menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Jac
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 216 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные эмоции — много хвалят отдельных менеджеров и скорость оформления, но преобладают жалобы на навязывание допов, ошибки сервиса и нетранспарентность цен и условий. Частые похвалы — за отдельных персональных менеджеров и оперативность сделки; частые ругани — за обман в цене, навязывание банковских продуктов и плохой сервис.

    Плюсы:
    - Компетентные и внимательные отдельные менеджеры (имена повторяются: Александр, Иван, Степан и др.).
    - Быстрое сопровождение сделки: оформление, трейд‑ин и кредит могут пройти в один день.
    - Наличие кредитного и страхового отдела, которые у многих клиентов работали корректно.
    - Удобная инфраструктура: кафе, детская зона, зона ожидания, удобное расположение (рядом метро).
    - Частые подарки/скидки и корректное соблюдение устных договорённостей у довольных клиентов.

    Минусы:
    - Навязывание дополнительных банковских продуктов и дорогих «помощей на дороге» без ясного согласия; неожиданные доплаты при оформлении кредита/рассрочки.
    - Несоответствие цен на сайте/по телефону и реальной цене при покупке (существенные наценки до сотен тысяч).
    - Проблемы с возвратом предоплат и авансов (задержки, не возвращают).
    - Низкое качество сервиса/ТО: ошибки при обслуживании (неправильное масло, незакрученные болты, пропущенные дефекты), долгие сроки ремонта.
    - Некомпетентность или невнимательность в диагностике и ремонте; завышенные сервисные цены и навязывание не нужных работ.
    - Проблемы с трейд‑in: заниженные оценки, требования вернуть ключи/передавать автомобиль до прозрачной сделки.
    - Плохая клиентская логистика на въезде/парковке и грубое обращение на рецепции/приеме в некоторых случаях.
    - Негативный опыт юрлиц с возвратом авансов и расторжением договоров.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте письменное предложение по цене и перечень включённых услуг до приезда (цена на сайте/по телефону + что входит), требуйте это в договоре.
    - Тщательно проверяйте кредитные документы: какие банковские продукты навязываются и их стоимость; добейтесь возможности отказаться от допов и письменного подтверждения условий рассрочки/ставки.
    - При вносе предоплаты потребуйте условия возврата и срок возврата в письменной форме и чек/квитанцию.
    - Перед подписанием осмотрите и зафиксируйте состояние автомобиля (комплектацию, наличие резины, сервисную книжку); потребуйте’act приёма‑передачи с перечнем замечаний.
    - При трейд‑in требуйте независимую оценку или письменное подтверждение оценки, не отдавайте ключи/документы до подписания соглашения.
    - При обслуживании контролируйте расходники и работы (запросите перечень работ и запасных частей, проверяйте масло/болты при получении), сохраняйте все чеки и фото.
    - Фиксируйте имена менеджеров и согласованные условия (смс/почта/запись) — при споре легче ссылаться на конкретного сотрудника.
  • 5 star_icon
    176
    4 star_icon
    7
    3 star_icon
    6
    2 star_icon
    4
    1 star_icon
    23
  • Смотреть все отзывы (216)
  • 216 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александр Башарин
    star_icon5
    11 апреля 2026
    Очень остался доволен работой персонала! Отзывчивый и доброжелательный. Все показали. Помогли осмотреть машину и все про нее рассказали. Стал счастливым обладателем транспортного средства. Желаю салону развития и процветания!
    Alexander Alexander
    star_icon5
    10 апреля 2026
    Всё чётко! Продавец Александр знает своё дело! Спасибо Александру лично и всей команде!
    Сергей
    star_icon5
    25 марта 2026
    Огромное спасибо мастеру‑приёмщику быстро, чётко и понятно! Очень доволен.
    Елена С
    star_icon5
    19 февраля 2026
    review_photo
    У нас с мужем остались только положительные эмоции от покупки машины в этом салоне) Нас всю сделку сопровождал Максим (очень милый парень, улыбчивый и понимающий юмор, мы были на одной волне 👌). По машине все разьяснил, если были вопросы, помогал их быстро решить! Очень рекомендую! По салону тоже вопросов не возникло! Благодарность Сергею и Михаилу за сопровождение и помощь. Ребята, спасибо!
    Владимир Петров
    star_icon4
    8 февраля 2026
    Мало машин, в основном паркетники, не интересно.хотелось увидеть больше
    ВИТАЛИЙ НОВИКОВ
    star_icon5
    21 января 2026
    Супер
    Чернева Наталья
    star_icon5
    10 января 2026
    review_photo
    Приобрела авто , очень довольна,персонал обходительный и уважительный спасибо руководителю , начальнику отдела продаж и менеджерам , все объясняют очень терпеливо относятся к клиентам. Время ожидания минимальное , есть скидки , можно договориться, предоставляют кредит и сразу можно оформить страховку , тщательно готовят документы для ГИБДД . Вот такая моя красотка . Очень огорчилась тому , что обещали подарить "мишку" при получении авто , но не дали сказали , что он оказался с браком , я перезвонила , сказали , что к новому году готовят " корзину " вместо мишки , обещали даже с доставкой , но увы сегодня уже 11 января 2026 года , а корзинки так и нету , зато регулярно звонят на счет доп оборудования (это приятно , что помнят о клиентах ,но к сожалению не во всём). Может я не правильно поняла , не уточнила к какому новому😉
    Софья Первухина
    star_icon5
    24 декабря 2025
    ТО моего Changan прошло идеально благодаря мастеру Денису Белову. Качественно, понятно и с приятным общением. Очень симпатичный и харизматичный молодой человек ! С радостью пообщаюсь еще!) С наступающим ! Спасибо!
    Алёна
    star_icon5
    23 декабря 2025
    Приезжаю не первый раз, хороший сервис. Сотрудники всегда готовы помочь, особая благодарность Титову Антону.
    Витя Орешкин
    star_icon1
    13 декабря 2025
    Сегодня снова пришлось отслюнявить 140 к Так как типо не гарантийный случай Пробег 106 т) этот ваш солерс полное Г Позвонил в МАГ запчастя узнал стоимость 59,000₽ оригинал китайский егр Тут мне эти молодцы 140 зарядили , не хотелось у них делать конечно ( на еще пару месяцев ей гарантии осталось мало ли что )) ну хотя на егр это сказалось не гарантийный случай ) здес жэ развели на диагностику за 7000 почти , только у них такие цены ((
Ранее вы смотрели