menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Tenet
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 9 отзывов
    Общая оценка: Дилер демонстрирует противоречивый сервис — иногда высокое качество продаж и техобслуживания, но есть повторные жалобы на невнимание и длительную запись по гарантии. Хвалят отдельных менеджеров и мастеров, ругают приём и доступность сервисного обслуживания.

    Плюсы:
    - Профессиональные менеджеры при продаже (Кирилл отмечен дважды).
    - Квалифицированные мастера/приёмщики (Владимир Шадрин, Павел Ильичев).
    - Комфортная клиентская зона с напитками и местом для работы.
    - Стабильно хорошее обслуживание при плановых ТО у лояльных клиентов.
    - Приемлемые цены на работы по московским меркам.

    Минусы и риски:
    - Длительная запись на гарантийный ремонт (до 1.5 месяцев).
    - Возможность взимания платы за осмотр, если случай не признают гарантийным (12 000 ₽ упомянуто).
    - Игнорирование или невежливое поведение приёмщиков (ожидание/тишина по записи).
    - Различия в обслуживании клиентов, купивших машину не у дилера.
    - Изношенная мебель в клиентской зоне (падает впечатление о презентабельности).

    Советы перед покупкой:
    - Уточнить правила гарантии и процедуру бесплатного осмотра: кто оплачивает, если случай не гарантийный.
    - Зафиксировать сроки записи на сервис и попросить подтверждение даты/времени в письменном виде.
    - Выяснить, влияет ли место покупки автомобиля на приоритет в сервисе.
    - Попросить контакт приёмщика/менеджера и имя ответственного за ремонт для контроля прихода.
    - Приём работ по гарантии фотографировать/запрашивать акт работ и смету до согласования дополнительных расходов.
  • 5 star_icon
    6
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    2
  • Смотреть все отзывы (9)
  • 9 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Евгений Щербо
    star_icon5
    14 июня 2026
    Отличный автосалон, сегодня приобрели новый автомобиль tenet T7. Менеджер Сергей Чудаков - специалист своего дела, всё на высшем уровне, подобрал автомобиль под наши потребности, оперативно показал. Организовал оперативно сдачу нашего автомобиля в трейд -ин. Отмечу профессионализм менеджера Антона, который оперативно оценил наш автомобиль, оценка нас полностью устроила, организовал диагностику и в условленное время оформили договор купли-продажи. Затем в течение часа оформили покупку нового авто, а также страховку. Очень хорошие впечатления от работы автосалона, рекомендую данный автосалон
    Вячеслав Ищенко
    star_icon5
    14 мая 2026
    review_photo
    Купил Tenet T8. Автосалоном доволен, без сюрпризов. Отдельное спасибо Александру, грамотная консультация по авто, отличное предложение по допам, лучшая цена по Москве.
    Antosha
    star_icon5
    21 апреля 2026
    Прохожу уже 7 ТО, все на хорошем уровне, не сбавляйте обороты. Отдельная благодарность Павлу Валентиновичу Ильичеву. Спасибо🤝
    Ark A.
    star_icon5
    18 апреля 2026
    Покупали автомобиль TENET T4 в апреле 2026 года. Взамен сдавали старый Outlender. Менеджер Кирил провел всю сделку на высоте!Его грамотность, доходчивость в объяснениях, терпеливость и манера общения позволили провести сделку с удовольствием и на высоком уровне! Большое ему спасибо . Арк.
    Александр И.
    star_icon1
    13 апреля 2026
    Обратился по гарантии, хотел просто записаться на осмотр. Узнав, что машина приобретена не у них, предложили запись на 1.5 месяца вперед, при том что девушке объяснил, что проблемы с тормозами. А еще несколько раз предупредили, что если это будет признано не гарантийным случаем, то за осмотр 12т.р. с меня снимут. "Волшебный" сервис и клиентоориентированность на "высоте". А вы поедете после такого туда чиниться и обслуживаться? P.S. другой дилер записал на этой же неделе и даже не спрашивал где приобретен автомобиль.
    Михаил П.
    star_icon1
    17 марта 2026
    Добрый день! Записался на ТО за две недели. Приехал за 10 минут до записи. Записан был к мастеру-приемщику Шадрину. Подошел к столу , поздоровался, а в ответ тишина. Постоял, подождал минут 20 и уехал. Отношение никакое((( как-будто я приехал денег у них просить. А если что-то серьездное случится по гарантии? Как так можно работать?(
    Fergond
    star_icon5
    17 февраля 2026
    review_photo
    Хорошее место для планового, ТО. Хорошая рем.зона, средний (по Москве) ценник за работы, неплохая клиентская зона (на втором этаже) с чаем, кофе, диванами, стульями и столами и сан.узлом. Можно посидеть поработать, пока ждешь машину. Мастер приемщик Владимир Шадрин профессионал,выше всяких похвал. Из недостатков: обивка кожанных диванов изношена. Выглядит это крайне не презентабельно.
    Александр Бор
    star_icon5
    2 февраля 2026
    Январь 2026, все хорошо, встретили, спасибо менеджеру Кириллу. Все хорошо сделка состоялось. Я доволен.
    Алексей Викторович.
    star_icon4
    8 января 2026
    На момент того когда я там был (ноябрь 2025), заинтересованности в моем появлении в салоне менеджеры не проявили. Возможно что-то поменялось. Машину купил в другом месте

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели