menu
Главная
Дилеры
Рейтинг
Бренды
Холдинги
Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Авилон, Mercedes-Benz
Волгоградский просп., 43, корп. 2, Москва
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Время работы
Понедельник 09:00–21:40
Вторник 09:00–21:40
Среда 09:00–21:40
Четверг 09:00–21:40
Пятница 09:00–21:40
Суббота 09:00–21:40
Воскресенье 09:00–21:40

Услуги

Официальный сервис Mercedes
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж

  • Оценка дилера

  • На основе 1260 отзывов
    Общая оценка: Авилон — крупный премиум-дилер с переменным качеством: продажу и отдельные менеджеров хвалят, однако сервис и клиентоориентированность часто критикуют. Частые похвалы — оформление покупки, вежливые менеджеры и комфортная зона ожидания; частые жалобы — задержки, навязывание работ/допов и халтура при ремонте.

    Плюсы:
    - Профессиональные и внимательные менеджеры по продаже (отдельные сотрудники получают благодарности).
    - Полный модельный ряд и большой выбор автомобилей на площадке.
    - Комфортная зона ожидания, кафе, подменные автомобили и дополнительные сервисы доступны.
    - Возможность оперативного решения некоторых сложных гарантийных случаев (есть примеры быстрого ремонта).

    Минусы и риски:
    - Низкая клиентоориентированность: игнор, задержки выхода менеджеров, резкое или пренебрежительное общение (включая охрану).
    - Долгое ожидание ремонта/деталей и плохая коммуникация о сроках (месяцы в очереди, отсутствие звонков).
    - Навязывание лишних работ и завышение стоимости (диагностики, запчасти, ненужные замены).
    - Непоследовательность в сервисе: брак при ремонте, незакрытые/непроконтролированные работы, потерянные вещи, царапины.
    - Проблемы с прозрачностью: отсутствуют отчёты, пометки в сервисной книжке или официальные документы.
    - Ненадёжность колл‑центра и сложность дозвона до ответственных.
    - Несоблюдение регламентов (неоригинальное масло без предупреждения, неожиданные доплаты, смена рамок номеров без согласия).

    Советы перед покупкой/визитом:
    - Зафиксируйте в письменной форме (электронной или бумажной) все что включено: цена, комплектация, допы, акции, страхование и действительность сертификатов.
    - Перед сдачей на ремонт требуйте подробную спецификацию работ и письменное согласие на сумму; снимайте видео/фото состояния машины при приёме и выдаче.
    - Проверяйте и требуйте запись в электронной сервисной книжке и отчёт по диагностике с подписью исполнителя.
    - Уточняйте сроки поставки запчастей и требуйте регулярные статусы (письмо/смс) — не полагайтесь только на устные обещания.
    - При сомнениях по диагнозу/стоимости сначала запросите независимую оценку или второе мнение у другого сервиса.
    - Фиксируйте имя и контакты ответственного менеджера/мастера, время и результат каждого звонка; сохраняйте все квитанции.
    - Перед выездом после ремонта проверяйте ключевые узлы: затяжки, крепления защиты картера, корректность установки деталей, чистоту багажника/капота и наличие всех вещей.
  • 5 star_icon
    685
    4 star_icon
    150
    3 star_icon
    119
    2 star_icon
    66
    1 star_icon
    239
  • Смотреть все отзывы (1259)

  • 1259 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Kleo K.
    star_icon5
    17 апреля 2026
    Посоветую
    Лев П.
    star_icon1
    15 апреля 2026
    С третьей попытки поменял в этом месте диски и колодки. Свистят, Позвонил и попросил мастера связаться – не перезвонили. Повторил – снова не перезвонили.
    Олег Гурин
    star_icon1
    11 апреля 2026
    Шиномонтаж без балансировки просто поменять колеса в сборе одни на другие- три с половиной часа делали. *** с большой буквы
    Александр Сенькин
    star_icon5
    8 апреля 2026
    Лучшие просто . Особенно ребята и девчата на Сервисе !
    Александр Лебедев
    star_icon5
    7 апреля 2026
    В конце марта покупал мерседес v класса, у менеджера Нехаева Михаила, очень грамотный профессионал своего дела! Чётко и подробно все рассказал и сделал как и договаривались! Все очень понравилось!
    Галина Нагорная
    star_icon5
    6 апреля 2026
    Несколько раз работали в этом центре на детских праздниках. Увы, пандемия очень многое изменила .
    Инкогнито 2955
    star_icon5
    29 марта 2026
    Лучший автосалон
    Ефименко Николай
    star_icon5
    27 марта 2026
    Отношение к клиентам.
    Sergey Arslanov
    star_icon5
    27 марта 2026
    Отличный салон. Несколько раз покупал и продавал здесь автомобиль!
    Виктор К.
    star_icon5
    26 марта 2026
    Хороший персонал, внимательно отнеслись к потребности. За два посещения уехал на новом авто

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах