menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Chery
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 224 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — часть клиентов хвалит внимательных менеджеров и комфортную выдачу, но многочисленные негативные отзывы указывают на системные проблемы с прозрачностью цен, трейд‑ином и сервисом. Чаще хвалят работу отдельных менеджеров и оформление; ругают скрытые доплаты, затяжные сроки и плохой сервис.

    Плюсы:
    - Отдельные менеджеры отмечены как вежливые и профессиональные (быстрая помощь, сопровождение сделки).
    - Хорошая клиентская зона (чисто, комфортно, кофе, детский уголок).
    - Часто адекватная оценка при корректной диагностике и хорошие условия по подаркам/комплектациям у некоторых сделок.
    - Наличие вариантов финансирования и помощь кредитных специалистов в удачных случаях.

    Минусы:
    - Частые скрытые доплаты и изменение окончательной цены при оформлении (прайс по телефону ≠ на месте).
    - Манипуляции с трейд‑ином: заманивание высокой оценкой и резкое снижение на месте.
    - Навязывание платных услуг/продуктов и проблемы с возвратом денег (диагностика, страховки, QR‑платежи).
    - Долгое обслуживание и затяжные процессы (оформление, ТО, шиномонтаж — от нескольких часов до дней).
    - Низкое качество сервиса в ремзоне: задержки с запчастями, неквалифицированный ремонт, отсутствие подменного авто.
    - Проблемы с гарантийным обслуживанием и отказами по гарантийным случаям.
    - Грубое или невежливое поведение отдельных сотрудников (охранник, приёмщики).
    - Плохая коммуникация: не предоставляют расчёты/документы, устные обещания не фиксируются.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте цену и условия письменно: расшифровку итоговой стоимости, допов и скидок — до подписания договора.
    - Запрашивайте подробный расчёт кредита в бумажном виде с указанием всех комиссий и ставок банков.
    - Записывайте и сохраняйте все платежи (скриншоты QR, чеки) и требуйте подтверждение возвратов.
    - При трейд‑ин — требуйте письменный отчёт диагностики и подтверждение оценки до приезда машины.
    - Уточняйте сроки доставки запчастей и наличие подменного авто при сервисных работах; фиксируйте обещанные сроки в заказ‑наряде.
    - Перед ТО проверяйте перечень работ и что входит в гарантию; при наличии бонусов/программ — выясните условия их активации письменно.
    - Фотографируйте/видео фиксируйте состояние машины при приёме и выдаче (ржавчина, пятна, вещи).
  • 5 star_icon
    169
    4 star_icon
    14
    3 star_icon
    8
    2 star_icon
    6
    1 star_icon
    27
  • Смотреть все отзывы (224)
  • 224 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Инкогнито 6637
    star_icon5
    8 апреля 2026
    Не первый раз посещаю этот автомобильный салон, прохожу ТО, специалисты компитенты, вежливое отношение к клиентам. Особая благодарность сервисному менеджеру Алексею Умнову, знает свое дело, все достаточно разъясняет.
    Rif779
    star_icon5
    7 апреля 2026
    review_photo
    Отличное обслуживание клиентов
    Владимир Зимин
    star_icon5
    3 апреля 2026
    Все хорошо.
    Гена Лукин
    star_icon5
    3 апреля 2026
    Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сергею за полную консультацию при покупке машины. Приобретенный нами автомобиль , в данном автосалоне сегодня благополучно был поставлен на регистрационный учет , однозначно рекомендую !
    александр т.
    star_icon5
    31 марта 2026
    Ок
    Илья Шевченко
    star_icon1
    29 марта 2026
    Записался на нулевое ТО (Тенет Т7). Предложили скидку за первое посещение. По приезде оказалось, что скидку сделать не могут, т.к. я авто купил не у них, а в Автомире в Питере. Цена ТО сразу выросла для меня на 7 000 р то есть 18 888 р. Считаю эту цену завышенной и в корне неправильный подход к клиенту. По итогу уехал к другому дилеру, сделал ТО за 11 000 р. Автомир потерял деньги в моменте и будущие платежи, т.к. мне нужно было поставить много допобразования. Они выбрали ничего вместо лояльного клиента. Очень странная политика руководства. Другой дилер наоборот был рад, что я приехал к ним, а не там где купил авто - теперь буду носить деньги им. Автомиру желаю процветания.
    Сергей Надинский-Артамонов
    star_icon4
    17 марта 2026
    Наняли самых плохих перекупов, купили все машины по дну рынка. И все это пытаются вам продать под видом «идеальная машина» практически ваша мечта. Все это весьма сомнительно с этической точки зрения», но законом не запрещено. Стал бы я рекомендовать эту контору своим друзьям и знакомым ? Говорят что под пытками можно сломать любого…. Но я бы посражался.
    Савельев Павел
    star_icon5
    12 марта 2026
    Всё было хорошо, жаль только, что не было подменного авто, на время ремонта моей машины.
    Афирман
    star_icon1
    8 марта 2026
    Устанавливал там сигнализацию после чего машина перестала время от времени заводиться Перемещал машину на эвакуаторе . После 10-го обращения в салон машину поченили Мастера по доп оборудованию Романа не рекомендую .
    Надежда Борисовна
    star_icon1
    7 марта 2026
    review_photo
    Возможно, я где-то не права и отзыв пишу на эмоциях, а возможно это ещё не все последствия непродуманной покупки (необдуманных действий) с которыми мне ещё придется столкнуться. Так случилось, что в новогодние каникулы сломалась моя машина, решение было принято сдать ее в трейд ин. Свой выбор остановила на черри. Обратилась в Автомир, бегать по салонам совсем не хотелось. Машины, по прошествии 10ти лет укомплектованы полностью, и для комфортной жизни больше ничего не требуется. Что то просить дополнительно не хотелось даже. Меня отвели к менеджеру, он отправил заявки на кредит в разные банки, хотя я говорила что во все подряд мне не надо... Так же не было сказано что данные услуги платные. Так прошел первый день. Уехала домой искать документы. По не зависящим от меня причинам мне пришлось уехать из города на 3 дня. Приехав на оформление документов и забирать машину - оказалось, что кроме 30 тр стоимости услуг кредитного менеджера мне продали программу автомира за 100 тр (опять таки ничем воспользоваться не могу, внатчжку уж воспользовалась хранением колес, хотя мне есть где хранить), программа на 1 год, а хранение колес только пол года!!! При покупке мне на карту накапали бонусы и дополнительные скидки дали так же бонусами, сказали что возможно будет потратить на ТО до 30%. И вот, пришло время первого ТО... И тут открылось, что необходимо было "просить" на первое ТО бесплатный сертификат. При записи на ТО мне назвали сумму, я в надежде на доп скидку приехала. Оказалось, что названная мне стоимость уже со скидкой от мастера, а скидки не суммируются! На мой вопрос куда же можно эти баллы тратить развели руками: на доп оборудование, на ТО без скидки и тп. И размер скидки не более 10% бонусов.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели