menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Gac
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 197 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — часть клиентов хвалит вежливых и профессиональных менеджеров (Игорь, Сергей, Илья, Евгений), но значительная доля отзывов указывает на системные проблемы с обслуживанием и сервисом. Чаще хвалят продажу и оформление у конкретных сотрудников; ругают отношение персонала, задержки и недоделки в сервисе.

    Плюсы:
    - Есть мотивированные и клиентоориентированные менеджеры (Игорь Морозов, Сергей Макаров, Илья, Евгений и др.).
    - Быстрое и чёткое оформление сделок у счастливых клиентов.
    - Наличие трейд‑ин и помощь с кредитованием/страхованием при удачном менеджере.
    - В целом положительные отзывы по качеству некоторых ТО и ремонтов (перепрошивка, балансировка).
    - Удобная инфраструктура (парковка, зоны клиента, кафе) отмечается в нескольких отзывах.

    Минусы и риски:
    - Частые жалобы на грубость, равнодушие и пренебрежение со стороны менеджеров (забывают клиентов, игнорируют вопросы).
    - Низкая доступность персонала: пустой салон, долгие ожидания на приём и тест‑драйв.
    - Сервисные задержки: долгие сроки ТО и ремонта (часы и дни, иногда месяцы) и несвоевременное выполнение работ.
    - Отсутствие запчастей/расходников и неполное выполнение ТО; обещанные доработки не делают.
    - Проблемы с возвратом денег и коммуникацией (звонки не берут, письма игнорируют).
    - Непрозрачность условий продаж — навязывание допов и существенные наценки у части клиентов.
    - Непоследовательность в признании обязательств старых юрлиц (сертификаты/гарантии могут не сохраняться).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном виде все условия сделки: цена, скидки, комплектация, сроки поставки и перечень допов.
    - Получите контакты ответственного менеджера и руководства, договоритесь об уведомлениях по статусу сделки/доставки.
    - При оформлении кредита/страховки запросите калькуляцию и письменное подтверждение скидок и условий.
    - Перед ТО или ремонтом требуйте письменную смету и список необходимых запчастей; ставьте дедлайн на завершение работ.
    - Снимайте видео/фото состояния автомобиля при выдаче и приёмке работ; фиксируйте замечания в акте приёма.
    - Проверьте заранее наличие интересующей модели/цвета в салоне и возможность немедленного тест‑драйва; при отсутствии записывайтесь официально.
    - Сохраните все документы и переписку при использовании сертификатов или при смене юридического лица.
  • 5 star_icon
    151
    4 star_icon
    6
    3 star_icon
    4
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    33
  • Смотреть все отзывы (197)
  • 197 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александр Рыбкин
    star_icon1
    14 июня 2026
    Недоволен сервисом, не сделали то, что обещали, денег взяли
    Олег Специалист
    star_icon5
    14 июня 2026
    Супер Мастера, быстро нашли причину неисправности и починили в ближайшее время, значительно дешевле чем в профильных сервисах.
    Игорь Федоров
    star_icon5
    13 июня 2026
    Хорошее расположение - спокойное и неоживленное место для автосалона. Заехали случайно (мимо проезжали), чтобы переждать пробку на МКАДе, и посмотреть новинки китайского автопрома. А в итоге купили там новую машину. В большинстве своем, персонал приветливый и профессиональный. Конечно, есть и не очень приятные люди, как и везде.
    Анна
    star_icon5
    12 июня 2026
    review_photo
    Спасибо большое Александру Литвину за помощь в покупке авто, за его внимательность и отзывчивость! Покупали GAC GS4, все прошло "как по маслу". В автосалоне хорошая оценка стоимости авто при сдаче в трейд-ин. В целом сотрудники доброжелательные и внимательные к посетителям.
    Аветис Папян
    star_icon5
    31 мая 2026
    Отлично!!! Клиентоориентированность на высшем уровне. Персонал старается. Не так как в других салонах. Всё понравилось. Рекомендую
    Виктор С.
    star_icon5
    25 мая 2026
    Платная парковка
    panicheva@me.com
    star_icon5
    18 мая 2026
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Все супер. Рекомендую.вежливый и хороший персонал. Благодарю ремонтный цех.Гимбург Г А. Спасибо.
    Игорь Красноперов
    star_icon1
    12 мая 2026
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Приехал записаться на ТО и узнать стоимость и объем необходимых работ!!! На мои поставленные вопросы, мастер-приемщик предложил мне позвонить по телефону и узнать! Что за отношение к клиенту, который специально приехал решить вопросы по обслуживанию.
    Иван
    star_icon5
    12 мая 2026
    Хочу отдельно отметить работу администратора Елизаветы в автосалоне GAC. Редко встречаются сотрудники такого уровня. С самого входа чувствуется высокий сервис, внимание к клиенту и полная вовлечённость в работу. Елизавета не просто выполняет свои обязанности — она создаёт атмосферу, из-за которой хочется возвращаться именно в этот салон. Очень грамотно организовала весь процесс посещения: быстро сориентировала, помогла с записью, оперативно решила все вопросы, была максимально вежлива, доброжелательна и профессиональна на каждом этапе. Особенно приятно, что даже при большой загруженности она сохраняет спокойствие, позитивный настрой и уделяет внимание каждому клиенту. Благодаря таким сотрудникам складывается впечатление о бренде и уровне компании в целом. Руководству автосалона действительно стоит ценить таких работников. Елизавета — пример того, каким должен быть настоящий клиентский сервис. Огромная благодарность за профессионализм, ответственность и искреннее отношение к людям!
    ЮРИЙ
    star_icon1
    30 апреля 2026
    У данного салона на всей дороги платная парковка, это вообще нонсенс чтобы салон не решает вопрос с парковкой, приехали машину посмотреть пришел штраф на 5₽ за парковку. Менеджеры конечно хорошие отлично авто знают могут все рассказать, однако кредитная политика салона не понравилась , другие китайцы предлагают рассрочку до 4 лет под 0,1 процент а здесь нужно подопытную внести и то на один год или 80 процентов и на два года, поэтому решил отказаться от приобретения в этом салоне, а ситуация с парковкой вообще кошмар! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ПВТОСАЛОН АВТОПРЕСТИЖ НИ АКОЕМ СЛУЧАЕ ТУДА НЕ КЗЖАЙТЕ НА ПВТО! Машины gs8 и M8 понравились но лучше обратится в более премиальные салоны

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели