menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Geely
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 392 отзывов
    Общая оценка: БорисХоф Geely работает по стандартам дилера — много положительных отзывов за продажу и клиентоориентированных менеджеров, но встречаются серьёзные сбои в сервисе и оформлении, которые снижают доверие. Часто хвалят менеджеров и оформление сделки; ругают медлительность сервиса, ошибки при выдаче и некорректную установку допоборудования.

    Плюсы:
    - Профессиональные, вежливые и вовлечённые менеджеры (отдельные сотрудники получают много положительных отзывов).
    - Прозрачность и лояльность в продажах: честные условия, адекватные трейд‑ин и отсутствие навязывания допов у многих клиентов.
    - Комфортная зона ожидания: кофе, чай, столовая, видеос отчёты по работам.
    - Быстрая и корректная работа по гарантийным случаям у части клиентов (замены по гарантии, оперативные исправления).
    - Возможность оперативной записи и адекватные сроки подготовки авто при покупке.

    Минусы и риски:
    - Ошибки при оформлении и выдаче машины: несоответствие VIN, отсутствие номеров, забытые ключи/комплектации.
    - Проблемы с установкой/настройкой допоборудования (сигнализации, GPS, eSIM, сирены, неправильная установка кнопок).
    - Долгое и неорганизованное обслуживание: затягивание ТО, простои машины на подъёмнике, плохая сменная коммуникация.
    - Неполное или некачественное выполнение работ (неисправности после ТО, плохая покраска, пропущенные дефекты).
    - Невозврат залога или затягивание возврата при аннуляции сделки в отдельных случаях.
    - Неконсистентность между сотрудниками — разные ответы по маслу/услугам, забытые договорённости.
    - Претензии к кредитному/трейд‑ин отделу в части прозрачности или невыгодных предложений у отдельных клиентов.

    Советы перед покупкой:
    - Проверить и сверить VIN и все данные автомобиля до подписания; зафиксировать в договоре конкретный VIN и комплектацию.
    - Зафиксировать в письменном виде наличие и работу допов (сигнализация, eSIM/GPS, карплей, второй комплект ключей, сирена) и сроки их настройки/передачи.
    - Сфотографировать/записать состояние кузова и комплектацию при передаче; требовать протокол выдачи и сроки устранения замечаний.
    - Уточнить марку и наличие расходников (масло Lopal и т.п.) по телефону и в договоре; при расхождении требовать письменного объяснения.
    - Зафиксировать порядок возврата предоплаты/задатка в случае отказа (сроки, реквизиты) и взять подтверждение передачи денег.
    - При ТО потребовать видеоотчёт и чек‑лист работ, оговорить ориентировое время выполнения и контакт смены для передачи информации.
    - Проверить контакты ответственных менеджеров и согласовать порядок эскалации (имя, телефон руководителя) на случай проблем.
  • 5 star_icon
    363
    4 star_icon
    9
    3 star_icon
    5
    2 star_icon
    6
    1 star_icon
    9
  • Смотреть все отзывы (392)
  • 392 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Елена Кострова
    star_icon5
    14 июня 2026
    Вежливый и отзывчивый персонал, помогли определится в выбором авто, большую часть документов сделали удаленно и заранее.
    innusenchik
    star_icon5
    14 июня 2026
    10 мая 2026г. покупали GEELY ATLAS в БОРИСХОФ. Остались просто в восторге от качества обслуживания и уровня автомобильного салона. Так уж случилось, что есть с чем сравнивать! Особенно хотим выразить благодарность продовцу-консультанту Александру Ветчинову, который сопровождал покупку с момента звонка и после оформления сделки, оказывал всякую помощь. Александ сделал приятную скидку и подарки, рассказал про различные допы, при этом не один из них не навязывал, а после покупки оставался на связи и оказывал всю необходимую помощь в кратчайшие сроки. Спасибо всей команде БОРИСХОФ! Рекомендуем для покупки автомобиля именно этот салон и сами будем выбирать следующую машину только в здесь!
    Надежда Степкина
    star_icon5
    12 июня 2026
    Начну с самого главного, с продавца-консультанта Александра Пузырева! Александр не просто продаёт, он знает, что продаёт, подкован по всем вопросам, в том числе техническим, что вызывает доверие на входе. Не впаривает, а ищет точки соприкосновения и выявляет потребность клиента. В общем пообщавшись с ним, пришли к покупке с удовольствием и с минимальными временным затратами, что важно когда у тебя маленькие дети и время - золото! В общем офис организован приятно, детям предоставили раскраски, кофе, чай, вода и даже столовая, пока ждёшь ответ от банка. От салона все получили максимально быстро, встреча в 11, Александр отписался, что все готово в 10:15. Резюмирую: есть сервис и это очень радует. Спасибо Александру и команде за приятную покупку!
    Дарья Дарья
    star_icon2
    12 июня 2026
    Ездила в этот салон два раза. Была замена лобового стекла по страховке. Немного напортачили при установке. Когда спустя время приехала к ним, менеджер был настроен резко отрицательно. Хоть Степан и помог, чтобы не затягивать дело, но разговор был очень неприятный . Больше в этот салон обращаться не буду.
    Евгения Л.
    star_icon5
    11 июня 2026
    review_photo
    Приобрела машину Gelly monjaro. Огромное спасибо менеджеру Алексею, прекрасный тест-драйв, полное погружение во все нюансы и все без лишний бюрократии👍🏻
    Владимир Б.
    star_icon5
    9 июня 2026
    Все работы выполнены профессионально от приемки автомобиля до выполнения самих работ. Особенно порадовал видеоотчет механика о выполненных работах. Сервис однозначно рекомендую👍
    Татьяна К.
    star_icon5
    8 июня 2026
    Отличный салон! Все рассказали, объяснили. Получила исчерпывающие ответы на интересующие меня вопросы. Отдельная благодарность продавцу-консультанту Александру Пузыреву. Был всегда на связи, все делал четко и быстро. Вышли небольшие затруднения с кредитом, пришлось подождать чуть долше, но это неурядицы с банком так что совсем не испортило впечатление о салоне. Если вы решили покупать новый автомобиль рекомендую обращаться в БорисХов Geely!
    яна павлова
    star_icon5
    6 июня 2026
    review_photo
    Мне понравился салон, все отлично. Но если у нас был другой менеджер, а не Александр Пузырев то может бы мы купили машину в другом салоне. С самого начала сложилось приятное общение, но самое главное все было сделано точно и прозрачно от оформления документов до выдачи авто. Всегда был на связи и отвечал очень быстро на возникающие вопросы. Мы сдавали авто в трейд ин и так же благодаря Александру получили хорошую цену за авто. Далее сделали там же 0 ТО, получили видео отчет о проведённых работах, так что салоном очень довольна.
    Alex Kocher
    star_icon5
    3 июня 2026
    review_photo
    review_photo
    Покупал автомобиль Geely EX5 EM-i в БорисХоф и остался очень доволен как самим автомобилем, так и работой автосалона. Отдельная огромная благодарность менеджеру Алексею Бибику. Алексей сопровождал сделку от начала до конца, всегда был на связи, подробно отвечал на все вопросы, помог согласовать условия и пошёл навстречу по многим моментам. Очень удобно был организован процесс: в первый день сдал свой автомобиль в трейд-ин и решили все основные вопросы, а уже на следующий день приехал за готовой машиной и буквально в течение часа забрал её. Все дополнительные работы выполнили заранее: установили необходимые допы, подготовили автомобиль, переставили видеорегистратор с моего старого авто, подготовили коврики и всё, о чём договаривались. При выдаче подробно рассказали про автомобиль, показали основные функции, прокатили и помогли разобраться с особенностями гибридной системы. Сейчас уже езжу на машине и получаю огромное удовольствие от покупки. Был небольшой нюанс с тонировкой, но без каких-либо споров предложили всё устранить в нулевое ТО. Видно, что после продажи клиента не бросают и готовы решать возникающие вопросы. Спасибо Алексею и всей команде БорисХоф за профессионализм, клиентоориентированность и действительно приятный опыт покупки автомобиля. Смело рекомендую обращаться к Алексею Бибику — с таким менеджером покупка автомобиля становится лёгкой и комфортной.
    Александра Б.
    star_icon5
    1 июня 2026
    review_photo
    Замечательный автосалон! Огромное спасибо менеджеру Сергею Краузе! Сергей очень помог в выборе нового автомобиля (GEELY CITYRAY) и с продажей моего старого автомобиля по трейд-ин (оценили выше, чем у других дилеров). Вся сделка прошла максимально прозрачно и быстро! Рекомендую к сотрудничеству данный автосалон и, конкретно, менеджера Сергея Краузе!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели