menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 685 отзывов
    Общая оценка: Дилер большой и профессионально оформлен, часто хвалят отдельных менеджеров и широкий выбор; одновременно множество жалоб на завышение цен, навязывание допуслуг и непорядочность при трейд-ин/выкупе и осмотрах. Чаще хвалят обслуживание отдельных сотрудников, скорость оформления и наличие сервиса; ругают честность цен, прозрачность диагностики и навязанные страховки.

    Плюсы:
    - Большой выбор автомобилей и удобная площадка/парковка.
    - Вежливые, компетентные менеджеры и хорошие примеры клиентского сопровождения (несколько имён отмечены).
    - Быстрое оформление сделок при корректной работе команды.
    - Наличие сервисной зоны, диагностики и допгарантий.
    - Комфортные зоны ожидания (кафе, детский уголок).

    Минусы и риски:
    - Частые расхождения цены в объявлении и при оформлении (цена за наличку/в кредит/с трейд-ин различается).
    - Навязывание допуслуг, КАСКО и страховок, влияющих на итоговую стоимость.
    - Занижение оценок при выкупе / трейд‑ин (низкие предложения, неполная оценка состояния).
    - Нечестная или неполная информация о дефектах (скрытые окрасные работы, ДТП, проблемы по технике).
    - Некомпетентность или безответственность отдельных сотрудников (отсутствие ключей, неявки, игнор звонков).
    - Задержки и изменение условий в последний момент (повышение цены, смена условий).
    - Сомнительная диагностика сервиса (неточные выводы, ошибки).
    - Трудности с возвратом средств и спорами (аванс, расторжение договора с проблемами).

    Советы перед покупкой:
    - Сравните цену на сайте и при условии наличных/кредит/трейд‑ин — требуйте письменное подтверждение окончательной цены.
    - Зафиксируйте в документах все выявленные дефекты и наличие второго комплекта ключей прежде чем подписывать; требуйте акт приёмки с перечнем.
    - Проведите независимую диагностику (или эндоскоп/подъёмник) до оплаты и потребуйте отчет на бумаге.
    - Уточните, какие дополнительные услуги обязательны для получения скидки или кредита — берите это в договор.
    - При трейд‑ин потребуйте прозрачную методику оценки и сравнение с рыночными прайсами; зафиксируйте согласованную сумму.
    - Фиксируйте сроки и условия резервирования автомобиля в письменной форме (включая ответственность за снятие с резерва).
    - Сохраняйте все переписки, звонки и подтверждения — они пригодятся при споре или возврате аванса.
  • 5 star_icon
    611
    4 star_icon
    13
    3 star_icon
    16
    2 star_icon
    5
    1 star_icon
    40
  • Смотреть все отзывы (685)
  • 685 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Amridin Magomedov
    star_icon5
    16 июня 2026
    Продавал тут автомобиль через Авито Аукцион. Салон дал наиболее справедливую к рынку оценку с учётом всех обозначенных нюансов, которая по итогам диагностики изменилась незначительно. Отдельная благодарность менеджеру Еве, очень профессиональный сотрудник - отличное сопровождение сделки, прозрачность - все "как на ладони", приятная коммуникация. Так спокойно и без стресса я машину не продавал. Ну и стоит отметить как изменился, в целом, Рольф - стал гораздо приятнее сервис после смены руководства.
    Алена Волкова
    star_icon5
    15 июня 2026
    review_photo
    Большой красивый салон , большой выбор автомобилей по доступным ценам , прозрачное техническое состояние машин, ничего не скрывают все как есть, отдельно отмечу менеджера Дмитрия Куколева , человек с большим опытом, с классным адекватным подходом.
    Екатерина С.
    star_icon5
    13 июня 2026
    12.06.26 приобрели автомобиль в этом Рольф. Приехали днем на одном авто, а уехали на другом. Хочется отметить работу менеджера по продажам Виталия, специалиста по кредитованию Анастасию и специалисту по приемке машин в трэйд ин Артему. Максимально доброжелательные, ответственные люди, которые помогли во всех вопросах, все разъяснили, подобрали на лучшие варианты. К слову изначально пришли за другим авто, но Виталий сам предложил нам (основываясь на наших нуждах и требованиях) тот вариант, который мы в итоге и купили. Остались очень довольны
    Артëм Клинов
    star_icon5
    11 июня 2026
    Хотим выразить благодарность сотрудникам рольф юго восток, за индивидуальный подход в решении сложных задач. За быстрое оформление сделки и высокий уровень профессионализма! Большое спасибо команде Рольф, особенная благодарность Александру Пахомову, Александре Логвиновой и Александру Ананичеву!
    Денис С.
    star_icon5
    9 июня 2026
    Хочу выразить огромную благодарность автосалону Рольф и конечно же директору и менеджеру Юсуфу. 08.06.26 приобрёл в автосалоне автомобиль Kia Sportage. Покупкой очень доволен, покупаем именно в этом автосалоне второй автомобиль. Всё честно, никаких подводных камней. Директор, менеджеры и девушка которая делала страховку всё подробно рассказали и показали. Спасибо большое за ваш труд. Обязательно буду советовать ваш автосалон, я не пишу что остальные автосалоны Рольф хуже, также приобретали автомобили ещё в двух Рольфах. Но на мой взгляд это лучший Рольф. Менеджер Юсуф знает хорошо свою работу. Подробно всё объяснил по телефону о машине и на месте всё показал и рассказал. Ещё раз спасибо вам большое.
    Никита
    star_icon5
    8 июня 2026
    Продал авто в выкуп. очень хорошо оценили. Все сделали быстро. менеджер Никита был по выкупу авто. Удобно что предлагают выплату или наличкой в кассе или на карту. Плюс чай и кофе. Сервис!!!!
    Катя
    star_icon1
    8 июня 2026
    Цены на сайте не актуальные. по факту еще + 500000
    Александр
    star_icon5
    8 июня 2026
    Салон большой просторный, выбор автомобилей достойный. Желательно предварительная запись, так как нового автопарка нет, посидеть в авто не получится самостоятельно! Сделка проходит по классической схема, нужно закладывать 2-3 часа на все процедуры до получения авто! Есть чилл зона, кафешка!
    Ирина Разумова
    star_icon5
    8 июня 2026
    Отличный сервис. Персонал вежливый. Зона ожидания комфортная. Рекомендую
    Сергей Качалов
    star_icon5
    7 июня 2026
    review_photo
    Доброго времени, вообщем я пару месяцев выбирал из всех тугелл, что были на рынке и сюда приехал без надежды. Но увидев машину загорелся, ибо в ней всё было, что не нужно устранять! Антихром, прошитая голова. Ну и flagshipsport. Менеджер Эйнар показал, покатал и был всегда рядом. Кстати никак не навязывал нам покупку, а сопровождал наши решения. Оценка в трейд ин, сдал и пошли оформляться. Салон отличный, чистый, на улице машины не стоят. Вообще было много нюансов с финансами, но крайне удобно в Рольфе всё принимают. Покупкой доволен как слон, Эйнар лучший менеджер месяца, рекомендую. Нам видимо просто повезло с ним!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели