Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Рублёвское ш., 74, Москва. Тел. +7 (495) 846-10-31
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–21:00
Вторник
08:00–21:00
Среда
08:00–21:00
Четверг
08:00–21:00
Пятница
08:00–21:00
Суббота
08:00–21:00
Воскресенье
08:00–21:00
Услуги
Официальный сервис Lexus
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер Toyota и Lexus Бизнес Кар Рублевский имеет смешанную репутацию, с большим количеством негативных отзывов о сервисе и обслуживании, но также есть положительные оценки за качество ремонта и профессионализм некоторых сотрудников. Чаще всего ругают за некомпетентность и навязывание дополнительных услуг.
Плюсы:
1. Качество кузовного ремонта и обслуживания.
2. Вежливый и профессиональный персонал (в частности, менеджеры и мастера).
3. Наличие оригинальных запчастей.
4. Удобное расположение и чистота в салоне.
5. Быстрая запись на обслуживание и выполнение работ.
Минусы:
1. Долгое ожидание обслуживания и неэффективная работа колл-центра.
2. Навязывание дополнительных услуг и ненадежные рекомендации по ремонту.
3. Проблемы с доступностью запчастей и задержки в их поставке.
4. Непрофессионализм некоторых сотрудников и отсутствие ответственности.
5. Низкое качество мойки автомобилей после ТО.
Советы перед покупкой:
1. Уточните наличие всех необходимых запчастей перед записью на обслуживание.
2. Записывайтесь на ТО заранее и уточняйте время ожидания.
3. Обсудите все возможные дополнительные услуги и их необходимость до начала работ.
4. Проверьте состояние автомобиля при получении, особенно после кузовного ремонта.
5. Запрашивайте документы и акты выполненных работ, чтобы избежать недоразумений. -
-
1172 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
15 июня 2026Ремонт Тойота RAV4 по КАСКО произведен на высшем уровне, в установленный срок, без задержек. Много лет назад здесь же, тоже по КАСКО, делали ремонт. Поэтому обращение в этот центр было не случайным. Спасибо внимательным и доброжелательным приемщикам, мастерам кузовного цеха и всему персоналу за качественную работу.2
10 июня 202607.05.2026 проходил ТО Toyota Camry в дилерском центре Тойота Рублевский. После обслуживания столкнулся сразу с двумя неприятными ситуациями. 1. при приемке автомобиля после ТО обнаружил крупную притертость на двух пассажирских дверях. До приезда в сервис я эти повреждения не видел. В документах приемки перед ТО данные повреждения указаны не были. Вместе с сотрудником сервиса пошли проверять фотографии, которые мастер делает при приемке автомобиля, и выяснилось, что фото именно этого участка кузова отсутствует. После этого меня попросили подождать до следующего дня, чтобы служба безопасности посмотрела записи с камер. Позже мне прислали фото с камер, где на мойке повреждения уже видны. Но вопрос остается: если на приемке повреждения не зафиксированы, а фото нужного участка отсутствует, как клиент должен быть уверен, что повреждение было до передачи автомобиля сервису? Вторая ситуация - через день после ТО перестал работать звуковой сигнал. До обслуживания такой проблемы не было. Среди выполненных работ была промывка радиатора, а звуковой сигнал расположен рядом с этой зоной. Поэтому есть основания предполагать, что неисправность могла возникнуть в процессе работ. Я обратился по телефону компании, описал ситуацию и попросил исправить проблему. Меня записали на 10.06.2026 в другой дилерский центр этой же сети. Я приехал к 8:00 утра, но на приемке мне сообщили, что работы будут платными, потому что ТО я проходил в другом дилерском центре. На мой вопрос, почему клиент должен платить за диагностику неисправности, которая возникла сразу после ТО, мне ответили: «Если бы вы делали ТО у нас и мы вам сломали, мы бы починили бесплатно. А так обращайтесь туда». После этого я снова позвонил в компанию и попросил зарегистрировать жалобу. Мне сказали, что со мной свяжутся в течение часа. Прошел час - никто не связался. Самое неприятное в этой ситуации - не только возможная техническая ошибка, а отсутствие нормальной клиентской поддержки после обращения. Клиенту приходится самому ездить между дилерскими центрами одной сети, тратить время и доказывать очевидные вещи. Прошу руководство компании обратить внимание на ситуацию, провести проверку и организовать бесплатную диагностику и устранение неисправности звукового сигнала, возникшей сразу после ТО.5
8 июня 2026Прекрасное обслуживание! Делала покраску заднего бампера. Работу в срок! Особо хочется отметить отличную и профессиональную работу сервисного консультанта Алексея Таскаева.5
7 июня 2026То место, где работают профессионалы.5
7 июня 2026Всё супер.👍5
2 июня 2026Классный салон! Высокий уровень сервиса!5
25 мая 2026Если работы делаются в пределах регламента предписанного Toyota, то вопросов нет. Делают хорошо. Как только нужно отступить в сторону и выполнить работы не путём прямой замены отказавшего/изношенного комплектующего, а посмотреть и разобраться в первопричинах, то тут официальный сервис складывает пучки и как бы ничего не умеет. Вот такая реальность...1
17 мая 2026После обслуживания рекомендуют самостоятельно доделать, то что у них не вышло. «Сервис»5
13 мая 2026Отличный сервис. Удобное месторасположение. Опытные сотрудники. Все делают в оговоренные сроки по ценам все честно. Обслуживаю свои автомобили тут уже лет 20. Рекомендую.1
5 мая 2026Ужасный сервис! Никому не рекомендую!
Похожие дилеры
-
-
Lexus Центр Ясенево
864 отзывов
Официальный дилер Lexus
- Открыто с 08:00 до 22:00
- Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, территория МКАД, 40-й километр, 1, стр. 2
-
-
-
Лексус-Измайлово
1135 отзывов
Официальный дилер Lexus
- Открыто с 08:00 до 21:00
- ш. Энтузиастов, 2, Западная коммунальная зона, Балашиха
-
-
-
Major Lexus Новорижский
629 отзывов
Официальный дилер Lexus
- Открыто с 08:00 до 21:00
- Московская область, городской округ Красногорск, М-9 Балтия, 25-й километр, вл25с1
-
-
-
Lexus Рольф Волгоградский
944 отзывов
Официальный дилер Lexus
- Открыто с 08:00 до 22:00
- Остаповский пр., 4, Москва
-
-
-
Lexus Бизнес Кар Левобережный
1192 отзывов
Официальный дилер Lexus
- Открыто с 08:00 до 21:00
- МКАД, 78-й километр, вл2, Химки
-
-
-
Major Lexus Сокольники
436 отзывов
Официальный дилер Lexus
- График не указан
- ул. Сокольнический Вал, 1Л, Москва
-
-
-
Major Lexus Магистральная
340 отзывов
Официальный дилер Lexus
- Открыто с 08:00 до 21:00
- 1-я Магистральная ул., 13, стр. 1, Москва
-
-
-
Бизнес Кар Автомобили с пробегом Рублёвский
162 отзывов
Официальный дилер Lexus
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Рублёвское ш., 74, Москва
-
-
-
Автотек
45 отзывов
Официальный дилер Lexus
- График не указан
- Жуков пр., 19, Москва
-
Ранее вы смотрели