menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 74 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает полярные впечатления — часть клиентов хвалит быстрое и качественное обслуживание, другая — жалуется на плохую организацию сервиса, невежливый персонал и длительные ожидания. Чаще хвалят оперативность и профессионализм отдельных мастеров; ругают запись, коммуникацию и отношение персонала.

    Плюсы:
    - Быстрое обслуживание и своевременная выдача машин по отзывам 5★.
    - Качественно выполненные работы (замена колодок, ТО).
    - Наличие профессионалов и положительные упоминания руководителя сервиса.
    - Приветливый персонал в отдельных случаях.

    Минусы:
    - Долгое или невозможное записаться: запись на месяц вперед, частые переносы.
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, нет прайса, менеджеры недоступны.
    - Неконсуистентность сервиса: назначают время, но специалисты в отпуске/нет на месте.
    - Невежливое обращение персонала и слабая работа с гарантиями.
    - Низкая квалификация некоторых мастеров по части диагностики/ремонта.
    - Непрозрачность по ценам — дорого, отсутствует информация о стоимости.
    - Негативная оценка руководства (неумение принимать решения).

    Советы перед покупкой:
    - Уточните и зафиксируйте дату и время приема письменно или по смс, чтобы избежать переносов.
    - Запросите прайс-лист и согласуйте стоимость работ заранее.
    - Спросите о наличии необходимых специалистов в выбранные даты (не в период отпусков).
    - Зафиксируйте в документе условия гарантийного обслуживания и ограничения по километражу.
    - Попросите контакт ответственного сотрудника (имя, телефон) для оперативной связи.
    - При передаче автомобиля делайте фото/видео состояния и фиксируйте время приема.
  • 5 star_icon
    47
    4 star_icon
    5
    3 star_icon
    6
    2 star_icon
    5
    1 star_icon
    11
  • Смотреть все отзывы (74)
  • 74 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Копилка Обзоров
    star_icon1
    25 апреля 2018
    Отношение к клиенту никакое, пока ты не заплатил деньги, тебя просто терпят, а потом ты как дурак бегаешь за ними туда - сюда. Приобрели автомобиль, через 6 дней он сломался, пришёл в негодность спутичный подшипник, деньги вернуть согласились частично за минусом эвакуатора и за минусом 31 тыс за повреждения лк покрытия камушками . И это за 6 дней эксплуатации! По проблемам общаются неохотно, а точнее никак. Денежки заплатил и вали себе домой!
    Sergei Mochalov
    star_icon4
    25 июня 2018
    Нормальный современный автосалон.
    Александр Гакель
    star_icon5
    5 августа 2018
    Отличное место. Очень подробно рассказывали про разницу в машинах
    Виталий Гамеза
    star_icon5
    1 ноября 2018
    Хороший сервис
    Сэрс Синдянов
    star_icon5
    9 ноября 2018
    Нонда сервис. Остался доволен диагностикой Хонда црв.
    Михаил Шарапов
    star_icon5
    9 ноября 2018
    Приехали покупать Шеви Ниву. Нужной комплектации LE+ в наличии не оказалось, взяли другую люксовую комплектацию GLS. Продавцы очень приветливы и услужливы. Давали полную информацию по всем вопросам. Конечно в момент оформления договора навязчиво предлагали дополнительные комплектующие. Ну да ладно, может кому то действительно это надо. А в остальном всё норм. Авто перед продажей помыли, пригласили перед оплатой осмотреть на косяки, что не может не радовать. После оплаты авто подняли на подъёмнике для навешивания допоборудования. Вечером уже перед закрытием мы довольные как слоны и уставшие выехали из автосалона на новеньком авто. Рекомендую. Дополнение спустя 2 месяца. Открыли запаску неделю назад, а она на обычном штампованном диске. И резина стоит на запаске с отличными от основной геометрическими характеристиками. Это ОЧЕНЬ сильно расстроило конечно. На официальном сайте молчат, до сих пор ответа нет. Может быть здесь представители дадут ответ на вопрос почему на версию LE+ стоит диск литой а на версию gls устанавливается штамповка? Ответите!?
    Максим Казаков
    star_icon5
    13 декабря 2018
    Отлично!)
    Артем Галышен
    star_icon5
    15 января 2019
    Отлично
    Сергей Сергеев
    star_icon1
    13 февраля 2019
    Сам авто салон изменился .Есть выбор машин работники салона общительным . Сам не первый раз бываю нравится .Так сказать постоянный клиент.. Но вот беда давно не был и и за что можно ставить одну звезду . Комната отдыха клиентов подняли на второй этаж рядом с кабинетом директора,кассы,и ещё кама центр который торгует непосредственно КАМАЗа ми. Народ бегает зад перед то в кассу ,к директору , и не посредственно КАМАЗ . Может я не прав в этом случае? А вот за что вообще не что не поставил даже звезду жалко ставить. Была раньше при автосалоне столовая приехал из далека зашёл перекусил и ждешь пока твою машину сделают. А теперь приехал с далека и побежал по городу искать хорчевню где бы чай с булочькой. Но как являюсь постоянным клиентом и думаю что то поменяется
    Алексей В
    star_icon3
    16 февраля 2019
    Обычный автосалон. На маленькой площади представлено 4 бренда автомобилей

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели