menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Lexus
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 1192 отзывов
    Общая оценка: Дилер Lexus Бизнес Кар Левобережный получает в основном негативные отзывы, клиенты жалуются на ухудшение качества обслуживания и некомпетентность персонала. Положительные отзывы касаются лишь отдельных случаев удачной покупки или обслуживания.

    Плюсы:
    1. Честные цены на автомобили и услуги.
    2. Вежливый и клиентоориентированный персонал (в отдельных случаях).
    3. Удобное расположение и комфортные зоны ожидания.
    4. Быстрая диагностика и отсутствие навязывания дополнительных услуг (в некоторых отзывах).

    Минусы:
    1. Долгое ожидание обслуживания и неэффективная работа сервиса.
    2. Низкое качество обслуживания и диагностики, часто не выявляют проблемы.
    3. Отсутствие запчастей и задержки в ремонте.
    4. Некомпетентность сотрудников и плохая организация работы.
    5. Негативное отношение к постоянным клиентам.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните наличие запчастей и сроки их доставки.
    2. Проверьте отзывы о конкретном менеджере или сервисном консультанте.
    3. Зафиксируйте все условия сделки и стоимость услуг в письменном виде.
    4. Обратите внимание на чистоту и организацию работы в сервисе при посещении.
    5. Не стесняйтесь задавать вопросы о состоянии автомобиля и его истории.
  • 5 star_icon
    778
    4 star_icon
    122
    3 star_icon
    71
    2 star_icon
    44
    1 star_icon
    177
  • Смотреть все отзывы (1192)
  • 1192 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Людмила М
    star_icon5
    16 июня 2026
    История моя такова,пришло время поменять машину,после долгого мониторинга остановилась на марке авто.ПОзвонила в ряд салонов,остановилась на «Рольфе» «живите долго»,вруны,***,их цель содрать побольше ,напоминают разводил из 90-х годов,сидят и часами «Роликс»перед клиентами крутят.Показывают свою значимость.Поняв их ходы пришлось покинуть салон,но подумав решили набрать в «Бизнес Кар М» Левобережный.Спасибо менеджеру Александру Губину.Учтиво все рассказал ,посчитали стоимость авто,заказали ,и воот мы уехали на новеньком авто,отдав своюю старушку.Александр низкий вам Мерси.Рекомендую менеджера и салонМарку указывать не буду.Понятно ,что это китаец.
    Мария
    star_icon1
    15 июня 2026
    Обходите стороной этот недоофицальный сервис Лексус, официальность давно закончилась, а уровень непрофессионализма зашкаливает! Изложу по порядку. Машина по страховке была поставлена 01.06.2026 года на кузовной ремонт. Менеджер Максим принимал автомобиль и сказал, что за неделю сделают. Дальше действия этого «ответственного» лица вызывают ряд вопросов, надеюсь, что не только у меня, но и у руководства этой компании, а возможно и у соответствующих органов. Этот менеджер самостоятельно без согласования с собственником автомобиля принимает решение о тех или иных работах и далее просто ставит перед фактом о стоимости работ к доплате. У меня получилось так, что страховая не согласовала исправление вмятины на капоте, но о том, что ее сделают за деньги, я узнала только лишь после выполненных работ. При попытках выяснить этот вопрос по телефону сделали или нет, понять так и не получилось. И только лишь во время звонка в день получения машины радостно сообщили, что сделали и с вас 10400 рублей за два норма-часа. Странно, что никто не спросил, ну думаю ладно, делать пришлось бы. Закроем на это глаза. На вопрос почему не согласовали со мной, ответ так и не был получен, крайне резвые и самостоятельные сотрудники данной компании в принятии подобных решений. Но это «цветочки» по сравнению с сюрпризом в виде сделанного ТО без согласования опять же со мной, как с собственником машины. «Сюрприз» был, мягко говоря, неприятный и дорогостоящий. На вопрос, кто дал согласие на проведение ТО, если я только поинтересовалась стоимостью, ответ был феноменальный: « Вы привезли машину на диагностику и ТО, мы его провели, вам были даны рекомендации по возможным работам и как «деятель» понял, надо сделать минимум!». Ну огонь ситуация! Максим видимо решил выполнить годовой KPI, сначала по страховке привозите машину, а потом мы знаем как вас «развести», чтобы клиент был «отработан» по полной программе! Готовится официальная претензия, по результатам которой будет определен судебный или досудебный порядок! Действия напоминают мошеннические, оставлять без должного внимания не буду однозначно! Не обращайтесь сюда даже по страховым случаям, очень сомнительные действия и манипуляции с автомобилем без разрешения владельца! Да, вместо заявленной недели планового ремонта, с трудом уложились в две, мотивируя отсутствием сотрудников.
    Поляков Игорь
    star_icon5
    29 мая 2026
    Покупал и обслуживание автомобили. Плохого сказать не могу.
    Leshik
    star_icon2
    28 мая 2026
    Очень очень грустно! Когда-то раньше, был прекрасный сервис, с отлаженой системой, качественной работой и клиентоориентированностью. НО сейчас всё сильно изменилось! Отвечая на вопрос: стали бы рекомендовать этот сервис, однозначно НЕТ! Руководству искренне желаю обратить внимание на огромные проблемы и поскорее перестроиться! Иначе неизбежна, бесконечная потеря клиентов.
    Эльмира Сафарова
    star_icon5
    23 мая 2026
    review_photo
    Обращалась в Бизнес Кар Левобережный за покупкой автомобиля. Очень понравилась работа менеджера Эльшада. Спокойно, без навязывания помог разобраться с комплектациями, ответил на все вопросы и подобрал отличный вариант под мои запросы. Видно, что человек действительно заинтересован помочь клиенту, а не просто продать машину. Покупкой и обслуживанием осталась довольна, автосалон рекомендую.
    Инкогнито 0543
    star_icon5
    19 мая 2026
    Отличный салон.Всем рекомендую.Вежливые менеджеры все внятно обьясняют
    Александр З.
    star_icon1
    16 мая 2026
    Речь про lexus. Раньше был хороший сервис, не дешевый, но дешевле некоторых других, вежливый понимающий и объясняли все хорошо, на ТО машину мыли идеально каждый раз. В 2024 году приехал на большое ТО и узнал, что из-за ухода тойоты часть расходников заменили на местные "аналоги", хотя дешевле не стало. В 2025 приехал на небольшое ТО. Замена м.масла, м.фильтра и салонного фильтра стоила ~30000р. При этом по чеку масло какой-то ОЕМ с газпрома, хотя ярлык повесили вообще от lopal. Масляный фильтр по чеку от тойоты, салонный питерский t-parts. Еще и помыли так себе, ни в какое сравнение с прошлыми разами. Интересно, что если спросить менеджера какие расходники ставят он говорит "оригинал", если уточнить "оригинал тойота?" то ответят "нет, наш оригинал, он полностью аналогичный", хотя вообще-то это никакой не оригинал, даже если и качество хорошее. Так же просил посмотреть что с трансмиссионным маслом, после ТО сказали "нормальное чистое". Но я не поверил, поехал в знакомый сервис заменить масло, где масло при мне слили и было оно черным. В 2026 году позвонили узнать не собираюсь ли я на ТО, я открыто сказал что оно у них слишком дорогое и не стоит потраченных денег. После этого по случайности, из мести, или у них там какая-то крыса работает но мне неделю с 10 до 18 каждые полчаса с разных неопределяемых номеров звонили автосалоны всей Москвы, спрашивали когда я собираюсь покупать машину, иногда, надо сказать, очень борзо. Это не шутки, обрывали телефон как какие-то коллекторы. В общем впечатление испортили, имейте ввиду.
    Евгений .
    star_icon5
    25 апреля 2026
    Все отлично, обращался по страховой случаю Все в срок
    Макар Спирин
    star_icon5
    24 апреля 2026
    review_photo
    review_photo
    Замечательный центр, был очень доволен своим визитом! Сотрудники вежливые, доброжелательные. Если пообщаться с ними, можно понять, что здесь работают люди, знающие свое дело. Можете не сомневаться, что сервис будет на высоте, потому что они любят свою работу👍
    Ирина
    star_icon2
    22 апреля 2026
    review_photo
    Купила машину Knewstar в этом автосалоне, 30 марта. Через несколько дней погнала машину обклеить защитной плёнкой и при осмотре обнаружился огромный скол на правом крыле, вдобавок ещё и закрашен кое-как ( просто замазали и всё). То есть сотрудники знали, что на крыле было повреждение и ничего об этом мне не сказали. Мы позвонили в этот автосалон, чтобы сообщить о проблеме, нам сказали что перезвонят позже, но так никто и не перезвонил. Отношение конечно оставляет желать лучшего. Машина новая, выезжала на дорогу всего лишь несколько раз после покупки. Очень неприятно что так поступили, продали машину, зная о том что на ней большущий скол. А ещё больше неприятно, что вообще никак не отреагировали, ведь мы сообщили что такая ситуация, но с нами никто так и не связался. Мы уже не первый раз покупаем машину в автосалоне и всегда давали резину в подарок. Здесь при покупке мне сказали, что резину не дают и предложили её купить отдельно. Я очень удивилась, возмутилась и только после этого резину в подарок мне всё-таки дали.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели