menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Gac
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 225 отзывов
    Общая оценка: Дилер смешанный — у части клиентов высокий сервис и внимательные менеджеры (особенно по конкретным продавцам), но много жалоб на обман в ценах, неисполнение обещаний и плохую работу сервиса/гарантии. Хвалят персонал по именам и оперативность в удачных сделках; ругают прозрачность цен, клиентоориентированность и сроки ремонта.

    Плюсы:
    - Отдельные менеджеры получают много похвал за вежливость, знание товара и сопровождение сделки (имена: Диана, Владислав, Евгений, Елена, др.).
    - Быстрые или комфортные оформления в удачных случаях (сделки за 1–4,5 часа).
    - Наличие поддержки по трейд‑ин и помощь в подборе кредитных решений (положительные примеры).
    - В сервисе есть квалифицированные мастера и приемщики, которых клиенты отмечают.

    Минусы и риски:
    - Частые жалобы на несоответствие цен в рекламе и в договоре, скрытые допы и рост итоговой суммы.
    - Обещанные звонки, брони и согласованные условия не выполняют; потеря времени клиентов (поездки 80–300 км).
    - Нечестная оценка трейд‑ина и занижение цены при личном визите.
    - Проблемы с возвратом предоплаты и изменением оговорённой цены после внесения задатка.
    - Долгие и мутные решения по гарантии/ремонту, неоднократные визиты; отказы признавать гарантийные случаи без доказательств.
    - Недостатки в описании б/у автомобилей — разница между объявлением и фактом (окрасы, состояние салона, скрытые дефекты).
    - Сбои в документообороте: ошибки в ПТС/ДКП/ОСАГО, отсутствие электронных ПТС на авто.
    - Плохая работа кол‑центра и отдела запчастей (не перезванивают, не отвечают).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном виде все устные договорённости: цена, комплектация, срок, условия брони и возврат задатка.
    - Тщательно сверяйте итоговую сумму в договоре с рекламной и просите выписку по всем доп. услугам; требуйте убрать навязанные опции.
    - При трейд‑ин требуйте фото‑отчёт и документированную оценку, согласуйте цену письменно до приезда.
    - Перед подачей предоплаты запросите письменное подтверждение цены и сроков поставки/возврата денег.
    - При покупке б/у — требуйте полный отчет по истории, доступ к заказ‑нарядам и осмотр на подъёмнике; фиксируйте все дефекты в акте при приемке.
    - На сервисе просите фото/видео повреждений при отказе признавать гарантию и сохраняйте все заказ‑наряды и акты выполненных работ.
    - Проверьте наличие ЭПТС/правильность данных в ПТС и договорах до оплаты.
  • 5 star_icon
    180
    4 star_icon
    4
    3 star_icon
    10
    2 star_icon
    5
    1 star_icon
    26
  • Смотреть все отзывы (225)
  • 225 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Илья Андреевич
    star_icon5
    15 июня 2026
    Хочу выразить благодарность автосалону «Автомир» за высокий уровень сервиса и большой выбор автомобилей. Отдельно отмечу работу менеджера Владислава: всё было организовано чётко и оперативно — от первичного консультирования до оформления документов. Видно, что в компании действительно думают о комфорте клиентов: процесс покупки прошёл гладко, без лишних задержек и бюрократии. Однозначно буду рекомендовать этот автосалон знакомым!
    Roman A.
    star_icon5
    15 июня 2026
    Был на ТО 0. Остался доволен уровнем сервиса, хотел также отметить доброжелательность персонала. Получил удовольствие от посещения ДЦ.
    Сергей С
    star_icon5
    9 июня 2026
    Приятный салон, приятные менеджеры, вежливы, тактичны.
    Анна Спартаковна
    star_icon1
    5 июня 2026
    Купили машину б/у, к этому вопросов и претензий пока нет. Очень странно организован сам салон, работа сотрудников. Конкретно - выпускают с территории без проверки документов, по документам написано, что 13000 детейлинг, а по факту машина очень грязная, предложили быть 21ми на Мойке, потому что пост мойки 1. Туалет находится за столами менеджеров и женский 1!! На сотрудников и клиентов, разумеется, всегда закрыт, стоит ли описывать чистоту, а вернее ее полное отсутствие? Даже сушилка не работает. Ремонта явно давно не было, а самое печальное, что вряд ли это кому-то надо. Сама территория автосалона захламлена мусором, полно ям. Подобная история и с их же автосалоном на Дмитровке. Очень бросается в глаза , когда у сотрудника все кресло рваное …
    кристина п.
    star_icon5
    1 июня 2026
    Отзыв будет длинным, т.к. эмоций много. В начале мая случайно зашли просто посмотреть... в итоге не успели понять как влюбились в автомобиль, тут же прошли тест-драйв и через неделю стали счастливыми обладателями GAC Gs4) Всё время нас сопровождал Александр Журавков - огромное ему спасибо! подобрали оптимальные условия кредитования (У Автомира шикарные условия на новые китайские ато!!!), согласовывал всё и везде на каждом шаге! Всегда слышит клиента и пытается найти оптимальное решение! На следующий день после покупки даже звонил и выяснял всё ли в порядке, как нам автомобиль) Сервис) приятно! По поводу сервиса и отношения к клиентам в данном Автомире - вообще отдельный разговор. У нас возникла проблема с автомобилем, нас тут же записали в сервис, согласовали гарантийные работы и материалы, огромное опять же спасибо! Я была удивлена вежливостью персонала, желанием помочь клиенту. Не встречала такого в другом дилерском центре. т.к. у меня в первый раз на столько техноёмкий автомобиль, возникли впоследствии вопросы по эксплуатации - позвонила в сервис, меня проконсультировал дежурный мастер, а спустя какое-то время - снова перезвонил и справился всё ли у меня в порядке, удалось ли разобраться в вопросе. Вывод - если хотите сервис, отношение к клиенту, уникальные условия по автокредитованию - ТОЛЬКО СЮДА! Однозначно рекомендую!
    Елизавета Дюбюк
    star_icon5
    31 мая 2026
    review_photo
    Ставлю все 5 звезд! Купила тут автомобиль GAC Empow GS, хотя приходила за GL, но тут уж у меня математика не сложилась. Главное, что тут нужно сказать, что покупкой я довольна, но сейчас не о машине) Очень хочется отметить Голубева Евгения, особенно за прямоту и честность. За то, что из всех дилеров и продавцов, с кем я общалась, он единственный, кто дал мне честный расклад, не пытался зашить в автомобиль скрытые суммы, как например, это сделали в Автодоме (вот уж от кого не ожидала). Рассказал про обе комплектации, показал машину. И главное в день сделки сделал все, чтобы я успела в ГАИ поставить машину на учет. Оставался и остается на связи всегда, независимо от графика работы и продолжает помогать и включаться в вопросы по автомобилю. Отдельное спасибо Михаилу, его коллеге, который ни разу не отказал в помощи по автомобилю по вопросам, которые у меня возникали в момент, когда Евгения не было на месте. Спасибо большое Сергею Марчукову за комфортное проведение сделки по trade in, включенность и возможность забрать забытые в автомобиле вещи уже после завершения сделки ( у меня был опыт в другом ДЦ, когда я попросила забрать забытую папку из авто, но мне отказали). Вообще в целом от пребывания в ДЦ осталась в положительных эмоциях и впечатлениях. Тут приятно находиться и покупать автомобиль! Нужен автомобиль GAC, вам сюда, 100%!
    Людмила Б.
    star_icon5
    29 мая 2026
    Спасибо, делала ТО - всё отлично, приветливый и заботливый менеджер.
    Александр Новицкий
    star_icon5
    25 мая 2026
    Мне понравилось. Менеджер не навязчивый, все показал, дал время смотреть без спешки. Все правдиво было. А машины бу идеальны редко бывают.
    Ксения Милютина
    star_icon5
    11 мая 2026
    Делала первое ТО на машину. Все очень понравилось, были некоторые трудности с машиной, но все сделали на отлично! Мастером-приемщиком был Дмитрий. Спасибо.
    Денис.
    star_icon1
    11 мая 2026
    Редко оставляю плохие отзывы. Но все же… я не знаю какие тут «5» ставят, прям странно. Решили приобрести GAC GS8. Позвонили , менеджер была Шевчук Елена на связи. По телефону еще более менее в общении, но когда приехали в салон, встреча с «каменным лицом» отбило желание вообще что-то смотреть. Не посмотрев(не проводя диагностики) автомобиль который хотели в трейд Ин отдавать -оценка просто убила не то что ниже рынка, а просто как дно 🤦🏻‍♂️ , это с условием , что машину не загоняли на полную проверку 🤣🤣 О какой клиентоориентированности идет речь ? Сидят менеджеры , перемигиваются , улыбаются .. угорают .. картина отвратительная .. Но самое неприятное , спросили 100 раз перед приездом , машина в наличии??? Точно?? Будем через 2 часа. Приезжаем, авто естественно только -только забрали 🤣 Ругаться и портить настроение не хотелось дальше , развернулись и уехали . Может там персонал не такой , как эта барышня , но сложилось впечатление , что большинство . Уехали в другой салон , машину оценили (по трейд Ин) почти на 200 000 дороже чем тут . Так что делайте выводы ☝️ Посоветовал бы своим друзьям или знакомым ? Конечно НЕТ!!!! Была бы оценка «0» поставил бы не раздумывая

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели