menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Mercedes
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 618 отзывов
    Общая оценка: Дилер МБ‑Беляево вызывает противоречивые впечатления: часть клиентов хвалит продажи и отдельных менеджеров, но много отзывов фиксируют системные проблемы в сервисе и продажах — долгие сроки, невнимание к качеству и сомнительная прозрачность при сделках и ремонте.

    Плюсы:
    - Компетентные и доброжелательные менеджеры по продажам (несколько конкретных имен отмечены).
    - Быстрые и выгодные предложения при удачном менеджере; хорошая работа трейд‑ин и кредитного отдела в ряде случаев.
    - Уютная зона ожидания, кафе, возможность индивидуального обслуживания при ТО.
    - В отдельных случаях оперативный ремонт и качественная диагностика.

    Минусы и риски:
    - Системные задержки: длительные сроки ремонта и выдачи машин, несоблюдение оговорённых времён.
    - Плохое качество пред‑выдачи и ремонта: грязь в салоне, некачественная покраска, шагрень лакокрасочного покрытия, недоделки по кузову.
    - Непрозрачность и ошибки в бумагах/истории авто: скрытые повреждения, неверная информация по VIN/заменам деталей.
    - Навязывание платных услуг, завышение стоимости диагностики и дополнительных работ; проблемы с возвратом предоплаты.
    - Нехватка запчастей, частые обещания «привезут» без сроков; неверные рекомендации мастеров.
    - Плохая клиентская коммуникация: игнорирование звонков, хамство, отсутствие контакта с руководством.
    - Проблемы при покупке: несоответствие комплектаций (руссификация), отсутствие тест‑драйва, неготовность машин к выдаче.
    - Безопасность/инфраструктура: жалобы на кражи, шумовую уборку ночью, неудобный подъезд.

    Советы перед покупкой / обслуживанием:
    - Фиксируйте в договоре и заявках точные сроки подготовки и выдачи автомобиля, способ возврата предоплаты и штрафы за задержки.
    - Перед сдачей/приёмом автомобиля фотографируйте салон и кузов, требуйте приёмный акт с перечислением работ и подписанными показаниями пробега.
    - Проверяйте VIN, историю ремонтов и наличие заменённых деталей — требуйте распечатки заказ‑нарядов до передачи денег.
    - Уточните наличие нужных запчастей и ориентировочные сроки их поставки письменно.
    - Перед оплатой диагностики и допработ уточняйте стоимость и требуйте письменное обоснование; сохраняйте все чеки.
    - При покупке новой машины проверьте русификацию, кондиционер и базовую комплектацию на месте; требуйте тест‑драйв под ваши условия.
    - Держите контакты конкретных менеджеров и фиксируйте все устные обещания в смс/эл.почте для последующих претензий.
  • 5 star_icon
    416
    4 star_icon
    52
    3 star_icon
    38
    2 star_icon
    22
    1 star_icon
    90
  • Смотреть все отзывы (618)
  • 618 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Иван И.
    star_icon5
    13 июня 2026
    Старейший автосалон Москвы. Вежливо и профессионально. Молодцы! Так держать!
    Марина Гонсо
    star_icon2
    3 июня 2026
    Далеко. На Тульской было лучше! Мастера надеюсь те же. Очередное ТО сделали быстрее обычного, очень благодарна! т.к. внуково рядом, еще и успела встретить!)
    В.
    star_icon1
    1 июня 2026
    сдавал в трейд ин машину. Мало того, что ее забрали примерно на 1/3 ниже рынка. После этого они скрутили 40 тысяч километров и продали ее. Это реально, я проверял бывшую свою тачку в автотеке. Я сдавал примерно 180к пробег, а после этого в автотеке уже фигурирует 140 перед продажей новому владельцу не верьте ничему если берёте у них машину с пробегом. Я больше клиентом этой фирмы быть не буду и никому не посоветую
    Романов Алексей
    star_icon4
    27 мая 2026
    Дело делают не плохо, но цены накручивают на ходу, пределов нет.
    Дмитрий К.
    star_icon5
    24 мая 2026
    Ремонтировал Вольво . Обслуживание на высшем уровне.
    Артур Ф.
    star_icon5
    22 мая 2026
    Минусов не обнаружено)
    дмитрий
    star_icon4
    20 мая 2026
    Хорошее место, хорошее обслуживание!
    Nikaline66
    star_icon5
    20 мая 2026
    Превосходное обслуживание. Профессиональное и качественное. И сотрудники супер вежливые и дружелюбные.
    Олег Г.
    star_icon5
    13 мая 2026
    Отличный отель, все понравилось.
    Самый Добрый
    star_icon5
    11 мая 2026
    Хорошие ребята кто продает Ренжия за Мерседесам . Очень хорошие авто

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели