menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Lada
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 1221 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает полярные отзывы — есть быстрые, вежливые продажи и удачные ремонты, но большинство нареканий связаны с навязыванием допов, долгими сроками сервиса и некомпетентностью сотрудников. Хвалят отдельных менеджеров и работу кузовного цеха; ругают кредитный отдел, приёмку и сервисное обслуживание.

    Плюсы:
    - Быстрое оформление и вежливые менеджеры при удачном стечении обстоятельств.
    - Наличие необходимых моделей и возможность трейд‑ина по адекватной цене у некоторых покупателей.
    - Хорошие отзывы о кузовном ремонте и отдельных мастерах (аккуратная покраска, восстановление).
    - Комфортная зона ожидания, кафе, возможность наблюдать за работой сервиса.

    Минусы и риски:
    - Навязывание допоборудования и страховок, «включение» допов в цену или кредит без явного согласия.
    - Кредитный отдел: подача заявок в ограниченное число банков, плохая прозрачность условий и невозможность отказаться от навязанных услуг.
    - Долгие и ненадёжные сроки ремонта/поставки запчастей; частые задержки и плохая коммуникация.
    - Низкая клиентоориентированность при сервисе: неполное оформление актов, игнор звонков, хамство отдельных приёмщиков.
    - Технические косяки после ремонта (незатянутые болты, недоделки) и некачественная диагностика.
    - Завышенные цены на работы и запчасти по сравнению с независимыми сервисами.
    - Проблемы с возвратом авансов и соблюдением обещанных скидок.

    Советы перед покупкой:
    - Попросите бумажный заказ‑наряд с детальной расшифровкой всех допов и их цен до внесения предоплаты; требуйте печать и подпись.
    - Зафиксируйте в договоре полную стоимость кредита «с процентами» на весь срок и право отказаться от дополнительных услуг; возьмите распечатку расчёта платежей.
    - Не подписывайте пакеты услуг (ООО‑договора) в спешке — проверяйте реквизиты и возможность расторжения.
    - При осмотре автомобиля требуйте показать заказ‑наряд и физически проверить наличие/установку допов; фотографируйте состояние приёмки.
    - При записи в сервис требуйте сроков в письменной или смс‑форме, номер заявки и запись приёма‑выдачи с указанием дефектов.
    - Оценивайте альтернативные дилеры и предложения банков заранее — не соглашайтесь на кредит сразу, если условия не прозрачны.
    - При получении машины после ремонта или покупки — проверяйте базовые функции (замки, электрика, крепления) на месте и фиксируйте претензии в акте приёмки.
  • 5 star_icon
    751
    4 star_icon
    24
    3 star_icon
    26
    2 star_icon
    59
    1 star_icon
    361
  • Смотреть все отзывы (1221)
  • 1221 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Василий Столеросов
    star_icon1
    13 июня 2026
    Положительные эмоции от покупки авто омрачились вопиющтм безобразием и отказом от гарантийного ремонта. Не стал охлаждать кондиционер. При обращении в данную контору было выявлено, что трубка кондиционера повреждена об генератор из-за вибрации. Мастер-приёмщик Иванов Александр Геннадьевич отказал в гарантийном ремонте сославшись на негарантийный случай. Очень жаль, что труд работников АвтоВаза обесценивают такие специалисты. Придётся обращаться на завод-изготовитель.
    денис м.
    star_icon5
    12 июня 2026
    Купил машину очень отлично. Родионов Алексей очень помог подобрать автомобиль.Советую Обратиться к нему за помощью.
    Дмитрий Шарыкин
    star_icon5
    12 июня 2026
    Пришли в салон, нас встретил менеджер Родионов Алексей Викторович, всё объяснил, показал, рассказал доступно. Рекомендую данный салон и менеджера за его профессионализм и чуткость к клиентам
    Тарас Безуглый
    star_icon5
    11 июня 2026
    Был на сервисе, проходил ТО, все понравилось
    марина и.
    star_icon5
    11 июня 2026
    Была на сервисе. Оперативно решили проблему по гарантийному ремонту. Отдельное спасибо Александру !
    Александр Ж.
    star_icon5
    6 июня 2026
    Обратились в серсис с порваным ремнем грм на гранте. Алексею огромное спасибо за оперативную работу. На высшем уровне.
    сергей патравчан
    star_icon5
    6 июня 2026
    был на сервисе зделали бысьро
    Sergio
    star_icon5
    31 мая 2026
    Приятный отзывчивый персонал.
    Никита Семенков
    star_icon5
    31 мая 2026
    Автомобиль Лада ларгус фургон 25 год 16 клапанный, ранее обслуживался в другом дилере но в связи с переездом сменился и дилер. Очень понравилось обслуживание в сервисе, два мастера Алексей и Александр оба понравилось что разбираются в модельном ряде и на лету вплоть до миллиметров помнят сколько ходит та или иная запчасть, очень воодушевленно рассказывают и объясняют, ответили на все мои вопросы проконсультировали по следующим ТО, по этому останусь на обслуживании у данного дилера. Ну и для клиентов отличная зона отдыха, с бесплатным кофе для тех кто обслуживается, с розетками и бесплатным wi-fi с телевизором где можно наблюдать за обслуживанием со стороны, в общем одни плюсы рекомендую. 👍
    Людмила К
    star_icon5
    30 мая 2026
    Купила свою ласточку. Быстро вышли на сделку. Вежливые менеджеры👍 Очень понравились котики в салоне❤️ Посоветовал знакомый, осталась довольна. Через 5000км приеду на замену масла.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели