menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 719 отзывов
    Общая оценка: Дилер сильно поляризует клиентов — есть много хвалебных отзывов за внимательных менеджеров и быстрые сделки, но ещё больше жалоб на обман, скрытые дефекты и плохую сервисную практику. Чаще хвалят конкретных сотрудников и прозрачность в отдельных сделках; ругают системные проблемы с диагностикой, ценами и честностью.

    Плюсы:
    - Есть компетентные и вежливые менеджеры (имена повторяются: Михаил, Дмитрий, Семён, Максим).
    - Быстрое оформление документов и возможность сделать ОСАГО/постановку на учёт на месте.
    - Удобные опции trade‑in и иногда адекватная оценка в отдельных случаях.
    - Возможность поднять/осмотреть авто на подъемнике и провести тест‑драйв по запросу.
    - Наличие крытой стоянки/удобной логистики в салоне.

    Минусы:
    - Частые случаи несоответствия объявления реальному состоянию авто (скрытые ржавчина/шпатлёвка/битые элементы).
    - Плохая или формальная диагностика: дефекты не отражают в актах приёмки, течи и моторные проблемы остаются незафиксированными.
    - Навязывание допуслуг, страховок и изменение условий скидок в момент покупки.
    - Заниженные оценки при трейд‑ин / выкупе и непоследовательность цен.
    - Проблемы с возвратом залога/бронь и случаи продажи забронированных машин.
    - Невежливое или халатное отношение сервиса при гарантийных обращениях, задержки и отказы в ремонте.
    - Длительное ожидание и плохая координация персонала (очереди, отсутствие коммуникации).
    - Непрозрачность с документами (электронный ПТС, потерянные сервисные книжки, ошибки при оформлении).

    Советы перед покупкой:
    - Приезжайте с независимым диагностом или требуйте полноценный акт приёмки с подробной фотофиксацией (включая днище, турбопатрубки, мотор, арки).
    - Зафиксируйте в договоре и акте все обнаруженные дефекты и скидки; получите письменное подтверждение возврата залога и условия брони.
    - Прежде чем платить, запросите полный перечень проведённых проверок и доступ к истории обслуживания/ЭПТС; сверяйте VIN и толщиномерные замеры.
    - Уточняйте условия гарантийного обслуживания и получение заказ‑нарядов; требуйте копии документов на руки.
    - Не полагайтесь только на описание по телефону — требуйте свежие фото/видео или видеозвонок с менеджером перед поездкой.
    - Будьте внимательны при оформлении кредита/страховки: уточните обязательность дополнительных страховок и последствия отмены (возврат скидок).
  • 5 star_icon
    655
    4 star_icon
    9
    3 star_icon
    10
    2 star_icon
    9
    1 star_icon
    36
  • Смотреть все отзывы (719)
  • 719 Отзывов

  • Часто упоминают
  • сергей загородний
    star_icon5
    14 июня 2026
    Покупка прошла на отлично! Менеджер Александр сопровождал весь процесс! Про автомобиль все узнал от него, что подтвердил предыдущий собственник!
    Илья М.
    star_icon5
    12 июня 2026
    Хороший автосалон, Покупаю уже не первое Авто у ребят Отдельно могу выделить менеджера Дмитрия, прошло всё очень быстро и комфортно 🤝
    Profmetal77.ru M.
    star_icon1
    11 июня 2026
    Преобрел б.у авто в Гермес Авто у Жегунову Станислава, встретил меня, все показал, прокатил в итоге оформиление машины прошло нормально, хотел поставить 5 звёзд, но на третий день еду в ГАИ поставить авто на учёт и по дороге с мигалкой останавливает меня машина ДПС и показывает мне красную маргающую таблицу на его компе, что машина снята с учёта два месяца назад и она теперь не числится нигде...... Стал вызывать эвакуатор, забрал мои документы. В итоге потерял уйма времени и нервов и денег,еле договорился с инспектором.... Что сказать.... , вот такая неприятная история, могли бы в салоне как то наверное предупредить хоть! Потерял и деньги и нервы.
    Игорь И.
    star_icon5
    9 июня 2026
    Покупал в этом автосалоне машину с пробегом Renault Duster 2. Выбирал и оформлял с менеджером Крисчентиу Казаку. Интеллигентный и профессиональный молодой человек. Без проблем отвечает на все вопросы и решает любые возможные нюансы. В самом салоне есть все специалисты по оформлению. Чисто и уютно. Есть кафе.
    Шамшетдинов Рамиль
    star_icon5
    8 июня 2026
    Недавно покупал в этом автосалоне новый автомобиль и остался очень доволен обслуживанием.Хотя приезжал чисто посмотреть и как говорится пощупать.Но после общения с консультантом Крисчентиу Казаку, вопрос марки/модели отпал сам с собой.За это хочу выразить ему отдельную благодарность.Сразу становиться понятно, что этот человек сильно разбирается в автомобильной теме и находится на своём месте. Выслушав что я хочу,Крис предложил несколько вариантов,рассказал про них.После принятия решения, всё было оформлено очень оперативно. Надумали покупать автомобиль,то советую обратиться в АВТОГЕРМЕС на шоссе Энтузиастов д.59. Сам автосалон светлый,чистый,уютный,есть зона ожидания,буфет. Рекомендую всем.
    Сергей Ломакин
    star_icon5
    7 июня 2026
    Провели замену масла в дыигвтеле , все быстро и качественно Спасибо Пименову Никите
    Светлана Б.
    star_icon5
    6 июня 2026
    Обслуживание клиентов на высшем уровне Отдельное спасибо Пименову Никите
    Александр
    star_icon3
    5 июня 2026
    Вчера сдавал машину на выкуп, в целом все нормально прошло, пока ждали на диванчиках, поведение сотрудников где страховки и кредиты оформляют поразило, ругаются между собой перед клиентами и не стесняются, вроде взрослые женщины, а поведение хабалок, честно говоря был в шоке , очень часто покупал там машину , но такое первый раз видел и слышал
    Дмитрий
    star_icon5
    3 июня 2026
    Хороший салон, купил машину с пробегом, менеджер Александр все подробно рассказал и показал, оформили все быстро и я поехал на своем новом авто!!!
    s
    star_icon5
    3 июня 2026
    Купили машину с пробегом Hyundai ix 35 в Автогермес на ш. Энтузиастов 59. Огромная благодарность продавцу-консультанту Станиславу Жегунову, который показывал не только заинтересовавший автомобиль, но и показал другие варианты, также предоставил результаты ее технической диагностики и оперативно отвечал на все возникающие вопросы. Большое спасибо сотрудникам салона за быстрое оформление машины. Рекомендую салон Автогермес для покупки автомобиля как новый так и с пробегом.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели