search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера КорсГрупп Renault

  • Обзор дилера
    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 179 отзывов
    Общая оценка: Дилер неоднозначный — много восторженных похвал за отдельных менеджеров и оперативный сервис, но ещё больше жалоб на обман, навязывание допов и плохую организацию работы сервис-центра. Хвалят в основном отдельных сотрудников и вежливый приём; ругают за завышение цен, несоблюдение сроков и ложные обещания.

    Плюсы:
    - Отдельные менеджеры получают высокие оценки за вежливость и помощь (имена повторяются: Василий, Артём, Михаил и др.).
    - Бывают быстрые и качественные продажи — оформление и выдача авто проходят быстро.
    - Хорошие отзывы по ряду ТО и ремонтов у конкретных мастеров (оперативность, профессионализм).
    - Удобная инфраструктура (парковка, кафетерий, возможность оформления ОСАГО/номеров).

    Минусы:
    - Частые жалобы на несоответствие озвученных и итоговых цен (ремонт, запчасти, замена масла).
    - Навязывание допов, страховок и дополнительных услуг, включая незадекларированные платежи при выдаче авто.
    - Задержки и срывы сроков ремонта/покраски; неудовлетворительная коммуникация по статусу работ.
    - Проблемы с наличием и заказом запчастей; обещают наличие — затем говорят, что нет.
    - Низкая клиентоориентированность после оплаты: пропадает обратная связь, «футбол» по отделам.
    - Случаи повреждений авто при приёме/возврате и спорные акты приёмки.
    - Требование предоплат с последующим ростом цены или сложной процедурой возврата.
    - Неконсистентность качества персонала: хорошие и плохие сотрудники в одном месте.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте все озвученные цены и условия письменно в договоре и в электронных сообщениях (цена запчастей, работ, сроки).
    - Перед оплатой аванса уточните точную сумму и вид гарантии на сроки поставки; требуйте письменную дату поставки.
    - Сравните стоимость ремонта/запчастей у других официальных сервисов; при значительной разнице приобретайте запчасти самостоятельно.
    - При сдаче/получении автомобиля составьте акт приёма-передачи в 2 экземплярах, фотографируйте состояние и требуйте видеозапись приёмки.
    - Проверяйте включённые в кредит и госпрограммы услуги — оформляйте кредит через банк самостоятельно, чтобы избежать навязанных страховок.
    - При записи на обслуживание уточните ответственного сотрудника и попросите подтверждение времени/фазы работ; фиксируйте контакты исполнителя.
    - Ходите по ним, пока не почувствуете доверие к конкретным менеджерам — многие положительные отзывы привязаны к именам.
  • 5 star_icon
    111
    4 star_icon
    13
    3 star_icon
    12
    2 star_icon
    7
    1 star_icon
    36
  • Смотреть все отзывы (179)
  • Услуги
    check Официальный дилер - Renault
    • Трейд-ин
    • Тест-драйв
    • Лизинг
    • Кредит
  • 179 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Илья А.
    star_icon1
    23 января 2020
    Авто б/у один хлам..
    Вячеслав
    star_icon3
    28 декабря 2021
    Как повезёт, могут обслужить хорошо, а могут и не очень...
    Юлия
    star_icon5
    16 июля 2019
    Внимательные, обходительные сотрудники.
    Абдихалык М.
    star_icon5
    18 февраля 2021
    Отлично
    kristionis
    star_icon1
    24 июля 2020
    Один обман! {
    Дмитрий Рыжов
    star_icon5
    23 марта 2021
    На уровне.
    Максим
    star_icon5
    6 мая 2019
    Много машин с ПТС
    СубботинаСтася
    star_icon5
    2 августа 2019
    Всем буду советовать
    Евгений
    star_icon1
    27 декабря 2021
    И здесь обманывают (
    Марина(MarSol) Соловьёва
    star_icon5
    5 февраля 2021
    review_photo
    Мне нравится!!!
    Валерий Ролдугин
    star_icon5
    2 сентября 2021
    То
    Екатерина Евсеева
    star_icon5
    3 мая 2021
    Рекомендую .
    Сергей Захаров
    star_icon5
    5 января 2022
    Великолепно!
    Юрий
    star_icon5
    29 ноября 2021
    Все просто отлично.
    Андрей Панкратов
    star_icon1
    23 марта 2021
    Ужасное пост обслуживание, отношение как к скоту
    Makarenko Ivan
    star_icon1
    28 марта 2022
    Самый ужасный дилер который может быть. По ощущениям это не официалы, а просто барыги, балаболы - ПРОШУ ЗАКРЫТЬ ЭТОТ САЛОН, ПОЗОР РЕНО ЧТО ДЕРЖАТ ТАКИХ УЖАСНЫХ ДИЛЕРОВ. Меня обманули 3 раза! 1 обман - приезжаю я на своей машине для того чтобы ее оценили для сдачи в трейд ин. Вышел менеджер, оценил, сказал - мы вам перезвоним и дальше все тишина. Проходит неделя, я слава богу сам продал свой авто и вот звонит мне менеджер и говорит сумму на 330 000 руб. дешевое чем я реально продал свою машину. - ЭТО ЛИ НЕ ОБМАН!!!!! 2 обман - я продаю свою старую машину и поехал 21 сенября 2021 года к этим «нехорошим людям» заказать новый дастер. Позвонив заранее мне сказали - БЕРИТЕ С СОБОЙ 50 000 руб. и приезжайте, заказывайте, машину ждать 2 МЕСЯЦА!!! По факту следующее - я беру деньги приезжаю в салон, мне как обычно все улыбаются. Общался со мной менеджер Куликов Михаил, он говорит - вы знаете что бы заказать новый дастер с завода нужно не 50 000 руб., а 196 000 руб. - цена аванса выросла с ходу в 4 раза - ЭТО ЛИ НЕ ОБМАН!!! В итоге чисто случайно у меня с собой были деньги, я заключил договор и внес аванс 196 т.р.! Менеджер сказал - ЖДАТЬ 1-2 месяца машину, у нас дольше двух месяцев никто не ждет. 3 обман - ИЛИ КАК Я ОСТАЛСЯ БЕЗ МАШИНЫ!!! Запомните - после того как вы внесли аванс - больше салону вы не интересны, вам ни разу никто не позвонит - как собственно у меня и случилось. Проходит 1 месяц, затем 2 месяц, я сижу как дурак в предвкушении машины, и думаю почему это мне не звонят из салона, пора ужу забирать свою машину - звоню сам в салон, а менеджер мне говорит - ваша машина поставлена на заказ, аж через пол года (на март 2022 года) - я в шоке, спрашиваю - кто поставил, мне говорят - директор этого «ужасного салона» (жаль нельзя писать матом) салона, и вот тогда я прозрел что меня ПРОСТО НАПРОСТО РАЗВЕЛИ!!!! В итоге проходит 5,5 месяцев - машина дорожает на 500 000 руб. завод Рено останавливается и я остаюсь без машины!!!! - ЭТО ЛИ НЕ ОБМАН!!!! В итоге я прождал пол года, остался без машины, приехал забирать деньги, а менеджер Куликов Михаил меня встречает и просто смеется, им смешно и весело что я остался без машины. Они гады просто напросто угарают и ржут над теми людьми (дураками) которые приносят им деньги, они пол года пользовались моими деньгами и оставили меня без машины!!!! БУДУ ОЧЕНЬ РАД ЕСЛИ МЕНЕДЖЕР И ДИРЕКТОР ЭТОГО УЖАСНОГО САЛОНА БУДУТ УВОЛЕНЫ, А ЭТОТ САЛОН БУДЕТ ЗАКРЫТ!!!!!!!!!!!!!
    Архипов Митя
    star_icon1
    17 апреля 2022
    Отношения к людям как к планктону
    Валерий Смирнов
    star_icon1
    2 августа 2020
    Сплошной обман
    Татьяна О.
    star_icon5
    26 августа 2021
    Всем рекомендую
    Феликс Елисеев
    star_icon4
    2 мая 2021
    Был там в буфете. Кормят нормально
    Михаил К.
    star_icon5
    29 июня 2021
    Все на уровне
    Сергей Валетов
    star_icon5
    13 марта 2020
    Спасибо, все прошло отлично
    Анатолий Иванов
    star_icon3
    21 сентября 2020
    Последнее посещение не впечатлило.
    Дмитрий
    star_icon1
    2 июня 2021
    Цены очень высокие
    Павел Евстратов
    star_icon5
    21 декабря 2020
    Всё по честному
    Алексей Рабинович
    star_icon3
    23 февраля 2022
    Всё штатно.
    Ираида Счастливая
    star_icon5
    15 сентября 2021
    Отличные ребята
    Сергей Рыжков
    star_icon5
    30 июля 2020
    Мне понравилось , персонала отзывчивый, менеджер Василий Тимошин молодца !!!
    Андрей Горохов
    star_icon5
    15 февраля 2022
    Отличный диллер, рекомендую
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    9 января 2020
    Хорошие дилерские автосалоны!
    RaderaX
    star_icon3
    11 марта 2021
    Очень медленно работают
    максим чулков
    star_icon3
    27 апреля 2021
    Отношения так себе к клиентом .
    Алексей Автушко
    star_icon5
    13 апреля 2023
    Всё супер
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    5 октября 2019
    Нужно попасть в нужную смену к нужным механикам. Я бы посоветовал смену Анищенко Николая.
    Александр Ф.
    star_icon5
    29 октября 2019
    Хорошие цены на некоторое т.о.И качественно!
    Сергей Курганов
    star_icon4
    31 июля 2023
    Технические работники мастера своего дела! Коммерсанты как везде
    elena mironova
    star_icon5
    20 апреля 2022
    Молодцы, хороший центр
    Дмитрий Мосичев
    star_icon5
    17 августа 2021
    Туалет великолепен, большего сказать не могу, так как приехал за б/у автомобилем.
    Олег Малышев
    star_icon5
    15 июля 2020
    Хочу выразить благодарность мастеру приёмщику Бурлакову Валентину
    Максим Балашов
    star_icon1
    30 июля 2020
    Большое желание развести на допы😤
    Алексей Левин
    star_icon5
    3 мая 2023
    Все супер
    Евгений
    star_icon5
    26 октября 2021
    Как и в е дилеры, не хуже не лучше. Далеко от Москвы.
    Владимир Тимошенко
    star_icon5
    26 мая 2020
    Быстро...качественно...мне понравилось...
    Александр Волошин
    star_icon5
    9 июля 2019
    Удобно что на одной территории представленно много марок авто
    виктор паньшин
    star_icon1
    13 августа 2020
    Развод.очень плохие воспоминания.
    Alexandr S.
    star_icon4
    17 марта 2023
    Нареканий на работу сервиса нет.
    Григорий Бакушкин
    star_icon4
    21 июня 2021
    review_photo
    Купил авто, в основном все ок
    Андрей
    star_icon3
    29 сентября 2020
    Хорошие цены Слабый персонал но стараются
    Алексей Косицин
    star_icon5
    26 сентября 2020
    Сделали не все, что хотел, а по обслуживанию притензий нет
    X-One
    star_icon3
    28 сентября 2019
    Нормальный автосалон
    Андрей Л
    star_icon1
    4 сентября 2021
    Продавец предлагал 8-ми ступенчатый вариатор и доказывал что пластик в Логан(Сандеро) жесткий потому что сделан из экологически чистого сырья. Гениально!
    Мочалина Витальевна
    star_icon2
    15 августа 2022
    Взяли 18 тыс. Но поломка не исчезла...гарантии нет
    Alexey Kuznetsov
    star_icon5
    29 августа 2021
    Чётко, быстро, без лишней суеты.
    Ирина С.
    star_icon1
    24 июля 2020
    Хотели купить рено каптур 2020 года . Вечером позвонили менеджеру Тимошину,он сказал что машина есть в наличии, на следующее утро уже назначили время когда можно приехать. Приехали, договорились о встрече, менеджер Тимошин перекинул нас на менеджера Медведева , оказалось, машину уже успели продать кому то за наличку за это короткое время... но ни что так быстро не офомляется и не подготавливается никогда .. они забыли учесть .. и якобы, осталась только комплектация дороже на 200тыс...ну мы то знаем таких дилеров и их менеджеров...в общем это полнейших обман и СПИКУЛЯЦИЯ...кроме того по доп опциям у них не обосновано накручена цена. Доп. опции к голой машине стоят в разы дешевле. Короче как обычно на дурачка.. БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!! К слову , менеджеры и персонал не умеют общаться с клиентами с покупателем.... такое впечатление что общаются с соседями по даче. Никакой обходительности , а вежливости подавно, мне лично не понравилось ... с таким кичливым отношением покупать у них ничего не хочется. Менеджеры только показывают свою важность, а выгодные предложения не обьявляют и не пытаются тебя заинтерисовать покупкой у них... не знаю чего они хотят с таким отношением.. к продаже...многие знакомые поехали в рязань, там хотя бы отношение нормальное. Но в рязани тоже пытаются надурить то на кридит, то на госпрограмму то на страховку. И в итоге ты отдашь по госпрограмме через кредит, больше своей скидки которую тебе дадут страховщикам и банкам...
    Данила Молоствов
    star_icon5
    2 сентября 2021
    Персонал грамотный и приветливый.
    Евгений Симаков
    star_icon5
    16 февраля 2023
    Очень доволен и благодарен за правильно поставленную работу.
    Лариса
    star_icon5
    26 декабря 2021
    Отличный магазин! Купил здесь новую машину!
    Алексей Ярковой
    star_icon5
    31 октября 2021
    Хороший салон. Очень приятные менеджеры.
    Pavel
    star_icon5
    19 марта 2023
    Качественное обслуживание и ремонт.
    Иван
    star_icon3
    2 декабря 2021
    Мало автомобилей в наличии. Нет ценников на автомобили. Все приходится расспрашивать
    Владимир В.
    star_icon5
    28 сентября 2023
    Хорошо делают то. И все остальное, цены , иногда ниже чем городских чем у частников.
    Дмитрий Кожевников
    star_icon5
    30 октября 2022
    ТО проведено четко,качественно и в срок
    Any UserTu
    star_icon5
    12 июля 2020
    Здесь работают профессионалы в хорошем смысле этого слова. Огромное им спасибо!
    Сергей Галкин
    star_icon5
    30 января 2021
    Качественное обслуживание и хорошее отношение к клиентам.
    Александр Никитин
    star_icon5
    4 апреля 2023
    Спасибо. Как обычно сервис на высшем уровне!
    Андрей Луценко
    star_icon5
    1 января 2020
    Отличный салон! Грамотные менеджеры! Отличный сервис!
    Evgeniy T
    star_icon5
    26 августа 2020
    Не плохой автосалон. Брал рено логан степвей, со всеми скидками получилось дешевле чем в других местах.
    Artem Andropov
    star_icon5
    18 апреля 2020
    Отзывчивый персонал, качественное обслуживание!
    Андрей Матюнин
    star_icon4
    15 июня 2020
    На допы накрутки приличные, а так сервис вполне себе на уровне
    Ольга К.
    star_icon4
    16 февраля 2022
    К сожалению не лучшие впечатления! Пока Вы заинтересованы в покупке, вокруг Вас ходят кругами. Как только покупка совершена, Вы ни кому больше не интересны.
    Олекс
    star_icon5
    27 января 2022
    Сотрудники внимательные вежливые. Мастера своего дела.
    Валерий Волков
    star_icon5
    2 июля 2021
    Отличный центр. Грамотные специалисты, вежливые менеджеры.
    Дмитрий Г.
    star_icon1
    4 января 2022
    В начале обещают одно. А по факту один сплошной обман.
    Алексей
    star_icon5
    26 мая 2021
    Вежливые и адекватные люди! Эмоции только положительные! Всё СУПЕР!
    Алексей Чечетенко
    star_icon5
    28 марта 2021
    Все цивильно, все вежливые и гостеприимные. Один минус - цены большие.
    Роман Симаков
    star_icon4
    19 октября 2021
    Эти, может и с мск пропиской, но не хамят. Да и выбор в наличии...
    Нина И.
    star_icon5
    24 ноября 2021
    Вежливые консультанты , внимательное обслуживание . Но цены !!! ((
    Павел Шувалов
    star_icon2
    23 октября 2022
    Диллера Рено больше нет, за это такая оценка. ТО на Рено делают, как говорят с сохранением гарантии.
    Юрий Галышков
    star_icon1
    14 декабря 2021
    Цены бы скинуть на этот пластмассовую машинку и не дурачить покупателя.А то заказывают люди машину за 650 700 тыс.₽.И тогда начинается круговерть.Короче друзья нет новых авто за 500_700тыс.₽.самый дешёвый 900-980₽.расчитывайте на 🍋₽.
    Сергей Ш
    star_icon4
    16 августа 2021
    В Ниссан и в Рено работают отличные парни, В Хёндэ и Киа зажравшиеся все, разговаривают с ленцой , что прямо ой. Отличная девушка красавица Оксана в Ладе отдельный респект
    денис шипилов
    star_icon1
    21 ноября 2022
    На этом месте вместо рено сейчас китайский иксид.Рено всех кинуло и ушло.Ни запчастей,ни машин.Продал с сожалением аркану из-за отсутствия дальнейшего обслуживания.
    Alexandr Pri
    star_icon5
    6 марта 2020
    Вежливый персонал. Отличный директор. В остальном- нормальный автосалон. От МКАД далеко...🤗
    Александр Мешков
    star_icon1
    11 января 2020
    Если покупаете у них авто - внимание и ещё раз внимание. "Под шумок" впарят столько лишнего, что будете "приятно удивлены".
    Мария И.
    star_icon5
    23 апреля 2021
    Сотрудники отзывчивые. Объясняют все хорошо. Все замечательно. Молодцы ребята!!!!
    alexandrradygin
    star_icon5
    31 августа 2020
    Сегодня прошел на Рено-Сандеро ТО-1. Довольно быстро-1,5часа.Думаю так-же надежно. Спасибо!
    максим локтев
    star_icon5
    12 июня 2021
    Отличное место, грамотное руководство. Мастера своего дела! Обслуживание на высоте! 5☆
    Александра Алексеева
    star_icon3
    3 сентября 2021
    Навязывают ненужные услуги, вводят покупателей в заблуждение относительно автокредита!
    Екатерина Михайлина
    star_icon1
    19 июня 2021
    По телефону говорят, что есть куча автомобилей, по факту когда приехала машина была забронированна, остальных вообще не существовало
    Виктор
    star_icon5
    12 апреля 2021
    Всем привет мы там машину покупали, хороший салон, приветливый персонал и отличное обслуживание
    Екатерина И.
    star_icon5
    19 июля 2020
    Хорошее обслуживание и отношение к клиентам.грамотные специалисты
    ДАНИЛИН Андрей
    star_icon5
    1 января 2022
    Приобрели в Корс Коломна РЕНО Дастер. Профессиональное отношение сотрудников всех подразделений. Приняты во внимание все пожелания. Результат на 100% удовлетворил пожелания. Порекомендуем в лице РЕНО менеджера отдела продаж Павлова Романа. Благодарим за творческую и полфессиональную работу.
    игорь кропотов
    star_icon5
    30 июня 2021
    Меняю третью машину в центре. Особое спасибо хочу выразить Эдуарду, за его клиентооринтированность
    Дмитрий Кулишин
    star_icon4
    20 марта 2021
    Нормальный салон! Менеджера как везде, хотят нахлабучить, развести на кредит, и ещё всякие мелочи! Но это так везде! В общем твёрдая четвёрка
    Виталий Серебрянский
    star_icon1
    24 апреля 2022
    Один обман накрутка цен ремонт толком не делают а деньги вперед при этом вежлево улыбаются Не кому не советую
    Дамир
    star_icon3
    1 июня 2019
    Единственное что, не сразу понимаешь где заезд, поскольку навигатор, кстати яндекс навигатор, не ведёт туда где въезд, а останавливает на М5, там где заезда нет. И разворот ближайший в 10 километрах от места.
    Виталий К
    star_icon5
    8 июня 2021
    Советую. Дешевле Москвы и нет суеты с навязчивыми менеджерами.
    Роман
    star_icon5
    3 мая 2021
    Приветливый персонал, вкусный кофе, не важно куда ты приехал, или на сервис или просто всегда подойдут спросят покажут, пригласят на тест драв
    Сергей
    star_icon5
    10 марта 2021
    Официальный дилер, что тут ещё сказать, цены официальные. В целом рекомендую.
    елизавета королева
    star_icon5
    20 октября 2020
    положительные результаты и эмоции просто зашкаливают!Московским центрам такое не снилось!руководитель отдела продаж просто МАСТЕР своего дела.
    Вячеслав Кутаков
    star_icon4
    29 сентября 2021
    Уже писал, нового нет...желаю ребятам из Рено-салона быть повниматильнее к клиентам...Мы приносим вам прибыль, зарплаты...и рассчитываем на соответствующее отношение!
    Leontaridis
    star_icon1
    16 апреля 2020
    Покупали автомобиль в марте за наличку, отказались от КАСКО и дополнительных услуг в итоге по не понятными предлогами не сделали ОСАГО, старший менеджер развел руками и сказал что ни чем не может помочь, пришлось уехать без страховки и делать в другом месте. Приехали чуть раньше чем пришел менеджер, попросили подождать в итоге менеджеру ни кто не сказал, что его ждут. Если вы не готовы доплачивать за дополнительные навязанные услуги, то лучше найти другого дилера!
    Алексей Еремеев
    star_icon5
    19 июня 2022
    Провели т.о быстро,четко,не дорого разрешают стоять смотреть все почестному.
    Максим В.
    star_icon5
    5 февраля 2022
    Отличный автосалон, все обязательства выполнили. Больше спасибо менеджеру Антону и руководству компании. Настоящим профессионалы.
    Фёдор Авдеев
    star_icon5
    2 апреля 2021
    review_photo
    В этом дилерском центре вас встретят действительно хорошие люди, отношение обсалютно одекватное, есть даже где перекусить на втором этаже.
    Денис Е.
    star_icon5
    16 октября 2019
    Всё понравилось . Девушка выслушала мою проблему с радостью помогла выбрать нужное мне время, так держать молодцы
    Николай Степанов
    star_icon1
    4 сентября 2021
    Месяц не могут сделать авто, назначают день ,приезжаешь и у них тысяча причин ,нет мы сегодня не можем и все,езжайте обратно
    Надежда Герасимова
    star_icon5
    11 ноября 2021
    Прекрасный салон, сотрудники квалифицированные, вежливые. Профессионалы своего дела, ответят на все вопросы.
    Андрей Н.
    star_icon5
    10 сентября 2019
    Вежливая администрация, грамотный персонал, качествннное обслуживание и оригинальные запчасти!
    Александр Кафа
    star_icon4
    15 августа 2021
    Знаете, мне показалось, что как то не уютно в центре. И места мало, хотя манагеров бегало много. И авто не стоят на своих местах, катаясь по центру и страховщик на все случаи жизни только один-сиди и жди.
    Роман Кукин
    star_icon3
    10 января 2022
    Брал там рено дастер 2 месяца назад. На данный момент из допов не работает камера заднего вида и ерундит парктроник. По поводу ремонта пока ещё не обращался.
    fiminayekaterina
    star_icon1
    10 ноября 2020
    Была на 2 ТО месяц назад. Поменяли все что нужно, но! Печка работает только в одном положении. На лицо!!! Напрявляющий не крутитля. Узнала только вчера это все так как начился холод! Не советую этот салон!!!!! Отдала 16тыс. За что????
    Леонид Кузнецов
    star_icon1
    20 февраля 2022
    Салон ищет только выгоду, определились, поднялись к менеджеру цена уже совсем другая, оценка в trade-in самая низкая, не советую!
    man fsb
    star_icon5
    22 июля 2020
    Всё понравилось. И первоначальные переговоры с менеджером (Илья) и последующее оформление покупки нового автомобиля. Спасибо.
    Дмитрий
    star_icon1
    6 июля 2019
    Не понравилось совсем. Заявленная стоимость первого ТО 9000. В итоге взяли 9177,в оправдание сказав, что шайба вышла дороже. Целых 120 руб. А будто это шайба не заложена в ТО при замене масла. При оценке автомобиля, купленного в ноябре цену скинули на 500 тыс.
    Сергей Рыльский
    star_icon2
    12 декабря 2021
    Дорого очень у вас. И допы заставляют покупать, это уже не в какие ворота не лезет
    Леонид
    star_icon1
    31 июля 2022
    Опять навязанные услуги по диагностике и замене, а неисправность не устранили. При этом выполнение работ по гарантии делать не хотят.
    Елена Агапова
    star_icon5
    18 апреля 2022
    Очень хороший салон. Год назад купили машину, приезжали на ТО. Вежливый, грамотный персонал , есть кафе можно посидеть отдахнуть пока смотрят машину
    Гридина Елена
    star_icon5
    31 июля 2019
    Большое спасибо менеджеру Антону,быстро нашел интересующий автомобиль,забронировал его,не навязывал допы,оформили покупку быстро и в удобное для нас время!
    Сергей Бастрыкин
    star_icon5
    24 августа 2021
    Адекватный дилер, что в наше время является редкостью. Не возникает ощущения, что в тебе видят дойную корову. Просто, очень приятно иметь дело
    Сергей бурмистров
    star_icon5
    18 июля 2020
    Хорошие специалисты обращаемся не первый раз всё быстро и професианально особоя благодарность менеджерам Антону и Марату знают своё дело.
    Евгений Алексеевич Глебов
    star_icon2
    17 декабря 2021
    Обязательства выполняют. Но очень медленно. Интерес к покупателю пропадает, как только он оплатит товар или услугу. Устранение недостатков нужно добиваться очень долго
    михаил каторгин
    star_icon5
    14 января 2022
    Приобрел авто в этом автосалоне. Остался доволен. Обслуживание клиентов менеджерами уважительное,грамотное. Особенно хочу отметить Тимошина Василия. Созвонились с ним , всё объяснил как есть. Допы приемлимы́ и полезны для авто.Привет из Рязани.
    nokiaman
    star_icon5
    21 апреля 2022
    Вежливый персонал. Возможность присутствовать у автомобиля при его обслуживании. А так же есть кафе на 2м этаже. И автомат по продаже горячих напитков.
    Asgor Friskovich
    star_icon5
    30 марта 2021
    Хорошее обслуживание , благодарность Сергею ножкину , всё чётко и понятно разъяснил , вежливый персонал , всё супер , рекомендую каждому купить там авто
    Ольга Сарваева
    star_icon5
    23 августа 2021
    review_photo
    Всем привет! Редко оставляю отзывы, но сегодня не могу промолчать и выражаю огромную благодарность команде отдела продаж КОРСГРУПП РЕНО Коломна за оперативность их работы, слаженность, внимательное отношение к покупателю. Они приложили все усилия, чтобы я получила свой подарок в День Рождения и тем самым сделали юбилейный день незабываемым!! Большое спасибо сотрудникам Антону Мартыненко, Андрею Федосееву и их руководителю Сафиулину Александру Валеевичу за все положительные эмоции и удовольствие от покупки!! Уверена, что вы не пожалеете, если обратитесь в этот салон! Удачи и процветания коллективу компании, а покупателям - хороших покупок РЕНО!!!!
    Ирина Моргунова
    star_icon5
    20 февраля 2021
    В феврале купили машину рено логан, хотелось бы сказать большое спасибо менеджеру Василию ответил на все вопросы которые нас интересовали, также спасибо Сергею (стажёр) ответил на все вопросы
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    5 декабря 2020
    Хороший автосалон.хочу выразить свою благодарность продавцу Тимошину Василию.Вежливый,обходительный,культурный знающий своё дело специалист Огромное спасибо!!!
    лилия перфилова
    star_icon5
    30 марта 2021
    Мне в этом центре очень понравилось. Все показали, объяснили. Помогли оформить. Особое спасибо хотелось бы выразить продавцу Сергею Ножкину за доброе и внимательное отношение и помощь.
    Константин
    star_icon5
    21 сентября 2021
    Очень хороший автосалон, очень приятный и грамотный менеджер! Если перееду в Москву, за машиной приду в этот автосалон!!! Очень понравился маршрут тест-драйва.
    Сергей
    star_icon5
    22 мая 2021
    Неплохой сервис. Не скрывают гарантийные случаи, что очень приятно. Остальные услуги дороговаты, особенно аксессуары. При покупке машины особенно не настаивают на допах. В общем, обращаться имеет смысл.
    Эдуард Димитров
    star_icon5
    6 октября 2020
    Обращался в сервис-центр по поводу ремонта. В общем всё хорошо, проблему решили. Персонал компетентный, внимательный. Всё аккуратно и чисто. После обращения машина похорошела. 👌
    Анастасия Васильева
    star_icon1
    5 декабря 2021
    Купила в КорГрупп Коломна автомобиль. Все было хорошо, пока не оставила авто на двое суток без поездок. Потом при потытке запустить двигатель на брелке сигнализации показало, что низкий заряд аккумулятора. Обратившись в сервисный центр и объяснив ситуацию, мне предложили подзарядить аккумулятор и приехать к ним (что я и сделала). Я записалась на 0 ТО и диагностику аккумулятора. Приехав к ним, мне предложили заменить масло и тд. я согласилась. Заполнив все необходимые документы у меня забрали машину. 0 ТО длилось примерно часа 3. Когда дело дошло до аккумулятора сказали, что он разряжен ( интересно, как я на нем тогда приехала) и требует зарядки ( 6 часов, правда здорово?!). Выбора не было, оставалось ждать. В результате, мне его зарядили, «диагностика» закончилась, так и не начавшись. Не знаю, возможно у мастера сканер в глазах или он ясновидец. На мои вопросы Виноградов Кирилл Геннадьевич, отвечал грубо и сказал, что аккумулятор исправен, НО в документах написано «аккумулятор заряжен на 100%». При дальнейшем разговоре, он заявил, что не надо было заряжать дома, необходимо было вызвать эвакуатор. Так что, друзья, уехала я с тем же исправным аккумулятором просидев там 12 часов. Очень надеюсь, что сотрудники сервиса в будущем таких ошибок допускать больше не станут.
    Александр Сафиулин
    star_icon5
    21 марта 2020
    Все четко и быстро отремонтировали. Заменили тормозные диски и колодки, в подарок сделали симку и смазку тормозных направляющих суппортов!
    Юлия Соколова
    star_icon5
    21 января 2022
    Салон очень понравился ,менеджеры не навязчивые,о машинах говорят то что есть,сделку провели быстро и здесь же застраховали. Цены одекватные. Салон рекомендую.
    Павел Бондаренко
    star_icon5
    4 декабря 2021
    Новый дилер на старом месте! В отличии от прошлых работников новые просто профи! 3 гола езжу, видно что заинтересованы в клиенте, помогают, советуют, не предлагают менять рабочее на новое! Светло, чисто, все понятно! Одним словом - официалы, не дать не взять!!!
    Александр Зорин
    star_icon5
    24 марта 2020
    Отличный салон. Классные, отзывчивые, толковые сотрудники и мастера. Особую благодарность хочу выразить Беляевой Ирине за прекрасные глаза и мастеру-приёмщику Анищенко Николаю за толковые советы.
    Александр Лысов
    star_icon5
    3 апреля 2021
    Всем хорошего дня. 30 апреля покупал автомобиль Рено каптюр. Вся команда старалась сделать так что бы и покупка и посещение салона оставили лучшее впечатление. Отдельное спасибо Сергею Ножкину он разрешил многие неприятные вопросы , покупка и общение вызывают только приятное воспоминание
    Татьяна ХХХ
    star_icon5
    19 октября 2021
    Отличное место для покупки автомобиля. Вежливые и компетентные менеджеры. Квалифицированные мастера сервиса. Хорошая парковка. Обслуживание и ожидание в салоне приятно.
    Иван И.
    star_icon5
    29 января 2021
    Вчера покупал авто в этом прекрасном автосалоне, отдельное и огромное спасибо менеджеру по продажам Василию, очень чуткий отзывчивый понимающий в своей работе человек , прекрасно знает все по авто, советует абсолютно ничего не навязывает, побольше бы таких. Очень рекомендую его при покупке и конечно этот автосалон я очень доволен, спасибо команде Корс и отдельное спасибо Василию!!!!!👍👍👍👍
    Святослав Лещенко
    star_icon5
    17 марта 2023
    Проходил ТО 2 на Рено аркана,машин таких уже там нет,в продаже одни китайцы,но сервис оказывают Все нормально,но следующее ТО буду делать в обычном сервисе, так как ценик будет большой
    Галина
    star_icon5
    15 ноября 2021
    15.11.21.купили в этом автосалоне автомобиль по привлекательной цене.Покупкой очень довольны.Огромное спасибо всем сотрудникам автосалона за участие!Особенно очень хочется отметить менеджера Артемия и старшего менеджера Илью!Это профессионалы своего дела!Спасибо за вашу заботу,терпение,помощь и подарки!!!
    Ната Мазова
    star_icon1
    22 ноября 2020
    Обманули на 65000р. Предварительно рассчитали кредит по гос.программе, с допами и скидками на допы. Нам всё понравилось и мы сразу внесли 40% от стоимости авто. Уточнили с какой суммой приезжать в день оформления. Это оформление в ГИБДД 4500 и страховка ОСАГО примерно 10000. так как всё рассчитано предварительно в кредит по гос программе,больше ни каких денег не потребуется так убедил нас продавец Марат. А вот когда приехали через два дня за автомобилем, Марат сказал что допы не внесены в сумму кредита и мы должны внести их наличными. Для нас это был не удачный сюрприз. Однако т.к. денег с собой мы не брали нам ещё раз их внесли в сумму кредита.
    Евгения П.
    star_icon1
    26 февраля 2022
    review_photo
    review_photo
    Привезли машину Рено дастер 26.02.22 на 1-ТО. сдали автомобиль без повреждений, а забирать пришлось с повреждениями задней двери и крыла. На все вопросы, отвечают что все так и было. Акт приема передачи подделали. Камеры видеонаблюдения показали только те, которые им было удобно показать. Пришлось даже 112 звонить, что бы зафиксировали все. Предыдушую машину (рено капюр) обслуживали у них же и никогда с таким беспределом, наглостью и враньем не сталкивались. Сдали каптюр у них же в трейд ин, купили там же новый дастер (2021 г.в.). Нулевое ТО прошли, тоже все ок. Но то что произошло сегодня, вообще ни в какие рамки!!! Уважаемые покупатели и те, кто собирается к ним на ТО, составляйте акты в 2х экземплярах только после того как вам помоют машину. И при получении тоже осматривайте все внимательно и только посде этого ставьте свои подписи. Не совершайте наших ошибок, что бы потом не пришлось в судебном порядке доказывать вашу правоту!
    Елена Аутина
    star_icon5
    5 апреля 2021
    Вежливый персонал, клиентоориентированный. Если у Вас изменились обстоятельства, Вашу запись непременно перенесут на удобное время. Проходила ТО 2 03 апреля, очень довольна сервисом. Никакой очереди, машину забрали и отдали вовремя. Открылось кафе. Время ожидания прошло быстро.
    Алёна
    star_icon5
    28 января 2021
    Приобрели Рено Аркану у замечательного менеджера Василия Тимошина. Что забавно, обзвонили уйму салонов в Москве, а в итоге приехали в Коломну за машиной из-за компетентности Василия, который супер оперативно отвечал на все вопросы, в том числе нестандартные, и сделал вообще все возможное и невозможное, чтобы покупка авто стала максимально приятной и быстрой :) Как придет время ТО, тоже сгоняем в Коломну. Спасибо, Василий, до встречи!
    Тимофей Сметанин
    star_icon5
    11 января 2020
    Куча автосалонов в одном месте. Есть выбор, парковки много. Брали там машину за наличку в базе, привезли и продали по заявленной цене как на сайте. До последнего момента ждал что обманут на каком то этапе. В принципе если знаете что хотите, можно купить машину. Так же хотели сдать нашу машину в трейд-ин, оценили на 20т меньше других, но не критично. Я наверное все же посоветую этот автосалон, но держите ухо в остро)
    Даниил Г.
    star_icon5
    29 марта 2022
    Первое впечатление о дилерском центре складывается весьма положительное: всё везде чисто и аккуратно, сотрудники вежливы и доброжелательны. Делая покупку автомобиля, нас обслуживал менеджер Роман Палов. Он всё рассказал о машине и её функционале. Остался полностью доволен центром и обслуживанием, рекомендую!
    Илья У.
    star_icon5
    30 апреля 2021
    Покупали два автомобиля- оба Дастера Первый в 2019 году второй в 2021. Очень довольны работой данного дилерского центра. Последнюю покупку автомобиля мы с женой охарактеризовали бы как в ВЫСШЕЙ СТЕПЕНИ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Большое спасибо всем сотрудникам Илье, Андрею, Анастасии Геле принимавшем участие в приемке нашего старого автомобиля в трейд ин и в продаже нового автомобиля! Вы замечательно работали! Все договоренности и пожелания были выполнены !!!СПАСИБО!
    Mirabel Beautiful
    star_icon1
    1 декабря 2021
    Не советую дилерский центр:пыталась обслуживать там а/м Рено Сандеро по гарантии;не смогли снять глушитель так как я жаловалась на наличие посторонних звуков.Запросили 5000 замкакой то хомут якобы оригинальный и плюс ещё 2700 за осмотр.Им было отказано)В итоге посоветовали ездить,поскольку это все несерьезное повреждение.
    Евгения Бойцова
    star_icon1
    27 июля 2021
    Добрый вечер. 1.5 года назад купили у вас машину Рено Сандера Степвей (это вторая покупка у вас) и на данный момент вытекает жидкость гидроусилителя руля. Машина на гарантии. И что у вас за сервис обслуживания? Почему запись только на 09 августа? Почему у вас такое отношение к вашем же клиентам? А если, за этот период что случиться, кто отвечать будет?
    Ирина Ткаченко
    star_icon5
    5 апреля 2023
    05.04.2023 приехала на 4 ТО Машину принимал Валентин, техобслуживание проводил Игорь, по электрооборудованию Владимир. Ребята молодцы, мастера своего дела. Так держать. Спасибо большое.
    Евгения
    star_icon5
    3 июня 2021
    В ноябре 2020 покупала Аркану. Очень классный менеджер Николай. Супер!!! Рассказал и про машину рассказал и про необходимые допы (реально они нужны, все до одного) и рассказал о всех программах которые действовали на тот момент, чтобы максимально выгодно купить машинку. Итог: я ооочень довольна машинкой и Николаем.
    Виктория
    star_icon2
    1 сентября 2021
    Все прекрасно и замечательно, улыбки, участие в выборе, помощь в любом вопросе... Но все так же прекрасно исчезает после того как вы отдали деньги в кассу, после этого если есть проблемы или вопросы начинается футбол по отделам и помощи ни у кого не найдешь. Звонишь менеджеру, который поет тебе про решение любых проблем с машиной и слышишь только отговорки и переадрессацию в другие службы. И уже нет ни вежливости, ни решения проблемы. Спасибо за работу.
    Т.
    star_icon4
    31 июля 2021
    В салоне соблюдаются все необходимые санитарные нормы, персонал вежлив, внимателен. Неприятное впечатление оставило посещение буфета на 2 этаже. Очень слабо работает кондиционер, сотрудник буфета вела себя крайне неприветливо, даже хамовато.
    ч
    star_icon5
    8 августа 2019
    Хочу выразить благодарность начальнику отдела продаж Андрею и менеджеру продаж Антону за грамотную профессиональную работу и внимательное отношение к клиентам. Покупали авто в данном салоне. Остались очень довольны. Все вопросы и просьбы были решены быстро и эффективно. Спасибо!
    Владимир Шелестюк
    star_icon4
    22 апреля 2021
    Нормальный автосалон, соответствует корпоративным стандартам Рено, персонал компетентный и вежливый, но не стало в демозале топовых моделей. Дешовые модели мы и так каждый день на наших дорогах видим. Это же относится и к павильонам других брендов Корсгрупп, что находятся по соседству - Фольксваген, Киа, Ниссан.
    Павел Федоров
    star_icon2
    19 июня 2022
    Добрый день, мне очень не понравилось обращение с клиентом то есть со мной. Я позвонил в службу сервиса в рено коломна ,узнать о наличие детали и её цены . Цену назвали и сказали что цена может поменяться поэтому надо внести предоплату, если я вношу пред оплату цена фиксируется. Я приехал оплатил через три дня мне позвонили и сказали что цена выросла в три раза. Когда я спросил почему если я открыл заказ как вы исказали, мне ответили что они нечего сделать не могут. Когда я приехал за пред оплатой началась нужно писать заявление ждать одобрения это может занять около четырёх часов . Я спросил могу взять товар на эту сумму, сказали можно вот только пытались продать вдвое дороже чем цена на ценике на витрине. Когда я им об этом сказал ответ был "значит подешевело " забрал товар и умчался от тудава ,вот такая история ....
    Семен Михайлов
    star_icon1
    27 ноября 2024
    Самый ужасный Официальный сервисный центр Корс-Гпупп Рено Коломна стал за последнее время обслуживаюсь с момента покупки автамобиля у них же 1) не соотвецтвует по ценам регламента ,всегда выростает цена от озвученной при обращееие перед приездом при приезде в сервис, разнеца может составить + 100% предворительные оговоренные суммы не отправляют чтоб небыло фиксации цены сотрудники которые ожвучивали цены чудесным оброзом в день приезда или заболивают или задерживаются или больше не работают вообщем не с кого саросить 2) по запчастям при обращение говорят что все есть по факту как приезжаешь извеняются что ошиблись с артиклям и наданный момент на машину нет запчастей говорят что закажуи и позвонят как запчасти пивезут по факту сам прозваниваешь переодичиский и уточняешь по приходу но могу сразу сказать лучше сразу ехать пакупать самостоятельно в магазине и приезжать к ним с своими запчастями мне элементарно колодки с дисками везли 2 месяца от заявленного срока 1-2 дня 2) по запчастям было два случая 1-й мастера на шиномонтаже сказали что есть люфт и надо менять рычаг подвески позвонил в Коломну в сервис спросил мне сказалт что есть все в наличие пробили по WIN менеджер сервиса озвучил цену за рычаги по 3500 руб и замену около 4000-5000 тысяч в назначеный дкнь я приехал на замену рычаги вырасли до 7500 руб за 1 шт и работа увеличелась до 9000 руб моему возмущению небяло придела а менеджер сидящий на смене сказал что мне озвучали цену не на маю модель машины 2) пришел срок замены грм попрасил сделать просчет чтоб понимать предстаящий расход мне просчитоли ( ремень грм + ролики + ремень генератора + ролики полный комплеки + замена итог 35000 руб) взял паузу на месяц подготовил деньги перестрахуясь звоню задаю вопрос в отдел сервиса в Коломне официальноиу сервесному центру Reno а Коломне мне озвучивают цену вместо 35000 руб - 50000 руб я открыл комьпютер забил в поисковики офиц-сервис Reno в результате в Жуковском есть официальный сервис Reno - Авангард Моторс позвонил им мне объявили сумму 33000 руб сделали доп скидку итог оригинал запчастей + замена 28000 руб поехал думал так же как и в Уоломне будут сюрпризы нет все как и озвучивали + в кафе талончик на бесплатный кофе дали вме вежливые и клеентоорентированые в Коломне крайний раз звонил уточьнял по звмене масла менеджер Иван мне обьявил цену 6600 руб итог я сказал что на сайте четко прописано что замена масла цена 5500 руб на что мне сказали приезжайте покажите мы подгрузим у себя и сделаем Вам цену указаннаю на сайте в итоге замена масла и одной лампочки к стати лампочкс была мая у них элементарно даже нет лампочек итог 7180 руб ps. Владельцем Reno на заметку если есть возможность доехать до офицалов в другом регеоне лучше обслуживайтесь там может будет меньше разочерований и негативного осадка от Официального Сервеснрго Цента Kors-Grupp Reno- Коломна
    еремин сергей
    star_icon5
    4 февраля 2022
    Салон не плохой. Машину лучше пригонять с утра, потом будет дольше. Как и забирать новую ( заказную), лучше с утра. Пишу в основном по отделу Рено, брал там две реношки. Оформление быстрое, на втором этаже есть подобие кафешки со столами и телевизором. Вообще вкусно и свежее. Особое Спасибо менеджеру Василию за ускорения процесса.
    Мария Московская
    star_icon5
    8 июля 2021
    Образцовый дилерский центр. Были у 7 дилеров Renault прежде, чем обратились сюда. Приобрели автомобиль, сервисом и покупкой довольны. Все подробно, доброжелательно, без впаривания и развода. Возникшие вопросы оптимально уладили. Отдельная благодарность менеджеру Куликову Михаилу и руководителю отдела продаж Андрею за их высокий профессионализм. Рекомендую!
    Светлана БН
    star_icon3
    3 апреля 2021
    Здесь вас будут разводить на деньги всеми способами. новую машину подадут с максимум допов, кредит вручат с кучей страховок и огромными переплатами по процентам . Совет: оформление кредита берите на себя непосредственно через банк, сейчас все можно сделать через приложение банка, а не через девочку в салоне, через банк есть возможность отказаться от навязанных страховок и КАСКО. И никогда не платите за диагностику вашего авто по трейд ин, вы продаете и не обязаны оплачивать диагностику покупателю, в данном случае фирме трейд ин. Мне пытались втюхать диагностику моего авто за 6600₽, куда уже входила предпродажная подготовка моего автомобиля другому покупателю. Норм? Но если подойти с умом к вопросу покупки авто, и не вестись на их уговоры(, а мариновать будут страшно- через 7 часов ожидания в будете готовы отдать свою машину за дарма. На то и рассчет, психология...) , то вы купите ту машину на тех условиях и с тем оборудованием которая вам нужна, удачных покупок
    Елена Солодкая
    star_icon5
    20 февраля 2022
    Хороший центр. Купили Рено Дастер, ждать пришлось полгода и цена за это время немного подросла, но зато честный прайс без накруток и бесполезных допов, что по нашим временам редкость. Работали с Андреем Федосеевым, ему привет и благодарность!
    Лариса Плетнева
    star_icon1
    26 ноября 2021
    Приехали за машиной,решили брать каптюр коричневый ,за цвет и все прочее насчитали сначало одну сумму,сказали через три дня будет,через три дня машина подорожала,но в наличии ее не было предлогали настойчиво красный но дороже. Ждали еще две недели,приехали,посчитали,вышло еще дороже и считал уже другой менеджер. Оставили залог 30т.р ждали еще.. приехали,опять другой менеджер,тех двух типо пока нет, машина опять не пришла и опять дороже надо.. в итоге обиделась,забрала деньги поехала купила в москве. Вчера поехала с сестренкой выбирать ей б.у. машину. Выбрали грету,нас уверяли что машина идеальная,один собственник,( наш косяк вин не проверили) оказалась битая... не работает некоторые части.. завтра поедем ,но понимаю что уже наврятли что то сможем изменить
    Владимир Мартынов
    star_icon5
    29 марта 2022
    7 марта приехали приценится в салон, но благодаря менеджеру по продажам Василию Тимошину уехали на новой Аркане. Большое Василию спасибо. Всё показал, обо всём рассказал. Без всяких прикрас. Обо всех допах( что мне нужно было, там и было.) Так что всем рекомендую Василия Тимошина- отличного специалиста и душевного человека. Ещё хочу поблагодарить менеджера по трэйд-ину Артёма и вообще всю смену, которая работала 7 марта 2022 года. Рекомендую этот салон.
    Артем Клоков
    star_icon5
    28 августа 2020
    Отличный автосалон! Огромное спасибо продавцу авто Марату, руководителю отдела продаж Андрею, девушке Марии, которая оформляла Каско и Осаго! Высочайший профессионализм, помогли решить все возникшие вопросы, максимально ускорили процесс покупки авто. Ещё и скидки сделали! Уехал из салона уже с номерами, даже в МРЭО не надо! Всем рекомендую!
    Екатерина Д.
    star_icon5
    29 марта 2022
    Хороший салон. Грамотный менеджер (Василий). Адекватная оценка машины, которую сдавали в трейд-ин. Взяли Рено Каптюр 2021 г.в. Сразу оформили ОСАГО. КАСКО пришлось оформлять самим в страховой, поскольку РЕСО, с которыми мы работаем давно, у них почему-то не пропускал какие-то характеристики (кажется, стоимость); но это не проблема. Номера тоже оформляют они, но я получала их сама в ГИБДД (по субъективным причинам), что, к слову, оказалось гораздо дешевле. Салон и менеджера Василия рекомендую.
    Виктор Мягченко
    star_icon5
    31 января 2023
    29.01.23 пришли с супругой посмотреть ей автомобиль , смотрели эксид хл , работал с нами менеджер Василий все рассказал, показал ,дал скидку , нам все понравилось, машину купили на следующий день , жена довольна , я спокоен , Василию спасибо огромное .
    serg m.
    star_icon1
    26 октября 2023
    Красил двери, по гарантии (дверные карты протерли краску до металла), плюс надо было еще кое-что устранить, но уже за деньги, с чем и был согласен. Сказали машину забирают на 2 недели максимум. Для себя накинул еще 1, итого 3 недели. В итоге забрал спустя 44 дня. В заказ-наряде указано, что проклеили пленкой двери. По факту пленки нет. Что я просил устранить – не сделали. 3 недели машина просто стояла. Менеджеры совсем ничего не могут сказать, от слова совсем ничего не знают про машину, даже те, кто был ответственный за покраску. Спустя 3 недели начали делать. В процессе покраски накосячили, потом переделывали. А при получении машины обнаружилось, что еще и бензина не хватает литров 12-10, хорошо, что пробег не изменился)) В салоне сказали, что не знают куда он делся. Оставляйте машину, мы будем выяснять. Спасибо, не надо)) Не рекомендую туда ехать ни на ТО, ни по гарантии обращаться.
    Александр
    star_icon1
    2 ноября 2024
    Сервис не рекомендую. Час прождали, машину так на ТО и не забрали. Хотя больше никого не было, кроме нас. Зря потраченное время.
    Инкогнито 3105
    star_icon1
    4 января 2024
    26 декабря 2023 года созвонился с сервис центром и сказал о необходимости замены ремня ГРМ девушка менеджер сказала что есть в наличии и озвучила стоимость комплекта в 9000 рублей плюс замена в 7000 рублей. Итого 16000 рублей. Я был записан на 4 января 2024 года. Сегодня прибыв в салон мне сообщили что стоимость комплекта и работ составляет 31 500 рублей. На возражение что стоимость была озвучена ранее в половину меньше приёмщик сообщил что менеджер ошиблась и не может стоить 16000 рублей! Выхода из ситуации предложен не было! Отвратительное обслуживание и разводилово от слова совсем!!!!
    Dmitry Ostrov
    star_icon5
    17 февраля 2023
    На пути в Коломну у моего Рено Каптюр сломался генератор. Мастер приемщик Кирилл оперативно принял авто и мы ,взяв такси, даже успели на экскурсии. В дальнейшем, по результатам диагностики, помогли с ремонтом генератора. Сняли, отвезли в ремонт, забрали и поставили обратно. Отличный сервис и отношение к людям. Рекомендую 🔥🤝👍🏻
    welcome g.
    star_icon5
    29 марта 2022
    На мой взгляд, это образцовый дилерский центр, где я приобрела Рено Сандеро Степвей. Хочу отметить работу менеджера Куликова Михаила и выразить ему благодарность за помощь в выборе автомобиля, который сделал всё возможное, чтобы покупка авто стала максимально приятной и быстрой! Оперативно и терпеливо отвечая даже на нестандартные вопросы, говорит о его высоком профессионализме! Все договоренности и пожелания были выполнены в полном объёме, спасибо! Отдельная благодарность всем сотрудникам, принимавших участие в приёмке старого авто в трейд ин, а так же руководителю отдела продаж!
    Леха К.
    star_icon5
    17 апреля 2021
    В апреле 2021 года покупал в этом салоне Рено Сандеро Степвей. Хочу отметить работу менеджера Василия, который помог нам с женой подобрать авто,по нашим запросам. Василий, спасибо тебе за терпение. Свой старенький Сандеро сдавали там в трейд-ин,скидка 40 тыс.руб при покупке нового. Если нет сколов краски, повреждений кузова то сдать можно за неплохую сумму, ниже рыночной конечно, но зато без волокит. Хочу предупредить желающий сдать авто в трейд-ин, заранее проверьте читается ли № двигателя.После осмотра и замера толщины краски кузова, менеджер по трейд-ину, называет цену по которой вы можете сдать авто, нас устроило. Еще машину будут осматривать в тех.центре 1-1,5 часа, на предмет проблем двигателя и поломок в целом. Но после тех,центра цену не просили снизить, сдали за ту цену о которой договаривались ранее. В целом остался доволен покупкой, но кассирше нужно быть немножко по бодрее,шустрее и улыбаться клиентам, хотя бы за то что они расстаются с такими суммами. Допы не навязывали, выбирали сами какие нужны нам.На втором этаже есть кафе, цены приемлемые. Осаго и Каско делали там же, на выбор 4 или 5 страховый компаний. Услуга госномера на авто есть, только после покупки,дня через 3 придется ехать в салон самим за номерами, для меня как вариант. Если трейд-ин или покупка Рено, то только в Коломне.
    Vik-e-nok
    star_icon5
    13 февраля 2022
    Купили новый STEPWAY, с нами работал менеджер Артём Казаков, так как мы "издалека", то вначале выбор машины был по телефону, обговорили нужные нам характеристики, допы, услуги. Приехали через день, машина готова, Артём всё объяснил, показал, кое-чему научил. Приятно удивило, что в салоне каждая машина получает антикоррозийную обработку 3х слойную. Сделали скидку на комплект шин. Оформление документов на 2м этаже салона, где также есть кафешка, столики, где ожидают свою машину, приехавшие на ТО. Документы оформили довольно быстро, есть услуги осаго, ГИБДД. Мой отзыв положительный, потому что так и было, ничего лишнего не навязывают. Огромное спасибо менеджеру Артёму Казакову!
    НОВА - Людмила К.
    star_icon5
    12 апреля 2022
    Хороший салон. 2 марта покупали Рено Степвей. Приехали перед закрытием. Если бы поехали в московский центр, могли бы и не успеть из-за пробок. Быстро все оформили и уехали на новой машине. Очень удобное месторасположение. Близко находятся другие дилерские центры, если есть желание посмотреть автомобили других марок. Сергей Ножкин подробно рассказал, что есть в наличии. До этого еще были консультации по телефону. Впечатление самое приятное. И теперь благодаря Сергею, у нас в семье даже есть памятное фото с нашей машинкой напротив салона. Покупкой довольны. ТО планируем делать в этом же центре.
    Наталья Борисовна
    star_icon1
    24 апреля 2023
    Оставляла Kaptur на покраску крышки багажника по гарантии. Обещали покрасить за 6-7 дней ("постараемся за 4 дня"), а красили 14 дней! Принимающая сторона ни за что не отвечает. Красят в кузовном цехе, менеджер которого Роман врет постоянно, как впрочем и некоторые другие менеджеры этой конторы. Уже дома обнаружила скол л/к покрытия на внутренней стороне крышки.
    Владислав М.
    star_icon2
    22 апреля 2024
    Ставлю 2 за возможность что-то сделать в этом сервисе(но это не точно) ,полчаса просидел напротив приемщика Екатерины, которая никуда не направила, только забрала свидетельство и дальше молча сидела и занималась своими делами , пока в соседней очереди прошло 5 человек, далее сел к другому мастеру, имя не скажу, описал ему неисправность, пошли к машине, начали искать электрика и спустя час моего присутствия от назначенного времени наконец-то его нашли, электрик с такими же круглыми глазами посмотрел на мою неиспраность, сложилось ощущение, что руководство по эксплуатации человек никогда не видел, потому что авральное и бездумное нажатие кнопок ни к чему не привело, дальше предложили загнать машину , так как я был записан и моя неисправность была указана в обращение, на что электрик сказал приемщику, что его никто не предупредил, у него много записей и ему все равно, хотя изначально записывался исключительно, когда на месте будет электрик. Огромное спасибо, корс-групп за приятные впечатления и потраченные два часа.
    Сергей Юрьевич
    star_icon1
    31 августа 2024
    Приехал по поводу гарантии лакокрасочного покрытия. Авто Рено Дастер. Отслоение на заднем крыле. Очевидность брака не вызывало сомнений, но только не для эксперта. Придумал, что отслоение произошло при проведении кузовного ремонта. Это наглая ложь! Даже царапин на оцинковке не было. Да и откуда ии взяться? И за экспертизу потребовали заплатить. Сославшись на частичный демонтаж заднего бампера. Было ощущение, что плюнули в лицо и за это взяли деньги!
    Сек Михаил
    star_icon5
    13 октября 2024
    Приехал в очередной раз на ТО Рено Логан. Все также быстро и хорошо. И сделали скидку до цены как в Авантайме…скинув пару тысяч рублей… Вот уже более 5 ТО и замен масла в двигателе провели на данном Сервисе. 8.10.24 последнее… Спасибо автослесарю и мастеру-приемщику… Андрей и другие сотрудники очень тактичные и вежливые в общении. Цены приемлемые. Приезжаю аж из Серпухова т.к. там Дороже обслужить и притом существенно…

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели