Сергей Бузыла

5

14 января 2026

Все супер.

Сергей Аристов

5

15 января 2026

Всё прекрасно!

Alisher Vasiliadis

1

18 января 2026

Привезли LX450d с проблемой электричества. 2 дня ждали силой блок предохранителей . Затем всетаки принялись за машину и в итоге в конце дня выходит менеджер и говорит все нормально, только не работает джойстик …. Я попросил все таки привести в порядок все питание . Через час выходит и опять : все нормально , только а салоне нет света …. Я пытаюсь объяснить : машина не доделана , я прождал весь день у вас … В ответ : если не забираете сейчас , то вновь будет проделана диагностика и это второй раз оплата таковой … На мое возражение , что я вы же уже сделали диагностику и мне ее начислили … В ответ : это уже другая проблема другая оплата …В итоге 25 т. рублей за замену предохранителей и диагностику , вынудили нас забрать машину без света в салоне и бог знает какие системы еще не работают , все не проверял пока … Ужасный сервис , отношение к клиенту и позорные специалисты !

Андрей К.

5

27 января 2026

Был в данном салоне несколько раз, все понравилось Особенно менеджер Ирина, приветливая, очень приятная и необыкновенно компетентная для девушки, к тому же сделала скидку как новому клиенту. Еще хочу поблагодарить мастера Дениса за отличное обслуживание и граммотную помощь в решении моих неисправностей. Непременно вернусь!

Анна Баева

5

16 февраля 2026

Всё не плохо, удручает то что по регламенту нужно держать клиента.

Виктория

5

16 февраля 2026

Проходила плановое ТО на Омода С5, приехала утром к 10.00. Мне предложили завтрак на выбор, что было очень приятно. Скирденко Денис - мастер-приемщик подсказал некоторые нюансы в эксплуатации автомобиля, рассказал о состоянии автомобиля и дал рекомендации. Приятно иметь дело с такими сотрудниками! Мне понравилось,что все сделали оперативно, не пришлось сидеть пол дня в сервисе! Кстати машину не просто сполоснули, даже внутри протёрли! Дисплеи и глянцевые панели...в общем я провела утро в приятном месте, успела поработать и получила свое авто,как только из салона! Кстати воспользовалась скидкой на ТО из интернета) мне ее применили, не такой уж и маленький бонус!Оплата любым способом, каким вам удобно. Рекомендую!!!

Юлия

5

22 февраля 2026

Проходила плановое ТО. Обслуживание, как всегда, на высоком уровне. Спасибо мастеру-консультанту Дмитрию!

Надежда Сорокина

5

24 марта 2026

Замечательный коллектив, работают профессионалы!!!

Николай Кондур

3

10 апреля 2026

Цену просто улёт без потоков можно остаться . По возможности буду искать другой сервис.

EVG ZEL

5

24 апреля 2026

Отличный дилер

Руслан Хидиров

5

26 апреля 2026

Мне пришло смс от страховой,что на моем Лексус 2007 года необходимо заменить подушку безопасности по отзывов компании. Я позвонил согласовали дату. Приехал. Персонал вежливый проводили куда нужно. Помимо подушки оказалось что у меня отзываная компания по топливной системе. Работы сделали за 2 дня. Приехал забирать, а оказалось, что помимо работы они вымыли мою машину и снаружи и внутри, да так качественно как не на каждой мойке помоют. Остался крайне доволен, не смотря на то что моей машине 19 лет и тойота покинула рынок - отношение ко мне было такое же как если бы я приехал на новом Лексусе

Евгений Федоренко

5

1 мая 2026

Нормальный салон, персонал вежлив, с ТО машину отдали промытой и пылесосом заглянули в салон, это приятно. Но есть одно НО. Калькуляция ТО со своим маслом и фильтрами вышла дороже. Якобы, у них комплекс и уберем скидку на работы. . На круг потерял 7 тысяч.

Владимир Митрофанов

5

6 мая 2026

Хороший автосалон. Прозрачные договоры и условия

А А

1

15 мая 2026

Уже не тот салон лексус как был ранее . И персонал не приветливый и внутри все стало очень просто

Геннадий К.

5

19 мая 2026

Норм

Игорь Щенёв

5

1 июня 2026

Отличное место. Профессионалы!

Будкина Анна

5

10 июня 2026

Отличный салон. Великолепное обслуживание. Приветливый персонал. Профессиональные мастера

Сергей

1

15 июня 2026

Столкнулся с некоторой странностью. Делал ремонт автомобиля по КАСКО, в счете к страховой присутствует замена правого переднего подкрылка, недавно пришлось снимать правое переднее колесо, и увидел лопнувший подкрылок со следами некачественного ремонта. т.е. его не заменили, а отремонтировали, при этом некачественно что он довольно быстро развалился. Что еще они оставили, из того что отмечено замененным, неизвестно.

Алекс Чернов

5

1 сентября 2014

Уверен, что если бы не тест-драйв, то на лексус ES 350 не рискнул бы даже смотреть. А так меня менеджер Максим сманил, предложил "Просто попробовать", а я попробовав решил, что машина однозначно моя. И по стилю, и по тому как она дорогу держит - просто решил ее брать. Оформили все через салон, все взяли на себя представители Лексуса. На машину взял сервисное обслуживания, условия хорошие.

Олег К

5

30 сентября 2014

Недавно попал в ДТП, вмяли на моем Lexus IS переднее крыло. Хорошо по внутренностям практически все целое, крыло и бампер пришлось меня. Я ремонтироваться машину отогнал к своему дилеру Лексус-Измайлово. Работа у них конечно сложная и подготовка кузова и подбор краски, но видно ребята свое дело знают. Когда машину забирал подумалось что она словно и в аварии не побывала, спасибо что помогли вернуть ей прежний внешний вид!

Денис Данилов

5

13 октября 2014

Продал киа спортейдж 2006 г и сразу поехал в лексус измайлово куда уже не раз ездил на тест RX350. Этой машиной уже болел наверно последние 1.5 года очень понравилась, да и класс повыше. В салоне еще сделали тест заезд, обсмотрел от днища и до самой крыши чтоб без всяких браков и так далее... Машина вообще бомба, остановился, заглушил двигатель, руль поднялся, сиденье отъехало комфорт на высоте, я доволен на все 200% покупкой

Максим Григорьев

5

26 октября 2014

С лексус-измайлово познакомился пять лет назад, покупал у них свой первый лексус, теперь решил поновее присмотреть модель. Очень нравится ассортимент машин, выбрать есть из чего. На тест драйв дали сразу несколько машин как постоянному клиенту, в деталях рассказали об отличаях моделей, теперь я сам можно сказать "технически продвинулся")). Итог покупки - ES 250, потратил 1700000р, в серебристо-голубом цвете выглядит отлично. Спасибо, что постарались угодить.

Валерия Юсупова

5

20 ноября 2014

Были здесь в субботу с мужем и детьми, выбирали машину для меня. У мужа LS-ка, брал здесь же, машина, конечно, комфортная и надёжная, но мне хотелось чего-то менее грамостское. Приходится в основном детей возить по музыкалкам и секциям, да в магазины, так что искали что-то универсальное, вместительное, но в то же время мне, как женщине, хочется некой эстетики. Раньше, как-то пару раз засматривалась на соседскую RX-ку, так что выбор машины решили начать с этой модели. Посидела за рулём, послушала менеджера, дети протестировали сиденья сзади. Большая благодарность менеджеру салона за уделённое время, подробную консультацию и терпение (мои ребятки ещё те тестдрайверы))))

Владимир Нагорный

5

23 ноября 2014

Для бизнеса и семьи подбирал хорошую машину, объездив не один салон яонских, европейских, немецких, марок остановился на лексусе. Понравилась модель класса GS 250 премиум присмотрел цены самые выгодные оказались в Лексус-измайлово там и решил брать. Восторг от автомобиля получил полный, также понравилось, что в комплектации уже есть навигация на русском языке, ну и каско в подарок тоже был весомым плюсом.

Виктор Жариков

5

20 апреля 2015

Неплохой салон, чистый, уютный, с бесплатными завтраками и зоной отдыха) Хорошая инфраструктура. В шоу-руме представлены все авто Lexus. Менеджеры правда почти всегда заняты, поэтому о приезде для разговора по поводу покупки авто лучше договариваться заранее по телефону. Мой менеджер Павел Надеин, компетентный специалист, не без чувства юмора, отвечает на все вопросы по существу. Вообще менеджеры общаются прямо, не увиливают, говорят правду. На тест-драйв брал ES 250 Luxury, машина оправдала все ожидания, заказал комплектацию пониже - Standard. Пообещали привезти через 2,5 месяца. С прохождением ТО и покупкой деталей также проблем возникнуть не должно, салон официальный, у них все есть.

Александр Важельский

5

28 апреля 2015

Заказывал анатомическое сиденье, перетяжку салона и шпонирование коробки и торпедо в студии i-Premium при этом автосалоне. Мастера Лексус-Измайлово справились первоклассно, по материалу, качеству и срокам работы не подвели.

Сергей Вершин

5

13 мая 2015

Нужна была качественная компьютерная диагностика. Просто уже пару раз сталкивался с громкими вывесками, когда на деле оказывался нулевой результат. На сайте Лексус-Клуба подсказали салон Лексус-Измайлово. Сделал там и не пожалел. Все реально быстро провели, и прямо в тот же день, когда обратился, выявили по пунктам все косячки, вплоть до уровня масла в коробке. Вообще, там салон приятный, можно посидеть с комфортом, кофейку попить, пока мастера работают.

Дмитрий Кулько (Bizikubik72.ru)

5

22 мая 2015

Предпочитаю всегда работать с профессионалами. Особенно, если это моей машины касается. Вообще, считаю, что если брать машину, то только у официального дилера. Сам так и первый лексус и второй брал. Обращался в салон Лексус-Измайлово. Добираться удобно, всегда почти без пробок приезжаю. Выбор здесь большой, сразу и глаза разбегаются. Менеджеры адекватные, знают свое дело. Я так, кстати, долго не мог выбрать, когда первый раз покупал.Но удобно то, что здесь прям на месте тест-драйв можно пройти. Но ТО только сюда езжу. люблю когда все под контролем. А здесь ребята отличные работают. По цене все тоже адекватно, все соответствует качеству обслуживания.

Sin Foxes

5

17 июня 2015

Когда в Лексус-Измайлово приехал, четкого представления о том, какой автомобиль из модельного ряда Лексусов мне нужен, не имел. Знал только, что хочется чего-то динамичного, в меру экономичного и компактного. Благодаря менеджеру из отдела продаж Вадиму Кирееву стал обладателем GS 350. Парень все рассказал мне об этой машине, предложил тест драйв, показал ее опции, описал до мельчайших подробностей все ее преимущества, что я понял – это авто то, что мне нужно. И знаете, не ошибся. Вадим полностью угадал мои вкусы. Езжу на GS 350 уже месяц – эмоции через край!

Mary Leontyeva

5

5 августа 2015

Была вчера в этом центре. Много автомобилей в наличии, около 300 стоят на крыше, один к одному. Или я больно "везучая", или правда ажиотаж какой-то, но большая часть машин из наличия забронирована будущими хозяевами. Скидки тут хорошие, вменяемые менеджеры и вообще чувствуется человеческое отношение к клиенту. После просмотра множества желаемых мною вариантов авто, которые уже успели забронировать до меня, менеджер все-таки нашел подходящий RX 350 Экзекьютив - серебро на бежевой коже. За ранний приезд получил бесплатно завтрак, мелочь, а приятно. Спасибо!

Sergey Nikolaev

5

5 августа 2015

Неплохой салон, много действительно выгодных сезонных предложений, скидок и подарков. Удивило количество авто в наличии. Отдельно хочу поблагодарить Надеина Павла, менеджера отдела продаж, за исчерпывающую консультацию. Единственный косяк салона: долго ждал тест-драйва, перенесли на неудобное для меня время и дату, пришлось переносить деловую встречу.

Наталия

5

19 августа 2015

Взяла в салоне Лексус Измайлово RX270. Давно его хотела. Взяла в кредит на год, с небольшой процентной ставкой – 5,9 годовых. Оформление заняло пару дней. Все здесь происходит быстро. Обслуживание менеджера в салоне понравилось. Салон соответствует своему статусу официала полностью.

Анна Черкасова

5

23 сентября 2015

Добрый день! Хочется поблагодарить менеджера Севостьянова Дмитрия, который работал со мной. Вся работа выполнена четко и в заявленные сроки. Приятное информативное сопровождение на всех этапах покупки. Спасибо!

Паша Пронин

5

30 сентября 2015

Побывал месяц назад в Лексус, Измайлово. Цель - покупка авто. Взял в итоге GX 460, хотя изначально хотел другое авто. Спасибо менеджеру салона Кириллу, он меня наставил на путь "истинный", после того как выслушал. Ну а когда я прокатился на машине, понял, что действительно ее то мне и надо. Кстати хочу сказать, что сервис в Лексус Измайлово совсем ненавязчивый. До этого присматривался в авто другой марки в одном автосалоне, так мне буквально запихивали то, что подороже. Я убежал оттуда аж)) А здесь выслушают пожелания, посоветуют, предложат. Спасибо!

Олег Петров

4

13 октября 2015

Не так давно случилась неприятная ситуация, попал в ДТП. Точнее мне в дверь въехал паренек на скутере, видимо пьяный был, произошло буквально на ровном месте. Машина GS-250, хорошо КАСКО была, вопрос со страховой решил, поехал к официалам спросить по поводу ремонта. Оказалось в Лексус-измайлово свой малярно-кузовной цех, долго не думая оставил машину на ремонт. Сделали отлично, цвет вообще не отличается визуально, еще по кругу сделал полировку кузова, вообще никаких следов аварии. Кстати думал долгая история будет, нет, за три дня уложились, был приятно удивлен. Еще и с подменным авто порадовали, три дня покатался на NX-200, интересная кстати машинка.

Алексей Макс

5

18 ноября 2015

Хотелось бы выразить благодарность автосалону «Лексус-Измайлово»! И в частности сказать спасибо менеджеру по продажам – Роману. Подобрали отличное авто, рассказал нам о всех достоинствах гибрида и вообще объяснил какие у него перспективы и как работает. Езжу теперь на новеньком NX 300h. Замечательный автомобиль, и динамика и мощность при таком расходе – большое достижение. Еще порадовала функция встроенной беспроводной зарядки для смартфона, очень удобно. Положил телефон на площадку - и он заряжается без лишних заморочек. И дизайн свежий такой, правильно он позиционируется как городской кроссовер. Современный и стильный. Пока полный восторг, думаю в дальнейшем тоже не будет никаких разочарований)

Южаков Марат

5

20 ноября 2015

Больше всего в Лексус-Измайлово впечатлила собственное арт-ателье I-Premium. Очень здорово, что сам дилер предлагает комплексные услуги по тюнингу, стайлингу и установке доп оборудования. Никуда ездить далеко не надо, все прямо под рукой. Я лично ставила там аэродинамические обвесы, смотрится очень интересно и нестандартно, порадовало. Но главное что при всем этом гарантия сохраняется.

Виген Баблоян

4

12 декабря 2015

Все супер, кроме персонала салона. Задрали нос к верху.

Валерий Сивенков

5

15 февраля 2016

А кто нибудь пользовался услугой "расширенная уборка" на мойке в Лексус-Измайлово? Честно говоря сам только отзывы слышал об этом, но в итоге решил попробовать, больно хвалили эту услугу на лексус-клубе) В общем - космос, хотя довольно долго делается, но машина как новая сверкает после всего этого) можно делать пару раз в год, для профилактики, чтобы салон всегда в должном виде был, и, думаю, не придется делать химчистку, они там все паром очищают, очень круто, мне понравилось)

Maxim Kostin

3

19 февраля 2016

Обычно нормально, чем хорошо или отлично

Татьяна Алиева

5

21 марта 2016

В Лексус-Измайлово работают настоящие специалисты, менеджеры грамотные и понятливые. я оформляла машину в лизинг, девушка сразу все рассказала, как и что, подготовили пакет документов, все оформили. Никаких проблем, не помню, к сожалению, как зовут, но спасибо Вам большое! Лизинг предоставили на выгодных условиях кстати, я очень довольна. Ну и машиной довольна еще больше, безусловно! 7-ми местный внедорожник GX 460 просто не может не радовать. А именно в этом кузове - он просто шикарен.

Engano95

5

24 марта 2016

Вчера был на плановом ТО в Лексус Измайлово. Очень понравилось отношение сотрудников ко мне. Высокий уровень профессионализма, сразу чувствуется. И цены самые достойные, в сравнении с другими дилерскими центрами Москвы. Буду обращаться только к вам, не смотря на то, что ехать далеко. Спасибо вам большое!

Александр Клевко

4

31 марта 2016

Попал под акцию - специальные кредитные условия в Лексус-Измайлово. В общем - одобрили с процентной ставкой 7.5 %. Лучшего просто не придумаешь! Благо сумма в кредит составила примерно 35% от машины, поэтому рассчитаться надеюсь быстрее) Машина просто сказка, салон тоже оставил лишь положительные эмоции. Через месяц примерно будет первое ТО, мне уже рассказали, что запись на ТО можно прямо на сайте дилера осуществить, удобно очень. Пока все нравится, посмотрим как с ТО будут обстоять дела, но я уверен что все будет отлично.

Nik Klochan

5

14 апреля 2016

Не знал, что можно по фото сделать оценку стоимости кузовного ремонта, очень крутая и удобная услуга! Записался в кузовной цех на ремонт в Лексус-Измайлово, менеджер пояснил, что я могу сам фото отправить и они рассчитают предварительную стоимость ремонта. Удобно и необычно, никогда раньше таким не пользовался, если честно. Там прям на сайте форма есть, через нее фотки отправить можно. Ну и кузовщики хорошие у них, само с собой, сам много отзывов читал, прежде сем обращаться, делают по всем стандартам.

Николай Силин

5

20 апреля 2016

Помимо того, что в Лексус-Измайлово предварительная запись на ТО и сервис, кстати очень удобная, прямо на их фирменном сайте, еще есть услуга «Экспресс-сервис». Все самое необходимое сделают в кратчайшие сроки, у меня всегда со временем тяжеловато, и машину оставлять надолго на ремонт не могу, как раз и пользуюсь этой услугой, отличная вещь, и быстро, и без потери качества обслуживания. Ну и конечно используемые оригинальные запчасти и расходные материалы..

Super Perisher

4

6 июня 2016

Хороший салон, надёжный сервис.

Ekaterina Klimova

5

26 июня 2016

в i-Premium не только установкой допоборудования занимаются, ещё и предоставляют полный комплекс по кузовному тюнингу, тюнинг и перетяжка салона, аэрография - полный фарш)) И притом не только Лексусы обслуживают, я вот на ML езжу, приняли мою машину с удовольствием, заказывала у них перетяжку салона полностью, сиденья, панель, руль. Сделали волшебно, качество работы и материала соответствует уплаченной стоимости.

Евгений Иванов

5

28 июня 2016

Я брал на организацию два LX 570 в лизинг. В Лексус Измайлово, девушка менеджер очень грамотно все рассказала про условия, составила список для предоставления пакета документов и тд, обслуживание на высшем уровне, без лишнего втирательства и навязывания доп услуг. С оформлением никаких проблем не возникло, машины в отличном состоянии, все здорово. Лизинг предоставила компания ВЭБ Лизинг, условия полностью устроили. Сразу конечно оформили КАСКО и тд, хотели еще помощь на дороге оформить, но передумали в итоге. Отдельное спасибо хотелось бы выразить менеджеру Алёне за высококлассное обслуживание и консультации по всем вопросам!

Юра Сарыченков

5

29 июня 2016

Порадовали условия на трейд-ин в «Лексус-Измайлово», очень выгодно получилось. Да и недолго, с документами минимум возни было, опытные менеджеры сделали все как надо. Конечно, машину оценили несколько дешевле, чем можно было бы ее продать по объявлению, но в целом достойно. Я в другой салон обращался предварительно – там ценник еще ниже дали. В общем, взял себе NX200 AWD, полный привод, комплектация Executive, классный городской кроссовер, технологичный и современный, очень понравился еще с тест-драйва. Уже ощутил весь комфорт полного привода, при заснеженной дороге, или каше – перестроения намного более четко и безопасно проходят, чем на моноприводе, да и выбраться из снега значительно проще.

Bardygin Vadim

5

1 июля 2016

Спасибо Лексус Измайлово за отличное настроение, красивые автомобили, вкусный кофе и милых девушек на ресепшн, эмоции позитивные на весь день)

Kovaliv ALEXANDER

5

12 июля 2016

Понравилось обслуживание, отношение и порядочность персонала

Ярослав Хватов

5

19 июля 2016

В целом все понравилось, красиво, уютно, отличное отношение и вкусный кофе. Спасибо Лексус Измайлово за позитивные эмоции на весь день, посетил салон с удовольствием.

Полина Альвинрина

5

23 июля 2016

Ребята – если кто не оценил еще расширенную уборку на мойке в лексус-измайлово – то вперед)) Я была вообще в шоке, машина как новая стала, хотя я вроде всегда стараюсь следить за состоянием, но тем не менее годы свое берут)) Я вообще заказывала химчистку сначала, но прежде расширенную уборку сделала, и поняла что химчистка особо и не нужна даже, отмыли все на совесть, салон, кузов, диски, ничего не пропустили и не забыли, а под капотом красота вообще, как будто только купила машину. Сказать что я довольна – это ничего не сказать, услуга шик просто! Раза два думаю если делать в год – то всегда будет чистота кристальная)

Nicholas Page

4

24 июля 2016

Люблю заехать в Лексус Измайлово, живу совсем рядом в Новокосино, поэтому есть возможность посетить любимый автосалон) Посмотреть новые машины, да так просто даже по шоу руму побродить, а мойка вообще чудо. Особенно рекомендую постоянным клиентам воспользоваться услугой расширенная уборка, кто еще не пробовал, машину не узнаете свою))

Лиза Вавринична

5

24 августа 2016

По весне задумалась менять машину. Почитала отзывы и мнения – решила брать Лексус. Все же японское качество – это не пустые слова. Куда идти? Да конечно в автосалон Лексус Измайлово, ведь положительные отзывы о нем не просто так пишут. Схема у меня была такая – свою машину сдать в трейд ин, а на остаток суммы взять кредит. Менеджер мне попалась отличная вроде Виктория зовут. Рассказала все, помогла оформить кредит, рассказала все его тонкости. Так что машину сменила удачно, а процент не такой и большой вышел.

Ekaterina Sokolova

5

31 августа 2016

Официальный дилер Лексус Измайлово – это действительно то место, где дорожат своей репутацией. Тут не встретишь назойливых менеджеров, тут все четко и тактично. Брала ES 250 в лизинг – машина отличная.

Сергей Николаевич

5

21 сентября 2016

Очень порадовало спорткупе RC F от Лексус, жаль только нет машины на тест-драйв в Лексус-Измайлово. Зато записался на тест-драйв rx200t, интересная машинка в общем. И хоть посмотрел на RC F в живую. Не LFA конечно, но аппарат достойный, а смотрится – просто космос. Вообще понравилось в Лексус-Измайлово, чем-то выделяется салон от большинства других, приятная атмосфера.

Евгений Дриненко

5

27 сентября 2016

Всем хорош салон Лексус-Измайлово, но вот только добираться туда – жутко долго, на ш. Энтузиастов постоянно ремонт дороги, пробки и ехать в лучшем случае час. Надеюсь те, кто живут рядом радуются что ехать недалеко)) Машину брал у них в прошлом году, GS350 модель. Тогда все ок было, и теперь, когда с техцентром познакомился – тоже скажу что никаких проблем. Успел даже побывать в студии индивидуализации iPremium и сделать аэрографию на капоте, рисуют красиво) Про мойку и расширенную уборку смотрю писали уже, действительно стоит попробовать, не пожалеете. В общем меня все устраивает, кроме пробок))) Нареканий нет вообще к салону.

Евген Коржевский

5

29 сентября 2016

Нам тоже с женой довелось посетить автосалон Лексус-Измайлово. Впечатления очень приятные, несмотря на то что мы даже не клиенты, но думаю с клиентами отношение еще лучше. Все понравилось, кофе вкусный))

shki pper

1

22 ноября 2016

Осторжно в этом автосалоне работают МОШЕННИКИ ! Мой случай был связан с подменой одного из ключей при покупке нового автомобиля. Приехал с утра за авто, весь день мурыжили, под вечер выпхнули чутли не пинком с автосалона. Мененджер знал, что я из далека и только с дороги. Думали я поеду кудато отдыхать. Но не тут то было, сразу помчал домой и там СРАЗУ обнаружил подмену ключа. После нескольких звонков к мененжеру он перестал мне отвечать предварительно отправив к сервисникам....и пенеслась чехорда......короче через пару недель еле вырвал свой родной ключ! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ.

Andrei Lozhkin

5

24 ноября 2016

Лично для меня оказалось очень удобно, что Лексус Измайлово работают до 21.00. Потому что заканчиваю я работать не раньше 18 часов, а то и позже. Записываюсь на ТО всегда заранее, часов на 7 вечера, чтобы успеть все сделать и успеть туда доехать после работы. Ну когда большое ТО, то приезжаю в выходной день. Как-то раз попал с утра к 10.00, оказалось что завтрак бесплатно до 11 часов, приятный бонус.

Ксения

2

26 ноября 2016

Плюсы: хорошие скидки, как в любом лексусе. Минусы: неадекватный подход к трейд-ину, умалчивание важной информации до внесения предоплаты. Наверное, единственный салон, в который привозят живые деньги за авто в наличии, а они не хотят их брать.

Strannik

5

29 ноября 2016

👌 хороший уровень и кофий предлагают

Ev Gaming

5

16 декабря 2016

Отличное обслуживание по приемлемым ценам. Третий год уже в Лексус Измайлово езжу на ТО и ремонт, кстати для машин, старше двух лет, у них в сервисе действует льготная цена на нормо-час, скидка 10%. Недавно делал большое ТО, там и замена цепи, натяжителя, помпы, сальников, прокладок и тд, экономия приличная получилась в итоге. Плюс запчасти оригинальные, что тоже немаловажно.

Iurie Sărbușcă

4

21 декабря 2016

Очень кстати пришлась услуга Экспресс-Сервис. Мне тут надо было уезжать в командировку в срочном порядке, и сделать ТО на LX570 перед поездкой. Я записывался заранее конечно, но по времени сильно ограничен был. Приехал в Лексус-Измайлово, мастерам обрисовал ситуацию, предложили экспресс сервис, чтобы быстро все сделать. Управились даже быстрее, чем я думал, за это время успел как раз доработать презентацию, благо у них там интернет нормальный есть, и кофе попить.

Алексей Сахаров

4

30 декабря 2016

Услуга хранения шин в лексус-измайлово конечно пришлась очень кстати. Продал гараж, все равно он далеко от дома и я не пользуюсь им, теперь шины храню у них. Удобно и просто.

григорий мухин

5

4 февраля 2017

Выбирал между RX и NX, все-таки остановился на NX 200t. Он поменьше, поудобнее как-то, да и моделька свежая совсем, специально для города разработанный кроссовер. По цене тоже разница существенная, даже если обе модели рассматривать в версии 200t. Мотор экономичный но довольно быстрый, динамики за глаза хватает. Если нужна ракета – это LFA тогда брать надо, или RC F)) Понравилась функция беспроводной зарядки смартфона, практично и удобно, никаких лишних проводов. Взял у официального дилера Лексус Измайлово.

-Бафффмак WF

5

17 февраля 2017

Вкусный кофе , работают до поздна.

Дмитрий Потенко

5

1 марта 2017

Давно уже являюсь клиентом техцентра Лексус Измайлово, поэтому у меня есть персональная дисконтная карта. Недавно вот машине 2 года стало, дополнительно к моей скидке еще сделали скидку 10% на все работы, по возрасту машины. Разница неплохая получается. Я считаю, что это справедливо и правильно, такой подход. Потому что, к примеру, обслуживать у официалов машину, скажем, 2011 года и новую по одной цене – как-то не айс) Но тут у них все рассчитано и предусмотрено, молодцы.

Oleg Tretyakov

5

2 марта 2017

Про автосалоне Лексус Измайлово наверное все лексусоводы итак слышали, так что расскажу про тюнинг студию I-Premium лучше) Я вот не так давно обращался к ним, ставили на GS 350 карбоновые накладки. Получилось просто, но со вкусном, смотрится очень стильно и ненавязчиво. Слишком жирные и низкие обвесы на эту машину ставить не вариант, а вот KHANN пришелся по душе.

Mikhail Medunov

5

7 марта 2017

Отличный салон, так сказать очень наглядный, один минус долго ехать ;)

Анастасия Швец

5

18 марта 2017

В начале года покупала в автосалоне ЛЕКСУС ИЗМАЙЛОВО свой первый Лексус - NX 200. Мечтала о нем давно. Стоит приличный денег, но этого он заслуживает. Когда едешь за рулем ощущения непередаваемые. Покупкой очень довольна. Отдельное спасибо менеджеру Вадиму за помощь в выборе комплектации. Заезжала уже несколько раз сюда на мойку. Понравилось.

Игорь Волошин

5

21 марта 2017

Могу сказать точно – о автосалоне Лексус Измайлово не зря пишут положительные отзывы. Они реально дорожат своей репутацией, так что все что делают – делаю на 5ку. Я сдавал свою машину в зачет и покупал GX 460. Машина достойная внимания во всех отношениях. Удобство, надежность, комфорт, безопасность – все на высоте. Спасибо менеджеру Роману за его отзывчивость и быстрое оформление всех документов. Кстати, при покупке машины мне дали приличную скидку, так что я более чем доволен покупкой.

Игорь Седов

4

30 марта 2017

За прошлый год смог закрыть приличное количество сделок, и это несмотря на кризис, так что в январе решил порадовать себя новым авто. Рассматривал исключительно японцев – люблю их и изменять своим привычкам не намерен. Смотрел варианты, читал отзывы и попав на форум Лексус Клуба решил ехать в автосалон Лексус Измайлово. Машин в наличии много, разных комплектаций и цен. Меня интересовал NX 200. Приглянулась она мне еще на сайте. На тест-драйве понял – это 100% моя машина. едет плавно, можно сказать плывет. Внутри все настолько продумано, что не возникает мысли, что и где. Все реально на своих местах. Нужная комплектация была в наличии, так что забрал и долее чем доволен. Уже был на первом ТО. Сделали все хорошо, а я еще и на утренний завтрак до 11 попал.

Виталий Коряжкин

5

19 мая 2017

Вышколенный персонал (что ныне большая редкость), отличный дизайн шоу-рума, да и лексус это лексус

Татьяна Братасюк

5

21 июня 2017

Отличный персонал,вежливое и внимательное обслуживание!!! Чувствуешь себя как дома!!! Выполняют любой каприз!!!

Александр Царев

5

7 июля 2017

Мне понравилось.Молодцы.👍

Ирина Белякова

5

18 июля 2017

Все здорово. Спасибо.

Анастасия Губина

5

19 июля 2017

Любимый салон!

Борис Шматко

5

26 июля 2017

Хороший сервис, вкусно кормят...

Дмитрий Сорокин

4

29 июля 2017

Красиво, изыскано, дорого

Григорий Назаркин

5

30 июля 2017

Отчиный диллер лексус и очень приятный персонал

Александр Коваленко

5

4 августа 2017

Отличный автосалон!

Александр Тилль

5

28 августа 2017

На втором этаже есть прекрасное массажное кресло ямагучи

Bogdan V

5

4 сентября 2017

Best prices, best staff and service! A lovely auto center!

Яна Фасахова

5

7 сентября 2017

Вежливый, приветливый персонал, нет очереди или предварительной записи на тест-драйв

Игорь Галактионов

5

16 сентября 2017

Приехал на ТО, решил перекусить. В итоге был приятно удивлен хорошим обслуживанием в баре Лексуса. Вкусной едой и теплой обстановкой. Обязательно приду снова.

Роман Артюхин

5

20 сентября 2017

Отлично

Валерий Кузовлев

5

28 сентября 2017

Большой выбор авто, умеренные цены

Viktor Gusev

4

28 октября 2017

Норм

Александр Сучков

5

30 октября 2017

Мне очень все нравится,обслуживание, время,персонал,и финальный подсчет

Zalupa

5

1 ноября 2017

Хороший сервис, но очень долго!

Сергей Сергеев

5

5 ноября 2017

Лучший лексус

Frumushika DRS

4

19 ноября 2017

Машины классные - Персонал стремный!

Константин Радуга

5

2 декабря 2017

Уютный салон

Алексей Чурин

5

2 декабря 2017

Все отлично

Володимир Iващенко

5

3 декабря 2017

Тюнинг это сила!

Alex Schelest

5

5 декабря 2017

Богатенько

Павел ЗлодееВ

5

31 декабря 2017

Чётко, добротно

Константин Душанин

5

13 января 2018

Очень все понравилось

Николай Бабин

5

14 января 2018

Очень даже нравится мне!!!

John Lee

5

13 февраля 2018

Проходил все ТО здесь всегда. Отношение к клиенту такое как оно должно быть - клиент всегда прав. Никогда мне не перечили. Все мои замечания, коих было совсем не много, принимали и устраняли. Конфликта никогда не было. Отдельное спасибо Николаю Анатольевичу за прекрасное умение управлять людьми и процессом.

Денис Игнатов

4

27 февраля 2018

Есть сбербанк внутри и машины, ну вы же понимаете, что может быть внутри автосалона

LEO

5

1 марта 2018

Отличный дилер только здесь и покупаю и обслуживаю.

Vlad Murz

5

2 марта 2018

Продают автомобили

игорь лысенко

5

7 марта 2018

Всё на уровне дилерского автоцентра

Vyacheslav Shasherin

5

17 марта 2018

Отдельное спасибо менеджеру Павлу, за достойный уровень обслуживания 👍

Dmitry

5

20 марта 2018

Отлично

Arthur Anisonyan

5

29 марта 2018

Четкая, отличная работа. Профессиональный добро желательны персонал. Спасибо!!

Azamat (abu Ibrahim)

4

31 марта 2018

Много народу

Аэровак Микосеваар

5

1 апреля 2018

Отличное качество работ.

Pro Volvo Car

5

10 апреля 2018

Все супер!!! Отношение к клиенту на высоте! С тойота не сравниться

Al Fes

5

13 апреля 2018

Реальный премиум-сервис

Konstantin Binko

4

5 мая 2018

Хороший сервис. Внимание к клиенту. Но очень медленно.... Отсутствует обратная связь с клиентом. Есть куда улучшаться...

Sem 4ik

5

9 мая 2018

Как обычно отлично

Александр Агафонов

5

16 мая 2018

Отличный автосалон и сервис!

П Т

5

16 мая 2018

Сдал авто в ремонт. По приемке в ремонт вопросов нет - всё хорошо, профессионально, отношение к клиенту как должно быть. Но окончательный вывод смогу сделать по окончании ремонта.

Александр Силивецкий

5

22 мая 2018

Все понятно менеджеры отличные

Денис Томашевич

5

23 мая 2018

Если бы не пробки на Горьковском ш., то просто замечательно. Удобно качественно, приятный и профессиональный персонал.

Александр Боб

5

23 мая 2018

Отлично

Артур Болотников

5

27 мая 2018

Салон на высоте!

AL 76

3

28 мая 2018

Внимательнее общайтесь с менеджерами. Проговаривайте сразу все спорные моменты. Если что-то упустите, потом не докажете, что вы не "верблюд".

Ольга Хозикова

5

14 июня 2018

чудесный сервис, профессиональный подход к работе, всегда безупречно.

АЛЕКСАНДР Чесноков

5

18 июня 2018

Всё отлично !

Дмитрий Уткин

2

21 июня 2018

Нет вывески где заходят в салон. Дверей много можно бегать и дергать пока не найдёшь входную.

Юрий Киргинцев

5

22 июня 2018

Лексус моя машина

Ярослав Глумаков

5

14 июля 2018

Как всегда на высоте

Виктория Симонова

5

20 июля 2018

Отлично

Михаил Бердников

5

9 августа 2018

Отличный салон

Violetta Svetlina

5

17 августа 2018

Супер обслуживание, улыбчивый персонал и замечательный кофе!

Андрей Волоткович

5

27 августа 2018

Отличный автосалон!

Андрей Кудрявцев

5

30 августа 2018

Все класс! Молодцы

Денис Цыкулаев

5

31 августа 2018

Все отлично

Igor Trump

5

22 сентября 2018

Супер

A.S.

1

9 октября 2018

Зажрались ! Нет приветствия, кофе или чай не предлогают! Полная анархия и безразличие! Отношение к клиентам потребительское( я защел в спорт.форме на меня ноль внимания! На прошлом ТО мне поцарапали машину ! А стот одеть дорогой костюм,пальто и зайти в дорогих часах одним словом в прикиде) то сразу все меняется) оживление и бегут ! Нельзя Господа товарищи так и руководство! Вы скатились вниз а я ваш клиент с 2009года! Ваш персонал в полном раслабоне и ими не занимаются вообще! Видать у вас большие кадровые проблемы?! Или высший менеджмент и упр.персонал хромает! В слесарном 50% рукожопых! Почему с 1раза машину нельзя отдать без замечаний и переделок?!((

Тигран Сафарян

1

14 октября 2018

Качество ремонта и обслуживания упало. Ни разу не было чтоьы я не возвратился

Nigora Ergasheva

5

14 октября 2018

Отлично

Екатерина Карпенко

5

7 ноября 2018

Покупала у ребят авто. Вежливые менеджеры и все на высоте. Рекомендую, вы молодцы!

Dmitry Skobinov

5

14 ноября 2018

из всех автосалонов по лексусу этот оказался самым выгодным по цене. выбирал между кунцево и измайлово.

Art Temiy

5

20 ноября 2018

Постоянно езжу на сервис уже на протяжении 3 лет. Раньше жил в Балашихе, а сейчас переехал на север Москвы, стало не очень удобно добираться. Но подход и качество обслуживания того стоят. Могу смело рекомендовать мастера Дениса.

Stanislav Makarov

5

25 ноября 2018

Норм

Dmitry U

5

14 декабря 2018

Лучший салон Lexus.

Завод Дверей

5

14 декабря 2018

Менеджеры молодцы. Помогли выбрать, поставить оптимальную комплектацию. Супер. Менеджеру Максиму респек.

Павел Мосенко

5

25 декабря 2018

Постоянно обслуживаюсь у них. Никогда никаких прецедентов не было. Все ровно в срок, цена как заявлена изначально, так все и остается. Любые работы дополнительно, сначала согласовывают с тобой

Максим Таранов

5

28 декабря 2018

Отлично

Artur Danielian

5

8 января 2019

Я очень люблю лексус и часто там бываю там всё на высоком уровне

Иван Пискур

5

30 января 2019

ничего так!

Евгений Зеленов

5

3 февраля 2019

Отличный персонал и мастера!

Yujin Tao

5

9 февраля 2019

Остался очень довольным посещением дилерского центра Лексус-Измайлово! Благодарность Виктору Зорину за решение проблемы с вариатором! Оперативность и внимательность, вот как можно охарактеризовать работу этого центра. Выскочила ошибка на nx 200. Диагностировали и положительно решили вопрос об устранении данной проблемы с представительством. Машину выдали даже раньше обещанного срока. Лексус показывает высокое качество услуг, которое соответствует ожиданиям!

Виктор Гурченков

5

20 февраля 2019

Отличный сервис!!! Понимающий персонал!!!200 баллов по 100 шкале !!!

Nik While

5

2 марта 2019

Хорошее обслуживание

Денис Константинов

5

12 марта 2019

Лексус -измайлово 👍отлично

Mixail Ovchinskey

5

28 марта 2019

Блеск

Яна Янина

5

1 апреля 2019

Большая парковка, вежливый персонал. Сам салон не очень просторный. Людей не много. Для тест драйва хорошие локации.

Ам Ка

1

4 апреля 2019

Халтурщики чистой воды! Несколько лет назад ремонтировал в этом Лексус-Измайлово (Московская область, Балашиха, Шоссе Энтузиастов) по страховке свой Lexus GX460. Так эти бракоделы умудрились при замене одной детали покрасить ее голой без подготовки и грунта, теперь она вся зацвела, краска местами повздувалась. Вторую деталь ремонтировали и красили, не знаю что они с ней такого сделали, но теперь там в местах ремонта сплошная ржавчина, боюсь как бы не пошла сквозная коррозия. Я такого "качества" отродясь не видел, даже в самых захудалых гаражах... А еще официальными дилерами всемирно уважаемой марки называются... Пытался призвать их к совести, просил переделать или компенсировать их брак, но столкнулся со стеной безразличия и наплевательского отношения к своим клиентам. Это они, когда вы к ним с деньгами приезжаете, только тогда расшаркиваются и улыбаются, а как дело доходит до проблем по их вине, вся вежливость исчезает и начинается "рашен сёрвис" в лучших совковых традициях. Будьте внимательны и не доверяйте свои авто кузовному цеху этих бракоделов!

Александр Марков

2

4 апреля 2019

Обслуживал свой RX270 в Лексус Измайлово ровно до тех пор, пока ни столкнулся с их кузовным цехом. Выполнили настолько коряво что не выдерживает никакой критики. Показал знакомым мастерам, те долго не могли поверить что это делал офицальный дилер. Приезжал туда и пробовал по мирному решить но в ответ одни отмазки. Больше я сюда ни ногой!

Алексей Волостнов

5

9 апреля 2019

Что бы вы хотели узнать?

Виктор Д

5

9 апреля 2019

Салон самого высокого класса.

Владимир Орлов

1

19 апреля 2019

НАСТОЯЩИЕ БРАКОДЕЛЫ!!! Конкретно очень плохой кузовной ремонт!!! После покраски двери в Лексус-Измайлово (красил по страховке), стала проявляться ржавчина на металле сквозь краску. Сервис у них ужасный, клиент всегда крайний, доказывать им что-либо бесполезно, они работу над ошибками не проводят, смело обращайтесь в суд, с ними бесполезная трата времени. Это не Лексус, это хуже чем Лада.

Kristina Awareness

1

19 апреля 2019

Отвратительный автодилер. Отношение к людям хорошее только до оплаты услуг. Как только получат деньги, ждите некачественно выполненной работы, я сдавала им на ремонт кузова свой любимый Лексус, сделали очень некачественно, полное разочарование в этом дилере. У меня в принципе в голове не умещается как дилер может так "работать". Ну и, как вы догадались, отношение после претензий сразу меняется и вас будут устойчиво игнорить.

Alexandr Neizvestnii

1

20 апреля 2019

Девушка на ресепшен молодец, а менеджеры по продажам г...но! Хотели пройти тест драйв , машина планировалось приобретаться на юр.лицо. менеджер сказал что работает только с физиками! Понимаю ,что персонал кто обслуживает юр. Лиц работает пн-пт, но с..а , если мы сами не имеем возможность приехать в будни ,а только на выходных уж входите в положение.Плюс для тест драйв требуется не только водительское удостоверение но и паспорт ( в рядомстоящих салонах ауди , тойоте, мерседесе такого нет) .когда то давно знакомые рассказывали о таком уровне обслуживании в этом Лексусе, прямо кто работает в салоне маленькие цари!! теперь лично столкнулся с ним !

Евгений Кравченко

5

21 апреля 2019

Встречают как родного!!!😊

Юлия Исаева

5

6 мая 2019

Выбор авто есть. Обслуживание на высоте

Иван Жикулин

5

21 мая 2019

вежливые и приветливые, вкусную водичку в бутылочках дают)))

Victor Gavrishchuk

5

28 мая 2019

Профессионалы на своих местах!

Alexey Frol-Off

4

7 июня 2019

Оч крутые машины! Супер. Даже не обратил внимание на то как здесь обслуживают.

Константин

5

11 июня 2019

Остался очень доволен обслуживанием

Валерий Владимирович S

5

14 июня 2019

отлично

Сергей

5

15 июня 2019

Встречают при входе приветливые девушки , чуствуется солидная организация. Консультанты охотно и терпеливо отвечают на все вопросы, показывают автомобили, советуют и т.д. Я попросил сразу тест-драйв без предварительной записи, и мне все устроили без промедления. В салоне можео оформить страховку, приобрести авто с пробегом или решить вопрос с трейд-ином. Отношение очень хорошее, бесплано кофе,чай, десерты. Неоднократно пригонял авто на техобслуживание или решение каких то возникших нестандартных проблем. Однако цены соответствующие, намного выше чем в неавторизированных сервисах. Подьехать удобно, парковочных мест много, рядом другие салоны - мерседес, форд, тойота, на улице выставлено много авто с пробегом. Раньше устраивали представления с фуршетом, очень иртересно, можно просто пииехать и провести интересно время.

Viktor M

5

17 июня 2019

Официальный дилер Lexus - Лексус Измайлово выделяется на фоне других сервисных центров этой марки своим подходом к формированию рабочего коллектива и слаженной работой внутри него. Очень важным, является умение сотрудников данного коллектива находить взаимопонимание с клиентом сервисного центра или покупателем в автосалоне, везде вам пойдут навстречу и помогут с решением возникших вопросов. Единственным минусом можно выделить - это нахождение за МКАД, но качество работ и умеренные цены перекрывают и это. По уровню специалистов работающих здесь и качеству выполненых работ - это один из лучших дилерских центров Lexus в Москве.

Nurzhan Bazarbekov

5

30 июня 2019

Шикарно. Давно хотел сравнить российский лексус центр с нашим Казахстанским. Вообщем все одно и тоже. Тот же стиль и в принципе те же цены. И тот же подход менеджеров к клиентам. Хотя наверное везде так. Рядом также расположились другие авто центры. Это мерседес и Тойота. Вообщем персонал был вежливый. Чисто. Дали максимальную информацию. Они максимально рассказали плюсы и минимально рассказали про минусы.

Роман Гаврилов (Gavrrr8)

5

8 июля 2019

Хороший автосалон

Soap

5

18 июля 2019

Вежливый персонал, чисто

Nick Kaznacheev

5

18 июля 2019

Очень дружелюбный коллектив

Gerasim Boriskov

4

25 июля 2019

Хороший автосалон приветливый персонал !!!

Yuri Redenkov

1

26 июля 2019

Оплатили машину заранее. Допы тоже. Приехали забирать через три дня-ничего не готово.

Андрей Марголин

5

7 августа 2019

Шикарный салон, шикарный сервис

Сергей Николаев

5

7 августа 2019

Я был в тойоте Измайлово

Влад Добров

5

14 августа 2019

Все цивильно, очень вежливый персонал, машины красиво расставлены с подробным описанием, хотя это и не нужно, персонал сразу поможет с выбором грамотной консультацией. Есть СБ банкомат, приём, выдача.

роман демин

5

21 августа 2019

Хорошее обслуживание!

Николай Суходолов

4

25 августа 2019

В целом к отделу продаж ничего не имею менеджеры молодцы. Но вот на кассе советую не расслабляться. Я потерял 100$

Виктория Шпаковская

1

1 сентября 2019

Менеджеры не хотят работать

El Ev

5

13 сентября 2019

Доброжелательные манагеры, рассказали по трейд-ин, даже оценили ничего, цена обрадовала. Провели тест-драйв, я даже внес небольшую предоплату. Короче, впечатления остались положительные.

Разумный Выбор

1

17 сентября 2019

Отдавали по страховке этому дилеру ремонтировать любимый джип Lexus GX. В итоге кузовной цех Лексус Измайлово облажался по полной программе, покраску сделали так, что в этих местах пошла ржавчина и дошло до сквозной коррозии. Пришлось восстанавливать у недилера. Больше в этот Лексус Измайлово ни ногой, там работают рукожопы....

Алексей Петрович Потапов

5

9 октября 2019

Все хорошо, проблему решили, все рекомедации дали.

Le Gev

5

18 октября 2019

На сервис приезжаю только сюда, ребята еще ни разу не подвели! 5 лет авто, езжу только сюда на сервис и ничего не беспокоит. Вообще всем советую ездить на сервис только в одно место, где знают вашу машину.

Denis Burtsev

1

18 октября 2019

Искал Lexus 450h, гибрид. Нашел в этом автосалоне, по цене ниже рынка, но решил рискнуть и заказал выезд специалиста для осмотра автомобиля. Предварительно связался с менеджером Алексеем, сказал что меня интересует 450h 2009 года выпуска с пробегом 193000км, Алексей ответил что машина есть, все хорошо, можно приезжать смотреть. Я нахожусь в Питере, машина в Москве, соответственно приехать на осмотр не получилось. Специалист приехал, начал осмотр авто и попутно скидывал мне фотографии, по которым я выяснил, что он смотрит не тот авто (цвет и пробег отличался). В итоге менеджер Алексей сказал, что тот авто уже продан и продали его раньше, чем я обратился к этому менеджеру. Как итог - деньги , потраченные на специалиста по подбору улетели в трубу.

Айрат Ризванов

5

18 октября 2019

Наверное можно было бы сослаться на то, что это же салон Лексус и сервис соответствует! НО нет, просто так должен работать "клиенториентированный " сервис любого салона ! Неделю обсуждал покупку дистанционно и приехав в один день сдал авто в трейди ин по заранее оговоренной цене и забрал авто со всеми скидками и подарками! Спасибо! Лучшая покупка авто и лучший авто!

Валерий Разгоняев

5

19 октября 2019

Доволен как слон

Милена М

5

23 октября 2019

Записалась на тест-драйв RX, понравился внедорожник. Менеджер с удовольствием (сразу видно, что любит свою работу) рассказал об авто и предложил сравнить с другими моделями. С дилером определилась, теперь осталось определиться с цветом авто.

Анарина Самарина

5

29 октября 2019

Лексус- моя любовь!

Сергей Давыдов

5

30 октября 2019

Отличные сотрудники. Сервис на уровне. Кухня в кафе на 2-м этаже, как в ресторане.

Артем Чернышев

5

3 ноября 2019

Сервис с достойный уровнем!

Елена Черноваленкова

5

10 ноября 2019

Отлично

Евгений

1

10 ноября 2019

Унылое место , нет заинтересованности в клиенте , уехали в другой автосалон за BMW . Удачи

alexander krimskiy

1

12 ноября 2019

Отзыв об отделе авто с пробегом: позвонил узнать длину будки на Газель Next. Ответ: у меня нет данных, приезжайте посмотрите. Я думал, что мне послышалось говорю: узнайте и перезвоните. Ответ: нет, только на месте, это же вам надо. Блд, серьезно?

Ходжи Ахмедов

5

15 ноября 2019

Хороший персонал

Pavel BL

5

16 ноября 2019

Лучший сервис лексус в Москве! Адекватные люди работающие уже по 10 лет и имеющие постоянных клиентов готовых ездить с другого конца Москвы, лишь бы получить лучший сервис за реальные деньги. Конечно иногда бывают мелкие косяки, как без них, но всегда на раз все подчищалось! Сам у них уже 10 лет клиент. Но знаю некоторых которые еще дольше.

Ale K

5

7 декабря 2019

Обслуживался у нескольких дилеров Лексус, в части планового сервисного обслуживания Лексус Измайлово лучшие. Всем владельцам Лексус (Тойота) рекомендую.

Сергей Козлов

3

22 декабря 2019

НУЖНО ПРОВОДИТЬ УРОКИ(ПРОДЛЁНКА).ПЛОХИЕ ЗНАНИЯ У ДЕВОЧЕК. ЧТО У НИХ ДРУГОЕ В ГОЛОВКЕ ...

Татьяна

5

27 декабря 2019

Всё чинно ,благородно!

Александр. Безруков.

5

5 января 2020

Отличный автосалон. Вежливый персонал. Всё просто огонь. Приехали, через 2 часа уже уехали на машине.

Вахдат Сити

5

19 января 2020

👍👍👍👍👍

Герман Кожухов

1

20 января 2020

Я не был в Лексус

Самир Мамедов

4

10 февраля 2020

Далеко от цивилизации)

Александр Синявский

3

20 февраля 2020

Вцелом удовлетворительно. Пока шёл процесс выбора автомобиля и оформления документов, (примерно месяц) сменилось 3 менеджера. В итоге передавал автомобиль четвертый который не в теме комплектации и документов по доп оборудованию. Очень жаль, что так организована работа.

starclone23 None

5

25 февраля 2020

Заметил, что консультанты перестали подходить с предложением. Просто стоят рядом и ждут. Это хорошо. Мне такой подход больше нравится.

Михаил Цимбаревич

5

28 февраля 2020

Зпмечательный сервис в центре Тойота Измайлово

Tima Kadirov

5

28 февраля 2020

Машины много

pavel pilipenko

5

7 марта 2020

Менеджеры приветливые, салон хороший

Светлана Мира

5

16 марта 2020

Внимательное отношение к каждому клиенту, наблюдаю это уже не первый год. Ремонтные работы выполняют зачастую раньше срока.

Армен Акопян

5

22 апреля 2020

Всё на высоте молодцы

Виталий Горелов

5

30 мая 2020

Отличное место, всё на высшем уровне,какой продукт такое и обслуживание 👍

Ирина С

5

5 июля 2020

Всегда отличное сочетание цена-качество

Сергей Шапошников

5

21 июля 2020

Хороший салон. Есть выбор машин с пробегом

Юрий Антипанов

5

13 августа 2020

Спасибо за отношение к клиентам. Так держать. Особенно Андрею на сервисной приемке.

Yuriy Masyutin

3

16 августа 2020

Менеджеры всегда заняты при пустом зале и полном отсутствии клиентов. Заставляет ждать.

Дмитрий Баскаков

5

26 августа 2020

Сервис на высоте!

Елена

5

25 сентября 2020

Порадовали: отдали машину из ремонта на один день раньше!

Maxim Kuzmin

3

9 октября 2020

Тоска, не весь модельный ряд, за менеджерами надо бегать, чтоб что-то узнать

Дмитрий Чаликиди

5

14 октября 2020

Очень доволен сервисом!!!

Инна Гладырь

5

15 октября 2020

Красивый салон, уютной атмосферой.

Egor tomchuk

5

2 ноября 2020

Суппер!!!)

Mikhail Prusakov

4

10 ноября 2020

Как нищеброд , что я могу сказать? Бохато, не дорос ещё. Но машинки красивые, красивые...

ARSEN Z.

5

22 ноября 2020

Сервис соответствует названию авто)

Сергей Дубинин

5

3 декабря 2020

Оболденный автосалон. Хорошие консультанты!!!

Dimon

5

4 декабря 2020

регулярно у них бываю, радует внимание к клиентам и качество техобслуживания, что встречается не во всех автосалонах даже премиум-марок. Неплохое кафе на 2 этаже, хоть и не рассчитанное на большое кол-во посетителей.

ЛИК Чкаловский

5

17 декабря 2020

Спокойно. Толково. Вежливо. Культурно.

Марина Федотовских

5

31 декабря 2020

Отличный салон! Спасибо огромное менеджерам Александре и Владимиру! Мы забрали свой Лексус 31 декабря и счастливые поехали домой!!!! При этом машина с автовоза была только лишь 30 числа, меньше суток и всё было подготовленно, дополнительное оборудование, документы, ещё и коврик в багажник в подарок!!!! Супер!!!! Спасибо Вам огромное!!!!! Процветания и хороших клиентов Вам!!!!!

Maxim Gladkov

5

31 декабря 2020

Профессионалы!

Denis S

2

12 января 2021

10 января 2021 года обратился в сервис для замены повреждённого камнем лобового стекла. Автомобиль до постановки в сервисную зону осматривать отказались (обязательно настаивайте на осмотре до постановки на мойку сервиса!!!). После мойки на их сервисе задрали защитную плёнку на заднем бампере, сбили керхером и потеряли 2 защитных резинки рейлинга. Когда будете обращаться в этот сервис - всегда требуйте осмотра своего автомобиля до передачи ключа мастеру, неважно грязный он у вас или чистый, иначе потом ничего не докажете им.

Виктор Бартенев

5

23 января 2021

Лексус он и в Африке Лексус, всё хорошо и приятно. Отличные автомобили и замечательный персонал

Сергей Квасов

5

1 февраля 2021

Lexus Измайлово был прав. 2000 год был дьявольским.

Анатолий Клюев

5

7 февраля 2021

Дорого, богато

Marina Yankova

5

25 февраля 2021

Обслуживаю машину, нареканий нет, только просьба не надоедать звонками.

Алексей Петров

2

27 февраля 2021

Менеджеры вялые, словно смену у мартена провели, тест драйва нет.

Иванов Александр

4

6 марта 2021

Красиво

Леонид Румянцев

1

15 марта 2021

Хамское отношение менеджера по продажам Олега. В итоге автомобиль не купили.

Олег С

5

16 марта 2021

Очень хороший салон!!!!!!!!!

Владимир Макушин

5

18 марта 2021

Хороший автосолон,приятный коллектив

Денис Росянок

5

9 апреля 2021

Хорошо купил что хотел

Наталья Леоненко

5

16 апреля 2021

Спасибо за акцию. Замена шин за 4500р.при прохождении очередного ТО. Цена приятно порадовала и время сэкономила!

Владимир Овчинников

5

13 мая 2021

Хороший автосалон, адекватный персонал

Татьяна Евдокимова

1

16 мая 2021

Проходили бесплатное ТО 10000 км, удивились что долго, через год во время следующего ТО узнали, что новые передние диски были заменены на старые с большой выработкой.

Крошков Олег

1

23 мая 2021

Это уже не дилерский центр,это выставка,где предметы роскоши не доступны.

Нерсес Хачатурян

5

23 июня 2021

Отличное обслуживание в особенности мастера приемщика Дениса

Dmitriy Poluneev

5

27 июня 2021

Всегда на уровне.

Александр Гуляев

5

30 июля 2021

Отличное место

MIKLE ZAROVNIJ

5

8 августа 2021

Отличный сервис, сделали все быстро и оперативно, без навязывания ненужных доп. услуг.

БАНИАЛ

5

21 августа 2021

Отличный, светлый, просторный салон.

Андрей Смирнов

5

7 октября 2021

Хороший салон, доброжелательный персонал. За 2 года проблем не было.

Вадим Заварин

5

26 декабря 2021

Молодцы,даже завтрак есть если с утра приехал в салон.

Navoroti Global

5

6 февраля 2022

Профессиональный подход и дружеский настрой! Консультации на высоте! Очень понравилось в кафе на втором этаже).

Павел Пенезев

5

3 марта 2022

Уровень обслуживания на высоком уровне. Молодцы, так держать!!!

Анастасия Исаева

5

23 октября 2024

Обратились в сервисный центр по КАСКО. Машина Лексус LX570 Нужно было заменить лобовое стекло. Очень понравилось обслуживание. Мастер-консультант Александр Черненко всегда был на связи. Очень понравилось то, что самой не пришлось звонить и напоминать о себе. Спрашивать когда и что. Александр сам всегда звонил говорил на каком этапе у нас заказ лобового стекла. Потом также быстро записал на замену. Опоздали ко времени. Он принял без долгого ожидания. Машину сделали быстро. И тоже всегда на связи. Побольше бы таких специалистов в своем деле.

Даня иванов

1

8 июня 2025

Это что за дилер, дилер мелкого шрифта! Ох а какие специалисты! Если хотите чтоб Ваш новый автомобиль криво ехал, определенно сюда. Компетенция межеджеров по обману высочайшая! Как и наплевательство на клиента!

Ан Ти

1

8 июня 2025

Автосалон не клиентоориентированный, хамят и не хотят ремантировать автомобиль по гарантии. Не советую !

аЛЕКСЕЙ Брянцев

1

8 июня 2025

Человек береги свои нервы и не покупай там ничего

Валентина Земцова

5

16 марта 2026

Лексус Измайлово один из лучших дилерских центров. Внимательные, терпеливые сотрудники и отличное обслуживание и ремонт автомобиля по направлению от страховой компании. Так же рекомендую как хорошее место для страхования автомобиля по КАСКО. Опыт взаимодействия более 7 лет. Всегда подробно ответят на все вопросы по обслуживанию авто по телефону и при личном общении. Лексус Измайлово всегда придет на помощь. Рекомендую всем, кто хочет качественного и честного обслуживания Вашего автомобиля.

Максим Науменко

1

18 апреля 2026

Очень медленная работа по направлению от страховой (Альфастрахование, 7948/046/00123/26) по простейшему случаю – замена лобового стекла из-за скола. Во-первых, все операции в кузовном отделе последовательны – сначала заказ запчасти, затем ждем ее поставки, потом запись на ремонт. Почему нельзя вместе с заказом запчасти СРАЗУ записаться на ремонт? – «мы так не работаем». Сроки поставки запчасти никто не называет – конечно, базы данных нет, наличие посмотреть не можем. Во-вторых, поставка стандартной детали (лобовое стекло для Haval H9) с центрального склада в этой прекрасной организации занимает 3 (!!) недели. И дилер и склад находятся в одном регионе. Очевидно, что попытка сэкономить в ущерб срокам – группируют заказ с другими. В-третьих, несмотря на обещание уведомить о приходе детали, я вынужден был сам несколько раз названивать по этому вопросу и общаться с крайне недовольным менеджером кузовного отдела, который всем видом показывал, что я его невероятно отвлекаю своими пустяками. В-четвертых – срок записи за ремонт после прихода запчасти – еще плюс месяц ожидания! Месяц!! Срок ожидания на замену лобового стекла. Ну и самое интересное – машину оставлять надо на двое суток, стекло они менять будут вдумчиво, не торопясь, списывая максимальное количество часов и расходников, чтобы "раздуть" счет для страховой. Страшно представить как будет работать эта сервисная станция если случай будет посерьезнее, а не просто банальная замена лобового стекла. Попытка обсудить данную ситуацию в диалоге с руководителем кузовного отдела не привела к решению. Складывается впечатление, что слышать клиента желания нет, есть желание покрывать некомпетентность и непрофессионализм своих подчиненных и не менять ничего. Я прямо и несколько раз заявил, что в такой ситуации доверять ремонт своего авто этому сервису не буду, но не помогло – извинений не принесено, новых дат не предложено. Но и отменять направление страховой начальник кузовного отдела тоже не хочет (!!) аргументируя тем, что деталь уже к ним пришла и отменить не может (или не хочет?). Обращаю внимание, что деталь стандартная – это лишь лобовое стекло + комплект установки – это не привязано к vin коду моего авто и может быть установлено на другую машину такой марки. Ну либо стекло может быть возвращено на склад дистрибьютора, т.к. не использовано. Начальник кузовного цеха пошел дальше – он уже два раза отказал страховой компании напрямую на письменную просьбу отменить направление, чтобы они могли выдать на другой сервис. Прошу руководство дилерского центра разобраться в этом безобразии и все-таки отменить направление страховой. Ну и как-то научить сотрудников работать. Иначе «слава» о вашем подходе разойдется по многим информационным площадкам и клиентов не только от страховой, но и напрямую будет еще меньше.

Батыченков С.В.

4

24 марта 2018

Солидная фирма, профессиональные сотрудники

Артуш Г.

4

8 октября 2018

Мало машин.

Алексей

4

14 декабря 2018

Нормальный центр, сильно не косячат

Андрей И.

4

7 января 2019

Отличное обслуживание, но долго!!

Андрей Канищев

4

14 марта 2019

Всё хорошо, не предусмотрен подменный автомобиль. Четыре

Алексей FroLove

4

27 мая 2019

На мой взгляд, вполне хороший салон! Машины вообще прекрасные!

ВЦСПС

4

8 июня 2019

Сход развал хромает!!!

Алексей

4

24 октября 2019

Чисто и пафорно, приятный салон.

Алексей Егоров

4

9 января 2020

Дорого за сервис берёте...

Алексей Иванов

4

21 января 2020

Непремиальная зона ожидания.

антон п.

3

9 января 2019

дорогой салончик

stumyl

3

22 февраля 2019

Сервис хорошо, продажи плохо.

Сергей Родин

3

1 мая 2019

Скромно, не гостеприимно

Павел Федорченко

3

12 августа 2019

Не очень качественное обслуживание

Алоха

3

20 октября 2019

Приходится долго ждать

Владислав В.

3

18 января 2020

Навязчивые менеджеры

Вася И.

2

23 января 2019

Работа с клиентами не соответствует уровню компании.

Ирина Блинова

2

29 августа 2019

не понравился менеджер

Андрей Щукин

1

3 августа 2018

Очень долгое оформление.

Andreas Arshakuni

1

24 августа 2018

Ужасный халтурный сервис

Анонимный отзыв

1

29 апреля 2019

Не понравилось.Говорят одно,а на самом деле вышло иначе (

Марина В.

1

12 мая 2019

Отвратительно!!! Имела опыт общения с продажником Никитой, со страховым представителем. В итоге купила машину в Лексус Каширская, там супер

Юрий Гагарин

1

29 мая 2019

Тойота КРУЧЕ))))

александр вычеров

1

21 августа 2019

Очень низкий профессионализм напускное дружелюбие

Михаил К

1

23 февраля 2020

Туалет грязный. Нет аппарата для сушки рук.

Алекс

5

13 апреля 2019

отличный салон. приятные менеджеры

Алексей Б.

5

16 апреля 2019

Всё супер

Murat

5

27 апреля 2019

Отличный Диллер

Светлана Б.

5

3 мая 2019

Сотрудники центра и есть ценность его

Ирина Мартынова

5

5 мая 2019

Приятный салон

Svetlana Borisova

5

5 мая 2019

Всё на высшем уровне

Андрей Волков

5

7 мая 2019

Все хорошо

Николай К.

5

7 мая 2019

Все понравилось

Андрей О.

5

13 мая 2019

Удобное раз положение и понятный заезд

Сергей К.

5

26 мая 2019

Сдал машину в ремонт. Все хорошо

Thorn

5

8 июня 2019

Очень далеко, но качественно

Ольга Хозикова

5

8 июня 2019

Любимый сервис и автосалон

jerusalemarket

5

9 июня 2019

Виктор класный эксперт

Александр Левински

5

9 июня 2019

Остался доволен. Ушел в Изма лово с Рублевского. Тут и ценик адекватный и мастера. Александр RX в051кр

Alex S.

5

19 июня 2019

Высший сервис во всем

Наталья Т.

5

22 июня 2019

Покупать где угодно - только не здесь!

николай васильевич

5

27 июня 2019

Всё на высшем уровне!!!

Диман я

5

1 июля 2019

Лучшее место для покупки авто!

Катрин Ласкер

5

3 июля 2019

Клиентом пока не являюсь, но присматривала авто, на уровне

Виталий Г.

5

13 июля 2019

Отличное место и сервис

Анонимный отзыв

5

17 июля 2019

Все норм!!! Могло быть и лучше конечно

Виктория Симонова

5

24 июля 2019

Очень хорошее место

Коля Калиткин

5

24 июля 2019

Менджер сработал быстро

Саныч

5

2 августа 2019

Ок

Станислав Степанов

5

2 августа 2019

Лучший салон Лексус в Москве!

Артур. И

5

3 августа 2019

Приятные люди,хорошее качество обслуживание.

Алекс Ли

5

4 августа 2019

Хорошое место расположения

Сергей А.

5

7 августа 2019

Супер автоцентр, нежные менеджеры!

Анна П

5

7 августа 2019

Хорошие автомобили и обслуживание.

Андрей Куц

5

9 августа 2019

Отличный автосалон.

Энжи

5

12 августа 2019

Один минус, банкомат сбера один, к вечеру час снимали деньги

Макс Иванов

5

13 августа 2019

Очень хорошее обслуживание.

боб роб

5

15 августа 2019

быстро сделали ремонт

Анонимный отзыв

5

21 августа 2019

Обслуживание клиентов отличное

Kuklus

5

22 августа 2019

На уровне.

Аш

5

22 августа 2019

Качественно и надёжно

Степан

5

24 августа 2019

Лучший Лексус центр из всех в Москве

Странник

5

3 сентября 2019

Одним словом красота!!!! Большое количество авто в наличии.

максим к.

5

5 сентября 2019

Кофе , чай , бутеры )))

Майя Аскерова

5

9 сентября 2019

Понравилось всё. От предварительной беседы, до покупки!

Антон К

5

11 сентября 2019

Бесплатные завтраки, если сдаёшь машину в ремонт рано утром

Grey Hill

5

16 сентября 2019

Отличнейший автосалон!

FalconZZZ

5

25 сентября 2019

Вежливые менеджеры , бар хороший

logist vladopton

5

29 сентября 2019

Все очень быстро. Приехал купил уехал

Ol828

5

5 октября 2019

Отличный дилерский центр.

Евгений Кравченко

5

5 октября 2019

Как дома!

Александр Ф.

5

5 октября 2019

Отличный сервис

Александр Приказчиков

5

6 октября 2019

Самый лучший!

Александр

5

9 октября 2019

Рекомендую, одним словом!

Сергей Мильчаков

5

11 октября 2019

Отличный автоцентр, могу рекомендовать для обслуживания и покупки автомобиля.

А.

5

16 октября 2019

Все понравилось

В.К.

5

16 октября 2019

хороший центр

mihas1912

5

20 октября 2019

Отличное обслуживание

Артём Б.

5

20 октября 2019

Держат марку!

Александр

5

21 октября 2019

отличный ДЦ, отношение к клиентам!

ZayatsYauheni

5

23 октября 2019

Очень понравился , приятные люди и приветливые, сервис как и везде ....

Алексей Иванов

5

26 октября 2019

Вежливый персонал все гул

Анонимный отзыв

5

27 октября 2019

Всё здорово, но ехать на другой конец

Игорь Горбатов

5

27 октября 2019

Все гуд, все лакшери

shamray88

5

28 октября 2019

Отличный автосалон

Андрей Александрович Овчинников

5

4 ноября 2019

Салон как и многие другие.

Фольксваген Груп

5

4 ноября 2019

Вежливый персонал

Сергей RichWood

5

7 ноября 2019

Грамотный сервис.Без наедалово

Kirill U

5

15 ноября 2019

Очень лояльные

Роман Дёмин

5

20 ноября 2019

Хороший салон, лексус есть лексус

Анонимный отзыв

5

20 ноября 2019

Вы супер👍🏽

Доброжелатель

5

21 ноября 2019

Был. Учли все пожелания. Понравилось. Купил.

Андрей Викторович Шориков

5

22 ноября 2019

Отличный автосалон! Хорошее обслуживание!

Александр Абаджеров

5

23 ноября 2019

Жаль нет ремонта и обслуживания то

Иван Бурлак

5

25 ноября 2019

Все прекрасно Кроме цен

Роман Новиков

5

28 ноября 2019

Долго очень ((и дорого))

Si Si

5

1 декабря 2019

Молодцы ))))) есть индивидуумы из состава менеджеров которые считают что это уже их Автосалон а во стольном четкие пять звёзд

Александр Ивлев

5

8 декабря 2019

Очень приветливый и внимательный персонал

Илья С

5

9 декабря 2019

Все на высшем уровне

Елена Л.

5

18 декабря 2019

Просто супер 👍

Gyrman

5

21 декабря 2019

Есть где припарковаться бесплатно

Наталь Андриец

5

25 декабря 2019

Солидно.Четко.Быстро.Молодцы!

Anastasia S.

5

4 января 2020

Хороший сервис и обслуживание

NIKOLAY KHARCНEV

5

14 января 2020

Нормально. Большая стоянка для гостей.

Алексей Рыбаков

5

17 января 2020

Хороший сервис,грамотные специалисты

Сергей Тимошенко

5

27 января 2020

Стандартный автосалон, не лучше и не хуже. Несколько лет езжу сюда на ТО.

Екатерина Бабенкова

5

31 января 2020

Лучшее место

Юлия К.

5

3 февраля 2020

Молодцы все !

Владимир Михеев

5

5 февраля 2020

Отличное обслуживание

Илья Жуков

5

5 февраля 2020

Все на высшем уровне, всегда приятно ездить сюда.

Danil Aitov

5

6 февраля 2020

Приветливый персонал

Максим Р.

5

6 февраля 2020

Продажа премиальных авто от ведущего японского автоконцерна Тойота. Жизнь удалась у тех кто покупает эти автомобили.))

Денис Скирденко

5

9 февраля 2020

Один из лучших в Москве

Андрей Гейленко

5

9 февраля 2020

Все отлично,как всегда!Лучший сервис Lexus!

igor sudakov

5

13 февраля 2020

Приветливые девушки на входе . Всегда чисто .

Мохпати

5

2 марта 2020

Сервис хороший. Персонал учтив.

Владимир Корнейков

5

3 марта 2020

Сервис на высшем уровне.

Григорий Пантюхов

5

3 марта 2020

Все на высшем уровне

Сергей Писарчук

5

7 марта 2020

Отличный салон, стабильное качество обслуживания. Уютная атмосфера.

Edo Petrosyants

5

11 марта 2020

Отличный салон и персонал 👍🏼👍🏼👍🏼

Ольга

5

12 марта 2020

Внимательный персонал.

л у

2

13 марта 2020

Не нравятся мне такие менеджеры

Вячеслав

4

16 марта 2020

Можно торговаться

Валерий Вячеславович

5

16 марта 2020

Приятно здесь находиться!

Руслан

5

24 марта 2020

Хороший выбор,на любой карман!

Алексей Ч.

5

25 марта 2020

Можно купить хорошую машину

Алекс

5

2 апреля 2020

Отличный кофе и персонал

Дмитрий М.

5

3 апреля 2020

Все стандартно

дмитрий саидов

5

7 апреля 2020

Отличное отношение

Юрист П.

2

8 апреля 2020

много опломба у манагеров - расслабьтесь))

Siamec

5

18 апреля 2020

Быстро и просто!!!

Николай Казначеев

5

5 мая 2020

Лучший Лексус центр в России!!!

Vlad T

5

18 мая 2020

На высшем уровне

Андрей Бондарев

5

2 июня 2020

Огромная парковка

Наталья Л.

5

5 июня 2020

Хороший салон, отличный персонал.

Sergey Bake

5

14 июня 2020

Добротный хороший сервис.

Евгений Дегтяренко

5

6 июля 2020

Все хорошо

татьяна сорокина

3

7 июля 2020

Обслуживалась Были недопонимания!

Дарья Гузеева

5

9 июля 2020

Хорошее место и обслуживание

Максим Симаков

5

11 июля 2020

Точность и организованость

Николай Москаленко

5

16 июля 2020

Это лучший салон!

Алексей Л.

5

24 июля 2020

Обслуживание на самом высшем уровне.

Андрей Воронин

5

26 июля 2020

Приятные воспоминания

Павел Шеянов

5

4 августа 2020

Если за Лексусом - вам сюда

Валерий Подгородецкий

5

10 августа 2020

Хороший автосалон.

Александр С.

5

10 августа 2020

Молодцы! Прекрасно все сделали!

Petr N.

5

10 августа 2020

Салон супер! Работники - 🔥👍🏻

Влад97

2

15 августа 2020

Стали очень высокие цены на обслуживание.

ЭрикСон

5

25 августа 2020

Все, как во всех авто салонах Лексус. Одинаковое расположение всего и стоят очень классные машинки.

Lexus

5

28 августа 2020

Хороший салон 👍

Владимир Антонов

5

5 сентября 2020

Классный салон. С "классными" ценами)))

Денис Лактюхин

5

5 сентября 2020

Очень классный сервис и персонал!

Анатолий

5

9 сентября 2020

все достойно, как и полагается солидной марке

Р Р

1

19 сентября 2020

Менеджеры аферисты!

Пётр

5

20 сентября 2020

Все очень хорошо!!!

Александр Либерман

1

27 сентября 2020

Самый лучший официальный дилер...

Белый Ёжик

1

1 октября 2020

Не ожидал такого отношения со стороны обслуживающего персонала ДЦ.

Надежда

5

9 октября 2020

Отличный сервис. Нареканий нет.

дмирий котов

3

3 ноября 2020

Не очень соответствует обещаниям но телефону!

Андрей Н.

5

9 ноября 2020

Разрешили присесть в машину без менеджера.

k-6e4kina

5

3 декабря 2020

Обслуживали автомобиль... все понравилось.

Артем Грихман

5

7 декабря 2020

Самый лучший салон Lexus!!

iAnna

4

10 декабря 2020

Хороший салон. Хороший сервис.

capitainelesang

3

25 декабря 2020

Машины закрыты, на посетителей смотрят как на... ну вы поняли

Анонимный отзыв

5

27 декабря 2020

Вежливый и внимательный персонал.

Андрей

5

12 января 2021

Лексус, сервис. как всегда все хорошо. И вкусный капучино

Андрей

5

13 января 2021

Отличный менеджер Лёха дубакин в Форде

Роман

5

15 января 2021

Хороший салон. Но тачки не огонь. Огонь напротив, в салоне мерседес.

Р Т

4

26 января 2021

Делали кузовной ремонт, замечаний нет.

Валерий Александров

4

8 февраля 2021

Все окей

Инга М.

5

6 марта 2021

Все отлично) персонал, обслуживание)!😘👏🏻👏🏻

владимир гильбурт

5

23 марта 2021

Классный сервис!!!

Серж

5

23 марта 2021

Не с первой попытки, но вроде все отлично

Рафаэль Халиуллин

5

28 марта 2021

Спасибо менеджерам при покупке авто

Олег Мартынов

5

4 апреля 2021

Хороший салон , вежливый персонал

Ян

5

10 апреля 2021

Комфортный автосалон

Павел Иванеев

5

12 апреля 2021

Зорошее место

Виктор Клочков

5

13 апреля 2021

Очень хороший сервис.

Анонимный отзыв

5

18 апреля 2021

Все на хорошем уровне. Рекомендую!

Леонид

5

24 апреля 2021

Отличное обслуживание!

Александр Истомин

5

27 апреля 2021

Роскошный автосалон!!!

Денис Банкин

4

6 мая 2021

Отличный автосалон

Anna D.

5

8 мая 2021

Никита- менеджер приятный в общении.

Надежда М.

5

30 мая 2021

Лучший сервис Лексус 👍🏻

Ильяс Ахметов

5

14 июня 2021

Хороший дилер, работой доволен

Хамид

5

16 июня 2021

Иногда хорошо иногда не очень.

Николай Саковцев

5

18 июня 2021

Уютно по домашнему, без пафоса.

Максим Б.

5

21 июня 2021

Отличный центр! Спасибо Lexus Измайлово!!!!

Миа Мильштейн

5

13 июля 2021

Самый лучший автосалон. Павел Надеин лучший

Александр К.

5

26 июля 2021

Хороший сервис)

Максим Беседкин

5

17 августа 2021

Дорого богато

Moonya

5

18 августа 2021

Все нравится

А

1

20 августа 2021

Ужасный сервис и обслуживание на всех уровнях, пожалела что обратилась к ним. Не советую.

Татьяна Котельникова

5

25 августа 2021

Отличное обслуживание,все четко!

Анастасия Щур

5

1 сентября 2021

Отличный сервис, с заботой о клиентах!

Levashov.A.

5

5 сентября 2021

Порадовало отношение персонала , в отличии кстати от соседней Тойота )

Вадим Б.

4

16 сентября 2021

Все ок

Абичев Михаил Евгеньевич *)))

5

26 сентября 2021

Да,чего,писать??? Одно только,название☝️🤣Лексус,говорит о себе!!!*))) что,техника, что персонал,работают на высшем,уровне, Кофе мне нравится. Вообще вне обсуждения*)! Я поклоник,корпорации Тойота☝️😎👍*)))

Джованни Крот

5

30 сентября 2021

Хороший салон

вадим гришин

5

4 октября 2021

Умеренно со вкусом

МИХАЛЫЧ

5

6 октября 2021

Приятные сотрудники

Ольга Трикулич

3

18 октября 2021

Грустно. Цены улетели

Марина Гетманова

5

19 октября 2021

Отличное место, если Вы решили купить машину.

Михаил Борисов

5

29 октября 2021

Молодцы

Екатерина Литвинова

5

8 ноября 2021

Хороший персонал , отзывчивый

Александра К.

1

10 ноября 2021

Сменились приоритеты в сервисе - Клиент не прав, право руководство данного сервиса!

Александр

5

10 ноября 2021

Хорошо

сергей г

5

12 ноября 2021

Отличный салон

Павел Лунгу

5

12 ноября 2021

Был по бесплатной отзывной компании, красиво.👍🏻 Машины очень дорогие

Мария Трущелева

5

22 ноября 2021

Круто

алексей в.

4

24 ноября 2021

Хитрят на сервисе

zametki voditely1969

5

24 ноября 2021

Хороший автосалон, люблю эту марку машины, ну и конечно автосалон хороший

Игорь Шевчук

5

5 декабря 2021

Быстро, дорого и качественно!!!

Знаток

3

6 декабря 2021

Норм автосалон ! Чай , кофе , вкусное

Д К

5

8 декабря 2021

Отличный сервис. До 11 утра предлагают завтраки.

Анастасия

5

16 декабря 2021

6 лет здесь обслуживаюсь и они почти не испортились!

tommy Hilfiger

5

24 декабря 2021

Беру уже 2ю машину

Евгений Варламов

5

29 декабря 2021

Хороший салон

АНДРЕЙ МОРЕВ

5

3 января 2022

Вежливость и умение общения с клиентом!

Илья

5

4 января 2022

Сервис соответствует

Mashinokom

5

8 января 2022

Лексус есть Лексус

Brother

5

12 января 2022

Хороший!

OK

5

14 января 2022

красавцы !!!

Cергей

4

16 января 2022

Хороший салон!

Paul Redkin

1

21 января 2022

Льют масло от лукойл

Денис Мордвинкин

5

3 февраля 2022

Лучший автосалон в России

Иван Т.

5

4 февраля 2022

Любимый магазин!!!

Александр Сидоренко

5

10 февраля 2022

Шикарный салон

Иванов Александр

1

12 февраля 2022

Раньше было лучше!!!

Дмитрий Пузачёв

5

19 февраля 2022

Не ожидал что так хорошо сделают!!! Восторгу нет предела!!!

GEORGIA-MOSCOW

5

21 февраля 2022

отлично.супер!

Евгений

5

11 марта 2022

Отличный сервис , рекомендую 👍

В М

5

25 апреля 2022

Парни работают на высшем уровне! Спасибо!

Валерий

5

26 апреля 2022

Всё хорошо, работают замечательно

Анатолий К.

5

5 мая 2022

Отличный сервис для техобслуживания авто.

Максим М.

1

23 мая 2022

Сотрудники не умеют общаться с клиентами.

Шадыкулов Курбанжон

5

5 июня 2022

Супер очень вежливый персонал!!!

Вячеслав Кузнецов

5

6 июня 2022

Ничего плохо про свою работу сказать не могу) Мне всё нравится!

Аркадий

5

10 июня 2022

Хороший автосалон

Yurii Fomin

5

22 июня 2022

Цены кусаются.

Игорь Савкин

5

23 июня 2022

Отлично молодцы

анатолий талевнин

5

1 июля 2022

Отличный специолист цените таких работников

Роман Л.

5

14 июля 2022

Норм

Александра

5

21 июля 2022

Самый лучший дилерский центр!

Павел Черныш

5

24 июля 2022

Отличное кресло массажное на втором этаже )))

Ната Ж.

3

5 августа 2022

Менеджеры не хотят работать

Владимир Трошкин

5

2 сентября 2022

Очень вкусный кофе, очень классные тачки.... очень хочется купить...

Сергей Кравченко

5

5 сентября 2022

Все супер, кроме цен на ТО

Татьяна Базанова

5

17 сентября 2022

Дорого-богато!

Александр Чижов

5

19 сентября 2022

Обслуживание отличное!!!

Алексей Воронин Эксперт банкротства

5

22 сентября 2022

хороший салон и обслуживание

Александр Бердичевский

5

5 ноября 2022

Скудновато стало. Девчонок с ресепшена сократили, кофе самому делать приходится.

Михаил Булат

2

9 ноября 2022

Разделили с китайском Омода. Скоро открытие.

Инкогнито 2162

5

12 ноября 2022

Персонал очень вежливый грамотный специалист

Роман П

5

13 ноября 2022

Супер дилер

Рустам Воронов

5

11 декабря 2022

Прекрасный сервис, прекрасный персонал.

Магадан Солнечный

1

19 декабря 2022

Просто беда

Анатолий Пономарев

5

20 декабря 2022

✌✌✌✌молодцы ребята .....так держать )))) Сервис как всегда на все 100%

Сергей Сафон

3

25 декабря 2022

Нет клиентоориентированности

Игорь Кротов

5

12 января 2023

Все отлично

Андрей Терехов

5

30 января 2023

Отличный салон, ОМОДа супер

Александр Ч.

5

4 февраля 2023

Все отлично , но дорого.

Олег

5

22 февраля 2023

Все ок.

Юрий Ж.

5

1 марта 2023

Все удобно и комфортно

Лариса Семеновская

5

13 мая 2023

Хороший персонал

Алексей

5

22 мая 2023

Хороший магазин

Николай Цуканов

5

26 июня 2023

Все соответствует заявленному .

Олег Скворцов

3

11 июля 2023

Лексусы на заказ по цене хорошей квартиры в Москве))

Mой Дед

5

12 июля 2023

Автомобили подорожали,а в остальном всё как было,на должном уровне.

Дарья Павлова

5

15 сентября 2023

Рекомендую

Владимир Белоусов

5

17 октября 2023

Приятное место.

zhenyok_99

5

3 ноября 2023

Все ок,клиент 4.5 года

Валерий Раковский

5

10 декабря 2023

Хорошая станция

Алёна Сафиуллина

5

23 декабря 2023

Всё понравилось. Спасибо

Валерий

5

4 февраля 2024

Отличный сервис OMODA!!!

Михаил Кожанов

5

15 августа 2019

Очень спокойно, профессионально, компетентно!

Галина П.

5

29 декабря 2023

Отличный салон! Все супер

aleks aleks

5

4 сентября 2021

Рекомендую! Хороший салон, приятный персонал.

Сергей Г.

3

6 декабря 2019

Большой автосалон. Но маленький выбор

Анонимный отзыв

5

13 июля 2019

Все супер ,обслуживание на высшем уровне.

filipusis-haus95

5

4 января 2022

Там работают доброжелательные и адекватные,нашей действительности,люди!!!С Новым Годом Измайлово!!!

Леонид Румянцев

1

15 марта 2021

Хамское отношение продавцов к клиенту. Продавец Олег.

Александр Макеев

5

5 ноября 2021

Шикарные машины , отличный персонал .

Нина Пирожкова

5

14 марта 2020

Прекрасный персонал, помогут в любом вопросе!

Айрат Ахметов

5

13 сентября 2019

мой любимый дилер, все четко, быстро и качественно)

Den U.

5

1 сентября 2023

Отличное обслуживание

Александр Журавлев

1

24 ноября 2023

Не хотят разговаривать только по телефону,наверное и ТО делают по телефону

Юлия Гордеева

5

4 мая 2024

Супер сервис

Павел

5

24 января 2019

Все просто отлично. Было бы ещё лучше, если бы Машины стоили подешевле...

shelkovo shelkovo

3

15 марта 2020

Не было в наличии интересующей модели

WSEMA

5

26 ноября 2021

Работали даже в нерабочие дни, здавал машину в ремонт.

Дмитрий М.

4

21 декабря 2019

Обычный диллер .Как и везде в Лексусе все хорошо.

Alexey Naumov

4

26 августа 2019

Хорошо, но добираться за машиной неудобно

Анонимный отзыв

4

21 апреля 2019

Долго проводят то и навязывают ненужные работы

Vladislav

5

11 февраля 2023

Ну очень сильно изменился Лексус в свете последних событий. Но стараются, молодцы.

Владимир Лаврухин

5

14 июня 2023

Спасибо за качественное обслуживание.

Анонимный отзыв

5

1 ноября 2016

Вчера был тут, ездил смотреть новый nx, круто оформили его! да и машина - реально классная. Жаль, что в наличии их нет, ждать долго, но я ещё думаю, возможно и решусь.

Александр С.

1

4 сентября 2020

Плохое место, машину негде поставить все места вечно забиты

Сергей Захаров

5

2 декабря 2020

Обслуживание на высоте! Рекомендую!

Анонимный отзыв

5

18 ноября 2021

Вполне себе нормально. Неназойливые менеджеры. Это радует.

Алексей горки

2

5 декабря 2023

Проверяйте все сделанные работы

Елена П.

5

13 ноября 2021

Отличное обслуживание . Прекрасный персонал

Евгений

5

1 мая 2024

Все хорошо, быстро , в сроки , притензий нет.

Андрей Кудрявцев

5

7 февраля 2020

Всё профессионально, обслуживаюсь более 5 лет.

Александр

5

20 сентября 2021

Отличный салон, персонал вежлив и внимателен!

Альбина Фадеева

5

19 августа 2021

Всё, как всегда на высшем уровне))) проходила ТО, мастер Денис!!!

Сергей Сергеев

5

13 февраля 2022

Хорошее отношение к клиентам советую посетить

Alexander Slivkov

5

9 февраля 2022

Очень уютный магазин по продаже автомобилей лексус

EO

5

10 января 2020

Но по прежнему дилеры не хотят принимать к опдате карты. Снижение интерченьджа не в прок, как и ожидалось.

Илья

2

18 сентября 2022

Аморфные продавцы,ушли к соседям и купили GLE450 в самые непростые времена (2022)

Elena Saltykova

2

5 марта 2021

Не рекомендую. Свинское отношение! Люди там работают за копейки, вот и отношение к работе такое!

Олег Владиславович И.

5

5 декабря 2020

Классный автосалон, доброжелательные работники.

Жанна :)

5

26 июля 2019

Любимый дилер, высокое качество и уровень Сервиса! Рекомендую!

Sergey V

4

23 апреля 2021

Очень сложно добраться . А так шикарный дилер

Александр Колесников

3

1 ноября 2019

Все очень медленно делается,как спящие курицы.

Вадим Веснин

5

11 ноября 2022

Очень популярное место . Все услуги для вашего авто.

Men Fr

5

22 февраля 2024

Очень здорово

Пользователь

5

24 августа 2024

Брал лексус , персонал вежливый

Юлия

5

30 января 2023

Лучший салон,лучшие машины😊

Vladimir V.D.

5

2 сентября 2018

Отличный сервис, но дорогой!

Анонимный отзыв

5

12 мая 2019

Приветливый персонал, отличная обстановка

Лариса Степанова

3

27 октября 2021

Не уютный салон, еда не вкусная, даже шоколад перестали наливать.((

Екатерина К.

5

22 декабря 2019

Обслуживание класс!!! Еда супер!!! Авто отдают начистейшее

Анонимный отзыв

5

23 июля 2021

Услугами,пользуюсь,давно. Всё,на высшем уровне,персонал и сервис, то же.

Адил Мишиев

5

13 мая 2019

Вежливый персонал и обслуживания на высшем уровне

Ольга Голубочкина

5

5 мая 2020

Муж делает постоянно ТО здесь , обслуживание хорошее

Николай Слободянюк

5

18 июля 2018

Спасибо большое за хорошее обслуживание! Отдельное спасибо менеджеру Сергею

Alex K

5

6 июня 2020

Быстро, качественно. Немного дороговато - но дилерский центр, да и марка ...)

Елена Елена

5

3 сентября 2021

Вежливые, внимательные сотрудники. Все хорошо.

Виталий Дулаев

5

24 апреля 2024

Все хорошо и чисто

Salvador

5

21 ноября 2019

Все супер. Советую машину брать там, менеджеры работают на ура. Очень дружелюбный и адекватный персонал.

Kirill D

5

19 августа 2021

Хорошие обслуживания, приветливый персонал!

Альберт Гургенян

5

30 апреля 2024

Всё пондравилось на пятёрку

Володя Швагерка

3

23 марта 2021

Такие бабки стригут, а дороги разбитые, и всё ржавое и грязное

Александр Красномовец

5

9 октября 2021

Прекрасный сервис. Хорошее обслуживание.

Ilya Z.

5

14 ноября 2018

Отличный салон! Обслуживание и сервис соответствует своему бренду!!

Николай Долгов

5

2 мая 2024

Как обычно всё хорошо. Дорого, но хорошо.

Shels Sh.

5

24 июня 2021

Качественный сервис и вежливый персонал.

ПаFFos

5

16 декабря 2019

Классный салон, приветливый персонал, все понравилось!

Тима Там

5

9 марта 2023

Супер отличный салон лексус добро желательно относятся к своим клиентам

Сергей Серегин

5

3 декабря 2019

Профессионально определили место неисправленности и отремонтировали машину.

Александр

5

3 августа 2019

Очень чистенько, персонал вежливый, есть кафе.

Анна Романова

3

9 января 2023

Все соответствует оценки 3-4, не более

Максим

4

26 февраля 2021

В принципе, неплохо. Попал по направлению страховой. Однако, Лосиный остров как то уютнее и привычнее

Алиса Ш.

5

27 марта 2016

Очень нравится, как поставлена работа сервиса в комплексе «Лексус-Измайлово». Записаться - проще простого, достаточно заполнить форму на сайте. Ну а если уж попадете до 11 утра - то и бесплатным завтраком накормят.

Анонимный отзыв

5

30 августа 2016

Перед летом решил хорошенько помыть автомобиль. Не ограничился просто мойкой, а решил попробовать "расширенную уборку". Конечно, по времени это дольше. Но время в Лексус Измайлово скрасил вкусный кофе. Машину убрали как никогда..словно новая стала! По осени снова к вам.

Алексей Кулешов

5

10 июня 2019

Лучший дилер Лексус, из тех с которыми имел дело.

Чесаков Сергей

5

21 сентября 2016

Грех было не воспользоваться таким выгодным кредитным предложением в Лексус Измайлово! Взял себе ES350 новый, часть суммы оформил в кредит по минимальной ставке, всего 7.5%, на год. Платеж небольшой получился в месяц, и переплаты почти нет. Мог бы за наличку купить конечно, но так удобнее, проще в месяц платить понемногу, зато теперь заначка есть почти 700к. Если б кредит был с процентами как везде – не стал бы связываться даже.

Неттто Абстрактный

1

16 января 2020

омерзительная политика компании, обман с акциями , лож льется рекой иза всех щелей , лексус за 6.5 лимона на тест-драйве ушатан также как и сами менеджеры с перекошенными мордами . домогательство звонками и смс

Павел Руснак

1

18 марта 2020

Очень плохое отношение менеджера по продажам ( консультанта) ,пришлось купить Мерседес

Бабкен Шикарян

5

23 октября 2019

Мой любимый автосалон. И продавцы хорошие, и сервис мены.

Анонимный отзыв

5

8 января 2019

Отличный автосалон, обслуживания на 10+ всем советую кто соберётся покупать ЛЕКСУС.

Андрей Андрей

5

26 мая 2019

Приятный салон. Рекомендую. Отличный персонал и руководство.

Сергей Задунайский

3

1 сентября 2021

Нет машин в наличии, надменный персонал

Artem Ch.

5

9 июня 2021

Отличный автосалон с высоким сервисом обслуживания!

Дмитрий Продиус

5

19 ноября 2018

Отличный сервис и вовремя выполняют работы!

Максим Дружков

5

25 мая 2019

Хорошо делают и укладываются в объявленное время

Дмитрий Н.

5

1 августа 2018

Самый лучший дилер где приходилось обслуживаться

Петров

5

3 июня 2021

Отличный автосалон! Ребриков Александр профессионал экстра класса! Помог в решении всех вопросов! Спасибо большое!

Максим

4

27 июня 2022

Сервис вроде хорош, но со сроками проблема!

Валентин Каржавин

5

27 декабря 2023

Хороший салон, приветливые сотрудники, лучшие цены по Москве!

Наталья Ляхнович

5

28 июля 2022

Очень хороший вежливый персонал. Но машин нет

Anastasiya

4

8 февраля 2020

Уютно, персонал дружелюбный помогут подскажут

Евгения А.

5

31 января 2020

Очень хорошее обслуживание, быстро. Есть кафе.

Алексей Вингрис

5

21 сентября 2019

Это лучший автодилер в Москве. Отношения к к клиенту на высоте.

Sergei O.

4

6 ноября 2019

Хороший салон, вежливый персонал,удобно расположен!

Антон

2

20 декабря 2019

Делал ТО, ждал обычные 3 часа, но когда уезжал, менеджер по сервису уверял в том, что на машине есть спереди пневма (GX460)

Роман Лиходедов ФГУП ФТ-Центр

5

7 декабря 2021

Салоны Лексус примерно все одинаково хороши, как по оснащению, так и по персоналу! Здесь видимо какая то корпоративная методика!

Постоянный Посетитель

5

26 мая 2023

Хорошее место, сотрудники компетентны

Фрол Говнин

5

15 августа 2021

Купил там свой лексус... недостаток: по каско так и не записали на мелкий ремонт

Денис К.

5

12 ноября 2023

Отличный сервис и обслуживание!

Serj Boso

5

6 августа 2021

Лексус Измайлово это хорошее место. Приятно там обслуживать свой автомобиль.

Оксана

1

31 октября 2016

К сожалению, обратилась в салон Лексус-Измайлово для проведения очередного ТО для моей машины. В результате с меня содрали в три раза дороже, чем если бы я обратилась в обычный сервис. Ко всему прочему наглым образом пытались дополнительно "развести" на деньги. Здесь речь уже идет о небольшой сумме - 2000 рублей, но извините, чтобы поменять обычную лампочку ближнего света - это уж чересчур! Мало того, что у меня появилось сомнение, что лампочка перегорела на самом деле (т.к. я каждый день машину паркую в подземном паркинге и в принципе заметила бы накануне, что лампочка перегорела), так я на следующий же день убедилась в подлости сотрудников салона - отогнав машину в обычный салон и удостоверившись, что лампочка в нормальном состоянии, просто сотрудники салона Lexus отодвинули контакт, имитируя ее нерабочее состояние! Помимо такого подлого поступка, еще стоит отметить хамское отношение к клиентам со стороны персонала. У меня вопрос - неужели для салонов такого уровня неважно сохранить клиентуру, тем более в такие непростые времена?

Анонимный отзыв

1

9 октября 2018

На nx 200 не понравились колонки. Почему японцы сделали слабые колонки не понятно. Магнитол слабенький (((

Дмитрий И.

5

18 апреля 2021

Отличный автосалон

Василий

5

2 июня 2020

Быстро, оперативно и цена на обслуживание радует. Соблюдают все заповеди великого кормчего по короне:)

Артем Панин

5

4 марта 2021

Хорошее обслуживание, но скидки на новые машины не ваууу

Дмитрий Ф.

5

31 января 2020

Всё прекрасно, особенно хорошие специалисты Вадим Киреев и Артем спасибо им

Ирина Даминова

5

4 ноября 2022

Все на уровне. После некоторого затишья любимая команда опять на высоте! Спасибо

Вадим Зверев

5

20 апреля 2021

Качественный сервис и внимательное отношение к клиенту.

Сергей Кочетов

5

1 июня 2024

Замечательный персонал

Александр Кузьмин

5

7 сентября 2024

Все круто!

Анфиса

5

12 мая 2023

Как купила машину в этом салоне, так и продолжаю её обслуживать. Очень довольна!!!!

владимир м.

1

9 сентября 2020

Отдел трейд ин обманывает клиентов. За такое надо наказывать рублем.

Константин Володин

5

22 октября 2019

Сделали быстро, качественно, в оговоренный срок, и за оговорённую сумму,

Артем Загребаев

5

17 октября 2023

Лучший диллерский центр Лексус в Москве.

Ринат Исхаков

5

25 марта 2023

Лучший Дилер Лексус в Москве.

Alexander Ranetov

5

26 января 2025

Всё хорошо!

Александр Н.

5

28 ноября 2022

Хорошее качество работ, очень приветливый персонал.

Дмитрий

5

1 августа 2021

вкусный кофе, спокойно и приятно. очень красивые уборные)

Дмитрий Козлов

5

4 августа 2020

Замечательный персонал,вежливое обращение,немного выше цены чем в тойоте

Алина Назарбаева

5

22 марта 2019

Отличное обслуживание, вкусные завтраки, обслуживаемся всей семьёй и рекомендуем друзьям.

Олег Саитов

5

11 июня 2025

Отличный салон‼️‼️‼️

борис бруклин

5

19 мая 2019

продавал и покупал авто здесь. обслуживающий свой Лексус здесь. нравится всё. не почти всё, а именно всё. с хорошим настроением посещаю.

shkipp e.

1

23 ноября 2016

Осторжно в этом автосалоне работают МОШЕННИКИ ! Мой случай был связан с подменой одного из ключей при покупке нового автомобиля. Приехал с утра за авто, весь день мурыжили, под вечер выпхнули чутли не пинком с автосалона. Мененджер знал, что я из далека и только с дороги. Думали я поеду кудато отдыхать. Но не тут то было, сразу помчал домой и там СРАЗУ обнаружил подмену ключа. После нескольких звонков к мененжеру он перестал мне отвечать предварительно отправив к сервисникам....и пенеслась чехорда......короче через пару недель еле вырвал свой родной ключ! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ.

Андрей Бойцов

5

10 октября 2021

Отличное место, уютный салон, лучшие менеджеры.

Ермаков Борис

4

24 июля 2022

Всё как всегда хорошо 👍, но ценник подрос некрасиво высоко.

Дмитрий П.

2

25 января 2020

Неоправданно большие цены на сервисное обслуживание. Не у всех Московские зарплаты!!!

Анна Перькова

5

9 декабря 2022

Вежливый персонал. Уютно. Чётко работают. Но дорого)

Ольга Шалягина

5

22 мая 2023

Вежливый персонал,приятная атмосфера

Ольга Геннадьевна Волкова

5

8 февраля 2020

Недавно стала клиентом данного салона. Пока впечатления отличные👍 Нареканий нет. Надеюсь и в дальнейшем не будет ))

Николай Яшин

5

8 июня 2022

Отличный салон, вкусный кофе. Машин только мало сейчас)

Дмитрий В.

5

1 августа 2018

Лучший дилер Лексус в России! Отношение к клиентам отличное! Сервис на высоте!

Инкогнито 2418

1

11 февраля 2024

С гарантией все сложно

Сергей

5

4 декабря 2021

Для любителей япошек норм, я немцев люблю, сам салон аккуратный, чистый, даже кофе налили)

Valentin Kozlovskii

1

10 ноября 2019

Автосалон может и хороший а вот работники не все , хотел поменять свою машину на Новый Лексус приехал по их же просьбе , менеджер сказал мне некогда погуляйте потом типа вами займусь, мы не стали ждать и уехали , отношение 000

F G

4

28 июня 2021

Ну ооочень ленивый персонал. Приезжаю туда на LX как будто у меня велосипед............типа "чо те надо"

Сергей Калинин

5

25 января 2023

Приличный салон, что редкость в наше время. Буду обращаться снова.

г а

5

20 января 2025

Как родное

Антон Кисляк

3

13 декабря 2021

Цены космические

Юрий С.

5

28 января 2024

Лучший сервис Лексус в Московской агломерации.

Станислав С.

5

11 июля 2020

Отличные автомобили, отличный салон, вежливый персонал

Захар М.

1

25 ноября 2019

Очень слабый по подготовке и менеджменту дилерский центр

Алексей

5

20 сентября 2019

Отличный автосалон, хороший сервис, вежливый и ненавязчивый персонал.

Анонимный отзыв

3

7 июня 2020

Сам салон неплохой за исключением работы менеджеров по продажам. Может мне одному попался такой....

Николай Серёгин

4

30 января 2023

в целом неплохо нужной модели не оказалось

Ваня

5

14 ноября 2018

Отличный сервис!! Обслуживание на высшем уровне! Посещаю с момента открытия! Так держать!! Спасибо!

Семён Аронович

5

17 ноября 2018

Отличный, вежливый персонал. Вкусный кофе, высокий профессионализм

Геннадий АМВ

5

14 января 2022

Продавал RX через предпродажную проверку 14 января, все понравилось молодцы все по делу👍

Иванович

5

29 января 2022

Отличный автосалон. Созданы все условия для времяпровождения в период обслуживания авто.

Андрей ш

1

21 декабря 2021

Офигел от сервиса . 2 часа меняли рамку номерного знака ! Супер !

Лилия

5

3 августа 2021

Прекрасный сервис. Делала плановое ТО. Все быстро, качественно, подарочки после ТО. Также до 11:00 бесплатные завтраки.

Ахмед Омаров

1

29 ноября 2021

Напыщенные сотрудники,не понятно кого из себя строят,хотя всем понятно кто они такие 😂 Не советую это место.

Герман Крючков

3

16 июня 2019

Кузовную делают явно не по стандарту лексуса, Не рекомендую.

Иван Алексашкин

5

12 июня 2019

Отличный автосалон , порядочные менеджеры , грамотные Техники перегонщики

AS

4

29 апреля 2019

Уровень сервиса на 3+, за 40 минут никто не поинтересовался, та и не найти.

Loonley Tunes

5

26 апреля 2021

Самые хорошие цены. Утром, пока машина на ТО, еще и завтрак в подарок.

Дмитрий Ковбасюк

5

23 августа 2019

В свое время покупал папе там машину и несколько раз приезжал на техобслуживание. Все как обычно. Тойота/Лексус они не безупречны

Сергей Фролов

5

12 июля 2023

Отличный автосалон и замечательные менеджеры.

Александр С.

5

21 января 2025

Профессионалы своего дела

Дмитрий Войналович

5

23 февраля 2022

Отличное место. Вежливые сотрудники. Громилин Алексей - отличный менеджер.

impuls DMITRIY

4

4 июля 2019

Менеджеры конечно могли бы быть внимательнее к тем кто приезжает повторно, но в целом, как всегда, вы нужны до оформления автомобиля😉, а потом🤪, а зачем?🤯

Ольга П.

5

29 ноября 2019

это отличный автосалон! все сотрудники просто мастера своего дела! всем рекомендую! покупала тут NX - не нарадуюсь🙂

Алекс М

4

27 октября 2021

Нормальный Автомагаз, но менеджеры по продаже машин с пробегом никакие!!!!

Анна Ильякова

5

20 декабря 2023

Отличный салон! Всё быстро и качественно!

Sergey Perminov

5

30 августа 2018

Приятная обстановка, отзывчивый и доброжелательный коллектив

Вячеслав Толстов

5

5 октября 2024

Хорошее место, но для меня дорогое. Цены на авто просто "край"

Сергей Сергеев

5

21 июня 2025

Все понравилось

nick gold

5

10 сентября 2023

Внимательный персонал, за 5 лет без нареканий. Спасибо!

Иван Качалов

5

11 апреля 2023

Хороший сервис.. Внимательное и доброе обслуживание.

Николай

5

18 сентября 2022

Отличный сервис ! Приемлемые цены

Billy Kukuruzo

5

22 января 2020

Прекрасный сервис с высоким уровнем обслуживания. Ремонтом доволен

Андрей Трещев

5

12 апреля 2021

Вежливый персонал даже если не к ним конкретно а допустим в банкомат все подскажут и расскажут.

Евгений Н

1

25 июня 2021

Так себе сервис) Опоздал на 2 часа, перенесли ремонт на неделю. Как будто они за эти два часа всю машину бы сделали. Разговаривают панибратски, правда, когда осадишь, начинают вести себя прилично.

Анонимный отзыв

5

4 июля 2019

Отличный сервис, хорошие специалисты, внимательное отношение к Клиенту. Рекомендую.

Yellewi

3

8 ноября 2023

Если вы не одеты как очень важная шишка, на вас даже не обратят внимание. Машины закрыты, пока сам не попросишь - никто не подойдет, хотя народу мало

Андрей Юрчев

4

8 ноября 2023

К сожалению не на все машины есть тест-драйв.

Татьяна Панкратова

5

12 марта 2020

Интерьер завораживает, персонал гипер квалифицированный))

Эдуард Сагитов

5

1 января 2020

Адекватный персонал. Когда нужно - помогут, когда нет - оставят в покое. С ними хочется общаться именно в силу НЕнавязчивости.

Пётр Пименов

5

29 мая 2021

Приятное приветствие, хороший кофе, кафе, спокойная обстановка

виктор попов

5

27 апреля 2021

Рекомендую! Вежливые сотрудники, слышат клиента, идут на компромисс ради клиентов!

Дмитрий

5

6 февраля 2020

отлично прошили ГУ на моём NX200. Теперь работает Carplay. И цена порадовала весьма. Рекомендую.

Денис Росянок

5

15 марта 2021

Хоррший салон ,менеджеру Никите Костенко особая благодарность за профессиональный подход

Alenyshka

5

14 сентября 2022

Очень красивый автосалон, очень везомые сотрудники с горящими глазами, очевидно что искренне восторгаются производителем автомобилей, невольно проникаешься этим))

Super Sharik

5

9 октября 2018

Машину там брал, все рекомендую. Кофе бесплатный. Приветливый персонал. Есть вифи

Boo

5

4 ноября 2019

Отличный менеджер по новым авто Александра. Купила бы там, если были бы интересные предложения.

Rish

5

10 декабря 2019

Как и всегда, этот центр обслуживания лексус был и остаётся лучшим. И мастер-консультант Зорин Виктор.

Леонид Алексеев

5

10 марта 2020

Покупал и обслуживают здесь. Очень достойный салон, сервис и обстановка. Рекомендую!

Ираклий Макаров

5

25 января 2020

Отличный автосалон, приветливый персонал и людей мало и спокойная атмосфера.

John Johnson

5

28 октября 2018

Самый лучший по всем параметрам: по качеству сервиса, по отношению к клиенту. Несколько лет там обслуживаюсь.

давид гринберг

4

18 марта 2023

Хороший сервис! Проффесиональный персонал

Ведущий Ревизор

2

25 октября 2019

Не понравилось, т.к иностранному гражданину (Украина) не дали оформить автомобиль на тест драйв. Хотя сам езжу на лексусе))

елена калачинская

1

10 января 2022

Заносчивые и хамоватые менеджеры. Не хочется снова и заходить . Не говоря уже, чтоб приобрести авто.

Kvan

1

24 ноября 2020

Просто ужасный дилер , все высокомерные от уборщицы до рук. Сервиса , информацию доносят так , стоить будит 3-4 тыс, делать будим 2-3 часа

игорь матвейко

5

2 апреля 2023

Хороший сервис. Гибкие цены

S

5

30 ноября 2021

Все очень цивильно, круто, культурно и вежливо. Но....дорого. поэтому обслуживаю свой авто в соседней тойоте, там в е попроще, но дешевле в 1,5-2 раза))) наверное я жлоб ))

Евгений Васюхичев

5

21 ноября 2021

Все хорошо, быстро оформились. Но машин практически нет... Чем торгуют - непонятно...

Наталья Н.

3

14 сентября 2021

За всё время нашего там пребывания, к нам не подошёл ни один менеджер. Возможно, это и к лучшему. Теперь я счастливый обладатель Mercedes-Benz)))

Антон П.

5

25 декабря 2024

Всё очень хорошо и комфортно

Ведьма

3

6 апреля 2021

Продавая машины такого класса,странно не иметь возможности посидеть внутри понравившегося авто. Все машины закрыты.

Иван Петров

4

3 августа 2021

Все замечательно. Но туалет должен быть чистым. Для салона Лексус как то неожиданно.

Сергей

5

6 апреля 2021

Отличный сервис. Работают качественно, с головой. Вникают в проблему, а не шаблонно подходят.

Михаил Горбунов

4

7 февраля 2023

Оооочень долго. В остальном красавцы ,вопросов нет

Наталья Коновалова

5

24 марта 2020

Прекрасные менеджеры, уютная атмосфера, кофе, хотя и ожидали не долго.

Людмила Щербак

5

23 марта 2021

Приветливые сотрудники .вежливое обслуживание, идут всегда на встречу пожеланиям клиентов

Николай Стекольников

5

25 марта 2024

Очень крутой салон, всё нравится, рекомендую!

Антон В.

1

8 августа 2021

Заехал узнать цены на япошек, менеджеры вышли с таким видом, как будто пришёл с 10 рублями и прошу продать мне самый топовый авто.

Виктор Леванов

4

11 февраля 2022

Хороший салон, уровень сервиса достойный, но при выдаче на автомобиле могут быть царапины и сколы, не очень приятное ощущение постфактум

Геннадий

5

4 мая 2021

Четкая работа, внимательные и отзывчивые сотрудники с хорошими профессиональными навыками.

Котейка

1

22 октября 2021

Хотите кота в мешке купить он тут есть, приезжаете смотреть Lexus с пробегом в 44ткм и видите что на машине с сертификатом от Lexus тормоза стоят от машины с пробегом под сотню, тк уже не однократно это встречаю предположу что тут процветает сервисная афера снимаем хорошие детали с хорошей машины и ставим «своим» а вы и так купите…и потом подменяете за свой счёт.машина Id 48469

Rома

5

3 марта 2023

Отличный сервис и кофе вкусный, жаль девушек с ресепшена убрали:)

эдуард пантелеев

5

13 ноября 2022

Персонал 👍,подход индивидуален,без шаблонов!! Мастера пацаны реальные! Делают дело ,не разводят!

Александр)

5

26 февраля 2023

Лучший центр лексуса по ТО!! Отдельно спасибо Денису, человек из-за которого только в этот автосалон и ездим на ТО!

яна я.

5

13 апреля 2019

Отличный автосалон. Внимательный персонал. Хорошее обслуживание. Парковка удобная. Рекомендую

Елена Дидык

5

9 мая 2022

Красивый салон, приветливый персонал. Есть стоянка по шлагбаум.

2PAC

5

14 октября 2024

Супер. Грамотные специалисты.

Александр Казаков

5

23 декабря 2019

Отличный автосалон , хорошее качество обслуживания , данный салон советую к покупке новенького авто

Руслан Мартынов

5

13 октября 2025

Круто жалко что закрыто

Василий Сухарев

4

18 апреля 2024

Не очень информационный подъезд к комплексу если первый раз едешь. Зато внутри можно спокойно припарковаться.

Ольга Буракова

5

7 января 2020

Автосалон работает с 7 утра, что очень удобно. Бесплатное кофе, чай на 1 этаже. Приветливый персонал.

Максим Т.

2

25 декабря 2020

Пришёл познакомиться с авто. Посидел в авто, походил вокруг... за 15 минут никто не подошёл. Сотрудники при этом в зале присутствовали.

Анонимный отзыв

1

6 декабря 2020

Самый ужасный официальный дилер.после мойки вся машина в царапинах ,по телефону говорят одни цены по факту дороже,по гарантии заказали фары на замену по моему вину для моего авто -в итоге продали их другому за деньги .вообщем не тратьте свои нервы и время лучше сразу только в другой Лексус но не Измайлово🤮🤮

Юлия К

5

14 ноября 2021

Персонал очень вежлив, внимателен, одно удовольствие приезжать снова и снова))

And Rey

4

15 ноября 2023

Проверяйте внимательно, что именно сделали, да и запчасти дороже в разы

Николай Ф

5

6 апреля 2020

Понравилась покупка авто в этом салоне.Отдельное спасибо менеджеру одела продаж Кирееву Вадиму!!!

Kонстантин

5

14 августа 2020

Отличное место. Посещал нескольких дилеров, этот очень понравился. Конкретно обращался по установке обвеса на Toyota - этим занимается их тюнинг студия под отдельным брендом. Ценовая политика весьма интересная (по обвесам в частности)

Игорь Т.

1

4 мая 2019

По телефону сказали что авто без дефектов. На самом деле автомобиль весь в мятинах. Порог разорван.

Владимир Черкас

5

5 сентября 2019

Хороший сервис! Приятный, вежливый и внимательный персонал! Обслуживание автомобиля на высоте !

Филипп К.

5

10 октября 2021

Прекрасный автосалон, обслуживание на высоком уровне. Единственное, в местном кафе не оказалось ничего, кроме кофе :)

Сергей Б.

2

19 апреля 2022

Замена резины комплект шины+ диски зимна на лете. 3 часа. Что можно сделать за это время? Полмашины разобрать. Очень долго. Да еще и давление не проверили. Должно быть 2.3, было 1.9. Отвратительно. Всем все пофигу.

Оборин Антон

5

31 августа 2018

Отличный Салон Все на высшем Уровни! Приветлевый дружелюбный персонал готовый идти на контакт Рекомендую!

Александр Беляев

5

10 января 2019

Да вроде всё неплохо. Хороший персонал, атмосфера. Во все тачки можно "залезть", посидеть ну и.т.д

Игорь Лазаренко

5

8 декабря 2019

Был на кузовном ремонте, сделали точно в срок как и обещали.

ольга гильманшина

5

30 декабря 2021

Салон пустой, машин нет! Разобрали под елочку ))) А в общем, здесь все круто! Советую этот салон! Всех с наступающим Новым годом!!!

Ирина Брюхова

5

31 мая 2021

Отличный автосалон ,переодически прохожу там ТО на свой автомобиль т.к. там бывают хорошие скидки на обслуживание авто

Павел Мар

5

8 июня 2021

Удобный подъезд. Профессиональное обслуживание, внимательный подход.

Dmitriy

5

2 мая 2022

Лучший дилер. Покупка и обслуживание автомобиля - одно удовольствие

АЛЕКСАНДР СЫРОВАТКИН

5

4 июня 2020

Всё чётко, грамотно вовремя. Вежливый персонал, удобно во всем.

Алексей Павлов

5

7 сентября 2021

Место приятное, персонал вежливый и всегда готовы помочь. Удобная большая парковка.

Алексей К

4

11 мая 2024

Ценник не гуманный. А так все норм

Ольга К

5

8 мая 2019

Обслуживаю свою тойоту только здесь. Отличный сервис, вежливый персонал. Рекомендую 👍🏻

Владимир М.

5

16 ноября 2025

Спасибо

Татьяна Анатольевна Трикулич

5

21 августа 2019

Элитный автосалон. Посещала его сдав свою машину на ТО. В целом салон оставил приятное впечатление, менеджеры ненавязчивы.

Алексей Владимирович

5

24 января 2024

Отличный салон. Больше 10 лет прохожу в нем ТО.

Анонимный отзыв

5

15 октября 2017

Отличный дилер! Пятый год подряд у них обслуживаю уже второй RX и все безупречно. Удачи им и дальнейшего развития!

Михаил К.

1

21 октября 2021

По состоянию б/у машин информацию плохо дают, прикзжаешь а там грусть даже на дорогих машинах. Кредиты накрутки как у всех

Денис А.

5

11 мая 2023

Быстро и качественно отремонтировали машину

Илья К.

5

27 июня 2023

Отличный сервис... Обслуживаемся, делали жестянку и покраску... 👍

Sanagya

4

16 мая 2024

В целом все хорошо Хотелось бы стоимость ТО поадекватнее

Максим Редько

1

8 декабря 2022

Машину по каско отремонтировать не могут. Запчастями заниматься не хотят. Перекладывать все на клиента. Лапшу вешают на уши

Анастасия

3

26 сентября 2015

В Лексус Измайлово обращался для тюнинга авто. Узнал от товарища, что здесь работает хорошая студия индивидуализации, в которой чего только не делают. В общем, заказал здесь для своего РАВ-4 аэрографию в виде острова. Смотрится необычно. По цене – очень даже, есть конечно и дешевле, но я не думаю, что качество такое же. Езжу на обновленном авто уже четвертый месяц – ничего не стерлось, рисунок такой же четкий, яркий и красивый. Доволен!

Андрей Лобанов

5

11 декабря 2020

Мне нравится это место. Всегда доброжелательное отношение к клиенту. Профессиональный подход сервис менеджера Дениса Скирденко. Рекомендую.

Martin Braun

1

27 марта 2019

Очень халтурный сервис. Цех долбеней ,тупые мастера. Собирают машину с косяками, щели,стыки остаются! А после говорят что лучше не возможно! Что машины не предусмотрены на то чтобы снимали бампера итд. Не было ни одного обращения чтоб без переделки! Очень жаль что офиц.диллер такой !

Ацамаз

5

5 января 2022

Отделу страхования спасибо. Особенно Радмиле за грамотное и профессиональное решение всех проблем связанных со страхованием.

Николаевич

5

23 августа 2020

Купил Лексус, доволен, не ломается, всё нравится. Персонал салона молодцы, приятно иметь дело.

Максим Дмитриевич

5

31 марта 2021

Хороший автосалон со свежим ремонтом и отзывчивыми менеджерами.

Андрей НИКОЛАЕВИЧ

3

30 марта 2020

Продавецы какие-то не адекватные, постоянно за рукав хватаются, как цыгане какие-то. Техники НЛП что-ли отрабатывают. Спрашиваю про одну машину, меня ведут другую показывать... Больше не хочу туда

АрБуз

5

4 апреля 2020

Отличный салон!Приобретал здесь авто.От обслуживания остались только положительные эмоции.Спасибо Вам!

Анонимный отзыв

3

22 января 2016

Ездила с другом в сервис Лексус Измайлово, заодно и машину помыли. Он рассказал мне про расширенную уборку, очень классная услуга оказывается, как нибудь сама поеду туда чтобы ее сделать)) Хорошо, что они там не только Лексусы принимают, это я уже спросила у менеджера) Единственное, пробки конечно, но ничего, куда без них. Только сказали что предварительно записаться надо, желающих немало.

сейран ширинов

5

8 октября 2019

Обслуживание супер,персонал очень вежлив,даже один раз мене обслужили бесплатно млечно но очень было приятно,спасибо ребятам!!!

Кирилл Кондратьев

5

6 сентября 2019

Хороший салон, хорошие условия дали в результате всех переговоров, вежливый персонал, всё отлично!!!рекомендую...

Сергей Аслапов

5

9 сентября 2019

Думаю, лучшие дилеры! 12 лет обслуживаю машины у них, ни одного замечания, качественно делают. Молодцы!

Evgeniy E.

1

9 ноября 2019

Давно хотел написать отзыв , приехал как-то выбрать Лексус , подошёл к менеджеру поинтересовался нужной моделью , после чего попросил посмотреть данный авто и пройти тест драйв , на что получил ответ, такой машины нет в салоне ,можете посидеть в тестовом авто . Менеджер дал ключи со словами вон там авто смотрите, можете посидеть , а на тест драйв нужно записываться ! К моему удивлению ко мне так и не подошёл менеджер, все это время ,я лазил по машине изучая ее. В итоге ключи вернул ,поблагодарил хотя бы за такую презентацию 🤣 если это так можно назвать , поехал в другой автосалон и купил BMW удачи Вам , с таким отношением к клиентам !!! Наверное листать ленту в Контакте для менеджеров этого салона важнее 😝👍🏻 Удачи !

Юлия Ш.

5

20 апреля 2019

Всегда чисто и вежливо! Для Клиетов всегда чай, кофе предлагают бесплатно! Чувствуется высокий уровень!

Сергей С

4

5 марта 2024

Красиво. Есть авто в продаже.

Work Group

1

30 мая 2021

После посещения автосалона мы поняли одно - Лексус мы не берём. Качество металла оставляет желать лучшего!

Антон К.

5

16 декабря 2018

Отличное место. Ребята всегда во всем, что касается могут помочь. Ценник на кузовной очень порадовал среди дилеров

Анонимный отзыв

5

9 октября 2019

Приобретали в "Измайлово" Лэнд Крузер, потом Лексус. Обслуживались авто только у них. Всё отлично: и отношение, и внимание и точность, аккуратность в работе.

Инкогнито 6785

5

17 января 2024

Лучший сервис OMODA Спасибо Денису за оперативность

Светлана Л.

5

19 января 2020

Замечательное место, всем рекомендую. Являюсь клиентом с 2012 года, всегда только положительные эмоции.

MIG-055

4

28 октября 2019

В общем, отзывчивый и квалифицированный персонал. Отличные клиентские зоны... Но шиномонтаж при въезде работает быстрее

Пётр Мясников

5

22 августа 2024

Приезжал на ТО-1, Бесплатный завтрак, омлет с капучино

strannik

5

20 августа 2020

Отличный салон 7 лет дружим все устраивает все ТО все отлично кофе завтраки приветливый персонал обязательно в маске в данное время все стерильно

Viacheslav Mechik

5

13 октября 2019

Приветливые и отзывчивые сотрудники! Комфортный шоурум. Здоровья им,богатства и процветания!

Лина Павлова

5

31 мая 2016

Красивый и опрятный салон)) Всегда приятно заехать в Лексус-Измайлово даже просто так по шоу-руму побродить. В наличии всегда представлена полная линейка моделей, еще и с разными комплектациями.

Сергей Петин

1

27 декабря 2024

Мастера приемщики оставляют желать лучшего ( не могу ничего сказать, не знаю не могу …)

Николай Н.

5

5 мая 2021

салон хороший пару раз пытался там купить машину но персонал работает очень плохо и наплевательски поэтому купил в другом месте

Evgeniy Baryshev

5

10 февраля 2020

Приветливый персонал, сотрудники качественно подбирают машины, место рекомендую, есть бар, массажное кресло.

Teillor

1

23 августа 2022

Отредактирую отзыв, К сожалению на ТО в заказ наряде написали что масло ориг Лексус Бочковое, а по факту был Лукойл….. как в Тойоте по соседству……больше к ним ни ногой….. За такое и завтрака не нужно, которым любезно угощают. Будьте бдительны

Руслан Д.

5

17 февраля 2022

Хороший салон! Приятные люди работают, 3 машины уже купил именно тут. Чувствуется забота о клиенте.

Андрей К

5

19 марта 2020

Удобное место на положения. Персоналу рекомендовал бы быть повежливее, вы продаёте мне машину, а не дарите, и я плачу за машину свои деньги, а не вы мне даёте в долг.

Александр Фролов

5

6 июня 2022

Отличный салон. Бываю на сервисе . Бесплатный завтрак . Персонал вежлив и отзывчив.

Максим Мирный

1

26 января 2020

Работники центра, очень гламурные и зажравшиеся ребята, работать не хотят, на просьбы клиентов реагируют не охотно, могут и в мяшкой форме послать, процветает жульничество особенно в отделе подержаных авто, Николай один там еле- еле как то отзывается на просьбы, остальные срать хотели на всё. Не посоветовал бы, продавал авто своё, так и не продали, пришлось самому продавать.

Александр

5

23 мая 2021

Всё понравилось приобретали в Лексус-Измайлово авто. Учли все наши пожелания. Особое спасибо менеджеру Павлу.

Artem

5

8 ноября 2021

Обслуживаем тут Леху, удивительно но офицалы отличаются и ценой и качеством! Рекомендую на время гарантии, ну а дальше в толекс) !!

Анонимный отзыв

5

20 ноября 2018

Покупали РХ 350, все понравилось. Менеджеру отдельное спасибо, оформил сделку быстро, без лишних ожиданий по времени!

Антонио де Бокачио

5

18 декабря 2025

Красиво и чисто

Сергей Беседин

5

1 ноября 2021

Понравилось отношение к клиентам. Всё чётко выполняют. Сервис на высшем уровне. Есть где перекусить.

Анонимный отзыв

5

28 сентября 2015

Я свой GS 250 обслуживаю исключительно в Лексус Измайлово – здесь очень хороший автоцентр. Покупал машину год назад, не в Москве. Сюда переехал и как-то сразу услугами Лексус Измайлово начал пользоваться, так как на форуме Лексус Клуба очень много положительных отзывов прочитал об этом официале. Делают все действительно здесь хорошо и удобно то, что на ТО можно прямо через сайт записаться.

Дмитрий А. Матвеев

5

21 августа 2015

Купил ES 350 в Лексус Измайлово. Машина мощная и маневренная, как я и хотел. За помощь в выборе авто спасибо менеджеру Вадиму – он прям все мои пожелания угадал!

St.dyb.

4

26 октября 2021

Очень приятное место! Много всяких плюшек..один минус дополнительная наценка за дефицит..все как у всех..

ekaterina lipatova

5

17 мая 2023

Отличный салон, прохожу ТО и очень довольна. Только обидно,что теперь половину занимает OMODA

Aleksandr Feldman

5

3 февраля 2020

Очень удобно! Пришел за одним-купил то что надо! Обслуживание на высоте!

Евгений Сапронов

5

3 марта 2019

Хороший автосалон, хороший сервис. Не разводят на услуги. Не навязываются и не звонят менеджеры, чтобы узнать твоё решение о покупке авто. Одним словом все очень культурно.

Иван Лузин

1

27 июня 2020

Поменяли масло, забыли закрутить заливную пробку. Теперь из под капота маслом несёт.

Тимур Самоваров

5

30 ноября 2023

Качество работы хорошее, Отношения к клиентам на высшем уровне

Андрей ВОЛК

5

19 марта 2021

Отличный центр. Обслуживание на высоком уровне. На днях прошёл ТО. Все как всегда на уровне.

Алексей

3

3 сентября 2021

грамотные мастера там не в почете, их оттуда изживают, остаются те, кто готов прогибаться под начальство. как следствие - неграмотные слесаря под руководством неграмотных мастеров, которые зачастую не могут поставить правильный диагноз. печально

Виталий Горелов

5

4 июля 2021

Проходим здесь ТО регулярно,отличный приветливый персонал,нареканий по ремонту нет

Елена Смирнова

1

9 апреля 2023

Это было всего самым крутым центром. Десятки лет делала то именно тут. Мне в очередной раз напоминают о то, и я прошу прислать. Калькуляцию, и вам не приходит от мастера Лексуса, прелставившись ФИО. А приходит в тг почему-то сообщение от ВЕРОЧКИ. Не от официально дилера Лексус. Не от представителя. А от ВЕРОЧКИ.... . лично я после этого в этот салон ни трейд ин, ни ТО делать не собираюсь. Прям опустили на самый низкий уровень... ВЕРОЧКА и сумма 80 тысяч с гаком без замены масла... Ну, это уже не так поразило, как обращение к вам. Лексус всегда достойно и уважительно относился к клиентам. Представляю, пара лет назад, прихожу, вас мастер спрашивает ваше имя. И я говорю Верочка. Об этом сообщении рассказала всем, и из моих друзей точно к вам ни ногой. Хотя хотела сделать трейд ин, но лучше сделаю в другой компании.

Анонимный отзыв

1

28 октября 2018

Были с мужем 27.10.18 вечером в этом салоне..Задали пару вопросов высокомерному" работнику "в синем . Такое ощущение , что его "величество" потревожило что-то ниже его достоинства. На вопросы отвечал с пренебрежением .Хотя перед нами он очень "облизывал" женщину . Поедем в другой салон и там приобретем ESочку.

Ермолаев Дмитрий

4

7 сентября 2021

Как все автосалоны, но не все машины представлены в шоу-руме. Цены набавляют на допоборудование

Сергей Вершинин

5

14 марта 2022

Отличный салон и сотрудники сервисного центра. Уже не первый раз был на ТО- только положительные эмоции.

Александра К.

5

14 августа 2021

Обслуживаю там свой автомобиль. Работы выполняют качественно. Всё отлично👍🏼

Анонимный отзыв

5

28 февраля 2019

Очень уютный и классный дизайн внутри здания, отзывчивые и приветливые люди при входе и на ресепшене

Василий Строков

5

23 апреля 2022

Хорошее обслуживание , вежливый и дружелюбный персонал , не бросили в трудной ситуации. Большое спасибо !

Федор Великанчиков

5

10 декабря 2019

Очень большой и просторный, Парковка большая. Машин в наличии много. выбрал rx300. доволен

Olga K

5

15 ноября 2018

Отличный подход к клиентам, всегда учитывают все требования! Не зря Lexus,признан luxury маркой автомобилей! Забота на +100!

Андриан Геннадиевич

5

28 марта 2023

Отличное отношение к клиентам. Все быстро и качественно делают

Елена В.

1

18 марта 2025

Ужасная кампания мойщицы воруют личные вещи а руководство их покрывает

Алексей Худяков

2

26 марта 2018

Во время то предлодили доп работы. Снятие защиты картера посчитали как для то так и для доп работ. По факту авто 5 часов не выезжало с сервиса, тоесть снимали 1 ращ

Сергей Соколов

1

29 июня 2021

Жаль что не возможно написать отзыв не поставив ни одной звезды! Дно автосервисных услуг, расчитанное на денежные сундуки на колесах.

Viktor Unavailable

1

29 декабря 2021

Цены с допами накручивают так, что они улетают в космос! Менеджеры абсолютно не откровенные с клиентами и уходят от прямого ответа на вопросы.

Вячеслав К.

5

30 апреля 2021

Павел Хазов Отличный специалист своего дела , я бы сказал человек слова покупали 3 машины через его руки и каждый раз все было безупречно !!!!!!!!!! Спасибо Павел тебе ! Слава Рязань

Владимир М.

5

4 января 2026

Отличный персонал подобрали авто брату

ECO YAMAL

2

9 февраля 2023

Так хорошо провели диагностику машины, что даже не заметили что потолочный свет не работает.

Андрей

5

12 ноября 2023

Приятное место. Сотрудница страхования Ольга профессионал и приятный человек.

Ярослав Смольянинов

4

9 апреля 2020

Были косяки, порекомендовать можно, но будьте внимательны и проверяйте работу, словосочетание "я же диллер" опасное, доверять ему опасненько.

Ирина Ч.

5

3 октября 2019

Били проездом в Москве. Попутно заехали в Лексус Измайлово. Сделали ТО . Все на очень высоком уровне. Приятно удивел завтрак не ожидали , было вкусно и полезно. Спасибо!!!

KILBOR

5

30 июля 2023

Отличный автосалон, очень уютный и насыщенный. Отличный персонал.

Евгений Смирнов

3

21 июля 2016

Полезную услугу предлагает автосалон Лексус – Измайлово, помощь на дороге. Думал не потребуется, однако недавно попал в небольшое ДТП, пришлось все же воспользоваться услугой. Они круглосуточно работают, сразу сказали что делать, вызвали наряд ДПС, эвакуатор, потому что своим ходом не доехал бы, радиатор пробило. В общем и целом все решилось нормально, КАСКО оплатили ремонт, все сделали у них же в техцентре Лексус Измайлово, покрасили хорошо, запчасти оригинал, не пожалел что заплатил за услугу.

Владимир Воробьев

5

10 октября 2021

Пользоваться сервисом приятно, менеджеры приветливые обходительные, клиентоориентированые. Жаль кофе не наливают

Artem Podshibiakin

5

1 июня 2021

Хороший салон, вежливый персонал, все как надо. Жаль приходится через Балашиху пробочную и шоссе Энтузиастов ездить

Александр

5

10 февраля 2020

Обновляли ПО у мультимедиа системы, появилась функция навигации через Android Auto. Все сделали оперативно, подробно объяснили и показали, дополнительно прошли ТО, огромное спасибо Андрею! Комфортная зона ожидания, вкусная кухня.

Сергей Смоленский

1

4 марта 2020

Крайне возмутило общение с продавцом. Менеджером его не назвать.... Считаю что продавец не может и не имеет права высказываться в адрес покупателя с характеристиками его личности и состоятельности. Тем более с упреками

Сергей

2

21 февраля 2020

Собрались в этот салон за Новым авто, будте готовы проявить выдержку и спокойствие во время общения с менеджерами. Крайне заносчивые в общении, все с очень большим одолжением. Неприятные типы. И готовьтесь по технике, которая интересует, менегеры здесь вам не помощники.

Андрей Sobolev

5

20 марта 2020

Очень приятный и внимательный персонал. Обслуживаю свой лексус es 250 с 2014 года. Не пытаются навязать лишнего!

сергей

2

27 июля 2021

Были в 20 числах июля. Посетителей нет. Ждали менеджера 10 минут. Менеджер начал беседу со слов: "Это проблема...". Не рекомендую.

Николай М.

5

4 ноября 2019

Комфорт, клиента ориентированность, сервис, все на уровне, даже можно сказать, что-то выше, чем у конкурентов! Без рекламы, просто опыт.

Алексей Федотьев

1

26 января 2020

Менеджер Сергей вообще разочаровал. Такой «клиентоориентированности» я вообще не видел до этого момента. Салон премиум марки, где покупателя мотают от стола к столу, а менеджер бог продаж. Вообще не понравилось!

Кирилл Алексеев

5

28 марта 2018

Лучший автосалон Лексус в Москве. Высокопрофессиональные специалисты. Отличная зона ожидания

Олег Поляк

4

10 февраля 2021

Не встретил доброжелательного отношения со стороны персонала. Такое впечатление, что клиенты ниже уровня менеджеров и хостес

Данила Веденеев

5

2 мая 2023

Хороший автосалон, всё на уровне! Отдельное спасибо Павлу за консультацию.

Andrey M.

5

10 апреля 2021

Хороший сервис. Грамотные мастера, вежливый персонал. Все делают быстро и качественно.

Павел Псел

5

17 июля 2022

Возили машину на техобслуживание. Персонал вежливый, свое дело знает. Очереди не было.

Мария Ю

5

10 июля 2022

Все быстро, четко, без проволочек. Персонал приветлив, готовы ответить на все вопросы.

Дмитрий Г.

3

23 июля 2021

Нет пандуса для детей в колясках. Кофе тоже нет. Уровень обслуживания не соответствует позиционированию ПРЕМИУМ.

Шурик Шуриков

5

10 декабря 2023

Лучший сервис.Вежливый персонал.Мастера знают свое дело на отлично.

Евгений

3

12 января 2023

Выбора Машин нет. А то, что есть - стОит космос. А в целом - тачки супер! Подождем возвращения.

Yana Z

1

14 октября 2023

Ждала менеджера долго. После сдачи машины попросила вновь его подойти, опять пришлось ожидать. Не очень

KritikPoDely

5

24 января 2019

Вчера приезжал к этому ОД. Перестало автоматически складиваться зеркало с водительской стороны. Через полтора часа забрал чистую машину, неисправность устранили по гарантии, ещё и кофе угостили с шоколадкой. Приятно, спасибо!

Альфия Батьковна

2

4 ноября 2022

Переобувка около 3 часов с учетом,что у меня диски с резиной у них хранятся.Мойка авто очень плохо,только напольные коврики помыли.Хмурые злые лица ,возможно только ко мне как к иностранке.Ни когда не видела улыбок в свои адрес.Сегодня 8623 сказали к оплате,пошла нс кассу там 15600,они забыли мне озвучить сумму за дальнейшее хранение у них резины.Забывают говорить о суммах они всегда,нужно самои садиться с калькулятором считать.Кофе,чаи на рецепшене не предлагают в гостевои зоне,самим наливать нельзя.Нужно звать девушку,а она зачастую занята сплетнями и хихиканем с коллегами,ей весело))) Обслуживание для меня лично оч и оч плохое.Вопросы им задаю ,отвечают уклончиво и смотрят на меня типо не понимая о чем я.Я вот думаю может у меня что не так,может я слишком требовательный клиент..? Но что то я устала 4 года иметь плохое обслуживание.Заберу на днях свою резину и по стараюсь забыть об этом салоне.За 20 лет вождения авто,это худшии сервис ,что я получаю.

Александр

5

3 июня 2022

Мой любимый автосалон. Всегда все вежливо, аккуратно и вовремя. Место правда на загруженном шоссе Энтузиастов. И в последнее время не работает кафе. Но это терпимо. Респект мастерам автосервиса

Камелия Т.

5

15 октября 2021

За машиной только сюда и только Лексус! Менеджер по продажам Никита самый лучший, все доступным языком расскажет и покажет.

Валерий Медведев

5

3 августа 2023

Самый лучший автосалон. Грамотная консультация, хорошие скидки.

Владимир К

5

9 декабря 2022

Ну в целом совсем совсем неплохо. Премиальность, все дела! Обычный капучино за 300 рублей навеял ностальгию по отпуску с кофе в Шереметьево. Конечно, какое-то недоразумение в виде непонятных мыльниц со странным названием омода, расставленные по шоу-руму такого уважаемого бренда, вызывают некую толику удивления. Но что ж, времена такие. Выживают как могут. А сотрудники классные! Лайк, однозначно!

Анонимный отзыв

5

28 ноября 2016

ДТП даже мелкое – это всегда неприятно, но даже в этом случае в Лексус-Измайлово максимально оперативно и комфортно решили все проблемы. Отдавал машину на ремонт в кузовной цех, сделали во-первых быстро, а во-вторых качественно. На ремонт заднего бампера моего ES 350 ушло 3 дня, а на это время менеджер предоставил мне подменное авто, кстати тоже ES )) только модель 300h, заодно и на гибриде покатался впервые в жизни. Кстати вполне неплох, топливо экономится ощутимо конечно, но вариатор мне не по душе. Качество покраски сомнений не вызывает, оттенок подобрали точно, визуально не видно следов ремонта.

Ксения Ш.

5

20 августа 2015

У меня GX460. Покупала тоже у дилеров Лексуса, но обслуживаться предпочитают в Лексус-Измайлово, так как мой дилер меня в плане сервиса разочаровал. Не оправдал моих ожиданий мастер, когда не смог найти поломку авто. В Измайлово сразу и быстро проблему со стойкой исправили. И с тех пор я здесь постоянная клиентка.

Андрей А.

5

9 августа 2015

Я свой старый Лекс на новый по трейд-ину поменял в Лексус-Измайлово. Стал счастливым обладателем RX 350. Авто суперское, тут даже говорить не о чем. Хочется пару слов о самом официале написать. Они молодцы. Оформляют все быстро не тянут, и сумму за мое старое авто нормальную дали. Получилось выгодно, если учесть то что мне самому продавать его не пришлось. В общем доволен, успехов ребятам!

георгий минский

5

3 июля 2025

Пожалуй, лучшая станция тех обслуживания автомобилей в Москве.

Павел

5

14 июня 2022

Шикарный салон... На сегодняшний день (14.06.22г.) машинки продаются только "С пробегом"! А те не многие, что новые стоят, без ценников и с табличками, что яко-бы они зарезервированы!? Видимо так сейчас много где. Зато сегодня увидел там пару LX600! Без ценников )))

Сергей Кондратьев

5

11 октября 2025

Отзывчивый и внимательный персонал,

Анастасия А.

3

10 ноября 2019

Обслуживание ТО проходит быстро, но с кузовным ремонтом много приходилось ругаться по срокам.

Осыченко Ирина

5

7 августа 2015

Езжу на старом Сadillac, присматриваюсь к а/м марки Lexus - конкретно интересует ES250 на 2,5 литра, за объемами не гонюсь. Узнавал в наличии, не понравились цвета, а под заказ ждать не так уж и долго оказалось - 1,5 месяца. Из всех салонов, что я объездил, в Лексус-Измайлово самые компетентные менеджеры. Сроки доставки, цены на оборудование, допы - все без воды, озвучивают точные цифры. Мне такой подход нравится. Да, добираться до салона оказалось не очень удобно, это правда.

Евгений Задунайский

5

4 октября 2020

Отличные менеджеры. Большой модельный ряд. Все показали, рассказали, объяснили. Рекомендую.

cmta2007196073

1

4 октября 2023

Звонила целый день. Каждый раз говорили: Вам перезвонят приемщик занят. Чуда так и не произошло. Так себе отношение.

Aleksandr Cherednichenko

4

8 октября 2021

Хороший автосалон. В принципе как и все в своём сегменте. 4 за то, что час мастера ждал, чтобы забрать Авто с ремонта.

Александр Колесников

3

24 февраля 2022

Когда выбирал автомобиль заехал в этот салон. Ой, как я пожалел что оставил свой номер телефона консультанту, регулярные звонки с рекламой о небывалых скидках. Одного раза достаточно чтобы я узнал про них.

Денис Слободянский

3

1 сентября 2016

Около года назад решил менять машину. Долго анализировал рынок, цены и комплектации машин. В итоге почитав отзывы решил не изменять себе и взять японца и отправился за ним в Лексус Измайлово - все же это крупнейший официальный дилер. Машин в наличии было много, но покорил меня седан ES 200. Он какой то...цельный и гармоничный, в нем ощущаешь себя даже иначе. Работой салона доволен. Свою машину сдал по трейд ин, причем по весьма достойной цене. Сейчас езжу только на ТО. Доволен.

Рафаэл Мкртычев

5

25 октября 2023

Хороший автосалон, покупал там Лексус, отдельное спасибо менеджеру Вадиму Кирееву.

Эльвег

5

21 октября 2019

Покупку совершил здесь в конце сентября. Приехал с четкой мыслью, что мне надо, какую комплектацию. Менеджеры уделяют достаточно внимания, предлагают допы и услуги. Спасибо, что выслушали и сделали так, как хотел я.

Евгений А.

1

26 сентября 2020

Ужасное отношение сегодня утром забронировали авто приехали с другого города смотрели машину и тут сказали что вдруг машина продана другому как так , менеджер по имени Александр ужасный при просмотре авто его прям раздражает что всё смотрят и находят косяки невозможно с ним общаться ,надеюсь он там долго не проработает таким людям там не место.

Елена

5

28 августа 2019

Чистый, просторный автосалон, персонал доброжелателен. Очень много авто в наличии... 👌

David B.

5

10 февраля 2020

Классные!!! Если Лексус, то точно к ним. Без торга сразу заявили максимально возможную скидку. В других было тоже самое, но с нытьём и катанием. Жаль, что тогда планы резко изменились и не купил.

Антон

5

8 августа 2021

Смотрел Lexus, подошла девушка, предложила пригласить консультанта. В салоне чисто, приятный персонал. Процесс покупки не прошел, пока ставлю 5

Никита Клочан

5

17 апреля 2016

По праву Лексус Измайлово заслуживает титула крупнейшего дилера Lexus в России. Именно поэтому я покупал машину там, чтобы быть уверенным в качестве обслуживания, и не переживать, что с машиной что-то случится. Всегда разные бонусы дают, аксессуары в подарок, диагностику бесплатно сделали как-то, вроде ничего особенного, а как приятно! Главное - внимание, без него вы здесь не останетесь, да и атмосфера в целом приятная, что в салоне, что на сервисе. На ТО записался через сайт - приехал, машину приняли, а пока делают работы - можно в баре посидеть с интернетом, покушать или кофе попить, красиво и уютненько.

Екатерина Какоткина

5

19 мая 2021

Обожаю этот центр, езжу именно сюда с друго конца города, отличное качество обслуживания, индивидуальный подход, очень клиентоориентированны!

Грачев Виталий

5

19 июня 2025

Хорошее место, делают быстро и качественно.

Irina Klimova

5

8 декабря 2023

Салон премиального качества обслуживания, полная клиентоориентированность👍

Golden Shoe

2

27 июля 2020

Все красиво, но сесть некуда. В клиентской зоне возлежали на диванах мужчины азиаты в футболках (видимо работники салона) и громко беседовали на иностранном языке.

Максим Пушко

5

30 января 2020

Обслуживание отличное. Приехал на то на пол часа раньше. Приняли авто, помыли, сделали то и отдали через час. Хорошая зона отдыха/ожидания. Кофе, чай, хороший wifi. И кстати, цена хорошая. Теперь только сюда

Лиана М.

1

10 декабря 2019

Забрали машину в трейд ин. Нашу перепродали быстро. А через пару недель повесили на меня штрафы за нарушения, сделанные новым хозяином машины. Разбираться ТИПА пытались, говорили дежурными фразами, после вообще отказались . Серьезная недоработка!

Юлия Борисова

5

25 июня 2021

Все как всегда отлично! 25.06.2021 г. Приехала на очередное ТО. Все вовремя оформили, завтраком накормили. НО, попала на ТО как раз в жару, и это просто ад. В помещении салона очень душно, невозможно нормально было находиться. С этим надо что-то делать, в соседнем салоне Мерседес очень комфортная прохладная температура, а здесь жесть просто. Это пожалуй единственный минус.

роман сташанин

5

17 ноября 2022

Пожалуй один из лучших дилерских центров если не сказать что самый лучший.Единственно для меня не самая лучшая локация потому что живу на западе.При наличии времени это всё оправдывается.Рекомендую!!!

Юрий Михайлович Обухов

5

15 декабря 2024

Внимательный персонал и квалифицированные специалисты

павел к

2

9 марта 2024

Прождал диагностику 2 часа. Диагностику сделали за 30 мин но толком ничего не сказали вообще. Хотя официальные Диллеры. Все делают спустя рукава лишь бы лишь бы

Наталия Казанцева

5

21 ноября 2022

Мне всё нравится. Персонал, сервис, атмосфера - всё на высший балл. Не смотря на дальность расположения, менять сервис не собираюсь.

Юрий В.

1

5 июля 2024

Да вроде всё как и раньше, в смысле цен, только "духа" лексуса уже не ощущается. Китайский дисней ленд. Пригнал своего "алексея" на ТО и чуствовал себя "..чужим на этом празднике жизни...". Такое ощущение что я там был один, не на "китайце". Не понятно, почему они ещё "Лексусом" себя называют.

Марк Аврелий

5

14 марта 2019

Очень внимательный персонал, высокое качество работ, кафе, удобная зона ожидания для клиентов. Мне понравилось.

Александр А

4

23 сентября 2021

И вреде бы все нормально... но персонал не клиенто-ориентированный, еа вопрос где что-либо тут находится, ответ ищите. Такси не предлогают, не чмотря на назначенное время, ожидание 20 -30 минут. Езжу теперь в Лосиный остров

Sergey Sidelnikov

5

5 июля 2020

Возобновили работу - и это хорошо. Но не уверен, что буфет на втором этаже работает - времени проверить не было. 8) Сдавали и забирали машину с сервиса: как всегда быстро и профессионально.

Андрей А.

1

10 февраля 2021

Дилерский центр такой плохой, что хуже не бывает. Продали новый автомобиль с поцарапанным бампером. В итоге ещё и нахамили и чуть ли не матом послали меня - их покупателя. Крайне не рекомендую этот дилерский центр.

Андрей Ф

5

28 июля 2023

Качество работ по то2 хорошее. Отношение персонала внимательное и уважительное.

Константин Сова

5

2 декабря 2022

Один из моих любимых центров, Покупал авто и обслуживался здесь долгое время. Все было на отличном уровне. Надеюсь что за год ничего не изменилось.

Дмитрий И.

3

16 февраля 2016

Лексус-Измайлов не перестает радовать! Покупал там свой LX570, долго со мной менеджер мучился, но все рассказал и показал очень грамотно, в конце концов вопросов не осталось. Приятнейшим бонусом к покупке стали фирменные стильные часы Lexus, очень неплохо смотрятся, правда подарил их товарищу, у меня уже были часы, но все равно, важен сам факт. Ну и наконец когда последний раз делал большое ТО - в подарок помыли машину, очень приятный сюрприз тоже был на самом деле, когда уезжаешь из сервиса на чистом авто - прям душа радуется)

Алексей

3

20 февраля 2016

Приобрел буквально на днях отличный японский внедорожник, Lexus GX460, но хотел уже. Все думал, где взять лучше, но почитав отзывы на лексус-клубе сделал окончательный выбор в пользу Лексус-Измайлово. Да еще и спеццена была, с выгодой в 200 тысяч рублей, неплохая скидка, даже очень неплохая. Машина и ПТС в наличии были, с этим вообще все просто оказалось.Естественно не устоял и предварительно прошел тест-драйв, машина показала себя с лучшей стороны, очень комфортно и мягко едет. В общем взял и радуюсь, пока жалко ее по бездорожью пускать сильному, но в скором времени придется... Думаю и в этой сфере покажет достойный результат. Кстати, порадовало то, что в наличии их несколько было, разных цветов и комплектаций, не каждый салон может себе такое позволить, очень достойный аргумент.

Анонимный отзыв

3

16 декабря 2015

Обслуживаем свои лексусы с мужем исключительно в Лексус-Измайлово, не зря же его признали крупнейшим дилером Lexus в России. Есть все, ТО, тюнинг, ремонт, кузовной ремонт, который кстати успела оценить уже.. На парковке в передний бампер мне машина въехала, хорошо муж в машине сидел. В общем все решилось, ремонт делали в Лексус-Измайлово, сделали качественно. А пока в сервисе машина стояла – подменный авто дали, сервис – высший класс. Думаю, может по трейд-ин обменять на машинку посвежее.

Denis

4

27 мая 2020

Продают новые автомобили активнее чем из трейдина, но в любом случае вышло купить в другом салоне себе новый авто. Еще минус - не удобное расположение если приезжать на ТО. Но если выбираешь машину и не определился с маркой и моделью, то много дилеров находится рядом

Playstar777

5

18 марта 2023

Хороший салон, комфортная обстановка, даже предложили завтрак, приятно, спасибо..

Ленар - Мир вам, милость и благословение Всевышнего

5

19 ноября 2021

Остался доволен. Менеджер был вежлив и корректен, подробно всё рассказал о машине, условиях. Был внимателен и контролировал весь процесс...... Большое спасибо руководству, за прекрасный коллектив.

Михаил

5

7 июля 2017

Приезжал на ТО 90000, со мной работал Скирденко Денис. Все бы так работали, как Денис - четко, быстро, профессионально. Ни одного лишнего или бездумного движения, бизнес процесс отлажен очень хорошо. Я очень рад, что попал к хорошему профессионалу. Большое спасибо!

Галина

5

24 ноября 2019

много лет обслуживаюсь в этом центре. обслуживание и сервис на 10 баллов. здесь же оформляю страхование. ребята работают качественно. Отсутствует навязчивость и надоедливость. именно назойливость меня дико злит, особенно в рабочее время, а здесь этого нет.

Андрей Семёнов

5

29 июня 2022

Если у Вас свежий Лексус,то Вам тут понравится))Меня устроило всё,кроме времени проведения то(4 часа многовато).Впрочем этим грешат все официалы.

Анна

5

26 ноября 2024

Больше 10 лет обслуживаем машины в этом салоне, вежливый персонал

АвтоЛомск А.

5

3 марта 2020

Хорошие ребята, приехал на тест драйв, предложили водички, долго не тянули сразу предложили Авто на тест, приятный персонал

Тигран

1

17 октября 2018

Ценник в отличие от других официалов низкий. Ну и соответственно качество некакое. 3 раза ехал чтобы доделали, так и не доделали . Ломается через месяц. Кузовщики вообще кидаловы. Обращайте внимание на каждую мелочь. По их теории Как оказалось Лексус разваливается даже от мелких сколоа и царапин. В моем случае бампер не был закреплен. Короче не рекомендую их

Александр

5

14 октября 2021

Пытался сегодня дозвониться до специалиста по кузовному ремонту. В течении полутора часов так и позвонили, как обещали на ресепшн. Может, не справляются с работой, но от этого не легче

Ирина Денисова

5

18 июля 2025

Высокий уровень качества обслуживания!

Алексей К.

3

5 ноября 2022

Продают авто по параллельному импорту, значительно дороже конкурентов. обязательно нужно уточнять и читать договор о гарантийных обязательствах.

Денис

3

23 апреля 2024

Очень плохой ремонт по каско, долго и некачественно !

Николай

5

10 июня 2023

Делал тут ТО. Отличное место, компетентные сотрудники, чисто в помещении. Буду обслуживаться тут

Олег Безверхний

5

1 марта 2019

Был один раз по гарантийной окраске. Прошел почти год - все окей. И обслуживание на высоте.

Евгения Пу

5

2 июня 2022

Отличный салон и вежливые сотрудники. В начале года успели купить свой Лексус по вкусной цене до скачка цен. Советую данный салон.

Иван Иванов

5

3 апреля 2024

Хорошо, даже Lexus-ы есть. В "прошлой жизни" было отлично, но и сейчас - не плохо: 2 недели для поставки зпачастей

Максим О.

5

2 июня 2016

Не могу не согласиться про кузовщиков Лексус Измайлово, качество работ просто вышка! Мало того, что делают качественно кузовной ремонт, так еще и уровень обслуживания, соответствующий статусу крупнейшего автодилера марки, в частности отмечу то, что пока автомобиль в ремонте стоит – предоставляют возможность взять подменное авто, без всякой обклейки рекламной, а это дорогого стоит. Вроде мелочь, но статус всегда подчеркивается в мелочах. По ремонту – необходимо было покрасить задний бампер и крышку багажника, наехал на пенек в лесу)) Очень расстроился, но после того как сделали – следов ремонта разглядеть невозможно, и цвет и качество покраски – все как надо.

Анонимный отзыв

5

24 августа 2015

Полностью доволен! На Лексус решил пересесть где-то полгода назад. До этого четыре года на Паджерике проездил. Выбор конечно остановил также на внедорожнике, так как часто езжу за город, на рыбалку, да и в провинциях дороги не очень, куда я также по работе время от времени катаюсь. В общем приехал в Лексус Измайлово за новой машиной. Сразу попал в опытные руки менеджера, Олега Зорина, которому и озвучил все свои пожелания. Он меня внимательно выслушал и предложил тест-драйв на шикарном внедорожнике LX 570. После него-то и покорила меня эта машина. Навсегда. Лучшего агрегата не встречал в своей жизни. Теперь на дороге чувствую себя королем. Поломок за полгода, что езжу, не было. Сервис прошел два раза, также в Лексус Измайлово. Все отлично!

Олег Никитенко

2

19 января 2022

Ходил вокруг автомобиля RX целый час. Один раз пытался задать менеджерам вопросы. Внимания на меня не обратили, так никто и не вернулся. В итоге заказал авто у конкурента с более расторопными сотрудниками.

Светлана Лаврухина

3

21 января 2020

21/1/2020 Выходя из туалета, случайно обратила внимание, потому что услышала звон посуды в соседнем помещении , как уборщица моет посуду , там же где и половые тряпки. Остерегайтесь пить чай, кофе в лексусе, антисанитария процветает во всей красе. Неужели в салоне, где продают машины свыше 2,5 млн не в состоянии приобрести посудомоечную машину, или обучить уборщицу ( восточной внешности) гигиене.

Fairy

5

14 января 2022

Любимый сервис центр семьи! Отношение ко всем хорошее, не важно ремонтируешь ты машину или покупаешь новую! Отношение и персонал на высшем уровне! Но на первом этаже не работают зарядки для телефонов((

Irinka19822

5

17 ноября 2023

Очень хороший салон, на ТО приезжаю, всё как надо и качестаенно делают без выкачивания денег и быстро.

Irina

5

28 февраля 2020

Хороший дилер. Обслуживаюсь 4 года. Все нравится. Замечательный мастер-приёмщик у них - Денис. Он очень грамотный специалист. Надеюсь, что дилер дорожит им. Таких сотрудников надо ценить!!! Именно из-за таких сотрудников к вам сюда и приезжают. Уйдёт Денис - уйдут и клиенты за ним. Уважаемый дилер, берегите Дениса !!!

Андрей Моисеенко

5

13 июля 2019

Один из самых лучших салонов! Реально чувствуешь себя как дома...всегда расскажут посоветуют и покатают на новых машинах. Сервис дороговат относительно других официалов....

РА Екатерина

1

22 сентября 2020

Обман. Страховая Ресо направляет на ремонт по каско под видом официального дилера Лексус-Измайлово на какую-то СТОА Великан. В полисе указан официальный Диллер. Звонит Измайлово и убеждает, что они чинят в своём премиум кузовном. Что великан это рядом и они не имеют к Великану отношение. А страховщик пишет что ремонт на Великан. Но звонит Лексус Измайлово. Это обман. Великан торгует б/у авто. И чинит все подряд. В итоге, понятно одно. Что Ресо и Лексус-Измайлово в сговоре. Оформляет Лексус а чинят на Великане. Просто делят деньги.

Андрей Р.

5

29 марта 2021

Отличный автосалон. Внимательное отношение к посетителям. Есть зона отдыха с кафе, телевизором и массажным креслом.

Максим Антонов

4

13 апреля 2019

Некоторый персонал не соответствует уровню работы в лексус... Очень жаль, что в последнее время компания не уделяет внимания подготовки сотрудников. Руководству центра необходимо тщательно подбирать кадры и расставлять на те должности, которые предполагают работу с клиентами... Одну звезду убираю.

miker1na

5

13 декабря 2024

Место отличное быстро отремонтировали машину все на вышем уровне рекомендую.

Егор С.

5

23 сентября 2019

Не хотел заморачиваться с самостоятельной продажей авто, решил к дилеру, думал в цене потеряю. Но нет, в измайлово оценили хорошо, практически, как я и рассчитывал. Так безопаснее и очень удобно. Сдал в трейд ин и купил новую, то что надо))))

Игорь Куц

5

24 февраля 2021

Всё на высоте. Добавить нечего. Работают быстро и качественно. Обслуживаю там Лэнд Крузер с 2013 года.

Игорь Ткаченко - Адвокат

5

17 декабря 2022

Лучший автосалон Москвы это LEXUS Измайлово!!! Доброжелательный и адекватный персонал, особая благодарнось менеджеру Игорю, обо всем доступно рассказал!!! Рекомендую!!!

Никита Федосеев

5

24 апреля 2022

Отлично покрасили бампер, идеально попали в сложный перламутровый цвет. Там же сразу продлил КАСКО, очень выгодно получилось. Спасибо за хорошую работу.

Артем Васенков

5

29 мая 2016

Не могу не согласиться про кузовщиков Лексус Измайлово, качество работ просто вышка! Мало того, что делают качественно кузовной ремонт, так еще и уровень обслуживания, соответствующий статусу крупнейшего автодилера марки, в частности отмечу то, что пока автомобиль в ремонте стоит – предоставляют возможность взять подменное авто, без всякой обклейки рекламной, а это дорогого стоит. Вроде мелочь, но статус всегда подчеркивается в мелочах. По ремонту – необходимо было покрасить задний бампер и крышку багажника, наехал на пенек в лесу)) Очень расстроился, но после того как сделали – следов ремонта разглядеть невозможно, и цвет и качество покраски – все как надо.

Любовь Чушнякова

5

6 июля 2021

Выбирала автомобиль, в данном салоне оказалось лучшее предложение. Могу порекомендовать менеджера Андрея. Внимательный, спокойный. Кстати, в отличии от других салонов в данном понятный, прозрачный расчет цены.

Алексей Маслов

1

10 августа 2022

Обратился к данному ОД в связи с образовавшимся масляным пятном на днище на стыке акпп и дифференциала. Диагностика (поднять машину и посмотреть днище) стоит 5100₽ И занимает 2 часа в данном случае в прямом смысле «за воздух». Машина находится на гарантии, но чтобы уйти от своих обязательств, данный дилер пишет отписки о том что масло разбрызгивается само по себе от крестовины, и попадает точно в место соединения чудесным образом. Поет песни о том, что пока масло не будет литься из акпп, это не гарантийный случай. Не рекомендую данный ОД. Жалоба в головную компанию Тойота вам обеспечена.

Анонимный отзыв

5

29 октября 2018

Все быстро и прозрачно. Нормальный автосалон. Брали РХ за наличные, порадовало, что реально был выбор! По крайней мере 350 на AWD и светлой коже нашли и было из чего выбирать

Елена Собакина

5

27 декабря 2023

Делали машину по каско в этом сервисе. Спасибо за быструю и отличную работу.

Самая счастливая

5

13 января 2024

Покупала машину , довольна сервисом полностью .

Shanti

1

4 августа 2020

Не квалифицированный салон. Менеджеры раскидывают ценник на авто, как им захочется. По телефону одна цена, по факту другая. Кредитный отдел расчитывает максимальные цены, не предлагая лояльные условия. Уехали и купили авто у другого дилера.

никита власов

5

17 апреля 2019

Все супер, особенно то, что рядом парковка яндекс драйв и можно не ждать свою машину, а скататься по делам. Но не спросив, сняли рамку с номера другого дилера и прикрепили свою.

Виктор Галкин

4

14 августа 2021

Внимательные и относительно правдивые менеджеры отдела продаж. Маловат ассортимент моделей автомобилей в шоу-руме

Анонимный отзыв

1

15 апреля 2021

Наплевательское отношение менеджера продаж новых автомобилей Александры Тереньтьевой. Задача одна: зацепить предоплату за автомобиль. Потом как клиент ты становишься не интересен. Непролазная бюрократия при возврате денежных средств. «Твои проблемы»... Никогда, слышите, никогда не вздумайте связываться с ними и что то предоплачивать. Деньги, внесённые за автомобиль, не возвращают. Конкретно данный менеджер водит за нос больше месяца. Абсолютное отсутствует клиентоориентированность, некомпетентность и неумение работать с людьми ...

Анонимный отзыв

1

21 февраля 2022

При посещении авто центра не понравилось надменное общение менеджера. Ощущалось, что он барин и со своего плеча продаст нам авто за 5 млн. Цену устанавливал самостоятельно и при этом говорил вот такую цену для вас хочу сделать и все. В итоге поехали в Сокольники и там приобрели машину, вот такое общение и менеджеры отпугивают людей от покупок!

вадим смирнов

5

4 октября 2021

Самый адекватный Диллер в Москве и области и коллектив гостеприимствам молен . То быстро и качественно по цене доступен

Natalya

5

17 ноября 2021

Хороший салон. Приятное обслуживание. Не первый раз в этом салоне покупаем автомобиль. Всегда всё оперативно и чётко. Люблю эту марку.

Дамир Садреев

1

30 июля 2020

Добрый день! После посещения одного из ваших дилеров (Балашиха - ш.Энтузиастов) осталось послевкусие как будто приехал и пригнал машину на ТО в Лада центр!!! Деньги берёте по полной а работать над сервисом не хотите. Прождал а/м до 19:10 хотя мне позвонили и сказали приезжайте за а/м к 17:00... Это просто дико. В любом общепите к примеру KIA-центр и то нет такого.

Сергей Щ.

5

18 августа 2024

Хороший автосалон. Грамотный, вежливый и профессиональный персонал.

Светлана Сахнова

1

10 декабря 2021

4 звезды поставила с большой натяжкой. Нелюбезные сотрудники. В разных отделах. В туалете для клиентов долго пользовалась дама из обслуживающего персонала. Из плюсов Михаил предложил оформить КАСКО дешевле , чем в другом салоне. PS.приезжала на плановое ТО, после прохождения выехала и на первом светофоре машина стала глохнуть, так как забирала авто поздно вечером в пятницу и с ребёнком вернуться сразу не могла. Звонила в Лексус-Измайлово неоднократно, но с тех отделом так и не соединили. Пришлось обращаться через отдел претензий, после этого моментально перезвонили. Назначили день для выяснения причины. Выясняли 4 часа, в процессе предположили , что аккумулятор разрядился, потом, что он осыпался, что он старый(авто 3 года) спрашиваю, почему в рекомендации не было отметок о негодном аккумуляторе? Ответа нет. Написала обращение с просьбой выяснить действительную причину и устранить за счёт Лексус Измайлово. Ответ - 40% скидка на приобретение аккумулятора. Причём езжу на авто постоянно и завожу в мороз -13!!! С первой секунды. Компетентность механиков в данном дилерском центре вызывает большое сомнение. Политика отношений к клиенту у руководства, так же. Делайте выводы, господа!

Алексей Коноваленко

5

19 сентября 2020

Lexus - это Lexus. Все так же на высоком уровне. Мне пришлось пообедать в Кафе, пока ожидал оказание услуги, все устроило, однако достаточно долго пришлось ждать пока принесут. Подача вполне эстетичная, ресторанная, как полагается такому автодиллеру. Услуги моего обращения как всегда оказаны на достойно высоком уровне.

Gapur B

5

12 июня 2022

Отличный сервис, все быстро и оперативно было сделано, дружелюбный персонал, а вот в кафе можно было бы улучшить ассортимент.

Алексей

5

20 января 2022

Самый клиентоориентированный персонал в Москве! Покупали rx , не навязывали доп оборудование! В Москве такого нигде не нашли! Всем советую!

Николай Иванов

5

30 июля 2020

Современный автосалон. Чистота, удобство, внимательность. Но услуги требуют немалых денег. ЛЕКСУС- этим почти все сказано. 8 лет обслуживаю свой RX-350 и ничего другого не ищу. При этом у одного мастера- Скирденко Дениса. Рекомендую. Пишу не по просьбе, просто вылетело на айфоне предложение оставить отзыв, что и делаю первый раз.

Ольга С.

2

25 ноября 2021

Оказывается, машину за наличку без каско не купить (не продадут). И Машина стоит на 400 тыс. дороже заявленной цены (что входит в эту сумму никто ответить не может). А также склоняют к кредиту исключительно с первоначальным платежом 30%, и к трейд ин. Куда смотрит фас?

kolbert

2

29 декабря 2019

Уже все не круто, на ТО10, уронили головку ключа для свечей в свечной колодец, мотивировав это изношенным инструментом, потом с помощью молотка и проволоки час ее доставали. С документами мухлеж, оформляют под подпись, передачу запчастей для ТО на ответственное храниние покупателю, а только после этого, типа покупатель передал им, если че случится, чую гарантию хрен увидишь.

Елена Демкина

5

19 марта 2019

Прекрасный коллектив, очень все быстро и качественно выполняется ТО автомобиля. Уже второй раз покупаю у них новый Лексус!! Рекомендую. Елена Демкина

Наталья

5

7 января 2020

От первого посещения данного автосалона остались хорошие впечатления. Выбор машин есть, работа с клиентами довольно профессиональная. Рекомендую.

Валерия Гавриш

4

18 февраля 2025

Менеджеры хорошие, добрые, отзывчивые, компетентные. Очень хороший салон, Мне все понравилось

Макар Шпириновский

5

24 сентября 2020

Манагеры улыбаются Вам пока вы не оплатите авто, в отделе trade-in сидят такие же жулики как и во всех остальных. Принимают удар от клиента мастера-приемщики, но и они плевать хотели на качество изготовления авто. В целом автомобили LEXUS становятся хуже....

Руслан А.

5

20 июля 2019

Приветливый персонал, пользуемся услугами данного дилера на протяжении длительного времени у сервисного консультанта Дениса Скирденко, всегда внимательно отнесётся к автомобилю, подскажет как лучше, и всегда довольны результатом.

Александр

2

18 декабря 2024

Машину моют 3 часа, что бы посмотреть царапину на дверном проеме.... Обсурд

Евгений

5

9 июля 2022

Отличный автосалон. Жалко что сейчас много сложностей с поставкой новых автомобилей Особенно хочется отметить замечательную девушку кассира Ирину. Очень вежливая и симпатичная. Профессионал своего дела.

Сергей Ф.

4

6 октября 2019

Большая парковка. Грамотный персонал. Но проигрывают по условиям продаж на новые автомобили. Конкуренты дают более выгодные условия. Если исправятся, то можно ставить 5 звёзд. Не совсем удобное расположение.

Александр Тюняткин

5

9 сентября 2021

Обслуживаюсь здесь с 2012 года. Всё отлично - и встречают с чаем-кофе, и к ремонту авто нареканий никогда не было.

Константин Чубаров

5

26 июня 2021

Лучший в Москве Лексус центр! Кузовной на высоте и слесарный отличный. Мастера консультанты Скирденко Денис(слесарный цех) и Набоков Игорь(кузовной) лучшие! Рекомендую!!!

Сердобинцев Владимир

5

28 ноября 2022

Очень хорошое место. Покупали машину тут и обслуживаем тоже здесь. Страховали тут же всё вообще без проблем. Решают все проблемы очень быстро. Удачи Вам.

Михаил Белоцицкий

4

27 марта 2020

один из немногих магазинов лексус в которых персонал вежлив, не пристает с ненужными вопросами и дает спокойно ознакомиться с выставленными образцами. единственный недостаток - расположение на шоссе Энтузиастов - постоянные пробки

Станислав Р.

4

9 января 2022

Хороший автосалон, персонал профессионалы своего дела, есть место где подождать, есть место где поесть.

Мария М.

5

16 декабря 2019

Автомобиль был на плановом ТО. Сделали автомобиль быстро, машину хорошо помыли. Ждали в клиентской зоне, телевизор, вкусный кофе. Ребёнку подарили медвежонка! Спасибо!

дмитрий б.

4

26 августа 2024

Всё отлично, минус звезда за долгое ожидание, ТО почти 5 часов

Игорь Григорьев

5

11 ноября 2021

Обслуживаю свой лексус (уже второй)нa протяжении 7 лет,в принципе всё хорошо, я конечно не эксперт ,чтобы определить качество ремонта,но судя что машина всегда на ходу ,качество на уровне, рекомендую!

Ирина

5

6 июля 2023

Прекрасный сервис. Ответственные сотрудники. Лишнего не навязывают. Ещё бы цены поприятнее, но ведь это официалы

Evgeniy Kudashev

5

16 сентября 2019

Приятная обстановка, вежливый персонал. Кофе предложили, все что хотел узнать рассказали и показали. Менеджеру не лень лезть на крышу, чтобы показать авто в реальных цветах. Все четко точно в срок, как я люблю. Молодцы.

Роман Титарчук

5

28 июня 2021

Объехали все салоны вкруг по мкаду и только в этом салоне менеджер Александра подобрала эксклюзивную машину ( за этим авто готовы были лететь хоть во Владивосток )))) , так же кучу допов добротных надарила и в цене уступила, в общем уехали с полным «багажником» счастья )))

Александр

5

29 марта 2020

Делал ТО- без нареканий. Бампер покрасили- тоже вполне качественно. Единственное, что не понравилось, это общение с сотрудником из трейдина. Объяснить толком снижение стоимости в 300к от минимальной на рынке он не смог. Зато начал хамить.

Андрей Рябокуль

5

30 января 2022

Пользовался услугами по оформлению кузовного ремонта ,быстро оформили документы,и согласовали ремонт,зона ожидания супер

Дарья Г.

5

18 марта 2021

Сегодня забрала свой Lexus ) хочу поблагодарить менеджера Павла Хазова. И девочек из отдела страхования и кредитования Анну и Алину. Все умницы!!! Кто пишет про высокомерие, невнимательность..??? Даже непонятно, с кем они общались. Приезжала в салон прах пять, благо недалеко было. Всегда тёплый приём, радушный ресепшн, очень профессиональные менеджеры. Работают быстро и четко. Во всех отделах. Забыла упомянуть Артема ( отдел трэйд ин). Никто не тянет время, очень компетентные сотрудники. Остались только положительные эмоции. О самом авто - пересела с мощной Инфинити q50, на NX200. Кто пишет, что не тянет, ну вот специально сегодня, по старой памяти, пробовала ту же манеру езды, ну вот нет отличий по городу, и по МКАД. Педаль газа менее упругая, нужно дожимать. Но в рамках города едет, плавно и очень комфортно. Спасибо Лексус за Машины и прекрасный подбор персонала!

Alexander ytcrf;e

4

31 июля 2019

Качество ремонта - достойное. Кофе из кофемашины - съедобное. Персонал - приветливый. Продавцы - не напрягают. Минус один- если стоит «Горьковка», заехать что из Москвы, что со МКАД, большая проблема. Потеря во времени.

Тобольский Джек

5

18 ноября 2019

Отличный салон,с хорошим сервисом,грамотными менеджерами по продаже новых авто. Сделали хорошие скидки,оформились за пол дня. Рекомендую другим дилерам брать пример с этого автосалона!!!

Ольга Х

5

15 июня 2023

Обслуживает на 5++++. Всегда приятно провести время в ожидании своего авто в зоне отдыха. Грамотные сотрудники, отвечают на все вопросы.

Рада Багира

5

15 августа 2023

Отличный центр, и кофе вкусный) прошла второе ТО, и машиной и вами довольна 😌. Благодарю.

Андрей Крицкий

5

11 октября 2020

Отличный сервис,компетентные специалисты,профессионалы своего дела. Покупал авто,остался крайне доволен:сделка прошла оперативно и на максимально профессиональном уровне,сделали хороший дисконт

Виктор Колдашов

1

4 мая 2021

Ужасный сервис. Получил направление на замену лобового стекла от страховой компании, ознакомился с различными вариантами и выбрал эту тех станцию, в том числе и на основании восторженных отзывов. Много раз пользовался ремонтом Авто у разных официальных дилеров, но с таким столкнулся впервые. При сдаче автомобиля не были отмечены повреждения, так как их практически не было. В итоге автомобиль мне вернули с кучей царапин и естественно ничего уже не докажешь, так как в акте приема-передачи указано, что Авто принято без осмотра. Просто представить не мог, что официальный дилер Лексус может так относится к автомобилю. Никогда больше сюда не поеду и никому не советую.

Ольга Минина

5

11 мая 2022

Хоть машину и покупала у другого дилера, все ТО и ремонт только у них. Если ремонт по КАСКО всегда очень быстрое урегулирование со страховой и быстрый ремонт. Персонал вежлив и корректен.

Андрей

1

22 июля 2022

День добрый. К салону и сервису вопросов нет. Мы юр.лицо. обслуживали много лет автомобиль Лексус. Конечно много допов навязывают, но кушать все хотят. Почему поставил как директор 1 звезду. В комплексе. Никак не могу добиться возврат денег согласно акту сверку. Были высланы оригиналы писем не один раз. Затем почта бухгалтера Кличкова НА уже не работает, видно уволился человек со всеми документами... На мой вопрос когда будет оплата другому сотруднику. Ответ - оригинал письма так и не был нами получен!!! Складывается впечатление что возраст попросту не хотят возвращать. Отправим ещё раз. Может отзыв как-то повлияет. Руководству прошу внимательно к этому подойти... Спасибо. Быть добру!

СС

1

18 июля 2022

низкое сервисное обслуживание, халатное отношение к автомобилю, если не докупаешь у них дополнительные работы. После то на гарантийном авто, испортили аккумулятор, не сказав о его нерабочем состоянии, не указав в акте, подзарядили его, чтобы авто могло покинуть их территорию , а , через 1,5 км он рассыпался. Бесталанные, что коллектив, что Руководство. Хотя….., Рыба с головы гниет.

Андрей Дьяков

5

21 августа 2022

Хороший сервис, по запросу присылают видео процесса ТО. На 2ом этаже хорошая зона отдыха у кстати кухня там вкусная. Ехать далеко, почти 100 км до них, но к другим дилерам не хочу. Машина Прадо 150.

кирилл пынин

5

17 августа 2025

Очень хорошее обслуживание, приветливый персонал, честные цены

Евгений Кузнецов

5

2 июня 2022

Сервис находится рядом с домом! Очень удобно! поругать не могу! Все на местах, чисто,аккуратно! Знают своё дело! Был на ТО дополнительные работы не предлагали! Твёрдая 5! Спасибо!

Валерий Довжик

5

24 октября 2021

Про данный центр уже много написано! Скажу, что мастера в ремзоне и мастера на приёмке на вопросы отвечают охотно и не лукавят!!! Молодцы. Машину на выдачу готовят, как для себя! И это очень подкупает! Спасибо

Светлана

5

21 февраля 2022

Очень хороший салон. Несмотря на то,что у нас поменялось место жительства и обслуживаться у них стало далековато, все равно продолжаем ездить только туда. Потому что сравнивая даже с салоном Бизнес Кар ну ни в какое сравнение. В других салонах обслуживание как будто ты приехал не в Лексус, а в придорожную мастерскую. Ни общения, ни качественного обслуживания, ничего. Салону Лексус Измайлово тоже есть над чем работать, но по моему мнению, на данный момент это один из лучших салонов

Ирина Шегай

5

22 сентября 2023

Хороший салон. Покупаем здесь 2-б машину. Менеджеры работают чётко. Можно договориться о скидках и бонусах.

Дмитрий Желновский

1

23 мая 2021

Всем добрый день! В период с 22 по 28 февраля 2021 года сдавал авто по каско на ремонт в ДЦ лексус-измайлово, авто в сторонних сервисах не обслуживаю, привез авто на ремонт 22 мая 2021 года, позвонил мастер кузовного, сказал что отсутсвует ручка полки багажника (которая открывает доступ к запасному колесу). Мне в багажник к запасному колесу не было нужды залезать, соответствено и пропажу ручки я не заметил, мастеру сказал о том, что ручка пропала после посещения ДЦ лексус измайлово, на что он промолчал и предложил заказать новую за 8000 рублей, для ДЦ такого уровня это нормальная практика? Скрутить ручку... да уж...

Алёна

5

5 марта 2025

Любимый дилер,всегда качественно, выполнение услуг раньше сроков,5/5

Любовь Л.

3

30 ноября 2021

Страховой случай по Каско. Все замечательно было , пока все оформляли и согласовывали в Тойота Измайлово ( очень хороший и отзывчивый там персонал, 8 лет там обслуживали свою Тойоту,отличный сервис, пока не пересели на Лексус). Каско согласовали, сказали ждите звонка от Лексус Измайлово для приглашения на осмотр. Звонка не последовало, позвонили сами, человека на месте не оказалось. Сказали с нами свяжутся.)))) Не дождались обратной связи и записи! Приехали сами на осмотр повреждений в Лексус Измайлово, 25.11.2021. Мастер консультант И.Набоков категорически отказался провести осмотр машины, мотивируя это тем , что только по записи. На вопрос, но Вы же сейчас свободны, его ответ , что через полчаса у него могут возникнуть неотложные дела(((( А осматривать наши повреждения он собирался с разбором на скрытые дефекты, даже не удосужился подняться со своего кресла и посмотреть, что повреждения это царапины, но уже решил подвергнуть автомобиль разбору на скрытые дефекты. Полчаса бесседы ни к чему не привели. Он так со своего стула и не встал. Пришлось нам удалится из этого премиум обслуживания Лексус Измайлово ни с чем. Он соизволил записать нас на 01.11.2021. На вопрос о том , что до первого числа в страховую они должны предоставить документы , а так же , что именно они должны были связаться с нами по поводу осмотра автомобиля, но этого сделано не было. В ответ тишина. Покупали машину в данном салоне, менеджер продаж Максим Луцеко , на 5 +. Очень грамотный и не безразличный специалист. ТО проходим у мастера приемщика Денис Скирденко , грамотный , внимательный и не базразличный специалист , на 5+. Но вот И.Набоков стал для нас "ложкой дегтя, в бочке меда", полное безразличие и аппатия. Может это нам так не повезло в общении с ним, а к другим он более внимательней относится?

Борис Суранович

5

20 апреля 2021

Абсолютно лучший автосалон и сервис Лексус в Москве, не зря считается топ среди клубных сервисов Лексус. Отношение к клиенту на 11 по десятибалльной шкале. «Развести» никто и никогда не пытается, везде внимание и доброжелательное отношение. На фоне помойки типа ВС (Рублевский, к примеру, с его шантажом «купите опции или не продадим машину») Измайлово - космос и пример для подражания 👍

Любовь Кайчева

1

6 июня 2022

Пригнали машину после дтп, отдали 350 т.р. и плюс ещё дополнительно заказали полировку с покрытием, так сделали…. Лучше бы вообще не брались, два раза переделывали, одни голограммы оставили, потом два каких-то пятна, то ли от краски, то ли ещё от чего-то, сожгли всё лако-красочное покрытие, у кого-то руки там не из того места. Вот тебе и дилерский центр, клиентов не слышат вообще, точно так же как и мастер Сергей по приемке на кузов. Надеюсь в третий раз нам сделают как положено, неужели сразу нельзя сделать как положено, машина простояла три недели , из них неделю просто стояла без дела, никакой ответственности, всем пофиг!

Елена В.

4

8 декабря 2021

Расположение неудобное.До нормальных ТЦ добираться на такси. Машину сдаешь на ТО и делать нечего.По ТО вопросов нет, но и машинасновая, вряд ли что-то сломаться должно.А вот обслуживание не очень. Безразличные дамы на ресепшн: а, вы на ТО?Пройдите туда... и махнула рукой.Иди сам фиг знает куда и к кому.Записали на время,приехали ровно в это время, перед нами 2 человека оказалось. Сидим,ждем...После других дилерских центров несколько колхозно показалось.Но по цене у них ТО вышло на порядок дешевле. По этому ,наверное, можно смириться с недостатками.

Светлана Чуфариновa

5

25 января 2022

Вежливый персонал. По обслуживанию и ремонту авто нареканий не было за 5 лет. Работы выполняют в должном качестве и без задержек.

Ярослав

3

29 сентября 2021

Не понравилось обслуживание при ТО, в рем зону не пустили категорически ( у других ОД с этим нет проблем), машину с камер не видно при работах, по гарантии ничего не сделали, отправили домой, у другого ОД за 1 день решили вопрос и заменили заводской брак!

Алексей

5

8 августа 2024

Быстро организовали тест драйв, персонал вежливый!

Валентина Земцова

5

20 декабря 2019

Отличный автосалон. Купили машину и ослуживаемся в этом салоне. Доброжелательный ресепшен. Профессиональный менеджер по продажам Роман Дианов. Отличный сервис! Рекомендую! Очень внимательные и терпеливые сотрудники.Заказанная машина пришла в срок. Роман очень профессионально провел сделку. Искренне благодарю всю команду Лексус Измайлово

Владимир Клименков

5

26 сентября 2019

За три года езды, появилось несколько вмятин и так сказать ссадин на моем авто, долго тянул, но решил привести авто в нормальный вид, да и продавать скоро думаю. Не знал куда ехать, проверенных сервисов нет, поэтому откликнулся на первую рекламу, котрую увидел. Официальный дилер, но цены адекватные, да и сделали хорошо.

Deni$

1

15 июня 2021

Отвратительный сервис. Чтобы сдать автомобиль в сервис - прождёте 2 часа. Обязательно осматривайте автомобиль до сдачи ключей мастеру-приемщику. На мойке наносят повреждения некачественной мойкой, потом очень трудно будет доказать. Лучше заранее сполосните сами и осмотрите автомобиль до мойки! P.S. Нанесённые повреждения устранять отказываются, остался без машины и готовлюсь к судебным тяжбам. Вот такой «отличный» сервис японской марки в России. Upd 06.05.2021: во время мойки протекло в углу лобовое стекло, которое этот «дилер» менял по страховке силами своих неквалифицированных кадров. Upd 15.06.2021: В очередной раз посетил салон. Поинтересовался ценой Лексус LX 570. Борзый менеджер Вадим сообщил цену 9,7 млн.рублей. На вопрос, почему цена отличается на 2 млн рублей от цены рекомендованной производителем, ответил, что это его личная цена. Наглость сотрудников салона повышается день ото дня.

Evgeny M

1

9 июля 2024

Крайне ужасный сервис в части оплаты - как стиля общения, так и ограничений на оплату картой.

Владислав С

5

17 декабря 2023

Проходил очередное ТО. Все как всегда)) на уровне! Утром предложили завтрак, кофе из кофемашины. Ну и ТО в полном объеме и в срок. Рекомендую.

Андрей Ш.

1

1 ноября 2022

6 мая 2022 машина была передана ООО Измайлово-Премиум на замену масла. Авто обратно без подписания документов не отдавали, а после подписания вот что вышло. В этот же день, владелец получил обратно испорченный Lexus: багажная дверь не открывается, крыша помята. Сразу же, ООО Измайлово-Премиум была написана претензия. На претензию они ответили — вы нам сами такую машину сдали, мы тут не причем. Дело дошло до суда, товарищи эти начали менять историю: теперь им был сдан НЕ поврежденный авто, а владелец его повредил когда забрал, хотя машина стояла у автоцентра, пока владелец не нанял эксперта, с которым 27 мая приехал и провел экспертизу. Это подтверждает одометр. Этим товарищам так же предлагали поучаствовать в экспертизе, они не вышли. Юрист данной конторы, утверждает что это вообще не их территория, и вообще машина возможно не та, и кучу другой надуманной фантазии. Как результат. Качество работы данной организации ниже некуда, персонал некомпетентный, ремонт у данной организации заказывать себе дороже, отношение к клиентам наплевательское.

Сан Саныч

5

30 апреля 2020

Наилучший салон с вежливыми , внимательными сотрудниками! Если кому-то кажется, что с ними общаются сотрудники высокомерно, то значит Вы ещё не доросли до понимания высокого общения «покупатель — продавец» , сдержанного и вежливого(либо работайте над своими комплексами!;))) ) Неторопливость в данных продажах ценится больше, чем спешка! Всегда всё прозрачно, все суммы проговариваются, подробно описывая, что за что!!! Приятное общение и сервис на высоком уровне! Вам всегда здесь рады !!! — только такие эмоции получаешь, после после посещения данного центра!

Екатерина А

5

6 апреля 2021

Внешне и внутри все отлично: чисто, хорошо пахнет, но сложилось впечатление, что работники не очень заинтересованы в посетителях. Машины смотрели самостоятельно так никого не дождавшись из консультантов

Ксения

5

10 июня 2024

Как всегда все отлично, обращаюсь уже не первый раз, ТО проходит отлично, все ко времени, персонал вежливый, кофе отличный 👍

Hank_serg

5

9 марта 2023

Покупали автомобиль амода все прошло хорошо отличный персонал все расскажут помогут автомобилем очень доволен , приеду сюда на нулевое Т.О

Инна Пурышева

5

30 сентября 2019

Добрый день! Приобрели в этом салоне уже вторую машину. Все понравилось. В этот раз с нами работал менеджер отдела продаж Сергей Кулмухаметов. Сергей внимательный и квалифицированный сотрудник. Все четко объяснил, подготовил все документы. Пока ждали машину с таможни, отвечал на все телефонные вопросы, которые у нас возникали. Приобрели машину и остались очень довольны салоном и нашим менеджером Сергем.

Араик

1

26 апреля 2021

Хотел продать им lexus gs который обслуживался и покупался у них, по телефону озвучили сумму которая меня устроила. Приехал якобы на диагностику автомобиля, это услуга у них стоит 4500. Менеджер уверял по телефону что если с машиной все так как в итории автосалона по машине, то сумма не будет ниже, озвученной по телефону. По моему приезду озвучили цену ниже озвученной по телефону. Я считаю что это обман клиента. P/S Ничего не меняеться в Измайлова, врут, обманывают, получите оправданую звезду (

Alexey K

5

26 марта 2021

Благодарю команду Лексус Измайлово и отдельно Андрея Музолевского за качественный сервис по проведению ТО. Андрею большое спасибо за выделение дополнительных сотрудников для ускорения проведения ТО, очень сильно удивился, когда позвонили намного раньше, чем ожидал. Конкуренты, учитесь как надо работать!

Виктория Кулик

3

18 июля 2022

Везде сплошная экономия.Кулер с водой в клиентской зоне в ужасном состоянии.Все ржавое,старое...воду там лучше не пить.В кафе пирожные не свежие,видимо не часто их берут,кухня не списывает.Мастер приемки хороший,ремонтники видимо нормальные все ушли,остались низкоквалифицированные.Меняли плафон,испачкали все вокруг.Заляпали обивку на крыше.Обратила внимание на это,чем-то оттирали,оставили грязные подтёки на светлой ткани.Не тот Лексус-Измайлово стал!

Арман Эдвардович Аракелян

5

29 июня 2023

Хорошая компания с японским менталитеом. Чувствуется во всем. Нанимают семейных людей. Стараются,чтобы все решения были без перегибов. Знают,что такое клиент и как с ним обращаться. Идут на урезание и поиск новых возможностей вместо бездумного капитлазма. Действительно чувствуется серьезный менеджмент организации.

Наталья П.

5

9 сентября 2022

Отличный салон! Всегда приветливые сотрудники. Особенно хотелось бы отметить менеджера по продажам Андрея Ксенофонтова. Отличный сотрудник и прекрасный человек! Всегда на связи, по любым вопросам поможет. Покупала машину в прошлом году, очень понравились условия. Сейчас обслуживаюсь только в Измайлово. Всем рекомендую!

Наталия Лебедева

4

12 января 2022

Отличный салон. Все вопросы решают на месте. Консультация квалифицированная. Даже, если нужно подождать, всегда есть чем заняться и перекусить. Комфортно для любого клиента.

Виталий П.

5

21 октября 2024

Красивый салон Лексус. Вежливый персонал, грамотные специалисты. Рекомендую.

Z-Union

5

12 сентября 2024

Отличный персонал. Хотелось бы отметить работу менеджера по имени Роман, который продаёт Великолепный специалист

Алексей П.

1

28 марта 2023

Маркеры для подкраски вместо белого перламутр дали ярко белую однокомпонентную краску , совершенно не похожую на цвет кузова. ( GM в отличии от лексуса в таком же цвете даёт на подкраску флакон на 95% похожий цвет)

Дарья Щеболева

1

22 декабря 2023

Сегодня оказались заложниками очень неприятной ситуации. Ехали в сторону дачи, внезапно у машины начались проблемы с электроникой. Хотелось добраться хотя бы до какого-то сервиса. И, о чудо, рядом оказались салоны Тойоты и Лексуса, которые оказывают такие услуги. Ситуация была непростая, хотелось хоть как-то добраться до дома. Сначала обратились в Тойоту, но там не было свободных мастеров. Нам посоветовали обратиться в Лексус по соседству. Так мы и сделали (и только потеряли время). Мы подошли к менеджерам и объяснили ситуацию. Когда они узнали, что марка машины Тойота, то сразу же отказали в обслуживании, что, конечно, стало неприятным сюрпризом. Всегда казалось, что Тойота и Лексус - единый концерн, потому мы рассчитывали получить помощь. Однако менеджеры оказались слишком высокомерными для того, чтобы помочь доехать до дома людям с машиной не премиум класса. Жаль, что менеджеры, обязанность которых работать с людьми, делать этого не умеют и не хотят. Оскорбил не сам отказ, а то, в какой форме он был сделан. Осадок остался неприятный. Потому даже владельцам Лексусов, которые "имеют право" (по мнению менеджеров) тут обслуживаться, я советовала бы поискать другой сервис.

Владимир Плешков

5

2 ноября 2021

Очень хороший сервис. Обслуживаюсь у них 12 лет. Профессионально, качественно. Специалисты высоко уровня. Хотел бы отдельно поблагодарить мастера приемщика Виктора Зорина. Из-за высокого уровня сервиса сменил свой туарег на Лексус. Всем советую.

Аксана

5

21 июня 2019

Читаю выше написынные отзывы и недоумеваю, как подобное могло произойти! Прекрасные специалисты , обслуживание на уровне! Приезжала к ним на ТО 2 раза. И каждый раз уезжала довольная! Держат в курсе проводимых работ. И что не мало важно , ничего не навязывают и не запугивают ,( говоря, что в срочном порядке нужно менять те или инные детали, которые по факту являются исправными ) как это происходило в других салонах 😑

Евгений Тимкин

5

3 декабря 2022

В 2019 году в Лексус Измайлово покупал новый ES 200. Сделку оформили быстро, без всякого на ввязывание допов, предложили я отказался. Первые два ТО проходил у них, все хорошо без нареканий, т.к я проживаю на западе Москвы далеко, пробки, решили обслуживать авто в Лексус Рублево. Следующие два ТО провели у них, все нормально сделали быстро качественно вот только цена гораздо выше. Этим летом перед отпуском нужно было пройти ТО. Времени как всегда в обрез. Решили по экспериментировать и пройти ТО в Тойота Внуково, о чем сильно пожалели. После двух часов ожидания интересуюсь сколько времени еще ждать, ответ меня убил, оказывается большой наплыв клиентов, они ей еще даже не занимались, спрашиваю зачем меня записывали и я приехал к назначенному времени, вопрос оказался риторическим. После поднятого мной шума зашевелились через два часа сказали готово, забирай, но не тут то было, подхожу к кассе на оплату а там очередь как в Мавзолей, оказывается работает одна касса и там клиент уже минут 30, у них все зависло не может оплатить, после ожидания еще 40 минут я все таки уехал и больше туда ни ногой. Может не мой день. В Лексус Измайлово менял ветровое стекло по КАСКО, по времени подъехал все поменяли качественно, быстро, предложили поменять щетки я отказался, приятно когда предлагают а не навязывают. 5 ТО прохожу у них, лучше дальше но качественно и без нервов. Рекомендую!

Анонимный отзыв

5

8 мая 2023

Хороший сервис, 15 лет у них обслуживаюсь, очень высокий уровень, грамотный и профессиональный персонал. Особо хочу отметить мастера приемщика Виктора Зорина. Всем советую

Елена М

5

25 августа 2025

Цены-космос конечно пока что, ну будем ждать Выбор машин тоже пока маловат

Dimon

5

14 апреля 2021

В разные годы покупал несколько машин у данного оф.дилера. Могу сказать, что это один из лучших дилерских центров Lexus в Москве по соотношению качество-сервис-инфраструктура. Все работы выполняются профессионально и в согласованные сроки. По инсайдерской информации, до пандемии персонал иногда стажировался в странах Евросоюза для улучшения уровня сервиса. В период пандемии менеджеры слегка "расслабились", и моментального внимания клиентам уже нет, но надеюсь это временное явление :) В сравнении с соседними оф.дилерами Mercedes и BMW, уровень сервиса все равно выше.

Станислав

5

5 декабря 2022

Несколько раз посещал данный салон. Качеством и сроком работ остался доволен. Выполняют гарантийные обязательства по автомобилям Лексус за что огромный плюс в наше время. Документы на ремонт также оформляют корректно!

Наталья Черная

5

24 мая 2021

Хороший автосалон, отличное обслуживание. Отвезла свой автомобиль на кузовной ремонт по страховке, заодно сделали ТО. Все вежливые, звонили много раз для уточнения. Когда забирали автомобиль с дочкой, ей подарили игрушку. Она была очень довольна😂

Ольга Красильникова

1

5 декабря 2020

Сдала авто по каско, при получении оказалось отсутствует накладка на форсунку омывателя фар. Менеджер уверяет, что так и было, предъявляя фото из мойки салона. не заметить отсутствие накладки при приемке очень сложно. В документах не зафиксировано ее отсутствие. Цена копеечная, но ждать доставки месяц. Очень обидно, когда тебе глядя в глаза говорят неправду. Кроме того, пригласив забрать авто, сказали ждать 3 часа. Ждём... ранее авто обслуживался в салоне Левобережный, где на несколько порядков выше скорость выполнения работ, уважение к клиенту и честность.

Сергей Бочаров

5

2 января 2023

Блин, так быстро пролетели эти 10000 и снова Т.О. Помыли, показали что ещё надо сделать, а сделать и правда надо эти работы. Но всё без впаревания услуг, так что всё хорошо. Заменили масло, так что через 2 часа поехал дальше

Оксана

4

13 августа 2020

Все отлично по работе менеджеров-консультантов, благодарны Сергею, за помощь в выборе автомобиля и подготовке его к выдаче. Довольны тех обслуживанием. Но есть претензия к работе менеджеров страхования. Чтоб получить свою выгоду, они даже не подумают рассказать вам "подводные камни". А так же, думая за покупателей, они не рассказывают, как можно избежать проблем, просто доплатив за опции, которые могут очень облегчить жизнь автовладельцев, хотя это их прямая обязанность и работа.

Дмитрий Трубин

5

3 февраля 2022

Приветливый персонал, хорошо организована кредитная зона, всегда есть возможность выбрать автомобиль по вкусу и потребностям, от спорта до объемного внедорожника

Анонимный отзыв

2

23 апреля 2018

Неделю назад проходила очередное то ,пожаловалась на посторонний звук при работе двигателя,машину продержали весь рабочий день и вернули со словами,Работает как часы,утром же следующего дня мой двигатель рычал как трактор,пришлось опять везти машину в Лексус Измайлово,на этот раз обнаружили проблему с помпой(первый раз этого не заметили,хотя я указала на подозрительный звук)на этот раз пришлось оставить машину ещё на 2 дня,в общем мастера оставляют желать лучшего

Михаил Карин

4

12 сентября 2022

Дорого богато, бесплатный завтрак для клиентов. Отмечу грамотную и умелую работу с клиентами при подачи машины в сервис Зорин Денис. Обычно не отмечаю, но тут исклучение из правил. Конечно ТО долговато по времени, но всем надо заработать на нормо/часах. По этому 4 из 5 ждать долго)

lawfirm_facc Илья Куликов

5

6 ноября 2021

Тут самые лучшие цены на новые авто (брали две машины с интервалом в год): единственный салон где продали RX без дополнительного оборудования, дорогого страхования и с низкой базовой ценой. Черненко Александр — консультант (?!) цеха кузовного ремонта. Таких людей, которые на 100% отдаются своей работе очень мало, максимально ответственный человек, это золото, а не сотрудник. Дважды чинили с ним первую машину, но надеюсь больше к нему не обратимся :))) В целом другие сотрудники тоже почти всегда лучше сервиса в кунцево, риге и ясенево, но до высокого уровня Александра не дотягивают. С уважением, Куликов Илья.

Александр

5

5 августа 2020

Приобрел автомобиль в данном диллерском центре, получил самые положительные эмоции от процесса, начиная с первого визита и до моментавыдачи. До этого имел не очень положительный опыт общения с рядрм других диллеров Лексус, то обман по наличию, то никакой конкретики по срокам прибытия, то пытаются впарить допов тыщ на 200 если авто нужный есть в наличии, в Измайловском ничего и перечисленного нет, вежливый и внимательный персонал, прозрачность и честность при проведении сделки. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера Александры Терентьевой, очень приятный в общении человек и хороший специалист, так же удалось пообщаться с руководителем центра Александром, так же от общения остались самые положительные впечатления. Вообщем всем рекомендую) на мой взгляд (да и судя по количеству положительных отзывов не только мой) самый хороший диллер Лексуса в Московском регионе.

Алексей

5

25 октября 2023

Отличная компания, много лет обслуживаемся в ней, покупали авто , проводим то и ремонты по каско !!! Всегда все на высочайшем уровне! Спасибо

Александр Калюжный

5

30 ноября 2020

Всех приветствую. Купил Лексус. Счастлив, сказать мало. Что такое японец - это лучшее качество. Ни один немец рядом за такую цену не стоит. Но отзыв не об этом. Машину выбирал целый год. Когда понял что Лексус, поехал по салонам. Отношение менеджеров через губу, такое ощущение что чуть ли не здоровье у них приобретать приехал. Совершенно случайно в воскресенье оставил заявку на салон Лексус Измайлово. Со мной связался Никита. Фамилия Костенко. Не буду долго: когда воспитанный, порядочный и грамотный менеджер держит тебя три месяца под заказ на машину - нет желания смотреть что то другое. Огромная благодарность Никите. Все бы менеджеры были такие, так и продажи наверное были бы больше. Респект и низкий поклон за такой автомобиль, терпение и выполнение всех договорённостей. От души, СПАСИБО.

ООО "СПАРТА"

5

24 июня 2022

Замечательный Автосалон! Для покупки автомобиля самое то что надо. Выбрать есть что и из чего, главное деньги иметь или хоть в кредит. Менеджеры хорошие и приветливые. Советую. Это официалы, а не перекупщики, так что Советую...

Ольга Б.

5

21 февраля 2025

Лучшие мастера по обслуживанию Тойота и Лексус во всем Московском регионе! Ребята знаю свое дело, молодцы!

Timur

1

26 января 2023

Не любитель ставить одну звезду, но в данном случае вообще бы ни одной не поставил. В салоне никто не подошел, пока сами не обратились к менеджеру, сидящему за столом и занимающимся своими делами. На вопрос о цене, просто на машинах ценников нет, нехотя ответил больше 7миллионов, на этом его рассказ закончился. Я конечно понимаю, что я не олигарх и пачки денег не сыпятся из карманов, но хоть какое-то уважение к клиенту, хоть чуть-чуть. Я так понимаю в данный салон нужно входить раскидывая сто долларовые купюры 😹 так и пришлось пойти в рядом стоящий мерседес, с крайне внимательным менеджером и остановить свой выбор на них ☺️

Сергей С.

5

5 марта 2023

Прекрасный, отзывчивый и обходительный персонал. Качество оказываемых услуг на высоте. К выполненным работам нареканий нет. Единственный минус - это цена. Но на то он и премиум-класс.

Dr. J.K.

5

16 марта 2025

Все отлично. Чисто. Персонал предельно вежливый. Предложат и чай и кофе. Создавал машину в сервис и выполненными работами остался доволен.

Руслан З

5

3 апреля 2024

Молодцы, ребята!!! В условиях санкций хорошие машины гоняют!!!! Мониторили много салонов, Лексус Измайлово дал лучшую цену и комплектацию, которую просили!!!

Максим

5

3 сентября 2022

Был на замене масла и фильтров, сотрудники быстро обслужили, бесплатно помыли машину, проверили подвеску, поставили новые лампочки, был относительно недолго, остался доволен. Спасибо

Андрей Евсиков

5

19 апреля 2023

Мог бы дать 10, дал бы "десятку". Лучший автосалон Лексус, и не только Лексус, в Москве. Если приезжаешь утром, накормят завтраком. Идеальное сочетание- отношение к клиенту и сервис. Лексусу-Ясенево и Лексусу-Сокольники надо брать пример!

МZ

5

14 июня 2025

Обращалась впервые в этот сервисный центр. Приятное и вежливое обслуживание,все четко,по делу.Проблему решили и устранили.Спасибо всем сотрудникам!Отдельное спасибо Набокову Игорю-профессионал,благодарю за проделанную работу!

Маргарита Абрамова

5

2 октября 2023

Обожаю! Отличная клиентская зона, удобные кресла, телевизор, зарядки для телефонов, вкусная еда в кафе и вишенка на торте - массажное кресло)

Ольга Лампони

5

10 августа 2024

Все очень грустно, хотелось бы конечно чтобы все было как раньше, кофе с вкусной шоколадкой и красивый дизайн интерьера. Но сейчас все очень уныло, китайцы заполонили все.

GoodGirl

4

6 декабря 2020

Несмотря на высокую стоимость автомобилей Лексус , их обслуживание и доп пакеты продавца очередная разводка клиентов - это обидно! 0 ТО -формальность (даже техническое масло не заменили 😡, просто поставили отметку о прохождении и все) ... за каждый чих надо платить.. то же мне Лексус 🤦🏼‍♀️ Новый салон NX пахнет рыбой- это не обещанная кожа-а кожзам!!! Даже в предпоследней комплектации нет электрорегулировки сидений.... сомнительное удовольствие-больше понта

Алексей Алексеев

5

24 октября 2021

Отличный салон и персонал. Очень профессиональные ребята. Шикарное тюнинг ателье, делают очень крутые штуки. В салоне всегда есть что выбрать из наличия авто. Вообще ребята классно консультируют. Если присматривете себе Лексус, рекомендую заглянуть.

Лилу Лилу

5

21 января 2023

Яндекспредоодил оставить отзыв. Так и быть минуткой. Центр классный. Я там дослушиваю машину уже 15 лет. Вернее одну машину 5 лет вторую 10. Все четко, честно, быстро и Мега профессионально! Молодцы! За это и люблю! ❤️❤️❤️❤️

Valeria Luniakova

5

29 марта 2021

Прекрасный, красивый салон с очень внимательными сотрудниками, напоили вкусным чаем, имеются комфортные зоны отдыха пока ждешь машину во время ТО . Машину на ТО приняли вовремя, отдали -тоже. Дали разумные рекомендации по эксплуатации, ничего лишнего и избыточного, как это случается часто в других салонах, во время ТО не предлагали.

Сергей Б.

5

28 августа 2025

Отличный автосалон. Клиент уже более 10 лет. Ни разу проблем не было. всё профессионально

Магомед Нагаев

5

12 марта 2024

Легко доехать.Грамотные специалисты. Удобные места,где подождать. Очень приличное кафе.

Дмитрий Кондратов

5

26 июля 2023

Проходил в данном центре техническое обслуживание. Все очень понравилось от приема транспортного средства до самого обслуживания. Цена не поменялась ни на рубль (с учетом снятия и установки защиты картера) в отличии от других сервисов (были примеры). Из минусов можно только выделить, что отсутствует окно в сервисную зону, но можно присутствовать при самом ТО. А так все отлично, спасибо огромное.

Александр

5

16 октября 2021

Приятное впечатление, ходил смотреть RX, пока машина была на то в мерседесе (они рядом) внимательные сотрудники, все расскажут, покажут, посчитают, предложат чай/кофе. Покатался на тест драйве. Вообщем первый визит оставил приятное впечатление

Сергей Ф.

5

16 марта 2024

Всем доброго дня! Очень хорошо, персонал приветливый, чисто и удобно ожидать, при необходимости. Особенно хотел бы отметить сотрудника Дениса Скирденко. Он профессионал своего дела, грамотно разговаривает, решает быстро возникающие вопросы. Был удивлен, что Денис по телефону смог быстро помочь и решить мою сложную ситуацию с автомобилем. Раньше обслуживания было в других салонах, не встречал подобного качества на высшем уровне. Спасибо большое ещё раз, что у Вас работают настоящие профессионалы. Минус я не заметил, скорее всего их просто нет.

Елена Черноткач

1

6 ноября 2023

Обслуживание в салоне сильно испортилось. Три года обслуживалась все было хорошо. В этом году заехала поменять батарейку в ключах, заодно записаться на годовое ТО. Сказали подождать мастера 20 минут чтобы сменить батарейку. Я согласилась. Прождала 30 минут. Мастер вышел и отказался принимать меня. Все желание записываться на ТО отпало. При этом отказ прозвучал в хамской форме. Наверно все что ни делается, все к лучшему. Буду обслуживаться в другом салоне тогда.

александра зуева

5

3 марта 2025

Отличный сервисный центр! Все девушки и ребята очень ориентированны на клиентов. Остались только положительные впечатления!

Любовь Бутенко

5

19 октября 2024

Крутые ребята, профессионалы, все мои проблемы решили быстро и правильно. Очень довольна обращением и результатом!! Всем спасибо💥

Сергей

5

7 января 2023

Приехал поменять масло , мне менеджер Арсений предложил проверить подвеску , торм систему и прошприцевать кардан , не-зря согласился , оказывается был порван пыльник тор цилиндра , всё исправили , Тепер всё хорошо, огромное спасибо мастеру приёмщику .

Алексей П.

5

26 ноября 2023

Заехал тут, на днях. На ресепшен девушка молодец - профессионально. Гостеприимно, ничего не навязывая, строго по делу. С мэнаджером мне общаться не надо было, посмотрел, что хотел, получил нужную информацию и впечатление осталось очень хорошее. Если соберусь покупать новую машину машину, Лексус-Измайлово буду держать в голове.

Вадим Киселев

5

1 сентября 2024

Хороший автосалон. Обращался туда по ремонту по каско. Сделали всё хорошо и в срок.

Юрий Гуляев

5

13 мая 2023

Ну очередей сейчас нет. Качество обслуживания клиентов отличное. Отдельное спасибо мастеру приемщику Денису,профессионально выполняющего свои обязанности. Думаю что при обращении каждый останется доволен сроками выполнения работ.

Научим - и точка

5

5 декабря 2024

Прекрасный и уютный салон японских автомобилей. Многие годы обслуживал здесь свой автомобиль, пока не пересел на немца. Заезжал посмотреть что новенького есть в салоне

Julya Gorbatyuk

5

26 ноября 2023

Я очень доволен всё оперативно помыли автомобиль обслужили и выдали.Большое спасибо мастеру приёмщику Горбатов Игорь очень внимательный и хорошо выполняющий свою работу.

Магомед Кагерманов

1

12 июля 2023

В июне 2023 года обратился в Лексус- Измайлово на очередной то, машина была в исправном состоянии... Сдал авто мастеру приемщику Андрею, через 3 часа обещали выдать. Ждал в салоне. Через 4 часа позвонил мастеру, сказал скоро перезвонят, что то нехорошее предчувствие ... Долго... Через час позвонил мастер, предложил пройти к авто, долго рассказывал о каких то мелочах, видимо не решался..., заявил, что нужно менять радиатор и гидроусилитель 60тыс+ 100тыс. Я р рассмеялся, ни капли протечек и ни одного сообщения на табло... Показал радиатор, теперь понятно почему так долго возились 5 часов, пока мне показали выбросы не очень убедительно нарисованные... Уверен, что радиатор мне испортили в салоне.., чтобы развести на деньги, и прочие неисправности тоже... Отказался от услуг этих непорядочных специалистов... После 8 лет безупречного обслуживания! Больше ни ногой, и Вам не советую!!!

Qwiz

1

2 января 2025

Был в этом центре и как покупатель авто и как уже владелец. Если в первом случае - меня пытались обмануть на деньги, продать машину за втридорога, хитрыми уловками, сказать одно потом изменить мнение на другое. На вопросы по авто. (менеджер Лексус - Измайлово) однозначно ответить не может, много чего по машине не знает. Уже и как владелец проходил у них ТО 0, как же я сильно пожалел, что я обратился к ним. Это было ближайшее место к моему дому, но больше никогда я сюда не поеду. Такого ужасного отношения, грубых ответов от приещика, я ещё никогда не слышал. О твоих проблемах по машине там слышать не хотят, они на все находят оправдания чтобы ничего не делать. ЛЮДИ даже если и делать по гарантии НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ. Они даже бампер пристегнуть нормально не смогли, скинули на дилера у кого покупал авто, пусть они занимаются. А мы не станем. Они там как на подбор все, какие-то курсы что-ли проходят, со всем с кем я там не контактировал осадок остаётся неприятный. 👎👎👎👎👎

Чистотинофф

5

7 апреля 2024

Очень приятный автосалон. Профессионалы с большой буквы. Помогли с выбором нового авто, организовали тест-драйв, хорошо оценили старую машину в трейд-ин, полный набор услуг короче. Через пару месяцев ездил на ТО-0, сделали быстро, а бонусом ещё и машину помыли.

Надежда Королёва

5

8 ноября 2022

Отличный автосалон, самый лучший, 9 лет ездила на Лексусах, до покупки первого Ягуара, всегда приезжала в Измайлово, хотя сама из Владимира. Всегда всё вовремя, четко, дополнительные работы согласовывали с моим мужем. Было пару раз я опаздывала на час на ТО- всё равно машину брали и оставались после закрытия самого салона, всё доделывали. Забыла в машине вещи - пристали мне на такси. По ремонту и ТО никаких проблем никогда не было. Всегда ставила 10+. Они заслуживают.

Фрося

1

22 ноября 2025

На Лексусе и Тойта моя семья ездит с 1989 года. До всех событий любили Измайлово приезжая на ТО. На прошлой недели приехали в Лексус присмотреть мне новуб модель в трейд. Хотелось 2019 год поменять на свежую машинку мне и супруг, хотел новый ЛХ. Мало того, что менеджера пришлось искать с собаками, так и разговор не сложился. Разговаривал спиной, видимо мы не форматно для него выглядели. Вообще не заинтересован был продаже. Ушли с четким ощущением принебрежения. Однозначно не рекомендую. Отзывы пишу крайне редко, но не сдержалась

Ангелина Тин-Шан

5

1 ноября 2021

Была здесь с кузовным ремонтом. Мастер всегда был очень чуток и приветлив. В отличие от предыдущего раза года 2 назад, весь персонал был на позитиве, относились с уважением и внимательностью и чудесные девушки- администраторы, и мастера, принимавшие и выдававшие автомобиль (забирала 28 октября, в самое начало локдауна). Сначала переживала, что не смогу вообще забрать автомобиль, так как не могла дважды за день дозвониться до салона, дабы предупредить о времени. Очень прошу Вас, кстати, обратить на это внимание и перезванивать в будущем клиентам. Я так ни разу обратного звонка, к сожалению, и не дождалась. Была вынуждена ехать в автосалон по факту, без предупреждения. Это единственный минус. В остальном же ремонт был очень качественным и оперативным, за что большое спасибо данному автосалону!

Дмитрий Глушков

1

9 апреля 2024

Всем привет. В 2023 купили у них LX 500d,(19700 т.р. Сразу с машиной «впарили» сигнализацию «Цезарь» (60 000₽), + каско под гарантию именно этой сиги. через 2 месяца демонтировал, поставили криво (не открывалась машинаи, менеджер Зорин, сказал что это из за тонировки)))), сама система тоже фуфло, и соответственно обнулилась КАСКО (-500 т.р. ) . Обслуживание менеджера по различным вопросам после покупки чуть ли не приходится выпрашивать. На все один ответ. «А что мне сделать? Что я могу? Такая машина» . Целью только продать авто, навязать доп опции и все. Потом трудно достучаться с какими либо вопросами. Не рекомендую этот «салон» кому либо. Особенно менеджера Зорина. Не ходите к ним за авто…

Эмилия Синцова

5

23 августа 2023

Отдавала машину на ТО. Вернули чисто вымытую, помогли установить новый телефон, поменяли, что требовалось. Менеджер Алексей был очень внимателен. По времени - немного задержали. Кофе в баре отличный.

Татьяна Шкляр

5

2 мая 2023

Качество работы на5+, машину купила, оформила, кредит и уехала за 4 часа, все время менеджер был рядом, кофе чай сколько хочешь, я помню предыдущую покупку авто, есть с чем сравнить, менеджер Александр Шилин, только к нему

Viktor М

5

14 августа 2022

Официальный дилер Lexus - Лексус Измайлово выделяется на фоне других сервисных центров этой марки своим подходом к формированию рабочего коллектива и слаженной работой внутри него. Очень важным, является умение сотрудников данного коллектива находить взаимопонимание с клиентом сервисного центра или покупателем в автосалоне, везде вам пойдут навстречу и помогут с решением возникших вопросов. Единственным минусом можно выделить - это нахождение за МКАД, но качество работ и умеренные цены перекрывают и это. По уровню специалистов работающих здесь и качеству выполненых работ - это один из лучших дилерских центров Lexus в Москве.

Gavrila Alexich

1

8 июня 2025

Отдавал автомобиль в ремонт, гарантийный дефект. Динамили 40 дней, директор не клиентооринтирлванный. Не рекомендую

Зинаида Халиуллина

5

9 января 2023

Отличный дилерский центр. Приятный запах ароматизатора при входе, стиральная чистота, очень вкусный Кофе. Сотрудники все вежливые, располагают к длительному общению. Приезжать к ним на обслуживание авто одно удовольствие! Молодцы!!!!

937442 гул

5

6 февраля 2020

Отличноый проверенный центр! Покупал здесь еще 10 лет назад, все только улучшается. Вежливый заботливый персонал, профессиональное обслуживание. Рекомендую менеджера Игоря, очень надежный и обязательный. Для тестирования я заявлялся в старом спортивном костюме и рваных кроссовках - абсолютно не реагировали и обслуживали как долгожданного покупателя. Полный спектр услуг - можете посмотреть любую модель, посидеть, пооткрывать, сьездить на тест-драйв. Сдать свое авто по трейд-ин, оформить страховку, прикупить допоборудование, провести ТО, и т.п. Пока ожидаете наливают чай, кофе сколько хотите, шоколад. Отличные туалеты, вай-фай. Большая парковка, рядом заправка, ГАИ. Конечно цены на Лексусы немаленькие, но если решили ездить на этой марке, то здесь покупать очень удобно!

Иван Шевяков

5

17 января 2023

Один из лучших салонов Лексус в Москве, по моему мнению. Персонал приветливый и вежливый. Всегда предложат чашечку кофе или чаю. Работа отдела страхования на высоком уровне, ответят на любые интересующие вопросы и помогут подобрать наивыгоднейшее предложение. Отдел технического обслуживания так же на высоком уровне, помогут, подскажут, лишнего не предложат. Абсолютно спокоен за свой автомобиль при сдаче на обслуживание.

Наталья шишканова

5

13 июня 2023

Приятно удивил автосервис. В основном когда приезжает женщина в автосервис, машина оказывается вся максимально не исправна, в Лексус-Измайлово такого ВООБЩЕ НЕТ. Машину принимал мастер- приемщик Музолевский А.В., ему отдельное спасибо, профессионально подходит к своей работе, а так же терпелив и вежлив с клиентом. В принципе весь коллектив располагает и в зоне ожидания, в кафе очень приятная женщина бармен. Спасибо огромное очень довольна обслуживанием, сервисом и что не мало важно ценой.

Robert

5

21 мая 2024

Цены, конечно, как будто мост ремонтируют, а не машину (ну, я думаю, что такие цены не только у этого дилера). Но зато отношение к клиенту, качество выполненных работ -на высоте. И мне есть с чем сравнить: была и у официала в Сокольниках, и в Ясенево.

Алёна Туровникова

3

12 марта 2024

Всем доброго дня дорогие автовладельцы Лексусов! Сегодня 12.03.2024 года! Вынужден а была сегодня обратится к официальному дилеру, т.к. мой NX немного капризничает, но речь не об этом! Вот прошлась я по самому салону и удивляюсь извините за выражение срачу! На втором этаже здания находится зона для отдыха: ковровое пркрытие всё в крошках, под телевизором слой пыли такой, что расписываться можно, газеты и журналы все небрежно расбросаны, цветы все пыльные. В кафе за барной стойкой стоит вообще какая-то маджахедка с своём национальном одеянии, видимо русские девушки закончились. Что касаемо первого этажа, то сидит на входе сегодня давольнотоки опрятная и приветливая женщина-админисратор. При входе встаёт, в знак приветствия, когда люди входят! Зачёт! Но вот машины, которые в салоне (новые) если пройтись и присмотреться, то все заляпанные от пальцев! За сервисом в этом салоне вообще никто не следит! Видимо всех всё устраивает! Могла конечно пройтись и прикрепить фото недочётов, но извините это не моя работа! Исправляйтесь ребята! Вызовите себе клининговую компанию! Неприятная вся эта грязь!

Andrey Konnov

5

29 июня 2024

Добрый день. Сегодня привез Лексус NX 300 на 4ое ТО (пробег 17200). Захотелось лично посмотреть как все происходит. Могу отметить механика Дмитрий, хороший специалист. Всегда обслуживал Лексус здесь, сегодня убедился, что это был правильный выбор.

Алёна

1

15 апреля 2025

Хочу всех предостеречь от своей ошибки. Не советую обслуживаться на станции Лексус Измайлово. Проходила у них ТО, рекомендовали поменять колодки и масло в АКПП. Повелась. Лучше бы в другой сервис уехала. По окончании работ, меня завели в цех, рукой показали- вот машина всё сделано. Вот коробки от колодок. На мою просьбу показать, чтобы убедиться, что работы выполнены, мне ответили:" машина с подъёмников снята уже. Если хотите поднимем заново, снимем защиту, всё вам покажем. Но ... включим вам в стоимость эти работы повторно". Естественно я отказалась от лишних трат. Только не понятно, зачем меня в цех приводили? Чтобы камеры зафиксировали моё присутствие? Я оплатила счёт и уехала. На следующее ТО, через 6 месяцев 10 тыс пробега, я поехала в другой сервис . Там, при диагностики мне ставят износ передних колодок 75%. Как так??? Первые Колодки я износила за 3 года , 60 тысяч, а новые за 6 месяцев 10 тысяч . Я не поверила, меня пригласили в цех и показали. 3 мм осталось. Получается меня обманули, колодки не меняли?. Сняли, для камер и поставили эти же обратно. А так, на секундочку- это 16,5 тысяч, вместе с работой, оригинальные колодки. Я стало звонить в Лексус Измайлово, меня соединили с отделом качества. Девушка меня внимательно выслушала, сказала доведёт до руководства и со мной свяжутся. Я просто хотела приехать на их станцию, чтобы они сами убедились, что работы были не выполнены. Провели внутренние расследование, нашли виновных. Может менеджер был в сговоре с механиком? Мне хотелось только одного, чтобы работы, за которые я заплатила- были выполнены. В финале, девушка перезвонила и сказала, что подняли мой заказ наряд, счёт на оплату. Там стоит моя подпись, что работы выполнены, претензий нет. Гениально! Юридически - молодцы. А как же лояльность клиента? Или у вас на поток это воровство поставлено? По факту, вы украли мои деньги и вам всё равно. Вы даже не пригласили меня на осмотр. Просто бизнес. ВСЕМ‼️Обходите эту станцию стороной. Я думаю- мне в ответе могут написать, что отзыв заказной, все не правда. Но это не так .Я обманутый клиент . Почитайте отзывы за последние годы. Сервис испортился , качества - нет. Но так со мной первый раз поступил официальный дилер. Наверное подумали, что я девушка и это нормально. Жаль не прочитала отзывы других пользователей раньше. Прикрепили фото счета на ремонт, фото коробок и накладной со следующего ТО с износом колодок

Александр Шилов

5

26 декабря 2024

Красивый салон перешли как все на работу с китайцами. Компания и локация на рынке давно доверять можно. В целом все позитивно выглядит!

Руслан Галкин

5

23 ноября 2021

Мой двадцатилетний опыт автолюбителя (но не профессионального водителя) убедил в том, что следующей по важности задачей после выбора автомобиля является выбор автосалона, в котором вы не только приобретёте вашу машину, но и будете её обслуживать. На примере трёх салонов различных брендов, с которыми мне довелось иметь дело, считаю такой подход верным, так как ваша лояльность, как правило, ценится добросовестным продавцом и приносит дивиденды. Когда после длительного размышления я остановил свой выбор на Lexus-RX, то для покупки начал изучать в интернете отзывы в первую очередь о салонах, ближайших к месту жительства (Орехово-Борисово). Хотя в 2017 году наилучшие оценки были у «Лексус-Измайлово», я позвонил сначала в ближайший «Лексус-Каширский» и поинтересовался наличием нужной мне машины. В ответ услышал игривый пошловатенький ответ типа «любой каприз за ваши деньги», после чего повесил трубку. В «Лексус-Беляево» (сейчас это, вероятно, «Лексус-Ясенево») мне сразу предложили очень выгодные условия. Я туда подъехал и после детального обсуждения с менеджером по продажам - очень приятным молодым человеком - внёс аванс. Однако спустя короткое время этот сотрудник мне перезвонил и стал объяснять, что ситуация изменилась, как изменились и условия продажи. Естественно, в худшую сторону. То есть, попросту говоря, меня там надули - оказывается, бывает и так. Договор я разорвал. В салоне «Лексус» у метро «Технопарк» нужной мне машины не оказалось, да и по разговору возникло ощущение, что сотрудникам было все равно, буду ли я у них что-то покупать или нет. И вот тогда-то я и решил позвонить в «Лексус-Измайлово». Ответивший мне менеджер Роман Дианов (к сожалению, он уже не работает в салоне), разговаривал так, как если бы мой звонок был самым приятным событием в его жизни. Мы сразу договорились обо всём, причем салоном были предложены такие бонусы, о возможности которых я даже не подозревал. И всё, о чём мы договорились, впоследствии было точно исполнено, а общение с Диановым, как и с другими сотрудниками, неизменно доставляло удовольствие. Пожалуй, некоторую досаду вызвали лишь условия продажи в салоне моей предыдущей автомашины по схеме «Трейд-Ин». Я в течение восьми лет содержал её в прекрасном состоянии, оснастил различным дополнительным оборудованием, да и пробег был смехотворным. Однако взяли её у меня, увы, «за копейки». Бизнес есть бизнес, но Lexus-RX – машина не из дешёвых, а возиться с продажей бывшего авто на свободном рынке мне уже не хотелось. Пятилетний опыт обслуживания в «Лексус-Измайлово» показал (да и продолжает показывать до сих пор), что этот салон является лучшим из тех, в которых я ранее покупал и обслуживал свои предыдущие автомобили, хотя ими я также был очень доволен. Прежде всего – отношение персонала. Я всегда желанный гость в салоне, и любое моё обращение постоянно встречает приветливый, доброжелательный отклик. Это, я бы сказал, - фирменный знак «Лексус-Измайлово». Причем речь идёт об отношении любого сотрудника, какую бы работу он не выполнял. Не берусь судить – то ли это грамотный подбор персонала, то ли политика руководства салона. Регулярное обслуживание состоит из цикла четырёх ТО (в зависимости от срока либо от пробега). Я установил для себя правило регулярно проходить техобслуживание один раз в год. День и время вы выбираете сами, и до сих пор не было случая, чтобы в салоне не согласились с моими пожеланиями. Причем, когда из-за пробок на МКАД (мне приходится проезжать более 20 километров) я опаздываю, никогда не встречаю упреков, не говоря уже о «воспитательных» задержках с приёмом машины. По завершении работ всегда получаю комплект заменённых деталей на случай сомнений в добросовестности выполненных работ (правда, ни разу не проверял ввиду полного доверия). Кроме того, по рекомендации специалистов салона, мне перед зимним сезоном дополнительно подзаряжают аккумулятор, что называется «для подстраховки», из-за наличия большого количества очень удобных опций, вызывающих, однако, немалый расход энергии. Не берусь комментировать стоимость услуг, так как возможности у всех разные. Но мне, пенсионеру, они пока по карману, так же, как и оплата страховок. К слову, в салоне работают специалисты-страховщики, помогающие выбрать как компанию, так и приемлемые тарифы (я имел возможность сравнивать с другими страховщиками и убедился, что в салоне страховать автомобиль выгоднее). При прохождении ТО можно получить на льготных условиях услугу «Помощь на дороге»; в другое время её стоимость существенно выше. Не знаю, насколько она эффективна, так как прибегнуть к ней пока не было необходимости (к сожалению или к счастью). Что мне представляется крайне важным, так это возможность получить экстренную консультацию по телефону в критических ситуациях с автомобилем, не связанных с аварией. Несколько раз звонил в отчаянии и всегда получал толковый, полезный совет. Ни разу не встречал отказа и не ощущал какого-либо недовольства по поводу моего обращения. Спасибо мастерам! Сам салон небольшой, но достаточно уютный. На втором этаже есть буфет, где можно перекусить в случае длительного ожидания, а также небольшая зона отдыха с телевизорами. Такая же зона имеется на первом этаже, где вам предложат чашечку кофе (возможно, бесплатно, но не уверен, так как ни разу не пользовался). Что касается расположения салона, то начало шоссе Энтузиастов в Балашихе – не самое спокойное место. Съезд с внешнего кольца МКАД на эту трассу очень нелёгок из-за обилия грузовиков, выстроившихся перед поворотом в две полосы. Кроме того, к дому 2, к2 можно подъехать как после разворота на шоссе Энтузиастов (если вы движетесь из Москвы), так и с более ранним разворотом под мостом, что очень удобно, но требует внимания, чтобы не ошибиться при съезде в дальнейшем на дублёр. Если поедете, советую сначала изучить карту. С выездом же из салона проблем не будет. Очень хочется надеяться, что и в будущем «Лексус-Измайлово» меня не разочарует, а я буду туда приезжать несмотря на то, что для меня это «другой край света». И вам искренне советую воспользоваться услугами этого салона!

avtoichka

5

3 декабря 2023

Чистота, вежливые и грамотные сотрудники. Сделали дефектовку , подобрали и заказали детали. Цены на работу приемлимые. На звонок быстро ответили и записали в удобное для меня время. Вкусный завтрак и кофе. Спасибо всем за сервис ! Рекомендую.

Лариса Л.

5

21 марта 2024

Делала ремонт машины в Лексус Измайлово. Всё отлично, сотрудники автосалона увидели ещё один дефект и посоветовали тоже отремонтировать. Мне понравилось внимание, отзывчивость, профессионализм сотрудников. Часто в других компаниях бывает наоборот.

Лариса Книгина

5

26 октября 2024

Купили машину, оформление документов заняло часа 2 не меньше. Но есть возможность выпить кофе бесплатно, и в кафе на втором этаже перекусить... Вежливый персонал. Спасибо за новый авто. Пока радует покупка...

Маргарита С.

3

27 августа 2024

Когда то был премиальный автосалон! Работали в нем соответствующие салону и его статусу сотрудники. Сейчас на стендах стоят китайские авто, и соответственно уровень самого салона понизился до "лада" ну и сотрудники соответственно тоже выглядят и заинтересованы настолько, насколько им платят)

GASANOV ELSHAN

1

27 июля 2024

Автомобиль отдал для замены масло в сервис 26.07.24 Когда пришел за автомобилем пришлось ждать минут 40 видите ли лексус настолько обнищал что не может себе позволить двух сотрудницов Что когда она обедает вторая находилась здесь Короче надо заранее говорить во сколько приедете иначе будете ждать как я минут 40

Анатолий Лаврик

5

7 июля 2025

Большое спасибо за ремонт.Вся работа выполнена,быстро икачественно.Особо хочу поблагодарить Зорина Виктора Сергеевича.

Мария Л.

5

16 июня 2025

Очень хороший дилерский центр. Вежливый и квалифицированный персонал. Внимательное отношение к клиентам. Свой автомобиль обслуживаю только здесь.

Георгий Иванов

5

9 декабря 2025

Был на обслуживании в лексусе. Машину обслужили быстро, качественно и не дорого! Доверяю данной сто более 10 лет. Отдельно хочу отменить профессионализм мастера Икрянникова Дмитрия и руководство станции. Спасибо большое!!!

HYTON

5

14 июля 2023

Качественный и профессиональный сервис. Понимающие люди своего дела. Приезжал на ТО, машину приняли во время, отдали в назначенное время, были на связи и отвечали на все вопросы связанные с Автомобилем. Отличная зона отдыха, чистая ремонтная зона, грамотный персонал, уютно и достойно! Достойный цены как на ТО так и услуги и запчасти Обязательно Вернусь! Всем Удачи Больше ОПТИМИЗМА ✊✊✊

елена г.

1

1 сентября 2024

Не отремонтировали, а разбили стекло при закрытии капота, и отказались , типа это не мы , а вы сами. Даже на фото видно что это не удар. Внутри капота вмятина.

Anfas Doorway

3

20 августа 2024

Очень приятная атмосфера. Стиль салона на высоте. Тойота представлена в ассортименте, что весьма внушительно в наши непростые времена. А вот как работодатель слышал что не оч. все радужно.

romalex73

5

15 октября 2023

Отличный дилерский центр, покупал и обслуживаю своего Рекса здесь уже 3 год и категорически доволен качество работы: отзывчатый и компетентный персонал, разумные понятные цены, отсутствие навязанных услуг. Не зависимо от происходящих бурь внешней обстановки здесь всегда, как в Багдаде - всё спокойно👍. Отдельное спасибо за прекрасные завтраки и отличный кофе☕️ !!!

людмила с.

3

26 мая 2025

У меня Лексусы 20 лет. Сначала обслуживалась в Лексус БизнесКар. Затем перешла в Измайлово. Для меня они были лучшие. Но за последние пару лет они стали реально сервисом Омода со всеми вытекающими. В прошлом году уточняли, оригинальные запасти ставить или аналоги, сейчас уверяют, что работают только с оригиналами. А по факту выяснилось, что устанавливают российские аналоги, предложенные как альтернатива компанией Тойота. Если запчасть не от компании Тойота, она уже аналог.

Виталий Шульга

5

14 марта 2023

Норм. Обслуживание быстрое, качественное. Всё по делу. Есть чай-кофе, есть что и покушать. Свет почему то гаснет на втором этаже систематически, так никто и не разобрался с этим. Есть массажное кресло на втором этаже. Здорово! Можно порелаксировать. Есть зона с розетками и зарядками. Так как зависаешь на весь день, то данные приблуды нужны. Ну и респект Кирееву Вадиму, профи.

Алексей Недякин

5

3 октября 2025

Очень качественно провели ТО. Атмосфера доброжелательная. Мастера своего дела. Комплемент - бесплатный завтрак. Все очень понравилось. Спасибо.

nikita bezmenov

5

19 сентября 2025

Автосалон очень хороший зашёл посмотреть машину ну ничего не нашел зато красиво чисто и сотрудники разговорчивые очень понравилось советую.

Андрей Моисеенко

5

27 июля 2025

Давно там обслуживаюсь, нареканий никогда не было и надеюсь не будет. Всё грамотно, быстро, без лишних слов!

Владислав Н.

5

26 октября 2025

Покупал машину, мне очень понравилось отношение к клиентам, все прошло хорошо, я уехал на новой машине счастливый и довольный ☺️

Юрий

5

17 ноября 2024

Давно знаком с этим салоном, когда ещё катался на лексусе айэс 250 всегда здесь обслуживался, проходил ТО. Сотрудники делали хорошие цены, всегда предлагали выпить кофе, впечатления только положительные. Никогда не отказывали в тест драйвах)

Михаил Пылаев

5

5 марта 2024

Отличный автосалон, покупаю там уже второй автомобиль, всегда наличие тест драйва, разные комплектации и цвета представлены , можно спокойно выбрать то что тебе надо, менеджер квалифицированный, персонал дружелюный, все понравилось и цена на авто тоже, спасибо всем!

Юрий С.

1

14 сентября 2025

Записался на ТО. После этого позвонил ближайшему к ним дилеру Лексус (название не пишу) сравнить цены. Просто шок!!! В Измайлово цена на 20000 выше!!! Когда позвонил отменить запись начали убеждать, что у них запчасти оригинал, а другие дилеры используют не оригинал). Будьте бдительны, сравнивайте цены!!!

AstroNavigator

5

9 июля 2025

Не лучшие времена сейчас для автодилеров, но этим пока удаётся сохранить качество обслуживания, по крайней мере персонал ведёт себя правильно. Время ожидания в пределах нормы. Ремонт произвели качественно, за цену не скажу делал по страховой.

Александр Т.

1

4 ноября 2024

Добрый день! Купил в 2014 году лексус RX и обслуживание делал в сервисе, по началу все нравилось. В ТО40000 хотели развести на свечи, промывку радиаторов, тормозные диски. После всегда присутвовал при ТО. Сейчас делал ТО 100000 и только сейчас поменял свечи и до сих пор не надо промывать радиаторы. Цена на ТО не обосновано завышена и даже нет расшифровки, что входит в техническое обслуживание. Какое масло заливается неизвестно, только со слов мастера. Попросил показать бочку, не показали. В заказе есть сумма 4650 расходные материалы. Спросил какие? Ответ тюбик смазки, бред. Какой был сервис 10 лет назад и какой сейчас . Пока сегодня был в сервисе, многие клиенты не довольны. Записывают на одно и тоже время две машины, мастер нервничает. Ждать приходится больше часа, пока помоют машину. Больше никому не посоветую этот сервис и сам не поеду.

Алексей Абросимов

2

14 июля 2024

Не долго думая решил написать отзыв, думаю будет полезен всем потенциальным клиентам Лексус Измайлово.Шесть лет обслуживал свой Lexus RX 300 у них после покупки там же.Было хорошо, но после обслуживания у них на шестом ТО, повредили литые диски при закручивании или откручивании или закручивании.Заметил поздно,когда уехал,мой косяк, позвонил менеджеру Пантелееву, сказал так и так,ответил ну это диски мало ли,позвонил руководителю Вадиму Еремееву, пригласил приехать разобраться, понимаю ничего не докажу так как авто не принимали по листу осмотра, не настоял,вопрос к механику который обслуживал мой авто, он чего не видел как закручивал?Обсолютно новое литьё,сам всегда менял колёса,есть домкрат большой подкатной и место для этого. Литье оригинал,дорогое, жалко.Надеюсь руководитель службы ТО Вадим Еремеев разберётся с ним,а лучше гнать таких мастеров в шею.За себя скажу, на этом я больше не их клиент.Резюмируя всё вышесказанное рекомендую всем клиентам Лексус Измайлово;отдавайте авто на ТО только под лист осмотра,фотографируйте, это ваше право, чтобы менеджер который принимает ваше авто нёс ответственность,непременно находитесь в зоне ТО, рядом с авто, ваше право, постановление правительства от 11.04.2001 года,лучше дайте механику 500 рублей на чай, и попросите чтобы сделал хорошо, а менеджер только прокладка между вами и механиком не за что не отвечает.Забирайте свои запчасти б/у заменённые на новые,чтобы у них не возникло желание поставить их на другие авто под видом новых.Лексус Измайлово не тот, качество обслуживания авто плохое,возможно мой отзыв возымеет какое то действие, будут выбирать сотрудников лучше,ответственных.

Дмитрий П.

5

17 июля 2025

Приветливый персонал, хорошее отношение, ремонт провели быстрее чем обещали, всё сделали хорошо. Обо всем лучше договариваться заранее по телефону, тогда всё будет четко, в срок и хорошего качества.

Danila Magnitov

5

5 декабря 2024

Крутые ребята, ремонтировал у них омоду C5, эксперты ВСК не хотели одобрять запчасти по ходовой, ребята бились как за свою машину. За что им отдельный респект. Если вы попали на менеджера Александра, то вам сказочно повезло. Человек порядочный, деловой, и решает любые вопросы. В общем чувствуется уровень Lexus автосалона.

Марат

5

16 апреля 2024

Отличный сервис! Всё очень оперативно и качественно! Благодарность менеджеру сервисного центра Денису! Очень ответственный и знающий свою работу человек! Профессионал своего дела! Все работы всегда выполняются на отлично. Безпрепятственный вход в ремзону. Всё покажут и расскажут. Также есть для клиентов отличное место для ожидания, пока вашей ласточке делают ТО. Бесплатный завтрак до 11 утра очень кстати!!! Спасибо вам всем большое! Удачи и продолжайте в том же духе заботиться о наших машинах!!! Спасибо!

Арсений

5

21 декабря 2025

Проходил обслуживание в Лексус, все очень понравилось, отличный сервис! Все сделали в срок, без лишних навязываний услуг. Спасибо Икрянникову Дмитрию и всем сотрудникам СТО за трепетное отношение к моему авто. Очень доволен!