menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Chery
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 587 отзывов
    Общая оценка: Дилер сильно поляризует клиентов — у части покупателей хорошее сопровождение продаж и отдельные ответственные сотрудники, но большинство жалоб связаны с сервисом: задержки, некомпетентность и навязывание допуслуг. Хвалят менеджеров по продажам и отдельных мастеров; ругают организацию сервиса, прозрачность цен и кредитного оформления.

    Плюсы:
    - Компетентные и внимательные менеджеры продаж (несколько упоминаний: Андрей, Дмитрий, Александр и др.).
    - Работает трейд‑ин и кредитный отдел, у некоторых клиентов — прозрачные расчёты и выгодные условия.
    - Наличие зоны ожидания, кафе и клиентской инфраструктуры.
    - Отдельные мастера и приёмщики получают повторные положительные отзывы (Ролан, Антон, Гончаров).

    Минусы и риски:
    - Долгое ожидание по записи: задержки на часы и даже весь день.
    - Низкая организованность сервиса: пропуск работ, неверные заказ‑наряды, ошибки с запчастями.
    - Непоследовательность качества: одни и те же проблемы не диагностируют или «футболят» клиента.
    - Навязывание дополнительных услуг и соглашений (допы при скидке, страховые пакеты) и рост суммы в процессе оформления.
    - Несоответствие цен на сайте и в салоне, завышение цен.
    - Некорректная работа кредитного отдела — множественные заявки, риск порчи КИ.
    - Потенциальные спорные списания/замены деталей и дополнительные незапланированные расходы.
    - Плохая коммуникация и слабая реакция на жалобы у части руководства.

    Советы перед покупкой/обслуживанием:
    - Попросите и сохраните все документы и образцы соглашений заранее; читайте «Соглашение об условиях скидки» до подписания.
    - Зафиксируйте письменно финальную цену и перечень допов/подарков; требуйте, чтобы цена на сайте совпадала с предложением в салоне.
    - При трейд‑ин — получите предварительную письменную оценку и условие: она должна быть подтверждена при осмотре.
    - На техобслуживание: требуйте заказ‑наряд с перечнем работ и запчастей до начала работ; фотографируйте состояние узлов при приёме.
    - При гарантийных случаях добивайтесь тест‑драйва и акта приёмки с подписью — фиксируйте, если мастера не тестируют проблему.
    - При кредитовании — контролируйте количество подаваемых заявок и просите объяснить, какие банки действительно будут задействованы.
    - Запрашивайте контакты конкретных ответственных сотрудников (имя приёмщика/менеджера) и фиксируйте сроки и этапы работ письменно.
  • 5 star_icon
    500
    4 star_icon
    20
    3 star_icon
    14
    2 star_icon
    11
    1 star_icon
    42
  • Смотреть все отзывы (587)
  • 587 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Денис А.
    star_icon1
    15 июня 2026
    За неделю договаривались с менеджером Степановым Андреем по автомобилю, за день так же созвонились, все подтвердили. При посещении этого гаража, оказалось менеджер выходной. Подсадили другуго который стал валять дурака, машина где-то здесь, но без доков, готовы подождать? Искали машину из 10 шт. ее не оказалось. Полный провал этому персоналу. В этот день, то что нужно приобрели в другом месте.
    Evaldas
    star_icon5
    8 июня 2026
    review_photo
    Выражаю огромную благодарность команде автосалона Tenet и "АвтоГермес"! В особенности хотелось бы выразить благодарность менеджеру Артамонову Лелю, с самого начала создал доверительную и комфортную обстановку! Предложил наиболее выгодный и подходящий вариант, дал полную информацию, тем самым развеял все сомнения! Несколько раз показывал авто для моего спокойствия. Изначально бронировал авто в другом салоне, но пообщавшись с данным менеджером доверился и не прогадал!! Советую всем, кто в раздумьях!
    ольга с.
    star_icon5
    20 мая 2026
    Проходила ТО, всё отлично, самое главное внимание персонала, а именно мастера консультанта Алексея Гончарова. Работы выполнены в полном объект и в указанные сроки.
    Виктория Глазкова
    star_icon5
    17 мая 2026
    Делали плановое ТО на черри тиго 7 ПМ, выбрали этот салон по удобному местоположению. У нас бал мастер Резников Антон. Грамотный специалист, всё подробно рассказал о ходе работ и времени. Ответил на интересующие нас вопросы. Техцентр понравился, хорошая зона ожидания! Рекомендую
    Mike Sirbu
    star_icon5
    13 мая 2026
    Отличный Автосервис !!! Профессионалы своего дела !
    Сергей Богатов
    star_icon1
    7 мая 2026
    Отвратительно!!!! С ерундовой проблемой решаемой в течении 10-15 минут объявили время ожидания въезда в рем зону не менее 6 часов!
    Николай Байкозин
    star_icon5
    6 мая 2026
    Супер отзывчивый сервис, вошлиив положение и сделали все по гарантии, даже упрашивать не пришлось, сами все решили починили и в этот же день отдали. Обязательно рекомендую, Виталий мастер приемщик профи с большой буквы.
    Игорь А.
    star_icon5
    6 мая 2026
    Хорошее место и хорошие мастера, сделали все в срок и качественно, хочется отметить работу и коммуникацию Катаева Андрея Аркадьевича. Он качественно и доступно все объясняет, своевременно даёт обратную связь.
    Мария Г.
    star_icon5
    28 апреля 2026
    Хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Катаеву Андрею Аркадьевичу за доброжелательность,оперативность и качество исполнения работ.
    Андрей Суворов
    star_icon5
    28 апреля 2026
    Делал ТО всё понравилось. Спасибо Абселямову Игорю и Корнееву Максиму.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели