menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Geely
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 838 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные эмоции — много похвал за отдельных менеджеров, но ещё больше жалоб на сервис и организацию. Хвалят персонал продаж за внимательное сопровождение; ругают подготовку машин, сроки и качество сервисных операций.

    Плюсы:
    - Есть заметные «звёзды» продаж: конкретные менеджеры регулярно получают похвалу за внимание и помощь.
    - Прозрачность и выгодные предложения отмечают многие покупатели (цены/трейд‑ин/пакеты бонусов).
    - Кредитно‑страховые специалисты часто помогают быстро и корректно оформить сделки.
    - Наличие тест‑драйвов, уютной зоны ожидания, детской зоны и кофе — позитивный клиентский опыт у части посетителей.
    - Бывают оперативные и качественные ТО у отдельных сотрудников (используют рекомендованное масло, допускают клиента в ремзону).

    Минусы и риски:
    - Частые задержки: долгие ожидания при выдаче авто и обслуживании, переносы сроков и недовыполненные обещания.
    - Плохая подготовка автомобиля к выдаче: царапины, сколы, неубранный клей, отсутствие сервисной книжки/руководства.
    - Низкое качество сервисных работ: некачественная замена стекол, плохая полировка, ошибки в сервисной книжке, не выполненные гарантийные работы.
    - Плохая коммуникация и координация внутри дилера: менеджеры «перекидывают» клиентов, теряется информация между отделами.
    - Навязывание допов и изменение условий/цены при оформлении (расхождения с устными обещаниями).
    - Проблемы с парковкой и ограниченное пространство салона.
    - Персонал сервиса иногда невежлив или некомпетентен (жвачка, насмешки, равнодушие).
    - Возможны расхождения между информацией на сайте/по телефону и реальным наличием/ценой авто.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте устные договорённости письменно: комплектацию, цену, включённые допы, сроки выдачи и список подарков.
    - Приём машины — проверяйте автомобиль при дневном свете перед подписанием: кузов, стекла, стойки, сервисную книжку и комплектность. Фотографируйте/видеофиксируйте дефекты.
    - Подтвердите в письменном виде выполнение подготовительных работ (полировка, замены шин, антикор) и кто за это отвечает.
    - Чётко согласуйте условия трейд‑ин и получите письменную оценку; сравните с предложениями других дилеров.
    - Запрашивайте и сохраняйте записи о договорённостях по гарантийным работам и замене деталей (сроки, необходимость подменного авто).
    - При записи на ТО уточняйте регламентные сроки и конкретные используемые запчасти/расходники (марки свечей, масла и т.д.).
    - Если важна оперативность, договаривайтесь напрямую с руководителем или о присутствии ответственного менеджера при выдаче автомобиля.
  • 5 star_icon
    791
    4 star_icon
    9
    3 star_icon
    8
    2 star_icon
    6
    1 star_icon
    24
  • Смотреть все отзывы (838)
  • 838 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Лилия С.
    star_icon5
    16 июня 2026
    review_photo
    Купили первую машину с незначительным пробегом, юридически чистую, буквально новую по привлекательной цене и в очень сжатые сроки. Отдельное спасибо хочется сказать кредитному менеджеру Бушуевой Алёне в помощи в части одобрения лучших условий в кредитной организации и менеджерам Андриянову Николаю и Базаеву Давиду в части помощи с подбором первого авто. История авто прозрачна, менеджеры откровенны и всегда готовы пойти на встречу, что хочется отметить отдельно. Даже проконсультировали по вопросу постановки авто на учет, сроках и посоветовали удобное мфц)))
    And M.
    star_icon1
    16 июня 2026
    Жадный салон. Был в АВТОМИР е условия гораздо лучше, поэтому рекомендую прокатиться в любое другое место для сравнения. А так всё как у всех В объявлении и по телефону супер скидки А по факту говорят в МСК 500 дилеров если не будем врать то вы к нам не приедите. Народу тьма. Отсюда менеджеры обнаглевшие и жадные , никому не советую это местечко...
    Сергей Красников
    star_icon5
    16 июня 2026
    Выражаю огромную благодарность Виолетте из кредитного отдела! Объяснила все нюансы по продуктам, кредитам, продлениям, добила сделку уже хоть рабочий день закончиться успел, очень приятно побеседовали!
    Андрей Б.
    star_icon5
    16 июня 2026
    Сдавал автомобиль в трейдын Смолякову Антону. Все прошло замечательно, ценой доволен. Очень рекомендую этого менеджера.
    Евгений
    star_icon5
    16 июня 2026
    Очень понравился салон , и менеджер.Спасибо Айрату Фазульянову.Если соберетесть покупать автомобиль , то всем советую обратиться именно в Рольф-Восток.Очень довольны пвтомобилем.
    Алексей Пономарев
    star_icon5
    16 июня 2026
    Хороший дилер, все приветливые, обмануть не пытаются. Покупкой доволен. Отдельно хочу отметить Татьяну!
    Елизавета Паркова
    star_icon5
    16 июня 2026
    Отличный салон, хорошее обслуживание. Хочу особенно поблагодарить Дениса менеджера по продажам за оперативную сделку 👍
    Михаил
    star_icon5
    16 июня 2026
    Покупка авто для некоторых достаточно стрессовая ситуация, но тут хочу поблагодарить сотрудников салона Михееву Ангелину и Андриянова Николая за уделенное внимание и время. Автомобиль куплен, все прошло прекрасно и без нервов, все подробно объяснили! Тщательно рекомендую!!
    Звездана Фундук
    star_icon5
    15 июня 2026
    Приобрели автомобиль в этом салоне, спасибо Коблюку Владимиру и Степанову Владиславу за оперативное оформление и индивидуальный подход)
    Борис Урвачев
    star_icon5
    15 июня 2026
    Менеджер Артём Артемов прекрасно проконсультировал по покупке автомобиля, все договорённости были соблюдены точно и в срок.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели