menu
Главная
Дилеры
Каталог
Бренды
Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Автомир, Jac
Котельники, Новорязанское ш., 5В
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Время работы
Понедельник 09:00–21:00
Вторник 09:00–21:00
Среда 09:00–21:00
Четверг 09:00–21:00
Пятница 09:00–21:00
Суббота 09:00–21:00
Воскресенье 09:00–21:00

Услуги

Официальный сервис Jac
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж

  • Оценка дилера

  • На основе 107 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые эмоции — много похвал за вежливый персонал и оперативные продажи, но существенная доля жалоб на сервисное обслуживание, гарантийные споры и несоблюдение обещаний. Хвалят продажи и менеджеров; ругают качество сервисных работ, гарантийную поддержку и организацию сервиса.

    Плюсы:
    - Вежливые, отзывчивые и компетентные менеджеры по продажам (много именованных благодарностей).
    - Быстрая и прозрачная продажа / оформление документов, частые скидки и подарки при покупке.
    - Удобная коммуникация (WhatsApp, оперативные ответы) и клиентоориентированность на этапе продажи.
    - Положительные отзывы о подготовке авто к выдаче (мойка, комплектность в части аксессуаров у части клиентов).
    - Некоторые довольные клиенты сервисного центра и отдельные мастера получают похвалу.

    Минусы и риски:
    - Частые жалобы на отказ в гарантийном ремонте или затягивание решения гарантийных случаев.
    - Низкое качество сервисных работ: плохая установка допоборудования, криво приклеенные элементы, протечки после ремонта, грязная передача машины.
    - Отсутствие прозрачной документации по выполненным ТО и ремонтам (нет заказ-нарядов, актов, сертификатов).
    - Длительная запись и ожидание в сервисе (запись за 2 недели, ожидание по несколько часов).
    - Нехватка запчастей и отсутствие запасов, неопределённость сроков ремонта.
    - Проблемы с коммуникацией по доставке/наличию автомобилей — обещают наличие, а машины не оказываются в наличии.
    - Случаи некорректного обращения с автомобилем (испачкали обивку, неправильно уложили коврики — риск безопасности).
    - Непрозрачность аукционных/оценочных процедур и спорные изменения оценок.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре все обещанные бонусы/сертификаты (нулевое ТО, комплект резины, допы) с указанием срока и бумажных подтверждений.
    - При передаче машины требуйте и сохраняйте акт приёма-передачи и фото/видео состояния (включая пленку, пятна, комплектность).
    - Для гарантийных случаев настаивайте на письменном решении дилера (заказ-наряд, дефектная ведомость) до оплаты ремонта.
    - Проверяйте качество установки допоборудования на месте (включение/видимость регистратора, крепления, коврики) и требуйте переделать по акту.
    - Снимайте и сохраняйте переписки (WhatsApp, письма) о наличии авто и условиях сделки; при расхождении — используйте их как доказательство.
    - Уточняйте сроки и наличие запчастей перед записью в сервис; при экстренных поломках требуйте документированную диагностику и сроки выполнения.
    - Если есть сомнения в решении дилера по гарантии — параллельно обратиться к другому официальному дилеру для независимой оценки и зафиксировать результаты.
  • 5 star_icon
    92
    4 star_icon
    2
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    10
  • Смотреть все отзывы (107)

  • 107 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александр Котов
    star_icon5
    11 марта 2026
    Внимательный, вежливый и профессиональный персонал. Всегда все вовремя. Был на ТО, все сделано качественно. Предоставлена скидка. Работой доволен. Молодцы.
    Николай Михалап
    star_icon5
    2 марта 2026
    Отличный автосалон, отзывчивый персонал, помогают во всём, не отказывают делают на отлично. Однозначно рекомендую..
    Антон Низовцев
    star_icon1
    21 февраля 2026
    На аукционе выставили самую высокую ставку. Сами в обозначенное время не связались под предлогом, что не могут дозвониться. Далее обещали перезвонить на следующий день в 10 утра. Снова сами не связались. Позвонил им сам. Сказали, что свою ставку не будут подтверждать и выплачивать. Странные товарищи.
    Елена Васильевна
    star_icon2
    20 февраля 2026
    review_photo
    Приехала по экстренному случаю. В моменте вождения открылись окна в машине. Коротнула электрика. -15мороза как никак. Доехала в сервис , развели руками, сказали, помочь ничем не можем, запись к электрику на диагностику только на 5е марта. Перетянула окна плёнкой, и эвакуатором домой. Сейчас снежок засыпал машину, а я жду 5е марта. А потом наверное запчастей не окажется. Не машины плохие, а просто пофигизм диллеров.
    Alex Roks
    star_icon1
    15 января 2026
    Расползлась строчка на заднем диване,пробег был 1000км,срок владения пара месяцев.Инженер по гарантии подтвердил что это гарантия.В декабре позвонили сказали что диван приехал и нужно записаться на установку к мастеру.Мастер работает с 9 до 18 кроме выходных.Окей,записались на пятницу 16января.В четверг созвонились ,нам сказали что в 9.20 будет ждать мастер приёмщик.Москва засыпана снегом,загородом вообще колапс.Так получилось что ехать пришлось из тульской области.Соответсвенно зазор по времени, километраж,пробки.За 30 минут до назначенного времени раздался звонок! Оказывается диван ещё не приехал!!!Отбой!Будем жаловаться в представительство. Отличный дилер))))
    Сергей Б.
    star_icon5
    12 января 2026
    Покупал авто с пробегом, ребята профессионалы своего дела👍🏼 Подобрали в мой бюджет авто, всё рассказали и показали. Покупкой доволен! Особая благодарность менеджеру Сергею! Всем рекомендую👍🏼
    814506 Борисов
    star_icon4
    8 декабря 2025
    Данный отзыв НЕ претензия к автосалону или к его сотрудникам, а подсказка будующим клиентам!!! Итак, на 05.12.25 я решил совместить приобретение дисков для зимней резины и ТО-1 у дилера)) Приехал по адресу магазина дисков забирать диски на авто. При приёмке сотрудник магазина, в тот день он был один на рабочем месте, обратил моё внимание на наличие гаек только в коробке одного диска, остальные коробки он вскрывал, пока я относил предидущую в свою машину, а в каждой вновь вскрытой за это время коробке, я, в основном, осматривал внешнее состояние самих дисков. Получил, оплатил, поблагодарил и тут же поехал на ТО к дилеру на Новорязанске, сдал машину на ТО-1 (цены у дилера, это отдельная история))) и на сборку дисков на зимней резине. Уехал на работу, после обеда забрал авто. И уже дома, обнаружил, что в багажнике лежит только один новый набор гаек для дисков. Звонок "другу" - Дилер ответил, что был только один набор гаек, и предложил приехать и проверить по видеокамерам,.... просмотр "увлекательного" 3х часоового экшена не входил в мои планы. Звонок сотруднику магазина 99t.ru, тоже был непродуктивен: "должны были быть укомплектованы, Вы же смотрели", конечно смотрел - на один набор гаек, который мне и показали в самом начале))) В какое время и где "гайки" сменили владельца, я незнаю.... В общем, обращайте внимание на комплектносить приобретаемых дисков и комплектносить при передачи их мастерам для установки!!! Всем Удачи))) P. S. Подобный же отзыв на магазин продажи дисков также напишу.
    Игорь Лопатников
    star_icon5
    9 ноября 2025
    Вежливые сотрудники.Салон очень классный.По ценам на автомобили один из лучших.Рекомендую
    JJ KL
    star_icon1
    30 октября 2025
    Не рекомендую. Реальный отзыв. В гарантии Jac отказали, взяли деньги за ремонт, но ремонт сделали некачественно, приезжал дважды, проблема не решена. Некомпетентные сотрудники сервиса, отношение к клиентам никакое, лишь бы деньги содрать и не вернуть. Записывался к инженеру по гарантии, ждал 3 недели, приехал, но его так и не увидел. Фото и видеофиксацию проблемы не делают, направляют в сервис Автомир Дмитровка за счёт клиента. Заказ-наряд пришлось выпрашивать. Машину отдают грязной, помыть не предлагают. Испачкали обивку потолка черным маслом. Дополнение. Обратился к другому оф. Дилеру JAC. Мой случай признали гарантийным, плохо вклеено лобовое стекло, сверху льется вода в салон, за что с меня в Автомире взяли деньги (регулировка люка) оказалось гарантийным случаем. Еще раз подтверждаю, гарантией JAC здесь заниматься не хотят, не рекомендую, зря потеряете время, деньги и нервы.
    Дмитрий НеоН
    star_icon5
    20 сентября 2025
    Лучший салон! Лучшие сотрудники! Обращаюсь к ним на протяжении 6ти лет. Всегда Выполняют свои обязательства по гарантии и хорошее обслуживание! В частности отмечу Тимура Санникова, всегда идёт на встречу! Все молодцы! 👍

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах