search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 473 отзывов
    Общая оценка: Дилер с противоречивой репутацией — много положительных отзывов о отдельных менеджерах и выгодных сделках, но значительно больше жалоб на сервис, навязывание допов и организационные провалы. Клиентов хвалят за персональное обслуживание отдельных сотрудников; ругают за качество сервиса, честность продаж и выполнение обещаний.

    Плюсы:
    - Наличие сильных менеджеров продаж (несколько именованных сотрудников получают много благодарностей).
    - Быстрое оформление и выгодные предложения в удачных случаях (скидки, трейд-ин, кредитные опции).
    - Широкий выбор моделей и помощь в подборе комплектаций.
    - Иногда оперативное устранение проблем при эскалации (редкие случаи, когда проблему всё же решили).

    Минусы:
    - Навязывание и непонятная тарификация доп. услуг (GAP, страхование жизни, сервисные сборы) и включение их в договор без ясного согласия.
    - Частые организационные проблемы сервиса: долгие сроки ремонта и диагностики, пропавшие записи, отсутствие подменных авто, задержки и необоснованные доплаты.
    - Низкое качество кузовных и покрасочных работ, повреждения при ремонте и плохая приёмка/выдача автомобиля.
    - Непоследовательность в оценке трейд-ин (сильные несоответствия и существенные снижения цен).
    - Проблемы с запчастями и длительная логистика поставок; случаи долгого ожидания возврата средств.
    - Отсутствие прозрачности и администрации процесса (отказы в документах, неработающие камеры, некорректные журналы регистрации обращений).
    - Непрофессионализм отдельных сотрудников: плохая коммуникация, невежливость, несоблюдение обещаний по броням и ценам.

    Советы перед покупкой:
    - Перед подписанием требуйте письменное, детальное коммерческое предложение с окончательной ценой, перечнем допов и условием трейд‑ин — и сверяйте его при оформлении.
    - Проверяйте все дополнительные соглашения лично: спросите, что именно включает GAP и страхование жизни, и откажите в навязанных услугах письменно.
    - При сдаче автомобиля в сервис или трейд‑ин фиксируйте состояние фото/видео при приёме и требуйте регистрации приема-передачи под подпись; записывайте ФИО ответственных.
    - Попросите подтверждение наличия запасных частей и сроков поставки в письменном виде перед согласованием ремонта.
    - При приёме/выдаче авто требуйте помыть машину и фотоотчёт по восстановительным работам; проверяйте покраску толщиномером при подозрениях.
    - Если оставляете ключи в ячейке — требуйте протокол передачи и наличие записей видеонаблюдения; сдавайте лично менеджеру при возможности.
    - Для крупных сделок уточните условия подменного автомобиля и гарантий мобильности заранее и зафиксируйте в договоре.
  • 5 star_icon
    320
    4 star_icon
    24
    3 star_icon
    19
    2 star_icon
    21
    1 star_icon
    89
  • Смотреть все отзывы (473)
  • 473 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Ivan Ivanich
    star_icon1
    27 апреля 2026
    Хотел обслужить starshine 6. Неоднократно повторил данную информацию оператору, с уточнением, что это гибридный седан. Связывали с мастером, где тоже все было уточнено несколько раз. Записали, но оказывается перепутали с starship 6, а starshine 6 вообще не обслуживают. Зря потерянное время. Некомпетентные операторы и мастера
    Альфир Ш.
    star_icon1
    28 апреля 2026
    После посещения салона для проведения ТО. Мне и моим коллегам названивают по 15 раз в день, с предложением о покупке нового авто.
    Andrey Zaikin
    star_icon1
    2 мая 2026
    Салон мертвый. Два раза заезжал с разницей в неделю. Оба раза (крайний визит 02.05.26) за 20 минут в салоне ко мне не подошел ни один менеджер. Более того, оба раза хотел взять тест-драйв, оба раза отказали, так как «я один менеджер на салон и сейчас занят». Это какой-то прикол) Кому нужны продажи?)) До этого посетил 5 других салонов, нигде в тесте не отказывали, более того, предлагали сами. Еще позабавил вопрос от менеджера Лейлы «вы знаете, сколько это машина стоит?». С такой интонацией, типа точно ли я зашел по адресу)) В общем, буду покупать в другом месте, а управляющим бы провести работу и нанять менеджеров!
    parariraro
    star_icon5
    3 мая 2026
    review_photo
    Забирали своего красавчика geely atlas 02.05.2026, с нами работал Александр Ноур) впечатление от «сделки» сложилось очень позитивное, все отлично! Да, немного долго, но ожидание того стоило) спасибо большое Саше, что на протяжении всего дня был с нами и отвечал на все возникающие вопросы! Надеемся, что машина прослужит нам как можно дольше, и никаких проблем не возникнет)
    Андрей Х.
    star_icon1
    6 мая 2026
    06.05.2026 делал ТО №1 на Geely Monjaro (новый автомобиль, пробег 9800, куплен у официального дилера) , помимо ТО приехал с 2 проблемами - скрип центральной консоли справа от водителя, и скрип ремня безопасности правого заднего пассажира. Автомобиль был в сервисе 6 часов, с 13-30 до 19-30. За это время не было произведено ни диагностики причин скрипа, ни записи на эту самую диагностику. Мастер просто проигнорировал мой запрос, ни слова ни сказав по моим проблемам при выдаче автомобиля. Я спешил, поэтому не стал на месте разбираться, но отзыв решил написать, потому что считаю это низким уровнем сервиса работы официального дилера. Подожду реакции руководителей дилерского центра Major и если ее не последует сменю дилера для прохождения ТО. Был наслышан что гарантия на автомобили Geely фактически очень условная, и вот теперь увидел все своими глазами, просто делают базовые работы за 20к (х3 по сравнению с рынком) меняют масло и фильтр и абсолютно не парятся на тему запроса клиента. Даже вопроса типа не хотите воздушный фильтр поменять например, тоже не возникло. Сменить тросы задних дверей по официальной компании также не смогли, объяснив это наличием шумоизоляции. Разве редко люди делают шумку китайских авто? Такие дела, будьте аккуратны и предупреждены!
    А.А.
    star_icon5
    13 мая 2026
    Отлично организован процесс приемки и прохождения ТО. Цены на ТО совсем не низкие.
    Кирилл
    star_icon1
    18 мая 2026
    Не покупайте Geely у официалов. 1. За все поломки вы будете платить, гарантии как таковой нет, говорят на двигатель есть, но пока не проверял, надеюсь что хоть он не сломается. 2. Проблема с электричкой у гарантийной машины и запись предлагают на август! Сегодня 18 мая. 2,5 месяца очереди, делайте выводы о качестве машин. Машина не ездит, горит чек. 2.5 месяца будет просто стоять и не известно чего ждать… Я 10 раз пожалел что за 5 млн в 2023 году купил это ведро своей жене… А сервис, знаю о проблеме с записью и обслуживанием авто, мог бы увеличить штат электриков. Не понимаю как очередь на диагностику может быть 2.5 месяца
    Пивненко Е.
    star_icon5
    20 мая 2026
    Посещал сервис Geely для планового ТО-1. Остался очень довольным. Замечательный менеджер Андрей Цынкин предложил дополнительные сервисные акции от производителя. Всё отлично
    Александр Б.
    star_icon5
    20 мая 2026
    Все отлично
    Ден П.
    star_icon5
    21 мая 2026
    Брал тут авто. Менеджер молодой, да и то делали в заявленые сроки.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели