Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Lexus Центр Ясенево
Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, территория МКАД, 40-й километр, 1, стр. 2
Поставьте оценку
-
Контакты
-
- Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, территория МКАД, 40-й километр, 1, стр. 2
- +7 (495) 127-46-03
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–22:00
Вторник
08:00–22:00
Среда
08:00–22:00
Четверг
08:00–22:00
Пятница
08:00–22:00
Суббота
08:00–22:00
Воскресенье
08:00–22:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Lexus Центр Ясенево имеет крайне негативную репутацию среди клиентов, которые отмечают низкое качество обслуживания и высокую степень некомпетентности персонала. Чаще всего ругают за хамство и навязывание дополнительных услуг.
Плюсы:
1. Удобное расположение и чистота в салоне.
2. Быстрая работа менеджеров при продаже автомобилей.
3. Профессионализм отдельных сотрудников, особенно в отделе продаж.
4. Приятная атмосфера и внимание к клиентам во время выдачи автомобиля.
5. Наличие программы лояльности и скидок для постоянных клиентов.
Минусы:
1. Низкая квалификация и хамское отношение большинства сотрудников.
2. Долгое ожидание обслуживания и неэффективная работа колл-центра.
3. Навязывание дополнительных услуг и скрытые доплаты при оформлении.
4. Проблемы с качеством ремонта и обслуживания автомобилей.
5. Отсутствие клиентоориентированности и игнорирование запросов клиентов.
Советы перед покупкой:
1. Уточните все условия по дополнительным услугам и их стоимость до заключения договора.
2. Проверьте наличие автомобиля и его состояние перед покупкой.
3. Зафиксируйте все договоренности по цене и условиям в письменном виде.
4. Обязательно уточните сроки выполнения всех работ и обслуживания.
5. Ознакомьтесь с отзывами о конкретных менеджерах, если это возможно. -
-
Услуги
Официальный дилер - Lexus
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
864 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
11 января 2026Сервис отличный. Обслуживаю машину тут.5
15 января 2026Лучший салон1
18 января 2026Отвратительный сервис Лексус, отношение просто, я главный ты дурак. Отношения ужас! Сюда не записывайтесь на сервис, что бы за ваши деньги, к вам относились как ФИО знает к кому!5
22 января 2026Отличный центр5
25 января 2026Работа и любращение сотрудников на высоте, сервис хороший, цены как и должно быть .5
29 января 2026Отличный автосалон. Сдал свою машину в счет покупки новой цену дали очень хорошую по сравнению со стольными автосалонами и приобрёл новую очень быстро подготовили машину к выдачи огромное спасибо5
12 марта 2026Красиво, спокойно без суеты.5
30 марта 2026Лучший из всех где когда я был и ремонтировался. И качество и цена супер.1
9 апреля 2026Оценка отлично5
27 апреля 2026Роман Савин, что за тип!!!!! Приехали посмотреть, уехали на машине!!! Если хотите просто посмотреть, к нему не ходите))) шутка, все круто сделал!5
21 мая 2026Быстро,качественно,эффективно!3
30 мая 2026Слабое отношение клиенту.5
3 июня 2026Хороший центр, делали ТО автомобилю. Персонал вежливый, мастер грамотный все прошло на пятерку. В самом центре комфортно и спокойно. Рекомендую этот центр!5
7 июня 2026Только пложительные эмоции. Закрашивал цаоапину. Ок.5
8 июня 2026Классный сервис грамотные мастера4
17 апреля 2013Ремонтировал глушитель. Менял передние амортизаторы и втулки стабилизатора. По качеству работы претензий нет.4
15 октября 2013Лексус Ясенево меня осчастливил моей мечтой – полноприводный лексус для города! Что может быть лучше LS460? Машина – что надо, мой первый автомобиль такого класса. Верю, что и зимой проблем с ним не возникнет!4
12 декабря 2018Ребята не плохие, но пинать нужно постоянно4
14 февраля 2019Хорошо торгуются на новые машины4
19 апреля 2019Нормальный дилер4
12 мая 2019Растут, раньше была худшая клиентоорентированность4
21 июня 2019Неприветливые менеджеры4
18 июля 2019Хорошие машины, хорошие цены, был конфликт при покупке - старший менеджер его разрешил4
1 августа 2019В целом-рекомендую.4
20 августа 2019Хорошая обстановка, дружелюбный персонал. Жаль плохая программа лояльности4
2 сентября 2019Маленькая парковка в связи со строительством4
18 сентября 2019Слишком неповоротливый сервис.4
26 сентября 2019Хорошее обслуживание. Комфортное ожидание. Дороговато правда4
3 октября 2019Грамотный персонал, Но убивает подъезд с кольца и вечная засада на стоянке.4
1 ноября 2019Менеджеры на троечку4
27 ноября 2019Я был в центре в неудачное время: намедни в центре была презентация с фуршетом, поэтому во время моего посещения зал показов автомобилей был полупустым.4
28 января 2020Персонал в целом компетентен, видно что не уверены в продукте, который продают. Презентация была проведена на уровне4
4 апреля 2020Лексус как Лексус4
23 апреля 2020Постоянство признак мастерства4
5 июля 2020Обычный салон Лексус4
29 декабря 2020Хороший салон , но все немного портят пробки на Мкад4
24 февраля 2021Хорошие тачки лексус4
8 апреля 2021Были мелкие недостатки в работе.3
23 февраля 2019Вялые продавцы-консультанты, в наличии нет з/ч3
22 января 2020Менеджера на сервисе уставшие.3
4 апреля 2021Всё хорошо, но цены кусаются.2
3 апреля 2018Низкое качество дополнительных услуг.2
25 марта 2019Ужасный паркинг2
20 ноября 2019Час сидел в салоне,ожидая менеджера,ни один сотрудник не подошел и не предложил хотя бы чашечки кофе...((((2
20 марта 2020Унылые консультанты, которым вообще ничего не нужно.2
3 марта 2021Менеджеры нерасторопны, словно клиенты их вообще не интересуют1
17 июня 2016Как-то на досуге я на сайте лексус обнаружил информацию о годовой поддержки для владельцев лексус. Почитал Лексус Клуб, решил обратиться именно в Ясенево. Сегодня я лично приехав, обратился в лексус-ясенево с вопросом о возможности подключения данной услуги. В итоге я имел неудовольствие пообщаться с 7-ю представителями дилерского центра , потратив на это целый час. Ни один из них не дал мне исчерпывающего ответа: "К данной услуге дилерский центр Лексус-Ясенево не подключен" - это я узнал только через час, самостоятельно обратившись в кол-центр поддержки владельцев лексус. Вместо этого я слышал: "я не знаю (не слышал) о такой услуге", "вам надо обратиться не ко мне, а в отдел доп.оборудования", "в отдел страхования", "в отдел сервиса", "в отдел фин.услуг" и т.д. По ходу общения девушка Екатерина из отдела продаж еще и нагрубила. Полчаса прождав очень занятую девушку из отдела страхования, я в итоге услышал: "Это не ко мне, мы этим не занимаемся". Я вновь пообщался с другим сотрудником, который плохо скрывая раздражение, познакомил меня еще с двумя сотрудниками центра, а заодно пытался ознакомить меня со своей должностной инструкцией. При этом мои слова о том, что эта информация есть на оф. сайте, игнорировалась. А мое предложение посмотреть это лично, которое было в грубой форме отвергнуто Екатериной из отдела продаж, не нашло поддержки и у других 5-ти других сотрудников. Наконец до меня снизошла девушка, представленной мне как старшая по смене. Правда она тоже ничего не знала про данную услугу. Но попыталась безуспешно найти её на сайте с помощью рабочего компьютера. Была удивлена, когда я нашел на ее телефоне Apple (сайту открытому на моем Sony не доверяла). Но ничего вразумительного не сказала. В общем к этому времени мне ответили из кол-центра поддержки клиентов, что к данной услуге данный дилерский центр не подключен. Моя претензия не к факту отсутствия подключения к данной услуге, хотя я очень удивлен. Я возмущен тем, что ни кто из сотрудников центра даже иногда не заходит на сайт лексуса и просто не в курсе предлагаемых услуг. Кроме того, никто не попытался выяснить, что я собственно хочу от них, меня с облегчением передавали друг-другу, хотя и следующий не понимал о чем я прошу, стараясь избавиться. Никто не заинтересовался моим предложением зайти на сайт lexus, чтобы понять, что я вообще хочу. В итоге я потерял более часа времени, испортил настроение. Наверное, я мог бы конечно быть въедливее и нажать на "подключенные дилеры", просмотреть полный список и не ехать к не подключенному дилеру. Но черт возьми, мне в голову не могло прийти, что крупнейший дилер марки, названный в очередной раз лучшим дилером Лексус, не подключен к данной услуге. И вот у меня вопрос. А в чем он лучший? По личному опыту пока вижу только, что к базовым услугам Лексус не подключен, масло, рекомендованное производителем, заливать отказывается. А ведь общаюсь с ними только с конца апреля. Интересно, что еще вылезет из особенностей лучшего дилера России.1
13 мая 2017Непрофессионально устанавливают различное доп. оборудование(обвесы, защитные плёнки и тд), пришлось раза 4 за год обращаться по гарантии. Правда устраняют все без проблем.1
8 августа 2018Не ценится время клиента..1
8 ноября 2018Ужасный сервис1
24 мая 2019Очень плохой сервис и сотрудники обманывают и навязывают кредиты которые потом оказываются самые не выгодные . Не советую а если и решились то внимательно витайте Документы ,1
25 октября 2019Как и везде облизывают ровно до того момента пока не купишь. Умудрились накосячить с договором. В Мрэо Завернули. Пришлось возвращаться. И тут менеджер показал истинное лицо-был груб и надменнен (1
12 марта 2020Отвратительный гарантийный сервис .. затягивают время регламентных работ. Сход развал два часа делали ! В общей сложности ТО 40, делали 8 часов!1
28 июня 2020Сервис 0. Все что связано с Рольф Ясенево всегда большие проблемы и никаких шансов получить нормальный результат. Колхоз1
22 сентября 2020Никто не подошёл Все заняты1
23 января 2021Купил два авто там, обещанную скидку не получил, учитывая ценник на авто-больше туда ни ногой5
21 декабря 2020Подучила в дар машину !))) Буду чаще тут бывать ! ПК Константин Надарейшвили , рекомендую5
21 декабря 2020Спасибо большое менеджеру Димитрий помог быстро оформить купил Лексус ЛХ доволен5
21 декабря 2020Всё прекрасно. Сроки поставки как обещали. Вообщем для этого не простого года отлично!5
22 декабря 2020Добрый день! Покупал RX300 R sport. Машина огонь. Персонал автосалона очень любезны и внимательны. Спасибо Александра Андреевна, мастер своего дела, приятно с ней работать!5
23 декабря 2020Шикарный менеджер по продажам - Андрей Архипов! Обо всем договорились, подобрал альтернативы по допам. Всегда на связи! Инструктаж отличный👌5
25 декабря 2020Отличный автосалон и сервис тоже неплохой. Приобретал свой автомобиль здесь два года назад, теперь приезжаю на обслуживание.5
26 декабря 2020Отличное место ! Лучший салон ! Спасибо Андрею Кашаеву за профессионализм и доброжелательность !5
27 декабря 2020Эксперты в своём деле5
17 января 2021Отличный салон, прекрасный персонал, рекомендую для покупки авто5
18 января 2021Лучший дилер Лексус в Москве, в третий раз уже авто у них покупаем, очень нравится.5
20 января 2021Посещали сервис Лексус, понравилось обслуживание, хороший персонал5
22 января 2021Супер все5
18 февраля 2021Всё супер ребята молодцы!5
21 февраля 2021Рольф -Вы на высоте!!! Особенно здесь в Лексусе!!!5
5 марта 2021Взяли RX, покупкой безумно довольны. Обслуживание высочайшего класса.5
17 марта 2021Отлично5
21 марта 2021Иванов Роман замечательный и профессиональный менеджер, очень благодарна за обслуживание )!5
23 марта 2021Год назад покупал RX300 у Луневой Александры! Остался очень доволен Лексусом, подарками к автомобилю и, конечно, продавцом! Всем советую!5
1 апреля 2021Спасибо Лексус Ясенево и отдельное спасибо Тимофею Сухорукову!5
2 апреля 2021Отличный автосалон5
6 апреля 2021Огонь место5
9 апреля 2021Отличное место , лучшие сотрудники5
13 апреля 2021Нормально люди работают .не навязчиво.продают , а не впаривают5
16 апреля 2021Был на собеседовании! К сожалению пока не получилось получить должность, но остались только положительные эмоции!!!:):):)👍🏻👍🏻👍🏻4
17 апреля 2021Потом звонками замучают....5
24 апреля 2021Отличный автосалон, менеджеры прекрасные. Отдельное спасибо Слащеву Максиму.5
26 апреля 2021Работа с клиентами на высшем уровне, наверно потому что марка премиальная))5
26 апреля 2021Спасибо всем за быструю работу!!!5
30 апреля 2021Всегда вежливые и обходительные. Спасибо.5
3 мая 2021Необходимо съехать на дублёр мкада за пару км до автосалона, иначе придется разворачиваться, это огромный крюк )5
12 мая 2021В целом хорошо, но хотелось бы пооперативнее покупку совершать.5
13 мая 2021Спасибо Андрею Авдоничеву за обслуживание в кафе на 2 - м этаже центра!!! Анатолий Сокуренко.5
21 мая 2021Супер5
24 мая 2021Удобное расположение5
29 мая 2021Хорошее место, удобное расположение5
2 июня 2021Компетентный персонал. Вежливые менеджеры. Рекомендую!5
15 июня 2021Самый лучший ДЦ Москвы все на высшем уровне!5
16 июня 2021Мой Любимый центр. Отличный сервис!5
25 июня 2021Спасибо большое центру РОЛЬФ и персонально менеджеру Тимофею! было приятно пообщаться. Спасибо за приятную покупку 🙏👍5
29 июня 2021Лучший сервис!5
1 июля 2021Всегда внимательны, хорошее обслуживание и подход к клиенту.5
10 июля 2021Отличный центр! Не смотря на всё что происходит в стране! Посетителей на дорогучих иномарках,здесь не убавляется.5
25 июля 2021Дмитрий Токарев - сделал мечту реальностью, а главное сделал это легко и очень качественно. 5+5
26 июля 2021Очень, хорошая, удобная и классная машина lpeshki135
4 августа 2021Очень доброжелательный и профессиональный персонал5
5 августа 2021Отличное место, есть кафе.Многое зависит от менеджера5
25 августа 2021Очень хороший дц, буду советовать друзьям4
28 августа 2021Всё на уровне, но проконсультировать даже никто не подошёл)5
29 августа 2021Очень отзывчивые сотрудники, консультанты специалисты своего дела.4
30 августа 2021Пафосные, всегда очень занятые продавцы3
1 сентября 2021Уважаемые Руководители салона! расскажите своим менеджерам, что если человек одет скромно и не примечательно - не надо общаться с ним через губу и надменным образом.. внешность часто бывает обманчива..2
6 сентября 2021Волокита с документами5
10 сентября 2021Большое спасибо, что помогли мне подобрать машину моей мечты.🥰5
10 сентября 2021Спасибо сотрудникам центра за быструю продажу моего авто.2
11 сентября 2021Незаконно требуют СТС на выезде. Хороший кофе, ДОРОГОЕ ТО, да и ценник на машины выше средних.5
12 сентября 2021Лексус - это Лексус.5
17 сентября 2021Рольф- рекомендую!5
21 сентября 2021Честный автосалон большая редкость в наше время5
21 сентября 2021Прекрасный салон, обслуживанием доволен.5
23 сентября 2021Вежливый персонал. Все чисто,красиво. Вкусная еда в кафе.5
27 сентября 2021Отличный сервис4
7 октября 2021Хороший салон , но очень дорого каска и Страховка при оформлении кредита5
11 октября 2021Хороший Солон не чего не навязывают5
12 октября 2021Отличное место,все профессионалы.5
15 октября 2021Грубые менеджер в премиум классе лексус когда понимает что не получается в парить то вы как клиент становишся не интересны и уже с вами не общаються5
16 октября 2021Приветливый персонал. К сервису нет замечаний5
19 октября 2021В наличии больше машин чем где-то ещё на октябрь 20215
23 октября 2021Огромное спасибо за обслуживание!Отдельное спасибо мастеру-консультанту Шумакову Юрию!5
27 октября 2021Приятный автосалон. Ничем особо не отличается от остальных - просто хороший!5
30 октября 2021Хороший сервис пользуюсь уже пять лет рекомендую всем кто любит свое авто😃5
4 ноября 2021Пожалуй самый адекватный сервис по Лексусам!5
10 ноября 2021Обслуживание отличное. Сервис на высоте)5
12 ноября 2021Супер5
12 ноября 2021Огромныц5
18 ноября 2021Рекомендую !5
19 ноября 2021Отличный дилер , профессионалы своего дела !5
22 ноября 2021Отличный автосалон. Ресепшен работает великолепно)5
24 ноября 2021Поставили антидождь. Работает хорошо, сделали в обещанный срок.5
24 ноября 2021Обращался в сервис, проблему нашли и устранили быстро.5
30 ноября 2021Отличный салон5
1 декабря 2021Приятный салон, но маленький, если ждать машину с сервиса, то лучше пойти в соседние салоны Тойота, или Ленд Ровер, там бильярд, кинозал, массажные кресла и тд ….5
7 декабря 2021Хороший персонал 👍5
7 декабря 2021Хороший и профессиональный команда5
8 декабря 2021Обслуживание понравилось, остались довольны покупкой.5
8 декабря 2021Очень хороший сервис, и мастера высшего класса знают своё дело.5
9 декабря 2021Хороший автосалон, приветливый и вежливый персонал.5
9 декабря 2021Самый приятный автосалон.1
10 декабря 2021Стандартная завешенная ставка на Страховки!!! За наличный расчёт Машины не продают !!! До сих пор возвращают 100 000 рублей !!!))) Делал первоначалку. Не советую данный Центр. !5
11 декабря 2021Сервис божественный. И накормят и обслужат авто на пять! Спасибо!!!5
13 декабря 2021Хороший персонал. Прекрасное обслуживание. Одним словом профессионалы5
15 декабря 2021Отличное место, для отличных людей!5
20 декабря 2021Очень приятный салон, доброжелательный персонал, хорошая организация зон отдыха для клиентов5
21 декабря 2021Тут все отлично!5
22 декабря 2021Персонал приятный. Центр красивый, приеду ещё5
22 декабря 2021Супер салон и сервис5
22 декабря 2021Менеджер Юрий -профессионал .5
23 декабря 2021Отличное место5
24 декабря 2021Быстро но на выезде потребовали стс5
27 декабря 2021Отличное обслуживание5
28 декабря 2021Спасибо за хорошую сервис приеду ещё5
2 января 2022Акуратно чисто удобно...1
3 января 2022Вы там никому не нужны, навязывают допы и цены проще Новый мерседес купит, и в салоне к вам даже не подойдут5
5 января 2022Профи2
7 января 2022Накрутки дилера на новые авто более 50%.5
9 января 2022Обслуживание отличное, приятно. Проконсультировали во всех интересующих нас вопросах. Спасибо5
11 января 2022Лексус есть лексус, тут все достойно.5
11 января 2022Очень хороший салон и сервис всем советую, спасибо Лексус рольф5
12 января 2022Супер человек Иван , только он решает все проблемы на раз2
15 января 2022Менеджеры хамят цены запредельно накручены4
16 января 2022На выезде на своей машине остановили на шлагбауме и проверили птс. Очень странно, из 90-ых привычка4
18 января 2022Все как в обычном Лексусе, на уровне. Ничего выдающегося. Но странно - пустоватый салон.5
19 января 2022Клас5
20 января 2022Нормальные ребята! Спасибо!5
20 января 2022Отлично5
23 января 2022Салон премиум класса. Отзывчивый персонал ,который найдет подход к любому из клиениов !!!1
23 января 2022Работать не хотят, главное подороже продать каско и сеточек в бампер. Оформлял автомобиль целый день.5
24 января 2022Только положительные впечатления в течение последних ~10 лет обслуживания5
28 января 2022Отличная Организация5
7 февраля 2022Достойно премиальной марка. Вежливый и ненавязчивый персонал.5
10 февраля 2022Пока всё нравится, планируем приобрести Авто, дальше будем смотреть. Спасибо5
10 февраля 2022Отличный салон!))все на высшем уровне5
11 февраля 2022Прекрасный центр5
11 февраля 2022Адекватный и вежливый персонал. Отдел продаж-самые адекватные из всех5
15 февраля 2022Все вежливо, быстро, качественно!5
24 февраля 2022Хотел стать амбассадором rx 300 не дали😀😀😀😀5
9 марта 2022Приятное обслуживание. Сервис понравился : чай/Кофе/ такси5
14 апреля 2022Спасибо большое менеджеру Кериму очень помог с выбором,всё рассказал показал мы остались довольны👍5
19 апреля 2022Хороший сервис5
22 апреля 2022Быстро, качественно произведён ремонт.5
24 апреля 2022Качество работы на высоте, клиентоориентированность! Есть опция вызова бесплатного такси для сдающих машину на ТО!5
30 апреля 2022Сервис на 5+. Рекомендую.5
2 мая 2022Премиум салон, обслуживание на высоком уровне, цены соответствующие.1
6 мая 2022Неприветливый персонал , ресепшн5
19 мая 2022Отличный центр! Кофе вкусный! Ожидать удобно..3
9 июня 2022Приехали с другом оценить машину, в результате оценили максимально низко5
11 июня 2022Спасибо за работу. Все на высшем уровне.5
13 июня 2022Отличное обслживание: быстро, профессионально, четко.4
14 июня 2022Все супер!5
22 июня 2022Покупали машину с пробегом. Менеджер Артур молодец, сделка прошла без всяких замечаний2
30 июня 2022Купил у них Бу автомобиль, не прошло и месяца вылез чек и странно ведет ркпп, на встречу по решению вопроса идут крайне тяжело…5
9 июля 2022Всё на высшем уровне👍5
19 августа 2022Спасибо большое менеджеру Андрею Кашаеву , за помощь , все очень интересно и понятно объяснил.5
25 августа 2022Внимательный персонал и не стараются содрать за мнимые неисправности. Только Кафе зря закрыли.5
26 августа 2022Отличный салон и сервис4
30 августа 2022Езжу так как близко от дома и машина на гарантии. Уже три то. Вроде все нормально.5
31 августа 2022Быстро, вежливо, наверное качественно (эксплуатация автомобиля покажет)!)5
31 августа 2022Очень крутой салон, ребята молодцы) обслуживание на высшем уровне)5
5 сентября 2022Специалист по работе с клиентами Мария Пинашина супер! Сразу видно профессионализм !!!!5
6 сентября 2022Ленивые продавцы, никому ничего не надо. Но в целом нормальный адекватный салон.5
8 сентября 2022Все отлично, на высоте5
18 октября 2022Был по отзывной компании остался очень доволен4
25 октября 2022Хорошее обслуживание5
28 октября 2022Приехала в салон, выбрала машину Lexus LC 500, обслуживание на высоте. Персонал вежливый.5
29 октября 2022Хороший сервис, ребята отработали на 5 звезд!5
5 ноября 2022Консультанты хорошо обслужили,помогли с выбором. Спасибо большое!5
9 ноября 2022Сервис на должном уровне5
11 ноября 2022Хороший сервис!5
13 ноября 2022Бесплатно кофе)) и массаж)). Мало людей. Нет толпы зевак. Удобная парковка5
13 ноября 2022Лучший сервис на мой взгляд. Единственное - плохо , что переехали в Тойоту5
15 ноября 2022Отличный центр. Всегда все во время напомнят, запишут и примут.4
27 ноября 2022Клиентоориентированность всё-таки ухудшилось.5
8 декабря 2022Все на приличном уровне5
11 декабря 2022Отличный сервис! Все понравилось!5
13 декабря 2022Приветливые,профессиональные и отзывчивые сотрудники!5
22 декабря 2022Профессионалы. Обслуживаюсь в центре уже 16 лет.5
20 января 2023Отличные сотрудники5
20 января 2023Отличное СТОА.5
11 марта 2023Как жаль что переехали в салон Тойота( От прежнего шика теперь остался только персонал который как и прежде на высоте5
16 апреля 2023Всё ок.5
19 апреля 2023Красиво5
7 мая 2023Обслуживаю машину там постоянно. Всё быстро, чётко.3
5 июня 2023Приходится контролировать сервис, делают не допустимые ошибки5
5 июня 2023Всё хорошо!5
17 июня 2023Хороший дилер.5
25 июня 2023Все понравилось покупал лексус жене так деражать молодцы2
4 августа 2023Цены завышены ,обслуга спустя рукава !!!!5
8 августа 2023Молодцы! Все отлично как обычно 👌🏼4
14 августа 2023Обслуживание нормально .но дорого.3
19 августа 2023Дорого5
27 августа 2023Покупал машину, отличный менеджер попался , всё понравилось5
4 октября 2023Всё👌5
12 октября 2023Покупал машину там. Всё прозрачно1
23 октября 2023Теперь в этом центре живут машины из дружественных стран. Выводы делайте сами5
26 октября 2023Своевременно, вежливо, толково5
30 октября 2023На должном5
22 ноября 2023Хороший дилерский центр.3
26 ноября 2023Сейчас салон похож на сборище разнородных автомобилей ,.. это уже не Лексус4
7 декабря 2023Хорошо4
13 декабря 2023Хороший салон5
27 декабря 2023Все очень дорого5
4 января 2024Отличный сервис, лексус, тойота, и китайские марки.5
26 января 2024Самый лучший из всех дилеров Тойота.4
31 января 2024Обещали кофе, но не дали. Печаль.ка5
31 января 2024Клиентоориентированность!5
1 февраля 2024Высокая клиентоориентированность5
11 февраля 2024Пока все ок.5
3 марта 2024Все хорошо всем советую5
17 марта 2024Грамотно профессионально относятся к своей работе 👍👍👍👍5
30 марта 2024Все отлично. Есть массажные кресла5
12 апреля 2024Все отлично!5
30 апреля 2024Отличное место, гарантия топ)5
3 мая 2024Отлично5
12 января 2025Классное место!5
23 мая 2025Рекомендую5
5 июня 2025Все отлично.👍👍👍3
6 июля 2025Ну в автосалоне продавцы машин готовы тебе сказки рассказывать, главное чтобы были продажи, так как менеджеры тоже в этом заинтересованы! Далее отзыв вам понятен, кто сталкивался с автосалонами, все одинаковы)5
8 августа 2025Поменял масло за 70к. ТО-8.5
1 января 2026Персона,отношения к клиенту,ремонт5
17 декабря 2021Спасибо Лунёвой Александре за консультацию и подбор автомобиля,профессионально подошла к своему делу!!!1
28 октября 2023Несмотря на проблемы после обслуживания (обозначены менеджеру) даже не перезвонили. Такое впервые.5
20 апреля 2022Быстрая запись , все четко и быстро сделали, никаких доп сумм по оплате.4
16 февраля 2018Оперативно и качественно сделали ТО. Очень красивые интерьеры. Минус - грязный туалет, который моют похоже через день не чаще.5
20 мая 2023Компетентные и заинтересованные сотрудники. Работы выполнили в оговорённые сроки.5
7 декабря 2022За одну поездку закрыл все интересующие вопросы благодаря компетенции сотрудников, молодцы!5
7 августа 2022Продажи на высоте, но к сожалению нет банков типа втб , приходится очень и очень долго ждать …около 3-4 часов1
13 сентября 2022Приехал смотреть ауди, заранее позвонил, по телефону сказали, что машина в идеале. По факту двигатель жутко троит, вся панель в ошибках. Жалко потраченного времени.5
23 июня 2022Работают быстро. Отношение отличное. Реальные скидки.5
8 декабря 2018Серьёзное, внимательное, не равнодушное отношение как до оплаты денег за Т.О.,так и после!!! Хочу отметить мастера-приёмщика- Алексея Поляка за профессионализм!!!5
6 октября 2021Постоянно обслуживаю здесь автомобили. На этот раз проходил большое ТО, предоставили подменную машину. Очень удобно 👍5
14 августа 2024Арсен менеджер молодец. Хороший салон.5
11 августа 2021Спасибо Дмитрию Менеджеру отличный работных профи,спасибо Роману спасибо Александру оценшик ,правильное место в отличие от других Офицалов Я ДОВОЛЕН 10 Баллов5
15 декабря 2020Купили в Ясенево новую машину жене. Грамотно проконсультировали, подсказали лучшие варианты. Спасибо!1
13 октября 2017Записался на тест-драйв в Лэнд Ровер Рольф Ясенево у менеджера Коликова Максима. Когда прибыл в оговоренное время, провел в ожидании в районе часа. Но кроме симпатичной растерянной хрупкой девушки администратора, которая пыталась своей заботой скрасить сложившуюся ситуацию, никто не пытался скрасить моё одиночество. испорченное настроение заставило меня вылететь из этого пиженского места пулей. немного успокоившись, я позвонил Максиму и покрыл его бубнёжь нецензурной лексикой. По приезду домой, совсем успокоившись, разослал претензии на имеющиеся контакты. Итого: Рольф ответил на претензию очередной бубнёжкой руководителя из отдела продаж Николая, о сказочной подмене меня каким-то другим клиентом и невероятным стечением обстоятельств с участием неведомых сил из ада. Корпорация "Лэнд Ровер", в лице невероятно вежливой и отзывчивой Светланы, покорила меня своей обоятельностью. Я позабыл все свои претензии и жизненые невзгоды. При участии девушки из отдела по работе с клиентами из Рольфа, я опять начал уважать эту марку. Салону минус, марке плюс!5
30 января 2024Все всегда на высоком уровне. Спасибо!4
18 августа 2022Почему то посреди дня было совещание менеджеров, свободен был один молодой бедолага. Все остальное ок, весьма сносная еда в кафе1
10 апреля 2025Не понравилось отношение приемщиков, высокого о себе мнения, работу свою не знают.5
22 февраля 2022Отличный салон, сотрудники профессионалы своего дела. Обслуживание на высоком уровне! Спасибо!5
13 сентября 2019Всё нормально, но плановое тех. обслуживание очень долго! Не стоит ждать лучше уехать и вернуться по готовности4
7 октября 2021Быстрое обслуживание и ремонт , но кофе очень дорогой5
26 октября 2023Отличное место, умные менеджеры, слесари все грамотные и стрессоустойчивые, рекомендую!!!5
20 июля 2021Отличный сервис, консультанты. Отдал машину и работаешь наверху. Цены очень демократичные5
1 марта 2023Отличный сервис. Давно здесь обслуживаюсь. Профессиональная команда5
19 июля 2023Всегда качественное обслуживание . Хороший менеджер по продажам Арам.5
3 апреля 2024Нормальный автосалон. Менеджеры вменяемые.3
6 июня 2021Самые долгие ТО и ремонты!!! Непонятно с чем связано,но так оно и есть5
25 января 2022Отличная марка, хороший автосалон, большой набор выгодных спец предложений под каждого покупателя.5
28 октября 2021От заказа до получения авто, всё было на высшем уровне благодаря Максиму Слащеву, спасибо5
28 октября 2021Всё на высоком уровне. Главное, это специалисты и человеческое отношение со стороны сотрудников. Желаю удачи в работе и счастья в личной жизни.1
16 декабря 2022Переехали в здание Тойоты, от прежнего уровня сервиса не осталось и намёка. Плохо5
18 апреля 2022Хотим отметить Александрова Никиту. Профессионал своего дела. Ответственный, аккуратный. Покупали машину. Остались довольны. Большой молодец!5
17 апреля 2013Брал себе здесь на днях комплект летней резины вместе с оригинальными дисками, претензий никаких к товару нет, все на высшем уровне, но и ценник соответствует. Езжу на знатном RX300. Спасибо за быструю доставку заказанных колес.1
4 сентября 2023Отвратительно, убили АКПП повторной заменой масла, мастер не компетентен5
22 сентября 2020Центр просто класс, техники много есть что выбрать ,пока не посетиш не поимеш о чем едет речь.5
7 декабря 2021Отличный салон и вежливый персонал. Быстро помогли устранить проблему1
29 мая 2021Цены на автомобили, указанные в рекламных объявлениях, не соответствуют действительности! В реальности менеджеры отвечают- мы вам не продадим машину по цене в объявлении, мы установим дополнительное оборудование на 1.5-1.7 миллиона рублей! При цене в 7.5 млн мне предложили тот же самый автомобиль за 9.1!5
22 января 2021Все честно и порядочно. При выборе авто дали хорошие рекомендации, но без навязывания. Спасибо.5
22 декабря 2017Хороший сервис, помогли с проблемой. из воздуховодов дул холодный воздух при выставленных 28 градусах. Проблему решили, но на будущее посоветовали поменять блок управления кондиционером.1
14 апреля 2021То чувство, когда звонишь в салон, девушка оператор переводит в отдел запчастей, висишь на линии минут 12-13, после этого снова подходит к телефону оператор и говорит «что вам перезвонят, все заняты», проходит 2 дня, но так и не перезвонили. Видать до сих пор заняты. Сервис «5 звёзд»4
21 ноября 2019Приобретал здесь авто.Всё понравилось,кроме страхового отдела,хотят получить с вас побольше денег за ненужные страховые продукты.1
17 января 2022Компетенция только что бы впарить вам авто или починить авто дорого. Больше ни с чем не помогут. Купить за наличку не реально.5
18 июня 2023Был на отзывной компании.Поменяли быстро бесплатно с кайфом💪1
5 августа 2014Порше Центр Ясенево - худший автосалон за мой 20-летний стаж. Машина в центре с 14 апреля - 3,5 месяца. Отвратительно долго мне согласосвывали ремонт со страховой - мне пришлось самой участвовать в урегулировании. Уже три! недели мне каждый день говорят что отдадут машину завтра-послезавтра. Чтобы дозвониться до мастера нужно убить 2-3 дня на постоянные звонки. Сами они не перезванивают. Желаю этому центру никогда больше не оказывать своих услуг никому!5
17 апреля 20223 года сотрудничаю с этим салоном. Высокий уровень обслуживания, доброжелательный персонал.5
14 мая 2023Браво РОЛЬФ! Приятно видеть, как быстро Вы адаптировались к изменившейся обстановке. Про сам сервис я молчу - как всегда на высшем уровне! Пока есть такие специалисты в бизнес среде, санкций можно не бояться!!! Спесибо!5
5 мая 2021Приятное обслуживание в салоне, остались очень довольны визитом и приобретением автомобиля.5
4 августа 2021Салон МЕГА СУПЕР!!! Эмоции от покупки автомобиля потрясающие!!! Качественное обслуживание и безупречный сервис!!! Отдельная благодарность менеджеру Токареву Дмитрию. Стал выбор между салонами. Дмитрий сразу вызвал доверие и желание сотрудничать дальше. Профессионал высокого уровня. Большое спасибо за внимание, за красивое поздравление!!! Остались в полном восторге!!!4
15 сентября 2021Сам центр очень достойный. Но менеджеры там иногда попадаются бедовые. Цены на авто завышены по сравнению с другими салонами.3
8 сентября 2021Lexus Центр Ясенево-неоднозначное место! Хотели купить там авто, но не случилось! Продавец попался напористый, не договорились !!! Купили в другом автосалоне!! А автосервис нравится !)5
26 ноября 2021Делать умеют качественно ТО , но пока это заметил только ПРИ ЛИСНОМ ПРИСУТСТВИИ И КОНТРОЛЕ , в противном случае все может быть иначе и по сценарию дорогого ТО и таких же рекомендаций5
28 декабря 2021Тактичные и вежливые, знающие свою работу менеджеры владеют абсолютной информацией обо всем, о чем бы не спрашивал.5
4 ноября 2024Дорого, услуги ненужные не особо наваливают, но пытаются. Обслуживание тормозных механизмов( и это без замены колодок, только чистка и смазка пальцев) - 7500 !5
20 июля 2023По страховке все отлично сделали, запчасти родные5
27 марта 2020Рекомендую менеджера Романа, все расскажет,посоветует, проведет тест драйв. У него приятно покупать5
26 января 2022Тактичные и вежливые менеджеры, знают свою работу и полностью владеют информацией, о чем бы не спросил.5
18 октября 2021Заезжал га ремонт, мастера справились на отлично. Большое им спасибо.5
3 июля 2021Благодаря отличной работе Александры Луневой приобретение автомобиля было лёгким и приятным. Хочется отметить слаженную работу всех отделов центра Лексус Ясенево, клиенто-ориентированность менеджмента и профессионализм сотрудников. Очень достойный салон премиального бренда.👌5
26 ноября 2021Пожалуй самый отвественный дилер, которого я знаю, очень приветливый персонал и шикарный сервис4
18 июля 2013Неоднократно посещаю Ясенево на сервис, точнее посещаю его как только пересел на старый GS460. Честно говоря сервис классный нечего не скажешь, крутецкая зона ожидания, много постов для приема автомобилей все на высоте, но и цены соответствуют масштабам салона. Последний раз был банально на замене масло. Заливал Motul 0W-40, а так же заменил фильтр маслянный. В целом сервис неплохой, хотелось бы какие то скидки для постоянных клиентов. С ув.2
16 июля 2019Назойливые менеджеры (понятно, что это их работа, но они перебарщивают), новые Машины стоят на заднем дворе по боковые зеркала все в грязи (оставляет след на душе...)4
9 октября 2013На моем Lexus GX 470 полетел стартер. В Ясенево разобрали, проблема оказалась во втягивающем устройстве. Починили довольно быстро, денег лишних не взяли. Для меня цена – не главное, но радует, когда не тянут лишнего. Ремонтом пока доволен.5
15 августа 2020Квалифицированные, вежливые сотрудники. Уютная атмосфера. Отдельное спасибо менеджеру Тимофею.5
16 сентября 2021Отзывчивый персонал, приятная атмосфера, соблюдение договоренностей. Рекомендую.5
6 апреля 2020Лучший салон Тойота в Москве, определенно. Работают профессионалы и на сервисе и в продажах!5
1 ноября 2025Предложили хорошую цену выкупа авто))5
28 августа 2020Честно, оперативно и качественно! Особая благодарность Слащеву Максиму и Борисову Артему.1
10 марта 2018Был несколько раз после покупки Авто со скрытыми дефектами и неисправностями. Простейшую Справку давать отказывались, посылали по кругу к разным менеджерам и управляющим которые попой не знали, что нужно или можно. Все ссылаются друг на друга. Хамят. Такого бардака давно не встречал! И это офф. Дилер! Пожалуй самое неблагополучное место среди дилеров4
20 сентября 2021Много лет обслуживание машины, покупал тут же. Всё было супер. А в этом году сильно расстроили, и причём не один раз. Что то у них поменялось наверное. Жалко.5
30 июня 2021Дурят, как и везде, по телефону одна цена, по факту другая, без допов машину забрать не возможно, обязательно накрутят всего и побольше5
26 июня 2021Выражаем особую благодарность всему автосалону Лексус Ясенево в лице нашего менеджера Андрея Кашаева. Спасибо большое мы остались довольны.5
29 июля 2020Уровень сервиса очень достойный, как и должно быть в премиум сегменте. Всё понравилось, буду рекомендовать по возможности5
10 июня 2021Хотелось бы выразить благодарность дилеру Лексус Ясенево, особенно менеджеру Илье Антонову, за организацию и исполнение мечты. Спасибо)))4
10 апреля 2013Заехал на своем RX350 заменить масло, а так же заменить расходники на ходовой части. Работой остался доволен, очереди не было так что автомобиль сделали в тот же день чем я остался крайне доволен. Думаю и далее буду заезжать к ним ремонтироваться.5
3 января 2024Отличный салон, качественный сервис5
28 января 2022Выражаю огромную благодарность менеджеру- Андрею Кашаеву! Приятный, отзывчивый парень. Машиной очень доволен. Спасибо большое!!!!5
10 февраля 2022Спасибо большое, являюсь клиентом сервиса. Профессиональный, вежливый персонал. Все выполнено без проблем4
29 июля 2013Был в Ясенево на Тест драйве новой серии Lexus is. Давно хотел себе лексус серии IS, а тут увидел рекламу с тест-драйвом, решил заглянуть, а почему бы и нет. Сейчас являюсь владельцем вольво XC60. Но сейчас не об этом. Расскажу о тест-драйве. В целом тест-драйв прошол отлично, маршрут выбран интересно, что можно оценить и как ведёт себя автомобиль в городе, а так же по трассе. Чувствуется роскошь лексуса внутри. Тест-драйвом остался очень доволен, сейчас очень задумался над покупкой данного аппарата, он покорил меня.5
13 декабря 2023Отзывчивые мастера,сейчас машина в ремонте,посмотрим как отремонтируют!5
30 июня 2019Мечта а не салон, все красивое, приятные девушки, только менеджеры смотрят сразу в карман5
19 февраля 2022Было очень приятно покупать автомобиль, сделали подарки, все на высшем уровне. Спасибо менеджеру Максиму!5
19 марта 2021Замечательный салон! Отдельное Спасибо менеджеру Максиму за сопровождение сделки от заказа до выдачи автомобиля.3
25 января 2022Отличный сервис, обращались по гарантии, сделали парктроники на раз!5
23 августа 2021Спасибо сервису за обслуживание и за отличное информирование. Понравилась ухоженность и чистота центра. Всем советую.5
26 декабря 2020Приобретала автомобиль у менеджера Константина Нодарейшвили, в полном восторге, спасибо огромное за такое высокое качество оказания услуг и профессионализм👍🏼👍🏼👍🏼5
8 ноября 2021Комфортный салон, внимательное отношение со стороны сотрудников, они профессионалы своего дела.5
12 апреля 2021Хочу выразить огромные слова благодарности салону Рольф ясенево и Константину Надайрешливи ... спасибо за машину, подарки, эмоции ... настоящее потрясение ...успехов, высоких продаж и безупречного отношения к своим клиентам !!! Спасибо !!!4
24 апреля 2013Отличный сервис за умеренные деньги, если сравнить с остальными оф.дилерами. Чистил у них инжектор и замену топливных фильтров. Все сделали быстро и качественно, машина стала гораздо лучше ехать. Езжу на старом rx 300. Спасибо за хороший сервис, буду ещё заезжать !!!5
16 апреля 2021Покупали здесь автомобиль - остались бесконечно довольны! Очень приятная атмосфера и дружелюбный персонал. Сервис и качество на высоте. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Кашаеву Андрею. Мастер своего дела4
4 июля 2013Первый раз посетил официального дилера. До этого ездил на поддержанных машинах и смысла гонять их к официалам не было. Сейчас взял себе Lexus is200, накатал первые 10 тыс км и решил поехать в Ясенево на сервис. Масло и фильтр сменили где то минут за 30, быстро я не ожидал, я думал все затянется гораздо дольше. Удивлен сервисом, спасибо!4
17 мая 2013Заглядывал в ясенево на своем 300-том на очередную замену масло. Заезжаю к ним уже второй раз, сервис действительно хороший с точки зрения квалифицированных работников, а так же мощной материальной базы. Растут на глазах, рекомендую4
8 мая 2013Заезжала к ним на сервис в апреле. Проходила плановое обслуживание. Пока они делали диагностику, я отведала их зону для гостей которая меня очень порадовала. Спустя некоторое время я снова села в свой автомобиль и поехала домой. Большое спасибо Ясенево за такой теплый прием клиентов.5
29 июня 2021Машину выбирал долго и в итоге остановил свой выбор на лексус NX. В этом салоне все устроило по цене, оформление прошло быстро.1
31 июля 2020Если в других местах просили предоплату по 10 тысяч, то тут почему то вытягивали 100 тысяч это отпугнуло при покупке машины именно в ясенево, при чем настаивали очень сильно. пришлось ехать в другой лексус5
11 ноября 2021Хороший ТехЦентр, всё дорого, богато, чистота, порядок, бесплатная вода, кофе, чай, wi-fi, на втором этаже VIP зоны, игровая комната для детей, прекрасная кухня и т.д5
19 августа 2020Техосмотр делают быстро и качественно. Раньше записанного нет смысла приезжать. Возьмут во время строго по записи.5
19 января 2021Покупку оформили оперативно, сразу видно, что работают настоящие профессионалы!5
26 января 2022Хороший сервис , персонал работает быстро , обслуживание понравилось5
24 июля 2023Хорошо и быстро работают, относительно дорого, но в целом нормально.3
16 августа 2022Диагностика новой машины с пробегом 2000 км, 7 рублей. Запчастей нет никаких.5
27 декабря 2020Лучший салон Лексуса! Все на высшем уровне. Менеджер Кашаев Андрей профессионал , спасибо за созданные положительные эмоции1
7 февраля 20195.02 приосошло ДТП. В этот же день записалась на осмотр в салон Лексус Ясенево на 7.02 в 10.00. Приехав в салон и прождав целый час!!!! Подошла еще раз к администратору на рецепшене и оказалось!!!! Я должна была подойти в салон Тайота!!! Никто!!! В течении часа!!!! не поинтересовался почему человек Не обслужен, никто не продложил даже чашку кофе!!!!2
21 июня 2023Дополнительно к цене ТО найдут еще работы, так что смело прибавляйте 20%_30% к тому, что озвучили первоначально5
11 января 2020отлично!! сотрудники старательные!! если и за 15 лет моего общения с этой компанией и были казусы, то признавали свои ошибки и сразу же исправляли. Но их было всего 2)))))5
12 июля 2021Редкость среди автосервисов, всё просто и доступно показали, объяснили и произвели ремонт. Если ремонтироваться то только к ним и конечно же большая благодарность Екатерине и всей её команде.5
22 января 2022Выгоднее предложений на покупку лексус RX чем мне сделал Надарейшвили Константин я не нашел. Купили второй лексус. 🤝1
15 февраля 2021Несколько лет являюсь их клиентом, покупал там автомобили, там же обслуживал. В последнее время сервис резко упал. Сломалась сигнализация, которую они же и ставили на авто при покупке. Два раза к ним ездил, потом ездил покупал по их наставлению симкарты, потом оказалось что это не те симкарты и нужны другие, другие тоже не заработали... в итоге система так и не работает. Стало очевидно, что они просто не разбираются в системе, которую сами же ставили. Позвонил производителю - там посмеялись над компетенцией работников сервиса, объяснили что нужно сделать. Обратился в клиентскую службу, там выразили озабоченность, обещали взять вопрос под контроль, обещали что со мной обязательно свяжутся крайний срок "до 12-00 завтра" и всё исправят и.... ни чего. Это было неделю назад. И это премиальный сервис?!?! Это я для этого покупаю лексус с кучей допов?! На данном примере убедился как в низкой компетенции, там и в элементарно отвратительной коммуникации с клиентом... В общем их уровень - менять масло. Но если принять во внимание, что у них это стоит дороже, чем в обычном сервисе, а качество обслуживания ничем не лучше, то возникает вопрос - а зачем у них что-то делать!? Потерял уйму времени, проблема так и не решена, им видимо плевать... В общем сюда я больше ни ногой.4
23 мая 2013Делали мне замену лобового стекла на старом RX300. Замену произвели за день, так как стекло было в наличии. Цена вменяемая без всяких лишних накруток, разница между сервисом и обычным СТО не значительна по этому как по мне лучше заплатить немного больше, но за качественный сервис. Спасибо большое, было приятно иметь дело с вашим сервисом!4
9 декабря 2020Отношение к клиентам хорошее. Места в салоне маловато, все машины расположены плотновато, но выбор есть. Цены демократичнее чем у дилеров Мерседес.4
15 января 2022С тз, покупателя не скажу. Я из банка приехал по делам. Кофе, вежливость удобно, красиво. Но плохой заезд с мкад и тупая пропуская система. Надо стс при выезде показывать. Рукалицо.5
8 мая 2024Отличное место для ремонта и обслуживания ТОЙОТА !4
18 июля 2019Кузовной сервис. Покрасили хорошо, но 6 дней для покраски многовато5
27 декабря 2020Приобрили в Лексус Ясенево автомобиль NX200. Хочу сказать огромное спасибо Александрову Никите и старшему продавцу Баркову Дмитрию. Всё было на высшем уровне. Всех друзей и знакомых только к вам.5
14 ноября 2021Обслуживаю тут свой лексус, цены усваивают и мастера свою работу на совесть делают.5
26 октября 2021Приобрёл автомобиль в автосалоне «Lexus Ясенево» с участием менеджера Александрова Никиты. Хочу поблагодарить его за качественную работу, оперативное оформление и выдачу автомобиля. С уважением, Глеб К.2
24 июля 2022Меняла тормозные диски и колодки. Секретку закрутились так, что При смене резины она просто банально сломалась. Криворукие мастера в Лексус Ясенево за приличные деньги просто банально ломают запчасти, чтобы к ним приехали и заплатили снова5
8 августа 2022Были сегодня в автосалоне тойоте. Особое внимание хочу выделить менеджеру Андрею Кашаеву , Всё подробно рассказал про автомобиль был компетентный в своей работе.5
22 октября 2021Выбор вторичных автомобилей обширен, но всё же хотелось бы дешёвых вариантов побольше. Но я всё же нашёл машину по себе.5
21 декабря 2020Классный салон, удобное местоположение! Очень компетентный менеджер Константин, Спасибо ему! Мы очень счастливы 😅1
24 января 2023В салоне при ремонте автомобиля по каско Lexus ES250 подсунули с клееные фары, хотя в договоре было указано что фары новые, в результате чего из-за некачественного ремонта линза рассыпалась4
30 июня 2021Особенно советую компетентного мастера-приемщика Екатерину. В сервисе есть всё для комфортного ожидания5
9 сентября 2021Большая благодарность специалисту Луневой Александре за подробный профессиональный рассказ об автомобиле и тест-драйв.5
25 декабря 2020Спасибо Лексус Ясенево за мой новый автомобиль) 10.12 приобрел лексус ES, все супер, от первой консультации и до самой выдачи, успехов вам и процветания!5
24 июня 2021Все работы выполнены в полном объеме в указанное время. Сотрудники вежливы и компетентны.5
11 октября 2023Искал авто, не нашли подходящего авто для моего бюджета, а так менеджеры общительные и все подскажут1
12 мая 2019На сайте записался на тест драйв 6 мая, за неделю так никто и не позвонил, видимо очень много повторных продаж, нет времени на новых клиентов. Придётся искать другого дилера3
30 декабря 2021Тест драйв только по парковке 30 метров с машинами:((( Серьезно? Купить лексус, не проехав на нем? Мне кажется такой подход неприемлемым. Ну остальное как везде, дорогобогато.5
22 ноября 2020Лучший салон Лексус! Покупал здесь не один автомобиль, сервис всегда на уровне. Отдельное спасибо менеджеру Тимофею за профессионализм и подход к своей работе!5
11 февраля 2021Приобретали в начале февраля автомобиль в данном автосалоне. Автосалоном довольны, сервис на высшем уровне, особенно впечатлила работа менеджера Архипова Андрея, благодарим за качественное обслуживание и праздник, который вы для нас создали при выдаче автомобиля. Так же хотелось бы отметить руководителя отдела продаж Баркова Дмитрия. Спасибо большое, ребята! Рекомендуем данный автосалон своим друзьям и близким!5
18 декабря 2021Лексус! Уровень 🔝. Очень комфортное место , как салон LX или LS👍 Персонал и сервис просто БОМБА!!! Качество супер 💪5
30 мая 2024Хорошее качественное место, все продумано, четко организованно. Рекомендую5
13 сентября 2022В автосалоне есть все, что только можно представить, для того чтобы считаться первоклассным💯5
25 декабря 2017Появилась проблема с правым зеркалом, перестало складываться временами. Машина после кузовного ремонта, поменяли ЭБУ передней правой двери в ДЦ на Таганке, после замены неисправность повторилась. Решил обратиться к другому дилеру, дать ещё шанс... Нашли какую-то ошибку в памяти двери по итогу диагностики - оказалось сервопривод у зеркала. Вернули полностью исправный автомобиль, в целом доволен.5
1 марта 2021Прекрасный салон ! Спасибо Иванову Роману в подборе и организации незабываемой выдачи автомобиля! Буду всем рекомендовать!2
17 октября 2021Высокомерный персонал, хостес,менеджер по работе с клиентами не могла назвать различий между комплектациями,обозначив только внешние элементы,хотя различия и кол-во мест в салоне, музыка,адаптивные системы безопасности.5
4 декабря 2021Быстро и классно заменили лопнувшее лобовое стекло. Машину в тот же день забрала.5
25 января 2022Хороший автосалон, клиентоориентированный, персонал всё подскажет и расскажет по вашим запросам. Подбор автомобиля на высшем уровне!5
16 декабря 2021Приветливые,отзывчивые менеджеры. Жаль не было нужного нам авто в наличии.5
12 мая 2021Максимально честный автосалон. Менеджер предельно просто и понятно всё рассказал, никаких шаблонных фраз предельно живое и открытое общение.4
3 ноября 2021Хороший автосалон, года три к ним ездию на ТО, пока косяков не было. Отдельно отметил бы девочек и мальчиков которые сидят на рецепшене, им всё равно кто пришёл и ушол из автосалона иногда даже не здороваються,специально наверное обучают игнорить клиентов5
26 сентября 2019После приемки автомобиля в салоне быстро и четко организовали отправку автовозом в другой город, по очень приятной цене.5
13 сентября 2020Лучший автосалон Лексус в Москве. Обращался в 4 разных салона и только в Ясенево оказался сервис на высшем уровне. Большое спасибо Иванову Роману - профессионал своего дела. Купил RX300 - безумно доволен.5
30 марта 2021Прекрасное обслуживание, квалифицированные менеджеры. Особая благодарность Дмитрию. Консультация была четкая и по делу, помог выбрать)))). Спасибо5
10 сентября 2022Отличный салон. Сервис качественный, цены демократичные, если учитывать, что это лексус-тойота))) домов за обслуживание не навязывают..5
17 сентября 2021Хочу поблагодарить Рольф лексус ясенево, лучшее предложение из всех возможных по Москве! Так же хорошо оценивают машину, при сдаче в трейд ин. Отдельное спасибо нашему менеджеру Тарыгину Дмитрию, за подбор автомобиля, без навязанных услуг и допов, за отстаивание желаний своих клиентов, рекомендуем !5
12 ноября 2020Самый уютный автосалон LEXUS в Москве, места для клиентов с отличным дизайном, автомобиль быстро обслужили, делала шиномонтаж и тонировку, мастера очень деликатные и приветливый персонал в ДЦ. Не плохое кафе на втором этаже5
18 декабря 2017Неожиданно загорелось предупреждение об уровне масла ниже минимума. Поменяли датчик уровня масла, но в итоге это так и не помогло решить проблему. Приехала в Порше Центр Ясенево. В процессе проверки оказалось, что уровень масла пропадал после запуска двигателя. Причиной создания помех оказалась одна из катушек зажигания. Всё исправили, за что им огромная благодарность. Машинка радует меня всякий раз, как сажусь за руль.5
2 декабря 2018Как говорит мой сын, это самый удобный сервис. Надо отдать должное и делают все быстро и качественно.4
23 августа 2023Навязывают доп услуги. В принципе как и все. Нам на 1,6М накрутили услуг на 200 тыс. Будем возвращать через суд5
23 марта 2021Благодарю менеджера салона Константина Надарейшвили за компетентность, внимание и доброжелательность, оказанные мне при покупке новой машины. Спасибо!5
7 августа 2020Было все супер! Выдача автомобиля прошла идеально и быстро! Менеджер очень вежливый и внимательный5
4 мая 2021Все было как по маслу. Пришел, увидел, купил. И отдельное спасибо Константину Надарейшвили, обеспечившему весь этот комфортный процесс ✊!!!5
23 ноября 2022Остались хорошие впечатления от центра.Всё культурно,доброжелательно.Проконсультировали на высшем уровне.Рекомендую.5
23 июля 2020Хочется передать благодарность всем сотрудникам центра за чуткое отношение, профессионализм и четкую, слаженную работу. Отдельное спасибо Рукоаодителю отдела продаж Дмитрию Баркову и продавцу- консультанту финансовых услуг Марии Зинченко5
30 июля 2021Всё очень понравилась. Покупка и выдача автомобиля прошла на высшем уровне.Спасибо большое менеджеру Александрову Никите.Буду рекомендовать.5
6 августа 2020Это лучший салон Лексус , все было качественно быстро и красиво! Большое спасибо Александрову Никите!5
25 сентября 20215 баллов салону Отдельные 5 баллов А Архипову, редко встретишь менеджера , который на связи 24/7, притом без напоминаний о сказанном и с результатом в работе5
1 октября 2021Огромная благодарность менеджеру Оводкову Алексею за оперативность, высокий уровень клиентоориентированности и профессионализм.5
28 июля 2017Загорелся приобретением нового автомобиля Land Rover Discovery Sport 2017. Автомобиль в ДОРОГОЙ Москве по нужной цене не просто было найти, да и жадность менеджеров и их руководства не позволяла сделать нужный выбор. Через месяц поисков повезло. Позвонил менеджер ДМИТРИЙ ТАРЫГИН из автосалона в Ясенево, сообщил о том, что нужный автомобиль есть. Машина имелась в наличии, машина не из дешевых и то, что салон сделал хорошее по цене предложение уже похвально. Компетентный менеджер хорошо описал возможности авто. Больше всего потирал руки я перед тест-драйвом, который себя в итоге оправдал!! Надежность, безопасность, качество! Оформил покупку и получил комплект шин на зиму! Плюс ещё кучу подарков родным: зонт, бейсболку и пр. ОГРОМНОЕ спасибо и Дмитрию, и его коллегам Сергею и Алексею, и конечно же их начальнику НИКОЛАЮ! Удачи Вам, ребята.5
22 ноября 2019Чисто приятно уютно,делал большое ТО,единственный минус ждал 6 часом 10 минут ,персонал приятный ,улыбчивый5
1 октября 2021Отличный сервис, обслуживание! Гибкие условия, вариант подберут под любые предпочтения. Отельная благодарность Александре Луневой - специалисту отдела продаж! Ещё не успели уехать на новом авто, а уже захотели вернуться и купить ещё одно с помощью Александры! Ну, и вручение авто, поздравление на высоте!5
1 сентября 2013Красили мне передний бампер на лексус is250 после небольшого дтп. Со страховой не стал разбираться сильно, сразу поехал делать машину в Ясенево. Сюда поехал потому что друг тоже делал машину здесь после дтп мне понравилось как сделали и я сюда погнал. Покрасили машину отлично вмятину вытянули и вывели в ноль не видно что бампер крашен. Спасибо за работу.1
6 сентября 2019Очень слабые и необязательные менеджеры. Вокруг ремонт уже какой год. Неудобно заезжать и выезжать. Реклама идёт активно, обещают скидки, но, как правило, это только маркетинг. Потратил время напрасно.5
2 декабря 2020Большое спасибо за помощь лучшему менеджеру Тимофею Сухорукову. Оперативно решал все вопросы и помогал с оформлением документов.5
30 июля 2021Обратилась в этот дилерский центр за покупкой Lexus. Огромное спасибо за помощь Александрову Никите. Всем рекомендую этот салон. Работают одни профессионалы.5
16 апреля 2021Большое спасибо сотрудникам Центра за прекрасную работу, внимание и информационную поддержку. Особая благодарность менеджеру салона Антонову Илье Игоревичу и Директору отдела продаж. Еще раз СПАСИБО.5
29 июня 2021Приятная атмосфера и доброжелательные сотрудники! Особенно хочу отметить менеджера Андрея Кашаева за его профессионализм! Много нового для себя узнала )5
3 апреля 2021Спасибо Автосалону Лесус ясенево за приятную покупку автомобиля а особенно менеджеру,Надарейшвили Константину очень одекватный,спокойный,сотрудник побольше бы таких Спасибо команде Рольф!!!!5
8 августа 2021Высокий уровень сервиса, доброжелательное отношение и высококвалифицированные специалисты. А самое главное-ненавязчиво! Огромное спасибо!5
8 декабря 2019Сегодня приобрели лексус , хочу выразить огромное благодарность за обслуживание при покупке автомобиля Александре Луневой , очень приятная девушка , все подробно рассказыает о машине . Желаем ей и всему коллективу процветания !!!5
31 мая 2018Быстро помогли с проблемой с горячим воздухом в салоне при включенном климат- контроле. Заменили датчик интенсивности солнечного света. В целом всё понравилось, была в первый раз в этом сервисе.5
18 августа 2020Лексус Ясенево лучший дилерский центр, в котором я бывал. Приятная атмосфера и внимательный персонал, знающий своё дело. Особенно хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Луневой Александре за оперативную работу и помощь в решении моих вопросов. Приятно было общаться с настоящим профессионалом своего дела, рекомендую обратиться к Александре, этот специалист не подведёт! Спасибо за внимание и помощь при обращении.5
23 декабря 2017Порше - он и в Африке Порше, даже если он не новый, но и тут тоже случаются эксцессы( Комбинация приборов стала зажигаться лишь при открытой крышке багажника. Привёз кайен на эвакуаторе в Ясенево из другого сервиса, где не могли разобраться что с моим старичком. Ошибки профиксили в электронных блоках управления. По итогу КЗ провода под щитком приборки, за час исправили. Отрадно, что мастера и в подержанных авто прошлых лет хорошо разбираются.5
25 марта 2021Выражаю огромную благодарность Кашаеву Андрею! За помощь в приобретении автомобиля Lexus RX! Грамотная работа с клиентом и высокий уровень профессионализма! Отдельное спасибо за приятные сувениры! Процветания вашему салону!4
30 мая 2013Достаточно неплохой авто сервис. Обслуживался здесь на прошлой недели. Приятная зона отдыха для клиентов, не в каждом салоне она настолько изысканная. Сервис и оборудование так же на высоте. Проведенным ТО остался доволен, цены обусловленные без лишних накруток, в целом считаю что сервис заслуживает оценку 4+4
5 июня 2013Делали мне замену стабилизатора поперечной устойчивости. Работу сделали быстро, к качеству работы претензий абсолютно никаких. Единственное что хотелось бы чуть ниже. В целом остался доволен рекомендую.5
16 декабря 2021В автосалоне Лексус Ясенево я часто бываю и пользуюсь услугами, недавно тоже побывали и подобрали машину отцу. Отдельная благодарностьменеджеру Александрову Никите😊3
12 января 2018Красили Лексус,не попали в цвет. Будут перекрашивать. Считаю для оф.дилера это пазор! Моё время зря потрачено,подменку не предоставляют (все заняты)5
15 октября 2021Недавно приобрела Лексус RX300 в Ясенево. Машиной очень довольна! Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Владимиру Булгакову за профессионализм!1
27 января 2022Сижу 2й час, чтобы пролонгировать каско ,на купленный в этом салоне год назад Лексус RX 300 Целые 2 месяца девушка по имени Евгения Синюшина звонила с предложением, оформить каско. И по договорённости, что приеду 27ого числа в салон все будет готово, с меня только оплата,её коллега Варвара разводит руками. Ни чего не готово и помочь не получается Без ответственная Евгения.5
16 августа 2020Огромное спасибо салону и нашему менеджеру Роману за автомобиль! Все на высочайшем уровне! Внимательно, быстро! Шикарно!!!5
22 сентября 2021Отличный автосалон, очень рады покупке нового автомобиля!) Хочется сказать спасибо менеджеру Андрею Кашаеву! Профессионал своего дела, знает золотую середину при общении.5
8 сентября 2020Уютный чистый салон, вежливые работники,всегда хочется туда возвращаться что б посмотреть и выбрать новый автомобиль.5
27 декабря 2020Самый Лучший центр в Москве! Были в Каширском и в Кунцево, совершенно другой уровень, другая атмосфера, другой подход. Никита Александров и Барков Дмитрий слелали покупку автомобиля настроящей сказкой. Цветы на выдачи мне и маме - это было, что то невероятное. Спасибо вам!!!!5
16 апреля 2021Очень красивый салон, хорошие автомобили) Благодарю Илью Антонова за консультацию и профессиональные подсказки при выборе автомобиля.4
14 сентября 2020Автомобилей в наличие нет, при заказе и покупке навязывают допы от которых нельзя отказаться, но это видимо везде такая политика. Раньше такого не было5
20 августа 2020Мне всё понравилось. Отличный сервис. Комплексный обед, кофе хоть залейся, массажные кресла просто супер, негде таких не встречал, даже в офемол сити таких нету. Вобщем всё супер!!!5
6 января 2022Сотрудники Lexus делают все для комфорта клиента, для каждого индивидуальный подход, вот что значит клиентоориентированность.5
21 декабря 2020Покупала машину папе на юбилей. Консультант-продавец Константин Надарейшвили помог мне с правильным выбором, настоящий профессионал своего дела , впрочем как и все сотрудники данного салона. 👍 супер 🙌4
25 апреля 2013Очень хорошо работают с клиентами. Для постоянных есть программа лояльности. ТО с такой скидкой - по стоимости сравнимо с аналогичным набором работ в неофициальном сервисе. При этом качество работы на порядок выше, плюс дается гарантия. В общем, рекомендую.5
12 августа 2022Всегда грамотный персонал, купила тут машину и обслуживаюсь только у них. Приятная зона ожидания1
25 декабря 2021Заезжал по каско менять лобовое стекло на Лексус рх, поменяли на следующий день с левого верхнего угла началась течь прям вода покапала ну руль и в салон. Я просто в отчаянии4
15 июля 2013Полировали кузов на старом RX 300 2006 года выпуска. Цвет у меня чёрный металлик полировкой хотел немного освежить автомобиль, сделать его более эфектнее. По цене скажу средняя цена по москве. По качеству работ конечно тут уж реально видно что полировали как для себя, результат впечатлил честно говоря, удивили парни не ожидал спасибо!5
14 декабря 2021Никита!!!! Сделал нашу жизнь разнообразнее и веселее. 😂 молодец парень. Мы сначала решили просто зайти в туалет, так как на МКАДЕ пробка была, да кофе попить на халяву, но Никите было всё равно с какой целью мы пришли, самое главное с какой целью мы должны были от туда выйти. В результате через час мы загнали задаток, через 7 дня»ей уже загнали тачку в трейд ин и выехали с машиной. Сходили, блин, в туалет. Да, туалеты тоже отличные, только лосьон для рук в мужском замените, с него брызгает прям на штанину, неловко просто на людях потом. 👌🏻😂 Девочкам на входе респект за кофе с улыбкой. Девушке с парнем на кредитном отделе тоже респект. Короче так: не в коем случае не заходите туда на кофе или в туалет, просто так не выйдите. Никита, извините ещё раз, что вы с нами всю неделю были на связи 24/7 и отвечали на смс в 23:20.4
1 октября 2013Заехала сегодня в Ясенево на тех.осмотр. Работают на совесть, все выполнили достаточно качественно и быстро. Все о чем просила - все проверили и заменили. И что очень хорошо, дают гарантию на детали, что немаловажно. Очень хороший автосалон. Спасибо за обслуживание.5
28 декабря 2020Спасибо Рольф Ясенево и особенно менеджеру Андрею! За профессионализм и качество работы. Очень контактный менеджер, готовый к обсуждению любых вопросов:) сделали хорошее преложение, мы остались очень довольны!5
7 декабря 2021Превосходный автосалон, предоставляет качественное обслуживание и безупречный сервис. Отличная , чёткая работа и готовность помочь 24/7. Вежливое, четкое и профессиональное отнашение к клиентам. Покупкой очень довольна, теперь у меня новенький Lexus NХ !5
27 сентября 2021Мы уже не думали что в Москве остались адекватные менеджеры Лексуса, в двух других салонах попались откровенные вымогатели. Андрей Кашаев лучший менеджер Лексус Ясенево, человек которые не впаривает, а продаёт и слышит клиента.5
30 октября 2021Отличный автосалон Lexus Ясенево! За время оформления и покупки автомобиля остались только положительные впечатления! Отдельное большое спасибо менеджеру отдела продаж Иванову Роману, всегда был на связи, сделан подарок при выдачи автомобиля. ВСЁ СУПЕР!5
16 декабря 2021Долго выбирала автосалон для покупки машины, объездила весь город. Здесь самые дружелюбные сотрудники и работают очень быстро.5
14 декабря 2020Отличный салон! Купили сеголня авто👏 Очень внимательный и доброжелательный персонал! Обязательно будем рекомендовать друзьям и знакомым😊 особенно порадовала нас Александра, которая помогла нам в выборе и вела всю процедуру покупки💐5
25 декабря 2021Забронировал автомобиль, который в течении недели был в салоне. Оформление документов прошло быстро, приятная выдача автомобиля с подарками.5
19 августа 2021Очень понравился салон, отдельное спасибо Луневой Александре за профессиональный подход и качество. Получаем удовольствие от новой машинки!5
30 апреля 2023Огромная благодарность Мотову Артему! За отличное обслуживание! Очень доволен его профессионализмом!5
18 июня 2023Внимательное, доброе отношение к клиентам. Работы выполняются в заявленные сроки5
27 сентября 2020Делала покупку автомобиля, было очень приятно , что здесь работают грамотные, добрые люди, обязательно буду советовать этот салон друзьям и знакомым.Браво, так держать. Отдельное спасибо менеджеру Слащеву Максиму, его знание своего дела впеча тляет.5
18 августа 2021Великолепно. Всё было великолепно.5
17 апреля 2021Купили авто в данном салоне, отличное обслуживание менеджера Ильи, быстро и качественно обслужили и подготовили авто5
10 ноября 2021На протяжении 5 лет обслуживаюсь в Ясенево у конкретного мастера. Качеством доволен, в тех центрах удобно, лишнего никогда не навязывали.5
7 января 2022Благодарен менеджеру за профессиональный подход, за ведение сделки от момента бронирования и до выдачи автомобиля, всегда был на связи.1
23 декабря 2018Диагностика авто стоила 3500 руб. По факту ничего не показала хотя по авто заранее были известны замечания. Т.е. при продаже/покупке авто нет смысла обращаться к диллеру т.к. смотрят авто крайне плохо. Выкинутые деньги.5
20 мая 2022Отличный сервис, быстрое обслуживание, вежливые, внимательные сотрудники. Очень прилично. Вообщем дорого-богато.5
11 августа 2013Делал себе здесь аэрографию на lexus is 200, делал аэрографию на всю машину, жаль нельзя приложить фото. По времени справились за неделю, как и оговаривалось мастером. Цена на аэрографию не дешевые, но художник нарисовал просто супер я в восторге. Качеством рисунка просто супер !5
14 декабря 2021Рольф отличный дилер, покупаю у них ни первую машину. Проблем ни когда не было. Менеджер по продажам автомашин молодец, на 5 баллов. Но что касается отдела страхования, просто развод людей на деньги. Могут насчитать страховок на миллион с лишним, на год. Им наплевать сколько вы выкинет денег, главное у них не отношение к клиентам, а моржа полученная со страховок!!!5
30 января 2021Отличный салон, отличные менеджеры (Архипов Андрей, Ильяс) которые умеют создать самые лучшие минуты счастья, когда покупаешь и садишься за руль нового автомобиля! Молодцы! Так держать!5
12 сентября 2021Сдавала им машину в ремонт, не работал стеклоподъёмник, клинил замок. С ремонтом за пару часов управились.5
15 января 2021Самый лучший автосалон Лексус! Купили уже не первый авто тут, обслуживаемся тоже только в Рольф. Благодарю за высокое качество и профессиональную работу!5
21 декабря 2020Один из лучших салонов в Москве! Менеджер Константин очень внимательный, рассказал все от и до, разложил по полочкам и помог выбрать оптимальный для нас вариант. Отработал на все 100%. Не можем нарадоваться нашему новенькому Лексусу😍5
26 марта 2021Большое спасибо салону Лексус Ясенево за возможность приобрести Lexus RX 300. Отдельная благодарность Сухорукову Тимофею 🙏 за его профессиональный поход к клиенту. Если вы хотите приобрести машину вашей мечты рекомендую обращаться только в салон Лексус Ясенево!5
15 мая 2021Свой Лексус обслуживала здесь, ездила специально именно в этот центр. Без нареканий, все четко, по делу. Удобная зона ожидания. Могли немного затянуть по времени, но все качественно. Машинка была довольна)5
1 марта 2021Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Антонову Илье.Помог выбрать шикарный автомобиль, все подсказал, рассказал, отличный специалист! Всё честно открыто!! Если за Лексус то только в Ясенево! Спасибо, вы настоящие профессионалы!5
26 января 2020Машина давно не на гарантии, а обслуживать продолжаю только тут. Прекрасный сервис. Очень ориентированны на клиента, при этом не навязчивы.2
28 мая 2019Обслуживаюсь в Ясенево уже 5 лет и увы, с каждым годом отмечаю ухудшение обслуживания, сервиса и внимание, очевидно сто салон не справляется с потоком клиентов, постоянные накладки, забыли, потеряли, перепутали. Менеджмент автосалона пора менять, не приспособленны к уаеличению клиентооборота, лично я следующий автомобиль и обслуживание намерена искать другого диллера. А девчонки на приемке приветливые и снаружи все блестит, но если капнуть, это сервис жигулей5
15 августа 2020Солидный салон, вежливые сотрудники. Особенно хочется отметить доброжелательное и профессиональное обслуживание консультанта Луневой Александры, которая показала и предоставила исчерпывающую информацию об интиресующем нас lx 570. Обязательно вернемся в салон для покупки.1
26 июля 2024По звонку говорят авто есть , а как приезжаешь , говорят авто в брони , напрасно потраченное время5
1 марта 2021Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам в Лексус-Ясенево Сухорукову Тимофею Олеговичу, благодаря которому вчера купили Лексус ES250. Доброжелательность, внимательное отношение, развёрнутые ответы на все вопросы!!! Огромное спасибо за комплимент от салона!!!!5
27 декабря 2020Приобрёл LX570 в Лексус Ясенево. Все очень понравилось, профессиональный подход, очень высокий уровень сервиса. Большое Спасибо продавцу Кашаеву Андрею и Борисову Артёму из отдела трейд ин. Обязательно буду вас рекомендовать!5
11 ноября 2019Отличный коллектив професионалов. Хочется отметить Жукова Максима Викторовича настоящий мастер своего дела и Крестинину Оксану внимательного и компетентного специалиста. Успехов Вашему коллективу! Рад буду и дальше обслуживаться у Вас. Сокуренко Анатолий👍4
21 апреля 2013Буквально вчера забрал свою машину из сервиса. У меня что-то плохо работал кондиционер, а потом и вовсе сломался. Так как без кондиционера никак, то я сразу же заехал в сервис Ясенево. Там сказали, что полетел компрессор и надо менять. Ремонт занял всего-навсего 2 часа, также я еще решил поменять резину и я забрал свой автомобиль уже "новеньким". Мне нравиться и приветливый персонал, и опытные работники, которые найдут ответ на практически любой вопрос и проконсультируют насчет существующей проблемы.5
10 января 2022Отличный сервис, сдал машину на обслуживание, бесплатно доставили домой на такси. Авто помыли и переобули, резину оставили у себя на хранение.5
20 мая 2019Внимательный и доброжелательный персонал. Постоянно езжу на ТО - делают качественно и в срок. Приятный бонус при ожидании - бесплатный кофе и завтрак, или такси до дома.5
23 сентября 2021Надарейшвили Константин и Архипов Андрей - блестящие профессиональные сотрудники знаменитой компании «Рольф». Они её золотой фонд!!! Огромное спасибо за внимание и заботу о клиентах! Всегда покупаю новые автомобили в Вашем автосалоне «Лексус»-Ясенево! Так держать наш «Рольф»!!!)))1
9 июня 2019Подбирал себе RX, обзванивал дилеров на предмет наличия и цены. Позвонил в том числе в Рольф-Ясенево, перевели на менеджера, тот сказал что занят и перезвонит позже. Перезвонил примерно через сутки. К тому времени я уже договорился с другим дилером о покупке, скидке и т.д. Менеджер разговаривал откровенно по хамски, спросил про скидку и заявил что я должен к ним приехать и каким-то образом подтвердить эту скидку, потому что (цитирую) "да видали мы таких как вы" Никому не рекомендую этот салон, персонал хамский, после разговора ощущение, как будто на тебя помои вылили.5
2 марта 2020Приятный сервис, корректные и компетентные менеджеры. Отличная зона ожидания, когда требуется ждать машину 3 часа5
10 ноября 2019Прекрасный салон. Качественное обслуживание, максимальный комфорт для клиентов. Езжу в этот салон с другого конца Москвы и менять не собираюсь. Спасибо всем работникам салона.5
20 января 2021Один из лучших дилеров в Москве. Купили вчера Lexus RX 300. Особая благодарность сотруднику салона Роману Иванову. Очень дружелюбный и ответственный молодой человек. Помог в выборе правильной комплектации и сопровождал всю сделку от начало до конца. Рекомендую!5
22 апреля 2021Мечтал - теперь мое! И я - счастливая обладательница новенького LEXUS RX! Огромное спасибо команде Lexus Ясенево и отдельно Андрею Кашаеву! Благодарю за отличный сервис, доброжелательное отношение и оперативное решение любых вопросов🙏🏻 Сам автосалон максимально комфортный, можно легко провести несколько часов. Отличное кафе, 2 детские комнаты, комфортные кресла и самое главное - ОТНОШЕНИЕ сотрудников! Я супер мега довольна! Спасибо вам!😊5
9 сентября 2021Замечательный автосалон, прекрасное обслуживание, ребята действительно профи. После визита в Рольф Лексус-волгоградский, был разочарован (хамское отношение), случайно заехал в Ясенево и был приятно удивлен5
15 февраля 2022Создали комфортные условия приобретения, без навязчивого сервиса, быстрое решение всех вопросов касаемо продажи и покупки авто.5
23 июля 2021Никогда не думала , что покупка автомобиля может пройти так легко и быстро. Недавно приобрела автомобиль в Lexus Ясенево и осталась в полном восторге. Отзывчивый и доброжелательный коллектив. Особенно хотелось выделить и поблагодарить моего менеджера Андрея Кашаева. Очень приятный , общительный и грамотный молодей человек. Отвечал на мои многочисленные вопросы и всегда был на связи. С его помощью приобрела машину в кратчайшие сроки, что для меня было важно👍 Спасибо!5
12 января 2022Хороший ДЦ! Персонал приветливый, менеджеры не наглые. На втором этаже очень уютная зона ожидания с приличным кафе (кофейней)1
7 июля 2022Масло меняли 3 часа и это при пустом салоне без других посетителей. Менеджер просто отмазывался фразой «автомобиль в работе». Мастер избегал, чтобы не оправдываться лишний раз. После оплаты машины всем становится на вас плевать. Отвратительный салон и свинское отношение. Больше сюда не ногой5
9 октября 2019Отличный сервис, покупали машину с пробегом, всё сделали за 2 часа, и мы уже радовались покупке. Отличные менеджеры, слаженная работа.5
26 августа 2021Хочу сказать отдельное спасибо Максиму Слащеву за помощь с подбором автомобиля. Прекрасный сотрудник, прекрасный салон.Обслуживание на высшем уровне. Обязательно буду советовать данный салон к посещению! Ещё раз спасибо)5
17 февраля 2023Отличное отношение! Все быстро,качественно! Особая благодарность Буланову Андрею!5
19 декабря 2021Быстро и качественно! Отличный персонал. + услуги дополнительные для постоянных клиентов как приятный бонус)5
17 января 2022Кто хочет получить хорошее обслуживание и доброжелательную обратную связь, а. Себе приятные бонусы и скидки очень рекомендую посетить салон Lexus Центр Ясенево5
28 мая 2021Обслуживание на высоком уровне. Всегда звонят и согласовывают все работы, выполняют их в обозначенные сроки. Внимательно выслушают пожелания.4
30 января 2024Все понравилось, авто соответствовало заявленному , оформили максимально быстро1
27 сентября 2020По Обслуживанию ноль. Сам должен догадаться к кому подойти, а когда догадаешься тебе говорят нет не правильно догадался это не я это кто то, жди, ходи поспрашивай и догадывайся ещё. А когда находишь тебе говорят грубо я занят, жди. И ты можешь ждать пол часа, пока сам не начнешь грубить и тогда только тебя примут. 2 раза был, оба раза одно и то же.5
29 июля 2019Автосалон выгодно отличается от остальных. Компетентные, приятные сотрудники. Оперативная и грамотная работа с документами. Не навязывается бессмысленные допы.5
19 июля 2023Центр супер. Все условия для клиентов. Персонал - профессионалы. Рекомендую для приобретения автомобиля!5
29 сентября 2021Хотим поблагодарить Слащева Максима за помощь в выборе, технические консультации, согласования, внимание и грамотное сопровождение сделки!! Остались очень довольны, рекомендуем!!5
20 сентября 2021Познакомилась с автосалоном когда выбирала и покупала автомобиль. И сам автомобиль, и сотрудники автосалона произвели хорошее впечатление. Всё прошло без палок в колёсах.5
15 марта 2021Великолепный салон, обслуживание на высшем уровне.Сотрудники очень вежливые и приветливые.Спасибо за помощь Кашаеву Андрею в консультации и своим внимательным отношением! Все было очень качественно , остались очень довольны.5
31 января 2022Очень понравился салон,сервис на высшем уровне.Персонал вежливый,особенно хочется отметить менеджера Владимира Булгакова и поставить ему высшую оценку.У меня это была лучшая покупка авто из всех моих предыдущих автомобилей👍4
23 августа 2013Диагностика инжектора на Lexus is250. Обратился в ясенево за помощью по работе машины, по трассе да и в городе машина потеряла динамику, на светофоре на холостых начала иногда дергаться. Загнали машину на диагностику, спустя час выяснилось что проблема не в самом инжекторе, а в блоке управления. Спустя час мне нашли на складе новый блок управления, прошили под мою машину и установили. Все делал бесплатно так как машина на гарантии. После замена машина начала себя вести как раньше, хорошая работа!5
25 декабря 2020Сегодня приехали в салон Ясенево с Кирова. Менеджер Иванов Роман несмотря на свой выходной нас встретил. Прекрасный менеджер. Моя жена в восторге от его общения и профессионализма. Однозначно лучший салон в Москве3
11 ноября 2023Пользуюсь этим центром уже шестой год. Раньше очень любила Рольф, которому принадлежит Lexus Ясенево. Раньше у Lexus было свое здание. На настоящий момент Lexus соединили с Toyota в одно знание, а здание Lexus отдали Китайским авто. В здании Toyota куча народа, нет клиентской зоны Lexus от слова совсем, шум/гам, я уже не говорю, что сервис Lexus LUXERY потерян. Очень жаль, что такое хорошее обслуживание, что было ранее забыто:(5
23 сентября 2025Это официальный центр, достойное обслуживание, молодцы!5
24 мая 2021Очень понравился салон автомашин Лексус, много писать не буду и так все ясно. Все на высшем уровне!!! Особенно хочу поблагодарить Надарейшвили Константина за профессионализм своего дела и за приятную энергетику!!! Молодец!!!5
9 марта 2023Прекрасное место, приятные люди. 2 раза был, оба продуктивны. Приятно иметь дело с профессионалами.1
17 ноября 2021Самое жуткое место. Никогда не приезжайте сюда. Обманывают, зазывают дешевизной, а на деле получается все в разы дорого. Если гарантийный случай, то точно не сюда! Могут даже специально повредить и скажут, что обнаружили случайно. К инженеру по гарантии бесполезно обращаться. Слесарей набрали по объявлению. ТО лучше делать в другом месте. Как им вообще Лексус дилера дал?5
1 февраля 2022Отличный сервис. Делаю ТО . Все очень внимательные, вежливые. Делают скидки. Думаю все честно. Цены нормальные, а некоторые такие же как у неофициала.1
24 сентября 2019Ехал к ним из другого города чтобы сдать машину по трейд ин. Наобещали золотые горы. Взяли за оценку 5000 руб. Внимание: заранее о платности услуги я не был предупреждён! По факту после проверки показали мне по вин коду автомобиля сведения о нем с сайта «автотека». По информации данного сайта мой автомобиль два раза восстанавливался по Каско. Каско у меня никогда не было и информация в автотеке была неверной( что было позже исправлено). Но поскольку на момент сдачи авто в трейд ин информация на автотека была о двух восстановлениях авто, ясенево брать автомобиль отказались. Вопрос - нельзя было заранее по вин коду дистанционно посмотреть автотеку и не гонять меня в Москву. К слову сказать дилер мерседес а также другой официальный дилер Лексус оказались более компетентны -признаков ремонта в машине не нашли и своё авто я благополучно сдал по трейд ин у другого дилера, приобретя новый желаемый автомобиль. Да и автотека признала ошибочность данных. Делайте вывод что за трейд инщики работают в ясенево. И будьте внимательны возможно они так просто зарабатывают доп услугах оценки автомобилей. Мой следующий авто точно не будет куплен в рольф5
5 мая 2022Все хорошо, по времени не быстро. Но бизнес ланч бесплатно-помогает скоротать время, готовят отлично) все красиво, сервис нормальный, приезжайте.5
16 января 2022Посещение в автосалон Лексус принесло только положительные эмоции. Особо хочется выразить благодарность менеджеру Константину Надарейшвили , все супер . Менеджер вежлив , тактичен и все сделал как нужно покупателю. Автосалон буду рекомендовать друзьям и знакомым и сам вернусь за новой покупкой .5
2 декабря 2020На прошлой неделе приобрели наш прекрасный ES. Благодарим за помощь в его покупке менеджера Романа. Грамотный молодой человек, умеет найти подход и заинтересовать даже капризных клиентов. Хорошо разбирается в моделях продаваемых автомобилей. В общем мастер своего дела, по другому не скажешь. Спасибо вам, Роман!5
17 июля 2018Приятная атмосфера, приветливые сотрудники, оперативное решение возникающих вопросов и сложностей. Все что необходимо для потдержания сервиса обслуживания клиентов на должном уровне.5
24 февраля 2022Всегда прохожу плановое ТО в этом ДЦ, еще с того момента как купил тут машину. Всегда все быстро и четко, работают профессионалы.5
23 апреля 2021Спасибо за высокий уровень сервиса,это действительно по Европейски! Отдельно хочу поблагодарить менеджера Александру за знание автомобиля и уважительное отношение к клиенту .Отличный специалист,следующий Лексус обязательно буду покупать с ее помощью!5
28 января 2022Заехал прицениться, все понравилось: машины, работа персонала, наличие спецпредложений и других программ.5
1 октября 2021Выражаю огромную благодарность менеджеру Булгакову Владимиру. Он просто сделал меня счастливей. Очень внимательный персонал. Всё четко и понятно. Все пожелания были учтены. Рекомендую этот автосалон для осуществления мечты.5
14 января 2021Хороший салон, отличное отношение, выдача машины просто бомба, не хватает шампанского для тех, кто не за рулем. Спасибо Тимофею Сухорукову и Алексею Червякову смогли грамотно разрулить небольшие шероховатости при сделке и я, как клиент, осталась довольна.5
13 апреля 2021Хочу поблагодарить Константина Надарейшвили за его высокий профессионализм! Человеку, который далёк от понимания устройства автомобиля, он все объяснил и показал так, что вопросов не возникло. Спасибо огромное за помощь в выборе авто!4
25 декабря 2021Не плохо встретили, показали автомобили, менеджер сходил с нами на площадку и подробно рассказал об автомобилях, которые приглянулись, попробовали прокатиться.5
18 октября 2023Достойное место, где приятно обслуживать автомобиль. Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Руслану, все было организовано отлично!5
18 ноября 2023Хочу выразить благодарность мастеру Полушкину Олегу за профессиональный подход, мастер приёмщик с большой буквы, отлично разбирается в автомобилях марки Lexus Lx 570, всё чётко и по делу без лишний ваты! Молоток🤝5
25 января 2021Отличный салон! Команда отработала слажено и профессионально от первого обращения до выезда из салона на авто. Отдельная благодарность Надарейшвили Константину за внимательное отношение и лояльность! Ничего лишнего, все по существу. Осталась довольна выбором салона по приобретению автомобиля. Всем рекомендую!5
24 июня 2021Недавно приобрели автомобиль в Лексус Ясенево. Очень приветливый персонал, отдельное спасибо Архипову Андрею! Помог с выбором и в дальнейшем был всегда на связи. Цветы и подарки, украсили этот день😍5
18 июля 2021Делала сход-развал здесь. Работу выполнили сразу же как пригнала им машину. Делали в моём присутствии.1
4 октября 2021Работает очень плохой персонал, максимально заторможенно себя ведут, в воскресенье когда самый ажиотаж и много народу в салоне, менеджеров навсего 2 человека и из не найти. Ведут себя по хамски и требуют трейдин иначе отказываются продавать новую машину, это что за издевательство над людьми ?5
25 апреля 2021Хочу поблагодарить весь персонал автосалона Lexus Ясенево, особенно менеджера Максима Слащева за профессионализм и внимательное отношение к сопровождению сделки от начала и до выезда автомобиля из салона в новую жизнь! Успехов и удачи в дальнейшей работе!5
11 июня 2021Проходила здесь тест-драйв на Lexus ES, мои ожидания от авто подтвердились, и я остановила свой выбор на данной модели. Оформили покупку достаточно оперативно с необходимой комплектацией при помощи специалиста. Салон впечатлил своей чистотой и ухоженностью. Специалист не навязывал ничего лишнего, грамотно и понятным языком отвечал на все мои вопросы. Теперь у меня есть мой первый Lexus! Я не пожалела, что пришла сюда.4
20 ноября 2019Центр настоящих профессионалов, заботливый и вежливый персонал, достаточно быстро все делают, на ТО принимают и Мерседесы, цены немного кусачие.5
10 июля 2024Лучший автосалон) Очень нравится обслуживаться! Работают профессионалы!5
28 декабря 2020Отличный салон ! Хотела бы , выразить благодарность Слащеву Максиму, за его терпения , понимая , компетентностью , отзывчивость и готовность услышать пожелания и требование клиента! Помог во всем , и даже после покупки авто , когда есть вопросы , он всегда на связи ! Это мой второй автомобиль купленный в этом салоне !5
6 ноября 2021Выражаю благодарность Иванову Роману. Очень высоко квалифицированный сотрудник. Это была самая приятная и быстрая сделка по покупке автомобиля.5
21 декабря 2020Салоном очень довольна, приобретая автомобиль, в конце ноября, понравилось качество обслуживания, менеджеры и сотрудники салона обслужили на высшем уровне, особенно понравилась работа менеджера Андрея Архипова. Благодарю за качество вашей работы. И буду советовать автосалон Лексус Ясенево всем своим друзьям и близким. Так держать!5
27 апреля 2021Прекрасное место для покупки автомобиля, приятное отношение к клиентам. Все понравилось, так держать Лексус Ясенево! Отдельное спасибо Дмитрию Т. За его работу и сопровождение нас в течении процесса покупки!5
19 января 2023Порадовали мастера своей работой и квалификацией. Менеджеры-консультанты вообще красавчики. Все на очень высоком уровне. Мне понравилось.1
4 марта 2023цены на ремонт очень завышены, при этом они сами это признают, но говорят у нас такой прайс. Ну отлично, ребята, вы хотите много денег, тогда мы идём в другое место!5
28 апреля 2021Прекрасный салон , доброжелательный , высококвалифицированный персонал . Особенно хочется отметить менеджера по продажам Тимофея. Очень прфессиональный и приятный в общении человек . Сделал мою покупку ещё более приятной . Большое спасибо ему и всему вашему коллективу С уважением , Михайлова А.Н2
1 мая 2022Из всех центров Lexus этот самый плохой. Персонал не приветливый, информацию выдают минимальную. Несколько раз приезжала, думала может смена такая! Нет, все сотрудники,как на подбор в клиентах не заинтересованы! Сильно удивлена.1
17 июля 2020Абсолютно не квалифицированные специалисты - именно такое сложилось впечатление. То ли я не их клиент. Попал с проблемой (не заводился Лексус) - привёз на манипуляторе. Выгрузили, во первых абсолютно индифферентное отношение. Ни здравствуйте ни до свидания. Зато вопрос как оплачивать все будете прозвучал первым, даже пока я машину с манипулятора не снял. Сама - проблема оказалась в том, что «посыпалась» банка аккумулятора - его под замену. Но какой ерунды я наслушался пока нашли эту проблему, начиная от «вы забыли выключить фары и разрядили аккумулятор, вы забыли выключить радио и разрядили аккумулятор. У вас стоит внешняя сигнализация - и она разрядила аккумулятор, после выключения двигателя потребители продолжают потреблять энергию 50 минут, вы не правильно закрыли автомобиль» и так далее. На мой вопрос - вы проверили аккумулятор - мне было сказано, что да - показывает good battery. И только через 6 часов специалисты этого «замечательного» салона догадались проверить его не на машине!!! Что у них за техническое образование и какого уровня там специалисты, если они так выясняют 5-минутную проблему. Самым апогеем было - мы сейчас зарядим батарею и вы поедите, диагностика ничего не показывает, вы просто (читай выше причины разрядки) - человек, которого не хотят обслуживать. Фары не выключил. Не знаю, что или кто и как они через 6 часов догадались все-таки проверить аккумулятор правильно... искренне сочувствую тем, кто приедет с каким-либо вопросом в Рольф Лексус Ясенево. Можете за свои деньги оказаться кем угодно. Ведь у них по ходу - солдат спит - служба идёт. Оставляйте там на ТО и любые другие работы свой автомобиль очень осторожно, а лучше найдите нормальный сервис.5
5 августа 2021Бытует мнение, что покупка автомобиля в автосалоне это стресс, знакомо? Постоянно приходится быть в напряжении и на чеку, чтобы вас не обманули. Однако, мой опыт покупки авто в Лексус Ясинево показал обратное. Я получил удовольствие от процесса покупки и его результата. Менеджер по продажам, четко и ненавязчиво вел сделку, всегда был внимателен и корректен. Что особенно понравилось, это то, что он отвечал за свои слова и не менял показания. Сложилось ощущение честной и открытой сделки, в которой салон уважает клиента и слышит его пожелания. Я уже рекомендовал друзьям этот салон продаж, и если вам нужен лексус найдите Максима Слащева. Авто был оформлен в рекордный срок, три часа (трейд ин, доплата, кредит). Приятным завершением была краткая беседа с руководителем продаж с глазу на глаз, которая поздравила с покупкой. Желаю успехов!5
4 сентября 2021Два раза была в этом салоне на ТО. Цена обслуживания ниже, чем в кунцево, но по времени - дольше. В прошлый раз приехала и целый час пришлось ждать, прежде чем мою машину забрали - была проблема с интернетом. А так всё норм)5
23 марта 2021Лучший салон, в котором мы когда-либо были. И все это благодаря сотрудникам, которые действительно клиентоориентированны! Очень приятная и дружественная атмосфера, в которую хочется возвращаться. Особая благодарность Тимофею! Обращаемся к нему 2 раз и всем друзьям рекомендуем только этого менеджера! Спасибо5
14 февраля 2022Максим лучший менеджер по продажам Лексус. В июле 20 года купили у Максима nx. В феврале 22 года rx350long. Прекрасное обслуживание и сервис. Вся команда салона выше всяческих похвал.1
20 июля 2022Не клиентоориентированные «специалисты» просто сделали всё возможное, чтобы сделка на 5 млн.рублей не состоялась. Мы приехали за конкретной машиной, но так и уехали ни с чем, просто из-за того что стало невозможным приобретение нами у них автомобиля в результате слаженной работы супер Команды. Купили автомобиль в другом автосалоне. В принципе ничего не потеряли, кроме времени и нервов.5
17 ноября 2020Отличный салон. Покупал жене рх в сентябре 2020. Получил хорошую скидку. Персонал доброжелательный, вежливый и общительный. Менеджер Тимофей профессионально провел всю процедуру от начала до конца. Буду рекомендовать знакомым.5
14 августа 2021Отличный салон, вежливые консультанты. Отдельная благодарность Иванову Роману! Профессионал своего дела, так держать!!!5
10 июля 2021Выражаем благодарность автосалону Рольф Ясенево Lexus за качественный клиентский сервис, отдельно хотелось отметить менеджера Дмитрия Токарева благодаря которому мы остановили свой выбор на автомобиле Лексус, так же хотим отметить работу команды за из профессионализм, спасибо за подарки и положительные эмоции!5
24 июля 2021Отличный салон! Общительный и вежливый персонал! Отдельное спасибо менеджеру Надарейшвили Константину, за помощь и оформление нашей машины. Константин все подробно объяснил, показал , рассказал. Рекомендуем. Уехали домой счастливые на нашей Апельсинке.5
30 сентября 2023Проходил ТО на Тойоте. Все качественно. Получил рекомендации. Нет навязанных услуг. Бонус- просите карточку на бесплатный обед )5
14 октября 2021Сам обслуживаю там свою машину тут и купил. Отличные менеджеры, и механик именно Андрей Щедрин, все показывает приветлив грамотен и по любой проблеме проконсультирует , лишнее не накрутит5
14 мая 2020Обслуживаю машину на протяжении 1,5 лет и всегда изумительное отношение и чуткий подход к клиенту, начиная от девушки на ресепшене и заканчивая мастером цеха. Все очень милые и добродушные, готовые помочь и ответить на любой вопрос.4
2 июля 2023довольно дорогой сервис и проблема с запасным частями, но большой выбор автомобилей, привезенных из США, Казахстана и тд.5
18 сентября 2022Покупал автомобиль в Шоу-руме Лексус. Спасибо продавцу Зорькину и руководителю Андрею я их замучил вопросами, помогли сделать правильный выбор , масло заменили и подарили химчистку ! Спасибо огромное !!!5
17 января 2021Выражаю огромную благодарность этому автосалону за суперское отношение к клиентам и высокий сервис! Особенно хотим поблагодарить Андрея Кашаева за его внимательное отношение к клиентам, высокий профессионализм, терпение. Обращаемся к нему не первый раз и всегда уверены, что покупкой будем довольны на все 100 процентов.5
24 ноября 2021Клиентоориентированная команда, но цены ломовые. И один момент, который надо искоренять-страхование жизни при кредитах! При кредитовании б/у машин беспредел полнейший, при той же процедуре с новыми компенсируют бОльшую часть1
3 ноября 2023Ужасный сервис. Накручивают на всём. Стоимость ТО выросла в три раза от заявленного. Машина на подъёмнике провела чуть больше часа, остальное время стояла в уголке. На вопрос, почему? Ответ убил. По норме, ваше ТО длится 7 часов.5
21 декабря 2020Отличный офис, прекрасное и предупредительное отношение к клиенту, от первого посещения и до выезда на новом автомобиле все четко организованно, особая благодарность сотруднику салона Максиму Слащеву, всегда отвечает на все вопросы, благожелательное, профессиональное отношение, без всякой назойливости, весь процесс сделки сопровождал безупречно, впечатление осталось очень положительное, обязательно буду рекомендовать этот салон своим знакомым. Спасибо5
2 июля 2022Спасибо за сервис и прекрасных сотрудников🤗 Отдельно хочется отметить первое ТО, оплатили такси до дома, уложились в отведённые 1,5 часа и ещё помыли машину👏5
29 сентября 202125 сентября приобрели в Рольф Ясенево Lexus UX250h. Хотим выразить благодарность менеджеру Максиму Слащеву за качественную работу и профессионализм в своем деле. Он смог сделать то, что не смог никто другой - предложить лучшие условия на покупку авто. И поэтому мы остановили свой выбор на Рольф Ясенево. Еще раз огромное спасибо Максиму.5
1 октября 2020В салон Lexus Ясенево попала случайно, сами проживаем на севере Москвы,но так как после короновирусной изоляции машин в салонах практически не осталось, обзвонив несколько салонов решили поехать в Ясенево и не пожалели так как судьба столкнула нас с таким замечательным человеком в лице менеджера Сухорукова Тимофея профессионал своего дела, тактичен, любезен всегда в хорошем настроении готов помочь в любом вопросе. После покупки автомобиля было приятно от компании получить подарки. При покупке следующего автомобиля не раздумывая веберу салон Ясенево а так же всем своим друзьям буду рекомендовать. Ещё раз большое спасибо Тимофею !!!5
20 августа 2021Отличный центр! Команда профессионалов помогла выбрать оптимальный вариант автомобиля для меня. Обслужили быстро, качественно, все доступно объяснили. Рекомендую!2
15 августа 2020Да салон очень приятный и классный. Но вот менеджер полный не профессионал. Насчитал кучу дополнительных опций которые не просили, завысив стоимость в разы. Хотя просили базовую комплектацию. И вообще ничего не дал ни расчетов ни тест драйва не предложил. Сложилось впечатление что ему ничего не надо, хотя готовы были отдать 3ля за машину сразу. Как этот человек вообще что то может продавать. Уехали в другой салон.5
21 декабря 2020На днях приобретал в салоне Ясенево RX300. Понравилось отношение менеджера Андрея Архипова. Подобрал для супруги отличный цвет, даже и не думали о сером цвете. Жена в восторге. В целом довольны процессом покупки от начала и до конца. Понравилась работа специалиста по страхованию Марины - все четко объяснила и рассказала. Очень понравился процесс выдачи авто: цветы, шары и музыка! Мы с супругой однозначно советуем Ясенево.5
8 сентября 2021Покупали в Лексус Ясенево RX450h. Машина отличная!!!! Огромное спасибо менеджеру Константину Надарейшвили!!!! Очень приятный, отзывчивый, общительный и грамотный специалист. Выдача машины просто праздник, с шарами, бантами и приятными подарками 😍5
20 января 2022Благодарю коллектив LEXUS Центр Ясенево за профессионализм! Сделкой очень довольна: все по делу, четко и в короткие сроки! Менеджеру Андрею Архипову огромное спасибо за доброжелательность, внимательное отношение к покупателям!4
13 февраля 2022Спокойно , чисто , есть буфет )) Претензий к качеству обслуживания и ремонта не имею . Наконец - то появился удобный подъезд к салону .5
4 сентября 2022Хороший салон, в котором подбирали и оформляли машину. Грамотные консультанты , приветливый персонал. Особенная благодарность Алексею и Кристине, за их помощь в оформление и подбрре автомобиля. Салон рекомендуем . С благодарностью, Роман и Зоя.5
27 апреля 2021Хочу выразить благодарность менеджеру салона Лексус Александре Лунёвой за её поддержку и помощь в выборе модели автомобиля и его комплектации. Александра всё очень доступно и понятно объясняла, ответы я получил на все интересующие меня вопросы. Чувствовалось знание и любовь к своей работе. Огромное спасибо! С уважением , Армен!5
19 июля 2021Состоялось приобретение GX 460. Неописуемо удовольствие от автомобиля. Но ещё большое удовольствие получил от взаимодействия с менеджерами. Большое спасибо Дмитрию, Рамиле! Но особенно хочу отметить высочайший уровень профессиональных компетенций и желание быть полезной покупателям, и посетителям салона Лексус - Ясенево Луневой Александры! Особенное и большущее спасибо Вам - Лунева Александра! Я очень рад, что со мной работали именно Вы. Ещё раз огромное Вам спасибо!5
14 марта 2021Отличный салон!!! Покупка машины была большим удовольствием!!! Прекрасный сервис, доступность информации, четкий организованый труд! Выражаем особую благодарность Александре Луневой !!! Профессионал, внимательная, вежливая и очаравательная ), вызывает доверие и желание сотрудничать!!! Благодаря Александре состоялась покупка автомобиля, большое спасибо за проведенный труд!!! В марте купили лексус RX 300 , очень довольны!!! Ольга и Борис.5
13 мая 2021Классный автосалон и очень грамотная подача авто по внедорожной тематике. Менеджер Александра Лунева замечательный специалист. Оказывается на территории автосалона есть трасса для тестирования внедорожников. Здесь Лексус LX450 показал себя во всей красе. Это его стихия. Поэтому для целевого использования, выбор на LX остановил точно. Спасибо Александра!!!5
15 января 2023Спасибо большое менеджеру Алёне, очень хороший отзывчивый и квалифицированный специалист!) Во всем помогла, все быстро и чётко! Спасибо Вам большое!)2
21 октября 2020За продажу машины салону 5 баллов. За дальнейшее общение с колл-центр -1 бал. При записи нужно по три раза объяснять информацию. Не перезванивают, когда все сотрудники заняты. При посещении сервисного центра по записи, обо мне забыла девушка на ресепшн. В итоге я прождал 20 минут и мастер приемщик меня ждал 20 минут. Машины хорошие, сервис совок полный.5
27 ноября 2023Хорошый центен , вежливые сотрудники, все объясняют , мы довольны покупали автомобиль с пробегом. Все отлично 👌 ставим 5 звёзд. Мы остались довольны.5
11 апреля 2019Позвонил, записался, приехал, Всё сделали и уехал. Супер центр, запах духов по всему салону, красивые девушки встречают при входе:))))) красивые девушки оформляют документы,в центре приятно даже просто находится. Вам сразу предложат чай или кофе,мастер спросит что ещё кроме оговорённых работ надо посмотреть. Советую к посещению.👍1
11 декабря 2021Хочу предупредить об одном "сюрпризе". При покупке машины в Трейд-ин и сохранении Ваших номеров на новый автомобиль, нет НИКАКОЙ ГАРАНТИИ, что дубль Ваших номеров не будет ездить на другом авто, а Вы будете платить штрафы за "чужого дядю". Такого бардака и "детского лепета" в качестве оправдания от приемщика Трейд-ин Вадима ну никак не ожидала от Лексус Ясенево!!! Еще меня "порадовал" 7 - часовой прием (рекорд!!!) Вадимом авто в Трейд ин. Авто, которое обслуживалось в салоне все 7 лет эксплуатации! И это при рекламе "ключ-на-ключ" за 2 часа?!5
12 декабря 2020Отличный салон, клиентоориентированные менеджеры, уютная обстановка. Хотелось бы выделить работу Сухорукова Тимофея- нашел мне машину нужной комплектации и цвета. Спасибо!!!5
14 апреля 2023Была в центре первый раз. Записали на ТО в тот же день, сделали все быстро, сотрудники все очень вежливые. В общем осталась довольна.1
25 августа 2023Много описывать не буду. Если вкратце, то все очень долго, нудно, про тебя забывают. Общее время ожидания покупки авто в кредит составляет не менее 5-6 часов. Плюс навязывание «обязательных» допов.5
13 марта 2018Удобное расположение. Всегда есть место для парковки. Всегда чисто, нет очередей. Большая светлая чистая ремзона, квалифицированные сотрудники.1
26 июня 2022Были в этом салоне вчера, хотели купить поддержанную RX300, при просьбе открыть чтобы мы могли смотреть машину внутри, менеджер Артур отказался поипричине того что ничего там смотреть, машина как машина🙄другие менеджеры в количестве 4 тоже не стали открывать машину, очень странное отношение к клиентам которые приехали купить машину, 5бесполезных менеджеров, ужасное чувство в этом салоне что клиенты там вообще не нужны5
22 декабря 2020Хороший автосалон, нас обслуживала менеджер Лунева Александра, подбирали автомобиль лексус RX-300, пришло все в срок без каких-либо косяков. Сориентировала и посоветовала самые ходовые допы, также получили персональную скидку и ТО в подарок. Выражаем огромную благодарность Александре!3
30 марта 2021Прошу отметить работу Луневой Александры . Благодаря ей я приобрёл в вашем центре , Лексус ясенево два автомобиля Лексус Rх , Александра очень хорошо умеет слушать клиента и предлагает реальные варианты знает автомобиль и указывает на его достоинства на равне с мужчинами , а как девушка делает покупку автомобиля более приятной , прошу руководство поощрить данного работника ,за новым автомобилем приду только к ней , с уважением !5
17 ноября 2021Один из лучших салонов Лексус! Второе авто покупаю у этого дилера. Вежливые менеджеры по продажам, не навязывают того, что не нужно. Сервис мастер-приёмки на высоте,всё расскажут, предупредят по замене расходных материалов. Я очень доволен,был в нескольких салонах, поскольку живу на востоке мск. Но приходиться ездить на запад )))вы лучшие без преувеличения.5
26 июня 2021Хотелось бы отметить работу менеджера продаж Максима Слащева, очень вежливый, внимательный и ответственный. Покупал Lexus 570 - все грамотно объяснил и рассказал, сделал выгодное предложение и сделка состоялась. Спасибо!!!5
30 января 2024Достойный салон. Место удобное для заезда. Менеджеру Олегу и Мастеру -оценщику Павлу отдельное спасибо!!!!!!5
15 сентября 2022ремонтные работы механики выполняют оперативно, понятным языком объясняют причину неисправности. Постоянно делают скидки, лишние работы не накручивают.2
10 мая 2021В магазине проводится проверка всех машин. Когда хочешь купить машину, уже приезжаешь, и знаешь какую выбрал покупаешь, ждать час, желание просто пропадает покупать там. В одном отделе по 2 персонала, один из которых знает о модели машины всё. Ещё 1 ужас очередь в кассе, когда этот кошмар прекратится вообще???? Ужас! Больше я не буду посещать этот автосалон, и вам не советую, хотя бы кондиционеры есть, местами прохладно, а не на жаре даже зимой стоять. Автосалон похож на колесничью цепь.5
7 сентября 2020Хороший салон, отличные сотрудники, особое спасибо Тимофею Сухорукову за заботу и ласку)) проявленные за два дня пребывания там. Цены как и во всех офдилерах, но адекватный торг уместен, торговался два дня, но оно того стоило)), отдел трейд ин так же не обидел с покупкой моего авто. Приезжайте, торгуйтесь и будет вам счастье))5
22 декабря 2025Отличный центр! Отдельная благодарность Валерию и Тасе! Да все очень хорошие и душевные5
28 мая 2021Обслуживаю здесь свой автомобиль. Отношение к клиентам, качество работ и цены меня вполне устраивают. Могу поставить сервису только твердую 5, потому что профессионализм видно сразу.5
16 октября 2021Очень грамотный менеджер Максим Булдин. Не беспокоил лишними звонками, все по делу, коротко и ясно. Да, пришлось потратить время на торг, но я так понимаю, что это реалии нашей жизни, увы. Я бы предпочла, чтобы мне сразу предложили устраивающие меня условия... Но видимо, в этой реальности не светит :((. Тем не менее оцениваю высоко, потому что мне важны лаконичность, профессионализм и внимательное отношение. И да, есть с чем сравнивать :))1
30 мая 2020Клиентоориентированность отсутствует. Заказали коврики в автомобиль. Был номер заказа. Приехали забрать заказ. На ресепшене сотрудников нет. Подошли в отдел аксесуаров, сотрудники не реагируют. В салоне ни один сотрудник не задался вопросом: "чем помочь?" К счастью не все автосалоны Лексус такие. Но в Ясенево это "звездная" болезнь сотрудников. Вишенкой на торте плохого обращения оказалось, что ковриков, которые заказали, не оказалось в наличии.5
29 июня 2021Обслуживаюсь в этом центре. Приятные девушки на рецепшн. Чай - кофе. Оводков Алексей отличный мастер -консультант. Все по делу, оперативно и грамотно решил мои вопросы в удобные для меня сроки.5
27 апреля 2021Всем добрый день. Позавчера купил в Лексус Ясенево автомобиль!!!!! Всем сотрудникам автосалона ( особенно Тимофею) огромное спасибо! Очень профессионально, очень слажено, все в сроки и все качественно!!! И главное: Они добрые!! Спасибо5
28 мая 2021Отличное отношение, супер менеджер Константин Надарейшвили, все четко и грамотно рассказал, показал и заинтересовал. Купили то, что хотели, ещё и куча подарков! Рекомендую салон и обращайтесь именно к Константину.5
21 февраля 2024Как было назначено в то время и приняли. То прошло быстро и хорошо. Все недочеты были устранены. Приедаясь приемка. Цены приемлимые.5
31 октября 2023Прекрасные сотрудники и мастера! Всегда клиентоориентированны, вежливы и профессиональны! Вместе с ними с 2018 года.5
10 июля 2021Хочу выразить большую благодарность Андрею Архипову! Мне очень повезло с менеджером!!! Андрей профессионал своего дела, все мои пожелания были учтены, полный комфорт в взаимодействии, взаимопонимание без лишних вопросов. Выше всех похвал , человек на своём месте . Позитивный, грамотный специалист. Ему отдельная благодарность , всех благ .!!! Спасибо огромное. :)2
1 января 2026Неудобно расположен. И как всегда сервис не на высоте. Машину принимают но это не значит что ей сразу займутся. Не надейтесь. Могут открыть капот и часами не подходить - регламент…5
16 августа 2021Приятное место. Достойное обслуживание, альтернативы. Сотрудники стараются, видна работа менеджмента. Комфортные места ожидания, чай, кофе, игрушки детям.5
7 июня 2021Всем привет ,решила первый раз написать отзыв😉,т.к осталась очень довольна всей командой Рольфа-особенно хочу сказать большое спасибо-Архипову Андрею,мастер своего дела!каретный , воспитанный ,профессионал своего дела ! !!!Продавец-но в то же время -ненавязчивый!😉😉😉что не напрягает 😉.буду краткой -была в салонах других марок , и других центрах Лексус, но выбор остановишься в ясенево ,благодаря Андрею !Ещё раз спасибо ☺️ р.s автомобилем очень довольна !!!За рулем чувствую себя пилотом аэробуса 🙂🙂👍👍😎😎😎5
12 декабря 2021Хотела бы выразить огромную благодарность от себя и супруга сотруднику Лексус Ясенево Андрею Архипову. Очень профессиональный, четкий и честный подход к работе. С первого звонка понял, что нам нужно и подобрал идеальный вариант. До этого обьездили другие салоны и были просто удивлены равнодушием и нежеланием работать. Андрей Архипов отличный сотрудник, профессиональный и грамотный! Большое спасибо! Можем уверенно рекомендовать !5
27 декабря 2020Красивый салон, удобное расположение, вежливые и не навязчивые сотрудники. Хочу отметить доброжелательную, быструю и профессиональную работу Тимофея Сухорукова, в результате которой приобрел машину именно в этом автосалоне5
24 октября 2021Много лет являемся вашими клиентами. Как всегда всё на высоте! Спасибо всему коллективу Lexus Ясенево! Особую благодарность хочу выразить Александре Луневой. Начиная с первого звонка, Александра окружила заботой и дружелюбием, спокойно и стойко выдержала все наши многочисленные вопросы, помогла определиться в некоторых моментах и подсказала как лучше сделать, причем всё делала очень ненавязчиво. Самое приятное было видеть как Александра любит клиентов и очень любит своё дело. Всегда с улыбкой, глаза горят! Очень Вам благодарны! За подарки отдельное спасибо!5
15 июня 2021Благодарю автосалон Лексус Ясенево. Доброжелательный, вежливый коллектив, слаженная работа. Особая благодарность продавцу-консультанту Андрею Архипову! Очень приятный, общительный и грамотный молодой человек! В первое посещение были решины все возникающие вопросы. При получении машины, к моему приезду, были готовы все документы. Отдельное спасибо, за выдачу автомобиля. Не ожиданные, не забывамые эмоции и подарки. Очень впечатлительно и приятно!5
26 декабря 2020Покупала в этом салоне UX более года назад. Перед тем, как выбрать автомобиль, объездила практически все салоны Lexus в Москве. Остановила свой выбор на Lexus Ясенево, потому что здесь мне предложили автомобиль на самых выгодных условиях. Отдельное спасибо хочу сказать Андрею Кашаеву, который продавал мне машину. Он настоящий профессионал, отлично знает свое дело. Более того, хочу отметить, что он сказал, что я могу обращаться к нему по любым вопросам, связанным с эксплуатацией автомобиля, и сдержал свое слово: Андрей всегда на связи, готов помочь, так что клиентская поддержка в этом салоне прекрасная, поэтому и обслуживаю свою машину в Рольф Ясенево.5
30 января 2022Если хотите получить хороший уровень обслуживания - Вам сюда! Я верю, что все зависит от личности. Поэтому хочу сказать отдельное спасибо Константину Надайрешвили. Отличный специалист и человек. 100% на своем месте. Все легко с нужным уровнем внимания, именно с нужным, не чрезмерным и не с недостаточным. Покупайте машину в Рольф Ясенево, и если хотите дополнительный бонус в виде отличного партнера по продажам - звоните Константину! Спасибо за все. Остаюсь с большим уважением к организации и людям. Еще в кафе очень достойно кормят.5
12 июля 2019Прекрасный автосалон, персонал очень вежливый и отзывчивый , менеджеры знают абсолютно всё про эту марку автомобиля , вплоть до истории образования компании, Машина пришла вовремя, выдача автомобиля прошла быстро, очень доволен автосалоном!5
29 мая 2022Все быстро и удобно, если оставляешь у них машину на день, вызывают такси в пределах мск, внимательные. Косяки могут быть, хотя это редкость, но исправляют быстро и дают бонус. Всегда тут обслуживаюсь5
27 апреля 2021Приобрел в данном автосалоне модель es 250. Очень благодарен менеджеру из отдела продаж Никите и сотруднице договорного отдела Марии за отзывчивость, скорость, четкость удовлетворение всех запросов и просто приятным общением.3
6 марта 2019Не работает обогрев стекла в районе щёток, заменили стекло на новое, через месяц та же проблема, приехал на диагностику, тоже самое, рекомендована замена на оригинал, машина на пост. гарантии по трейд ин, оригинал не ставят, дорого, обогрева нет, такая вот гарантия...5
11 декабря 2021Приобретала автомобиль в Lexus Ясенево, порадовал уровень обслуживания персонала салона. Хочу выразить особую благодарность Архипову Андрею, который помог определиться с выбором автомобиля. Андрей сразу вызвал доверие, был внимателен и доброжелателен. Он всегда на связи и подробно отвечает на все заданные вопросы. Спасибо за безупречную работу!!!5
6 августа 2020Замечательный салон, приветливый персонал , много машин на выбор. Привели сделку быстро, за дня, и я на новом Лексусе. Отдельное спасибо Александрову Никите.2
24 марта 2020Оценка будет комплексная и состоять из 2х составляющих. 1. Процесс продажи - 5 из 5 2. Сама машинка - 1 из 5 ИТОГО по ощущениям все таки 2 из 5. Продажа. С этим в целом все прекрасно. Вежливый персонал, хороший интерьер, помогут, расскажут, с улыбками, с пожеланиями хорошего дня и так далее. В целом качество именно продажного сервиса достаточно высокое. Посещать приятно, сложностей не вызывает, менеджеру спасибо за помощь, старался помочь. Машинка (новая). Вот тут конечно на мой взгляд все крайне печально. Первое знакомство с машинкой оказалось в зоне подготовки машины к выдаче. Смутило сразу что рядом с новыми машинами в упор производились текущие работы с другими машинами, были сложены колеса на переобувку, в упор к машине механик ковырял отверткой детали машины с ближайшего подъемника. и так далее. Машинка было помыта, но прям так помыта что лучше бы не мыли. Визуально это выглядело как взяли грязную половую тряпку и протерли сначала машину снаружи, потом внутри. Не буду даже заострять внимание что на ковриках грязь (бывает, загоняли в ремзону), но даже обшивка водительской двери была в земле. Повторюсь обшивка двери, выше внутренней ручки, в земле. Забирали машину не в этот день, поэтому попросили помыть еще раз к выдаче уже получше. Получение сам по себе момент волнительный + много информации, людей, движения, поэтому получили, визуально осмотрели и забрали. Спустя некоторое время (где то пол дня) уже на основном месте стоянки машины начали смотреть внимательнее на солнечном свете. По итогу (машине на тот момент было пол дня): 1. Следы от тряпок на кожаной торпедо. 2. Микроцарапины от тряпок на оптике. 3. Микроцарапины по хрому. 4. Над тем местом, где была испачкана дверь землей внутри, есть следы грязи на потолочном покрытии. 5. Есть небольшие вопросы по ЛКП рядом с тем местом, где бравый механик что то ковырял отверткой в ремзоне при первом знакомстве с машиной. 6. Есть легкая царапина на коже заднего дивана. Понятно, что уже выехав на машине за пределы салона что-либо кому-либо доказать де юре будет невозможно, но в целом у нас сомнений как это получилось не много. Может быть я конечно придираюсь, но машина новее чем выходит из салона в первый свой день "жизни" не будет. И вот как-то хочется, чтобы хоть чуть-чуть все было если и не идеально, то хотя бы близко к этому, так как сама то машина прекрасная, я бы сказал что мечта. Понятно что кожа дивана будет как-то отполирована / закрашена, микроцарапины попробуем убрать / отполировать чем-то, потолок будет отмыт / очищен, ЛКП будет как то поправлено / восстановлено, но вот хотелось бы решать эти вопросы не через пол дня после того как забрал новую машину с салона за 4 млн. рублей, доехал до дома и спокойно на нее посмотрел под солнечным светом. Что делать с нулевым ТО пока не понятно, так как его нужно будет скоро сделать, но вот как-то за машинку страшновато...5
5 ноября 2021Ребята, огромное вам спасибо за очередную порцию хорошего настроения! Честно говоря, не верил что смогу к попасть к вам на сервис, но приняли и оперативно посмотрели мою машинку. Лучшие!!!5
11 декабря 2021Кто хочет приобрести Лексус, приходите к Роме в «Лексус Ясенево». Эту супер продавец от Бога! Быстро, качественно, без напряга подберёт интересующую модельку. Девушка на баре, очень приятная! У неё можно съесть всё меню 😎 Люблю это место ❤️ За машиной - только сюда 🚘🎁5
23 мая 2021Екатерина Ф. Выражаю огромную благодарность сотрудникам автосалона Lexus Ясенево за их слаженную работу в команде, профессионализм и компетентность. Не могу не выразить отдельную благодарность продавцу-консультанту Дмитрию Токареву за его мастерство, грамотное консультирование и умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту. Здесь заботятся о том, что бы от покупки оставались радужные воспоминания, сюрпризы, подарки, шарики , цветочки, бантики на авто- это ведь очень приятно!4
10 апреля 2024Была бы скорость выдачи авто повыше, было бы 5 звезд) Ну и все такие не понимаю я, почему за резинку на беспроводную зарядку и дешевые коврики надо столько доплачивать. Сервис при продаже авто в РФ ещё надо улучшать…5
1 декабря 2020Покупали автомобиль в этом салоне, все прошло на 100 из 100! Шикарный салон, огромное спасибо Тимофею Сухорукову за профессионализм, доброжелательность и отличное сопровождение покупки!) За новыми автомобилями только к Тимофею) Всем рекомендую!)5
20 декабря 2020Хотим выразить огромную благодарность Луневой Александре (Ясенево Лексус). Благодаря ее профессиональным качествам, знания , мы стали владельцами шикарной машины! Александра очень чуткая, внимательная и просто красивая девушка! Спасибо, Лексус!4
10 ноября 2019Меняла на машине летнюю резину на зимнюю. Колесо спустило через день. Мастер предупредил что такое может произойти через пару-тройку месяцев, но через день!(( почему в самом простом шиномонтаже, рядом с домом справились, а в фирменном центре Лексус Ясенево не смогли? По другим работам, претензий нет)5
29 декабря 2020Покупаем уже 2 машину в этом салоне. Очень довольны обслуживанием, а особенно работой менеджера Константина Надарейшвили. Константин реагировал моментально на все вопросы и сделал покупку наших 2 машин очень приятным и радостным событием без малейшего стресса. С радостью вернемся еще!5
8 августа 2024Хороший сервис, с квалифицированными сотрудниками!уютно, красиво.5
1 июня 2021Позванил салон Лексус Ясеневоменя соединили с Тимофей менеджер продаж Лексус ЛХ 450 д поговорили и договорились чтоб я приехал и все на месте решили . Приехал я супругой нас приняли на высшем уровне показали машины белую и светло бежевую нам конечно очень понравилась слов нет это машина сделано для людей до этого мы смотрели бмв но мы переключились на ЛХ. Менеджер Тимофей все четко ясно рассказал про машину про допу оборудования познакомил нас кредитным отдела Александр все посмотрели и нам предложили более чем удобно для нас . Хочу поблагодарить имено менеджеру Тимофей он нас принял отлично и вообще с кем мы не общались в салоне Ясеневой Лексус очень доброжелательно к нам относились . Могу смело сказать не мало лет живу Москве такое отношения к покупателем со стороны Лексус Ясенево первые встречаюсь хочу поблагодарить Лексус Ясенево именно менеджеру Тимофей также кредитный отдел Александр , Марина . Когда забирали машину нас встретила девушка Оля симпатичная по спутниковой связи все грамотно рассказала очень мы довольны и машиной конечно и работниками Лексус Ясенево. Ещё раз большое спасибо лично менеджеру Тимофей5
16 октября 2022Крутые тачки, хорошие цены, справедливый трейд Ин) хорошая мойка, грамотный сервис! Всегда все в лучшем виде! Квалифицированный персонал! Все расскажут все подскажут5
22 июля 2021На 20.07.21 авто сдано в ремонт, к сдаче вопросов нет все четко и быстро, после слесарного ремонта отзыв дополню. На 22.07.21 вернули авто все вроде сделано, но косяк всё равно есть, АКБ как был разряжен так и вернули, машинка завелась ну и ладно, осадочек остался....5
22 мая 2021Очень довольны с мужем работой салона, нас обслуживал менеджер по продажам Тимофей Сухоруков. Оперативно все оформили, дали четкие инструкции. Также понравилась работа Ольги - специалиста охранной системы «Дозор». Все очень профессионально и четко5
28 января 2022Покупаем не первый автомобиль в лексус ясенево, но такого обслуживания при покупке 2 автомобиля я не ожидал. Связался с менеджером, договорились о цене (тк ехать не близко), надарили кучу обалденных прикалюх, очень остались довольны покупкой и нашим самым лучшим менеджером!!! Максим Болдин, выражаю тебе искреннее благодарность от всей семьи! Ты лучший в своем деле! Спасибо тебе огромное! 🙏5
17 августа 2022Приобрела здесь автомобиль с пробегом. В подарок поменяли масло. Очень внимательные и отзывчивые к клиентам сотрудники. Понравился также дизайн автосалона и очень хорошая атмосфера.5
29 января 2021Надарейшвили Константин)) прекрасный менеджер Всем рекомендую обращаться имеено к нему) Такой радостной покупки у меня нткогда не было Так быстро я еше никогда не покупала машину Константин, ОГРомное вам спасибо🙏🏻🙏🏻5
23 февраля 2020Отличный салон: просторно, уютно, чисто. Зона ожидания комфортная. Никто никуда не торопит. Все же премиальный сегмент ориентируется уже не только на качество авто, но и на качество предоставляемого сервиса.1
8 августа 2023Отдала машину на окраску мелкой царапины (2см) на бампере 03.08, срок выдачи авто 08.08, однако перезвонили и сообщили, что выдача переносится на 09.08, сегодня сообщили, что 10.08 или позже... Что за беспредел??? Вы что там машину уже по запчастям распродали???5
21 декабря 2020Уже около 10 лет обслуживаюсь в Рольф. Начинал с Тойоты и уже около 5 лет обслуживаюсь в Лексусе. Обменял в трейд-ин RX200T на RX300. Можно сказать , что уровень обслуживания в Лексусе конечно чуть выше чем в Тойоте и с каждым годом состав обновляется более достойными кадрами. Нынешний трейд-ин с подключением банковского кредита немного усложняет процедуру. Но продавец-консультант Дмитрий Токарев чудесно справился с поставленной задачей.Толковый и активный молодой человек. А , атмосфера и организация продаж , с учетом кадрового состава деловая и профессиональная. Пожелания в последующих годах достичь более высоких высот. С наилучшими пожеланиями Рашид5
25 февраля 2021Покупали машину в Ясенево, было очень волнительно, ведь машина не из дешевых. Все наши пожелания были настолько учтены и качественно исполнены, что восторгу от покупки нет предела. Рекомендую продавца, Дмитрия Токарева, профессионал своего дела, видно что работает в Лексус не первый год. Если меня услышит руководство, обязательно поднимите ему зарплату 😇5
19 марта 2021Преобрел авто LX, долго сомневался и выбирал между LC200 , но Александра Лунева консультант продовец развеяла все сомнения в пользу LX 450d, супер профессионально продемонстрировав все возможности авто на внедорожной трассе. Ни в одном салоне лексус не встретил более компетентного консультанта . Спасибо Александре👍👍👍 А также Марине из отдела страхования совместно подобрали страховки и кредиты. Девочки супер!!!!!5
19 октября 2021Выражаю огромную благодарность нашему менеджеру Луневой Александре! 17.10.2021 забрали нашего Lexus UX в лучшем виде! Спасибо Александре за профессионализм высшего уровня, за ведение сделки от момента бронирования и до выдачи, за тёплую атмосферу во время наших визитов, за решение сложных вопросов и консультации по телефону! Вручение ключей было в праздничной обстановке: цветы, шары, подарки! Надеемся и дальше на тёплые и дружественные отношения с компанией Лексус !5
12 октября 2021Спасибо Lexus Ясенево за новый автомобиль! Хочу лично поблагодарить менеджера Андрея Кашаева за сопровождение сделки и оперативность. Пока мы пили кофе, Андрей подготовил все документы. Ну и вручение новенького авто превращают в праздник! Спасибо за профессионализм и атмосферу!5
12 июня 2021Сегодня приобрел этот автомобиль в рольф-ясенево Спасибо менеджеру Константину Григорьевичу Сделал хорошую скидку на новый авто! В других дилеров Лексус очень завышеные цены и общаються по хамский Всем советую! И так же советую обращаться именно к Констатину Григорьевичу5
4 ноября 2023Отличное отношение сотрудников всех отделов. С 2011 года обслуживаю свой автомобиль. Всегда быстро, профессионально.5
27 января 2021Покупали lexus rx300 Очень давольны, отличный салон, хороший подход к клиенту, максимально оперативно все сделали, отдельное спасибо Константину Надерайшвили, за професинализм, грамотное обслуживание и просто человечский подход к делу!5
20 ноября 2024Очень хорошее обслуживание! По каждому вопросу есть специалист! Рада, что купила машину здесь. Спасибо большое!5
27 июня 2021Здравствуйте! Очень хочу оставить положительный отзыв, об автосалоне Рольф Ясенево, отмечаю работу Константина Надарейшвили, по отношению к клиенту, а также работу в команде интеллигентных, внимательных коллег! Не могу не отметить Евгения, Андрея, Александры, Классный коллектив! Все было очень комфортно, надеюсь, что останетесь такими же и к вам захочется вернуться! Огромная Благодарность ВСЕМ!5
28 июня 2023Обслуживаю в данном дилерском центре уже не первый автомобиль. Конечно за более чем 6 лет не обходилось без инцидентов, но всегда удавалось их решить. Персонал всегда идёт на конструктивный диалог.5
20 июня 2022Обслуживаюсь третий год. всегда зоне отдыха идеальные условия. можно работать в отдельной переговорной, пока машина на ТО. По желанию можно отдохнуть на кресле Yamaguchi или тебе вызовут бесплатно такси до дома. Нареканий по обслуживанию нет.5
28 февраля 2021Приобрёл автомобиль в этом салоне. Остался очень доволен. Всё чётко, быстро, профессионально. Отдельное спасибо менеджеру Александре Лунёвой. Буду рекомендовать Вас и автосалон Lexus Ясенево всем своим друзьям и знакомым.5
21 декабря 2020Отличный салон!Очень приветливый и доброжелательный персонал,уютная обстановка!И конечно же,особая благодарность самому лучшему менеджеру Максиму Слащёву,за машину моей мечты Lexus NX Black vision!Всё было супер профессионально и комфортно!Отдельное спасибо за подарки,было очень приятно!Ещё хотелось бы отметить сотрудника отдела трейд-ин,Владимира,тоже порадовали!Ребята,вы лучшие!!!За следующей машиной,только к вам!!!Отзыв от Юлии Б.5
27 октября 2021Доброго всем дня! Приобретал автомобиль в автосалоне Ясенево в недавнем времени. Очень порадовал уровень обслуживания персонала данного салона, в частности профессионализм менеджера Максима Слащева! Максимом была доходчиво донесена информация по всем вопросам в процессе сделки, озвучены все выгодные предложения - все это в душевной беседе предельно вежливо. Также предоставило большое удовольствие общение с менеджером по страховым услугам Марией, привет от тестя!!)) Спасибо коллективу центра Лексус Ясенево за предоставление качественной услуги и крайне позитивное впечатление от процесса и самой покупки, а самое главное - гостеприимство и радушие, что большая редкость в наши дни даже при получении достаточно дорогих услуг! 🤝🤝🤝5
25 января 2021Отличный салон, все сотрудники очень милые и доброжелательные. Подробно все рассказывают и отвечают на все вопросы. Отдельное спасибо менеджеру Тимофею Сухорукову, сотруднику отдела трейд ин Артёму и сотруднику по страхованию Рамиле - прекрасные и грамотные ребята. Отдельное спасибо за подарки, было неожиданно и очень приятно) Остались самые лучшие впечатления от сделки и от салона в общем.5
21 декабря 2021Клиентоориетированность на достойном уровне. Комфортные зоны ожидания при проведении обслуживания машин. Внимательные сотрудники, готовые сразу разрешить возникающие вопросы относительно работ по ТО и требуемым запчастям.5
25 января 2021Отличный салон. Грамотные и контактные сотрудники. И самый лучший менеджер Никита Александров, которому бы мы поставили 5+++++. Настоящий профессионал. 24 часа на связи, по любому вопросу. Для покупателя из другого города создал практически домашние условия. Приобрели в салоне автомобиль Лексус PX 300 с максимальной скидкой. Очень довольны.5
2 сентября 2021Пользуюсь этим сервисом более 5 лет. Работы выполняют качественно, цены нормальные. Мастера приёмщики кузовного цеха Оводков Алексей и слесарного цеха Жуков Максим на мой взгляд являются профессионалами своего дела , очень приятно с ними работать!5
20 августа 2021Приобрели автомобиль в очень комфортном ДЦ Lexus Ясенево, в котором понравилось абсолютно всё. Очень довольны клиентоориентированностью и профессионализмом менеджера Андрея Архипова. Спокойствие, уверенность, честность, внимательность, тактичность, компетентность Андрея способствовали принятию решения о покупке данного автомобиля в данном салоне. Спасибо!!! Однозначно рекомендуем!!!5
28 июня 2021Приобрёл автомобиль в этом салоне. Сотрудники, с кем общался (Андрей, Рамиля, Мария и, к сожалению, не помню имя менеджера по сервисному обслуживанию), максимально корректны, профессиональны. Быстро подобрали вариант, устраивающий и меня, и салон. На все вопросы - исчерпывающие ответы и комментарии.5
30 сентября 2021Отличный салон, один из самых больших по наличию автомобилей, а менеджеры- профессионалы. Нам повезло работать с Романом Ивановым, приехав в салон в 14:00, вечером мы уехали оттуда на новом крутом автомобиле. Он все объяснял, подсказывал как выгоднее оформить сделку. Если бы не он, не было бы у меня сейчас нового LEXUS RX300.5
14 февраля 2022Хочу выразить огромную благодарность продавцу - консультанту Надарейшвили Константину и специалисту по работе с клиентами Оксане Крестининой за безупречную работу!!! Специалисты- профессионалы! Идеальные машины Lexus = идеальные специалисты! Также хочу отметить отличную командную работу в лице Архипова Андрея и Васечко Александра ! Оценка 10 из 10!5
16 февраля 2024Хороший сервис, профессиональные мастера и менеджеры, качественные запчасти и оборудование5
27 января 2021Недавно купила Lexus Nx 200, объездила 4 салона, и только в Ясенево я нашла специалиста и высочайший уровень сервиса, который сделал покупку автомобиля незабываемой. Александров Никита поменял мое мнение по поводу цвета автомобиля, и окончательно влюбил меня в него. Работа отдела страхования и трейдина также была на высшем уровне, все сотрудники были очень пунктуальными и внимательными. Цветы от руководителя отдела продаж, Баркова Дмитрия, стали приятным подарком при получении машины. Ещё поражает то, насколько трепетно руководство относится к качеству предоставляемых услуг. Ставлю 10 баллов из 10, через 3 года вернусь только к вам.1
24 февраля 2023Оформлял гибрид контроль на два лексуса, платил исправно и проходил осмотр, в прошлом и этом году отказали в продлении гарантии и прохождении очередного контроля, как факт в этот момент начались проблемы с акб гибридного авто, в помощи отказали, очень жаль.5
10 мая 2021В сервисе не был, поэтому ничего про него не скажу. Выскажусь исключительно по поводу отдела продаж. Вероятно нам повезло, но, погуляв и поглазев несколько минут сами автомобили, мы попросили помощи и консультации у девушки-менеджера. На мое удивление, девушка прекрасно разбиралась в комплектациях, моторах, моделях и отличиях от других производителей. Все полностью рассказала по наличию авто, какие ждут в поступлениях, отличиях по комплектациям и моторам. Было очень приятно с ней пообщаться. И еще она общалась без всяких заигрываний перед покупатем - вежливо, корректно, прямо и достойно. Меня и мою жену это всегда подкупает. К сожалению, потерял ее визитку и не помню ее имя. Она сидит за столом слева от входа, сразу за первым NX.5
12 октября 2021Большое спасибо автосалону Ясенево и отдельно Иванову Роману за то,что покупка авто стала Праздником! Остались только приятные впечатления! В процессе выбора автомобиля посетила несколько салонов -поэтому было с чем сравнить!Лексус Ясенево-Вы лучшие!😊5
11 февраля 2024Быстро ,чётко и удобно! Квалифицированные работники,которые знают своё дело!5
30 мая 2021Выражаю благодарность салону Лексус Ясенево и менеджеру Кашаеву Андрею в выборе автомашины с учетом моих пожеланий и возможностей-Лексус U X200 на выгодных для меня условий. Хочу отметить , что все сотрудники с которыми я контактировала были вежливыми, внимательными и профессионально подготовлены. Была с 7 летним внуком , которого порадовали подарками. Буду рекомендовать друзьям. Желаю салону дальнкйших успехов и довольных покупателей и клиентов!5
12 февраля 2021Обратился в сервисный центр Ясенево для прохождения ТО. Не пожалел, что обратился именно к ним. Все рассказали, показали и обслужили по высшему разряду. Отдельно хотелось бы выделить мастера-приемщика Максима, очень вежливо и профессионально обслужил, как меня, так и мой автомобиль. Очень благодарен, рекомендую!5
30 декабря 2021Хотим выразить огромную благодарность Константину Надарейшвили из Lexus Ясенево за консультацию и очень оперативное оформление сделки на покупку машины. Приехали на своей машине, а через 4 часа уехали на новом лексусе. Спасибо, очень довольны покупкой!5
15 ноября 2021Пару дней назад приобрела автомобиль в данном автосалоне! Помимо того, что они продают шикарные автомобили, так и обслуживание такое же! Вежливые, тактичные и знающие свою работу менеджеры владеют абсолютной информацией обо всем, о чем бы не спрашивала! Хочу выразить огромную благодарность и симпатию к менеджеру по продажам Роману Иванову!!! Достойно и терпеливо воспринимал и отвечал на мои многочисленные вопросы ) Свою работу от первого звонка до последнего момента сделал на все 100%! А момент выдачи моего авто я запомню надолго! Романом была организована праздничная и очень волнительная атмрсфера! Неожиданный букет цветов и подарочки от Lexsus приятно удивили и порадовали!5
30 июня 2021Большое спасибо, автосалону Лексус Ясенево. Сделали все оперативно, покупка автомобиля прошла за один день, оперативная подготовка документов, оперативное подписание и подготовка авто, оставили только положительные впечатления. Благодарю Антонова Илью, и Васильева Александра. Так держать! Автомобилем доволен!5
13 апреля 2021Хочу поблагодарить команду Lexus - Ясенево за высокий уровень сервиса!!! Отдельная благодарность менеджеру Александре. С ней было очень приятно и комфортно работать, удавалось решить все вопросы, не думала, что покупка машины может быть такой приятной ))) Очень удивили и тронули сувениры от Рольф и выдача машины, которая превратилась в настоящий праздник!!! Если планируете покупку машины, однозначно рекомендую обратиться в Lexus -Ясенево к Александре.5
25 октября 2021Большое спасибо салону Лексус Ясенево, особенно Владимиру Булгакову. Мне подобрали предложение, лучше, чем я даже ожидала. Моему счастью нет предела. Персонал на высоте. И после покупки менеджер всегда консультирует по всем вопросам5
7 августа 2023Покупал автомобиль. Менеджер отработала на 5+. Кредит согласовывал предварительно. Все отделы работают слаженно. Цены на допы заоблачные5
22 декабря 2021Отличный салон. У меня были обращения в сервисный цех, все профессионально, оперативно , приятный бонус - можно использовать при оплате бонусы сбер-спасибо. Особо хочется отметить менеджера Илюнькина Александра ,работу свою знает ! Рекомендую этот салон для обслуживания своих любимых лексусов:)1
20 октября 2021При сдаче машины в Трейд ин будьте очень аккуратны с этим салоном, они не снимают машину с учета, до тех пор пока не найдут покупателя. По истечении 10 дней сами на Госуслугах снимайте ее с учёта, не слушайте их менеджеров, которые поют вам в уши о том, что они все сами снимут и можно не переживать. В договоре у них есть пункт по которому если вы не снимите машину с учёта сами, вы будете платить транспортный налог и разбираться с ГИБДД относительно штрафов соответственно тоже. Что вас не было в машине нужно ещё доказать!5
17 апреля 2021После первого посещения салона Ясенево сразу захотелось вернуться за покупкой . Красивый дизайн салона и очень понравился подход менеджера по продажам Надарейшвили Константина , тактично ненавязчиво , без суеты , рассказал о всех моделях , ответил на все возникающие вопросы и даже когда я задавала по несколько раз один и тот же вопрос ему , отвечал с доброжелательным тоном,спокойно и вежливо. Очень довольна покупкой , Константин на мой взгляд высококвалифицированный менеджер по продажам . Успехов и процветания руководству салона и сотрудникам !!!!5
20 сентября 2021Замечательный салон, очень приветливые сотрудники. Процесс приобретения был очень комфортным и быстрым благодаря Максиму Слащеву: знает о машине все и даже больше, очень нам помогал и подстраивался под наш график несмотря на конец своего рабочего дня! Остались довольны покупкой.5
22 апреля 2021Отличный салон! Обслуживание на высоте! Всё очень быстро и оперативно😊 Отдельная благодарность менеджеру Кашаеву Андрею, обслуживаться у него было одно удовольствие. Всё объяснил, на все вопросы ответил. Обязательно буду рекомендовать обратиться в Лексус Ясенево!5
1 февраля 2021Рекомендую любителям японских автомобилей лексус в Ясенево! Комфортная обстановка, вкусная еда, приветливое обращение персонала, но самог главное фактор продавца-консультанта. В моём случае это Лунёва Александра, выдержанная, спокойная, чесная, миловидная. Она профессионально и грамотно отвечает не только перед продажей но и после того как вы уехали из салона на новом авто! Была в другом салоне, но вернулась в Ясенево не только за новым автомобилем но за общением с профессиональным консультантом!5
19 апреля 2022Рекомендую данный автосалон! Хочу сказать большое спасибо менеджеру Никите Александрову ! Дал полную информацию по автомобилю,рассказал все честно , были небольшие неполадки ,тутже все устранили.да и вообще весь персонал отзывчивый и очень хорошо относится к клиентам. Ещё раз большое спасибо, автомобилем очень доволен.5
20 мая 2020Просторный, чистый, аккуратный автосалон, все марки автомобилей лексуз, сотрудники всегда помогут, объяснят в выборе модели, при ожидании предложат выпить вкусный кофе или чай...5
6 мая 2021Отличный салон!!! Огромное спасибо Вам!!! Отдельно хотелось бы отметить высококвалифицированную работу менеджер Никиты Александрова, который в удаленном формате (мы из другой области) помог выбрать подходящую для нас комплектацию и модель кроссовера (выбор пал на RX300). А также помог совместно со специалистами Trade-in оценить наш автомобиль удаленно (по приезду "сюрпризов" не было, цена полностью соответствовала первоначально озвученной). Ну и подарки приятно удивили. Еще раз огромное Вам спасибо!!!5
30 июля 2021Прекрасный автосалон, который предоставляет качественное обслуживание и безупречный сервис. Благодарю отдельно Андрея Архипова за профессионализм, оперативность,вежливость и индивидуальный подход ! Отличная , чёткая работа и готовность помочь 24/7. Покупкой безумно довольна, только приятные впечатления !5
31 августа 2024Прибрел Лексус GX . Долго выбирал модель автомобиля . Благодаря менеджеру Ахмедовой Замире смог определиться . Спасибо команде Лексус Ролфь за их работу !2
26 июля 2022Приобретал машину с пробегом для жены. Минусов много - от плохой работы кондиционера ( замерзли и простыли, на улице при +16 было теплее находиться, чем в салоне), организация продаж ниже уровня сельпо - цену не могли мне сказать и определить два дня в итоге она выросла на 250 000 рублей от изначально предложенной так как в своей жадности добавили кучу платных доп опций к которым они не имеют никакого отношения - страхование жизни, страхование помощи , страхование смерти , и прочие беспределы. Договор заключают на одну сумму - затем тебе подсовывают доп соглашение с увеличением цены договора и невозможностью отказаться от этих допов. Данные для кредита были выставлены в какой-то общий чат - неделю звонили организации микрозаймов, никакой адресной целевой работы с кредитными организациями. На продаваемой машине потеряли метку от сигнализации - в итоге сняли сигнализацию, чтобы машина работала и предложили как подарок установить новую за мои же деньги!!!!! Обещали в подарок летние шины - в итоге сказали упс - извините шин нет - купите сами... Наверное это последнее мое посещение этого салона - никому не советую5
26 октября 2021Ежесезонно пользуемся услугами данного салона, уровень обслуживания соответствует марке Lexus, приемлемые цены, профессиональные специалисты! Рекомендую однозначно! Сдала машину на обслуживание и голова не болит, ещё и на такси бесплатно доставили домой) машинку помыли, переобули, резину оставили на хранение! Благодарю специалистов центра!5
4 декабря 2021Среди салонов автомобилей премиум класса это один из лучших. И при покупке автомобиля и при последующем сервисе. Внимание, доброжелательность, пунктуальность - это само самой разумеющееся. Интерьер салона, особенно туалетов, превосходный, вид из панорамных окон тоже. Есть отличный кафетерий с прекрасным обслуживанием.5
24 января 2022Покупали недавно автомобиль в этом салоне, все очень понравилось. Сервис на высоте - бысто, профессионально и четко. Особенно хочу отметить работу менеджера Булгакова Владимир Александровича, все время сопровождал нас и оперативно решал все вопросы, которые у нас возникали в процессе покупки. Даже после продажи находился на связи и помогал разобраться со всеми новшествами автомобиля.5
30 июня 2021Отличный салон. Понравилось все: ассортимент, персонал, сервис. Отдельное спасибо менеджеру Слащеву Максиму. Очень ценю свое время, благодаря тому что он все подговил заранее, покупка прошла с космической скоростью!5
18 января 2021Судьба определила меня в этот автосалон, спасибо большое всему тому, что к этому привело!!! Ситуация, в которой я оказался была очень интересной, огромное спасибо Луневой Александре, этот прекрасный человек помог сделать нас счастливыми в прямом смысле, человек, который воплотил 15 летнюю мечту моей любимой супруги) Александра с помощью команды Лексус Ясенево смогла найти для нас в конце года последнюю машину в СТРАНЕ, в той комплектации и нужном нам цвете (конечно же в белом))) Остались очень тёплые и приятные впечатления от покупки авто и общения с персоналом этого автосалона! Александра, спасибо Вам огромное)5
28 сентября 2020Обращался в Лексус Ясенево в связи с покупкой авто. Обращаюсь уже не в первый раз, поэтому в каком-то смысле постоянный клиент. Прошло 8 лет, но салон оставил опять исключительно положительные эмоции. Это во многом зависит от сотрудника. В моем случае все вопросы по автомобилю - подбор, заказ, сопровождение покупки осуществлял Тимофей Сухоруков. Всё быстро и без проблем!!!5
10 августа 2022Здравствуйте. Хотим выразить благодарность Зинченко Марии,персональному менеджеру автосалона «Лексус-Ясенево». Искренняя заинтересованность в клиенте,профессионализм и компетентность,умение оказать качественную услугу,доброжелательность,хорошее настроение,оперативность и пунктуальность-это все Мария. С уважением и пожеланием успехов, семья Ким .5
30 июня 2021Отличный сервис и отношение к клиенту. Мою покупку сопровождал менеджер Антонов Илья которому я очень благодарна: он - профессионал своего дела. Илья сопровождал меня во всем начиная с подбора автомобиля и заканчивая выдачей) огромное спасибо 👌всё на высшем уровне)5
22 декабря 2020Очень чисто и приветливый персонал. На ресепшине девушка стройная и обоятельная, Женшины как на подбор, глаз не отвести. Заходил по случаю, востанавливал сервисную книжку. За пару минут все внесли. Хороший подьезд, неплохая комната ожидания. Вобщим рекомендую. Если купить автомобиль, Вам сюда.5
17 мая 2021Приехали за авто классом ниже, но, благодаря грамотной консультации менеджера Андрея, решились на лучший вариант. Нам сделали очень выгодное предложение, от которого невозможно было отказаться. Андрей полностью сопровождал сделку, оперативно решал все вопросы, предоставил безупречный сервис. Однозначно рекомендую.2
25 декабря 2021С каждым разом сервис все хуже и хуже, проезжал мимо в районе 09.00, заехал оставить машину на ТО7 на любое свободное время, час пришлось ждать мастера-приемщика, сидел в клиентской зоне, даже никто не подошёл, ни то, что кофе-воды не предложил, хотя 2 красотки явно скучали на ресепшн. Неделю назад делал ТО 8, приехал со своими запчастями, все в одном пакете, подробно рассказал про них сначала девушке при регистрации, затем мастеру-приёмщику, вроде, как все оперативно сделали, запчасти использованные не проверял, торопился, уехал сразу, вечером обнаружил, что лежит в пакетике одиноко фильтр воздушный не тронутый (все остальные привезённые мною запчасти установили), звоню, не удалось девушке с call center выловить сервис профи, сказали, что перезвонят....Никто так и не перезвонил, кроме специалиста по оценке сервиса к обеду к следующего дня, естественно, все ей рассказал про сервис премиум сегмента, заверили что в самое ближайшее время свяжутся и устранят недоразумение. Уже не удивлялся, что к вечеру так и никто не позвонил, благо не сложно меняется фильтр, все сделал самостоятельно, но сам факт.....Если бы не ремонт за бонусы СПАСИБО, колеса бы моего в этом сервисе не было!5
10 января 2023На приемке все молодцы, быстро и оперативно. Мастер подскажет и объяснить. Внутри тоже хорошо обустроено не навязчиво. Сделали в указанный срок5
4 ноября 2020Мне нравится этот центр, обслуживаю свои автомобили в нем уже больше 5 лет. Отличные менеджеры, дружелюбная атмосфера, быстро решаются все вопросы. Когда буду приобретать очередное авто-то здесь! А недавно сделали ещё и очень удобный заезд с мкад и с области.5
1 марта 2021От услуг автосалона Лексус Ясенево остались исключительно положительные впечатления. Хочется выразить отдельную благодарность менеджеру Иванову Роману за профессиональный подход к своему делу, внимательность и обходительность. Роман всегда был на связи, очень дружелюбен и профессионален. LX 570 не машина, а «РАКЕТА»! Оформили все быстро, видно, что здесь ценят своего покупателя.Я очень довольна покупкой и буду рекомендовать именно салон Лексус ЯСЕНЕВО и менеджера Романа! Спасибо салону, процветания вам и достойных клиентов!!!5
26 ноября 2021Наша семья хочет выразить огромную благодарность за безупречную работу с клиентами менеджеру отдела продаж Лексус Ясенево Луневой Александре. Сделка прошла на высоком уровне. Душевная обстановка в салоне и профессионалы своего дела подарили нам массу положительных эмоций. В наше время это огромный бонус!!!!5
26 августа 2021Клиентом ДЦ LEXYS Ясенево, являюсь давно. Каждый раз очень радует приятная атмосфера, квалифицированный и отзывчивый коллектив. Недавно обратилась с просьбой подобрать новый автомобиль. Выражаю огромную благодарность менеджеру АРХИПОВУ АНДРЕЮ, который вёл нашу сделку от подбора авто до выдачи, был на связи 24/7, отвечал на все вопросы. Андрей-Вы лучший! Выдача машины-настоящий праздник! Новая машина, куча подарков! Замечательный автосалон, буду рекомендовать всем друзьям! До новых встреч!⚘5
13 февраля 2022Брал а/м в Питере, здесь не было комплектации и цвета, теперь сервисное обслуивание прохожу здесь. Удобное расположение, доброжелательные и приветливые сотрудники. Заехал на ТО 1000 в 21 году, во время ТО попросил произвести настройки автомобиля, подключили комп все зделали и даже денег не взяли за доп. работы, был приятно удивлён.5
29 августа 2021Хочу выразить благодарность Иванову Роману, за помощь в выборе автомобиля! Помог выбрать лучший для меня автомобиль на выгодных условиях! Покупкой очень довольна, машина меня радует!5
2 марта 2024Прекрасное место для обслуживания автомобиля, комфортно, удобное расположение, работают профессионалы своего дела5
15 мая 2022Хороший сервис. Жаль только все умирает.. но будем надеяться , что рано или поздно все вернётся на круги своя… всегда обслуживались здесь, отношение персонала-респект всегда! В этот раз пользовались услугами трейд ина.. прекрасный специалист Александр Пушкин, настолько комфортно редко чувствуешь себя с людьми-это тот самый случай! Всем рекомендую!5
24 апреля 2021Постоянные клиенты этого салона, покупаем уже пятую машину! Лучший сервис и лучшие профессионалы! Спасибо Надарейшвили Константину - если вам нужна новая машина- только к нему! Лучший профессионал в Центре. Помог, проконсультировал, оформил, и уже много лет всегда на связи и даже после покупки всегда помогает и консультрует.5
5 декабря 2023По сравнению с некоторыми серыми автосалонами «РОЛЬФ» нам больше всего понравился! Рекомендую к посещению данных автосалонов! Вежливый персонал, делают очень хорошие скидки! Правда ничего пока не купили, но однозначно поедем только в ихние салоны из-за честности!5
2 марта 2021Комфортное расположение Центра, отличная атмосфера, качественный сервис. Профессиональные, вежливые и компеиентные сотрудники! Спорных моментов не возникает, ответы на вопросы аргументированные. Выполняемая работа с автлмобилем удовлетворяет в полном объёме. Большое спасибо сервис-консультанту Жукову Максиму. Минусов в работе Центра не заметил. P.S.: Кофе в кафе очень вкусный.5
2 июля 2021Не знаю какие слова благодарности подобрать! 👍 спасибо большое, жена в восторге, а это главное. Отзывчивый персонал, зашли на сайт, оставили заявку. Нам перезвонили в удобное время, обо всем проконсультировали. Предложили и доставку даже. Автомобиль просто премиум класс, придётся себе наверно такую же брать 😄5
12 июля 2022Очень приятные впечатления от посещения сервиса. Понравилось отношение и спокойная обстановка. Меня встретила менеджер Мария Зинченко. Грамотно проконсультировала и расположила к себе. Выражаю благодарность менеджеру Марии за внимательность, вежливость и оперативность организации. Замена АКБ была проведена в короткий срок-10 балов!5
13 декабря 2021Приобрели я и моя подруга, новую машину rx 300, хочу вырозыть свою благодарность менеджеру Архипову Андрею, который вел сделку от начало до конца, расказал, показал, обяснил, был на связи 24/7 даже в свои выходные дни не смотря не на что. Андрей спасибо вам большое за вашу работу, за оперативность, участие во всех вопросах,за то что вы нам помогли во всем, за ваш позитив, От покупки остались только хорошие впечатления и эмоции!!!Выдача машины было настоящим праздником, цветы, подарки и много всего! Андрей еше раз вам большое спасибо! Мы обязательно вернемся за LX, однозначно к вам!2
12 марта 2022Оценка относится к кузовному сервису. Решил воспользоваться данным сервисом для замены лобового стекла Lx 450d по Каско, тк машина обслуживается в нем. Результат: менеджеры не твечают на звонки, не перезванивают, сроки готовности к работам озвучить не могут, ссылаясь на сложную логистику Тойоты, отсутствие стекла на центральном складе. Жирный минус дилеру - учитывая отсутствие продаж авто, вы позволяете себе такое поведение в рамках сервисных работ. Совет потенциальным клиентам - перед запросом направления от страховой - сделайте несколько звонков разным дилерам и уточните сроки работ, а не полагайтесь на лояльность дилера в котором вы обслудиваетесь к вам.5
10 января 2022Несколько раз приезжал на обслуживание в сервис. Индивидуальный подход к клиенту, удобные зоны ожидания. Мастера выполняют свою работу качественно и в заранее установленные сроки. Если необходимо, предоставляется такси до метро в подарок, однажды очень пригодилось!5
28 апреля 2021Приятно оставить реальный отзыв, когда восторг и полученные приятные эмоции переполняют! Автосалон Lexus Ясенево, действительно, лучший в моем списке( он большой)) ,а судя по отзывам других людей, и в общем рейтинге тоже! Здесь все направлено на удобство и оказание качественных услуг клиентам! Особенное восхищение и благодарность хочется выразить Архипову Андрею! Добросовестность и ответственность выделяют этого человека с первых минут общения! Он был с нами на связи в любое время , и на все 100% содействовал в любом вопросе! Спасибо!!!4
21 апреля 2023Когда лексус был в отдельном здании, конечно было намного лучше и зона ожидания была на высоте. А сейчас лексус в одном здании с тойотой. Испачкали белый салон в моем авто во время ТО. А в остальном все отлично, качество работ и цены отличные.5
5 апреля 2025Машину хорошо сделали, без проблем, персонал вежливый, можно в кафе посидеть, подождать . Только развязки такие.., заехать к ним у меня со второго раза получается)))5
22 августа 202131 июля приобрел автомобиль в Лексус Ясенево . Хочу поблагодорить отличный персонал а именно Александру и Константина ! Всё сделали максимально быстро и в этот же день я уехал на новеньком автомобиле прям под закрытие салона. Александра понравилась как очень вежливая , пунктуальная и внимательная ! Спасибо Лексус Ясенево всем рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻5
29 июня 2021Очень внимательное отношение к клиенту, хорошее знание продаваемых автомобилей. Выбирал седан для семьи. Получил исчерпывающие ответы на все вопросы. Менеджер ( Константин Надарейшвили) в течение часа терпеливо и очень обстоятельно занимался только моим вопросом, за что ему огромный респект. При подготовке коммерческого предложения все вопросы согласовал очень оперативно, с учетом моих пожеланий. Хороший центр, обязательно буду рекомендовать друзьям.5
23 декабря 2020Объехал бОльшую половину салонов Lexus Москвы, но в Lexus-Ясенево получил то, что ожидал, главное - полную открытость и честность. Менеджер что обещал, то и делал в указанные сроки, организовал работу всех отделов (кредитования, трейд-ин, страхования). Большое спасибо менеджеру Александре Луневой и Марии Зинченко (из отдела кредитования). Обязательно рекомендую друзьям, если захотят купить лучшую машину Lexus, эту слаженную команду девушек!!! Мо-ло-дцы!!!5
18 июня 2021От покупки остались только позитивные впечатления! В процессе выбора и оформления возникают разные эмоции, но все многократно перекрывает восторг от приобретения продуманного до мелочей, красивого автомобиля! В процессе от заказа и до процедуры выдачи автомобиля (и красивого поздравления, что немаловажно!)) очень важна профессиональная помощь и поддержка команды сотрудников Автосалона, за что им огромное спасибо!). Персональная благодарность Луневой Александре за профессиональную поддержку, помощь, оперативное участие во всех вопросах,понимание и позитив! Спасибо🌺. Именно с её непосредственным участием мои впечатления от покупки только самые положительные). Хочу пожелать всем сотрудникам Автосалона успеха, процветания и всего самого наилучшего!5
26 июля 2021Добрый вечер! 25.07.21 забрала свою белоснежную красотку, Lexus RX😍я в неё влюблена, идеальная🤩 спасибо огромное, КОНСТАНТИНУ НАДАРЕЙШВИЛИ, работа была выполнена по договорённости, качественно, одним словом, профессионал своего дела🙌🏼Салон чистый, полы блестят, особенно, окна👍🏼надеюсь мы ещё не раз посетим салон LEXUS Ясенево🥳 Рекомендую 👍🏼5
26 января 2021Хороший автосалон, пришли за автомибелем Lexus RX 300, именно в этом автосалоне нашли в наличии подходящий нам цвет автомобиля и салона. Помогал нам в этом Константин Надарейшвили, спасибо ему за внимательность, тактичность и отзывчивость! На выдачу автомобиля Константин приехал в свой выходной, презнтовал автомобиль в лучшем виде с подарками от Lexus Ясенево! Спасибо вам большое, владелица в восторге!5
24 июля 2021Очень рад что попал в этот салон! При выборе машины, данный салон оказался на голову выше конкурентов. Начиная с тест драйва заканчивая индивидуальным подбором авто! Мы в особенности благодарны Луневой Александре за помощь с покупкой нашего Lexus NX. Комплексный подход, идеальное сопровождение по ходу всех этапов сделки, доскональное знание продукта, объективная оценка продукта (что большая редкость, на нашем пути к выбору авто)) и многое другое другое, сделало наш experience по покупке на 6/5. Александра, большое вам спасибо 👏5
25 января 2021Отличный салон. Обслуживал нас Константин Надарейшвили. Внимательный и доброжелательный человек. Профи своего дела. Помог подобрать машину со всеми необходимыми допниками. Подарки от салона нас очень удивили!!!! Весь персонал вежливый и грамотный. Советую тем, кто планирует купить LEXUS. Вы найдете в этом салоне все что желаете и немного больше).5
25 апреля 2023Обожаю этих официалов, лучшее предложение по цене на Т.О. отличные мастера, подсказали проблемные места по авто, сделал профилактику. Всегда угостят кофе. Пугает только что все теперь в куче бренды имеются ввиду. Ну куда деваться. Старое здание Лексус теперь отдано китайцам, на который в скоре я и пересяду)))) посмотрим на это чудо. Кстати если захотите попробовать монобелковый корм для домашних питомцев, пишите в личку🫶5
28 апреля 2021Спасибо огромное Салону Lexus в Ясенево за отличный сервис. Но отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Дмитрию Токареву и менеджеру по оценке и выкупу автомобилей Дмитрию Ковтонюк! Благодаря их профессионализму я за неделю избавилась от 2-х старых машин и приобрела новую с хорошими характеристиками! Никто мне ничего не навязывал, все прошло четко и без нервов! Очень приятно было получить букет цветов! А ещё у них потрясающе вкусный кофе и еда! Рекомендую!5
27 января 2021Для меня - это рядом с домом. Не первый раз приобретаю именно там автомобиль, а главное сотрудники! Так получилось, что первые авто я покупал с Ильёй Усовым, а сейчас с Максимом Слащёвым. Прекрасные профессионалы своего дела, чётко знают что мне нужно. Всё своевременно и без "сюрпризов", даже после покупки автомобиля Максим решил мои вопросы с другим отделом.5
25 октября 2021Отличный автосалон , приятный сервис и персонал. Выражаю огромную благодарность менеджеру салона Александрову Никите. Это профессионал высокого уровня, внимателен и доброжелателем. Очень помог с выбором автомобиля, рассказал про все варианты, ответил на все наши вопросы и развеял все сомнения!! Сама сделка прошла быстро и качественно. Остались только положительные эмоции. Всем рекомендую1
15 апреля 2023Пол года назад было куплено авто с пробегом, в «подарок» залили новое масло в двигатель Неделю назад, когда поехал к знакомому мастеру он выявил, что масла залито в 1.5 раза больше чем необходимо. При чем после этого ездили на диагностику в другой салон лексус, и этого не выявили… дилеры стали самым мрачным местом для починки авто Спасибо за такой «подарок» пришлось откачивать излишки5
28 июня 2021Давно мечтала заменить свой старый авто. Всё приглядывалась, советовалась, искала модель и салон для покупки. Случайно наткнулась на lexus центр в Ясенево. Почитала отзывы, посмотрела модели и решилась на покупку. Мне приглянулась Lexus -UX200 Enjoy. И вот я в салоне, менеджер Тимофей Сухоруков меня сопровождает. Через пять минут общения мне ясно человек на своем месте находится! Предельно ясно объяснил, рассказал, ответил на мои вопросы. В живую мне мой авто понравился ещё больше. Сомнений больше не возникало. Я сказала беру... И вот я уже за рулём, слов нет одни эмоции. В целом хочу сказать, что сам салон и его сотрудники произвели благоприятное впечатление От всей души выражаю благодарность. Спасибо!5
18 октября 2023Отличный персонал, работают быстро и чётко. Отдельное спасибо Полушкину Олегу (мастер приёмщик) за консультации и рекомендации. Сотрудники внимательно выслушивают жалобы и находят причины.5
12 октября 2020Отлично организованный центр. Приехали, выбрали из имеющихся в наличии моделей ту, что хотели. Сдали старый фольксваген в зачёт цены, оформили покупку. Нам за неделю всё приготовили, уже с новыми номерами. Вручили с бантом на крыше)) Мы с супругой очень довольны.5
11 августа 2021Отличная компания. Профессиональный коллектив. Гибкая система скидок. Очнь вежливые и корректные в общении сотрудники. Особенно хочу отметить Андрея Архипова. Настолько доброжелателен, что хотелось брать авто за любые деньги. Выдача машины просто праздник, с шарами, бантами и приятными подарками. Да, чай, кофе, конфеты, печенье без лимита. Спасибо, буду вас рекомендовать.5
19 октября 2021Очень довольна сервисом салона. С первых минут общения по телефону менеджер Александра Лунева расположила к себе. Мы быстро подобрали автомобиль и уже через 2 недели была выдача. Все четко и сделка по трейд-ин прошла отлично и быстро. Также спасибо старшему продавцу Эльзе за профессионализм и внимательность к клиентам.5
30 марта 2021В Lexus Ясенево покупаю уже не первый авто! Очень довольна работой коллектива! Все очень оперативно, без недочетов! Хочу особенно отметить профессионализм Дмитрия Токарева! Человек абсолютно на своем месте находится! Все высоко-профессионально! С невероятным терпением, эмпатией и вежливостью! Удалось даже чуть раньше намеченного срока забрать автомобиль! Ну и вишенкой на торте стал роскошный букет цветов, подаренный при вручении ключей от нового авто! Ребята, это без преувеличений очень классный автосалон, с классным персоналом! Очень и очень рекомендую!5
28 января 2021Очередной раз возникла необходимость заменить авто. Выбор пал на Lexus NX300 в Рольф Ясенево. Звонок в салон, встреча уже через 1,5 часа, выбор и предоплата авто! Все четко и по делу👌. Покупка состоялась🎉🎉🎉. Отдельная благодарность - Максиму Слащёву, профессионализм менеджера и личные качества человека вдвойне поспособствовали удачной покупке! Рольф на высоте, впрочем как всегда!5
27 июня 2021Отличный автосалон! Приобретаем там третий автомобиль и даже не рассматривали другие автосалоны. Очень легкая ,непринужденная атмосфера и ненавязчивые сотрудники. Особую благодарность хочу выразить Максиму Слащеву ! Профессионал своего дела ,всё четко,быстро ,без лишних проволочек. Рекомендую этот салон !!!5
30 декабря 2020Покупка машины осуществлялась с продавцом-консультантом Ивановым Романом грамотно и профессионально.Сотрудник дипломатичен в общении с клиентом.Превосходно консультирует и разьясняет на каждой стадии обсуждения покупки и ожидания автомобиля после внесения предоплаты.Все ожидаемые работы выполнены в сроки ранее оговоренные. Неожиданным и приятным сюрпризом была презентация автомобиля в отдельной комнате . Прошу руководство обратить внимание и поощрить профессиональную работу Вашего сотрудника Иванова Романа. А также желаем успехов и процветания комании Lexus в наступвющем 2021 году5
23 июля 2021Хотим выразить благодарность всем сотрудникам центра Лексус Ясенево!!! В частности менеджеру Слащеву Максиму!!!! Его внимательное отношение, четкая и профессиональная работа, оперативность и неравнодушие с первого дня посещения салона не оставили сомнений какую машину и где покупать))) Особенно хочется отметить процесс передачи нам автомобиля с подарками, цветами, бантами и шарами, теперь только к Вам… праздник души) Однозначно будем рекомендовать автосалон Лексус Ясенево своим друзья и знакомым!!!5
1 марта 2021Великолепный салон, в котором работают очень компетентные сотрудники, которые нас услышали, а не «толкали что то своё»! Всё рассказали и доступно объяснили! Спасибо Дмитрию и Никите с отдела продаж, знают своё дело на отлично, обсудили с ними все условия покупки и выбираемый а/м, которых сейчас не найти. Помогли разобраться с трейд-ин (авто было от юр.лица), помогли с постановкой на учёт. Всё было на очень высоком уровне и на совершенно прозрачных условиях! На каждом этапе информировали. Рекомендую обращаться для покупки в ДЦ Рольф Лексус Ясенево. Выдача автомобиля была организована на очень высоком уровне (давно не получали таких приятных ощущений от покупки нового автомобиля). Отличный сервис и очень комфортная обстановка. Изначально обращались к другим дилерам, где от них было совершенное безразличие.5
31 августа 2024Попов Алексей отличный продавец , помог урегулировать конфликт с покупателем предыдущего автомобиля , поддерживал в тяжелом состоянии и помог с документами Спасибо!💪🏻5
2 июня 2021Хочу выразить свои искренние благодарности автосалону рольф Лексус Ясенево! Прекрасный сервис, индивидуальный подход, максимальные комфортные условия для клиенты. До этого салона была в Лексус рольф кунцево и рольф волгоградский. Столкнулась с хамством, с тем что могут бросить клиента на 40 минут, чтобы поговорить по телефону и не вернуться, а размер предоплаты просто придумать максимальную сумму, чтобы клиент уж точно туда не вернулся.... Поэтому была безумно счастлива, когда пришла в лексус ясенево и увидела настоящий сервис и вежливость к клинетам ☺️☺️☺️ В особенности хочу поблагодарить Нашего менеджера по продажам Александрова Никиту. За понимание что нужно клиенту, за быструю обратную связь, за внимание и порядочность. Большое спасибо, что реагировал на все пожелания, что приехал в свой выходной на сделку и выдачу машины. Большое спасибо, что сделали этот момент приятным и незабываемым! 🤗🤗🤗 Хочется вернуться еще за одной машиной 😉 От всего сердца благодарю!!!!❤️5
7 июля 2021Замечательный салон, отзывчивые сотрудники, особо хотелось отметить профессионализм менеджера Архипова Андрея, приехала узнать о наличие автомобилей RX, в итоге забронировала автомобиль который в течении недели был в салоне. Оформление документов прошло быстро, неожиданно приятная выдача автомобиля с бантиками, цветами, шариками)) и конечно подарками от Рольф Ясенево 😍5
16 ноября 2021Отличный автосалон! Чтобы продать автомобиль сделают всё-и возможное, и невозможное! Я приехала в салон, чтобы посмотреть вживую автомобиль, в 10-м часу вечера, был сильный ливень! Менеджер салона ни одной негативной эмоции не выдал. Автомобиль радует до сих пор. Уже была на первом ТО - тоже на высшем уровне и по времени, и по качеству5
24 июля 2021Привлекла акция "покраска одной детали под ключ". Как раз недавно меняла капот, и точно такой найти не удалось, поставили чуть светлее. Решила сравнять его цвет, под цвет машины. Записавшись пригнала машину сюда. Сделали не придраться, и цвет подобрали, и заделали толково без подтёков, пятен и т.д. Не зная даже не отличить что капот не родной.5
14 января 2025Работой Центра были довольны до прошлой недели. Сдал на хранение диски и резину. Не смог забрать вовремя. Без уведомления об окончании договора хранения дорогие диски УТИЛИЗИРОВАЛИ!!!5
30 августа 2021Я и моя супруга выражаем огромную благодарность Александрову Никите. Приятно обрадовало обслуживание. Все на высшем уровне. Быстро, четко и по делу. В результате новый и красивый Лексус RX300 стал нашим за пол дня. Все необходимые процедуры проведены очень быстро, без ошибок и на профессиональном уровне. На каждом этапе работы с нами Никита от имени салона интересовался все ли нас устроило. Мы увидели, что чуткость и внимательное отношение к клиентам, как и положительный результат является главной целью этого автосалона. Тут и добавить нечего. Не захочется и в случае последующего нового приобретения автомобиля искать ещё какую нибудь альтернативу. Теперь только сюда!5
14 августа 2021Выражаю благодарность автосалону «Лексус-Ясенево» за прекрасную работу и отличный сервис. Всё продумано до мельчайших деталей. Отдельно хотелось бы отметить работу менеджера Максима Слащева, настоящего профессионала своего дела. Очень внимательный, доброжелательный, улыбчивый молодой человек, чётко и оперативно решил все наши вопросы в кратчайшие сроки. Спасибо также менеджеру, специалисту по Trade-in Александру, который также помогал с оформленим автомобиля. Вы лучшие!!!5
29 августа 2021Приобретали недавно автомобиль RX 300, остались только положительные эмоции и восторг. Сервис в салоне на высшем уровне, автомобиль был выдан быстро. Особенно хочется выдели Романа Иванова, который помог нам в выборе и сделал все в наилучшем виде. Также была оказана полноценная консультация в эксплуатации автомобиля.Спасибо за безупречную работу Lexus Ясенево!5
1 сентября 2021Я очень счастлива, что стала клиентом «Лексус Ясенево» Особенно хочу поблагодарить своего менеджера Архипова Андрея. Он помог подобрать автомобиль который по всем параметрам подходит моим запросам. Быстро объяснял все волнующие меня вопросы. А их было очень много, т.к. это мой первый Lexus. К нашему приезду за Авто в салон все подготовил и через пару часов мы уже поехали на новеньком NX300. Машина ждала меня с бантом и шарами! От посещения салона остались только положительные эмоции! На дальнейшее обслуживание машины только сюда. Огромное СПАСИБО «Lexus Ясенево», ваш довольный клиент!5
26 июня 2021Очень понравился центр Lexus в Ясенево. Остались одни положительные эмоции. При покупке машины у меня было очень много вопросов, но нашего менеджера это не спугнуло) Он все доходчиво и терпеливо рассказал, объяснил. Сразу видно, что ребята подходят со всей ответственностью к работе. Ценят каждого клиента. Оформление документов тоже не принесло неудобств. В салоне так комфортно, что время пролетело не заметно. И хочется отметить выдачу машины. Устроили прям целый праздник. Упаковали как подарок. Спасибо за Вашу работу. Все просто молодцы!!!5
21 августа 2021Очень довольны этим салонам, далековато от нас, но хорошее обслуживание, можно и постоять в пробке, два раза пытались что то преобразим в Лексус Каширском, но не Покупка не обслуга так и не получились, а тут такие молодцы приехала чуть раньше приняли без вопросов, позже сразу машину поставили на ТО, накормили напоили и массажное кресло суперское, время пролетело не заметно, ну что сказать приятно👍5
8 июня 2023Сегодня 08.06.2023 г. забирали в автосалоне Лексус Ясенево автомобиль Лексус RX 300!!! Сказать что я счастлива, это ничего не сказать.Несмотря на то, что это второй Лексус купленный в этом же автосалоне.) Я безгранично благодарна моему менеджеру Сырову Евгению за его работу. Так как я человек бизнеса, я знаю как важно иметь таких сотрудников как Евгений. Вот благодаря таким кадрам, которые работают в этом автосервисе и развивается бизнес. Спасибо за отличную работу Евгений, вы находитесь на своем месте, я обязательно буду рекомендовать своего менеджера и этот автосалон своим друзьям и близким. Еще раз выражаю вам благодарность. С уважением Наталья Альбертовна5
21 мая 202321.05.2023 года приобрела в салоне АО «Рольф» машину Lexus NX .Очень понравился подход и вежливое общение менеджера Евгения Сырова. Все рассказал , показал ☺️☺️☺️ Также выражаю благодарность Татьяне Мартыненко , замечательный сотрудник🌷 🤗 В дальнейшем , по приобретению машины обязательно обращусь в этот автосалон 🤗5
27 февраля 2022Хотим поблагодарить Булгакова Владимира ❤️за то что помог нам определиться с выбором автомабилей🚘🚘, мы с большим удовольствием приобрели у него 2 автомобиля , был очень внимательным 😍👌🙌👍 , профессионально 🙌👍и четко выполнил свою работу на высшем уровне🤪 , можем смело рекомендовать этого специалиста 💪, вы останитесь довольны ❤️🔥🤟😎 !!!!!!!!👏👏👏👏👏5
21 ноября 2021Отличный автосалон, очень клиентоориентированный, грамотный и внимательный персонал. Приобретением автомобиля через этот салон очень доволен. Персонально хочу отметить менеджера Булдина Максима, который персонально вёл сделку и девушек Марию и Эльзу, которые подключались на определённых этапах. Хочу отметить, так как я из другого региона (почти 1000 км от Москвы), всю сделку: выбор комплектации автомобиля, решение финансовых вопросов, оформление страховок и т.д. проводили по телефону дистанционно. Мне оставалось только прилететь в Москву для финального оформления и получения авто. Самолёт приземлился в Москве в 10, в 11:30 я в салоне Лексус-Ясенево (ох уж эти Московские пробки)), в 14:30 новый Лексус GX 460 под моим управлением взял курс домой). Всё в кратчайшие сроки, все быстро, четко ,слаженно. Дорожные условия сложные, тем не менее через 8 часов Лексус прибыл домой) Это не первая моя машина купленная абсолютно новой в салоне, но через WhatsApp я покупал впервые)). Всем рекомендую. P.S: От сына огромное спасибо за медведя))5
27 января 2022Благодарю за безупречную сделку Булдина Максима! Надумали покупать авто 31 декабря 2021 года, в 13:00 позвонили в салон, нам не отказали и в 14:00 мы уже сидели оформляли предварительный договор. Машину забрали 3 января 2022 года так как по приемлемым ценам нам установили всё дополнительное оборудование которое попросили мы, а не навязал дилер! Всем рекомендую при выборе Лексус в Ясенево обращаться к Максиму, очень приветливый, ответственный профессионал своего дела!5
27 января 2021Являемся много лет постоянными клиентами Лексус Ясенево. Качество обслуживания всегда на высоте. Гостепреимство, быстрота обслуживания, своевременность подготовки документации и автомобиля, приветливость сотрудников, привлекательные акции и индивидуальный подход это лишь малая часть всех преимуществ обслуживания в Лексус Ясенево! Отдельную благодарность хотелось бы выразить Слащеву Максиму. Его профессионализм и отзывчивость, внимание к деталям и к покупателям вне всяких похвал!!! Помощь в решение, казалось нерешаемых вопросов! Огромная благодарность и за новым авто только к Максиму!!!5
17 мая 2021Первое знакомство с лексусом. Салон выбрал рядом с домом. Звонок соединение с отделом продаж на обратном конце провода деловитый голос. В последствии менеджер Александра. Интересовал гибрид NX300h. Приехал пообщались. Без навязываний знает что продаёт и знает что продастся. По делу без бутафории. Подумайте вот контакты вот Ваше предложение. Ночь. Думал много. Захотелось прокатиться. Перезвонил на следующий день. Подьезжайте. Приехал. Анкета права ключи, выехали. На мкад нельзя направо и вниз. Куда чего непонятно. И ТУТ ПОДЬЕЗЖАЕМ К ПЛОЩАДКЕ. Вау. Колея паребрик бардюры наклоны крутые спуски и подъёмы и РОВ С ВОДОЙ. эмоции словами не описать. Не спеша главное еюне останавливайтесь. Вода поравнялась со значком Лексус на решётке. Закрыла камеру я еду в брод а он прёт. Неопесуемый кайф. Такого уж точно не ожидал!!!! Эмоции через край. Александра спасибо Вам большое за эти незабываемые впечатления и возможность понять потенциал автомобиля на таком крутом тест драйве..... Это супер. Машина будет куплена)!5
2 сентября 2021Покупали с семьёй Lexus RX300 в автосалоне в Ясенево. Менеджер у нас был Никита Александров, отличный парень и крутой профессионал! Был постоянно рядом, в контакте, предложил самые классные условия на автомобиль и сопутствующие расходы ☺️ Всё оформил очень быстро, да и вообще всё сделал «как доя себя». Огромная ему благодарность! Даже после покупки автомобиля всегда на связи для решения всех возникающих вопросов☺️5
12 декабря 2021Хочу выразить огромную благодарность автосалону Lexus и непосредственно Архипову Андрею (продавцу-консультанту), начиная от выбора автомобиля и заканчивая его выдачей. Сказать что прошло все хорошо, это ничего не сказать. Начиная с самого начала, Андрей Архипов помог выбрать машину мне и моей подруге, и забирали мы сразу два автомобиля (RX-300). Оперативно провели сделки, учли все наши пожелания! Сама выдача автомобилей порадовала нас не меньше, нас поздравили цветами и подарками! Мы точно ещё вернёмся в этот салон, но уже за LX.5
13 сентября 2025Хороший центр, толковые ребята, хорошее оборудование, зона отдыха. Не дёшево, а кому сейчас легко. А особенно тем, у кого лексус5
24 сентября 2021Выражаю благодарность Андрею Кашаеву за помощь в исполнении мечты- Lexus NX. Предпринял все возможное, чтобы я влезла в бюджет, был внимателен, вежлив, участен, находился на связи 24/7. И после покупки автомобиля также отвечает на вопросы, подсказывает, помогает сориентироваться. Еще хочу выделить Вадима (отдел оценки). Все четко быстро и с юмором) Все как я люблю. Мою 10-летнюю Mazda3 оценили достойно по меркам tried-in. Ставлю 5 Андрею и автосалону Рольф Lexus Ясенево. В салоне высокий сервис, внимательные, предлагают чай-кофе. Нет ощущения «брошенности», всегда информируют о текущем статусе. Очень быстро поставили доп. оборудование-сигнализацию. Провела сделку в субботу, в воскр. уже забрала авто. При этом системе автомобильного бизнеса и ценообразованию ставлю 3. Много допов. Ненужных никому, кроме автосалона, который за них получается вознаграждение/маржу от банков, страховых компаний, ещё каких-то компаний и т.д. Например, при кредитовании в тело кредита зашивается страховка жизни за весь срок кредита. У меня вышло 300.000р., куда вошла усеченная ДМС, несчастный случай, уход из жизни и еще что-то сути даж не поняла до конца. Необязательна я страховка, от которой нельзя отказаться)) При этом я меня уже имеется страхование жизни и ДМС. Зачем мне 2 ДМС и страховки жизни. Страхование квартиры!? Вообще удивило! У меня уже есть страховка квартиры. Зачем мне 2? Договор Шоколад. Неплохая вещь интересная. Но не является необходимостью на мой взгляд. + похожую услугу при выдаче авто подарила компания «Lexus “Помощь на дороге» Было ощущение навязанных услуг в виде страхования. + в итоге не довольна кредитной программой и банком: ставка высоковата, условия досрочного погашения неудобные. Подавали заявку только в один банк, отталкиваясь от наименьших платежей. В итоге неправильно посчитали, вышло не так, как расчитывать, платежи оказались выше. Мое упущение, что не запросила одобрения в других банках, сравнить условия. Была бы возможность выбрать более интересную программу, но мне и не предложили после одобрения попробовать другие банки. Пишу подробный отзыв, может кому будет полезно при покупке нового авто. P.S.: обновите шарики. Опция приятная, но имеющиеся уже сдулись.4
1 февраля 2024Субъективно: 1. Сделали ремонт дешевле, чем на Каширке 2. ТО затягивают, на 50 тыс.км обслуживали 2,5 часа. 3. Нет авто очистителя обуви в тамбуре при входе.5
6 февраля 2021Получила огромное удовольствие от покупки автомобиля Lexus nx200 в Лексус- Ясенево! Большое спасибо менеджеру Лунёвой Александре! Очень высококвалифицированный специалист, настоящий профессионал! Все было понятно, доступно, очень хорошо организованно, оперативно, вовремя. Внимательно и крайне терпеливо разьясняла все нюансы на всех этапах сделки. Максимум внимания к клиенту! Море красоты, обаяния и доброжелательности! Еще раз, благодарим от всей души Александру и других сотрудников! Марину - страхование, Артема и Александра на трейд-ин. Удачи!5
5 апреля 2021Отличный автосалон. Оформление, консультирование, приятные бонусы - все очень порадовало. Особенно важное лично для меня преимущество - ни одно подразделение (трейд-ин, допоборудование, продажи) не навязывают своё мнение, все предельно корректны, профессиональны и коммуникабельны. Отдельное спасибо работавшему с нами менеджеру Надарейшвили Константину. Смело советуем его всем желающим комфортно купить именно тот автомобиль, который хочется.5
4 марта 2021Комфортный салон и очень приятный персонал. В первый же приезд полностью провели всю консультацию, оформление первичной документации и тест-драйв. Все пожелания учтены, индивидуальный подход к каждому клиенту. Связь с менеджерами в т.ч и отдела страхования 24/7. Отдельно хочется отметить менеджера Сухорукова Тимофея, остались только приятные впечатления и уверенность на комфортное обслуживание уже приобретённого автомобиля в дальнейшем.5
21 апреля 2022Очень нравится этот диллер) Обслуживаюсь уже 9 лет. Два раза покупала, ну и регулярные ТО. Хороший клиентский сервис, консультанты вежливые, всегда все работы проводятся в срок. Нет лишнего «навязывания» услуг. Часто жду свой авто прямо здесь (не уезжаю), тк уютно и комфортно. Можно поработать, можно отдохнуть) Спасибо, любимый Лексус Ясенево!4
1 сентября 2023Хороший Тойота Центр. Приветливый персонал. Цены на ТО, обслуживание и запчасти высокие. На втором этаже есть кафе. Все работы делают в установленные сроки.5
21 марта 2021Хочу выразить огромную благодарность автосалону Лексус Ясенево! Отличная слаженная команда профессионалов. Очень высокий уровень сервиса. Отдельный респект менеджеру Тимофею Сухорукову за его оперативность и индивидуальный подход к клиенту. Даже в автосалоне Мерседес ранее покупая автомобиль, нам пришлось больше потратить времени на оформление .Спасибо за незабываемые эмоции и подарки. Вы лучшие, так держать!!!5
20 февраля 2021Выбирали машину в разных дилерских автосалонов, но больше всего понравился лексус lx, Сравнивания с другими дилерами , в дилере Лексус ясенево оказали самый теплый прием Продавец-консультант Александра Лунева сопровождала нас от начала и до покупки. Выражаю большую благодарность ей за оперативную работу,хорошее предлложение и за доп подарки! Весь процесс сдклки прошел на высшем уровне! С радостью вернемся за новыми предложениями и обновлением автопарка!Спасибо!5
23 марта 2021Приехали в автосалон Лексус Ясенево, чтобы подобрать первый в жизни автомобиль. Невероятная обстановка, новые шикарные авто и приветливый персонал. Спустя пару минут после самостоятельного осмотра представленных моделей, нам уже непосредственно был приглашён менеджер Роман Иванов. Роман просто замечательный сотрудник, активно вливающийся в работу, с помощью индивидуального подхода и предпочтений нашел ту самую, уже почти месяц как, нашу машину, RX 350! Хочется так же отметить, что после подбора автомобиля мы не были брошены, постоянно созванивались, списывались по документам, прохождению платежа в банке, страховке. В день выдачи машины Роман подробно рассказал про все функции, показал все возможности автомобиля, но и после, когда у нас возникли вопросы по сигнализации, смог нас проконсультировать и направил к человеку, который более подробно занимается данным направлением в салоне. Очень рады, что новый этап в жизни мы начали с салоном Лексус Ясенево! Выражаем невероятную благодарность всему салону, а так же отдельное спасибо менеджеру Роману. Спасибо за такие яркие впечатления и эмоции!5
25 сентября 2021Хочу выразить огромную благодарность команде Lexus Ясенево, а в особенности Кашаеву Андрею. Все было очень доступно и понятно,приятное общение и профессионализм. Сервис на высшем уровне, есть кафе, где можно вкусно поесть и в спокойной атмосфере отдохнуть. Отличный, вежливый и профессиональный персонал. Атмосфера уюта и спокойствия. Спасибо огромное!!!5
30 августа 2021На днях в нашей семье появился новенький лексус RX, чем лично я супер доволен! Выбирали машину основательно, это первая такая покупка, шли к этому долго) Лексус изначально не рассматривали, объездили немало салонов других брендов. Но оказавшись в салоне Лексус Ясенево, были приятно удивлены как автомобилями, так и атмосферой. Хочу поблагодарить менеджера Архипова Андрея за помощь в приобретении машины - мы сами до конца не осознавали, что нам нужно, искали универсальный автомобиль, который всем бы понравился) было несколько тест драйвов разных моделей, сомнения и другие накладки, Андрей нас поддерживал, не давил. Спасибо!5
6 февраля 2021Всегда чувствуется, когда люди делают своё дело от сердца! ❤️ Зарядили хорошим настроением на год вперёд! 👏😍🙏 Сотрудники настолько внимательные, что все наши пожелания были учтены, даже не успев из озвучить! Браво! 10/10 Отдельно хочу поблагодарить менеджера Тимофея! Очень приятный, тактичный, вежливый и ответственный! Спасибо за такой подход к своему делу! Сразу чувствуется, что делал от души! Покупали машину ко Дню Рождения. Очень быстро все оформили, буквально за пару дней. Устроил незабываемый праздник! 🙏😍 Спасибо за такой подход к своему делу! На выдаче меня ждали шарики с приятными пожеланиями, элегантный бантик на машине, включили мою любимую песню, вручили нежнейший букет цветов, подарили ещё дополнительные подарки: мишку, термо-кружку, набор для машины, ручки, браслеты. Приятно до глубины души! 👏💐🎁🎈 Спасибо за незабываемый праздник! Мы в восторге!! 👏👏🔥 Вы лучшие!5
30 ноября 2020Реально самый лучший салон в Москве! Были практически во всех, но только в Рольф Ясенево встретили такой профессионализм и слаженную работу специалистов! Все четко, быстро, а главное получили самое выгодное предложение и по трейд-ин, и по кредиту, и по каско! Ещё и в подарок кучу доп опций получили! Особенно рекомендую менеджера по продажам Александру Луневу, по кредитованию и Каско- Марию! Девушки отработали на все 200% и в итоге результат превзошёл все наши ожидания! Ещё раз благодарим!!! Счастливые обладатели Lexus NX Black vision 😊5
30 мая 2021Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Максиму Слащеву и всем сотрудникам салона Lexus Ясенево, за комфортную покупку автомобиля! Максим всегда был на связи, с момента внесения предоплаты до выезда на новой машинке из салона. Оперативно решал возникающие вопросы, обсуждал с руководством и шли нам на встречу по нюансам, которые были у нас. Мелочь - но приятно подарки ребёнку, подруге. Кофе, вода при оформлении. Все четко, быстро, комфортно. Бантик на машине и шарики - мне тоже были безумно приятны. Потому что знакомые забирали авто - просто дали ключи, а машина была на улице. А тут приятная торжественная часть. Цветы от старшего менеджера - окончательно влюбили меня в этот салон. Качество работы с клиентом оцениваю - на наивысшем уровне! Спасибо большое!5
25 октября 2021Встретил менеджер Булдин Максим, все внятно и доходчиво обьяснил по автомобилю. Все оформил в кратчайшие сроки. Выдали максимальную скидку по итогу АМ вышел дешевле за 300-500 тысяч чем в других автосалонах на тех же условиях! Спасибо Вам Максим! На выдаче автомобиля подарили цветы и провели фотосьемку что было очень приятным бонусом! Всем советую! Настоящий профессионал своего дела, который доказывает слова своими действиями!!! Так же отдельное спасибо кредитному менеджеру Рамиле, сразу все рассказала по кредитной системе и по добилась одобрения кредита в банке на минимальных условиях! Даже в день подписания когда банк одобривший кредит запросил увеличения первоначального взноса моментально сориентировалась и к нашему приезду уже были подготовлены документы от другого банка на прежних условиях! Всем советую ! Отличный сервис и качество обслуживания!5
11 августа 2021Хочу выразить благодарность салону «Лексус – Ясенево» и отдельно продавцу-консультанту Архипову Андрею. Кроме комфортной обстановки в салоне и приятного обслуживания, хотелось бы отметить компетентность и отзывчивость Андрея, который в течение всего периода обслуживания и в любое время (от предварительного подбора до выдачи машины) проявлял завидные терпение, хладнокровие и клиентоориентированность. Спасибо большое за помощь, поддержку и заботу при решении всех вопросов (от подбора цвета до организации перевозки до дома)! Также хотелось бы отметить слаженную, дружелюбную и профессиональную работу всей команды салона! С уважением, Григорий М.5
14 июня 2023Хочется выразить благодарность менеджеру автосалона Мотову Артему! Профессиональный подход к делу, быстрое и качественное оформление документов, внимательность и отзывчивость. Обязательно буду рекомендовать автосалон всем друзьям и знакомым!4
17 мая 2023Этот сервис-центр славился хорошими мастерами. Поэтому решила вернуться сюда для кузовного ремонта по страховке: отправили направление, записалась на 10:00, получила даже смс с фамилией мастера-приемщика. По факту оказалось, что по страховке это все не важно - сначала надо пройти в отдел урегулирования убытков (где 2 сотрудницы), там отстоять живую очередь, чтобы девушки внесли в базу, потом уже к мастеру на сдачу авто, тоже в порядке очереди… никто не предупредил и зачем тогда вообще записывать на конкретное время? Мне повезло - передо мной были всего 3чел и я прождала всего 30мин. На приемке сидело 4 сотрудника, но направили именно к тому, кто был занят с другим клиентом 🤷🏻♀️ хорошо, что он сам попросил коллегу помочь. Не похоже было, что коллега обрадовался… после нескольких вопросов, у меня осталось ощущение что-то наподобие «девочка, не умничай и не мешай людям работать»(( в итоге решила обратиться в другой сервис. Я конечно понимаю, что когда ТО из своего кармана и клиента надо удержать, но по страховке тоже ведь не бесплатно… хотя может просто в тот день были магнитные аномалии)) желаю сервису хорошего сервиса еще до приемки машины!5
26 мая 2025Комфортно, быстро, качественно! Как всегда уже в течении 10 лет. Спасибо, молодцы, профи своего дела!5
19 ноября 2021Автомобиль можно найти во многих салонах, но не везде есть индивидуальный подход к клиенту. Спасибо салону Лексус Ясенево и моему менеджеру Андрею, что создали комфортные условия покупки, без навязчивого сервиса, решение всех тонких и долгих вопросов касаемо продажи в трейд ин и покупки нового автомобиля, с вами было очень приятно и продать и купить новый автомобиль, было всё «прозрачно», четко, быстро, удобно, честно🤗5
28 ноября 2021Очень приятные впечатления от посещения салона. Понравилось отношение и спокойная обстановка. Нас встретил менеджер Архипов Андрей. Грамотно проконсультировал и расположил к себе . Оценили старый автомобиль. Стоимость и условия показались нам очень выгодными , что не осталось сомнений . За чашечкой кофе оформили сделку и я уехала на новом автомобиле. Выражаю благодарность нашему менеджеру Андрею за внимательность и оперативность организации сделки на выгодных условиях. Очень рекомендую приобретать авто именно в этом автосалоне!5
21 сентября 2021Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж Роману Иванову за помощь и сопровождение сделки по покупке мной нового автомобиля Lexus es250. Я рассматривал разные варианты покупки,от Шкоды Кодиак до Тайота Камри , именно Роман убедил меня, что Lexus es250- лучший выбор. Он не жалел сил и времени на общение со мной, рассказывал и показывал достоинства модели, подобрал нужную комплектацию, помог с оформлением рассрочки в ВТБ банке и в результате 19 сентября 2021 года,пройдя все оформление, ястал счастливым владельцем нового Lexus es250. Желаю вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Роману - карьерного роста и материального благополучия!5
16 апреля 2021Салон просто супер!!! Огромное спасибо Вам!!! Уютная обстановка, доброжелательный персонал. Отдельно хотелось бы отметить высококвалифицированную работу менеджера Константина Надарейшвили, который в течении двух недель прорабатывал все возможные варианты сочетания комплектации, цены и особых условий автосалона Lexsus Ясенево. В результате я приобрел себе Lexsus ES 250 приехав за 1 000 км из другой республики. Также приятно удивила порядочная и профессиональная работа специалиста Trade-in Владимира. Ну и подарочки приятно удивили. Еще раз огромное Вам спасибо, вы настоящая команда профессионалов, теперь только к Вам!!!!!!!!!!!!!!5
5 декабря 202127.11.2021 Отличная профессиональная команда! В кратчайшие сроки нужно было приобрести и оформить новый автомобиль Lexus с выкупом старого. В понедельник я оставила авто и документы для процедуры выкупа, в четверг уехала на новом автомобиле с установленными допами, страховкой, номерами и отличным настроением ☺️. Всё было сделано очень чётко и быстро, все нюансы учтены, минимум телодвижений с моей стороны))), а иногда это супер важно. Спасибо Булдину Максиму за четкую организацию и эффективную коммуникацию «от двери до двери»). Основные отличия нового автомобиля были любезно рассказаны и показаны девушкой-сотрудником при передаче машины, к сожалению не запомнила её имя. С Вами приятно работать 👍👍👍5
23 января 2022Выражаю благодарность менеджеру Лексус Ясенево Булдину Максиму за качественную помощь при выборе автомобиля. Менеджер провёл хороший тест-драйв, открыто раскрыл все нюансы покупки. Сотрудники центра оперативно сделали оценку старого авто, за автомобиль дали хорошую рыночную цену и скидку на покупку нового авто. Менеджер не навязывал допы, авто продали с учётом моих пожеланий по комплектации и оборудованию + дали подарки и хорошую скидку. Good deal.1
19 сентября 2023По страховке ремонтировали RX 300. С Божьей помощью дождались запчастей, все вроде ок. Но блин после ремонта все как-то сложно получилось. Попросил все проверить перед выдачей машины. Приехал забирать, пол машины в напыле после покраски замененных деталей. Ну при мне отполировали, почистили. Попросил приклеить видеорегистратор. Приклеили кверху ногами. Недавно увидел что не работает концевик одной двери, приехал чтобы исправили. Не подключили после замены крыла провод в разъеме, и оказывается и не проверяют это после ремонта))). Попросил переклеить видеорегистратор как полагается. Переклеили, на следующий день он отвалился. Когда работник отрывал регистартор от стекла, повредил пленку на стекле. А потом приклеил обратно даже не почистив остатки старого скотча. Конечно он отвалился на следующий день. И главное объяснили, что так бывает, когда клеят не на родной скотч от регистратора, как повезет...))). В общем, или это мне так повезло, или такое обслуживание теперь со всеми машинами будет кроме китайских))). Я больше в Рольф Ясенево не поеду!!!5
29 мая 2021Сегодня мы забрали наш зелёный Лексус, и поскольку я внимательно изучала отзывы о салонах - оставлю теперь свой. Продажами в салоне руководит изысканная девушка Эльза - это накладывает заметный отпечаток на работу офиса. 1. В салоне работают ОЧЕНЬ красивые (!!!), ну и разумеется вежливые и дружелюбные люди. Честно, то ли машины разглядывать, то ли менеджеров. 2. (И с этого надо было, конечно, начинать, но я женщина тоже) Алчность не ставится тут во главу угла. Конечно, вы объедете несколько салонов (база машин в каждом своя), везде свой метод развода клиентов. Так вот тут нам максимально открыто сказали без дальнейших сюрпризов какая цена машины с завода и что мы обязаны взять у салона, а потом дали столько подарков и скидок, что получилось выгоднее, чем где-либо в Москве. И на выдаче оказалось, что даже ещё добавили допов в подарок, которые даже не фиксировали в процессе переговоров. 3. Салон (опять же, думаю, руководитель-женщина играет роль) очень чистый, ухоженный, декорирован отлично. 4. Наш менеджер Тимофей Сухоруков. См. пункт один - невероятный красавец, вежлив, сговорчив, терпелив, позитивен, всегда на связи в любых мессенджерах, все наши пожелания были исполнены. Спасибо!! Теперь для объективности несколько минусов: - это единственный кажется салон в Москве, где нет массажного кресла (см. следующий пункт); - машину мы забирали целый день (диагностика дольше всего, огромная куча бумаг, разъяснения от банка, по охранному комплексу, по допам.....) - смело закладывайте 6-7 часов, гулять тут можно только по 3 соседним салонам, было тяжко; - в зоне выдачи плохое освещение, машину разглядеть сложно, фотки на айфон тоже получаются блеклые. В целом огромное спасибо каждому сотруднику (с нами работало 5 человек! Рамиля, вам отдельная благодарность), мы рады, что попали к вам с другого конца Москвы!5
11 июня 2024Спасибо Евгению Столову, за то что помог подобрать автомобиль на отличных условиях. И так же со сдачей моего старого автомобиля в Трейд Ин. Рекомендую Рольф Ясенево !!5
19 мая 2021Салон высокого уровня! Очень понравилось отношение к клиенту. Отдельно Хочу выразить благодарность менеджеру Александре Луневой, это профессионал своего дела. С самого начала все рассказала, показала, оперативно организовала тест- драйв. Никакого давления как было в других салонах ( я около 2 недель до этого ездила в поисках и выборе марки автомобиля). Всё было организовано по срокам точь в точь - даже не верилось, 18 апреля я выбрала машинку и о чудо 18 мая я уже забираю её из салона!!! А это машина из Японии! Постоянно была со мной на связи, когда я бесконечно задавала вопросы по дополнительному оборудованию и не только. В общем, побольше бы таких профессионалов в этой сфере! Ещё хочу отметить профессиональную работу менеджера по кредитованию и страхованию Марию, подобрала самые выгодные для меня тарифы, Банк, страховку, всё предельно ясно объяснила и пояснила по всем цифрам. По выдаче машины, это просто не описать словами!!! восторг! Там есть специальная зона и фото зона выдачи машины! Красота! Машина как конфетка с бантиком и шариками! От коллектива салона было отдельное праздничное поздравление с вручением цветов и коробочкой с ключами! Все так на позитиве! Александра очень подробно в деталях показала все функции работы автомобиля. Сделали видео, фото, мне так было жаль, что я была одна на получении, потому что это как целое шоу! Рекомендую этот салон для покупки автомобиля.5
17 июня 2023Покупал и обслуживают автомобиль в течении 3х лет исключительно в лексус рольф ясенево . Даже не смотря на конец гарантии . Никаких нареканий нет . Приветливый, крайне компетентный персонал . Всем рекомендую. Цены аналогичны другим офф. сервисам премиальных авто бренов . Но, качество обслуживания и отношение к клиентам в разы лучше .5
26 августа 2021На днях стали счастливыми обладателями нового автомобиля! Очень довольны не только авто но и выбором автосалона Ясенево! У нас одновременно оформлялось две слелки, продажа и покупка! Просто огромное спасибо за оперативность проффесионализм и удобство! Приехали на старой машинке, уехали на новой! Так же оформили на месте все страховки по приятным ценам! В салоне чисто, красиво, свежо; соблюдены все меры безопасности; лосьон для рук и аромапалочки в дамской комнате порадовали:) вкусный кофе, доброжелательный персонал! Нам очень повезло с менеджером, Максим Слащев просто профессионал, не приходилось ни о чем просить или спрашивать, все предусмотрел и опередил просьбы, отлично паладил с нашей доченькой 1год 7 месяцев, расположил к себе и сделка прошла без капризов крошки. Отдельные эмоции при приемке авто, спасибо большое Максиму, в нашей семье автомобиль как член семьи, торжественная обстановка, приятные подарочки, бант, свежайшие цветы до сих пор радуют глаз! Не могу не отметить менеджера с которым изначально выбирали автомобиль, Сухоруков Тимофей сразу понял что именно нам надо и оперативно нашел автомобиль, организовав доставку в Москву.5
12 декабря 2019Покупала машину Lexus NX в Ясенево в конце ноября,хочу поделиться только приятными впечатлениями!Не смотря на агрессивный маркетинг,которому обучают персонал,они просто,профессионалы своего дела!И даже ,когда я задавала 500 вопрос,мне продолжали искренне улыбаться в ответ,отвечая терпеливо на мои вопросы!Сдавала машину старую в трейд -ин,принимал машину оценщик Борисов Артем.Все прошло от и до здорово,профессионал с чувством юмора,все сделал очень хорошо!Спасибо ему!Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Токареву Дмитрию.Все прошло на 100% профессионально,это так редко в наше время ,когда менеджер отвечает на твои вопросы без всяких"пойду уточню".Дмитрий показал себя профессионалом,внимательным,привеливым,классным !Сама из Подольска,и этот салон очень удобен территориально!Если думаете,какой салон выбрать смело выбирайте этот,не пожалеете!Много машин по наличию,удобное расположение,приятные скидки(звонила по многим другим салонам)!Этому салону очень повезло с таким менеджером!Буду всем своим друзьям его рекомендовать!Спасибо руководству за таких профессионалов!Было круто купить в салоне машину!1
6 февраля 2023Самый ужасный салон и самое ужасное обслуживание, которое я когда-либо встречала. Абсолютно не клиенто ориентированные сотрудники, которые за 10 дней не смогли решить вопрос. Вопрос заключался в получении акта посещения по предыдущим приездам в автосервис, а их было 6 раз. Не говоря, о том, что салон за год, не смог закрыть гарантийный случай. Крышку подлокотника поменять по гарантии. Смешно, направлять крышку не того цвета. Все хотят только бабки, а решать вопросы, трусы. Стыд и позор. От Lexus только название5
28 октября 2023Один из лучших сервисных центров. Обслуживаю тут машину уже почти 10 лет и на протяжении всего этого времени не было ни одного негативного впечатления. Всегда очень внимательные мастера, всегда посоветуют, объяснят что лучше, при этом нет вот этого навязывания услуг, как бывает в других сервисах. Молодцы! Спасибо!5
24 июля 2021Хочу выразить огромную благодарность автосалону Lexus Ясенево! Отличный автосалон, только положительные эмоции от посещения! Отдельно хочется отметить менеджера отдела продаж - Дмитрия Токарева!) очень дружественное и открытое общение, предельно подробно и ясно проконсультировал по покупке без желания навязать что-либо лишнего. 👍🏻! Кредитный отдел также на высшем уровне, все очень быстро и прозрачно! Выдача автомобиля просто красота, добавляет эмоций от покупки, подарки на выдаче ТОП, мелочь, а приятно, сразу видно уровень клиентоориентированности! Все супер🔥, вернемся еще😉5
30 сентября 2021Вот уже 2 суток моему счастью нет границ. В пятницу приехала на своей старенькой но такой родной RX и во вторник забрала свою новую малышку RX 450h. Все мои пожелания, панорамная крыша, цвет салона, номера, все сбылись. Машина моей мечты у меня. Уже такой родной Лексус Ясенево, благодарю, что вы со мной более 8 лет, терпите мои женские термины. Отдельное спасибо Андрею Архипову за терпение. Все выходные 24/7 со мной на связи, отвечал на все мои вопросы. Сколько терпения у Андрея 👍👍👍 Все доступно рассказывал, очень пунктуальный. Машина была готова рано утром. Настоящий праздник, а сколько подарков я получила в этот день от команды лексус. Андрей, огромное тебе спасибо. Профессионал своего дела и просто приятный человек. Я уверенна, что изучая новую машину, еще не раз к нему обращусь. Кнопочек много 🤦5
9 января 2023Вчера забрала автомобиль после кузовного ремонта по КАСКО - сделали даже быстрее, чем ставили по графику, огромное за это спасибо менеджеру Роману Галустяну, и конечно, ребятам-мастерам!! Сейчас, кончено, все сложно с запчастями, с комплектующими, да и салон объединен с Тойотой в одном здании,и больше нет этой элегантности и качества шика, которые были раньше у Лексуса, но на скорость обслуживания это не повлияло - так что молодцы, советую!5
30 апреля 2021Очень достойный салон! Приятно впечатляет размах, полностью соответствующий премиальному сегменту Lexus. Интерьер служит комфорту пребывания клиентов, сколь бы ни потребовалось находиться там, время проводишь с удовольствием. В приобретении автомобиля оказывал помощь Константин Надарейшвили. Деловая, профессиональная компетентность успешно сочетается с приятными личностными качествами. Внимательно подошёл к пожеланиям в части предпочтительного доп. оборудования, конструктивно, с индивидуальным подходом решили все технические моменты, и приобретение автомобиля оставило очень приятные впечатления! Благодарен и искренне желаю успеха!5
2 мая 2022Уже 3 года обслуживаюсь в этом центре. Профессионалы своего дела. Всегда вежливые и выполняют все работы в назначенный срок. Особенную благодарность Алексею и всей его команде из ремонтного отдела. Быстро определили проблему у автомобиля и привели в порядок, заменили аккумулятор хотя я не знала, что с ним тоже есть проблемы. Продолжайте в таком же духе. Хотя гарантия заканчивается, но я взяла внутреннюю гарантию, чтоб остаться в этом центре на обслуживании.5
7 декабря 2020Уже второй раз мой выбор, при покупке нового автомобиля, падает на салон Лексус-Ясенево. Во-первых, здесь всегда лучший выбор автомобилей в наличии. Во-вторых, что тоже не мало важно, прекрасно подобранный и слаженно работающий персонал. Рекомендую менеджера по продажам Тимофея, если задумываетесь о покупке лексуса. Все прошло быстро, комфортно и компетентно, не смотря на сложную схему покупки с оформлением кредита. Отдельная благодарность - Марии, консультанту финансовых услуг, да и всей команде, с кем мне повезло взаимодействовать. Приятно совершить такую значимую покупку и получить обволакивающий не навязчивый сервис с дополнительными подарками. Всем только положительных эмоций от своих приобретений.5
16 апреля 2021Салон отличный! Покупали и обслуживаем тут уже 2 автомобиля, хотя ехать нам сюда через пол города!)) Обслуживают быстро, работы без нареканий, часто бывают очень приятные акции, если ремонт срочный, то всегда стараются найти место, хотя в других салонах порой неделями приходится ждать! Особая благодарность менеджеру Максиму Слащаеву за нашу новую машину! Очень приятный, общительный и грамотный молодой человек! Машину забрали за 3 дня, к нашему приезду были готовы все документы, договоры страхования и прочее, благодаря чему каждый приезд занимал максимум пол часа (а это было очень важно для нас в разгар рабочей недели).5
30 сентября 2021Решили сменить свой Кадиллак на Лексус, промониторив рынок предложений Москва, область и прилегающие регионы, убедились в практически полностью отсутствии NX300. НО! Дозвонившись в Лексус-Ясенево попали на Лучшего менеджера этой компании, на Александру Луневу!!!! Александра сделала нам такое предложение по продаже NX300 в той комплектации что искали и за такие вкусные деньги(относительно всей Москвы), что мы не смогли устоять. Приехав ним, оценили наш кедди, оценка Вадимом фамилию не помню) тоже нас вполне устроила, тут же отдали на диагностику для выкупа, заняла 2 часа ожидания, нашли незначительные огрехи типа запотевания разных узлов, малый вялый торг с нами) и мы через день, взяв его для сохрана г/н, приехали за новым NX300!!! В день осмотра нашего кедди, нам показали будущий наш NX, все было супер!!! Александра нас сопровождала буквально на каждом шагу, готовая показать, рассказать, про новый авто. Она реально Профессионал с большой буквы! Попутно мы выбрали условия оплаты удобные нам. Главное ребята из авто салона, что Вадим трейин, что Александра, что Рамиля из кред.отдела,что Маша из того же отдела не скупятся на прогиб по деньгам(договороспособные, пластичные) , на подарки, на бонусы и плюшки для клиента, те для нас. Кароч... Подарили нам ещё зиму шип шины и кучу разных приятностей. Вобщем процесс покупки Неськи(nx) прошёл красиво, торжественно с присутствием руководства салона Лексус, с шампанским, личным инструктажем как и что работает, в итоге я обнаглел и после шампанского мне подарили ещё фирменный зонт!!! А там ещё карта спасения и халявы и тд, и тп. Итог. Мы счастливые, довольные как слоны, хорошее настроение и искреннее желание вернуться к ним в салон... Хоть нам не самый близкий свет ехать до Ясенево-Лексус, но теперь это наши добрые друзья! А сама атмосфера, а размеры всего диллцентра.... Да ещё вспомнил... Чтоб закрепить себе, для себя правильность выбранного авто к приобретению, нам дали ещё катнуть NX200 и NX300, есть полигон!Саша, спасибо!5
15 апреля 2021Осенью случайно заехала посмотреть на новые модели , узнать плюсы и минусы , тк уже планировала менять авто на новый и была приятно удивлена обслуживанием . До этого обслуживалась в других центрах Lexus . Вы лучшие!!! Молодцы! Затнтересованы в клиентах! Особенно хочу выразить благодарность Александрову Никите, все его советы, рекомендации оказылись ценными и верными, без навязывания дополнительных услуг, профессионал своего дела, с внимание относится к клиентам и после сделки. Есть огромный потенциал роста! Машиной очень довольна, пришла раньше срока , бонусы тоже порадовали. Так держать ! С удовольствием к Вам приезжаю. Все во время м без лишнего ожидания. Надеюсь на длительное сотрудничество!5
15 апреля 2021Если Вы выбираете машину Lexus , то Вам в Рольф-Ясенево. Это лучший салон во всей Москве👍. (а я побывала во многих пока выбирала машину) Процесс покупки новенького авто занял всего 3 дня. В понедельник, случайным образом, увидела на сайте что автомобиль есть в наличии нужного цвета и нужной комплектации. (а с авто сейчас дифицит) Позвонила, по телефону забронировала. Менеджер - Андрей Кашаев. Всё рассказал, про сам автомобиль, про комплектацию, про условия бронирования, покупки и трейд-ин и по возможным скидкам. Оперативно составил договор, и по моей просьбе прописал в договоре ВСЕ моменты и ВСЕ скидки, которые согласовали. За это отдельное спасибо (не все на это идут) Предложил хорошие условия по трейд-ин, и по Каско. За что отдельная благодарность. Машину забирала в среду. Сначала сдала своего старого боевого коня в Трейд - ин . Это заняло около 3 часов. (о времени диагностики я за ранее была предупреждена). Оценкой занимался Владимир. Мой автомобиль оценили достойно. Я осталась более чем довольна. Думала будет торг, но этого не произошло, т.к. оценка адекватная. Владимиру - спасибо🙏 А дальше все прошло быстро. Документы по страховке уже были готовы, только подписать и оплатить оставалось. После договор купли -продажи , так же все было готово, подписала , оплатила и пошли на выдачу. Вот тут ждал меня сюрприз Машина с красным бантиком 🤗🤗🤗, мелочь но так приятно.( Какая женщина не мечтает о машине с бантиком?!😉) Радовалась как ребёнок. Все по машине рассказали, показали, помогли настроить картплей. Вообще всё как положено. И времени уделили столько, сколько мне требовалось И потом пришла руководитель Эльза Габдрахманова и лично поздравила с покупкой автомобиля и вручила очень красивый букет⚘⚘⚘. плюс ещё были подарочки 😉 Такой выдачи у меня ещё небыло. и это запомнится надолго. 👏👏👏 Огромная благодарность салону Рольф LEXUS Ясенево, за оперативную работу и дружелюбную атмосферу. Все чётко, слажено и быстро. 👍🤗5
15 октября 2021Большое спасибо за помощь Тарыгину Дмитрию ! Выбирала свою первую машину , подобрали Lexus nx200 ! Ответил на все мои вопросы, посмотрели несколько автомобилей, все рассказал о машине, на которой остановились ! Подобрали оптимальные тарифы, очень быстро все оформили. Плюс постоянная поддержка связи ! Профессионал своего дела! Вежливость и внимание на первом месте. Не было мыслей поехать в другой салон, посмотреть ещё варианты , сразу захотелось оформить на месте. В общем , покупка первого авто прошла в максимальном комфорте, что было очень важно для меня. Спасибо большое ещё раз !5
6 июля 2021Уж удобно выбирать машину для этого и из чего выбирать есть, и менеджеры грамотные, знающие про лексусы всё что можно и готовы помочь разобраться, ну и конечно тест-драйв где можно машины в разных комплектациях попробовать. Большой плюс это кредиты под машины, представлены все крупнейшие банки страны готовые предложить свои условия, понравилось что из трёх предложений все рэот государственных банков были. Ну цена и оформление по им нет вопросов, официальный дилер плюс крупнейшая сеть, если уж им не доверять то кому доверять тогда. Машину приобретала и приобрела на позитивном настроении.5
31 января 2021Спасибо огромное автосалону Lexus Ясенево! Отпадный автосалон ( а мне есть с чем сравнить,ибо авто далеко не первое),отличный ассортимент,цены,персонал и вообще атмосфера!🔥 Отдельно хочется отметить продавца-консультанта отдела продаж-Илью Антонова!Совмещает в себе качества хорошего менеджера и просто хорошего человека! Не назойливый,без пафосной улыбки и дикого желания навязать что-либо. Четко и по-факту! 👍🏻 Также не могу не отметить подход Дмитрия Баркова! С лёгкостью найдет подход к любому человеку! Даже к темпераментному джигиту!😉 Кредитный отдел тоже сработал очень быстро,четко и слаженно! Спасибо прекрасной девушке Марии! Отдельным приятным моментом стала «выписка» авто! Шарики,бант,букетик... для кого-то это мелочь,а для меня очень важный показатель заботы о своих клиентах! Спасибо ещё раз это «послевкусие» после покупки! Спасибо,что учли все пожелания и предпочтения! Ждите на предстоящих ТО!✌🏻5
18 декабря 2021Для себя определился с моделью, цветом и комплектацией. Располагал временем, поэтому решил подать заявку на всех дилеров Москвы и дождаться лучшего предложения. Таким оказался Рольф Лексус ясенево, единственный центр (из всех, с кем успел пообщаться), который сделал отличное на сегодня предложение по цене. В целом был приятно удивлён лояльностью и сервисом салона. Весь процесс прошёл максимально комфортно и быстро. Отдельно хочу отметить работу менеджера Луневой Александры, можно сказать сама меня нашла и все красиво и выгодно для меня сделала. Получил кучу подарков и приятное впечатление. Рекомендую!1
30 июля 2025Меняю свой отзыв с 5 звездами на 1. Записался на сервис, предложили подменный автомобиль в рамках программы рольф -забота. В день приезда за 5 часов позвонил уточнил есть ли подменный автомобиль, перезвонили сказали что есть, автомобиль за вами зарезервирован, приезжайте. Приехал на 10 минут раньше назначенного времени, прождал 40 минут, пришел мастер и сказал - а подменного автомобиля нет уже неделю якобы, до свидания. Вот тебе и ROLF - забота))). Потраченное время в пробке, потраченное время в салоне. Спасибо за заботу5
27 мая 2021Благодарен центру Лексус Ясенево и в частности Андрею Кашаеву за подбор конкретного автомобиля по моим параметрам нашёл быстро причём даже лучше- с роскошным светлым салоном. Оценили в трейд ин два моих автомобиля вполне достойно с учетом скидки. Сделку провели оперативно, при оформлении осаго получил в подарок бонус каско карту( есть такая программа) Машину вручали торжественно с подарками, жене вручили шикарный букет. Эта уже вторая машина из этого салона. Респект ребята!👍5
2 мая 2025Всем привет! Отличное место. Приветливый персонал, время ожидания минимальное + профессиональная консультация. Рекомендую!5
30 мая 2021Хочу поделиться своим опытом покупки автомобиля в Лексус Ясенево. Сразу напишу, что автосалон понравился с первого посещения: отличная атмосфера, вежливый персонал, доброжелательное отношения к клиенту. Отдельное спасибо продавцу консультанту Максиму Слащеву. В ходе переговоров четко и понятно, а самое главное - вежливо ответил на все интересующие вопросы, предложил разные варианты покупки авто. Стоит отметить, что на рынке новых автомобилей наблюдается дефицит, однако Максим Слащев сумел найти и предложить автомобиль в том исполнении, который мы с семьей искали. Отдельное спасибо салону за организацию процедуры выдачи авто), действительно праздничное событие с подарками и бантам (жене понравилось). Допы никто не навязывал, выбрал необходимый перечень на свое усмотрение. Остались ли мы довольны с семьей покупкой авто в этом салоне - однозначно да, буду ли я рекомендовать знакомым этот салон- однозначно да. Также планирую обслуживаться в этом ДЦ, надеюсь, ТО будет проходить на таком же качественном уровне. P.S. Отдельное спасибо ребятам из отдела Трейд ин! Процедура сдачи старого авто максимально оперативная!!5
16 марта 202114 марта в Лексус Ясенево забирала свою машину. Впечатления и эмоции только положительные. Кунцево нам значительно ближе и удобнее, но в Ясенево нам понравилось больше - и сам автосалон на высшем уровне, и сотрудники все доброжелательные приятные собеседники, всё страются сделать быстро, качественно и комфортно, и цены приятнее, и машину долго ждать не пришлось. Особая благодарность продавцу-консультанту Кашаеву Андрею. Ненавязчиво, быстро, качественно оформил заказ и покупку автомобиля. Всё было отработано четко и быстро. Пока ждала машину послушала как другой консультант утомительно и навязчиво расписывал смысл покупки. С Андреем же общаться было очень приятно, ничего лишнего. 👍🏼 У мужа даже появилось желание прийти к нему же за машиной для себя. Красивый букет, шары, отличный зонт в подарок были приятным дополнением при вручении ключей от машины. Замечательный автосалон, очень порадовал.5
4 августа 2022Наверное лучший салон Лексус в Москве. Хорошее расположение, чисто, премиально. Был там не так давно, была проблема, которую я сам не увидел и не смог диагностировать: была стёрта покрышка (эвакуатор в Домодедово так бережно тащил за переднюю ось, что заднее правое колесо стало квадрантным в одном месте), отчего был стук всей подвески. Я думал что-то с рычагами или втулками или ещё что-то из этой оперы. Занималась вопросом Екатерина, снимаю шляпу. Быстро все нашли и объяснили, решил вопрос заменой одного балона. В кунцево мне наверное «посчитали» бы замену рулевой в сборе, рычагов и шруса до кучи. Теперь обслуживаюсь только в ясенево, рекомендую.5
29 июня 2021Во-первых, начну с того, что это уже вторая покупка lexus rx300 в данном автосалоне. Первая покупка была в 2018, и вот в 2021 решили не эксппрементировать и прилбрести такой же новый автомобиль. Поигрались только с цветом кузова и салона. Машина отлично себя зарекомендовала, а автопарк нашей семьи был очень разнообразным. Надежный, комфортный, безопасный автомобиль! За 3 года эксплуатации ни одной поломки. И вот, заехав прицениться, мы в этот же день, с помощью Слащева Максима, которому отдельное огромное спасибо за граммотную консультацию и очень профессиональное сопровождение сделки, мы запустили процесс покупки новенького лексуса, старый сдали там же в trade-in. Организация сделки выше всяких похвал!!! Максим предложил сдать старый лексус накануне, чтобы не терять в день сделки воемя на осмотр. Четкая работа кредитного отдела отняла совсем мало воемени. Максим все время присутствовал рядом и помогал по всем, возникающим вопросам. Выдача авто - отдельная приятная опция) подарки, цветы, поздравления - все это говорит о высокой клиентоориентированности салона. Обслуживаться естественно будем там же, как и ранее! Еще раз спасибо, могу смело рекомендовать этот автосалон и менеджера Максима Слащева!5
13 июня 2021Прекрасный салон! В текущее сложное время с поставкой автомобилей мне посчастливилось получить свой авто чуть больше чем за месяц, учитывая, что моей комплектации не было в салонах страны. Случилось это во многом благодаря отличной команде профессионалов во главе с менеджером Александрой Луневой, которая четко все организовала и провела меня за руку по всему пути с консультацией, тест-драйвом (у салона, кстати, крутая внедорожная трасса), трейд-ином, кредитом и выдачей авто. Отношение к клиенту на высшем уровне, чувствуется что зашел в сегмент премиума. Приятно удивило отсутствие непреодолимого желания напихать мне обязательных допов. Выбрал то, что сам хотел, еще и получил несколько приятных бонусов (Александра, еще раз спасибо!) В итоге, я стал обладателем классного автомобиля и свидетелем профессионализма и оперативности всей команды салона. Буду рекомендовать этот салон друзьям и близким. Спасибо вам за мегапозитивные эмоции!5
27 сентября 2024Документы быстро и грамотно оформили. Я остался доволен. Замира Ахмедова проконсультировала и очень быстро разрешила все вопросы. Благодарю за помощь с покупкой Лексус ЕС !5
5 сентября 2023Записали на обслуживание. Быстро оформили и предложили напитки на времяожидания, большой ресторан. В шоуруме все автомобили открыты, можно интересно провести время. Работают быстро и качественно. Тихо, спокойно, чисто! Остался очень доволен.5
21 июня 2021Реально хороший автосалон, особо возможность подобрать комплектацию автомобиля благодаря конфигуратору на сайте. Часа два с мужем просидели подбирая комплектации в итоге остановились на двух вариантах. Позвонила в автосалон, сказали что через два дня можно подъехать, попробовать их на тест-драйве, что и сделали, когда приехали машины были в наличии, смогли поездить на них вдоволь и после наконец остановится на одном варианте. К тому времени уже успели всё разузнать и распросить у менеджеров, цена соответствовала указанной на сайте. Учитывая что машину покупали одним платежом без кредита, оформление прошло быстро, меньше часа заняло. Автосалон оправдал ожидания.5
12 июля 2021Впервые приобретал новый автомобиль. Хотел купить б/у Лексус,но крутой менеджер Надарейшвили Константин в Лексус-Ясенево очень внятно разложил мне экономику и подтолкнул меня к решению все-таки купить новенькую машину)Очень благодарен ему за профессиональный подход. Всё рассказал,показал,отвечал на все мои странные вопросы. Знает хорошо ассортимент и качественно консультирует. Обращайтесь к нему,не пожалеете) Довольно всё быстро оформили, 100500 раз предлагали кофе)Внимание к клиенту на высоком уровне! Очень круто придумали подачу авто. Ощущение было,что у меня день рождения) шары, бант, подарки разложены) Кстати,салон в подарок сделал тонировку,защиту двигателя и постелил коврик в багажник)Приятно,даже не напрашивался) Всё четко и круто!Спасибо ещё раз Константину,что сделку провёл на ура! Дальше буду там обслуживаться5
21 февраля 2023Хочу поделиться эмоциями покупки нового Lexus ES250! Покупали сегодня 21.02.2023. Сервис в компании на высоком уровне, грамотный подход к каждому клиенту. Быстрое решение вопросов, оперативная установка дополнительных комплектующих. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Сырову Евгению за внимательность, отзывчивость и помощь!5
7 октября 2024Думал в связи санкциями будут проблемы в обслуживании. Сам я живу в регионе. Приехал Тойота -центр Ясенево, приятно был удивлен и отношением персонала и обслуживанием. Всё на очень высоком уровне . Спасибо!5
7 апреля 2024Приобрели машину в Рольф Ясенево, наш менеджер Дмитрий Розанов - правильный подход к клиенты, сделал все чтобы мы получили машину день в день👌 обьяснил, оформил, вручил и мы счастливые уехали на новой машине😁 Очень рекомендуем этого специалиста🙌5
20 марта 2023Сдавал авто в трейд ин. Приехал к назначенному времени. Очень быстро оценили, сделали диагностику, оформили документы и сразу выплатили деньги. Отдельное спасибо менеджеру трейд ин Гилядову Сергею, встретил, профессиональнально произвёл осмотр авто, сопровождал на всех этапах совершения сделки.5
26 октября 2024Обратилась с ремонтом своей машины RX после ДТП. Огромная благодарность мастеру-консультанту Попову Алексею. На каждом этапе держал в курсе ремонта и даже морально поддерживал. Отношение как в старом добром салоне Лексус. Спасибо большое.5
18 августа 2025Являюсь постоянным клиентом данного салона Лексус. От покупки с последующим обслуживанием. В очередной раз обратился в сервис, как всегда, всё в лучшем виде. Дмитрию Зарубину особая благодарность.5
6 февраля 2024Как приобрел машину в 2018г, так и продолжаю делать техобслуживание в Рольфе Ясенево.Хороший диллерский центр. Можно отдохнуть , выпить кофе. Мастера отличные: все расскажут и объяснят, лишнего не предлагают. Я доволен, рекомендую.5
11 сентября 2024Сегодня приобрели автомобиль Лексус, согласовывали покупку и постановку дополнительного оборудования по телефону, все прошло идеально, без накладок. Большое спасибо Тимуру Урусову, однозначно занимает должность не зря 🤝2
3 мая 2025Поставил машину на диагностику, заплатил более 60 тысяч. Вопрос не решили и даже описание и рекомендации не дали, просто на словах объяснили что все хорошо, я так и не понял у кого :-)5
7 июня 2023Большое спасибо за оперативное решение проблемы по гарантии. Согласовали и заменили головное устройство, на RX 2020 г.в . Дали возможность присутствовать при дефектовке и замене, проконсультировали. Честно говоря верил в чудо-дилера БК L-Каширский, которое в итоге кинуло, в связи с чем рейтинг сего заведения в моих глазах безвозвратно упал ниже плинтуса. Спасибо коллективу Рольф и Лексус-Ясенево! Вы лучшие.!Успехов! Навеки с Вами.5
26 сентября 2023После оптимизации центр объединил услуги для всех клиентов Тойота и Лексус, при этом, обслуживание осталось на достойном уровне. Весь функционал сохранён. ,Чисто, уютно, комфортно. Очень важно, что ожидая, клиент может перекусить, выпить кофе. Предложение блюд вкусное. Качество ремонта автомобиля хорошее.5
9 сентября 2025Долго искали где приобрести авто, и в Рольф "Ясенево" мы нашли отличного менеджера Розанова Дмитрия и отличную цену, без "дешевых" менеджерских разговоров. Рекомендуем!1
28 февраля 2024Не хотелось писать, но все же думаю напишу… очень не доволен отношением к покупателям. Планировалась покупка нового лексуса, забронировали автомобиль, согласились на обязательные условия (каско и тд), внесли предоплату. В день, когда планировали ехать оплачивать автомобиль - стало известно, что цена стала сначала на 150 тысяч, а после на 500!!! тысяч больше… Считаю такое недопустимым и надеюсь, что этот отзыв поможет будущим покупателям избежать подобных неприятных ситуаций.5
26 марта 2025Всегда приятного ездить в этот центр, удобно, комфортно и уютно, всегда приветливые сотрудники , подскажут и расскажут. Ещё очень вкусное кафешко на 2 этаже!5
12 ноября 2024Вовремя обслужили, дали рекомендации, понравилось обслуживание в формате единого окна - девушки за стойкой принимают заявления / оплату. Достаточно парковки перед автоцентром.1
23 мая 2025Toyota перестала контролировать и началось мошенничество. Записался на ТО 50 на Lexus, по телефону назвали цену всего ТО. Приехал, отдал машину. И тут сюрприз - консультант заявляет, что при прохождении ТО нужно еще заменить фильтр салона и т.д. Я говорю ну и отлично, я за этим и приехал. Но оказывается это все за доп. деньги, тот же фильтр салона еще 5 тыс. Я спрашиваю - как же так, мне по телефону назвали стоимость ТО, в которое по тех. паспорту это все входит (показываю ему обязательный перечень работ)? И тут он говорит замечательную вещь - мы по телефону озвучиваем стоимость "базового ТО", которое включает только замену масла и диагностику, остальное вы узнаете когда приезжаете. И всем без разницы на перечень работ, указанный производителем. Я забрал машину и уехал.5
21 марта 2024Думаю, что один из лучших автосалонов, менеджеры работают профессионально и ненавязчиво, хороший выбор новых автомобилей и Тойота и Лексус в одном салоне, если нужно ожидать, то есть кафе с выбором еды, десертов, кофе, чай. В общем очень комфортно, рекомендую.1
20 октября 2024Покупали супруге очередной новый автомобиль. Во время предварительного осмотра выявили остатки клея на торпедо. Менеджер пообещал устранить все во время предпродажной подготовки. Итог: так рьяно пытались удалить клей, что повредили мягкий пластик. В день выдачи менеджер сказал - ничего страшного, в любом детейлинг-центре вам нанесут матовое покрытие и «подмахнул» акт приема-передачи. Теперь носимся по всему городу с автомобилем и никто не готов помочь. А что менеджер? Он просто слился. А позиция автосалона удивляет - решили отмолчаться. Обновление: написал на почту, указанную в официальном ответе организации на отзыв, прошел уже месяц - как и следовало ожидать, ответ не получил, всем наплевать на проблемы клиентов.2
19 сентября 2025Записался на 15 часов и при сдачи автомобиля попросил побыстрее произвести обслуживания, сказали около двух часов. В итоге, к машине подошли аж в 18 часов и за 40 минут её обслужили. Ремонт занял 40 мин, а продержали меня 4 часа1
14 июля 2024Проходил ТО на Лексусе. Регламент - 2.5 часа. По факту (зря они стеклянные окна сделали) машина после сдачи стояла 1 ч 15 мин. После этого отвезли на подъёмник, на нем авто находилось со временем подьема и опускания 12 мин. Масло толком стечь не успело....про шприцевание естественно молчу. В итоге ТО это замена масла (быстрая), замена 2х фильтров. Масло ЛУКОИЛ, фильтра производство Санкт Петербург. После этого мойка примерно час. Итог за 30 т р машину никто не смотрел, Российское Масло и фильтра (я в принципе не против, но цена!!!). Не рекомендую5
2 февраля 2025Покупала автомобиль в данном салон, очень грамотные специалисты, все показали, рассказали, приятные скидки, были на связи 24/7,сделка прошла очень быстро, следующий автомобиль только здесь! Выражаю огромную благодарность Кириллу Овчинникову и кредитному специалисту Анастасии, прекрасные люди, профессионалы своего дела!5
14 января 2025Прохожу в этом салоне диагностику и ремонт уже много лет. Отличное обслуживание, вежливый и грамотный персонал, цены соответствуют требованиям к качеству. Выполняют работу быстро, есть хороший зал ожидания для посетителей. Можно заказать такси до дома5
9 января 2025Отличительные черты центра: - доброжелательность, деликатность персонала в отношении клиентов, в сочетании с высоким профессионализмом; - оперативность в решении всех вопросов; - уютная обстановка, особенно в зоне ожидания. Особая благодарность мастеру-консультанту Андрею Буланову за его своевременные и профессиональные советы, и разъяснения, а также за оперативное решение всех вопросов.5
13 декабря 2025Очень хороший сервисный центр.Персонал доброжелательный.Мастер приёмщик Полушкин Олег принял автомобиль в работу очень оперативно.Все уточнил,спросил.Общение с этим человеком одно удовольствие.Девочки на ресепшене вызвали такси.Доброжелательные.Обязательно рекомендую к премии данных сотрудников.Буду приезжать ещё и рекомендовать.
Похожие дилеры
-
-
Лексус-Измайлово
1135 отзывов
Официальный дилер Lexus
- Открыто
- ш. Энтузиастов, 2, Западная коммунальная зона, Балашиха
-
-
-
Major Lexus Новорижский
629 отзывов
Официальный дилер Lexus
- Открыто
- Московская область, городской округ Красногорск, М-9 Балтия, 25-й километр, вл25с1
-
-
-
Lexus Рольф Волгоградский
944 отзывов
Официальный дилер Lexus
- Открыто
- Остаповский пр., 4, Москва
-
-
-
Toyota и Lexus Бизнес Кар Рублевский
1172 отзывов
Официальный дилер Lexus
- Открыто
- Рублёвское ш., 74, Москва
-
-
-
Lexus Бизнес Кар Левобережный
1192 отзывов
Официальный дилер Lexus
- Открыто
- МКАД, 78-й километр, вл2, Химки
-
-
-
Major Lexus Сокольники
436 отзывов
Официальный дилер Lexus
- График не указан
- ул. Сокольнический Вал, 1Л, Москва
-
-
-
Major Lexus Магистральная
340 отзывов
Официальный дилер Lexus
- Открыто
- 1-я Магистральная ул., 13, стр. 1, Москва
-
-
-
Бизнес Кар Автомобили с пробегом Рублёвский
162 отзывов
Официальный дилер Lexus
- Открыто
- Рублёвское ш., 74, Москва
-
-
-
Автотек
45 отзывов
Официальный дилер Lexus
- График не указан
- Жуков пр., 19, Москва
-
Ранее вы смотрели