menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Geely
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 604 отзывов
    Общая оценка: Дилер противоречивый — продажа часто проходит хорошо благодаря отдельным менеджерам, но сервис и административные процессы системно подводят клиентов; хвалят отдельных сотрудников и цены, ругают обслуживание, гарантию и честность при оформлении.

    Плюсы:
    - Есть профессиональные, вовлечённые менеджеры (имена повторяются: Виктор, Дмитрий, Алим, Максим и др.).
    - Часто предлагают конкурентные цены и выгодный трейд‑ин.
    - Быстрое оформление сделки и кредитное сопровождение в удачных случаях.
    - Наличие подменных автомобилей и комфортной зоны ожидания/кафе.

    Минусы и риски:
    - Непоследовательность и хамство персонала: грубость, игнорирование клиентов, пассивность менеджеров.
    - Сервисная некомпетентность: долгие ремонты/ТО, недоделки, ошибки при диагностике и возвращении машины с дефектами.
    - Проблемы с гарантийными случаями: частые отказы, формальные доводы, навязывание экспертиз за плату.
    - Навязывание допов и «финансовых продуктов» при кредите; условия кредита могут отличаться от предварительных договорённостей.
    - Несоответствие цен и наличия на сайте и в салоне; рекламные цены часто оказываются «приманкой».
    - Утечка контактов — звонки от перекупов и спам после визита.
    - Проблемы с сохранностью вещей при комиссии/приёме — украденные предметы и спор на приёмке.
    - Плохая информационная связка между отделами: потеря данных, не передача замечаний, долгие согласования.

    Советы перед покупкой:
    - Фиксируйте все устные договорённости письменно: цена, комплектация, трейд‑in сумма, условия кредита и сроки выдачи — требуйте подписи/распечатки.
    - Перед подписанием проверьте кредитный договор на предмет «финансовых продуктов» и сроков досрочного погашения; требуйте альтернативные варианты банков.
    - Осмотрите автомобиль лично и фотографируйте/видео фиксируйте дефекты и комплектность до передачи; приёмку делайте в присутствии менеджера и вносите все замечания в акт.
    - При сервисной записи уточняйте время работ, наличие запчастей и ожидание — требуйте подтверждение времени и номера заявки.
    - Не отдавайте ключи/вещи без описи при комиссии; фиксируйте состояние салона и наличие оборудования на приёме/возврате.
    - Сохраняйте контакты рекомендованных сотрудников (если попадёте на хорошего менеджера) — они реально решают проблемы быстрее.
    - После визита контролируйте, кому передали ваши контакты; при нежелательных звонках требуйте удаления данных и жалуйтесь руководству/в Роспотребнадзор.
  • 5 star_icon
    458
    4 star_icon
    25
    3 star_icon
    20
    2 star_icon
    14
    1 star_icon
    87
  • Смотреть все отзывы (604)
  • 604 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Язвицкий М.
    star_icon5
    15 июня 2026
    Приезжали на ТО . Всё отлично.Мастер Шиловец Максим, очень грамотный во всех вопросах. Спасибо.
    Мария Герасимчук
    star_icon5
    14 июня 2026
    Хочу поделиться положительными впечатлениями от покупки автомобиля в «АвтоГЕРМЕСе». Отдельная и самая большая благодарность — нашему персональному консультанту Ефремцеву Дмитрию. Это действительно грамотный специалист, который полностью вел нас от первого знакомства до того момента, как мы сели в машину и уехали. Дмитрий тонко чувствует клиента. Он не задавал дежурных вопросов, а быстро выявил наши реальные потребности и бюджет. Сразу было понятно, что человек глубоко знает продукт: он четко объяснил разницу между комплектациями, помог выбрать оптимальный вариант (не самый дорогой, а самый правильный для наших задач) и, что важно, не пытался навязать ненужные опции. Особенно хочется отметить, что Дмитрий владеет полным циклом продаж. Мы не были брошены на полпути к менеджерам по кредиту или страховке. Он сам: · Подробно проконсультировал на первой встрече и помог сформулировать финальный запрос. · Оперативно показал что где находится к кому когда необходимо подходить и на каком этапе, проверил автомобиль перед передачей. · Лично участвовал в оформлении сделки, был на связи и помогал решать любые вопросы в моменте. · Дмитрий лично передал нам машину, потратил время на детальную презентацию всех функций и оставался с нами до тех пор, пока мы полностью не разобрались в управлении и не уехали довольными. Никакой «передачи эстафеты» другим сотрудникам — он довел сделку до логического конца: подписание договора, передача ключей, прощание на парковке. В салоне хорошая атмосфера, видно, что компания дорожит репутацией. Но главный актив — это люди. Дмитрий Ефремцев — пример того, как должен работать современный автомобильный консультант: честно, ответственно и с полным погружением в потребности клиента. Настоятельно рекомендую обращаться только к нему! И сама буду советовать тоже!
    Марина Н.
    star_icon5
    11 июня 2026
    Приезжала в сервис на МКАД 44км на плановое ТО. Все сделали быстро, со мной взаимодействовал консультант Максим Шиловец. Обо всём информировал, по времени, по стоимости, ещё дополнительно поменяла тормозные диски с колодками, все понравилось. Обстановка комфортная. Спасибо!
    Катерина
    star_icon5
    11 июня 2026
    Недавно проходила плановое ТО в сервисном центре Geely, и впечатления остались исключительно положительные! Сам процесс занял ровно столько времени, сколько и обещали. Мастера — настоящие профессионалы своего дела, всё сделали быстро и качественно. Хочу отметить, что сотрудники не навязывали никаких лишних услуг, что для меня очень важно. Все рекомендации были по делу, и никаких скрытых платежей или неприятных сюрпризов в конце.Отдельное спасибо за помощь Шиловец Максиму, профи в своем деле!
    Людмила Миненко
    star_icon5
    11 июня 2026
    Была недавно на ТО, мастер-консультант Греков Дмитрий решил все мои проблемы с автомобилем, проконсультировал и показал себя как высокий профессионал. Обязательно приеду ещё:)
    Артур Мартиросян
    star_icon2
    10 июня 2026
    Так себе салон.
    Александр Б.
    star_icon5
    10 июня 2026
    Спасибо большое Шиловец М.М. Оперативно принял машину и сделал диагностику машины, буду ездить теперь только к нему
    Телефон
    star_icon1
    9 июня 2026
    Если при покупке автомобиля согласовали хорошие условия, то берите автомобиль без дополнительного оборудования и в день покупки сразу же уезжайте, и потом уже устанавливайте всё что захотите, но в другом надёжном месте. При покупке нового автомобиля в автогермесе, никто не скажет покупателю, что они сразу же установили доп.сигнализацию как только авмотобиль к ним поступил на склад с завода, и как следствие, гарантия от самого производителя этой доп. сигнализации началась не в день покупки автомобиля, а в день когда автосалон захотел физически установить эту сигнализацию и тем самым её активировав на сервере производителя автосигнализации (в моём случае прошло 6 месяцев от даты активации на сервере пандоры до даты покупки мною автомобиля, и получилось что на 6 месяцев гарантии от пандоры у меня стало меньше, при обращении в саму пандору они отсчитывают месяцы со дня установки для своего гарантийного обслуживания). Ну и конечно у покупателя уже нет выбора, какую сигнализацию он хотел бы видеть в своей машине, автосалон уже сам выбрал конкретную модель пандоры и всем её устанавливает (при этом и настроить работу пандоры так же технически не могут, мне пришлось ехать в другой сервис). Всё доп.оборудование нормально установить не могут, у меня даже через 2 месяца езды стали вылетать все шурупы, которые фиксируют подкрылки колёсных арок. Даже и не думайте здесь хоть что то обклеивать защитной плёнкой, мне под плёнку закатали и волосы, и частицы пыли, ну и конечно же пузырьки воздуха мне оставили. Да автосалон соглашается всё переклеить, но переклеивают ещё хуже, чем было в первый раз, т.к. здесь нет хороших специалистов по обклейке и нет специального чистого бокса для таких работ. По факту я сейчас имею автомобиль со всякой грязью под плёнкой, к тому же плёнка ещё и отклеивается с каждым месяцем всё больше по всему периметру. Просто зря выкинутые деньги на всё дополнительное оборудование, что было здесь оплачено и установлено.
    Своймастер Дом быта
    star_icon1
    9 июня 2026
    Автосалон не советую , Сделали четвёртое ТО на Монджаро поменяли свечи и чек сразу загорелся, Два дня разбирались не нашли проблему, убрали ошибку и вернули маши. Заплатил 49000₽. Месяц катался кое как машина дёргалась при ускорении, сгорал чек. Сделал диагностику в другом салоне пришёл к ним а они бесплатно не шевелятся. Специалисты слабые
    Алексей Жаров
    star_icon5
    7 июня 2026
    Хороший автосалон и подход правильный

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели