Дилеры Москва Дилеры Tenet
Автосалон Автогермес Tenet

Официальный дилер - Tenet
4.3

30 отзывов
МКАД, 44-й километр, 1, Москва
+7 (495) 011-40-10
Перейти на сайт

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Автогермес Tenet

МКАД, 44-й километр, 1, Москва

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Рейтинг дилера Автогермес Tenet
4.3

30 отзывов

Обзор дилера

Сгенерировано на основе 30 отзывов

Общая оценка: Дилер показывает полярные впечатления — много восторженных отзывов о продаже и отдельных мастерах, но также повторяющиеся жалобы на навязывание услуг, долгий и неорганизованный сервис. Хвалят за вежливых менеджеров и оперативных некоторых мастеров; ругают за навязанные допуслуги, задержки и плохую организацию сервиса.

Плюсы:
- Вежливые и внимательные менеджеры продаж (именуют Сергея, Романа, Влада).
- Часто отмечают выгодные цены и выгодные условия сделки.
- Быстрое и прозрачное оформление покупки при положительном опыте (включая трейд‑ин).
- Профессиональные и отзывчивые мастера на ТО (Арсений, Андрей, Павел, др.).
- Комфортная зона ожидания, бесплатный кофе, удобная логистика и парковка.

Минусы:
- Навязывание дополнительных услуг при кредитовании (суммы до ~30% от тела кредита).
- Давление/угрозы об отмене скидок при отказе от допуслуг.
- Частые задержки с приёмом и выдачей машины в сервисе (ожидание от нескольких часов).
- Плохая организация записи и игнорирование клиентов при жалобах.
- Неправильная или неаккуратная упаковка/выдача колёс и других работ.
- Низкое качество диагностики и медленная работа электрики по отзывам.
- Риск изменения условий сделки в последний момент (требование доплаты).

Советы перед покупкой:
- Требуйте письменное и детальное предложение по кредиту с расписью всех включённых услуг и сумм до подписания.
- Зафиксируйте в договоре и приложениях цену авто, условия трейд‑ин и окончательную сумму — никаких устных договорённостей.
- Уточните, какие допуслуги обязательны и как влияет отказ на скидку — получите это письменно.
- Пропишите сроки и порядок передачи автомобиля/услуг при ТО, уточните время приёма и ожидания.
- Сохраняйте все чеки и фото состояния автомобиля при приёме/выдаче, особенно при обмене в трейд‑ин.
- Узнайте имя и контакт менеджера/мастера, с которым работаете, и фиксируйте ключевые договорённости в переписке.
5

25

4

0

3

0

2

0

1

5
Смотреть все отзывы (30)

Услуги

Официальный дилер - Tenet
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Лизинг
- Кредит

30 Отзывов
Часто упоминают
Юлия Ж

5

10 октября 2025

Отличный Сервис. АМ обслуживаю у Пивоварова Святослава . Всегда все на высоте.

Дима Бирюков

5

29 марта 2026

Отличный автосалон

Нафхат К.

5

12 апреля 2026

Был на сервиса Все понравилось. Настроили телематику Спасибо Лисовскому Арсению

Кирилл М.

5

28 января 2026

Макаров Андрей самый лояльный мастер приемщик, подскажет поможет ! Таких надо ценить!

Василиса Шатохина

5

23 января 2026

Попали к мастеру Арсению ,сделали все отлично и быстро !!

Игорь

1

4 марта 2026

Приехал по записи к 13:00. В итоге машину загнали в бокс только в 17:00, хотя я приехал вовремя. Прошло 4 часа ожидания. На просьбу позвать руководителя для решения вопроса сотрудники сервиса просто игнорируют и не подходят. Очень плохая организация записи и неуважение к клиентам. Не советую записываться на конкретное время — всё равно придется ждать.

Кирилл

5

31 марта 2026

Долго сомневались перед покупкой Tenet T7, но решили рискнуть — и ни разу не пожалели. Хотим выразить благодарность Менеджеру Астафьеву Сергею, что помог с выбором автомобиля, грамотно отвечал на интересующие нас вопросы! Спасибо за отличный сервис!

Данилова Татьяна

5

22 декабря 2025

Здравствуйте. 18.12.2025, проходила ТО все понравилось . Мастер Макаров Андрей, вежливый, внимательный. ТО прошло на высшем уровне.

Евгения

1

18 ноября 2025

Всем добрый день. Хотели рассмотреть покупку авто в салоне Tenet Автогермест. Все было идеально до момента подачи заявки на кредит. Без нашего ведома в тело кредита включили дополнительные услуги, которые не обговаривались с менеджером. При этом сумма данных услуг составила примерно 30% от изначального тела кредита, на которое мы рассчитывали. Мы выяснили это и начали задавать вопросы о том, как исключить дополнительные услуги, на что получили «угрозы» о том, что если откажемся, то сумма скидки на авто, которая в два раза больше суммы навязанных услуг!!! обнулится и авто мы приобретем без скидки. Еще есть предположение, что если бы не сумма навязанных услуг, то вероятность одобрения кредита в еще паре банков могло быть изменено на положительное… Будьте внимательны и осторожны с данным автосалоном.

Александр О.

5

29 ноября 2025

Отличное место для покупки авто всей семьёй. Менеджер отзывчивый, все рассказал и разъяснил, отвечал на все вопросы.

Максим Д.

5

11 октября 2025

Сломалась коробка передач,везде задирали цены и называли нереально долгие сроки,обратился сюда.Мало того что сделали дешевле чем во многих конкурентах,но и быстрее в два раза чем чужие заявленные сроки.И отдельную благодарность хочу выразить Павлу Задкову,отличный мастер!!!

Ирина К.

5

30 января 2026

Сегодня обслуживали машину, уже проверили в пути, вопрос решили, дали гарантию на работу. Все хорошо)

егор караченков

5

23 января 2026

прекрасный автосалон, прекрасный персонал и огромный выбор машин 😊

Наташа Наташа

5

1 апреля 2026

Хороший сервис, комфортная зона ожидания. Мастер технического центра Арсений Лисовский всё подробно разъяснил про проводимые работы, дал рекомендации по эксплуатации. ТО сделали достаточно быстро. Приеду в этот сервис ещё

Ксения Журавлева

5

23 января 2026

мастер консультант внимательный, старательный, принял авто, при выдаче все объяснил, всем довольны, бесплатное кофе бонусом, спасибо Арсению!!

роман ч

5

6 февраля 2026

Приобрел автомобиль ТЕНЕТ Т7 в данном автосалоне. Был приятно удивлен работой менеджеров, понравилось отношение и взаимодействия с другими отделами. Отдельно хотел бы отметить Сергея Астафьева. Спасибо.

Елена Б.

5

5 февраля 2026

Огромное спасибо салону АвтоГермес! Все как всегда на высшем уровне! Квалифицированные и вежливые специалисты! Благодарю специалиста Лисовского Арсения за профессионализм, все объясняет четко и по делу!

рустам мусагалиев

5

14 февраля 2026

Купили ТЕНЕТ Т8. Покупкой полностью довольны, цена лучшая по Москве, планируем купить второй авто в семью, присмотрел ТЕНЕТ Т4, купим однозначно в АвтоГермес на МКАДе! Огромная благодарность Менеджеру Морозову Роману и старшему менеджеру Астафьеву Сергею!! Ребята знают свое дело!

Владимир Калинин

5

11 декабря 2025

11.12.2025 года прибыл на прохождение ТО ,все как всегда на высшем уровне .Благодарю Катаева Андрея за его профессионализм ,все объясняет четко и быстро ,все по делу .Всегда только к нему записываюсь !!!

Людмила И.

5

17 апреля 2026

Довольны покупкой TENET T7! Недавно приобрели автомобиль TENET T7 в автосалоне Автогермес. Остались только положительные впечатления. Процесс прошел быстро и без лишней суеты. Отдельное спасибо менеджеру Роману за профессионализм и внимательное отношение к деталям. Всё понравилось, рекомендую на 💯

Роман Коршиков

5

30 декабря 2025

Квалифицированные и вежливые специалисты. Всё в срок и качественно. Удобно добираться, как на машине, так и общественным транспортом. Есть парковка.

Роман

1

25 февраля 2026

Меня обманули! Приехал 21.02 покупать новую Тенет Т7 в обмен на свою машину в трейд-ин. Договорились о цене новой и оценке моей машины. Я внес предоплату, и договорились о дне сделки. В день сделки 25.02 утром звонит менеджер и сообщает что не могут продать машину по оговоренной цене, и необходимо увеличить доплату на 140 тыс. руб. Имейте этот случай ввиду, если планируете приобретать авто у этого дилера.

Инга П.

5

19 января 2026

Огромное спасибо Астафьеву Сергею за помощь в выборе машины! В декабре приобрела новый автомобиль. Было приятно общаться с человеком, который искренне заинтересован в том, чтобы клиент остался доволен. Сергей терпеливо отвечал на все вопросы (даже самые наивные), помог разобраться в технических деталях. Процесс покупки прошёл легко и без стресса — это большая заслуга профессионала!

Дарина

5

2 января 2026

Купили в декабре 2 машины. Предложение оказалось лучшим среди других салонов. Менеджеры Роман и Сергей отлично себя зарекомендовали. Также, спасибо Евгении за работу. Всё объяснила, всё сделала. Ребята однозначно делают свою работу качественно. Покупкой довольны. ТО ещё не было, поживём — увидим. Для покупки салон рекомендую.

Сергей

1

13 ноября 2025

Ужасный автосалон,не пускают в ремонтную зону,машиной не занимаются пока ругаться не начнёшь,особенно при обращении по гарантии,да и за деньги,выработают норма часы,диагностика ужасная,в гараже лучше проверят ваш автомобиль,электрика не дождаться ,как будто он один на весь салон,не рекомендую

Наталья Р.

5

20 января 2026

Отличный салон, приятная атмосфера, профессиональные сотрудники на всех этапах сделки. С нами работал Влад Симоньян. Ответственный, грамотный менеджер. Всегда на связи, даже в свой выходной. По сделке все четко, быстро и прозрачно, за что ему огромное спасибо! Рекомендую этот салон и менеджера Влада на 100%.

Олег Ц.

5

9 февраля 2026

В декабре приобрели два автомобиля. Условия сделки оказались наиболее выгодными по сравнению с другими автосалонами. Особо хочется отметить профессионализм менеджеров Романа и Сергея, которые показали себя с наилучшей стороны. Отдельная благодарность Евгении за её компетентность и внимательное отношение — подробно разъяснила все нюансы и оперативно выполнила необходимые процедуры. Команда салона действительно работает профессионально и ответственно. Мы остались полностью удовлетворены покупкой!

Роман Рыжук

5

21 января 2026

В январе этого года приобрели автомобиль Tenet. С нами работал Владислав Симоньян. Было много вопросов от довольно сложных (технических деталей) до самых простых. Владислав профессионально отвечал на все вопросы четко и по делу, причем даже в выходной день. Также хочу отметить Евгению – специалиста по страховкам. Все сделала оперативно. Приятным сюрпризом оказалось то, что Влад еще до сделки подготовил автомобиль и мы одним днем в течение нескольких часов смогли сдать свой авто в трейд-ин уехать на новой машине))) Огромное спасибо автосалону и лично Владиславу!))) Очень надеюсь на такое же взаимодействие при прохождении ТО!

Павел

1

21 апреля 2026

Записался на ТО1 к 14.00, а машину забрал только в 21.30! Машина в зону ремонта попала в 18.00, а на подъемник ее подняли только в 18.30. У них есть аквариум в зону ремонта, так я смотрю машина висит, а мастера нет! 5 минут чёт покрутиться и 20 нет! После того как пожаловался, чёт зашевелились. Ну и в конце добили вообще, делал одновременно и шиномонтаж, забираю машину смотрю, а колеса лежат на заднем сиденье, хотя они рядком в багажнике вмещались легко. Так они взяли мешок от мусора и сунули в него по 2 покрышки мотивируя это тем, что пакеты закончились, а в 4 мусорных пакета сунуть ума не хватило! Вообщем ни ногой туда больше!

Юлия Валерьевна

5

23 февраля 2026

09.02.2026 приехали в автосалон от конкурентов-официалов, находящихся в 5 км от Автогермеса. Конкуренты облажались по полной, мы приехали уже без настроения, да еще и с маленьким ребенком. Нас встретила приветливая, улыбчивая девушка на ресепшн, предложила вкусный кофе (за все наше время пребывания в автосалоне нас угощали им раза 4). Наш менеджер Астафьев Сергей, мы довольны его работой на 100 из 100 (я обучаю персонал продажам, поэтому оценка, можно сказать, экспертная). В салоне мы пробыли достаточно долго по объективным причинам. Однако, мы всегда понимали какой сейчас идет этап, что, к чему и тд. Всегда были окружены вниманием и заботой. Прошли тест-драйв, выбрали авто, оформили кредит, уехали на нашей новой машине. Руководство очень прошу не снижать планку высочайшего качества обучения, клиентоориентированного обслуживания, внимательного и человеческого отношения. Всем рекомендую данный автосалон и персонал. Внутри очень комфортная и дружелюбная атмосфера. Спасибо всем огромное, процветания бизнесу!