menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Chery
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 948 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает сильно поляризованные впечатления — продажи часто хвалят за отдельных менеджеров (вежливые, помогают с допами и трейд‑ин), но сервис и послепродажное обслуживание системно критикуют за долгие очереди, некомпетентность и нарушения договоренностей.

    Плюсы:
    - Вежливые и профессиональные менеджеры продаж (несколько имен отмечены позитивно).
    - Частые акции, выгодные условия по цене, трейд‑in и комплект допов в подарок.
    - Возможность подменного автомобиля при выдаче/ремонте.
    - Прозрачность и оперативность оформления у отдельных сотрудников и отделов (кредит/страхование).

    Минусы и риски:
    - Очень долгие сроки обслуживания: прием/ремонт/шиномонтаж часто задерживают на часы и дни.
    - Проблемы с гарантийной работой: медленные согласования, отказ в приеме по гарантии, работа мастеров только в будни.
    - Низкая клиентоориентированность в сервисе: хамство, отсутствие обратной связи, некомпетентность мастеров‑приёмщиков.
    - Ошибки в документах и возвратах предоплат, затягивание возврата денег.
    - Навязывание и скрытые платежи при продаже (допы, страховки), несоответствие обещаний.
    - Качество предпродажной подготовки и установки допов вызывает жалобы (дефекты, незавершённые работы).
    - Неконсистентность информации между сотрудниками — обещания одного не выполняет другой.
    - Долгие сроки кузовного ремонта и поставки запчастей.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре все обещанные допы, подарки, комплектацию и точную цену с подписью ответственного менеджера.
    - Требуйте письменное подтверждение сроков поставки, возврата предоплаты и условий трейд‑in с реквизитами и ответственными.
    - Снимайте фото/видео состояния машины при приёмке и требуйте акт приемки‑передачи с перечнем недочётов.
    - Уточните регламент гарантийного обслуживания: кто отвечает, в какие дни работает гарантийный мастер и порядок согласования с производителем.
    - Перед оплатой проверьте банковские/платежные реквизиты и попросите расписку о сумме задатка и сроке возврата.
    - При записи на ТО или кузовной ремонт уточняйте реальные временные окна и заранее договоритесь о подменном авто, если нужно.
    - Держите контакты конкретных менеджеров (имя, телефон) и сохраняйте все переписки для доказательной базы.
  • 5 star_icon
    799
    4 star_icon
    23
    3 star_icon
    14
    2 star_icon
    25
    1 star_icon
    87
  • Смотреть все отзывы (948)
  • 948 Отзывов

  • Часто упоминают
  • K V
    star_icon1
    5 июня 2026
    Проходил у них ТО, самая дорогая цена на автоспот, обслуживание ужасное, однозначно не советую
    андрей
    star_icon5
    4 июня 2026
    Спасибо секретарю- консультанту Логиновой Вере, информативная консультация и быстрая работа!!!! Спасибо
    Елена Пушкарева
    star_icon5
    3 июня 2026
    Очень понравилась работа сервисного консультанта Tenet Веры Логиновой. Видно, что человек разбирается в своём деле и умеет общаться с клиентами без сухого официоза. Всё объяснила понятным языком, ответила на все вопросы. Осталось ощущение нормального автосалона, куда хочется вернуться
    Ольга Александрова-Мясина
    star_icon5
    1 июня 2026
    Хочу сказать спасибо Вере - консультанту сервиса KIA! Очень помогла моему брату и оперативно записала на сервис, хотя времени свободного совсем не было! Вера, вы нас спасли!
    Юлия А.
    star_icon5
    31 мая 2026
    Добрый день! Оставлю отзыв о посещении салона. Сдавала машину по гарантии, 29.05.26 утром сдала и уже после обеда сообщили о готовности!) Мастер приёмщик, Денис , если не ошибаюсь))моя благодарность!все четко, вежливо и оперативно. Осталась довольна посещением и оперативностью и качеством!
    kakashki777228
    star_icon5
    30 мая 2026
    Отличный консультант слесарного цеха Логинова Вера Анатольевна. Принимала мой Ситроен по двигателю (троил и плавали обороты). Грамотно всё объяснила, подобрала удобное время на диагностику. Сервис рекомендую!
    Маргарита Родионова
    star_icon5
    29 мая 2026
    review_photo
    На прошлой неделе приобрела автомобиль TENET T7, с лёгкой руки менеджера по продажам Максима Шашкова. Очень компитентный специалист, как и все другие приветливые, знающие своё дело работники! с кем общалась при оформлении трейдина, договоров страхования, кредитования и т.д. Очень рекомендую обращаться в данный АвтоСпецЦентр Химки - это самое безопасное место! Большое спасибо! Мы с Вами уже второй автомобиль покупаем и обслуживаем тоже! И в цеху ремзоны так же работают опытные профессионалы! Рекомендасьон! 👋🌟💥
    Андрей Ж.
    star_icon5
    29 мая 2026
    Звонил по поводу гарантийного обслуживания. Секретарь слесарного цеха Логинова Вера вежливо проконсультировала и записала на удобную мне дату. Проблему решили, сервисом доволен."
    ANDRMIX
    star_icon5
    27 мая 2026
    Отличный сервис 👍🏻 Прохожу уже 4 ТО, отношение лучшее, по качеству работ вопрос никогда не возникало, всегда прислушиваются к рекомендациям!
    Игорь Букшенко
    star_icon1
    25 мая 2026
    Невозможно записаться на диагностику по гарантии, либо приезжайте через 10 мин, либо через месяц, но платно мы вас примем. Первый раз ждал около трех недель. При осмотре стук пропал (ну как осмотр - «инженер» руль на парковке покрутил и всё. Даже на подъемнике не подняли, чтобы это сделать нужно уже платить. Я спросил- почему такая долгая очередь ? Ответ- сезон по замене шин. Связь инженера по гарантии и замены шин я так и не понял. Сейчас снова появился стук в передней подвеске. Позвонил, сказали что могут принять через 10 мин или в конце июня. Браво! Сервис и отношение к клиентам на высоте. PS. При «диагностике», когда я приезжал. Инженер прекрасно видел в базе историю обслуживания авто. Зачем мне предлагать пройти очередное ТО остаётся загадкой. На тот момент до прохождения ТО было примерно ещё 6 тыс км.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели