menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Tenet
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 44 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — много положительных отзывов про сервис и отдельных менеджеров, но существенная доля жалоб на навязывание, некорректную работу с предоплатой и утечку персональных данных. Хвалят клиентоориентованных сотрудников и сервис; ругают продажи, коммуникацию и соблюдение обещаний.

    Плюсы:
    - Вежливые и профессиональные менеджеры (имена встречаются: Замешаев, Анисимов, Морозов, Крепакова и др.).
    - Быстрое и качественное сервисное обслуживание и ТО, хорошая работа мастер-приёмщика (особенно Константин Анисимов).
    - Комфортная клиентская зона и удобное расположение салона.
    - Наличие тест-драйвов и помощь в подборе комплектаций и кредитных условий.
    - Оперативная гарантийная поддержка (замена деталей по гарантии).

    Минусы:
    - Навязывание других моделей/допуслуг и агрессивные продажи, обещания, которые затем не выполняют.
    - Проблемы с предоплатой: возврат затруднён, сотрудник выбрасывает квитанции, условия меняются.
    - Плохая коммуникация и длительное ожидание при приёме/оформлении; сотрудники inattentive.
    - Сомнения в честности ответов от дилера (несовпадение официальных ответов с опытом клиентов).
    - Утечка/небезопасная передача персональных данных — после визита идут спам-звонки.
    - Неоднородность качества сотрудников: есть хорошие специалисты, но встречаются беспринципные менеджеры.
    - Сложности с записью на сервис и навигацией внутри комплекса (закрытые двери, отсутствие информации).

    Советы перед покупкой:
    - Фиксируйте все обещания письменно: расценки, скидки, комплектацию, сроки поставки и возврат предоплаты.
    - При внесении предоплаты просите чек/документ и сохраняйте копию; уточняйте процедуру возврата и требуйте электронный бланк заявления.
    - Подтверждайте наличие конкретной комплектации и цвета перед визитом, лучше получить фото/скрин со склада или VIN.
    - Уточняйте условия акции или скидки у руководства в письменном виде, чтобы избежать последующего повышения цены.
    - Не передавайте лишние персональные данные без объяснения целей; спросите политику обработки данных и куда передаются контакты.
    - На тест-драйв приходите подготовленными: требуйте осмотра машины и прописывайте любые замечания в договоре тест‑драйва.
    - Если планируете кредит/трейд‑ин — оговаривайте порядок оформления и документы заранее, не полагайтесь только на устные обещания.
  • 5 star_icon
    37
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    7
  • Смотреть все отзывы (44)
  • 44 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Екатерина Левенец
    star_icon5
    7 апреля 2026
    Делали ТО , машину сдали быстро , мастер Игорь очень четко и понятно описал проблемы после диагностики, машина была готова к обеду, забрали вечером в удобное для нас время. Персонал вежливый, доброжелательный, профессиональный.
    Максим Абрамкин
    star_icon5
    6 апреля 2026
    Отличный автосалон, все по делу, без воды, особенно хотелось бы поблагодарить менеджера Ярослава за индивидуальный подход к клиентам👍
    Morgyll
    star_icon5
    4 апреля 2026
    Замечательный сервис, регулярно приезжаю на обслуживание своего автомобиля, рекомендую
    Aliya Zhuravleva
    star_icon5
    1 апреля 2026
    Отличный дилерский центр! Вежливый персонал, решили все вопросы оперативно. Рекомендую.
    СОБИРХОН Саидов
    star_icon1
    29 марта 2026
    Доброе время суток. Народ если хотите посетить салон тенет приходите с утра желательно обед и ужин собой берите. Я сегодня был удивлён работой салона. За полтора часа не смогли найти время спросить меня что я хочу. До салона по телефону звонками сопровождал менеджер Александр стародубцев. Как заходили мы в салон резко стали менеджеры заняти на полтора часа. Всем железное терпение. А мне не ногой.
    Андрей Сидоров
    star_icon5
    28 марта 2026
    Покупал машину в салоне на Озерной. Продавец Морозов Алексей. Все было на высоком уровне. На все вопросы я получил исчерпывающие ответы. Покупкой и ценой доволен. Надеюсь проходитьТО в этом тех центре.
    Юлия Б.
    star_icon5
    28 марта 2026
    Очень радушный прием. Приехали посмотреть, пройти тест драйв тенет 7, остались довольны. Отдельное спасибо, менеджеру Алексею Морозову и Анастасии, которая нас встречала. Осталось исключительно положительное впечатление, почувствовали себя особенными гостями!
    Валерия Ф.
    star_icon1
    22 марта 2026
    Посещала данный салон 20 марта 2026 года. Менеджер Голубков Андрей. Хотела приобрести Tenet T 7. Менеджер сказал, что пока не оставлю предоплату 1 тысячу рублей, заявку на кредит не оформят. Принес листок с QR-кодом, сказал «Переводите, если передумаете вернем деньги». Перевела деньги, Андрей Голубков забрал этот листок и выкинул его, не оставив его мне, и только после этого заявку на кредит отправили. На следующий день 21.03.2026 года я передумала покупать данную машину в данном салоне, позвонила Андрею Голубкову, он сказал, что предоплату вернут только при личном посещении автосалона и написании заявления. Переслать мне бланк заявления Андрей Голубков отказался, чтобы я выслала это заявление на юридический адрес компании. Ну так себе впечатление конечно.
    Андрей
    star_icon5
    20 марта 2026
    Уже не в первый раз покупаю машину в этом салоне у Замешаева Андрея. Все всегда быстро и четко. Большое спасибо,буду всем рекомендовать!
    Елена Кутенкова
    star_icon5
    19 марта 2026
    Покупка автомобиля прошла на высшем уровне. Особую благодарность выражаем менеждеру Морозову Алексею.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели