menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Lada
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 97 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные эмоции — многие хвалят конкретных менеджеров и быструю продажу, но значительная часть отзывов фокусируется на плохом сервисе, долгом ожидании и неуважительном отношении. Хвалят персональных консультантов и отсутствие навязывания допов; ругают сервисную организацию, задержки с запчастями и хамство.

    Плюсы:
    - Компетентные и вежливые менеджеры (Илья, Ярослав, Элвир, Максим и др.).
    - Честная продажа без навязывания дополнительных опций у довольных клиентов.
    - Быстрое одобрение кредитов и помощь кредитных/страховых специалистов.
    - Большой выбор автомобилей и удобная парковка/расположение.

    Минусы:
    - Очень длительное время ожидания в салоне и в сервисе (часами, до 8–10 часов).
    - Плохая организация сервисного отдела: потерянные заявки, отсутствие обратной связи, задержки с подачей заявок в завод/поставщиков.
    - Долгие сроки поставки и ожидания запчастей; частые переносы работ.
    - Неконсистентность цен/условий: изменение цены при оформлении.
    - Невежливое или пренебрежительное поведение части персонала (руководство, приёмщики, менеджеры).
    - Проблемы с записью на обслуживание (запись отсутствует/не подтверждена).
    - Ограниченные возможности тест-драйва и низкая активность персонала при приёме клиентов.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте цену и комплектацию письменно (скрин/электронное подтверждение) до приезда для оформления.
    - Уточните время и гарантии на оформление/передачу машины — попросите прогнозное время полного оформления в часах.
    - Перед записью в сервис потребуйте письменное подтверждение записи и перечень работ/запчастей с ожидаемыми сроками поставки.
    - При трейд‑ин согласуйте порядок повторной оценки и время процедуры, оговорите доплаты в письменном виде.
    - Снимайте разговоры/фиксируйте имена и номера менеджеров, с кем общаетесь, для последующих претензий.
    - Проверяйте наличие запасных авто/возможность тест‑драйва заранее и оговаривайте маршрут/условия.
  • 5 star_icon
    79
    4 star_icon
    2
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    13
  • Смотреть все отзывы (97)
  • 97 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Михаил Терентьев
    star_icon5
    16 июня 2026
    Если говорить не о машинах а о работе салона то это просто салон. Каких множество. Отдельное спасибо менеджеру Никите Жучкову. Вёл себя деликатно и пытался угадать желания. Но работа остальной части затянута. Требуют печати от нотариуса на СТС и ПТС. Смена адреса в ПТС при не совпадении с паспортом. Хотя это не обязательно для других салонов. Пока ходили собирали бумаги появилось время зайти в другие места и присмотреться там. Если бы отменить бумажную волокиту и быть чуть расторопнее то могли бы получить нового счастливого обладателя Лады. Но не получилось.
    олег
    star_icon5
    15 июня 2026
    Замечательный менеджер Дмитрий.Всегда на связи.Заказывал сторонний сервис для выездной проверки авто,менеджер Дмитрий встретил специалиста,все показал и рассказал,и во всем помог.Машина после проверки оказалась в очень хорошем состоянии.Сделали не большую скидку за покупку наличкой.Раньше не очень доверял автосалонам,но оказывается бывают исключения.Спасибо большое.
    Вячеслав
    star_icon1
    12 июня 2026
    Здравствуйте. Пригласили в данный сервис на диагностику авто. Приехал в назначенное время. Мастер-приёмщик объявляет, что время ожидания три с половиной, четыре часа! Я спрашиваю, почему так долго? В ответ, подъёмники заняты. А, что будете делать, при диагностики-посмотрим лампочки и ходовую. Даже к сканеру подключать не будем, а что вы хотели за 1000 рублей. Крайне не рекомендую вестись на данное предложение. «Диагностика за 1000 рублей».
    Иван Г.
    star_icon5
    11 июня 2026
    Огромное спасибо дилерскому центру «Петровский» и менеджеру Ярославу Данилевскому. Всё на высшем уровне: профессиональная консультация, оперативность, вежливость. Получил удовольствие от покупки.
    Илья Л.
    star_icon5
    10 июня 2026
    Отличный салон! Купил Ладу!
    Sidorov mihail
    star_icon5
    6 июня 2026
    Менеджер Ярослав Данилевский очень вежливо общается, доступно все объясняет, подобрал оптимальные условия для приобретения автомобиля!
    Алексей Л.
    star_icon5
    4 июня 2026
    Покупал в этом салоне автомобиль с пробегом Kia Sportage. Покупку сопровождали менджеры Андрей и Александр, которые донесли информацию об авто честно, содержательно, сделали скидку. Покупкой очень доволен. Единственный недостаток в том, что пришлось абсолютно целый день находиться в салоне, но это связано с нагрузкой на кредитного менеджера, который работал в тот день один
    Михаил
    star_icon5
    4 июня 2026
    Приобрёл автомобиль лада гранта, всё прошло оперативно. Спасибо большое менеджеру Данилевскому Ярославу, хороших продаж!
    наталья ш.
    star_icon5
    3 июня 2026
    Приобрели автомобиль Ладу Ниву, отличный салон, удобное расположение. Очень быстрое и чёткое обслуживание, менеджер Ярослав профессиональный, отзывчивый, знающий свое дело. Очень довольны покупкой и обслуживанием.
    Валерий М.
    star_icon5
    31 мая 2026
    Приобрел авто, все супер оперативно, доброжелательный персонал, сделали хорошую скидку, Серегину Дмитрию отдельная благодарность 🤝

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели