menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 448 отзывов
    Общая оценка: Элит-Кар — компания с большим автопарком и рядом довольных клиентов, но и с постоянными жалобами на сервис и коммуникацию; хвалят состояние машин и доброжелательный персонал, ругают частые срывы брони, грубость и спорные финансовые условия.

    Плюсы:
    - Большой выбор и наличие авто разных классов, часто в хорошем техническом состоянии.
    - Чистые ухоженные автомобили при выдаче; многие отмечают аккуратность и обслуживание.
    - Вежливый и оперативный персонал в большинстве положительных кейсов.
    - Прозрачное оформление и детальный акт приёма-передачи у добросовестных сотрудников.
    - Возможность доставки и забора авто, а также опции аренды с выкупом.

    Минусы и риски:
    - Частые случаи отмены или передачи забронированного авто другому клиенту.
    - Непоследовательность и конфликтность сотрудников: обман в утверждениях по телефону, хамство.
    - Строгие и спорные финансовые условия: невозврат залога, высокие штрафы, «ловушки» в договоре.
    - Проблемы с возвратом залога и удержаниями за мелкие или «невидимые» повреждения.
    - Требование мыть авто перед сдачей и задержки из‑за мойки; высокая стоимость мойки у некоторых.
    - Ограничения по пробегу и скорости, постоянные фото- и проверочные запросы во время аренды.
    - Неполное соответствие сайта/рекламы реальной услуге (напр., выезд за границу).
    - Технические недочёты у части машин (скручен пробег, шумы, неработающие функции).

    Советы перед покупкой/арендой:
    - Зафиксируйте фото и видео всего кузова и салона при выдаче и получении; требуйте копию акта приёма-передачи.
    - Тщательно прочитайте договор: уточните условия по залогу, штрафам, среднесуточному пробегу, возврату залога и мойке.
    - Подтвердите бронь и наличие конкретной модели в письменном виде (WhatsApp/эл.почта) и сроки доставки.
    - Уточните политику по превышениям скорости, ограничениям пробега и процедурам при получении штрафов.
    - Согласуйте условия возврата (можно ли вернуть без мойки, как быстро возвращают залог) и способы компенсации.
    - Проверьте возможность выезда за границу и реальные условия вывозa заранее.
    - При сомнениях требуйте контакт ответственного менеджера и подтверждение всех устных обещаний в мессенджере.
  • 5 star_icon
    414
    4 star_icon
    7
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    5
    1 star_icon
    18
  • Смотреть все отзывы (447)
  • 447 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Фарид Муллин
    star_icon1
    15 июня 2026
    Очень не хотел писать негатив о компании с таким рейтингом, но последнее просто добило, извиняйте, но это факт! Есть все бумаги, скрины, записи разговоров и прочие пруфы для тех, кто усомниться в ниже написанном.До последнего надеялся, что компания добросовестная. Очень не доволен сервисом этой компании. Теперь детали:. Взял у "Элит Кар" авто в аренду с выкупом год назад, с первой недели начались вопросы с ограничениями, которые я поднимал еще перед подписанием Договора, ну ладно, пережил. Далее после ДТП всем абсолютно наплевать на вашу страховку, время тянется, никто ни чего не предпринимает, в итоге через пару месяцев вам скажут, что выплата страховки прошла (уже не говорю, что копеечная), но деньги не получить пока сам не восстановишь, либо оставить авто на ремонт им же, что не советую, сделают тяп-ляп, заклеют пленкой и принимай, думаю пару месяцев у них это занимает. Много мелких нюансов, но это не отъемлемая часть, это нормально. И на конец выкуп. Выкупаешь авто за три ляма триста и видишь в ДКП сумму на два ляма меньше и это для них нормально, сумма даже не рыночной стоимости. Ну и ладно, оплатил, уехал, оформил. А потом заглядываешь на залоговые сайты, а авто числится в залоге в наториальной палате и в лизинге на федресурсе, это не их косяк, а лизинговой компании. Но когда просишь их связаться с лизинговой компанией, чтобы те сняли все ограничения, Элит кар говорит " Ты первый, кому это нужно, все довольны и счастливы", вместо того чтобы решить вопрос до конца. Просто люди не читают Договор, не проверят авто на предмет залога и конечно же довольны. Поэтому: Прежде чем заключать с этой компанией Договор, перечитайте несколько раз, добавляйте пункты в договор, проверяйте авто на предмет залога при выкупе ибо потом им на вас полностью наплевать, больше чем до полного выкупа.
    Арс Сег
    star_icon5
    19 мая 2026
    Приятный персонал , быстрые ответы , быстрая подача авто и хорошие условия аренды , авто дали новый , обязательно еще обратимся
    Даниил Уткин
    star_icon5
    10 мая 2026
    review_photo
    Взял БМВ 5 в аренду, выдача быстрая. Брал на выходные вопросов нет. В следующий раз приезжаю только сюда.
    Илья Кустов
    star_icon5
    7 мая 2026
    Все прошло штатно , взял транспорт в аренду , вовремя сдал, вопросов ни у кого не возникло , спасибо за работу!
    Svetlana
    star_icon5
    6 мая 2026
    Впервые пользовалась услугами этой компании. Заказывала через Яндекс аренда автомобиль на 2 суток для поездок по Мск и области. Все отлично: и менеджеры оперативно отвечают, подбирают авто под требования, в случае необходимости оперативно корректируют время.
    Артём Абрамов
    star_icon5
    14 апреля 2026
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Прекрасная уомпания 🔥 Обращаюсь на протяжении нескольких лет - очень доволен . Сервис , отношение , скорость принятия решений - все на высоте .
    Иван Дурмашев
    star_icon5
    5 апреля 2026
    Ребята молодцы! Все четко и честно
    Никита Дубровин
    star_icon5
    3 апреля 2026
    Нужен был минивэн для поездки компанией в Питер. Взял Voyah Dream. Комфорт космический, пневма сглаживает все неровности трассы. Доставили машину прямо к дому, что секономило нам кучу времени перед выездом.
    Yan Smyslov
    star_icon5
    17 марта 2026
    Это было 6 дней приятных эмоций, спасиьо за авто! Брал cls!
    Никита Алмазов
    star_icon5
    14 марта 2026
    Приехал в командировку на четыре дня. Фирма машину не предоставляет, но компенсирует аренду. Поэтому искал легальный автопрокат, чтобы все документы были в норме для бухгалтерии. С ЭЛИТ-КАР проблем не возникло. Буду рекомендовать коллегам

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели