menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Gac
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 288 отзывов
    Общая оценка: Дилер производит противоречивое впечатление — сильные продажи и отдельные мастера/приёмщики получают много похвал, но сервис и работа с гарантийными/отзывными кампаниями системно критикуются. Хвалят персонал конкретно (несколько имён) и атмосферу; ругают задержки, отсутствие запчастей и неразбериху в приёме.

    Плюсы:
    - Вежливые и клиентоориентированные менеджеры продаж (Алина, Александр, др.).
    - Отдельные мастера и приёмщики вызывают высокое доверие и получают повторные положительные отзывы (Рушан/Рувшан, Артём, Леонид, Олеся).
    - Простая и быстрая покупка при удачном менеджере; выгодные условия и трейд-ин в ряде случаев.
    - Комфортная атмосфера салона, удобное расположение, есть кафе/Wi‑Fi, доброжелательный приём.

    Минусы и риски:
    - Задержки и несоответствие записи: долгие ожидания, переносы, прием часто позже заявленного времени.
    - Проблемы с доступностью запчастей для отзывных кампаний и ремонтов; обещания по срокам не выполняются.
    - Некорректная работа сервисной логистики: перепутывают диагностику и ремонт, задерживают звонки поддержки.
    - Формальные или грубые приёмщики/начальство в отдельных случаях — навязывание допуслуг и непрозрачные наценки в договоре.
    - Качество отдельных работ непостоянно: случаи негерметичного монтажа/утечек и ошибки мастеров, за которые берут плату.
    - Отсутствие гарантийного специалиста время от времени — направляют в другие салоны.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре все скидки, допоборудование и окончательную цену; требуйте расшифровку наценок письменно.
    - Уточните наличие и сроки поставки критичных запчастей и деталей по отзывным кампаниям до записи на ремонт/покупку.
    - Пропишите в документах сроки ремонта и ответственности при переносе; сохраняйте все коммуникации (смс/звонки).
    - При записи в сервис уточняйте цель визита (диагностика vs ремонт) и просите подтверждение времени приема.
    - Попросите имя конкретного приёмщика/мастера (если есть положительные отзывы о нём) и требуйте отметки об этом в заявке.
    - При передаче авто на ТО/ремонт проверяйте и фотографируйте места крепления/фильтры; требуйте чек лист выполненных работ.
  • 5 star_icon
    276
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    4
    1 star_icon
    5
  • Смотреть все отзывы (288)
  • 288 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Евгений
    star_icon5
    10 июня 2026
    Был на ТО БМВ, всё объяснили, сделали, хорошее обслуживание.
    Юлия
    star_icon1
    9 июня 2026
    Хочу поделиться негативным опытом обслуживания автомобиля. В июне 2025 года я приобрела автомобиль GAC GS3. Отдел продаж оставил исключительно положительное впечатление: процесс покупки прошёл гладко, сотрудники были компетентны и вежливы. Проблемы начались при обращении в сервисный центр. При неисправности автомобиля в конце мая 2026 отдала автомобиль на диагностику. По итогам проверки выявлена утечка масла из коробки и отказ в гарантийном ремонте, сославшись на якобы установленную неоригинальную запчасть. Ключевые нарушения со стороны сервиса: •Отказ в предоставлении результатов диагностики. Несмотря на мою просьбу и готовность оплатить диагностику, официальный документ с результатами мне не выдали. •Несостоятельность аргументации. Утверждение о неоригинальных запчастях не выдерживает критики: ТО ранее проводилось в этом же сервисном центре. Бонусом отношение к клиенту и его автомобилю (забрала флешку с видеорегистратора) Отсмотрев весь записаный материал осталась под впечатлением от отношения к автомобилю, комментариям работников сервиса, что это «очередная машина с такой же проблемой» и несостыковка по дате выполнения диагностики. Считаю, что мои права потребителя, гарантированные Законом РФ «О защите прав потребителей», были нарушены. Рекомендую потенциальным клиентам тщательно взвесить решение об обслуживании в данном дилерском центре.
    Юрий Рабодзей
    star_icon5
    4 июня 2026
    Был у Алексея, все сделали хорошо! Хотя я переносил дважды время - пристроились. Спасибо
    Алина Щетинина
    star_icon5
    1 июня 2026
    Все чинно-благородно. Записалась на ТО без проблем, все сделали, все рассказали. Ноль претензий
    SU
    star_icon5
    29 мая 2026
    Уютный шоурум, отличный сервис.
    Даниил Башев
    star_icon1
    22 мая 2026
    Отношение к клиентам отвратительное.
    ЕФРЕМОВ Д.
    star_icon5
    21 мая 2026
    Брал GS8 — цена отличная, ещё и приятные подарки от салона! Менеджер Алина Татаренкова — просто умничка, помогла выбрать оптимальный набор сервисов для комфортной эксплуатации. В процессе сделки возникла потребность вернуться домой за документами — выделила подменный автомобиль. Также отдельная благодарность Павлу Кочеткову, который принимал мою машину в трейд‑ин: после диагностики цена даже немного выросла по сравнению с предварительно объявленной. Покупкой и салоном очень доволен. Персонал приветливый и внимательный, с пониманием подходят к делу, работают быстро и слаженно.
    Дмитрий Ф.
    star_icon5
    12 мая 2026
    Добрый день, всё понравилось, Т О сделали
    Илья П.
    star_icon5
    12 мая 2026
    Отличное место, приобрел тут автомобиль и обслуживаю тут три автомобиля. Отзывчивый и вежливый персонал, все чисто, отличная клиентская зона
    Роман Олейник
    star_icon5
    7 мая 2026
    Адекватные продавцы, нет скрытых наценок

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели