Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Химки, Ленинградское ш., вл18с1
- +7 (495) 187-34-42
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–22:00
Вторник
08:00–22:00
Среда
08:00–22:00
Четверг
08:00–22:00
Пятница
08:00–22:00
Суббота
08:00–22:00
Воскресенье
08:00–22:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер противоречивый — часть клиентов хвалит вежливых менеджеров и отдельных мастеров сервиса, но большинство жалуется на обман с ценами, навязывание допов и низкое качество СТО. Чаще хвалят персонал отдельных сотрудников и оперативность в отдельных случаях; ругают прозрачность цен, трейд‑ин, допы и сервис.
Плюсы:
- Есть вежливые и компетентные менеджеры, к которым возвращаются клиенты.
- Ряд мастеров‑приёмщиков получают положительные отзывы за профессионализм.
- Возможность оформления кредита и трейд‑ин на месте (при корректной работе у отдельных сотрудников).
- Удобное расположение салона и наличие зоны ожидания/кафе.
Минусы:
- Частые несоответствия цен: по телефону и на сайте — другое, при приезде цена часто выше.
- Навязывание и завышение стоимости допов; предложения «скидок» завязаны на кредите/допах.
- Низкая честность при оформлении: изменение условий в салоне, попытки скрыть комиссии/схемы расчёта.
- Низкое качество сервиса/ремонта у многих клиентов: затягивание сроков, некачественные работы, нефиксированные или «мнимые» замены.
- Плохая организация: долгие ожидания, ошибки в записи/времени приёма, проблемы с подготовкой и выдачей авто.
- Низкая прозрачность по допоборудованию — не показывают, не демонтируют для проверки.
- Проблемы с гарантийными и кузовными работами: задержки, отсутствие документов, затягивание сроков.
- Некорректная оценка авто в трейд‑ин и смены условий после приезда.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте по телефону и в переписке точную цену, комплектацию и наличие автомобиля; требуйте письменное коммерческое предложение.
- Перед оплатой согласуйте и пропишите в договоре всё доп‑оборудование с серийными номерами/маркой и их стоимостью; требуйте демонтировать/показать установленные опции.
- Проговорите в договоре условия трейд‑ин: оценку, окончательную цену и что происходит при изменении оценки.
- Тщательно проверяйте документы кредита/страховок: перепроверьте суммы переплаты и период каско, не подписывайте «автоподставы».
- На приёмке машины требуйте осмотр в присутствии менеджера, проверку установленных допов и фотофиксацию дефектов до передачи.
- При сервисных работах фиксируйте заказ‑наряд, сроки, используемые запчасти и сохраняйте чеки; требуйте наличие новых фильтров/запчастей в упаковке.
- Если что‑то неустойчиво или цена меняется — уходите и сравните предложение у других дилеров. -
-
Услуги
Официальный дилер - Renault
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
759 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
2
8 апреля 2019Очень мало оценивают автомобиль в отделе комиссии. Профессионализм менеджеров вызывает много вопросов. Например, может ли сотрудник без вашего разрешения проводить поездку на вашем автомобиле? Или нормально ли отпускать капот с верхнего открытого положения на закрытие, когда от удара срабатывают сигнализации у рядом стоящих машин? Как вам понравится проезд по лежачему полицейскому на полном ходу? Или как отнесетесь к измазанной боковине центрального тоннеля его грязными ботинками? Не советую, отдает совковым сервисом.1
12 октября 2018Нет поркоки1
5 ноября 2018Храмы и грубияны1
16 января 2019рассматривал рено логан 2018г.в по цене 712000. навязывают допы по космическим ценам! а это: 1 плюс к стоимости автомобиля… 2. резина зимняя 19900 - ну очень странно что зимняя резина не входит в комплект, при покупки автомобиля зимой... 2. сигнализация 38000. 4. коврики тоже оооочень дорого и ооочень странно, что в подарок не дают. 5. антикор и тд.... Причем менеджер НЕ ДЕЛАЛ СКИДКУ на автомобили 2018 года выпуска!!! объясняя это тем(врал), что цена на авто 2018 и 2019 одинаковая! Скидок никаких не делал на автомобиль. только трейд ин что-то вроде 20.0001
10 февраля 2019Ужасные Менеджеры1
27 июня 2019Работают не очень хорошо.1
8 июля 2019Ужасные менеджеры, пытаются что то втюхать обмануть и нажиться на покупателях1
14 октября 2019Развод. Самый настоящий. Я думал эти времена закончились. Заманивают одной ценой а по факту пока едишь машина подорожала на 240.000р бред полный. Из за них к самой марке Рено родилось ниготивное отношение. Буду рассматривать совершенно другую марку. И больше не кому не порекомендую1
2 ноября 2019Жадные на скидки1
6 января 2020Не компетентные менеджеры, не внимание к покупателя, не советую.3
25 октября 2019Зона ожидания не очень3
28 октября 2019Я должен оценить салон или автомашины? Если машины, то вообще 1, если салон - ну салон и салон, ничего нового и инновационного.3
3 декабря 2019Хорошо. Цены конские4
25 апреля 2018Салон хорошые. Кофе дорого :)4
20 декабря 2018Помогли найти машину друзьям, спасибо!!!4
11 апреля 2019Пока не было серьезных проблем...4
27 июня 2019Высокие цены за ТО4
7 августа 2019Еслиб сервис был дешевле поставил бы 5...4
13 августа 2019Нормально4
27 августа 2019Парковаться не где.4
14 сентября 2019Тесно,не уютно.4
27 ноября 2019Нет пока претензий по обслуживанию.5
26 июля 2018Очень грамотный и вежливый персонал5
25 ноября 2018Отличный сервис5
28 ноября 2018Хорошо но долго5
8 декабря 2018Все прекрасно5
28 декабря 2018Когда ты пришёл за новым Автомобилем зимой, Автомира прайс будет суровым, Сдерут шкуры все, кроме одной5
27 января 2019Настоящие профессионалы!!!5
23 февраля 2019Хороший туалет5
21 марта 2019Отличный персонал, грамотный и вежливый5
21 марта 2019Павел мне очень помог!5
24 марта 2019Хорошее место. Хороший персонал.5
30 марта 2019Хороший специалист Сергей5
10 апреля 2019Мне салон понравился5
14 мая 2019Отличный сервис5
19 мая 2019Все сдороао5
26 мая 2019Прекрасный менеджер Игорь5
2 июня 2019Все суперр!!!5
3 июня 2019Хороший салон. Замечательные и внимательные менеджеры.5
29 июня 2019Всё на 5 +5
21 июля 2019Всё нормально, чисто, прилично.5
26 июля 2019Хороший центр, удобный подъезд.5
7 августа 2019Прекрасный автосалон.5
11 августа 2019Хороший сервис5
15 августа 2019Актара рулит Новый колеос супер5
25 августа 2019не ожидал что рено бывают такие классные5
13 октября 2019Персонала то что надо, сотрудникам класс5
13 октября 2019Хорошее обслуживание5
20 октября 2019Достойное обслуживание.5
8 ноября 2019Всё гуд!5
21 ноября 2019Хороший коллектив5
24 ноября 2019Спасибо ивану машина супер5
24 ноября 2019Очень вежливый персонал. Всё рассказали, всё объяснили.5
28 ноября 2019Очень просторный5
7 декабря 2019Всё гуд.5
7 января 2020Отличный автосалон!5
7 января 2020Супер класс салон я роботайт5
22 января 2020Приятно находиться и покупать!)))5
31 января 2020нормальные мастера5
2 февраля 2020Ренаульт Наверное скоро..5
3 февраля 2020Хорошие и приветливые консультанты4
5 февраля 2020Не плохой сервис но не дешево1
6 февраля 2020Менеджеры плохо обучены4
11 февраля 2020Все хорошо.5
11 февраля 2020Проблем никогда не было за четыре года.4
13 февраля 2020Выбирал машиную Сделали хорошую скидку.1
28 февраля 2020Не верьте договоренности по телефону. Замануха.5
4 марта 2020Салон с выгодными предложениями.5
10 марта 2020Больше пятитонных подемников5
13 марта 2020Отличный сервис5
21 марта 2020Тут все на профессиональном уровне5
2 апреля 2020Добрейший персонал.5
4 апреля 2020Обычный салон недалеко от дома.1
5 апреля 2020Сотрудники паркуются напротив здания на газоне, в результате вокруг грязь и помойка.5
9 апреля 2020Все отлично5
11 апреля 2020Мне удобно5
9 мая 2020Профессиональный сервис5
4 июня 2020Хороший салон о сервис.1
8 июня 2020нет птс на машины в салоне,т.е.он их не выкупил.1
3 июля 2020Очень много людей. Менеджеры не идут навстречу, все скидки, которые обещают, делают в итоге только на дополнительное оборудование, цены на которое, естественно, завышены. Очень торопят с выбором, заявляя, что "остался последний автомобиль". Скидки, которые предоставляются по госпрограммам, полностью съедаются КАСКО и страхованием жизни, которые навязываются, однако, выход есть - внимательно читайте договоры при заключении (особенно по КАСКО и страхованию жизни). Непонятно и торопливо, суетно рассказывают об условиях кредита и страхования. Возможно, никакого подвоха нет, но это неприятно и настораживает.5
11 июля 2020Отличный сервис5
21 июля 2020Обслуживание на 5+5
26 июля 2020Отличный салон4
27 июля 2020В автосалоне всё зависит от профессионалов5
31 июля 2020Отличный салон5
1 сентября 2020Как всегда все отлично5
1 сентября 2020Купила здесь свой RENAULT!5
10 сентября 2020Самые классные мастера - тут!5
17 сентября 2020Нормально для автосалона.1
2 октября 2020Не компетентные сотрудники, по телефону одна цена рекомендованная на авто 1.212 тысяч. Приехали, по факту 1.450 другая. Ставят перед фактом, считают авто уже с доп.оборудованием на +200 тысяч. Не спрашивая даже нужны ли эти опции. Понимаю, что по рекомендованной 1.212 не заработаете себе на хлеб, но не так же в наглую. Зря потраченное время. Не советую вообще тратить на этот салон время. Почитайте отзывы ещё от людей про эти цены и доп. у них ниже.1
6 октября 2020Не желают принимать клиентов вечером5
2 ноября 2020Приветливый и отзывчивый персонал.5
6 декабря 2020Всё понравилось.1
12 декабря 2020Менеджеры по продажам пребывают в сладких глубинах неадеквата, впаривая допы к логану на 138 000 рублей.2
22 декабря 2020Масло меняли в двигле больше двух часов...5
8 марта 2021Молодцы!!!5
11 марта 2021Для Рено , то что надо5
15 марта 2021Мне очень понравилось. Рекомендую.5
16 марта 2021Все нравится.5
26 марта 2021Всё ок5
15 апреля 2021Все здорово!!! Приветливый персонал. Особое спасибо менеджеру Игорю!!!!!3
17 апреля 2021Кофе не предложили((4
26 апреля 2021Хорошее обслуживание5
6 мая 2021Хороший салон5
6 июня 2021Атласно мне нравятся! Рекомендую всем!5
6 июня 2021Удобное месторасположения. Большое количество автодилеров и сервисных центров в одном месте5
17 июня 2021Хорошо5
30 июля 2021Всё-таки дилер5
3 августа 2021Обслуживаю свой автомобиль там уже много лет.2
10 августа 2021За навязанные допы только 2 балла5
19 августа 2021Бомба5
21 августа 2021Салон Автомир, марки Рено. Все супер! Нам понравилось покупать автомобиль!5
27 августа 2021Божественно5
28 августа 2021Отличный магазин5
9 сентября 2021Все прекрасно.5
27 сентября 2021Хороший салон 👍👍👍👍5
6 октября 2021Как то раз сломался. Посетили, но конечно не дёшево...5
7 октября 2021Все норм, устраивает.5
14 октября 2021Все здорово4
15 октября 2021Автосалон со шлагбаумом.5
20 октября 2021Нормальный коллектив1
20 ноября 2021Пытались в ноябре 2021 купить Дастер по заявленной на сайте стоимости. Позвонил, спросил, мне сказали, что есть машины по базовой стоимости. Приехал. Оказалось стоимость на 400 тыс. р больше. Накрутили несколько допопций, оценочно на 50-70 тыс р, остальное аксессуары (коврики и т.п.). Сказали им, что это введение в заблуждение и скрытие важных условий, это нарушение закона о рекламе. Они скинули 150 тыс руб . Но остальное это ведь все равно завышение стоимости. Обманывают, только трата времени на приезд. Предлагают схемы через кредит и возврат страховок - полный обман, банк и страховая возвращать не будут. Автосалон предлагает полный лахотрон. Жуть. Не рекомендую покупать машину или проверяйте в договорах стоимость машины и возможности ее изменения в одностороннем порядке с их стороны. Это возвращение 90-х! Если комментарий полезен, то ставьте пожалуйста лайк. Спасибо.4
1 декабря 2021Брал на тест-драйв авто, мне понравилось5
1 января 2022Хороший салон4
22 января 2022Не очень удобно для посетителей.5
30 января 2022Салон супер лучше всех😊😊😊5
2 февраля 2022Удобно. Быстро. Качественно5
5 февраля 2022Хорошо5
12 февраля 2022Хороший сервис5
16 февраля 2022Супер5
20 февраля 2022Ответственный персонал!5
25 февраля 2022Все хорошо.4
5 марта 20221,40 для земы масла по записи это очень долго.....5
8 марта 2022Супер5
15 апреля 2022Приличный сервис4
16 апреля 2022Вроде нормально, но последнее ТО как-то не понятно5
26 апреля 2022Приобретали второй автомобиль в семью, всем остались довольны.4
28 апреля 2022Хороший автосалон5
18 мая 2022Норм норм норм5
1 июня 2022Хорошее тех обслуживание!!!5
4 июня 2022Филевская5
4 июня 2022Всё ок5
4 июля 2022Очень дружелюбная атмосфера4
31 июля 2022Хорошо5
21 августа 2022Лучший дилер!!! Спасибо!4
7 сентября 2022Мастер приёмщик забывает что нужно посмотреть5
3 октября 2022Несколько лет пользуюсь услугами сервиса. Всегда обслуживание на высоте.5
26 октября 2022Купили там машину и счастливы!5
23 ноября 20225 звёзд.5
16 декабря 2022Лучшие в своем деле5
18 декабря 2022Быстро, качественно.5
2 января 2023Достойно всё. Не дёшево)5
5 января 2023Алексей хороший менеджер по продажам.5
15 января 2023Качеством обслуживания доволен.5
2 февраля 2023Класс!5
14 мая 2023Все Ок.5
8 августа 2023Всё хорошо.5
4 ноября 2023Вежливость!5
1 февраля 2024Отличный салон5
7 февраля 2021Вежливо.граммотно.С удовольствием вернусь ещё.4
2 августа 2019Качественно недорого удобно расположен5
16 мая 2023Всё понравилось1
3 сентября 2019Очень очень медленно все делают.3
4 ноября 2019Менеджеры невежливо отвечали несколько раз.1
1 декабря 2021завышены цены с помощью допов5
19 октября 2019Всё по делу, не навязчивы, а машина рено 😄😄😄5
13 декабря 2022Очень приятно удивлен качеством продаж и сервиса, общаюсь с Евгением.5
28 января 2022Всё хорошо и цены приемлемые5
10 ноября 2021Всё чётко и профессионально.5
10 октября 2019Отлично сделали обновление ПО. На Колеос Никто в Москве не делает. Только здесь. Молодцы, Спасибо.5
22 января 2020Сегодня очень быстро прошло обслуживание, и даже с мойкой5
24 апреля 2019Алексей отличный мастер.5
26 августа 2021Покупали Аркану - все как обещали, плюс зимняя резина5
11 марта 2021Внимательные , вежливые сотрудники5
3 сентября 2021Обслуживание персонала по пятибальной системе5
19 января 2019Очень хорошое место и очень хорошие мастера👌🏿5
9 мая 2020Качественное обслуживание автомобиля5
9 января 2021Все супер!!!!, пока автомобиль на гарантии, а потом реально дорого.5
1 декабря 2020Отличный салон. Хорошие мастера.5
23 октября 2021Хорошо делают свое дело.5
24 июня 2023Завышены цены4
31 июля 2021Брал здесь авто навязывают допы ну это впрочем сейчас повсеместно2
24 июля 2019Мне не нравится это компания своим укладом и отношением.4
21 августа 2021Быстро и оперативно5
10 ноября 2020Пришли сравнить нахождение вин номера на сандеро, всё показали и рассказали хороший автосалон5
6 сентября 2020Хороший салон, хорошие Б/У машины, нормальные менеджеры5
28 сентября 2021Сжечь точно всё грамотно и точно и мастера приёмщики молодцы.5
13 марта 2023Хороший подход к клиентам. Сделали то что и надо было сделать. Дальше будем посмотреть!5
30 ноября 2021Сервис отличный! Очень довольна.4
10 февраля 2024Знакомство прошло хорошо5
30 декабря 2018Всё ок. Много автомобилей, тест драйв. Отличный персонал.3
9 августа 2019Далеко и цены ломят не реальные,за один и тот же автомобиль. В цену столько закладывают всего чтт если брать в кредит,то ежемесячный взнос получается высоченный,КАСКО закладывают на три года,по 70 руб за год😯😯😯😯. Минимальную не дают,плюс еще всяких накруток,отсюда и ежемесячный взнос такой5
9 декабря 2020Автосалон преличный, хорошее обслужевание1
12 августа 2021Цены космос, машину купить без допов незя(((5
20 января 2022Хотелось бы зону ожидания побольше, а так супер4
1 сентября 2021Здание норм, румыномобили, ценник завышен5
25 ноября 2019хороший салон, персонал, руководство5
19 ноября 2019Приятный персонал всегда готовы помочь.4
18 июля 2021Не плохой салон, правда их цены перебивают другие автосалоны.5
29 августа 2022Профессиональные менеджеры. Отношение к клиентам.1
25 июня 2020Приехал в автосалон,после того как поговорил с менеджером по телефону,в итоге ценник задрался от 749т.р. до 940т.р.,разводят вобщем!!!1
13 февраля 2020По телефону называют одну цену, обещают куча скидок, приезжаешь другая цена.5
9 марта 2024Отличный персонал.5
20 ноября 2019Хороший персонал, недавно там брал машину.1
21 сентября 2019Прямой обман про состояние авто с пробегом!5
8 сентября 2021Первое ТО. Качественно и профессионально.5
27 февраля 2022Все быстро и круто сделали👍3
2 февраля 2020Ценник космический , менеджеры неприветливы5
27 мая 2022Очень культурные сотрудники, все вопросы решили очень быстро5
7 апреля 2022Все супер!👍🏻Временные рамки соблюдены,большое спасибо!5
12 мая 2024Отлично5
25 апреля 2020Очень доброжелательный и квалифицированный персонал1
11 декабря 2021Начнём по порядку. 1. Как всё нормальные люди через глобальную сеть Интернет ищем себе машину. Звоним, интересуемся, спрашиваем. 2. Звонок от представителя Автомира. Сообщает что есть машина по цене, указанной на сайте. 3. Поиезжаем, спрашиваем, а.... Машины нет и не будет. Тупо развод, главное приедь, а тут тебя попробуют развести на допы в 400 тысяч. Допы - сигнализация - 15 т. р., дефлекторы - 2 т. р., сетка - тысяча. Но вот попросить за этот набор 400, это круто. Не ведитесь на развод.5
31 июля 2021Хороший мастер приемщик.5
25 января 2020Высококвалифицированный персонал. Обслуживание на 55
3 ноября 2023Внимательное отношение к клиентам5
5 июля 2019Приветливый, профессиональный персонал.1
30 января 2021Для ТО, в особых пожеланиях, настаивал, что нужно масло Кастрол! Заверили что будет.... приезжаю.... извините, пересортица его нет! Если бы не срочность То, я бы уехал,но в ночь ехать на дальняк. Мастер делает скидку 15% в качестве извинения, но не тут то было! Через два часа при оплате её уже нет... Хорошо я сам посчитал. Выесняем... мастер ЗАБЫЛ сделать пометку!!! Следующее, я выбрал масло в канистрах, а не из бочки... остаток мне выдали в бутылке из под минералки!!! У меня вопрос, А ОНИ ВООБЩЕ ЧТО ЛО СДЕЛАЛИ! Доверие потеряно.... МНЕ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ! Надеялся на сотрудничество!5
1 августа 2020Оплатить наличными можно только с комиссией 1-2%. Эта не хорошая идея. Пришлось бежать в Леруа чтоб положить на карту деньги.1
6 февраля 2022У меня сложилось негативное мнение, что это рвачи, которые пользуются ситуацией на рынке с целью получения максимальной выгоды для себя. Причины: 1) Продают автомобили с доп. оборудованием (типа блокираторов руля по цене 3х-5х от рыночной). 2) Я заключил с ними предварительный договор купли-продажи автомобиля в сентябре 2021 года. В договоре срок поставки авто был "в течение года". В феврале 2022 года я позвонил и мне сообщили, что заказанный мною автомобиль будет готов в январе 2023 года. Учитывая, что я звонил по другим дилерам и срок поставки в 6 мес. сейчас вполне реален, мне кажется, что это такая тактика принуждения клиента к расторжению договора. А автомобиль затем продают более сговорчивым клиентам, которые готовы переплатить 200-300 тыс. за всякие ненужные им допы.1
9 марта 2022Балаболы. По телефону одна цена, по факту другая. Жаль потраченного времени.1
17 июня 2019Очень плохие менеджеры,особенно евгений филипоа, и еще один евгениц . Ничего не расказали о машине4
19 января 2022Хороший сотрудник по продаже подержанных авто5
9 мая 2024Автомир вы лучшие4
12 февраля 2020В рекламе до 50 процентов скидка а на самом деле нет никакой скидки5
11 февраля 2020Без обана. Быстро. Спокойно. Без нервов)5
7 октября 2020Отличный сервис. Очень внимательные сотрудники.5
5 января 2022Хороший диллер, рекомендую! Цены конский, как везде сейчас.4
24 октября 2021Хорошее обслуживание, но большие цены5
1 сентября 2019Хороший персонал но мало наглядности выполнения работ5
26 мая 2023Персонал супер. Отдельное спасибо Владу и Ольге5
16 февраля 2021Спасибо менеджеру Игорю за новую машину и профессиональную работу!5
22 мая 2019Хоршее и недорогое обслуживание без навязывания лишнего5
17 ноября 2021Отличный техцентр, вежливо, профессионально и не дорого!!!1
16 февраля 2020Чтобы приезжали люди в автосалон сотрудники Отдела продаж нагло врут. По телефону называют одну цену, а по факту она намного больше. Сотрудник Отдела продаж сказал, что не видит в этом вранье ничего такого. Однозначно не рекомендую.5
1 сентября 2021Въезд с ленинградки Выезд только в химки Это минус А плюс, при чем жирный, это сервиснре обслуживание По сравнению с другими салонами, читай бесплатно5
6 октября 2019Очень вежливые сотрудники, аккуратный автосалон.5
23 октября 2021Чай, кофе, телевизор. По гарантии отработали на пять. Ну или на 10.5
26 октября 2024Кому как, но мне всегда везёт.5
8 сентября 2021Понравились сотрудники и их адекватность5
12 сентября 2021Отличный салон!!! Менеджеры приветливые, умеют держать слово!!!5
20 сентября 2022Быстро, качественно и недорого.2
9 марта 2020Заманивают ценой на авто, которого нет в наличии и не будет.5
7 октября 2019Не первый год обслуживаю тут авто. Все устраивает.5
10 января 2022Хороший салон отличный менеджер при продаже подержанных авто5
12 мая 2022Быстрое профессиональное обслуживание1
4 августа 2021Худшее, что я сделала в жизни - это автокредит в автомир Химки Я понимаю, что все хотят заработать, но это совсем отвратительно. 3 дня не сплю. По факту вышло 2 цены за автомобиль. Долго заставляют ждать, Специально!!!! Попейте кофе. Устаёшь и теряешь бдительность. кредитный договор дают в руки в последнюю очередь. На словах всё красиво, начинаешь дома разбираться, но уже поздно. Столько много накручено лишнего. Возьмите кредит наличными и идите в салон.3
7 ноября 2019Необходимо предлогать работникам автосервиса владельцам авто присутствовать при выполнении работ.5
7 февраля 2022Профессиональные менеджеры, обслуживание на 53
28 мая 2019Приветливые только когда на то. Всё что касается гарантии разговор сквозь зубы5
2 января 2020Обслуживал авто. Цены, качество, персонал, всё на высоком уровне. Буду пользоваться и дальше.4
19 августа 2019Уютный автосалон,вежливый персонал,маленькая парковка5
14 февраля 2020Ремонтировал Дастер по гарантии. Всё хорошо. Рекомендую.5
19 февраля 2024Отношение персонала отличное.3
29 августа 2020Сегодня, по дороге с загородного дома, заехал сюда посмотреть вживую Аркану (рассматриваю, как вариант, на замену своему трудяге). В очередной раз убедился, что встречают вас по одёжке (одет был простенько). Откровенно говоря, девушка на приёме - это исключение. Вежлива и приветлива, да и внешне очень красива. На этом хорошее впечатление закончилось. Подошёл ко мне менеджер, который, глядя явно мимо меня:) , нехотя представился, как мне показалось, Александром. Тут же читалось: -"Ну не туда ты зашёл, дядя...". Быстро спросив, что меня интересует, отогнал от одной машины, пальцем ткнул в другую, а когда я стал интересоваться ценой, совсем потерял ко мне интерес. Было даже забавно. Но желание продолжать диалог отпало. Мерзко как-то. Развернулся и ушел. Попробую другого дилера. По итогам, ребята, всем советую: при посещении дилера, одевайтесь попроще. Назойливости будет меньше. А уважаемому дилеру хочу посоветовать: ну не судите вы о человеке по его одежде. Первое правило жизни.1
10 января 2020Отвратительная компания! Менеджер Пётр и его напарник обманщики. По телефону обещают золотые горы т.к. обязательная скидка от салона, скидки по кредитным программам, возврат уплаченных денег за каско и сж. Всячески стараются затащить клиента в салон чтобы дальше его на месте разводить на деньги. В салоне менеджеры от всего сказанного отказываются. Кредитный менеджер Сергей разговаривает сквозь зубы. Продолжает навязывать страховые продукты причем по менее привлекательным условиям чем в других салонах сети. Последняя капля это комиссия при оплате авто за наличные о которой узнаешь уже на кассе. Ну и обязательное навязывание допов. Мол без них машину за оговоренную сумму не продадим. В общем больше в сеть данных салонов ни ногой. Обходите данную компанию.1
19 июля 2020Менеджер врун,зря ехали ,по телефону дали понять что нас интересует и что нас никак не развести.5
2 июня 2020Прекрасно обученный персонал, внимательное отношение к клиентам, удобное месторасположение5
24 марта 20212ТО автомобиля выполнили на 5+. Спасибо Дмитрию Колораш.5
18 сентября 2021Отличное обслуживание, классный коллектив, все внимание от А до Я5
10 июля 2022Хорошее обслуживание, вежливый и приятный персонал.2
31 марта 2020Пытались продать Доккер у которого как два месяца не было ОТТС.5
26 февраля 2020Купили машину, очень отзывчивый менеджер. Подобрали оптимальный кредит. Все понравилось.5
5 марта 2021Приезжал на сервис, все просто супер!!! Спасибо большое Быкасову Дмитрию!!!5
19 августа 2021В шоуруме можно посмотреть сразу несколько моделей.5
8 января 2022Атмосфера салона хорошая машин много, но цены конечно кусаются. Ну впринцепи как и везде сейчас1
4 марта 2020Ну я не знаю конечно, у них оам в этом автосалоне видимо все отлично. Я н кому НЕ рекомендую туда ехать!!!!! САЛОН ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Я пробыл там почти час и меня прекрасно видели, и не один сотрудник ко мне даже не подошёл. У меня вопрос к официальному представительства Renault: скажите , а вы всегда так обслуживаете клиентов которые хотят у вас что то купить ???????5
10 марта 2022Как всегда все быстро и качественно!5
26 апреля 2021Первая машина в моей жизни, я очень осталась довольна нашим выбором . Игорь Жулидов наш менеджер, подобрал нам то, что мы хотели, приехал в своей не рабочий день выдал нам машину. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ИГОРЮ ЖУЛИДОВУ, желаю ему удачи, процветания.5
9 декабря 2022Купили авто. Менеджер Тазиев Ильяс Энгельевич просто красавчик. Всё объяснил, показал5
28 октября 2023Качественно и впо времени хорошовзаимоплнтмание1
3 февраля 2021Хочется выругатся в адрес Автомира. Я покупал там 2 машины, больше не обращусь никогда. Откровенно свинское отношение к потенциальным клиентам. Покупали машину родителям renault duster фактически в максималке смотрели. По телефону говорили про наличие машин и одни цены, а по факту машины нам показали на площадке, после того, как мы сказали, ок, пошли оформляться, цены резко выросли на 150 000 руб. Но сначала мы потратили 1.5 часа в холостую на разговоры с псевдо менеджером Игорем, который откровенно врал и по телефону и потом в салоне. Хотелось просто плюнуть в лицо и сделать с ним, что то нехорошее. Автомир - вы свиньи, и у вас я больше ничего не куплю!5
23 марта 2019хороший автосалон. кредитный менеджер Сергей человек что надо👍5
11 июня 2022Хороший автосалон и автосервис. Третий раз машину там покупаю.5
22 июня 2022Зашли в Автомир посмотреть цены на машины Рено в настоящее время, подошел к нам менеджер Акулов Евгений, очень тактично и любезно завел с нами разговор, засиделся с нами на 2 часа, отвечая на наши вопросы, уже и салон закрылся, а мы продолжали беседовать, в итоге купили дочери ее первую машину. Рекомендуем менеджера Акулова Евгения, без машины из салона точно не уйдете!5
2 октября 2018самый лучший дилер с профессионалами во всех смыслах этого слова5
25 марта 2021Как всегда - отлично! С заботой и до , и после приобретения авто!1
31 января 2022Уже собирался купить авто, как мне сказали, что машину обработали специальным покрытием и от этого цена подорожает на 130 000. Но в чеке на покупку авто, этого не отразят, чисто случайно обработали, и всё, я например не разбираюсь в этом напылении, и мне могли и подсунуть что угодно, ушёл я из этого салона не пожелая поднять ценник на автомобиль на 130000. Пошёл к конкурентам на Дмитровке и там приобрёл нужное мне авто, вот там ценят клиентов и бонусы прибавили чтобы я остался...3
9 августа 2021Имел счастье познакомится с манагером Евгением Акуловым и стажёром Егором. Приехал за машиной с региона. Один свистит машина идёт приезжайте и бронируйте. Другой свистит да всё верно ждите счёт на предоплату, в конце дня извини Вася машина с допами. НЕ СОВЕТУЮ ГК АВТОМИР 100%. Не верите мне почитайте отзывы ниже.2
22 октября 2019По гарантии ничего не хотят делать. Найдут кучу причин и докажут, что ты сам дурак.5
15 июня 2021Профессионализм, деликатность обслуживания. Советую обращаться в этот салон.5
18 июля 2024Спасибо, вежливость на первом...вы супер...5
8 февраля 2020Хороший салон, приятные и тактичные продавцы, готовые торговаться. Если Рено, то здесь можно брать.5
6 мая 2025Хорошее место!5
14 декабря 2021Хороший салон,обслуживание персонала ремзоны на высоте1
13 ноября 2021ИГОР чалы менеджер по продажу ,сказал ест машина в наличи приехал из 100 км,а не была машина в наличи!!самое главное чтобы ты туда приехал развод!!!целый день по пробкам матался,итоги поехал без машина!!4
20 января 2020Хороший салон, все для клиента. Девушки красивые и приветливые на рецепшн.2
23 января 2021По цене договорились, приехал по факту цена исчезла. Крутят вертят. Потратил время.1
17 февраля 2019Крайней не советую обращаться в данный сервисный центр, компания не заинтересована в вас, вы для них люди второго сорта. Ремонт по КАСКО бампера длиться уже 3 недели.5
22 июня 2024Всё отлично. Честные ребята.4
21 января 2019Нормальное обслуживание. Немного расстраивает комиссия за оплату автомобиля: что нал, что безнал.2
25 октября 2021На лето-осень 2021 - пытаются продать автомобиль на 500-800 тр выше рекомендованной цены завода. Менеджеры по телефону называют очень интересные условия, которые очень интересные. А по факту - надо брать кредит на 7 лет, со страховкой жизни примерно 400-600 тр. С подписанием допника, что я не буду гасить досрочно кредит. При этом куча ненужны допов, без которых не хотят продавать машины.5
25 ноября 2022Отличный автосалон. Держит марку, не первый раз убедился.5
18 июля 2019Большое спасибо Дмитрию Коларашу за хорошее обслужевание авто.1
7 июля 2022Отвратительное отношение к клиенту, навязывание услуг сервиса, отказ в продаже товаров.5
21 апреля 2025Купили машину, очень довольны1
3 августа 2021Пригласили к определённому ими времени,приехал сказали заняты все погуляйте.5
9 сентября 2020Отличное обслуживание✋Особенная благодарность Беляков Виталий!5
4 мая 2021Отличный салон, адекватный персонал, сервис на уровне5
23 ноября 2020Отличный салон! Грамотные знающие своё дело сотрудники. Внимательно прислушиваются к пожеланиям. Дружелюбное отношение и приятная атмосфера в салоне. Скоро приедем за машинкой к ним!5
19 декабря 2021Проходил ТО, всё сделали быстро без проволочек.5
13 июня 2022Отличный сервис, приятные сотрутрудники. Никаких нареканий1
23 августа 2020Персонал тех центра и менеджер вообще не понимают в машинах.Не могут найти поломку.Не советую один развод.5
8 июля 2022Все было на уровне,все что просил показать при покупке б/у авто было показано и расказоно5
7 августа 2022Быстро, качественно и по честной цене.5
30 марта 2020Самый душевный салон. Огромные воз ожности для автолюбителей. Спасибо за заботу.1
10 августа 2021Просто ужасное место никому не советую в Рено обращаться продавцы просто обманывают допами5
21 ноября 2021Нормальный салон много народу что показатель менеджер особо не навязываться так что вполне5
10 декабря 2023Вежливый персонал, парковка в достаточном количестве. Удобный подъезд .5
15 октября 2021Дружный коллектив! Положительные отзывы о работе всех отделов автосалона! Спасибо!5
22 сентября 2025Очень хорошее, качественное обслуживание5
1 августа 2020Брал подменный автомобиль, дали Дастер в хорошей комплектации, но с совсем пустым баком. В остальном всё хорошо.5
31 марта 2019Заезжал на диагностику. Все супер досканально посмотрели2
6 августа 2020Слишком много допов впаривают. Голый авто хрен купишь5
22 сентября 2021Только положительные эмоции. Быстро и качественно.1
9 февраля 2022Пройдохи ещё те!Врут в глаза и не краснеют!Верте на слово ма не НАТО!А казачки то засланные!Или у всех автосалонах такая мода пошла?5
8 сентября 2020понравилось отношение сотрудников при решении возникших проблем. спасибо Марии!5
3 мая 2022Постоянно обслуживаю здесь машину уже много лет. Не дёшево, но надёжно.5
14 апреля 2021Всё понравилось. Делала ТО, сделали быстро и качественно5
31 января 2020Очень понравилось общение с менеджером. Персонал вежливый, а/м подобрал такой как хотел.4
2 января 2022Автосалон и автосервис на 4 с плюсом. Может и на 5, но видимо для более состоятельных клиентов.5
23 ноября 2018Быстро, надёжно, качественно! Отдельное спасибо Стародубову Михаилу за профессиональную работу с клиентами!!! Рено Дастер!5
5 августа 2020Выставлен весь ассортимент автомобилей включая новинки в салоне светло и чисто, менеджер грамотно проконсультировал.1
14 июня 2021По телефону говорят одно, а по факту совершенно противоположное! Что по ценам, что по автомобилям!5
3 марта 2023Отличный салон! Приобрели автомобиль со скидкой. Спасибо.5
10 октября 2021Официальный диллер. Качественный подход к работе! Очень понравилось.5
23 февраля 2022Сервис по ремонту и обслуживанию рекомендую1
26 апреля 2019Зря потраченное время. По телефону одна сумма, за столом у менеджера другая, причём по телефону уверял, что сумма не изменится, приезжайте. Хорошо рядом другие, нормальные салоны есть с честными менеджерами!1
28 января 2021Ужасный салон, по телефону говорят одно, а по факту совершенно другое и совсем за другие деньги,а то что человек едет к ним за 150км это не их проблемы. Всё делается с расчёта, все равно приехали из далека и купят обязательно.... Не советую ехать туда, а менеджер Игорь который обещал и скидывал на почту предложения по машине, вообще слился... (хотя конкретно с ним мы договорились встретится, перед встречей за 30 минут, он позвонил и сказал что уехал по делам, как позже выяснилось-у него вообще выходной день был)2
14 октября 2024Завлекают сверическим конём в вакууме.1
18 декабря 2018Обманывают и разводят людей, завлекают низкими ценами когда пиежаешь говорят мы такого не говорили.5
28 августа 2020Замечательный салон, отзывчивые компетентные менеджеры по продажам.1
1 октября 2021Абсолютно не профессиональное обслуживание автомобиля! Ни в коем случае не оставляйте авто без присмотра! Но! Если вам важна не искренняя улыбка, заигрывающие глазки, детский уголок, бесплатный кофе и мягкий диван, пока вашу машину убивают, то Добро пожаловать!5
5 января 2023Вроде норм, посмотрел 2 машины, мазду 6 и аутлендер, можно купить за нал по цене как в объявлении, без наценок и навязывания кредита. Правда авто мне не подошли, но это дело вкуса.5
5 июня 2022Удобное расположение, приветливый персонал. Клиентоориентированность.1
7 июня 2022По телефону озвучили стоимость 1.4 млн руб за Рено Дастер, 1.6 л, полный привод, Life, ЗА НАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ (перезвонил им 2 раза, подтвердили, что все так), менеджер Александр Радько. Приехал в Химки, старший менеджер Богдасаров Александр сказал, что "направили цену на согласование" и ждут подтвержения. Чуть позже Александр сказал, что подтвердили 1,8 млн руб. На мой вопрос о том, что по телефону была озвучена другая цена, пожали плечами и сказали, что "такая цена действительно была в мае, а сейчас вот такая, извините". Непорядочная работа салона. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.2
27 октября 2020Приобрела в данном салоне автомобиль в августе, не рекомендую покупать у данного дилера. Цена меняется в процессе сделки, доп оборудование в цене завышено в несколько раз. Переоформление электронного ПТС не сделано!! Пришлось жаловаться в октябре!!!, после сделанного заявления на перевод собственника меня опять бросили решать вопрос самостоятельно. Только мое усердие помогло мне разобраться как же все таки закончить перевод. Менеджер Павел не отвечал на звонки. Менеджеры не владеют информацией. Связаться с руководством не представляется возможным...делайте выводы)))1
29 сентября 2021По телефону сказали, что машина есть в наличии по приезду, что она забронирована! Забронировали пока я ехал( лохотрон а не салон5
22 октября 2018Спасибо. Все отлично. Мне очень все понравилось. Спасибо за ремонт.5
19 марта 2025Молодцы, работник рем зоны знающий!5
23 сентября 2019Отзывчивый персона, лишние услуги не навязывают. К пожеланиям прислушиваются.5
4 ноября 2019Постоянно там обслуживю свою реношку. Делают хорошо.5
12 мая 2024Приехал купил всё супер. Менеджер Антон молодец.5
3 августа 2020Удобные расположение и парковка. Хороший сервис, грамотные специалисты. Дельные советы и рекомендации.5
19 апреля 2023В целом мне понравилось. Надеюсь и ремонт будет тоже хороший.5
21 ноября 2021Не раз обращаюсь в этот центр. Очень довольна обслуживанием. Особая благодарность Алексею Заикину и его бригаде . Всегда внимательно выслушает, подскажет, подробно расскажет и предложит оптимальный вариант .2
13 апреля 2020Приехали купить машину менеджера ждали 30 мин в результате уехали в другой салон5
19 марта 2019Слаженная работа штата сотрудников, при покупке авто, приятно удивила!5
4 февраля 2020Приветливый персонал, все почищено, не хотят вам что-то втюхать, исходят от вашего выбора.1
13 мая 2019Кузовной ремонт Рено Автомир на Ленинградке находится в Германике. По телефону объявляют одну стоимость, приезжаешь по записи - в 2 раза больше. Мастер-приемщик - просто хам. Сделал всё, чтоб я туда больше не пришла. Предложил пойти к армянам на ремонт1
8 июля 2019Налюбилово полное !! Приезжайешь по одной цене в итоге выходит процентов на 20 больше !!!! Первый раз в жизни у оф диллера такая фигня Менеджер к слову отлично сработал5
18 мая 2019Хороший персонал, при покупке авто все максимально прозрачно и понятно.5
27 апреля 2021Это единственный салон, где чувствуешь, что о тебе заботятся. Спасибо за помощь Евгении Рысятовой. Советую покупать страховку у неё, все расскажет и посоветует, что выгодно. Так же приобретал машину в этом салоне, менеджер Слава, шикарно все сделал4
22 апреля 2019Нацеленность менеджеров на продажу высокая. Наличие нужной комплектации и цвета под вопросом5
8 сентября 2021Приятный, вежливый, внимательный персонал. Хорошее обслуживание. Мне понравилось.5
8 мая 2024Посещал от страховой , прилично и чисто.4
22 февраля 2019Забывают ставить отметки о ТО, приходится еще раз приезжать, а так вроде все ок, и очень долго принимают2
21 октября 2019По телефону объявляют одну цену, а приезжаешь с другого конца Москвы, автомобиль продан, но вот есть такой-же, но на 50т.р. дороже.1
4 октября 2021Навязывают дополнительное оборудование. Рекламная цена на Яндексе не имеет ничего общего с фактической ценой!1
13 декабря 2018Самые дорогие цены на рено, ценники не соответствуют цене за автомобиль, навязывание дополнительного недорогого оборудования за высокие цены5
16 февраля 2020Быстро, удобно, практично, очаровательные сотрудники5
7 апреля 2025Давно обслуживаюсь, все устраивает3
21 августа 2019Доп.опции. коврики в салон идут в комплектации к авто, но не как не нарборот. Машина в кредит, кредит банк одобрил. Звонили , вчера сказали оплатить наличные 5000р за договор с автосалоном, что мы покупаем у Вас машину. Что за бред. Я беру у Вас в салоне в кредит, какие еще наличные. Помимо того, составили преддоговор чтоб машину забронировать. В наличии ее не было. Искали диллерский центр , чтоб не попасть на уловки5
27 октября 2019Всё отлично и ремонт и обслуживание. Персонал супер!!!1
9 июля 2021Связался с менеджером, приезжайте машина есть! Приехал - сейчас смотрю в базе, ой, машины нет 👎 трата времени и денег2
4 января 2022Обсолютно ни кокого сервиса кроме рекламы.Купили Рено Дастер с другом а отдали будто с улицы взяли ...3
8 октября 2019Нам не повезло с менеджером. Она даже не менеджер а больше показывальщик )) смотрели б.у авто не взяли из-за отсутствия интереса4
30 июля 2019Отличный персонал, прекрасное обслуживание, огорчает только жуткие пробки на Ленинградке из-за них туда не хочется ехать5
31 января 2024Отличный салон, качественное обслуживание5
4 декабря 2021Вежливый и внимательный персонал, отвечают на все вопросы доброжелательно и подробно.5
5 мая 2024Все отлично, подобрали автомобиль который был необходим по доступной цене. Доволен как удав.2
22 августа 2021Чистенькой автосалон, а вот цена автомобилей долеко не соответствует реальным ценам3
18 марта 2020Удобный заезд или со стороны шоссе или с внутренней улицы. Ещё бы менеджеры были адекватными, а не впаривающими по salesbook.3
26 мая 2019Все красиво, как у дилера, но страховое ненужных навещают, так, что и не заметите. Звоните сразу на горячую линию Рено Россия, телефон есть тут же в салоне5
22 апреля 2019Всегда приезжаю делать качественное ТО. Никогда никаких проблем не возникало, вовремя предлагают сменить детали, требующие замены, есть скидки и карта клиента.5
9 сентября 2019Купил там в 2018 году авто. Менеджеры грамотные,приятно общаться,можно сразу оформить страховку.1
28 августа 2021Не исключением стал и этот центр по продаже автомобилей. По телефону разговор о радужных перспективах покупки, по приезду предложение только покупка авто в кредит. Типа цена будет ниже. Прямые покупки просто исключаются. А ведь кредит только внешне выгоден. Считайте проценты и сумму затрат, получится высокая стоимость авто по истечении срока кредита. Если коротко в салоне такой же лохотрон, как и повсеместно. Враньё и скрытая форма мошенников, по кругу покупателю вешают, а цель одна развести на кредит. Трейд ин формальный, оценка низкая, хотя на словах могут и сказать что оценили хорошо. А ведь это не важно для них. Ведь всеравно вас подвигают к оформлению кредита на сумму значительно больше выплаты по трейд ин. Не верьте благим словам по телефону и по ходу беседы с менеджерами, они гладко стелят. Всё сами прощитывайте. Вообще как везде авто купить не возможно по сведениям сайта. Поэтому покупки делать надо просто поближе к месту жительства, чтобы зря не ездить. Везде одинаковые предложения заманиловки.5
23 декабря 2025Покупал б.у авто. Всё честно.3
8 августа 2019Хороший салон, но не решают проблемы с парковкой покупателей. Неделями и месяцами стоят машины левые у салона5
30 декабря 2019Отличный автосалон! Большую благодарность хочу выразить менеджеру Гришину Сергею. При покупке автомобиля проконсультировал, рассказал, был очень внимателен и вежлив. Побольше таких менеджеров. Огромное спасибо. С наступающим Новым годом!5
6 января 2022Благодарю за высокий профессионализм! Неоднократно обращались за помощью, и все сделано на "Отлично" Отдельная благодарность Александру в решении нашей проблемы со страховой компанией!!!!!!5
26 июля 2021Отличный салон. Покупали машину там 22.07.2021 отличное обслуживание всего персонала. Хочу выразить особую благодарность Акулову Евгению за отличную работу, все было на высшем уровне. Буду советовать этот салон всем знакомым. Спасибо Всем! Удачи!5
13 декабря 2019Автосалон отличный, ребята просто молодцы всегда помогут и подскажут, приезжали к ним с другой области покупать новую машину по трейдын, все оформили за один день. Рекомендую!!! 👍😉1
25 февраля 2021Летом купила машину с пробегом, менеджер сказал, что от салона гарантия на год. На самом деле никакой гарантии нет. И это не рынок, а официальный дилер рено!1
8 июня 2019Обманщики. По телефону зазывают к себе в автомир чудо скидками, а по факту скидок никаких нет. Цены такие же как и везде. Зря потраченное время.5
26 апреля 2021Салон хороший, продавцы очень компетентные. Всегда позвонят, напомнят оТО и окажу дополнительные услуги.5
23 августа 2021Хочу выразить благодарность,замечательному мастеру Алексею Строеву,очень грамотный специалист ,которых сейчас не сыскать,у него золотые руки!!!! Рекомендую !!! Свой автомобиль доверяю только ему!!!!5
18 января 2022Купили машину благодаря менеджеру по продажам! Все прекрасно объяснил!5
10 августа 2022Теперь тут живёт Джили! Хотя, ремонт и ТО Рено по прежнему делают. Персонал квалификацию не потерял!1
18 декабря 2020Лижбы кредит впарить. 20 года Летом пришел к ним купить логана. хотел купить за наличные цены космос не торгуються. за 750 отдавали логан в простой комплектации с кондеем. уехал к другому дилеру сторговался взял логан степвей за 750. комплектацию на много лучше .5
19 сентября 2019Хороший магазин, подобрали машину именно такую как мы хотели, уложившись в определенную сумму. Работой менеджера ЕВГЕНИЯ осталась довольна1
5 сентября 2020Классический развод менеджеров. Менеджер Игорь Ж. По телефону объявил что подходящих машин много в наличии. Договорились о встрече. По приезду на следующий день: "час назад производитель позвонил и поднял цены" (суббота утро!) И "все! подходящие машины в брони под коммерцию". В итоге цена вырастает с 750 до 880! На 17%...5
25 октября 2024Купил авто с пробегом, прошло всё хорошо, сделали хорошею скидку5
6 мая 2021Делаю ТО автомобиля в сервисе. Коллектив отзывчивый, исполнительный. Есть сотрудники, которые грамотно подскажут какие работы с авто можно дополнительно сделать без навязывания, а с рекомендацией.5
10 июня 2024Всё без шуму и пыли, делают свою работу5
30 апреля 2021Покупкой, обслуживанием и внимательностью менеджера даже после совершения сделки ДОВОЛЕН.1
8 июня 2021Сначала о хорошем - скидки постоянному клиенту, все расходники заказали, назначили время, приехала, оставила машину, все сделали быстро. На этом хорошее закончилось. Плохое... Предупредили, что будут звонить и возьмут обратную связь - позвонил мастер, спросил, довольна ли я, сказала, что все ок. Но два дня подряд мне звонят разные менеджеры и интересуются у меня, все ли хорошо. Я каждый раз говорю, что все ок, и я все уже сказала, но они продолжают названивать мне, когда я на работе - где неудобно говорить, и в 9 вечера, когда я просто уже не хочу говорить. ПОДУМАЙТЕ, СТОИТ ЛИ ТУДА ЕХАТЬ, ЧТОБ ПОТОМ СПОКОЙНО СУЩЕСТВОВАТЬ!!!1
30 декабря 2018Заманивают несуществующей ценой.Методы маркетинга доисторические настолько,что вызывают брезгливость не только к магазину но и к марке в целом.5
1 февраля 2021В салоне покупала автомобиль!Покупка оставила только приятные впечатления!Очень ненавязчивый сервис,грамотный подход к каждому клиенту!Огромное спасибо менеджеру Алексею Платонову,за его терпение и умение правильно вести беседу,что очень важно при выборе!4
29 февраля 2020Неплохой автосалон, приветливые сотрудники, быстрое обслуживание. Плохо то, что всегда по направлению к ним пробки, поэтому только 4 звезды.4
25 июля 2020Более менее прилично, только надо самому присутствовать, иначе ,можно провести в ожидании пару лишних часов.5
28 февраля 2022Прохожу уже не первое ТО в этом автосалоне. Сумма озвучивается зараннее . Лишнего не навязывают .Делают качественно и в оговорённый срок . Спасибо .1
22 ноября 2018Сборище лукавых врунишек, по телефону говорят одно, на встрече иное, цены меняются на глазах, трейд-ин оценивают минимум на 100 тыс.меньше рынка, при этом доказывают правоту. Устанавливают допы по цене в три-пять раз дороже рынка, а затем навязывают это фуфло клиенту, говоря, что других машин - нет в наличии, только заказ а он будет через месяц. Написавшие здесь положительные отзывы подставные или глупые и недалекие люди, рады как их облапошивают и благородят за это. Отзывы особенно от женщин можно понять, они обделены вниманием мужчин в повседневной жизни, поэтому ласковые увещевания так называемых менеджеров им так приятны. Повсеместно нарушаются права потребителей. Что стоит страхование или кредит "на выгодных условиях", с ума можно сойти от такой выгоды. Обдираловка!5
10 сентября 2020Лучший дилер Рено в России. Отзывчивый персонал. А менеджер клиентский службы Мария , просто ангел.4
23 февраля 2022Приемлемая накрутка,хорошее и быстрое обслуживание1
18 июня 2019По телефону говорят что машины есть, приезжаешь - нет ничего похожего по ценам и комплектация, жаль потраченного времени и жене на такси.5
11 мая 2022Отличный дилерский центр, купил машину, обслуживаюсь в нём уже 7 лет.5
27 января 2022Хороший салон, отзывчивые ребята, ставила регистратор с задней камерой, все понравилось.5
5 сентября 2022Я постоянный клиент данного автосалона. Работают качественно, быстро, без суеты. Молодцы.5
11 февраля 2019Прекрасный сервис! Помогли в сложной проблеме с мотором Сандеро5
30 ноября 2020Брали авто. Нацепляли кучу допов по невменяемо заоблачным ценам. В общрм,обслуживание на высоте!5
3 июля 2022Отличный автосалон. Вежливый персонал, всё объясняет покажут, расскажут. Брали здесь машину. Так держать!!!1
4 января 2022Вчера звонил в салон, сказали под закрытие ближе к 21 часу есть Дастер 1,6 и не один, а много, приехал сегодня к открытию, уже нет, впаривают другие, чудеса. Отвратительно5
15 июня 2024Жаль Рено ушло, но хорошо что остались хорошие специалисты в этом сервисе4
18 октября 2021Одал машину на ремонт уже три недели жду когда зделаю. Запчастей нету у них приходится все самому заказывать чтобы быстрей зделали.5
14 августа 2019Очень добрые и вежливые мастера. Так же они и ещё и проконсультируют по ремонту или эксплуатации автомобиля.5
3 ноября 2019Много лет прохожу ТО у Дмитрия Колоража. Очень классный. Может быть уже и сменила бы и модель авто и салон, но это магия какая-то! Дмитрий просто супер, заколдовал! Всегда улыбается, услужлив, делает скидки, рассказывает про поломки и пр. Следующее авто тоже рено и только с Дмитрием!😘1
23 мая 2019Посетила сегодня 23.05.2019 автомир в Химках и осталась очень разочарована сервисом. Причиной посещения стала поломка автомагнитолы, как приличная записалась на сервис, приехала пораньше с расчетом на пробки и понеслось. Выяснилось что, так магнитола у меня нештатная, а приобретена у них в салоне как допоборудовае, то и ремонт мне делать через отдел допоборудрвания, где на момент моей записи сильная загруженность и записать меня могут только на следующей неделе. Очень интересно как у меня по телефону принимали заявку и назначали время визита не уточнив что за магнитола или я сама должна была догадаться в каком отделе мне ее починят.5
23 декабря 2021Хороший автосалон. Находится в хорошем месте. Большая территория. Приветливые сотрудники.1
13 июля 2021Развод, как и везде. Звонишь-вежливо отвечают, что есть машина по цене которая вас устраивает, приезжайте. Приезжаешь-машину чудесным образом забронировали, и причём именно ту, которая вам нужна, но... Есть такая же, только с доп.оборудованием тысяч на 100-150, ну ли ждите месяц-два. Замануха для жителей регионов, не ехать же им назад с пустыми руками...5
3 июля 2022ТО очередное сделали быстро и качественно.Отдельная благодарность мастеру-приемщику Алексею Заикину5
2 января 2019Внимательные и ненавязчивые(что безусловно порадовало) сотрудники. Но с подъездом к салону не разобрался, припарковался у соседей и шёл пешком.2
24 апреля 2020Покупали там машину мужу. Искали официального дилера Рено поближе к дому. Посчитали нам предварительно: авто+ доп оборудование + страховка(машина в кредит), так вот, фишка том, что нам предложили в кредитный договор включить каско сразу на три года( так получается с хорошей скидкой), а по факту, когда нам одобрили кредит и муж подписывал документы, ему подогнали под эту сумму страхование жизни на 1 год и каско только на 1 год( ну тут сам виноват, договор надо было читать внимательно и вопросы задавать на месте), просто хочу предупредить тех, кто будет покупать автомобиль, в кредит в этом салоне, о таких хитрых инсенуациях). Нам очень складно менеджер Виталий Беляков расписал стоимость автомобиля в кредит, предварительно посчитав скидку по госпрограмме, плюс скидку салона, плюс доп оборудование и каско с осаго(тоже планировали включить в кредитный договор, но почему то осаго мужу пришлось оплачивать отдельно), плюс наш первоначальный взнос все это разделили на 60 мес и та-дам ... получили ежемесячный платеж. Когда менеджер все это считал, у него прям все по честному и как по нотам выходило. Но по договору машина оказалась на несколько тысяч дороже. И мой совет, для тех, кто будет брать автомобиль в кредит: сначала сумму ежемесячных платежей, которую вывели вам в салоне, умножьте на количество кредитных месяцев, а потом сравните то, что получилось у вас и ту сумму от которой вам выводили ежемесячный платеж, а уж потом делайте выводы, надо вам столько переплачивать? И внимательно читайте договор! Туда часто вписывают какие то ненужные вам страховки, от которых вы вправе отказаться, а после 4 -х часов оформления всех документов, истомившимся в ожидании людям скорей бы подписать и уже наконец уехать.5
18 ноября 2022Отличное обслуживание. Делают быстро и качественно. Ориентированы на клиента5
7 апреля 2021Вежливые, доброжелательные и что приятно оперативные сотрудники. Проконсультировали, провели показ авто. Сразу оформили покупку авто и страхование ОСАГО. Сэкономили кучи времени. Особая благодарность Серебровой Светлане.5
1 июля 2021Обслуживает здесь автомобиль. Очень приятные люди здесь, всегда всё объяснят и расскажут.1
13 июля 2021Покупал дастер новый, подсунули машину с крашенной крышкой багажника. Обязательно проверяйте лкп1
24 октября 2021Отвратительно! Обещали продать автомобиль по одной цене, заключили преддоговор, в итоге начинают взвинчивать цены!1
18 июля 2020Напрасно потраченное время и откровенный обман в целях заманить в салон, в надежде что купят. По телефону менеджер Сергей В. мне сказал что в выходные скидка от салона 50т.р. плюс трейдин 60 т.р., я несколько раз уточнила что эти скидки будут без! кредита, и повторила что кредитом НЕ воспользуюсь. Подтвердил что все так. Приехали с ребенком, потратили море времени, час ждали оценки, и оказывается этих скидок нет!!! На то что он меня просто обманул менеджер не нашел что сказать. Кстати оценка автомобиля намного ниже чем в др.автосалоне. Конечно мы обратимся в любой др.автосалон. Чем ждать и гадать где еще обманут в Автомире Рэно. Неприятно сталкиваться с откровенным обманом.1
29 ноября 2021Не ожидал, что Автомир будет заманивать покупателя обманом. Пообещали скидки и цены на автомобиль, по приезду в салон которых не оказалось 🤬3
5 апреля 2021В соседних салонах персонал более вежлив и не смотрит на тебя оценивающи с ног до головы при первом визите как в Рено, такое ощущение что на Рублёвке в салон Porsche зашёл5
10 ноября 2021Купил здесь автомобиль. Понравилась доброжелательная обстановка. Отдельное спасибо менеджеру Игорю.5
25 января 2026Приятный персонал5
29 июля 2021Отличный салон, ненужных услуг не навязывают. Учитывают все пожелания, даже на этапе предварительного обсуждения авто и кредитных программ. Особая благодарность менеджерам Платонову Алексею и Калмыковой Анне за оказанную помощь в приобретении авто. Отвечают на все вопросы, всегда доброжелательны и открыты к диалогу. Спасибо салону и его сотрудникам за новый авто! Так держать!)5
4 июля 2022Чисто, кондиционированно, культурно, доброжелательно, ритмично "в темпе". Жалко, что ВАГ всё бросил по-свински.4
2 апреля 2020Салон на четвёрочку. В наличии не очень много автомобилей(но выбрать можно).Персонал отзывчивый,на скидки идут не охотно,но договориться можно.5
18 марта 2021Приобретённым недавно автомобилем Рено "Сандеро" степвей в салоне Авто- мир Химки очень довольны. Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Акулову Евгению , который с начала обращения в салон за покупкой авто, и до выхода авто был очень вниметелен к нашим потребностям по авто, общителен, ответил на все вопросы интерисующие по авто, провел тест двайв. Мы очень благодарны нашему менеджеру.5
20 июня 2022Большой салон, приветливый персонал. Заезжала продлить полисы. Все устроило, цена такая же, как озвучили по телефону.2
23 декабря 2019Купили дастер. обещали сделать первое то бесплатно. Когда приехали сказали что это не первое то, а подготовка к первому то бесплатно.5
4 января 2022Здесь работают профессионалы, Виталий менеджер культурный грамотный специалист, подобрал все, скидку сделал1
6 мая 2022Навязывают вымышленное допоборудование по цене автомобиля с пробегом5
19 мая 2022Хорошее отношение и обслуживание. Все заранее просчитали и рассказали.5
26 апреля 2022В начале года покупал тачку у них, вся сделка прошла быстро, оперативно и тем более авто было в наличии и дооснастили за пару дней. Спасибо!5
30 июля 2019Удобно, быстро доехать. Есть где парковаться. Хороший персонал, дружелюбный, вежливый.1
18 декабря 2021нехорошо поступают звониш узнать о цене говорят одно приезжаешь цена почему то вырастает да ещё и кредит навязывают с какими то мутными и непонятными условиями5
30 июля 2019Все понравилось. Все рассказали, показали. Лишнего не пытались продать. Огромное спасибо менеджеру Евгению С. За хорошую работу.5
26 октября 2021Мой менеджер Алексей Заикин помнит о моей машине то, что даже я не помню. Люблю набоюдать за работой профессионалов.1
20 декабря 2019предварительно несколько раз созванивались: обсуждали стоимость старого авто по трейд-ину, скидки на покупку нового авто. За 10 минут до приезда созвонились с персональным менеджером Чаплыгиным Иваном по наличию автомобиля (в ответ прозвучало убедительное, что авто есть в наличии то что вы хотите) . Реально все получилось грустно: нужной машины нет("вот только что все разобрали, возьмите то что есть"), старую машину оценили на 60 тыс. ниже чем озвучивали ранее("та оценка была в конце месяца 28 числа, а сейчас 18 следующего месяца, поэтому цена на 60 тыс. меньше"), скидка на 50 тыс. меньше чем озвучивалась по телефону("а не помню чтобы я это говорил"). в скобках реплики менеджера и оценщика. Уехал из салона без новой машины.5
25 ноября 2021Удивлен качеством работы на сервисе. Во время ковидных ограничений работа была организована в соответствии со всеми требованиями. И от такой организации работы НЕ ПОСТРАДАЛ Ни один клиент ;-)5
5 февраля 2020Слаженная работа менеджера Назаретян Артура,менеджера по кредитованию Сергея,фамилию не помню,теплая атмосфера,уважение к клиенту.4
25 марта 2022Успел купить машину Рено по привлекательной цене, рабочий персонал автосалона креативный, отзывчивый. Доволен покупкой3
2 марта 2020Не желают делать замену деталей по гарантии. Выдают факт продажи автомобиля дилеру за начало гарантийного срока.1
30 июня 2019Слишком долго ждали менеджера, футболят от одного к другому, нет желания покупать авто у них. Не советую этот салон5
29 апреля 2021Спасибо Автомир , вы мою жизнь сделали на много лучше, рад что оказался , Случайно, у вас но не пожалел ни разу , до этого был в разных салонах , но так хорошо и душевно не было ни где , Спасибо что вы есть , отдельное спасибо менеджеру Игорю , и кредитному специалисту Линаре , 🙏🙏🙏.1
20 апреля 2021Приехали с намерением приобрести аркану Сотрудники общались так , как будто это их просишь подарить эту машину В итоге приехали в автомир на Дмитровке и купили машину там, причём совершенно другую , но не суть. Менеджеры в Рено На Ленинградке просто ....👎🏼4
21 февраля 2020Прохожу здесь плановое ТО. Просто потому что близко. Примерно в два раза дороже, чем самостоятельное обслуживание (из опыта прошлого авто).2
30 июня 2021Отец решил приобрести новый Рено Логан в базовой комплектации. Он позвонил в автосалон Автомир Химки, где ему сказали, что машины есть в наличии по минимальной цене 706000 р. - приезжайте. Зная как работают наши дилеры, я решил проверить, действительно ли это так. Позвонил, меня соединили с менеджером Виталием, который оказался единственным нормальным сотрудником этой с позволения сказать компании. Он честно сказал, что в наличии есть базовая комплектация, но с допами и стоит она 830000 р., остальные версии еще дороже. Поскольку столько денег не было, решили искать другого дилера, потому что машина нужна сейчас. Но отцу же сказали, что машины есть в наличии. Он позвонил туда на следующий день, ему опять сказали, что есть 4 машины в базовой комплектации - приезжайте. Я снова решил удостовериться и позвонил в Автомир. Меня соединили с менеджером Александром, который так же меня уверял, что в наличии есть авто за 706000 р. в нужной комплектации и накаких допов брать не нужно. На мой вопрос, почему вчера мне сказали, что есть авто только за 831000 р., он мне ответил что вчера этих авто не было, а сегодня есть. В итоге отец приехал туда 27.05.2021 чтобы забронировать авто. Александр был занят и с ним общался другой менеджер, который естественно сказал, что в наличии есть автомобиль только за 831000 р. Авто отец конечно же брать не стал и уехал оттуда. Я решил опять позвонить в Автомир и спросить Александра, зачем же он меня обманул и заставил тратить время впустую. Он мне ответил, что не обманывал меня, а просто эти дешевые авто уже раскупили. За 1 час пока отец ехал все раскупили в будний день с 10:30 до 11:30. То есть человек будучи уличен в обмане, продолжает так же нагло врать и не видит за собой никакой вины. В итоге авто так и не купили, будем искать другого дилера. Официальный дилер скатился до банального вранья по телефону и совершенно не заинтересован в привлечении новых клиентов. Никому не рекомендую обращаться сюда. 2 звезды ставлю только за честность Виталия3
23 сентября 2019Качество обслуживания нормальное, но цены на запчасти и нормо-час минимум в два раза выше. Был последний раз. Гарантия кончилась.5
19 апреля 2022Прекрасное место, вежливый персонал! покупала здесь машину, менеджер все подробно объяснил по сделки, так же сотрудники страхового отдела подобрали выгодные условия по кредиту! вообщем остались только позитивные впечатления после покупки! очень довольна автомобилем Рено Аркана!5
9 апреля 2021Хороший салон покупал 03.04 2021 Рено.Очень большая благодарность менеджеру Акакулову Евгению за отличную помощь!!!Советую менеджера.Рекомендую автосалон Автомир Химки!!!!5
15 октября 2022Покупал автомобиль Volkswagen, всем полностью доволен, всё на высшем уровне, так же делал ТО1 в сервисе, всё прекрасно5
10 февраля 2020Отличный салон. Только здесь смогли прошить новые ключи к рено символ 2008 года (старые повредил) . Благодарю!5
15 февраля 2022Удобный подъезд. Большая территория. Чистые помещения. Вежливый персонал. МОЛОДЦЫ! 👍2
20 декабря 2018Купил в 2017 г. Рено Каптюр, плохое отношение к клиентам. При покупке вцепляются мертвой хваткой и не отпускают до конца. ТО дорогое, делают все чтобы не обслуживать машину по гарантии. Трос пластмассовый оторвался сразу к которому привязана пробка бензбочка. Пластик слабый, сломалась ручка бензинового лючка, плати деньги, это не гарантия. (15 тыс. км). Пользоваться ручками нельзя, только смотреть на них. Мотор подтраивает иногда, я про это вообще молчу, пока не обращался. "Клиент всегда не прав!", вот их лозунг, знал бы что будет такое отношение, никогда бы не купил у них машину.5
2 марта 2022Покупал новый автомобиль, цена оказалась приемлемой на 26 февраля 2022 с учётом всех новостей. Менеджерам Алексею Костину и Сергею Пипия большое спасибо!5
19 февраля 2022При всех сложностях с наличием зч люди стараются сделать все в заявленные сроки и качественно3
16 ноября 2019Салон красивый. Но рено не огонь. С виду красиво, внутри не удобно, хорошо едет первый месяц. И автомир там же - разводят, недоговаривают.5
20 ноября 2021Покупка была приятной. Менеджер Игорь помог с организацией процесса. Трейд- ИН посчитали не плохо. В общем довольна!5
22 августа 2019Отличный сервис, приятно удивила общая атмосфера доброжелательности и внимания как к заказчику, так и сотрудников между собой. В отличие от других сервисов очень по-человечески, без лишних понтов и пафоса. Делала ТО и работы по гарантии. Нареканий нет5
26 сентября 2024Пожалуй одно из немногих. Где качественно сделают и предоставят скидки, что бы не было Е мое ..5
5 апреля 2021Прошёл то-1 рено каптур в автомир химки. Спасибо. Смена мастера приёмщика Быкасова Дмитрия. Всё сделали грамотно, в моём присутствии. Лояльное отношение. Выражаю благодарность мастерам своего дела. Рекомендую.5
16 сентября 2021Рассматривали с мужем Каптур. К нам подошел менеджер по продажам, Чалый Егор. Очень приятный молодой человек - в общение, в консультирование по вопросам автомобиля. Всё подробно рассказал именно нужную и важную информацию ( без воды), при этом отвечал на интересующие нас вопросы спокойно и развернуто. Предложил протестить авто. На тест драйве Егор, так же уделил внимание всем положительным сторонам Каптура. В общем замечательный менеджер по продажам, сейчас это редкость и не только в мире авто, а вообще. Чаще встретишь уже на входе с вопросом - «Будите брать»? при этом человек даже не успел войти осмотреться и что-то выбрать:). Так, что если планируете покупку автомобиля в Рено Химки, очень советуем вам менеджера по продажам Егора.5
30 января 2023Очень вежливые сотрудники, профессионалы своего дела! Все работы выполнили точно в срок, все объяснили, сделали хорошую скидку. Буду обращаться еще.5
3 апреля 2021Хороший дилер, адекватный персонал. Покупали у менеджера Сергея Василевского. Молодцы ребята - рекомендую!5
13 марта 2019Отличный севис, уютно. После гарантии есть более недорогие предложения по сервису и маслу. На уровне гаражных, но качественно.5
1 июня 2020Четко, качественно , быстро. Три года здесь обслуживаюсь и нареканий не было. Машину тоже здесь брал новую , гарантийные обязательства выполнялись без каких либо отмазок и условностей. Вобщем, рекомендую данный салон. Всем удачи!3
23 августа 2020Обслуживаюсь тут каждый раз и каждый раз я доволен работой. Но есть один нюанс. О вас сдесь не думают. сколько вы ждете им без разницы. Это что касается обслуживания автомобиля, а если вы за покупкой авто, то тут вас на руках носить будут.5
5 февраля 2022Не пришлось ждать, приняли строго по времени, вежливый персонал, рекомендую автосалон.5
10 марта 2021Обращался по вопросу ТО и гарантийного ремонта. Понравилось отношение к клиентам со стороны мастера-приёмщика Алексея. Отлично всё объясняет, действительно настроен на решение вопроса клиента. Всё сделали быстро и качественно.3
11 апреля 2020Не знаю как вам, а мне попался совсем не компетентный сотрудник. Задачи, которые ставила перед ним не выполнил. Договорённость не была соблюдена. Ушла настроенной, потеряла кучу времени и пониманием: НЕ ПОМОГУТ!3
12 мая 2021Как то встретили нас незаинтересованно. Да и машинки очень сомнительного качества. Погремушки недоделанные. А стоят прилично. Очень смахивает на отечественный автопром.5
24 августа 2019Все было класс !!!Менеджер Алексей обьяснял все доступно и понятно даже после покупки на мои звонки с вопросами отвечал коректно5
27 декабря 2019В общем, автомиром доволен. При покупке машины все́ посоветовали, прислушиваясь к моему мнению. С другими салонами не сталкивался, поэтому не с чем сравнивать. Здесь вроде все́ понравилось.5
21 марта 2021Очень вежливые специалисты по сравнению с соседями. Спасибо менеджеру Сергею Василевскому за рекомендацию отличного авто. Возникла срочная необходимость приобрести автомобиль. Пришёл к закрытию, всё рассказали, посчитали. На следующий день уже уехал. Всем рекомендую. Также большое спасибо менеджеру по финансам Линаре за терпение и понимание5
29 января 2023Обращаюсь не первый раз. И всегда мастер Дмитрий Быкасов выручает. Все по делу, все аккуратно и в срок1
13 ноября 2021Приезжал из Егорьевский на Химки, перед выездом 3 раз звонил спросил есть машина Логан в наличии менеджеру ЧАЛЫЙ ЕГОРУ чтобы зря не ехать он ответил что да ест. Приезжаю через все пробки в автосалон ждал этого менеджера минут 35 начали обсуждать а он мне говорить забронировали все что была и другою машину питается продать, день потерянно зря. СПАСИБО ЗА ОБМАН ЕГОРЬ5
7 ноября 2020Хороший салон. Отдельная благодарность менеджеру отдела продаж Виталию. Отличный человек, хорошо проконсультировал.5
12 мая 2020Все что хотел Купил. Все что обещали сделали. Нормальные ребята. Все делал на удаленке. Первый раз купил машину не глядя.5
16 марта 2021Покупал в этом салоне авто и постоянно его обслуживаю тут-же. Всегда сотрудники вежливы, профессиональны. За 4 ТО замечаний к качеству работы не имею, молодцы!5
5 декабря 2025Хороший автосалон хороший коллектив.1
12 июня 2021Согласовали цену и машину по телефону, по факту приезда машины не было. Причём по телефону не один раз уточнил по наличию. Покупка не состоялась.5
4 июля 2022Являюсь постоянным клиентом данного автосалона. В 2015 году покупала там Рено сандеро степвей. Теперь все обслуживание провожу только в данном автосалоне. Автомир всегда нравился, обслуживание качественное, быстрое. Уважительное отношение к клиентам. Отвечают на любые вопросы.5
8 мая 2022Хочу отметить профессионализм, вежливость, доброту всего персонала данного автосалона к клиентам. Менеджер Евгений Акулов быстро подобрал мне машину, учитывая моё мнение. Машиной очень довольна. Спасибо всему коллективу. Рекомендую!5
6 ноября 2018Прекрасный автосалон. Сервис на высоте, мастера приёмщики не жалеют времени на подробное объяснение неисправностей и рекомендации. Дополнительные услуги активно предлагают и обосновывают их необходимость или её отсутствие, но не навязывают и спокойно принимают отказ. Никакого вымогательства денег, напротив, пытаются заинтересовать широкой системой скидок. Лучший дилер Рено, с которым я сталкивался.1
12 августа 2021Всем доброго времени суток! Рассказываю про покупку автомобиля Рено Дастер в Автомир Рено Химки для родителей. Приехали в субботу, нас встретили очень приветливо. Работа стажера выше всяких похвал! Взяли на тест- драйв Аркану и Дастера, остановились на последнем. Далее нас пригласил менеджер и начали вешать лапшу о дефиците автомобилей, про то, что на машинах установлены допы на 200 000₽, скидок никаких нет (даже клиентам автомир). Ладно, часы торгов и обсуждений привели нас к предоплате. Обсудили с менеджером, что принимать будем по всей строгости, но нас уверили, что у них работают высококвалифицированные специалисты и бла, бла, бла… Внесли предоплату за автомобиль в размере 15 000, сделку назначили на среду. Хорошо, наступила среда. Родители приехали раньше, провели диагностику своего автомобиля, который должны были сдать в трейд-ин, я подъехал как раз к приемке. Итак, начинается самое интересное, осмотр… Первое что бросилось в глаза- ржавчина на крышке багажника под стеклом (фото прилагаю). Подошёл менеджер, мы ему показали. Ответ просто поразил- это осталось от траспортировочных резинок, которые вставляются между стеклом и металлом. Резина, как оказалось, при гниении оставляет следы ржавчины и раковины! Попросили поднять машину на подъемнике, он удивился, попросил отойти от машины, закрыл ее и сказал, что дальнейший осмотр только в его присутствии. Ок! Нам без разницы, ещё проще! Загнали автомобиль в ремонтную зону и пригласили на осмотр. Там мы осматривали качество сделанного антикора, оценка -1!!! Антикором обработаны части которые видны глазу без демонтажа подкрылок, защит и прочего. Собралась целая делегация, все молчали. Затем выгнали машину из рем зоны, продолжили осмотр в шоу-руме. Сетка в решетку радиатора установили не ту, которая предназначена для этого авто, а по виду купленную за 200₽ в автозапчастях, кое как согнули, запихнули и посадили на стяжки и саморезы. Но одним саморезом промахнулись и около 15мм самореза торчит наружу. А в доп оборудовании цена за сетку стоит 8500. Затем был антракт и действие второе. Насмотревшись на работу высококвалифицированных и сертифицированных специалистов я попросил снять камеру заднего вида (в документах проходила как камера Mazda CX-5 стоимостью 18500₽), на что мне сказали: камера стоит, а ты эксперт так определяй. Экспертом я не являюсь, но если это камера от мазды стоимостью 18500₽, то на ней должен быть логотип мазды. Этого они доказать не смогли, камеру так и не сняли. Могу предположить, что на авто стояла дешевая китайская универсальная камера за 1000-1500₽, а оригинал на авито, там же где и оригинальная решетка. Затем я попросил показать где установлены блоки сигнализации, кнопка «валет». На этот вопрос не смогли ответить ни менеджер, ни менеджер по доп оборудованию, ни старший менеджер! Все говорили что в торпеде, но конкретно не могли указать место. На мою просьбу демонтировать щит приборов и показать блоки сигнализации был дан ответ: открывай заказ-наряд, плати и мы все разберём и покажем! И это я просил показать доп оборудование, которое установили в автомобиле и вышло оно в 200 000₽!!! В итоге от покупки отказались. Совет всем будущим клиентам автомира- проверяйте тщательнее то, за что вы платите деньги, которые Вы заработали собственным трудом! Очень соболезную людям, которые приобретут этот Рено Дастер серого цвета, 1,6, 4х4, комплектация драйв, заменена магнитола, установлена камера заднего вида, установлены все возможные защиты, сетки, ковры, сигнализация шархан, сделана тонировка. Всем удачи на дорогах и полных баков!1
7 февраля 2022Доброго времени суток! Рассатривал покупку нового авто. На одном из сайтов подвернулось объявление этого дилера. Позвонив по телефону, мне озвучили стоимость авто в 839 тыс. руб. Договорились, что я приеду утром следующего дня. И вот я в салоне. Ну и так случилось, что все автомобили по этой цене, естественно, проданы. Осталисть тольго подороже и с опциями, ненужными... В других местах называют уже конечную цену, пусть и завышенную, но реально существующих авто. Так что думайте сами стоит ли тратить свое время...5
28 июля 2021Хороший салон, вежливые менеджеры, быстро обслуживают. Рекомендую)5
28 марта 2020Сделал здесь нулевое ТО, диагностика, замена масла и фильтра. Все культурно и вежливо. Приемлемая цена, сделали скидку 20%.1
24 декабря 2021По мне так это просто обманщики!! Будьте ооооооооочень бдительны и не верьте не одному слову, требуйте все на бумаге в печатном виде и без каких то правок от руки, не оставляйте никаких предъоплат типа в 5000 боюсь что вы их не сможете вернуть если передумаете...5
19 января 2022Суперский дилерский центр. Всегда относятся с вниманием, ко всем вопросам и пожеланиям клиента. Всегда доходчиво и вежливо объяснят и помогут!5
1 февраля 2020Отличный автосалон, особое Спасибо менеджеру Артуру. Артур подобрал в кратчайшие сроки нужный автомобиль , нужного цвета , оперативно организовал доставку в автосалон . За один день я уехал на новом автомобиле, с допоборудование и зимней резиной. Вообщем кому нужен Рено, вам в Химки к Артуру Назаретян, с этим менеджером у вас всё будет быстро и четко.5
4 июля 2019Прохожу здесь ТО постоянно. Немного неудобно добираться без машины. Цены оптимальные. Качество работ отличное.5
12 декабря 2021Очень хорошая работ сервиса! Все грамотно делают, вопросов по ТО Каптюра нет! Но кофе в клиентской зоне оставляет желать лучшего)))5
4 октября 2021Недавно приобретала здесь автомобиль,все очень понравилось,высокая клиентоориентированность,высокая квалификация сотрудников,очень довольна.Менеджер Евгений Акулов-профессионал высокого уровня,все рассказал,сделку оформили одним днем,т.к. сами мы из Тамбова1
27 октября 2018Менеджер Георгий обещал скидку на машину в 54 тыс.рублей.Договорились о встрече.В этот день он оказался выходной.Остальные не в курсе.Развернулся-уехал. Потом это тело звонило и опять предлагало скидки.Догадайтесь, что я ему сказал.Выбирайте другого менеджера,может Вам повезёт!1
31 декабря 2021Не рекомендую . По телефону информация одна, на месте менеджер снова переспрашивает о чем говорили вчера , в итоге объявляет совершенно другие условия покупки .5
20 августа 2020Хочу оставить отзыв о работе мастера-приемщика Быкасова Дмитрия. Обслуживала свой автомобиль Рено Симбол 2003г. Старалась записаться именно к нему. Дмитрию ставлю 5 звезд. Всегда доходчиво объяснял какой именно ремонт требуется, отвечал на ВСЕ мои вопросы (а они могли быть разными, потому как автомобиль старенький, а я не сильна в технике). С пониманием относился к вопросу финансов и для меня делил необходимость того или иного ремонта на: очень срочный, срочный, необходимый и т.д. Подробно объяснял чем грозит моей безопасности та или иная поломка. СПАСИБО!!!5
10 февраля 20225 февраля в 10.00 на моей машине Рено Дастер проводилось ТО-1. Особо отмечу приёмщика Александра. Грамотный специалисть, ответил на все интересующие меня вопросы и приятен в общении. Все работы были выполнены безупречно, кроме помывки машины перед проведением ТО. Особое спасибо Александру.1
8 мая 2021Заказывал запчасти, приехал, прождал час!!! И только потом неспешно мне вынесли мой заказ. Очереди не было! Просто сотрудник сказали занят. Вообщем зашибись местечко. Сюда больше ни ногой!5
20 декабря 2021Прекрасное место, где расскажут все о машине! Прокатиться дудут! Позаботятся о сервисе после покупки! Я доволен!5
17 марта 2021Отличный салон. Покупка прошла очень быстро. Культурное обращение. Менеджеру Игорю огромное спасибо.5
16 июля 2024Все супер, сервис на высоте!!! Мастер Быкасов Дмитрий-лучший!!! Всем его советую5
16 марта 2019В этом салоне вежливый и внимательный персонал, ремонт по страховке организовали в очень короткие сроки, отремонтировали также очень быстро и качественно. Я осталась очень довольна, рекомендую!3
10 декабря 2021Был на ТО, всё понравилось, но когда речь зашла о покупке нового авто, назвали космическую цену с допами5
20 сентября 2020Отличный ДЦ. Машину обслужили отлично, персонал очень приветливый и отзывчивый. Мастер Дмитрий Колораш профессионал своего дела. Спасибо большое!4
21 ноября 2019Все хорошо, менеджеры стараются что то продать, жалко что машины на знают с технической стороны, например как и чем проверить свечу зажигания, с другой стороны им за это и не платят!5
2 февраля 2022Покупали авто в 22 году. В будни народу мало,хорошо. Общались с несколькими мененжарами, но больше всех понравился Егор! Понимает, что когда люди приходят и просят показать определённое авто не впаривает то что надо продать....4
28 июля 2019Был в данном сервисном центре Рено все понравилось грамотный персонал всё объяснили ничего не навязывали. Рекомендую. Сам приезжал по совету друзей. Одно маленькое но... Мало места для парковки клиентов остальное понравилось.3
22 декабря 2021Пытался заказать запчасть ,цену завысили,доставка только через месяц, через интернет заказал у других поставщиков ,к утру привезли5
21 июня 2019Смотрел машину в трейд ин. Менеджер Вячеслав, оперативно и грамотно ознакомил с автомобилем, предоставил информацию. Евгений.5
12 октября 2021Очень быстро оформили. Особо хочу отметить работу и персональный подход к клиенту Заикина Алексея. Обращайтесь не пожалеете1
13 сентября 2021Обслуживал машину у них не первый раз. Пока заносил деньги, были все вежливы. Как дошло дело до гарантийки, так сразу у них камера покрасочная якобы сломалась. Заикин говорил что 2-3 дня и машина будет готова. После обращения в службу поддержки Рено спустя пару месяцев, сами стали названивать, но уже оставляй им машину на 2 недели. Я готов был подъехать в любой день или подождать. Но у них видите ли технология такая: покрасить 2 места пятном целых две недели. Наверное 14 слоев накладывают и каждый располировывают. Как говориться где 2 недели, там и месяц. Бумаг никаких не выдали после обращения (даже копии). Хорошо сфотографировал филькину грамоту, что подсунули подписать.5
9 марта 2021Приехали , в один день смогли выбрать авто , спасибо менеджеру за оперативную работу и понимание . Выбрали рено Аркана, по всем параметрам и цене очень устроил .5
9 сентября 2021Обслуживание понравилось, не навязчивое, атмосфера уютная, прокатился на тест драйв, в итоге таки купил себе Каптюр...5
26 апреля 2021Адекватные люди и адекватные цены. Реально индивидуальный подход к каждому клиенту. Очень понравилась работа менеджера Белякова Виталия. Грамотный специалист.5
24 июля 2021Автомир в Химках это сказка, все менеджеры очень отзывчивые, всё расскажут и покажут, я общением с ними очень доволен, помогли выбрать ту машину, которую я хотел. Спасибо.5
26 апреля 2022Купил новый Renault Sandero (под доставку). Менеджер отзывчивый, вежливый. Помог подобрать хороший вариант по комплектации и цене.4
22 ноября 2022Теперь тут салон другой марки (китайской), но Renault пока обслуживают, не быстро и вдумчиво, запчасти для ТО были в наличии.5
11 ноября 2018Молодцы. Быстро, качественно без обмана. Лавренов Вячеслав сделал свою работу на 5 из 5. Сказал и сделал что сказал. Молодцом.5
26 апреля 2022Брала новый авто , посоветовали модель чуть другую , но я вообще в восторге Какие профессионалы тут работают Чувствуется что люди любят свою работу Спасибо коллективу!5
5 октября 2022Прохожу ТО в этом центре третий раз. Мастер - Заикин Алексей. Все работы профессионально и быстро, никаких навязанных услуг. Посещением центра доволен.2
4 марта 2019попался сайт этого салона. реклама скидка 400 т. р . весенняя распродажа. выбираю расчитать кредит, в ответ оставь номер, оставляю. звонят. на их вопросы рассказываю что я хочу, а мне в ответ приезжайте , я говорю с юга на север далековато и долговато ехать скажите сколько стоит и дадут ли кредит неработающему пенсионеру. в ответ дадут , но надо приехать . приезжаю час мне крутили мозги. мэнеджер дмитрий вообще пропал, а алексей кое как нашёлся пока я был на тест драйве и как то он высчитал платёж по 30 т. р. в месяц и никаких скидок нету. ВСЁ ЭТО ПЕЧАЛЬНО. НЕ ХОРОШО. а вот тест драйв мальчик провёл хорошо. извините имя не помню. девушка на входе должна знать его имя. она тоже молодец.4
2 мая 2023Есть над чем работать в плане сервиса. Сильно продажи колцентр германики (только через них дозвониться возможно). А также кузовной на мощностях ГерманикиНе удобно для взаимодействия.5
15 мая 2022Очень хороший салон. Отличные мастера на сервисе. Каждый год только там на то. Спасибо масеру приемщику Дмитрию Быкасову.5
15 октября 2019Честно говоря, я думала больше не приеду сюда после очень долгой диагностики и "ремонта" прошлым летом.... Но приехав посмотреть новый автомобиль, увидела нашего любимого мастера, знакомого ещё по рено Авиньон. Даже мой меган не захотела продавать.... Автомир, держитесь за таких мастеров! Дмитрий Колораш - это Мастер с большой буквы! Мы потерялись с ним после закрытия Авиньон, это мастер очень квалифицированный, грамотный, ответственный, всегда все объяснит, покажет и поможет... Всегда все по делу. Поэтому 5+ вашему сервису!5
19 июня 2021Салон расположен очень хорошо салоном доволен в нем купил себе машину менеджеры вежливые все расскажут и покажут.5
18 февраля 2020Отзывчивый персонал. Всё расскажут, покажут. Тест-драйф понравившегося автомобиля сразу же,при наличии прав с собой5
22 августа 2023Приезжаем всегда по необходимости на ремонт или обслуживание. Качество работ удовлетворяет. Работники всегда позитивны и внимательны, разумно решается любая проблема с автомобилем.4
14 апреля 2021Обязательно проверяйте заявленную по телефону стоимость работ с той, что вам дают на оплату. Тогда не будете расстраиваться. Очень надеюсь, что желание угодить клиенту, действительно неподдельное.5
19 февраля 2022Великолепный салон. Приехала посмотреть машину. Не ожидала такого сочетания профессионализма, и в то же время ненавязчивости. Сначала дали осмотреться и почувствовать себя спокойно, потом предложили мне именно то, что мне надо было! Лишних услуг не навязывали. Сделали все оперативно. Могу посоветовать своим знакомым.2
15 мая 2020Очень медленно работают в сервисе.больше получаса выписывают наряды и не знают,что нужно делать по доп.услугам.Навязывают дополнительно платные услуги.5
15 сентября 2022Мне нравится этот сервисный центр. Была несколько раз. Всегда всё делали хорошо, обстановка приятная, внимательные, грамотные специалисты. На все вопросы ответят, подскажут! Очень довольна!5
6 февраля 2024Дорого, но качественно. Даже на шиномонтаже приезжаю сюда. Обслуживаю Рено Каптюр5
19 апреля 2023Всё супер. Покупка и трейд ин прошли, как и договаривались с менеджером. Не обманули.5
15 августа 2021Специалисты грамотные, отношение к покупателям вежливо, мне все безумно понравилось, машиной я очень довольна, и если покупать машину, то только в этом салоне!!! Спасибо Вам за грамотность и вежливость!!!)))5
23 октября 2021Очень внимательный и вежливый персонал, ответственно подходят к тех обсуживанию автомобиля, все что положено сделают качественно, если возникают какие то предложения по рекомендациям, что нужно бы доделать, обязательно озвучат, не с целью обобрать, а с целью улучшить надежность автомобиля.5
6 ноября 2021Делаю ТО в донном автосалоне , пока проблем не было . Отличие от МЭЙДЖОРА все четко соблюдается время ТО не навязывают дополнительные услуги.4
16 февраля 2020Делал полировку. Взяли 15 000 р. за весь кузов. Получилось хорошо, езжу второй год, смотрится хорошо.5
21 мая 2021Здравствуйте.Хороший салон, брали машину 2,6 года назад, все устроило: и банк( брали в кредит) и отношение.Посетили недавно, все изменилось, банковский сотрудник нам помог,больше и не надо было. Остались, с хорошими впечатлениями.1
23 апреля 2021Приобрел новый автомобиль рено сандеро и спустя 7000 км потек сальник акпп и вот уже почти месяц как этот " крутой" автодилер не может мне починить авто заменить сальник привода. Постоянные разговоры о каких то невиданных переездах складов рено с места на место..... на вопрос когда же.... ответ один НЕ ЗНАЕМ !!! Подменный автомобиль не выдают.... Очень сожалею что приобрел автомобиль РЕНО САНДЕРО ..... 100 раз подумайте нужно ли это вам и нужен ли такой сервис с таким сроками на пустяковую 300 рублевую запчасть.....1
11 февраля 2022Стандартный разводняк. Приехали за конкретной машиной,по телефону обещали наличие. При посещении начались стандартные проблемы. Менеджеры обманывают и крутят на месте. Дилер вроде бы официальный,а отношения и логика чёрного салона!1
5 января 2020Покупал автомобиль Рено Сандеро для жены 16.05.2019, в целом отдел продаж справился на все 100. Машину в трейд-ин конечно оценили по бросовой цене, но так везде. Я очень требовательный покупатель и считаю, что ребята и в частности Игорь-менеджер справились отлично. К сожалению не надеюсь на тот же результат при гарантийном(не дай бог) обслуживании, но поживем увидим. Следующая моя покупка в «Автомир» теперь в руках сервиса. А вот чем дополню свой отзыв 02.01.2020, через короткое время после покупки я заметил, что у автомобиля плавают обороты, на тот момент было 2000км пробега, так вот по гарантии мне данный недостаток устранять отказались, более того оказывается это я такой дурак и не знаю, что на новом а/м это нормально, т.к дросельная заслонка электронная😂. Продал я этот кусок металолома и не кому не рекомендую покупать данный автомобиль тем более в Автомире. Расход топлива летом был( лил G-95) 11-12 литров на сотню и это 1,6 к4м, а зимой при -10 - -25 все 15, это я в Омск ее перегнал для продажи. Не сложно догадаться, что при таком расхоже а/м явно неисправен. Продал на пробеге 8000( из них 3000 перегон) и перекрестился, выводы делайте сами! Изначально ставил 5 звёзд за работу менеджера, а по факту оказался обычный арагараж под вывеской официального дилера.3
1 апреля 2021Рамку номера со своим лого прикрутили на саморезы прямо к крышки багажника "по живому" рено дастер. Не замовилили даже. Есть специальные рядом отверстия, но не стали утруждать себя. Вот что от них ждать ещё, если им фиолетово на ваш авто типа и так сойдет. На пробеге гдето 29000 появились стуки при торможении и трогании в передней подвеске. После заезда к ним помыли и га подъемник, осмотрели, всё ок, проехали по территории тоже ок, выехал от них на дорогу стуки, на второй день менеджер сам за руль, услышал он и сам на этот раз, но диагноз и устранение не дали результата. Два дня потеряны. В петровском нашли недотягутую на 5кг гайку ступицы практически сразу. Автомир до свидание.5
18 июня 2023Я руководитель общества инвалидов АЛЫЕ ПАРУСА и много лет мы доверяем обслуживание нашего автотранспорта профессионалам АВТОМИР. Надеемся, что уровень сервиса не снизиться в наше не простое время.1
8 июня 2021Воскресенье: Позвонил на общий номер, девушка перевела на салон автомир, сказали кузовной ремонт не работает по воскресеньям, оставил заявку, чтоб перезвонили и...никто не перезвонил, ремонтироваться там не буду из принципа1
20 декабря 2021По телефону сказали машина в наличии и без допов , по факту только заманили , что бы приехал,на вопрос где тот менеджер с которым я общался , он вышел не на долго. Потратили мое личное время, уехал злой.4
25 апреля 2022Место, которое выглядит плохо, но пахнет дешевым пластиком. Салон полностью соответствует РЕНОме марки. Хотя, наверняка, у руссо-француза есть и свои почитатели. Оформлял тут несколько автомобилей. Все было быстро и корректно.5
20 июля 2022Персонал работает профессионально и чётко, особенно служба обслуживания автомобилей с которой я встречаюсь каждый год с 2007 года. Желаю успехов в Вашем непростом деле!2
6 января 2021ТО сделали хорошо и быстро, но по неисправности был тактично отшит.... Мастер приемник слышал нарушение в клапан картерных газов но не зафиксировал, затем звук пропал и мне сказали все ОК можете ехать... Звук вылез по дороге домой...1
17 ноября 2021Меняли по гарантии фонарь заднего хода. Мастер по гарантии видно, что старается, но видно что не умеет. Пришлось отпрашиваться с работы, чтобы приехать, в другую смену, к другому мастеру для исправления косяков.4
27 октября 2019Зашла поглазеть и купила машину, просто замечательные продавцы, внимательное отношение к клиентам, единственный минус, оформляют все очень долго.1
5 мая 2021Обслуживаюсь в данном салоне 4 года. Сотрудники приветливые и профессионалы своего дела. Редактирую отзыв после последнего посещения. Суть такова - гарантия на авто прошла, но поехал всё таки очередное ТО пройти у официала. Приехал, всё сделали, уехал. ТО было расширенное, т.к. проехал 60 т.км, там свечи, масло, ремень, фильтры ну и т.д. Через пару недель авто нахолодную начало издавать посторонние звуки. Всязываю это именно с ТО, т.к. меняли свечи, снимали всё возможные что требовалось. Позвонил в Автомир, записался и приехал. Посмотрели, сказали, что ничего не определили, послушали как работает двигатель и с долгими переговорами проводили меня домой. Ну, думаю, что то мне самому наверное показалось, и решил не продолжать бесуду, уехал. Но на холодную машина всё таки снова начала издавать посторонние звуки. Решил оставить авто на ночь, чтобы с холодной завестись прямо у дилера. Приехал с утра, завели, и тут звуки посторонние были слышны, один сотрудник даже подтвердил, что что-то слышит. Но запись производили на фотоаппарат в режиме видео, но как оказалось, при прослушивании на ПК на записи не слышно того, что было слышно человеку. На вопрос мой, что мол запись плохая, ответ получил "Что дали, с тем и работаю". Сотрудника может я и пойму, но клиента видать не поняли. В общем суть - снова отпустили со словами, посмотрим, отзвонился. Идёт третья неделя, а воз и ныне там. Вывод для меня - нет проблем с авто, автоцентр делает всё для Вас, есть проблемы, докажите.1
9 февраля 2022Покупали рено сандеро степвей у менеджера Александра, скидки не делают никакие, типо "главный менеджер" не одобряет. В итоге на кассе уже когда оплачивали авто (брали за наличку) начал шептать "сделаю вам скидку 10тр. если уменьшаем сумму оплаты на 70тр и вы оплатите её мимо кассы" (те видимо он себе в карман так левачит), хотя я думаю, что это была одобренная скидка "главным" но он решил её в свой карман забрать деньгами и из всей суммы 10тр нам скинул... Вот так вот обманывают и зарабатывают в этом салоне на людях несущих бабло им... Авто вышло более 1млн за сандеро! Имейте в виду какие *** там работают! Специально прикрепляю фото с номером заказ наряда на выдачу, чтобы видно было что за сотрудник оформлял, может почитают отзывы.5
26 марта 2021Отличный салон! Вежливые и компетентные сотрудники. Особая благодарность менеджерам Платонову Алексею и Чугунихину Павлу за помощь в подборе нового автомобиля и оформлению по Трейд-ин старого. Всем рекомендую автосалон Рено Автомир Химки.5
12 октября 2021Обслуживаюсь в этом центре уже 7лет, по счету 2й Дастер. Спасибо компании за качественный сервис, адекватный персонал. Всегда всё оперативно, четко по графику, если во время диагностики что-то выявляется мастер сразу-же отзванивается по телефону.5
24 января 2022Добрый день! Хорошие впечатления от посещения этого салона. Купила новый Рено Сандеро Степвей. Всем довольны. Моим менеджером был Беляков Виталий. Все доходчиво, корректно, не навязчиво рассказал, большое спасибо1
22 апреля 2021Добрый день. Хотел приобрести новый дастер в официальном салоне в Химках в начале апреля, но там получил дерзкий ответ "что нужно доплатить 200к за ДОП опции от дилера (антикоррозии, сигнализация, коврики и прочие мелочи) которые мне нужны. Если не нравится то уходите, такие условия рынка покупки". Это конечно полное дно в части ориентирования на клиентов.5
16 апреля 2019Хочу написать о своем опыте приобретения автомобиля в Автомире в Химках. Сразу оговорюсь, я не пишу заказной положитедьный отзыв. Это мое личное мнение. Прежде всего очень профессиональная работа менеджера Евгения Селькова. Также отмечу хорошее взаимопонимание между разными отделами автосалона, я говорю о кредитном отделе, отделе трейд ина и об отделе продаж. В результате авттомобиль приобрел быстро и не дорого, и тот, который первоначально хотел. В общем, все довольны. Отмечу, что обращался в несколько крупных автосалонов, но выбор по многим причинами остановил именно на Автомире. Рекомендую всем именно этот автосалон.1
20 июля 2025Клиента не слышат, общаются так, что я им миллион должен. Я к ним на поклон пришел. Самовлюбленные1
14 ноября 2022Сотрудница Дарья из Автомир Химки позвонила мне сама с предложением покупки авто. Через 2 предложения у меня напрочь исчезло желание что- то спрашивать и тем более покупать в вашем салоне автомобиль. Неприветливая и неприятная сотрудница. Данный салон не рекомендую, клиентами не дорожат, в продаже авто не заинтересованы.1
24 июля 2020Добрый день! Пишу спонтанно с телефона возможны грамматические ошибки. 23.07.2020 отавил заявку на автоспорт ру на рено дастер в комплектации адвенчер позвонили три салона автомир (варшавка,химки,и щелково) все говорили есть в наличии именно тот который мне нужен(точнее другу так как покупать хотел авто для него, а он из провинции 800 км от Мск, поехал на варшавку приезжаю оказвается такой тачки нет и ждать месяц, ну ехать было пол часа из Подольска думаю ладно пофиг, тут же звонят менеджер со Щелково и говорит у нас есть тачка, я говорю я из вашего филиала и ее нет,через несколько минут набирает говорит , а у вас какой бюджет? я говорю странный вопрос , в итоге говорит у него на Щелково 1,312 000 я офигел потому что все цену говорили 1,216-1,235 за эту комплектацию без допов без кредита и трейдина. потом набирает мне Алексей с Химок, и говорит эта тачка не там стоит, а у меня в Химках, можешь приезжать смотреть, ехать до Химок 2,5 часа и приехать и как и на варшавке ждать, что скажут, что ее нет не хотелось, предложил ему сделать пред. договор и внесу предоплату, после чего выдвинусь. Так и сделали он скинул счет на предоплату я оплатил и выехал в Химки, приехал туда, авто действительно было там , я посмотрел все устроило цена 1,216 скидок нет,так как последняя авто и будут такие через 1-2 месяца не раньше. и тут я спрашиваю у него какого она выпуска месяца по птс и тут Алексей затроил...(небольшой момент перед выездом я 3 раза уточнил точно ли авто в наличии и точно ли ее не забронировали, он утверждал авто в продаже, вы же внесли залог за нее) ну и как я писал ранее он затроил и оказыавется у них нет птс им нужно ее выкупить... ну думаю окей, процедура стандартная(бывает у них такое) сказал завтра наберет мне и скажет когда приезжать(предворительно среда) в итоге сейчас наступило то "завтра" и он мне позвонил и сказал, что она уже была в брони до меня)) , а знаете почему они не хотят ее продавать нам? так как авто последняяи раскупают их быстро, а мы не выгодные клиенты, не берем допов, не сдаем авто в трейд ин и еще к тому же берем за нал, а не в кредит... оставил жалобу на директора салона и менеджера, жду ответа... а да, если туда позвонить, то авто в продаже и по словам менеджеров "вроде уже с допами" ))) итог 6 часов потраченого времени ,а можно было все сказать по телефону...5
27 апреля 2021Бывала неоднократно, в общем и целом всегда удаётся договориться и прийти к «общему знаменателю». Обслуживание хорошее, отношение к клиентам лояльное. Плюс высокая оценка авто при сдаче в трейд-ин.5
16 сентября 2021Уже два года обслуживаю свой автомобиль здесь. Всегда приветливые люди. Ответят на все вопросы по машине. Спасибо, к вам ездить, одно удовольствие1
23 февраля 2022Продолжение... Изначально рассматривали 2 варианта Каптюра... Рыжий интенз или темно серый стайл. По дороге домой увидели в Химках в шоуруме серый каптюр и решили заехать посмотреть вдивую цвет. Пока смотрели подошёл менеджер, рассказали что выбираем из 2 вариантов и вдруг выясняется, что "отказник" рыжий каптюр стоит на их стоянке, снова выслушав историю про сорвавшуюся сделку принимаем решение поити на стоянку и посмотреть его вдивую.... Менеджер тазывает ту же стоимость что была озвучена на Иркутской, 1930000. Но так ка к у нас ещё и Трейд ин, мы просим согласовать нам скидку на новую при условии трейдин(а сами уже обсуждаем, вносить за него залог или подумать), пока менеджер согласовывает скидку со старшим менеджером, замечаем(вечер, в салоне почти нет клиентов) вокруг всё те-же действующие лица, которые были в декабре, когда произошёл неприятный диалог со старшим менеджером. Возвращается наш менеджер и озвучивает нам, что стоимость авто, после согласования скидки по Трейд ин Составляет, ВНИМАНИЕ!!!!!!! 2018000. !!!!!!! вот это скидка, сказать, что мы обалдели это ничего не сказать. Если клиентскую службу заинтересует это, то происходило это 03.02.2022 года!!! Я мог бы допустить, что произошло подорожание но, на следующий день я позвонил в Автомир на Дмитровке и, о чудо, этот же каптюр опять стоит 1930000. Мало того, пол часа спустя мне перезвонил менеджер и сказал, что если я готов приехать и заключить пред. договор, то на него мне сделают скидку 50000, ещё через несколько часов, перезвонил менеджер с Иркутской и предложил на эту же машину скидку в 75000р. Химки!!!! Хотелось бы получить от вас комментарии!!! В защиту сервиса... К сервису вопросов нет, но теперь стоит вопрос, если руководство допускает такое отношение в отделе продаж, стоит ли доверять свои авто этому дилеру???5
7 июня 2020Отличный салон) на высоком уровне. Эталон отношения к клиенту. Был на диагностике( всё поменяли быстро, профессионально. Однозначно советую его для приобретения и обслуживания авто.5
1 сентября 2020Мне нравиться этот автосалон. В 2017 сама покупала здесь авто, а в прошлые выходные заказали машину отцу. 🚙🙂 Внимательный менеджер Алексей Платонов все подробно объяснил и рассказал, предложил разные варианты, проводил к менеджеру по страховкам. Мы заказали машину и уже 20-го ждём её, чтобы забрать, отдав по трейд-ин старый отцовский Хендай. 😉 Отличный салон, всем рекомендую! 👍2
24 апреля 2019Купила Рено Сандеро 20 апреля 2019 в Автомире в Химках. Конечно, менеджер (общались мы с Игорем Жулидовым) по телефону говорит одну цену на автомобиль, а в салоне оказывается всё дороже.. Это, конечно, общая практика автосалонов, но ... когда обращаешься к официальному дилеру, надеешься этого избежать. Это первый неприятный момент. Вторым неприятным моментом оказалось то, что несмотря на все уверения менеджера о том, что автомобиль в салоне, покупайте и уезжайте, ждать выдачи авто пришлось два дня. Соответственно, и два личных посещения автосалона.. Третье, ГЛАВНОЕ, наш новый (!), проверенный перед выдачей (!) автомобиль, отъехав от автосалона на 71 км. выдаёт на экране ошибку!!! Менеджер на звонок ответил, записал на диагностику через 3 дня (+ ещё одно посещение салона и море негатива). Кстати, записал на свой выходной день (что это: ближайшее свободное время или нежелание ещё раз встречаться с клиентами?) Мастер сервисной службы Дмитрий Колораш оперативно принял автомобиль, оперативно организовал сервисное обслуживание, ему СПАСИБО. На диагностике выяснилось, что ошибка возникла из-за неграмотной установки доп.оборудования.. стоит ли ездить в этот сервис? Не знаю. Но я туда больше не поеду. Старший менеджер Александр (фамилию не знаю, работал 24.04.) не предложил никакой компенсации за сложившуюся по вине сотрудников автосалона ситуацию, никак не извинился, результат общения с ним - море негатива и желание больше никогда не посещать автосалон Рено в Химках. На фоне этого, такие недочёты как: ошибки в оформлении документов (был неправильно указан мой адрес в документах на оплату); попытки навязать ненужную мне страховку; отсутствие кофе (менеджер предлагает, а потом извиняется за его отсутствие); неработающий автомат с кофе (хотели преобрести за свой счёт - увы..) - всё это уже кажется не существенным.5
23 июня 2019Как и везде, есть минусы, но плюсов больше! Машину купил здесь и обслуживают тоже у них. Пока ничем не разочаровали. Особенно менеджер по продажам, который помнит, что тебе продал.1
22 апреля 2021Вранье и хамство при покупке авто продолжает процветать в этом салоне. Как неоднократно писали и другие клиенты, по телефону обещается одно , по приезду все кардинально меняется. После недолгого разговора , на прямой вопрос менеджеру Евгению А. «Вы что, врали мне по телефону ?» ,без тени смущения последовал ответ : « да, врал. Каждый продает, как умеет» . Нам предложено было заключить договор на покупку автомобиля по цене , значительно большей, чем в прайсе . В типовом « коммерческом предложении» даже не удосужились поменять фото на обговариваемую модель .Автомобиль не показали ( он якобы есть где – то на мифической площадке, но ни в наличии , ни в шоуруме его нет) . В договоре купли – продажи указаны только обязательства Покупателя и штрафы за их нарушения . Мое предложение внести в договор пункт об ответственности Продавца было категорически отвергнуто с выражением личной обиды Евгения А. ( « вы что , мне не верите?»). Кредитный менеджер Евгения Р. оказалась менее обидчивой , но на четырежды повторенный мной в процессе беседы вопрос , касающийся госпрограммы 10% - ной скидки , было получено 4 разных ответа. Попытки вместе с финансистом просчитать хотя бы арифметически ее « персональные расчеты» также не увенчались успехом. Официальные условия кредитных программ категорически отказалась предоставлять. Поток несвязных фраз вслух , набор несвязных цифр на бумаге . Дальше пошли за нашей спиной громкие , без стеснения , разговоры, что «они не покупать машину приехали, а учить нас работать» . На мое замечание , что вряд ли кто-то готов покупать за вполне реальные дензнаки непонятно что на непонятно каких условиях без внятных разъяснений , последовал ответ « для этого мы тут и сидим» . Как говорится, занавес…2
22 августа 2020Начну с того что хотел купить сандера степвей по телефону сказали одну цену. Приехал на 40 000 дороже. Менеджер по продаже Александр с прохвала со мной поговорил и даже не предложил сделать тесдрайв. Короче салон тухлый. Не советую ехать туда.1
8 апреля 202206.04.2022 посетила Автомир Рено Химки с целью покупки автомобиля для сына. Ранее была их VIP клиентом, даже карточка сохранилась)) Также сохранились позитивные впечатления от покупки машин в этих автосалонах. К сожалению, «мир» меняется отнюдь не в лучшую сторону. Начну с начала, увидела на сайте предложение «автомобили в наличии», посмотрела список, нашла подходящую сыну и оставила запрос на конкретную модель и комплектацию. Причем, там НЕ БЫЛО просто написано Рено Аркана цена от… На сайте подробно расписаны цены в зависимости от комплектации, цвета, их наличие (что порадовало). Перезвонила администратор, соединила с менеджером (Егор Чалый). Имея негативный опыт покупки авто для себя (в прошлом, году) заранее уточнила что каждая цифра означает и вообще, актуальны ли указанные цены, т.к. просто так прошвырнуться до автосалона и в очередной раз убедиться, что развод, не хотелось. Егор сказал, что меньшая цена, это с учетом покупки в кредит и трейд-ин. А бОльшая цена, это РЕАЛЬНАЯ стоимость автомобиля. Я сказала, что меня интересует ТОЛЬКО трейд-ин. На что получила ответ, что в моём случае из бОльшей цены будет вычтена стоимость авто сына и сделана скидка порядка 100 тыс. рублей за трейд-ин. Находясь в 20 минутах езды до салона, решила проверить. Егор ждал прям у входа, всё подробно рассказал, надеюсь честно, т.к. постоянно пытался уговорить на покупку другой модели))) Сразу сказал, чтобы я не смотрела на указанные в шоуруме цены, т.к. туда обычно ставят модели с максимальной комплектацией, которые естественно дороже. Сказал, что оговорённая по телефону цена АКТУАЛЬНА. Поэтому я созвонилась с сыном, попросила приехать и оценить его машину для трейд-ин. После оценки и тест-драйва мы прошли на стоянку новых автомобилей, чтобы выбрать цвет. А далее, к сожалению, начался банальный развод. Что-то долго считая на машинке, советуясь с «руководством» выдал цену на 400 тыс. больше, чем самая большая на сайте!!! Далее начался цирк, который я уже видела при покупке своей машины в прошлом году. Видя мою реакцию, начались переговоры с якобы руководством и т.д. После очередного похода «типа к руководству» и попытки навязать кредит (а я уже знала, что далее последует и обязательная страховка, и доп. оборудование…) мы с сыном встали, и с трудом удержавшись от нецензурной лексики, ушли из автосалона. Итог, потеряно впустую 4 ЧАСА времени и много нервов. Не знаю куда они будут девать тучу машин, которая стоит на стоянке за автосалоном, но очереди за ними я не увидела, только скучающие от безделья менеджеры))) НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ тратить время на посещение АВТОМИР РЕНО ХИМКИ!!!! P.S. несколько лет назад, по заданию консалтингового агентства, я тестировала много автосалонов в качестве "тайного покупателя" и мне есть с чем сравнивать. К сожалению, формат работы с покупателями автосалонов сейчас изменился в худшую сторону...5
27 февраля 2024Купил недавно здесь машину BAIC X7! Очень доволен. Удобно, дилер возле дома, на ТО далеко ездить не надо.1
29 октября 2020Отдал машину на ТО и балансировку. Вернули машину со сломанной ступицей. Мастер-приемщик отдал машину со словами, что нужно поменять болт в каком-нибудь другом сервисе. Приехал в другой сервис на ступице не оказалось резьбы. Что за сервис?5
29 августа 2023Все свои машины, эксперты компании ПРОФПРИЕМКА.МОСКВА обслуживают в Автомире! Отличная компания! Все всегда понятно, четко, грамотно!5
28 августа 2020Отличный салон, грамотный мастер-приемщик, много лет обслуживавший нас в Авиньоне (жаль, что закрыли). Удобный подьезд, парковка, большой просторный зал. Все четко, быстро и качественно при плановом ТО. Лишних услуг не навязывают. Замечаний нет. Спасибо!5
13 декабря 2021Приехал на шиномонтаж. Всё показали - рассказали, сделали скидку. Предложили кофе. По времени работа заняла около часа. В целом всем доволен.5
9 июня 2022Вежливый и грамотный персонал. Особо хочу отметить менеджера Дмитрия Колораша. Есть система скидок и бонусов. В салоне светло и чисто.5
28 ноября 2018Хороший чистый салон, отличный сервис. Мастера приемщики вполне адекватные, мастер цеха настоящий Профессионал !человек знающий свое дело! Ремонт произведен грамотно и в кратчайшие сроки. На данный момент очень доволен салоном.1
11 июня 2023Плохой салон, втюхали битую и неисправную машину. Теперь чтоб ездить я делаю коробку и крашу. Не приятное послевкусие....1
18 июля 2023Приехал оценить свой автомобиль. Собрались несколько человек, стали говорить всякие глупости. Посиди, мы позже тебе что то скажем. Я попросил позвонить мне по телефону и рассказать мне, какая оценка получилась. Так и не дождался никаких звонков. Сотрудников много, все собрались вместе и что то обсуждают. Им совсем нет никакого дела до тебя. Бардак. В такие места лучше не ездить.3
7 ноября 2021Цены на авто-караул! Соотношение цена-качество так себе! Без допников не уедете, а пустышку ждать чуть ли не год! Но менеджеры терпеливо отнесутся!5
26 декабря 2022Покупали в этом салоне Джили Кулрей. Очень благодарна менеджеру Евгению Акулову, сразу сказал, что уедем на новом авто, так и случилось! Очень внимательный, вежливый и заинтересованный сотрудник! Мы очень рады и довольны!1
24 октября 2021Позвонил в автосалон АВТОМИР Химки с целью приобретения Renault Dusters. Машину хочу смотором дизель в комплектации Комфорт. Менеджер Вячеслав Потапенко сказал, что есть 4 машины в такой комплектации на складе. И если я сегодня кт ним приеду с деньгам, то уеду на машине уже сегодня. Я хотел уточнить цену, но по телефону менеджер сказал ч о они цену не говорят. Сказа что данная машину будет стоить до 1 600 000 руб. Приехав в салон и найдя менеджера Вячеслава мы пошли с ним смотреть интересующий авто, но машины на складе не оказалось. Он объяснил тем, что за час все машины были "волшебным" образом забронированы и предложил машину. З шоу рума за 2 207 000 руб. Когда автосалоны перестанут разводить своих покупателей на деньги и врать про свой сервис и клиентоориентированность.4
2 июня 2020Делали диагностику двигателя, такое ощущение, что вообще не смотрели. Обслуживал Валера. А вот Захар классный мастер. Рекомендую к Захару обращаться.5
29 августа 2018Долго. Не без косячков. Но это почти самый лучший автодилер из официалов Renault которые мне встречались. Да и это относится к обслуживанию автомобилей, что с продажами мне неизвестно.5
4 сентября 2021Приобрела автомобиль в этом салоне. По машине консультировал Потапенко Вячеслав. Отвечал очень вежливо и грамотно на все вопросы. Осталась очень довольна покупкой.4
24 июля 2024Был недавно на ТО своего Фольксвагена. Мастер-приемщик, Глеб отработал на отлично! Сотрудники ресепшен с клиентами не здороваются совсем. Видимо стандарты уже не те, хотя цены ниже не стали, а родители не научили в детстве..(5
27 февраля 2020Хороший салон, сотрудники провозились с нами целый день, но оно того стоило, уехали мы от туда на долгожданном Рено Дастер! Да и вообще персонал замечательный во всех отделах!5
19 июня 2022Шли в салон Фольксваген "посидеть в Polo" чтобы понять, стоит ли искать WP б/у. И вообще нацелены были на Kia Soul. Зашли в Автомир на модельки поглядеть. Моделек там нет (была инсталляция), наверное французы забрали :( Подошел менеджер Евгений Акулов, и мы внезапно купили Новый Рено Сандеро Степвей 0_о Рекомендую. 5 звёзд за убедительную внезапность...4
5 февраля 2022Салон расположен достаточно удобно, но... Если Вы заезжаете со стороны Ленинградского шоссе, то посетив салон, вернуться снова на Ленинградское шоссе уже не получится не нарушая правил дорожного движения. Выезд из салона только на ул. 9 мая!!!! Что очень неудобно, если Вам нужно продолжить движение по Ленинградскому шоссе в сторону Москвы. Учтите это при посещении салона.5
12 декабря 2021Близко от дома, легко доехать и уехать. Сотрудники вежливы, любезны и проходить ежегодный техосмотр, шиномонтаж и прочие сервисы очень удобно, качественно и быстро именно здесь. Хорошо, что в Химках есть свой Автомир и для регулярного сервиса нет необходимости ездить в Москву. И да: я с Автомиром уже 6 лет, потому что нравится и мое авто и Автомир, в котором это авто приобретено.5
10 июня 2020Хорошее обслуживание. Грамотные мастера. Поменял телефон и хотел подключить новый к своему рено. Подъехал спросить. Вышел мастер сел в машину, все показал, и я довольный уехал. Все бы так работали. Даже порадовался, что у меня Рено...1
24 мая 2020Приехал на то. Просидел 4 часа. Вернули автомобиль, а первая передача не включается. Вернулся обратно. Загнали обратно в бокс, причём сам приемщик кое-как включил передачу и заехал в ремзону. Никому не советую сюда заезжать! В итоге исправили. Машину вернули.5
11 апреля 2019Всем довольны !!! Теплый прием, персональный мененджер, за один рабочий день сдал свой автомобиль и получил новый. Мененджер Артур Назаретян проявил себя на все сто баллов как внимательный заботлиаый знающий свое дело сотрудник1
10 сентября 2021Ужасный салон. По телефону говорят одну цену автомобиля, приезжаешь- цена увеличивается на 400 тыс, глядя в глаза, обясняют- нам же надо, что бы вы приехали в салон. Видимо премии получают за обманутых покупателей. Продавец Сергей потратил два часа моего времени, в результате сумма, заявленная по телефону за каптюр м 1660 тыс выросла до 2220 тыс. Завод встает на 1.5 недели, никаких скидок, допы в нагрузки такое объяснение. Кроме того, в договоре указано, что "залог" Будет использован в качестве штрафа, если покупатель не подпишет договор о покупке авто. Но в последнем пункте указано, что продавец может расторгнуть договор в одностороннем порядке и вернуть залог.5
23 октября 2021Выражаем благодарность Вячеславу Потапенко за помощь в выборе авто дастер, а также всем лицам, которые участвовали в оформлении. Услуги оказаны профессионально и качественно. А главное услуги не были навязаны, в сравнении с другими салонами. С ув, Виктор и Мария5
30 июля 2019Покупали машину, старую сдали и с доплатой взяли новую. Хорошие, грамотные сотрудники во всех отделах. В салоне чисто и спокойно. Есть где перекусить и попить кофе. В местах общего пользования чисто. Все доброжелательные, вежливые. Советую.1
11 декабря 2021Обман клиентов!!! Салон в г.Химки.Менеджер Ярослав- общались полторы недели! Муж приезжал дважды в салон, долго ждал менеджера, один раз не выдержав долгого ожидания даже уехал! Проговорили все моменты по покупке машины, опять приехали в салон- НО условия тут же изменились! Цену Ярослав стал называть другую, навязать пытался кредит, который мы еще первом общении сказали, что нам не нужен. Потеряв 3часа времени, недождавшись руководителя пришлось уехать, хотя готовы были купить машину тут же, казалось бы на уже согласованных условиях. Вопрос к Ярославу и руководителям Автомир- зачем дурите людей и воруете драгоценное время???!!! Если менеджер обещает определеннные условия, то должен их выполнять, а не менять их, когда покупатель уже в салоне! Больше в Автомир ни ногой!!! Не рекомендую автоцентр!5
22 сентября 2019Доволен обслуживанием и внимание персонально Менеджерм Серебровой Светланой. Все при покупке авто было сделано оперативно и с должным уважением к клиенту. Спасибо.5
4 марта 2021Долго выбирали машину. Объездили массу салонов и остановились именно в Автомире Химки. Наша покупка - личная заслуга менеджера Алексея Платонова. Очень компетентный, интеллигентный, ненавязчивый сотрудник. Сдержал все обещания. Рекомендуем.4
29 октября 2020Работу свою знают. Делают всё на совесть. Но очень долго всё происходит. На ТО можно провести 4-5 часов. Если замена по гарантии, то лучше оставить машину и забрать по готовности.5
27 января 2022Плюс- хорошее отношение к клиентам менеджеров, в частности Оксаны Хонтуровой , что делает пребывание в вашем офисе приятным и полезным. Недостаток - нет места для стоянки, даже для сотрудников.5
24 января 2024Благодарю менеджера Евгения и приемщика Дмитрия Колораш за отличное обслуживание автомобиля и хорошие отношение к клиентам! Всем рекомендую!4
1 февраля 2022Купил в этом салоне 30.01.2022. Рено Дастер менеджер Максим профессионально и грамотно проконсультировал по выбору модели и провел сделку .время трейд- ин и оформление сделки новой заняло 6 часов.1
18 сентября 2021Ужасно. Нагло обманывают и тратят время клиентов . Приезжайте у нас в наличии полно машин - говорят они , а по итогу менеджеров которые звонили нет и машин нет их 5 минут забрали. Зачем так поступать. Я потратила своё время чтобы приехать к ним .5
1 августа 2022Четыре года обслуживаюсь в этом салоне и машину покупала у них. На машину дали замечательные скидки. А сервис работает быстро, четко и честно. Очень довольна.2
22 апреля 2019Завлекают в салон низкой ценой, приезжали покупать Дастер 2018 года, 30 минут ждали согласования по конечной цене и в итоге купили за те же деньги, в лучшей комплектации 2019 года в Мэйджор. Магазин не сильно поменялся с начала 2000 годов, та же схема по сути обмана. И ооооочень долго обрабатываются все вопросы. Прям вот для тех, кто обманываться и рад по жизни.1
6 ноября 2022Это просто адовое место. Мне приходится хранить у них колёса и делать шиномонтаж, т к при покупке впарили в Автомире карту assistance и этот Автомир ближе всех к дому. Каждый раз, как я приезжаю, мои нервы накаляются до предела. Меняют колёса они по 3,5 часа!!!!!!! Вместо 0,5 часа, как на обычных шиномонтажках. Хочется спросить- вы вообще в своём уме, так работать?!? В последний раз вообще не могли сделать «перемещение» с одного склада через стенку на другой. В итоге, после того, как поменяли колёса, горе-мастер накачал все под 1,9 вместо 2,4 и конечно же, я даже до дома не успела доехать, одно колесо спустило, пока ехала на спущенном- оно прорвалось🤦🏽♀️ теперь из-за них ещё новое колесо покупать. Просто отвратительнейшая контора. Никому не советую. P.s. Менеджер Илья пытался сгладить ситуацию, но тут уже ничего не помогало, я была в бешенстве.5
6 августа 2021В отделе продаж очень грамотные специалисты. Сервис дорогой, но клиентоориентированный. В трейдине торгуйтесь смело. Цену от рынка роняют несильно. Все вопросы решаются в польщу клиента. Однозначно рекомендую.1
7 ноября 2021По телефону менеджер Александр сказал, что за наличные готовы отдать за 1 170 000 с допами + ещё согласованная скидка Рено сандеро степвай 21 года, приехали, простояли под дождём, обещали скидку, навязывают логан степвай за 1.150 , объявили 1 260 000. Нагло врут, разводят людей на деньги, мы приехали, потратили час. По телефону нас уверили, что цена будет со скидкой а по факту и цена больше, и ещё врут в лицо. Люди обратите внимание и не ездийте в салон к менеджерам, которые врут5
4 июня 2022Хорошее и быстрое обслуживание. Зона ожидания и кафе. Принимают по записи на ближайшие даты, в отличии от авто мира на дмитровском шоссе.5
6 мая 202119 апреля 2021 проходил ремонт по замене ремня ГРМ и доп оборудования. Logan, 12 лет. Пробег 100000. Работой сотрудников сервиса остался доволен. Рекомендую! Вячеслав5
18 мая 2025Технически грамотные специалисты и уважительно относятся к пожилым людям2
16 мая 2022Обратилась в центр 12.05, предварительно записавшись. Когда приехала, на месте нужного мастера приемщика не оказалось, позвонить ему сидевшая рядом Наталья в отделе кузовного ремонта отказалась, т.к. она занята, и продолжила далее тыкать в свой телефон. Другой свободный мастер приемщик принимать отказался, т.к. я записалась к мастеру, а не в Автомир в целом. Вместе с услугами хотела приобрести карту Renault Assistance, но никто не знает в салоне сколько стоит и кто может оформить.5
11 января 2022Огромная благодарность менеджеру салона Автомир Химки Радько Александру в покупке Рено Логан. Очень вежливый и порядочный человек! Подобрал автомобиль и допоборудование. Очень рекомендую обращаться к нему!5
13 марта 2023Приехали с друзьями в автосалон, чтобы посмотреть машину для себя! При просмотрела авто к нам подошел менеджер Ильяс, профессионал своего дела, все рассказал, объяснил и получилось так, что я уехала на новом авто! Спасибо ОГРОМНОЕ Ильясу, если хотите приобрести авто, то обращайтесь только к Ильясу)5
27 сентября 2023Покупали автомобили у них не один раз, обслуживаемся тамже Могу оставить только положительные отзывы. Рекомендую.5
16 декабря 2022Автомир Химки очень нравится. Достойное и качественное обслуживание клиентов. Сегодня хочу отметить работу отдела страхования Калмыковой Анны. Профессионализм, вежливость, общая позитивность. Спасибо большое, дорогие друзья! Низкий поклон и благодарность за всё! Продолжайте в том же духе - РАБОТАТЬ ХОРОШО! ВСЕХ БЛАГ ВСЕМ!5
17 августа 2022Нравится автосалон, уютно, сотрудники не навязчивые. Во время ожидания тебе предлагают кофе или чай. Единственное чтобы хотелось, это место где можно перекусить. По близости только KFC и бургер кинг, скажем так еда не для всех.5
24 мая 2020Покупал в сентябре 2019 здесь новую машину Рено,недавно 2-е Т.О провели.,каждые 10.000км меняю масло.Проблем с машиной (тьфу-тьфу)- никаких!!!.вежливые менеджер ы,все объясняют,профи.,не то что рядом:Фольцваген-германика(жулики ещё те),кто сталкивался тот знает.И мастера здесь в Автомире порядочные(сразу видно марку держат).,вот в последнее поселение мастер даже сказал:можно было-бы посмотреть как обслуживается машина(ограничения из-за covid).Во общем ставлю твердую 5 .Так держать:МОЛОДЦЫ5
18 августа 2019Ездил в этот салон на ТО. Меняли масло, свечи и фильтры. Менеджер вежливый, все объяснил, показал. Точно в назначенное время пригласили в цех на приемку автомобиля, отдали замененные запчасти.5
24 апреля 2019Пользуюсь этим сервисом с момента покупки автомобиля. Ежегодное ТО и диагностику проводят качественно и достаточно быстро. Цены демократичные. Дают скидки, что тоже приятно)5
25 октября 2022Только теперь это не буржуйский Renault, а родной китайско-беларусский Geely. С учетом того, что после покупки Volvo Geely обеспечили технологический прорыв своей продукции, в настоящий момент это ведущий китайский бренд. Салон отличный, работа менеджеров на высоте. Отдельное спасибо менеджеру Евгению!5
1 ноября 2021Уже много лет прохожу тут ТО и какой-то ремонт по необходимости. Персонал вежлив и доброжелателен. Но особенно хочу сказать спасибо за помощь оказанную мне когда недавно столкнулся с проблемами аккумуляторной батареи.5
6 июня 2023Хочу выразить благодарность Аброткину Андрею Александровичу, который проводил техническое обслуживание моего автомобиля. Аккуратный, вежливый, профессиональный мастер. Я осталась всем довольна!5
5 февраля 2022Отличный салон, просто замечательное отношение к людям, после покупки автомобиля остались только приятные впечатления, если решите приобрести автомобиль марки Renault вам определенно сюда) p.s. Отдельное спасибо менеджеру Радько Александру.5
12 апреля 2020Хороший автосалон. Хотите Рено, ваше право. Припокупке нового авто нет смысла брать в автосалоне дополнительные опции, вы их в стороннем автосервисе сами установите в разы дешевле. Персонал вежлив и информативен в плане осведомленности технической части автомобилей Рено. Тест-драйв неплох, но очень короткий маршрут. Есть магазин фирменных запчастей. Рено - прекрасная ( гораздо интереснее) альтернатива АвтоВАЗа. Есть возможность оформить ОСАГО и КАСКО в салоне. Самое главное сейчас, перенесите покупку авто до конца карантина. Берегите себя! Жизнь дороже материальных ценностей. Всем удачи в делах!5
3 декабря 2019Отличный дилерский центр. Обслуживал и прежнюю машину здесь. Светло, чисто, сотрудеики бодрые, приветливые . Нашли огрехи предпродажки этого плохого Рольфа на Магистральной улице. Теперь к меня совершенно исправный автомобиль5
29 декабря 2019Хороший автосалон, вежливые и профессиональные менеджеры.Покупал новую машину в сентябре, на днях сделали 1-е ТО-все сделали быстро и качественно!!! Хотел пожелать хороших продаж в новом году!!! И большого счастья всем сотрудникам АВТОМИРА!!!!!1
10 сентября 2020Покупал в этом салоне неоднократно Рено Доккер - всё супер можно поставить 10 звёзд МОЛОДЦЫ. Сдавал машинку в ремонт с проблемой: горел чек, двигатель работал не в аварийном режиме, нужно было откалибровать маховик, из-за этого немного плавали обороты, с этим мы и приехали. Готовы были оплатить диагностику ( зная проблему) и откалибровать маховик. Машину взяли в работу и четыре часа над ней колдовали. Нужно было всего лишь подключить программатор в фишку которая находится в салоне авто, считать ошибку и произвести адаптацию или калибровку, ВСЁ- клиент уехал бы счастливый. Я не знаю что делали с машиной четыре часа, выехал я на ней с работающим двигателем в аварийном режиме и ещё с четырьмя ошибками. Одна звезда это очень много, объезжаем сервис стороной, они занимаются не ремонтом а зарабатыванием денег. Машину отремонтировал в другом месте за два часа. Проблема была в фишке которая соединяется с мозгами ( под капотом находятся мозги), плохой контакт был. Подогнули пин и эти ошибки ушли, ну а потом убрали ошибку по метке маховика. Вопрос к дилеру: Как так получилось что у Вас на СТОА подогнулся пин, в мозги никто при диагностики не должен был лазить, повторюсь диагностическая фишка в САЛОНЕ АВТО.1
27 апреля 2022Покупал здесь авто, обслуживался, все нормально было, пока менеджер по сервису не решил, что мне пора поменять тормозную систему и это на 45000 км. Жаль что им важнее сделать план продаж, чем клиенты. А тормозные диски ещё долго проходили бы. Прежде чем соглашаться позвоните знающим друзьям, возможно вам это сэкономит деньги.5
8 ноября 2020Я постоянный клиент этого салона. Сегодня проходил плановое ТО и менял ремень ГРМ. Как всегда уезжаю с положительными эмоциями. Внимание, доброжелательность, терпение и конкретный подход к любой проблеме автомобиля со стороны Дмитрия Колораша вызывает уважение к рабочему персоналу автосалона. Спасибо, всем здоровья и успехов в работе.4
4 апреля 2021Проходил ТО 4 наРено Дастер 1,6 .Все очень хорошо,записали на ТО по телефону,приняли машину во После диагностики. Мастер пртемщик позвонил согласовал объем работы ,обнаружили дефект пр. Рычага .Сделали все в назначеное вреимя.Спасибо мастеру приеищику .Александру.Недостаток цены на з/ч выше средних.Советую.5
27 июня 2021Покупали машину отцу. В течение суток подобрали машину, привезли и поставили на неё только то, что я просил. Хорошо идут на переговоры и о цене, и о скидках, и о допах.1
25 августа 2022Оценка относится не к салону, а к гарантийном ремонту. Случилась поломка по гарантии, не сразу, но все-таки исправили. Через две недели - опять то же самое. Лучше бы не делали. Несколько часов потраченного времени, лишний раз разобранная машина и все по нулям, если не хуже.5
24 января 2023Отличная работа менеджера по продажам Ивана Бурмистрова. Будем советовать всем друзьям и знакомым. Внимательный и отзывчивый сотрудник! Контролировал и консультировал до выезда из салона на новой Джили Атлас Про))) 👍5
11 августа 2020Приобритал автомобиль в салоне и проходил 1-е и 2-е ТО в автотехцентре. Персонал очень распологат ненавязчивым вниманием и достойным обращением с клиентом. ТО проводилось в моём присутствии, что было полезно при общения с механником.Спасибо за квалифицировнную работу! Планирую сдесь же провести диагностику сцепления и необходимые действия при обнаружении дифека работы сцепления.Надеюсь на приятное общение и професииональное достойное обслуживание моего Дастера.5
24 апреля 2021Мы ездим только на Рено, потому что очень нравится в том числе сервис! Быстро , четко, ничего лишнего и полное сопровождение при эксплуатации авто. Спасибо огромное Дмитрию Колорашу Всем рекомендуем!1
16 июня 2021Приехал в салон оставить денег за обслуживание автомобиля и диагностику по ими же предложенной акции, а мне отказали так как на автомобиле не было номеров, а только электронный ПТС , я только что с таможни приехал ... по поичинк, что сотрудники не знали как записать в этом случаи автомобиль в компьютере!))) хотя по телефону я все объяснил и меня записали по времени, и я приехал через все пробки! Извините но это не уровень официального представителя!5
26 ноября 201925.11.2019 г. проходил плановое обслуживание рено логан2. Хорошее отношение в этом автосалоне к клиенту всегда радует. Всегда на высоте своих человеческих и профессиональных качеств Колораш Дмитрий. Большое спасибо за качество проделанной работы.1
7 октября 2022Удивляет отношение к клиенту! Долго записывался на сервис на диагностику, в итоге через 2 недели записался на приём в 8.00. Приезжаю в 8.00. выясняется мастер- диагност будет в 9.00! Попробовал объяснить руководителю клиентского отдела Михаилу, что можно заранее проинформировать клиента об изменении времени. Но похоже эта практика для них нормальная. Увы, такое отношение к клиентам только отталкивает заезжать в такие места. Не советую данный сервис Рено!5
16 мая 2023Обслуживаю здесь свой старенький авто. Всё делали оперативно и сравнительно по не высоким ценам.5
12 мая 2022Всё понравилось! Только я был в Фольксваген Центре Германика - у Официального дилера Volkswagen РФ, Московская область, г. Химки, Ленинградское шоссе, вл. 18 (это рядом с Автомир Renault). Менял лобовое стекло по КАСКО. Спасибо всем специалистам! Сделали на отлично! Отдельно хочу выделить мастера-консультанта Шевченко Марину. Умничка!) Профессиональный подход!5
28 ноября 2023Купили в Автомире Geely Atlas Pro в ноябре двадцать второго года, передний привод, обошлась с КАСКО 2.580.000р. Забрали в день покупки из салона(выставочную). Машина покупалась для жены, она довольна.1
31 января 2022Сам авто салон, просторный чистый и уютный внутри, но менеджеры по продажам авто, которые в нем работают, превращают официального дилера "Автомир" в авто салон "Не Официального Лохотронского Серого дилерства ". Когда менеджер меня по телефону уверяет, что в наличии есть автомобили подходящий комплектации прошлого года со скидкой (точнее по "прайсовой" цене без накруток салона), и конечно такая ситуация меня насторожила, но менеджер уверял, цитирую: "Мы крупнейшие дилерство, и можем себе это позволить", "У нас есть много авто, от которых отказались корпоративные клиенты" и т. д. и т.п. А по факту приезда , оказалось что за пол дня все распродалось конечно же) , а то что осталось дешевле чем + 250 000 к прайсу , они мне не отдадут. Если что , этого "честного менеджера" - зовут Абгарян Маркар . И судя по другим отзывам потенциальных покупателей там много таких "честных продавцов" (. В салоне был в конце января 22 года.5
23 марта 2023Покупал автомобиль 21.03.2023. Начну по порядку и с самого главного: 1) продавец был Евгений Акулов, для меня - это лучший продавец за всю историю покупок новых автомобилей. Евгений проявил себя, как ответственный сотрудник, профессионал своего дела и на 100% компетентен в своем деле. Дополнительно хотел бы отметить его человеческие качества, который понимает потребность покупателя, заботится, что бы все проходило качественно и отмечу, что у Евгения хорошее в меру чувство юмора! :) хотел бы пожелать Евгению профессионального роста, замечательных клиентов, успехов и благополучия! 2) кредитные специалисты Евгения и Марина (к сожалению не помню фамилию), очень любезные и достаточно грамотные сотрудники. Хотел бы в целом выразить автосалону и всем сотрудникам, с которыми приходилось взаимодействовать во время покупки огромную благодарность за качество обслуживания клиентов и за упакованный автомобиль приятными сюрпризами - Geely Atlas Pro белого цвета, за рулем уже 2 дня и в восторге, надеюсь и дальше будет радовать в дороге железный китайско-белорусский конь :)5
18 июня 2025Обслуживаю здесь свой авто достаточно давно, пока нареканий нет, цены высоковаты.4
24 августа 2024Езжу на ремонт и обслуживание с покупки Дастера в 2017. Из за санкций не всегда есть в наличии нужные запчасти. В остальном норм.5
25 декабря 2021Внимательное отношение к клиентам, хорошая консультация по выбору автомобиля. Единственное, это долгое ожидание. Отдельное спасибо Костину Алексею, отношение к клиентам и к своей работе выше всяких похвал, у него нет разрешимых вопросов, все разрешимо при его участии и профессиональном внимании1
8 сентября 2024Целый день потерян... Косячат все. Хотел приобрести новый гак, предварительно оценили мой в трейдин, согласовали цену с менеджером. Устроило, приехали. Сдал машину свою на осмотр. 2.5 часа держали. И тут пошли косяки. Менеджер озвучил условия приобретения в кредит, хотя изначально обсуждалось за наличные (сразу цена выше). При приемке авто в итоге оценили ниже, хотя авто без проблем, сами заявили, но вдруг изменился рынок... Ладно, согласились. Машину новую обещали подготовить к 11 утра, но даже в 5 вечера она была только помыта, не укомплектована тем минимумом допов что должны были. Осмотрели машину, машина новая в царапинах, скол. Ладно и на это согласились с условиями исправления на первом ТО. И вот уже на подписании документов оказывается что и оценка нашего авто не корректна. В итоге день потерян. За ошибки сотрудников нам было предложено еще и доплатить....5
5 июля 2022Отличный автосалон. При смене марки команда осталась прежняя - профессионалы в сервисе и в продажах. Менеджеры компетентные, мастера квалифицированные. Очень высокие стандарты обслуживания клиентов. В общем мне очень нравится команда этого автосалона! Покупаю и обслуживаю тут машины уже 5 лет, ни разу проблем не было.5
19 октября 2021Ехал я с Солнечногорска , сел АКБ на авто, доехал прямо до автосалона Рено. Обратился за помощью. Все сделали, мало того помогли . А больше всего был поражен на следующее утро , когда мне набрали и спросили ,как я доехал . Огромное Спасибо .5
27 сентября 2021Отличный центр автомир химки, отдельное спасибо менеджеру Вячеславу, вопрос выбора машины был решен быстро, то, что нам было нужно оказалось в наличии. На второй визит машина была подготовлена, всё что обговаривалось по допам было сделано.5
23 июня 2022Первый визит в АВТОМИР оказался удачным. Вежливый и грамотный персонал, опоздала на 10 минут - посвониши, были любезны, машину оформили моментально, обещеои провести то за два часа, уложились чуть больше часа. К качеству работ претензий нет5
16 февраля 2024Прекрасный, уютный автосалон. Большие скидки на Джили. В сервисе очень чисто и супер яркий свет. Находится у машины во время ремонта - приятно.3
25 марта 2020Персона вежливый и приветливый, но политика компании такова, что вместо ремонта агрегата предлагают его замену. Что в разы дороже. Например вместо замены втягивающего на стартере меняют стартер полностью, вместо замены реле с щетками генератора замену самого генератора и т.д. Могут предложить ремонт агрегата в течении нескольких дней, но сами делать не будут, а отвезут в сервис где этим занимаются и соответственно в цену ремонта заложат свою (не малую) выгоду. Зачем переплачивать если можно на прямую обратиться в сервис с которым сотрудничает АВТОМИР и ремонт в том сервисе произведут в течении нескольких часов.2
14 мая 2022Обслуживаю две машины, каждый раз какие-то приключения конкретно с этим дилером. Отношение к клиенту из разряда "тебе нужно, приспосабливайся под нас". Ответственности перед клиентом тоже нет - на днях мне сказали что ремонт выполняла другая смена, приезжайте завтра, когда они будут работать, мы не должны чужие косяки исправлять. Отдельная тема - цены. Сотрудники не знают свой продукт и по одной и той же работе могут назвать разный ценник при звонке и при впишите, ещё до осмотра машины. Портят впечатление как от сервиса, так и от бренда в целом.5
16 февраля 2022Хочу сказать спасибо автосалону "АВТОМИР" в Химках. Всё слажено, чётко, быстро. Отдельное спасибо Акулову Евгению. Сопровождал нас на всём протяжении оформления и покупки автомобиля. Покупали Рено Дастер, всё понравилось, комплектация, допы, да и вообще отношение персонала. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Спасибо!!!5
25 октября 2021Профессиональные мастера приёмщики. Квалифицированные механики знающие своё дело. Очень понравился отдел детейлинг. Убрали вмятину на крыле без покраски и кузовного ремонта. Рекомендую5
29 января 2022Приезжал для установки дополнительного оборудования на новый автомобиль. Остался доволен. Сегодня по телефону записался, завтра приехал. Приняли в обговорённое время, работы выполнили быстро и качественно. Предоставили скидку. Рекомендую этот автосалон.5
10 июля 2022Спасибо большое сотрудникам Автомир Химки, Ленинградское шоссе, вл18, которые занимались моим автомобилем Рено Сандеро Степвей, особенно Дмитрию Быкасову, за внимательное отношение, оперативность, индивидуальный подход к клиентам, гибкую систему скидок! Обязательно буду обращаться!5
15 марта 2021Доброго здоровья! Отдал свой Дастер по тред-ин, взял нового. Со мной работали сотрудники автосалона Виталий Беляков и Сергей Пипия. Оцениваю их работу на все 10 баллов. Сделка прошла быстро, без задержек. Виталий был всегда на связи, даже после покупки автомобиля, что меня приятно удивило, в наше-то время. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество в плане ТО. Успехов вам и доброго здоровья! С благодарностью, Виктор.2
23 октября 2023Испортились. Пытаются обобрать на всём. Мало того, что ТО по безумно завышенным ценам, абсолютно не оправданным, так ещё и на мелочах экономят. В кассе почему-то нельзя оплатить картой, только по куару ( че, жаба душит процент банку заплатить?). А что бы оплатить картой - нужно идти в другую кассу, хотя терминалы одинаковые везде. А сразу сказать нельзя - там по карте, там по куару Хорошо гарантия кончается и я у официалов был последний раз.5
27 октября 2021Обслуживаю в этом дилерском центре не первую машину. Никогда не навязывали дополнительные услуги, все работы проводят в установленные сроки, персонал вежливый, в том числе мастера-приемщики.5
5 января 2024ТО провели за 2 часа, мастер приемщик ответил на все вопросы по машине. Есть зона ожидания и кафе. В дальнейшем планирую обслуживать машину и далее.5
9 января 202308.01.2023г. Автомир Химки очень понравился. Достойное и качественное обслуживание клиентов. Сегодня мне помогал в приобретении автомобиля менеджер Дерябин Андрей. Профессионально всё объяснил, рассказал. Его работой очень остался доволен т.к. с его помощью приобрёл Джили атлас про. Андрей так же курьировал на протяжении всей покупки ( всевозможные бонусы, акции, скидки, всё, что ОБЕЩАЛ - всё выполнил). Очень его благодарю 👃👃👃5
20 марта 2021Почему Химки. К нашему город Конаково это ближайший оф. диллер. В Твери была только одна машина в комплектации драйф Каптюр. Спасибо Евгению Акулову, мы нашли общий язык. Конечно много нюансов при покупке. Отношение хорошее, приятная девушка на ресепшен. Угостили кофе, во время ожидания есть чем себя занять. Выгодно сдали свою машину в тред ин. В общем очередное спасибо Евгению за наш первый новый автомобиль.5
27 апреля 2021Запала в душу Аркана. Приехали на тестдрайв в автомир химки, подошел менеджер по продажам Виталий Беляков. Сказала, что интересует Аркаша, хочу тд., ориганизовали оперативно, проездом оказалась довольна. После поездки, Виталий предложил ознакомить меня с условиями приобретения, я согласилась, выбрали одну которая была с доками, и дальше расчет и общение с кредитным специалистом. После всего оговоренного, ждали 2 ндфл. Это чуть больше недели. После приезда с документами и уже на стадии заключения, в салоне произошол сбой программы, и у меня было время посмотреть другого цвета авто, по тому что коричнево-зеленого мне как-то очень не хотелось, и комплектация меня не очень устраивала, drav tsi, и я попросила Виталия, пока мы отьедем за ребенком в школу, посмотреть другие варианты цвета и комплектации. По итогу, когда мы вернулись, был предложен вариант в наличии в белом цвете и комплектации styl tsi. Хотя из начально белый цвет я не рассматривала, а очень хотела красный, но это лучше чем коричнево-зеленый, и комплектация на порядок выше! В общем, и машиной и покупкой я довольна посностью! Отдельное спасибо Виталию за проделанную работу, и также кредитному специалисту Анне, она предложила более выгодное предложение по кредиту и оформлению, и мы попали в уходящий поезд, на нас эта программы закончилась! Свою машину сдала по трейдыну, предварительная оценка и фактическая была с разницей в 10т.р.минус в мою сторону. Это я считаю для меня лично хорошо! Машину забрала с салона 22.04.2021, на след.день! Езжу радуюсь! Виталий звонил интересовался, все ли хорошо! Салону 5*, Виталию и Анне все 10*! А по поводу отзывов, цена на сайте одна, а по приезду в разы дороже, это все к тому, что машины идут сразу с допами, и по этому цена другая. На моей допов было на 129.300. Так что кто планирует приобретение, имейте это ввиду, чтобы потом не разводить руками и не возмущаться!5
20 декабря 2018Хороший уютный салон, для ожидания оформления документов есть зона отдыха,где можно посмотреть телевизор, попить кофе, чай. Услужливый персонал. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Селькову Евгению за его внимательность к клиенту, все покажет, расскажет, объяснит, большое спасибо ему. А так же хочу поблагодарить финансовых менеджеров Алёну и Жанну за обьеснение по кредитованию. Всех их поздравляю с наступающим Новым годом, желаю им успехов в работе, здоровья и счастья!4
4 февраля 2022Был в январе 2022 года, покупал автомобиль. В целом визитом и всем процессом до момента выдачи авто остался очень доволен. Ребята менеджеры-консультанты работают довольно оперативно и четко. Кредитные консультанты тоже довльно честно и открыто отвечают на все вопросы, помогая разобраться в далеко непростом кредитном процессе. Конечно есть и небольшие минусы: менеджеры немного "плавают" в комплектациях и особенностях машин в линейке, но это не сильно критично, некоторые моменты даже можно списать на последствия недавнего рестайлинга машин. Зимнюю резину не подарили, но зато машину я забрал из наличия по околозаводской цене, чему очень рад. Ну и пошли навстречу в небольших подарках допов, за что большое спасибо. К посещению однозначно рекомендую.5
5 января 2026Устанавливали у них видеорегистратор. Большой плюс, что работают они и в дневное время, а не как например ПАНАВТО только ночью. Но есть небольшие вопросы по прокладке кабеля.5
26 ноября 2021Всем привет! Пишет счастливый обладатель Рено Дастер 2021 г.в. Счастье мое случилось благодаря расположению автосалона, съехал с трассы и ты на месте, не надо искать по "подворотням". А самое главное, благодаря профессионализму персонала, компромисс был найден в течение 5 минут. Особое спасибо менеджеру по продажам Василевскому Сергею.5
6 марта 2022Хорошый Автосалон, менеджеры Антон и Егор все рассказали, показали, помогли быстро оформить и покупку , и trade-in. Специалист по кредитованию Линара подбробно разъяснеснила всё и ответила на все вопросы , которые у нас возникали по кредитованию, и быстро оформлила все документы. Очень приятно было работать и общатся со всеми специалистами Автосалона!!))5
28 сентября 2023Хороший, большой салон. Цены реальные. Рекомендую менеджера Ильяса. Что нужно подскажет, расскажет, посуетит. Не быстро конечно. Но подарков надарили, старую машину забрали, новую отдали. Круто 👍🏻5
24 января 2022Надумала сменить автомобиль - подвернулась реклама распродажи остатков 2021 года производства, созвонилась с менеджером, договорились о встрече. Менеджер Маркар по моей просьбе помог сличить две комплектации авто, рассказал о всех нюансах покупки, трейдина и о возможности "пересадки" одним днём из старого авто в новый. Кредитный специалист Линара подробнейшим образом объяснила мне (ни разу не бравшей кредит в своей жизни), что это такое и с чем это едят. В день "пересадки" специалист по приемке автомобилей в трейд-ин Павел сделал все возможное (и невозможное) для того, чтобы мой старый автомобиль был принят по лучшей цене. Кассирам и администратору, работавшим 23 января - огромное спасибо за улыбки, чай и скорость реакции на мои просьбы. Я в восторге от вас, хорошие мои. И конечно, от моего нового автомобиля 😊3
23 мая 202411.05.24 делал очередное ТО на fluеnce , при диагностике выявили, что необходима замена подвесного подшипника правого привода, поскольку оригинальный меняется вместе с приводом за работу не взялись, предложили приобрести неоригинальный и приехать к ним на замену объявили за работу примерно 12000, за ремонт глушителя также браться не решились, даже не предлагали, диагностику сход-развала должны были сделать бесплатно (обещали когда записывался) однако мастер сказал 500, кроме этого предложил присадку для чистки топливной системы за 1700, которую можно найти в интернете 2раза дешевле. В итоге в другом сервисе работа по замене подшипника вместе с самим подшипником обошлась в полтора раза дешевле. Обслуживался здесь несколько лет. По всей видимости в клиентах здесь уже не заинтересованы, вряд ли сюда вернусь, хотя раньше отношение было лучше5
14 марта 2022Являюсь постоянным клиентом данного автосалона уже в течении пяти лет. Приятно отметить,что качество обслуживания клиентов с каждым годом становится все лучше и лучше.Доброжелательность, внимание ко всем просьбам клиентов, тактичность и высокий профессионализм. Хочу отметить работу мастера-приемщика Алексея Заикина.Приятно когда общаешься с таким специалистом. Очень хорошая работа. Все делается быстро и качественно. Этому салону можно и нужно доверять. Буду рекомендовать этот салон всем своим знакомым. Самые приятные впечатления. Большое спасибо!5
21 июля 2022Покупаем в этом салоне уже 3й автомобиль, каждый раз только прекрасные впечатления от общения с сотрудниками. Всегда четкая быстрая работа, а у нас всегда сложные сделки были. Особенно хочу отметить работу менеджера Евгения Акулова, Прекрасный человек и специалист, одно удовольствие было с ним общаться и покупать машину. А еще менеджер кредитного отдела Линара, вообще молодец, помогла провернуть сложнейшую сделку за 3 дня. Огромная ребятам благодарность.4
15 февраля 2023Особо отмечу работу менеджера Дмитрия Колораша. Помог в не самом простом случае, воспользоваться гарантийным обращением. К сожалению АВТОМИР не смог полностью поддержать гарантийные обязательства от Рено, но что могли - сделали. Жаль что лопнувшую обшивку сиденья отказались менять по гарантии. Сказали что у них решений этой проблемы нет. Сам по себе автосервис не плохой, отношение к клиентам достойное. Наверное пользоваться больше не буду-гарантия закончилась, нет смысла переплачивать официалам. Хотя очень нравилось приезжать сюда, проводить время ожидания в салоне, осматривать новые авто.2
6 марта 2024Проводил ТО автомобиля. Мастер приемщик уговорил провести доп. работы с покупкой запчастей в ихнем салоне по ценам в два раза выше цен крупных магазинов автозапчастей, якобы в этих интернет магазинах один контрафакт. По ТО я описывал волнующие проблемы. Мастер приемщик обещал все по результатам ТО показать и проверить. В результате, как выяснилось на следующий день, в ходе ТО перелили масла в двигатель. На мои вопросы, как это вышло и что с этим делать, последовал ответ, что все нормально и можно эксплуатировать авто. В результате излишки масла слил. Встает вопрос, а надо ли было проводить доп работы и качество их выполнения, которые мне навязали. Никому не рекомендую сюда обращаться. Понятно, что в таких салонах цены выше, но была надежда, что хотя бы работу сделают качественно.1
23 ноября 2024Отвратительный салон, сервис ужасный, разводят на деньги, по ремонту только одни отмазки, проблемы не решают, потрачен весь день, и так каждое обращение5
26 апреля 2022Отличный салон Покупка прошла отлично, приехала в назначенное время в салон, показали доступные модели, их комплектации. В итоге я остановилась на Аркане.Бумаги оформили очень быстро, менеджер был вежливый и приятный,все понравилось.Буду рекомендовать своим друзьям этот автосалон.5
26 апреля 2022Всем доброго дня. Первый раз пишу отзыв , так как всегда нет времени . Но сейчас нахожусь под впечатлением от профессионализма сотрудников . Отдел продаж профессионалы своего дела, все подробно объяснили , вежливо и честно ! Тоже самое могу сказать и про кредитный отдел , сотрудники работаю быстро , сразу делают выгонное предложение ! Главное , все честно , что для меня очень важно !!! Рекомендую , всем этот автосалон !5
16 декабря 2025Не разводят на бабки. Быстро, качественно и относительно не дорого.5
8 мая 2023Проходил ТО. Нареканий на качество работы нет. Вежливый персонал, клиенту всегда рады. Время ожидания +/- в норме. Хорошее тех.обслуживание. Дополнительно взял у них антифриз и масленку на доливку.5
14 июля 2021Хочу выразить огромную благодарность мастеру Строеву Алексею и Заикину Алексею за грамотное быстрое обслуживание автомобиля. 3 ий раз приезжаю к Строеву Алексею и Заикину Алексею на ТО. Довольна качеством обслуживания моего автомобиля. Спасибо огромное. Буду рекомендовать знакомым. Раньше обслуживалась в Центре Автогермес😵💫 поэтому есть с чем сравнить.5
19 марта 2022Пишу отзыв спустя год. Автомобиль Рено Дастер 2018г. Крякнула турбина , поехал в обычных сервис -цена за ремонт 50т.р. В Автомире в Химках 23000 т.р. Не давно опять обратился к ребятам , заменили стопорное кольцо ( которое продаётся только с патрубком турбины, а стоимость его 25000₽ , а на разборе 12000) АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО . Машина не на гарантии. Прежде чем ехать в непонятный сервис , лучше позвонить офицалам или сделать хотя бы у них диагностику. С уверенностью могу заявить,что работают исключительно порядочные люди .Особая благодарность мастеру приемщику Алексею Заикину 🤝3
15 сентября 2024Автомир уже не тот...... Вроде открыли салон Belgee, а машин мало. Х50 в комплектации Active - 1 Style вообще нет. Торг был неудачный как и 4 месяца назад( приезжал за Х50, не договорились, купил в Автодин - не реклама). В августе тоже не смогли ничем привлечь, уехал к другим....5
28 ноября 2025Сейчас здесь располагается дилерский центр Фольксваген.Всё так же отлично обслуживают,не смотря ни на что.Доволен как всегда.5
8 декабря 2021Приобретали автомобиль в "Автомир Химки". Понравилось буквально всё, от первого телефонного звонка и консультации, до отъезда из салона на новом авто и звонка менеджера о впечатлениях от первой поездки и наличии вопросов по машине. Отдельная огромная благодарность менеджеру Егору Чалому за профессионализм, ответственность, оперативность и чуткость к пожеланиям клиентов. Остались очень довольны покупкой!3
13 августа 2024Падение выручки за проданные автомобили стараются переложить на обслуживании и ремонте... Цены на расходники бессовестные... За литр трансмиссионного масла -39 000 ... «Вы там с ума сошли»🤔🙈5
22 сентября 2021Добрый день! Я обожаю Автомир Химки, моя любимая машина Рено оттуда, все, абсолютно все, от непосредственно продажи в салоне, где только вежливое, внимательное отношения менеджера уже много значит, без навязчивости, а это очень тонкая грань! Правильно, грамотно подобрали машину, купила то что хотела! Оформление тоже приятное, есть где время провести, стулья удобные, вкусный кофе бесплатно сколько хочешь)! То есть нет такого чувства что если ты вот ещё одну чашечку выпьешь, будет как-то неудобно) и он правда вкусный и это приятно когда ты сидишь, ждёшь оформления) Есть детский уголок! Хоть мне он был не нужен, я подошла посмотрела и листики, карандашики, прикольно оформлено пространство для детишек) Ассистанс и внимательность после покупки не заканчиваются, это честно говоря полное удивление! Большое спасибо любимый салон! Очень советую всем абсолютно кто читает и возможно выбирает из нескольких вариантов, покупайте здесь, АвтомирХимки замечательные) Обновляю отзыв от 22.09.2021г.: Проходила тут недавно ТО, приезжаю получается второй раз по этому поводу, как всегда обслуживание как в *моем любимом сервисе*, Рено Автомир, я тебя люблю) Проходила у Дмитрия Колораша, он был мастер-приемщик, хороший специалист, приятный мужчина, мне все понравилось, спасибо большое)5
24 января 2023Изначально планировали покупку нового автомобиля ближе к лету. Были с мужем по делам недалеко от автосалонов в Химках. Решили посмотреть на «китайский» автопром. Зашли в Черри, Чанган, и последним оказался Автомир Джили. Нас приветливо встретил менеджер Бурмистров Иван, в ходе общения сделал нам выгодное предложение, от которого, как говорится, мы не смогли отказаться и внесли предоплату. И вот в эти выходные стали счастливыми обладателями Джили Атлас Про! Переживали про трейд-ин, но машину оценили по разумной цене, не занижая стоимости. Кредит по ставке 0,01 очень даже заманчивый). По итогу все договоренности с Иваном были соблюдены честно и профессионально. Супер-менеджер! Сопровождал нас при покупке от начала и до конца! Что касается времени - провели около 5 часов, с учетом перерыва на обед. Все достаточно организованно, только успевай подписывать документы) Отдельно хочу поблагодарить сотрудника по страхованию Калмыкову Анну. Все подробно рассказала, рассмотрели несколько вариантов каско, терпеливо и вежливо ответила на кучу моих вопросов. В общем первый раз покупали автомобиль в Автомире и остались довольны сервисом, удобством, внимательностью со стороны сотрудников автосалона. Благодарим! И будем рекомендовать!5
8 мая 2022Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам автосалона "Автомир Премьер" Химки за их профессионализм, вежливость, отзывчивость, доброе отношение к клиентам. Огромное спасибо менеджеру Евгению Акулову, который подобрал мне новый автомобиль быстро, учитывая мои пожелания. Спасибо Павлу, который адекватно оценил и оперативно оформил бумаги по продаже моего авто. Спасибо Евгении , подобрала отличную программу по автокредиту. И конечно же, отдельное спасибо Сергею за помощь в решении проблемы! Спасибо руководству автосалона! Спасибо за теплый прием! Я очень рада, что поехала именно к Вам! Рекомендую! Планирую приехать на ТО!5
11 декабря 2025Хочется поблагодарить менеджера Бережного Максима Владимировича! Выполнил профессионально работу по выдачи автомобиля клиенту при покупки.4
23 августа 2022Обратился в автосалон по поводу подержанного автомобиля. Менеджеру Алексею отдельное спасибо. Отношение, общение и в целом атмосфера приятная. Давал в прследствии советы как поступить, чтобы мне же было удобно. Дистанционно с менелюджером по кредованию подали заявку, по итогам дал одобрение банк на хороших условиях, как мне было нужно. К слову, в других ДЦ условия по кредитованию давали хуже. Перед сделкой приехал с подборщиком, чтобы доскональнее посмотреть автомобиль. Алексей помог с подъёмников, вообще всячески содействовал и помогал. Не было ощущения, что машину втюхивают. Мою машину оценили для трейд ин по более менее адекватной цене. По крайней мере, друе ДЦ выше не давали. В итоге сделка прошла без суеты, все вовремя, без задержек и проволочек. Ранее когда покупал в ДЦ машины, какая-то суета, проволоки и тэдэ. В итоге я остался доволен машиной, сделкой и персоналом. Одну звезду снял за то, что при подготовке машины не оттерли битумный налёт с кузова и дисков. По словам менеджера у них закончилась жидкость для удаления битумных пятен. А так, смело бы можно было бы поставить 5.5
18 июня 2021Обслуживался и устраняли в центре, по гарантии, неисправности. Всё оператино, качественно и профессионально. Быстрое согласование, качественно выполненые работы. Персонал доброжелательный, при желании можно присутствовать и наблюдать за выполнением работ техническим персоналом. На вопросы отвечают профессионально, без нервозности. Что нравится не навязывают дополнительные виды работ. Есть рекомендации, а следовать им или нет, решение сугубо личное. Я остался доволен.5
2 ноября 2022Обслуживаю здесь уже 3-ю машину, а это значит больше 10 лет! Мне нравится отношение сотрудников автосалона, качество выполняемой работы. Дороговато, конечно. Особенно для пенсионера. Сын говорит, зачем ты там меняешь колеса, иди к "дяде Васе". А мне здесь удобнее и надежнее. Очень хорошо, что можно записаться заблаговременно, и время строго соблюдается.Пока ждете свою любимицу, можно посидеть в кафе за чашечкой кофе (угощают). Приходите в Автомир! А сколько там новых авто ждут своих хозяев! На любой вкус, цвет и кошелек!5
17 марта 2024Отличный салон. Всё честно и прозрачно. Ребята молодцы, отличный подход к клиентам. Цены как на сайте, ничего не накручивают. Делают скидки. Впечатления только положительные. Однозначно, рекомендую. Григорий Орлов и Наталья Новикова, профессионалы, во всём помогут разобраться.5
2 июня 2023Проходила очередное то, меняла масло, делала сход-развал. В ремонтном зале чисто. Мастер работает быстро, аккуратно. Мне понравилось.5
23 апреля 2024Обслуживаю машину не первый год в этом центре , в целом все устраивает. Отдельная благодарность Дмитрию Калараш, то что в его компетенции сделает максимально быстро и уделить максимум внимания5
5 января 2023Искали авто в рамках определённого бюджета, пришли в салон на Ленинградском шоссе и случай свёл нас с Ильясом. Очень круто, когда работаешь с профессионалом, который ориентируется на запросы клиента. Люблю красиво, функционально и с пониманием цен на рынке, потому сразу открыто информировали, что поедем смотреть другие авто/другие салоны. По итогу вернулись к Ильясу для потенциального торга и не пожалели. Подобрали авто с учётом "желалок" всех членов семьи. Все сделали быстро, качественно и с пониманием. Если не сильно разбираетесь, но хотите честную работу - вам сюда!!! Ильяс, СПАСИБО за сервис и понимание!5
18 декабря 2023Персонал вежливый, авто на гарантии,бываю на ТО. Цены как у любого другого дилера. Нравится что не навязывают доп.услуги. Все объясняют,что зачем и для чего. Это сервисная служба. Про продавцов ничего не скажу. Покупала авто в 2020 г.4
16 декабря 2025Приятно удивлен качеством и квалификацией персонала Кузьма из вторички очень даже на своём месте!5
6 мая 2023Обслуживаю в этом сервисе свой третий автомобиль Рено, у одного мастера- Дмитрия Быкасова. Он профессионал с большой буквы, грамотный и отзывчивый. Хочется пожелать успехов ему в работе в дальнейшем, ну и компании Автомир также процветания! 👍3
10 июля 2023Отец пенсионер приехал на ТО с посторонним звуком, 4ый автомобиль у этого дилера☝️, сделали ТО на 120тр🤬🤦♂️, впарили карданный вал(случайно новый оказался на складе). Посторонний звук не прошёл. Мастера со словами :"Нуууу, его надо было всё равно менять", не стали исправлять недостатки. После моей беседы с Отцом и дилером, кардан вернули. Дилер сдал ключи, не предложив поискать шум дальше, даже досвидания не сказал с обиженным лицом. Будьте внимательны ☝️.4
13 марта 2024Был на ТО в Химках. Приехал на 40 минут раньше- машину не взяли, просили дождаться назначенного времени. Но реально приёмщик появился , опоздав на 15 мин. Рядом, другой приёмщик отчитывал клиента за опоздание на 20 минут. Зачем создавать такие условия: я потерял час, другой нервничал, оправдываясь... По качеству: машину толком не помыли, только сбили грязь снаружи. Правда работы выполнили быстро, Спасибо.1
17 марта 2024Покупали автомобиль Geely Tugella, сам процесс покупки не вызвал негатива но выдача авто все испортила! Авто выдали грязный, как внутри так и снаружи, на дисках транспортировочная пленка, царапины по кузову! 2 часа ждали пока починят сигнализацию! Пот том что не первый раз покупаем авто в Автомире, «забыли» о карте постоянного клиента, оформили еще одну! Смех да и только! Надеюсь руководство обратит на это внимание!5
20 декабря 2023Благодарю мастера-приемщика Дмитрия Колораш за профессиональную организацию ТО2 моего автомобиля 16 декабря 2023 года, за неравнодушное отношение к своей работе и клиентам. Вежливый, внимательный, все подробно объясняет, отвечает на все вопросы со знанием дела. Оставляет о себе очень приятное впечатление. Спасибо ему!1
20 сентября 202530.08.25 сдавал на ремонт свой Renault Logan. Принимал машину мастер приемщик по фамилии Самойлов. Надо было заменить топливный фильтр, подтянуть ручник, заменить тормозную жидкость, обслужить задние тормоза. Попросил также провести диагностику на наличие течей, машина все таки старенькая. Записан был в 16:30, машину в работу взяли только на следующий день, отдали в 8 вечера, хотя изначально обещали в обед, что меня категорически не устроило, все выходные на смарку. Я обслуживался в этом сервисе ранее, когда ездил на Дастере, машину сразу брали в работу и отдавали в тот же день, даже когда проводили достаточно крупные работы. Звонил несколько раз, получал ответ что все закисло, делаем задние тормоза. Весь день тормоза обслуживали, такое ощущение, что машину в работу просто не брали. По факту задние барабаны обслужили, ручник не подтянули, мастер-приемщик сказал, что задние тормоза должны притереться и тогда подтянем. Что мешает сделать сразу? Топливный фильтр не заменили, сказали что не нашли и конструкцией он не предусмотрен. Тормозную жидкость не заменили, приговорили передние суппорта, закисли штуцера, открутить не можем. По поводу остальной диагностики мастер-приемщик мне сказал, что есть небольшие следы масла между двигателем и коробкой и возможно у меня сгнил поддон АКПП, но у меня механическая коробка... Мне не нужны гадания на кофейной гуще. Мне нужен четкий ответ, а не "возможно". Вы механик или кто? Тем более я деньги вам плачу. Сервис очень сильно испортился, обращаться сюда не советую. 20.09.25 дополняю отзыв. После написания отзыва со мной связались и предложили бесплатно подтянуть ручник, я к ним заезжать не стал. Перегнал машину к знакомому, начался процесс ремонта, всплыли интересные нюансы от Рено Автомир Химки: - чистка задних тормозов не сделала, ржавчина висит шматками и снаружи и внутри, задние колодки требуют замены и об этом никто не сообщил. Из-за этого ручник подтянуть не получится. Ничего не смазано, видно на фото. Тормозные цилиндры стоят новые, хоть тут не обманули. На одном барабане выломан ступичный подшипник и установлен обратно. - на передних суппортах штуцера открутились, один легко и без проблем, второй с помощью вдшки. Крутить их даже не пытались, следов нет никаких. Суппорта по итогу замены не требуют, тормозную жидкость успешно заменили, тормоза прокачали. Автомир просто не захотел с этим ковыряться, им выгоднее заменить клиенту суппорта полностью и заработать на этом денег. - подтек от сальника коленвала заднего, следы не замывали, найти течь даже не пытались, все везде грязное. - переднее колесо затянуто так сильно, что открутить невозможно. Человек 70 кг на воротке прыгает, не откручивается. Затягивают со всей дури. - потек передний амортизатор и пружина стоит не на своем месте, про амортизатор мне сказали, про пружину нет. Хотя диагностика подвески проводилась. - проблема с пыльником шруса, про это не сказали вообще ничего. Что по итогу. Оценку понижаю до одной звезды. 25 тысяч с меня взяли, а по факту только задние тормозные цилиндры заменили. За что я вам деньги заплатил? Отзыв не предвзятый, говорю все по существу. Обходите этот сервис стороной если вам дороги ваши автомобили, нервы и деньги.5
25 августа 2025Обслуживание на высшем уровне! Персонал очень вежливый. Время ожидания зависит от услуги, но персонал старается его сократить до минимума.1
8 ноября 2023Привёз свою машину на диагностику, с плавающим недостатком а именно пинки коробки, и стук подвески, якобы провели диагностику по факту даже не снимали колёса, сказали что перезвонят примерно часа через три, приезжаю, а машина стоит на улице, косяк по тонировке не исправили, уплотнитель не поменяли, с коробкой и ходовой говорят всё хорошо, только выехал всё опять застучало!!!! Никогда там ничего не покупайте и не обслуживайтесь!!!!!5
27 августа 2023Делал в Автомире 2е ТО на Рено Аркана. Привёз свое масло, так же можно было привезти и остальные комплектующие. Заявленное время 2,5 часа, сделали за 1 час 50 минут. Все чётко и качественно. По бонусной карте была приятная скидка, Рекомендую 👍🏻1
26 апреля 2024Когда то покупал Рено Логан,сейчас записался на электрику за две недели,по приезду в сервис.....на подъёмнике в очереди передо мной четыре авто и мне предлагают ещё через две недели запись ... Если Ваша машина на не гарантии,Вам нечего делать У официального дилера- долго,дорого и не факт,что качественно5
31 мая 2025Давно обслуживаю свою легковую машину рено каптер, достоинства: - разговаривают вежливо; - на вопросы (когда консультируешься) отвечают охотно и полностью, все устраивает.2
28 июня 2023Заехал чтобы посмотрели где стучит (передняя подвеска). Сказали - случай не гарантийный. Очень много времени ушло на определение проблемы. В итоге - провели ТО, сделали сход-развал, подкачали колеса, подтянули балку (она стучала), взяли 23 руб. У частников обошлось бы дешевле. Не вижу необходимости проходить обслуживание у официальных дилеров.2
19 декабря 2023Проходили очередное ТО в этот раз, якобы выявили замену подшипника и сделали заказ. Сегодня приехали на замену, а оказалось, что неправильно была сделана диагностика и надо менять совсем не тот подшипник. И то это выявил сам владелец, мой супруг и указал на это мастерам. В итоге снова заказ уже ДРУГОГО подшипника, да еще и на 5 тысяч дороже. Как доверять после этого сервису, если даже неисправность не смогли верно найти. Где гарантии что у меня ничего не отвалится на ходу и вообще правильно ли произведены все замены и установки, а не развод на деньги???5
14 июня 2024Огромное спасибо менеджеру Оглобину Владиславу за отличный автомобиль. Покупка и оформление прошло быстро с индивидуальным подходом! Всем рекомендую! Отличный салон и прекрасный менеджер.2
12 апреля 2024Сегодня, 12 апреля, был записан на ремонт по замене бракованного подкрылка. За несколько дней до сегодняшнего дня звонил, уточнял, подтвердили, что на 15 ч, дважды приходила смска с напоминанием про 15 ч. В результате приехал к 15, а мне сотрудник отдела доп оборудования сообщил, что меня оказывается ждали в 14! На мой резонный вопрос WTF - спокойно ответил " не знаю, как так получилось " и даже не предложил перезаписаться! Больше в этот салон ни ногой!5
7 июля 2025Приятное общение с персоналом сервис-центра. Постоянно на связи. Удручает одно - цены на запчасти и работы. ТО становится золотым для автомобиля среднего уровня.1
5 июня 2025Работают как серые дилеры, в договоре завысили цену и сделали мифическую скидку. По телефону сказали что кредит возможен без дополнительных страховок, а по факту вписали что-то непонятное на 130т ₽ . Не рекомендую эту фирму, обманут !!1
29 марта 2026На собственном опыте обращение в этот Автосалон по трейд-ин. Договорённости не выполняют, продают авто по принципу кто больше даст в цене. Отвратительное отношение к клиенту.5
30 апреля 2025Обслуживаюсь в этом салоне вот уже 6 лет.Все нравится 👍 Машину осматривают внимательно и по делу, всегда все работает исправно нареканий нет.Так держать))5
16 июня 2023В своё время перешёл в АВТОМИР (Ранее Рено, теперь Джили) и данная компания анонсировала сохранение обязательств по гарантии для Рено. И вот на моём двигателе ТСЕ 150 (Мерседес) потекла помпа... Гарантия была принята безоговорочно, была в наличии родная помпа и в тот же день произведена замена. + Ещё и машину помыли достаточно хорошо. Хочу выразить свою благодарность мастеру-приёмщику Алексею Заикину. При обращении он сразу организовал диагностику и далее провёл всю процедуру по выполнению гарантийных обязательств. Так же благодарю всех ребят принимавших участие в ремонтных работах.5
5 декабря 2023Являюсь постоянным клиентом данного автосалона три года. Приятно отметить,что качество обслуживания клиентов с каждым годом становится все лучше и лучше.Доброжелательность, внимание ко всем просьбам клиентов, тактичность и высокий профессионализм. Хочу отметить работу мастера-приемщика Дмитрия Колораш, который проводит уже 3 ТО моего автомобиля. Приятно, когда общаешься с таким специалистом. Профессиональный мастер. Все делается быстро и качественно. С Уважением, Анастасия, Рено Сандеро.5
12 мая 2024Был в этом салоне! Уже писал, что обслуживаю здесь своой автомобиль фольксваген. Работники посмотрели и решили вопрос что ремонтировать, а что чуть позже. Есть буфет на втором этаже. Есть новые автомобили фольксваген, но только китайские. Не очень доверяю их, тем более электрические. Но работы все сделали и дали рекомендации. Доброжелательные работники.1
21 октября 2025По телефону озвучили одну цену за ТО, по итогу цену выставили в два раза больше - больше 50 тысяч. Диагностическую карту после ТО не выдают. Как мне объяснили - они её не делают. Делайте выводы. Не советую.5
25 сентября 202410.09.2024г. поменяла свою 20-летнюю Тойоту на новый Джили Атлас. Огромная благодарность менеджеру Рафаэлян Альфреду. Спасибо ему большое за профессионализм, индивидуальный подход к клиентам и скорость работы. В ходе оформления сделки возникли сложности со сдачей моего старого автомобиля в трейд ин, но он смог все оперативно решить. От посещения салона остались только положительные впечатления, всем рекомендую!5
2 января 2026Очень доволен качеством и стоимостью ремонта, общением с персоналом и сроком ремонта5
15 апреля 2024Пишу второй раз сегодня. Хороший салон. Вежливый персонал, можно посидеть подождать на креслах. Перекосить на втором этаже в буфете. Пока еще есть запчасти на фольксваген. Не много опоздал ко времени, но приняли и догнали по времени.5
12 апреля 202411 апреля 2024 года были произведены работы на рено дастер. Большое спасибо мастеру приемщику Дмитрию и мастеру Антону. Все сделано отлично, не смотря на большое количество клиентов, что отразилось на времени ожидания, я остался доволен. Отдельная благодарность Антону за внимание и индивидуальный подход. Спасибо! Юрий из Лобни1
11 марта 2025Сервисное обслуживание отвратительное, ни чего не хотят делать и отказывают в гарантийном ремонте или же за дополнительную плату. Не делают свою работу а навяливают не нужные услуги за бешеную стоимость. Про гарантию они вообще не знают, говорят что это не к ним. Лишь бы содрать по больше!!! Буду подавать в суд на эту шарашкину контору😠1
22 сентября 2025Муж записал на плановое ТО мою машину на 21 сентября на 12-45, менеджер согласовала дату и даже цену ТО прислали предложение. Поехали. Мастер сказал сначала - нет запчастей, потом некому работать, а позвонить не судьба была клиенту? В итогу в 15-00 машину взяли на мойку и до 17-00 к ней больше никто не подошел. На вопрос когда займутся нашей машиной услышали - перед вами еще 2 машины. В итоге забрали машину и уехали ни с чем. Результат - выходной испорчен, ТО не сделали. Никому не советую связываться с данным сервисом5
26 августа 2025Довелось приехать на диагностику по причине течи антифриза на логане. Все нашли быстро, сразу заказали запчасти и отремонтировали, очень понравилось1
21 июня 2025Добрый день. Приезжала 7 мая 2025 года в 16 часов на т. о автомобиля рено сандеро стэпвэй. Т. о. Документы выдали, масла, фильтра, поменяли, так сказали, я уехала спокойная и довольная, я же делаю у официального дилера и всё должно быть чётко! Но вчера при осмотре автомобиля перед дальней поездкой мы заметили, что маслянный Фильтр!!!! с царапинами и на нём вмятина. Хотя закручивают этот фильтр вручную и это не требует больших усилий, т. е при установки нового его никак нельзя помять и по царапать, скорее всего они открутили старый, протирали его и поставили обратно! Ну девушка ж приехала авось не заметит. Если фильтр лопнет, взорветься в дороге или человек не заметит ухода масло, то попадает на двигатель!!!! Классно у нас работают официалы, выходит за всеми надо следить и проверять! Хотя мы же едим к ним за, качеством работ и переплачиваем в разы больше если меня сами или в гаражах, только мы платим за качество, а на деле выходит, б/у фильтр. И блин ребят ну это ж не салонный это маслянный фильтр. Прошу всех особенно женщин будьте бдительны.1
31 июля 2025Я являюсь постоянным клиентом данного центра, свои авто обслуживаю тут и до этого нареканий по работе не было. За две недели записались к мастеру по гарантии, приехали, а он на обучении. Нам не позвонили, не сказали ничего, мастер приемщик сидит, разводит руками, приезжайте в другой раз. У меня вопрос: автомиру настолько пофиг на своих клиентов, что они позволяют себе такие истории. Ездить в автомир после подобного я точно не буду, потому что это неуважение к своим клиентам.1
27 ноября 2025Никакой сервис, *** с заменой жидкостей, 20000 км назад менял у них антифриз - не поменяли но взяли деньги, стала выть помпа заехал в другой сервис помпа под замену , слили антифриз - это полная жесть - не антифриз а мутная каша! Из за этого и заклинила помпа, обслуживался у них думал официалы плохого не сделают.... как я ошибался!!! Меняли тормозную жидкость у них и не уверен что поменяли... Вишенка на торте - приехал к ним на диагностику по поводу завывывания на холодную заказ-наряд 087-5-01-02360687 мне приговорили генератор за 157000 рублей взяли за диагностику 3900!!! в стороннем сервисе мне поменяли помпу за 15000 рублей из за того что профи в автомире не обслуживают автомобили, вопрос если б я поменял бы генератор за 160 рублей и это ничего бы не изменило !!!!5
3 января 2026Порадовал уровень обслуживания, сделали большую, прям реально большую скидку, не было возможности забрать авто сразу, бесплатно оставили машину на своей территории на 5 дней. Рекомендую.5
2 января 2025Сервис на уровне. Специалисты фольксваген быстро и точно провели диагностику. Ремонт по цене конечно выше чем у мультибрендовых сервисов, но это официалы5
26 июня 2025Покупали тут машину с пробегом. До этого автосалона пересмотрели много машин, в основном машины были полнейший хлам, что не скажешь о машинах в данном салоне. Машину которую искали купили в этом салоне, отогнали в последствии в свой автосервис, мастера были в восторге от состояния машины, да нужно было что то поменять, но мы и нерасчитывали на то что прям идеально все будет. Кроме того менеджер салона подробно рассказал о всех недочётах. Да впаривают карту "автомир" но в счёт стоимости карты нам сделали скидку на машину и подарили хорошие колеса с дисками. Покупкой остались довольны. Большое спасибо менеджеру Дмитрию!5
14 декабря 2025Персонал вежливый,отзывчивый,если есть воросы обьеснят все по воросу,подскажут,посоветуют как лучьше. Обращяюсь уже не первый год, рекомендую этот салон и мастеров которые знают своё дело профессионально. С уважением Сергей Игольников , огромное спасибо за профессианолизм. Особенно огромное спасибо мастеру приёмщику ЗАИКИНУ АЛЕКСЕЮ настоящий профи своего дела,всегда на связи если есть вопросы ответит,разяснит как лучьше чтоб было, после каждого ТО машина летит просто неузнать. огромаднейшее спасибо АЛЕКСЕЮ за это. Рекомендую всем этот салон АВТОМИР. СПАСИБО.5
22 октября 2025Обслуживаюсь здесь уже много лет. Нравится все, начиная с вежливого персонала и заканчивая высоким качеством обслуживания. Имел дело с разными менеджерами и мастерами, и хочу отметить высокую квалификацию каждого из них. Рекомендую этот автосалон всем, кто любит свой автомобиль.5
12 марта 2025Команда профессионалов работает в Автомире, Химки.Особая благодарность сотруднику эвакуационной службы Сергею . Филигранно вывел и разместил мою машину на эвакуаторе.Прекрасная работа менеджера Сергея Самойлова.Ненавязчиво и по делу был составлен план диагностики и ремонта.И ,конечно же, команда мастеров выполнила все работы на отлично.Буду рекомендовать ваш сервис своим знакомым5
3 ноября 2025Все что планировал, все сделали. Езжу сюда не один год, а точнее два раза в год. Нареканий не было никогда. Правда всё дороже и дороже. А денежек все меньше и меньше. Мастеру приемщику и всем участникам ТО моего авто большое спасибо. Надеюсь через год увидимся, не раньше.5
16 июня 2025Посещение салона, на мой первичный взгляд, прошло успешно. Однако в ходе ТО выявлены ряд проблемных мест автомобиля, которые, как заверили работники салона, при поступлении зап./рем.комплектов, будут успешно решены. Надеюсь на качественное решение моих проблем. Ранее, но давно, я уже обращался в фирму и мои вопросы были успешно решены. Надеюсь, что фирма будет держать марку на высокой ноте.5
13 декабря 2025Обслуживаюсь более 6 лет. У одного и того же мастера. Довольна. Запись по времени , сидеть не обязательно, можно своими делами заняться заняться. Быстро, грамотно, с учетом моих пожеланий. Минус только один, баллы на карте копятся, но списать их не представляется возможным, так система устроена:( Но это к железу не относится.5
20 января 2026Это моя вторая попытка оставить отзыв, в первый раз почему-то не получилось! Хочу поблагодарить сменного мастера приёмщика, Козыревский Андрей. Очень благодарна за внимательное отношение! Всё выслушал, ответил на все вопросы, даже дал возможность пообщаться с сервисным мастером! Дал совет по дальнейшему обслуживанию автомобиля! Очень благодарна за чуткое отношение! если бы можно было поставить 10 звёзд я бы поставила 10! Благодарю!5
1 апреля 202631.03.26 г. проходил в очередной раз техобслуживание (авто рено), прохожу на постоянной основе с 2022 г. Как всегда парни на высоте. Качественно и оперативно. Сделано было больше чем задумывал. Огромное Респект мастеру приемщику Дмитрию Колораш!5
4 декабря 2025Проходил там ТО Обслуживание - быстро, запись по времени Мастер приемщик вежливый, профессиональный Сделали все нормально, машину вернули чистую, со старыми запчастями в коробочках для отчетности. На диагностике нашли то, что я и ожидал услышать - по пробегу и другим косвенным признакам. Цена на ТО через Автоспот была вполне нормальная. Думаю, буду посещать в дальнейшем.
Похожие дилеры
-
-
Авантайм
799 отзывов
Официальный дилер Renault
А
- Открыто
- ул. Дмитрия Ульянова, 7Б, Москва
-
-
-
Renault Рольф Центр
759 отзывов
Официальный дилер Renault
- График не указан
- 2-й Магистральный тупик, 5А, стр. 4, Москва
-
-
-
Favorit Motors, Renault
630 отзывов
Официальный дилер Renault
F
- Открыто
- Коптевская ул., 69А, стр. 1, Москва
-
-
-
Автомир, Renault
611 отзывов
Официальный дилер Renault
- Открыто
- Иркутская ул., 5/6с1, Москва
-
-
-
РТДС, Renault
990 отзывов
Официальный дилер Renault
Р
- Открыто
- ул. Обручева, 54, Москва
-
-
-
Автомир, Renault
831 отзывов
Официальный дилер Renault
- Открыто
- Дмитровское ш., 98, стр. 1, Москва
-
-
-
Автомир, Renault
1304 отзывов
Официальный дилер Renault
- Открыто
- Озёрная ул., 44А, Москва
-
-
-
Major Renault Цветочный
559 отзывов
Официальный дилер Renault
- Открыто
- Цветочный пр., 6, Северо-Западный административный округ, Москва
-
-
-
Автомир, Renault
889 отзывов
Официальный дилер Renault
А
- Открыто
- Ленинградское ш., вл18с1, Химки
-
-
-
КорсГрупп Renault
179 отзывов
Официальный дилер Renault
- График не указан
- Московская область, городской округ Коломна, М-5 Урал, 100-й километр, 1В
-
Ранее вы смотрели