search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 216 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные эмоции — много хвалят отдельных менеджеров и скорость оформления, но преобладают жалобы на навязывание допов, ошибки сервиса и нетранспарентность цен и условий. Частые похвалы — за отдельных персональных менеджеров и оперативность сделки; частые ругани — за обман в цене, навязывание банковских продуктов и плохой сервис.

    Плюсы:
    - Компетентные и внимательные отдельные менеджеры (имена повторяются: Александр, Иван, Степан и др.).
    - Быстрое сопровождение сделки: оформление, трейд‑ин и кредит могут пройти в один день.
    - Наличие кредитного и страхового отдела, которые у многих клиентов работали корректно.
    - Удобная инфраструктура: кафе, детская зона, зона ожидания, удобное расположение (рядом метро).
    - Частые подарки/скидки и корректное соблюдение устных договорённостей у довольных клиентов.

    Минусы:
    - Навязывание дополнительных банковских продуктов и дорогих «помощей на дороге» без ясного согласия; неожиданные доплаты при оформлении кредита/рассрочки.
    - Несоответствие цен на сайте/по телефону и реальной цене при покупке (существенные наценки до сотен тысяч).
    - Проблемы с возвратом предоплат и авансов (задержки, не возвращают).
    - Низкое качество сервиса/ТО: ошибки при обслуживании (неправильное масло, незакрученные болты, пропущенные дефекты), долгие сроки ремонта.
    - Некомпетентность или невнимательность в диагностике и ремонте; завышенные сервисные цены и навязывание не нужных работ.
    - Проблемы с трейд‑in: заниженные оценки, требования вернуть ключи/передавать автомобиль до прозрачной сделки.
    - Плохая клиентская логистика на въезде/парковке и грубое обращение на рецепции/приеме в некоторых случаях.
    - Негативный опыт юрлиц с возвратом авансов и расторжением договоров.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте письменное предложение по цене и перечень включённых услуг до приезда (цена на сайте/по телефону + что входит), требуйте это в договоре.
    - Тщательно проверяйте кредитные документы: какие банковские продукты навязываются и их стоимость; добейтесь возможности отказаться от допов и письменного подтверждения условий рассрочки/ставки.
    - При вносе предоплаты потребуйте условия возврата и срок возврата в письменной форме и чек/квитанцию.
    - Перед подписанием осмотрите и зафиксируйте состояние автомобиля (комплектацию, наличие резины, сервисную книжку); потребуйте’act приёма‑передачи с перечнем замечаний.
    - При трейд‑in требуйте независимую оценку или письменное подтверждение оценки, не отдавайте ключи/документы до подписания соглашения.
    - При обслуживании контролируйте расходники и работы (запросите перечень работ и запасных частей, проверяйте масло/болты при получении), сохраняйте все чеки и фото.
    - Фиксируйте имена менеджеров и согласованные условия (смс/почта/запись) — при споре легче ссылаться на конкретного сотрудника.
  • 5 star_icon
    176
    4 star_icon
    7
    3 star_icon
    6
    2 star_icon
    4
    1 star_icon
    23
  • Смотреть все отзывы (216)
  • 216 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Максим Золотарёв
    star_icon5
    6 января 2024
    Новый, хороший автоцентр, много посетителей
    андрей с.
    star_icon5
    25 июля 2023
    Очень интересные автомобили. Пока ждали ,угостили кофе
    Валерия Дьяконова
    star_icon5
    26 июля 2023
    Была в салоне, все как всегда на высоте !
    Элла Ворвуль
    star_icon5
    22 сентября 2024
    Все просто замечательно!
    Юля Б.
    star_icon5
    27 июля 2023
    Все прршло замечательно, сотрудникам огромное спасибо
    Енот
    star_icon5
    25 июля 2023
    Очень интересная марка. Сотрудники молодцы!
    Евгений Осипенков
    star_icon5
    17 августа 2024
    Отличный салон
    Олег Леонидович
    star_icon1
    22 декабря 2023
    может для физ. лиц нормальный салон. Для юр. с осторожностью!!! Соглашение о расторжении договора подписано 19.12.23 аванс до сих пор не возвращают, общение с руководством через менеджера ((( телефонов и причину не объясняют ,от менеджера только " деньги увидите ЗАВТРА" завтраки уже 4ре дня. теряем клиента. ОБЪЯСНИТЬ ЕМУ ЧТО ДИЛЛЕР НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДИЛЛЕР какой то мистический исполнительный директор не подписывает.
    Александр
    star_icon5
    7 декабря 2023
    Купили авто на дмитровке, менеджер (отдел продаж JAC) Иван - просто ТОП :)
    Александр
    star_icon5
    20 октября 2024
    Цена завышена
Ранее вы смотрели