menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Renault
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 759 отзывов
    Общая оценка: Дилер противоречивый — часть клиентов хвалит вежливых менеджеров и отдельных мастеров сервиса, но большинство жалуется на обман с ценами, навязывание допов и низкое качество СТО. Чаще хвалят персонал отдельных сотрудников и оперативность в отдельных случаях; ругают прозрачность цен, трейд‑ин, допы и сервис.

    Плюсы:
    - Есть вежливые и компетентные менеджеры, к которым возвращаются клиенты.
    - Ряд мастеров‑приёмщиков получают положительные отзывы за профессионализм.
    - Возможность оформления кредита и трейд‑ин на месте (при корректной работе у отдельных сотрудников).
    - Удобное расположение салона и наличие зоны ожидания/кафе.

    Минусы:
    - Частые несоответствия цен: по телефону и на сайте — другое, при приезде цена часто выше.
    - Навязывание и завышение стоимости допов; предложения «скидок» завязаны на кредите/допах.
    - Низкая честность при оформлении: изменение условий в салоне, попытки скрыть комиссии/схемы расчёта.
    - Низкое качество сервиса/ремонта у многих клиентов: затягивание сроков, некачественные работы, нефиксированные или «мнимые» замены.
    - Плохая организация: долгие ожидания, ошибки в записи/времени приёма, проблемы с подготовкой и выдачей авто.
    - Низкая прозрачность по допоборудованию — не показывают, не демонтируют для проверки.
    - Проблемы с гарантийными и кузовными работами: задержки, отсутствие документов, затягивание сроков.
    - Некорректная оценка авто в трейд‑ин и смены условий после приезда.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте по телефону и в переписке точную цену, комплектацию и наличие автомобиля; требуйте письменное коммерческое предложение.
    - Перед оплатой согласуйте и пропишите в договоре всё доп‑оборудование с серийными номерами/маркой и их стоимостью; требуйте демонтировать/показать установленные опции.
    - Проговорите в договоре условия трейд‑ин: оценку, окончательную цену и что происходит при изменении оценки.
    - Тщательно проверяйте документы кредита/страховок: перепроверьте суммы переплаты и период каско, не подписывайте «автоподставы».
    - На приёмке машины требуйте осмотр в присутствии менеджера, проверку установленных допов и фотофиксацию дефектов до передачи.
    - При сервисных работах фиксируйте заказ‑наряд, сроки, используемые запчасти и сохраняйте чеки; требуйте наличие новых фильтров/запчастей в упаковке.
    - Если что‑то неустойчиво или цена меняется — уходите и сравните предложение у других дилеров.
  • 5 star_icon
    499
    4 star_icon
    65
    3 star_icon
    32
    2 star_icon
    33
    1 star_icon
    130
  • Смотреть все отзывы (759)
  • 759 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Олег Куракулов
    star_icon5
    1 апреля 2026
    31.03.26 г. проходил в очередной раз техобслуживание (авто рено), прохожу на постоянной основе с 2022 г. Как всегда парни на высоте. Качественно и оперативно. Сделано было больше чем задумывал. Огромное Респект мастеру приемщику Дмитрию Колораш!
    Ольга Луна
    star_icon1
    29 марта 2026
    На собственном опыте обращение в этот Автосалон по трейд-ин. Договорённости не выполняют, продают авто по принципу кто больше даст в цене. Отвратительное отношение к клиенту.
    Андрей Хороводников
    star_icon5
    25 января 2026
    Приятный персонал
    Наталья Тюнькова
    star_icon5
    20 января 2026
    Это моя вторая попытка оставить отзыв, в первый раз почему-то не получилось! Хочу поблагодарить сменного мастера приёмщика, Козыревский Андрей. Очень благодарна за внимательное отношение! Всё выслушал, ответил на все вопросы, даже дал возможность пообщаться с сервисным мастером! Дал совет по дальнейшему обслуживанию автомобиля! Очень благодарна за чуткое отношение! если бы можно было поставить 10 звёзд я бы поставила 10! Благодарю!
    Андрей Чебурин
    star_icon5
    5 января 2026
    Устанавливали у них видеорегистратор. Большой плюс, что работают они и в дневное время, а не как например ПАНАВТО только ночью. Но есть небольшие вопросы по прокладке кабеля.
    Анатолий Шведов
    star_icon5
    3 января 2026
    Порадовал уровень обслуживания, сделали большую, прям реально большую скидку, не было возможности забрать авто сразу, бесплатно оставили машину на своей территории на 5 дней. Рекомендую.
    Валерьян Лаухин
    star_icon5
    2 января 2026
    Очень доволен качеством и стоимостью ремонта, общением с персоналом и сроком ремонта
    Николай крючков
    star_icon5
    23 декабря 2025
    Покупал б.у авто. Всё честно.
    Кирилл Рябушкин
    star_icon5
    16 декабря 2025
    Не разводят на бабки. Быстро, качественно и относительно не дорого.
    Инкогнито 7015
    star_icon4
    16 декабря 2025
    Приятно удивлен качеством и квалификацией персонала Кузьма из вторички очень даже на своём месте!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели