search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 473 отзывов
    Общая оценка: Автомир (Geely) демонстрирует сильную вариативность сервиса: есть хорошие менеджеры и удачные сделки, но много повторяющихся жалоб на некомпетентность, обман по цене/кредиту и затянутое обслуживание. Хвалят отдельных менеджеров и отдельные корректные ТО; ругают системные процессы продаж, трейд‑in и постпродажный сервис.

    Плюсы:
    - Наличие автомобилей в наличии и выгодных предложений у отдельных менеджеров.
    - Есть менеджеры, которые ведут клиента корректно и сопровождают сделку (несколько упоминаний по именам).
    - Иногда быстрое и качественное ТО и гарантийное обслуживание (есть позитивные случаи).
    - Комфортная зона ожидания, кофе, подменный автомобиль при подготовке.

    Минусы и риски:
    - Частые факты изменения цены в последний момент и «поднятия» стоимости после брони или согласования.
    - Навязывание допуслуг, страхования и финансовых продуктов, которые потом сложно вернуть.
    - Низкая/нечестная оценка трейд‑in, скрытые манипуляции с суммами и условиями.
    - Очень длинные сроки оформления/выдачи и частые задержки подготовки авто (часы–дни).
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, забывают клиентов, противоречивая информация от разных сотрудников.
    - Проблемы с качеством подготовки машины при выдаче (неработающие датчики, дефекты, недокомплектация).
    - Непоследовательность и непрофессионализм в сервисе: долгие ремонты, ошибки в работах, навязывание дорогостоящих ТО.
    - Некорректная работа с гарантийными случаями и отсутствие документов по диагностике/ремонту.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном коммерческом предложении итоговую «стоимость покупки» (включая все допы, страхование, кредитные продукты) и срок действия; требуйте подпись/печать.
    - Проверяйте условия кредита на бумаге: ставка, все включённые «фин.услуги», возможность досрочного погашения и возврата страховок.
    - При броне/внесении предоплаты пропишите гарантии (резерв цены, возврат денег, сроки выдачи) и сроки возврата предоплаты.
    - Подробно и письменно зафиксируйте оценку трейд‑in (фото, дефекты) и условие зачёта в цену; требуйте акт осмотра.
    - На приёмке машины проверяйте работоспособность всех опций на месте (двери, датчики, сигнализация, комплектация) и фиксируйте несоответствия в акте приёмки.
    - Для сервисных работ и гарантийных обращений требуйте письменные акты диагностики и сроки ремонта; фиксируйте обещанные сроки и номер заявки.
    - Сохраняйте переписку и голосовые/скриншоты подтверждений менеджеров — это главный инструмент при споре.
  • 5 star_icon
    251
    4 star_icon
    12
    3 star_icon
    10
    2 star_icon
    15
    1 star_icon
    185
  • Смотреть все отзывы (473)
  • 473 Отзывов

  • Часто упоминают
  • 339016 Сафонов
    star_icon2
    24 июля 2024
    По старой работе, причину так, и не нашли. Машина все ровно 87 градусов нагрев. Кагда меняли грем, поменяли не все ремни, ролики не все. Цену заламили, 58 тыс. Антифриз не меняли. В систему после них гайку вышла из системы. 4 мм. Как попала. Вместе с антифриз ом старым, залили. Тогда не сказали, что саленблоки уже плохи. Рулевую не смотрели. Как Клиентам относятся. Понятно 20.07.24 причину нашли, горит чек подушка, безопасность. Нет в наличии дачика. Уехал я шоке. Даже не видел, что делали с машиной, хотя я просил находится, рядом с машиной. Доверяй только себе. Автомир называется. Ламочки на приборах не работают, даже не сказали. Где диагностика.
    Michaelikus
    star_icon2
    8 августа 2024
    Хотел купить у них атлас, но в итоге мне насчитали ненужных допов сверху на 500тыр + карту помощи на дороге(300тыс) + выбрали самый дорогой кредит. Когда я сказал что "карта помощи" мне не нужна а кредит и допы я выберу сам, ко мне тут же потеряли интерес и стали игнорировать под предлогом что программа сломалась. Почему там СТОЛЬКО людей оформляется - не понятно. Такие салоны должны закрываться! Звонил в официальное представительство geely, им тупо наплевать! В итоге для меня этот салон и марка больше не существуют. Если вам выписывают "карту помощи" - сразу оформляйте жалобу в полицию, т.к. уже есть практика отмены таких карт и эта схема признана мошеннической.
    Alex xlebnikov
    star_icon2
    26 сентября 2024
    review_photo
    Двойственное мнение о данной конторе - с одной стороны и делают хорошо и персонал приятный в общении. Покупал там машину, делал несколько ТО, страховку их партнеры делают по хорошей цене, если не одно НО! Ценники за плановое ТО - гнут космические! Во всех центрах (у официалов) висит стенд со стоимостью работ по марке авто и пробегу. Заявленные цены ни когда не соответствуют действительности. Т.е. я рассчитываю на одну цену, мне каждый раз ее завышают если не в два раза, то на треть точно. Я и торгуюсь, и ругаюсь каждый раз..... Выпрашиваю скидку, как попрошайка. В большинстве случаев конечно получается сбить цену. Вся эта возня - ТОЛЬКО потому, что я работаю рядом и удобно сдать машину на несколько часов и пойти дальше работать... ! Если цена не устраивает, то можно позвонить другим официалам - там ценник будет значительно ниже (примерно как указанно в таблице). Так же в любом сервисе можно попросить дополнительную скидку. И все бы хорошо, но такая обманная ценовая политика, когда указывают на стенде одно, а по факту другое - не допустима по отношению к клиенту. Должно быть по другому - вот ценник для всех, а для постоянных клиентов - доп. скидочка. И все довольны по итогу, но эта история совсем про другие условия..... P.S. На последнем 4-м ТО так же пытались обмануть более чем на 15тысяч р., после разбирательства сослались на неОпытность новой сотрудницы и обещали в качестве моральной компенсации скидку 25% на следующее (5-е) ТО. Сейчас звоню по 5-му ТО на который ценник указан 18К, а мне заявляют 27К, спрашиваю про скидку, на что получаю ответ - скидки ни какой нет, сотрудник, который обещал - в отпуске ¯\_(ツ)_/¯. Крайних и ответственных нет. На все претензии - девушка оператор (представляется мастером) - отвечает одинаково "Не могу ни как прокомментировать эту ситуацию". Вывод только один - покупатель всегда голосует за сервис рублём. Значит нужно обращаться к любому другому официалу с адекватными ценами.
    Герман Рузматов
    star_icon2
    5 октября 2024
    Все плохо... Отношение к клиенту - "мне пофиг" Время ожидания - умножаем сразу на два, а то и на три) Техобслуживание - если сам не скажешь то и никто не подскажет, даже если скажешь, то наверняка забудут - нужно обязательно проверить, озвученное время также умножаем на два,,,будьте готовы к тому, что если автомобиль будет готов к выдачи никто не позвонит, нужно узнавать самостоятельно...одним словом - сервиса нет "от слова совсем" На счет Кредита - ну наверно как везде - развод
    Инкогнито 6059
    star_icon2
    22 октября 2024
    Менеджеры по продажам абсолютно не заинтересованы в клиентах!
    bopuc4
    star_icon2
    12 ноября 2024
    Так себе, цены высокие.
    О. М.
    star_icon2
    1 декабря 2024
    Отношение менеджеров очень надменное в частности Наумуева Андрея. Такое складывается отношение, что он является владельцем автосалона и все машины в нём его собственные.
    Боб
    star_icon2
    19 мая 2025
    По телефону озвучивают заниженную стоимость, на деле куча допов , страховок, низкая оценка своего авто, обычный развод.
    Фёдор
    star_icon2
    25 июня 2025
    Есть поддрежанный авто и деньги. Зашел, спросил что есть интересного по обмену. Менеджер спросил я _сейчас_ собираюсь брать авто или нет. На мой ответ, что нет, не прямо сейчас, но желаю это сделать в принципе, менеджер сунул в руки распечатанный прайс и послал к выходу. Потрясающая клиентоориентированность!
    Сан Саныч
    star_icon2
    8 октября 2025
    Покупал у них авто с пробегом. Информация по техническому состоянию была не достоверной. Впарили сертификат на работы ( с ним в дальнейшем тоже произошли проблемы). Да и при ремонте были моменты.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели