Дилеры Москва Дилеры Renault
Автосалон КорсГрупп Renault

Официальный дилер - Renault

Москва
3.9

179 отзывов

Плюс Отдельные менеджеры получают высокие оценки за вежливость и помощь (имена повторяются: Василий, Артём, Михаил и др.).

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

КорсГрупп Renault

Московская область, городской округ Коломна, М-5 Урал, 100-й километр, 1В

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Открыть карту
Контакты

Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
Приходите. М-5 Урал, 100-й километр, 1В, Московская область, городской округ Коломна. График не указан. Тел. +7 (499) 380-83-33

На такси Маршрут

Сервис
Трейд-ин
Тест-драйв
Кредит
Страхование
Лизинг
Мойка
Антикор
Руссификация
Настройка OTA
Запчасти
Диагностика
Шиномонтаж

Оценка дилера
На основе 179 отзывов

Общая оценка: Дилер неоднозначный — много восторженных похвал за отдельных менеджеров и оперативный сервис, но ещё больше жалоб на обман, навязывание допов и плохую организацию работы сервис-центра. Хвалят в основном отдельных сотрудников и вежливый приём; ругают за завышение цен, несоблюдение сроков и ложные обещания.

Плюсы:
- Отдельные менеджеры получают высокие оценки за вежливость и помощь (имена повторяются: Василий, Артём, Михаил и др.).
- Бывают быстрые и качественные продажи — оформление и выдача авто проходят быстро.
- Хорошие отзывы по ряду ТО и ремонтов у конкретных мастеров (оперативность, профессионализм).
- Удобная инфраструктура (парковка, кафетерий, возможность оформления ОСАГО/номеров).

Минусы:
- Частые жалобы на несоответствие озвученных и итоговых цен (ремонт, запчасти, замена масла).
- Навязывание допов, страховок и дополнительных услуг, включая незадекларированные платежи при выдаче авто.
- Задержки и срывы сроков ремонта/покраски; неудовлетворительная коммуникация по статусу работ.
- Проблемы с наличием и заказом запчастей; обещают наличие — затем говорят, что нет.
- Низкая клиентоориентированность после оплаты: пропадает обратная связь, «футбол» по отделам.
- Случаи повреждений авто при приёме/возврате и спорные акты приёмки.
- Требование предоплат с последующим ростом цены или сложной процедурой возврата.
- Неконсистентность качества персонала: хорошие и плохие сотрудники в одном месте.

Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте все озвученные цены и условия письменно в договоре и в электронных сообщениях (цена запчастей, работ, сроки).
- Перед оплатой аванса уточните точную сумму и вид гарантии на сроки поставки; требуйте письменную дату поставки.
- Сравните стоимость ремонта/запчастей у других официальных сервисов; при значительной разнице приобретайте запчасти самостоятельно.
- При сдаче/получении автомобиля составьте акт приёма-передачи в 2 экземплярах, фотографируйте состояние и требуйте видеозапись приёмки.
- Проверяйте включённые в кредит и госпрограммы услуги — оформляйте кредит через банк самостоятельно, чтобы избежать навязанных страховок.
- При записи на обслуживание уточните ответственного сотрудника и попросите подтверждение времени/фазы работ; фиксируйте контакты исполнителя.
- Ходите по ним, пока не почувствуете доверие к конкретным менеджерам — многие положительные отзывы привязаны к именам.
5

111

4

13

3

12

2

7

1

36
Смотреть все отзывы (179)

179 Отзывов
Часто упоминают
Семен Михайлов

1

27 ноября 2024

Самый ужасный Официальный сервисный центр Корс-Гпупп Рено Коломна стал за последнее время обслуживаюсь с момента покупки автамобиля у них же 1) не соотвецтвует по ценам регламента ,всегда выростает цена от озвученной при обращееие перед приездом при приезде в сервис, разнеца может составить + 100% предворительные оговоренные суммы не отправляют чтоб небыло фиксации цены сотрудники которые ожвучивали цены чудесным оброзом в день приезда или заболивают или задерживаются или больше не работают вообщем не с кого саросить 2) по запчастям при обращение говорят что все есть по факту как приезжаешь извеняются что ошиблись с артиклям и наданный момент на машину нет запчастей говорят что закажуи и позвонят как запчасти пивезут по факту сам прозваниваешь переодичиский и уточняешь по приходу но могу сразу сказать лучше сразу ехать пакупать самостоятельно в магазине и приезжать к ним с своими запчастями мне элементарно колодки с дисками везли 2 месяца от заявленного срока 1-2 дня 2) по запчастям было два случая 1-й мастера на шиномонтаже сказали что есть люфт и надо менять рычаг подвески позвонил в Коломну в сервис спросил мне сказалт что есть все в наличие пробили по WIN менеджер сервиса озвучил цену за рычаги по 3500 руб и замену около 4000-5000 тысяч в назначеный дкнь я приехал на замену рычаги вырасли до 7500 руб за 1 шт и работа увеличелась до 9000 руб моему возмущению небяло придела а менеджер сидящий на смене сказал что мне озвучали цену не на маю модель машины 2) пришел срок замены грм попрасил сделать просчет чтоб понимать предстаящий расход мне просчитоли ( ремень грм + ролики + ремень генератора + ролики полный комплеки + замена итог 35000 руб) взял паузу на месяц подготовил деньги перестрахуясь звоню задаю вопрос в отдел сервиса в Коломне официальноиу сервесному центру Reno а Коломне мне озвучивают цену вместо 35000 руб - 50000 руб я открыл комьпютер забил в поисковики офиц-сервис Reno в результате в Жуковском есть официальный сервис Reno - Авангард Моторс позвонил им мне объявили сумму 33000 руб сделали доп скидку итог оригинал запчастей + замена 28000 руб поехал думал так же как и в Уоломне будут сюрпризы нет все как и озвучивали + в кафе талончик на бесплатный кофе дали вме вежливые и клеентоорентированые в Коломне крайний раз звонил уточьнял по звмене масла менеджер Иван мне обьявил цену 6600 руб итог я сказал что на сайте четко прописано что замена масла цена 5500 руб на что мне сказали приезжайте покажите мы подгрузим у себя и сделаем Вам цену указаннаю на сайте в итоге замена масла и одной лампочки к стати лампочкс была мая у них элементарно даже нет лампочек итог 7180 руб ps. Владельцем Reno на заметку если есть возможность доехать до офицалов в другом регеоне лучше обслуживайтесь там может будет меньше разочерований и негативного осадка от Официального Сервеснрго Цента Kors-Grupp Reno- Коломна

Александр

1

2 ноября 2024

Сервис не рекомендую. Час прождали, машину так на ТО и не забрали. Хотя больше никого не было, кроме нас. Зря потраченное время.

Сек Михаил

5

13 октября 2024

Приехал в очередной раз на ТО Рено Логан. Все также быстро и хорошо. И сделали скидку до цены как в Авантайме…скинув пару тысяч рублей… Вот уже более 5 ТО и замен масла в двигателе провели на данном Сервисе. 8.10.24 последнее… Спасибо автослесарю и мастеру-приемщику… Андрей и другие сотрудники очень тактичные и вежливые в общении. Цены приемлемые. Приезжаю аж из Серпухова т.к. там Дороже обслужить и притом существенно…

Сергей Юрьевич

1

31 августа 2024

Приехал по поводу гарантии лакокрасочного покрытия. Авто Рено Дастер. Отслоение на заднем крыле. Очевидность брака не вызывало сомнений, но только не для эксперта. Придумал, что отслоение произошло при проведении кузовного ремонта. Это наглая ложь! Даже царапин на оцинковке не было. Да и откуда ии взяться? И за экспертизу потребовали заплатить. Сославшись на частичный демонтаж заднего бампера. Было ощущение, что плюнули в лицо и за это взяли деньги!

Владислав М.

2

22 апреля 2024

Ставлю 2 за возможность что-то сделать в этом сервисе(но это не точно) ,полчаса просидел напротив приемщика Екатерины, которая никуда не направила, только забрала свидетельство и дальше молча сидела и занималась своими делами , пока в соседней очереди прошло 5 человек, далее сел к другому мастеру, имя не скажу, описал ему неисправность, пошли к машине, начали искать электрика и спустя час моего присутствия от назначенного времени наконец-то его нашли, электрик с такими же круглыми глазами посмотрел на мою неиспраность, сложилось ощущение, что руководство по эксплуатации человек никогда не видел, потому что авральное и бездумное нажатие кнопок ни к чему не привело, дальше предложили загнать машину , так как я был записан и моя неисправность была указана в обращение, на что электрик сказал приемщику, что его никто не предупредил, у него много записей и ему все равно, хотя изначально записывался исключительно, когда на месте будет электрик. Огромное спасибо, корс-групп за приятные впечатления и потраченные два часа.

Инкогнито 3105

1

4 января 2024

26 декабря 2023 года созвонился с сервис центром и сказал о необходимости замены ремня ГРМ девушка менеджер сказала что есть в наличии и озвучила стоимость комплекта в 9000 рублей плюс замена в 7000 рублей. Итого 16000 рублей. Я был записан на 4 января 2024 года. Сегодня прибыв в салон мне сообщили что стоимость комплекта и работ составляет 31 500 рублей. На возражение что стоимость была озвучена ранее в половину меньше приёмщик сообщил что менеджер ошиблась и не может стоить 16000 рублей! Выхода из ситуации предложен не было! Отвратительное обслуживание и разводилово от слова совсем!!!!

serg m.

1

26 октября 2023

Красил двери, по гарантии (дверные карты протерли краску до металла), плюс надо было еще кое-что устранить, но уже за деньги, с чем и был согласен. Сказали машину забирают на 2 недели максимум. Для себя накинул еще 1, итого 3 недели. В итоге забрал спустя 44 дня. В заказ-наряде указано, что проклеили пленкой двери. По факту пленки нет. Что я просил устранить – не сделали. 3 недели машина просто стояла. Менеджеры совсем ничего не могут сказать, от слова совсем ничего не знают про машину, даже те, кто был ответственный за покраску. Спустя 3 недели начали делать. В процессе покраски накосячили, потом переделывали. А при получении машины обнаружилось, что еще и бензина не хватает литров 12-10, хорошо, что пробег не изменился)) В салоне сказали, что не знают куда он делся. Оставляйте машину, мы будем выяснять. Спасибо, не надо)) Не рекомендую туда ехать ни на ТО, ни по гарантии обращаться.

Владимир В.

5

28 сентября 2023

Хорошо делают то. И все остальное, цены , иногда ниже чем городских чем у частников.

Сергей Курганов

4

31 июля 2023

Технические работники мастера своего дела! Коммерсанты как везде

Алексей Левин

5

3 мая 2023

Все супер

Автосалон КорсГрупп Renault

Контакты

Услуги

Оценка дилера

179 Отзывов

Похожие дилеры