Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Свердловский тракт, 5Р, стр. 2, Челябинск. График не указан. Тел. +7 (351) 242-58-01
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Chery
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает полярные эмоции — много восторженных продаж и благодарностей за менеджеров и кредитную поддержку, но значительная доля жалоб на сервис, долгие сроки и грубое отношение. Чаще хвалят персонал по продажам и отдельных мастеров; ругают сервисную зону, коммуникацию и качество гарантийных ремонтов.
Плюсы:
- Вежливые и результативные менеджеры по продажам (имена: Стас, Олег, Владислав, Анжелика и др.).
- Кредитные специалисты получают много положительных отзывов — помогают с программами и рассрочкой.
- Хорошая организация продажи: тест‑драйвы, подбор комплектаций, детская зона, комфортный салон.
- Есть мастера и приёмщики, к которым клиенты возвращаются (Константин, Сергей, Александр и др.).
- Быстрая подготовка и выдача машины в удачные случаи.
Минусы и риски:
- Сервис длительно не справляется: долгие очереди на ТО и ремонт (до недель и месяцев).
- Плохая коммуникация: не возвращают звонки, не перезванивают, сложно дозвониться в сервис.
- Низкое качество некоторых ремонтов/диагностик: ошибочные дефекты, неустранённые проблемы, повреждения при ремонте.
- Претензии по гарантийным отказам и оформлению документов (сложности с отказами по гарантии).
- Навязывание допов и платных услуг при продаже; несоответствие рекламных наличий.
- Непостоянство персонала: хорошие и плохие сотрудники в одном центре (риск плохого опыта в зависимости от конкретного менеджера).
- Жалобы на доплаты (страхование, услуги кредитного специалиста) и низкие трейд‑ин оценки.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре все обещанные скидки, комплектацию и бесплатные подарки письменно.
- Уточните и пропишите условия по допам и страховкам: что включено и можно ли отказаться без штрафа.
- Перед оформлением требуйте письменное подтверждение состояния и проверки авто (акт приёма, протокол диагностики).
- Проконтролируйте контактное лицо в сервисе и номер для обратной связи; уточните сроки ТО и ремонта в договорах.
- При трейд‑ин сравните оценку у второго дилера и возьмите независимую диагностику.
- Если покупаете в кредит — перепроверьте все страховые и комиссионные платежи, потребуйте разъяснения по каждой сумме. -
-
195 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
29 декабря 2025Обслуживание на высшем уровне!5
8 декабря 2025Приобретал автомобиль, очень понравилось обслуживание. Без назойливости, без впаривания всякого. Чётко и по делу, с вниманием к покупателю. Рекомендую5
19 ноября 2025Проходил плановое техобслуживание (ТО 3). Всё понравилось. Грамотный мастер приёмки. За процессом работ можно наблюдать по видеокамерам. Точно соблюдают оговоренное время работ. Мастер подробно отвечает на любые вопросы по автомобилю.3
11 ноября 2025Все нормально, ТО дорогое. Говоря одну сумму, а по факту в разы больше1
8 октября 2025Так и никто не подошёл в течение 20 минут из консультации5
28 сентября 2025Являемся давними клиентами Киа , всегда подкупала обратная связь и реакция на некоторые проблемы в связи с обслуживанием гарантийным . В последний раз были некоторые проблемы с запчастями , долгое ожидание , отправили решить вопрос с менеджером Валентиной . Наш вопрос был положительно решен в короткое время . Благодарим за отзывчивость и оперативность ✅ Ждем финального ремонта и надеюсь , что все сложится максимально качественно и надежно . Отмечу , что надо подтянуть сервисную службу и связь с клиентом о судьбе автомобиля , который ждет ремонт. В этот раз произошла какая - то не приятная ситуация , чего за последние 13 лет верности бренду не случалось . Поэтому и всегда выбираем автомобили марки Киа .5
28 сентября 2025Являемся давними клиентами Киа , всегда подкупала обратная связь и реакция на некоторые проблемы в связи с обслуживанием гарантийным . В последний раз были некоторые проблемы с запчастями , долгое ожидание , отправили решить вопрос с менеджером Валентиной . Наш вопрос был положительно решен в короткое время . Благодарим за отзывчивость и оперативность ✅ Ждем финального ремонта и надеюсь , что все сложится максимально качественно и надежно . Отмечу , что надо подтянуть сервисную службу и связь с клиентом о судьбе автомобиля , который ждет ремонт. В этот раз произошла какая - то не приятная ситуация , чего за последние 13 лет верности бренду не случалось . Поэтому и всегда выбираем автомобили марки Киа .3
23 сентября 2025Средневековой во всем...4
20 сентября 2025С покупкой все хорошо. Обещали подарок, так и не подарили😢5
26 августа 2025Месяц назад приобрела в салоне Chery tiggo 4 new😍 Огромное спасибо менеджеру Анастасии Левицкой и кредитному специалисту Юлии, за то что намучились с моим запросом, помогли с трейд ином и подобрали выгодные условия покупки и кредита. Очень рекомендую за индивидуальный подход и небезразличие!
Похожие дилеры
-
-
Chery, Сатурн
178 отзывов
Официальный дилер Chery
- Открыто с 09:00 до 20:00
- ул. Блюхера, 123, Челябинск
-
-
-
Chery Планета Авто Запад
131 отзывов
Официальный дилер Chery
- Открыто с 09:00 до 20:00
- ул. Братьев Кашириных, 137, Челябинск
-
-
-
Планета Авто Восток, Chery
136 отзывов
Официальный дилер Chery
- Открыто с 09:00 до 20:00
- Копейское ш., 84, Челябинск
-
Ранее вы смотрели