menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 64 отзывов
    Общая оценка: Дилер воспринимается как надёжный и клиентоориентированный — много отзывов о прозрачности, оперативной связи и качественной подготовке авто; жалобы единичны и связаны с навязываемым спамом и редкими провалами в коммуникации. Чаще хвалят за сопровождение «под ключ», фото/видео отчёты и внимательное отношение менеджеров; ругают за молчание в отдельных случаях и навязчивые звонки/спам.

    Плюсы:
    - Постоянная связь и оперативная обратная связь (включая внерабочее время).
    - Детализированные фото‑/видеоотчёты на всех этапах.
    - Полное сопровождение сделки: осмотр, выкуп, доставка, растаможка, постановка на учёт.
    - Подготовка машины к выдаче: детейлинг, русификация, ТО, оклейка и прочие доработки.
    - Честность в ценообразовании — заявленная стоимость совпадает с итоговой по отзывам.
    - Готовность решать проблемные моменты и брать на себя обязательства (например, по утильсбору).

    Минусы и риски:
    - Редкие случаи отсутствия ответа в обещанные сроки — клиенты ожидают перезвона и получают «тишину».
    - Телемаркетинг / спам‑звонки от имени компании (как воспринимают некоторые пользователи).
    - Этапы выдачи и локальной логистики у партнёров могут иметь мелкие косяки (например, бак пуст при выдаче).
    - Иногда задержки в сроках поставки (особенно при праздниках или высокой загрузке).
    - Частичная недоработка русификации / сервисов в некоторых автомобилях (не все функции работают).
    - Практика переводов на карты физических лиц для оплат вызывает у клиентов дискомфорт и вопросы по прозрачности.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре сроки и ответственность за переносы (утиль, доставка, сроки выдачи).
    - Попросите чёткий план отчётности: формат и частоту фото/видео на каждом этапе.
    - Уточните порядок и реквизиты оплат — требуйте счета на юрлицо, избегайте переводов на частные карты.
    - Пропишите в договоре перечень работ перед выдачей (детейлинг, русификация, проверка бака и комплектности).
    - Согласуйте заранее возможные дополнительные доработки русификации и их стоимость.
    - Оговорите процедуру и сроки возврата/решения претензий на случай несоответствия машины описанию.
  • 5 star_icon
    62
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    2
  • Смотреть все отзывы (64)
  • 64 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Владимир Владимирович
    star_icon5
    29 декабря 2025
    review_photo
    Хотел просто протестировать “электричку”, а в итоге… купил Li Auto L9 Ultra 😏 Я сам человек технологичный, поэтому машину выбираю по многим параметрам : удобство, внешний вид, интерьер, логика, софт, ощущения — всё должно сходиться. AlexAuto сделали главное: Алексей дал тест-драйв на своём авто и показал что это за зверь в реальной жизни. После этого L9 меня аккуратно, но уверенно “похитил” — решение о покупке пришло быстро. Дальше включился режим “надо успеть”. Ребята ускорились, нашли новый L9 Ultra (2 рестайлинг, максимальная комплектация), организовали покупку и доставку — сроки выдержали. По пути, как и в любых таких историях, были рабочие моменты и неоднозначные ситуации — но команда показала себя ответственно: включаются и решают. Я хотел гаджет на колёсах — я его получил. На днях мне поставили и настроили всё в машине: сервисы вроде Кинопоиска/ЯндексМузыки, Ютуб, Рутуб и т.п., плюс V**. По ощущениям, этот автомобиль местами реально чуть опережает своё время. + скоро подружим его с ИИ, пока Алиса там управляет. Итог: доволен. Задумаюсь про следующий авто — снова напишу ребятам в AlexAuto.
    владимир е.
    star_icon5
    22 декабря 2025
    review_photo
    Хочу выразить благодарность команде Alex Avto!Обратился в компанию по возможности приобретения автомобиля из Кореи!Результат на Фото!Просто хочу сказать спасибо всем кто участвовал в реализации задачи на всех этапах - оценка и приобретение в Корее ,логистика до Владивостока,таможенные процедуры ,доставка в Красноярск,адоптация автомобиля для России !Все профессионально и в срок!Так держать !
    алена семченок
    star_icon5
    19 декабря 2025
    review_photo
    review_photo
    Хочу поблагодарить компанию Alex Avto❤️ в данной компании все на высшем уровне,как в дорогих бутиках Европы😍 Там работают профессионалы своего дела. Всегда на связи и если какие-то вопросы всегда ответят и разъяснят моменты. С вниманием к каждому клиенту относятся. Просто спасибо каждому работнику компании🙏🏽❤️
    Компания Градэ
    star_icon5
    17 декабря 2025
    review_photo
    Ребят посоветовали друзья из Красноярска. Ни разу не пожалел. В тот же вечер скинули варианты, буквально на след утро сделали подробнейший осмотр машины в Корее, с кучей видео и фото. На каждом шаге фотоотчеты или видео. Всегда был в курсе, где сейчас и что происходит. Доставили до точки, куда было нужно, все четко ! Очень доволен взаимодействием и результатом !
    VH
    star_icon5
    13 декабря 2025
    review_photo
    Заказывал у ребят автомобиль в конце октября. Через полтора месяца он, наконец, добрался до меня) На самом деле было стремно отдавать такую сумму денег по факту незнакомым людям, но я решился. С самого первого звонка вызвали доверие адекватным подходом, особенно отдельное спасибо менеджеру Николаю. Помню как он сказал что "наша задача не просто привезти вам автомобиль, а привезти именно тот автомобиль, который вы хотите". Думаю, что именно такой подход и решил дело) Николай на самом деле молодец. Отвечал на все вопросы быстро, присылал фото. И успокаивал когда нервы брали своё)) Спасибо так же Алексею Горностаеву, который когда возник вопрос, супер оперативно не то что даже ответил, а просто записал видео с ответом. Такое отношение к клиенту впечатляет. При том, что я понимаю сколько у них таких же как я нервных на проводе и в телеге) Документы на машину все были в порядке, всё было четко. Автомобиль пришел после химчистки. Выдача в Москве прошла на ура, так же быстро и четко как и всё остальное. Спасибо вам огромное!! Если решим в будущем взять еще авто, то обязательно вернемся.
    Oleg Polishchuk
    star_icon5
    4 декабря 2025
    Огромная благодарность ребятам. Привезли авто без проблем. Была небольшая задержка из-за очереди перед повышением утильсбора, но все прошло хорошо. Сделали скидку изначально и в процессе доставки еще на курсе валют неплохо скинули по сравнению с изначальным договором. Доставка в СПб без проблем, авто без нареканий. Спасибо!
    М М
    star_icon5
    30 ноября 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Наконец-то добрался написать запоздалый (Алексей, прости🙏🏻) но очень положительный отзыв:) История с покупкой вышла долгая, 6,5 месяцев, эмоциональная, но со счастливым концом:) В итоге у меня появился не только новый авто (X5 M40i 2021), но и новый добрый товарищ:) Клиент я тяжелый: авто должен быть в состоянии нового, с микропробегом, комплектация как full в конфигураторе и бесплатный (ну вы поняли…) С Алексеем Г. (один из Alex(-ов)) случился мэтч с первого звонка: оч адекватное и приятное общение по делу, чувство юмора 👍 Он не послал меня на..., а напротив, выразил решимость найти нужную тачку в заданных параметрах Формат сложился следующий: я активно участвовал в поисках (24/7 на Энкаре), а Алексей оценивал и оперативно отрабатывал варианты (прозвон/осмотр) Но нужный никак не находился, процесс объективно затянулся (полгода, Карл!), и я уже временами стал унывать… Машин в Корее становится меньше, цены растут, тут еще Минпромторг, как обезьяна с гранатой с новым утильсбором… И вот как-то утром бот по подбору Alex Avto (Мега полезная оказалась вещь) присылает ссылку на НАШ вариант: тот самый мотор, пробег, состояние, опции, ЦЕНА! Тут же скидываю Алексею-он звонит Дилеру, тот жует сопли (типа мы ее моем-полируем-готовим к продаже, приходите через три дня), но Алексей решает и мы смотрим (оч подробно) и бронируем в этот же день (это критично! потому что за такой ценник за тачку драка) Далее работа по выкупу-доставке: без пустых обещаний-реальные сроки, которые были соблюдены. Машина ехала в Мск с остановкой в Красноярске (детейлинг и оклейка пленкой) В итоге: авто получен в нарядном виде, вау эффект на высшем уровне:), удовольствие от авто и, что оч важно от процесса покупки на все 💯 Вот так вкратце все прошло… Что осталось за кадром: - Часы телефонных разговоров и переписок (потому что полгода поисков и я дотошный) - Оперативная обратная связь (даже из отпуска) - Дни и ночи поисков - Несколько вариантов, которые не успели поймать или оказались с подвохом - Классный сервис: под ключ-начиная с покупки валюты по супер курсу и заканчивая терпеливыми ответами на 100 тысяч «почему» - Все этапы процесса понятны и сопровождаются фото-видео (важно для «ждунов», которые уже «занесли в кассу» значительную для себя сумму) - Готовность идти до конца👍 Короче, оч рад знакомству, спасибо 🤝Алексею и процветания Alex Avto💵
    владимир р.
    star_icon5
    28 ноября 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Покупал автомобиль через компанию AlexAvto и остался полностью доволен сотрудничеством. Выбирал новый Lixiang Li9 в индивидуальной конфигурации — сам подбирал цвет кузова и салона через конфигуратор, выбрал нужную комплектацию. Ребята полностью поддержали на всех этапах, подсказали по нюансам и помогли собрать именно тот вариант, который хотел. Отдельно хочу отметить, что всё пришло точно в срок, без задержек и сюрпризов. Постоянно держали в курсе движения автомобиля, давали отчёты и отвечали на все вопросы. Автомобиль получил именно в той комплектации и цветах, которые заказывал — полностью соответствует ожиданиям. Благодарен компании за честную и профессиональную работу. Смело рекомендую AlexAvto всем, кто планирует покупать авто.
    Хоссам Осман
    star_icon5
    19 ноября 2025
    Спасибо ребятам, очень быстро все сделали! Все четко, машина в идеальном состоянии, как и обещали! Привет вам из Сочи
    Эльнур Нуриев
    star_icon5
    7 ноября 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Долго сомневались, но решились, когда начались разговоры про утильсбор — поняли, что откладывать нельзя 🚗🔥 Пришли за X4, а команда, внимательно разобрав наши задачи и стиль езды, предложила BMW X3 в новом кузове с мощным мотором. И это было точное попадание! 🎯 Коммуникация — образцовая: писали о каждом шаге, присылали фотографии с площадок и погрузки, всегда были на связи 📸💬 Срок — примерно месяц, и это был лучший месяц приятного ожидания ✨ Выдача — как маленький праздник: красиво, эмоционально, с ощущением, что ты берёшь не просто автомобиль, а свою мечту 🎉❤️ Искренне советуем: покупайте мечту и живите сейчас! Отдельная благодарность Алексею и всей его профессиональной команде! 🙌👏

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели