Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Автозаводская ул., 23, корп. 5, Москва
- +7 (495) 153-91-79
Время работы
Понедельник
09:00–21:40
Вторник
09:00–21:40
Среда
09:00–21:40
Четверг
09:00–21:40
Пятница
09:00–21:40
Суббота
09:00–21:40
Воскресенье
09:00–21:40
-
Обзор дилера
Общая оценка: дилер выглядит как красивый пафосный салон с смешанными результатами — многие хвалят отдельных менеджеров и торжественную выдачу, но критика по сервису, коммуникации и честности встречается гораздо чаще. Похвала за внешний антураж и отдельных менеджеров; жалобы — за медлительность, навязывание услуг, некорректные цены и плохой сервис.
Плюсы:
- Впечатляющий шоурум и красивая, праздничная выдача автомобилей.
- Есть отдельные компетентные и клиентоориентированные менеджеры (имена повторяются).
- В некоторых случаях достойная организация сделок и быстрый выкуп/трейд‑ин.
- Удобная локация и комфортная клиентская зона (кафе, ожидание).
Минусы и риски:
- Долгое оформление и ожидание: приём/выдача и ТО часто затягиваются на часы.
- Плохая обратная связь: не берут трубки, не перезванивают, теряются записи.
- Низкая клиентоориентированность персонала: грубость, равнодушие, отсутствие помощи.
- Непрозрачность цен: по телефону одно, по факту значительно дороже; навязывание допов.
- Некачественный сервис/ремонт: длительные и ошибочные работы, повреждения, скрытые доплаты.
- Проблемы при выкупе машин: занижение цен, отмена договорённостей, неконсистентные оценки.
- Закрытые автомобили и медленные менеджеры — трудно осмотреть машину быстро.
- Возможные несоответствия в диагностике/отчётах (скрытые дефекты, ошибки в документах).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте по телефону и в письме точную смету работ/стоимость автомобиля и комплектность до визита.
- Фиксируйте время приёма/выдачи и требуйте письменное подтверждение записи и сроков.
- При приёме автомобиля фотографируйте состояние, наличие креплений и вложенных деталей (колёса, диски, клипсы).
- Запрашивайте полную распечатку диагностик и перечень выполненных работ с артикулом расходников.
- Перед продажей авто требуйте письменной оценки и условий выкупа; не прилагайте предоплату без гарантий.
- На выдаче нового авто проверяйте всю комплектацию, пробег и заводские пломбы в присутствии менеджера; фиксируйте замечания в акте приёма. -
-
Услуги
Официальный дилер - Mercedes
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
728 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
2
23 апреля 2026Премиум? Сервис точно не премиум....1
2 мая 2026Хуже автосалона не бывает , подарили сертификат на первое бесплатное ТО, за свои же косяки , машину новую забирали с дефектом , поцарапали передний бампер. Приехали на ТО , предоставили сертификат , а они не знают как его проводить и как открывать заказ наряд , в данный момент сижу уже час , машину так и не загнали , что то решают , внятного ответа не дают Вот такой вот Авилон , дилер элитных авто Связь с менеджером , кто продавал авто , Светлана , и кто дал этот сертификат , установить не возможно , ответ от нее такой , на работе буду в понедельник , не могу говорить 😂😂😂2
14 мая 2026В салоне чисто, уютно, персонал не внимательный, впаривают свои доп услуги, если отказываешься смотрят на тебя, как на врага народа и чувство уюта пропадает, кредитные "специалисты" вообще отдельная история.1
31 мая 2026Отвратительный сервис!!! Делают все, чтоб к ним не обращались! Купила машину менее года назад в этом салоне. Сделка прошла хорошо, но вот все, что пошло дальше вызывает желание сдать машину обратно и больше не связываться с ними. Через 5 месяцев у машины сломалась кака то деталь в тормозе (не особо понимаю что), но записаться на осмотр машины, будучи на гарантии, будучи клиентом данного салона - НЕВОЗМОЖНТО!!! Ожидание месяц. На машине ездить нельзя. Ок, нашла других представителей и прошла ремонт там. Далее, шиномонтаж колес и хранение проводила в данном салоне, цена 12000 за 6 месяцев (шиномонтаж + хранение). Сегодня же это 24.000. Вы шутите!!! С чего такая цена?!?!? Отказалась. Прошу заказать мои колёса, со склада, чтоб я их забрала. Приглашают на приемку колес. Жду 2 часа (я не шучу), чтоб мне загрузили колеса. Но через 2 часа, мне говорят, что колеса не привезли, мол сотрудник стажер и забыл заказать. Я в шоке!!! Это объяснение такого крупного автосалона. Приезжаю в другой назначенный день. Ожидание час (тоже не шучу). Вишенка на торте оплатите 64₽ за пакеты для колес. Ребята, вы обнаглели в конец!!!! Вопрос вообще не деньгах!!! Вопрос в отношении к своим клиентам. Салон не в состоянии 64₽ отнести к расходам! Потребительское отношение к клиентам салона! Жадность! Наглость! Беспринципность!!! Вы не семечками торгуете. Клиенты оставляют миллионы у вас. Моя семья в вашем салоне купила 2 машины в течении 2-х дней. Но больше такой оплошности не будет! Не рекомендую!!!5
1 июня 2026Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом покупки авто в данном салоне. Обратилась по рекомендации к менеджеру салона Евгению Тюгаеву, хочу отметить его внимательное и ответственное отношение к моим пожеланиям , а также он учел мой бюджет, что для меня было важно. Помог подобрать самые оптимальные для меня условия кредита. Остановила свой выбор на машине марки Джетур модель дайшин, довольна покупкой! Желаю процветания и успеха данному салону , а также лично Евгению!1
16 февраля 2019Недружелюбная встреча непонятных охранников на парковке, развернулись и уехали1
19 января 2020Интереса к клиенту нет совсем2
13 марта 2020Сбавьте апломб)3
12 октября 2019Сделали пафосно , а персонал не очень3
24 ноября 2019Менеджерам лишь бы втюхать. Как только ты отдал деньги в кассу, то сразу им неинтересен.4
9 сентября 2019Хороший салон5
9 февраля 2019Очень красиво!5
16 февраля 2019Потрясающий новый дилерский центр Мерседес-Бенц!5
18 февраля 2019Отличный дилерский центр, Рекомендую.5
18 февраля 2019очень красивый салон5
25 марта 2019отличный автосалон5
8 апреля 2019Стиль снаружи и внутри!5
28 апреля 2019Все на уровне!5
3 июля 2019Отличный сервис))5
31 июля 2019лучший салон в городе5
11 августа 2019Молодцы ! Так держать 👍🏻5
22 августа 2019Шикарный дилерский центр!5
28 августа 2019Отличное место5
29 августа 2019Был в салоне. Понравилось. 👌😁👍5
3 сентября 2019новый салон, пока все гуд5
3 сентября 2019Дорого богато.5
23 сентября 2019Здорово5
25 сентября 2019Все на высшем уровне, особую благодарность менеджеру Кириллу 👍5
6 октября 2019Выдача - огонь!5
7 октября 2019Супер супер скидки5
2 ноября 2019Место отличное5
15 декабря 2019это же мерседес!теперь и на ЗИЛ!5
18 декабря 2019Очень красивый салон5
7 января 2020Очень круто там. Не хочется уходить. Островок не России)5
19 января 2020Современный красивый интерьер, по поводу ремонта - не знаю.5
28 января 2020Люблю этот салон. Все на высоком уровне. Молодцы. Мерседес - всегда лучшие5
3 февраля 2020Семикин - лучший мастер!5
20 февраля 2020Роскошный салон👍🏻5
27 февраля 2020Приятно находится. Нет кулера.5
15 марта 2020Дорого, богато...5
19 марта 2020Очень хорошо. Понравилось5
23 марта 2020Конкретно и по делу! Рекомендую.5
1 июня 2020Все быстро, все устроило!5
5 июня 2020Шикарно смотрится!5
14 июня 2020Хороший сервис!5
19 июня 2020Самое лучшее место5
20 июня 2020Красивый салон5
21 июня 2020Новый дилерский центр от Авилон В целом все хорошо по сравнению с другими дилерами города5
13 июля 2020Роскошь во всем!1
30 июля 2020Не понимаю кто здесь покупает машины, персонал ужасен5
9 августа 2020Дорого, богато.5
25 августа 2020Сервис на высоте.5
11 октября 2020Дорого богато)))3
13 октября 2020Был, дороговато!5
20 октября 2020Здесь покупают Мерседесы, Чтобы на дачу, в магазин, По городу перемещаться Не тратя деньги на бензин! 😁😁😁4
30 ноября 2020Охранник с синдромом вахтёра. Но машинки красивые и классрые5
21 декабря 2020Самый лучший!1
24 декабря 2020Сервис ужасный Очередной раз разочаровываюсь в официальном дилере, сначала тойота теперь мерседес5
28 декабря 2020Все четко, купил ешку, кайфую5
4 февраля 2021Лучший салон Москвы!5
6 февраля 2021Дом где пахнет богатыми мужчинами.5
14 февраля 2021Самый стильный и красивый автосалон в России!5
18 февраля 2021Вау🤍 самый лучший авто бутик 🤍5
14 марта 2021Все отлично5
15 марта 2021Игорь топ манагер. К нему все5
16 марта 2021💋просто обожаю5
18 марта 2021Лучший дилер!!! Чуйко Александр, просто спаситель!!!4
5 мая 2021Не удобно расположен. На Волгоградке удобней1
14 мая 2021Сотрудник пролил на меня воду и даже ничего не сделал5
16 июня 2021Лучший дилер5
17 июля 2021Лучший дилер Mercedes в России5
16 августа 2021Замечательный автосалон мерседес авилон легенда5
6 сентября 2021Красиво у них !5
14 сентября 2021отличный салон5
26 сентября 2021Супер. Это мерседес бенс .5
13 октября 2021См ннтткг5
13 октября 2021Отлично5
27 октября 2021Шикарно5
16 ноября 2021Все понравилось! Рекомендую5
19 ноября 2021Всё супер5
20 ноября 2021Илеальный дизайн бутика Автомобилей5
26 ноября 2021Очень атмосферное место🤗5
29 ноября 2021Самый большой и изумительный салон, можно ходить как в музее )5
1 января 2022Один из красивейших дилерских центров Мерседес Бенц👍5
6 января 2022Автосалон пожалуй лучший в Москве1
9 января 2022Допы, допы, допы5
15 января 2022Качество на высоте5
15 января 2022Лучшие!4
24 января 2022Дорого, богато, в общем лучше не ходить туда просто, надо взять лимонов 6, 7, 8, 9, ну и так далее, чтобы уехать на красивой машине.5
4 февраля 2022Отлично5
12 февраля 2022Самый красивый автосалон в Москве5
17 февраля 2022Авилон всегда номер 15
17 февраля 2022Ну ща эти деньги плохо быть и не должно😁5
22 февраля 2022За Мерседесем сюда.... Спасибо🙏💕5
21 апреля 2022Красиво 😍5
27 апреля 2022Отличное место!5
28 апреля 2022Хороший сервис !!!4
1 мая 2022Очень дорого и богато!5
2 мая 2022Отличный дилер. Очень доволен своим посещением3
18 июня 2022Конские цены на ТО.5
25 июня 2022Отличный ДЦ. Всегда пользуюсь услугами сервиса.5
7 июля 2022Лучший автосалон в России!!!5
29 июля 2022Профессионально5
7 августа 2022Отлично5
15 августа 2022Слов нет. Лучший из лучших!5
20 августа 2022Всё на высшем уровне.3
1 сентября 2022Очень дорого(((5
23 октября 2022Дорого обслуживание5
27 октября 2022Очень хороший автосервис.5
13 ноября 2022Норм 👌🏻 ТО там проходим5
15 ноября 2022Топ5
17 ноября 2022Супер салон!5
17 ноября 2022Если покупать машину,то только в Авилоне5
26 ноября 2022Всё отлично1
23 декабря 2022Резину меняли 3 часа !!!!!!5
29 декабря 2022Отличное место5
10 января 2023Пустили погреться, спасибо)))5
13 января 2023Это лучший дилер мерседес в Москве!5
28 января 2023стильный салон, отличный сераис от и до!1
5 февраля 2023Нереальные цены за авто и «услуги»…5
14 февраля 2023Салон супер5
18 февраля 2023Всё как обычно.Музей1
23 февраля 2023Диагностика ходовой части 7 часов)) ребята вы серьезно ?)) 😉😉😉5
5 марта 2023Все четко.5
7 августа 2023Красиво5
31 августа 2023Все отлично!5
5 сентября 2023Кайф салон5
25 августа 2024Отличное место с интересным интерьером. Вы, безусловно, сможете увидеть новые и самые современные электромобили. Также здесь большой выбор подержанных автомобилей европейского производства. Вежливый персонал с отличным знанием дела. Кроме того, мы любим выпить там кофе, если окажемся поблизости.5
9 декабря 2022От мерседеса здесь по ходу останется скоро только легенда…3
27 июля 2022Обслуживание не очень!5
24 сентября 2023Космос!5
22 мая 2019Лучшие автомобили в лучшем месте!5
1 января 2022Отличная команда профессионалов5
5 апреля 2020Отличный автосалон!4
24 мая 2022Вроде и рубль укрепился, а цены не упали.5
12 апреля 2021Как и положено мерседесу, дорого и стильно5
31 марта 2020Отличный современный центр5
30 декабря 2020Самый масштабный проект Мерседес в Европе! Сервис норм! Маски перчатки, все моют антисептиком.5
14 августа 2019лучший автосалон МБ!!! самый большой в Москве5
6 августа 2022Приятный персонал, все отлично5
1 декабря 2021Не знаю про недостатки. Мне лично все понравилось. Как-то так.5
5 сентября 2022Уютно, красиво, дорого3
22 марта 2020безучастливый надменный персонал.5
12 мая 2020Самый крутой салон Мерседес в нашей стране ...И не только в нашей 😈😎1
1 октября 2019Менеджеры вообще не обратили на меня внимания...5
18 января 2023Превосходный автосалон!5
30 октября 2023спасибо)5
27 апреля 2022Очень вежливый персонал3
6 апреля 2021Очень долго ждал менеджера .5
25 мая 2019Очень красиво и дружелюбно.1
30 августа 2021Очень дорого !5
30 ноября 2021Отличный дилер.4
17 сентября 2020Очень долго ждать выдачи машины.4
26 декабря 2021Отличный салон от других.5
25 ноября 2022Хороший салон,внимательные менеджер ы,понравилось что не навязчивые.2
7 августа 2020Всё делают очень медленно.1
29 ноября 2022Авилон (((( цены на то космос(((5
8 декабря 2020Современный и стильный дилерский центр5
8 ноября 2021Быстро и качественно5
10 октября 2020Красивое место, хороший дилерский центр. Работают профессионалы, нареканий нет.5
10 декабря 2021Все очень хорошо5
6 января 2022Отличный сервис!1
16 августа 2020Продают битые автомобили под видом новых!!! Менеджеры отказываются проводить экспертизу!5
17 февраля 2022Авилон создал прекрасную атмосферу Мерседес. Кофе в Кафе явно не соответствует уровню заведения.5
2 июля 2022Много машин в шоу руме5
1 сентября 2020Очень круто. Салон и персонал на отлично .5
6 марта 2019Только открывается) красота неописуемая! Новый стандарт! Здание наикрасивейшее)))5
3 ноября 2019Все понравилось , обслуживание высший класс5
27 февраля 2023Обслуживание хорошее.5
9 октября 2019Отличный шоурум!5
11 мая 2021Обслужили впечатляюще. Забота и улыбка, конечно, когда клиент готов потрать средства:)))5
28 ноября 2021Авилон все на высшем уровне5
10 октября 2021Самый лучший менеджер Наталья Неборакова!)5
20 августа 2019Все супер. Лучшие специалисты во всей России.5
4 ноября 2020Одни из лучших представителей Mercedes-Benz!5
13 августа 2022Андрей Коробкин - лучший менеджер Авилон.5
3 августа 2021Моя любовь! Лучший салон! До новых встреч)3
28 апреля 2024Дорого5
3 июля 2022Заезжал за деталями по итогу еще и масло заменил, хорошо что вспомнил сам и тут предложили а то так бы и ездил непонятно сколько)3
5 марта 2023Мерседесов уже нет. Один Китай5
31 октября 2022Авилон на хорошем уровне как всегда.5
28 января 2023Из всех дилеров Москвы ( а я был во всех) этот нравится больше всех!5
17 апреля 2024Всё на высоте.5
11 июня 2020Ездили на диагностику все супер5
26 апреля 2023EXEED обслуживание на высоте!5
1 декабря 2021Отличный салон, мастер своего дела по подбору а/м Маркова Надежда / РЕКОМЕНДУЮ!!!!5
28 июня 2022У меня мерс 7 лет, сделали скидку на сервис по этому поводу – приятно! Кач-во работ хорошее1
14 июля 2022Автосалон с низким качеством обслуживания.4
7 апреля 2024Так много элетомобилей5
17 мая 2019Очень крутой салон ! Просто акуительный !5
9 июня 2021Брали там AUDI. Отличный сервис .5
11 декабря 2022Можно поменять город,любовницу,друзей. Но только Мерседес на Мерседес.рекомендую5
7 июля 2022Консультант Евгений просто огонь!5
24 октября 2019Зал хороший, персонал не сильно мотивированный.5
12 февраля 2021Очень крутое место и приветливый персонал)5
22 января 2023Хороший дилер5
24 мая 2022Покупал автомобиль у Кругликовой Екатерины. Все прошло на 5!4
5 января 2022Шикарный автосалон с дорогими автомобилями1
18 марта 2023Заехал посмотреть авто. Все автомобили закрыты. Менеджера по продажам не нашел, остальные не смогли помочь.5
27 января 2022Отлично, быстро и недорого5
20 февраля 2020Очень приятное место и хорошее обслуживание5
30 апреля 2023Потрясающе красивая5
17 февраля 2023Качественно и надёжно1
13 июня 2020Второй раз на ТО точно не поеду, писать ничего не хочется тк любое мнение субъективно и может только мне не очень повезло.5
11 февраля 2024Всё на высшем уровне4
23 октября 2022Долго принимают, поэтому 4 звезды.5
4 декабря 2021Мерседес есть Мерседес и центр тоже,ни добавить ,ни убавить.5
1 мая 2021Отличный салон!!! Класс. Специалисты и профессионалы5
8 марта 2020Хороший дилер, достойное отношение к клиенту.5
29 апреля 2021Отличный салон, всегда тут обслуживаю свое авто5
2 ноября 2021Отличный сервис и автосалон!5
4 октября 2023Самый лучший Автосалон5
27 ноября 2022Высокий уровень обсуждения! Лояльность и внимание к клиентам! Всё отлично!5
23 января 2022Стильно, шикарно, соответствующе)) есть в наличии5
28 июля 2022Отличный филиал ! Огромную благодарность хочу выразить Цветкову Максиму!5
23 сентября 2021Все хорошо персонал хороший советую5
30 апреля 2022Прекрасное место-отличный уровень обслуживания клиентов!!!5
4 ноября 2022Всегда максимальное внимание к постоянным клиентам. Комфортно. Доверительно.4
22 августа 2023Мерседесов почти нет, одни китайцы)5
11 ноября 2020Хороший автосалон. Грамотные менеджеры3
18 августа 2020Менеджер бросил меня как потенциального клиента2
6 ноября 2022Менеджеры Авилон просто атакуют на авто.ру. Приезжаешь и тратишь там время в пустую. Оценщики несут откровенный бред, который легко проверяется гуглом тем же. Как итог: совершенно бесполезный оффер.5
11 декабря 2022Хороший салон, что Ауди, что Мерседес5
15 августа 2021Качественный диллер и станция ТО. Но цены кусаются.3
18 сентября 2024Так себе канторка. Никаму до тебя дела нпт.5
21 ноября 2021Любимый сервис и дилер5
26 декабря 2019Вежливый прием, отзывчивые сотрудники.5
6 сентября 2019Отличный сервис, сотрудники внимательны и все улыбаются! =)1
20 декабря 2023Приехал покупать L9 ходил, вокруг машины,менеджер Михаил сказал мне не когда,я не покажу машину5
23 июня 2022Хороший автосалон. Заезжала просто посмотреть, а в конечном итоге заключила сделку. Если бы не предложили хорошую скидку то и не купила бы3
26 ноября 2021Менеджеры все равно вас разведут. Цены - космос!5
14 июня 2021Всё на уровне, отличный салон и менеджеры!5
20 марта 2020Менеджеры иногда между собой базарят как на рынке (шумно и ни о чем). А так, норм. Заезжать можно. Цены на ТО средние. Ловите акции.1
21 сентября 2019Сервис отсутствует. Если машину не покупаешь, то до тебя никому нет дела.5
14 января 2022Всё по высшему разряду5
21 августа 2019Приезжали покупать авто)))хороший и отзывчивый персонал))5
5 ноября 2021Хороший салон быстро вежливо удобно5
8 апреля 2019Крутой салон! Обслуживание на высоте! А ещё вкусный кофе :)1
18 ноября 2022Очень всё долго, начиная от сервиса, заканчивая кафе.5
15 октября 2021Красивый салон, хороший сервис и условия покупки3
28 июня 2020Менеджер очень долго шел (минут 5-10) В остальном все ок.5
11 марта 2020Менеджеры настоящие профессионалы. Вежливый ,приятный персонал!5
4 ноября 2022Центральный автосалон Мерседес-бенц, единственное, что не радует, так это цены на Мерседес1
30 сентября 2020Никогда сюда больше не приеду. Культура общения со стороны персонала очень низкая.3
14 сентября 2024Жадные продавцы.5
6 ноября 2023Хороший выбор авто.5
24 февраля 2023все здорово. Отдельное спасибо менеджеру Exxed Екатерине.1
29 января 2023Цены в два раза Выше чем везде!!!! За что??? Бред3
16 октября 2021Никогда не нравился, даже кофе у них отвратное, и сервис отстой.1
22 мая 2022Персонал ,кофе хорошее,но оценшики авто удивили.5
8 апреля 2019Отличный салон, приятный персонал, всегда рад туда заскочить!1
25 ноября 2021Покупка GLE CUPE! Не беря во внимание, малое количество машин, подпортило всё отношение! 1) машину зимой выдают на летней резине! Спросил менеджера, можно ли привезти свою резину , а вы на выдачу переобуете(стоимость авто 11.200.000) менеджер сказал, не то что в подарок мы вам переобуем, а даже платно нельзя- так что милый друг поезжай на летней в гололёд! 2) договорились забирать машину через 3 часа(оплата во вторник- выдача сама по себе в нарушение договорённостей перенеслась на четверг! 3) договорились с менеджером в 12! Я освободился на 1 час раньше, написал об менеджеру-в ответ тишина, приехал в салон, написал- опять тишина ! Позвонил- в ответ выслушал недовольство Как я мог приехать раньше, что мне не обязаны сию минуту отвечать(разница между первым сообщением и звонком 35 минут) Итог: хотите почувствовать себя г…ом- добро пожаловать сюда! Спасибо руководству за отношение! Скрепку дали вместо брелока!!!!!! Скрепка 11.200.000!!! Скрепку подцепили5
15 июля 2024Если вы цените своё время, то вам пожалуй повезло здесь побывать 👍1
9 декабря 2022Ребята живут где то в космосе, цены задирают процентов на 300, сошли с ума)5
29 декабря 2020Персонал очень вежливый, сервис на высшем уровне!1
14 июля 2022Хотела бы, я написать хороший отзыв, но не могу. Ужасное обслуживание.5
23 февраля 2020Салон соответствует бренду. Премиальное обслуживание5
18 февраля 2019Наверное лучший ДЦ в Москве, очень красиво, любителям авто просто рекомендую посетить.Бонус, хороший кофе!5
26 ноября 2019Отличный салон. Грамотные НЕНАВЯЗЧИВЫЕ менеджеры. Твёрдая 5ка!5
20 декабря 2020Квалифицированные и дружелюбные сотрудники, хорошее кафе.1
16 декабря 2021Пришли GLS, Полчаса пробыли в салоне, не дождались менеджера и консультации.5
23 апреля 2023Класс салона определяет команда - в Авилоне она отличная!5
16 января 2020Все очень понравилось, особенно обслуживание персонала 👍1
16 июня 2023здесь я купил новый мерин себе5
19 октября 2021Великолепный салон с премиальным обслуживанием клиентов!5
25 декабря 2023Егармин Андрей лучший!!! Решал задачи, которые не под силу никому.5
8 июля 2020Хороший сервис. Но нет отдельной закрытой зоны приемки авто, что не хорошо в темное время суток, дождь, снег и пр.4
9 мая 2023Крутые тачки и крутые цены5
2 августа 2020Отличный автосалон, новый. Современный дизайн и планировка. Вообщем очень все красиво)!5
16 марта 2020Автосалон Премиум класса! Отличный персонал, уютно5
6 апреля 2022Это просто лучшее место в России!!! И по а/м И просто по человеческим качествам! Спасибо большое.1
18 сентября 2020Приехал в автосалон, прождал 20 минут , менеджер даже не вышел , видимо продажи не нужны.4
12 апреля 2020Неторопливые менеджеры, всегда постараются избежать свами общения.5
15 июня 2021Ничего не купил, но общением с менеджером остался доволен.1
12 октября 2021делали долго То, на входном ресепшене вообще никто их не интересует.5
30 ноября 2023Легенда супер, и менеджер Иван на 4-м этаже5
3 марта 2020Сервис неплохой. Хорошие мастера. Вежливый персонал. Рекомендую.1
22 июля 2024При покупке автомобиля Вы самый важный человек. Всё вокруг вас и для вас. Стоит приехать с вопросом гарантии вас просто не замечают и пытаются обмануть.5
28 февраля 2024Хороший сервис. Ребята знают своё дело5
28 сентября 2023Отличные ребята, хороший сервис. Спасибо вам!5
19 декабря 2022Это один из самых современных дилеров мерседес в европе. Уровень персонала и организации всех процессов впечатляет!5
1 марта 2020Отзывчивый персонал. Хорошие менеджера. Заинтересованы в клиентах.2
13 мая 2022Ужас! За такие деньги отношение клиентам отвратительное! И разводят на ДОПы наглым образом5
6 июня 2024Понравилось1
2 сентября 2020навязывают доп услуги, то-1 делали 4 часа, кофе даже не предложили5
18 июля 2020Вежливо и дорого-богато). Покупал там другу машину, а потом привозил ее на ТО. Я сам люблю BMW, мне стиль Мерседес не близок 😉5
14 ноября 2023Продали хороший авто с маленьким пробегом1
6 декабря 2025Обслуживания от слов: Нет совсем! По телефону информацию искажают. Отвратительно. Не советую.4
21 декабря 2020Если бы не менеджер, с которым сотрудничаю уже 9 лет, вряд ли можно назвать дружелюбным этот салон. Хотя возможно это политика такая быть снобом под стать профайлу клиентов салона. Как знать тайный смысл союза вольных каменщиков)))5
29 июня 2025Круть5
17 мая 2019Суперсовременный салон. Обслужили по высшему разряду. На выдачу машины возит специальный лифт. Круто! Рекомендую!3
8 декабря 2021Всегда долго ожидаешь свободного консультанта.5
1 декабря 2023Заехали вчера в это прекрасное место , купили ГЛА , очень довольные , благодарю менеджера , который быстро оформил2
9 июня 2023Вам следовало бы уволить всех продавцов и нанять тех, кто хочет работать и продавать5
16 апреля 2025Китайцы рулят1
20 ноября 2020Заявленное ТО в 25 тыс. превратилось в 45 тыс. И это уже вторая ситуация в Авилоне. Клиентоориентированность отсутсвует не только в Авилоне, но и в Пан авто. Проблема видимо системная в сервисных центрах Мерседес.5
20 апреля 2020Новый салон ,вежливый персонал. Один из красивейших авто салонов Москвы.5
27 сентября 2021Всё хорошо, быстро, большой респект мастеру Алексею5
28 октября 2022Отношение, комфортная обстановка, приветливый и дружелюбный персонал.5
28 октября 2023В кафе можно вкусно покушать, где вы встретите обходительный персонал.5
31 октября 2021Хороший автосалон Мерседес, огромный по площади, 4 этажа5
18 сентября 2023Прекрасный автосалон электромобилей1
4 декабря 2022Отдельные менеджеры заслуживают огромной благодарности и почтения. Дима - тебе низкий поклон В остальном в дилерском центре отношение к клиенту шлаковое. Такое впечатление, что продажники тут все сплошь члены списка Форбс и смотрят свысока на своих (потенциальных) покупателей.5
17 апреля 2022Все в названии, Господа… все в названии!)) «Авилон Легенда»! Большой, просторный, атмосферный, тихий… Моя оценка: 5 звезд.5
21 марта 2024Все на высшем уровне работники хорошие все сделали быстро нужно было замена масла мне понравиламь визбе бы так каа там1
11 июня 2023Обманщики лютые. Обманули по цене хотя несколько раз отговаривалось по телефону5
9 августа 2020Правильный дилер. Клиентоориентированно, уютно и комфортно, все что надо)5
26 декабря 2019Отличный салон, очень красивый. Есть крутые предложения4
10 марта 2020Салон полностью устроил ,кроме того ,что большенство автомобилей были закрыты5
14 марта 2020Мерседес одно слово5
28 сентября 2020Самый лучший дилер в Москве . Качество обслуживания на высоте, 10 из 10. Рекомендую !!!5
5 января 2023Безумно красивое и приятное место. Вся атмосфера в целом и отношение сотрудников прям соответствует уровню бренда!1
21 июня 2022Странный дилер. Один менеджер говорит одно, другой другое. Нет желания у менеджеров помочь клиенту да и вообще разобраться в ситуации. Причём и покупала авто и делала ТО у этого дилера. Придётся менять дилера для дальнейшего обслуживания.5
27 августа 2020Тут работают очень приятные и квалифицированные сотрудники,знающие свое дело.5
27 июня 2024Автосалон построен с размахом. Лучшие ДЦ Мерседес и Ауди в Европе. Но, увы, были…5
13 сентября 2021супер салон. очень современный. квалифицированные менеджеры.5
7 февраля 2022Отличный автосалон, удобное месторасположение, хороший сервис.5
11 октября 2024Персонал профессионалы!3
12 сентября 2022Ценник авто запредельный, да и сам салон совершенно не удобный5
3 ноября 2021Пользуюсь услугами ТО этого салона уже года два. Все четко. Без особых проволочек и накруток. Буду приезжать ещё.1
9 апреля 2019Приехал смотреть, выбирать и покупать авто. Но непоколебимый охранник даже не шелохнулся на просьбу пустить на клиентскую парковку. Вот это забота о клиентах, от данного автосалона отказался, купил авто в другом дилере. Продолжайте в том же духе!3
22 октября 2021Машины закрыты. Чтобы посмотреть салон авто, нужно найти и дождаться менеджера по продажам.5
28 февраля 2025Автосалон как автосалон5
26 июля 2021Отличный салон. Прекрасные сотрудники. Всегда подберут то что нужно по цене и качеству5
9 ноября 2019Великолепный подход к клиенту, приобретал V-class переоборудованный в кабинет. Рекомендую.5
19 августа 2025Хороший автосалон1
1 августа 2022Никогда, никогда не имейте дело с этой организацией. Медленные. Обманывают клиентов, навязывают услуги. В общении сотрудники наглые и высокомерные. У тебяв сделке машина за 10 млн, а пижон на стойке с грязью под ногтями доказывает тебе, что ты дурак. Не имейте дела5
24 апреля 2024Проходил ТО на exeed. Все понравилось !5
21 ноября 2025Редкое, когда автосалон на ТТК5
10 августа 2021Отличный сервис, в отличие от волгоградки. Все четко и быстро.5
26 октября 2019Красивый шоу-рум, грамотные консультанты. Получил хорошее предложение5
22 ноября 2022Лучше чем на Волгорадке. Более удобное расположение. Вменяемые мастера.4
25 июня 2023Все было отлично но очень медленно5
27 сентября 2022Нормально. Красиво конечно, но я хотел бы выдачу побыстрее, кто ж знал что по кредиту нужно ждать одобрение)) Но это пустяки я уехал на машине спустя три дня, что тоже меня устроило5
29 мая 2023Хороший салон. И цены приятные. Все на высшем уровне.5
19 октября 2023хорошее место. Правда когда я здесь был год назад стояли мерседесы, щас же на их месте красуются новые китайские машины((((А в целом сервис мне очень понравился как и персонал)5
1 сентября 2019Очень отзывчивые и внимательные сотрудники. Помогли решить все вопросы и сберегли моё время.5
11 августа 2024Очень стильно. А подробности только после некоторого времени подробного общения:)5
8 сентября 2019Самый красивый салон мерседес, отзывчивые сотрудники. Своя парковка.5
31 марта 2022Спасибо вам за помощь в выборе, все требования и пожелания были учтены. Мы довольны покупкой)2
30 июня 2022Мегатонны необоснованного пафоса, по факту никто не в курсе чего бы то ни было - где машина, где ключи, какая комплектация и т.д.5
20 августа 2020Рекомендую. Автомобили премиум-класса. Превосходный уровень обслуживания покупателей5
3 декабря 2024Качественный сервис.5
18 сентября 2019Очень красивое место, большой выбор автомобилей и хорошие цены на них!5
16 октября 2020Креативные и современные интерьеры дилерского салона прекрасно создают домашний уют и рождают искренне желание поближе узнать про свою мечту-Mercedes-Benz !5
23 мая 2019Новый салон Мерседес. Встретили. Рассказали. Покатали. Все на высшем уровне!!! Очень понравилось!5
23 мая 2021Отличный дилер, хорошее скидки и прекрасный персонал.5
5 февраля 2024Всегда красиво, убрано. Приятные консультанты3
27 октября 2023Нерасторопные менеджеры. Что бы купить автомобиль надо сначала выпить в кафе все кофе2
25 ноября 2019Ооочень долгое обслуживание в сервисе. Поменять резину занимает 8 часов!5
13 сентября 2023Вот прям сейчас тут сижу. Чисто, приятно... Музыка... DJ какой-то скромный. Плейлист на 1 час. И по кругу. Думаю у местных работников уже подгорает слушать это ежедневно по 12 часов. Благо я тут не на долго)))5
11 сентября 2025Отличный персонал5
8 декабря 2022Обслуживание прекрасное, отношение к клиенту на высоте! Большой плюс по времени исполнения ТО! Вместо заявленный 4 часов, ждал 3.5
2 сентября 2019Отличный сервис, качество услуг, оперативность исполнения, отношение к клиентам все на высшем уровне. Оч довольна.1
4 декабря 2022Заманивают на выкуп авто своими рассказами про рыночные цены, что якобы Авилон никогда просто так не звонит, а по факту предлагают жуткую минималку. Так еще и самих менеджеров, которые звонят и рассказывают эти сказки, на месте просто нет. Их вообще там нет ))5
24 февраля 2026Многофункциональный4
3 сентября 2019В автосалоне мрачновато все в черных тонах хотелось-бы немного света.Менеджеры работают грамотно в стиле МБ.5
12 августа 2022Покупал тут автомобиль. Менеджер Денис , отличный продавец. Следующий авто буду брать тут, однозначно!5
31 октября 2025Текст драйв AVATR-11 просто бомба :)5
17 апреля 2022Лучшие консультанты. Хороший выбор авто в наличии.5
22 февраля 2023Хороший сервис. Учитывают все прозьбы и пытаются помочь. Обслуживаюсь с 2019г5
10 октября 2023Очень классный автосалон и персонал приветливый.5
9 февраля 2022Отличный, инновационный салон. Сервис заслуживает высших похвал! Профессионалы своего дела.4
12 января 2020Неплохой салон и выбор,но чтобы купить-надо торговаться,по паблик прайс покупать не выгодно5
23 ноября 2024Очень приятные менеджеры и работника бара!5
6 декабря 2021Хороший центр! Всегда идут на встречу , клиентоориентированны ! Приятный персонал! )) Спасибо!5
20 мая 2020Очень понравился сервис! Очень все профессионально! Ребята очень стараются в эти непростые времена...1
5 мая 2021Никто из менеджеров не обращает внимание на потенциальных покупателей. Ноль внимания. За 30 минут никто не подошёл.5
19 декабря 2022Потрясающе красивый салон! Очень комфортная атмосфера. Купили с мужем CLA. В зоне выдачи устроили настоящий праздник! Большое спасибо и отдельное спасибо менеджеру Вячеславу!2
28 февраля 2023Ждал выдачи денег 2 часа , хотя машину продали давно и обещали выдать быстро1
15 декабря 2021Отвратительное отношение к клиентам ...если у вас новая машина забудьте о гарантии будут делать все за деньги ...5
11 января 2022Лучший дилер Мерседес. Шоу рум, шикарный!1
23 июня 2022сильно занятые мастера имеют возможность заявлять клиентам, что неработающая камера заднего вида это проблема не из самых страшных.. проблема в этот момент только одна - клиентоориентированность и уровень сервиса конкретного сотрудника и салона1
16 октября 2024Не понравилось ничего ни расстановки автомобилей ни ассортимент менеджеров тоже не видел заходишь как на выставку китайского непонятного дорогого железа.1
9 августа 2019Прождали 20 минут, сотрудник отдела продаж так и не появился, приезжали в пятницу в 20:40, 9 августа. Спасибо, в Москве полно других центров.5
16 сентября 2024Бываю в этом тех центре периодически все как всегда на высшем уровне.5
11 апреля 2023Всегда на высшем уровне. Правда, не исключаю, что это просто повезло. До этого обслуживал свои Мерседесы в Панавир и Автофоруме. В первом установили поддон заднего бампера поверх крепления фаркопа (ужас!), а во втором закончилось подменой деталей на новой машине и письмом в Мерседес. Здесь, пока вроде без таких «особенностей». Пусть так и остаётся )1
2 апреля 2020Сняли мой автомобиль с брони без моего согласия чтоб продать его более выгодно. Очень жаль что такой подход к клиентам и при этом не стали объяснятся. Буду надеятся что в будущем они исправятся!5
24 октября 2024В одном здании много дилеров, сразу сложно найти, 4 -й этаж1
16 сентября 2021Абсолютно не клиентоориентированность персонала, то что говорят по телефону, а именно цена на ТО, и по факту различаются5
3 сентября 2022Пожалуй лучший автосалон Мерседес в России,удобное расположение и заезд с ТТК.Цены космические!Даже не московские5
22 сентября 2025Персонал, отношение к клиенту.5
31 августа 2019Отличные специалисты, знают своё дело. Доброе отношение, всё быстро), рекомендую!5
29 октября 2019Покупал там GLS500 черный, очень понравилась выдача автомобиля👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Особая благодарность Константину Орлову⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️5
17 июня 2024Работают отлично. Быстро и качественно5
5 февраля 2020Отличный,вежливый,обходительный персонал.Все понравилось(есть с чем сравнить).Приеду, скорее всего, сюда за новым Мерзавчиком.1
23 февраля 2022Сдала нормальное авто на ТО, забрала, а утром на эвакуаторе обратно.. 2 раза на ТО была и оба с косяками. Постоянно рекомендательный развод на доп работы.5
19 февраля 2024Продолжают делать ТО Мерседес. Все расходники в наличии. Сервис, как и прежде, на высоте.4
15 января 2022Работают качественно, но очень долго держат машины, затягивая выдачу, зарабатывают норма -часы.5
24 ноября 2019Замечательный персонал, отличный сервис, без обмана. Очень крутой дизайн ремонта.5
5 марта 2021Суперпрофессиональный сервис! Очень хорошие специалисты там работают! Особенно огромное спасибо Андрею Свистунову.5
28 февраля 2023Прекрасный дилер. Обслуживаюсь 5 лет. Лучший менеджер Слободчиков Алексей. Внимательный и компетентный.5
16 февраля 2021Лакшери салон, отдельный респект Коробкину Андрею, мастер своего дела, гуру продукта. Отличный продавец5
17 мая 2019Удобное расположение. Просторный салон. Красиво. Вкусный кофе (кстати, в салоне два кафе). приятная музыка.5
17 мая 2019Удобное расположение, качественное обслуживание автомобиля!!! Впечатления от сервиса положительные!1
29 ноября 2025Приехали покупать машину. Из-за концерта Гуфа на парковку Авилона не пустили. Вокруг парковки нет, понятное дело. Уехали в другой салон.5
30 сентября 2021Ремонтирую в данном сервисе машину. Всё очень нравится. В случае длительного ремонта бесплатно дают машину.4
4 января 2024Всё знают про Mercedes, но запчасти везут долго и дорого2
10 апреля 2024Сотрудники очень долго оформляют документы, и путают их( отдали не мои доки)5
16 марта 2024Адекватный салон, все подскажут и расскажут, вежливо и приятно общаются.5
3 января 2024Огромный выбор ! Грамотный , доброделательный персонал5
29 июля 2023В целом все на достойном уровне, по ценам официальных дилеров. Проблем в обслуживании не возникало.4
26 мая 2020К той части, где работают с клиентами, вопросов нет, но вот пока до неё доберёшься через всех охранников, которые ведут себя недостаточно компетентно, все позитивное впечатление теряется...5
16 сентября 2020Огромный красивый шоурум, большой выбор, внимание к клиентам. Начальник отдела продаж новых а/м - Константин, очень клиентоориентирован, помогает при любых вопросах! 👍🏻 В ресторане готовят нормально, вполне нормально можно пообедать, но на Волгоградке нравится больше.1
2 сентября 2022Очень странное отношение. Звонила записаться на ТО. Сказали, что все заняты для звонка и по регламенту мне позвонят в течение часа. Прошло около 5 часов - звонка нет.5
27 января 2020Уютная атмосфера в шоу руме , приветливые Сотрудники, большой оборудованный сервисный центр. Мне понравилось.1
24 декабря 2022Обманывают называя цену выкупа на 10% выше, чем реально могут предложить (при этом авто в идеале, дело в не в дефектах автомобиля, а в работе телемаркетинга Авилон). Потрачено впустую 2 часа времени5
5 августа 2021Прекрасный автосалон с высочайшим уровнем сервисного обслуживания. Все машины обслуживаю только здесь5
22 июля 2021Представители Мерседеса работают четко, очень помогают клиенту, внимательны к проблемам и запросам 👍👌5
10 февраля 2023Торгуют премиум китайскими авто! Весьма интересные машинки..4
30 марта 2023Плохого ничего не скажу, но и восторгаться тоже не с чего. Обслуживаю уже второй автомобиль, ощущение, что идёт по ниспадающей синусоиде.5
17 ноября 2023Купил отличный авто мерседес GLC, продавец менеджер Иван, 4-й этаж5
30 марта 2020Все на высшем уровне! Приём заказа, работа, скорость выдачи машины, доброжелательность, обслуживание!)5
18 февраля 2019Рекомендую, лучшее место для покупки и обслуживания авто!1
1 марта 2020С большим скандалом приобрели автомобиль мерседес с супругой в этом замечательном автосалоне :)) просто перед новым годом автомобиль в такой комплектации был только у этого диллера . Но хочу сказать огромное спасибо всей структуре авилон т.к. мы хотели приобрести ещо один мерседес после нового года но хамское отношение сотрудника подтолкнуло нас более внимательно обратить внимание на марку бмв . И что вы думаете мы зашли в автосалон бмв авилон на волгоградке и что удивительно там отношение к потенциальным клиентам ни чем не отличается от авилон легенда. После тестдрайва менеджер нам так и не перезвонил . Вывод бмв х6 новый мы заказали у другого диллера а авилон потерял просто покупателя ., но видимо авилону покупатели не нужны будь то желающие приобрести мерседес или бмв у них и так все хорошо . Кстати девушка из авилона бмв перезвонила через месяц и удивилась что мы приобрели машину не у них :))) Представительство бмв в россии просто должно быть благодарно таким диллерам как авилон что мерседес теряет своих клиентов.5
18 мая 2019Зашёл в салон после торгового центра Ривьера, салон очень понравился. Салон нового формата . Доброжелательный персонал и вкусный кофе.5
26 апреля 2023Уютно и масштабное место. Если знать нужных людей, то можно совершить выгодную покупку.4
15 ноября 2022Менял в этом сервисе АКБ. По телефону сказали цену акумулятора одну, а по приезду в сервис цена гораздо выше. ( девочка по телефону, не туда смотрела)) салон большой,выбор машин тоже большой. Подождать, можно в т.ц. Ривьера на против.5
21 июня 2024Очень приятные работники и сделали все быстро. Спасибо большое!4
4 декабря 2021Приятный современный салон, удобное местоположение, вежливый персонал, покупали там машину, долго ждали выдачи, примерно пол дня, когда дождались, то обнаружили, что салон забыл поставить пластиковые чехлы на сиденьях.3
2 марта 2025Менеджеры не разу не подошли за час5
28 ноября 2021Если покупать машину перед Новым годом, можно получить огромные плюшки. За это менеджерам огромное спасибо.5
26 декабря 2022Прекрасное отношение к клиентам. Менеджер всегда на связи. Машину подготовили быстро и ни одной из моих хотелок не упустили. Благодарю компанию и в частности менеджера Игоря.5
6 мая 2022Брал машину бу, все отлично. Очень оперативно, успел взять машину до 23 февраля, до всей этой истории. На след день ценники подросли в 2 раза. Ребятам большое спасибо за оперативность.5
24 декабря 2022Есть выбор по авто. Менеджеру Фёдору спасибо за осмотр и консультацию.2
5 сентября 2021Хамское отношение к клиентам. По телефону одна цена, по факту совсем другая (естественно дороже). Кофе купил за свои деньги( Очень огорчён. Больше не приеду туда1
27 мая 2021Это худший автодилер из всех, где мне довелось покупать/смотреть авто. Им удалось сделать так, что я приехал с деньгами и настроем на покупку жене GLC, а уехал с ощущением негатива не только к автосалону, но и к марке Мерседес, в целом. Уехал, не купив машину. Теперь смотрим ауди и бмв. Продавцы крайне не заинтересованы в продажах, не знают особенностей автомобилей, не ориентируются в рынке. Им нельзя доверить велосипеды, не говоря о премиум-авто. Отдельно стоит описать то, что все машины закрыты. Чтобы осмотреть изнутри, каждый раз ждали, пока ооочень медленныйпродавец сходит за ключами. После осмотра машина закрывается и не дай бог, к ней захочется вернуться через несколько просмотров других моделей)). Одним словом- Легенда.. Первоначальный отзыв был искреннее. Но его модераторы завернули. Поэтому- отцензуренная версия5
10 июня 2025Все круто и дорого, но большую часть огромного здания заняли китайские бренды5
13 августа 2023Покупка и обслуживание только здесь . Молодцы во всем , даже при нынешних условиях.5
21 ноября 2019Рекомендую. Профессиональные сотрудники, хорошее обслуживание, оформление сделки в короткие сроки.1
14 апреля 2021Авилон Легенда Мерседес-Бенц, отвратительный опыт взаимодействия, наплевательское отношение к клиентам и скверная организация процесса обслуживания в целом на мой взгляд не соответствую марке, которую представляют. 11.04 записался на сезонную замену резины, оставленной на хранении в Авилон Легенда, 14.04 приехав к назначенному времени я сдал автомобиль мастеру приемщику Дементьеву Д.Ю. и по прошествию без малого 2х часов мне выдали машину, не заменив колеса. Извинились и сказали что их кто-то им не привёз, так что приезжайте в следующий раз. С учетом общей логистики 4 часа времени потрачены бессмысленно, но Авилону наплевать. Не рекомендую заказывать услугу сезонного хранения резины если вы дорожите своим временем.1
30 октября 2023Звоню второй день в отдел запчасти, игнор полнейший, линия занята, вам перезвонят! Никто не перезванивает!!!1
30 декабря 2019Двоешники. Меняли масло 7 часов. ПО обновить так и не смогли. И сломали защелку на воздуховоде. И это при мне. Не присутствовал бы в ремзоне,ничего бы не сказали. Отличился слесарь Александр (фамилия неизвестна)и приемщик Нехорошев Александр. (Ну как может хорошо работать человек с фамилией Нехорошев?). Это же как пожарник Погорелов .... И им за это еще надо платить... для информации: ремонт ранфлэта 1шт- 7т.р это простой грибок и все. Т.е. то, что у Ашота стоит 500р.у них стоит 7000р. 10л мочевины (adblue) 2.6т.р. В общем для безруких и безмозглых миллионеров -то,что надо. Выводы делайте сами.5
20 февраля 2023Компетентные сотрудники, удобное расположение. Сервис на высшем уровне. Никаких нареканий.4
8 июня 2024Менеджеры особенно не напрягаются. Девушка из кредитного отдела (4 этаж) - умничка.5
21 мая 2019Очень классный салон, красивый, стильный. Персонал приветливый, внимательный. Рекомендую к посещению данного салона.4
19 августа 2022Нормальный салон, удобный заезд с трешки, просторная парковка, хороший персонал5
25 октября 2021Отличный сервис с хорошими ценами. Минус - при форс мажоре - не всегда есть окно для посещения сервиса.3
23 декабря 2022Пустой зал. Кроме машин и мастеров, ни чего нет. Кафе не работает. Кофейных аппаратов нет.5
31 января 2023Классный салон, цены конечно соответствующие уровню данного бренда. Единственное перед входом надо порядок поддерживать, а то не солидно когда уважаемые люди идут по грязи и льду.5
11 сентября 2021Салон хороший всегда вежливо чисто есть большой выбор машин5
26 сентября 2021Удобное место хороший персонал, конечно нравится все.Ещё бы цены были получше было вообще бы супер.5
28 августа 2025Хороший дилер. Машин много, народу мало…5
26 апреля 2022Хороший сервис, квалифицированный персонал, все быстро, комфортно и дорого. Ну а что вы хотели? Если все это , то вам сюда.5
29 ноября 2021Отличный, менеджер Латорцев (вроде так) решил все нестандартные ситуации, клиентоориентированность у салона на отлично1
18 февраля 2026бардак, желание обмануть клиента. Не рекомендую.5
5 мая 2024Элита элит! Считаю самый классный Авилон из всех, да, салон мерседеса на волгоградке тоже хорош, но здесь запахи классные и атмосфера другая, интересная очень4
19 мая 2025Сначала все хорошо, нокак и у всех, бабки отдал и все.... ни дозвонишься ни договоришься ни кто ни чего не знает. Жалко очень.....5
21 января 2020Всё понравилось! Особенно внимательность и профессионализм сотрудника Слободчикова Алексея. Предложил пройтись по автосалону и посмотреть новинки Мерседеса. Озвучил особенности разных моделей ТС.5
27 июня 2022Сервис есть, не знал если честно думал что только на волгоградке есть. Приятно удивлен. Все на уровне, чинят хорошо, добираться удобно1
6 мая 2023Заявленный автомобиль с пробегом по факту оказался скручен и с большими недочетами по кузову.5
11 сентября 2021Хороший выбор как новых, так и подержанных автомобилей. Детский уголок- просто супер!!!1
27 марта 2023Сомнительное качество обслуживания клиентов, ТО не могут сделать, по гарантии ремонт не производится. Мерседес разочаровал5
6 марта 2025Большой выбор в одном месте. Персонал на местах, особо не активный, сидят не поднимая головы)))5
15 апреля 2022Автосалон. Новые автомобили Мерседес. Можно посмотреть. Стоит ли сейчас брать ? ? Никто не знает. Цены подлетели. На крыше выставлены комиссионные автомобили с пробегом всех марок. Чуть крузак не купил.5
29 сентября 2021Крупнейший центр. Премиальная обстановка. Новые авто и авто с пробегом. Удобная парковка.5
6 июля 2024Очень грамотные специалисты! Подобрали крутой автомобиль5
10 июля 2020Хочу выразить благодарность менеджеру Марковой Надежде, за внимательное отношение, только благодаря ей у меня 2 новых Мерседеса!!! купил Х класс и когда встал вопрос о втором автомобиле обратился только к ней. Руководство прошу отметить отличного сотрудника!!! Салон отличный!!! Рекомендую.5
1 декабря 2020Хороший салон. Приветливый персонал. Готовы работать с нестандартными ситуациями по автомобилю. Внутри комфортно и удобно.5
25 февраля 2023Ненавязчивые и грамотные мастера консультанты в сервисе. Несколько раз ремонтировал автомобиль, вопросов ни разу не возникло. Лишнего не предлагают, только то, что на самом деле необходимо сделать.5
20 мая 2023Отличный салон и сервис. Хочу поблагодарить Максима Федулова за отличную работу1
27 января 2022Отвратный салон! Машину посмотреть невозможно, севшие аккумуляторы, а менеджер Владимир, даже не знает как открыть машину! Мне кажется, что такая работа не для него! Если цените своё время, не надо обращаться в данный салон!5
30 мая 2022Прекрасные мастера, достойное обслуживания, всегда прислушиваются к пожеланиям, не стараются приписать что-то лишнее5
3 апреля 2024Большой выбор автомобилей, отзывчивый менеджмент!2
1 ноября 2023Сдал автомобиль на переобувку резины в 9.30.... Время 13.00 не готова. Менеджеры в 12.00 все ушли на обед.5
15 июля 2021Легенда интересное место, приезжал смотреть Мерседес, легко найти место для парковки, огромный салон, все оформлено в современном стиле4
20 января 2023Продавец Максим очень прилично меня проконсультировал по всем интересующим меня вопросам относительно покупки нового Е-класса. Обязательно рассмотрю в случае покупки.5
23 сентября 2020Огромное СПАСИБО менеджеру Карасевой Елене!!!!!!!!!!! Всё просто идеально!!!!!! Настоящий праздник!!!!!!!!! Чётко, профессионально....и....душевно!!!!! От всего сердца!!!! Спасибо большое!!!!!!!! Новый Е класс! Выдача это настоящее шоу⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ все только к Елене!!!!!!!!!!!1
12 марта 2024Предупредил за час, поставили в бронь машину. Приехал с автоэкспертом. 2 часа диагностировали. Согласились купить машину, направились к кассе, но . менеджер сказал дословно: машина не продаётся потому что прям только что позвонил vip клиент от учредителей и сказал, что купит. Я пролетел вместе с деньгами на автоэксперта. Все те, кто летит за машиной из других регионов и потратит много денег на билеты и проверки делайте выводы. Все обещания , что машина дождётся Вас это воздух даже если вы внесите за неё предоплату. Если служба поддержки Авилона захочет оспорить данный факт я вышлю Вам все переписки с менеджментом, а так же Вы можете посмотреть видео во всех 100500 камер с вашего замечательно автосалона. Уровень доверия и так был на троечку, так упал просто до ноля. Кроме этого , как водится , ваша диагностика предпродажная не соответствует действительно. У автомобиля выявили ремонтные работы по кузову , который в диагностике нет.5
17 февраля 2022Прекрасный салон прекрасный автомобиль считайте свои денюжки покупайте прекрасный тачки на пятом этаже машины с пробегом очень большой выбор чисто уютно стильно спокойно1
24 февраля 2020По сравнению с центром на волгоградке - полный отстой. Отдел сервиса отвратительный, машина простояла 3 дня и никто даже не попытался найти проблему. Когда забирал авто, в салоне пахло сыростью.1
25 ноября 2020Некомпетентный менеджер Андрей. Складывалось впечатление, что разговаривает сам с собой. Ни на один вопрос не дал конкретного ответа. Уклончивые ответы типа: сложно сказать, это нужно считать, точно сказать не могу и тд. Приезжали выбирать авто. В итоге покупаем в другом салоне. Сложилось впечатление, что он не менеджер отдела продаж.5
18 апреля 2023Мне очень понравилось в новом салоне АВИЛОН. Менеджер Александр помог, надеюсь легендарный автомобиль будет радовать и служить верой и правдой1
8 октября 2019Отвратительные менеджеры. Приехал на выходных купить е класс. Подошёл к менеджеру проконсультироваться. Чувак не поздоровался, никакой реакции позитивной не проявил, а просто сказал идите к Дмитрию. Я говорю: А кто такой Дмитрий? Он отвечает: Вон там сидит за столом... Пришлось кричать на весь зал Дмитрию, чтобы понять о ком идёт речь.5
16 мая 2024Мне понравилось. Купил сдесь машину. Свою сдал в трейдин. Отличные ребята там работают. Менеджер Артём просто молодец. Всё расказал, показал и объяснил.5
10 сентября 2025Я получаю огромное удовольствие, находясь у этих ребят! И следующий автомобиль только в Авилоне!5
28 декабря 2022Если ищите место, где проходить регламентное обслуживание – смело обращайтесь. Тут соблюдают договоренности по срокам. Есть комфортная зона ожидания. Можно много чего посмотреть вокруг. Напротив большой ТЦ. Рекомендую!5
7 июля 2021Обращался по автомобилям с пробегом. Адекватный дилер. Менеджеры в основном адекватные. Не впаривают всё подряд))5
24 ноября 2021Удобно, комфортно! Владимир Пачин - лучший продавец! Идеально сработано от звонка до выдачи!5
15 января 2022Отличный дилер!!! Всё на высшем уровне!!! Как и должно полагаться данному бренду. Сотрудники приветливые и вежливые, и самое главное настоящие профессионалы своего дела!5
19 июня 2020Хочется сказать большое спасибо этому замечательному автосалону, а именно - Максимову Максиму Александровичу, за мой шикарный новый мерседес. Мы на минуточку зашли просто посмотреть, ха-ха:) Максим - Профи с большой буквы! Спасибо!5
14 апреля 2026Нормально , хорошие продавцы- консультанты1
3 апреля 2021Очень разочарована этим салоном. Ситуация: хотела поставить машину на то, записалась заранее по телефону. Приехала, администратор попросила меня подождать э, пока сама мило ворковала с коллегой. Я ждала около 30 мин, и по ощущениям никто вообще не спешил мной заняться. Наконец появился сотрудник, очень долго искал мою запись, после чего заключил, что я ошиблась и записалась не туда, начал выяснять, куда я звонила, по какому тел, с кем общалась и тд. КАКАЯ РАЗНИЦА? Почему сложно было просто принять мою машину, даже если допустить, что я действительно записалась не туда. Вместо того, чтобы оказать мне платную услугу, за которой я к ним уже приехала, человек доказывал мне, что я не права. Я буквально заставила его принять мою машину на то, никто не проявлял никакого интереса и желания работать. Около часа я провела в салоле, где не было очереди, просто для того, чтобы сдать машину на то. При этом очень хотела пить, просила воды у сотрудников, на что девушка сказала мне, что у них нет воды. Потом ее коллега сказал, что вода есть и он мне ее принесёт, вернулся через 10 минут без воды - не получилось, не нашёл. Про бесплатное такси, которое полагается клиентам, оставляющим машину в сервисе, мне никто не сказал и не предложил, пока я сама не спросила. Итог - куча времени, неприятный осадок, родное отсутсвие сервиса и разумности у сотрудников. Приехала забирать машину и опять ждала в пустом салоне мастера полчаса и опять все через одно место1
29 октября 2022Очень плохо! Настоящие ***, по-другому не скажешь! Сплошное вранье от менеджера! Настойчиво звонил раз 7 Менеджер Михаил о выкупе моей машины. Сразу сказала, что не продаю автосалонам, из-за того, что предлагают цены ниже рынка, на что Михаил заверил, что Авилон выкупает по рыночной цене, и по моей цене готовы выкупить автомобиль. Надо отметить, что машина добротная, обслуженная. В итоге потратила свой выходной день приехала, чтобы предложили цену не просто ниже рынка, а абсолютно смешную. 2/3 от нижней рыночной цены. Вот спрашивается, зачем это всё???? явно же за такую сумму никто им не продаст автомобили. Это , что имитация бурной деятельности, чтобы сохранить рабочее место? Позорище!!!5
24 октября 2021Качественный сервис, грамотный коллектив и индивидуальный подход к каждому клиенту. Рекомендую при выборе вашего автомобиля. Удиллера имеется программа "помощь на дороге"5
15 ноября 2019Современный салон, грамотные сотрудники, стараются подобрать авто, учитывая все пожелания. Мой консультант -Елена Карасева, спасибо огромное! Выдача автомобиля-это что-то потрясающее! Удивили и порадовали до слез.5
28 августа 2022Очень советую и как дилера и как сервисный центр Мерседес. Все чётко, слажено как часовой механизм. Делал здесь ТО, остался максимально доволен! И, самое главное, что при ценах ниже, чем у конкурентов, качество ничуть не страдает. Надеюсь, что и впредь Авилон Легенда будет радовать соотношением цена/качество!5
11 ноября 2022Два раза обращался, первый раз ребята сходу решили проблему, которую несколько месяцев не могли решить в двух других сервисах, недавно делал ТО, всем доволен.1
22 октября 2023Откровенно говоря, третий раз приезжаем и третий раз натыкаемся на отношение из фильма «Красотка», когда создается ощущение, что на этих мерседесах ездят продавцы😂 Ребята-продавцы, ощущение, как-будто вы сами на S или хотя бы C класс ездите, а не ТОРГУЕТЕ ими😂😂 очень смешные понты) А руководству рекомендация - обратите внимание на персонал, не забывайте, что вы не единственный салон в Москве , а персонал, который обслуживает клиентов - это лицо Салона.5
27 апреля 2019Не понимаю что за люди пишут гадости? Видимо по жизни злые и недовольные (( Авилон на Автозаводской- Прекрасный салон, удобная транспортная развязка ,отличные менеджеры ! Отличное кофе и приятный вежливый персонал! Приехали с супругом на обслуживание, пока ожидали, сразу же подошёл менеджер, был крайне обходителен и профессионально ответил на все вопросы, серьезно задумались о смене нашей «старушки»)). Люди - будьте добрее! Лично мы уже порекомендовали нашим друзьям и вскоре заберём там нашего нового Мерседесика! 🙂👍5
3 мая 2019Молодцы. Трепетное отношение к клиенту. Ждала подвоха, но остались только приятные воспоминания. Менеджер Пучков Артем. По трейд-ин Павел Мартынов. Рекомендую.2
20 апреля 2019Приехал пообщаться по cls, на просьбу рассказать о машине, в сравнении с е купе, получил ответ, что работает менеджер недавно... Менеджер тупо погрузился в прайсы, и стал бормотать о машинах из ближайшего прихода, и ценах на них. Вам киа продавать с таким подходом. А вот приветственная группа отработала отлично.1
19 октября 2021Рассматривала покупку второй машины зажигалки. Заехали посмотреть авто серии АМГ, на вопросы менеджер отвечал неохотно, разговаривал некорректно. Рассказать про автомобиль не смог внятно, стоял и жевал сопли, и в чем плюсы от конкурентов и какие есть фишки , что нет у других ответить не смог, просто сказал «Ну это Мерседес» . Вместо этого стал разговаривать с высока, Ребята, за 16 млн рублей я у конкурентов возьму тачку, из принципа Мерседес больше смотреть никогда не буду!5
27 ноября 2025Спасибо за грамотную консультацию1
17 июня 2019Обратился по замене руля по гарантии w213 пробег 38000 отказали, да еще и не выпускали машину пока не оплачу какую нибудь услугу, так сказал менеджер, так как он не может закрыть заказ. Бред полный. Навязывание не существующих услуг.3
6 мая 2021Были в Мерседес салоне. Почти все машины закрыты. Находились минут 15 там. К нам не подошёл ни один менеджер. А так всё чисто, красиво.4
9 мая 2019Дружелюбная администрация. На момент посещения представлено было мало моделей. Хорошее кафе, довольно просторное пространство.1
29 июня 2021Авалон Мерседес. Развод полный. Записался на сервис ТО. По телефону по запросу необходимых работ озвучили сумму ( подробно перечислен список фильтров и необходимых работ), несколько раз переспросил, подтвердили список работ и сумму. По приезду цена выросла на 35% с формулировкой вы неправильно поняли. Вечером этогоже дня перезвонил с другого телефона, история повторилась, озвучивают туже сумму за тот же перечень работ. Одним словом ЛОХОТРОН, заманивают клиентов любыми способами и начинают разводить. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ДИЛЕРА, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ.5
27 марта 2025Все качественно и быстро , комфортно, хорошее отношение персонала1
25 марта 2025обслуживание ужасное, ожидание показа машины минут 20, менеджерам всем все равно, ходят в телефонах, свои нюансы решают3
24 ноября 2023Неплохой дилерский центр. Много персонала, который не заинтересован в продажах, людям плевать на клиентов. Представлены разные автомобили, был один раз, больше нет смысла посещать.5
30 сентября 2024Все гут! Ребята с отдела продаж 4 этаж - молодцы!!! Отдел страхования- все без лишнего сделали!!!5
17 декабря 2022Очень хороший салон и сервис!!! Отличное отношение к клиентам!!! Персонал згает саое дело,профессионалы!!! Время ожидания оптимальное!!! Всем советую обслуживание в этом салоне!!!!5
23 июня 2022Приятный автосалон с клиенто ориентированными сотрудниками. Я первоначально через сайт записался на пробную поездку и только после нее и после общения с менеджером понял что да, вообще-то для меня нет более комфортного седана. Хочу еще спасибо сказать девушкам из кредитного отдела и страхования, все объяснили и на вопросы ответили1
19 января 2024Обратилась в ДЦ АВИЛОН Легенда с проблемой коробки передач, заплатила за обслуживание и за ремонт, проблему не устранили, выехала из ДЦ И ВСЕ КАК И БЫЛО…..((((, и это не первый раз!!5
18 апреля 2026Хочу поделиться своим опытом обращения в данный автосервис. Профессионализм мастеров на высоте. Все работы выполняются качественно и в срок. Особенно впечатлило то, как тщательно мастера подходят к диагностике – выявляют не только явные, но и потенциальные проблемы. Современное оборудование позволяет проводить диагностику и ремонт на высоком уровне. Видно, что руководство вкладывается в развитие сервиса. Ценовая политика более чем адекватная. Всегда предоставляют подробный расчёт стоимости работ и материалов. Никаких скрытых платежей или неожиданных доплат. Отношение к клиентам замечательное. Персонал вежливый, всё объясняют, дают полезные советы по эксплуатации автомобиля. Отдельно хочу отметить оперативность работы. Рекомендую этот автосервис всем своим знакомым. Здесь действительно заботятся о качестве обслуживания и репутации.5
16 февраля 2023Воспользовался в январе акцией на замену масла и фильтров. Очень удобная и нужная акция. В подарок еще канистру незамерзайки подарили. Спокойствие на всю зиму всего за 12000 р.5
28 сентября 2022Приезжали с супругой смотреть родителям новый авто, приехали сюда тк много марок в одном здании но остановились на мерседес бенце тк машина хорошая надежная и нам всем нравится. Сразу оговорили с менеджером что будем сюрприз устраивать на выдаче. Родители не были в курсе что мы им купили машину, думали что вот едем просто посмотреть) В итоге сюрприз удался. Спасибо всем кто имел к этому какое-то отношение2
16 ноября 2021Очень любезный ресепшн... Ну и всё! Достоинства закончились... Был записан на 17 30. Господин Цветков удостоил нас вниманием только в 17 52. Да и то, колёса ещё минут 15 ждали. Очень плохое место.1
12 марта 2020Столкнулись с обманом при покупке нового автомобиля! Согласовали цену на новый автомобиль, внесли предоплату 100 000 рублей, а через два дня в одностороннем порядке Авилон внёс изменения в сторону увеличения цены! Вообщем Авилон Легенда это та организация, которая легко отказывается от своих слов, нарушая как закон так и принципы порядочности! Пока не получили автомобиль всегда можно получить неприятный сюрприз!5
13 января 2020Профессиональный подход к каждому клиенту, даже к такому трудному, как я. Благодаря Авилону я тоже влился в клуб владельцев Mercedes-Benz. Единственное, хотелось бы пожелать на выдаче сотруднику больше тратить время на объяснения клиенту функций автомобиля, т.к. если ни разу не ездил на Mercedes, то сразу понять сложно.1
7 марта 2022В рамках предоплаченного Технического обслуживания решили в одностороннем порядке поменять цену. Соотношение цена/качество на низшем уровне. Авилону так долго на рынке не протянуть…1
26 июля 2025Договориться по цене невозможно. Хотя когда приходились в салон узнаешь, что тут крашена, там ударили. Но по цене двигаться не хотят). Получается цены тупо завышены. Лучше брать у частников.5
4 марта 2020Самый современный салон, несколько этажей с авто, очень приятный аромат внутри, очень красиво, весь модельный ряд в наличии1
19 августа 2025НЕ МОГУТ ПОСТАИТЬ ДВА ГОДА ОТМЕТКУ ТО. Звоню с прошлого августа, НЕ отвечают, с руководством НЕ соединяют! Как добиться отметки???? Я не могу следать по гарантии сераис! 20августа она заканчивается Вверх халатности И не перезвонили и не отвечеют 896512233515
11 марта 2024Отличное сервисное обслуживание! Вежливый персонал , качественный сервис! Осталась довольна и всем советую. trakinskaiteira2
21 декабря 2019Красиво, но ждал менеджера минут 20, в это время в кафе в салоне принимали только наличные. Оставил на ресепшн свой номер, для менеджера. Прошло 9 часов и никто так и не перезвонил. Вечером оставил предоплату за новую машину в другом салоне.4
5 ноября 2019Всё вежливо. Умеют уговаривать. Используется методика завышения первоначальной цены и предложение хорошей скидки. Концепция общения с клиентом в кафе позволяет его "расслабить" его внимание. После подписания договора интерес к клиенту пропадает.5
29 мая 2025Хороший, проверенный временем автосалон. Когда-то в нем довелось поработать) теперь же приобрел уже 2-й автомобиль и надеюсь не последний4
24 июня 2022Да, сам салон хорош. Да, работа менеджеров что продажников, что на приёмке достойна похвалы. Однако, давеча меня огорошили отсутствием специалиста, который мог бы привязать к приложению «М Ме» другую машину, - У нас сейчас нет, обратитесь к другому дилеру.1
22 ноября 2022Приехал так как по телефону обещали оценить машину (на выкуп) выше конкурентов гарантированно. В итоге дали самый низкий ценник из всех салонов, где делали оценку. Потерял время - если берете машину с трэйдином или сдаетке на выкуп - максимально не рекомендую…5
21 июля 2021Очень приятное, уютное люксовое место, где работают настоящие профессионалы. Огромное спасибо за вашу работу! Всегда приезжаю с большим удовольствием.5
17 февраля 2026Отличное обслуживание при приобретении автомобиля5
11 декабря 2019Спасибо Игорю Бусыгину - лучший менеджер, всё мега круто и профессионально. Человек достойно провёл продажу, всё прошло на высшем уровне. Если бы все так выполняли свою работу, мы бы жили в другом обществе! Спасибо, Игорь большое от Души! Направлят за покупкой мерсов буду рекомендовать всем своим только к тебе!5
20 октября 2024Комфортный автосалон , приветливый персонал, вкусное кафе со вкусным меню 👍5
13 сентября 2019Замечательный автосалон и очень приятно, когда поподаешь в такие места с такой атмосферой доброжелательности и внимания. Большое спасибо молодому человеку по имени Максим, которы встречает на входе и особенно хочется отметить, мастера Дмитрия Дементьева. Профессионал своего дела, внимательный, вежливый, чуткий.5
8 мая 2024Высший класс! Персонал вежливый, одетый с иголочки! Очень все обходительные и внимательные! Спасибо вам большое.5
25 июля 2024Кроме ТО предложили заменить колодки по приятной цене. Осталась всем довольна. Очень вежливый персонал, большое спасибо!5
16 августа 2022Был неоднократно в этом салоне, всегда решали вопросы быстро и качественно ю, руководитель Евгения Синьгова настоящий профессионал своего дела .5
15 августа 2021Очень понравилось отношение сотрудников при пркупке автомобиля, вежливо и ненавязчиво. Цены одни из лучших на рынке. 100% буду рекомендовать всем знакомым.5
15 января 2026Хороший автосалон, отзывчивый персонал5
27 августа 2021Хороший дилерский центр! Была в отделении Ауди. Отзывчивый персонал. Менеджеры стараются создать максимально выгодные условия для клиентов. Особенно хочется отметить менеджера отдела продаж Вадима Орлова. Очень компетентный сотрудник!1
27 сентября 2020Вынужден убрать положительный отзыв об этом салоне. Покупали авто здесь. Все ок. Приехали на первое ТО... персонал приемки в сервис на 1 звезду. Даже отказались от проведения ТО в этом салоне, уехали в Авилон на Волгоградку. Там приняли без проволочек, буквально за 5 минут. Не рекомендую. Следующий автомобиль будем приобретать точно не тут. И ТО не доверим. Приобрели два авто в Авилоне.5
20 октября 2019Отличный современный автосалон, купил там новый ам. Особое спасибо директору салона Валерию Борисовичу Аничкину. Также хотел отметить работу менеджера Максима. Сделка была долгая....но оно того стоило. Спасибо.1
16 октября 2022Совершенно непорядочный подход к работе, звучит одно предложение, по факту другое, на каждом шагу пытаются обмануть, даже каско по стоимости на 30 процентов выше чем у других. Потратили время, автомобиль купили у другого дилера , никому не рекомендую обращаться в данную компанию.5
10 октября 2025Вопрос к руководству. 20 сентября был в Авилон Легенда, делал плановое ТО Exceed. По результатам написал положительный отзыв и поставил 5звезд. Но почему-то отзыв не опубликован.5
2 июля 2023Отличный салон. Внутри что называется, дорого - богато, сотрудники салона вежливые и обходительные. Атмосфера приятная, ненавязчивая музыка, чисто и стильно, есть кафешки, где можно выпить кофе в ожидании своего авто.1
14 октября 2024«Нехорошие люди» именно так и никак по другому не назвать этих сотрудников, через 4 дня после начала диалога и после двух приездов , заявили, что автомобиль нельзя купить за наличные , только с кредитом или трейд ин…. Проходите мимо…5
24 января 2022Проходил первых два ТО. Удобное расположение, быстро и в оговоренный срок сдали мне авто. Сервис как и должен быть у данной марки.5
5 июля 2021Волшебный салон, приятное и ненавязчивое обслуживание, хорошие цены! Менеджер Константин очень понравился5
11 февраля 2025Дорого, богато, красиво ) Парковка удобная, персонал вежливый4
7 сентября 2019Приняли на ТО с задержкой, но машину после него отдали как новую. Позже отдавала автомобиль на ремонт, все работы были произведены ровно в те сроки, которые были оговорены.5
23 октября 2019Большой выбор машин в любых комплектациях! Внимательно отношение к покупателю, отличные акции и цены!!1
7 марта 2024Хуже компании Авилон придумать сложно. Когда ты покупаешь авто-любезнее дилеров вряд ли сыскать. Но если ты решил выполнить ремонт у них, они тебе и тачку поцарапают, и ремонт затянут на месяцы…5
4 марта 2025Отличный сервис. 10лет с ними сотрудничаю. Особая благодарность Дементьеву Дмитрию и Никите. СПАСИБО!!!5
2 марта 2024Уже ставший родным салон, покупал, продавал, трейд-ин.. свои машины, машины жены...Уже запутался в количестве, но всегда салон меня удовлетаорял. Цена-Качество, ребята МОЛОДЦЫ👍1
18 октября 2021Приехала сравнить машину серии амг gle cope s и competition bmw х6 , познакомилась с неприятным менеджером который вообще некорректно общается с покупателями . Менеджер на мои рад вопросов об отличительных особенностях марки Мерседес дал ответ, что любой имеющий деньги обязан купить Мерседес, а все остальные будут фотографироваться. Менеджера звали Бусыгин Игорь, отвратительный и не клиентоориентирован.5
26 марта 2019Очень красивый салон, большой, многоэтажный! Сотрудники ещё «зеленые» есть над чем работать. Локация прекрасная, есть кафе прям внутри салона, можно скрасить ожидание чашечкой кофе4
20 августа 2021Посетил данный салон. Не одного менеджера так и не увидел, сам посмотрел интересующую машину и уехал. Внутри все красиво но не более того. Так же на сайте авто .ру, стоимость автомобиля занижена , в реальности стоимость намного выше .2
19 октября 2021Мерседес Glc, записался на тех.обслуживание, второе т.о. по телефону озвучили сумму 38000₽, по факту сумма увеличилась на 10000₽. Сослались на не компетентность приемщика по телефону, но после "небольших" моих возмущений сделали скидку в 10000₽. Хочется сервиса, а не борьбы за свои деньги.5
10 февраля 2020Очень большой и комфортный салон. Приятные менеджеры. Отлично пахнет в помещении. Хороший дизайн. Чисто. Удобные лифты. Доступ к автомобилям более чем. Рекомендую2
16 мая 2020Всем здравствуйте! Шиномонтаж сделали за 3 ч. Машину ведёт на дороге, как-будто колея бесконечная. Позвонила мастеру, об’яснил, что это нормально для 21 радиуса летняя резина. Не считаю опасную езду нормой(- буду советоваться о целесообразности такого Мерседеса. На шиномонтаж записали в период карантина, про 3 ч работ сказали и... броди по городу в период пандемии. Сообразили с сотрудником Из ремонтной зоны, что пеший пропуск нужно оформить, хотя мастер просто хотел отделаться от моих претензий отправкой к руководству. Помыли, как всегда, « не наш профиль». На хранение Зимние шины взяли, не поняла , где хранить собираются. Это не единственные проблемы, которые меня настораживают, но на «2-ку» хватит.5
8 июля 2022Первоклассные шоурумы! Отличная транспортная доступность. Отличные тачки и приветливый персонал! Все на уровне. Виден подход и мелочи в деталях! Круто!1
22 сентября 2023Рекомендую ВОЗДЕРЖАТЬСЯ от продажи машины в этот Автосалон! Я продаю свою машину и мне поступил звонок от менеджера данной организации с предложением о покупке моего автомобиля Mercedes, записали на диагностику, сказали сразу с собой привезти оба ключа, оригинал ПТС , СТС, паспорт, и убрать личные вещи из машины, и сразу забронировали деньги в кассе. В своей машине уверен на 100%. Сразу предупредил что если автосалон не готов выкупить автосалон за полную сумму, то не стоит тратить свое и мое время. Приехал в оговоренный день и время, при мне осмотрели машину и сказали все ок им все подходит. Менеджер попросил подождать 15мин, чтобы все согласовал с руководителем. После этого менеджер сказал что автосалон не готов выкупить машину такую сумму, аргументировав тем что "Им самим надо зарабатывать". После 30 мин пытался меня уговорить значительно унизить сумму примерно на 20%, я отказался от продажи машины в данный автосалон. Видно было как менеджеру очень хотелось выкупить автомобиль, потому что машина в идеальном состоянии. Я рекомендую людям не соглашаться на условия данного автосалона, все обман и вранье!5
27 октября 2021Все на высоком уровне! Персонал отлично справляется со своими обязанностями ! Чисто , комфортно, если есть деньги - заходите сюда , тут есть , что предложить состоятельным клиентам )5
5 апреля 2023Без проблем прохожу все ТО и обновления у своего дилера, могу только порекомендовать! Отдельное спасибо своему менеджера-приемщика, отличный человек который со всей важностью и пониманием относится к каждому клиенту!1
14 августа 2021Неисправность устранили(новой прошивкой). Заняло 4 часа. При выезде попросили осмотреть багажник, при том, что авто забирают со стоянки и выдают сотрудники салона. Те все клиенты под презумпцией виновности, вдруг чего стащили… позор. UPD. Снова вылезли теже ошибки, те 4 часа были потрачены зря.5
21 октября 2024Ой, обожаааю этот салон. Спасибо каждому сотруднику, хотела бы и сама у вас работать. Подарили маме машину, она счастлива.5
22 июня 2020На днях приобрели здесь Мерседес А класса, счастью нет предела! И от души хочется выразить огромную благодарность нашему замечательному менеджеру-Дубровскому Владимиру! Грамотный, внимательный и ответственный специалист! Всегда был с нами на связи и отвечал на все интересующие нас вопросы. Остались только приятные впечатления от данного дилера, от конкретно нашего менеджера и остальных сотрудников, с которыми удалось пообщаться! Надеемся, что еще обязательно сюда вернемся)5
3 июля 2019Приятный автосалон, очень вежливый и внимательный персонал!В наличии почти все автомобили. Есть парковка, подъезд удобный.1
27 марта 2021Нет гарантийного обслуживания!!!!! Было три обращения в Авалон . Заплатил за эвакуацию за диагностику ( покупка машины была тоже в Авилон легенда ). Просто заряжали и говорили все в порядке . Замену аккумулятора на новом GLS ( полгода ) произвели у другого дилера , без разговоров . 100% проблема была в нём. Сам сделал диагностики у независимых специалистов и всё ровно Авалон стоял на своём , что они не видят проблемы в аккумуляторе ( он в порядке 😀) . Итог : потрачены деньги и время ( много времени ) !! НЕТ ПРОФЕССИОНАЛОВ В ЛЕГЕНДЕ ( это миф 🥳)5
21 июля 2020Сегодня приобрела в этом автосалоне автомобиль C-класса! Очень приятный и милый автосалон! Спасибо большое менеджеру Евгению Долбня-профессионалу своего дела и просто фанату и патриоту"Мерседес ! Хочется отметить его внимание, вежливость, интеллигентность и заботу о клиентах! Большой молодец,очень приятно всегда было общаться! Спасибо администрации салона за квалифицированных , интеллигентных ,приветливых и просто удивительных сотрудников! А выдача автомобиля, Это просто фантастически Машина с бантом, цветы, музыка -Приятно очень! Спасибо! Всем рекомендую этот дилерский центр!5
2 декабря 2019Доброго дня, уже неделю я счастливый обладатель своего Mercedes-Benz. Хочу выразить благодарность команде Авилон-Легенда, которая превратила банальную покупку авто в праздник. Это был восторг со слезами счастья, настолько была красиво проведена выдача. Отдельное спасибо менеджеру Вячеславу Аверьянову и директору Валерию Аничкину за проявленный профессионализм и индивидуальный подход к клиенту. Ещё раз спасибо за праздник! С уважением, Татьяна5
14 мая 2022отличный, уютный салон. доброжелательные сотрудники, помогли с выбором. отличные машины, все аккуратно, честно и чисто;) цены приемлемые, думала, что раз салрн официальный, то и цены до потолка, цены не кусаются) спасибо большое!4
11 мая 2022В целом-очень красивый и приятный салон, адекватные менеджеры и лучшие предложения на рынке. НО! Уже к 3-й машине не дают болты для крепления номера к рамке... Может, конечно, совпадение, но это странно. Ну, и долгие выдачи.4
5 ноября 2019Новый дико авилон легенда, сервис по гарантии хороший +бесплатный кофе, никаких навязчивых услуг+ приятная цена на ТО! Шиномонтаж очень долго делают, сдал в 9.15 получил в 12.50!5
2 февраля 2020Пожалуй, самое легендарное здание) При СССР на этом месте было конструкторское бюро ЗИЛа. Энергетика подходящая! Приятный персонал. Покупал авто в лизинг, оформили быстро. Автомобилем доволен! Рекомендую!5
23 октября 2021Очень хороший автосалон, отличный ремонт, приветливый персонал, представлены несколько марок авто5
22 сентября 2025Хорошее место, на ТО по записи, быстро, нет никаких притензий, рекомендую5
2 сентября 2019В эти выходные приобрел в этом салоне автомобиль. Хочу выразить благодарность коллективу Авилон Легенда. Очень внимательный и обходительный персонал. Очень уютное кафе с прекрасным кофе. Со мной работала менеджер Надежда Маркова, профессионал своего дела и прекрасный человек. Мы с ней подобрали для меня тот автомобиль, который соответствует всем моим запросам. Выдача автомобиля это просто яркое представление! Всем советую посетить данный салон. Авилон Легенда - отличная команда профессионалов. Большое вам спасибо за автомобиль и за положительные эмоции. Обязательно к вам вернусь!2
20 ноября 2021По работе менеджеров в данном салоне вопросов нет. НО! Дозвониться в салон невозможно. Нужно ведь понимать, что не все ваши клиенты живут в соседних домах и могут дойди до вас, чтобы уточнить вопросы. После того как провисел 5 минут в ожидании ответа оператора положил трубку. Мне кажется в салон Лады проще дозвониться, где машины стоят в 5 раз дешевле! И главное даже не говорят сколько висеть на трубке. Ну это ведь прошлый век. Вы не забывайте про лозунг производителя, которого вы представляете. Пока из него к вам больше подходит его вторая часть… Очень надеюсь на улучшение ситуации по всем салонам моей любимой марки.1
20 октября 2020Ставят интерес заработать выше интересов клиентов. Повредили провод датчика износа задних колодок. Так и оставили. Заменённые диски и колодки не положили в багажник, якобы места не было. Место было. Следовательно невозможно убедиться в необходимости их замены. Когда едешь в официальный сервис хочется доверять, ожидаешь профессионализм, но сталкиваешься с жадными до денег корыстными людьми, играющими на доверии, которым место в дешевых шаражках-разводиловках. Работайте с персоналом, это не приемлемо для автосалона занимающегося такими автомобилями. Марка Мерседес не заслуживает такого позора.5
15 октября 2021Хорошее отношение к клиенту, приемщики очень любезные, очень вкусное кафе наверху. Месторасположение очень удобное. По-моему самый удачный дилер по месторасположению и отношению к клиентам.1
21 сентября 2019Нам нужно было поменять только щётки стеклоочистителя. Позвонили, нас 6 раз (!!!!) переключали с одного отдела на другой, пока не соединили с сервисом. Окей, есть экспресс-сервис, можно заехать и быстро купить- поменять. Приехали. Мы 30 минут ждали в пустом салоне пока появится девушка в отделе запчастей, ей уже звонили и с ресепшена и с отдела продаж. Но она так и не появилась, все говорили сейчас придёт. Не пришла. Купить и поменять ничего не смогли. Впустую потраченное время. .5
13 декабря 2021Приятный салон, клиентоориентированный персонал. Покупала там Машину, ( в Ауди) и делала страховку ( в Мерседесе) Все прошло Быстро и без проблем.5
26 августа 2021Отличный центр ауди. В нем даже просто приятно находиться, не говоря уже о том что менеджеры настроены на продажи и готовы предложить много хороших вариантов. Особенно рекомендую Ксению! Благодаря ей выгодно купили новый автомобиль)5
16 декабря 2019Превосходный сервис! Успел попасть под акцию 20% на запчасти и 30% на работы. Сравнивал со всеми конкурентами в Москве. Не нашел аналогов. Особая благодарность руководителю сервиса Александру за индивидуальный подход и качество обслуживания. Приеду еще, спасибо!1
21 января 2024Отношение ко времени людей отвратительное. По телефону говорят что их устраивает цена, приезжайте заберем, а когда приехал, оценка авто заняла примерно 3 минуты и назвали цену на 600 тысяч меньше)) жаль потраченное время5
3 августа 2025Один из лучших салонов в Москве, опытный персонал, тест-драйв, кафе, вот это всн5
13 ноября 2021Отличный дилер. Особенно хотелось бы выделить менеджера Кирилла Белова - очень грамотный и вежливый специалист. Благодаря ему стали счастливыми обладателями восхитительной машины. Если и покупать авто, то только у него3
21 июля 2023Долго делают диагностику. Заявление о том, что есть некое несоответствие по пробегу говорит о непрофессионализме.5
22 июля 2021Душевное место. Экспонаты очень красивые! Экскурсоводы приветливые, очень интересно рассказывают про авто. Вода в кулере вкусная, есть кондиционер. На улицу не выгоняют даже после 4 часов экскурсии!3
25 декабря 2022Расположение удобное , но персонал вообще не хочет работать … приехал посмотреть cla 200 в amg пакете , ходил кругами минут 40 и вообще никто подошёл … на ресепшене никого … кафе не работает , даже кофе не предлагают … в конце-концов уехал ни с чем …5
9 октября 2022Помпезный салон) Мне понравилось выдачу сделали красивой. Вообще не думал что смогу потянуть покупку сейчас но я услышал что вроде и цены будут расти, и машина сейчас нужна была.. так что кредит и сдача старого мерседеса меня конечно немного выручили. Все реально короче. Менеджеру Елене спасибо за хорошее предложение ценовое1
4 октября 2023Делали плановое ТО.стандартное без допов масло ,фильтра по истечении 6 часов позвонили сказали готово приезжайте.в назначеное время приехал и ждал ещё 45 минут пока отдадут машину5
24 февраля 2022Не хватало только еще букет цветов за покупку вручить. А так шикарное вручение было, музыка, бант, воздушные шары, лифт на -1 этаж где ждал меня мой авто, приглушенный свет, очень впечатляюще, спасибо! Супер! И автосалон отличный новый, персонал работает отменно. Молодцы5
31 января 2022Отличный сервисный центр, удобное расположение, рядом есть тц., где можно провести время пока ожидаешь свой автомобиль, приятный и вежливый персонал.2
29 января 2022Организация хромает. Менеджеры и техники хорошо справляются, а вот вышестоящие по иерархии, явно не понимают что творят, от одного техника требуют миллион задач, было 3 выдачи, при нас, мы с пониманием ждали, работник, один и разом все не сделать, потому вопросов к технику и к менеджеру не было, но вот к руководству есть. Почему не добавить людей??5
23 июня 2024Очень предупредительный и вежливый персонал. Большой выбор автомобилей.5
3 октября 2025Мне понравилось. Грамотный персонал. Всё по делу.Внимание к клиенту. Могу сказать только огромное Спасибо!5
20 июля 2020Огромная благодарность менеджеру Карасевой Елене за сотрудничество! Все было на высшем уровне - точный подбор автомобиля под наши желания, оперативность в организации и оформлении покупки, вежливость, приветливость! Елена - лучший менеджер из всех, с кем приходилось общаться! Обращайтесь к ней и не пожалеете!5
26 ноября 2021Очень приятное впечатление. Подбирают машину профессиональные менеджеры. Приятная обстановка. Нет праздно шатающихся. Понадобилось 20 минут узнать всё что интересовало и заказать машину.5
30 апреля 2022Красиво внутри , вежливый персонал , компетентные специалисты, высокий уровень обслуживания, соответсвующий марка, которую продают и представляют. Большая парковка, есть кафе внутри2
3 ноября 2022Странный менеджер Сергей постоянно менял цену выкупа даже после осмотра авто, говорил что он что то решает, потом оказывается, что он ничего не решает и вообще не приделах, так и не понял чем он занимается в этой компании, видимо он сам не знает чем, не тратьте своё время здесь, если хотите продать машину быстро и не в 200т ниже рынка стоит обратиться в другую компанию, но рекламировать ее я не буду1
16 октября 2024Данный автосалон, полное дно! Договорились о продаже авто за одну сумму в итоге цена авто кардинально упала! Для чего тратить мое время! И свое не советую данный автосалон!!!2
1 июля 2022Странная организация. Пришло рекламное сообщение, что дозапрака кондиционера и проверка работы 5250 руб. Позвонил в авилон. Девушки ничего не знают и не слышали про акцию. Мол диагностика дороже. У нас нет таких акций. Попросил соеденить с тем, кто знает…. Соединили- тоже не знает, у нас от 5000 и то диагностика.. заехал - спросил… только большие глаза…. Уровень акций, обучение персонала и доведение достоверной информации до потребителя - двойка….5
30 апреля 2023Адекватные цены, лояльное отношение к покупателю. Менеджерский состав очень высокого уровня, плюс не оставляют без внимания даже при высокой загрузке.5
20 марта 2023Хорошо, что остались ещё официальные дилеры и сервисы. Конечно, цены не слабые, но здесь за вашей машиной присмотрят, как надо. Плюс, хорошее кафе и удобная зона ожидания.5
12 декабря 2021Шикарное авто-место в несколько этажей. Есть и новые и подержанные чисто вымытые автомобили. Приятно прогуляться и выбрать автомобиль на свой вкус и цвет.5
26 апреля 2021Ровно год назад приобрел в Авилоне новый автомобиль Audi Q5. Очень доволен как покупкой, так и общим уровнем обслуживания в компании. Все, что было в моей жизни прежде - Peugeot, Saab, Opel/GM - при всех даже приятных воспоминаниях все равно уступает на порядок. Цены, конечно, соответствующие - но зато не чувствуешь себя дураком, отдавшим деньги ни за что :) Приятно иметь дело с вменяемыми профессионалами.5
11 октября 2021Большой выбор премиум авто. Всегда чисто и уютно! Ещё можно установить прям перед покупкой систему охраны цезарь сателлит. Привет сотруднице Евгении из Цезаря 😍3
9 мая 2022Покупала там новый Mercedes GLE (167) отношение было на высшем уровне! Это даже мягко сказано! И сервис на уровне и скидку сделали и подарки! НО была я там и второй раз, хотела приобрести еще одну машинку, но с бюджетом значительно скромней. И тут отношение уже было совсем другое. Не хочу вдаваться во все подробности, но решила, что туда больше ни ногой!1
11 марта 2021Заказал комплексную диагностику. Заплатил 15 тысяч. Не нашли можно сказать ничего (только то, что показал сканер), плюс течь одного из шлангов топливного фильтра. Ни о смотанном пробеге, ни об отваливающихся пыльниках суппортов, ни о убитых шаровых и треснутых сайлентблоках всех нижних рычагов, ни о мертвом амортизаторе, ни о течи антифриза с одного из патрубков ничего не сказали. Видимо обслуживать умеют только новые машины.5
21 ноября 2021Очень достойный сервисный центр. Удобная геолокация. Вежливый и обходительный персонал.особо хочу отметить профессионализм и экспертность мастеров- приемщиков. Качеством обслуживания очень доволен. Рекомендую.5
6 июня 2022Отличный салон. Очень благодарны менеджеру Мухину Олегу. За подбор машины, оперативность, вежливость, квалифицированную помощь и терпение. Все честно, без лишних навязываемых услуг. Наоборот, есть приятные бонусы. Рекомендуем!!!5
12 апреля 2026Прекрасный менеджер , отличный выбор , от европейцев до китайцев5
21 мая 2020Самый быстрый, качественный и бюджетный сервис Мерседеса. Ребята на приемке все рассказывают и дают рекомендации. Теперь только в Легенду. И ожидание можно скрасить в Ривьере или поехать домой- все рядом5
18 июня 2022Всё оперативно, качественно и с пониманием всегда. Отдельно хочу отметить менеджера Алексея Слободчикова из салона Мерседес , внимательный и вежливый. В общем приятно приходить. Один косяк в салоне, это нет бесплатного кофе для клиентов, а в Ауди рядом есть - непорядок.1
3 декабря 2019Приехал посмотреть машину. Записался на тест драйв. Менеджер исчезла и не появлялась. Уехал спустя 30 минут от времени назначенного для тестдрайва. При отъезде видел менеджера, которая обещала мною заняться, курящей на улице с другими сотрудниками салона. Отношение удивило. Позже она перезвонила, сказала, что «возилась с программой, которая сбоила». К чему эта ложь? Ещё не решил, буду ли покупать новый Мерседес в другом салоне или перейду на иной автомобильный бренд.5
21 октября 2021Покупаю уже вторую машину. Оба раза использовал трейдин. Довольно неплохо оценили. С учётом скидки на машину получилась по факту рыночная стоимость. Понятно что продавая самостоятельно мог продать чуть дороже, но это время.... а его как всегда нет. Как и везде есть грамотные менеджеры, а есть кто работает на отвали... По этому если в первый раз не сложился диалог с менеджером не стесняйтесь поменять на другого))) Запомните вы покупаете машину и это вас как покупателя должны "облизывать" вне зависимости майбах это или б/у2
12 января 2022Очередное посещение данного салона убедило меня, что с момента моего последнего посещения стало только хуже. Менеджер не только не информирует о состоянии работ, но и не возможно самому узнать. Всё попытки дозвониться до мастера приемщика заканчивались просьбой оставить свой контактный номер на который он обязательно перезвонит. Но увы, многочасовые ожидания и ни каких перезвонов. Но и это ещё не все записался за неделю на диагностику машину приняли попросили оставить до завтра, звонков от менеджера нет хотя клялся и божился, мои попытки выяснить стояние авто оказались безуспешны, а в час Х когда машину надо забирать выяснилось что её вообще не брали в работу!!!! Пожалуй я обращусь в другой сервис и вам рекомендую5
5 июля 2023Завезли много электро автомобилей, цены космос.😴 Остатки мерседесов на втором этаже также по космическим ценам. Народу нет. Два человека на весь салон.5
16 мая 2019Место супер! Необычная обстановка, всё очень красиво! Удобный подъезд, рядом торговый центр, сдал автомобиль на т о, и пошёл в кино. Мастер осмотрел автомобиль, быстро оформил документы отпустил меня.2
29 августа 2019Полное разочарование от посещения данного дилера! Абсолютно некомпетентная менеджер Надежда Маркова, пытавшаяся в буквальном смысле "впарить" совсем не тот авто, что искали, включая доп. оборудование. В итоге должна была сделать подборку авто в наличии по конкретным параметрам, записала почту и телефон - и в итоге ни ответа, ни привета: ни на след день, ни через неделю так обратную связь и не получил. Вроде новый салон, а кофе - разбавленная гадость, в отличие от многих других салонов Мерседеса в Москве (в которые пришлось поехать).5
24 января 2024Отличный салон, ассортимент автомобилей приемлемый. Персонал приветливый. Парковка удобная.5
29 июня 2020На днях купила здесь новую ц-шку. Салон отличный! Большой выбор машин, обьективно лучшие цены: смотрели всех крупнейших дилеров (Автофорум, Звезда столицы и т.д.), Авилон предложил нужную мне комплектацию за лучшую цену. Сервис на высоте!!! Менеджер Андрей Коробкин - реальный профессионал, если будете работать с ним - вам повезло. То, что я взяла машину именно у них - целиком его заслуга. Выдача авто - отдельный разговор, очень крутая!! В общем, рекомендую.5
11 января 2024Хороший салон сотрудники добрые большой выбор хорошо работают моментально принимают клиента5
11 августа 2024Вполне отличный салон, нравится больше чем на Волгоградке. Обслуживаю тут автомобиль Мерседес, все по делу, без лишних накруток, ничего не навязывают.1
11 марта 2023Купил новый автомобиль мерседес s класс. Дополнительно комплект зимней резины на дисках. Как все понимают в багажник не положишь. Заказал Соболь чтоб забрать колеса, пришлось забирать их из зала, при этом на стоянку Соболь не пустили, охрана сказала что парковка только для клиентов на легковых автомобилях «Вы бы еще на камазе приехали» и пришлось ставить машину далековато от входа и таскать самому колеса !!! Хотя Соболь категории «в» Вот оно отношение к клиенту!!1
17 августа 2024Самый худший дилер в плане пост обслуживания , никогда ничего во время не делают. Клиентоориентированность на уровни 0 . Очень хамское отношение и само обслуживание оставляет желать лучшего.1
12 июля 2022Обращался по поводу постоянного гула в передней части автомобиля 11.07.2022 года. Предварительно диагностировал машину в независимой мастерской, определили, что наблюдаются посторонние шумы в АКПП, которые не являются нормальными. Так как машина на гарантии отвёз ее в дилерский центр на диагностику. Ответ дилера после «диагностики» - ну шум это нормально, а так вообще мы ничего не слышим и в заключении «дефект себя не проявил», не смотря на то, что гул слышен постоянно, особенно когда машина заведённая на подъёмнике. Нужно лишь нажать на газ и послушать и гул прекрасно слышно. Либо мастера не проверяли таким образом (хотя я указывал, что нужно сделать именно так) либо «ничего не видим, ничего не слышим», тут уже вопрос либо в нежелании слышать либо в полном непрофессионализме. «Диагностика» к слову стоила 8.700. За эти 8.700 даже не удосужились помыть машину перед выдачей. Диски грязные, вся машина полностью в пыльце! (Фото прилагается)1
21 января 2026Менеджеры пытаются втюхать лисян говоря что другие машины плохого качества хотя даже не знают цену машины5
14 ноября 2019На днях приобрели новый автомобиль Mercedes-Benz. И хотелось выразить слова благодарности руководству автосалона Авилон Легенда, за уважительное и бережное отношение к своим клиентам. Это отношение проявляется во всем, особенно в грамотном подборе специалистов салона! Ярким примером этому является работа с клиентами Елены Карасевой, она профессионал и специалист высокого уровня. Елена помогла нам оперативно выбрать машину, опытным советом поспособствовала определиться с нужным набором опций и забронировать авто. Но самое невероятное нас ожидало впереди. В день, когда мы забирали свой новый автомобиль мы запомним надолго. (Описывать действо не буду потому что это стоит пережить каждому🎉🎊).Этот невероятный момент праздника, который до сих пор в памяти наполняет сердце восхитительными эмоциями😍. Этот праздник состоялся благодаря Елене. Большое спасибо Авилону и персонально Елене Карасевой!5
22 февраля 2022Хочу выразить благодарность Будиной Елене Владимировне. Сломалось приложение Мерседес, она целый час помогала мне его восстановить. Приложение не починилось, но приятное впечатление осталось. Сейчас редко встретишь таких отзывчивых сотрудников!!!1
26 мая 2025Персонал хамоватый, сломали омыватель камеры и отказались даже разбираться5
9 ноября 2025Хочу поделиться впечатлениями от сервисного центра Mercedes-Benz Уже не первый раз обращаюсь сюда для планового ТО, и каждый раз остаюсь доволен результатом Работы доволен.5
8 марта 2020Роскошный салон Авилон Легенда, соответствует марке "Мерседес- Бенц". Приветливый персонал на ресепшн, есть кафе. Пришла в салон посмотреть модельный ряд, не было еще решения приобрести автомобиль данной марки, но как же мне повезло с менеджером Еленой Карасевой! Елена просто фанат и патриот марки "Мерседес", может рассказывать о достоинствах , а главное все показывать! Сразу провела тест-драйв, предложила выгодные условия по страхованию . И решение приобрести автомобиль здесь и сейчас возникло сразу! Большое спасибо Елене Карасевой, Яне Денисовой и администрации салона за квалифицированных , интеллигентных сотрудников!Особенно, хочу отметить эффектную, незабываемую выдачу автомобиля, трогательно до слез, при выдаче были цветы, музыка. подарки!!!.С такими менеджерами как Елена Карасева - салон ждет успех и процветание!1
7 апреля 2024Из раза в раз обслуживание клиентов Мерседес становится хуже. Сегодня менял колеса в сборе с зимы на лето, весь процесс занял 4 ЧАСА !!!!! Это с учетом того, что приезали в назначенное время, но мастер задержку объяснил тем, что долго искали мои колеса (интересно где в лесу?) Дальнейшего желания обслуживать автомобиль у этого диллера нет5
4 июля 2022Модное место. Меня занесло протестировать китайские авто! Встретили как родного, все показали, рассказали и дали покататься! Респект! Очень все профессионально. Сам салон очень красивый! Цена на Машины - сумасшедшая! Но к ребятам какие могут быть претензии?5
8 августа 202416. Помогли с диагностикой, да пришлось подождать, но тут даже ожидание норм. Много места и кафе. Спасибо.1
16 апреля 2026Не достойны даже одной звезды!!! Отдал машину на плановое ТО и замену топливного фильтра стоимостью около 100000₽! Автомобиль 2021 г., 54000 пробег. В основном стоял в паркинге, выезжал в хорошую погоду. Не основная машина. Даже не смог выехать с сервиса. В итоге получил Check Engine. Несколько недель мучили диагностиками, не смогли разобраться! В итоге довели до поломки топливной рейки, топливного насоса… На 540000 ₽ по их счету! Будем делать собственную экспертизу и обращаться в суд. Клиентоориентированность — 0. Сервис — 0. Стоимость работ космическая. Отдельное спасибо за такое обслуживание Глав. рук Леониду. Рук. отдела Антипову Максиму. менеджеру Дмитрию. Вообще не люди. И да, если кто-то надолго оставляет машину в сервисе, знайте, что в вашей машине будут лежать, спать, отдыхать их сотрудники, которые листают видеоролики и просматривают фильмы в свободное время в вашей машине . Есть записи с регистратора . В Avilon не ногой больше. На звонки не отвечают ! Приходиться идти искать по салону .3
4 июня 2023Здравствуйте.Проходил техническое обслуживание служебного автомобиля в данном салоне. Всё сделали претензий нет. Вот только дозвониться до мастера приемщика не возможно вообще.5
15 января 2022Это самый красивый автосалон! В нем очень приятно находится, великолепные машины, большая часть которых открыта и просто невероятный дизайн всего салона. Первые два этажа просто вау!5
1 апреля 2023ТО сделано быстро учтены все пожелания, разрешили посмотреть на работу механика. Особое спасибо сервисному мастеру Дмитрию. Цена на ТО неожиданно оказалась очень конкурентноспособной в сравнении с другими официвлами, причём техцентр практически в центре. Спасибо ребята.5
26 марта 2024tane4ka_56 26.03.2024 добрый день! Обслуживаю свой мерс , все очень хорошо! Всегда прияьные и улыбчивые сотрудники!! Выбор просто шикарный ! Спасибо1
23 июля 2023Каждый раз приезжая задаюсь только одним вопросом: «Ну, почему я выбрала именно этот дилерский центр? За что мне эти муки?» Более неорганизованного персонала я никогда и нигде в жизни не видела. Трубки могут не брать днями. Вечно путают записи в днях, а записывают и вовсе на прием в другой центр. Не в состоянии решить ни один вопрос, пока самостоятельно не решишься взяться за него. Могут нагрубить даже во время покупки автомобиля. Сервис полностью отсутствует. Каждое ТО сопровождается тотальным стрессом на несколько часов. Очень НЕ рекомендую здесь покупать автомобиль1
16 мая 2021Всем привет Когда идешь за автомобилем к официальному дилеру ожидаешь ,что тебя хотя бы не обманут приобрели автомобиль в данном салоне доверившись диагностике от мерседаса зил ,где было написано,что всего 1 окрас и после покупки поехав в сервис к своим друзьям были удивлены тем что как раз таки эта деталь (задний бампер и не красился) а вся остальная часть были перекрашены ,шпаклеваны ,но сюрприз дал дальше проверив по автотеке нашли скрученный пробег !!!созвонившись с предыдущим владельцем выяснили ,что перед тем как сдать его в трейд ин его об этом попросили сделать менеджер!!!! мол скрути и на 50 000 рублей больше получишь я не утверждаю что все машины там являются таковыми ,но будьте максимально бдительны Единственный + этого салона это вежливое общение персонала ,но оно заканчивается после того как приобретаешь автомобиль3
25 декабря 2021Хороший , модный автосалон, персонал услужлив. Брал новый мерс, хорошо старговался, а вот при выдаче авто очень огорчили! Нашлись царапины которые они не смогли сразу устранить, пришлось приезжать дополнительно и ждать пока устраняет полировкой, так и полностью не убралось. Ещё и тонировку переклеивал, пошла пузырями. Так что в общем только тройбас!2
23 июня 2023Волею судеб, занесло меня в данное заведение… Если коротко, профессионалов в этом бизнесе не осталось:( констатирую это с сожалением… Постоянные ошибки в документах, не соблюдаются договоренности, все просто бегают, а толку никакого… Наличии костюма и галстука не делают из вас ценного сотрудника, а просто вписывает вас в интерьер красивых автомобилей… Резюме такое- в автобизнес сейчас набирают любых мимо проходящих людей, уровень квалификации 0!5
23 ноября 2022Отличный салон, современный и лаконичный дизайн, как по мне, очень похож внутри на салон BMW. Машинки все новенькие и ухоженные. Очень отзывчивый персонал: салон работает до 21:40, не успевали забрать машину, меняли резину, позвонили и попросили дождаться до 21:50, чтобы забрать ключи. Дождались нас)5
23 декабря 2019Особую благодарность и признательность, выражаю Карасёвой Елене!!! Если бы не она,то купили бы Audi Q8. В салон зашли случайно, а вышли с уверенностью — будем брать GLE ! Даже и не думала, что выбор может пасть на эту машину, но Елена так деликатно и ненавязчиво предложила: «Давайте я вам покажу. Посидите,посмотрите какой салон». Рассказала,показала и УДИВИЛА!!! Машина потрясающая и ооочень технологичная!!! Как важно,чтобы а салонах работали такие люди (особый респект Елене)!!! А КАКОЕ БЫЛО ТОРЖЕСТВЕННОЕ ВРУЧЕНИЕ АВТО, ЭТО ЧТО-ТО С ЧЕМ-ТО!!! Сколько раз покупала машины, такого шоу ещё не видела!!! Спустились со второго этажа на первый, на специальном лифте-диване! А там стояла, НАША КРАСАВИЦА, С ОГРОМНЫМ БАНТОМ!!! Это представление сопровождалось дивной песней Селин Дион, красивейшем освещением и прекрасным букетом цветов! УДИВИЛИ, ВОСХИТИЛИ И ПОРАЗИЛИ!!! Ооочень понравился—Авилон Легенда,салон на высочайшем уровне!!!👍👏В подарок получила тонировку задних стекол и охранную систему Мерседес-Бенц (чему приятно была удивлена)!!! P.S: Елене сказала, что впредь машины будем покупать у вас)) Как же было - всё замечательно и доходчиво рассказано по машине! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!5
23 февраля 2026Отличный автосалон, внимательное отношение к клиентам. Вежливый и знающий свое дело персонал.1
12 декабря 2023Выкуп автомобилей в Авилоне на уровне второсортного рынка.Менеджер Дмитрий обрывал телефон неделю и очень просил приехать показать машину,по факту даже не вышел к клиенту.Узнав госномер автомобиля,оценщик прошел мимо меня, нашел машину на парковке и произвел осмотр без согласия и присутствия собственика.Нарушение элементарных правил.Приезжая в Авилон расчитываешь явно на сервис высшего уровня,а на деле непрофессиональные перекупы.4
6 августа 2023Покупали машину. Все понравилось, машина шикарная, менеджер Денис прекрасный консультант, провел нашу сделку "от А до Я". Единственный минус все очень долго, вместо запланированных 3- х часов провели там 6.5
17 мая 2022Салон когда то был шикарен, но даже в Москве можно найти более пафосные. Авилон поражает такими вещами которые не найти у других дилеров, а именно сбалансированными комплектациями. Конечно вкусовщина, но когда "перемалываешь" всех дилеров на предмет наличия банальных опций комфорта, про которые в других местах вам будут говорить "в машине этого классе такое не заказывают", то непременно возвращаешься в Авилон. Пока занимался оформлением обратил внимание, что только в Авилоне можно наблюдать "делегации с охраной" на осмотре эксклюзивных авто. Процессом покупки нового авто доволен на 100%. Лишнего не навязывают. Торгуются охотно, без лишних "хождений к начальству". Выдача не такая пафосная как в МБР на Ленинградке, но тоже хорошо - не про антураж, а про организацию "праздника" и в Авилоне она эффектней.5
7 июля 2021Замечательный салон! Уже много лет с этим дилером, никаких нареканий. Все на высоком уровне. С субботу делал очередное ТО, мастер-приёмщик Александр Чуйко, как всегда на высоте и на позитиве, все объяснил рассказал, чувствуется забота о клиенте) машина была готова уже через три часа. Ребята большое спасибо и удачи))5
28 ноября 2021Шикарный салон!!! Прекрасная работа всех сотрудников!!! Отдельное спасибо и огромная благодарность менеджеру Максимову Максиму! Учтены были все пожелания, его внимание ко всем мелочам были на высоте! До покупки нового авто, обслуживалась в этом салоне. Никаких навязанных услуг, то что требовалось замены по гарантии (молдинги потускнели ))), меняли без вопросов… Спасибо Вам большое, что Вы есть! )5
20 июня 2023Много лет я постоянный клиент сервисной группы Авилон Ауди. Очень внимательный персонал, уровень обслуживания, отношения к клиентам высокого уровня! Сейчас у группы непростые времена, хочу пожелать им сил и оптимизма. Не сдавайте позиций парни!!! Спасибо Вам за качество работы и уважение клиентов!!!5
20 марта 2023Покупал в Авилоне-Легенда автомашину Exeed XL . Очень понравилось ! Замечательное место ! Особенно хочу поблагодарить сотрудника корпоративного отдела Гончарова Александра и его руководителя Белова Кирилла за отзывчивость и быстроту принятия решений. Рекомендую данный салон . Все чистенько приветливо и как-то даже по домашнему! Спасибо Огромное!4
29 сентября 2021Неплохой сервис, шоурум и выдача автомобилей на уровне. По состоянию на сентябрь 2021 - в шоуруме в основном стоят glb разных комплектаций и разных заводов-изготовителей (Мексика, Россия). По ТО - можно просмотреть камеры вместе с мастером-консультантом по приёмке. В ремзону допуска по прежнему нет, в 2020 объясняли "ковидом", сейчас "помещения подвальные, не проветриваются". На запрос по почте по этой теме не ответили (писал дважды). В авилон волгоградка - в ремзону пускают, письменное подтверждение имеется.4
18 марта 2023Авторизованный сервис - это хорошо, машина будет ухоженной целый год. Конечно, далеко. Раньше мне до сервиса было 20 минут езды. Сейчас больше часа. Но выбирать не приходится! Сам салон приятный. Удобное кафе и зона ожидания.5
11 июня 2022Отличный салон! Лучший из всех, где мне доводилось обслуживаться. Красиво оформлено помещение, очень вежливое отношение, всё быстро и чётко. И конечно, вкуснейшее кафе, где можно полноценно пообедать! Качество ресторанное! Можно просто заезжать сюда на обед или кофе с десертом))5
20 июля 2023Отличный салон! Купил Exeed TXL. Все профессионально и отлажено. Отдельная благодарность менеджеру Гопотяк Ивану за вежливость, приветливость и оперативность в организации и оформлении покупки! Рекомендую на 100%1
20 ноября 2023Жаль, что нельзя поставить минус много звёзд. Подошло время ТО-4 на GLC, прозвонил несколько сервисов.. Привлекло - оригинальные масло и расходники, близость, цена. Было обещано - оригинальные масло, три фильтра (масляный, салонный и воздушный), цена 42 тыр. При оформлении заказа сообщили о необходимости замены тормозной жидкости, 9 тыр., ну надо, так надо. Вдруг добавили воздушный фильтр, ещё 6 тыр.! Как же так, меня же уверяли, что он входит в оговорённые накануне 42 тыр.? Выходит уже 57 000 руб. Ну ладно, говорят, менять не будем, тщательно продуем(!) И, вишенка на торте - масло Синтек!!!! В итоге - цена выросла почти на 40% , и, гпавное, совсем не за то, ради чего ехал! Развернулся, больше сюда не ногой!5
10 марта 2024Обслуживаю свой Мерседес V класса, всё на высшем уровне. Ребята молодцы, всё расскажут, подскажут как лучше! Ранее обслуживался на Волгоградке ( там и приобретал), но сервис там конечно хромает.5
19 мая 2022Хороший автосалон, на 1-2 этаже много новых автомобилей, дефицита не наблюдается. На 4-5 этаже б/у автомобили на любой вкус и кошелёк. Всем советуем к посещению!1
29 февраля 2024Можно ставить смело -10 звезд за работу сотрудников данного автосалона, да и в целом организации. Позвонили по поводу продаваемого автомобиля, мол приезжайте, оценим, выкупим (Элеонора). Сразу оговорю: во всех объявлениях, на всех площадках мы указали о наличии тюнинга. Договорились о предварительной оценочной цене и выехали. Так к сведению, живем мы в Подмосковье и ехать до любого из предложенных мест более 1,5 часов. Попросили за 10 минут до прибытия написать. За 10 минут написали и выяснилось, что наш авто не подходит уже под выкуп, мол разворачивайтесь. Время 18:00, час пик. Спасибо за променад по пробкам. После рабочего дня только об этом и мечтали! 😠5
5 октября 2021Очень хочу выразить благодарность менеджеру салона Авилон-Легенда Карасевой Елене….вот уже как две недели я стала обладательницей новенького Мерседеса GLE…. Это просто космос…. Леночка сделала все возможное и невозможное , чтобы как можно быстрее моя машина, была со мной)))) организовала тест-драйв на двух авто, объяснила и разъяснила все досконально …. Ну и кульминационный момент- это выдача!!! Эта был просто праздник, который до сих пор живет в моей душе … светомузыка, бант, лифт и энергия Елены, сделать так, чтобы клиент был счастлив!!! Да, и ещё позвонила и уточнила как мы доехали !!!! Это было оооочень , очень приятно!! Ещё раз моя благодарность Автосалону и лично Елене, теперь я знаю кого рекомендовать своим друзьям и знакомым ;))5
23 ноября 2021Очень стильный салон, приняли быстро, без ожидания. Менеджер был приветлив и отзывчив. Сам салон просторный, повторюсь стильный, как с новыми так и с ретро автомобилями, видовой, с удобной парковкой и расположением.1
10 июня 2024Ищу для покупки автомобиль с пробегом, второй раз приехала в этот салон, полное разочарование. Сначала квест, найти сотрудника, который сможет показать автомобиль. Пройдя 3 этажа в поисках, нашли человека, который смог подсказать, куда нам пойти, чтобы найти нужный отдел. Ок, опять сменили этаж, нашли. Подходим к сотруднику, здороваемся и уточняем, может ли он показать машину. Сотрудник сидел откинувшись в кресле, в телефоне и с наушником. Первый его вопрос: вы уже с кем-то общались? (В целом вопрос понятный, но было видно, что сотрудник изначально не очень был настроен работать, хотел на какого-нибудь коллегу перекинуть). Мы сказали, что нет. Показали интересующий нас автомобиль на сайте. Сотрудник нехотя потянулся к компьютеру, нашел нужный автомобиль. Уточнил в нас, знаем ли мы, где стоит этот автомобиль. Мы сказали, что нет. Он сказал, что тоже не знает. Обращаю внимание, что все это время он был в наушнике. Затем он встал, положил наушник в чехол и сказал, что идёт взять ключи. Возвращается с ключами, нажимает на кнопку, чтобы по звуку и фарам найти машину и (сюрприз-сюрприз) машина оказывается стоит прям за его спиной. Мы её не идентифицировали, т к на ней не было таблички с характеристиками и ценой, а рядом стояла такая же машина, но с другим параметрами. Мы стали осматривать автомобиль, посидели в нем. Сотрудник стоял рядом в телефоне и не задал ни одного вопроса, когда мы обратили его внимание, что нет таблички, он сказал «не поставили просто». Мы уточнили, в каких случаях делают скидки (знаем, что за трейд-ин), он ответил, что за трейд-ин или за кредит. Больше сотрудник ни одного вопроса нам не задал. И вообще ничего про автомобиль нам не рассказал. Очевидно цели продать нам что-то или помочь в выборе у него не было. Как сотрудника звали, сказать не могу, он не представился, ну и в целом он и не поздоровался с нами. Ужасный сервис, совершенно не хочется туда возвращаться. А машина нам кстати понравилась, будем искать в других салонах :)5
3 мая 2023Продавала авто в этот салон! Очень довольная коммуникацией с сотрудником! Все быстро и комфортно! Ещё бы предложили чашку кофе было бы ещё лучше)) салон хороший5
17 декабря 2021Мне понравился салон и отношение к покупателю. Рядом салон Ауди, так вот, в этом плане небо и земля. В Мерседесе все посмотрели, везде где хотели посидели, нам посчитали все что просили, выдали все материалы на руки. В общем все ок, машин в салоне много, так что будет возможность все "пощупать"1
7 октября 2023Проводил ТО у этого дилера. Могу сказать, что на клиентов тут всем плевать. На ТО сдавал машину 50 мин., при этом был записан на конкретное время. Получал машину более часа, при этом опять же приехал в назначенное время. Мастеров просто нет, никто позвонить им не может, пока сам не скажешь про это. Ну и финал, был дождь, приехал на такси и попросил проехать на парковку, говорят нельзя, только клиентские машины. Вот такой вот сервис за ваши немаленькие деньги.5
16 августа 2023Сдавал машину, все очень достойно, отношение, культура общения, сопровождение сделки. По времени конечно хотелось бы меньше но большую часть ушло на экспертизу авто и оформление документов. Рекомендую.5
25 апреля 2022безупречное качество, внимательное отношение и высокая скорость, удобное расположение салона и всегда наличие запчастей, спасибо консультантам-продавцам и консультантам сервисного центра, мерседес лучший5
9 марта 2025Очень уютный автосалон. Нет ненужной суеты. Всё супер! Отдельное спасибо менеджеру Павлу Бушуеву-всё рассказал,показал,вежливый и тактичный!2
11 августа 2023Все печально. Куда только смотрит руководство! 9.08.23 проходила ТО в данной организации. «Попалась» на смс со скидкой, в среднем ТО по Москве на Мерседес Е200 (30 тыс пробег) 42-43 тыс, они же обещали за 28800, приехала к назначенному времени, все с недовольными лицами, говорят сквозь зубы, как будто я им что то должна, ни чая/кофе предложено не было, уже молчу про услугу «такси до дома», конечно же ее нет! Женщина в кассе, просто хамка, элементарно не здоровается, вероятно была недовольна тем, что я прервала ее трапезу, невыносимо пахло чесноком. По факту ТО, конечно же, вышло 42000. Будте внимательны и не «ведитесь» на скидки, которых нет.5
25 июля 2024Очень уютный и комфортный салон, есть кафе, много зон где можно поработать пока авто на ремонте.цена приемлемая.буду обращаться еще раз.5
19 мая 2024В Авилоне для покупки автомобиля все очень комфортно, солидно и удобно! Мне есть с чем сравнить, поэтому настоятельно рекомендую именно Авилон. Я здесь поменял свой автомобиль в трейд-ин, всем доволен, как слон.5
25 января 2024Покупала машину в этом центре. И каждый раз приезжаю туда на техническое обслуживание. Меня устраивает все! Начиная от приёмки машины, обслуживания, время сервиса и выдачи авто: чистой, вкусно пахнущей! 🙂5
18 апреля 2024Великолепный сервис. По телефону записался на сервис (ТО), нашли машину, сказали видим, знаем. ТО будет стоить 35т.руб. По приезду менеджер объявил, что внимательно все проверил и изучил, ТО будет стоить 93т.руб. Чуть дороже. А то что сказали по телефону, так это они общую стоимость без учета особенностей говорят. В итоге отторговал и вычеркнули часть работ, сойдясь на 43т.руб. Базар был - у-у-у. Машина GLA кроха. Помыли машину классно, ничего не скажешь, кремом салон намазали, все пахнет, блестит. Молодцы вообще. Ставлю пять. Рекомендую любителям торга.5
1 сентября 2021Впервые покупал автомобиль с пробегом в этом месте, но в итоге остался очень доволен ) Хочу отдельно поблагодарить Фролова Сергея - я несколько раз смотрел авто (ML 300), всё проверял, но Сергей всегда мне помогал, отвечал на все вопросы, экономил время. В общении было всё прозрачно и просто, отдельное спасибо, что когда пришёл на сделку - все документы по возможности были уже заполнены, никаких оговорок, никакого давления, ничего не навязывал - всё это показатель профессионализма и ответсвенного отноения, за что я уважаю таких людей. Естественно, все возможные неполадки проверили, всю информацию подняли, в результате - состояние авто соответствовало заявленному (после покупки ещё раз ездил на доп. диагностику и проверял) и ещё спасибо Ирине - за очень толковое оформление всех банковских документов и даже консультацию - все вопросы были разобраны спокойно и понятно. Сергей, Ирина - спасибо !5
3 декабря 2024Хочу выразить благодарность автоцентру Авилон ( Jaecoo) и отметить профессиональную работу менеджера Бушуева Павла. Павел своим профессионализмом убедил меня сделать правильный выбор в покупке автомобиля. Спасибо.5
25 июля 2024Спасибо мастеру Новобытову Сергею, очень внимательный и вежливый сотрудник. Автомобиль оперативно починили, все работает. Отличный сервис, рекомендую.1
19 февраля 2025Приличных слов нет. Не возите к ним машину на оценку!!! Потратят бесполезно время, топливо и нервы. По телефону говорят, что только посмотрят авто, и если все так, как в объявлении, купят по указанной цене с совсем небольшим торгом и то в случае, если будут найдены недостатки. По факту: тыкнув толщиномером, не открыв капот даже, не найдя ни одного недостатка (машина в идеале, еще пахнет новой) называют цену на почти 30% ниже. Мотивируя тем, что там где- то такие машины именно так и продаются. Лично мне все равно, какие машины ( я их не вижу) , может там и ДТП ,и криминал , и сварена из 3х где и когда продаются. При этом , я им раз 10 по телефону говорил, что торговаться не буду, назовите сразу цену. Нет. Вопрос, в чем смысл? Зачем меня тащить на другой конец города, такое обоснование можно и по телефону было сказать.3
13 января 2024Кол центр заманивает на выкуп всех подряд и не важно какая цена , на месте пытаются жёстко и очень не объективно скинуть цену процентов на 25. Единственное плюс что говорят сразу а не чере 2 часа диагностики. Но можно дать какие инструкции колцентру чтобы они не тащили всех подряд в салон, чтобы тупо потратить время.3
15 декабря 2023Салон красивый, приятный. Сервис на твердую четверку с плюсом. Обслуживался в нем более 4-х лет, мерс gls. Из последнего: не мог 2 дня дозвониться для решения технических вопросов и записи на ТО, обещали перезвонить - так и не перезвонили… на мой взгляд, для данного сегмента (а это мерседес) такая ситуация не допустима! Итог: я - меняю место обслуживания, они - потеряли клиента…!👏5
28 февраля 2024Хороший салон. Сейчас выбор новых машин сместился в сторону китайского автопрома. Понятно почему. Выживают как могут. Есть подержанные авто и неплохие. Персонал вежливый и отзывчивый.5
21 июля 2023Всё на отлично. И сервис - работы, качество. Никаких доп накруток. Всё так как озвучили при записи - и по деньгам, и по времени. Спасибо менеджерам на приемке. И отдельное спасибо тем, кого не видно - технарям, кто обслуживает машину.5
30 мая 2023Продал свой авто Ауди а4 данному салону. Всегда с недоверием относился к менеджерам, которые звонят и предлагают выкупить автомобиль. Ян Меклецкий пообещал по телефону цену, которая меня устроила и заверил, что при хорошей диагностике ( не считая мелочей ) он сохранит эту стоимость. Сделка состоялась, спасибо за честность и оперативность!1
18 ноября 2024Не рекомендую покупать в данном автосалоне, продают машину без тормозов. Автосалон отказывается признавать свою вину и устранять проблему. При покупке авто умалчивают очень много моментов, лучше вызывать независимого эксперта5
20 декабря 2023Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж Магамеду за помощь и сопровождение сделки по покупке нового автомобиля Exeed VX. Он не жалел сил и времени на общение с нами, рассказывал и показывал достоинства модели, подобрал нужную комплектацию) а сколько он нам доп. «плюшек» сделал🙈, за это отдельное спасибо, а какое красивое вручение автомобиля было это вообще 🔥 . Желаю вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Магамеду карьерного роста и материального благополучия. Однозначно буду всем рекомендовать этот салон и в первую очередь Магамеда)5
16 октября 2023Авилон как всегда на высоте. Менеджеры, ассортимент, чистота и порядок всегда как положено. Но будьте готовы за это переплатить минимум на 20% от рынка. То есть прошли те времена, когда Авилон мог перебить ценой. Сейчас Авилон один из самых дорогих во всем ассортименте.5
14 июня 2021Люксовый салон, просторный, чистый, уютный. В Авилоне Легенда Приобретали автомобиль первый раз. бронировали дистанционно. Работали с менеджером Елена Карасёва. Очень всё грамотно, вежливо и не навязчиво. Когда приехали забирать, перед нами - бесподобное представление - открываются двери в отдельный зал со светомузыкой, машина с бантом, шарики!!!! Восторг. Оформление заняло какое то время, плюс страховки там же всё сделали, ожидание в зоне кафе. По автомобилю Елена полностью проконсультировала, всё показала и рассказала, доп вопросы можно задать и после приобретения - постподдержка клиентов. В добавок нам вручили несколько подарков от Мерседеса, главному из которых мы были очень рады !!! Уровень, конечно, есть уровень! Мы остались довольны!!!5
28 марта 2024Быстро, чётко, по делу. Хорошее обслуживание. Удобная парковка. Необходимые запчасти были в наличии - это плюс. При оплате касса была закрыта на обед... В Москве? В салоне Mercedes? Обед? На час? Один кассир? Странно... Менеджер всё оперативно решил, оплата в соседнем Audi, там обеда почему-то нет...5
6 октября 2023Продавал здесь Mercedes. Был приятно удивлен скорости и качеству работы менеджера (Илья) !!! Цена была одна из лучших, которые предложили на авто.ру. Но все было в салоне, быстро, безопасно и комфортна. Всю сделку сделали практически за 1 день!!! В полном восторге. Очень рекомендую сразу ехать сюда и не тратить время)5
20 ноября 2023Лучший ДЦ Mercedes-Benz. Работает команда профессионалов и просто приятных людей. Красивые дорогие а/м на любой вкус. Высокий уровень комфорта и красива архитектура3
26 апреля 2024Приезжал в сервис для проведения очередного ТО. Не понравились следующие момент: 1. Очень долгое оформление первичных документов. Сначала сидел 15-20 минут около какой то девочки, которая упорно что-то заполняла на компе. 2. Потом долго ждал мастера приемщика. Сначала он был занят, потом кто-то из руководителей решил провести «пятиминуточку». Итог - с момент входа в салон, до момент сдачи ключей прошло больше Часа! 3. Мастеру приемщику задал 2 вопроса, но не получил на них ответа. Вопрос по снятию ограничения с громкости музыки и вопрос по программированию одной кнопки. Мастер просто «отморозился» сказал, что уточнит… но не уточнил. 4. Обратная связь с мастером приемщиком вообще на 2 с минусом. Не мог до него дозвонится более часа. Оставлял сообщения через колл-центр с просьбой перезвонить… пофиг! Больше не приеду в данный сервис!!!5
27 марта 2025Вежливый грамотный персонал. Очень внимательное отношение к клиенту. Всё быстро, мне очень понравилось. Рекомендую всем, всё здорово, остался доволен.1
31 мая 2025Сделали сход развал но руль криво. Попросился на сл лень переделать. Раза 4 звонил (вам перезвонят). Через несколько дней позвонил клиентскому мешюнеджеру, поговорила, пропала, потом тоже «вам перезвонят» Руководитель клиентского отдела тоже «вам перезвонят». Не рекомендую5
8 мая 2024Хороший, большой автосалон. Теперь здесь превалирует китайский автопром. У меня лично тоже китайский автомобиль Exeed. Здесь прохожу ТО, вопросов проблемных при посещении не возникало. Наверно всё из-за хорошо подобранного и самое главное квалифицированного персонала.1
11 апреля 2026Приехал сегодня 11.04.26 на ТО, на которое записался при их рекламном обзвоне. Время назначили на 10:30, приехал заранее. Девушки на ресепшен записали и попросили ждать, прождал 30 мин, никто не подошел и ничего не сказал, после уже начал спрашивать сам, где мой мастер и когда меня примут, в итоге, мастер появился только через 40 минут, ни извинений, ничего, при этом он занялся своими делами, дескать ему еще нужно другую работу доделать. На мои вопросы, когда займется мной, проявил хамство, просто жесть! На мой вопрос считает ли он это нормой, ответил, что типа ему все равно и вообще, что он и сам готов уволится и тд. Тк суббота, никого из начальства нет, аппелировать не к кому, короче полный треш. Видно клиентоориентированность и качество съехали вместе с маркой, в итоге уехал, тк после такого «теплого» приема отдавать машину побоялся, если на приемке такое, неизвестно что ремзоне…больше ни ногой и вам не рекомендую!!!5
8 июня 2021Приятный автосалон, приветливый персонал, выставлен полный модельный ряд автомобилей. Не уверен конечно, что колеса могут менять 4 часа ( у меня до Мерседеса были только недорогие автомобили по типу Шевроле, Киа и Шкода), но может так оно и должно быть. Удивило то что салон находится близко к центру, но при этом предлагают самые выгодные цены по всей Москве. Приглашают на презентации различных автомобилей и тестирование АМГ моделей. Салон, новый и пока не запятнал свою репутацию. Надеюсь так дальше и будет1
10 ноября 2024понты. пафос. заоблачные цены. никому не нужные авто Хончи, 2023 г.в. которые в салоне стоят с поломками, на приборках куча ошибок, которые салон не хочет устранить и не позориться. менеджеры даже за компьютерами сидят со сдвинутыми бровями чтобы начальство видело как они усиленно "работают"5
14 июня 2023Очень советую это место, недавно менял автомобиль, в новой реальности в которой почти все официальные дилеры превратились в простые авто рынки, в этом салоне мне очень профессионально оказали услуги, трейдинн (мой автомобиль выкупили по адекватной стоимости) оформили автокредит на новый итд. Остался максимально доволен сервисом, подходом к клиенту, оказанными мне финансовыми услугами, отдельно порекомендую менеджера по продажам Илью, для оценки Вашего автомобиля Дмитрия, для оформления кредита Марику, в общем все круто!!!🔥 (была конечно и одна «особенная» куда без них, что то там хотела от доверенности моей, но ее быстро от меня убрали 🤣🤣🤣) всем советую🔥🔥🔥1
22 сентября 2024Сам салон красивый, пафосный. Выбор авто хороший. Но заходишь никто не встречает. Сам ходил спрашивал с кем можно поговорит по поводу покупки авто. Менеджер Максим сказал что с ним можно. Я вообще не понимаю для чего он там сидит. Никакого интереса у человека продавать авто. На все у него один ответ:-"мы так работаем не нравится идите в другое место", не знает или не хочет презентовать программы которые предусмотрены для потенциальных покупателей. Жаль что в таком салоне работает такие непрофессионалы. А я реально хотел там покупать авто.1
7 июля 2025Проходил 1-ое ТО на эксид тхl в Авилон Легенда. При покупке авто в данном салоне мне подарили сертификат на 50℅ скидку на 1-ое ТО. Приехал проходить ТО, цену при записи не спросил, думал, как у всех диллеров, а нет! Цена возраслс только в данном салоне именно на 50%. Везде стоимость ТО 24 т. руб, в данном салоне 34т. р. Вот так свели подарочный купон в ноль. Будьте внимательны!5
26 июля 2024Хочу выразить огромную благодарность автосалону Авилон, в особенности Елены Кльченко, вежливый и профессиональный сотрудник,она всегда помогает по всем вопросам которые возникают во время работы. Также хочу отметит работников цеха, быстро и качественно ремонтируют автомобили. Буду в дальнейшем обращаться в этот автосалон, что и други рекомендую.5
10 июля 2024Интересный центр, красивое оформление, недорогое кафе с игровой комнатой для детей. Очень уютно, есть где провести время в ожидании автомобиля.1
29 апреля 2025Не могу на оставить отзыв о авилон легенда, очень долго обслуживал машины в этом месте но с ними что то произошло и они скатились в какую-то пропасть и стали очень плохо относиться к своим клиентам. Сегодняшний приезд в это место стал последний точкой чтоб больше здесь ни когда не появлялся. Во первых дозвониться это тот ещё квест, оставляешь номер они говорят вам перезвонят но за 6 часов это совсем не кому не надо, звонишь опять говорят мы до вас ещё не дошли)))) записался на 8-30 утра, приехал замена масла в моторе , фильтра масла и фильтра воздушного. И что я слышу у нас весь сервис занят оставьте машину до вечера, ЧЕГО???? Я специально записывался на утро. Ладно пусть плывут как хотят. А мы поедем к тем людям которые любят свою работу и делают все быстро и качественно с хорошими подходом.5
14 августа 2023Добрый день, хочется со всеми поделиться своими впечатлениями, после посещения салона Авилон Легенда, а особенно выразить благодарность за такую работу коллективу Салона Мерседес.. Очень красивый интерьер, позитивный менеджерский состав, выкупили машину дорого 🫰🏻 и продали авто с хорошими плюшками и скидкой, тут было невозможно устоять😁🤝 Отдельно выражаю благодарность менеджеру Сергею, менеджеру Дмитрию, руководителю Эдуарду и кредитному менеджеру Марике, вы классная команда После работы с вами осталось приятное послевкусие😁🤌🏻 За GLE приедем только к вам😁 Надеюсь руководство увидит результаты вашей работы и премирует вас за такие результаты.. Этот салон был пятый по счету, а остались мы именно у вас.. Вообще очень странно было для меня столкнуться с колхозниками, учитывая тот факт что машину выбирали мы в премиальном сегменте😌 У вас все по другому.. Желаем вам процветания и успеха вашим менеджерам!1
6 декабря 2024Сдавала машину на ТО. Вроде бы все норм, но неприятной неожиданностью было то, что после мойки в сервисе или сломали или стырили пластиковые крепежи для ковриков. Причем заметила я пропажу не сразу (никогда бы не подумала, что после ТО в машине нужно проверять коврики), на что мне заявили, что я сама их сломала и они к этому никакого отношения не имеют. После официальной заявки мне заявили, что клипсы не меняются и мне нужно купить у сервиса новые коврики (примерно 5000₽), а они мне после этого дадут сертификат на эту сумму, чтоб я потом потратила его на услуги этого сервиса. Вымогательство чистой воды! Теперь коврики с дырками, а я с крайне неприятным ощущение после посещения данного сервиса. Больше не пойду и другим не рекомендую!3
3 мая 2025В целом специалисты компетентные … я наверно как сторонник трёхлучевой эмблемы на капоте … Смотрел мурзика(иначе как Мерседес) приглянулся GLE 2018 года, но простите 5 мультов отдавать за 7 летний мерс, Рестайл. Это даже не последний рест. Все же 5млн слишком многовато ! Расчёт был на ставку 3млн, в целом ассортимент довольно больно большой Но за 5 Лямов можно квартиру купить в пригороде Москвы .1
21 марта 2025Самый плохой салон из которых я встречал, самое медленное обслуживание, колеса свои надо ждать 5 дней! Замена колес, не резины, а колес - делают целый день!!!! Пафоса до хрена, а работы ни хрена!! Сотрудники работают как будто их заставили бесплатно, за какие то провинности , работать. Один год потерпел, думал ну всякое бывает, форс мажор и тд. Но 2 й год то же самое!!!!3
26 августа 2025Чтобы выяснить починили ваш авто, надо приезжать. Позор вам за вашу работу. Звонили 17 раз это не преувеличение и каждый раз говорили все мастера заняты и вам перезвонят. Приехал на следующий день, поскандалил и через день выдали авто. Купили в этом салоне 3 авто, 2 вояха перестали там обслуживать🙄4
19 сентября 2025Большой выбор авто, хороший интерьер, есть разные марки в одном объеме. От метро далековато, если оставить или забирать машину к ним ехать3
22 марта 2026Хотела купить автомобиль с пробегом. Возникли юридические сложности. Александр Крикун оперативно старался все проблемы разрешить. Не купили автомобиль из за того,что наш юрист не одобрил покупку.1
16 ноября 2024Обман с рассрочкой на авто. Позвонил с вечера узнать условия рассрочки на hongqi hs5, консультант сказал, что все есть приезжайте на месте сделаем хорошее предложение. В общем утром приезжаю и менеджер говорит, что на эту модель рассрочки нет, но есть кредит от 27% и начинает рассказывать мне байки о высокой ставки рефинансирования. В общем вводит людей в заблуждение, не тратьте время. Кстате в рекламе навигатора и сейчас висит информация о рассрочке2
21 марта 2025Очень средненький сервис при посещении - часто прохладное отношение менеджеров, которые в большинстве своем не знают что такое сервис, и видимо не очень-то хотят продать. Даже ругались как-то при мне, и я сидел на стуле, смотрел на них и ждал когда они "доругаются". Премиумом и не пахнет. Цены на ТО и разные услуги называются от балды, можно торговаться) Справедливости ради, надо сказать что некоторые люди работают хорошо, чисто на своих человеческих качествах, думаю. А так, процессы в компании организованы плохо. Видно что люди не обучены, плохо замотивированы и недовольны своей работой.1
27 февраля 2026Продали автомобиль с неисправной мультимедиа. Обратилась в сервис по гарантии. Записалась на 11. Время 16.30 а еще даже не начали обновлять. При этом намекали чтобы я денег заплатила. Люди умоляю, обходите Авилон стороной. Сервис ноль. Отношение хамское. Всем все равно вообще что происходит5
21 января 2026Удобная парковка, знающий персонал, понятная навигация. Безусловное преимущество салона - внимание не только к потенциальным клиентам, а также к тем, кто приобрел авто.2
13 сентября 2025Всем привет! Посетили сей салон 13.09.25, планировали посмотреть пару а/м. На входе вас ни кто не встретит и не сориентирует куда вам. В большинстве салонах все намного лучше. На указатели пробежные на 5 этаже, поднялись машины есть, менеджеров 0, хорошо мимо проходил кто то и подсказал что менеджеры на 4 этаже. Менеджера тоже надо постараться найти, после того как нашли сказали что нас интересует, поднялись опять на 5-й этаж, во время осмотра менеджер просто открыл а/м и в стороне стоял разговаривал по телефону а вы представлены сами себе. На вопрос почему описание на а/м не соответствует действительности пожал плечами и как то все на этом. Прошли в салон электричек, встретили так же, ни как! Посмотрели интересующий а/м, опять же к вам ни кто не подойдет не проконсультирует и тд, нашли сами опять менеджера, на мой вопрос рейстайлинг это или нет, ответили да! Первый! Но ответ на мой вопрос в чем разница первого рейстайла от второго просто убил 😂 предложили погуглить и узнать! Это как🤔 а вы там для чего??? Очередь к вам на входе не заметил, почему такой сервис не оч понятно.5
17 декабря 2024Замечательный автосалон, персонал на высоком уровне - все для клиента. Время ожидания в рамках комфортного. Парковочные места всегда есть. Охраняемая удобная парковка.1
29 октября 2025Оставляли заявку на автомобиль Avatr (что хотим его посмотреть) менеджер сказал, что машины будут в конце недели, можно будет приехать посмотреть, с нами свяжутся. В конце недели с нами связался Соломатин Владимир, сказал, что машины приехали, можно приезжать, мы тут же в свой выходной собрались, приехали, т.к. были настроены КУПИТЬ авто. Владимир нас встретил, начал показывать Ли Сяны, активно продавать нам Li L9, на вопрос, а что в итоге с Аватором, ответил, что они пока стоят где-то в ангаре, до которого надо «идти под дождем и еще подниматься на 3 этаж, оно вам надо? Мы ответили - надо, на что он ответил - а мне, честно, не очень хочется туда идти». Я спросила, а зачем вы нам позвонили? Он сказал, что позвонил просто сказать, что машины приехали и он нам не обещал ничего показывать. Итог этой истории: купили автомобиль в Рольф. Авилон, примите меры. Это просто позорище, а не сервис.1
21 марта 2026Что нужно, чтобы стать вашим клиентом? Похоже, уже ничего — вы его только что потеряли. Приехал посмотреть автомобиль на замену Mercedes, но даже на парковку не пустили. Ответ — «строго по спискам». Честно говоря, странный уровень «гостеприимства» для автосалона, который продаёт машины этого класса. Создаётся ощущение, что клиентов здесь скорее опасаются, чем ждут. Жаль. Планировал знакомство с брендом начать именно у вас.1
25 января 2025Худший сервис который себе можно только представить. После приобретения автомобиля пока ехал домой обнаружил что среднее положение руля смещено в право. Перепроверил через карсканер, угол положения рулевого колеса, оказалось что только при положении 3,8 градуса вправо автомобиль может двигаться прямолинейно. Обратился в автосалон, далее писать этот дичайший трэш нет желания. В сухом остатке, 7 раз ставили на стенд сход/развала, примерно столько же тестовых, поездок. Содрали с меня денег за сход/развал. На 7-й раз позвали парней с другого салона, инженеры ОГР. Те подтвердили что дефект есть, исправляли его 6 часов. На всю эту историю ушло 3 месяца! Руководство сервиса всё это время упрямо твердило, что это нормально. Врагу не пожелал бы оказаться на этом сервисе хоть раз.5
8 декабря 2025Отличный сервис мерседеса. Сохранили уровень даже при нынешних обстоятельствах. Новобытов Сергей - прекрасный консультант сервисного обслуживания- все пояснил, сделали отличное ТО. Очень рекомендую !1
30 ноября 2025Обратился в эту "легенду" второй раз - победа надежды над разумом!((( Первый раз в 2023 г. по телефону при ТО обещали оригинальное масло, в реале - Синтек, уехал в Панавто, за меньшие деньги оргинал. 28.12.2025 записался на 12:15, приехал в 11:59, ресепшионистка сказала подождать - мастер занят. В 12:40 обратил её внимание на то что мастер созерцает монитор - "ладно, идите". Замена масла и 4-х фильтров, расходники мои - 31 200 руб, но мне при записи пообещали 15 000, сказал, что уезжаю, цену снизили, но до 16 000, хоть тысчонку, но урвали.))) На этом не успокоились - по телефону сообщили, что при снятии защиты посрывали закладные и болты с меня 9 700, на мои возражения предложили защиту не устанавливать, а вернуть её в багажнике - верх сервиса! В процессе торга выяснилось, что болты можно не менять, упали до 5 700. Уверен, что откручивать не особо старались - зачем, клиент на мерсе приехал, заплатит, стиль такой. Вспомнил СССР - клиент - никто, пусть радуется, что в его сторону посмотрели.В итоге замена масла и 4-х фильтров - 21 713 руб. год назад то же самое в "Авторуси" 2 856 руб. без нервотрёпки. Резюме - в эту "легенду" больше ни ногой! Кто любит учиться на своих ошибках - пробуйте!1
11 марта 2025Сервис дилера Exeed не заслуживает даже одной звезды. Отрицательное: до нужного работника не дозаониться, обратной связи не поедоставляют, обсудить работу персонала с руководителем невозможно, качество работ в сервисе неудовлетворительное, исправлять плохое качество предлагают за деньги клиента, в согласованную дату визита могут отказать в приеме машины в работу, согласованную и выполненную замену в рамках гарантии впоследствии могут попросить оплатить и так далее... Что хорошего: вкусный бесплатный кофе, чисто, просторно в зонах пребывания клиентов. Что непонятно: в санузле все двери открывпются вовнутрь. КАТЕГОРИЧЕСКИ: объезжайте этот сервис самой дальней дорогой!5
6 февраля 2025Очень удобная доступность для тех, кто работает. Утром оставила машину, села в метро до работы ,вечером забрала. Машину отдают не только отремонтированную, но и чистую) внутри приятная атмосфера, сотрудники вежливые. Летом можно пройтись до бассейна или трц)5
28 декабря 2024Если Вы услышали рекламу по радио о низкой цене на Hongqi HS5, и у вас брызгнула слюна, то Вам точно в Авилон, а именно к менеджеру Светлане... Как опытный маркетолог, позвонил во все официальные диллерские салоны Hongqi и попытался понять, в чём подвох низкой цены на интересный автомобиль. А подвох кроется в исполнении программы покупки авто в кредит + трейдин. Трейдин - это всегда невыгодная для Вас продажа автомобиля, но с учётом того, какую выгоду в данной программе даёт производитель (600.000 рублей скидки) можно и продать своего любимца подешевле и сэкономить своё драгоценное время. У других дилеров: где-то "впаривали" дополнительные услуги на 200.000, где-то просто безининициативно делились информацией. Но здесь, в Авилон, думаю, благодаря личной харизме, и обаянию менеджера Светланы, звёзды сошлись. Предложение было сделано безапелляционно, профессионально, и без лишней мишуры... Итог: Hongqi hs5 в максимальной комплектации уже через неделю у меня у подъезда! Не знаю, правильный ли подход руководства Авилон, личные ли качества менеджера Светланы, но я неделю назад и не планировал покупку нового автомобиля. Однозначно - рекоммендую.5
16 апреля 2025Хочу выразить огромную благодарность Авилону за потрясающий опыт покупки автомобиля! Отдельное спасибо менеджеру Артему — профессионал с большой буквы! Внимательный, доброжелательный, терпеливый и искренне заинтересованный в том, чтобы клиент остался доволен. С первых минут общения стало понятно, что я в надежных руках. Также хочется отметить всю команду Авилона — ребята работают слаженно, оперативно и с отличным настроением. Атмосфера в салоне очень комфортная: всё чётко, понятно, без давления, с уважением к клиенту. Ушла с улыбкой и ключами от своей новой машины 😊 Спасибо вам за это классное событие в моей жизни! Успехов и побольше таких счастливых клиентов, как я 🙌5
10 декабря 2025Обратилась в Авалон Легенда после неудачной попытки покупки автомобиля у официального дилера EXCEED на Волгоградском проспекте. Я искала определенный автомобиль в конкретном цвете. Первый раз обратилась по телефону мне ответил менеджер Зотов Антон, рассказал всю информацию об автомобиле и сказал, что желаемый автомобиль есть в наличии. Уже через час я была в салоне Антон помог быстро забронировать автомобиль, оформить рассрочку. Машина приехала буквально через несколько дней (в идеальном состоянии, не градная, что для меня было важно после неудачной покупки машины в другом салоне). После покупки прошло уже больше трех месяцев, пройдено 0 ТО (обслуживал автомобиль Андрей, с обновлением ПО возникли трудности, но все было быстро решено, спасибо профессионализму мастера). Крайне благодарна Антону за его клиентоориентированность, он всегда на связи, отвечает на все вопросы (иногда не по одному разу))) и помог разобраться с многочисленными функциями автомобиля, присылал приглашения на мероприятия EXCEED. Побывав в разных салонах могу со 100% уверенностью сказать такого сервиса и подхода не было ни в одном салоне. Очень благодарна Зотову Антону за помощь на каждом этапе, при подборе автомобиля рекомендую обращаться именно к нему и все будет на высшем уровне. Отдельно хочется отметить обстановку в салоне, в клиентской зоне есть чай, кофе, вода, мягкие диваны для ожидания, детский уголок с игрушками, пазлами, раскрасками. На выдачу машины приезжала с дочкой и ей было чем заняться пока дооформлялись документы, также есть кафе в котором прекрасно готовят и во время ожидания мы замечательно пообедали. На выдаче машины подарили букет цветов, чего я точно не ожидала - это было очень-очень приятно! За это решение отдельное спасибо салону, такая казалось бы мелочь поднимает настроение на весь день, букет простоял дома целую неделю.1
12 марта 2026Отношение к клиентам никакое. Больше двух недель пытаюсь понять когда мне заменят стекло. Звоню, мне сообщают что в кузовном цеху все заняты, обязательно перезвонят, но не перезванивают!!! Так повторилось три раза. После того как написал обращение через их сайт мне решили позвонить и ... внимание... спросили вин, чтобы поискать стекло и это спустя полторы недели после обращения!!! Уточнили, пообещали перезвонить и... опять пропали.5
10 апреля 2026Ребята покупал на днях Танк 500 белый на максимальной комплектации, К своему стыду забыл имя продавца. Просто красавец!! После 5 салонов это был самый лучший и продавец и салон! И тачку купил за 30 минут. Просто и обслуживание и отношение на уровне! Еще и год гарантии получил. Красавчики ребята спасибо вам1
13 ноября 2025Машина Мерседес V класс. Был записан на Т. О. на 12.00 часов 13.11.2025. Приехал раньше в 11.20. В 11.30. Начали оформлять документы на сервис, продлилось это оформление 30 минут, в 12.00 забрали машину на замену масла в ДВС и фильтров ,и ,длилось это до 17.40. Я, если честно, был шокирован и возмущëн таким сервисом !!! Почти 6 часов менять масло в ДВС и два фильтра!!! Вы это серьёзно ??? Больше сюда не поеду и никому советовать не буду. Бардак полный!! Сервис тянет на оценку 1 балла по шкале из 10.5
31 марта 2025Лет уже 20 езжу на туарегах, которые приобретал в Авилоне заменой по трейд-ин через 2-4 года. В настоящее время, когда цены на туарег сравнялись со стоимостью квартиры в Москве, а качество и наполнение неуклонно ухудшаются, это стало неоптимальным. Начал поглядывать на китайцев и случайно увидел Jaecoo J8, который сразу понравился. Покупать - где ж, как не в Авилоне? Тест-драйв делал в ноябре 2024 в салоне на Автозаводской. Сопровождал менеджер Павел Бушуев. Машина понравилась: хорошие отклик и управляемость, масса полезных опций. Начали говорить о цене, и тут пошли недопонимания - везде скидочные акции, а Павел говорит о какой-то "честной" цене, которая на 300-500 тыс. рублей выше, чем предлагают в других салонах. Не сказать, чтобы поругались, но расстались на негативной ноте. А потом, после контактов с несколькими салонами наступило понимание, что все скидочные акции, которыми они заманивают, это полуправда: на изначально низкую цену авто навешиваются кредитные услуги и продукты автосалона, и машина становится неразумно дорогой. Уж чего-чего, а считать умеем. В марте 2025 вернулся в Авилон, связался с Павлом и езжу на новом Jaecoo J8 supreme. Доволен. Кстати, зарегистрировал авто в ГИБДД за полчаса и без очередей в ТЦ Ривьера, что в 100 метрах от Авилона через ТТК. Очень удобно. Павлу Бушуеву отдельное спасибо за выдержку, вежливость, контактность и профессионализм: я ретроград, и окончательно убедить меня купить новую машину - это надо постараться. Что касается авто - куча маленьких, но крайне полезных и удобных опций, от лазерного проекционного дисплея в поле зрения, до массажа в сидениях водителя и переднего пассажира. Кто много водит, тот поймет.3
2 февраля 2026Отдавал а/м на ТО, забирал через день, увидел плюс 3 км к пробегу. Сотрудники утверждают, что а/м была на какой-то там стоянке 😁 При этом все супервежливы, машинка-то не из бюджетных. Осадочек остался. Дополнение от 02.02.26: спасибо за клиентоориентированность, но случай имел место пару месяцев назад. В 2015, когда у меня еще туарег был, авилон на волгоградке примерно такой же километраж плюсанул после то и замены бампера по каско. Такое впечатление, что некоторые работы делают на аутсорсе. А для контроля за работой сотрудникров и за перемещением а/м клиентов у вас и камеры, и скуды, и охрана есть.
Похожие дилеры
-
-
Major Expert
911 отзывов
Официальный дилер Mercedes
- Открыто
- Ленинградское шоссе, 23-й километр, вл24, Химки
-
-
-
Мой сервис Мб
524 отзывов
Официальный дилер Mercedes
М
- График не указан
- 1-я Магистральная ул., 13, стр. 7, Москва
-
-
-
Мой Сервис Мб
547 отзывов
Официальный дилер Mercedes
М
- График не указан
- Волковское ш., 36, Мытищи
-
-
-
Автофорум Шереметьево Mercedes-Benz
707 отзывов
Официальный дилер Mercedes
- Открыто
- Ленинградское шоссе, 23-й километр, вл24, Химки
-
-
-
Панавто Сити, Mercedes-Benz
761 отзывов
Официальный дилер Mercedes
- График не указан
- 1-й Магистральный тупик, 9, Москва
-
-
-
Панавто Сити, Mercedes-Benz
782 отзывов
Официальный дилер Mercedes
- График не указан
- 1-й Магистральный тупик, 9, Москва
-
-
-
АвтоМАШ-МБ Mercedes-Benz
1134 отзывов
Официальный дилер Mercedes
- График не указан
- Новорязанское ш., 11/1, Люберцы
-
-
-
ЛУКАВТО Mercedes-Benz
658 отзывов
Официальный дилер Mercedes
- Открыто
- Московская область, городской округ Красногорск, Новорижское шоссе, 25-й километр, вл21
-
-
-
Мой Сервис Мб
276 отзывов
Официальный дилер Mercedes
М
- График не указан
- Московская область, городской округ Красногорск, Новорижское шоссе, 23-й километр, с5
-
-
-
Incar
526 отзывов
Официальный дилер Mercedes
I
- Открыто
- просп. Генерала Алексеева, 12, Зеленоград
-
Ранее вы смотрели