search menu
Главная
Дилеры
Рейтинг
Бренды
Холдинги
Войти или зарегистрироваться
Время работы
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Автогермес Lada
Дмитровское ш., 161А, Москва
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

  • Рейтинг дилера Автогермес Lada

  • 4.2
    353 отзывов
    arrow_right_icon

    Обзор дилера

    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 353 отзывов
    Общая оценка: Автогермес Lada — крупный дилер с заметной долей довольных покупателей, но сервис и продажи системно жалуют: положительно отмечают отдельных сотрудников, удобное расположение и ассортимент; резко критикуют качество сервисного обслуживания, сроки, цену и честность при допах/кредитах.

    Плюсы:
    - Удобное расположение и большая площадка; есть парковка и зоны ожидания.
    - Бывают квалифицированные и клиентоориентированные сотрудники (названные по имени мастера и менеджеры).
    - При удачном стечении обстоятельств быстро оформляют покупку и регистрацию, иногда дают подменный авто и решают гарантийные случаи.
    - Широкий выбор моделей и программы господдержки доступны.

    Минусы и риски:
    - Сервис: частые задержки по срокам работ и приёмке, долгие простои машины без объяснений.
    - Качество ремонта: случаи неправильной или неаккуратной установки, пропущенные работы, повторные поломки после сервиса.
    - Коммуникация: неинформирование клиентов, отсутствие обратной связи, пропущенные звонки, долгое оформление.
    - Ценообразование: завышенные сметы, навязывание дорогих допов и «разницы» в цене по телефону/на месте.
    - Запчасти и цены: дороговизна, предложения сомнительных/неоригинальных деталей по цене оригинала.
    - Администрирование: путаница с гарантийными заявками, несогласованные работы, ошибки при оформлении кредита/страховки.
    - Клиентоориентированность непостоянна — опыт сильно зависит от конкретного сотрудника.

    Советы перед покупкой и обслуживанием:
    - Зафиксируйте по телефону и в письменной форме цену и комплектацию автомобиля, попросите номер заявки и распечатку условий.
    - Приём в сервис: требуйте письменный заказ-наряд с перечнем работ, запчастей и ориентиром по срокам; фотографируйте состояние авто при сдаче.
    - Перед отправкой в работу согласуйте стоимость работ и запчастей; уточняйте бренды запчастей (оригинал/аналог).
    - Записывайте имена и контакты принимающего/мастера; требуйте уведомлений о задержках и согласования дополнительных работ.
    - При крупном ремонте делайте фото/видео повреждений до и после; при сомнениях — независимая диагностика.
    - Проверяйте при выдаче: уровень жидкостей, наличие возвращённых старых деталей, работу основных узлов; фиксируйте недочёты сразу в акте приёмки.
    - При оформлении кредита и допов тщательно читайте договор и сразу сверяйте все комиссии и страховые платежи.
  • 5 star_icon
    261
    4 star_icon
    14
    3 star_icon
    12
    2 star_icon
    7
    1 star_icon
    59
  • Смотреть все отзывы (353)

  • Услуги

    check Официальный дилер - Lada

    • Трейд-ин

    • Тест-драйв

    • Лизинг

    • Кредит

  • 353 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Юля Ю.
    star_icon5
    21 ноября 2025
    review_photo
    У меня остались только положительные впечатления об обращении в этот салон и покупки авто. Со мной работал менеджер Иван. Выбирала Ладу гранта, определились с комплектацией, мне показали машину, рассказали и разжевали что где и как. Иван ответил на тучу моих наитупейших вопросов и был на связи с с момента знакомства и до получения номеров (про услугу регистрации в гаи от автосалона не знала, удобная штука, не надо вместо работы ехать в гаи) В сравнении с другим автосалоном, это просто восторг! Тут можно сделать страховку на авто, не помню имя менеджера, но она так же все разложила по полочкам, ценам и прочее. И цены у них такие же, как если бы я оформляла не в салоне. На тему навязывания услуг и допов, как пишут везде в комментариях и чего я очень хотела избежать: Да, они спрашивают, уточняют, но! это чисто в информативном порядке. Я лично взяла несколько допов, чисто чтобы сделать все сразу и не забивать себе голову нужными конкретно МНЕ вещами ) Спасибо ! Уже порекомендовала вас, Иван, как специалиста ❤️
    dmitry.krysan
    star_icon5
    11 февраля 2025
    Отличный салон. Все четко и грамотно! Большое спасибо сотруднику Белину Александру! Таких компетентных сотрудников сейчас редко можно встретить. Обращаюсь уже не первый раз, всем рекомендую!
    Ильяс Янгиров
    star_icon5
    15 июня 2025
    Ездим сюда на ТО. Проходили сегодня ТО 3, машину принимал мастер Эдуард Кульков. Всё очень понравилось, всё чётко и вовремя.
    Елена Даниленко
    star_icon4
    22 января 2024
    Понравилось. В середине января была приобретена Лада Веста SW. По телефону менеджер предложил несколько вариантов комплектации автомобиля. И цены, озвученные по телефону, НЕ ИЗМЕНИЛИСЬ по приезду в салон! В общем машина была куплена без каких либо проблем и заморочек. Понравилась работа менеджера, который показавыл, а затем продавал мне .машину. Он грамотно, и без фамильярности, предоставил всю необходимую информацию о машине и толково ответил на все имевшиеся вопросы. Кстати, машину осматривали, а затем, после совершения покупки, принимали в теплом помещении, где была возможность не только осмотреть автомобиль, но и завести его и проверить работу всех его систем и устройств. Там же, для того чтобы не толкаться в ГИБДД и за вполне адекватную цену, была заказана постановка машины на учёт и получение номеров. В общем машину забрали с номерами и без хлопот!
    Дмитрий Романча
    star_icon4
    14 сентября 2023
    Приезжаю сюда на ТО Лада гранта, купил тут же, покупке рад, спасибо продавцу. А вот что бы хотелось изменить, так это время обслуживания автомобиля, уж прям долго очень. Нужно брать выходной или найти себе дел без автомобиля минимум часа на три-четыре, так показывает практика. А может и на 6-8.. Тут или как в Макдональдсе нужно процесс налаживать, либо в зоне ожидания открывать парк развлечений с блэкджеком и шахматами. Повесьте толковый здоровенный телевизор с хорошими фильмами для самых терпеливых, по пятницам живую музыку с представлениями, наверняка ведь бюджеты позволяют с такой загрузкой.
    Сафонов Борис
    star_icon1
    24 ноября 2024
    Сколько не обращался сюда - всегда делают долго и плохо... Входишь в салон - всё пафосно, на деле же большие зарплаты менеджеров не сочетаются с качеством и скоростью обслуживания сервиса
    Ivan Shabulin
    star_icon5
    23 октября 2024
    В этом году покупал в АвтоГермес Lada машину для своей жены. Огромное спасибо продавцу Уральцеву Е за прекрасное обслуживание и сопровождение покупке. Процветания вашему салону. Следующую машину покупать буду только у вас.
    vamp24
    star_icon5
    18 ноября 2025
    Хотела поблагодарить Артема Куликова за диагностику моей машины. Все прошло замечательно!
    Евгений осташов
    star_icon5
    7 октября 2022
    Сегодня делали 2 ТО.Менеджер был Султанов Мурат.Все́ было на должном уровне,приехали к 5 часам по записи,оставили машину.Провели всю дипгностику машины,поменяли по списку детали и фильтра,позвонили в 8 часов вечера и сказали забирать машину.Все́ сделали быстро! Не держали машину зазря!Темболее при передаче ключей была просьба сделать побыстрее,т.к. завтра нам рано нужно было выезжать.Все́ учли,общался очень профессионально и компетентно, уважительно.Выдали рекомендации и посрветовали что необходимо сделать в первую очередь!Остались одни положительные эмоции!Быстро, качественно и с гарантией!! Спасибо!!
    андрей с.
    star_icon5
    26 марта 2025
    АвтоГермес Лада: Выражаю благодарность Павлу Лядухину за качественное обслуживание, автомобиля, техническую консультацию и оперативную обратную связь.
    Иван
    star_icon5
    1 декабря 2024
    Лада Веста, МКПП. Рычаг переключения передач стал туго ходить в нейтральном положении. Соединили со специалистом Романом Горбуновым. Все подробно обьяснил почему такое могло произойти и как решить эту проблему. Не "грузил" на замену рычага в сборе или каких дибо узлов и деталей, сказал, что все решается простой чисткой и небольшой шлифовкой отдельных деталей. Чувствуется специалист своего дела и решает проблемы клиентов оптимальным для них способом. Рекомендую обращаться к нему. Отличный специалист.
    Александра Демидова
    star_icon5
    11 мая 2024
    Живу недалеко , у салона очень удобное расположение. Приезжала на ТО , принял мастер-приемщик Вяткин Олег . Грамотно, четко , все по делу ! Так же в салоне можно попить кофе , что тоже несомненный плюс для меня. Рекомендую сервис!
    Антон Пархоменко
    star_icon5
    13 мая 2024
    Плюсы: грамотный персонал (приёмка, сервис), обслуживание по регламенту, все работы в срок, отклонения обсуждаются. Впрочем, как и в любом салоне Автогермес.
    Идрис Хамхоев
    star_icon5
    2 марта 2024
    Место хорошее персонал дружелюбный в особенности спасибо Ивану менеджеру,супер менеджер и хороший человек!!! Советую как специалиста..
    Юрий Анатольевич Пысин
    star_icon5
    7 июля 2024
    Отношение уважительное, персонал грамотный, время ожидания минимальное, ремонт качественный, скидки предоставлены.
    Душа Поэта
    star_icon1
    17 декабря 2025
    Работы делаются мягко сказать плохо, мастера приёмщики и гарантийщики не знают элементарных основ работы автомобиля.
    Сергей Гросов
    star_icon1
    6 сентября 2024
    Меняли по гарантии ПТФ в Chery, после замены фары светят по разному. На замену одной туманки потратили 8 часов, хотя говорили 3-4. Я обратился с данной претензией сразу же как приехал за авто, в ответ услышал: «ну да… по разному», а его коллега ХАМил: «с нас нечего спрашивать, если что-то не нравится, то пишите на завод». Безинициативные, хамские, затягивающие время, «профессионалы». Обращаться не рекомендую, есть уйма других сервисов с лучшим отношением и ценами!
    Алексей Ник
    star_icon1
    20 мая 2025
    Делал на ниве 0 то, машину забрали в13.30, отдали в 20.00.Из положенных работ ничего не сделали, фильтр, масло не заменили . Заметил на следующий день, а деньги за всё взяли. Провирять надо всё сразу. Работают ***. Приехать сразу не смог живу в другом регионе.
    Станислав Румянцев
    star_icon1
    27 октября 2024
    Развод, звониш из дома предлагают цену одну, при приезде в салон менеджер с кем вы договаривались пропадает, оказывается авто у них остались с доп оборудованием тысяч на пятсот сверх автомобиля, скидки и программы от государства так же не работают.
    Александр Б.
    star_icon1
    3 февраля 2024
    Покупал Ларгус в этом салоне и здесь же обслуживался каждое ТО (почти всегда чаще регламента, раз в 8-12 тысяч км). В последние полтора года почти каждое ТО - дороже 100 (!) тысяч рублей. Это на ларгус. Ремонтировали всё, что скажет мастер. В последний год машина начала часто вставать на дороге. Хотя напомню, всё ремонтировалось как нужно. В один прекрасный день мотор застучал. Итог - капиталка двигателя, 150 тысяч рублей из кармана. Видео мотора прилагаю. На наш закономерный вопрос, мастер Иван сказал, что это могло произойти «из-за стиля вождения»)) а потом перестал отвечать. Комментариев больше нет.
    Дмитрий М.
    star_icon1
    1 сентября 2024
    Работа отдела запчастей - отвратительная. Приехал в оговоренный срок после предварительного звонка о наличии рекомендованного Автовазом масла, но ЕДИНСТВЕННЫЙ (якобы) сотрудник отдела - якобы убыл на разгрузку поступлений. Другие же сотрудники игнорировали присутствие в салоне необслуженного клиента и преспокойно убыли с рабочих мест. Через полчаса ожидания, при повторном звонке - отсутствующий на рабочем месте заявил, что его рабочий день закончился. В предыдущий визит также пришлось ждать минут двадцать, пока каптëрщик соизволит выбраться из тайной норы.
    станислав костенко
    star_icon1
    25 апреля 2025
    Купили машину лада Ларгус для работы. Начались звонки менеджера безумного. Просил раз 5 не звонить мне, бестолку, звонит и звонит. В итоге заблокировал номер телефона их. Затем записался на первое ТО, прислал водителя (машина рабочая). Водитель приехал, говорят машину не примут если не хозяин, и если доверенности нет. Позвонил, поругался, все равно не принимают. Как будто мне нужно больше, чем им. Будем обслуживаться в другом месте, не проблема, если Вам клиенты не нужны.
    Юдина Пелагия
    star_icon1
    26 июня 2025
    Ужасное место. Нельзя верить тому, что говорят по телефону, когда приезжаешь, потратив много времени и денег на дорогу, выясняется, что такой машины в наличии нет, а цены на 250тыщ больше. Обман и выцыганивание денег.
    Алексей Сидоренков
    star_icon1
    21 января 2025
    Если у вас много лишних денег и времени - Вам сюда! Лада Веста NG 11000 км. - лопнул модуль впуска. Запись на диагностику - за 1 месяц!Диагностика - 2 недели! Случай признан негарантийным - причин не объяснили! Предложили ремонт - 315000р. (новый двигатель 500 т.р.) Отказался!
    Василий Василий
    star_icon5
    12 ноября 2025
    Недавно купил машину Lada Largus ,доволен покупкой ,машина не ломается никаких ремонтов за 2 месяца не делал все прекрасно пока что радует
    Людмила М.
    star_icon5
    13 июля 2023
    Покупала Ладу в этом салоне, все очень понравилась. Спасибо Морозову Николаю большое, все очень подробно и понятно объяснил, все пожелания по машине учёл, приятные бонусы получили, машина оказалась даже дешевле планируемой. Отношение всех сотрудников доброжелательное, профессиональный подход. Машину подготовили, мы приехали уже только документы оформлять и уехали на новой красавице. Спасибо, рекомендую этот салон, все расскажут и покажут.
    Павел Игоревич
    star_icon5
    14 августа 2025
    Большое спасибо мастерам-консультантам Куликову Ивану и Кузнецову Данилу за грамотную работу и помощь в решении проблемы с автомобилем.
    Татьяна Полякова
    star_icon5
    19 ноября 2024
    Широкий ассортимент, вежливый и компетентный персонал, удобное расположение
    Владимир Корвяков
    star_icon1
    16 февраля 2024
    Был здесь первый и последний раз, обещали хорошую цену на машину, а получилось машина есть но цена завышена и очень долго ждать когда тебе уделят должное внимание, такое ощущение, что ты навязываешься с покупкой.
    Максим Д.
    star_icon5
    17 октября 2025
    Приобретал ниву в этом салоне уже в третий раз за последние пять лет. Оформлял менеджер Роман Маслов. Большой респект, все по-честному, никаких скрытых платежей после оформления, я доволен.
    Васильев А.
    star_icon5
    24 октября 2025
    Спасибо специалисту Горбунову Роману, все быстро, четко, по-существу, будем в дальнейшем обращаться еще в этот сервисный центр.
    Hariton
    star_icon1
    8 ноября 2024
    Посетил, 6.11.24. Такого разгильдяйства, давно уже видел. Провели ТО в сжатые сроки, в 13-30 приехал в 20-15 уехал. Приехал лампа горела, выезжать не горит, провели то. Ладно сделайте сейчас, да вы что поздно. Делать будем за ваш счет, вы же нас не предупредили. Приезжайте завтра. Мастер Комаров Д. М. Приемку авто не производил, акт не оставил, царапины, вмятины не записал, указал на это . пишите претензию и подаёт лист формата А-4.
    Екатерина К.
    star_icon5
    25 мая 2023
    Приезжала на гарантийный ремонт, все сделали быстро и хорошо, ещё заказали запчасти для другого ремонта, отдельно хочу поблагодарить Романова Евгения, все рассказал, показал и дал некоторые рекомендации на будущее. Скоро приеду ещё, надеюсь все пройдёт так же хорошо, как и в этот раз.
    Татьяна Цедилина
    star_icon5
    4 января 2025
    Я посидел до полуночи при оформление бумаг! И о чудо, в час ночи я с женой еду домой на своей машине)) Максим Мирошниченко и Борзых Мария - это герои, которые не носят плащи))
    Александр Н.
    star_icon5
    24 февраля 2024
    Менеджер Максим М. в полном объеме донес всю информацию по интересующему авто. Быстро подготовил и оформил все документы. Спасибо Максиму и салону Авто Гермес Лада на Дмитровке
    Николай Николов
    star_icon5
    24 января 2023
    review_photo
    review_photo
    Жене решили взять автомобиль. Мониторил рынок рынок, много куда ездили, и остановились на АВТОГЕРМЕС. Дело в том, что доп. оборудование мне отдавали по приемлемой цене, а в других салонах в 2 раза дороже. Встретил нас менеджер Филатов Михаил, всё наглядно показал и рассказал. Для нас на неделе спокойно подготовили Ладу Гранта Лифтбэк Club, а мы за это время пока получили одобрение от банков. Приехали в 11-00 часов, а уехали в 13-50ч. При этом через 3 дня можно без очереди забрать у них гос.номера, стоит услуга за это 3000 рублей, чт осовсем недорого+ не надо в ГИБДД стоять и толкаться со всеми. Я очень доволен. Люди спокойно сделали свою работу, и мы уехали на новой машине домой. Новый двигатель очень понравился. Ждём от государства коробку автомат, КПП со 6 ступенями и абс.
    Манго СВ
    star_icon5
    2 декабря 2025
    Очень понравилось как Куликов Артем провел диагностику все подробно расписал и дал рекомендации
    Ксения Бойлюк
    star_icon5
    25 июня 2024
    Приехала на первое ТО, машину принимал Горбунов Роман. Ознакомил меня с работами которые будут проводиться, очень вежливый и компетентный молодой человек! Спасибо ему огромное за вовремя выполненную, и что не мало важно КАЧЕСТВЕННУЮ работу)! Теперь если что , только к нему)))!
    Инкогнито 0977
    star_icon5
    15 мая 2024
    Добрый день! Впервые посетила этот салон и на удивление осталась довольна! Приняли очень быстро, без проволочек. Приятно удивлена компитентностью и внимательностью приемщика Кузнецова Данила и хорошей работой механиков. Советую.
    Елена Железнова
    star_icon5
    19 ноября 2024
    Купила свою ладушку в этом салоне. Давно шла к исполнению мечты. Менеджер Мирошниченко М. проконсультировал, помог ответить на все возникшие вопросы. Очень оперативно, вежливо. Спасибо большое
    Гребёнкин Александр
    star_icon5
    24 октября 2024
    Был на 1ТО все сделали вроде бы хорошо. НО долго, но все можно понять человеческий фактор. Спасибо приемщику авто Кузнецову Данилу. Так же хочу сказать спасибо мастеру который занимался с моим авто!
    Алексей Зайцев
    star_icon4
    2 июня 2023
    review_photo
    Навязывают доп. опции. Как пример коврики на ниву 16000, и т. д. Допов навязали на 50000 Молдинги отклеились, а при переклейке отклеились там где были нормально . Моторчик печки зашумел через 500 км при промежуточном т. о. Сказали, что устранили, не выехал за забор, моторчик опять зашумел. Служба по притензиям клиентов работает хорошо, реагируют. Обещали исправить. По приезду для устранения недостатков любезно предложили воспользоваться подменным авто на время ремонта.
    Алексей Анескажу
    star_icon4
    21 апреля 2025
    Салон как салон, не хуже не лучше других, сервисный менеджер Роман - ему отдельное спасибо, клиентоориентированность это всегда приятно, по сути такие как он и являются лицом компании. Есть одно но, гонял рабочую машину на ТО, а через пару дней мой телефон стали обрывать девицы с предложениями купить авто, если это не раз посланные матом сотрудницы Гермеса, тогда в безопасности компании огромная дыра по утечке личных данных, в любом случае и то и то напрягает и действует уже в негативном ракурсе.
    Александр Журавский
    star_icon5
    30 октября 2023
    25 апреля 2022 г. я написал: "Качество работы отличное, но есть досадные мелочи, смотрите внимательно. Если заметите, то персонал подберёт за собой, если просмотрите, то будете сами добирать." и поставил 5 звезд. 08 октября поставил Р3 на ТО и попросил отремонтировать кнопку открывания багажника. ТО выполнили в то же день, а вот с кнопкой повозились, ладно, отдали 17 октября. А 18 октября пошел дождь и стеклоочистители оказались неисправными - в любом положении селектора двигаются с одной скоростью, в положении максимальной скорости останавливаются после одного движения... 18 октября привез машину обратно. Жду. Никакой реакции. 19 октября приехал - причину не нашли (скорее всего не искали). 20 октября звонят в 13=30 и... В общем не сдержался, написал, позвонил, в общем - был не прав, вспылил. Благодаря профессиональным действиям директора по клиентскому сервису Ольге и директора техцентра Александру гомеостазис уравновесился, ждём запчасти. Отдельно хочу отметить профессиональный подход и поблагодарить мастеров Сергея Николаевича и Алексея Васильевича. Коллеги, приношу свои искренние извинения за поспешность и несдержанность.
    Даниль
    star_icon5
    8 августа 2025
    Огромное спасибо менеджеру Морозову Николаю за помощь в покупке новой Лады Гранты! Весь процесс прошел четко, быстро и без лишних хлопот
    Константин Колесник
    star_icon5
    2 апреля 2025
    Место удобное, персонал грамотный, но с первого раза заехать не удалось, пришлось делать круг. Нужен хороший указатель, что бы посетители не проезжали нужный поворот.
    Станислав Б.
    star_icon5
    24 ноября 2023
    Отличная контора!!! Спасибо всех сотрудникам, а главное механикам которые помогли мне найти проблему и ее соотвественно устранить, больше года мучился с не приятными скрипами в подвеске!!! Выделить из все хочу механика Шалимова Сергея который терпеливо и ответственно искал проблему в моем авто, а так же Мастера приемщика Сергея Обманкина за отзывчивость и компетентность!
    Екатерина
    star_icon5
    21 декабря 2024
    Хочу поблагодарить замечательного мастера-приемщика Артема Куликова за его профессионализм, внимательность и доброжелательность! Обращалась к нему по поводу планового ТО и осталась очень довольна качеством обслуживания. Артем подробно рассказал о всех необходимых работах, ответил на все мои вопросы и дал ценные рекомендации по эксплуатации автомобиля. Все работы были выполнены быстро и качественно, а общение с Артемом было очень приятным.
    Андрей
    star_icon5
    3 марта 2024
    Хотелось бы поблагодарить за работу и отношение специалиста Горбунова Романа: не просто помог решить возникшие затруднения (причем без дополнительной платы), так ещё и очень корректно общался. Пока ждал своей очереди, успел понаблюдать, как Роман разговаривал с другими посетителями, некоторые были явно не в духе. Во всех случаях сотрудник сохранял самообладание и вёл себя корректно, помогая решить возникшие проблемы. Спасибо ему и всему коллективу автосалона за работу!
    Олег Помаз
    star_icon5
    25 мая 2023
    АвтоГермес это довольно большая сеть автоцентров и автосервисов в Москве и Московской области. Мне повезло, я приобрёл и обслуживаюсь в, одном и том же месте на Дмитровке. За несколько лет были разные ситуации связанные с, ремонтом и обслуживанием машины. НО каждый раз при посещении сервиса оставался доволен. В, самом начале обслуживания своего китайского автомобиля были опасения что специалисты и менеджеры могут напортачить но со временем они были развеены качественным подходом к клиенту (от обзвона до получения ключей времонта конце ремонта) В итоге несколько лет моего сотрудничества переросли в серебряную карту лояльности, скидки на запчасти и работы. А китайский автопром теперь пользуется популярностью. В АвтоГермесе знают как ремонтировать и обслуживать эти машины, за, вполне разумные деньги.
    Виктория Белова
    star_icon5
    8 мая 2025
    Делала ТО в данном тех.центре . Обслуживание быстрое и очень качественное. Особенно хочу выразить благодарность механику Жданову Вячеславу.
    Александр Александр
    star_icon5
    21 сентября 2025
    Добрый день! В данном салоне покупал XCITE x7 cross. Сделка прошла просто на ура! Хочу выразить благодарность менеджерам Максиму Орехову и Максиму Мирошниченко, ребята просто молодцы, без всяких понтов и навязывания подошли к своей работе, приятно было общаться. Ребят однозначно рекомендую!!!
    Светлана М.
    star_icon5
    25 июня 2024
    Проходила в ГЕРМЕСе первое ТО. Всё понравилось. Попался очень компетентный мастер Роман Горбунов. Всё подробно объяснил и терпеливо ответил на кучу моих вопросов))) Все работы выполнены в установленное время. Спасибо, я осталась довольна. Рекомендую
    Юрий Жаров
    star_icon5
    4 февраля 2024
    Хорошо. Рядом с трассой . найти легко. Живу в Дмитрове это самый оптимальный вариант 👍. Обслуживание нормальное. Пользуюсь сервисом в 4 раз лишних вопросов не возникало . Плановое Т.О. примерно 3-5 часов. Если дополнительно что-то ещё наберитесь терпения. Для этого есть аппараты с кофе и закусками . В двух шагах открылось кафе. В шаговой доступности торговый центр" Рио ". Всем терпения и спокойствия.
    алексей м.
    star_icon5
    4 марта 2025
    Спасибо за быстрый ремонт машины по гарантии Все супер очень довольный Спасибо мастеру Овсепяну Артему
    Мск Парафехт
    star_icon4
    17 мая 2023
    review_photo
    Я приехал на диагностику в связи с возросшей вибрацией и передал машину мастеру Калмыкову Евгению. Неисправность нашли и оперативно исправили. Далее не без определённых вопросов с моей стороны поменяли задние диски с колодками, но всё же смогли найти контакт и решить проблему.
    Роман Иванников
    star_icon1
    7 мая 2024
    Уже писал отзыв один о Гермесе ярославка. И вот теперь дмитровка!! Читаю отзывы которы написаны на 5⭐️ похоже люди из другой реальности) Что бы привезти автомобиль (гарантийный из которого вытекают все возможные жидкости кроме бензина) на диагностику надо записаться за 2 (два)!!!! Месяца. Приехал как положено за ранее, перед этим получив кучу напоминаний о том, что не опаздывать и сообщить об изменении планов И О ЧУДО! Машину в ремонт могут взять только через несколько дней! Для понимания моего негодования это УАЗ профи , авто которое должно себя окупать, а не просто стоять и ждать когда не организованные люди на него посмотрят. Автомобили которые текут и ломаются на пробеге до 10ткм и так вызывают обсолютный негатив, да и подобные организации окончательно подрывают веру в нашу промышленность и склоняют к покупкам б/у иномарок. Продолжение отзыва после ремонта)
    Анна Петрова
    star_icon5
    27 марта 2025
    Очень прекрасный и удобный салон, сотрудники профессионалы, отличный сервис хочется выразить благодарность Комарову Дмитрию, вежливый и грамотный специалист.
    Дмитрий Рузгий
    star_icon5
    14 декабря 2024
    Был вчера на обслуживание, принимал мастер-консультант Куликов Артем, все быстро сделали,объяснили. Все супер. Быстро, четко, и по делу Советую!
    Евгений Шаров
    star_icon3
    23 декабря 2023
    Нулевое ТО на Тревеле летом сделали неплохо: с машиной возились, как положено - осталось приятное впечатление. Но когда загорелся "чек" в начале декабря и мне предложили запись на диагностику только в феврале - ребята, да вы чего??? Это мне надо машину до этого времени на прикол ставить? У вас диагност по гарантии раз в неделю до обеда работает, что такая "очередь"? Или новые машины так вповал все сыпятся? Причем, за деньги готовы были записать через несколько дней. Разные очереди у них, оказывается. В общем, нашел другого дилера, который от меня в два раза ближе - там записывают всех подряд, по умолчанию, на коммерческой основе, а потом, во время диагностики, смотрят, гарантийный случай или нет. Мне выставили предварительный счет за диагностику 1743 руб. - по факту, признали случай гарантийным и отдали уже исправную машину в этот же день. Ни копейки за это не заплатил. Так что "Гермес", вам есть к чему стремиться. Окончательно уходить от вас пока не хотелось бы. Евгений Шаров (писАл уже здесь отзыв)
    Lilian Iurco
    star_icon5
    13 декабря 2024
    В данном салоне всё на высшем уровне. Был у менеджера Кузнецова, могу сказать что персонал отзывчивый. Работу произвели очень быстро, за что большое им спасибо.
    Никита З.
    star_icon5
    14 декабря 2024
    Хочу выразить огромную благодарность Артему Куликову за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Он быстро и четко разобрался с моей проблемой и предложил оптимальное решение. Рекомендую всем!
    Светлана Алипова
    star_icon1
    20 июля 2024
    Приезжали на ТО. По регламенту, замена масла и фильтра. Т.к авто на гарантии, были озвучены несколько гарантийных претензий, после чего приемщик сказал что не сможет дать точного ответа по времени. В итоге просто тянули время, прождали 5 часов!!! Ни одной работы по гарантии не было выполнено. Не советую к ним обращаться, никакой клиентоориентированноти, отношение хамское
    Иван Кирьянов
    star_icon1
    12 июня 2025
    review_photo
    Был на то автомобиля киа к5. Оборвали болты на защите за что пришлось платить мне, хотя то делаю регулярно в этом месте. По итогу уехал в скором времени заметил что забыли поставить патрубок на дросель, не понятно что теперь будет с двигателем
    Татьяна Рациенко
    star_icon5
    14 мая 2024
    Была на диагностике, машину принимал Горбунов Роман. На первичном осмотре выявил скрытые недостатки, и порекомендовал их исправить, все работы выполнены в срок.
    Кристина К.
    star_icon5
    14 мая 2024
    Приехала по записи на диагностику, машину принимал мастер-консультант Горбунов Роман. Все работы выполнены качественно и в срок.Обязательно ещё буду обращаться!
    Ирина Половникова
    star_icon5
    8 августа 2024
    Хороший сервис, ждали машину 5 часов.... Но там было много задач. Все они выполнили 👍 Минус: нет кафе, чтобы перекусить. Есть автоматы " Едабезвреда", но там мухи... Но мы успели сходить в Мебельный магазин: там на 4 этаже хорошая столовая. Общие впечатления положительные: персонал приветливый и квалифицированный))
    Любовь Витковская
    star_icon5
    25 апреля 2024
    Выражаю благодарнисть продавцу - консультанту Николаю Морозову! С терпением и подробными ответами на мои вопросы общался со мной Николай. Приняли мою старенькую машинку и выдали новую. В целом у меня позитивный опыт от сотрудничества с работниками салона, учитывая как сложно женщине дается покупка машины. Цена авто конечно высокая, но это уже данность реальности. Все же обладать новой машиной большая радость!!!
    Anton G.
    star_icon5
    2 июля 2023
    Удобно расположен пересечение МКАД и Дмитровское шоссе. На территории есть парковка (перед входом мест почти нет(занято новыми машинами :( ), но в конце здания есть еще парковка и там свободно. На входе есть "вкусняшки" (кофе, еда, мороженое и т.д.) в зоне отдыха есть бесплатный кулер с водой. З. Ы. До электрички (платформа Марк) 5 минут ходьбы.
    Илья Г.
    star_icon5
    19 мая 2023
    Добрый день. Хотел поделится отличными впечатлениями от посещения диллерского центра Лада Автогермес на Дмитровском шоссе. Отличный диллерский центр. Приобретал новое авто. Особая благодарность менеджеру Ладнюку Дмитрию за помощь в выборе автомобиля и за отзывчивость. У меня была сложная ситуация, задержка с поступлением денег на счет, а вариант по авто уплывал. Дмитрий прекрасно разобрался, оперативно подсказал, пошел на встречу и все норм. организовал, помог с покупкой именного той машины. Покупкой нового авто доволен, все интересные допы и лояльный ценник. Дмитрий, если вы меня читаете - еще раз Вам Большое спасибо! Желаю всех благ, жизненных сил, счастья, здоровья, семейного благополучия, мирного неба над головой! И удачи всему коллективу АвтоГермес Дмитровка!
    Anastasia Effremova
    star_icon5
    21 апреля 2024
    Хороший салон! Помогал менеджер Максим.Быстро оформили трейд Ин и покупку нового авто. Менеджер Дарья оперативно подготовила все документы по кредиту. Всем довольны. Спасибо!
    Сергей Изотов
    star_icon2
    8 сентября 2025
    Попытался купить ларгус в данном салоне ,не получилось! Живу в регионе ,менеджер Роман М. не умеет работать с такими клиентами,да наверное и с другими. С ленцой,без инициативы,толком ничем не помог. Меняй работу Роман! Машину взял в другом салоне,где все обьяснили и посчитали.
    Анна Ершова
    star_icon5
    12 мая 2024
    Добрый день!Сервис очень высокого уровня. Классные мастера и оборудование. Цены вполне адекватные. Приезжала на ТО, мастер Олег Вяткин, провел осмотр машины,все доступно объяснил. Спасибо огромное, специалист своего дела! Буду обращаться ещё!
    Дмитрий Ш.
    star_icon1
    5 мая 2024
    04.05.2024 приехал на ТО-3, запись была на 10:30, по телефону менеджер сказал что регламентные работы займут 2-2,5 часа вместе с оформлением документов, также менеджеру сообщил, что во время обслуживания авто хочу находиться рядом с машиной. Приехал в сервис раньше, в 10:20 машину забрали, на время обслуживания пустили в сервис к машине только на 5 минут, аргументировав тем что "правила изменились" - почему при записи по телефону менеджер об этом ничего не сказал?? Машину обслуживали 4 часа согласно регламентным работам ТО-3!! Из сервиса выехал в 14:40)) Не рекомендую данный автосервис!
    Любовь Ю.
    star_icon5
    15 апреля 2025
    Хороший автосалон. Артем Попков очень грамотный и клиентоориентированный продавец. При выборе авто отталкивался от наших пожеланий ,предлагая лучшие варианты. Если отечественный автопром,то только в АвтоГермес.👍
    Евгения Я.
    star_icon5
    1 августа 2024
    Обслуживаю тут машину. Сделали ТО и гарантийный ремонт. Всё было быстро , выдали подменный автомобиль, всегда были на связи. Приятное место, буду продолжать обслуживаться. Спасибо мастеру Кузнецову Данилу.
    Валерия Соколова
    star_icon5
    9 августа 2025
    Приобрели машину за час, спасибо большое Николаю Морозову - лучший продавец - консультант. Все подробно рассказал и показал. За следующей машиной толькл к нему
    Василий
    star_icon2
    4 августа 2025
    Плохое обслуживание и низкая клиентоориентированность. Уровень знаний отдельных специалистов оставляет желать лучшего . Более года не могли устранить неисправности .
    Екатерина Е.
    star_icon3
    7 февраля 2024
    Пользуемся этим салоном уже больше 15 лет. Был хороший салон. Последний год - обслуживание машин по гарантии отвратительное. Ожидание осмотра машины 4-5 часов (сначала нужно записаться). Запись на ремонт через 3 недели. Сам ремонт гарантийной детали занял 8 часов. Специалистов не хватает.... В клиентской зоне ожидания телевизор не работал, в кулере воды не было.
    Сергей Свиридов
    star_icon5
    18 января 2024
    Спасибо Кузнецову Алексею, менялся грм, работает все без нареканий. Приеду еще
    Ева Питера
    star_icon5
    26 февраля 2024
    Я обслуживаю своё авто постоянно в одного мастера Обманкин Сергей по адресу Москва,ул.Дмитровское ш,161 А.Обслуживают авто оперативно,напоминают-предлагают замену частей по необходимости ,а также скидку дают.Сергей Николаевич всегда вежливый и Внимательный.Оценка обслуживания -5,буду предлагать Ваш салон своим друзьм и знакомым.
    Дмитрий К.
    star_icon1
    24 августа 2025
    Больше сюда не ногой! Всегда покупал и обслуживал машины именно здесь, но вот на 70к пробега на Весте пришло время менять грм по регламенту, все поменяли (а теперь думаю, меняли ли), сейчас пробег 103к и как вы думаете, что произошло? Обрыв ремня, за 33к километров. Вопрос, менялся ли грм на ТО впринципе.
    Роберто Баджо
    star_icon5
    19 февраля 2024
    Очень доволен работниками автогермеса мастерами Горбунов Роман, Артём, Инна Николаевна, всегда идут на встречу, большое спасибо им за понимание и помощь
    Ruslan_86
    star_icon1
    18 июля 2025
    Не советую обращаться в этот салон . Сервис не работает от слова СОВСЕМ . Специально тянут время. Диагностика аккумулятора длится 4 часа совместно с мастером цеха и гарантийным отделом . В итоге не дождался- уехал . Записывают на время а в итоге через час принимают .
    Иван Б.
    star_icon5
    11 апреля 2025
    Спасибо менеджеру Дмитрию Белоновскому, за активную работу, помощь с выбором, неравнодушное поведение. Машину приобрёл благодаря активной работе Дмитрия, машиной доволен.
    Егоров Дмитрий
    star_icon5
    16 февраля 2024
    Обращался в несколько автосалонов с целью покупки нового автомобиля, в итоге решил покупать в Автогермес. Хочется отметить, что сотрудники и руководство компании стремятся к повышению качества обслуживания, всегда вежливы и тактичны, стараются предлагать наиболее выгодные для покупателя условия, открыты для общения и обсуждения всех возникающих вопросов, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
    Анатолий Бабенко
    star_icon5
    14 апреля 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Спасибо Нестратову Ивану, за подробный рассказ, показ и расчёты и по моей машине, в трейд ин... и по новой ! Всё, встало на свои места ! Спасибо, за работу !
    Зоя Куликова
    star_icon5
    22 октября 2024
    Обслуживала автомобиль у мастера консультанта Куликова Артем, сделал хорошую скидку, внимательный, давал профессиональные рекомендации , Благодарю! Рекомендую!
    Вера М.
    star_icon5
    15 апреля 2024
    Приезжала на обслуживание, все очень понравилось, мастер консультант Горбунов Роман. На все вопросы ответил, дал рекомендации. На следующее ТО только к нему, рекомендую!
    Александр М.
    star_icon1
    21 июня 2024
    Добрый день! В мае этого года проходил ТО на Весте. Обслуживание стало отвратительным. Сначала не пустили в зону ремонта. Камера постоянно "зависала". Так что проконтролировать что там делают было невозможно. После окончания работ не выдали использованные ëмкости из под смазочных и промывочных жидкостей. Это наводит на мысль, что на нас экономят. Поэтому и не пускают в зону работы. Больше в этот салон ни ногой.
    Александр М.
    star_icon1
    9 августа 2024
    Много лет пользовался сервисом. В этот раз был неприятно удивлён. На клиентов смотрят просто как на пустое место. Записал машину на ТО на 9 августа 17:30. Нужный мне так называемый мастер-консультант почему-то сначала вообще отсутствовал, а потом занимался другими клиентами. Не обращая на меня никакого внимания. Прождал пол часа перед стойкой (всё это время этот "мастер" бегал мимо меня решая какие-то видимо очень важные вопросы), и еще минут 15 посидел в машине. Ну и поехал домой ни с чем. Первый раз такое в этом так называемом "сервисе".
    Алексей Ил
    star_icon5
    5 июля 2025
    Добрый день. Сегодня проходил ТО на машину у Колосова Владислава - это квалифицированный профессионал, знающий свою работу, всё расскажет, покажет и тд и тп. Продолжай в том же духе. Теперь буду только у него проходить ТО. Молодец!
    Пенкин К.
    star_icon1
    4 февраля 2024
    Всем доброго дня! Обращался в этот сервис для обслуживания машины лада Веста нг 2024, летом в 2025 делал ТО-3, цена 30 тыс была, тогда пытались развести на 70к, говорили что тормоза надо обслужить и промыть радиатор, в итоге сделал только радиатор,вышло 50к, ***. В январе 2026 ездил на ТО-4, стоимость 17к, пытались варить что тормоза надо делать,отказался, нечем платить, салон занимает почетное место в списке разводил, не советую туда обращаться.
    Евгений Шеманов
    star_icon5
    28 октября 2024
    Отличный сервис, в удобном месте. Отдельно хотелось бы отметить мастера приемщика Куликова Артем. Лишних услуг не навязывает, только то что реально требуется.
    Багаутдинов Р.
    star_icon1
    8 мая 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Мой отзыв о работе сервиса в автосалоне Авто Гермес Лада на Дмитровском шоссе 161А Доброго дня ! Вчера,07.05.25- посетил автосалон АвтоГермес Лада на Дмитровке. Сервис меня мягко говоря разочаровал! Проходил плановое ТО-0 на Нива Легенда 2024 года, пробег 2209 км. Мастер Артем Серухин при приеме моего авто сразу завысил цену на ТО, вместо 5400 руб. назначил 7100руб! На мое замечание, что предварительно по записи мне назначили цену 5400 руб согласился с этой ценой! Заехал я на ТО, в 11.43, дня, а закончили ТО в 18.49 вечера! Они мне поменяли масла в коробке, раздатке, долили масла в двигатель(не долили по норме!), провели диагностику. Авто при контроле по видео камерам простояло у них, никто не подходил и ничего не делал длительное время! Когда я предъявил претензии к времени работ мастеру, он сослался на якобы очередь на диагностику! Но очереди не было. Клиентов на ТО было немного ,5 человек днем , а к вечеру нас осталось 3 человека! Из тех работ и недостатков, которые я заявил вначале-7 недостатков, они выполнили только одно- отрегулировали двери авто! Остальное- якобы диагностика проведена. И у меня на руках не оказался гарантийный талон, хотя авто было куплено у них, но в другом салоне Гермес! Но этого оказалось недостаточно для гарантийной замены или ремонта :подфарника( конденсат, запотевание) и ремонта датчика топлива, неправильно показывал уровень бензина! ГУР как визжал при повороте руля , так и визжит! Кресло водителя как щелкало при торможении и разгоне так и не сделали! И это за 7 часов работ!!!Если все дело в талоне, то надо было просто провести ТО-0 и отдать мне быстро авто! Но нет, начали делать видимость работы! Пока я не начал предъявлять к ним претензии по времени работ, они не шевелились, пришлось звонить на горячую линию Гермеса и все рассказать по работе сервиса! Только после этого мне вернули авто с невыполненными работами! Не рекомендую всем посещать данный сервис, если Вам дорого Ваше время и нервы! А руководству Компании Гермес, прошу обратить внимание на работу данного сервиса и улучшить работу мастеров!
    Екатерина Свистунова (Федина)
    star_icon2
    30 августа 2024
    Отвратительный сервис. В июне прошлого года, обращалась в данный сервис чтобы пройти ТО, просила мастера обратить внимание на МКПП, т.к. были сложности включения передач. Когда забирала машину, мастер сказал что это в порядке вещей. Коробка исправна и прочее. Через 20 дней на пробеге около 29 т. коробка полетела... В сервисе в другом городе, сказали что это не гарантийный случай.... Естественно пришлось менять за свой счёт... В этот раз при прохождении очередного ТО в этом сервисе, мастер Павлов А., принял мое авто, я так же указала на интересующие меня проблемы в автомобиле, принял мое авто. По времени мастер соорентировал не раньше чем 15.00, по готовности обещал сообщить. Время 13.58 звонок с сервиса, мастер сообщил что необходимо сделать замену куча всего на стоимость более 100 тр. Прошу обратить внимание что машине всего лишь 3-ий год. В итоге сошлись на мнении что заменят детали которые крайне необходимы в этом. И сказал что до вечера 27.08 сделают. Время уже 20.15 звонка от мастера нет. Звоню сама, мне мастер сообщает, что машина не готова. Возникла еще одна проблема, не могут выкрутить свечу зажигания! 😮‍💨 В итоге как следствие поездки на ТО 4 в данный сервис, машина простояла более суток в сервисе, звонить клиентам о готовности авто они не звонят. Стоимость расходников космическая. Куча потраченных денег, времени и нервов. В итоге свечу они так и не заменили. Чем занимались все это время тоже не известно. Больше в данный сервис я ни ногой! P.S. оформление документов занимает очень много времени! Ждала более 40 мин и на сдачу авто и на получение! Отвратительный сервис
    Алексей
    star_icon3
    28 октября 2024
    В принципе не плохой ОД, но есть конечно недочёты в работе, я три раза приезжал с проблемой стука в рулевой колонке до сих пор проблема не решена, хотя очевидно понятно что это стучит эур, машина на гарантии Почему не хотят это признать, не понятно
    Влад Грибков
    star_icon5
    28 ноября 2024
    Очень понравился салон, особенно хотел бы поблагодарить продавца Нестратова Ивана, настоящий профессионал своего дела, все рассказал, показал помог с выбором, сервис на высшем уровне!
    Алексей С.
    star_icon5
    17 апреля 2025
    Это лучший салон! Очень внимательный и терпеливый персонал - предложили разные программы кредитования, показали несколько машин, условий, всё подробно объяснили! Очень доволен!!! В следующий раз поеду только в Автогермес на Дмитровке.
    Владислав Л.
    star_icon5
    18 марта 2024
    Покупаем всей семьей уже не первую машину в этом салоне и ВСЕ у Александра Балашова ) Грамотный специалист, очень честный и отзывчивый. Всегда все было хорошо, будем и дальше сотрудничать :)
    В активном поиске Клада
    star_icon5
    9 июня 2023
    Хороший Автотехцентр ,обслуживаюсь у них 3 год,вчера ездил на диагностику подвеске(стало что то стучать),менеджер Самсонов Андрей Владимирович быстро принял авто,прокатился и подтвердил стук в подвеске,загнали в ремзону по итогу приговорили передние стойки стабилизатора.Андрею Владимировичу большое спасибо,вник в суть проблемы,всегда держал в курсе работ,побольше таких менеджеров!
    Алексей К.
    star_icon5
    15 июля 2024
    В целом отзыв о автосалоне положительный. За 20 лет приобретено тут 4 автомобиля. Люди работают разные и покупатели разные. Это заглядывать со стороны. Писать отзыв на основании беседы с одним из менеджеров не корректно. Над пообщатся с многими. О том что грузят допами? Всём хочется заработать. Скажу так. Последний автомобиль купил без всяких допов. Он и так хорошо нафарширован. Никто не грузил. Может показаться что всё не очень быстро, так не пакет с чипсами покупаем. Салоном доволен.
    Павел Январский
    star_icon5
    7 августа 2025
    Салон отличный.По мере возможностей сделали все оперативно. Мастер Павел Лядухин отличный специалист! Всегда на связи и помогал решать задачи! Так что рекомендую 🏄‍♂️💪
    КСЕНИЯ ПРЕОБРАЖЕНСКАЯ
    star_icon1
    13 ноября 2024
    3.11.24 купили новый xcite у дилера. Провели там целый день, все делали вид, что заняты. Осмотреть нормально новый автомобиль не дали, сказав, что он стоял в шоуруме и нужно было тогда посмотреть. Поехав на следующий день по трассе отключился экран, и сопровождалось это пинком коробки. Когда позвонили менеджеру и сказали про данную проблему, в ответ было сказано, сейчас посмотрю и Вам напишу. Прошло 10 дней не ответа не привета. В итоге проблема заключалась в незатянутой клейме на аккумуляторе. Желание ехать к ним ещё раз и даже на То нет.
    Алексей Кротенко
    star_icon2
    20 мая 2024
    Проходил то на гранте. Машине нет года. Это было то 1 пробег 13340км. Очень не понравилось отношение ко мне к остальным клиентам к выполненной работе. Во первых появилось внегласное правило что находится во время проведения работ нельзя. Во вторых неработал монитор камер из цеха. В третьих то выполнено не качественно. И эти проблемы не только в этом отделении автогермес. Самое главное это я понимаю что должны делать и как. А что с другими клиентами... Деньги отдали услугу не получили.. А потом все начинают хаить автором. А дело не в машине а в обслуживании..... И теперь мне ещё раз придётся тратить свое время деньги чтобы приехать для того чтобы устраняли недочёты. Очень не доволен.
    георгий савосин
    star_icon5
    12 марта 2025
    Персонал вежливый, приехал раньше, взяли на обслуживание сразу. Детали были в наличии.
    Ольга
    star_icon5
    24 октября 2024
    Хороший автосалон! Без обмана и лишних накруток. Цены такие же, как при телефонном разговоре. Отдельное спасибо менеджеру Лебедеву Дмитрию. Классный специалист. Я бы сказала Специалист с большой буквы.
    ильназ антипов
    star_icon5
    11 октября 2025
    Обслуживание у Куликова Артема прошло на высоком уровне. Все работы в АвтоГермесе сделали вовремя, стоимость соответствует озвученной. Остались положительные впечатления.
    Светлана Рычагова
    star_icon5
    16 декабря 2024
    Куликов Артем — супер-мастер! Всегда находит время для клиентов и предлагает только необходимые услуги, без лишних затрат. Огромное спасибо за честность и профессионализм!
    Екатерина С.
    star_icon5
    1 августа 2024
    Недавно было на ТО в АвтоГермесе на Дмитровском шоссе у мастера Кузнецова Данила. Все очень понравилось, быстро приняли, был очень внимателен, зафиксировал все мои жалобы по машине. Все было сделано быстро и качественно. Отдельная благодарность Кузнецову Даниле за внимательное отношение к клиенту
    максим ф.
    star_icon5
    13 мая 2023
    Хочу выразить благодарность мастеру приемщику Романько Алексею за профессиональное отношение к работе и быстрое и качественное обслуживание моего авто. 12.05.23 приехал на ремонт(плохо стали переключаться передачи). Авто принял быстро, передал его в цех. Провели диагностику и устранили неисправность. Уехал довольный - всем рекомендую этот тех. центр.
    Ксения Моложанова
    star_icon5
    25 июня 2024
    Очень понравлся сервис. Была на диагностике недавно, машину принимал Горбунов Роман. На первичном осмотре выявил скрытые недостатки, и порекомендовал их исправить, все работы выполнены в срок. Рекомендую
    Николай Кокорев
    star_icon1
    12 апреля 2024
    Мой подробный отзыв о негативном опыте обращения в салон отклонили, поэтому коротко. Менеджер Нестратов Иван полностью испортил отношение к компании и салону. Пытался обмануть нас при покупке авто в трейд-ин. Рекомендую обходить стороной.
    артем лебедев
    star_icon1
    28 ноября 2024
    Автосалон Автогермес предложили пройти Т. О Приехал к назначенному времяни даже за 5 минут. Спросил назначенного мне мастера консультанта который оказывается отсутствует. Ждал целый час. Чуть более чтобы только приняли автомобиль Считаю что это не компитентно со стороны автосалона. В дальнейшем руководство компании извинились и обещали внести поправки в отношении качества работы данного автосалона
    Ирина Алиева
    star_icon1
    27 апреля 2024
    Не в коем случае не везите на ТО сюда автомобиль!!! Купили весту 04.02.2024 года. Изначально гудели подшипники , но мы сначала думали что это резина , но НЕТ! На 2000 км оторвало стабилизатор, поехали на то сюда, машина пробыла 9 часов причину так и не нашли, пока муж не попросился зайти к рабочим. Сейчас 27.04.2024 , сделали в другом месте независимую диагностику, за 5 минут нам нашли причину неисправности в подвеске! Изначально нам продали не исправный автомобиль за 1596000. Думайте прежде чем обращаться сюда! Менеджеры по продажам к этому отзыву не относятся они красавчики
    Владимир Глушков
    star_icon1
    14 октября 2025
    review_photo
    Был на ТО автомобиля , в указанные сроки неукладываются, пытаются продать дополнительные не нужные услуги, после того как отдал машину она 2 часа просто стояла в боксе, + то дороже чем у других центров черри, не советуют
    Roblox T
    star_icon5
    26 декабря 2024
    Записывались на ТО в АвтоГермес на Дмитровском шоссе. Все очень понравилось, быстро приняли, отдельная благодарность мастеру Тараканову Дмитрию за внимательное отношение. Все было сделано быстро и качественно
    Ilya Grudin
    star_icon1
    4 августа 2024
    Самый отвратительный дилер УАЗ. Самое худшее обслуживания если это гарантия. 100 раз пожалел что приехал к вам а не техинкому. Обратился с поломанной системой парковки. Сказали быстро все сделают, остался в ждать в сервисе. Проморозили 9 часов, под закрытие сообщили, что сделать не можем, так как не согласовали гарантию завод. В результате машина просто стояла часами, я сидел в клиентской зоне часами. Сказали оставляйте машину, завтра все сделаем быстро, детали есть в наличии, под вас зарезервированы. В результате выяснилось что заявку никто не согласовывал и про меня забыли на 2 недели. Начал сам звонить, попросили подождать еще неделю, так как деталей нет и гарантия еще не согласована. Через месяц взяли все таки машину. Приехал забирать с работы на такси, чтобы побыстрее, менеджер накопил очередь из 10 машин, люди сидят часами на получить/оставить, обработка каждого занимала полчаса. Попросил вызвать руководителя, его нет на месте, попросил соседнего менеджера выдать машину, сказал я ее не принимал. Очень надеюсь что кто-нибудь будет наказан за такое обслуживание по гарантии. УАЗ патриот Р476НХ790
    Владислав Ю.
    star_icon5
    19 декабря 2025
    Доброго дня! Пркупал автомобиль Лада Искра,персонал,и менеджер Александр Данилов,отлично все показывал и рассказывал про новую модель,слова с делом не расходились,очень доволен покупкой!!
    Dongl
    star_icon5
    20 июля 2023
    review_photo
    Обслуживал на ТО-3 свой внедорожник Нива, мою Легенду. Всегда у своего мастера Обманкина Сергея с 2021 года. Всегда очень доволен. Качество ремонта, отзывчивость и помощь - всегда получаю на высоте. И плюс расположение, я сам из Химок, тут рукой подать. Ваш верный друг Гавецкий Юрий
    Дм
    star_icon1
    1 августа 2025
    По телефону с ценами дурят, в сервисную зону не пускают. После то выкатывают машину на улицу и банально даже не закрывают. Приемщики не знают устройство авто или специально впаривают несуществующие детали. Больше здесь обслуживаться не буду. Боюсь теперь, что по дороге что-то отвалиться с таким сервисом за бешеные бабки
    Михаил Г
    star_icon5
    31 марта 2025
    Хороший салон, персонал вежливый. Выбор авто всегда имеется, цвет+комплектация , если нет в наличии - то есть на складе.
    Марина И.
    star_icon1
    23 августа 2024
    Хочется отметить отвратительную работу с клиентами сервиса Автогермес Лада на Дмитровском шоссе. Машина была оставлена 6.08, был обговорен срок диагностики и ремонта неделя. Но все попытки позвонить и узнать , что с машиной , не увенчивались успехом: мастер постоянно был занят, обещали перезвонить , так и не перезвонили. Пришлось ехать в сервис , чтобы получить ясный ответ. Как оказалось, на время 23.08 машину так и не продиагностировали, так как моторист уехал по непредвиденным обстоятельствам. Казалось бы , такой большой сервис , но имеется всего лишь 1 моторист !? Точный срок ремонта мастером так и не был назван, даже элементарных человеческих извинений мы так и не получили!
    Ольга
    star_icon5
    15 декабря 2024
    Приезжала на ТО , принял мастер-приемщик Тараканов Дмитрий. Впечатления только положительные, мастер был внимателен и все только по существу. Приняли очень быстро, без проволочек. Рекомендую.
    Андрей П.
    star_icon5
    24 апреля 2024
    Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ДЦ «АвтоГермес» на Дмитровском шоссе, а именно: Максиму Орехову, Александру Балашову и Милану Семеренко. Хочу от души поблагодарить Вас за добросовестно выполненную работу, за потраченное время, за приложенные старания и силы, а главное – за превосходный результат! Желаю Вам успехов в Ваших дальнейших проектах, творческих идей, физических сил, терпения, а главное – времени. В качестве выполнения работы можно не сомневаться – оно просто на высоте! Есть люди, которым смело можно поручить любое дело. Они выполнят все именно так, как ожидаешь, без отклонений и оправданий. Спасибо вам за труд, за потраченные усилия, за ваше мастерство. Пусть результат ваших стараний всегда превосходит любые ожидания! Успехов и всех благ!
    Наталья Некрасова
    star_icon5
    19 апреля 2025
    С мужем искали машину,приехали в АвтоГермес,без труда подобрали нам подходящий вариант(Ладу Весту Спорт).Отдельное огромное спасибо консультанту Коргину Денису.Професчионал своего дела. Всё подробно рассказал и показал.Подобрал лучшие условия.В двух словах продавец от Бога🫶👍.
    Яков Юлдашев
    star_icon5
    25 января 2024
    Делал первое ТО остался доволен, хотелось бы отметить отдельно мастера Горбунова Романа, сделал все быстро и четко, огромное спасибо!
    Любовь A
    star_icon5
    20 декабря 2025
    Хороший сервис. Удобно добираться с МКАДа. В салоне, как и во всех салонах Автогермес, уютно, зона отдыха, кофе. Персонал вежливый. Особая благодарность Обманкину Сергею за помощь и консультацию. Не смотря на мое опоздание, меня приняли, помогли, проконсультировали. Теперь обращаться буду только сюда)
    Владимир А.
    star_icon1
    14 июня 2024
    review_photo
    Классический дилерский развод - по телефону цена одна, на месте цена другая. 15.04.2024 приехал смотреть автомобиль Нива Легенд за озвученные по телефону 1 млн. 14 тыс. руб., пока ехал цена увеличилась на 300 тыс. руб. за счет установленных допов. Потерял день. По телефону спросил два раза - я могу приехать с названной вами суммой и забрать авто? Ответ оба раза утвердительный. На месте же другая песня - а это мы вам рекомендованную цену называли, с чего вы взяли что вы можете по ней купить. В общем, главный закон торговли давно известен. А я, наивный, думал что у официальных дилеров такого нет. Менеджер - Коргин Денис. Хотите потерять время - обращайтесь.
    Алекс
    star_icon5
    1 сентября 2025
    Быстро, четко, аккуратно! Честное ТО. Комфортная зона ожидания. Приветливые сотрудники везде! Приятно приезжать.
    Сергей Л.
    star_icon5
    28 мая 2024
    Хочу поделиться своим мнением о работе сотрудников АвтоГермес Лада на Дмитровском шоссе 161а. Обратился 27 мая на автомобиле Лада -Ларгус,гос. номер 009. Возникла некоторая проблема с оформлением на ремонт, понадобилась помощь руководителя клиентской службы Яковченко Юлии. Все было решено очень быстро, за что ей огромное СПАСИБО. Сразу видно, что человек профессионал своего дела. Также хочу отметить работу Горбунова Романа. Все по делу, четко и понятно.
    corp-gkatlantik03789
    star_icon1
    5 августа 2025
    Привезли машину на эвакуатору т.к. глохла после прогрева, неделю машина у них стояла, звонили в день по несколько раз, постоянно переключение на новых специалистов и обещания перезвонить, которые ни чем не заканчивались. Через неделю сказали , что с машиной все в порядке можно забирать, мы настояли на продолжении диагностики, в итоге какой-то эксперт, посмотрел и сказал, что может быть это бензонасос и стоить это будет примерно 90 тыс. Мы конечно же отказались от такого заманчивого предложения. Делайте выводы прежде чем туда обращаться.
    Евгения Хромушина
    star_icon5
    16 декабря 2024
    Профессионал своего дела! Куликов Артем быстро и качественно выполнил все работы, а также дал полезные советы по уходу за автомобилем. Большое спасибо!
    Роман
    star_icon4
    24 апреля 2024
    Удобное расположение и режим работы. Рядом с центром парковка для клиентов. Неплохой выбор отечественных автомобилей. Особо не навязывают дополнительное оборудование. На ценник можно не смотреть, цена будет чуть выше. Немного вялые консультанты.
    Каширцева Юля
    star_icon5
    19 ноября 2024
    Здесь мне помогли приобрести авто по господдержке с большой скидкой, осталась довольна обслуживанием. Покупала Ларгус Советую, здесь помогут, объяснят и посоветуют грамотные специалисты.
    денис уртаев
    star_icon5
    26 января 2025
    Салон расположен в удобном месте. Имеется удобная зона отдыха для клиентов. Чай, кофе, напитки. Телевизор. Все удобства для людей ожидающих машину после ТО.
    Ivan orlov
    star_icon5
    18 апреля 2025
    Приезжал проверить все ли хорошо с машиной, а то в последнее время стала издавать странные звуки при движении. Все объяснили и исправили, большое спасибо Горбунову Роману!
    Юрий
    star_icon5
    3 июля 2023
    Отличный сервис,самое главное официальный!!!ремонтировал первый раз машину несколько лет назад,по гарантии,не взяли ни копейки,все оплачивал Автоваз. Второй раз обратился за доп оборудованием,сделали все качественно быстро и дешевле на 40%чем в других сервиса в которые я обращался,отдельное спасибо Елене Ежовой-менеджеру салона.Все очень грамотно обьяснила, отнеслась с пониманием,быстро и качественно решила мою проблему, рассказала про действующие акции и предложения, с таким качеством обслуживания теперь только в Гермес Всему коллективу Гермес и отдельно Елене Ежовой огромная благодарность От Юрия Николаевича 696 13rus
    Gignat
    star_icon1
    4 сентября 2025
    Были приглашены для возможной покупки Lada Vesta, в конце августа 2025 года, при приезде оказалось, что пригласивший в отпуске, другие заниматься вопросом просто отказались под предлогом того, что вот с тем, кто в отпуске - с тем и надо разговаривать. Ну и всё заглохло. Благодарим за потраченное время и испорченное настороение. Так себе сервис и хамство.
    Владимир Мишакин
    star_icon4
    7 июля 2025
    Персонал внимательный, клиентов любят, оформили покупку автомобиля за два часа. Один минус, трудно найти по маршруту проложенному Яндекс картами.
    Алекс
    star_icon5
    5 сентября 2025
    Менеджер Иван очень хорош в своём деле. Спасибо за проведённую пробную поездку, всё понравилось. Салон не большой но приятная атмосфера, все отзывчивы с кем не заговори. Но, кофе и чай клиентам не предлогают к сожалению, надо подтятуть услугу.
    naty s.
    star_icon5
    23 октября 2024
    Отличный сервис!! Работы выполнили быстро и качественно! Отдельная благодарность мастеру -приемщику Куликову Ивану за профессионализм и клиентоориентированность!
    Инкогнито 0718
    star_icon5
    25 июня 2024
    Все очень понравилось, хороший подход к клиентам, хотелось бы выделить мастера Горбунова Романа, вежливый и компетентный сотрудник, все качественно, быстро, привозили машину на ТО остались очень довольны, теперь мы постоянные клиенты вашего автоцентра. Спасибо за такой подход.
    Александр Панфилов
    star_icon1
    12 сентября 2025
    Ужасный сервис,обещали 2,5-3 часа вернули через 5 часов насчитав 80 тыс,предложили отставить машину еще на 5 часов,запчестей в наличии нет, машину загоняли на плановое то,в итоге потеряли 5,5 часов времени заплатив 20 тыс
    Комарова Анастасия
    star_icon5
    29 апреля 2023
    Рассматривали машину черри. Нашли автоцентр ближе к дому. Приехали ,посмотрели. Менеджер Александр был вежлив и отлично делал свою работу. Что порадовало, так это не впаривали никакие дополнительные услуги ( но как мы потом прочитали ,это политика черри) Вот бы со всеми машинами так. В итоге через 2 недели мы приехали за новой машиной. Сразу не поняли, но горела ошибка в шинах, записались на исправление, все исправили бесплатно. Прошло уже 4 мес, прошли и первое ТО. Все отлично. Спасибо центру!
    Сергей
    star_icon5
    9 августа 2024
    review_photo
    Хороший, современный автоцентр для Лад. Прием по записи. Заезжаешь через шлагбаум, паркуешься на свободном месте. Заходишь в дверь с надписью LADA. Приемка машины в течении 10-15 минут. Рядом жд станция Марк. Пешком 5 минут.
    Женя Д.
    star_icon5
    1 августа 2024
    Проезжали мимо, заехали , решили сделать ТО. Хоть мастера и были загружены, нас приняли, машину забрали на ТО. Сами пошли в торговый центр, который находится через дорогу. По готовности мастер позвонил, все рассказал по машине, дал рекомендации, очень понравилось отношение. Мастер был Кузнецов Данил. Хоть и живем на другом конце города, будем ездить на ТО на Дмитровское шоссе.
    Евгений Шаров
    star_icon5
    18 сентября 2023
    Ездил на ТО-0. Присутствовал в ремзоне. Помимо своей, наблюдал за ремонтом/обслуживанием других машин - там полно постов, и все заняты. Делают достойно и спокойно: спешки в погоне за заработком у механиков не увидел. Зарплата у них сдельная, поэтому смысла держать им машину из-за нормо-часов нет. Воочию убедился, сколько с "Тревелом" возни. Помимо работ по ТО, заказал доп.работы: замену масла ДВС, протяжку, обслуживание суппортов, проверку (затем и исправление) сход-развала. По цене, конечно, вышло в два раза дороже ТО-шной(по сути, от иномарок по цене разницы пока не заметил), но я на эту сумму примерно и рассчитывал - зато спокоен, что всё сделали. Диагностика приговорила датчик фаз (хотя я рассчитывал на замену прошивки), поэтому пришлось ехать еще раз по гарантии. Оба раза машину вел Андрей Самсонов. Что на стадии приемки/выдачи, что в ремзоне было очень приятно общаться с людьми. Если не идти в ремзону, во время ожидания машины можно занять себя: полазить по машинам в шоу-руме и сделать вывод о своем ПРАВИЛЬНОМ выборе по сравнению с другими моделями; посмотреть телек или посидеть в инете в зоне ожидания; выпить чай/кофе с чем-нибудь. Ремонт по гарантии - это, конечно, недостаток: во-первых, целый день ушел на замену датчика, который можно поменять за две минуты. Видимо, много бюрократии. Во-вторых, это отдельная запись на отдельный вид ремонта, и жалоб и замечаний на другие вещи не принимаются и не делаются. Но пока буду ездить туда, хоть и далеко (из Талдома). Дальше видно будет.
    Артем Глонти
    star_icon5
    5 июня 2024
    Хороший сервис, грамотные отзывчивые специалисты. Прошел ТО выявили скрытые дефекты все оперативно устранили. Есть место под парковку автомобиля. Мастер Данил в 8:00 уже ждал меня с оформленными документами и не пришлось тратить на это время. Профессионально)
    Алексей Бакин
    star_icon1
    28 декабря 2024
    Только отрицательные впечатления. Договорились о встрече для покупки автомобиля на определенное время. В итоге прождали более часа только в ожидании когда освободится какой то важный сотрудник. В салоне до тебя нет никому дела. Хотя все чисто и опрятно, но ни кому не порекомендую тут покупать автомобиль
    Андрей Козлов
    star_icon3
    5 июля 2024
    У них наибольший выбор и лучшие цены с начала покупки. Брал СВ Кросс по госпрограмме в июне 24г. Успел в последний день окончания программы. Но как обнаружилось дома, я переплатил 120к, 70- банку (непонятные страховки и программы) и салону 50 ( сняли обещанную скидку). Подарили шипованную резину r16 195 55, которую нельзя применять на моей машине (согласно инструкции по эксплуатации), когда узнал мне вежливо отказали в обмене резины на подходящую. Пока доехал до дома потерял колпачек на нипель. Проверил другие, а они накинуты и даже не завинчены. Давление во всех 4х колесах от 2,9 до 3,1. По инстукции должно быть -2,2. Перестал закрываться замок багажника - поехал в ближайший сервис, отрегулировали. Итог - предпродажная подготовка на низком уровне, создают ажиоиотаж - я даже не заметил сразу ,что прелатил 120к. Но зато наботают оперативно - я успел в последний день воспользоваться скидкой для инвалидов 20% по госпрограмме.
    Евгений Голубефффф
    star_icon5
    1 февраля 2025
    Пять звёзд за Артема Попкова персонально. Заказали автомобиль, приехали. Не зашёл цвет. В течение 3 часов привезли другой. Все быстро, без нервов. Уехали на новом автомобиле.
    Родион Теллисте
    star_icon4
    9 декабря 2024
    Были неприятные моменты, но из-за грамотного руководства, удалось сгладить проблемы. Приятно видеть что чуткое отзывчивое руководство, готовы сами разрешать вопросы с клиентами. Хочу выразить благодарность Самсонову Андрею, за обратную связь и хорошую клиентоориентированность.
    Тим
    star_icon1
    16 мая 2025
    Вводят в заблуждение, говорят машина есть в наличии -лада гранта на АКПП, договорились о приезде через 2 дня , за день до приезда поступает звонок и говорят на АКПП нет, можем предложить механику и вариатор. На минуточку машина 2024 года выпуска , за 5 мес 2025 ее не продали, а тут якобы за день продали
    Денис Л.
    star_icon5
    1 августа 2024
    Проезжали мимо, заехали поменять масло. Приняли машину, оперативно провели работы, провели в ремонтную зону, продемонстрировали состояние дисков и колодок, и их поменял. Спасибо мастеру за честность и внимательное отношение. Мастер был Кузнецов Данил
    Иван Назаров
    star_icon5
    29 ноября 2024
    Единственный салон который не навязывал доп страховки в кредите, отдельно хочу поблагодарить Александра Крашенинникова за профессиональную помощь, благодаря ему мы смогли выгодно купить новую Ниву Урбан.
    Денис Рожков
    star_icon5
    22 декабря 2025
    Хочу выразить свою благодарность Поддубнову Илье , мастер внимательный , все подробно рассказал.В салоне тоже все приятно персонал вежливый, есть зона отдыха плюс зона для ребенка.
    Демон Адский
    star_icon5
    15 августа 2025
    Покупал авто, всё прошло быстро и удобно! Менеджер Лебедев Дмитрий рассказал всё качественно. Вопросов не осталось. Оформление кредита прошло без вопросов. Рекомендую!
    Оксана Капустина
    star_icon5
    4 августа 2025
    Хочу поблагодарить сотрудников центра, начиная с записи на техническое обслуживание, все доступно объяснила оператор Свиридова Оксана, далее мастер Кузнецов Данил оставил положительные впечатления. Вернусь повторно.
    Михаил С
    star_icon5
    20 июня 2024
    review_photo
    Автосалон очень понравился. Отношение к клиентам хорошее. Посчастливилось общаться с менеджером Александром Крашенинниковым. Было много сомнений, но он смог их развеять) Покупка оказалась удачной. Кредит, трейд ин - вполне вменяемо. Доволен как слон)
    Павел Б
    star_icon5
    28 мая 2024
    Плюсы: 1. Расположение рядом с развязкой МКАД. 2. Заправка совсем рядом. 3. Персонал опрятный, вежливый, доброжелательный. 4. Большой выбор автомобилей, гораздо больше, чем на сайте. 5. Есть автомобили с допами, установленными в салоне, есть автомобили без допов, в заводском исполнении. Можно выбирать то, сто нравится. Минусы: НЕТ.
    Инкогнито 0686
    star_icon5
    23 октября 2024
    Обслуживаю автомобиль только в Автогермесе у Куликова Ивана уже много лет, рекомендую как супермегапрофессионала, автомобиль не подводил ни разу, от ТО до ТО чётко проходит без сюрпризов. Рекомендую обращаться именно у Ивану, объяснит и покажет.
    дениска к.
    star_icon5
    10 января 2025
    10.01.2025 г.покупал ладу гранту.консультант Нестеров Иван профессионал своего дела.Огромное ему спасибо.Цена на авто какая была заявлена так и стоила.Оформили машину быстро.Всем спасибо.Всем рекомендую.
    Александр
    star_icon3
    27 июля 2025
    Отзыв об автосалоне Автогермес Лада. Обращался за покупкой автомобиля Лада. Насчитали допов на 150 тыс сразу. В трейд оценили автомобиль по самому низу рынка из отчёта Автотеки. Хотя у них скидка от автопроизводителя сейчас 100 тыс. Не рекомендую.
    Виталик К.
    star_icon5
    3 марта 2024
    Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Максиму за честный подбор, полную и подробную консультацию, сопровождение на всех этапах покупки. Подобрал самые выгодные условия.
    Тарасов
    star_icon3
    2 ноября 2024
    Развели на пол миллиона дополнительными обязательными платежами, никто не предупреждал заранее, узнали об этом только при подписании кредитного договора. Задержали машину на несколько дней. Не отдали комплект зимней резины, сделав минимальную скидку, по факту резина вышла в 2 раза дороже
    Анна Р.
    star_icon5
    19 ноября 2024
    Покупали машину в апреле 2024. С выбором и покупкой помогал Коргин Денис. Рассказал подробно все нюансы, довольно быстро произвели оформление всех необходимых документов. Однозначно рекомендую этот автосалон!)
    Просто человек
    star_icon5
    6 июля 2024
    Качество работ высокое Отношение к клиентам на хорошем уровне. Всё культурно, без хамства. Всё подробно объясняют. Постоянно новые акции По гарантии ремонтируют без вопросов. Ни разу не сталкивался с отказом. Комфортная зона ожидания
    Светлана Л.
    star_icon1
    14 сентября 2025
    Хочу оставить отзыв по работе колл центра этого автосалона. Зачем сливать номер телефона после звонка Вам? Хотела поехать покупать к ним машину, заказала обратный звонок для уточнения деталей, а после общения с менеджером через 2 часа начали названивать разные автомобильные салоны, а на следующий день и до сих пор с самого утра и до позднего вечера названивают спамщики. Это очень мерзко с Вашей стороны поступать так с будущими покупателями.
    Юрий Неверов
    star_icon5
    12 марта 2025
    Я постоянный клиент Авто Гермеса. Здесь же покупал свой автомобиль в 2021 году. И в этот раз решил, от добра, добро не ищут, обратился в Ваш технический центр. Очень доволен. Особая благодарность мастеру приемщику Горбунову Роману за его профессионализм и внимательность к клиентам 🤝
    Коля Рыбаков
    star_icon5
    19 декабря 2024
    Хочу выразить огромную благодарность Артему Куликову, мастеру-приемщику автосалона! С самого начала общения Артем продемонстрировал высокий уровень профессионализма и внимательности. Он подробно ответил на все мои вопросы, объяснил процесс обслуживания и предложил оптимальные варианты для моего автомобиля.
    Ольга Сергеевна
    star_icon1
    27 сентября 2025
    Обратилась в АвтоГермес по поводу дерганья при начале движения машины. Мастер-консультант Данил Кузнецов сказал, что лопнули кольца АВС и не верно передается показания скорости. Итог замена приводов переднего правого и левого колеса. Сумма работ 52000₽. Забрала через 6 дней. Поехала домой и поняла, что ни чего не поменялось. На следующий день приехала опять и уже другой мастер приговорил сцепление под замену. Цена вопроса еще 50000₽. В возмущении позвонила в колл-центр, связали с клиентской службой объяснила ситуацию, обесчали что директор сервиса на Дмитровке свяжется со мной. Связался и сказал, что его сотрудники все сделали правильно. Кольцо было лопнутое и было путем замены приводов, а то что не помогло моей проблеме, то по сколько я их постоянный клиент мне со скидкой 50% поменяют сцепление за 35000₽( это если понадобится поменять шкиф, если не понадобится, то -7000₽). Этот сервис развод наа деньги. "Порядочность" как написано на их сайте-это не про Гермес.
    Иван Сафонов
    star_icon5
    2 июля 2025
    Автогермес Lada на Дмитровском шоссе — были нюансы с обслуживаем, но в конечном счёте все моменты были улажены. Спасибо заместителю руководителя Александру. Сервис могу рекомендовать. От себя пожелание решить проблему с очередями на приемке.
    Никола
    star_icon1
    16 апреля 2025
    Получил приглашение от клиентской службы Авто Гермес на ТО автомобиля ВаЗ- классика. Приехал в назначенное время. Приемщик оформил необходимые документы, перегнал мой автомобиль в техзону. Через 2, 5 часа ожидания мне приемщик сказал, что свободных подъемников нет, когда сделают ТО моей машине- неизвестно. Ввнужден был отменить заказ, забрал свой авто. Во вине АвтоГермес потерял пол- дня.
    ИВ
    star_icon3
    12 ноября 2025
    Плюсы- транспортная доступность. Персонал на этапе продажи и принятия авто на ТО старается. Сервис среднего сегмента. Сделать страховку на машину при покупке авто- ожидание мин 40 с + и то стоя, мест для ожидания нет! Считают, если купили машину, то на этом процесс выполнен на все 100%. А что там дальше видимо руководству не интересно. Прохождение ТО в данном сервисе не рекомендуем. Выехали с ТО со странными звуками....Записаться повторно целый квест....Уехали устранять неполадки в другой сервис. Нет удобств для ожидания машины с сервиса. Странное мытье машины после сервиса( водой и сами можем полить из шланга!)
    Игорь Жукаркин
    star_icon1
    15 октября 2025
    Перегруженный бестолковый сервис, делают на отвали, время клиентов не ценят. Мастеров, менеджеров не хватает, зачем записывают тогда не понятно. Каждый раз надеешься, что станет лучше, но с каждым разом всё хуже. Приезжаешь рано утром, ТО или простейшие работы не могут выполнить за весь день. Вводят в заблуждение по поводу сроков. Не рекомендую.
    Василий Папельников
    star_icon5
    2 июня 2024
    Хороший небольшой автосалон (cherry) Замечательные, отзывчивые люди. Общались с Андреем Корниловым ( менеджер с большой буквы). Новые машины поступают раньше чем у остальных и действуют отличные кредитные программы. Пока перенесли покупку авто ближе к сентябрю, обязательно туда вернуться. Рекомендую 100% ( отношение, расположение, люди). Есть с чем сравнивать, был в 5 салона.
    Ирина Сулиманова
    star_icon5
    26 декабря 2024
    Была сегодня на ТО. Остались оч приятные впечатления. Машину сдала раньше записи. Сделали за обеденное время. Никаких допов не навязывали. Машину принимал мастер Эдуард. Очень вежливый. Спасибо.
    Elena S
    star_icon5
    9 мая 2024
    Сервисный центр хороший. Качество обслуживания клиентов отличное. Спасибо мастеру консультанту технического отдела Обманкину Сергею - проконсультировал, всё доступно и понятно. Все работы по ТО-1 проведены качественно и в озвученное время. Машину будем и дальше обслуживать в этом техцентре у того же мастера. Спасибо!
    Юрий Маконин
    star_icon3
    4 февраля 2025
    review_photo
    review_photo
    Хочу опубликовано отзыв об этом салоне,машина чери Тигго проблема с печкой отопителя каждые пол года меняют её это уже в третий раз токая же проблема при этом каждые 2 предыдущих раза с каждым новым директором салона щяс уже опять новый деректор ещё,не как с ним не познакомился запись только на 27.11.23 ,а до этого сказали ездий мерзне. Не кому,не советую сюда обращаться. Причем машина на гарантии ещё. Фото с устранением проблемы с печкой малярный скотч вся проблема решена . Хочу дополнить опять забился радиатор печки с сентября жду когда они мне его починят по гарантии у меня в декабре она заканчивается они меня шмурыжат ,не хотят делать по гарантии. А за деньги хоть щяс приезжай. Хорошего,не чего,не могу про них сказать особенно про руководство этим отделом. Дополняю отзыв. Поменялся один руководитель и всё пошло по другому машину зделали по гарантии поменяли всю систему отопления и двигатель полностью в сборе поставили,на время ремонта дали подменку. Спасибо им большое
    Ramil Shakirov
    star_icon5
    2 ноября 2024
    Удобное расположение дилерского автоцентра , вежливые и грамотные сотрудники , хочется отметить оперативность и профессионализм в решении вопросов. Впечатления только положительные.
    Ник Смирнов
    star_icon5
    14 декабря 2024
    Удивительно высокий уровень обслуживания и коммуникации с клиентами. Изначально от Лады многого не ожидалось. Однако все сотрудники проявляют активное участие, внимательно выслушивают, понятно объясняют, предлагают варианты, стремятся помочь. Особенно конструктивно пообщались с Попковым Артёмом. Осталось приятное впечатление от вашей работы.
    СВ.
    star_icon5
    28 ноября 2023
    Салон не очень далеко от дома. В салоне чисто и уютно. В процессе ожидания можно выпить кофе и сделать легкий перекус. 26.11.23 Приехал в салон выбрать себе автомобиль. ... Домой уехал на новом авто! - Брал авто через трейд ин. И был приятно удивлен оценкой моего старого авто. - Менеджер, Александр Сулименко, очень хорошо помог подобрать комплектацию авто под мои финансовые возможности. За что ему огромная благодарность. - Плюс дополнительные подарки от Гермес лада. - Перед покупкой мне показали мой авто, дали время всё осмотреть и проверить. И всё это повлияло на моё решение о покупке авто. Один минус в этом процессе, с момента приезда в салон и до выезда из него прошло 4,5 часа. В итоге работой салона Гермес лада на Дмитровке я доволен. Удачных Вам продаж.
    Инкогнито 1540
    star_icon5
    19 мая 2025
    Оформляли авто в выходной день . Быстро, грамотно, ориентиовано на клиента. Отдельное, большое спасибо Александру. Всё очень душевно, спокойно и главное :все понятно и доступно объяснили, помогли с выбором и оформлением. Спасибо, все супер!!!!
    оксана к.
    star_icon5
    6 декабря 2025
    Были на ТО у Куликова Артема Все очень понравилось Все проверили и сдали в срок Спасибо огромное Обязательно вернемся
    Владислав Т.
    star_icon5
    17 мая 2025
    Благодарю продавца-консультанта Артема Попкова за профессиональный подход, организацию продажи, оперативность при оформлениии документов и осмотра машины. Довольны покупкой! Рекомендуем обращаться к Артему при покупке авто Лада
    Светлана М.
    star_icon5
    18 марта 2025
    В данном сервисе ремонтировала Рено Флюенс, мастер Роман. Мастер был очень любезен, все рассказал, объяснил, что мне, как женщине, было важно. Все сделали, даже больше. Машина в отличном состоянии, могу спокойно ездить дальше.
    Храм Ильи Пророка
    star_icon5
    1 сентября 2024
    Хороший салон. Профессиональные сотрудники. Нас обслуживал Морозов Николай. Очень ответственный, внимательный, вдумчивый и профессиональный подход к клиенту. Сопровождение, несмотря на ночное время и закрытие салона, до автозаправки. Консультации по техническим вопросам, связанные с автомобилем, и в последующие дни, с сотрудником автосалона Николаем, продолжалась по телефону. Достойная оценка старого автомобиля, с учётом личностного ожидания ценовых решений. Устранение возникающих недоразумений на начальном этапе - без развития и осложнений. У всех сотрудников нет хамства и пренебрежения к клиентам. Чувствуется, что в руководстве ведётся работа со своими сотрудниками. Впечатление очень положительное и приятное и остаётся надолго, ассоциируясь с новым авто, купленном в этом салоне "Гермес" на Дмитровском шоссе.
    Руслан Джангиров
    star_icon1
    2 августа 2025
    Ужасный сервис. Направили из Chery в Ладу, так как мастер работал именно тут, длительное время ожидания, невежливый руководитель сервиса, не смогли решить выявленные недостатки. Не знают, как обновить прошивку, видимо. При длительном обслуживании ничего дополнительно не предложено, зоны ожидания даже нет. Сервис на 0.
    Slipstream
    star_icon5
    2 декабря 2024
    Только положительные эмоции. Прекрасный выбор Лад, хорошие цены . Менеджер Денис помог во всем разобраться и ответил на все мои вопросы. Профессиональный подход к делу .
    Сергей Л.
    star_icon5
    20 мая 2025
    Приезжал на ТО к Лядухину Павлу, всё быстро и по делу, нюансы учёл и привёл мою гранту в порядок. В общем и целом доволен проделанной работой и советую данного специалиста.
    Magomedova
    star_icon5
    2 июня 2025
    review_photo
    Отличный автосалон , прекрасный менеджер Артем все быстро оформил, сделал скидку , день в день пришли и все сделали. Спасибо большое Успешных продаж!
    Olga
    star_icon1
    2 марта 2024
    Сервис оставляет желать лучшего… Обратились для проведения 6 ТО автомобиля, данное ТО включает замену ремня ГРМ. Приехали на полностью исправном автомобиле, уехали уже нет. В тот же день после проведенного ТО , вечером заведя автомобиль, мы услышали ужасный звук данного ремня, звук не проходил а становился сильнее. Конечно мы связались с сервисом и был ответ приезжайте. Незамедлительно приехали в сервис, чтобы услышать, что ремня другого в наличии нет и надо ждать 1-2 дня. Для чего нужно было приглашать в сервис клиента, который итак пострадал чтобы просто это сказать ?! Отмечу, что машину никто не осматривал, просто сказали, что это точно ремень. Это нельзя было решить по телефону ?! Это был пятничный день в пробках… Никто даже не извинился, что благодаря волшебному ТО машина стала неисправна и мы должны терпеть неприятности.. Оставив жалобу на сайте со мной связался директор технического центра и что вы думаете он начал разговор с извинения нет, он начал говорить о том что вины сервиса нет, а виноваты все злостные поставщики… Я спрашивала про контроль качества работы с поставщиками на это получила ответ, что у нас нет персонала чтобы заниматься этим.. Я получила не качественную услугу в вашем центре и меня не волнует кто у вас поставщики, выбор поставщиков и взаимоотношения с ними это ваша ответственность, а не клиента… Да в целом данный Директор говорил надменно и неприятно. Я желаю руководству данного сервисного центра поездить с неисправным ремнем и с ужасным визгом пару дней и прочувствовать все прелести данной ситуации и возможно тогда придет понимание на сколько это ужасно и на сколько важно верно выбирать поставщиков и уметь извиняться перед клиентом сразу.
    Анастасия
    star_icon5
    19 ноября 2025
    Случайно сюда заезжала, попала на ТО к Куликову Артему, очень профессионально все сделал и главное быстро! Помог и подсказал по деталям, огромное спасибо!!
    А.К
    star_icon5
    19 ноября 2024
    Хороший автосалон, удобное расположение.Продавец-консультан Коргин Денис, был очень вежлив и ответил на все мои вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе авто. Я очень доволен своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этому человеку.
    Замкадыш
    star_icon2
    17 апреля 2025
    Столкнулась с этим местом первый раз 2012 году, по каско был ремонт/замена задней двери на УАЗе. Тогда работы были произведены отвратительно, через две недели мне отдали машину с насаженной дверью.. Просто кто-то забыл ее прикрутить! К тому же на кузове появились новые царапины и потертости, появление которых мне не смогли объяснить внятно. Прошло не мало лет и вот мне снова пришлось столкнуться с этим чудо сервисом. Попала к ним на 4 ТО(киа), делали ооочень долго, более 7 часов! Но вроде сделали. Когда полошло время 5ТО пришлось опять воспользоваться услугами данного сервиса так как в моем мест не было ещё на пару недель вперёд. Сделали относительно быстро, чуть меньше 4 часов. После выяснилось, что защиту они не снимали полностью, все было в грязи и масле. Но вот прошло три недели и с утра под капотом лужа! Масло все вытекло! Мест в этой богадельне нет, вы конечно привозите, но мы будем искать причину, потому что это точно не наша вина, у вас же прошло уже три недели, мало ли что! Оставьте машину минимум на пару дней, может завтра ее смогут посмотреть или позже. По итогу эти мастера не закрутили масленный фильтр! 16 с лишним тысяч ушли в землю! Да чтоб руки у таких мастеров отсохли. Вы если что-то делаете, то делайте это на совесть, не хотите, не умеете увольняйтесь и займитесь чем то полезным, только не машинами.
    aleksanrboyrinov
    star_icon5
    22 февраля 2025
    выражаю огромную благодарность Дмитрию за помощь в переоформлении ЭлПТС. Хочу отметить, авто покупалось в другом филиале Автогермес, но почему-то девушка с горячей линии переключила именно на Дмитрия. К пожительным чертам данного сотрудника добавлю профессионализм и оперативность. спасибо!
    Андрей Конаков
    star_icon5
    30 сентября 2024
    Покупали Весту жене, остались очень довольны. Старенький форд оценили почти по рыночной стоимости, предоставили скидку 300 тыс руб на покупку Весты за кредит и трейд ин. Менеджер Иван Нестратов классный 👍. С ним приятно иметь дело: всё быстро, чётко и без проблем!
    Сергей Курочкин
    star_icon5
    1 октября 2025
    review_photo
    review_photo
    Понравилось обслуживание менеджера Федотова Константина. Лишние услуги не навязывали. Сдавал машину по ТрейдИн, в счет оплаты новой, оценили одекватно по средне рыночной цене. Купил авто Лада Ларгус Кросс. Покупкой доволен.
    Анна Дьяченко
    star_icon5
    21 января 2025
    Хотелось бы отметить продавца-консультанта Романа Маслова. Благодаря его профессионализму сделала свой выбор. Покупкой довольна. Роман сопровождал и консультировал каждый шаг, от выбора модели до получения транспортного средства. Получила подробную консультацию по ТО. Выражаю огромную благодарность Маслову Роману за его терпение, доброжелательность и профессионализм.
    Юка КА
    star_icon5
    2 июля 2023
    Я суперлояльный клиент)) меня любят. Я купила у них ладу гранту первого выпуска в 2012 году. Несмотря на спешки друзей и знакомых, машина меня ни разу не подвела, а друзья удивились)) Все ТО я проходила только у них, особенно отмечу своего мастера Алексея Романько. После ДТП не по моей вине восстановили машину исключительно родными заводскими деталями по каско бесплатно (и посоветовали как) . Всегда внимательны, проблем ни разу не было. В конце июня 2021 года на ТО предложили сделать трейд-ин перед диким подорожанием. Сделали королевские скидки. В итоге я поменяла за 380т 9-летнюю гранту на новую, с кондиционером, антикором, муз.центром, сигнализацинй и пр.. Феррари мне на фиг не нужна)) Причем ещё просила голубую... Так мне за два дня нашли голубую)) Понятно, что сейчас бизнес вести трудно, цены взлетели, но мастера остались и я им доверяю полностью.
    Сергей А.
    star_icon1
    26 ноября 2024
    поскольку УАЗ отдают и принимаю сервисмены в лада-гермес, полагаю, уместно и отзыв оставить в лада Товарищи, накипело. Накопился уже достаточно долгий опыт взаимоотношения с сервисом, чтобы сделать окончательный вывод и предостеречь окружающих. Сразу оговорюсь, что все сказанное, в первую очередь, касается направления связанного с уаз. Впрочем, судя по отзывам, мой опыт можно проецировать и на прочие бренды, с которыми работает автогермес. Вполне вероятно, что Вы столкнетесь с какими-то из проблем, с которыми столкнулся я. Не буду вдаваться в подробности и полностью расписывать всю историю моих взаимоотношений с гермесом, дам краткую выжимку основных аспектов. От официального дилера ожидаешь во-первых - качества, во вторых - сервиса (отношения). За что переплачиваешь, относительно неофициальных мастерских. Пункт с высоким прайсом исполняется исправно, со всем остальным есть вопросы, о чем - ниже. 1) назначить Вам одно время, но принять позже (в поем понимании - мелочь, бывает, вообще не проблема. Ну раз уж взялся за отзыв, то и это упомяну) 2) пообещать сдать машину к определенному времени, но не сдать - легко. Обращаю внимание! Могут задержать на несколько часов - ну ладно, бывает. Могут задержать на день - другой. Вот тут у меня вопросы. Могут задержать прям вот на несколько дней, потому что (внимание!) машину приняли, в работу не взяли (потому , что не взяли) , потом приемщик ушел на выходные (зачем брали?), потом приемщик вышел, но все еще не взяли в работу (там предыдущая машина/машины , надо полагать), возможно достояла до следующих выходных Вашего приемщика. Поздравляю, вы уже неделю без машины, решаете логистические проблемы. Как Вы думаете, вам позвонят, объяснят, извинятся, решение предложат?.. Компенсацию может быть даже?..)) Повторялось, кстати, неоднократно. 3) Что нибудь забыть сделать, проверить, посмотреть, даже если вы акцентировали внимание мастера - легко. Например, мне отдавали машину с сильно заниженным уровнем антифриза. Отдавали (после многодневного недешевого ремонта) с рекомендацией вкрутить куда-нибудь недостающий болтик или что-то подзатянуть. Гермес - вы сервис, не я. Можно мне назад исправную машину? Я за этим к вам и приезжал. 4) Кинуть в салон старые детали (чтобы я понимал, что установлены новые) - ну допустим. Поцарапать или тоннель? - не вопрос. Признать на месте вину, зафиксировать, извиниться и пообещать разобраться и связаться для урегулирования? - справились. Разобраться, связаться и урегулировать? - "на этом полномочия все"(с) 5) накосорезить с ремонтом, признать в устной форме, пообещать связаться для повторной записи (потому, что нужно найти окно) и не связаться - легко. 6) получить помытую машину в ремонт, а отдать с масляными пальцами на капоте - запросто, неоднократно. 7) список можно продолжить, но просто опишу текущую ситуацию, вялотекущую последние месяцы. Зарекся обращаться в гермес. Решил отказаться от гарантии, лишь бы сервис нормальный найти. Пока искал, звонят, приезжайте на ТО, окно удобное нашли. Ладно, думаю, авось наконец все ровно пройдет. Но.. нет. Наметился большой ремонт , длинный список работ, крупная сумма (более 170 т.р, на секундочку). Как обычно, машина стоит на улице по несколько дней. И весь остальной список, но не это главное. Сделали подвеску, но некачественно. Сделали подвеску, но не та застучали на первых же неровностях после сервиса (до сервиса, кстати, ничего не стучало), сделали систему охлаждения, со сменой всех патрубков, но так, что кондиционер начел сбрасывать конденсат в салон. Напоминаю, там ремонта на 170 тысяч, а у меня машина со стучащими новыми амортами (раньше не стучала) и напрочь мокрым полом, на котором дорогая полная шумоизоляция. Признали проблему, поправили подвеску (об этом чуть ниже). Поправили отвод конденсата (тут - ок), "просушили". Предупреждал про шумку, предупреждал, что нужно поднимать пол. Кивали. Приезжаю принимать. Откручиваю порожки. Там - вода. -оставляйте, досушим! - когда в работу? - нуу... завтра у меня выходной... Напомню, до этого с неделю, очередной раз, машина была в нежных объятиях гермеса. Забрал машину. Обещали связаться, не связались. Опять. Позвонил, записался, приехал, просушили. (так, что оплавили проставку в ногах переднего пассажира, да, я туда заглянул). И так, что задубели, рассохлись трубки отопителя салона. В результате чего в пол у ног переднего пассажира пошел антифриз. Спасибо. Машину отдали с полностью разряженным аккумулятором. Спасибо. На мое замечание, что я вам отдавал с заряженным, приемщик пожал плечами и позвал коллегу с бустером. На мое замечание, что у проблемы наверняка есть причина, снова пожал плечами. Оказалось, что после залива пола и агрессивной сушки, произошло замыкание, у автомобиля появились проблемы с электрикой. О чем , в звонке, было сообщено мастеру. Мастер пообещал, что с проблему решат, оставляет заявку, со мной свяжется некий руководитель. Как Вы думаете, связался ли со мной руководитель по сей момент? проблемы были мною зафиксированы, машины пригнана в независимый сервис, сделаны фото и видео. К слову о подвеске. Амортизаторы, с которыми работал гермес, оказали поставлены разными сторонами, то есть один - вверх тормашками. ЧТо это? Полое отсутствие внимания? Компетенции? Умышленное нанесение вреда? Полагаю, последнее. Тем временем, в результате попадания воды и антифриза, пришлось частично удалить шумоизоляцию. Спасибо, гермес. А проблемы с электрикой продолжаю решать и фиксировать. Дальше будем общаться уже в правовом поле. Резюме. Можно и купить тут машину? Если хорошее предложение - покупайте. Но внимательно проверяйте цифры, комплектацию, состояние (я о новой машине! На этом этапе уже могут быть моменты, у меня - были). Обслуживать? Нет, категорически. Обслуживайтесь в нормальных сервисах. В частности, полагаю, можно купить у одних официалов, а обслуживать у других, для сохранения гарантии. Я же в сервис гермеса больше машину не поставлю.
    Антон Антонов
    star_icon5
    29 апреля 2025
    review_photo
    review_photo
    Купил 2 августа ладу Ларгус Ну салон так себе На ресепшене девочка в телефоне! Менеджер Николай Морозов - отличный парень Посоветовал и подсказал ! Простой и без высокомерия. А так все норм! В кредитном отделе гарантию запихнули, но я отказался Будте внимательны! Дополняю отзыв 27 апреля 2025 на ТО2 Приехал с температурой 38,5 думал поменяют мало свечи и фильтра и Все!!! Оказывается у них отзывная компания, меня не предупредили что надо взять второй ключ и я опаздал на прием к врачу С 8 часов проторчать до 14-00 где это видано 29 апреля позвонила зам руководителя! Была расстроена работой сотрудников и от лица компании попросила извинения. Предоставила сертификат на бесплатные работы на то3 В целом заботиться о рейтинге своего салона.
    Граф Дуку
    star_icon5
    18 января 2024
    Норм персонал , отношение норм долгое время ожидания , ремонт и то как положено . треснули фары типо я виноват перегрел. Ну что еще от них ожидать ?
    И
    star_icon5
    16 февраля 2024
    Покупали Гранту кросс в этом салоне в трейд-ин. Хочется отметить отличную работу менеджера Константина Федотова. Внимательный, приятный в общении человек. Четко и понятно отвечал на наши вопросы по комплектации и характеристикам. Максимально обозначил все плюсы и минусы и предоставил скидки, которые нас порадовали. Быстрое оформление, возможность в любое время связаться и уточнить детали. Огромное спасибо за спокойное и доброжелательное отношение к своим клиентам.
    валерия павлова
    star_icon5
    2 марта 2024
    Очень понравился автосалон. Хочу выразить благодарность менеджеру по продажем Дмитрию Лебедеву и кредитному специалисту Ольге. Покупали авто 28.02.26г. Сделка прошла на ура. Огромное спасибо сотрудникам автосалона.
    Катерина Р.
    star_icon5
    17 октября 2025
    review_photo
    Большое спасибо руководителю отдела продаж Милану Семененко и менеджеру Константину Федотову. На данный момент нахожусь на сделке для отца , покупаем ниву трэвел! Очень приятно за подарки. Советую этот автосалон. В след раз приедем только сюда за машиной за обновкой.
    анна савинская
    star_icon5
    9 декабря 2025
    Была сегодня на диагностике , Куликов Артем все рассказал и показал . Сделал еще ТО . Поменяла масла и фильтра . Все прошло отлично!
    Александр Грецкий
    star_icon5
    1 ноября 2025
    В этот раз всё прошло хорошо, замечаний нет. Кроме всего прочего, получил исчерпывающую информацию о сервисе, в котором поправят задний бампер и закрепят задний противотуманный фонарь - в сервисе на Дмитровском шоссе такие работы не делают
    Александр Милин
    star_icon2
    25 октября 2024
    Был там в сентябре на ТО-5 на Лада Ларгус. Спустя 2 дня ремень ГРМ лопнул. Просил разобраться с очень неприятным звуком сзади, похоже тормоза. В время ТО сказали все хорошо и они подтянули ручник. В второй раз ( когда меняли ремень) заменили передние диски , колодки, проточили барабаны. Вместо звуков высокой частоты появился скрежет. Короче давно я с таким колхозом не сталкивался.
    Денис
    star_icon1
    12 марта 2024
    Не дай Бог вам сюда попасть на ТО. Такая тягомутина , делают некачественно. Сорвали болты на защите , один не по резьбе и не чего не сказали. В другой раз по гарантии (обрыв ГРМ) нет ремня с роликами на ладу Ларгус!!!!! НЕТ РЕМНЯ !!??? это как??? Это позиция должна быть в наличии всегда тем более на наш автопром. Короче жесть!!
    Наталья А.
    star_icon5
    22 октября 2024
    Очень приятное получилось взаимодействие с мастером приемщиком Куликовым Иваном. Внимательный, вежливый, все доступно объяснил, на всн вопросы ответил. работа выполнена быстро и качественно.
    святослав айкин
    star_icon5
    12 октября 2025
    Приезд в АвтоГермес на диагностику прошёл отлично. Работал мастер Куликов Артем — всё объяснил простыми словами, показал проблемные места. Работа выполнена без задержек
    Айгуль Г
    star_icon5
    4 июня 2024
    Очередной раз убеждаюсь, что многое зависит от мастера приемщика) У нас был Кузнецов Данил- остались только положительные воспоминания о сотруднике и о центре. Приехали на ТО ко времени, приняли, учли все пожелания. Пока была в торговом центре, который находится через дороге, сделали ТО на моей машине. Пришла, показали что сделали, провели в рем зону и выдали полностью исправный автомобиль. Вот это я понимаю, уровень. Качественно и в срок 👏🏼 Буду дальше обслуживать только у этого мастера!
    Анастасия Г.
    star_icon5
    26 января 2025
    Приезжала на диагностику Лада хрэй был стук в подвеске, сделали качественно и быстро. Спасибо Горбунову Роману,буду рекомендовать
    Марьянна Москва
    star_icon1
    15 апреля 2025
    Ужасное впечатление о сервисе АвтоГермес оставил мастер-приемщик Максим. Абсолютно не клиентоориентирован. После прохождения ТО: по-прежнему, не работает ближний свет (перегорела лампочка), не работает сигнал поворотника слева сзади, не смазаны петли дверей. И даже не было озвучено, что есть неполадки. Масло на замену налили неполный литраж, остатки положенные не поставили в багажник. Без объяснения причин отказано в присутствии в ремзоне, при этом авто даже не появилось на экране в зоне ожидания.
    Рамиль Гадельзянов
    star_icon5
    20 ноября 2024
    review_photo
    Николай сделал лучшее предложение на рынке на автомобиль Ларгус. Рекомендую. Перебрал несколько ближайших дилеров лада на серверо-западе Мск, уже хотел отказаться от покупки авто (кругом обман, развод), но Авто Гермес сделал предложение, которое меня полностью устроило!
    Мария Кузьмина
    star_icon5
    11 апреля 2025
    Отличная компания, порадовал ассортимент авто. Отдельное спасибо Балашову Александру за приятное общение. всё рассказал, подобрал нам новый автомобиль на выгодных для нас условиях. В будущем будем общаться.
    Анастасия
    star_icon1
    13 октября 2025
    Менеджер достаточно хорошо преукрасил по телефону условия, пообещав скидки и подарки. По трейд ин оценили машину очень дешево, еще и сказали что будут продавать по цене явно ниже чем на самом деле. В самом салоне все смущало: девушка на ресепшене, сломанный кулер, кофе в автомате. Впечатление отрицательное. Даже на шиномантаже в гараже обслуживание выше качеством,чем в этом автосалоне.
    Ильнур А.
    star_icon5
    20 ноября 2024
    Автосалон изначально привлек хорошей ценой на интересующий автомобиль - Лада Веста. Далее при самой покупке хотел бы отметить специалиста Попкова Артема. Был вежлив, учтив, видно, что является специалистом своего дела, все объяснил и показал. Он был внимателен к моим запросам и помог подобрать лучшие условия. Рекомендую данный автосалон всем, кто планирует покупку автомобиля!
    Ирина
    star_icon5
    9 мая 2025
    Пользуемся услугами этого салона больше 10 лет. Очень довольны. Грамотные и вежливые менеджеры, всегда помогут определиться с покупкой, все подробно расскажут. С ТО никогда не возникает никаких проблем, всегда все вовремя, без задержек. Желаем салону побольше клиентов!
    Лия А.
    star_icon5
    27 ноября 2024
    С супругом решили приобрести Ларгус, обратились к менеджеру Попкову Артему. Артем подробно рассказал о всех характеристиках автомобиля, помог выбрать нужную комплектацию и ответил на все вопросы. Помог собрать все необходимые документы и объяснил все нюансы. В итоге мы стали счастливыми владельцами нового Ларгуса, который идеально подходит для нашей семьи. Большое спасибо Артему за его помощь и отличное обслуживание!
    MihLunya
    star_icon1
    12 сентября 2025
    review_photo
    Обратился в сервисный центр для проведения планового то. Сдал машину и рассказал менеджеру про проблему с abs и подтеком масла. Менеджер выслушал и забрал машину. Оформили 3 заказ-наряда. Машину отдали на следующий день, но с abs ничего не сделали. Отдали машину с неисправными тормозами. Записываясь на то в сервисный цент расчитывал, что мастера ликвидируют не только ошибки, но и пришину неисправностей. Ошибки скинули, а тормоза не работают так же как и до обращения в сервисный центр. Потратил на обращение 3 дня, 2 раза ездил на поезде, а проблема как была так и осталась. Забира машину Артем Куликов, отдавал Роман Горбунов. Когда звонил Роману на счет машины (готова ли она) сложилось впечатление, что Рома вообще не знал про машину, которая у него на то. Делаю вывод, что сотрудники в рабочее время заняты своими делами и не сильно вникают в рабочий процесс. Не очень хочеться обращеться в сервисный центр. Напрашивается вывод, что толком с машиной ничего не делали. В следующий раз буду искать другой сервисный центр. Дописываю отзыв после ремонта. После публикации моего отзыва (можно сказать претензии) со мной связался менеджер и постарался выяснить причину недовольства предоставленных услуг. Все объяснил, меня выслушали и предложили еще раз приехать в сервис и предварительно записали, назначив время и дату. Я наивно пологая, что на этот раз все серьезно, отпрашиваюсь с работы и еду в сервис. В машине был неисправен датчик abs. Приехал в сервис, сдал машину в 12.45, забрал машину в 19.36. Сервис работает до 20.00. Датчик меняли - 7 часов. Специалисты!
    Ульяна Гордина
    star_icon5
    14 августа 2025
    Отличный салон, всё супер, за полдня оформили автомобиль, с рассрочкой и со скидками. Отдельное спасибо менеджеру Константину за быстрое сопровождение и организацию сделки!!!
    Дмитрий Москвинов
    star_icon5
    20 марта 2025
    Хотим выразить огромную благодарность компании ‘АвтоГермес’ и особенно Ивану Куликову! Обслуживаемся у него уже несколько лет, и каждый раз убеждаемся, что он – настоящий профессионал. Всегда внимателен, готов выслушать и предложить что-то от себя. С Иваном всегда приятно общаться, а главное, он делает все на высшем уровне , по делу и без воды. Наши две ‘Калины’ доверяем только ему. Спасибо от души… Лучший в мире !
    Николашка Колесников
    star_icon5
    25 октября 2025
    Хочу Выразить свою глубочайшую БЛАГОДАРНОСТЬ Ивану Нестратову , за профессиональность в своём деле. Если покупать машину, то только в Автогкрмес на дмитровке, и только у Ивана. Очень отзывчивый, порядочный человек. Спасибо большое ему за хорошее отношение к покупателям. Я на днях купил там авто лада гранта. И не пожалел что попал именно в этот автосалон , и к Ивану Нестратову. Покупатель: Титко Владимир Николаевич.
    Евгения Силантьева
    star_icon5
    5 июня 2024
    Центр находится в хорошей доступности: напротив торговой центр РИО, есть автобусные остановки и МЦД. Записывалась заранее на плановое ТО, поймали удобную для нас утреннюю запись в выходной день. Все пожелания выслушали и максимально все объяснили. Хотелось бы поблагодарить Данила, который принимал машину и сопровождал ее на всех этапах. Очень доступно все и понятно! В центре есть несколько зон ожидания с небольшим кафетерием и кафе прям на территории. Хочу также отметить, что продолжим обслуживать все машины, которые есть в семье, в данном центре.
    Максим Стогов
    star_icon1
    3 октября 2025
    Доброго всем времени суток, люди, не ведитесь на замануху. У новых Лад с госпрограммой военных или учителей, если используете авто кредит, вся ваша выгода от госпрограммы уйдет на страховку этого кредита. Менеджер Константин Федотов нагло обманывает вас по телефону! Говоря что не будет ни какого страхования по авто кредиту, чтобы взять в кредит 300 000 рублей, нужно заплатить страховку кредита в 200 000 рублей, что в сумме выходит уже 500 000 не считая переплаты и +КАСКО
    Alexsashia Vlasov
    star_icon5
    5 мая 2025
    Недавно посещал атосалон Лада Автогермес на Дмитровском шоссе,работы провели согласно регламенту,все объяснили и даже сделали приятную скидку,рекомендую! Обслуживаюсь у ребят с момента приобретения автомобиля!
    Владимир
    star_icon4
    27 октября 2024
    Нормальный салон, в принципе, но как и везде, после покупки интерес к вам практически пропадает, за целый день менеджер, который продавал машину не удосужился записать на ТО, хотя сам предлагал свои услуги в этом, пока сам не позвонил в отдел сервиса устав ждать, так и не дождался бы. Информацией об автомобиле особо никто не делится, если не знаете что спросить, то ничего и не скажут, сами потом методом научного тыка всё найдете. После ТО посоветовали пройти опрос в приложении, А опроса никакого и нет, вобщем впечатления так себе. Цены на работы как везде у официалов явно завышены, но чтобы не потерять гарантию приходится мириться. А так аккуратно, чисто, есть зона ожидания с ТВ, автомат с напитками, туалет.
    Таня Митина
    star_icon5
    26 октября 2024
    ОУдобно, рядом с домом. Мастера все честно и подробно объясняют. Делают качественно. Пользуюсь их услугами уже несколько лет. Довольна очень. Особенно хочу отметить Серухина Артёма, очень вежливый, внимательный и знающий свое дело мастер. Записываюсь только к нему!
    Алексей б.
    star_icon5
    29 декабря 2024
    Меня привлекает удобное расположение салона и высокий уровень обслуживания. Я уже не первый раз покупаю здесь автомобиль. В этот раз со мной работали начальник отдела продаж Милан и менеджер по продажам Николай. Я хочу выразить им свою благодарность за отличную работу. Желаю им успехов в их деятельности и процветания! С наступающим Новым годом!
    Светлана Биткина
    star_icon5
    16 августа 2025
    Спасибо Огромное сотрудникам автоценра Гермес на Дмитровке, особенно менеджеу Морозову Николаю и сотруднику отдела кредитования Дарьи за оперативную работу при оформлении и подборе автомобиля. Спасибо директору за таких сотрудников. Всем рекомендуем, Будете всем довольны. СПАСИБО!
    Диана М
    star_icon5
    19 ноября 2024
    Огромное спасибо менеджеру Денису, компетентность на все 100 %. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Подходящую мне машину выбрала очень быстро, сделка прошла оперативно. Полная консультация по всем текущим вопросам. Настоятельно рекомендую к покупке машины в"АвтоГермес" на Дмитровке.
    Антон Шушарин
    star_icon1
    11 декабря 2024
    Действия сотрудников близкие к мошенничеству. Сотрудники отдела продаж и кредитные специалисты явно работают в «команде». Уверяли, что кредит одобрен, условия проговаривали четко. Я приехал в салон, сотрудники вначале взяли первоначальный взнос, оформили осаго и како, затем начали тянуть время, рассказывать какие то небылицы, потом предложили сменить банк. Все это длилось до закрытия - я пробыл в салоне более 6 часов. Яно рассчитывали меня утомить и склонить к очень невыгодным / кабальным условиям кредита. Сослались на то, что в банке изменились условия с 4 декабря. Я позвонил напрямую в банк, где мне подтвердили условия и дату подачи заявки от 29 ноября. Тянули с возвратом денег, до тех пор пока не пригрозил разбирательством через полицию. PS прикрепляю скрин переписки с сотрудником автосалона
    Линар
    star_icon5
    15 ноября 2024
    Получилось очень быстро, день в день забрали машину. Издалека приехали, все было уже готово. Машину показали, по кредиту рассказали, страховой оформили, все понравилось. Сопровождал Попков Артем, спасибо за оперативный и честный подход.
    Катерина
    star_icon5
    26 октября 2024
    Меня все устроило, я осталась довольна. Все вежливые и грамотные специалисты. Не мало важно это месторасположение, для меня удобно добираться. Мастер Артём Витальевич все сделал оперативно и качественно. Однозначно рекомендую!
    ~~~LEGENDA~~~
    star_icon5
    27 августа 2025
    Однозначно советую и ещё раз советую .....место конечно не очень ))) в том плане, что не как в других салонах ....первая линия панорамные окна реклама и т п..... но за то все чётко быстро ....и самое Главное ....никто не пытается тебе парить то что тебе не нужно ....начиная от машин заканчивая от кредита или страховки. Очень очень приятно был удивлён.
    Александра Б.
    star_icon5
    21 декабря 2024
    Артем Куликов – настоящий профессионал! Он не только отлично разбирается в автомобилях, но и умеет общаться с клиентами. Все объяснил доступно, сделал все быстро и качественно. Спасибо за вашу работу! Рекомендую!
    Маргарита Наумова
    star_icon5
    19 сентября 2025
    Прекрасный сервисный центр АвтоГермес на Дмитровке. Здесь покупали свой автомобиль Лада Ларгус. Здесь проходим техническое обслуживание с 2015 г. Мастера грамотные. Хочу выделить особенно и поблагодарить Кузнецова Данилу за внимательность, доброжелательность и грамотное обслуживание автомобиля. Рекомендую.
    Кирилл Кукин
    star_icon5
    14 октября 2024
    Покупаю в этом салоне 3 машину. 1 калина 2,году в 2013 брал. И за последние 3 года гранту брал и Весту нг. Сравнивал каждый раз с другими. Тут удавалось выбить лучшие условия, все в наличии. Самое приятное что по гарантии работы производили без проблем. Короче рекомендую. Может и не идеально. Долго например очень то делают. Но в целом подход нравится. И при покупке и при обслуживании. Спасибо приёмщику Артёму. Очень толковый специалист.
    Михаил Перфильев
    star_icon5
    19 ноября 2024
    Шикарное обслуживание, хорошие предложения, профессиональный коллектив, приятная атмосфера, приятно удивительный комплекс услуг и бонусов, желаю процветания и развития данной компании и оставаться всегда на высоком уровне. Очень приятные и вежливые работники заслуживают поощрений.
    Виталий Безруков
    star_icon1
    8 апреля 2025
    Менеджер не знает ничего про авто, который продаёт, ни какой мотор ни комплектация ни наличие в салоне. По телефону сказали , что есть , по факту показал вообще другую комплектацию и другого цвета . Кредит не одобрили , потому как все у них на отвали. Пришлось брать все в свои руки , обратился сам в банк , и мне сразу дали кредит за 5 минут прям в приложении , поехал в другое место посмотрел нужный авто и поехал оформил. Зачем нужны такие автосалоны , не понимаю .
    Виталий А.
    star_icon5
    25 апреля 2025
    Приятная спокойная атмосфера, доброжелательные сотрудники, оформление страховки, региональные номера оформляют на месте по желанию, большой выбор моделей и комплектации.
    Gasan Tuchalaev
    star_icon5
    18 января 2024
    Делал ТО, все понравилось, по цене так же все устроили, на обслуживание сделали скидку, сделали быстро. Спасибо,приеду еще. Спасибо механику Ларькову Даниилу.
    Татьяна Г.
    star_icon3
    22 февраля 2025
    Зал ожидания клиентов просторный, но не продуман в плане розеток. Планка с розетками только на одной стене, и один диван возле неё. Кто его занял - пользуется всеми благами цивилизации. Остальным - шиш с маслом. На экран на стене выведены видео с камер, можно наблюдать за этапами процесса. Но, то ли из-за низкого разрешения камер, то ли видюха экрана не тянет - нечеткое изображение, ничего не разобоать, одни очертания машин и людей...
    Айна Вик
    star_icon5
    14 декабря 2024
    Нас устроило в общем всё, все довольны. Расположен АвтоГЕРМЕС очень удачно, добираться удобно. Все работники, которыми мы общались, профессиональные, грамотные, вежливые. Вопросы решаются максимально быстро, насколько это реально и от них зависит. Можно рекомендовать иметь с ними дело.
    Дима Дуняшев
    star_icon5
    28 ноября 2025
    Записался на сервис, так как зашумел вентилятор салона, ждать записи и пока всё сделают, конешно, пришлось долго, но зато всё прошло успешно. Принимал меня Роман Горбунов, всё понятно объяснил и быстро оформил.
    Сергей Г.
    star_icon5
    23 октября 2024
    Хороший сервис,обслуживаем там корп.авто,особо хочу отметить мастера приёмщика Куликова Ивана.Всегда чётко и ясно определяет фронт работ,машины с ремонта выезжают в срок и без нареканий.как говориться,мужик сказал,мужик зделал!респект Ивану.
    Любовь
    star_icon5
    26 мая 2024
    review_photo
    Посетили с супругом автосалон Гермес-Lada. Из плюсов- есть комфортная, на мой взгляд, зона ля клиентов, замечательный продавец-консультант Николай Морозов: все профессионально рассказал о модели выбранного автомобиля и показал все его преимущества и недостатки. Мы оформляли автокредит по госпрограмме, и пришлось очень долго ждать оформления документов. Это заняло более 6 часов ожидания- главный минус!!! Весь персонал автосалона вежлив и выдержан. Покупкой в итоге довольны.
    Ярославна Марягина
    star_icon5
    8 июня 2025
    Рекомендую мастера- приёмщика Куликова Ивана- супер профессионал, автомобили знает "как свои 5 пальцев". Всегда подскажет-поможет- проконсультирует. По времени ремонта всегда ориентирует с погрешностью в 10-15 минут, что не маловажно 👍
    Алексей Евгеньевич
    star_icon5
    25 июня 2024
    Несмотря на то, что рядом МКАД и Дмитровское шоссе с несущимися потоками машин, на удивление очень тихо. Сотрудники в своей массе приветливые приятные люди. По процессу продажи а/м все неплохо. Тестдрайв, трейд-ин, страхование, кредит - стандартный набор, как у всех сейчас. Рядом уютная кафешка - можно приятно скоротать время пока машина в ремонте или на оформлении. По качеству ремонта пока не скажу - только купил а/м. Шоурум приятный.
    Кирилл Аксёнов
    star_icon2
    22 мая 2025
    Впаривают за 900р снятие штатной защиты двигателя для замены масла Стоимость ТО для Ларгус FL 8кл, считают как для старого и соответстственно дороже При ТО залили все замки смазкой и не вытерли подтёки, которые были и на полу фургона и на дверях, в итоге не заметил и при разгрузке испачкал брюки и футболку, всё на выброс ! После ТО уже неделю звонят дилеры со всей страны и предлагают купить автомобиль, по 40-60 звонков в день! Утечка персональных данных получается Сотрудники сервиса приходят не к началу рабочего дня, а к первому клиенту по записи. Авто после сервиса не подгоняют к парковке для клиентов сервиса, а нужно идти на парковку у рем зоны
    Евгения М.
    star_icon1
    25 апреля 2025
    Оставил автомобиль УАЗ Патриот для ремонта протечки масла. После выполнения работ его отдали в заведенном состоянии, предупредив, что аккумулятор разряжен. Также перестал работать кондиционер. Из-за утечки тока ночью аккумулятор разрядился и машина не открылась. Был вынужден поехать на работу на такси. Эвакуацию предложили только через 4 дня, подменного авто не предоставили.
    Максим максс
    star_icon5
    12 марта 2025
    Заезжал на консультацию по ремонту авто, общался с мастером приемщиком Горбуновым Романом, сразу было что человек понимает что и как надо делать. Все грамотно разложил по полочкам, сделал предварительную калькуляцию. Доволен визитом, не зря потерял время. Рекомендую профессионала своего дела!!!
    Artur Romanov
    star_icon5
    18 февраля 2025
    Купил у них машину , катаюсь на ТО переодически, вроде все делают как надо , раз всего подвели , когда полетела реле вентилятора , молотил все время без остановки а на улице мороз , обещали за неделю сделать ждал в итоге полтора месяца мне его меняли . Сказали бы честно что ждать долго , сам бы без проблем поменял . В остальном норм вроде все
    Виктория В.
    star_icon5
    13 мая 2025
    review_photo
    Сюда за второй машиной ! Все замечательно . Работал с нами консультант Артем . Всегда был на связи, предложил выгодные условия. По салону - удобное расположение , график работы ,сотрудники шустрые ,
    Макс В.
    star_icon5
    18 января 2025
    Хороший дилерский центр, хороший центр техобслуживания. Приобрёл здесь автомобиль Веста СВ и дважды обслуживал. Менеджер тех. центра Горбунов Роман отлично работает с клиентами, очень доброжелательный и вежливый. Работы выполнены быстро и качественно.
    Олег
    star_icon3
    14 января 2025
    Сервис расположен удачно, на съезде с МКАД на Дмитровское шоссе. До этого обслуживался на сервисе этой же компании АвтоГермес, но по другому адресу, ул. Красная Сосна. Теперь перевели сюда. Обидно, что раньше согласно постановления Правительства клиент мог находиться в ремонте с начала и до конца проведения ТО, теперь же сотрудники центра в этом отказывают и проконтролировать ход выполнения работ я (клиент) проконтролировать не могу. Приёмщик мотивирует это тем, что нахождение в ремонте может быть только при его личном присутствии, а он постоянно находиться там не может, а может провести только на один из видов работ (замена масла, замена фильтра и т.д.). При угрозе жалобы в Роспотребнадзор, приёмщик начинает уговаривать этого не делать и начинает юлить и говорить, что это такие внутренние правила компании. Жаль, но к сожалению это, наверное, последнее ТО у дилера...
    Анастасия
    star_icon5
    20 марта 2024
    Купили первую машину с салона. Сделка прошла быстро и безболезненно 😁 Все чисто , четко и по фактам разъяснили Александру Балашову отдельное спасибо за сопровождение на протяжении всей сделки 👍🏻
    Тимур
    star_icon5
    16 ноября 2024
    Хочу поделиться своим опытом покупки автомобиля и отметить работу менеджера Попкова Артема. Он подробно рассказал о всех условиях кредита, помог выбрать подходящую модель и ответил на все вопросы. Процесс оформления прошел быстро и без лишних хлопот. В целом, остался доволен обслуживанием и своим новым автомобилем.
    Никита Боголев
    star_icon5
    21 декабря 2024
    Обращался к Артему Куликову по поводу ремонта моего автомобиля. Сразу почувствовал профессиональный подход – Артем внимательно выслушал, четко обозначил необходимые работы и сроки. Все было сделано качественно и в оговоренные сроки. Приятно иметь дело с таким компетентным и доброжелательным специалистом! Огромное спасибо!
    Valentina Pavlova
    star_icon1
    6 сентября 2025
    review_photo
    В этом сервисе заменили ремень ГРМ на Daewoo Nexia, которая была ранее куплена у них же. После чего начались пропуски зажигания и ошибка Check Engine. При диагностике в другом сервисе выяснилось, что ремень ГРМ установлен неправильно, метки сбиты на 1 зуб. Cервис не обладает достаточной квалификацией для выполнения даже базовых работ! UPD. Автосалон предложил провести платную диагностику для подтверждения проблемы и платно же ее устранить (со скидкой).
    Зубенко Михаил
    star_icon5
    19 ноября 2024
    Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Максиму Мирошниченко . За свою жизнь пришлось ни раз покупать новую машину , разный сегмент . Но никак не ожидал увидеть такого профессионала в Ладе Хороший разговор по делу на телефоне , отличное отношение при встрече . Углубился в мое положение и помог выбрать нужную комплектацию , так же рассказал про все программы , благодаря чему сэкономлено 20% от стоимости машины (купил по гос программе ) Огромное спасибо ! Цените таких сотрудников !
    Валерия Ф.
    star_icon5
    11 февраля 2024
    review_photo
    Хочу выразить Огромную благодарность Дмитрию Лебедеву 🩷 Невероятный, прекрасный, суперский, менеджер!) Такой просто человек, приятный в общении. Давно я таких не встречала, если честно. Без лишнего пафоса - это очень, очень ценно! Максимально все рассказал, объяснил, прям ну душка!) Желаю огромных зарплат! Быстрого повышения без лишних головоломок )))!!! 🩷🙏🙏🙏🙏🙏 Дмитрий, самый лучший !!!!!!!! Обращайтесь только к нему !!!!!
    Olga K.
    star_icon4
    2 февраля 2024
    Это посещение не задалось. Поменяли хорошее на новое. К работникам цеха по ремонту вопросов нет - замена агрегата, всё работает. Выявились проблемы общения при выдаче. Дополняю отзыв. Позвонили из клиентской службы автосервиса. Я подробно рассказала о ситуации, предопределившей мою негативную реакцию. Принесли извинения. Наобещали "с три короба", дальше ничего...
    А А
    star_icon5
    24 октября 2025
    Отличный салон, особенно большое спасибо Морозову Николаю за консультацию, покупка прошла очень успешно и быстро, Николай всегда на связи на всех этапах покупки автомобиля. Автомобилем и покупкой очень доволен
    Рассказов Павел
    star_icon5
    26 мая 2024
    Первый плюс - расположение. Рядом с развязкой, спокойный подъезд без сложных перестроений. Второй плюс - в ста метрах заправка Лукойл. Помещение автосалона просторное, уютное, тихое, чистое. Есть кулер с горячей, холодной и газированной водой. Кофе из автомата за 99 рублей на выбор. Я пил эспрессо, мне понравился. Работники салона, которые занимались мной - достойны высших похвал! Александр Сулименко, произвёл самое благоприятное впечатление у моей жены, а нам хорошо за пятьдесят, и это непросто!🙂 Жена отметила чистую белую рубашку, физическую форму, вежливость и заинтересованность. Мне же Александр показался похожим на интеллигентного бойца ММА, и очень расположило его дружелюбное отношение, компетентность и отзывчивость. Вы знаете, это очень воодушевляет, когда ваш друг - компетентный и заинтересованный чемпион ММА!😉 Александр Сулименко - огромное спасибо! Менеджер по работе с банками и страховщиками Марина Борзых - великолепна во всём, безо всяких "но"! В день, когда мне оформляли машину, были трудности с интернетом и висли программы, кроме этого, Марина работала с клиентами по их претензиям. Клиенты были сложные, но Марина показала высочайший профессионализм и выдержку! Я бы так не смог. И клиенты могли серьёзно пострадать, если бы с ними работал бы я! 😡 Александр Сулименко и Марина Борзых - моё почтение и восхищение!!! Работники отдела кредитования - люди несколько отстранённые/индифферентные, но ровно настолько, насколько это требует точность и внимание к мелочам. Я находился в автосалоне долго, несколько часов, и не заметил, что работники автосалона проявляли утомление, раздражительность и утрату интереса к клиентам. Это очень дорогого стоит!!! Моя оценка - высшая.
    Василий А
    star_icon5
    25 октября 2025
    Покупали 25.10.2025 Ниву Трэвел, все понравилось. Сотрудники компетенты, вежливы. Особая благодарность менеджеру отдела продаж Нестратову Ивану, помог определиться с выбором авто, подсказал с доп. оборудованием и сделал хорошую скидку. Прошу руководство данного ДЦ поощрить Ивана, впредь буду рекомендовать к покупке авто в АвтоГермес Lada .🤝🤝🤝
    Анна Коробова
    star_icon5
    21 декабря 2024
    Хочу оставить положительный отзыв о мастере-приемщике Артеме Куликове. С самого начала общения Артем проявил высокий уровень профессионализма и внимательности. Он детально объяснил все этапы обслуживания и ответил на все мои вопросы. Я чувствовала себя комфортно и уверенно, зная, что мой автомобиль в надежных руках. Огромное спасибо за отличную работу и персональный подход! Рекомендую Артема всем, кто ищет качественное обслуживание!
    Александр Ерошин
    star_icon5
    16 июля 2025
    Купил здесь машину и прошел ТО 2000 км. Все очень вежливо, с вниманием к клиенту. Особенно хочу поблагодарить менеджера по продажам Лебедева Дмитрия Сергеевича и мастера-консультанта Лядухина Павла Алексеевича за профессионализм, доброжелательное отношение к клиенту и четкое и своевременное исполнение своих обязательств.
    Фёдор Емельянов
    star_icon4
    20 октября 2025
    Проводил ТО машины. Сюда езжу постоянно. Привлекает то, у них свои запчасти и ремонтная база, т.е. не надо самому бегать и что-то искать. Отдал, потом забрал. Делают быстро. Лишних работ, вроде, не накручивают. Единственно, дороговато, конечно...
    Оля Андреева
    star_icon5
    8 ноября 2025
    Была на ТО у Куликова Артема. Все четко быстро. Понравилось все . И цена и качество. Очень внимательно все осмотрел, дал рекомендации. По времени -как приехала, то сразу приступил к осмотру, ждать не пришлось. Угостил кофе. Приеду еще .
    Елена
    star_icon1
    13 декабря 2025
    Не понравилось обслуживание. Изначально записывались заранее за несколько дней на тест-драйв в субботу в 11. Пришли в назначенное время, менеджер Орехов Максим был занят, слонялись по залу минут 30, подошли сами спросили когда же будет тест-драйв. На что менеджер ответил, что у него сделки и вообще в выходные тест-драйвы они не проводят, сказал подождать еще минут 20 и он подойдет к нам. В итоге прождали еще минут 30-40, никто так и не подошел. Спрашивается зачем менеджер заранее согласовал время тест-драйва, если салон не заинтересован проводить его. Почему салон считает, что может тратить время клиента впустую. Сложилось впечатление, что вообще нас как потенциальных клиентов не восприняли, хотя мы настроены покупать машину, просто хотели тест-драйв и в помощи в выборе. Также очень странная схема, что клиента привязывают к определенному менеджеру, хотя этот менеджер сделал 0 работы и не проявил заинтересованности, а мы не хотим более общаться с этим менеджером, который потратил наше время впустую и испортил впечатление о салоне.
    антон мячиков
    star_icon5
    17 июля 2025
    Отличный автосалон , купил себе Гранту . Все прошло быстро , мою оценили , сделали скидку на новую машину . Жалко что нету в наличии машины с некрашеными бамперами , не нравиться мне гранта на окрашенных бамперах , а так все отлично .
    Николаевна Ф
    star_icon5
    19 ноября 2024
    Хороший светлый салон, удобное расположение, большая парковка! Персонал подобран прекрасный! Выбираю автомобиль, рассматриваю нашу Ладу родную))) С нами работал Денис К. - вся информация четко и по существу, на все вопросы понятные ответы! Мне, как девушке, это очень важно, потому что автомобиль такая тема.... Покупку ещё не сделала, но из всех вариантов - этот самый привлекательный.
    Ivashka
    star_icon5
    12 января 2025
    review_photo
    Приятный чистый салон. А главное быстрое обслуживание. Отдельная благодарность консультанту Серухину Артёму - все подсказал и с ориентировал по всем вопросам. Рекомендую данный сервис
    Артём Якушев
    star_icon5
    23 октября 2024
    Недавно приобрел автомобиль в автосалоне "АвтоГЕРМЕС" и остался очень доволен! Продавец машин, Егор Уральцев, проявил высокий профессионализм и внимание к деталям. Он подробно рассказал обо всех характеристиках автомобиля, ответил на все мои вопросы и помог сделать правильный выбор. В автосалоне царит дружелюбная атмосфера, каждый клиент чувствует себя важным. Предпродажная подготовка была проведена на высшем уровне. Также хочу отметить широкий спектр услуг, предоставляемых техническими центрами "АвтоГЕРМЕС". Рекомендую всем, кто ищет надежный автосалон с профессиональными сотрудниками и качественным обслуживанием!
    Денис Андрейчук
    star_icon1
    25 апреля 2025
    review_photo
    Это очень плохое место. Если коротко сегодня должна была быть замена по гарантии сидушки. Деталь приехала неделю назад. Записали на сегодня в 11:00 На 18:00 никто мне не позвонил, обещали максимум 6 часов. В итоге звоню сам и мне говорят мастер не может сегодня заняться починкой. Он занят. Приходите завтра починим. То есть машина стояла 7-8 часов и никто меня даже не поставил в известность, что она не будет готова сегодня. Так и ещё издеваются мол, а что вы сделаете? Жди до завтра или забирай машину и переписывайся на другую дату.
    Илья Батурин
    star_icon5
    6 июля 2025
    Отдавал машину на ТО 1. Мастер сказал что отзывная пришла и спросил есть ли время потому что будет замена по гарантии трех запчастей плюс ТО. Оставил пришёл через 6 часов все работает. Сколько сказали при оформлении за техосмотр столько и заплатил. Заезд к салону не очевидный нашёл только с третьего раза пришлось покрутиться.
    Николай Сухов
    star_icon3
    23 апреля 2025
    review_photo
    review_photo
    2 раза писал реальные отзывы с приложением документов и фотографий по фактам "развода" и мошенничества при ремонте автомобиля ВАЗ в АвтоГЕРМЕСLada на Дмитровском Шоссе 161а, но реальный отзыв, основанных на документах, так и не был напечатан. Это красноречиво говорит о фиктивных, "заказных" положительных отзывах об услугах ГЕРМЕСLada. Персонал вежливый, к клиентам циничный, время ожидания маленькое, ремонт отвратительный, техобслуживание ужасное, скидки и акции мошеннические основная цель "кинут клиента" посредством диких расценок на ремонт и обслуживания, 90% которых "осмечивается", но не выполняется. Если вы считаете, что я наговариваю, лгу, готов приехать и документально это доказать. Я писал об этом, но разве нечестные люди из АвтоГЕРМЕС опубликуют это. Не пропустил модератор! Нет! Не модератор не пропустил, а отсутствие совести у тех сотрудников, с кем я столкнулся в АвтоГЕРМЕС на Дмитровском шоссе д. 161а. Опубликуете ли вы мои отзывы? Думаю нет. Слишком циничные, мелкие и трусливые вы для этого. ИТОГ ремонта в АвтоГЕРМЕСLada на Дмитровском шоссе 161а: новое-ржавое-затертое-некомплектное -б.у. кресло с помойки, текущий сальник привода после ремонта, приемная труба на 1 шпильке, вместо 4-х, новый пыльник ШРУСа на фото после ремонта, неработающие тормоза после обслуживания, пробитый вакуумный усилитель тормозов после комплексной и и ряда диагностик, 2 сгоревших генератора, неработающая электрика (одновременно работающие поворотники со СТОПами и светом, 4 платежа за установку и снятие кресла с помойки, 19000 за замену пыльника на изношенном ШРУСЕ при стоимости нового 6500 и даже с заменой всего 9000, ремонт тормозов методом помазки медной смазкой корпусов цилиндров, и бесконечные слесарные работы с дикими расценками и за это 97000. И это без учета ряда деталей (генераторы, приемная, вв провода и т.д.), которые покупал сам и приносил в ГЕРМЕС сам. На сегодня 23 апреля 2025 года: на машине с декабря не езжу, стоит. Тормоза не работают, выхлопные газы в салон, двигатель троит, вакуумный усилитель свистит, масло через сальник вытекает, пыльник разорван, электрика неисправна, неприрученная приемная гремит по кузову и стабилизатору. Единственная радость у сотрудников АвтоГЕРМЕСLada Дмитровское шоссе д. 161а от гордости от того, как ловко, удачно и профессионально по ГЕРМЕСовски они обули седого деда пенсионера на стареньких жигулях прошлого века, получили бабки, читаю положительные отзывы о своей работе написанные самими и получают благодарности от руководства ГЕРМЕСа за такую работу. Ничего, Майские праздники, получу пенсию, отремонтирую свои старенькие Жигули сам, буду ездить на дачу и со временем забуду о сотрудниках АвтоГЕРМЕСLada (ГЕРМЕС АДА) с их чистыми руками и грязной душой.
    Ляйсан З.
    star_icon5
    27 ноября 2024
    Недавно приобрела автомобиль в автосалоне Автогермес, и хочу отметить, насколько быстро и удобно прошла вся процедура. Менеджер Попков Артем оказался настоящим профессионалом. Он сразу понял, что мне нужно, и предложил несколько вариантов. Была приятно удивлена, что могу забрать автомобиль уже на следующий день после обращения. Весь процесс прошел легко и без стресса. Огромное спасибо Артему за его оперативность и качественное обслуживание! Рекомендую всем, кто ценит свое время!
    Анна Любимкина
    star_icon5
    9 марта 2024
    Долго выбирали салон для покупки автомобиля. Остановились на Автогермесе, только благодаря менеджеру Андрею. Высококвалифицированный сотрудник, знает все тонкости каждого авто. Смог ответить на все возникающие вопросы. Сопровождал всю сделку, комментировал каждое свое действие. Профессионал своего дела!
    Илья Сорокин
    star_icon5
    16 ноября 2025
    Сегодня приехали приобретать авто в кредит,помогал с покупкой менеджер Александр,отличный специалист,подобрал подходящее авто в день обращения.Всем рекомендую!Уехал довольный!(сделка состоялась)
    Олег.
    star_icon5
    26 октября 2024
    Я в автогермесе купил чери тигго 8 и уже прошёл т.о.и я доволен как к тебе относится менеджер и цены на обслуживания до 8000 рублей пока,но надеюсь что не будет выше 10000 рублей,а вообще всё делают на совесть.Большое им спасибо от всей души.Относиться к клиентам очень хорошо, меня обслуживал Серухин Артём Витальевич, понятно всё объяснил что будут делать на Т.О. Спасибо ему большое.
    Екатерина Г.
    star_icon5
    12 марта 2025
    Не первый раз обслуживаюсь в этом салоне. Хочу выразить благодарность мастеру-приёмщику Роману Горбунову. Грамотный, ответственный, знающий свое дело, неравнодушный специалист. Встретил, принял автомобиль, все объяснил доступным языком , сориентировал по срокам выполнения работ и по стоимости. Все работы были выполнены в срок, по качеству нареканий нет.
    Александр Акимов
    star_icon5
    20 января 2024
    Обслуживание было на высоком уровне: персонал проявил вежливость и заботу о клиентах. Время ожидания не превысило норму, а техническое обслуживание было выполнено качественно.
    Александр Ц.
    star_icon5
    2 июля 2025
    Тот самый случай, когда человек красит место! Мастер приёмщик Иван Кулик, профессионал своего дела , доброжелательный, позитивный человек. Проводил ТО в данной компании, впечатления исключительно положительные. Сделали всё быстро, информировали на каждом этапе ! Сравнивая с ТехИнком на Ленинградском шоссе в Химках, небо и земля. Спасибо!
    El
    star_icon5
    12 апреля 2024
    review_photo
    6 апреля приобретали машину. Очень помог менеджер Федотов Константин и руководитель отдела. Единственное, так и не поняли почему так долго занимает процесс оформления. И ещё нет пандуса для инвалидной коляски, чтобы без помощи попасть в помещение. В целом семья довольна посещением салона.
    Наталия Гусенко
    star_icon5
    29 ноября 2024
    Недавно купила свой первый долгожданный автомобиль! И как я рада, что попала сразу в такие надёжные руки. Моя ладушка Веста просто замечательная! Настоятельно советую «АвтоГЕРМЕС». Помимо приятной атмосферы салона, очень отзывчивые и понимающие сотрудники. Моим вопросом занимался Александр Крашинников, ему отдельная благодарность. Учёл все мои требования, я чувствовала себя важным клиентом, Александр отвечал на все мои вопросы, и в итоге я довольный владелец автомобиля! Также Александр подсказал как выгодно оформить покупку, всё честно и прозрачно, плюсом стал приятный бонус - шиповка)) Когда захочу сменить автомобиль, я знаю куда вернусь)
    Артём Ефименко
    star_icon5
    3 ноября 2024
    На удивление высокий уровень обслуживания и общения с клиентом. Все объясняют, предлагают варианты, стремятся помочь. Цены адекватны для дилера. Места довольно много для всего. Рядом отличное кафе, где очень приятно ждать, пока машина на ТО
    Игорь Б.
    star_icon1
    2 июля 2025
    Ужасное обслуживание!! Сдал Ниву Тревел с тремя (!) неисправностями. Продержали почти месяц. Ничего не сделали!! То есть машина все это время просто стояла. Вибрация по кузову и рулевой на скорости 80 км/час, дребезг подвески справа, биение тормозной системы. Все осталось. И только одно слышу: дайте денег, будем делать. И это по гарантии!!!! Все эти эксперды, которые садились только прокатиться, послушать и покивать головой. Все услышали. Нет, давай еще покатаемся послушаем. Вам месяца мало было слушать? Ужасное техобслуживанние. Особенно раздражает приемщик Роман. Никому не советую ехать туда на гарантийку. Зря потрачено время с конфискован автомобиль. Даже не предложили подменный.
    Дмитрий С.
    star_icon1
    9 марта 2024
    отдал в ремонт Ларгуса с более, чем 200 пробегом. Итог- заплатил за диагностику электрики. Фары так и не работают правильно, зачем-то полезли цилиндры смотреть, испортили пусть китайские, но почти новый катушки, а именно не правильно и не аккуратно поставили,менять у них не стал, сам снял и аккуратно одел обратно - ездит . Заменили тормозные барабаны. По виду втюхали Китай дешёвый. При замене колёс на одном барабане сорвало сразу резьбу на двух болтах. Надо срочно ехать было, пришлось ставить вкладыши и нарезать резьбу. Звонка, как обычно, как вам то да се не было. Запрос письменный на почту остался без ответа. В общем если вам масло поменять, чтобы на гарантии остаться - наверное пойдёт. Если что-то ремонтировать - об'езжайте, ищите другие варианты. Когда после ремонта на замечания предложили приехать, то оказалось, что сразу не будут смотреть, опять будут делать за деньги, а если по рекламации я хочу не за деньги, то надо решать с руководством, а его нет... В общем ***. Прошу руководство связаться со мной. Ларгус 675, телефон есть. Обратной связи не было вообще никакой! Подшипники задние через 20 тыс пробега поменял после них, загудели. 20 тыс для подшипников мало. Привет конторе, втюхивающей галимые запчасти по цене оригинал умножь на два
    Лидия Кольцова
    star_icon5
    21 декабря 2024
    Замечательный мастер-приемщик! Артем Куликов – это тот человек, которому можно смело доверить свой автомобиль. Профессиональный подход, четкое объяснение всех нюансов ремонта, быстрая и качественная работа – вот что отличает Артема от других. Он всегда на связи, своевременно информирует о ходе работ и готов ответить на любые вопросы.
    Сергей В.
    star_icon5
    13 февраля 2024
    Покупали 12 февраля весту кросс техно, остались очень, очень довольны обслуживанием и отнашением к клиенту Особая благодарность менеджеру Федотову Константину! Была оказана помощь по всем вопросам косающихся автомобиля, это очень профессиональный подход к клиентам! Благодарны и руководству компании Автогермес Лада! Еще раз спасибо Федотову Константину!
    Вероника Глушкова
    star_icon5
    12 января 2025
    Покупали автомобиль, консультант Ирина, помогла сделать выбор так как ехали и не знали что нам надо. Проконсультировала про скидки , бонусы, выгодное одобрения в банках по кредиту . Довела сделку до конца , хотя рабочее время было уже ограниченно (так как рабочий день заканчивался) Ирина, Спасибо большое за такое отношение к клиентам и выполнению своей работы .
    Владимир
    star_icon5
    17 августа 2025
    Отличная работа всех сотрудников, помогавших нам в приобретении автомобиля. Порадовала стоимость – были сделаны скидки на сам автомобиль и на необходимые дополнительные услуги, а также сделаны подарки. Специалист по продажам Константин Федотов помогал нам на всех этапах покупки – от первого звонка до выдачи, был внимателен ко всем нашим пожеланиям, помогая советами, находился всегда на связи. Все прошло быстро и четко. Остались только приятные впечатления.
    Наталья Попкова
    star_icon5
    15 ноября 2024
    Взяла Ларгус по госпрограмме с кредитом от Совкомбанка. Получилась супер скидка, я очень довольна) Менеджер Попков Артем подсказал как выгодно оформить покупку, все четко разъяснил и не оставил сомнений в выборе. Благодарю за профессиональность, комфортное общение и скорость работы. Рекомендую!
    Алексей Б.
    star_icon5
    29 апреля 2025
    Персонал максимально компетентный и дружелюбный, дают консультации по всем возникающим вопросам. В первый день приехал на подбор и смотр автомобиля, быстро подобрали нужную комплектацию, на второй день приехал оформлять документы и забирать автомобиль. Дают скидку на техническое обслуживание авто :) Отдельное спасибо Уральцеву Егору :)
    Андрей Образцов
    star_icon5
    13 апреля 2024
    Отличный и самый честный автосалон, брал тут уже 4 машины, в отличае от других автосалонов Москвы (объехал за один день много) тут всё прозрачно, резину не тянут всё быстро и грамотно. Спасибо огромное особенно менеджеру Константину Баранову!!!
    Анатолий С.
    star_icon5
    30 июня 2025
    review_photo
    Покупал автомобиль в этом салоне и ТО проходу именно здесь. Персонал вежливый, работы проводят полностью, качественно и оперативно, могут предложить дополнительные услуги ща разумные деньги. Рекомендую.
    Гюльчатай
    star_icon5
    16 ноября 2024
    Ой, чудесное место. Хочется вернуться! Добраться легко, забота о клиенте чувствуется с первых шагов - на входе вкусный прикольный кафетерий на доверии. Чтобы не терять время и хорошее настроение. Толковый персонал. С обаятельным грамотным продавцом-консультантом Артёмом Николаевичем особенно приятно общаться. Профи, знаток своего дела. На позитиве рассказывает, виртуозно показывает, толково и внятно объясняет. Нереально отказаться. В общем, будем дружить. Мы с вами надолго.
    Денис Никешин
    star_icon5
    13 апреля 2024
    Все отлично. Купил в 2024 году ладу vesta ng sw. Без проблем, без навязки допов. Проехал уже 21т. км. И все отлично. Езжу на обследование тоже сюда. Проблем нет, все быстро и без доп плат каких-то. Ценник гуманный э. Рекомендую автосалон
    Diana D.
    star_icon5
    19 ноября 2024
    Удобно расположенный салон. Квалифицированные и профессиональные сотрудники. Моим вопросом занимался Коргин Денис. Очень профессиональный подход к клиенту, который подкупает с первых минут. Ответственный, исполнительный , внимательный. Любые вопросы решались быстро. В общем сложилось положительное и приятное впечатление о салоне и его сотрудниках.
    Андрей Мартыновский
    star_icon5
    31 марта 2024
    review_photo
    Самый лучший отзыв о менеджере Константине Федотове - 26.03.2026 оформлял покупку новой Лады Гранты, подсказал с допами, сделал подарки от салона, помог уложиться в имевшуюся сумму и даже "на мороженое осталось"! Самое удивительное - вечером перезвонил и спросил, как я доехал домой! Спасибо за заботу!
    Татьяна Заболоцкая
    star_icon5
    21 апреля 2025
    Пользуюсь услугами по обслуживанию машины. Да, что-то можно найти где-то дешевле, а в целом основное здесь.ТО, шиномонтаж с хранением колес, что-то дополнительно посмотреть, если что-то беспокоит. Обслуживание на высоте. Всегда можно связаться, решить вопрос, записаться к мастеру. Близко к дому. Мне нравится. Обслуживаясь здесь, я спокойна .
    Дмитрий Л.
    star_icon1
    25 октября 2025
    review_photo
    review_photo
    Честно, очень не хотелось писать отзыв, т.к. не люблю оставлять негатив, но в связи с последними событиями решил, что всё же стоит это сделать. В июле я пригнал авто на плановое ТО, а также сказал мастеру приёмщику некоторый список проблем, с которыми я сталкивался, и которые бы хотел исправить. Среди этого были такие вещи, как хруст в ходовой при повороте, протекающие патрубки к печке, которые я попросил заменить, т.к. всё равно предстояла плановая замена охлаждающей жидкости. Ещё попросил заменить масло в КПП. Позже мне звонит мастер, говорит, что мастер осмотрел машину и течи охлаждающей жидкости не нашёл. Я удивляюсь и прошу посмотреть повторно, уточняя конкретное место протечки. Также уточняю по поводу хруста в ходовой. Про ходовую, вообще, забыли. Сказали, что всё посмотрят завтра. На следующий день мне звонит мастер-сменщик и сообщает о том, что с моей машиной всё плохо: у автомобиля протекает масло (к слову, до этого машина стояла как в гараже, так и на улице, и никаких подтёков масла не наблюдалось), потому нужно менять прокладку масляного поддона, а также сальник коленвала, а для этого нужно снимать КПП и сопутствующее к ней оборудование. Также мне сообщили, что мастер осмотрел трубки системы охлаждения и там тоже всё плохо: нужно менять все патрубки, они все текут. А ещё мне сказали, что "кто-то очень недобросовестный" снял у меня заднюю опору двигателя, которая крепится к КПП. Мои доводы о том, что эта опора была снята в этом же сервисе год назад по их же рекомендации, т.к. на 16-клапанных двигателях она с завода не ставится, были проигнорированы. По поводу хруста ходовой - сообщили, что нужно менять ШРУС. Я попросил прислать смету, которая у меня, мягко сказать, вызвала удивление. Например, ШРУС, который в любом другом месте стоит, в среднем 7-8 тысяч, мне предлагался за 15. Смета на работы, так вообще, выглядит просто шикарно. Приведу некоторые пункты из неё: снятие/установка сальника привода колеса - 8800; КПП снять/поставить - 30800; замена датчика кислорода - 6600, замена патрубков + сами патрубки - 20000. Также в смету включили замену опоры ДВС, про которую я писал ранее. Итого, со всеми работами, которые мне уже провели и предлагали провести - цена перевалила за 125 тысяч рублей. Напомню, это только работы, без запчастей. Запчастей там насчитали суммарно на 30000 рублей. Я уточнил, какие работы проведены на текущий момент и попросил на этом закончить. Также я сказал, что часть запчастей приобрету и привезу самостоятельно. На следующий день, приехав в сервис, я пришёл к мастеру-сменщику, который сказал, что сейчас закончит с предыдущим клиентом и примет меня. Сначала мастер, действительно, работал с клиентом, а потом, когда клиент ушёл, он надел наушники и стал чем-то заниматься в компьютере. Честно, не знаю, чем именно он занимался в наушниках, но никакого внимания на меня обращено не было, несмотря на то, что я находился в зоне ожидания. В итоге прождав около сорока минут, я подошёл к мастеру и уточнил, когда он сможет меня принять. Он нехотя попросил принести запчасти, после чего, передав ему их, я уехал. На следующий день работал изначальный мастер-приёмщик, потому я позвонил ему и спросил выполнены ли работы с автомобилем? Мне сказали, что всё сделали, кроме регулировки фар, которая, по словам предыдущего мастера, уже была выполнена ранее. В итоге, когда всё сделали и я забрал автомобиль, приехав домой, я заметил, что из машины, действительно течёт масло, которое до визита в сервис не текло. Причём, течь была такой, что после любой поездки под машиной образовывалась лужа с объемом где-то под половину чайной ложки масла. На мой звонок в сервис мне было сказано: "Ну мы же вам говорили, что у вас течёт масло. Вы работы проводить отказались". Удобная позиция, правда? Но финалом всей истории стало следующее. Для начала скажу, что этот автомобиль в семье не основной, потому используется редко. За 3 месяца я успел откатать всего около 300 км. В сентябре машина почти не ездила, тк стояла с проколотым колесом. В октябре поставил зимнюю резину и снова начать ездить. И вот, в один из дней, когда мне понадобился автомобиль, я поехал на работу. Но, отъехав на несколько километров от дома, после проезда очередного лежачего полицейского, автомобиль просто перестал ехать. Вручную дотолкав автомобиль до обочины и открыв капот, я пронаблюдал потрясающую картину вылетевшего из КПП ШРУСа и выливающегося из неё масла. Доехав на буксире до ближайшего сервиса, после осмотра мне сообщили, что ШРУС был недовставлен в КПП, а потому не удерживался стопорным кольцом. В итоге, в определённый момент (в моём случае это был проезд лежачего полицейского), он просто выскочил из неё. Честно, это уже стало последней каплей. Выводы делайте сами. Единственное положительное впечатление от сервиса оставил только мастер-приёмщик, Артём Куликов. В остальном, впечатления только отрицательные. Обращаться больше не буду. Не рекомендую.
    Снежана
    star_icon1
    8 июля 2025
    review_photo
    Если хотите платить за ремонт в три раза дороже вам сюда. Приехала я сделать сход- развал. Машину забрали, сказали ждите 1,5 часа. Сидела в зале ожидания ковырялась в телефоне переодически посматривая по камерам на машину. Через минут 20-30 моей машины уже не было на станке, при этом я не видела, чтобы к ней подходили и делали что-то с колесами. Прошло еще минут 30 и мне звонит Куликов Иван и говорит, что они не могут сделать до конца сход-развал без замены рулевых тяг, замена будет стоить 10 тыс. запчасти, а с работой 26 тыс. и плюс повторный сход-развал 3900₽. Я отказалась. В итоге с меня взяли полную стоимость за сход-развал(3900₽) хотя работу свою они не выполнили до конца, заявив, что якобы была произведена регулировка развала колес передней оси. В этот же день я отогнала машину в другое место, где мне поменяли рулевые тяги и сделали сход- развал за 8 тыс., правда запчасти мне пришлось купить самой и обошлись они мне в 4600₽. Итого 12600₽ вместо 30 тыс.
    Вероника Я.
    star_icon5
    24 февраля 2025
    Обратилась в сервис в первые для прохождения планового ТО на Черри Тиго 7 про. Приехали раньше назначенного времени, автомобиль сразу приняли. Все расходники приобретены были в сервисе. Услуга мастером-консультантом Мельник Павлом выполнена оперативно, качественно, в полном объеме, за приемлемую стоимость. По результату мне отзвонились и сказали, что все готово. Буду рекомендовать знакомым!
    Сергей
    star_icon5
    12 мая 2025
    Компания мне знакома, покупал у них раньше машину в офисе на ул.Красной сосны. Впечатления хорошие, поэтому за новой машиной обратился именно к ним. За полдня продали по трейдин свою подержанную машину и купили новую. Все быстро и четко. Спасибо менеджеру Ивану. Порадовала постановка в ГАИ всего за 3 тыс.руб.
    Анна Бобровская
    star_icon5
    4 ноября 2025
    Ехали именно сюда с другого города,этот салон нам порекомендовали знакомые. Мне кажется так быстро,четко и оперативно мы с мужем еще не покупали машину. Нам все объяснили,показали,просто супер я в восторге. Спасибо будем вас рекомендовать.Прошу выплатить персоналу премию) ребята молодцы
    Хетаг Тигиев
    star_icon4
    24 марта 2025
    24.03.2024 моя жена отправилась на внеочередное ТО в «Авто Гермес», и вот почему. Ранее я приезжал на плановое обслуживание с жалобами: скрип тормозных колодок и гул из моторного отсека. Однако в сервисе заявили, что всё в пределах нормы. Не согласившись, я оставил негативный отзыв и обратился в клиентскую службу. Реакция была оперативной! Мне перезвонила руководитель клиентской службы — Инна Николаевна Васильева, внимательно выслушала и предложила три варианта решения: 1️⃣ Бесплатное исправление всех недочётов на следующем ТО 2️⃣ Внеочередная диагностика с полной проверкой (мы выбрали его) 3️⃣ Компенсация части затрат за дополнительные услуги Жена поехала на диагностику, где мастер-приёмщик Павел проявил профессионализм и внимание к каждой проблеме. Он лично контролировал работу механиков, а в итоге выяснилось: 🔹 Скрип тормозов — из-за бракованных колодок с завода 🔹 Гул из моторного отсека — из-за неправильно отрегулированной новой защиты картера Вывод: ✅ Сервис «Авто Гермес» действительно заботится о клиентах — главное настойчиво требовать качество и контролировать процесс. 🚗 Рекомендую, но с важной оговоркой: будьте внимательны, уточняйте все детали и, если нужно, настаивайте на перепроверке. Итог — проблема решена, отношение на 5/5! но со второй попытки 👍
    Сергей
    star_icon1
    12 апреля 2024
    Мастер приемщик оформлял приемку автомобиля в ремонт порядка часа. Постоянно спрашивал других мастеров, как оформить. В итоге оформил диагностику (стоимость диагностики, как купить все необходимые для ремонта запчасти в магазине). Просидев два часа, подошел к мастеру узнать какие результаты диагностики, результатов небыло. Мастер пошел узнавать, вернувшись сказал, что сейчас ему их пришлют. Те кто делали диагностику, ничего точного не написали, предположительно и наверное нужно будет еще, что то поменять. В итоге такое ощущение, что их пнули и они, что то написали. Не понятно, привильно ли вообще диагностировали проблему. Попросил пройти в ремзону, мастер сказал, что сейчас вообще не пускают, даже под роспись. Стоимость предложенных к замене запчастей в два раза дороже чем в магазине. Стоимость ремонта тоже сильно подорожала. Пришлось забрать результаты диагностики и уехать. В итоге дорого, долго, некачественно.
    Татьяна Е.
    star_icon5
    19 октября 2025
    Добрый день всем! Хочу сказать большое спасибо сотрудникам салона за приобретение нового автомобиля в АвтоГермес на Дмитровке. Менеджеру Александру Балашову - за помощь в выборе модели Lada Granta - лифтбек, за четкие ответы по комплектации и характеристикам, за проведение трейд-ин старого авто. Лебедеву Дмитрию - за актуальные консультации по авто и оперативное сопровождение при оформлении документов. Порадовала услуга постановки на учёт в ГАИ. Благодарю сотрудников в отделе подписания договоров купли-продажи и оформления страховки. Большое спасибо всем за внимательное и доброжелательное отношение к своим клиентам!
    Олег Сепелёв
    star_icon5
    12 мая 2025
    Обслуживаю уже второй автомобиль. По времени с 16 года. Персонал вежливый. Приемщики всё подробно рассказывают, объясняют. Время ожидания: в основном часа 2. Лада гранта - обслуживалась от ТО до ТО. Гарантийных ремонтов практически не было. Веста НГ - было много гарантийных ремонтов, отзывных компаний - меняют абсолютно всё без вопросов. ТО прошло без ослажнений. Сервисом очень доволен. Ничем не хуже иностранных коллег. 10 из 10. Пока что с плохим не сталкивался.
    Irina-sweetflowers
    star_icon5
    25 октября 2024
    Решили поменять автомобиль, не долго думая поехали в Автогермес, т.к. до этого брали автомобили именно у этого дилера. С нами работал Артём Попков, человек со знанием дела, всё четко и по делу. Нашу Лада Весту 19 года, поменяли на новенькую 24 го по трейд-ин. Нужный автомобиль доставили на следующий день. Покупкой, более чем, довольны. Расположение салона очень удобное, рядом заправка, что не мало важно. Спасибо!
    Александр Тимошенко
    star_icon3
    12 октября 2025
    В целом салон нормальный, сотрудники приветливые, хотя у каждого менеджера очередь на клиентов, в остальное время они спокойно сидят, не напрягаются. Снизил баллы за оценку авто в трейд-ин: осмотр 15 минут, потом час принятие решения, вердикт: 50 тысяч. За машину на ходу, да, немного внешний вид не презентабельный, но ездить можно (битые такие от 180). Какие-то шумы при движении задом не понравились. (В другом месте за 4 часа с полной диагностикой предложили 200). Так что клиентоориентированность слабая
    Надежда Веселова
    star_icon5
    8 июля 2025
    Сегодня посетила данный сервис, не работал левый поворотник на моей машине LADA Vesta. Изначально, говорили, что машину надо будет оставить до следующего дня, чего делать, конечно не хотелось, но поговорив с мастером, Горбуновым Романом, всё удалось сделать за час. Хочу выразить огромную благодарность Роману за понимание и внимательное и вежливое отношение к своим клиентам. Спасибо большое. Рекомендую данный сервис.
    Павел Корчажкин
    star_icon5
    26 марта 2024
    5 звезд не салону, а его сотруднику. Большая благодарность сотруднику Орехову Максиму. 1. Провел тест-драйв 2. Отвечал на все дибильные вопросы без раздражительности 3. Познакомил с новой авто 4. Рассказал и помог заказать допы 5. Предоставил подарки и скидки. Побольше бы таких правильных манагеров, при условии того что сам имею отношение к авто диллерским компаниям
    Дмитрий М.
    star_icon5
    8 апреля 2025
    Хочу сказать спасибо сотрудникам автосалона. В частности менеджеру Николаю за его подход к клиентам. Подобрал нам машину под наши требования, предложил более выгодные варианты, вёл нас до конца. И сейчас при посещении салона для ТО встречает и интересуется всё ли нас устраивает и помогает советами. Хочется также сказать спасибо менеджеру сервиса Максиму, который помогал с ТО0, рассказал всё и организовал гарантийную замену подушки двигателя. Доброжелательный коллектив. Кто то жалуется на длительное ожидание при сервисном обслуживании. Может такое и присутствует, но нам всё сделали быстро и на ТО и на гарантийном обслуживании.
    Алёна )
    star_icon5
    29 ноября 2024
    Очень советую этот автосалон! Приобретали автомобиль Лада Гранта, с нами работал менеджер Иван Нестратов. Всё подробно рассказал, проконсультировал по всем вопросам, помог быстро заключить сделку и составил все документы. Учёл все наши пожелания, очень внимательно относился к нашим просьбам, сделал подарки, ответил на миллион вопросов, огромное ему спасибо! 🔥🔥🔥 Профессионал своего дела! Машиной полностью довольны! Однозначно всем знакомым будем рекомендовать этот салон и менеджера Ивана для покупки автомобиля 🙌🏼 Спасибо вам!
    polina1991smirnona
    star_icon5
    20 марта 2025
    Персонал хороший, очень оперативно решает вопросы, особенно Горбунов Роман , Я приехала на замену масла, и при просмотре автомобиля нашли, что подшипник не в порядке. И мне предложили по гарантии заменить. Я три года обслуживаюсь в данном центре, часто попадаю, когда Роман работает. Он всегда принимает, подсказывает советами, как что надо делать, что не нужно делать.
    Елизавета Федоренко
    star_icon5
    26 января 2025
    Из данного сервиса позвонили, тк закрылся официальный kia. Приезжала пройти ежегодное ТО, всё сделали чётко и быстро (хотя я приехала раньше записи), даже получила подарок от менеджера))) Доп.услуги не впаривали, всё в виде ненавязчивых рекомендаций. Работала с Овсепян Артём, приятный, вежливый профессионал. Добраться удобно, парковка рядом со входом, теперь буду ездить к вам!
    Колпаков Максим Максимович
    star_icon5
    30 августа 2025
    Сдавал ниву travel на ремонт - вылетала 5 передача, устала после поездки на Урал. Ремонтировали почти месяц, но всё по гарантии, работает теперь идеально, будем беречь. Сотрудники на приёмнике все были вежливые, всё нормально. Для сравнения, в сервисе Строгино до этого наоборот поругались, там абсолютно формально и отмороженно не приняли ключи от машины раньше записи на сдачу, жёстко послали, а свою важность сравнили с билетом на самолёт). В общем, спасибо!
    Елена
    star_icon5
    6 декабря 2025
    Была на диагностике у Куликова Артема понравилось все доступно объяснил ,исправил неисправность .Относительно других сервисов не дорого .Советую данный сервис и ремонтника Артема .Буду обращаться еще .
    Горожанин
    star_icon5
    7 апреля 2024
    Огромная благодарность менеджеру Орехову Максиму в профессиональном обслуживании и подготовке автомобиля к продаже. Очень приятный в общении. Предложил лучший вариант! Оперативная доставка авто и установка допов. Остались очень довольны работой и консультациями Максима! Спасибо! Удачи и новых высот ! Покупали Весту. Игорь, Юля.
    Даша М.
    star_icon5
    19 апреля 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Покупка первого автомобиля. Долго выбирали марку. Обратились в компанию Автогермес на Дмитровском шоссе. Менеджер Попков Артем помог сделать выбор автомобиля и необходимого нам дополнительного оборудования учитывая наши пожелания. Так же сделал очень выгодное предложение по акциям. Кредитный специалист Марина подобрала оптимальную кредитную программу. На выдаче автомобиля все показали, рассказали. Машиной очень довольны.
    Юрий
    star_icon5
    1 декабря 2025
    Покупали здесь автомобиль в конце ноября. Огромная благодарность менеджеру, Морозову Николаю. Специалист высокого класса. Полное сопровождение с самого утра и до позднего вечера, всё объяснил, предложил пакет скидок, подсказал тонкости по страхованию. Всё замечательно.
    ирина козлова
    star_icon5
    13 июля 2025
    Решили приобрести автомобиль в данном автосалоне. В выборе нам помогал консультант Федотов Константин. Быстро подобрал автомобиль по параметрам, которые нам подходили, не навязывал доп услуг, всегда был на связи. Было приятным бонусом, что позвонил узнать, как добрались до дома)) Оформление произошло быстро, в трейд-ин оценили старый автомобиль выше ожидаемого. Сделали приятные подарки. В салоне есть услуга постановки на учет, что заняло 3 дня. В самом салоне уютная зона ожидания с диванчиками, детским уголком и водичкой.
    Антон Т.
    star_icon5
    30 мая 2025
    review_photo
    Живу в соседнем регионе, но покупаю в Автогермесе уже второй автомобиль! Заранее обговорили условия и выбрали новый автомобиль! Приехал покупать в выходной, оформили все за полдня! Старую машину оформили в трейд-ин, быстро и на максимально выгодных условиях. Подобрали удобные условия покупки, вместо кредита, оформили рассрочку. Спасибо продавцу-консультанту Попкову Артему!
    Vitaliy Tolmakov
    star_icon5
    13 июля 2025
    В прошлый раз не смогли решить проблемы с сигнализацией, ложно срабатывала почти каждый день(датчик удара). На этот раз, уже как 2 дня пока все как надо. Сказали что перенастроили блок сигнализации (это бесплатно по гарантии), что-то такое... Дополнительно сделали ТО30 так подошёл срок, цена стандартная дилерская. Главное, что очень порадовало дали подменный автомобиль(как и обещали, бесплатно) на время пока моя машина была в дилерском центре, она стояла там 4 ночи, за ней наблюдали, точнее за сигнализацией. Дали равноценный авто Веста.
    Дмитрий Платонов
    star_icon5
    11 августа 2025
    Отличная покупка Lada Granta 2025 в "Автогермес"! Благодарю Максима Петровича Мирошниченко! Хочу оставить положительный отзыв о покупке новой Lada Granta 2025 года выпуска в салоне "Автогермес", особенно если нужно закрыть вопрос одним днем, а точнее в субботний день начиная с 16-00, когда приспичило взять и купить авто. Отдельная благодарность менеджеру по продажам Максиму Петровичу! Весь процесс, от первого обращения до выезда из салона на новом авто, прошел на высшем уровне. Максим Петрович проявил себя как настоящий профессионал: 1. Очень подробно и понятно ответил на все вопросы по комплектациям, характеристикам новой Granta 2025, условиям покупки и кредитования. 2. Учел все мои пожелания по цвету и опциям. Помог подобрать оптимальный вариант под мой бюджет. 3. Все условия сделки, документы, сроки были озвучены четко и заранее. Никаких скрытых платежей или неприятных сюрпризов. 4. Максимально быстро оформил все необходимые документы. Доставка/подготовка автомобиля к выдаче заняла минимум времени. 5. Приятное и комфортное общение на всех этапах. Сам автомобиль Lada Granta 2025 полностью оправдал ожидания. Современный дизайн, хорошая базовая комплектация, приятный для города двигатель. Очень доволен покупкой и сервисом в "Автогермес". Обязательно порекомендую салон и лично Максима Петровича друзьям и знакомым! Спасибо!
    Виктор Т.
    star_icon5
    22 октября 2024
    Хорошее место , машину принимал мастер приемки Куликов Иван, внимательно выслушал все мои жалобы на авто и быстро и четко определил неисправные детали, так же в подтверждение своих слов наглядно показал , где что люфтит и что стучит, лишнего ( исправные запчасти) для галочки и с целью подзаработать не приговаривал ( как во многих сервисах , меняем все и вся но проблему не решаем). Приговорили только по факту неисправные детали. Так же бегло осмотрел остальные элементы подвески и дал рекомендации , на что в скором времени обратить внимание. Очень доволен данным сотрудником , если будете привозить свою ласточку в данный сервис , рекомендую искать и отдавать машину именно Ивану !
    Инкогнито 4894
    star_icon5
    16 августа 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Всех приветствую!!! Хочу оставить свой отзыв о покупке автомобиля Lada гранта в автосалоне АвтоГЕРМЕС Москва, Дмитровское ш.161a. Вечером 14.08.2025 года оставил заявку на сайте. Утром 15.08.2025 года со мной связался менеджер Нестратов Иван. Заранее об автомобилях в наличии я ознакомился на сайте. Перезвонив мне, Иван поинтересовался какой автомобиль интересует. Я сразу сказал Lada гранта серебристый металлик комплектация классик. И что я покупку буду совершать в кредит, Иван мне ответил что этот автомобиль есть в наличии и на покупку в кредит возможно сделать дополнительную скидку. Я сказал что отлично буду в районе 15:00. Приехал в автосалон в указанное время мы проследовали в кредитный отдел. Где оставили заявку на автокредит, и надо было чуть подождать, понять какие банки одобрили. После одобрения в банках подобрал себе условия которые мне больше подходят. Без каких-либо подводных камней. На какую сумму автокредита я расчитывал, те условия я и получил. Я вам честно скажу я получил даже больше чем расчитывал, по доп продуктам и скидкам получилось вообще шикарно 💪🏻🔥 спасибо большое Ивану. Это я сравниваю с другими автосалонами, что мне предлагали. Автомобиль покупал отцу в подарок 🎁 Итог такой в районе 15:00 был в автосалоне, в районе 19:00 уехал на новом автомобиле!!! Иван сразу сказал при встрече что сегодня уедете на новом автомобиле))) Хороший настрой с его слов))) Спасибо большое Ивану! Надеюсь следующую покупку себе сделаю ниву Урбан 😉 с хорошей скидкой)) Всем добра и ровных дорог!!!
    Кам4атка
    star_icon5
    19 октября 2024
    Шесть лет назад купила здесь машину и с тех пор прохожу ТО только здесь. Один раз съездила в другой сервис и поняла, только сюда. Нравиться всё: внимательное отношение, профессиональный подход к своим обязанностям. Мастер Овсепян Артëм помог решить все проблемы с машиной, которые были. Объясняет всë доступно и понятно. Время ожидания -ждать нужно столько, чтоб машину сделали качественно. Я время не заметила, удобный диван, кофе.
    Алексей С.
    star_icon5
    25 октября 2025
    Добрый вечер. Приобрёл автомобиль ладу гранту актив 25.10.2025г. Произошла покупка очень быстро даже очень потому что менеджер Маслов Роман выслушал мои желаемые условия и мгновенно организовал условия даже лучше чем я хотел, хотя перед этим был в Торгмаше и в АвтоГЕРМЕСЕ шоссе энтузиастов. Огромное Спасибо Маслову Роману и кредитному отделу Авто финанс банка на дмитровском шоссе. Прошу дать премию
    Власенкова Виолетта Владимировна
    star_icon5
    17 ноября 2025
    Доброго времени суток! Хотелось бы написать отзыв с благодарностью! Приезжали на нулевое ТО. Мастер консультант Горбунов Роман и слесарь Жданов Вячеслав. Спасибо им огромное! За такую работу, точность и быстроту. Выслушали по жалобам, дали развернутый ответ. Спасибо ещё раз огромное! Побольше бы таких специалистов знающих свое дело!
    Валерия Павлова
    star_icon5
    2 марта 2024
    Грамотный по моему мнению автосалон один из топ диллеров России. Особо хотел отметить менеджер продаж Дмитрий и кредитно оформитель специалист Ольга это профессионалы своего дела. Знают что и как делать,быстрота и грамотность это для них норма.Огромное спасибо Руководству салона за понимание и лояльное отношение к клиентам.Довольны на 100%
    Павел
    star_icon5
    26 января 2024
    review_photo
    Покупали в январе 2026 года. Очень все понравилось. Менеджер Дмитрий Лебедев очень порядочный, за машинной приезжали с региона и было опасение, что в салоне договоренности по тлф изменятся под разными предлогами, обещанные подарки и цены в полном объеме выполнены. Рекомендую, слова соответствуют делу. Машина доехала, все хорошо.
    Екатерина Журина
    star_icon5
    11 декабря 2024
    review_photo
    Приезжала на сервис в Chery. Автосалон уютный , чисто .удобно зонированы отделы по услугам . Нет ощущения «проходного двора» . Комфортная зона ожидания в салоне. Кофе - шоколад предлагают . Удобное транспортное сообщение . Рядом автобусная остановка , возле мебельного центра и платформа Марс в шаговой доступности . Менеджер вежливый и всё объяснил
    Кон О
    star_icon5
    23 декабря 2025
    Хочу оставить положительный отзыв о работе менеджера по продаже автомобилей — Лебедева Дмитрия! Дмитрий проявил исключительную вежливость и понимание моих потребностей. Он уделил достаточно внимания моим вопросам и подробно объяснил особенности каждой модели, которая меня заинтересовала. Особенно впечатлило его умение находить индивидуальный подход и предлагать варианты исходя именно из моего бюджета и предпочтений. Оформление документов прошло оперативно и прозрачно. Весь процесс покупки оставил приятные впечатления. Большое спасибо за профессионализм и заботливое отношение к покупателю!
    Zoosun
    star_icon5
    17 февраля 2025
    Хочу выразить благодарность мастеру приемщику Дмитрию и техническому специалисту Роману (извините, если перепутала должности🙏) Обратились по гарантии, машина просто не завелась. Приняли без записи, быстро провели диагностику, согласовали запчасти и выдали подменный автомобиль,так как он моей семье необходим 🙏Очень профессиональный подход, вежливые и понимающие сотрудники, знающие свое дело.Также благодарю Васильеву Инну с клиентской службы, даже в свой выходной она вела нас и была на связи, чем помогла решить вопросы по оформлению нашей машины. 🥰💐Поэтому мы много лет обслуживаемся только у них. Спасибо огромное за человечность. Однозначно рекомендую 🤗😇
    Брусникина Екатерина
    star_icon5
    16 декабря 2025
    Покупали новый автомобиль в этом салоне, остались очень довольны. Менеджер Иван дистанционно подобрал нам именно такой вариант автомобиля, который нам был нужен, по выгодной цене. Забронировали ее по небольшой предоплате и через несколько дней приехали за машиной. Машина нас дождалась, все оформили в тот же день. Спасибо менеджеру Ивану за профессионализм и прекрасное отношение к клиентам.
    Оля Гибок
    star_icon5
    3 декабря 2025
    Столкнулась с тем, что машина встала на дороге, времени на поиски не было, да и не ошиблась с выбором. Недалеко был сервис, где ответили быстро на звонок, выслушали, сориентировали по цене, приняли без записи. Меня принял мастер Артем Куликов. Спасибо ему огромное! И успокоил, и рассказал всё подробно, еще и советов дал как нужно быть в дальнейшем. Мне очень понравилось!
    Денис Б.
    star_icon5
    23 февраля 2024
    Хорошо и быстро реагируют на заявки клиентов, Обратился с гарантийным ремонтом ,смог записаться на удобное время в ближайшие дни что меня сильно порадовало , отдельную похвалу хочу выразить Сергею Обманкину , подробно мне рассказал перечень работ которые были произведены ,был вежлив и доброжелателен.
    Дмитрий К.
    star_icon5
    13 декабря 2025
    Покупал Весту у ребят, все прошло отлично! Год прошел, обслуживание потрясающее! Отдельная благодарность мастеру принимающему автомобиль Алексею Антонову, вежливый, собранный, вдумчивый человек. Общение вызывает один восторг, все рассказывает, согласовывает каждый ремонт, при негарантийном варианте все четко обьяснил о причинах и возможных решениях. Низкий поклон труду этого человека! Большое Вам спасибо!
    Александр Кондратьев
    star_icon5
    23 марта 2024
    Хороший автосалон с клиентоориентированным персоналом. Вся сделка от сдачи старого авто до выезда из салона на новой машине прошла за один день. Особенно хотелось бы поблагодарить Федотова Константина. Константин помог сделать правильный выбор по автомобилю и сопровождал на всех этапах приобретения (оценка авто по трейд инн, подбор кредитования, выдача автомобиля). Надеюсь что сервисное обслуживание автомобиля в Автогермесе принесет также положительные эмоции.
    Артем С.
    star_icon4
    15 декабря 2025
    Дополняю отзыв, написанный мною ранее. Ребята исправились в лучшую сторону. У моего Тигго 7 про умер вариатор, приехал на диагностику, после которой вынесли вердикт - ЗАМЕНА! Така как последние два ТО проходил не у официалов, то запросили документы подтверждающие прохождение регламентов вовремя. После предоставления всех бумаг подтвердили замену по гарантии и за два дня все сделали! Спасибо за работу. Кстати, на момент написания отзыва машину не забарал, так как нахожусь в командировке
    Роман Числов
    star_icon5
    29 марта 2024
    Приезжал сюда на ремонт автомобиля. Оперативно приняли, выслушали проблему и забрали автомобиль на диагностику. Отзвонились через короткое время об обнаружении причин неисправности и я дал добро на ее устранение. Забрал на следующий день. Приятно, что помыли двигательный отсек. Давно собирался это сделать. Рекомендую это место. Если чего, обращусь снова. Спасибо большое Автогермес Лада.
    SP
    star_icon5
    9 ноября 2025
    Покупал автомобиль в данном салоне. Я остался очень доволен. Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Ражеву Сергею, который помогал мне на всех этапах. Провели тест-драйв, показали автомобили в наличии, помогли с выбором комплектации. Требуемого автомобиля не оказалось в салоне, но его доставили на следующий день и приступили к предпродажной подготовке. Всего за 2 дня я получил готовый к выдаче автомобиль с установленными допами, это несмотря на праздники и большую загрузку. Сергей контролировал весь процесс и способствовал максимальному ускорению на всех этапах. Свой старый автомобиль я сдал в трейд-ин, оценщик Спартак произвел осмотр, в итоге мне было сделано предложение, которое меня устроило. Сумма была примерно такая, на которую я рассчитывал. Кроме того мне была предложена дополнительная скидка и допы в качестве подарка. Все сделали достаточно быстро, дали провести осмотр автомобиля перед оформлением договора. Также были предложены услуги по страхованию и услуги по регистрации автомобиля. Я отказался, но возможность была. После подписания договора и оплаты я быстро получил автомобиль и ключи. Покупал Niva Travel. На данный момент я доволен и автомобилем, и его подготовкой, и профессиональной работой сотрудников автосалона.
    Артем С.
    star_icon4
    15 декабря 2025
    Дополняю отзыв, написанный мною ранее. Ребята исправились в лучшую сторону. У моего Тигго 7 про умер вариатор, приехал на диагностику, после которой вынесли вердикт - ЗАМЕНА! Така как последние два ТО проходил не у официалов, то запросили документы подтверждающие прохождение регламентов вовремя. После предоставления всех бумаг подтвердили замену по гарантии и за два дня все сделали! Спасибо за работу. Кстати, на момент написания отзыва машину не забарал, так как нахожусь в командировке
    Роман Числов
    star_icon5
    29 марта 2024
    Приезжал сюда на ремонт автомобиля. Оперативно приняли, выслушали проблему и забрали автомобиль на диагностику. Отзвонились через короткое время об обнаружении причин неисправности и я дал добро на ее устранение. Забрал на следующий день. Приятно, что помыли двигательный отсек. Давно собирался это сделать. Рекомендую это место. Если чего, обращусь снова. Спасибо большое Автогермес Лада.
    SP
    star_icon5
    9 ноября 2025
    Покупал автомобиль в данном салоне. Я остался очень доволен. Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Ражеву Сергею, который помогал мне на всех этапах. Провели тест-драйв, показали автомобили в наличии, помогли с выбором комплектации. Требуемого автомобиля не оказалось в салоне, но его доставили на следующий день и приступили к предпродажной подготовке. Всего за 2 дня я получил готовый к выдаче автомобиль с установленными допами, это несмотря на праздники и большую загрузку. Сергей контролировал весь процесс и способствовал максимальному ускорению на всех этапах. Свой старый автомобиль я сдал в трейд-ин, оценщик Спартак произвел осмотр, в итоге мне было сделано предложение, которое меня устроило. Сумма была примерно такая, на которую я рассчитывал. Кроме того мне была предложена дополнительная скидка и допы в качестве подарка. Все сделали достаточно быстро, дали провести осмотр автомобиля перед оформлением договора. Также были предложены услуги по страхованию и услуги по регистрации автомобиля. Я отказался, но возможность была. После подписания договора и оплаты я быстро получил автомобиль и ключи. Покупал Niva Travel. На данный момент я доволен и автомобилем, и его подготовкой, и профессиональной работой сотрудников автосалона.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели

Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах