Дилеры Москва Дилеры Мультибренд
Автосалон Элит-Кар

Мультибренд
4.8

448 отзывов

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Элит-Кар

ул. Удальцова, 36, Москва

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Контакты
На такси Маршрут
Адрес

ул. Удальцова, 36 Москва
+7 (495) 502-94-14
elitecar.rent

Рейтинг дилера
4.8

448 отзывов

Обзор дилера

На основе 448 отзывов

Общая оценка: Элит-Кар — компания с большим автопарком и рядом довольных клиентов, но и с постоянными жалобами на сервис и коммуникацию; хвалят состояние машин и доброжелательный персонал, ругают частые срывы брони, грубость и спорные финансовые условия.

Плюсы:
- Большой выбор и наличие авто разных классов, часто в хорошем техническом состоянии.
- Чистые ухоженные автомобили при выдаче; многие отмечают аккуратность и обслуживание.
- Вежливый и оперативный персонал в большинстве положительных кейсов.
- Прозрачное оформление и детальный акт приёма-передачи у добросовестных сотрудников.
- Возможность доставки и забора авто, а также опции аренды с выкупом.

Минусы и риски:
- Частые случаи отмены или передачи забронированного авто другому клиенту.
- Непоследовательность и конфликтность сотрудников: обман в утверждениях по телефону, хамство.
- Строгие и спорные финансовые условия: невозврат залога, высокие штрафы, «ловушки» в договоре.
- Проблемы с возвратом залога и удержаниями за мелкие или «невидимые» повреждения.
- Требование мыть авто перед сдачей и задержки из‑за мойки; высокая стоимость мойки у некоторых.
- Ограничения по пробегу и скорости, постоянные фото- и проверочные запросы во время аренды.
- Неполное соответствие сайта/рекламы реальной услуге (напр., выезд за границу).
- Технические недочёты у части машин (скручен пробег, шумы, неработающие функции).

Советы перед покупкой/арендой:
- Зафиксируйте фото и видео всего кузова и салона при выдаче и получении; требуйте копию акта приёма-передачи.
- Тщательно прочитайте договор: уточните условия по залогу, штрафам, среднесуточному пробегу, возврату залога и мойке.
- Подтвердите бронь и наличие конкретной модели в письменном виде (WhatsApp/эл.почта) и сроки доставки.
- Уточните политику по превышениям скорости, ограничениям пробега и процедурам при получении штрафов.
- Согласуйте условия возврата (можно ли вернуть без мойки, как быстро возвращают залог) и способы компенсации.
- Проверьте возможность выезда за границу и реальные условия вывозa заранее.
- При сомнениях требуйте контакт ответственного менеджера и подтверждение всех устных обещаний в мессенджере.
5

414

4

7

3

3

2

5

1

18
Смотреть все отзывы (447)

447 Отзывов
Часто упоминают
Svetlana

5

6 мая 2026

Впервые пользовалась услугами этой компании. Заказывала через Яндекс аренда автомобиль на 2 суток для поездок по Мск и области. Все отлично: и менеджеры оперативно отвечают, подбирают авто под требования, в случае необходимости оперативно корректируют время.

Илья Кустов

5

7 мая 2026

Все прошло штатно , взял транспорт в аренду , вовремя сдал, вопросов ни у кого не возникло , спасибо за работу!

Даниил Уткин

5

10 мая 2026

Взял БМВ 5 в аренду, выдача быстрая. Брал на выходные вопросов нет. В следующий раз приезжаю только сюда.

Арс Сег

5

19 мая 2026

Приятный персонал , быстрые ответы , быстрая подача авто и хорошие условия аренды , авто дали новый , обязательно еще обратимся

Фарид Муллин

1

15 июня 2026

Очень не хотел писать негатив о компании с таким рейтингом, но последнее просто добило, извиняйте, но это факт! Есть все бумаги, скрины, записи разговоров и прочие пруфы для тех, кто усомниться в ниже написанном.До последнего надеялся, что компания добросовестная. Очень не доволен сервисом этой компании. Теперь детали:. Взял у "Элит Кар" авто в аренду с выкупом год назад, с первой недели начались вопросы с ограничениями, которые я поднимал еще перед подписанием Договора, ну ладно, пережил. Далее после ДТП всем абсолютно наплевать на вашу страховку, время тянется, никто ни чего не предпринимает, в итоге через пару месяцев вам скажут, что выплата страховки прошла (уже не говорю, что копеечная), но деньги не получить пока сам не восстановишь, либо оставить авто на ремонт им же, что не советую, сделают тяп-ляп, заклеют пленкой и принимай, думаю пару месяцев у них это занимает. Много мелких нюансов, но это не отъемлемая часть, это нормально. И на конец выкуп. Выкупаешь авто за три ляма триста и видишь в ДКП сумму на два ляма меньше и это для них нормально, сумма даже не рыночной стоимости. Ну и ладно, оплатил, уехал, оформил. А потом заглядываешь на залоговые сайты, а авто числится в залоге в наториальной палате и в лизинге на федресурсе, это не их косяк, а лизинговой компании. Но когда просишь их связаться с лизинговой компанией, чтобы те сняли все ограничения, Элит кар говорит " Ты первый, кому это нужно, все довольны и счастливы", вместо того чтобы решить вопрос до конца. Просто люди не читают Договор, не проверят авто на предмет залога и конечно же довольны. Поэтому: Прежде чем заключать с этой компанией Договор, перечитайте несколько раз, добавляйте пункты в договор, проверяйте авто на предмет залога при выкупе ибо потом им на вас полностью наплевать, больше чем до полного выкупа.

ээжддйгрипмчемчеымФФйй

3

1 июня 2019

Ошибка в элитка она улитка

Юлия Шамсудинова

5

12 декабря 2021

Довольна на 100%.

П

5

2 февраля 2023

Хорошо👍

Firdavs Mirzaev

5

26 февраля 2023

Супер

Y D

1

20 января 2021

На каком основании вы допускаете к управлению вашим а/м вашего сотрудника лишенного водительских прав на 1.8 лет за управление автомобилем в неадекватном состоянии. Дело 5-621/19 от 30.07.2019 года. Судебный участок №156 г. Одинцово. Нам мало неадекватов на дороге?

Автосалон Элит-Кар

Контакты

Рейтинг дилера

Обзор дилера

447 Отзывов

Похожие дилеры