАЛЬЯ нерекова

5

14 октября 2024

Приятные сотрудники. Старший менеджер Руслан -огромное спасибо за покупку машины!!

Полина Кудрявцева

5

13 апреля 2023

я была очень удивлена! мне очень понравилось обслуживание. Быстро оформили документы.Знаю буду машины покупать только тут!! спасибо вам! 💋

Инкогнито 1526

5

24 сентября 2023

Недавно приобрели автомобиль tiggo 7pro max в вашем автосалоне, хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Болтученко Инне, за профессионализм и грамотный подход в работе с клиентами.

валерий попов

5

6 ноября 2022

Неожиданно был удивлён уровнем квалификации специалистов. Менеджера салона все быстро в срок качественно особенно респект Артуру при поиске авто оформлении сделки никаких проблем был приятно удивлён

Виталий Ткачук

1

19 декабря 2023

Очень трудно записаться на сервис, по гарантии на пол месяца все занято, и вот на новой машине печка не работает, т.е. почти месяц катайся в холоде. Что за отношение к клиентам. И руководство, если есть спрос на сервис, расширьте количество сотрудников

Галина Смекалова

5

16 апреля 2025

Хочу сказать спасибо Михаилу, всё подробно и доходчиво объяснил и постоянно на связи, когда возникли вопросы.

Наталья Кузнецова

5

7 декабря 2023

Приобретала 2 автомобиля в данном салоне, очень внимательные менеджеры, индивидуальный подход к каждому клиенту, рекомендую обратиться при покупке автомобиля в данный салон

Николай Кащеев

5

14 ноября 2024

Хорошее отношение к клиентам много скидок и подарков при покупки автомобиля

Инкогнито 0413

5

16 декабря 2023

Отношение к клиентам отличное. Все сделано качественно и со вкусом Отдельное спасибо менеджеру Александру и специалисту по кредитам Ирине Спасибо большое

Иван Сурков

1

7 августа 2024

Ужасный сервис. Купил новое авто, как коснулось гарантии, постоянно отфутболивают. Не могут назначить дату ремонта, когда назначают все опять срывается. И так уже 4 раз. За все это время ни расу сами не перезвонили и ничего не сообщили. Все время приходится заезжать к ним и выпытывать а когда вы отремонтируете автомобиль.

Сергей Денисенко

2

23 февраля 2022

По обслуживанию авто могут только поменять масло и фильтр. По поводу каких либо нареканий по авто говорят что всё у вас хорошо, надо доказать, показать чтобы мастер увидел, услышал, почувствовал. Вообщем нужно ждать когда конкретно что-то отвалится. И о ценах на то по гарантии, то1 тиго 7 с моим маслом и фильтром обошлось 4180р.

Артем Н.

5

28 июля 2025

10 из 10 😜 Всё отлично. Начиная с покупки автомобиля. Продолжая сервисом. Всегда все во время и вкусный кофе👍👍👍

Евгения Анатольевна

5

9 июля 2024

Светлый, комфортный салон. Менеджеры не навязчивые вежливые. Быстрое оформление документов.

Евгений Сметанин

1

7 января 2024

06.01.26 записался на 9.00 проверка ЛП двери багажника(вспучивание - подозрение на ржавчину). Мастер- консультант при приёмке озвучил что произведут осмотр жгута проводов под сиденьем водителем. Я передал машину и ушёл. Пришёл через 1,5 часа, мастер-консультант предложил поприсутствовать на проведении работ. Подошёл к автомобилю, двигатель заведëн, никого нет, время было 10.42. В 11.05 подошёл человек, заглушил и ушёл. Мастер по проверки ЛП пришёл в 11.10 , выполнял работу 5 минут, при вопросе почему так долго он собирался выполнить проверку, последовал ответ- прибор сел. Я приехал в установленное время, а мастер не готов к работе. Заплатил 1500 за 5 минут его работы(в заказ- наряде время прописано 0,5 Н/ч, не слишком ли много, при том что приступил к работе через почти 2 часа)и ответ который мне не очень порадовал- отказ в гарантийном ремонте. Я спросил, как можно получить стороннее воздействие на дверь багажника, это не передняя часть куда попадают различные предметы? Ответ был убойным, оставили автомобиль возле трамвайных путей, камень и мог прилететь в машину. Я живу за городом, редко бываю в нём. Но приезжаете же- добавил он, и вынес свой вердикт, с которым я полностью не согласен. В данном автосалоне по гарантийному ремонту очень сложно, не хотят они этим походу заниматься. Вирусное слово автоваза" А ЗАЧЕМ" походу и их заразило. Это было 3-е обращение по гарантии за время владения автомобилем, выполнили только одно. В 24 году обращались с проблемой передних сидений, но чудесным образом у них полетела программа и все данные пропали и пока мы ждали их звонка на приезд для замены, гарантия на салон прошла, случайность или специально не известно.

А.С

5

5 января 2024

При покупки автомобиля объездил все авто салоны кругом завышаюта цены на автомобили и отнашение к покупателям не уважительное, особенно авто салон ,,смолино-моторс" там вопще с первых слов менеджера уже хотят обмануть что то навизать. Заехав в салон Планета-авто Чери видно что работники стараются для клиентов разговаривают, рассказывают, задоваемые вопросы не остаются без ответа, менеджеры подробно всё расскажут про любой вам автомобиль ,если вам не хвотает фенансов то вам подберут кредит с нормальной ставкой. Большое спасибо менеджеру Инне девушка просто молодец красивая улыбчевая всегда ответит даже по телефону если что то не понятно уже на приобретённый вами автомобиль. И в конечном итоге хочу сказать приобретая уже 5-ю новую машину в разных салонах на первом месте авто салон Планета-авто., если вы хотите преобрести отличное авто то я саветую брать здесь.

Ирина Малышева

1

17 октября 2024

Угораздило меня 3 месяца назад купить а/м CHERY TIGGO 7 PRO MAX , новый. По итогу накрылся двигатель медным тазом ...или что с ним...ну кто бы знал, однако сказали что неисправен🤯 .... а что же наш автосалон.... Молчит и вообще ничего не делает, им все равно. Хочешь с ребёнком ходи пешком... видимо здоровья ради.... А мы на минуту живём в пригороде, каждое утро добиваемся в город на учёбу (ребенок учиться в младших классах), также ребенка нужно возить к врачу.... Я уже молчу про работу и. т. д.... А автосалон Вам впарил "ведро с болтами", а далее им все равно.... Гарантия.... ну, ну.... Где она и что гарантирует? Видимо нужно идти в СМИ, прокуратуру и. т. д.... Задумайтесь, а стоит ли у таких вообще хоть что-то покупать 🤔

Kolnogorov Dmitriy

1

7 августа 2024

Обслуживался тут 60.000 км, прекрасно за 10.000 руб поменяют вам масло, но тут подошла замена деталей ходовой... На центральный телефон дозванивался три раза для уточнения информации по запчастям, которые мне определили под замену - никто даже не перезванивает. Приехал сам, мне говорят что база полетела) специалист сидит и не хочет ничего у меня спросить кроме фамилии, он не хочет меня обслуживать. Спросил где руководитель сервиса - будет завтра, на ресепшене нет книги отзывов или жалоб, то есть вы никуда ничего не напишете. В общем 3 года я терпел этот пофигизм, а сейчас просто плюнул, им наплевать вообще на вашу машину. Машина у меня не битая не крашеная, меняй всё как надо, а им просто наплевать. Поеду искать другие места.

Роман Царев

1

21 сентября 2023

Кредитный специалист Виктория припокупки автомобиля черт тигр 7 про наоформляла кучу скрытых страховок и не объяснила что по мимо каско ещё нужно каждый год продлевать финансовую защиту,спустя год процентная ставка поднялась на 5 процентов и платеж на 4700 , и страховка стоит 50000 каждый год,палка в двух канцах,не советую брать в этом салоне автокредит,внимательней читайте условия кредита,так как вам про это ничего не скажут.

RED

5

8 августа 2023

Клиентоориентированная компания , менеджеры всегда компетентны и вежливы, покупали здесь дважды новые автомобили, при сдаче старого авто в trade-in делают честную диагностику и не занижает цену

Ivan Ivanov

1

9 июля 2024

Позвонил записаться на ТО с нового номера телефона в планету авто. Телефон не был ранее засвечен нигде. На следующий день поступило 20 звонков от автосалонов с предложением подобрать авто. Планета авто, вы сливаете телефоны ваших клиентов непонятным фирмам. Руководители планеты авто, если хотите проверить мое утверждение позвоните с мобильного на Ваши городские телефоны и оставьте номер телефона на Вашем сайте для обратной связи. Удачи. Проверяйте либо операторов на входЩих звонках либо системных администраторов. Они видят трафик и сливают контакты на сторону.

Виталий Олегович Шавель

5

2 сентября 2023

Отличный персонал, отличные менеджеры, замечательный директор салона. Хороший выбор автомобилей. Четко, качественно, надежно!

Карина Зинурова

5

28 июля 2025

Отличные сотрудники, все рассказали по автомобилю, предложили из наличия тигу4, быстро оформили и забрали в этот же день вечером. Также скидку сделали более 150 тыщ. Спасибо большое! Буду рекомендовать друзьям и знакомым, мне все понравилось! 10 баллов

Илья Б.

5

14 января 2024

Все супер!!! Уже 2 раза приезжал за новыми автомобилями из Екатеринбурга. Сначала по телефону с менеджерами обсуждаем и обговариваем цены, они оценивают мой авто по документам, предлагают сумму по трейд-ин. Я приезжаю из Екатринбурга в Челябинск, уже зная цены, которые на порядок лучше чем в Екате. Еще раз общаемся и уже в Челябинске в автосалоне еще раз улучшают предварительные условия сделки!!! Супер!!! Всем рекомендую!! Без обмана, фокусов!!

Артем

1

22 октября 2025

Плохое обслуживание, чтобы попасть на диагностику по гарантии нужно ждать месяцами

Юрий Ураков

5

12 февраля 2024

Очень приветливый и дружный коллектив. Купил тут 2 машины: Тигго 8 и 9. Обе покупки были в приятной и дружественной обстановке. Советую

Marina Soldatkina

5

23 декабря 2025

Внимательный клиентоориентированный персонал, скидки, подарки, госпрограмма для работников бюджетной сферы. Все вместе оставило очень приятные моменты.

Зарина Ахяева

5

7 августа 2025

Спасибо большое за помощь менеджеру Михаилу!! Очень все понравилось, спасибо еще раз за честность и внимательность, благодаря ему выбрали хорошую машину

Галина Ч.

2

4 января 2025

Заезжала в этот салон, подумала, что могу себе сделать подарочек- новую машинку. Девушка узнав, какая машина меня интересует, попросила подождать. Прождав полчаса я узнала, что все сотрудники заняты, хотя в салоне было 1,5 человека. Очень неприятно узнать что я не вышла лицом для ваших прекрасных автомобилей.

Анфиса Закирова

5

27 августа 2024

Всё на уровне! Сотрудники салона были с нами очень терпеливы и внимательны.Уехали на новенькой машине.Дали много рекомендаций и советов.Спасибо менеджеру Артуру!

Василий Бутаков

1

5 октября 2024

Записываюсь на замену лобового стекла уже во второй раз и ничего конкретного не говорят. Только тянут время. Говорят специалиста нет. И стекла возможно нет в наличии. Плохое обслуживание. Авто похоже сырые ещё.

Ольга Бикбулатова

5

1 октября 2024

От данного автосалона только одни плюсы! 30.09.24 покупали автомобиль Черри тигго 7 про макс. Сделку проводил консультант Михаил, очень внимательный и клиенториентированный сотрудник, который отлично справился со всеми нашими запросами и хотелками. Молодец Михаил, так держать!

Стас В.

5

29 июня 2024

Лучший ОД, думаю, в Челябинской области. Сервис на высоте. Делал второе ТО на Чери Тигр 7ПМ. Сроки все соблюли, работы выполнены, консультацию получил!

Евгения Кершанская

5

7 декабря 2023

Купили в 2016 году здесь машину, выгодно отдав старую. Машина нас радует - не ломается. Обслуживаем здесь же. Всё продумано, всё честно, четко по времени. Стали присматриваться к новым машинам. Консультант показал нам все, которые нас заинтересовали. Провёл настоящую долгую экскурсию, всё показал, ответил на все наши многочисленные вопросы. Очень терпеливый и тактичный персонал. Рекомендую

Болта Рахматов

5

2 октября 2023

Недавно приобрели в данном автосалоне новый chery tiggo 7 pro max prestige. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Евгению и штату сотрудников за быструю и сплочëнную работу. Машиной остались довольны, богатая комплектация машины, комфортабельна в вождении, есть бесконтактная зарядка для телефона, что очень удобно, хорошее освящение фар в позднее время суток и много других опций. Недостатков нет. Вообщем, всем довольны)

Ирина Марфа

3

20 декабря 2024

Расстроил конечно сервис. Админы как бы есть ,как бы и нет,но хорошо что хоть голову поднимают из за стойки раз через раз. Ассортимент достаточный. Но будто бы мало заинтересованы менеджеры в продажах,нужно тянуть из них и расспрашивать самому все

Леонид К.

5

25 июля 2024

Все сотрудники очень вежливые. Проконсультировали очень грамотно и помогли определиться с покупкой. Очень довольны. Оформление заняло намного меньше чем ожидалось. Удобная зона отдыха, подойдет даже покупателям с детьми. Удачно попали на акции и неплохо сэкономили.

Урбето-Весь Еманжелинск

1

21 июля 2025

Заехали сегодня с супругой. Хотели оформить заказ за наличные. Простояли больше 10 минут. В салоне пусто, два клиента и полтора менеджера. Так и не дождались, когда нас соизволят уделить внимание (это вторая поездка, в первую было примерно так же - ожидание, и никого.... Самое интересное - тот же салон на Кашириных есть, там все подробно рассказали и объяснили, без ожидания. Вот так...

Денис Дустов

5

28 июля 2025

Покупали автомобиль на Копейском шоссе 84 у Сергея Ишутина отличный специалист и очень грамотный. Все за один день. Много подарков получили (номера, ТО и карту помощи на дорогах). Всем будем рекомендовать его самые лучшие условия только у него в городе Челябинске..

Sergey Zasukhin

5

6 октября 2025

Неплохой официальный дилер, покупка авто вызвала только положительные эмоции, быстро без проволочек, скрытых комиссий. Все прозрачно. Также проходу здесь плановые ТО, пока нареканий не было.

Артем С.

5

5 апреля 2024

Менеджер всегда расскажет море информации, сделает скидку, подарки в машину. По тех обслуживанию 4, цены не ломят, но качество работ на 4, изредка косячат, почему не знаю, но догадываюсь. Замена масла, например, дешевле чем где бы то ни было в городе, меняю только у них. Чисто, уютно, кофе, зона отдыха, комфортно. Широкий выбор китайских автомобилей. Рекомендую.

Сергей О.

5

4 сентября 2024

28.08.2024 преобрели тиго 8 про макс, авто прямо с автовоза, Немков Евгений всё оперативно сделал,обьяснил все программы рассказал о всех преимуществах,оперативно приготовил все необходимые документы,и подготовил машину к выдачи,большое спасибо Евгению и всему коллективу!!!

Елена Нестеренко

1

12 ноября 2025

Машине 3 года, модель черри тиго8, со временем начал облазить руль. Заказали по гарантии на замену. Нам позвонили, сказали что запчасть пришла, записались в сервис на начало октября. Произошел форс мажор по работе, заранее позвонили и сказали, что приехать не сможем,сразу же перезаписались на 12 ноября 11 часов. Живем в другом городе (Озерске). Приехали в сервис 12 ноября к 11 часам. Оказалось, что нашу запчасть (руль) установили другому клиенту!!! Подождите, вам привезут с другого салона часам к 16. В СМЫСЛЕ??? Вы цените свое время и не цените время клиентов. По итогу отпуск за свой счет на этот день-потеря зп, потраченное время на дорогу и салон, более 6 часов, бензин, который стоит денег!!!! Как так отдать деталь заказанную нами именно для нашего авто!!!! Это, что за сервис такой!!!! Кто будет компенсировать затраты клиента. Мы вас перезаписали на 14. Это опять ехать, опять потеря денег и времени!!! Вообще не желания больше у вас обслуживаться! Буду везде оставлять негативное мнение о вашем обслуживании и отношении к клиенту!!!! Предложили ждать до 16ч. Это, что норма. Приехать к 11,ждать до 16ч, потом ещё замена 2-3 часа, и дорога минимум 2.Итого клиент ночью вернется домой. А не чего, что есть свои планы, дети которых надо забрать с садика, школ и в целом своя жизнь!!!!

Инкогнито 3554

5

25 декабря 2024

Все сотрудники сотовые обслуживания очень вежливы и не хамят! Всё прекрасно. Муж планирует ещё раз туда сходить. Очень много интересных вещей там! В дальнейших планах планируем ещё раз сходить туда. Отличное место, нам понравилось. Спасибо сотрудникам за обслуживание.

Денис Плотников

5

28 июля 2025

Очень довольны покупкой автомобиля на Копейском шоссе, 84! Особенно хочется отметить работу Сергея Ишутина - настоящий профессионал. Оформили все быстро, за один день. Были приятно удивлены подаркам (номера, техосмотр и карта помощи на дорогах). Если ищете автомобиль в Челябинске, рекомендую обращаться к Сергею - лучшие условия гарантированы!

Зульфия И.

5

27 августа 2025

Из трех автосалонов в городе, этот оказался самым привлекательным. Все специалисты, которые в нем трудятся-мастера своего дела. Они как винтики одного большого механизма, не важно, менеджер это, кредитный специалист, администратор или уборщик служебных помещений. Нам было приятно оказаться в окружении квалифицированных людей. Всем рекомендую)

Дарья Спирченкова

5

28 июля 2025

Недавно купили автомобиль в автосалоне Планета Авто Восток и остались довольны. Очень профессиональные менеджеры, собенно хочется отметить Сергея. Вежливый и приятный менеджер, очень терпеливый, отвечал на все наши вопросы ( а вопросов было много). Обслуживание на высшем уровне: нам помогли определиться с выбором автомобиля, учитывая все наши пожелания и бюджет. Оперативно оформили все документы, без лишних задержек. Однозначно рекомендую этот автосалон всем, кто планирует покупку автомобиля. Здесь вы получите качественный сервис и сможете выбрать машину под свои требования и бюджет. Спасибо!

Татьяна Тунгатарова

5

28 июля 2025

Давно знакомы с данным салоном, друзья и родственники приобретали там авто и обслуживали, остались довольны. Мы недавно также прошли весь процесс покупки нового а/м через трейд-ин и автокредит: долго выбирали, здесь получили самое выгодное предложение, прошли тест драйв. Менеджер Артур всё объяснил на выдаче, вручил подарок (приятная неожиданность). Довольны! Очень рекомендуем !

Константин Бутюгин

5

4 февраля 2025

Лучший сервис среди чери, компетентные и приятные сотрудники, все понимают с полуслова, делают быстро и чётко. Ездил на ТО несколько раз, приём машины занимает несколько минут, не смотря на очереди, выдача машины ещё быстрее Есть с чем сравнить, спасибо за быструю работу!!! Обязательно приеду к вам, не смотря на то, что вы дальше всех находитесь, относительно работы и дома

Сергей

2

13 октября 2025

не советую данный сервис, записались на то, хамское отношение персонала началось с порога, больше туда не нагой. выявленные недостатки не гарантийные сказали просто на словах без диагностической карты ,ценник выше рыночного в разы , записаться на гарантийный ремонт не получается, не перезванивают хотя обещают

Надежда Надежда

1

6 января 2024

Не советую данный сервис, всегда говорят не гарантийный случай, при этом о причине сказать не могут, почему случай не гарантийный сформулировать не в состоянии, тем более отразить данные в заказ-наряде, у них всегда виноват завод- изготовитель. При обращении ничего не сделали и машину не выдают более 5 часов. Персонал не компетентный от слова совсем.

Дмитрий петров

5

6 июня 2025

Хочу оставить комментарий по, обслуживанию моего стального коня. Chery 7pro max. Оставил заявку на сайте для прохождения То. Перезвонили всё объяснили назначили удобное время. Приехал оставил авто, сделали очень быстро ни как в первый раз. Пришлось 3,5 часа ждать. Но не об этом. Всё то прошло в районе 2,5 часов как и обещали. Всё устроило. И сделали скидку на услуги. Спасибо за качество обслуживания. Только один момент не смазали петли двери. Но думаю в следующий раз исправятся.

Леся

5

11 мая 2025

Огромное спасибо всей команде , которая работала с нами в этом Автосалоне . консультант Ишутин Сергей сориентировал быстро и грамотно, выяснив наши потребности. Времени нашего зря не терял, узнав , что иногородние . сотрудники Трэйд ин оценили диагностировали и забрали наше авто за 40 минут, дали дополнительную скидку в 250 тысяч! за то что сдали свой автомобиль. Сотрудники кредитного отдела подобрали программу , подали анкету и получили одобрение из 4 банков! Были какие то вопросы, быстро подключилась начальник кредитного отдела Юлия Александрова, Оформили страховку, надарили подарков , тут же натянули бронепленку на фары и под ручки , покрыли составом дно. ну серьезно, команда слаженная и сработанная каждый занимается своим делом , есть с чем сравнить . отдельное спасибо за улыбки и кофе . удобные диванчики . расположение более чем удачное. На выезде . спасибо за дополнительный подарочек сувенир. Приехали в 16 ч уехали в 20 ч на новом автомобиле 🚘 справедливости ради можно отметить, что цены приятно удивили, отличаясь в меньшую сторону от тех, что были предложены в нашем городе значительно

Наталья Аникина

5

18 ноября 2025

Приобрели на прошлой неделе нашу новую машину! С нами работал менеджер Руслан Кулманов. Он нам сделал предложение, от которого нельзя было отказаться) машину полностью укомплектовали и сделали скидку в деньгах! Что помогло принять финальное решение. Плюс нормально оценили нашу старую машину по трейд ину. Сделка проходила несколько часов, потому что трейдин+оформление кредита. Но все работали, как часы. Нас передавали из рук в руки. Без напряжения. В итоге- новая машина и полное счастье! Спасибо ребятам!

Дмитрий петров

5

6 июня 2025

Хочу оставить комментарий по, обслуживанию моего стального коня. Chery 7pro max. Оставил заявку на сайте для прохождения То. Перезвонили всё объяснили назначили удобное время. Приехал оставил авто, сделали очень быстро ни как в первый раз. Пришлось 3,5 часа ждать. Но не об этом. Всё то прошло в районе 2,5 часов как и обещали. Всё устроило. И сделали скидку на услуги. Спасибо за качество обслуживания. Только один момент не смазали петли двери. Но думаю в следующий раз исправятся.

Леся

5

11 мая 2025

Огромное спасибо всей команде , которая работала с нами в этом Автосалоне . консультант Ишутин Сергей сориентировал быстро и грамотно, выяснив наши потребности. Времени нашего зря не терял, узнав , что иногородние . сотрудники Трэйд ин оценили диагностировали и забрали наше авто за 40 минут, дали дополнительную скидку в 250 тысяч! за то что сдали свой автомобиль. Сотрудники кредитного отдела подобрали программу , подали анкету и получили одобрение из 4 банков! Были какие то вопросы, быстро подключилась начальник кредитного отдела Юлия Александрова, Оформили страховку, надарили подарков , тут же натянули бронепленку на фары и под ручки , покрыли составом дно. ну серьезно, команда слаженная и сработанная каждый занимается своим делом , есть с чем сравнить . отдельное спасибо за улыбки и кофе . удобные диванчики . расположение более чем удачное. На выезде . спасибо за дополнительный подарочек сувенир. Приехали в 16 ч уехали в 20 ч на новом автомобиле 🚘 справедливости ради можно отметить, что цены приятно удивили, отличаясь в меньшую сторону от тех, что были предложены в нашем городе значительно

Наталья Аникина

5

18 ноября 2025

Приобрели на прошлой неделе нашу новую машину! С нами работал менеджер Руслан Кулманов. Он нам сделал предложение, от которого нельзя было отказаться) машину полностью укомплектовали и сделали скидку в деньгах! Что помогло принять финальное решение. Плюс нормально оценили нашу старую машину по трейд ину. Сделка проходила несколько часов, потому что трейдин+оформление кредита. Но все работали, как часы. Нас передавали из рук в руки. Без напряжения. В итоге- новая машина и полное счастье! Спасибо ребятам!