search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 340 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает сильные полярные эмоции — часть клиентов хвалит отдельных менеджеров за честность и сопровождение сделки, но большинство жалуется на навязывание допов, обман с ценой и крайне плохой сервис в сервис‑центре. Повторяющиеся позитивы — компетентные и внимательные продавцы (несколько имен), быстрые выгодные сделки для некоторых; негатив преобладает и системный.

    Плюсы:
    - Наличие отдельных профессиональных менеджеров по продажам (Евгений, Алексей, Павел и др.), которые сопровождают сделку и остаются на связи.
    - В отдельных случаях выгодная оценка по трейд‑ин и хорошие ценовые предложения.
    - Быстрое оформление сделки и установка допоборудования при успешном взаимодействии.
    - Ненавязчивые и доброжелательные сотрудники в части кредитного сопровождения у некоторых клиентов.

    Минусы и риски:
    - Частые случаи изменения цены при личном визите: заявленная по телефону цена растёт из‑за допов/GAP или других «скрытых» услуг.
    - Навязывание платных допов, страховок и услуг, которые не оговаривались заранее.
    - Хронические проблемы сервиса: большие задержки по срокам ТО, очереди, длинные ожидания (до нескольких часов).
    - Некомпетентность и грубость персонала в сервисе: отказ искать неисправности, хамство, неполное выполнение работ.
    - Проблемы с трейд‑ин: завышенные обещания, платная диагностика, занижение стоимости после осмотра и размещение авто на аукцион без согласия.
    - Ошибки при ремонте и обслуживании: некачественная сборка/фиксация деталей, пропуски в базах (не внесли ТО), неверные диагнозы.
    - Непрозрачность возвратов предоплаты и отказ от возврата мелких сумм.
    - Плохая коммуникация: менеджеры не подходят, не возвращают ссылки/документы, дают противоречивую информацию по кредитам и наличию машин.

    Советы перед покупкой:
    - Попросите письменное коммерческое предложение с полной расшифровкой цены автомобиля без допов и со всеми опциональными позициями; фиксируйте цену и условия в договоре.
    - Подтвердите в письме или на бумаге, что заявленная цена не включает GAP/навязываемые страховки и допы; требуйте подпись менеджера.
    - При трейд‑ин заранее оговорите условия диагностики (платно/бесплатно) и запрет на размещение лота без вашего согласия; берите детальный акт осмотра.
    - Снимайте голосовые/скрин‑записи телефонных договорённостей или сохраняйте переписку — пригодится при споре о цене.
    - При сдаче на ТО/ремонт требуйте порядковый номер заявки с ориентировочными сроками и сообщайте предпочтение по уведомлениям; фотографируйте авто при приёме/выдаче.
    - Проверяйте в подтверждение выдачи все опции и комплектацию автомобиля лично; фиксируйте замечания в акте приёма‑выдачи.
    - При малейших сомнениях по компетенции сервиса добивайтесь консультации у руководителя или обращайтесь в другой официальный сервис.
  • 5 star_icon
    262
    4 star_icon
    11
    3 star_icon
    19
    2 star_icon
    4
    1 star_icon
    44
  • Смотреть все отзывы (340)
  • 340 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Juan Rodriguez
    star_icon5
    20 апреля 2026
    Хорошо обученный персонал. Сделали ТО аккуратно и в срок. После тщательного осмотра моего автомобиля мне были даны необходимые рекомендации.
    сергей панюшкин
    star_icon5
    23 апреля 2026
    Отличный сервис.
    Антон
    star_icon1
    24 апреля 2026
    Искал для себя лучшее предложение по новому автомобилю. Общался с менеджером Валерием сначала по телефону, затем лично в салоне. До этого был в другом дилере, где уже получил неплохое предложение по авто. Озвучив эту информацию менеджеру, услышал в ответ, что таких цен не бывает, меня *** и цитирую «в последний момент принесут изменившиеся условия с ценой в 300к+» и «я там работал и ушел от них, потому что у них такая политика обмана в компании». С покупкой нового авто сталкиваюсь первый раз, поэтому очень насторожила эта информация, хотя и показалоась странным. Ну и собственно предложение данного дилера с учетом всех доп опций на авто выходило почти на 400к+ больше, чем мне предлагали ранее у конкурента с аналогичными допами, которые там шли в подарок. После этого общался с еще одним дилером, где назвали условия чуть хуже, чем у первого, но явно лучше, чем здесь. В результате приобрел новый авто ровно по той цене, что озвучивали изначально у первого дилера, получив кучу доп опций в подарок, видимо что-то пошло не так и обманывать меня там передумали) Данному же дилеру хочу пожелать конкурировать с коллегами выгодными предложениями, а не такими грязными методами продаж, пытаясь запугать клиента и опорочить конкурентов. Очень неприятный осадочек остался от данного места. Делайте выводы сами, нужно ли сюда приезжать за новым авто или нет.
    андрей вахменин
    star_icon3
    29 апреля 2026
    Бюрократия полнейшая, ничего необычного. Содрали в три шкуры. Официалы, одним словом.
    Игорь
    star_icon5
    30 апреля 2026
    Отличный салон. Свой автомобиль обслуживаю именно тут. Никаких нареканий нет за несколько лет. Мастера приёмщики хорошие, механики так - же. Все на высшем уровне. Если место где посидеть подождать авто с интернетом, можно там же поработать. Работы выполняют в оговоренные сроки. Выполняют хорошо. Рекомендую
    Константин Колобашкин
    star_icon5
    5 мая 2026
    Оф. Сервис мультибрендовый, обслуживание ТО-0 там и делать то особо нечего...Всё чётко и быстро.
    Артём П.
    star_icon5
    7 июня 2026
    Долго выбирал марку и модель автомобиля. Остановился на monjaro, но были сомнения, так как это первый китаец. До этого был у многих дилеров, складывалось впечатление, что менеджерам не интересно, на контакт не шли, цену автомобиля, которую я хотел сдать в трейд-ин, сильно занижали, при этом не давали хорошей скидки. После связи с У Сервис, менеджер Кирилл все подробно рассказал и пригласил приехать. Еще раз сделал тест-драв, опробовал работу многих функций. Сомнения были развеяны. Мою машину оценили выше, чем у других дилеров, сделали хорошую скидку и подарки. Хочу отметить профессионализм, доброжелательность и внимательность Кирилла, он все знает об автомобилях, которые продает, я узнал о данной модели вещи, о которых другие менеджеры не говорили или затруднялись ответить, умеет прислушиваться к покупателю и идти навстречу. От моего первого визита и до выдачи нового автомобиля я ни на минуту не оставался один, Кирилл водил по всем, необходимым для покупки, отделам, показал, как готовят мой автомобиль к выдаче. После покупки менеджер остается на связи. Также мне подобрали хорошую рассрочку, при этом не «втюхали» ненужных продуктов. Цены на каско немного дороже, чем при самостоятельном оформлении. Большое спасибо У Сервис!
    Ольга Волкова
    star_icon5
    8 июня 2026
    Второй раз была на ТО у этого дилера. Понравилась цена ТО, внимание мастеров к мелочам (долили антифриз, почистили тормозные механизмы и блок дроссельной заслонки). На следующее ТО, если они ещё будут обслуживать марку моей машины, поеду к ним. Претензий и нареканий к работе мастеров у меня нет.
    Алексей
    star_icon5
    16 июня 2026
    Вообще отлично , клиентская зона над сервисной зоной все видно , телевизор детская
    александр
    star_icon5
    28 декабря 2023
    Молодцы

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели