menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Geely
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 99 отзывов
    Общая оценка: Дилер демонстрирует полярные впечатления — в продажах и при оформлении многие хвалят конкретных менеджеров (Вадим, Олег и др.), но сервис и послепродажное обслуживание системно критикуют за медлительность, некоммуникацию и ошибки. Хвалят за вежливых и компетентных продавцов, ругают за работу сервисного центра и клиентскую поддержку.

    Плюсы:
    - Профессиональные и эффективные менеджеры продаж (имена повторяются: Вадим, Олег, др.).
    - Прозрачные условия продажи и соблюдение озвученных цен у ряда покупателей.
    - Быстрое и комфортное оформление сделок для части клиентов (trade-in, кредиты).
    - Удобный салон, комфортная атмосфера и внимательная рецепция в отдельных случаях.
    - Положительные отзывы по качеству подготовки автомобиля при выдаче (у многих покупателей).

    Минусы и риски:
    - Сервисный центр сильно задерживает сроки ТО и ремонтов (обычно обещают 3 ч, делают 5–6+ ч или дольше).
    - Плохая связь: не перезванивают, колл-центр не соединяет с менеджерами, телефонные звонки игнорируют.
    - Низкая клиентоориентированность и грубость отдельных сотрудников; менеджеры иногда равнодушны.
    - Ошибки при обслуживании: плохо закреплённые детали, протечки масла, повреждения кузова/вмятины и грязные следы при выдаче.
    - Некорректное информирование по ценам, скидкам и использованию бонусов; навязывание допуслуг.
    - Непрозрачность и отсутствие документов при диагностике/допработах; давление по оплате вне гарантийных случаев.
    - Непоследовательность в фиксации и учёте замечаний по авто (комментарии не вносят, нарекания не фиксируют).

    Советы перед покупкой и обслуживанием:
    - Зафиксируйте всеми доступными способами устные условия: цена по телефону, комплектация и обещанные опции — попросите письменное подтверждение.
    - Приёмы и сдачу авто на сервис снимайте на видео, фиксируйте состояние кузова и плёнки до и после работ.
    - Перед любыми работами требуйте письменный наряд-заказ с перечнем работ и согласованием стоимости; при гарантийной диагностике настаивайте на бесплатном акте проверки.
    - Запрашивайте номера и имена ответственных сотрудников, а также сроки выполнения в письменной форме (SMS/почта/приложение).
    - При обнаружении дефектов после сервисного вмешательства немедленно фотографируйте/видеофиксируйте и требуйте актов и отчётов; сохраняйте все коммуникации.
    - Уточняйте политику по использованию бонусов/баллов и заранее согласуйте, будет ли цена с их учётом действительно доступна.
    - При критичном времени планируйте запас по времени или рассматривайте альтернативный сервис — у дилера есть риск задержек и слабой коммуникации.
  • 5 star_icon
    71
    4 star_icon
    5
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    19
  • Смотреть все отзывы (99)
  • 99 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Anton Maksutov
    star_icon5
    9 апреля 2026
    Хочу выразить благодарность команде автоцентра за высокий уровень сервиса и профессионализм. Процесс приобретения автомобиля прошёл максимально комфортно: менеджер Ефремев Евгений, подробно проконсультировал по всем вопросам, помог с выбором и оформлением документов. Отдельно отмечу прозрачность сделки и отсутствие скрытых условий. Автомобиль полностью соответствует ожиданиям, а атмосфера в салоне располагает к приятному общению. Рекомендую автоцентр всем, кто ценит своё время и ищет надёжного партнёра в мире автомобилей!
    Никита Ш.
    star_icon1
    8 апреля 2026
    1) Клиентоориентированность близка к нулю (хамство менеджера). 2) У вас соберут всю персональную информацию без надобности и после вам будут звонить все подряд, в т.ч сомнительные личности. 3) Вывеска официального дилера geely, а по факту всё внутри салона toyota. Итого: не рекомендую обращаться сюда.
    Наталья
    star_icon5
    8 апреля 2026
    Много лет там обслуживаемся. Марки машин менялись, а сервис так и остался. Дружный коллектив, хорошо и быстро делают, обслуживаемся там до сих пор
    Василий
    star_icon5
    30 марта 2026
    Любимый салон! Раньше был другой, но сеть они сократили и перебрался сюда. Замечательно все можно решить.
    Егор Д.
    star_icon1
    27 марта 2026
    4 раза звонил и просил связать меня с сервисным центром. 4 раза не дозванивался и мне обещали перезвонить. 2 раза они перезванивали по паре секунд и я просто не успевал добежать до телефона. Обратно позвонить на этот номер невозможно. А 2 раза просто забили и даже не стали мне звонить. Это просто отвратительно, уровень обслуживания клиентов, купивших авто, на низшем уровне. Зато как втюхивать при продаже - так вам вылижут все что можно. Не удивительно, что у этот центра оценка 4.7 , когда на всех остальных 5.
    Николай Заречкин
    star_icon1
    22 марта 2026
    В течение 6,5 часов тянули сделку, обещали обсудить условия трейд ина, в итоге на выгодную цену рассчитывать не приходится, автомобиль оценили на 100 тысяч дороже, чем готов был заплатить салон. Но самое ужасное, это ожидание
    Альбина
    star_icon5
    11 марта 2026
    Проходила ТО 40 в данном ДЦ. Все отлично, все регламентные работы сделаны в срок. Прислали видео отчет о проделанной работе. Мастер консультант Проников Сергей, очень приятный. Все подробно рассказал что и как. Спасибо 🙏
    столбовой геннадий
    star_icon4
    9 марта 2026
    Всё понравилось,кроме цен
    Сергей Д.
    star_icon5
    9 марта 2026
    Выражаю огромную благодарность менеджеру Арсению!!! Посоветовал много необходимого и важного, учел все пожелания!!! Арсений - компетентный, приятный в общении специалист, помог разобраться во всех опциях, технических нюансах, машиной очень довольны!!! Салон очень комфортный, приятная атмосфера, сделка прошла очень быстро!
    Виктор Дьяченко
    star_icon1
    6 марта 2026
    Отвратительный сервис! Передал машину GEELY Atlas на ТО8 в 18 часов 05.03.2026 г. Обещали выдать машину не позже 12 часов 06.03.2026 г. С 12 часов неоднократно (более 3 раз) звонил в сервис, отвечал только оператор, который не смог соединить ни с каким менеджером или специалистом. И клятвенно обещали, что специалист перезвонит в течение часа. Ни кто за весь день не перезвонил! На 17 часов 06.03.2026 машина не готова, ни кто ни чего пояснить не может. Если Вам дорого свои время и нервы - не обращайтесь в данный сервис!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели